Mercure Paris Montparnasse Pasteur Hôtel

Hôtel le plus beau et le plus propre, personnel sympathique, à 30 minutes de chaque monument célèbre, chambres spacieuses. Je pense seulement qu'il devrait y avoir un tiroir de chevet pour d'autres vêtements, mais à part très impressionné.

Personnel chaleureux et souriant je recommande car il m’on même rendu service pour mon oral ✌🏼

Tout Va bien mais nous sommes en France et les personnes en face soit l'accueil ou certains responsables s'adressent à nous en anglais ?? Même si vous parlez FRANÇAIS ?? POURQUOI NE PAS PARLER EN FRANÇAIS D'ABORD !!!!

Près de Vaugirard, petit mais agréable. Accueil très sympa, jolie chambre avec une petite terrasse... Petit déjeuner varié

Les employés sont super gentils et sympathiques. La chambre était très bien et tout était propre ! Le lobby et l'entrée sont très modernes 👍🏼

Super sympa, petit hôtel, excellent service, excellent petit déjeuner

Bien

Cet hôtel a des punaises de lit - À ÉVITER. C'est marqué comme un hôtel 4 étoiles, ce qui est absolument fou vu l'état dans lequel se trouve cet hôtel. Absolument dégoûté et je ne peux plus dormir et nous sommes censés être ici pour 2 nuits de plus, c'est INSANE

Le personnel est très sympathique et arrangeant ! Les chambres ont besoin d'être améliorées : il manque des étagères, des commodes, des tables de chevet avec tiroirs, des patères, etc. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner, pourtant utile, est clairement trop petite lorsqu'elle est entièrement occupée et un peu fatiguant quand des personnes insensibles sont présentes. L'emplacement est très pratique pour les transports. En tant que fumeur, une remarque : Il faut sortir, sans siège, un défi par mauvais temps...

Bel hôtel, bonne position

Hôtel décent. Malheureusement, le personnel n'est pas particulièrement attentif ni poli. Le service du petit déjeuner semble largement débordé, si on arrive au mauvais moment, vers 9h30 le week-end, il faut avoir de la chance pour trouver des tasses et des bols, le buffet reste alors vide plus longtemps. Dans le même temps, le personnel de la réception est plus soucieux d'eux-mêmes que d'aider. Les chambres sont moyennement propres, le sol en mosaïque de la salle de bain semble difficile à nettoyer… dans l'ensemble, je ne reviendrais pas ici.

Chambre propre, personnel sympathique et attentionné, emplacement calme, hors des sentiers battus, mais à seulement quelques minutes en métro de tous les grands sites. La chambre familiale avait une vue sur la Tour Eiffel, ce qui était un plus !

Hôtel idéal au pieds de la gare de Lyon . Pdj ok cependant les chambres sont petites

Ma climatisation ne fonctionne pas dans deux de nos chambres. La douche a mis une éternité à se vider. Le gars de la maintenance ne s'est jamais présenté. Il y a tellement de moisissure. Gary, le directeur (selon Elizabeth) à la réception, a dit d'ouvrir la fenêtre et de dormir (chambre au premier étage). Nous avons une fille asthmatique et allergique. Avec le bruit de la circulation et la fumée de cigarette, c'est un cauchemar. Honte à cet hôtel. Les photos sur le site Web ne correspondent pas à ce que vous verrez en arrivant ici. Très trompeur. J'essayais d'obtenir un remboursement mais ils ont refusé, disant que ce n'était pas remboursable. Veuillez emmener vos affaires ailleurs où vous serez traité avec respect et dignité. Ce n'est certainement pas l'endroit où vous voulez rester.

Chambre confortable mais très petite. Service 🤮. Chambre théoriquement prise en charge par la société mais la personne au desk n’arrive pas à valider la prise en charge (aurait pu appeler plutôt que de nous faire payer) On demande un taxi à 6h du matin et il faut se débrouiller pour appeler soi même. Sous prétexte que si on veut commander un taxi c’est la veille ( ça coûtait quoi de trouver un numéro de taxi et d’appeler ?? ) Surtout pas feel welcome Emplacement très moyen car loin des bouches de métro. Bref pas satisfait du tout

L'emplacement était très bien, il y avait une vue sur la Tour Eiffel. Il y a beaucoup d'entreprises locales, de gens locaux et de gens sympas. Les ouvriers sont très gentils Amical Tout n'est pas trop cher, mais très bon. L'hôtel, l'hôtel est incroyable et Nous aimons beaucoup visiter.

Rapport qualité prix exorbitant, malheureusement la qualité des chambres reste très médiocre par rapport au prix de la nuitée, petit déjeuner très light avec très peu de choix. Personnel de l'accueil très aimable et essaie de faire de son mieux avec les moyens de bord. Personnel du house keeping pas du tout qualifié manque de formation sur le service de l’hôtellerie.

Emplacement décent, grande chambre, bon petit déjeuner, personnel gentil et serviable, le fer à repasser dans la chambre est un plus. Chambres un peu vieillottes, froides et beaucoup de bruit extérieur, ascenseur bruyant, douche un peu inconfortable.

C'est agréable de rester à cet endroit mais j'ai été blessé par la réceptionniste et je ne suis pas amical avec les clients aussi et nous serons condamnés à une amende si vous partez 10/30 minutes en retard après midi. Nous avons été facturés pour un départ tardif de 30 € facturés. J'ai été déçu après tous séjournent 4 jours dans cet hôtel

Très bien situé dans un quartier local et à seulement 15 minutes à pied et en métro de la Tour Eiffel ! Personnel très serviable et sympathique et il y a de nombreux excellents cafés, boulangeries et restaurants à proximité.

Le minibar était brisé, je les ai prévenu et cependant ils ne l'ont pas reglé.

Chambre grande et confortable, très bon petit déjeuner. Un peu éloigné du métro, mais très pratique pour se promener (la Tour Eiffel est accessible à pied).

Très bon hôtel personnel très attentionné

Chambres propres, bon emplacement. Salle du petit déjeuner relativement petite pour le nombre de convives. Malheureusement, nous avons laissé quelque chose de personnel derrière nous. Interrogé le lendemain du départ, rien n’a apparemment été trouvé. Quand j'ai demandé une deuxième fois, ils ont raccroché.

- Le petit déjeuner était trop cher - Les chambres étaient propres - Le personnel était super sympa - Les photos ne semblaient pas exactes - Infrastructure très ancienne - Très bruyant (Windows n'isole pas beaucoup) - L'emplacement/le quartier n'offre pas grand-chose (bien sûr, vous ne pouvez rien y faire)

Chambre parfaite literie impeccable

La chambre était petite, le réfrigérateur ne fonctionnait pas, la télévision était très basique, le petit déjeuner était correct. Pas beaucoup d'aide de la part du personnel.

Belle grande pièce. Lit massif. Très confortable. Le personnel est très sympathique. Et un délicieux petit déjeuner. Je le recommande vivement.

Top. Literie confortable. Petit déjeuner varié

Hôtel situé à 30min à pied de Porte de Versailles, personnel au petit soin, chambre top et petit déjeuner copieux. Je recommande :)

Petit déjeuner médiocre. Même pas de journaux papier. Produits de toilette indignes de l'enseigne. Même pas une bouteille d'eau à disposition Le tout pour un tarif de luxe ..

Nous avons passé une nuit formidable au Mercure Paris Montparnasse ! Mention spéciale à l’accueil et à Gary, le directeur, qui est très agréable !

Chambre propre et personnel très gentils et agréable. Hôtel très calme, je recommande.

Bogosse

A recommander pour le prix

Même si nous n'avons pas rencontré de problème majeur lors de notre séjour ( à part une insistance au moment du depart à vouloir nous faire payer une taxe de séjour pour les enfants mineurs...) , l'établissement ne vaut pas 4*. Point positif :Jeune femme très sympathique à notre accueil le vendredi vers 18h.

Hôtel dans son jus, dans les chambre vous avez le minimum, pas de bouteille d'eau, pas de chausson, des serviettes de mauvaise qualité...bref pas top

Bel hôtel au centre de la plupart des choses à Paris. Près de la station de métro 🚉. Chambres belles et propres, lit agréable et confortable. Calme. Personnel sympathique et serviable et accueillant. Le personnel du bar était sympathique et la nourriture était vraiment bonne. Je l'utiliserais à nouveau

Hôtel calme et agréable, petit déjeuner au top. Le plus, l'accueil parfait d'Alexis ! Merci

Super hôtel avec un VRAI service de qualité, Alexis à l'accueil sera satisfaire l'ensemble de votre séjour, vraiment une adresse à retenir !

Chambre propre, accueil sympa, petit déjeuner copieux, hôtel calme. Parfait Merci

Hôtel très agréable, calme, chambre bien agencée, petit déjeuner de qualité et varié

Accueil souriant et chaleureux, je me suis senti tel un VIP. Grand merci à Sahra pour sa gentillesse. L'ensemble du personnel est aimable et prévenant sans être intrusif, vraiment une belle expérience pour un hôtel que je recommande.

C'est un bon endroit pour profiter de votre week-end, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin loin de la ville.

Très bon endroit pour un sejour parisien.

Très bel hôtel avec un très bon service ! Nous y étions 2 heures avant l'enregistrement et la dame de la réception (Sarah) nous a permis de nous enregistrer plus tôt. Nous avons également pu garer notre voiture en toute sécurité. La chambre était très propre et le personnel était extrêmement sympathique. L'emplacement de l'hôtel est génial, à environ 10 minutes à pied de la Tour Eiffel. Merci! :)

Très bon hotel

2 nuits Chambre 1 : toilettes bouchées Chambre 2 : baignoire bouchée Chauffage à 22degres Dans le chek liste des contrôles à faire lors de l entretien des chambres : l a justement du chauffage à 19 degré Le client adaptera le chauffage à son besoin Il faut dire que le tableau de la température date.. peut être faudrait il le changer ? Des économies à réaliser pour l entreprise donc clients( chambre moins chères), la société en étant écologiquement responsable

Personnel aux petits oignons. Encore merci à toute l’équipe. !

Hôtel calme avec un personnel accueillant mais un peu loin de tout ( métro, commerces, restaurant,...). Les chambres sont propres mais très petites. Le petit déjeuner est bon et très complet même si l'organisation est à améliorer (verres et tasses difficiles à obtenir). En résumé, une bonne adresse mais on a connu mieux sur Paris pour un 4 étoiles avec ce tarif.

mon épouse et moi avons connu une de nos plus mauvaises expériences hotelière. Nous avons réservé une junior suite, assez chère, mais pour passer un moment agréable. nous avons eu droit à une simple chambre, un peu supérieure par la surface (et encore), très mal insonorisée, bruit de la rue empêchant clairement le sommeil, bruit du couloir insupportable car en face de l'ascenseur. température froide dans la chambre, aucune action possible avec le thermostat. mobilier et salle de bain simplement à rénover, d'un autre temps. et le petit plus, lorsqu'on consomme des capsules de café elles ne sont pas remplacées pour la seconde journée. Bref INDIGNE du prix et des prétentions, l'Ibis en chambre standard est mieux!

J'ai passé un super moment à cet hôtel, grâce à une équipe au top. Ils ont géré les nombreux colis que j'ai reçu tout au long de mon séjour comme des pros, c'était très appréciable. Un gros merci à tous ! Cet hôtel, c'est pas juste un endroit où dormir, c'est là où on se sent un peu comme chez soi. Hâte de revenir pour la bonne ambiance et les sourires gratuits.

Locaux très jolis, bon accueil. Petit problème concernant la chambre mais ils ont très vite mis en œuvre une solution. Chambre spacieuse et bien décorée, lits confortables a part le canapé lit qui l’était un peu moins. Shampooing et gel douche nuxe miel sentais très bon. Petit déjeuner délicieux et très varié avec des produits frais, chauds ou froids. Viennoiseries, charcuterie, fruits, œufs, bacon, cafés de toutes sortes à volonté, thé, yaourt et granola…Un régal. Merci tout spécialement à Kahola qui nous a fait un très très bon accueil lors des petits déjeuner. Emplacement de l’hôtel assez loins des jolies ruelles parisiennes mais à 5-7 minutes à pieds du métro. A conseiller !

Excellent accueil, personnel attentionné, aimable et souriant. Chambre confortable mais un peu désuète.

Super expérience, surclassée : c’était la bonne surprise ! Merci

Très bon, rapport qualité prix, bien situé avec un personnel agréable.

Accueil personnalisé, Merci à Léa Gestionnaire Clientèle pour son amabilité et sa disponibilité

Une belle expérience, je reviendrais.

J'ai aimé : les chambres propres et spacieuses. Bon petit déjeuner. Personnel sympathique. À distance de marche de la Tour Eiffel Je n'ai pas aimé : Des frais supplémentaires pour un enregistrement anticipé sont ce que je n’ai pas aimé. L'ascenseur était très lent et il fallait parfois beaucoup de temps pour entrer dans votre chambre. Pas de bureau dans la chambre, seulement une petite table donc c'était difficile de travailler.

Petit dejeuner qui aurait pu etre tres bon mais totalement vide sans couvert assiette verre pain... et le personnel qui reste derriere son comptoir obliger d y aller pour etre servit Dès 8h30.

Hotel propre, calme et bien situé. Petit déjeuner buffet excellent. Personnel accueillant et honnête. Nous avons bien apprécié notre séjour.

Superbe vue sur la tour Eiffel. Chambre spacieuse.

Amazing hotel

Toujours au top ! Bravo

Très bon séjour, Alexis à l'accueil est très agréable et très serviable

Le personnel était très accueillant, les chambres étaient propres, et les installations de l'hôtel étaient top. Je recommande cet hôtel pour un séjour agréable.

Jai pris une suite junior au 8uem étage de l'hôtel, face a la tour FL inutile de vous dire que le confort est au rdv ainsi que le service un accueil chaleureux l'hôtel a été rénové intégralement !

Idéalement situé

Comme à la maison ! accueil adorable, surclassement apprécié, sourire et gentillesse de toute l equipe…bref avec le mercure Lyon lumière, les deux meilleures expériences en hôtels Accor expérimentées…bravo à l équipe locale

À proximité des transports en communs et de la gare Montparnasse (bus et métro à moins de 10 minutes). Une belle vue sur les toits de Paris, la chambre était spacieuse et la literie très confortable ! Seul bémol pour la salle de bain trop petite pour 4 personnes avec une seule vasque..

Super hôtel, bon emplacement et personnel parfait. Je recommande fortement

Bien situé, les chambres sont confortables, bons lits. Le service de chambre est efficace et attentionné. Le petit déjeuner est très bon.

l'emplacement est bon comme au centre, mais il faut quand même 10 minutes à pied pour rejoindre le métro. Il n'y a qu'un seul ascenseur qui était également occupé le matin par les femmes de ménage, donc cela a pris du temps mais l'endroit est magnifique et super moderne et le personnel est …Lire la suite

Hôtel très élégant, cosy, j'ai adoré l'expérience, je reviendrai plus souvent 👏

Expérience merveilleuse, endroit propre et organisé avec d'excellentes vues et petit déjeuner impeccable.

Le matin au petit déjeuner c'est compliqué de trouver des verres à jus, des tasses à cafe... Sérieux soucis d'effectif les personnes présentes ne savent pas où donner la tête. Certaines choses manques au buffet et il faut s'armer de patience... Organisation à revoir complètement si je puis me permettre.

Un endroit incroyable, avec des chambres confortables et spacieuses, en plus du confort apporté par tout l'environnement. Le service proposé est d'une qualité extrême, avec une réservation facile et des économies. Personnel gentil et poli qui nous fait sentir comme chez nous

Merveilleux hôtel, avec une vue splendide, bien situé, personnel exceptionnel et très professionnel. Petit déjeuner très savoureux. Il est proche du métro et offre un accès facile à tous les moyens de transport. J'ai hâte d'y retourner.

J'ai séjourné à l'hôtel pendant les vacances de juillet et j'ai passé un excellent séjour ! L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement. personnel super attentionné. chambre très propre et lumineuse. Lit très confortable et salles de bain très propres, l'emplacement est aussi un point fort ! Je le recommande fortement!

Très bien situé, bonnes chambres et excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable.

C'est un très bon hôtel, bien situé, je le recommande à tous ceux qui recherchent un hébergement 5 étoiles. Excellent service, belles chambres, luxe, pour ceux qui veulent passer un merveilleux voyage.

Hôtel avec un excellent service, personnel poli. Merveilleux petit déjeuner avec toutes les options.

L'hôtel est incroyable ! Service impeccable, chambres confortables et cuisine délicieuse. Je le recommande fortement!

Hôtel avec un excellent emplacement, tout est très organisé, employés attentifs, fortement recommandé

Parfait bel hôtel, tout le personnel était poli, je l'apprécie vraiment, j'ai passé des journées merveilleuses dans ce bel endroit plein de choses. Beau

L'hôtel est bien situé, proche du métro. Les chambres sont confortables et bien équipées, avec des placards spacieux, des lits très moelleux et une belle vue. Le service de chambre est efficace et attentionné. Le petit déjeuner est varié et savoureux. La piscine est grande et bien entretenue. Le stationnement est gratuit et sécurisé.

J'ai été très bien pris en charge par l'équipe ! Je me sentais chez moi ! Type de voyageAffaires · Seul Chambres3.0Service3.0Emplacement3.0 Points forts de l'hôtelBelle vue · Calme · Adapté aux enfants · Bon rapport qualité-prix Activités à proximitéLieux importants à visiter à proximité. Nourriture et boissonsIls servent le dîner à un prix raisonnable.

Super hébergement, bon petit déjeuner, chambre et service impeccable.

J'ai adoré mon séjour, hôtel divin, excellent service et la réception était l'une des meilleures que je connaisse, j'espère y retourner bientôt. Merci à tout le personnel, l'expérience était incroyable !

Hôtel bien situé. Les chambres sont belles et accueillantes. Super petit déjeuner.

Endroit très confortable, merveilleux pour rester avec toute la famille. Je le recommande vivement, tout est très extraordinaire.

Local sensacional, fomos muito bem recebidos e acomodados. Tudo sempre limpo e com muita segurança.

Très parfait, j'ai vraiment adoré mon séjour, bien organisé et propre, j'espère revenir bientôt…❤️

L'hôtel est très bien, le petit déjeuner est très bon, c'est un peu loin du métro, mais rien qui fait une promenade pour voir d'autres endroits ne gêne, je reviendrai certainement plus souvent.

L'emplacement est bon comme au centre, mais il faut quand même 10 minutes à pied pour rejoindre le métro. Il n'y a qu'un seul ascenseur qui était également occupé le matin par les femmes de ménage, donc ça a mis du temps mais l'endroit est magnifique et super moderne, le personnel est super professionnel, j'ai été enchantée par l'endroit luxueux et merveilleux pour passer un week-end avec votre femme(la ) ou votre famille.

Hôtel bien situé et avec un bon room service et un bon service.

Très bon hôtel, propre, confortable et avec des gens très sympathiques. Je le recommande fortement!

Les chambres sont propres, lit spacieux. Petit déjeuné varié et agréable. Personne a l’accueil tous adorable et serviable si besoin. Merci pour votre gentillesse

Emplacement loin de la ville, vous pouvez marcher ou prendre le métro. Les chambres sont bien spacieuses. Le petit déjeuner était limité, pas d'option pour les végétariens. C'était ennuyeux. Nous sommes restés 2 nuits. Ils disposent d'une bagagerie où vous pouvez entreposer vos bagages au cas où vous auriez un vol tardif ou avant l'heure d'enregistrement.

L'emplacement est bon comme dans le centre mais il faut quand même 10 minutes à pied pour rejoindre le métro. Il n'y a qu'un seul ascenseur qui était également occupé le matin par les femmes de ménage, il a donc fallu environ 20 minutes pour prendre l'ascenseur, ce qui n'est pas vraiment facile avec de jeunes enfants. Le petit déjeuner est vraiment bon ça nous plait beaucoup mais à part ça assez moyen

Négatif : Trop cher pour la prestation reçue. Les hôtels 3* sont de meilleure qualité ! Personnel du bar très désagréable, il manquait des savons dans la salle de bain et d'autres articles n'étaient pas disponibles dans la salle de bain. La pomme de douche ne pouvait pas être réglée et la climatisation ne fonctionnait pas correctement. Il faisait 18°C ​​et nous ne pouvions pas faire plus chaud. S'il manque quelque chose au buffet du petit-déjeuner, il ne sera pas réapprovisionné, même si vous le demandez. Personnel paresseux et désagréable. Positif : Propre

L’aspect général de la pièce était donc incroyable. À première vue, cela ressemblait à un hôtel 5 étoiles, mais plus j'explorais, plus c'était bizarre. Les toilettes et la douche étaient dans des pièces différentes. Et la douche n'était recouverte que d'un mur de verre qui faisait couler de l'eau sur le carrelage. La pomme de douche était sale et semblait n'avoir pas été nettoyée depuis son installation. J'ai également remarqué que la porte qui menait à la douche ne fermait pas correctement. Il ne resterait jamais au même endroit, donc il y avait toujours une fissure qui faisait que les autres personnes présentes dans la pièce étaient disponibles pour vous voir prendre une douche. Il n'y avait pratiquement pas de place dans le lavabo pour mettre mes articles de toilette. Mais la partie évier était énorme et personnellement, je n'aime pas la place pour la taille. Il était également difficile de faire fonctionner la douche. La chambre était également très petite. Dans l’ensemble, l’endroit était à moitié bon et à moitié mauvais. Si vous êtes bon marché et que cela ne vous dérange pas un endroit un peu sale, alors c'est parfait. Personnellement, j'aime une chambre de taille moyenne avec des toilettes dans la salle de bain. Les gens étaient gentils. Pas exceptionnel, mais clair et utile. Mais l'endroit lui-même se trouvait à côté de nombreux restaurants et cafés et n'était pas trop loin de la Tour Eiffel.

Hôtel propre et bien situé, chambres correctes. Personnel accueillant et agréable avec mention spéciale à Mr Karim à la réception

Bon hôtel. Central, mais pas dans une zone très touristique. Si vous ne voulez pas marcher, le métro n'est qu'à 10 minutes à pied. Quartier agréable et animé. La chambre était propre et avait tout ce dont vous aviez besoin. Le petit déjeuner était bon et copieux. Personnel sympa.

L'hôtel Mercure offre un excellent rapport qualité-prix pour les voyageurs d'affaires et les touristes. Les chambres sont confortables et bien équipées, avec des services pratiques tels que le Wi-Fi gratuit et la climatisation. Le personnel est accueillant et serviable, et le petit-déjeuner est copieux et varié. Situé dans des emplacements pratiques, l'hôtel Mercure est un choix sûr et fiable pour tous ceux qui cherchent un hébergement confortable et abordable

Pas au niveau d'un 4* Je demande à la réception pour jeter un sac de déchets, on me dit non, vous pouvez les jeter dehors sur le tas d'ordure... A l'arrivée aucune explication, aucune indication de où se trouve la chambre, le wifi, les horaires, le check-out. Je demande une deuxième cartes d'accès à la chambre, l'autre ne fonctionne plus après, j'ai fait 3 fois la demande sans résolution du problème. L'insonorisation de la chambre est à revoir. J'ai droit à une boisson d'accueil dû à mon statu de client, la personne me dit que j'ai droit qu'à une boisson, on est deux, on reste deux nuits. Dans tout autre hôtel Accor on reçois toujours deux boissons. La décoration de l'hotel et des chambre est sympa et trendy.

Points forts : l'emplacement et le rapport qualité prix correct, le petit déjeuner bon et copieux. Points faibles : chambres un peu trop petites pour un quatre étoiles. Sinon, c'est un très bon hôtel pour quelques nuits dans la belle ville de Paris.

Excellent séjour

Parfait

Réceptionniste pas professionnel manque de discernement attitude moqueuse aucun sens du commerce

Chambre propre et spacieuse. Un petit rafraîchissement ferait du bien, notamment à enlever la moquette 😬 petit déj complet, salé et sucré. Personnel très accueillant et chaleureux ! Station de métro la plus proche à 8 min à pied, un peux excentré des uber aussi. Petite boulangerie à 2 min à pied, la feuillantine qui est excellente.

Hôtel qui ne mérite pas l'enseigne Mercure Les chambres peuvent y être exiguës mais elles restent cependant au prix élevé d'un Mercure normal! Le ménage y est mal fait par un personnel qui fait ce qu'il veut en faisant croire qu'il ne parle pas français ! Ascenseur monopolisé par le personnel de ménage Personnel inefficace dans le suivi des réservations Salle à manger du petit déjeuner exiguë et bruyante J'y ai fait plusieurs séjours : cette été la clim ne fonctionnait pas, une aute fois la chambre avait les toilettes bouchées à l'arrivée, une autre fois chambre exiguë, une autre fois encore chambre exiguë et froide avec la moquette détrempée par une fuite (ancienne car odeur de moisi)dans la salle de bain Cet hôtel fonctionne avec des charters de touristes étrangers. Qui donc ont peu de chances de revenir et de se plaindre À part le prix prohibitif, rien ne motive les 4 étoiles C'est une image catastrophique des hôtels parisiens que les touristes vont remporter Hôtel à éviter absolument !!!! Ne mérite pas le nom de Mercure

Séjour très plaisant, chambre agréable avec balcon Choix large au petit déjeuner Je ne peux que saluer le professionalisme du personnel et l'attention singulière portée au client.

Grosse machine avec nouveau concept d’accueil sans réception… Mais personnel aimable et agréable pour passer un séjour dans Paris Positionnement idéal pour visiter Paris

Séjour actuel à l’hôtel ! Aujourd’hui nous sommes partis de 9h à 13h30 de la chambre , revenu 40 mn et la chambre non faite ! Réponse de l’accueil : “les femmes de chambres ont oublié” ! Donc on nous laisse sans changement de serviettes ni chambre faite. Je trouve ça pas sérieux surtout que l’accueil ne trouve aucune solution pour un 4 étoiles c’est très moyen

Propre, buffet petit déjeuner copieux Merci à Mr Gary pour les cafés ☺

Les portes des balcons s'ouvraient très rapidement, bruyantes de l'extérieur, très bruyantes, service conforme aux standards de l'hôtel. Du vendredi soir au samedi soir, l'eau chaude et le chauffage étaient en panne et aucune compensation n'a été proposée. Après cela, il ne faisait plus assez chaud non plus. Localisation : loin des centres touristiques.

Hôtel très moyen , en ce qui concerne l emplacement très mal desservi, première bouche de métro a 15 min à pied ! Les chambres sont très petites , et très moyennement équipés ! Le petit déjeuné , très moyen il y a aussi le minimum et très sincèrement manger du congelé dans la plus renommée des villes de France en pâtisserie cela est un peu compliqué ! Enfin voilà , je ne recommande pas spécialement après bien évidemment il y a bien pire que cette hôtel !

17/11/22-20/11/22 Accueil sympathique à la réception, enregistrement rapide et découverte de toutes les informations importantes. Chambre avec suffisamment d'espace, belle grande salle de bain avec douche et divers ustensiles et produits de soins. La bouilloire était super, le réfrigérateur ne refroidissait pas. Une prise était probablement défectueuse. Certains endroits n'ont pas été dépoussiérés depuis un moment, notamment dans la salle de bain. Il y avait aussi des coins disgracieux. Le petit déjeuner était très savoureux, un peu plus de variété ne serait pas mauvais. Salle souvent pleine, pas de tasses, pas de couverts. Beaux coins salons dans le hall. Peut-être un petit ascenseur. L'emplacement par rapport aux sites touristiques est très bon, car le bus/métro n'est pas loin. De nombreux restaurants, boutiques, cafés et brasseries dans les environs.

Structure hôtelière offrant un bon rapport qualité/prix en adéquation avec le type d'hôtel. Salle de bain un peu trop petite et avec des éléments vétustes. Bon petit déjeuner. Ce n'est pas vraiment un hôtel de qualité mais excellent pour les affaires.

Hôtel très agréable et un personnel « aux petits soins ». Les chambres sont propres et spacieuses. Une petite odeur de remontée d’eau dans la SDB. Contrairement à ce qu on pourrait croire l’hôtel est assez loin de la gare et à 10min du Métro.

Excelente! Check-in rápido e prático. Funcionários simpáticos e dispostos a ajudar na solução de qualquer inconveniente. Quarto amplo (com varanda), limpo e com todas as comodidades (grande TV, ferro de engomar, chaleira, cofre). Mini bar com água e sumos e, ainda, «bolos», chás e cafés à disposição. Adoramos os enfeites ao chegar ao quarto! Áreas comuns convidativas a uma paragem para descontrair. Pequeno-almoço variado e fresco, com reposição constante. Os produtos são saborosos. Limpeza diária adequada, mantendo o quarto com ambiente limpo e organizado. Localização em local sossegado, com transportes e mini mercado muito perto.

Bon hôtel . Trop loin des transports en communs, métro. Œufs brouillés trop secs ( en poudre ?) Petit déjeuner à améliorer Pb d évacuation douche.

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel. Le personnel était très sympathique et nous n'avons eu aucun temps d'attente à l'arrivée et au départ. Nous avons également utilisé la possibilité de stocker nos bagages - en cas d'arrivée anticipée et en cas de départ tardif. ;-) L'alarme du samedi matin à 9h00 a été expliquée par une alarme incendie lors du check-out, cela l'a expliqué… 4/5 étoiles car la chambre était incroyablement petite…

Hôtel très propre, chambres plutôt petites - mais super service et personnel incroyablement gentil - très bonne recommandation à Montparnasse, à 45 minutes en voiture de l'aéroport - accès au métro un peu difficile mais nombreuses lignes de bus autour de l'hôtel.

L'emplacement était génial car nous avons pu aller partout à pied en 30 minutes environ. La propreté de l'hôtel et de la chambre était bonne et le personnel était très sympathique. Le seul point négatif de notre expérience dans cet hôtel, c'est que lorsque nous avons demandé à la réception de nous appeler un taxi, ils nous ont appelé un chauffeur privé avec une voiture de luxe à la place. Cela nous a obligé à payer 50 € pour un trajet de moins de 15 minutes, ce qui coûterait généralement environ 10 € pour un taxi.

Bel hôtel, accueillant, les chambres sont grandes, silencieuses et confortables. L’espace bar restaurant est très agréable et le petit déjeuner plutôt bon. Manque peut être des + de tables individuelles. Plutôt qu’être à plusieurs sur une grande table.

Parfait

Chambre spacieuse, petit déjeuner très complet même si l'espace y est réduit, personnel accueillant et souriant. Un bon hôtel où divers espaces de détente ou de travail se juxtaposent pour tous les goûts

Le personnel de la réception est super gentil et très serviable. Les chambres, bien qu'un peu petites, sont propres et le séjour est confortable. Cependant, je vous suggère de ne pas laisser vos objets de valeur dans votre chambre. J'ai laissé une paire de lunettes de soleil Armani très chères dans la chambre et elles ont disparu à notre retour. Nous avons immédiatement informé le personnel, mais ils ne l'ont pas non plus trouvé. A part ça, le séjour a été agréable et c'est dans une bonne localité. Et ils ont aussi un bon petit déjeuner !

Personnel accueillant et souriant. La déco de l´accueill et de la chambre est sympa. La chambre est propre et la salle de bain aussi. Grande douche, c´est agréable. J´avais même un petit balcon pour profitez un peu du beau temps. J´ai passé 2 nuits calmes et sans bruit. La rue ne doit pas être très passante. Je n´ai pas pris de petit déjeuner donc je ne peux pas juger ce point.

Super hôtel. Belle équipe. La directrice générale Faustine est très professionnelle. L’équipe restaurant et petit déjeuner est très sympa. Un hôtel que je recommande pour l’hébergement et vos réunions.

Hôtel calme et agréables

Hôtel très accueillant et chaleureux, employé très professionnel ! A l’écoute et serviable ! Je suis plus que satisfaite de mon séjour chez vous ! Le petit-déjeuner vraiment délicieux ! Meilleur hôtel de Paris !! Je vous recommande fortement .

Bon hôtel avec un prix plus que raisonnable étant à Paris. Le petit déjeuner est très correct, même s'ils sont peu variés, tout ce qu'ils servent est très bon. Les chambres sont belles et confortables, du moins la nôtre qui offrait également une vue sur la Tour Eiffel. Je voudrais seulement améliorer un peu l'entretien de certaines choses, comme les lampes, les portes et toutes ces zones difficiles d'accès (grilles d'aération de la salle de bain) qui donnent un aspect un peu négligé. Le personnel de l'hôtel ne semble pas professionnel, il n'est pas en uniforme et il est parfois impossible de savoir si la personne qui vous sert est un employé ou un de ses amis. C'est un peu déroutant, mais dans l'ensemble l'attention est très correcte, sans plus. Mention spéciale aux femmes de ménage. Ce sont les plus sympathiques et les plus attentifs de tout le personnel. Chaque fois qu'ils vous voient, ils vous saluent très amicalement. Il n'y avait pas de gel douche dans notre chambre, je l'ai demandé plusieurs fois à la réception et rien, mais j'ai laissé un mot aux femmes de ménage et elles nous ont laissé du savon supplémentaire. De manière générale, c’est une option à considérer si vous voyagez à Paris. Il est bien desservi et, si vous aimez marcher, vous êtes à la Tour Eiffel en 35 minutes.

Le 18 août nous sommes aller a l'aéroport ave un homme charmant et très gentil et très poli. Il est le chauffeur de cette hotel.Nous sommes ravis. Je vous recommande cette hotel et leur service de transport monsieur Mani

Que vous ayez la carte all accord ou non vous ne serez pas mieux servis!! On m’a vendu du rêve quelle désolation de ne pas satisfaire le client .. chambre sans balcon et en prime brosse de toilettes laissée dedans !! Sans parler du vis à vis... Je mets 3 étoiles juste pour le petit dej servi avec le sourire !! Je ne reviendrai pas juste pour le fait que la réceptionniste soit désolée avec un grand sourire, pas professionnelle du tout 🤔

Très bel hôtel. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner. La literie est très bien, nous avons passés 2 agréables nuits.

Très bien décoré. Service agréable. Literie confortable. Petit déjeuner très apprécié.

Super séjour dans cet hôtel. Le personnel est vraiment agréable et très serviable. Le petit déjeuner est très varié et vous permet de rester rassasié pour la journée ! Notre chambre avait tout ce dont nous avions besoin, elle était belle et propre et était de bonne taille. L'emplacement était super pour nous. ce n'est pas très proche des principales attractions touristiques mais les sites sont tous très accessibles. Il y a beaucoup de restaurants dans le quartier et le quartier semble beaucoup plus résidentiel et calme. À environ 30 minutes à pied de la Tour Eiffel et à environ 5-10 minutes de plusieurs stations de métro.

J'ai organisé ce jour un séminaire avec le Mercure Pasteur, et outre l'aspect des lieux très agréable et une déco parfaitement dans l'air du temps, l'équipe a été aux petits soins et très réactive. Mention spéciale à Léa qui a vraiment fait en sorte de nous accueillir au mieux ! Je recommande vivement cet espace pour un séminaire.

Très mauvais séjourdu 25 au 27 juin Extrêmement déçus : vous ne méritez pas vos 4 étoiles. Nous sommes des clients réguliers et nous ne remettrons plus les pieds dans un de vos hôtels. Accueil et service déplorable ! Équipe débordée et pas du tout à l'écoute des clients. Par 3 fois nous avons demandé un oreiller supplémentaire que nous n'avons pas eu. Le matin du dimanche pas de place pour le petit déjeuner et rien sur les buffets ! Nous avons dû déjeuner pliés en deux sur un canapé. Dans la nuit de dimanche à lundi, livraison avec transpalette à 2h du matin / bruit d'enfer pendant 2h . C'est inadmissible. Sans compter la petitesse de la chambre.

Top !! Merci à toute l’équipe du Mercure Montparnasse Pasteur pour leur accueil et professionnalisme !

Cocktail et soirée remarquables au Mercure Paris Montparnasse Pasteur! Le service était de qualité, je recommande à 100% cet hôtel. Je remercie les réceptionnistes pour leur professionnalisme.

Dans le cadre d'une conférence au Mercure Paris Pasteur, je souhaitais remercier toute l'équipe et plus particulièrement Faustine et Léa pour l'organisation du séminaire et pour leur accueil. Nous avons passé une très belle soirée, un petit clin d'œil pour la burrata et les pizzas, de bons produits frais et de qualité ! Le bar sous la verrière et les petits espaces attenants invitent à une soirée détente, comme à la maison, en toute simplicité ! A très bientôt pour une nouvelle réunion ;)

L'hôtel est superbe et l'équipe adorable !! Super séjour :)

Hotel situé en retrait de la tumulte parisienne. Personnel très agréable. Chambre sur court. Petit dej et bar sont appréciés. Super

Tout petit hôtel découvert lors d’une réunion. Équipe sympa, beau design et accès très facile, calme.

Accueil agréable et délicieux mises en bouche.

Pas de serviettes le 1er matin, mini bar /café jamais renouvelé en chambre privilège, même pas d’eau alors que nous avions un enfant dans la chambre...et nous avons eu beau demander le 2e jour, aucune action de la part du management de l’hotel

Nous avons visité deux fois cet hôtel. Excellent service les deux fois. Le petit déjeuner est bon. Personnel sympathique et serviable. Chambres très propres. Excellent emplacement. Peut marcher jusqu'à la plupart des sites touristiques. Je ne pouvais pas demander plus. Je reviendrais certainement et je rendrais visite à mes amis et à ma famille.

5 étoiles pour l'accueil :-)

Toujours mais vraiment toujours aussi formidable.

Très très propre .

Hôtel bien placé, rénové et agréable. Équipe très accueillante et à l écoute qui a à cœur de satisfaire et conseiller les clients. Certaines chambres avec un petit balconnet qui donnent sur la petite cours et cela est très agréable en plein Paris. L hôtel dispose d un parking, bien pratique cependant attention il est relativement bas de plafond et assez exigu, mais c est un plus non négligeable dans Paris. Petit déjeuner sous forme de buffet, agréable mais moins de diversité au niveau salé que sur certains hôtel Mercure. Les madeleines étaient délicieuses 🤩 Les lieux sont vraiment agréables et calmes. Le seul point négatif concernait la salle de bain, la douche etant très glissante, des pastilles antidérapantes seraient appréciables, ainsi qu un petit meuble pour poser le vanity.

Très bon accueil, personnel très sympathique, lit vraiment très grand et confortable, les seuls points négatifs sont les fenêtres mal isolées laissant passer de l'air frais et n'ayant pas de double vitrage donc nous avons entendu tous les bruits de la rue très fréquentée, il pourrait aussi y avoir plus de coffret vanity car il n'y a que 2 cotons tige et deux disques démaquillants pour 2 personnes et pour 3 nuits, concernant le petit-déjeuner qui peut se prendre jusqu'à 11 heures il n'y avait plus de muffins après 8 h et c'est bien dommage

Un accueil vraiment au top, hyper personnalisé.

Chambre spacieuse, au calme et propre, personnel tres sympathique.

J'ai été dans cet hôtel pour une réunion pro. Accueil alliant professionnalisme et chaleur. Une salle parfaitement équipé et très agréable.

Bon séjour !

Mon compagnon et moi avons passé quelques nuits dans cet hôtel que je recommande vivement et sans réserve. La chambre était absolument magnifique, dotée d'une literie très confortable et la vue sur la tour eiffel en vaut le détour ! Les petits déj à volonté sont gourmands. Et le personnel est accueillant et bienveillant. Tout ce qu'il faut pour passer un agréable séjour.

Super séjour dans cet hôtel à taille humaine, en plein coeur du 15e. Un accueil souriant et convivial par Lea. Et toute l'équipe a été au top pendant mon séjour. Et cette chambre avec terrasse ! Du pur plaisir ! Vivement recommandé pour un séjour parisien tout confort

Accueil chaleureux très professionnel Bonne équipe

Hotel bien situé très propre personnel sympathique et à notre écoute. Bravo

Super personnel la chambre très propre je reviendrai merci pour le personnel qui était super génial

Un accueil chaleureux et professionnel . J'ai apprécié le concept réception /bar sous la verrière avec de beaux matériaux. La chambre propre et spacieuse. Je recommande vivement

Excellente soirée de réveillon de Noël passée en famille dans ce superbe hôtel ! Des locaux très propres et rénovés, un cadre charmant, une magnifique vue sur la Tour Eiffel depuis la chambre, sans oublier un accueil très chaleureux assuré par Gianery et toute l'équipe de l'établissement. Je recommande vivement !

excellent séjour de l'arrivée tôt le matin jusqu'au départ serviables, attentionnés, les personnels ont toujours été à notre écoute rien à redire bouteilles d'eau + café offerts

Nous y avons fait un séminaire début décembre, qui s'est très bien déroulé. Pendant la préparation comme le déroulement de ce dernier, nous avons été accompagnés et les équipes ont été très réactives, y compris pour les modifications de dernière minute. Merci beaucoup !

Du jamais vu hier soir je souhaitais réserver une chambre et en sonnant à l entrée le veilleur ( derrière le bars sur son téléphone ) est venu à l entrée et nous a dis qu il n y avais pas de chambre avec un ton agacé voir énervée, revoyais vos employé de nuit je ne recommande pas du tout ce mercure !

Personnel à l écoute des clients Très arrangeant Très bon accueil. Nous recommandons cet hôtel Famille Bretonne

Très bien

Bon hôtel, super petit déjeuner pour un tarif très correct. Le personnel est super agréable. Petit point négatif, nous avions 2 chambres contiguës pour avoir accès à la chambre des enfants, et les 2 chambres sont minuscules. On a pu voir d'autres chambres qui ont l'air vraiment plus grandes, la nôtre on devait se contorsionner pour tourner autour du lit pour pas faire tomber la TV.

Une honte ! Nous avons payée 300e les deux nuits, pour être à proximité pour notre train tôt le matin. Bruits monstrueux dans la chambre du dessus, à 23h30 nous décidons d’en informer le veilleur de nuit. Il nous dit qu’il va monté voir. 30 minutes plus tard, toujours le même boucan ! Nous essayons d’appeler, mais cette fois ci… on nous raccroche au nez ! 5 fois ! Mais quelle honte ! Comment peut on se dire hôtel 4 Etoiles, et agir ainsi? Hôtel non insonorisé, vous entendez la chasse d’eau des voisins. Je ne recommande pas du tout cet hôtel, pour le prix, vous pouvez trouver largement trouver mieux!

Très bon accueil et personnel disponible

Hôtel rénové avec goût, très belle déco de chambre avec une superbe vue sur la tour Eiffel Petits bémols: salle de bain trop petite et pas de rebord a côté de l'évier pour poser sa trousse de toilette, salle de petit déjeuner bruyante et réceptionniste un peu familière Mais dans l'ensemble, je recommande cet hôtel, à 15 minutes à pieds de La gare Montparnasse

Hotel du niveau d'un 3* et pas d'un 4* mais le rapport qualité/prix reste convenable. Mention particulière pour Léa qui est multitâche, particulièrement efficace et toujours souriante!

Incroyable hôtel, enfin incroyable chambre... Spacieuse, avec terrasse fauteuil.... Le lit une tuerie de quoi bien récupéré. Petit fausse note pour la porte d'entrée qui est resté ferme malgré notre présence sûrement le détecteur qui ne fonctionne plus.

J'y ai séjourné avec mes enfants pour faire du tourisme à Paris. Très bel hôtel et un accueil/service irréprochable.

Hôtel très agréable dans le 15ème, parking souterrain, petit déjeuner copieux, personnel aimable et à l'écoute. Chambre et salle de bain propres. Plutôt 3 que 4 étoiles mais on est à Paris et la place manque certainement pour plus de fioritures

Acceuil parfait!!! Hôtel bien placé avec parking. Suite avec vue sur la Tour Eiffel, un vrai plus !!!

Très bon moment, jolie vue, proche du bus 89, personnel à l'écoute et attentif.

Personnel très agréable. De bons conseils pour la visite de la ville Chambre avec belle vue sur la tour Eiffel Très bon séjour en famille

J'ai eu l'opportunité d'y séjourner un 14 juillet. Ma chambre avait la vue directe sur la Tour Eiffel et j'ai ainsi pu apprécier tout le feu d'artifice en privilégié. Un grand merci pour l'accueil, la qualité du personnel comme ce bon moment festif. Je recommande.

Merci à Faustine pour la réactivité et sa gentillesse