Mercure Bayonne Centre - Le Grand Hôtel Hôtel

Hôtel bien situé. Dommage, parking alentour payant. Accueil très agréable, personnel très chaleureux. Une chambre simple. Literie de grande qualité, douche spacieuse. Mais canalisations très bruyantes. Petit-déjeuner assez bien. Trop cher à mon goût.

Excellent accueil, très bon petit déjeuner, belle décoration, situation excellente par rapport au centre ville et restaurants et pour couronner le tout excellente literie. je recommande chaleureusement !

Chambre très agréable et spacieuse, surclassée sans demande. Un personnel très à l'écoute. Un petit déjeuner gourmet. Une ambiance comme à la maison, conviviale et raffinée

Personnellement déçu pr cet hôtel qui pour moi n’est pas dans les standards habituel de Mercure, c’est un hôtel ancien, qui est resté dans l’ancien… salle de bain, chambre, mobilier. Ce n’est paas ce que je recherche mais je peux comprendre que certain aime

Idéalement situé, chambres et salles communes pleines de charme. Une jeune femme a l’accueil, professionnelle et souriante. Dommage que la qualité de service ne soit pas identique au niveau du service de chambre.

Idéalement situé

Accueil sympathique, super emplacement, les chambres sont jolies, je recommande si vous voulez passer une nuit dans le centre ville de Bayonne.

Idéalement situé et le personnel est formidable. La literie est très bien. Petit bémol est que l'électricité de la chambre fonctionne avec une carte qu'il faut mettre à l'entrée de la chambre. Malheureusement, cette même carte sert de clef, donc le frigo ne fonctionne e plus une fois sorti de la chambre, nous ne pouvons s donc pas utiliser le frigo.

Il ne faut rien oublier dans la chambre car ils ne retrouvent rien ensuite quand vous appelez ...

Nous recommandons cet hôtel, il est bien placé et a beaucoup de charme. L'accueil a été excellent !

Un Mercure différent et ça fait plaisir ! Un coup de cœur pour le vieil ascenseur qui rappelle l' ancien temps. La chambre est très spacieuse. L' accueil est vraiment très agréable Emplacement parfait avec parking à proximité.

Idéalement placé au centre de Bayonne ! Un très bon accueil et des chambres de bonnes qualités 😉vous verrez l’ascenseur qui nous remonte dans le temps mais génial ! Parking en plus à 5 mn à pieds. Petit déjeuner trop bon 😋 mais manque un peu de choix…

Séjour très agréable, personnel de réception très sympathique. A refaire

Un vieil hôtel repris par Mercure mais sans le standing attendu d'un 4 étoiles. Sous couvert de rénovation on s'est contenté de passer un coup de peinture... chambre vieillotte à la moquette tachée, salle de bains défraîchie (joints noircis, porte serviettes prêt à tomber, peinture sur le carrelage qui s'écaille, chasse d'eau qui fuit - sympa la nuit !-), insonorisation inexistante (chambre sur rue et collée à l'ascenseur...) et climatisation réversible en guise de chauffage extrêmement bruyante (encore très sympa pour qui espère dormir dans un hôtel !). En guise de service 4 étoiles : pas de cafetière, mini bar vide, verres en carton, aucun produit de beauté à l'exception d'un gel douche... même pas de boules quies à l'accueil (hélas !)! Seuls points positifs, un personnel aimable et un Wi-Fi qui marche bien !

Super merci pour votre accueil dans votre magnifique hôtel ! #optic2000bayonne

Un hôtel qui rappelle la belle époque, on adore l'ascenseur super rigolo. L'équipe est top, la salle petit-déjeuner est exemplaire. Et que dire de l'emplacement ? Juste là où il faut ! Le parking est un peu sportif, mais... c'est le centre ville 😉. Merci pour ce séjour !

Le chauffage bloqué à 22 degrés....ce n'est pas du tout écologique et très surprenant à notre époque, nous avons donc subi la chaleur trop élevée. Pour info ,il faut descendre le signaler en pleine nuit au réceptionniste qui semble pouvoir commander à distance, nous l'avons su le lendemain en évoquant le sujet....Mercure devrait renseigner sur son site. C'est bien dommage car l'hôtel est bien localisé et l'accueil est très agréable

J’ai l’habitude des hôtels mercure et d’habitude très satisfaite. Ici j’ai trouvé quelques points négatifs quand même qui ont fait que notre séjour n’était pas parfait. Le grand point positif d’abord c’est le personnel très accueillant, bienveillant et à l’écoute. Vraiment adorable. Là chambre était correcte et la salle de bain très spacieuse mais l’insonorisation n’allait pas du tout… nous attendions les voisins de chambre respiraient et ronflaient la nuit… le lit était très mou donc réveils nocturnes très fréquents pour ces deux raisons. L’autre point négatif c’est le petit déjeuner à 19€ et honnêtement il y avait très peu de choix. De nos jours, ne pas proposer des laits végétaux est dommage et restrictif, cela manquait de yaourts plus diversifiés, de céréales plus diversifiés aussi. Le choix était faible pour le prix finalement. Nous continuerons à aller dans les mercure mais ce n’était en tout cas pas notre préféré.

Un super accueil. Hôtel bien localisé, en plein cœur de la vieille ville, qui a su conserver le caractère ancien. Un loundge bar très agréable. Seul petit regret : que les chambres ne soient pas chauffées avant notre arrivée.

Pittoresque et confortable. L accueil est agréable mais manque un peu de chaleur

Mon épouse et moi avons été satisfaits de notre passage en votre établissement. Accueil, propreté, calme malgré la situation en centre-ville, proximité des restaurants et commerces, autant d'éléments qui ont contribué à notre plaisir.

Hôtel historique en plein centre de Bayonne. L'accueil, les chambres, lae calme, le cachet, rien à dire. Ennrevanche l'expéditeur déjeuner manque d'originalité Je recommande néanmoins cet hôtel

Parfait. Très bon séjour. Hôtel dans le centre idéalement situé , au calme. Hôtel propre, chambre spacieuse. Personnel agréable. Nous reviendrons avec plaisir

Sommes arrivés très tôt - environ 10:30, mais nous avons pu avoir une chambre. Service excellent, petit déjeuner exquis. Toute l'expérience fut parfaite. Sauf que des verres de vitre plutôt que des verres de cartons dans les chambres seraient indiqués.

L'emplacement de cet hotel est parfait pour qui connait Bayonne, le personnel a été en general très accueillants et compréhensifs. En revanche, au vue du prix et du standing, il manque certaines choses mise à la disposition des clients: une cafetière digne de ce nom, crèmes et cosmétique, kit d'hygiene, gourmandise etc... Si l'on compare cela à d'autre Mercure d'Europe, nous sommes plutôt dans le standing d'un IBIS. La magie de cette magnifique ville permets à cet hotel de rester attractif.

Très bon accueil comme d'habitude. Lieu original de par son décor. Le charme de l'ancien Grands espaces On respire

Un hôtel de très bonne catégorie qui offre de très belles prestations. Un petit conseil concernant la taille du téléviseur beaucoup trop petit pour la taille de la chambre. Dommage que le service d'étage oublie son flacon dans la salle de bain

Certaines lacunes dans le service en chambre ( ou oubli )

L'hôtel est très bien situé, à seulement 10-12mn. à pied de la gare et proche des sites pittoresques et historiques de la ville. Accueil fort sympathique accompagné de quelques conseils pour visiter la ville et les environs. Chambre spacieuse. L'hôtel a le charme d'un établissement du début du XXè siècle avec tous les équipements modernes évidemment ! Le petit-déjeuner est top avec beaucoup de choix.

Personnel très accueillant, situation parfaite pour se ballader dans Bayonne.

Très bel établissement je recommande vivement

Un très bel hôtel avec du personnel très agréable et à l'écoute. On a passé un bon séjour.

Une super expérience pour nous. Nous avons réservé dans le cadre d'un coffret smartbox. Bien situé dans Bayonne à proximité de tout à pied, très calme malgré tout, on a dormi comme des bébés. Nous avons adoré, la chambre avec son grand lit de 2m, très confortable, les oreillers sont très confortables également, tout est très propre. La dame à l'accueil est adorable (je crois qu'elle s'appelle Laetitia). Nous nous sommes régalé au petit déjeuner (le miel est délicieux, le jus d'orange aussi, le granola). Je ne sais pas si nous aurons l'occasion de revenir compte tenu du budget des chambres mais nous avons adoré cette expérience Merci !!!!

Un hôtel sympa mais il y a un manque d'entretien

Garage vieillot ,difficile ,ptit dej minimum

Hôtel très bien placé. La réceptionniste est très agréable et aux petits soins. Les chambres sont confortables et propres.

Très bon accueil, chambres confortables au calme en plein centre ville. Petit déjeuner tres complet.Grand parking à 50m.

Mal insonorisé et pas de brosse WC

Bel hôtel. Literie un peu faible par rapport à d’autres mercure beaucoup moins cher. Bien placé, calme.

Les femmes sont très sympathiques et toujours souriantes

Confirmation lors de notre deuxième séjour dans cet hôtel du professionnalisme et de l'agréabilité du personnel, de la qualité des chambres singulières compte tenu de l'architecture du lieu avec en prime un petit déjeuner copieux. Une vraie déception néanmoins qui j'espère sera vite corrigée, celle de ne pas avoir eu accès à la chaîne Canal Plus pour regarder le soir un match du Top 14 de rugby après avoir assisté à la victoire l'après-midi de l'aviron Bayonnais contre Clermont. Cela paraît presque incongru que dans une ville avec une très forte identité rugbystique, l'hôtel n'investisse pas ce qui est désormais un minimum, pour offrir la possibilité à ses clients de revoir sur Canal Plus les exploits des Bayonnais et des autres équipes.

Belle chambre au 4eme étage, bien propre, avec petit déjuner inclus. Un peu déçue par certaines plats, la salade de fruits avec fruits sous sirop au lieu de fruits frais, la qualité des viennoiseries qui n'était pas au rdv, manque de choix sur les gâteaux proposés. Quelque produit de la région aurait etait apprécié aussi. Forcément on attends beaucoup par un hôtel 4 étoiles. Ras sur les autres produits, ni sur le service impeccable. 5 étoiles pour la position en plein centre ville de Bayonne, quartier très agréable et malgré tout silencieux la nuit.

Très bien situé et bel établissement !

Tout est bien. Bonne situation accueil parfait et indications sur la ville aux top.

Comme d'habitude, un personnel agréable et au top. Des chambres spacieuses et confortables. Un petit déjeuner copieux. À l'année prochaine !

Hôtel Mercure correct mais surtout bien situé

Très déçu ; Les chambres supérieures sont très loins d’être à la hauteur d’un hôtel 4 étoiles. Je n’ose pas imaginer les chambres standards. Chambre mal isolée. Le service de nettoyage est à revoir. Moisissure dans la douche. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous. Vous paierez juste l’emplacement.

Super emplacement en plein cœur de Bayonne Veilleur de nuit à l'écoute ! Un beau week-end

Emplacement parfait au coeur de la ville ! Hôtel vieillissant mais personnel bienveillant et pro.

Idéalement placé et bien décoré. Très bien.

En arrivant on nous annonce un surclassement de chambre ! Grosse déception. La chambre dite supérieure est exiguë, sombre , sous les toits. Il faut se contenter des veilleuses de lits toute la journée pour y voir. Trois aller-retour du 4eme étage pour réclamer un problème de magnétisation des cartes d’entrée. Quand nous lisons d’autres avis sur la qualité des chambres dites standards, nous vous recommandons d’éviter aussi les chambres supérieures, elles n’ont que l’étage de supérieure. Aucun standing 4 étoiles.

Excellent emplacement dans bayonne. L'hotel est bien, bon petit dejeuner. Déçu par la salle de bain, vieillotte et par l'état des murs de la salle bain indignes de Mercure.

Très bon accueil. Ayant réservé tardivement, nous avons eu une chambre très correcte cependant j'ai trouvé le prix un peu élevé par rapport à d'autres mercure et par rapport à la taille de la chambre. Le petit déjeuner est de la même qualité que les hôtels Accor. J'ai beaucoup aimé l'architecture, et l'ascenseur antediluvien qui est bien conservé. Point fort: l'hôtel est super bien placé et il y a un parking public juste à côté (20€/jour).

Nous avions déjà réservé de belles chambres dans de beaux hôtels 3* et 4* avec des chambres dites Standard de bien meilleur standing. Sur le papier, c'est une grande chambre avec baignoire et douche. La literie est de qualité et c'est propre. Le petit déjeuner est sympathique mais le pain n'était pas frais mais l'accueil de la dame au petit déjeuner était super (sourire et disponibilité 👍) . En réalité, un rideau de douche en polyester blanc, une douche 80x80 très exiguë et un gros problème d'évacuation de l'eau. Pas de machine à café mais de simples sachets de café lyophilisé. Couette très fine. Grosse grosse déception. Je ne recommande pas et je me demande si tous les hôtels MERCURE ont ce même standing. Nous avons fait part de notre déception à l'accueil et on nous a répondu que c'était une chambre dite standard non rénové et que si on voulait mieux il aurait fallu prendre une chambre supérieure. A noter, sur les sites de réservation, la photo présentée de la chambre standard n'est pas raccord avec la réalité. A vous autres voyageurs, soyez bien conscients de ne prendre que les chambres premiums dans un hôtel Mercure sinon on vous mettra dans une chambre 1 étoile. De fait, je ne met qu'1 étoile car j'enlève les 4 autres étoiles que vous ne devriez pas avoir.

Prise en charge peu correcte pour Mercure. Nous réservons une chambre supérieure et nous arrivons dans une chambre très petite... Je demande si il s'agit vraiment de la, catégorie supérieure et là on nous propose de changer de chambre. Les deux proposées sont spacieuses et très agréables. Je me pose la question suivante :pourquoi ne pas nous avoir proposé ces chambres des la réservation ? Mercure préfère nous donner une petite chambre avec vue sur la cour, aucune vue ! Et malheureusement, la réceptionniste charmante, était seule, sachant qu'elle ne travaillait dans l'établissement que depuis quatre jours !!! Dommage, de la part de cette chaîne !!

2 nuits dans le cadre du travail. super accueil par la réception (de jour comme de nuit) et la Direction, très bon hôtel super bien situé (centre ville de Bayonne), chambre très propre, literie super confortable, au calme. Hôtel avec une super décoration, petit déjeuner avec des produits frais, du pays et variés. Bref je recommande

Ménage dans la chambre à revoir ! Peinture écaillée dans la salle de bain et la chambre . Petit déjeuner correct. Dommage que la vaisselle soit dépareillée pour un 4 étoiles Hôtel ne mérite pas les 4 étoiles.....

Chambre supérieure et salle de bain dans leur jus avec des meubles affreux une moquette digne des années 70. Une rénovation complète s'impose tant c'est moche et plus du tout au goût actuel. Sinon bel hôtel très bien situé et chambre très calme.

Bel hôtel en plein cœur de Bayonne, décoration soignée et accueil chaleureux. On déplore juste que la climatisation n'ait pas été mise en route lors de notre arrivée lors d'une journée caniculaire.

L’hôtel est idéalement situé en plein centre de Bayonne. L’équipe est formidable, de la réception, mention spéciale à Laëtitia, à l’équipe du petit déjeuner qui se met en quatre pour satisfaire leurs clients. Magnifique chambre. Pour sûr on y reviendra.

Rapport qualité prix peu intéressant. Petite chambre, prix très élevé. Qualité du service mitigée.

Bel établissement avec accueil très sympa. Chambre spacieuse et agréable. Super emplacement. Le personnel est très gentil (Du personnel de chambre, à l’accueil, en passant par les personnes du petit déjeuner) Merci à Laetitia et Marie, efficaces et attentionnées.

Personnel professionnel , la décoration de la réception est design . Toutefois celle des chambres est à repenser (style vieillot actuellement) . La climatisation dans la chambre était défectueuse .

Excellente halte au cœur de la ville. Entouré de sympathiques petits restaurants.Petit-déjeuner superbe dans une ravissante salle à manger. Personnel charmant et efficasse. Chambre et salle de bain un peu désuètes.

Situation et accueil exceptionnels. Excellente literie.

Un superbe lieu en plein centre de Bayonne avec un personnel chaleureux et aux petits soins . Une chambre calme et des prestations de qualité . Je recommande à 200%.

Un hôtel de qualité , design et très chaleureux. Un emplacement parfait au cœur de Bayonne , un personnel au top et aux petits soins . Petits déjeuners excellents. Je recommande sans hésiter et nous reviendrons dès que nous passerons de nouveau dans la région . Une très belle expérience a renouveler.

Très bon accueil, cadre très calme, posé, idéale pour une halte vacance ou pour un weekend.

Très bien accueilli. Hôtel très bien placé. Immeuble de caractère. Architecture vintage de très bon goût. Je préfère les chambres rénovées plutôt que les autres

Très bien situé. Personnel aimable et à l'écoute Chambres propres. Parfait

Nous sommes déçus des prestations de la chambre qui était sombre, une décoration à la fois démodée et désuète avec vue sur d’autres chambres dans une sorte de cour intérieure. Du café soluble, digne d’un hôtel bas de gamme, la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait une chaleur incroyable dans la chambre, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte. Nous avons eu la désagréable surprise de voir que la rue de l’hôtel était en travaux, la réceptionniste nous a dit qu’un mail nous avait été adressé pour nous le préciser …après vérification, j’ai bien reçu ce mail qui est parti dans les spams …mais en même temps, pas étonnant lorsqu’on prend connaissance de cette adresse improbable. Bref, une vraie déception pour un hôtel 4 étoiles !

Lieu classique pour ve genre d hôtel. Accueil moyen.

Emplacement parfait pour cet hôtel charmant! Le personnel est agréable, les chambres et la literie sont très correctes, le petit déjeuner était excellent et nous avons beaucoup aimé la décoration! (L’ascenseur est à voir car il est très ancien) Le petit salon du rez de chaussée est magnifiquement bien décoré et la salle du petit déjeuner avec cette verrière est vraiment superbe et très agréable! Il est possible de tout faire à pied après avoir garé son véhicule au parking Charle de Gaulle qui est à deux pas de l’hôtel. Excellent rapport qualité prix !

Personnel très accueillant, nous avons été même surclassé, encore merci. La chambre très bien et au calme. Literie très bien ! Professionnel et de très bon conseils.

Troisième hôtel Mercure de la semaine après celui de Nancy et de Biarritz. Nuit à l’improviste suite à une annulation de vol à l’aéroport de Biarritz. Décor et architecture d’époque et singulière - dont un vieux ascenseur - mais la chambre était un peu décevante pour une chambre dite supérieure. Grande salle de bain, mais moins de produits d’hygiène que dans les deux autres Mercure. Petit déjeuner aussi décevant au vu du tarif demandé, similaire à l’offre d’un IBIS et pas vraiment à la hauteur d’un 4 étoiles. Mais quelle belle architecture ! Équipe très sympathique.

Hôtel idéalement placé, chambres propres, très bon accueil !

Excellent accueil et gentillesse du personnel de l'hôtel

3 jours à l'hôtel mercure au top. Vraiment en plein centre de Bayonne. Personnel agréable, et petits déjeuners excellent.

Vieil hôtel rénové dans la ligne des Mercure avec déco mixant moderne et ancien. Petit déjeuner riche et excellent avec produits locaux et contenants recyclables. On peut mieux faire mais c'est déjà un effort à saluer. Propreté et peintures des chambres à revoir. Accueil où l'on vous fait croire que vous êtes surclassés... Je doute fort ?! Inégalités dans le personnel d'accueil ça va du tb à celle qui ne lève pas la tête quand vous êtes là mais vous réclame le règlement de la taxe de séjour comme si vous étiez des voleurs... Attention au recrutement !! Allez y rien que l'ascenseur vaut le détour !!

Accueil classe et chaleureux à la fois. Un hôtel dans un bâtiment ancien rénové avec goût.it déjeuner copieux ethambre spacieuse et confortabde !

Bien situé chambres agréable et bien décorée salon bar et restaurant chic et cosy, avantage possibilité d'accéder à un parking, très bon hôtel j'oublie le personnel professionnel et agréable.

Belles chambres staff excellent

Super accueil chambre spacieuse personnel très agréable et disponible et serviable Cadre très agréable A recommander

Super accueil, jeune femme souriante et tres serviable, c est agréable. Pas de repas possibke sur place. Chambre petite mais de belle facture. Probleme de bruit en debut de nuit provenant de discussions bruyantes au rdc, dommage pour passer une bonne nuit alors que la literie est tres bonne.

Hôtel très bien placé en centre ville, certaines chambres sont petites et de standing inférieur dans l'attente d'une rénovation qui se fait une chambre après chambre. Personnel sympathique, parking couvert à 100 m de l'hôtel

Peut-être que je n'ai tout simplement pas obtenu un très bon numéro ; je n'en ai pas vu d'autres. Il n'y a pas de réfrigérateur, des gobelets en papier qui deviennent vite inutilisables et le manque de possibilité de déjeuner et dîner est un point négatif. Et l'ambiance à l'intérieur de l'hôtel est plutôt bonne ! J'ai aimé le vieux, vieux, vieux ascenseur - c'est magnifique =) Bonne chance aux propriétaires

L'ensemble est bon: bon accueil, beau lieu (rénové), propreté, PDJ dans la norme Mercure. On me donne, comme demandée, une chambre calme, sur l'intérieur. Par ailleurs l'emplacement est idéal. Mes réserves portent sur les points suivants: NB: je suis en chambre Privilège 409. 1/chauffage de la SDB par chauffe serviette hors d'usage et signalé immédiatement (on me propose de me changer les serviettes); au mois de janvier, au dernier étage de l'immeuble, on pourrait s'attendre à un chauffage qui fonctionne; je suggère qu'on me mette un chauffage d'appoint; sans suite; j'ai laissé tomber ma demande le 2nd jour. 2/ insonorisation très moyenne (et l'hôtel n'était que très peu occupé): la chambre est tout en longueur et longe... le couloir: j'entends du bruit à chaque passage (pas de voix, mais bien du sol qui craque sous les pas). PAr ailleurs, j'entends nettement les bruits de la SDB de la chambre voisine (au coin du couloir). 3/la disposition très particulière de la chambre (toute en longueur donc) ne permet guère de disposer de place: pas de fauteuil! Seulement 2 chaises. 1 îlot central regroupe miroir, bureau, table pour le café. Petite penderie . Il existe un parking (c'est une chance) à courte distance de l'hôtel, avec qqs places réservées pour l’hôtel, au 5ème étage d'un bâtiment ancien: attention, manœuvres difficiles en raison de l'étroitesse du passage surtout entre le RDC et le 1er étage; voitures larges à bannir. Il existe aussi un arrêt minute devant l'hôtel (indispensable pour décharger et pour venir rendre la carte du parking), hélas occupé le matin du départ par une voiture (immatriculée 11) qui, selon la réceptionniste désolée, refuse d'enlever son véhicule et s'en sert comme stationnement pour la nuit, obligeant les autres clients à des manœuvres longues et inconfortables pour trouver d'urgence une place... loin de l'hôtel.

Rapport qualité prix excellent. Situation au centre de la ville. Ne pas hésiter.

Excellent hôtel. Situé centre ville, garage à disposition . Très bon accueil. Chambre très confortable et impeccable Petit déjeuner copieux . Adresse à retenir et à conseiller.

Personnel accueillant, professionnel et sympathique. Chambres propres et décorées avec goût. Hôtel avec beaucoup de cachet et très bien situé. Les espaces communs, en particulier le salon, sont cosy et raffinés. La salle de petit-déjeuner est superbe. Petit-déjeuner super avec des produits locaux et un personnel dédié disponible, souriant et serviable. Bref très bon séjour!

Très bon établissement situé au centre ville. A côté des galeries Lafayette, boutiques, restaurants le long des quais, de la cathédrale . Excellent accueil. La chambre était parfaite. Le petit déjeuner est superbe et très bon accueil . On se réveille avec le café et le sourire

Décoration faite avec goût. Un très bon petit déjeuner avec un large choix même si le prix est assez élevé (17e). Chambre dont la literie est parfaite. Petit bémol pour un 4 étoiles il manque la chaîne canal plus et pas de cafetière dans la chambre seulement une bouilloire avec des recharges de café soluble. Nous y avons passé un agréable week-end

Hôtel parfaitement refait (de bon goût), bien équipé et bien situé. Les chambres sont spacieuses et bien décorées. Le petit déjeuner est de bonne qualité, varié sans être dans l'excès et le personnel très serviable. C'est un sans faute et je recommande le Grand Hôtel Mercure de Bayonne.

Tres bel hôtel, dans le centre de Bayonne. Belle chambre très confortable et calme. Petit déjeuner varié et copieux. Accueil chaleureux

Personnel très accueillant et très arrangeant. Par contre chambre vieillotte et salle de bain à refaire (chasse d eau qui fuit). Trop cher pour la prestation et pas à la hauteur d un 4 étoiles.

Hyper bien situé, qui permet de se promener dans la très jolie ville de Bayonne. Chambre agréable et petite attention du personnel qui sont un gros plus.

Très non hôtel à tout niveaux vraiment allez y les yeux fermés vraiment

Hôtel bien situé.mais chambres onéreuses 220 euros petits déjeuners compris pour 2. Chambre petite, pas très propre et rideau déchiré. Nous avons eu la chance d'aller dans d'autres hôtels 4 étoiles qui étaient bien plus confortables et agréables et pas plus chers Dans la région il y a des hôtels 3 étoiles aussi bien placés et bien moins chers. Je ne recommande pas cet hôtel.

Après un malentendu sur la date de réservation, le personnel à tout fait pour trouver une solution. Un hôtel bien placé, bien entretenu, literie très confortable et surtout personnel très aimable et aux petits soins. Petit déjeuner diversifié. Rapport/qualité/prix parfait sur Bayonne.

Charmant. Trop cher par rapport aux prestations. Goutte à goutte dans les toilettes, lumières absentes, parquet qui grince. Par contre excellent accueil professionnel et excellente literie

Hôtel à faire...personnel au top, les chambres sont impeccable... Le petit déjeuner est excellent.

Très bon hôtel, accueil parfait, chambre très confortable !

Grand station de service Total, avec plusieurs restos et beaucoup d’espaces vert pour les picnics

Accueil impeccable, chambre spacieuse ,bon emplacement et calme

Bien situé, grande chambre, hélas mal insonorisé

Hôtel splendide je suis sous le charme du bar il y’a juste quelque petite chose à signaler Chambre 202 Il y’a pas de prise près de la table basse au centre voir photo … mais juste d un cotée du lit donc pr brancher les appareille tél etc fait aller sur l’autre lit …..vraiment pas pratique une vrai galère … Il y’a aussi dans la sale de bain dés équipement qui ne marche pas … petit miroire pr le visage lumière casse Et il faudrait aussi changer la télévision car dans un établissement 4 étoile sa le fait pas du tout La petite table du salon est très jolie mais ( des éclat des peinture on saute sois le verre juste un coup de peinture et sa aurais été top Personnel très sympa Et à l écoute je referai l expérience … Le rapport qualité prix me semble malgré tous légèrement élevée car au prix de 120 euros on devrait dire juste tout est au top Monsieur Auffret Yves marie Pas hôtel silencieux

en un mot : Excellent !!!! Cela fait deux ans que je descends régulièrement dans cette hôtel une fois par mois pour mon travail, jamais je n'ai eu à me plaindre de quoi que ce soit bien au contraire, le personnel tout confondu de la direction aux collaborateurs sont d'une gentillesse et d'un professionnalisme exceptionnel hôtel très très bien tenu chambres spacieuses et très propre calme avec beaucoup de charme mais l'âme de cette hôtel c'est incontestablement sont personnel !!!! Bravo a vous tous

Accueil, propreté, personnel a la compétence professionnelle irréprochable ,ajouter la gentillesse et l écoute ,si vous cherchez où passer un excellent séjour ,vous êtes.au bon endroit En tout cas pour nous c est toujours un pur bonheur A bientôt Merci milles fois Marina et Luis

Pas au niveau du group Accor hôtel vieillot peinture qui s écaille dans la salle de bains la porte également se ferme pas le dérouleur papier des WC cassé bref à éviter. Personnelle agréable

Bien situé et avec un accueil parfait. Service très correct compte tenu du contexte (Covidc19)

Superbe hôtel en plein centre, qualité de prestation Mercure = excellent. Chambre calme. Petit déjeuner buffet bon et copieux

Très bon hôtel , accueil très agréable et surtout le personnel à l'écoute ..merci

Bonjour Je viens d'arriver à l'hôtel Mercure de Bayonne après avoir séjourné 3 nuits au Mercure de Biarritz. Aucune comparaison possible. A Biarritz tout était parfait mais ici : Accueil à la limite de la politesse. Pas de café dans la chambre. Pas de produits de toilette. Hôtel 4 étoiles? L'excuse de COVIDE est trop facile. Quelle déception! Je viens depuis plusieurs années c'est la première fois que je suis aussi déçue. J'appréhende la suite de mon séjour. Patricia DAVID

Très agréable personnel très à l'écoute seul regret le manque de discrétion de certains clients

Un établissement très bien placé, en plein centre-ville, où tout peut-être fait à pied. Une grande attention pour l'accueil et un petit-déjeuner buffet formidable. Et pour terminer une chambre spacieuse et le lit très confortable !!!!

Grace a Alexandra nous avons pu passer un agreable moment.

Super séjour dans cet hôtel ! Le personnel est professionnel et a l'écoute. La chambre est décoré avec goût et sobriété. Merci !

Très belle hotel à deux pas des halles et de son centre. Petit déjeuner copieux, bonne literie. Déçu car j'ai dû abréger mon séjour pour motif personnel , j'y reviendrai sans aucun doute.

Belle entrée Bon accueil , personnel très serviable Bon petit déjeuner dans une salle agréable Climatisation efficace mais chambre un peu petite

Hôtel bien situé. Chambre correcte, sans plus. La salle de petit-déjeuner est belle, mais le buffet peu fourni (faute Covid19, je pense). La carte privilège remise à l'arrivée est sujette à caution. On nous a dit que nous pouvions nous en servir pour obtenir des remises auprès des commerçants mentionnés. Les deux restaurants testés n'étaient même pas au courant de l'existence de ce partenariat. Nous l'avons dit à la réception en partant. Bon à savoir : le parking de l'hôtel, 17 euros la nuit, demande une belle dextérité de conduite pour y accéder !

Hôtel Excellent séjour, nous avions déjà l’habitude de venir passer quelques jours au Pays Basque dans cet hôtel. C’est devenu une sorte d’habitude, on est ravi de retrouver le personnel de l’hôtel qui est toujours au petit soin. Ce séjour se passe en famille avec des enfants en bas âge, ce qui n’est pas toujours évident, et chaque personne dans cet hôtel essaye de nous faciliter le quotidien. Toujours prêt à nous indiquer des bons plans de sortie, nous conseiller des restaurants selon nos exigences et envie du moment, nous n’avons rien à redire sur cet hôtel. La chambre avec vue sur l’Eglise était propre, une bonne literie, un ensemble de qualité. Les mesures sanitaires sont appliquées et nous nous sommes sentie en sécurité dans l’établissement. Nous reviendrons c’est certain. Merci encore d’avoir contribué à la réussite de ce séjour en famille.

Hôtel au cœur même de Bayonne ! Cadre magnifique ! chambre et salle de bain, wc propres et literie parfaite ! Le petit déjeuner est bon et copieux. Petit bémol: le garage privé est bien trop cher. Très bon accueil et personnel agréable. Je recommande ce sublime hôtel !

Magnifique séjour dans cette hôtel comme toujours on est jamais déçu du service, des chambre et même du petit déjeuné malgré les restrictions sanitaires . Il reste un hotel exemplaire. Je le recommande a 1000% et reviendrait sans hésitation.

Très bel hotel depuis sa rénovation il y a quelques années, et bien placé ....

Superbement placé, personnel agréable, chambre pratique et bien achalandée

Venus quelques jours pour le travail j'ai beaucoup apprécié les chambres mais plus encore je tenais à remercier le personnel pour sa disponibilité, amabilité et professionnalisme! Idéalement placé pour visiter.

Bien mais je fais abstraction du ménage. Très bel hôtel avec du cachet.

Tres bel hôtel de charme en centre ville ,chambre spacieuse et service impeccable .

Hôtel plein de charme avec grande chambre en plein centre de Bayonne.

Personnel très agréable et à l'écoute de ses clients. Hôtel rénové avec goût et cocooning - chaque chambre est différente Situation géographie très bien située, puisque nous laissons la voiture au parking (cependant qui a un cout relativement élevé) et déambulons à pied dans la ville. Salle de petits déjeuner très belle , spacieuse on s'y sent très bien Quant aux produits proposés pour ces petits déjeuner, un très grand choix et toujours en quantité suffisante, même à 10 heures, tout le buffet est complet C'est notre 2ème passage pour 3 nuitées à chacun de ceux-ci Nous y reviendrons avec grand plaisir Merci à toute l'équipe de tout mettre en œuvre pour que le client se sente bien Cordialement

Superbe Hôtel très charmant ! Malheureusement, pour un hôtel comme ça j'ai été très décu qu'il n'y ait pas eu de service diner en chambre ... Quelques ampoules hs aussi mais bon.

Tres bien situé....avec une literie conforme aux standarts... A recommande sans hésiter.

J'apprécie cet hôtel par l'accueil que l'on m'a toujours réservé, par son histoire , son implantation dans la Ville de Bayonne qui permet de visiter Bayonne sans avoir à reprendre son véhicule . Le confort de cet hôtel est remarquable il est superbement bien restauré et ils sont conservé une magnifique arcade dans la salle des petit déjeuner .. Nous y étions mercredi soir , nous étions 4 ...je reste fidèle à cet Hôtel et à ses dirigeants , c'est et cela sera toujours mon point de chute dans Bayonne .

Idéalement placé au centre de Bayonne. Chambre spacieuse. Rien a redire

Accueil fort sympathique, petit déjeuner généreux, propreté.. Bred adresse fot agréable

Personnel sympathique, belle chambre et petit déjeuner varié.

Superbe hôtel - ascenseur très sympa 😉 - chambre très confortable - petit-déjeuner complet et gourmand.

Chambre immense. Très propre. Salle de bain petite et baignoire toute petite et vieillissante....

Hotel accueillant. Personnel souriant. Authentique. Chambres surrannees. Confortables néanmoins. Insonorisation avec la rue moyenne et avec la sdb à côté 0 ! Les rideaux ne masquent pas la lumière du jour. Déçu.

Bon rapport qualité prix. Produits frais et bons. Un peu d'attente mais dû à la cuisson au BBQ de braises sûrement.

Superbe hôtel dans le centre de Bayonne. Accueil extrêmement pro! Chambre propre et lumineuse.

C est l hotel ou aller sans modération.....très bien ..

Excellent: bien place, personel attentionne et a l'ecoute, belles chambres, bon petit dejeune. Nous y avons passe un tres bon sejour. Merci.

Très bon hôtel, service et accueil au top

très bien dans l'ensemble, personnel courtois, disponible, agréable. Chambre bien entretenue. Petit déjeuner copieux et varié. Hôtel bien situé, proche du centre-ville. Parking fermé à 150 m, un peu cher, étroit pour accéder et surtout descendre du 5e étage. Par contre, - les prises de courant sont au-dessus de la plinthe et sous la table : ce n'est pas normal de se mettre à genoux sous la table pour les atteindre !!!... - les fauteuils sont très usagés sous les coussins, - pour utiliser la prise de courant incluse avec le support néon de la salle de bain, on est obligé de laisser la lumière allumée,

La chambre est plutôt petite, mais bien équipée : petit frigo, coffret de sûreté, etc. Salle de bain avec douche récente. On aimerait avoir une barre de soutien dans cette douche. Insonorisation côté douche faible. On entend voix de la chambre suivante, mais dans la chambre c'est Ok. Lit confortable.

Excellente situation, chambres confortables et propres. Le charme de l'hôtel des années 80 revu et corrigé en moderne ! Hélas le parking est assez risqué : un sens alternatif signalé par des feux de circulation mais que les autochtones semblent ignorer superbement ! Le résultat est une calandre esquintée et un délit de fuite. Résultat une note salée ! Sans oublier les travaux de voiries de la ville qui sont dignes des 7 travaux d'Hercule !

Hôtel bien placé, réceptionniste sympathique, ascenseur caractériel, pas de parking sur place et parking public en bas de la rue.

Acceuil sympathique Lieu calme et à proximité des restaurants

Agréable, cadre feutré on se sent comme à la maison... personnel avenant et à l écoute.

Très bel hôtel en plein centre ville, parking à proximité. Hôtel calme et feutré petit déjeuner plus que correct.

Cadre impeccable, personnels compétant et serviable de qualité, un parking privatif non loin, et sous surveillance.. le tout en plein cœur de Bayonne, proche des rues piétonnes, et des restaurants, nuits tres calme

Un bel hôtel d'époque surtout avec la belle salle de petit déjeuner. Les chambres sont inegales dans la grandeur mais sont plutôt récentes et toujours très propre ! Le service est correct pour un mercure. Il est très bien placé en plein cœur du vieux Bayonne. Dommage qu'il n'y ait pas de parking.

Très, très bien : accueil, propreté, literie, petit déjeuner. J'y retournerai sans hésiter.

J'ai adoré le côté rétro de cet établissement! Ne changez rien! Merci

La chambre qu'on m'a octroyée était géniale (301) quoiqu'à côté de l'ascenseur. Ample et avec de bonnes vues sur la rue. Le petit déjeuner était exquis et assez complet. Le parking de l'hôtel est cher 19 € / nuit ! Aberrant ! Et en plus avec un plafond trop bas pour certains véhicules. Sinon, l'endroit est excellent et très bien situé par rapport au centre ville.

Chambre agréable mais un peu petites pour un mercure

Superbe endroit ! Accueillants, serviables et souriants, sont les maîtres mots de la description des personnels qui travaillent dans ce superbe hotel ! Petit déjeuner complet avec des produits frais ! Chambre chaleureuse et ascenseur atypique !

Chambre : Literie impeccable et hôtel très calme (début janvier). SDB: Présence de cheveux long et absence de brosse à dent jetable et peigne, dommage pour une chambre double supérieur dans un 4 étoiles. Absence également de brosse WC. Réception de nuit excellente, Néanmoins de jour cela reste a désirer : refus de changer la taxe de séjour qui est doublée automatiquement lors de la réservation malgré une seule personne dans la chambre. Très peu commerçant. Séjour du samedi 05 au dimanche 06 janvier.

Très bel hôtel! Chambre confortable bon petit déjeuner et personnel souriant et accueillant! Je recommande

Salle bain démodée un seul vieux lavabo, pas de douche séparée, et chasse d eau bruyante Dans la chambre vaste un seul fauteuil, mobilier très restreint et ringard, pas même un bloc avec crayon ou brochure touristique ! Très bonne literie

Hôtel très agréable très bon buffet pour le petit déjeuner

Bel hôtel et surtout belle décoration du bar. Les chambres sont correctes un peu ternes peu être. Très bon petit déjeuné avec des produits locaux :)

Cet hôtel au centre de Bayonne vous permettra de découvrir les bords de la Nive et le petit Bayonne en empruntant les rues piétonnes. Le personnel est très accueillant, le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. En résumé, un bon rapport qualité prix pour séjourner à Bayonne.

nous avons été accueillis avec gentillesse et professionnalisme, nous avons même eu la chance d’être surclassé. La chambre était spacieuse et bien décorée. Petits déjeuners complets et superbe salle. Petit plus pour l’ascenseur à la parisienne :)

Très beau hôtel, belle prestation, personnel très professionnel

Idéalement situé en centre ville de Bayonne, l'hôtel permet d'accéder à tout le centre à pied. À noter qu'il n'y a pas de parking et qu'il est extrêmement difficile de trouver une place non payante. Concernant la chambre, le confort de la literie est au rdv, les petits déjeuner sont copieux et délicieux. L'hôtel n'offre pas de restauration le soir mais permet de se faire livrer en sushis/pizza dans sa chambre si on ne souhaite pas sortir. Dans la chambre même j'ai trouvé dommage qu'il n'y ait pas deux chevets et deux prises de courant de chaque côté du lit. Dans la salle de bain rénovée, il est étonnant de laisser l'arrête saillante du carreau à l'entrée sans pas de porte pour protéger, il n'y a pas de tablette dans la douche pour déposer ses effets personnels, l'évier est plutôt petit et le miroir au dessus est carrément ridicule. Le WC ne dispose pas de sa propre brosse nettoyante, nous avons trouvé ça très gênant. Au delà de ça, le cadre de l'hôtel est très beau, il serait dommage de se priver de ces petits changements surtout vu le prix de la nuit, comparée à d'autres hôtels mercure situés en centre ville.

Très bon hôtel. Calme et propre. Plein centre historique. Pdj prix élevé

Nous avons passé deux jours pendant les fêtes de Bayonne établissement nickel personnels aux top chambre superbe et très très bien entretenue buffet pour le petit déjeuner rien à dire impeccable très bonne adresse.

En plein cœur de Bayonne, superbe mais un peu trop « dans le jus »... plancher qui grince salle de bain à l’ancienne... on fait un voyage dans le temps !

En plein centre de Bayonne, cet hôtel offre des prestations de qualité conformes aux attentes.

Propre, calme et très bonne accueil. Un sans faute !

Dés notre arrivée nous avons été accueillis avec gentillesse et professionnalisme La chambre était spacieuse et décorée avec goût et classe , salle de bains avec douche, climatisation efficace, lit extra large et nous avons trouvé les petits plus que nous nous attendions à avoir dans cette chaîne d hôtels. Petits déjeuners un peu chers mais absolument complets et délicieux. Prix très intéressant à cette saison. Nous étions deux couples nous recommandons cet hôtel pour ses prestations et son isolation qui nous a permis d avoir un excellent repos

Accueil et service très professionnel et chaleureux Un bel endroit avec cachet : chambres très bien isolées et propres petit déjeuner buffet appétissant dans très bel espace Rénovation récentes Je recommande

J'ai séjourné dans cet hôtel en mai. Je n'ai pas du tout apprécié ce séjour. Ma nuit a été gâchée par le bruit des voisins de chambres, pas spécialement bruyants mais une simple porte séparait les 2 chambres donc insonorisation inexistante, c'était comme si l'on partageait la même chambre. Le matin, j'ai été réveillée par les engins de chantier de la rue. Sachant que j'ai une carte de fidélité Accor, j'aurais apprécié une chambre mieux située et mieux insonorisée. Par ailleurs, la salle de bain aurait vraiment besoin d'être rénovée (présence d'un bidet !). Il manque également une prise électrique à proximité du lit pour recharger son portable. Les points positifs : la propreté, la qualité de la literie et le petit-déjeuner.

Très agréable un peu vieillot mais j'ai bien aimé la chambre pour handicapés Le personnel très avenant et sympathique

Bon Hôtel proche du centre ville grande chambre et bon petit déjeuner (16 € pas compris dans le prix de la chambre )

Très belles chambres et accueil de qualité.

Emplacement de premier ordre, personnel accueillant, cet hôtel situé sur l'emplacement d'un ancien couvent offre le charme de l'ancien et le confort moderne.Les chambres sont calmes, particulièrement au 4eme étage. La salle du petit déjeuner est lumineuse et impeccablement tenue, le petit déjeuner est top!

Top hôtel. Personnels super arrangeant et discret. Super confort et décoration raffinée. Magnifique

Bel hôtel. Personnel très agréable et à notre écoute

Bien situé au centre mais chambres au calme. Belles chambres et personnel avenant.

Rien n'a redire, pour ma part j'ai cette hôtel m'a laissé une très bonne impression, l'accueil reçu est super, le personnel agréable, l'hôtel est très bien entretenu, l'assenseur qui n'est pas tout jeune donne encore un peu plus de charme à cette hôtel. Les chambres sont corrects, pas trop petite propre, calme et confortables, je n'ai entretenu aucun bruit durant la nuit. La salle de bain est elle aussi très propre. Si je devais avoir une seule remarque sur la chambre ça serait le manque d'une prise à côté du lit, mais d'autre sont disponibles dans la chambre. Le buffet du déjeuner est variés, copieux et la nourriture est correcte. Le pain et les viennoiseries ont l'air frais.

le charme d'un ancien hôtel fort bien rénové, situé en centre ville, personnel accueillant et disponible, belle chambre sup, excellente literie, très belle salle de bains : allez-y !

Séjour très agréable, avec super accueil d’un personnel à la hauteur de l’hotel très cosi. Excellent petit déjeuner, très bonne literie chambre élégante et calme dans un confort absolu ! Continuez comme ça. Je recommande vivement.

Excellent acceuil, hôtel très propre. Les chambres spacieuses et accueillantes appellent à la détente et au repos. Les salles de bains sont de bonnes proportions et propres. L'ascenseur de style vieux Paris avec son petit banc est superbe. Le petit déjeuner copieux est bon. Le personnel est au petit soin pour les clients.

Personnel très agréable. Hôtel très propre. Personnel sérieux et à l'écoute. Nous avons passé un agréable séjour. Tout s'est très bien passé. Nous n'avons pas de remarque négative à faire. La chambre était très propre et le ménage est fait quotidiennement même le dimanche.

En centre ville, hotel dans bati ancien couvent chambre refaite. Confort contemporain.Service attentionné.

Hôtel bien situé en plein centre ville, proche des commerces et restaurants mais stationnement à proximité un peu difficile. Séjour en chambre privilège: la chambre est spacieuse mais les rangements un peu insuffisants et la salle de bain pourrait être plus grande et avec une baignoire. Personnel sympathique.

Bien situé, belle déco intérieure des parties communes. Très calme côté cours. Un peu déçu que la chambre privilège soit avec une douche et pas une baignoire. La chambre est spacieuse mais il manque un sofa. Bon accueil. Peu de place pour se garer pour décharger la voiture.

Idealement placé. Plein centre. Cependant mal isolé phoniquement entre les chambres (une chasse d eau tiree et tout le monde en profite)

Très bon accueil Personnel accueillant, sympathique et compétent Chambre propre, confortable Salle d'eau impeccable avec une vraie douche spacieuse!

Assez bel établissement bien situé, au coeur de Bayonne. Rafraîchissement des peintures en cours au mois de juillet. Petits déjeuners vraiment top!!!

Un très belle hôtel. Chambre spacieuse, excellent accueil. Petit déjeuner en self.

Hôtel bien placé, bien rénové. (Accueil, et propreté des chambres à faire attention)

Excellent hôtel très bonne literie très calme et bon petit dejeuner

Très bon hôtel en plein centre de Bayonne tout à proximité à pied ! Nous avons eu la 315 et nous l avons trouver bien assez grande , pareil pour la salle de bain (plutôt chic ) et grande et plutôt haut de gamme . Le personnel est vraiment au petit soin toujours un sourire un bonjour bonsoir , séjour très agréable !

Séjour très agréable dans un hôtel de qualité et très bien tenu

Chambre froid, Chambre petite, Chambre avec moquette, Chambre mal nettoyée, Chambre avec lit usée, Chambre avec insonorisation très faible, Belle établissement, Beau décor, Belle accueil de réception, Salle du petit-déjeuner accueillante, Prix du petit-déjeuner trop élevé, Qualité normal, Conclusion : rapport qualité/prix cela est trop cher même étant au centre ville de Bayonne.

Une honte pour un 4 étoiles ! Chambre minuscule pour 2 personnes ( on ne peut même pas ouvrir notre valise) lit de mauvaise qualité, pas de coffre, pas de frigo, armoire minuscule. Salle de bain minuscule, set de confort anecdotique. Une bouilloire sale, un tapis tendu au sol qui date du siècle passé ! Un seul ascenseur pour tout l hôtel sûrement pas aux normes ( double portes,étroit pour nous qui avons une chaise roulante.) Personnes à mobilité réduite, passez votre chemin! Propreté plus que douteuses pour ne pas dire sale ( pelotes de poussière dans les coins, les pas de portes et draps tachés). On vous dit de entrée que les draps sont changés tous les 3 jours et que si on veut plus, c'est sur demande (supplement) pareil pour linges de toilette, pas changé en 4 jours malgré que je les avais placés dans la douche! !! Dans un 4 étoiles cela? Mérite 1étoiles max.