Novotel La Rochelle Centre Hôtel

Chambres confortables, emplacement de rêve à la rochelle, alliant le calme et la beauté du parc avec la proximité du centre ville

Très bon hôtel 4 étoiles. Chambre de bonne taille. Impeccablement propre. Piscine petite mais agréable. Petit déjeuner correct

Service impeccable, en centre ville (attention aux retours à pied tard, car la ville est plongée dans le noir presque complet...) Accès à la piscine ! Petit déjeuner complet et copieux !

je ne mets pas 5 étoiles par principe, mais j'ai hésité ! ;)

Nous avons fait preuve de beaucoup de patience - nous ne parlons pas français mais nous essayons !

Très bon hotel bien situé : dans un parc et proche de la ville.

SUPERBE HÔTEL, PERSONNEL TRÈS CONVIVIAL, EXCELLENTES INSTALLATIONS, CHAMBRES PROPRES ET MODERNES, GRAND PARKING SÉCURISÉ. COFFRE-FORT GRATUIT DANS LA CHAMBRE ET WIFI GRATUIT. Je reviendrai ici. 10/10👍

L'hôtel est classique mais sans plus. La configuration la chambre n'est pas optimale. L'accès à la salle de bain est BEAUCOUP trop proche du lit. Il faut à minima inverser le lit et le canapé pour que l'accès puisse être facilité La porte des toilettes devrait être coulissante car la aussi il y a un problème pour entrer normalement. Les prestations globales sont le minimum attendu dans un 4 étoiles. Le restaurant est quelconque. La situation de l'hôtel est très bien. Le personnel sympathique. Un peu cher, 200€ par nuit... Conclusion : Sans plus

Disponibilité, accueil et sourire nous ont accompagné tout au long du séjour. un grand merci ! Les animations disponibles notamment pour les enfants nous ont agréablement surpris.

Très bon hôtel, agréable en famille. Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est très complet

Résident à plusieurs reprises de cet hôtel, nous y séjournons des que nous sommes sur la Rochelle et le servi ce est au top. Et encore merci à eux pour le petit ours 👍

Très bien, calme, bien placé au centre de la Rochelle. Déjeuner très bien. Salles de réunions parfaites. Rien à redire.

Merci pour ce super séjours ! Le personnel est super accueillant aux petits soins et souriant ! L emplacement et le cadre sont au top ! Merci encore !

Quelques jours en famille, obligé de prendre 2 chambres car pas de chambre famille Cependant les chambres sont spacieuses, tres bien insonorisé. Situation ideale en bordure d'un parc magnifique. Dommage pour un si grand groupe de taxer autant le fait de venir avec un petit chien: 12e/jour!

Agréable séjour dans cet hôtel bien décoré et au calme ! Une équipe souriante et aux petits soins. Idéal pour se reposer et être au calme, tout en étant à proximité de la ville.

Très bien situé, parc magnifique autour, très bon accueil

Excellent Novotel dans un emplacement stratégique du centre de la Rochelle. Au centre du parc Charruyer. Parking (grande place) sécurisé. Accueil parfait Déco intérieur superbe. Chambre familiale très confortable et propre Nous reviendrons

Draps troués, repas à thème (barbecue le samedi soir) très limite, tout était trop cuit, la brochette de poulet était carrément immangeable. Vraiment très déçu.

J’ai beaucoup aimé cet hôtel proche du port (20 minutes à pied), niché au coeur d’un écrin de verdure très calme. Une mention spéciale au personnel pour sa gentillesse et la qualité de son accueil.

Une équipe très accueillante, hôtel très bien située (15 minutes à pieds du port et de tous les restaurants), les commodités sont au top (bar, parking, petit déjeuner copieux, fontaine à eau à disposition). Je reviendrai et je recommande vivement.

Rien à dire, l'hôtel est dans les normes de sa catégorie.. Peut être un peu trop écologique....

Personnel très accueillant et disponible. Hôtel propre et chambre fonctionnelle, petit déjeuner et dîner très bon rapport qualité prix. Bien placé au centre ville.

Cet avis concerne 2 voyages dans cet hôtel. Nous sommes venu une première fois lors du Marathon de La Rochelle 2023, organisation au top : mail d'information reçu 2 semaines avant, menu spécial la veille de l'événement et petit-déjeuner à 5H45 au lieu de 7H00 le jour J, merci à vos équipes. L'hôtel est bien situé, dans un parc boisé à quelques pas du centre. Parking gratuit sur place, un vrai plus. Accueil et services (check-in, restauration, bar et petit-déjeuner) chaleureux et souriant, ca fait vraiment du bien et on se sent comme à la maison. Nous sommes revenu la semaine dernière pour quelques jours de vacances profiter de La Rochelle sans courir et cela à confirmé l'impression du premier séjour, nous reviendrons.

Bel établissement, bon accueil, locaux propres et entretenus

Très ben situéPersonnel serviable et accueillant. Parking. A recommander pour les motards comme nous qui souhaitent une place de parking pour la machine.

Un très bon emplacement pour cet hôtel. l'équipe est toujours à l'avenant.Chambres refaites récemment, et petit déjeuner très complets. Cela reste notre hôtel de référence sur La Rochelle ( week-end, marathon, déplacements pro...). Merci à tous.

Au calme avec accès piéton au port à 10 minutes de marches. Personnel extra

Tout était parfait. Emplacement, accueil et services

Merci pour l accueil, l'organisation tout était parfait. Super séjour passé chez vous à l occasion du semi marathon de la Rochelle

l'hôtel est idéalement placé très bien décoré, très agréable le restaurant est bon (petit déjeuner top)

Hotel très bien placé, parking à rafraichir. Accueil chekin parfait. Chambre très propre et literie très bonne. Dinner parfait et équipe très sympa J'ai retiré 2 étoiles à la chambre car avoir une prise électrique en 2024 c'est pas possible avec tous les outils technologique que nous avons....à revoir rapidement.

Un grand merci à toute l'équipe. Super accueil, deco au top, chambre très propre, petit déjeuner varié et complet. L'hôtel est très bien situé avec un grand parking. Nous reviendrons avec plaisir

Bien situé, beaucoup de choses à faire à pieds. Notamment les parcs et le port. La chambre était lumineuse. Personnel agréable

Avec la mise en garde qu'il s'agissait d'un court séjour hors saison, nous avons trouvé que l'hôtel offrait un havre de paix très relaxant à La Rochelle. Le personnel était charmant et efficace, le parking excellent, les prix assez bons pour ne pas se sentir mal. Nous avons pris un repas très agréable au restaurant. Bel emplacement. Il ne fait aucun doute que les expériences en période de pointe peuvent différer, mais nous reviendrions.

Très bien. A 5/10 minutes du centre. Équipe très sympathique et petit déjeuner au top. Super séjour en famille

Très bon séjour, personnel agréable , satisfait du restaurant et petit déjeuné pour un prix abordable, chambre propre. Je recommande

Bon séjour , chambre un peu petite pour 2 adultes et 2 enfants . Mais très bien dans l'ensemble

Très joli Hôtel proche du centre le vieux port à 10 minutes offrant beaucoup de d opportunités jeux pour enfants,mini golf , structure gonflable etc Accueil rien a dire parfait l equipe restaurant pourrait-elle plus discrete pour leur éclats rire entre collegue sinon un séjour vraiment agréable propre Un petit déjeuner complet

Nous avons passé un très bon moment. L'hôtel est très calme et bien situé. Tout est fait pour qu'on n'ait pas à se soucier de quoi que ce soit. Nous n'avons prix que le petit déjeuner et nous nous sommes régalés.

Tout ce que l’on peut attendre d’un hôtel de qualité vous l’avez 👍 je recommande !

Nous y sommes restés un weekend et ce sera définitivement notre hôtel de choix lorsque nous reviendrons à La Rochelle. Chambre impeccable, check-in/out simples comme bonjour, staff pro et accueillant, fontaine d'eau filtrée en libre service aux clients, parking client sécurisé, bien situé, etc.

Bel hôtel du groupe Accor! Accueil restaurant et zone du bar refait à neuf très joli. Personnel très sympathique et conscilliant. Les chambres sont belles. Avec des lit séparés pour les enfants. Le seul bémol réside sur la chaleur de la chambre la nuit un peu trop haut et difficile à gérer. Le restaurant est agréable et bon. Le petit dejeuner est de qualite et très diversifié. Que du bon je recommande.

Bon séjour, personnel très agréable. Chambres calmes. Très bon petit déjeuner. L’hôtel était en travaux donc nous n'avons pas pu profiter de tout. Parking pratique ! Situé près d'un joli parc. Une attention particulière a été portée à ma fille, nous en étions tous très ravis !

Nous avons passé une nuit en famille , l’accueil a été parfait . Les chambres le sont également . Le petit-déjeuner est formidable , très très très complet bacon beans fruits frais d’innombrables viennoiseries 😊

Vielle structure, peut être même trop Accueil Top ! Petit déjeuner dans la norme même avec les contraintes des travaux..

Toujours très bien accueilli dans cet hôtel qui est bien placé

Le Novotel La Rochelle centre a toutes les qualités pour profiter d’un bon séjour. Chambres de grande taille, literie impeccable, mais aussi très bien situé au calme, proche du port et du bus pour se rendre sur l’île de Ré.

Accueil chaleureux, souriant...super hôtel... Bien situé...

Très bon hôtel dans un excellent emplacement pour La Rochelle. Le personnel est sympathique et professionnel. Chambres bien décorées avec de très bons équipements. Parking vraiment bon et sécurisé.

Un peu déçus par cet hôtel 4* . La chambre est un peu étroite ,la literie trop molle, la fenêtre donnant sur des barres d'immeuble, et qu'on ne doit pas ouvrir en raison de punaises de bois ! la salle de bain est exigüe avec sa porte vitrée donnant sur la chambre et touchant le lit .Nous avions annulé le Mercure du vieux port car ils nous avaient prévenus être en travaux. Dans ce Novotel quand nous avons cherché le bar on nous a dit qu'il était fermé pour cause de travaux , mais là nous n'avions pas été prévenus et à 9h30 nous avons eu droit au bruit d'une perceuse et pendant 1/4 d'heure , puis par intermittence jusqu'à notre départ. Le petit déjeuner à 18€ par personne est hors de prix pour du pain et des viennoiseries: pas d'oeufs, pas de charcuterie, pas de fromage.. eau tiède pour le thé Pour finir sur une bonne note le personnel est agréable , le dîner était correct , 86€ quand même. Bref opinion mitigée sur cet établissement du groupe Accor , chez qui nous avons connu bien mieux en novembre à Caen.

Hôtel dans un endroit calme proche du centre-ville, chambre confortable, très bon petit-déjeuner et personnel accueillant

Hôtel avec un clin d'œil à la mer sympa : tenues du personnel, décoration de la chambre, numéro de chambre. Personnel souriant. Proche du port à pied. Je recommande.

Idéalement situé, proche du centre ville à pied, joli parc à proximité du de l'hôtel. Non négligeable le parking 🙂 Personnel accueillant. Chambre spacieuse, le WC séparé de la salle de bain, petit plus qui fait toute la différence. Petit déjeuner avec un large choix. Je recommande et j'y reviendrai sans hésiter.

Chambre agréable et bien agencée. Personnel à l'écoute et agréable. Hôtel propre avec un grand parking et même des bornes de recharge pour voiture electrique.

Les chambres sont plutôt spacieuses et confortables. Le petit déjeuner est très bien. Hôtel situé à 5 min à pied du port.

Hôtel bien placé, au calme. Parking apprécié. Espace très réduit entre la porte de la salle de bain et le lit … le gros bémol de la chambre : les punaises de bois en grand nombre !

Hôtel situé dans les parcs de la rochelle qui permet de dormir au calme et de visiter la rochelle à pied.

Hôtel très propre et bien placé. Proche du centre ville et d'un beau parc. Petit dej bon mais manque du salé ( oeuf Bouillé, mini saucisses, bacon ...) Sinon bel hotel agréable pour une escapade à La Rochelle

Un accueil très sympathique, une déco tournée autour de la mer, une chambre très confort. J'ai passé un très bon séjour. Mention particulière à Corentin au restaurant pour la qualité de son service

Les services de l'hôtel sont de qualité. L'accueil est impeccable, merci

Très bonne expérience passée dans votre établissement , personnel très agréable surtout les points et tout services . Superbe qualité niveau petit déjeuner et restaurant .

Hôtel propre et confortable, personnel sympathique. Proche du port et du centre 10 min / 15 min à pied.

Hôtel bien situé a 10 min a pied du centre historique de la Rochelle . Accueil chaleureux et très pro . Chambres très confortable , agréables et très propres. Pdj tres copieux , le restaurant bon mais un peu cher. Parking privé fermé et gratuit . Bref tout pour passer un excellent séjour.

Week-end Marathon de La Rochelle, malgré un hôtel complet, l'accueil, le service, la qualité des petits déjeuners.... ont été à la hauteur. Bravo

Nous avons effectué une réservation pour 4 personnes et nous nous sommes retrouvés entassés dans 1 petite chambre, avec 1 lit double et un canapé convertible, pour 232€. Aucune indication que nous serions dans une telle intimité et aucune proposition nous a été faite pour avoir 2 chambres. Et comble de cette violation de notre intimité: les panneaux japonais qui fermés la salle de bain! ÉDIT: M. HAOUR, votre réponse est fausse: Nous avons réservé pour 3 adultes et 1 enfant et nous sommes arrivés à 3 adultes, l’enfant n’ayant pu venir. Il me paraît très discourtois de nous accuser de vouloir frauder, d’autant plus que vous le saviez pertinemment, dans la mesure où la chambre était préparée pour 4. Nous avons annulé la présence de l’enfant dès le check in. Mais pour autant, cette chambre n’est pas adaptée pour loger 3 (et donc encore moins 4) personnes.

Super accueil pour le marathon de la Rochelle et très pratique avec les enfants avec une petite zone de jeux

Le professionnalisme de l'ensemble du personnel de la réceptionniste , aux personnels de salle et aux femmes de ménage est absolument parfait. L'offre du petit déjeuner est exceptionnelle et certainement une des meilleures parmis toutes les classes d Accor que nous avons côtoyées. ( Sofitel,Pullman, M gallery ....)

UN BEL HOTEL NICHE DANS UN PARC EN PLEIN CENTRE DE LA ROCHELLE ,AYANT UN PARKING SPACIEUX ..INESTIMABLE DANS MON CAS

bel accueil et très bel espace commun. Le personnel est très aimable, le petit déjeuner très copieux, les chambres très confortables, par contre à signaler il faudrait voir à refaire certaines salle de bains au niveau de l'étanchéité en mauvais état.

salle de bain avec odeur nauséabonde dans l'évier, hotel vieillissant, petit déjeuner trop fade. Bon accueil du personnel. Attention recharge véhicule payant.

Un bel hôtel avec un service efficace, le bar et le restaurant sont très appréciables. Il y a une petite salle de jeu pour les enfants, c'est toujours un plus. L'accès au parking est bien pratique. Le petit dej est varié et le café pas mauvais. Le service au restaurant le soir a été d'une rapidité exceptionnelle et le personnel vraiment accueillant.

Tres bien, lit top ,propreté nickel, bon repas du soir ,bon vin, bon petit déjeuner.

Message pour la direction. Le personnel est charmant et à l’écoute, Juliana à la réception est très professionnel et fort agréable suite à nos problèmes dans nos chambres ( fuite douche et forte odeur dans la chambre ) le personnel du restaurant est très gentil, bon service, gros bémol concernant la pièce de bœuf qui est scandaleusement ridicule et le gratin extrêmement fade, oblige de compenser par un gratin de pâtes pour se caler Pour la direction veuillez donner les moyens au chef de pouvoir vendre de la qualité et de la quantité ce qui expliquerait peut-être les 4 étoiles, l’emplacement ne fait pas tout et vous n’êtes surtout pas les seuls sur la belle ville de La Rochelle ! Cliente fidèle du groupe accord dans le monde entier ! Cordialement PS, Juliana et le personnel est extrêmement charmant et professionnel.

Chambre pour 3. Bonne literie avec de vrais matelas y compris dans le canapé lit. Équipe sympathique et souriante.

Très belle chambre côté parc de l'hôtel. Le personnel est très serviable et toujours poli avec les clients. Excellente sélection de repas au restaurant de l'hôtel. Excellentes installations de stationnement sécurisées. Prix ​​raisonnable. Totalement satisfait de notre séjour dans cet hôtel.

Très bel hôtel avec piscine. Chambres spacieuses au calme. Il dispose de tous les services attendus!

La chambre est spacieuse et le plateau de courtoisie est le bienvenu. La salle de bain comporte une vasque et une baignoire. Le miroir grossissant fixé au mur tombe, c'est dommage car c'est bien pratique. Au niveau de la restauration, le petit déjeuner est varié et copieux. Par contre, la restauration pour le dîner au restaurant de l'hôtel a été décevante. Avec nos apéritifs, aucun accompagnement n'est proposé, et les plats ne sont pas de qualité. Pour un établissement 4 étoiles, c'est décevant.

au coeur de la rochelle et aussi d'une zone de verdure tres poche du centre ville. Unhotel moderne, avec un accueil et une assistance au top.

Nous étions venus il y a une 10aine d'années et avions bcp aimé l'hôtel. Mon avis va être très différent... La taille de la chambre était parfaite ainsi que la literie. Les parties communes agréables et l'hôtel proche du centre ville. Par contre, les toilettes n'étaient pas propres, les joints de la salle de bain noircis et la serviette de bain était tachée de fond de teint. Lorsque je suis descendue à la réception de l'hôtel pour faire échanger la serviette le jeune homme à la réception a trouvé ça drôle moi bcp moins.... Je confirme les autres messages vos femmes de ménage ne savent visiblement pas mettre une housse de couette à l'endroit, comme vous dîtes ça ne change rien pour dormir mais questions image..... rappelez moi votre nombre d'étoiles...Enfin tolérer les baskets blanches à l'accueil pour vos collaborateurs soite mais des baskets blanches sales ne donne pas une bonne image de votre établissement.

Pratique pour flanner dans le vieux centre ville et proche de la plage. Idéal pour aller sur le vieux port. Grand parking privé. Location vélo à proximité.

Hôtel confortable, temps quasi estival. Personnel qui a su être réactif face à un problème de punaise des bois en nous changeant de chambre immédiatement.

Excellent hôtel, calme, proche du centre, à côté du parc, grand parking gratuit sécurisé Accueil et personnel très chaleureux. Chambre spacieuse. Mérite mes 5 étoiles.

Hôtel super bien placé dans le centre ville de la Rochelle, avec l'atout d'être au calme, au milieu d'un parc. Personnel très professionnel et hyper efficace. Pour la chambre : légèrement petite pour 4 personnes avec le canapé qui se deplie. Mais très propre et calme avec vue sur la piscine. Salle de bain pratique mais qui mérite d'être rénovée, les joints sont vieillissants et pas très plaisants à voir.

Très bon hôtel pour les familles. Les chambres sont un peu petites mais il y a de l'espace en bas pour le bar et le restaurant et les enfants jouent bien. La piscine est agréable. Petit déjeuner très bon.

Personnel sympathique et souriant, petit déjeuner au top. La literie est très bien même les canapés convertibles ont de vrais matelas. Coussins confortables.Très bien situé, à 10 min à pied du centre, en face du jardin zoologique, parking clôturé et surveillé. J avais demandé une chambre au calme, ma demande a été respectée. Salle de bain vieillotte une douche serait mieux. La propreté pourrait être mieux, des endroits pas faits dans la chambre et sur les murs de la baignoire cheveux et autre. La robinetterie rouillée, avec bcp de calcaire et moisissures au plafond.

Hôtel catastrophique très vieillissant propreté qui laisse grandement à désirer voir photo hôtel mal entretenu le restaurant prix exorbitant pour rien dans l’assiette à part l’emplacement et le parking très décevant climatisation en panne la première nuit

Très bien situé, on peut se rendre au port à pieds. Le jardin zoologique est juste en face. Les chambres sont spacieuses et le lit immense... nous y retournerons

Très agréable avec de très bonnes prestations dans sont ensemble.. Petit déjeuner (buffet) très bon.!!! Il faudrait juste rajouter des œufs aux plats

Chambre légèrement vétuste avec les portes de placards qui méritent de nouvelles charnières pour pouvoir être ouverte correctement et quelques odeurs dégoût. Sinon l'emplacement est cool en 15min max on peut aller de partout, plage de la concurrence, centre, marché couvert... les employés sont accueillants mais pas tous. Nous sommes tombés sur une dame en particulier qui était super (elle avait les cheveux très courts) super souriante... nous lui avons demander un service le 1er petit-déjeuner et elle a eu la courtoisie et le professionnalisme de se souvenir de cette chose que nous lui avions demandé car il n'y en avait pas. Du chaque matin dès qu'elle nous voyait elle allait le faire pour mon fils. Merci à elle.

Super hôtel avec un personnel très serviable. Notre seul souci était que les fenêtres s'ouvraient complètement et que nous étions au quatrième étage avec de jeunes enfants.

Honteux. Rarement vu cela pour un hôtel de cette chaîne. Le service est déplorable, c'est une honte. Le personnel est malaimable, vous fait sentir en permanence que vous dérangez, ok ne sait pas pourquoi car la plupart ne font que baisser la tête pour ne surtout pas vous voir et éviter de travailler sans doute, notamment au bar/restaurant. Très mauvais rapport qualité prix. L hôtel est bien situé, les services sont ceux d'un novotel. Pour séjourner très régulièrement dans des Novotel, je ne recommande pas cet établissement.

Une super semaine passée à l'hôtel . Un personnel aux petits soins (hôtel et restaurant ). En connaissant les raccourcis, on est à un quart d'heure à pied du port.

Un novotel, tout ce qu'il y a plus de classique avec restaurant, bar et piscine. Peut être un peu cher au vu des prestations car certes, tout y est, mais en version minimale : 7 transats autour de la piscine, une carte restaurant peu fournie, malgré des soirées moules-frites et barbecue de poissons mais dans l'ensemble, hôtel agréable, trés propre. Attention à l'animosité entre collégues dans le personnel, discréte mais qui parfois se fait entendre, surtout au restaurant/bar. La Rochelle est peu desservie en taxis et uber, préférence pour les transports en communs de la ville, lignes illico 1 ou 3, arrêts Banque de France ou Place de Verdun (hub) qui vous améneront à la gare et/ou centre ville et/ou musées-aquarium. Je recommande, nous y avons passé 10 jours en famille.

Pas de climatisation 😢 pas une bonne nuit de sommeil 😴 l'emplacement est vraiment bon pour promener les chiens et marcher jusqu'au port. Nous avons fait un voyage dans un hôtel différent tous les jours, même si nous nous offririons un hôtel plus cher, je dois dire que le pire séjour jusqu'à présent montre simplement que plus d'argent ne signifie pas un meilleur hôtel !!!!!

Hôtel pratique situé à 10 min du centre ville. Le personnel est accueillant est les espaces cimmin sont agréables. La nourriture du restaurant est bonne mais peu variée. Les salles de réunion sont à la lumière du jour ce qui est agréable! La piscine est ouverte tout à long d elannes mais nest pas chauffée L'espace extérieur pour prendre un café dans la verdure est très agréable, il amène à la détente. Les chambres commencent à être un peu vieillissantes. Très pratique si vous êtes en voiture car il y a un grand parking!

Parfait pour un séjour professionnel et loisirs combiné. Personnel compétent, belles salles de réunion. Piscine agréable

Très satisfaites de notre séjour, très bon accueil d’Adeline qui s’est montrée très souriante très professionnelle, et à l’écoute. Merci encore pour le cadeau que maman a reçu pour son anniversaire, elle a été très touchée. Nous avons dîner sur place à deux reprises et mention spéciale à Assalam, pour son professionnalisme, son sens du service hors pair. Chambre propre, un peu à l’étroit pour 4 personnes. Les produits de toilette sont de la gamme rituals. Nous avons apprécié le mini bar, le thé et café en chambre. Petit déjeuner varié et servi jusqu’a 11h donc un vrai plus pour nous. Très bon emplacement, au calme à 10min à pied du port et de la plage. La piscine est un vrai plus mais attention elle est profonde. Lors de notre prochain séjour, nous reviendrons sans hésiter.

Rien à redire hôtel propre , service parfait personnel de l'accueil très accueillant. Équipe du petit déjeuner adorable , aux petits soins piur les clients . Buffet parfait rien ne manque . Parking sécurisé un gros point positif La chambre propre , literie bien sauf chambre un peu petite pour une famille de 4 personnes.

On ne voit plus mon commentaire alors j'en remets un autre parce que j'y séjourne tous les ans. Dans la folie des Francos, cet établissement est un vrai ressourcement avant d'affronter les nuits trop longues. Le personnel est sympathique, à l'écoute et me supporte depuis tant d'années. J'y reviens avec plaisir... Et pour avoir séjourné dans d'autres hôtels de la même enseigne, celui ci est mon préféré ! Bravo à vous, de l'accueil au restaurant de nous donner l'impression d'être à la maison. Rendez vous en juillet ! L. Truc

Un très bel hôtel et bien situé avec piscine. De belles prestations tels que la brosse à cirer pour les chaussures, un sèche-cheveux cheveux, un miroir grossissant en salle de bain, the et café d accueil. Pas de bouteille d eau mais des fontaines à eau sur les paliers, les cartes de l hotel ne sont plus en plastique mais en bois... bref un espace de qualité. La chambre était très agréable avec une bonne literie, des éclairages agréables, des prises et même en salle de bain (idéal pour un lisseur quand on a en plus besoin d un miroir). La déco est reposante et agréable et originale sur un thème marin. La salle de petit dejeuné est grande, très agreable, les tasses pour le thé et le café sont en verre et jolies. Le buffet est frais, copieux, avec du choix. Le personnel, agréable et souriant nous explique bien le fonctionnement et l espace. On se sent bien pris en main. Le grand plus, comme mis déjà dans beaucoup d avis c est ce grand parking de plein pied, non souterrain. Pour moi l'axe d'amélioration de cet hôtel c est le ronflement d'une machinerie que l'on entend la nuit. Peux être dû à la piscine. Je recommande cet hôtel.

Hotel avec parking à 10mn à pieds du port personnel très sympathique petits déjeuners excellents la seule chose c est une baignoire dans la salle de bains je trouve que les douches c est mieux sinon tout est parfait

Super Hôtel Très bien accueilli chambre très confortable avec parking sur place bien pratique à la Rochelle car emplacement en centre ville au abord du parc donc centre-ville à proximité A chaque passage à la Rochelle je vais dans cet hôtel avec mon petit chien qui est très bien accueilli aussi Merci à l'équipe de Novotel 💯👍

Très bon accueil, le personnel aimable et souriant. Le véhicule peut rester sur le parking, tout se fait à pied. Tout était parfait 😀 Nous reviendrons avec plaisir.

Le personnel est très agréable et les chambres jolies, propres et confortables. Il y a un parking ce qui est très appréciable car cela devient compliqué de se garer dans La Rochelle.

mention spéciale pour le personnel très accueillant. les chambres sont impeccables l'hôtel dispose d'un parking très pratique et il est proche du centre ville de la Rochelle, vous êtes sur le port en 10 minutes à pied.

L’hôtel est très bien placé pour visiter la ville à pieds et facile d’accès. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et propres. Le restaurant est très bon. Les petit-déjeuners sont très complets avec une large plage horaire pour prendre son temps. Séjour excellent !

Merci pour tout ! J'ai passé un agréable séjour dans votre établissement. Merci à Agnes et sidney ainsi qu'à tous le personnel qui sont à l'écoute. Vous êtes au top et accueillant ! Je reviendrai cet été !

(+) L’hôtel est très bien placé dans le centre de La Rochelle, parfait pour se balader et sortir (tard) le soir. Les chambres sont spacieuses et très raisonnables en prix. Et la déco du hall est très cosy, très agréable. (-) La responsable du restaurant est très proche d’être désagréable et pas vraiment commerçante. Parce que oui, il est interdit de manger un sandwich dans le hall de l’hôtel car…l’hôtel a son propre restaurant. Je passe beaucoup de temps à l’hôtel et ça c’est une situation que je n’avais jamais rencontré. Pourtant j’ai été courtois et souriant, j’ai même pensé que d’avoir réservé 30 chambres pour la nuit me donnerait un petit privilège, mais non, la dame n’a rien voulu savoir. Merci tout de même au personnel de l’accueil qui m’a permis de récupérer une chambre en avance et de ne pas avoir à manger dehors, le 8 décembre il faisait un peu froid. Merci Alexandra pour votre accueil et votre disponibilité, mais des fois il suffit d’un petit détail pour gâcher l’expérience. (--) Monsieur Haour, J'ai demandé avec le sourire si je pouvais m'attabler parce que le restaurant était vide car en fin de service et je n'ai pas du tout était choqué qu'on me le refuse. J'ai plus était gêné qu'on me refuse de m'installer sur un des petits fauteuils proches de l'accueil et encore plus par le ton employé. Et non, ma chambre ne m'avait pas été donnée. D'ailleurs le personnel à l'accueil témoin de la scène était plutôt embarrassé et a très bien réagi.

Très déçu par mon séjour ! L’hôtel perd en qualité au fil des années. Mon dernier séjour a été très décevant : bruit de moteur de clim(éviter chambre 240), plus de gel douche: agréable le matin… et bouteille d’eau déjà entamée dans le frigo!!! Pour le prix payé, on s’attend à un minimum de qualité. Pas à la hauteur des étoiles annoncées. Le minimum de l’hôtellerie n’est pas respecté (économies ? Manque de compétences ?) Malgré le signalement, l’indifférence ! Des efforts à faire, j’espère que mon prochain séjour sera à la hauteur sinon ce sera le dernier!

On se trompe rarement lorsque l'on choisit cette enseigne. Ce Novotel ne dénote pas. On y retrouve la qualité de la literie , la propreté des lieux. Le personnel est avenant et souriant à toutes les fonctions. Les équipements récents et fonctionnels. Le petit déjeuner est garni et les ingrédients de qualité , et toujours des spécialités locales proposées. Sa situation est idéale , à 5 minutes à pied du centre ville , on y laisse la voiture dans un parking sécurisé. Pas d'hésitation à avoir.

Très agréable séjour passé à la rochelle. L'hôtel est bien situé, accès au centre à pieds tout en profitant du calme. Le parking est un vrai plus pour ne pas utiliser la voiture pour se déplacer. L'équipe d'accueil est sympathique, mention spéciale pour les enfants 😊 Le cadre est top et confortable. La literie est de bonne qualité et les chambres sont spacieuses. Grand choix pour le petit déjeuner avec des découvertes de produits locaux. Le restaurant est correct et très pratique.

L’hôtel est bien situé, les chambres sont spacieuses et propres. Places de parking disponibles. Cependant, l’hôtel n’est pas très calme la nuit et les plats du restaurant sont assez cher.

ABSOLUMENT PAS à la hauteur de la réputation d'un Hotel du groupe ACCOR !!!! Son unique intérêt est un parking gratuit. Sinon, le petit déjeuner à 18 Euros pouvait laisser espérer plus de choix, d'originalité et non pas le traditionnel buffet d'un hôtel moins étoilé. La moquette de la salle de déjeuner est sale , tachée ainsi que les sièges. L'amabilité du personnel est toute relative... L'on peut s'interroger sur le choix d'une profession nécessitant une aisance sociale et un minimum de politesse par certains membres du personnel. Surprenant qu'il n'y ai pas de tenue officielle pour le service. Cela éviterait de s'interroger pour savoir qui est qui.... Une moustiquaire sur les fenêtres éviterait que des insectes ( punaise verte ) ne s'introduisent dans la chambre.... Notre prochain séjour à LA ROCHELLE n'aura pas lieu dans cet établissement.

Bel emplacement pour visiter la Rochelle. Parking gratuit, grand hall d'entrée et espace extérieur agréable. Les chambres sont refaites, propres, un peu bruyantes. Le savon mains vide à mon arrivée à été remplacé par une dame de l'accueil. Le buffet petit-déjeuner est très varié et bien présenté. Le restaurant est correct, sans plus.

Nous y avons séjourné en Juin lors d'un séminaire. Tout était OK, #RAS. Nous y avons mangé un soir et un midi et tout était très bon. Point positif concernant l'emplacement, l'hôtel n'est pas loin du centre et même qu'on peut faire hôtel-gare à pied 20 à 25 minutes de marche environ, Tout dépends de votre rythme.

Cet hôtel ne mérite absolument pas les 4 *. Gel douche manquant dans la chambre, cheveux dans le lit et drap mis à l'envers. La chambre de 20m2 est très petite pour une famille de 4 personnes (pas de place pour circuler entre le lit et le canapé: espace 15 cm !). La moquette de la salle des petits déjeuners est extrêmement salle. En ce qui concerne la piscine, les transats ne sont pas confortables et pour l'un défoncé. Les abords de la piscine sont sales. C'est la première fois que nous notons un hôtel de cette gamme car nous sommes membres de All.Accor.

Je trouve le prix très élevé pour le minimalisme de la chambre proposer . Habitué au novotel de plusieurs villes , celui ci est très mauvais . La moquette est salle et collante . Dans la salle de bain une odeur d’égout sort du lavabo. À notre arrivé très surpris car Pas de cafetière ni de micro-onde , étonnant car dans les autres novotel c’est le cas . Chambre très mal isolée , chaque portes de couloir qui claquent nous réveil. Je mets 2 étoiles car un très bon accueil de la part des réceptionnistes. Je n’y reviendrai pas .

Très bel hôtel, le parking est un vrai plus ! Pas besoin d’avoir de prendre sa voiture tout est faisable à pieds depuis l’hôtel! Le petit déjeuner est complet. Literie confortable et chambre spacieuse.

Hôtel très bien placé à 5 minutes de marche du Vieux La Rochelle sans en avoir les inconvénients de la foule et du bruit. Personnel très accueillant et soucieux de tous les petits détails: de la réception, au service aux chambres, en passant par le restaurant. Petit déjeuner buffet très copieux et très varié. Nous avons dîné lors de notre séjour et tout était très bon. Bonne représentation des plats locaux et très bon service. Hôtel nouvellement rénové avec piscine qui a fait la joie de notre enfant. Je conseille vivement cet hotel

Déçu de l’hôtel, pour une chambre à 503€ pour 2 nuits avec la Clim qui clac dès qu’on l’allume, des carreaux de faïences qui sont près à tomber le long de la baignoire, les gobelets de la sdb pour se rincer les dents pas remplacer d’un matin à l’autre, le savon poussoir pour se laver les mains vide à notre arrivée et toujours vide à notre départ (il n’est pas vérifié). Beaucoup d’éléments négatif pour un hôtel « 4 étoiles ». Dans le centre de La Rochelle il y a des hôtels mieux au même prix. Point positif : le personnel et la localisation très sympa dans un parc avec le centre très proche à pied.

Membre silver du groupe All Accor, je n'ai jamais été aussi déçue... Cet hôtel est vraiment vieillissant et mal entretenu, malgré une visible rénovation du hall et de la salle de restauration. Un seul ascenseur, facade sale, toiles d'araignées sur la devanture, moquettes tachées, piscine à rénover et surout pas nettoyée !! Nous avions une chambre exécutive rénovée certes, mais toute petite, avec une salle de bains où il est difficile de se glisser puisque la porte s'ouvre dans un espace de 40cm entre le mur et le lit... Points positifs : petit déjeuner très complet, personnel accueillant, bonne situation géographique. C'est dommage pour tout le reste... Rapport qualité prix pas du tout à la hauteur de la chaine.

Cet hôtel n'est pas à la hauteur de sa catégorie. La chambre que nous avions occupé était sale y compris pour la partie sanitaire ( on sentait l'odeur d'urine). Très déçus de notre expérience et du niveau rapport qualité prix. Les seuls points positifs sont l'accueil et le parking.

Hôtel agréable. Bon emplacement, à seulement 10 minutes à pied du charmant vieux port. Chambres grandes et propres. Le personnel est sympathique et serviable. Le bar et le restaurant sont fonctionnels mais rien d'exceptionnel. La piscine est plus petite qu'il n'y paraît sur les photos. Bien pour une nuit mais sans plus.

Personnel extrêmement agréable, amical même, et cela va du personnel de chambre en passant par le personnel d'accueil ou du personnel de restaurant. Bravo, continuez 👍. Concernant l'hôtel, la décoration de la salle est plutôt faite avec goût, toutefois la moquette de cet hôtel à l'esprit familial a un peu souffert. Le petit-déjeuner à 18€ est extrêmement copieux et complet avec de très bon produit il manque peut-être juste du saumon et de l'avocat pour la perfection 😉. A noter en cas d'arrivée en milieu d'après midi, il est possible de bruncher/snaker. L'espace piscine un est plutôt a conseiller pour les enfants/ados, les quelques transats disponibles ne sont pas des plus confortables. Un espace jeu est fourni avec un baby-foot (pensez à mettre des balles neuves) et un flipper, malheureusement hors service fourchette a réparer. La chambre est spacieuse et la literie très moelleuse (peut-être un peu trop à mon goût). En résumé un bon hôtel, idéal en famille ou en couple mais un prix de chambre peut-être un peu trop élevé en fonction des prestations materielles.

Nous avons bien apprécié notre séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Je pense qu’il était bien adapté à notre configuration (famille 2 adultes et 2 enfants). L’emplacement peut paraître excentré surtout en venant à pied de la 🚉 mais au final c’est un bon emplacement. La plage de la concurrence est à ~8 min à pied en passant par un parc animalier municipal gratuit qui est agréable et sans voiture. En face de l’hôtel il y a une belle zone verte avec des rivières et bcp d’arbre qui permet aux enfants de se défouler sans risque. On a même vu un écureuil 🐿 sur un arbre :) Pour se rendre au vieux port il faut compter 10 min à pied. L’hôtel en lui même, arrivée en tant que piéton via le parking c’est un peu déconcertant. Architecture de l’hôtel aussi qui fait un peu « immeuble de bureau ». Sinon staff très sympa. Petit dej bien garni et gratuit pour les enfants. Mention spéciale pour le resto de l’hôtel et son barbecue de la mer deux fois par semaine qui est un super rapport qualité prix. Très bon ! Petit cadeau pour les enfants en arrivant. Geste apprécié

Bel hôtel, personnel très sympathique et abordable. Dommage que les chambres executive soient si petites, ce sont des chambres simples avec une Nespresso et le mini-bar. On a connu mieux de ce point de vu là dans d'autres Novotel.

Un plaisir cet Hotel. Si vous n'y allez pas pour le cadre, un hôtel a l'abri d'un parc au calme et sans vis a vis et pourtant a 8 min du vieux port a pieds, allez-y les yeux fermés pour l'équipe de l'hôtel qui se met en 4 pour votre confort. C'est le point + de notre séjour ! La piscine vous détendra en fin de journée 😉

Hôtel très bien situé dans un parc, à 10 minutes à pieds de l'hyper-centre et du port de la Rochelle. Le parking est sécurisé et il est assez grand pour trouver une place facilement. Le petit déjeuner du matin est très copieux et avec beaucoup de choix (sucré, salé, jus de fruits frais, différents thés Kusmi Tea ...) La piscine est bien mais assez fraîche et plutôt pour les adultes ou ados mais pas adapté pour les enfants. La déco du hall d'entrée et du restaurant est très sympa même si on voit que la moquette à déjà pas mal souffert. Il y a une petite salle de jeux pour enfants avec un baby, quelques Kapla, des jeux pour bébé, et un flipper (en panne). Les chambres sont confortables et bien insonorisées (petit plus avec le mini frigo) La déco est sobre et la literie est correct. La baignoire est plutôt grande et les WC sont séparées. Le lit pour bébé que nous avions demandé nous attendait bien dans la chambre. Enfin, l'équipe est vraiment très gentille et serviable. Merci pour les petits peluches que vous avez offert à nos enfants dès notre arrivée, ils sont devenus inséparables !

Hôtel sympathique et idéalement placé pour visiter la Rochelle à pied ou en vélo. Le parking gratuit est un vrai plus. Le hall est spacieux et agréable pour lire ou de détendre. Les chambres sont spacieuses, la salle de bain très bien équipée en serviettes, peignoirs, gel douche, shampooing...mais la climatisation pose problème. Elle ne semblait pas fonctionner correctement. Le service de ménage est très compétent, les chambres sont très propres et accueillantes. La piscine est un peu petite surtout par ces fortes chaleurs, bassin profond pour des enfants qui ne savent pas nager. L'accueil est très sympathique, de très bons conseils pour les visites et les chemins à utiliser pour se rendre sur certains lieux. Très bon restaurant avec équipe très agréable et souriante, de très bons conseils, sauf une barmaid qui est à la limite du correct. Les prix sont un peu élevés au vu des plats proposés. Les petits déjeuners sont excellents et très copieux.

Bon emplacement et chambre spacieuse. Petit déjeuner très bon et copieux. Par contre le restaurant ne propose que qqs plats, un peu décevant, nous avons dìne ailleurs.

Très bon hôtel, au niveau du personnel pas tous fait pour l'hôtellerie, mais bon le manque de personnels frappe partout même au Touquet, autrement très bel endroit en forêt proche centre ville un bon quart d'heure à pied.

Nous adorons La Rochelle et avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel. Il est situé au centre mais dans un grand parc. Il est très facile de rejoindre la ville à pied en 15 à 20 minutes environ. A cette occasion, nous sommes allés un jour férié en France et avons trouvé l'expérience du restaurant décevante. Le menu du dîner était très limité et l’expérience du petit-déjeuner n’était pas meilleure. Un enfant sur une table derrière nous était malade mais n’a vu aucun membre du personnel l’aider. De nombreux enfants détruisaient également la nourriture et, par conséquent, ma femme et moi étions malades. Cela n'est peut-être pas dû à cela, mais cela semble suspect. En raison des expériences positives précédentes, nous reviendrons probablement dans le futur et attribuerons cela à une mauvaise expérience.

Hôtel très bien situé, pas besoin de voiture. Le service du petit déjeuner est parfait. Les chambres sont confortables, préférence pour les chambres côté piscine.

Le personnel de l'accueil n'a pas dû être formé au bonjour . Ne regarde pas les clients quand on passe devant eux..... et toutes des personnes différentes. On a juste l'impression qu'ils subissent leur travail. Rien à dire sur le personnel du service restauration qui est très agréable et serviable. Travaux à prévoir car moquette en salle du restaurant très sale. Pensez à vérifier que les fournitures en chambre sont suffisantes. Vraiment pas à la hauteur du prix de la chambre payée

Excellent accueil, chambre spacieuse et propre. L’emplacement est approprié à la découverte du centre de La Rochelle. Je mets un 4 étoiles et non un 5 étoiles à cause du restaurant qui mériterait d’être meilleur au vu du coût des plats. Pour les prestations comme la piscine c’est plus un bassin pas très net sans rapport avec les photos du site. Le parking privé est un plus.

Bien situé, bon rapport qualité pour une chambre familiale. Il ne manquait rien au petit déjeuner. Le personnel est accueillant et chaleureux. Flipper et baby en accès libre... le petit plus.

Les chambres sont spacieuses, et l'hôtel agréable. Le flipper et le baby-foot sont divertissants, c'est agréable de pouvoir se détendre ainsi. Un grand merci à Charlotte pour son accueil et sa bienveillance tout au long de notre séjour !

Nous avons séjourné durant quatre jours, le personnel était très accueillant et sympathique, néanmoins je tiens à préciser que le lendemain de notre arrivé nous avons retrouvé notre véhicule dégradé sur le parking de l’hôtel avec des rayures. Suite à ses constatations nous avons fait parvenir l’information à l’accueil Malgré nos appels 10jrs après notre séjour nous n’avons plus aucune informations de leurs part ni du directeur qui devait prendre contact avec nous. Une réactivité très médiocre de la part de l’hôtel où tous le monde ce renvoi la balle et manque à ces responsabilités autant qu’à la sécurité de ces clients. « La Rochelle oui, Novotel centre plus jamais! »

Très bel hôtel! Facile d’accès avec un grand parking privé, proche de l’hyper centre de La Rochelle et du port ! Tout est faisable à pieds depuis l’hôtel! La literie est très confortable, les chambres sont bien équipées et bien agencées. Le petit déjeuné est assez complets, le personnel est souriant Tout cela donne envie de revenir ! Je recommande 👍🏼

Très bon accueil, petit déjeuner copieux et le restaurant est très bien. Je recommande un séjour là bas. Par contre je met une étoile en moins , il faut revoir le ménage et surtout la douche.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Le personnel restauration a été aux petits soins et d'une extrême gentillesse. Le petit déjeuner est extra ! La Chambre est spacieuse, le sofa pour les enfants correct. Mention spéciale pour les mouchoirs, appréciable avec des enfants. Petite déception quant au kit d'acceuil ( cotons tiges, cotons demaquillants..) Proposé dans de nombreux hôtel mais pas dans celui-ci, au prix de la chambre c'est décevant surtout quand la responsable de l'hôtel, nous répond que tout le nécessaire est au supermarché d'à côté..

Accueil très sympa. La literie est parfaite pour moi. La chambre est spacieuse et bien équipée. Seul regret est la baignoire un peu trop petite. Hôtel calme et ambiance familial. Le petit déjeuner est abondant., on peut aisément sauter le repas de midi. Bref très content de ce week-end.

Super hotel pour famille où voyageurs ! Staff exceptionnelle (je penses surtout à Charlotte en accueil qui m'a appris que l'hôtel offre une option de lettre recommandé si besoin- l'hôtel est équipé d'enveloppe et de timbres pour ça!) A par ça le bar est sympa et les option nourriture aussi!! Super déjeuner plein d'options et bien sur un parking sécurisé impeccable pour la location! A 1km de la mer, bref- Super option! Great stuff !

Comme à chaque fois que je viens dans cet établissement, je me sens vraiment privilégié. L'accueil, le service, la chambre upgrade souvent la même et l'ambiance friendly font de cet hôtel, une pause fort appréciable dans ma semaine professionnelle.

Le pass sanitaire ne nous a pas été demandé, ce qui n est pas rassurant. Pourtant pour raison de Covid le ménage n est pas fait dans la chambre pendant le séjour. Chambre spacieuse mais mauvaise odeur d humidité dans la salle de bain, joints et lavabo abîmés, dommage pour un 4 étoiles. Points positifs : parking gratuit sur place et petit déjeuner copieux. Personnel très agréable. Conclusion : le standing , l équipement de la chambre et la propreté ne valent pas 4 étoiles .

Personnel calme, propre et sympathique. Chambres assez grandes avec un grand canapé. Confortable. WC et salle de bains séparés. Très bon petit déjeuner avec un bon choix de plats. Le seul inconvénient est qu'il n'y a qu'une seule chaîne anglaise à la télévision. Je peux honnêtement recommander pour un court séjour

Bel établissement, très bien placé. Grande chambre avec vue sur le parc, grand parking. Propreté irréprochable. Petit déjeuner super. Personnel aimable et disponible.

Tout le personnel est agréable, et professionnel. Chambre spacieuse, propre, lumineuse, literie de qualité, et mention pour les rideaux occultant bien adaptés et efficace contre la lumière du jour pour un meilleur repos (pas souvent le cas dans de nombreux hôtels). Petit déjeuner frais et variés, et emplacement verdoyant au calme tout en étant proche du centre-ville.

Large choix pour le petit-déjeuner. Le dîner simple mais bon et fin. Les chambres pour 5 personnes confortable. Le ménage n'est pas nickel. Il n'y avait que 2 serviettes pour 4 personnes

30 degrés dans la chambre! Climatisation pas efficace du tout dans notre chambre du 4ème étage (pourtant exposée Nord-Est) et pas de climatisation dans les couloirs. Très déçu, cela nous n’ait jamais arrivé dans d’autres hôtels de ce niveau de prix. Cela a rendu le séjour inconfortable, même en dormant la fenêtre ouverte… Ils ont proposé un ventilateur, c’est certainement que le problème est connu du personnel mais qu’aucun travaux n’est prévu pour le résoudre. Le reste est bien, mais nous ne reviendrons pas.

TB mais pas 4 étoiles, ou alors tout se dégrade chez ACCOR!? En effet, nous séjournons très régulièrement dans les Novotel, et pour nous c'est la première fois que nous sommes désagréablement surpris. Deux exemples devraient vous inspirer: le Novotel de Toulouse Campan et surtout celui de Londres Hammersmith))) - Un 4 * sans un set de couture, ni un chausse pied, ni un sac pressing, ni une coupelle pour le savon, ni un mini set de toilette, ce n est pas un 4*. - De plus, lorsque la fiche de commande du petit déjeuner est utilisée, personne ne nous en ramène une nouvelle, il faut la demander à la réception ! - Enfin, un petit déjeuner dans un 4* de 94 chambres avec un seul grille pain ridicule (le même que celui de ma grand mère il y a 30 ans), une seule machine à boissons, pas de possibilité d'oeufs à la coque, vous n'êtes vraiment pas au niveau. - Pour couronner le tout, certains membres du personnel (opératrices d'étages comme personnel du rez de chaussée ) donnent l'impression de s'ennuyer, voire de faire la tête, il faut même parfois que ce soit le client qui prenne l'initiative du bonjour ou du sourire. Côté restauration, on a pu manger, certes, mais une seule fois, car pas top: bar trop cuit, entrecôte trop grasse. A part la literie vraiment excellente (oreillers, matelas, couette) et le calme, çà ne valait vraiment pas un niveau 4*, même en chambre classique. Absence de petit geste commercial pour terminer cette (longue) liste: alors qu'on vous laisse quand même le revenu de 8 nuits, on ne nous a pas donné de chambre côté bois, mais côté parking ((( Bref, nous avons passé un excellent séjour à La Rochelle, même si notre expérience - client avec vous fut globalement décevante ! Bien cordialement Djémila & Roland Stasia

Chambre familiale pour 4 très petite. Impossible de bouger dans la chambre une fois le canapé déplié. Literie du canapé très moyenne. Cerise sur le gâteau, fuite d’eau de la baignoire sur la moquette qui nou à occasionnée des odeurs désagréables durant nos 3 nuits. Aucune proposition pour changer de chambre. Bref, hôtel absolument pas au niveau des prix proposés. Seul intérêt, la proximité du port.

Très bien situé, proche du centre ville et en plein coeur du parc. Personnel accueillant. Hôtel propre. Salle de jeux appréciée des petits et des grands. Petit déjeuner varié et copieux. Piscine un peu petite et tarif un peu élevé.

Superbe hôtel, situé à côté d'un parc où vous pouvez croiser quelques oies en liberté. Parking sécurisé. Chambre spacieuse, propre. Salle de bain avec baignoire, article de toilette (serviettes, savon, verre à dents, sèche cheveux) et WC séparés. Calme. À l'arrivée un petit cadeau non prévu pour mon petit garçon de 4ans,il était ravi, et moi aussi! Restaurant nickel. Piscine pas utilisée car pluie pdt notre bref séjour !

Très bon hôtel ! Bien situé, au calme mais tout proche du centre historique de La Rochelle. Espaces intérieurs soignés. Belle piscine chauffée. Chambres très confortables. Excellent petit déjeuner : beaucoup de choix et produits frais. Mention spéciale au personnel, sympathique et à l'écoute. Petit bémol : la direction aurait pu faire un effort pour la météo qui a été catastrophique 😄 !

Très agréable hôtel avec sa piscine et son parking. Bien situé car proche de la plage en passant par le parc très agréable et à 10 minutes à pied du centre ville de La Rochelle ☀️. Petit déjeuner très copieux avec énormément de choix.

Très déçus au niveau de la literie qui est très moyenne avec des lits de petites tailles Nous allons souvent à l’hôtel et des lits en 150cm, nous n’en avons jamais eu, très petits pour nous surtout quand on y reste une semaine. Concernant la piscine, elle ne reflète pas les photos du site, c’est une pataugeoire… Seul point positif le petit déjeuner diversifié et de bonne qualité C’est un hôtel de passage juste pour une nuit et nous pour une semaine de vacances.

Superbe emplacement à 15mn à pied du vieux port et des célèbres tours Globalement le séjour a été agréable et satisfaisant cependant il manque des installations et des services vue le prix pratiqué type salle de fitness, Hammam et Sauna et pourquoi pas location de vélos. Par ailleurs la piscine n’est pas du tout adaptée pour des familles car beaucoup trop petite et on a pas pied très vite non signalé Le petit déjeuner est excellent produits frais et variés le restaurant est particulièrement bon aussi Le personnel est très agréable et disponible et à l’écoute des clients

La Rochelle toujours une superbe Ville...le vieux port, la vieille ville, les brasseries, restos et le glacier Ernest. Pour l'hôtel, eh bien le Novotel au calme et parking gratuit ! Super accueil et service. Les chambres sont au standard Novotel actuel et l'entretien nickel. Petit-déjeuner extra, avec un beau choix et une équipe accueillante. Malgré mon petit souci technique à la réservation au final tout était comme nous le voulions dans la chambre...Merci à tous !

Expérience très satisfaisante. Hôtel très bien situé, tout peut être fait à pied. Le vieux port est à 15/20 minutes de marche, la plage à une petite dizaine. L'hôtel est situé à l'entrée d'un parc très agréable pour se promener, pique-niquer, se reposer. Personnel très agréable, la plus grosse déception réside dans le fait que nous avons été surclassés - très bonne surprise - mais que le personnel, lors du check-in, ne nous l'a même pas mentionné. Je pense que cela devrait être mentionné systématiquement : d'un point de vue expérience client, apprendre que l'on a été surclassés lors du check-in, c'est génial ! A l'arrivée dans notre chambre, ce fut l'incompréhension. Nous avions l'impression que c'était une chambre de la catégorie supérieure à celle que nous avions réservée... mais l'employée ne nous avait pas parlé de surclassement ? Pourquoi ? Après vérification des descriptions des chambres sur le site internet, nous avions bel et bien été surclassés. Très bon point, donc, il manquait seulement une annonce officielle de celui-ci par l'employée. Literie très confortable, chambre bien équipée. Grande télé, toilettes séparées, jolie décoration. Minibar bien rempli, machine Nespresso, infusions Pukka... Les prix restent tout de même un tantinet élevés à mon goût (hors surclassement), mais je recommande quand même cet hôtel.

Séjour agréable, hôtel très bien situé en centre ville et légèrement retiré pour être au calme le long du parc. Propre, accueillant, mesures barrières respectées, proposition de restauration en chambre en temps de couvre-feu avec 3 plats au choix. Chambres spacieuses, bien insonorisées. Petit dej bien.

Idéalement situé à proximité du vieux port, du centre ville et d'un écrin de verdure, nous avons passé un excellent séjour avec un personnel sympathique, efficace et attentionné ainsi qu'un service de restauration (en chambre naturellement) de qualité plus que correct en cette période difficile avec les restrictions sanitaires. Etablissement à recommander sans hésitation.

Nous avons séjourné 4 nuits à 4 personnes (2 adultes et 2 enfants), chambre spacieuse et de bonnes prestations, hotel très calme dans un cadre verdoyant (de notre côté de l'hôtel vue sur un parc), à proximité du vieux port (10 minutes à pieds avec des enfants) un parc au pieds de l'hôtel avec accès à un petit parc animalier gratuit et d'une petite plage. Petit déjeuner très bien garnie avec des produit de qualité. Nous n'avons pas mangé au restaurant. Accès à l'hôtel un peu compliqué, manque de signalisation et rue à sens unique. Je recommande sans hésitation.

Restaurant uniquement: absolument parfait. Cocktail généreux et bien dosé. Accueil convivial. Très bons conseils sur la carte que connaît bien la serveuse. Plats merveilleusement présentés, cuisson, assaisonnement parfaits. Les produits sont frais, les chefs des pros, allez y, foncez.

Hotel extrêmement bien situé, dans un parc, avec Parking. Vu la misère pour circuler en voiture dans La Rochelle, c'est un must ! Le lit deux places est très grand et confortable. L'insonorisation est bien faite. La télé est grande. Les animaux sont acceptés. Les deux petits points noirs sont (à cause du Covid ?) : la carte du restaurant est peu fournie, et il n'y a rien dans le mini bar de la chambre.

Très bon accueil et service au top, tout le personnel est agréable. Séjour avec un bébé de 1 an : lit parapluie fourni et petite peluche offerte, chaise haute. Petit dej bien en situation de Covid (forcément un peu moins opulant), proche du centre, chambre très bien. Piscine trop profonde donc tout le monde au même endroit. Déco intérieure sympa il ne faut pas se fier a l'extérieur.

Hotel sympa. Manque de finition en général dans les chambres. Pour le restaurant le service du soir , les serveuses désagréable, non professionnelle, elles nous ont mis mal à l'aise. Pour la cuisine bon rapport qualité prix. Le service du matin, equipe cool!!!👍

Hôtel agréable, bien entretenu et moderne situé au centre de La Rochelle. La terrasse avec la piscine est agréable pour s'y reposer ou se baigner. Les salons sont accueillants et permettent de travailler facilement. Un plus pour le WiFi gratuit facilement accessible.

L'hotel est très bien placé. Ils ne fournissent aucun service luxueux comme ils le disent. Les draps sont pleins de cheuveux et poils et des fois des taches sur le matelas (c'est ce qu'il m'est arrivé)

Très bon accueil, personnel souriant et agréable. Avoir une piscine même petite dans un hôtel à la Rochelle reste un avantage et puis elle est correcte. Certes petite mais rien ne nous a empêché de nous baigner. Petit bémol piscine non chauffée. Bon petit-déjeuner et bien situé Règles sanitaires très bien respectées. Si je retourne à la Rochelle je retournerai dans cet hôtel.

Venez tester le restaurant de l'hôtel. L'équipe en cuisine est top. Je viens tous les mois pour des repas d'affaires et le chef nous prépare toujours de bons petits plats. C'est un plaisir de venir manger au bord de la piscine. A tester.

Cet hôtel bénéficie d'un bel emplacement à proximité du centre ville historique de La Rochelle. Grand parking gratuit et belle piscine extérieure. Accueil efficace et professionnel. Chambre moderne et spacieuse.

Acceuil ni agréable, ni désagréable. La notion de service mérite d'être amélioré. L'hôtel dispose d'une piscine mais si elle est de dimension respectable, nous ne pouvons pas en dire autant de la plage. 4 transats peuvent à peine être logé côte à côte. Les photos de présentation de l'hôtel sont très belles mais ne reflètent pas le rendu réel. Cela contribue d'autant plus à la déception. L'emplacement est sympa par rapport à la ville. Voilà... Ni bien, ni mauvais mais ça reste dommage pour la gamme Novotel/Accor

Hôtel très bien placé et au calme. Situé près du centre ville , de la plage et au milieu des parcs de la ville, il offre tout le confort et la propreté que l'on attend d'un hotel de cette catégorie. Les repas sont servis sous forme de buffet sont diversifiés et bons. Seule la piscine fait l'objet d'une remarque moyenne car elle est petite et ne dispose pas d'une réelle plage aménagée. Bref un séjour très agréable dans un cadre boisé et situé en bordure du centre-ville.

5 étoiles ⭐️ pour cet hôtel ! Très bel accueil, hôtel au top, personnel à l’écoute et attentionné ! Directeur au top!! 😍 Petit déjeuner avec choix ! Produits de qualité Nous avons séjourné en famille, c’était super 💖 nous recommandons !!

Même si la piscine a le mérite d'exister, elle est de taille restreinte et ne correspond absolument pas à la photo vendeur du site. Le personnel est souriant et très agréable. Le petit déjeuner est bon. La chambre pour 4 est plutôt petite. Néanmoins, elle est au calme et l hôtel est à proximité du centre à pied.

Très bel hôtel rénové. Le coin salon bar et très cosy avec de la musique jazz. J'étais de passage pour une recharge sur les bornes murales Tesla. Très bon accueil autant à la réception qu'au bar. Pour les gens de passage la recharge est à 4€ de l'heure ou gratuit en échange d'une ou plusieurs consommations sur place. Délicieux cocktails sans alcool et le houmous avec pain pita est un régal.

Super hôtel. Situé sur le parc à distance de marche de tous les sites de La Rochelle. Le petit déjeuner était excellent et comprenait toutes les options françaises et continentales. Le personnel est également très sympathique et serviable. Nous reviendrions ici !

Hôtel 4 étoiles très bien agencé. L'accueil est bien aménagé et les hôteliers sont très agréables. Chambres bien tenues et conformes aux descriptions et photos. Piscine agréable (il faut juste chauffer un peu plus et faciliter l'accès - les portails ne fonctionnent pas bien ; nous y avons passé qd mm un moment très agréable en famille). Petit déjeuner copieux, très bons. Parking assez vaste. Hôtel très bien situé : juste à côté d'un grand parc et tout proche du centre ville. A recommander. Nous y retournerons.

Après un accueil charmant à la réception,nous avons étés servis au restaurant par du personnel peu souriant et pas très affable.Comme nous traînions après le dîner, nous avons étés dirigés vers le bar ou les lumières se sont éteintes peu à peu...Nous avons donc compris que nous devions partir noys coucher,ou aller prendre un verre ailleurs...Les chambres sont propres et agréables,heureusement pour nous. Donc nous sommes plutôt déçus par la façon dont nous avons été traités

Hôtel très agréable, jolie déco, hall d'accueil très spacieux. Les chambres sont grandes et la literie très confortable. Le restaurant sert une cuisine plus que correcte. J'ai mangé notamment une dorade parfaitement cuite, délicieuse ! Le seul bémol est la surcharge de la restauration en room service mais bon, ce n'est pas bien méchant.

Les chambres sont jolies et propres. Le bar est top. Le personnel nous a chouchouté, lorsqu'une très grande tablée allait s'installer près de notre table, le personnel nous a gentillement invité à nous déplacer vers un endroit plus calme. Super attention. Conseil sur les boissons et la carte très bien. Personnels disponibles et aux petits soins. Repas bien aussi , je n'ai pas trop aimé la sauce du sashimi mais c'est une histoire de goût, la soupe de poisson super et bien présentée, tartare de boeuf bien aussi. Dessert variés et originaux. Vous pouvez prendre un verre et manger sans soucis. Je recommande!

Superbe hôtel à la décoration design et de bon goût. Le personnel est aux petits soins, particulièrement avec les enfants. Les chambres sont très confortables et le petit-déjeuner très fourni. Il est en outre à seulement 10 minutes à pied du port, tout en étant suffisamment isolé dans un magnifique parc.

Superbe hôtel idéalement placé dans la ville il profite d’un superbe cadre au pied d’un parc l’hôtel est à la hauteur de ses étoiles le personnel est efficace aimable et accueillant. Les chambre et l’hôtel dans son ensemble sont impeccables. Le restaurant est un peu trop sophistiqué à mon goût mais reste très bon. Il dispose également d’un grand parking privé.

Bon hôtel bien placé, pas trop loin du port, 15 min de marche environ. Un large choix pour le petit déjeuner. Chambre très bien. Un bémol concernant la literie, matelas trop mou ( pourtant j'ai fait de nombreux hôtels Accor et tjs parfait). Un oreiller ergonomique, trop dur pour moi et un oreiller normal trop mou, mauvaise qualité.

Dans l'ensemble un bon hôtel 4 étoiles. Je ne mets pas 5 étoiles car la nuit il a fait froid et le chauffage mis à max ne chauffait pas suffisamment la chambre. J'ai donc eu un peu froid. A part ça une bonne expérience avec un personnel qualifié et sympa. Je recommande. Le restaurent de l'hôtel propose des plats gastronomiques et délicieux.

Hôtel très calme...en centre c'est top ! Bon accueil, les chambres sont spacieuses avec télé, canapé, bureau, une bonne baignoire! Le ptit dej est complet rien a redire ! 😁 petit b mol juste une petite bouteille d'eau dans le frigo c'est léger et les toilettes vraiment trop petit....pour les plus de 1m90 et les personnes a forte corpulence ! 😂

Un couple et un enfant. Nous avons passer 2 nuit très bien. Hôtel calme et très bien insonorisées. Chambre très propre et personnel attentif. Le restaurant et de bonne qualité avec des plats innovant (même si je suis plus sur le plat traditionnel). Pour résumer très bon séjour avec un bon rapport qualité prix

Notre séjour à l'hôtel Novotel de La Rochelle s'est très bien passé. Le personnel est sympathique et souriant, que ce soit pour l'accueil ou au bar/restaurant. Les chambres ont été refaites et sont très agreables. Le petit-déjeuner est de qualité et varié, même si pour le prix on pourrait en espérer un peu plus. Si l'occasion de passer une nuit à La Rochelle se représente, je retournerai probablement dans cet hôtel.

Très bel endroit et très bien situé. Le personnel est très accueillant et est toujours disponible pour tout renseignement. Dès la sortie de l'hôtel, nous arrivions dans un parc. Parfait pour une balade. Le centre ville n'est pas très loin non plus.

Excellent hôtel. Parking gratuit. La chambre est spacieuse belle déco climatisation silencieuse, connexion wifi parfaite, très bonne insonorisation. Personnel accueillant. Hôtel au standard Novotel. Le plus: à moins de 10 min à pied du vieux port.

Très bonne impression et accueil sympatique dés l'arrivée. Chambre au 3e etage avec vue parking sans balcon. Dommage ! Mais pas bien grave. La chambre parait bien plus petite (22m2) que le Kyriad (pourtant 20m2 mais on pouvait mieux circuler) d'où nous venions de passer 4j... Une fois le canapé lit déplié pour notre fille, l'espace se réduit encore. Le lit parait petit (140 ?) et un côté n'a que qques cms avec le mur. Il faut bien viser et se glisser pour se lever la nuit qd mm ! Si on déplie les 2 places du convertible, tout le monde doit passer par le pied de son lit pour en sortir car tous les couchages se touchent à qques cms près... Quant à cette porte juste translucide entre chambre et sdb, quelle invention absurde ?! Impossible d'allumer la nuit ss peine de réveiller tte la chambre...!!! Sdb très petite aussi et où accrocher nos nombreuses serviettes (toilettes, piscine etc) avec une seule trop petite barre... Rien sur les murs ou derrière la porte. Autre surprise : une seule prise électrique pour tout le lit ; il eut été appréciable pour charger les portables la nuit plutôt que d'aller le brancher sous le nureau ou dans la sdb... Une seconde porte isole des bruits du couloir mais on entend toutes les portes claquer dès 7h du matin. A +16€ le pdj, on est allé dejeuner en ville... C'est vraiment trop cher ! On peut en manger du jambon et des gâteaux pour 16€... Par contre dans la chambre, on a du Lipton Yellow en guise de thé (qd on n'en boit pas c'est bien sinon c'est juste infect !) Quant à la piscine, on l'a trouvée très fraîche pour une piscine dite chauffée (annoncée à 26° par une telle canicule et chauffée ? On sortait justement d'un autre hotel avec piscine chauffée où l'eau avoisinnait davantage les 29 car on y entrait sans peine et on pouvait s'y détendre un moment... A côté de ça, on a eu chaud tte la nuit avec une clim soit disant à fond. Je suis allée demander à l'accueil si elle était en panne et on m'a très gentiment répondu qu'elle fonctionnait plus qu'elle affichait 24 (je l'avais mise au plus froid...). On me l'a encore baissé à 21 depuis l'accueil... Est-il normal qu'au prix d'une chambre de Novotel (+200€), on ait froid dans une piscine chauffée et qu'on doive demander qu'on nous règle la clim depuis l'accueil ? Je ne trouve pas et je n'apprécie pas. Point positif : bonne situation pour aller au centre ou au port à pied et parking gratuit, toujours bon accueil du personnel, petits cadeaux offerts et mm échangés pour les enfants, baby foot, flipper (en panne depuis notre arrivée), BD et jeux pour plus petits à l'accueil, mais pas suffisant pour y revenir...

Hôtel propre et moderne, bien situé à la Rochelle, dans le parc Charruyer (proche de la vieille ville et de la plage). Chambres très confortables avec une excellente literie et une climatisation silencieuse. Petite piscine agréable. Petit déjeuner à 16,50€, trop cher (mais plein d'alternatives à proximité).

Je n'ai pas pris de chambre dans cet hôtel. J'ai été invitée pour une réunion en club d'entreprise. Lieu chaleureux et très accueillant. Nous avons été installées dans une salle climatisée et bien équipée. C'était confortable et très agréable. Seule bémol nous avons pris un verre en extérieur et nous avons fait connaissance avec une famille géante de moustiques... En cause un bucolique cours d'eau pas loin...

Hôtel très agréable en famille. Toutes les visites peuvent se faire à pied depuis l hôtel. Personnel aux petits soins et espace bar/loundge idéal pour se poser. Petit dej au top! La chambre standard est un peu petite pour 2 adultes et 1 enfant. Très bon séjour merci aux équipes !

Très bien placé on a fait un halte de 3 jours à l'hôtel. Super terrasse dejeunatoire face à piscine. Personnel très gentil. Chambre conforme aux novotel et grand parking. La plage à moins de 15min à pied avec les enfants.

Emplacement merveilleux à seulement cinq minutes à pied d'un parc jusqu'à la plage, malheureusement c'est aussi bien que possible. Le restaurant et la piscine sont très sales, des toiles d'araignées recouvrent certaines fenêtres. Le petit-déjeuner est typique de ce standard d'hôtel, buffet proposant à la fois un style anglais et continental. Le personnel était serviable et parle anglais. La décoration a l'air fatiguée et l'hôtel en général a besoin d'entretien.

Je passe un excellent séjour et j'entends avec ma famille que nous sommes ici pour 3 nuits. Le service de chambre est venu presque instantanément et j'ai une vue magnifique depuis ma fenêtre très proche du port et de nombreux restaurants mais ce sont principalement des fruits de mer mais je suis allergène à tous les poissons mais j'avais toujours des chips et c'était ok. Au total, je donne à mon séjour un 10/10

Hôtel très bien situé à proximité du centre ville mais au calme ! Les chambres et tous le reste extrêmement vieillot. Restaurant, couloirs, sauf le bar ! Il semble y avoir une piscine mais aucune information à l'arrivée. Le personnel est très agréable. Les chambres sont d'une propreté sans faille et ça, c'est malheureusement devenu trop rare dans les hôtels. Bravo pour ce point. Je reviendrai

J aime cet hôtel. Chaque fois que j'y viens, je m'y sens très bien et l e personnel est fort sympa et pro. L'hôtel est très bien situé près d'un parc agréable. Les chambres sont très bien agencées et très propres. Je recommande vraiment cet hôtel !!!