Novotel Aix-en-Provence Beaumanoir Les 3-Sautets Hôtel

Une équipe au top dans un hôtel cosy et confortable. Mention spéciale pour Christel dans l’équipe du restaurant : professionnalisme et plaisir de faire plaisir assurés. Merci pour ce beau moment

Un bon Novotel des 90’s…..

C'était très sympa ! Equipe incroyable !

hôtel agréable avec une charmante piscine, le restaurant est très bien, l´équipé est chaleureuse. Merci à Chloé pour sa gentillesse !

La chambre était vieillotte mais agréable, l'hôtel est en cours de rénovation donc les chambres devraient être plus agréable dans le futur. Le petit déjeuner est exceptionnel, le personnel est très sympa dans l'ensemble. 40 min à pieds du centre ville. Piscine, parc, jeux pour enfants (+4 ans)

Super séjour Accueil au top. Des équipes souriantes et accueillantes Restauration au top

Piscine un peu fraîche, mais vu le temps en ce moment c'est normal.

4 jours de formation, salle non climatisée et repas décevants

Je viens régulièrement et je suis toujours très bien accueilli le service est au top. La nouvelle décoration de l’accueil est très jolie.

Chambre au rez de chaussée située juste à côté de la lingerie avec passage des chariots de la blanchisserie des 06h du matin devant la fenêtre . Réveil matinal suite à ce désagrément

Excellent accueil depuis des années, equipe très professionnelle !

Même si le personnel est agréable, le poids des années se fait sentir Les chambres sont d’un autre âge, les odeurs de moquette sont désagréables, la literie peu confortable

Je viens au Beaumanoir depuis 15 ans ; plus souvent avant 2019 car depuis je suis à la retraite avec une petite activité qui m'amène à me déplacer. Toujours très bien accueilli par Christian à la réception... un vrai professionnel

Richard était fantastique ! Il a servi 40 personnes, toutes variées en termes de restrictions alimentaires. Il était très gentil et très professionnel.

Bonjour A l’occasion d’un séminaire je séjourne dans cet hôtel à Aix. Les chambres sont très correctes et propres. Le restaurant est très bien. Un remerciement en particulier à Jean Richard notre serveur qui s’est très bien occupé de nous. Je recommande cet hôtel.

Très bon accueil… service parfait

Hôtel très bien situé, propre et confortable

Le personnel est très sympathique et serviable mais l'hôtel présente trop de defauts à considérer rapidement 1- chambre désuète qui nécessite un vrai rafraîchissement 2- l'autoroute est très proche de l'hôtel et cela s'entend bien trop dans les chambres (bouchons d'oreilles obligatoires pour pouvoir trouver le sommeil). Insonorisation à revoir 3- la qualité du petit déjeuner est vraiment moyenne. Les oeufs brouillés sont servis en un bloc (cela ne coûterait pas grand chose de prendre le temps de casser le bloc por donner la sensation que ce sont de vrais oeufs brouillés). La machine à pancakes ne fonctionnait pas, etc ..

Hotel rénové et service au top Jalil est un serveur très agréable et souriant…

Hôtel rénové et cela fait plaisir! Belle décoration, très bon accueil. Le restaurant et le bar sont sympa! Merci à Djalil pour son service impeccable pendant notre apéritif sur la terrasse

dommage que l'hotel soit en travaux, le service en cuisine est tres long, et il fait froid dans la salle du restaurant

A fuir !!!! En travaux en ce moment. Il fait très chaud. L'odeur est désagréable. Pas de toilettes dans les parties communes !!!

Hôtel au bord de l'autoroute, inutile de mettre un réveil, dès 6.30 les voitures vous réveillent. Tout l'accueil au RDC est en travaux (bruit). Les toilettes des communs du RDC sont resituées (provisoirement) dans un chambre à l'étage (?!) La chambre est d'une propreté moyenne (mégot de cigarette retrouvé sur la moquette !) et la douche est fuyarde. Heureusement le personnel est aux petits soins et fait de son mieux pour remonter l'impression globale défavorable.

Personnel très gentil. Très bon accueil Très bon repas et bons conseils Très pratique en route vers le sud

Hôtel en travaux et qui en a bien besoin Réceptionniste qui ne vous écoute pas et qui fait en plus des excès de zèle

Personnel dans les chambres ADORABLES. L’hôtel fait un peu ancien. travaux en cours quand nous y étions.

Je séjourne régulièrement en famille au Novotel. C'est la première fois où nous avons été très déçus ( aucune pression dans les douches, travaux, vétuste... ). Il ne s'agit certainement pas d'un 4 étoiles. Vraiment triste de laisser ouvert un hôtel dans ces conditions

Expérience très malheureuse d'autant que nous étions fidèle des lieux pour nos séminaires. Attention hôtel en travaux, 4 toilettes pour 84 personnes, repas inacceptable à déconseiller. !!!!!

Hotel vétuste. Problème de chauffage dans les chambres. Il faisait trop chaud.

hôtel très sale 108 euros pour dormir sur des lattes cassées

Jean Richard est au petit soin au niveau de la restauration, serviable, disponible avenant... Moment passé très appréciable. Les chambres sont spacieuses

Accueil très agréable et professionnel de Jean-Richard. Le personnel du bar vraiment à l'écoute et sympathique !

Merci Jean Richard pour ce superbe moment au bar de l'hôtel. Bonne humeur et sérieux !

Jean Richard au top, le meilleur serveur, je reviendrais sans hésiter

Tres bon service de Monsieur Jean Richard.

Nous nous arrêtons régulièrement sur notre chemin pour aller sur la côte et nous déjeunons avec beaucoup de bonheur dans cet hôtel. L’équipe de serveur est très appréciable et très professionnelle Léa Jean-Richard et Christel!

Un service très efficace et rapide (Léa et Jean-Richard) et des plats de qualité !!

Hotel en cours de rénovation. Malgré les travaux de rénovation, personnel très accueillant, en particulier Jean-Richard.

Super service de jean Richard au restaurant. Merci pour son accueil et son professionnalisme.

Cela fait maintenant deux ans que je côtoie cet hôtel et j'en suis ravi. J'ai souvent à faire à Jean-Richard ou encore Clara et ils sont aux top, aux petit soins comme toute l'equipe qui les accompagnent. Je recommande vivement.

Monsieur Jean Richard a fait preuve de grand professionnalisme lors de son service, étant en plus le seul serveur pour la soirée ! Bravo et merci.

Un excellent service et conseils de Jean-Richard pour la partie restauration

Les chambres sont confortables et propres .

A fuir!!! Hôtel vieillissant mais ca a la limite on le sait par les différents avis. Réservation faites deux mois a l’avance, avec mon statut fidélité gold je dois être surclassé. On me dis qu’il y a plus de chambres executive, bizarre quand on bloque deux mois a l’avance. Je me retrouve en chambre 131 au rez de chaussée, je peux pas ouvrir la fenêtre car il y a une chaîne qui la bloque et le ponpon…. Je suis réveiller a 6h car j’ai le camion de blanchisserie ÉLYS qui fait rouler tout ces chariots de linge a deux pas de ma chambre. Juste scandaleux. Ok pas de surclassage mais une chambre a coter des accès livraison au rez de chaussée, je pense qu’il y a une marge énorme.

J’ai réservé une chambre pour mon papa et ils sont très bien occupé de lui, proposer une chambre PMR car il est âgée, mon papa a posé beaucoup de questions pendant le séjour, mais ils reposent avec gentillesse et patience. Beau établissement et bon équipe. La chambre est propre, prix très correct, rien à signaler.

Hôtel très bien situé à proximité de l’autoroute et possédant un parking gratuit. Personnel très agréable et disponible. Chambre spatieuse et confortable avec wc séparé de la salle de bain. Dîner et petit déjeuner copieux et variés.

Le personnel est vraiment très agréable. À l’écoute, au p’tit soin. Le petit déjeuner est parfait, du choix, de la qualité et peu importe l’heure. Seul bémol, la vétusté de l’hôtel. Dommage pour un 4etoiles.

Un grand merci à Jean-Richard pour son accueil 😊

Le meilleur hôtel du monde, je suis italien et mafia des pâtes mandolino

Gros big up à Jean-Rich pour le service somptueux

merci pour cet accueil, dédicace à Jean Richard qui a été excellent avec nous !

Incroyable jean richard un réel amour

Très bon hôtel Personnel très agréable

Service de qualité et personnel à l'écoute

Très bon hôtel. Idéalement placé et très pratique d'accès. Excellent accueil. Tout est agréable et les chambres sont impeccables.

Quelle bouse cet hotel. J'en ressors degouté. 190e la nuité: ch, pdj et diner. Tout etait mediocre. Escalier forte odeur d'urine: vous comptez faire quelque chose? Ca ne date pas d'hier vu les coms. Le lait demi ecreme gout caillé. Pourquoi pas. Moquette tachée. Baignoire a vomir. J'ai fuit ma chambre. Je n'ai meme pas pris le temps de faire mes besoins matinaux. Le petit dej sans commentaire. Pas de tasse dispo. Pas d'oeuf. Lait gout douteux apparement de la veille seulement. Bref a fuir. Prenez un pti dej macdo. Moins cher et plus qualitative. Le diner bah c'etait pas bon. Meme apres un cafe et brossage de dents, j'avais le gout de l'ail... azi flop l'hotel. Le proprio devrait partir a la retraite et le ceder a des jeunes entrepreneurs frais motive avec l'envie de faire plaisir. Je m'aprete a quitter le parking ce matin en ecrivant cet avis. J'ai encore le gout de l'ail danq la bouche. Quelle bouse cet hotel.

Très bon hôtel ! Mais il faisait trop chaud malgré la clim éteinte dans la chambre !

Au top, merci à Chris et toute son équipe. Je recommande 👍

Très bon séjour familial, personnel très professionnel et agréable. Chambre spacieuse avec une bonne literie. Restaurant et petit déjeuner de qualité avec pas mal de choix. Très bon rapport qualité prix!

Novotel un peu vieillissant. Très bien situé par rapport à l’autoroute mais pas de restaurant à proximité. Le restaurant de l’hôtel est pratique mais… Très bonne communication par mail. Le petit dej est cher mais offert pour les enfants .

Très bon séjour en compagnie de ma famille. Deuxième fois là-bas. Le personnel est très courtois et professionnel. La chambre était impeccable. Le petit déjeuner était au-delà de nos attentes. J'y retournerai encore !

Chambre spacieuse et literie satisfaisante. Sanitaire très vieillissant, moquette salle. Odeur d'urine dans les escaliers. Repas très médiocre. Bref, un hôtel qui supporterait une rénovation complète pour être au standard d'un 4* et en rapport avec le prix demandé.

j'aime beaucoup novotel a chacun de mes passages a aix en provence je séjourne ici. c'est une valeur sure, bien placée, et le personnel est incroyable.

Un superbe hôtel avec un personnel adorable ! Je recommande !

Lieu magnifique et agréable. Le personnel est au top, la cuisine est bonne ainsi que le service. Les jeunes filles sont très gentilles et au petit soin. Je recommande fortement.

Bon hôtel, bien placé et facile d'accès en voiture, ligne de bus pas loin, parking gratuit. En revanche les chambres sont pas à la hauteur. Moquette qui sent mauvais, installations sanitaires pas très bien entretenues, douche qui fuit et joints noircis. Des travaux de rénovation étaient en cours pendant ma visite, de plus dans les chambres adjacentes.. heureusement qu'en journée donc j'ai pu les éviter. Personnel agréable mais beaucoup d'attente à la réception, carte démagnétisée 2 fois. Toutefois, hôtel idéal pour ceux qui font de la route et sont de passage.

L'hôtel Beaumanoir offre une expérience exceptionnelle. Les chambres élégantes, le service attentionné et les installations de qualité créent une atmosphère accueillante. La cuisine raffinée et l'attention aux détails font de cet établissement un choix incontournable pour un séjour mémorable.

Hôtel un peu vieillot qui aurait besoin d'être rafraîchit. Personnel très accueillant, souriant, attentionné et très professionnel, malgré sa jeunesse. Hôtel proche autoroute donc pourrait avoir plus de cachet qui serait à la hauteur du personnel.

Super hôtel tout était parfait !

Le Novotel Beaumanoir Les 3 Sautets offre un séjour inoubliable ! L'accueil chaleureux et le professionnalisme de la réception a vraiment marqué mon séjour. Merci pour cette hospitalité et vos conseils concernant les activités aux alentours !

Bon hôtel, employés accueillants. Mais problèmes douche, siphon du bain bloqué... Bureau pas pratique pour manger dans la chambre. Manque un accès à des plate-forme de streaming à la TV. Pas pratique de déposer le plateau dans le couloir, après le repas en chambre, car la porte est lourde et j’ai failli tout casser, tout en me retrouvant enfermée dehors. Manque de choix pour le petit déjeuner. Les repas étaient délicieux... mais cher !

L'hôtel mérite une remise au gout du jour: salle de bains, couloir avec moquette vieillotte ....

L'accueil froid la chambre pas à la hauteur d'un novotel, moquette sale, SDB vieille, rideaux plein de trous, le dîner médiocre. Le petit déjeuner moyen. Et le départ aussi froid que l'arrivée.

Chambres à rénover mais personnel de réception aux petits soins c'est très appréciable après une journée de travail.

A vraiment besoin d'un refresh... Un peu décevant pour la catégorie Novotel

Situé au sud de la ville centre à 1,5 km, assez vieux Novotel, même les chambres refaites, assez bof.

Le sourire de Jean Richard et la gentillesse de Chloé nous ont enchantés

Hotel assez vieillot de l'extérieur je ne m'attendais pas à cela mais cela ne reflète pas l'intérieur : les chambres sont spacieuses, et le personnel très agréable

Le personnel est très accueillant, très bonne cuisine, les chambre sont très bien insonorisé et on y dort très bien je conseille 👍🏼

très bon hôtel et idéalement bien placé avec un accueil et un service commercial vraiment au top. Je vous le recommande vivement

hôtel très très vieillissant, moquette à revoir, salle de bain à rénover, toile ciré dans la douche en PVC, lavabo fatigué. accueil excellent, restauration bien. il faut absolument une bonne rénovation des chambres et couloirs.

Merciiii a l équipe du restaurant et Chloé , Jean Richard et Estelle pour leurs accueil ++++

bien placé, grand parking, mais hôtel vieillissant et coupure d'eau lors de mon séjour !!!!!

Hotel vieillissant par rapport à d'autres du même groupe. Service restaurant très moyen. Vous avez surement un problème de recrutement, mais là, ce n'était vraiment pas des professionnels, tenue vestimentaire comprise !

Venue 1 journee avec mon entreprise pour une journee seminaire donc je ne peux noter sur l aspect des chambres. Tout ce que je peux mentionner c est un hotel bien placé à 5 min de la sortie d autoroute, equipé d une piscine et d une salle de restaurant agreable, bien decoré

Très bon hôtel, bien placé, accueillant Propre et bien équipé. Restaurant de qualité

correct sans plus hôtel vieillot qui mérite une bonne rénovation

Depuis 30 ans que je sillonne toute la France pour des raisons professionnelles, c’est la première fois que je n’ai pas pu prendre une douche dans un hôtel car le mécanisme était cassé : obligé de se laver dans le lavabo… En partant, j’ai rendu la chambre en manifestant mon mécontentement et on m’a répondu qu’on allait prévenir le directeur technique, la responsable a refusé d’aller constater par elle même le problème. Même pas un petit mot d’excuse sur le coup ou à posteriori : inacceptable !

J'étais avec deux invités coréens qui ont apprécié l'accueil et le confort!

Dans l'hôtel pour raison professionnelle, c'est l'exemple parfait de l'hôtel d'affaire... Juste à côté de l'autoroute, donc pratique. Pour le reste, le temps commence à se faire sentir. Les chambres ne sont pas exceptionnelles. J'ai du mal à voir les quatre étoiles... En revanche, mention spéciale au personnel de réception et à la cuisine !

Personnel professionnel sympa et courtois Bonne cuisine Chambre bien entretenue

J´aurais mis 1 étoile pour le service si je devais m´arrêter à l´accueil de la réception. En effet un jeune homme à qui je demande une chambre qui ne donnait pas sur l´autoroute à cause du bruit mais aussi de la vue glauque me propose une chambre sur piscine puisque eta t membre all Accor. Au final il me donne une chambre sur l´autoroute . Heureusement la gouvernante me voyant stupéfait et déçu à fait changer cela surtout qu´il y avait une cinquantaine de chambres libres. 10 étoiles pour cette charmante dame et zéro étoile pour ce réceptionniste qui a ce jour ne m´a toujours pas répondu à la question : mais pourquoi ? ?? Un rénovation de l´hôtel ne serait pas un luxe .

Établissement n'est pas à la hauteur de l'enseigne. Moquette défraîchi, manque goulotte vers Tv. Absence télécommande TV. Service restauration si plats bons, le service n'est pas à la hauteur.

L'hôtel est beau, propre et on s'y sent bien. Par contre, c'est vraiment plus que dommage de ne pas proposer de plats végétariens à la carte, surtout pour un hôtel d'une si grande chaîne et avec ce type de standing. A l'heure où l'on sait que l'on devrait tous réduire notre consommation de produits d'origine animale, si même les plus grands ne s'y mettent pas, on est mal barré. Il serait temps d'apprendre à cuisiner des protéines végétales, des légumineuses et ne pas proposer uniquement des pâtes aux légumes ou des salades vertes... Je prends par dépit une pizza, sans viande (la seule à la carte) > le serveur m'annonce que plus de pizzas. Inspirez vous de la carte du Ibis juste à côté et de son restaurant le Nomad. Cuisine travaillée, saine et avec alternatives sans viande, ni poisson. Vous ne pouvez pas communiquer comme ça en interne en se positionnant avec une démarche engagée alors même que votre menu propose essentiellement du poisson/viande issues de méthodes de pêche non sélectives et intensives :)

Encore une fois, le Novotel Aix-en-Provence a surpassé toutes mes attentes. Leur personnel dévoué s’est assuré que chaque détail de mon séjour soit parfait. Leur hospitalité chaleureuse et attentionnée a rendu mon séjour vraiment mémorable, et j’ai été particulièrement touché par la façon dont ils ont traité mes enfants. L’emplacement de l’hôtel est tout simplement idéal, nous permettant de profiter pleinement de la beauté et de la culture de la Provence. Les chambres étaient confortables et bien aménagées, offrant un havre de paix après une journée d’exploration. Je recommande vivement le Novotel Aix-en-Provence à tous ceux qui recherchent un séjour où le service est une priorité absolue. Ils sont vraiment exemplaires dans leur attention aux détails et dans la création d’une atmosphère accueillante pour tous les membres de la famille, y compris nos amis à quatre pattes. Un grand merci à toute l’équipe du Novotel

Un Novotel un peu vieillissant mais proche d'Aix. Le service est comme toujours irréprochable et le petit-déjeuner est varié et copieux. Le parking est gratuit et les chambres familiales permettent de loger les parents et deux enfants.

La personne de l'accueil est gentille et souriante, et le parking est grand et accessible. L'hôtel est facile à trouver. Il y a même une petite salle de jeu. En revanche beaucoup de points ne vont pas concernant ce lieu : Tout d'abord une chambre nous a déranger jusqu'à tard dans la nuit, la dame de l'accueil à été voir mais ils ont continué leur bouquant.. Les chambres sont hyper mal isolées et sont vieillotes. Si vous arrivez à 3 ou 4 dans une chambre, vous vous retrouverez dans une pièce avec un lit double confortable et un lit une place d'appoint d'une épaisseur de 5 cm, c'est inadmissible de payer une chambre pour dormir sur ça, c'est clairement du vol. De plus ils sont bourrés d'acariens, il m'a provoqué une crise d'urticaire.. On nous a proposé un petit déjeuner à 18€, du jamais vu. J'espère qu'il y a des aliments frais à ce prix là.. La piscine est propre mais gelée, elle nous a rafraîchit au moins, point semi négatif du coup.. Ni aller pas pour vous reposer quoi..

Venu à Aix en Provence à l' hôtel Beaumanoir Novotel pour assister à un colloque début Juillet, j'ai pu constater certaines insuffisances: la restauration proposée pour le diner ne correspond pas à un Novotel: il est proposé un menu de pizzeria, par ailleurs des travaux de peinture et de changements de moquettes s'avèrent nécessaires, enfin les vitres de l'escalier doivent être nettoyées; En revanche, Le personnel est poli et attentionné, le petit déjeuner est satisfaisant et la piscine tout à fait bienvenue

Chambre correct Un restaurant avec belle terrasse mais surtout un personnel très agréable Mention pour Jean Richard très agréable et professionnel !!

Sincèrement quand j’ai pris ma chambre je croyais que c’était une blague. Je suis membre Novotel et j’adore cette marque mais là sincèrement on se moque du monde. Les chambres sont vieillottes, sales et le matériel désuet. J’ai voulu changer mais impossible j’avais pris en prépayé en toute confiance. La prochaine fois je saurai ../

Petit clin d'œil aux cocktails de Chloé, un vrai régale 😉 Très bien dans l'ensemble

Nous avons passé un très bon moment au restaurant, un très bon cocktail par Chloé. Nous reviendrons boire un cocktail

Endroit super ! Très bonne expérience avec Chloé, c’est une super barmaid, elle est aimable, souriante, agréable, bref… elle est géniale ! Je recommande vivement 👍🏻

Super soirée cocktail 🍹 bonne ambiance, magnifique soirée avec Chloé au bar 🍸👍 nous reviendrons.

Globalement je suis déçue de cet hotel Habituée des hotels Novotel généralement ils sont bien meilleurs que celui là Les chambres auraient besoin d'une rénovation et surtout la climatisation fonctionne très mal 'Elle a été réparée hier' m'a t on dit .... au final impossible de descendre en dessous de 25 ° ce n'est pas normal Le personnel est malgré tout très gentil Le petit déjeuner est correct mais 18.50€ c'est exagéré Comptez 30 mn pour rejoindre le centre ville à pieds

Le personnel est sympathique et le lit est confortable, mais ce doit être la pire semaine de sommeil que j'ai jamais eue à cause de la climatisation inexistante. Il faisait beaucoup trop chaud dans la pièce, mais la climatisation faisait du bruit suggérant qu'elle était allumée. Bien que nous ayons demandé à la maintenance de le réparer, il n'y a eu aucune amélioration. Le sèche-cheveux était cassé et la lampe de chevet s'est probablement cassée aussi, l'ampoule est tombée après une forte détonation. La décoration est fatiguée et a besoin d'être rénovée. Attention, manger au restaurant en plein air entraînera un grand nombre de piqûres de moustiques.

Restaurant à fuir, serveur très désagréable, repas cher et servi froid. Chambre très propre et élégante. L'accueil est très bien et très poli avec d'excellent conseils.

Cet hôtel ne vaut pas du tout la note qui lui a été attribuée. Certes certains équipements ne sont pas de première jeunesse mais tout est parfaitement propre et confortable. Le personnel est aussi très agréable.

Hôtel de bon standing, agréable. De plus le personnel a été très sympa pour faciliter notre activité de groupe, un apéro au bord de la piscine avec les bouteilles que nous avions apportées. C’est appréciable, merci !

Bof bof... rien d'exceptionnel. Un peu cher pour les prestations (ca reste subjectif, je sais). Si je reviens sur Aix, je testerai un autre établissement.

Hotel vieillissant, la moquette ce n'est plus d'actualité et la salle de bains n'est pas moderne. Point positif : les toilettes sont indépendants.

Une chambre bien dans un établissement propre. La restauration n'est pas au niveau avec des plats au rapport qualité/prix très discutable et du beurre périmé au petit déjeuner, des fruits fanés et très peu de choix.

En formation au Novotel 3 sautets, je tenais à remercier Jean Richard et Léa pour leur efficacité et leur sympathie. Des personnes avec de grandes qualités

Je suis venue dans cet établissement utiliser une salle de formation. Très bon accueil à mon arrivée, et nous avons mangé le midi. Jean Richard et Léa se sont occupés de nous. Merci à eux pour leur disponibilité, leur bienveillance à notre égard, malgré notre groupe de 10 personnes assez dynamique... Et surtout la gentillesse...

Réservation prise pour le 19/01/23. Malheureusement avec les grèves, impossible de se déplacer. J'ai demandé un report la semaine suivante. Aucun geste, aucun effort, intransigeance totale ! Pas commercial, par conséquent je n'y viendrai jamais.

Endroit très propre mon ami et moi nous avons bien manger serveur au top , il c'est très bien occupé de nous un grand merci a Sylvain pour sa gentillesse et très a l'écoute des clients, Vous avez un serveur formidable je tenez à le souligner

Hôtel sympathique mais ne mérite pas ses 4 étoiles. Manque quelques points sur lequel ils devront s’améliorer.

Personnel pro et agréable. Le gros bémol est l'emplacement très proche de l'autoroute. Il faut prévoir des boules quiès si votre chambre est du mauvais côté car les poids lourds circulent toute la nuit. Ensuite la salle de bain et les sanitaires sont assez datés (Le sol gondole). En résumé je garde un bon souvenir de la réception, du barman, et du repas.

Je n'ai pas apprécié cet hôtel malheureusement il est un peu vieillot l'information est contradictoire à l'arrivée on vous annonce que le pti déjeuner est compris avec le prix de la chambre puis finalement au départ on vous dit le contraire à 18€50 le pti dej (je suis arrivée le lundi et partie le mercredi donc j'ai pris 2 pti dej) croyais moi que je m'en serais passé surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de choix les pots de confiture étaient vide limite il a fallu que je supplie pour en avoir enfin je veux bien que ce soit la fin de l'abondance mais à 118 euros la nuit faut pas exagérer.

Bien qu’un peu vieillot (les chambres mériteraient un bon coup de rafraîchissement !) séjour très agréable. Chambre propre, Lit confortable, lit bébé à dispo, personnel aux petits soins, bonne restauration.

Déçue. Pour 125e la nuit. Chambre sans aucun charme , moquette et rideau tachés. Baignoire douche en pastique... pour moi c'est au mieux un 3 etoiles pas un 4 !!

Cet endroit est coincé dans le temps… dans les années 90 pour être plus précis. Tout est très vieux, les textiles sentent drôle… Pas de prise de courant à proximité du lit. Et les employés ne parlent pas vraiment anglais. notre commande au restaurant a été mélangée deux fois parce que le serveur ne comprenait pas un anglais très basique. La nourriture au restaurant était décevante 🤷‍♀️

Expérience 5 étoiles et nous avons passé un bon moment ici. Hôtel propre et bien entretenu. Le personnel était très attentif à nos besoins et nous a fourni des instructions et des indications pour se déplacer dans les environs.

Hôtel vieillissant, Les chambres sont nuls ainsi que les équipements type minibar un carré réfrigérée avec une bouteille d’eau, De plus dans la piscine  « municipal », Le luminaire était détaché de la paroi et se promener dans la piscine accroché au Cable aucune tranquillité et aucune règle est respectée dans l espace aquatique, un calvaire ! Cet établissement mérite une étoile et encore !

Je tenais à mentionner la qualité étonnante du restaurant. Service agréable et plat du jour excellent petit loup aux légumes provençaux un régal. Dessert décevant cependant.

Nous avons séjourné 3 nuits dans une chambre familiale. 2 adultes, 2 enfants en bas âge. Chambre effectivement avec un aspect vieillot. Mais propre et simple. Nettoyage OK. Personnel agréable Sinon pour le négatif, je pense surtout pour une famille : frigo trop petit, surtt en période estivale. Manque un peu de rangement . Les shampooing gel douche étaient vide,nous avons utilisé les nôtres. Salle de jeux bien pour les enfants mais manque de jeux, de petite choses en plus. L'aire de jeux inutile, rien de fantastique ' mieux d'y mettre un toboggan ou dada qqch comme sa car pour des tous petits... Dans l'ensemble c'était bien. Au vu des avis j'avais peur quand même. Je regrette pas.

Hotel 4 étoiles aux prestations d'un 2 étoiles ! Lit double proposé alors que notre lit mouvant était composé de 2 matelas simples s écartant inexorablement au fil du temps...une douche en plastique avec rideau, un extérieur très bruyant, un petit déjeuner très peu qualitatif, salade fruits boîte, jus de fruits pas frais, déca payant,....170 € la nuit

Une nuit dans une chambre familiale ( 2 adultes et 2 enfants) qui s est très bien passée. Literie confortable et chambre propre. Petit déjeuner bien agréable en extérieur avec une offre variée de viennoiseries, pains, fruits,... Personnel jeune, sympathique et efficace

Hôtel qui mériterait un rafraîchissement, assez ancien dans sa conception, pas vraiment à la hauteur du standing attendu. Personnel agréable. Dommage que les fruits n aient pas été livrés le deuxième matin de mon séjour..

La 1 étoile est juste pour la gentille réceptionniste et pour le petit-déjeuner (même si le dernier matin, certains produits à base de viande sentaient mauvais et étaient visiblement des restes des jours précédents). Pour un hôtel 4 étoiles, il n'est pas acceptable d'avoir ces tarifs pour une chambre aussi sale, les serviettes sentaient étrangement, certaines n'étaient pas très propres, la moquette des chambres était vraiment sale, les rideaux n'avaient pas été lavés depuis un moment, les murs n'étaient pas blancs comme ils étaient censés l'être mais noirs, l'eau coulait dans la baignoire, le chevet n'était visiblement pas nettoyé avant les précédents clients et bien d'autres choses que l'on peut voir sur les photos. Nous avons passé 30 minutes à désinfecter. Ce n'est pas un hôtel 4 étoiles. J'ai séjourné dans d'autres hôtels Novotel dans d'autres pays et dans d'autres hôtels Accor mais aussi sales que jamais celui-ci. Je ne le recommanderais pas.

Un hôtel très moyen qui a un besoin urgent de rénovation. Quasiment aucun point de prise dans la chambre, accès difficile à la douche, pression d'eau très faible. Emplacement très pratique.

Bon séjour dans cet hôtel certes vieillissant mais tout à fait convenable. Bon petit déjeuner copieux en buffet.

Séjour professionnel de 2 nuits. Hôtel qui mérite un vraie rafraîchissement : moquettes usées vieillottes, ascenceur en panne, chambre viellotte avec une climatisation qui fonctionne au ralentit... Petit déjeuner très correct. Hotel qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Voici le nombre d'étoiles que cet hôtel mérite, mais certainement pas quatre ! Hôtel d'une autre époque, chambre propre malgré la moquette tachée, baignoire/douche en plastique jaunie par le temps, etc... Le restaurant n'est pas au niveau non plus, et ne parlons pas du bar ... Il est vraiment temps d'entreprendre une rénovation sérieuse des lieux !

1 étoile pr télé chambre et une pour la chanteuse. Hotel vieillissant , pleins de tache moquette dans le hall , chambre et salle de bain digne d un 1 étoile et encore… Petit dej a 17,50 UN café au goût de liqueur , Œuf brouille froid, saucisse de chez lidlle , j ai rien mangé du coup. Buffet petit dej choix restreint éclaté par les précédants client. Ca fai mal au c… pour le prix. A éviter

(Avis redigé en juin 2022 resté en suspens depuis) Actuellement dans l'hôtel, j'ai décidé de laissé un avis pendant mon séjour car étant membre du programme Accor Live Limitless c le pire Novotel où j'ai séjourné. Moquette sale et tachee dans les chambres dans une ville où il fait très chaud presque tout le temps! De plus, après avoir été a la réception plusieurs fois me plaindre de la clim qui n'a de climatisant que le nom on m'a répondu les clients en abusent tellement qu'elle est bloquée dans ttes les chambres, réponse indigne d'un Novotel déjà...et temperature de la chambre bloquée à la même température que dehors: 30°!!! Le pire c'est qu'ils ont attendu le check-out pour envoyer un technicien!!! C'est pitoyable pr un Novotel. D'autre part, lorsque j'explique qu'il y a également un pb avec le mini frigo qui ne refroidit pas du tout on a également eu le toupet de me dire ce n'est pas un mini frigo c'est un mini bar donc cest normal J'ai préféré coupé court à la discussion car répondre cela c'est vraaaaiment se moquer du client..... Bref, à part Christian a la réception, très pro, qui nous a TRÉS bien accueilli, le personnel d'entretien très gentil et serviable et le petit dejeuner fidèle à la chaîne donc très varié (mais attention, vous pouvez déjeuner jusqu'à 9h30 mais à 9h il n'y a déjà plus grand chose et ils ne réapprovisionnent plus!) , rien n'allait dans cet hotel. J'en suis très trés déçue et ne reviendrai jamais dans celui ci...surtout vu le prix qu'ils osent afficher ici!

Mes parents avaient une escale prévue au Beaumanoir dans le cadre d'un voyage en autocar vers la France. À mon arrivée, ma mère a été emmenée à l'hôpital local avec une pneumonie et mon père de 84 ans a été laissé à l'hôtel pendant que le voyage en autocar se poursuivait. Je ne saurais trop féliciter Jeremy, le directeur général, Claire, Chrystelle et l'équipe, ils ont pris mon père et moi-même à mon arrivée, s'assurant que tout ce qu'ils pouvaient faire pour les aider, ils ont assuré la liaison avec l'hôpital qui ne parlait pas anglais. , organisé le transport vers et depuis l'hôpital, organisé une nouvelle prescription de médicaments avec la pharmacie locale et surtout fait preuve d'attention et de considération à notre égard tout au long de notre séjour prolongé. Les chambres étaient impeccables et très confortables, le restaurant servait d'excellents repas et s'assurait avant mon arrivée que mon père, même s'il ne mangeait pas, mangeait en proposant de la nourriture et des petites collations qui ne figuraient pas au menu. Je recommanderais certainement un séjour ici et j'espère qu'à l'avenir j'y retournerai dans de meilleures circonstances. Un grand merci à tous les membres de l'équipe.

Bon rapport qualité prix. A 10mn du centre ville. Chambres confortables et calmes. Restaurant et piscine sur place. Personnel efficace

Un tarif raisonnable pour un 4 étoiles, avec des services très corrects, mais notre chambre situé tout en bout d'hôtel était très très proche de l'A8, et l'isolation phonique des vitrages est clairement insuffisante. On a eu l'impression de dormir sur la bande d'arrêt d'urgence. Le petit déjeuner est cher pour des viennoiseries et du pain industriel, du jus d'orange lambda ...

Hotel vieillot qui aurait besoin d'une bonne rénovation des chambres. Moquettes tachees salles de bain limite MAIS le service est digne d'un 4 étoiles à la réception l'équipe est pro accueillante. Le restau très bon en rapport qualité prix.

Les chambres sont très vieilles et sales avec vue sur le parking et bruit du périphérique. Les serviettes de bain et la moquette sentaient mauvais. La piscine est décevante, bien plus petite que ce qu’elle paraît en photo. Malgré tout j’ai trouvé que la literie était confortable et le petit déjeuner très correct.

Accueil gentil mais pas très pro. Stagiaire qui n avait pas les réponses aux questions. Le pire c est les chambres qui sont une fournaise et la Clim qui fonctionne pas . Apparemment c est la structure du bâtiment qui génère cette chaleur. Difficile de dormir dans ces conditions. Heureusement que c est mon employeur qui paye le séjour … je déconseille

Très bel hôtel, bien reçu Petite mention spéciale pour le réceptionniste très mignon. Hâte qu'il me réserve une chambre pour lui et moi 😏

100 euros pour 2. Pas de supplément pour la chienne. Chambre terne, vieillotte, mobilier qui a été moderne mais qui ne l'est plus, le matelas est plastifié, accueil standardisé sans aucun intérêt, à côté de l' autoroute que l'on entend même vitres fermées... Bref, roulez encore un peu et trouvez un autre hôtel !!!

Hotel très vieillissant...moquettes d'époque et tâché, salle de bain pitoyable...par contre personnels très agréables et côté restaurant très correct! Une grande rénovation ne serait pas un luxe..pensé à l'insonorisation côté autoroute cela pourrait être judicieux.

Pour les besoins de l'assemblée générale de notre association, nous avons eu recours à cet établissement. Accueil, salle de réunion, matériel, consommables, puis nous avons pris le repas du soir, menu unique vu le nombre de participants (85) plutôt correct, le service est au top. Le cadre bien que bien entretenu semble vieillissant. Pas d'avis sur les chambres évidemment. Sans comparatif, je peux le recommander.

Hôtel vieillissant, les chambres sont sales (moquette tachee) vestige des années 80. Il aurait besoin d'être rénové car son emplacement est idéal pour les réunions de travail

Bonsoir Je tiens tout d abord à remercier a l accueil madame Léa qui ai au top s ai la seul dame qui nous a trouver des chambres communiquantes pour notre famille alors que sur le site on a pas pus trouver cette dame ai a l écoute et très gentil bravo ,je n ai pas mis la 5ème étoile l autoroute a côté un peux bruillants

Les chambres sont à rafraîchir. Le petit déjeuner est à revoir, le buffet n ´était pas approvisionné. L hygiène déplorable, personne ne nettoyait le buffet pendant le service. Quel dommage !

Chambre très bien et confortable mais l espace petit-déjeuner est à revoir en période covid du en grande parti aux gens Mettre les pinces pour se servir en évidence. J ai abandonné l idee prendre mon petit petit-déjeuner ce matin ....

Nous séjournons depuis quelques années régulières dans cet hôtel. L’équipe est très sympathique et malgré la vétusté et un besoin flagrant de rafraîchissement, nous aimons cet endroit. Mais malheureusement, si vous aimez la tranquillité, il faut éviter cet hôtel pendant les périodes estivales, certains clients oublient volontairement le respect des règles sanitaires (pas de masque dans l’établissement) et quand ils rentrent à 4 heures du matin ne respectent pas le sommeil des autres clients. Dommage

Hôtel hors d’âge (chambres) : moquette sale, odeur peu agréable, couchage de mauvaise qualité, douche/baignoire cabine, etc. Dans son jus des années 70… pas digne d’un Novotel 4 étoiles Personnel agréable bien que dépassé : chambre non prête à l’arrivée (famille avec 2 enfants : lits non faits et sales), 2 grandes serviettes pour 4, 1 gel douche et 1 shampoing pour 4 … Petit déjeuner au bord de la piscine pourrait être agréable en faisant abstraction de l’autoroute qui se trouve a 200m Groupe Accor, il est temps d’agir au regard des remarques unanimes.

2 jours en famille, trois personnes. Cet hôtel est vraiment vraiment vieillissant. Nous avons découvert une chambre avec moquette tachée, toilette ayant des fuites… avons demandé un changement de chambre pour la 2e nuit, celle ci était équipée pour deux au lieu de trois… nous avons passé notre temps à demander. Un personnel jeune faisant comme il pouvait… La ville d’Aix que nous connaissons bien à une forte concurrence hôtelière… le groupe Accor devrait véritablement se focaliser sur la rénovation de cet établissement. Il est certain que nous ne reviendrons pas cet hôtel.

Les chambres ont bien 20 ans de retard. À part les télés qui sont dans le coup, le reste est en mauvais état. Personnel avenant et emplacement idéal cependant. Restauration banale.

Personnel agréable, chambres vieillissantes et salle de bain version plastique et rideau de douche. Établissement bien entretenu.Les alentours n'ont rien de bucolique. Dîner correct (même si les cuissons demandées n'ont pas du tout été prises en compte) et petit dèj copieux). Bien pour une étape.

Nous étions allé pour manger avant de reprendre la route. Bon accueil règles strictement respectées par l'ensemble du personnels. Cadre agréable et carte avec plats de saisons.

Deux étoiles juste grâce à Thomas du restaurant et sa prestation XXL. Rapidité gentillesse professionalisme. Pour le reste j ai crue dormir sur une aire d autoroute. Hôtel tellement prêt de la voie rapide que vous dormirais avec les poids lourd toute le nuit. Chambre vraiment pas au niveau pour un 4 étoiles surtout la salle de bain. Le restaurant est bien.

Hôtel vieillissent ,ne mérite pas d'être dans la gamme NOVOTEL . Moquette très salle et déco des chambres démodées ,cabine de douche d'une autre époque. Large choix au petit déjeuner.

Au clame, super petit déjeuner illimité, on dore bien, le lit et automatique et personne nous la dit.. Le corona covid 19 fait qu'il y a moins d'hygiène, car personne rentre nettoyer, il faut le réclamer à chaque fois..

A mon arrivée à 16h aucune chambre de prête d'ailleurs plusieurs personnes attendent... 45 min d'attente sans même que l'on vous propose une bouteille d'eau... niveau propreté c'est très limite tant dans les chambres que dans les escaliers dans lesquels règne une odeur d'urine... Vraiment pas digne d'un 4 etoiles.... peu de transat autour de la piscine... dommage car le personnel semble faire son max avec les moyens du bord très limités

A aimé · La localite, proximité. La personne a la réception qui ne venait pas de ce novotel était vraiment genial et chaleureux N'a pas aimé · La chambre La piscine petite La carte du restaurant Le canapé lit inconfortable Dommage pour un 4 🌟 nous nous attention a beaucoup mieux niveau prestations

Hotel propre agréable personnel souriant et disponible. Je suis restée deux jours et une nuit pour une formation. Séjour agréable, pauses matin et après midi très agréable avec boissons chaudes jus de fruit collations copieuses.... Restaurant très sympa cuisine savoureuse...

Expérience limitée. Je ne fréquente que le bar et c'est épisodique. L'endroit est agréable, le personnel est très serviable. Je mettrai un tout petit plus par rapport aux autres hôtels de la chaîne. Un bon endroit pour venir passer qqes jours dans notre belle ville d'Aix en Provence.

Très bon rapport qualité prix. Nous avons payé 137 euros pour 2 adultes et 3 enfants avec petit déjeuner inclus. Nous avons apprécié la literie et les espaces enfants. Propre et personnel très serviable.

Bien, les employés sont extrêmement gentils et méritent 5 étoiles, tout comme la qualité des repas aux prix corrects. Le Pdj, un peu cher mais cela compense le faible prix des chambres à 89€ en basse période. Cela reste un hôtel sympa avec de belles prestations

L'hôtel est très bien situé : dans un endroit calme et en dehors du centre tout en étant proche des grands axes. Le parking gratuit et sécurisé est clairement un plus. L'accueil est au top. Les chambres sont spacieuses. Pour ce qui est des repas, là non plus, rien à dire: petit déjeuner copieux, et pour le midi et le soir, beaucoup de choix sur la carte. De plus, il y a le room service. Génial qd on n'a pas envie de bouger de la chambre. Et la cerise sur le gâteau: la piscine!!

Plutôt client du restaurant, les menus sont variés et les plats de qualités, il vaut mieux réserver à l avance. Par contre petit bémol sur un service un peu long parfois.

Personnel agréable, comme toujours chez AccorHotels. L’hôtel est un peu vétuste. Il semble avoir été restauré en partie mais la moquette est tachée dans de nombreux endroits. La literie est de bonne qualité par contre. On pourrait bien dormir si l’autoroute à proximité n’était pas si bruyant.

Accueil agréable, personnalisé et professionnel. Repas et service parfaits. Literie, propreté et insonorisation excellents. Je reste un fidèle et serai très heureux de découvrir les nouvelles installations dès la fin des travaux.

L'hôtel est très agréable lumineux , la décoration a été refaite. En revanche côté restauration je ne comprends pas quelle est la politique de cet établissement: salade saumon fumé et toast en entrée je reçois uniquement du saumon et deux demi tranche de pain de mie blanc. je dois réclamer la salade ( en sachet ... ) ensuite un hamburger industriel ou du saumon d'élevage, puis un dessert industriel : gâteau archi sucré. Je fais très attention à ce que je mange et je suis extrêmement surprise u qu'un chef cuisinier ne cuisine pas dans sa cuisine des produits frais

Moquette sale, chaise en mauvaise état, chambre et hôtel vieillot,l'établissement ne mérite pas un 4 étoiles c'est limite 3 étoiles ! Le seule avantage c'est son personnels ! Serviable et souriant ! Pour son prix vous pouvez trouver mieux.

Bel hôtel. Mais lit convertible pas du tout confortable on sentais les ressorts partout très désagréable. Sinon ma loterie elle était confortable. Le restaurant de l'hôtel un délice parfait

Très bien, très propre, on a pris la chambre 220 et pas un bruit la nuit. La literie impeccable. Le personnel très agréable et toujours souriants. Parlons du petit déjeuner...A tomber part terre !!! Tout à volonté et très bon. Je vous le conseille

Un hôtel vraiment pratique pour faire une étape vers le Midi. Cela faisait plusieurs années que nous n'étions pas revenus dans cet hôtel agréable avec sa piscine très appréciable et son restaurant au service sympathique. Les chambres ont besoin néanmoins d'un rafraîchissement !

Très bonnes prestations, excellent rapport qualité prix. Personnel aux petits soins avec les clients. Rien à redire, nous y avons passé un très agréable séjour

Très moyens, niveau propreté bas, une moquette bien salle, 3 chaises bébé pas une complète pour pouvoir attacher le bébé. Au bar le personnel serviable sinon le reste ... Faut se mettre dans la tête que le client est roi sans exagérer. En bref un hôtel mal entretenu dommage. Je reste quand même très stricte vu que je suis du métier.

Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel et ce fût très agréable. Cependant nous avions demandé un lit bébé que nous n'avons pas pu avoir. L'embarras de la réceptionniste était tel que c'est oublié. La chambre était propre, elle mériterait un petit rafraîchissement, mais dans l'ensemble ça va. Le petit déjeuner est très copieux et varié. Je recommande cet hôtel

Personnel de la restauration en dessous de tout., Hôtel qui n’est pas à l’écoute des clients . Nous avons commandé après le dîner 2 digestifs dans la chambre . La commande a été faite par téléphone auprès de la réception et du bar . On a jamais été servi !!! Une honte pour un 4 étoile !!!

Je fais rarement des avis sur internet, mais là je me dois de le faire. Personnel pas du tout à l'écoute du client. Suite à une erreur de reservation, ne font même pas l'effort d'écouter ce qui se passe. Je ne cherchais pas à me faire rembourser mais juste décaler d'1 nuit. A éviter absolument si vous cherchez à être bien reçus

En réunion dans cet hôtel... Les salles de réunions sont placées près des toilettes (ce qui peut-être pratique).... avec une porte qui tape à chaque entrée ou sortie. Ça va un moment... Mais au bout de quelques heures ça irrite un peu.... Parking saturé : difficile de trouver une place. D'autres salles de réunions sont disponibles sur Aix en Provence, et, plus agréables.....

J’y ai séjourné pour 2 nuits à titre professionnel. Je recommande cet hôtel, les chambres sont spacieuses, propres. Le restaurant est très agréable et le personnel aux petits soins.

Hôtel excrécrable pour un soi-disant 4 étoiles. La chambre ressemble à une vieille auberge, les couloirs et les fenêtres à des blockhaus. Le chauffage souffle fort sans pour autant réchauffer efficacement la pièce. Il n'y a même pas de salle de sport, ni sauna, ni hammam. La piscine extérieure n'est pas chauffée l'hiver, quel dommage de l'avoir sous les yeux mais de ne pouvoir en profiter. La qualité du petit-déjeuner n'y est pas. Je ne recommande pas cet hôtel à tous ceux qui ont du goût !

Je ne comprends pas les 4 étoiles de cet hôtel vétuste. Mobilier affreux et usé. Murs de la chambre en crépi blanc. Mauvaise literie. Très peu de prises électriques. Baignoire plus qu'usagée, sans compter le rideau de douche. Le petit déjeuner est également catastrophique (pourtant facturé 16,50€/pers, du vol !). Peu de choix et produits de basse qualité. Enfin, on a nous a accueilli plutôt sèchement à notre arrivée et l'hôtesse n'a pas pris le temps de répondre à nos questions. Vraiment décevant.

Nous étions ici pendant 3 semaines et le personnel était tout simplement fantastique. Les équipements étaient super et l'hôtel en général très bien situé. Assurez-vous d'arriver à Aix-en-Provence car c'est une petite ville étudiante pittoresque. Quelques restaurants fantastiques ici aussi !

Un lieu très accueillant de part sa décoration chaleureuse et de très bon goût parole de décoratrice. On peut y déjeuner à pris correct et c'est très copieux. Vous pouvez aussi réserver une des salles afin d'y organiser une conférence une galette des rois et plein d'autres choses, le petit salon vous accueille pour boire un café bien installés dans des fauteuils confortables

Cet hôtel dispose d'un personnel extraordinaire, professionnel, gentil et attentionné. Les enfants et les chiens sont les bienvenus. Les chambres sont calmes et confortables. Je ne peux que recommander cet endroit, vous ne le regretterez pas. Également très pratique à proximité d'une épicerie.

Prestation conforme à ce qu'on peut attendre de la chaîne Novotel. Chambre confortable et impeccable. Juste un bémol sur le dejeuner : nous nous sommes présentés à 9h15, accueil peu aimable du personnel qui rechignait à dresser une table. Je précise que je suis client régulier de Novotel et c'est la première fois que j'ai ce soucis.

Accueil très chaleureux et petits mots gentils. Rien à dire sur le service et le personnel de l'hôtel. Agréable. Chambre bien et frigo avec bouteilles d'eau. Bonne literie chambre spacieuse. Salle de bain un peu usagée mais très acceptable. Petit déjeuner top et très copieux. Pain brioche céréales panecake croissant gâteau oeuf bacon saucisses compote fruits yogourt jus de fruits etc..... très bin rapport qualité prix surtout si réservation sur le net

Très bon hôtel un peu vieillot pour la salle de bain mais très propre. Personnel très accueillant c'etait pour le weekend de Pâques les œufs étaient présents à volonté ... estimation d'un lapin a pesé et à gagner .

Locaux très bien entretenus. Mais les salles de bains des chambres ont besoin d'être améliorées. Le restaurant était très bon avec une cuisine savoureuse et ils offrent également de nombreuses options de restauration pour le petit-déjeuner. Ce serait bien si la personne présente à la réception parlait bien anglais. Ils ne comprenaient pas bien la conversation et glissaient la carte avec la mauvaise option de devise et n’étaient même pas prêts à accepter la faute.

J’ai très bien dormi, excellente literie, bonne insonorisation, chambre spacieuse, propreté irréprochable, personnel charmant et room service tout à fait satisfaisant. Je retournerai avec plaisir dans cet hôtel.

Un lieu agréable et bien conçu favorable à la détente et surtout au travail. Ce lieu manque cruellement de personnalité. La restauration est presque indigente. Donc un lieu excellent pour les séminaires on ne traîne pas à table !

Déçue, 4* pourtant je n'en retrouve Pas plus de 2*. Room service froid au premier repas, installation de la chambre pas optimal cependant les lits sont confortable, Mais aussi loin du centre, piscine Pas chauffée & vous ferais vos œuf au plat vous même malgré l'aspect ludique je ne me suis pas retrouver dans cet hôtel étant habituer au standing des 4* qui ne sont pas des chaînes. Je finirai pas une touche positive sur la réactivité et la gentillesse du personnel.

Nous avons pu séjourner 2 nuits dans cet hôtel qui est plutôt bien placé (bord de l'autoroute) mais sans aucune nuisance sonore ! Nous étions un groupe de 140 personnes et toutes l'équipe nous à accueilli convenablement. Le buffet du petit déjeuner est garni et complet. Il y en a pour tout les goûts. La piscine est au top. Il manque peut être une salle de sport mais sinon je conseil fortement l'hôtel.

La chambre est vieille et usée. La salle de bain n'était pas propre. Le lit est assez bosselé. La climatisation ne fonctionne pas / elle ne descend pas en dessous de 80F, quoi que vous fassiez. Il est inutile de le dire au personnel car ils disent que c'est normal. J'ai dit que le hall était beau et froid et ils ont dit mais c'est différent. Nous avons annulé un air bnb car nous pensions que l'hôtel aurait la climatisation. Faites-vous une faveur et procurez-vous un Airbnb. Ce sera moins cher et votre situation ne sera pas pire. C'est également loin de la ville, donc inutile de rester aussi loin si les chambres ne sont pas propres et que la climatisation ne fonctionne pas. Pas d'option ventilateur non plus.

Nous avons rarement ressenti une telle qualité d’accueil et de « vie » au sein d’un établissement de la marque. Des réceptionnistes souriants, aimables et très efficaces quant à l’aide qu’ils peuvent apporter, un personnel sympathique tout en restant très professionnel au bar comme au restaurant, des chambres toujours propres et nettes, sans oublier l’atout majeur que représente le chef Philippe Gaillard qui nous a régalés tous les soirs. Certes, l’hôtel est un brin vieillissant et mériterait quelques rénovations, mais ce défaut est largement compensé par la qualité de l’équipe en place.

J'y viens depuis plus de 20 ans et ne suis jamais déçue. Un accueil impeccable de la réservation à l'arrivée. Une bonne table et un personnel attentif. Ne pas hésiter à s' y arrêter même si c'est un peu loin du centre ville.