Mercure Agen Centre Hôtel

Très bien

Très belle chambre, personnels très sympathiques, très bon accueil. Par contre choqué que vous n'ayez pas de réception, que nous soyons accueillis sur une table de bar ! À 175 euros la chambre cela va pas, si c'est un nouveau concept, et ben changé, j'ai cherché la réception quand nous sommes arrivés, heureusement que la réceptionniste était vigilante.

L’ancien hôtel Astoria a été racheté par la chaîne mercure, et de ce fait, une réhabilitation de l’hôtel a été réalisée avec succès. En effet, la déco est intimiste et chaleureuse et les choix ont été fait avec goût Les chambres sont spacieuses avec tout ce qu’il faut pour bien dormir et également travailler. Un seul bémol pour la salle de bain qui mériterait elle aussi à être refaite L’équipe de l’hôtel est très agréable agréable, souriante et compétente et formalités de checking et de check in ou check out très simple Un très bon restaurant qui jouxte l’hôtel donc on peut manger un bon rapport qualité prix

Bel hôtel, chambre spacieuse, literie au top. Petit déjeuner copieux l,'accueil.

Accueil surclassé .très sympathique .bien situé .petit déjeuner tb .chambre très confortable

Malheureusement nous nous sommes laisses avoir par l'image de marque MERCURE car nous sommes habitués à cette catégorie d'hôtel. C'est une déception totale Vous allez à la piscine avec votre serviette de douche et on ne vous en donne pas d'autre Pas de clim dans les chambres. Des crottes de mouche sur le mur du crépi jusqu'au plafond Une isolation plus que médiocre ce qui est génial en bordure de route passagère Pour le repos on repassera Salle de douche bas de gamme Bref nous ne reviendrons jamais ici parce qu'à 184€ la nuit (chambre double avec 2 pièces et deux lits deux places + nos 2 chiennes) et bien on ira voir ailleurs En résumé si vous aimez la qualité la tranquillité et la propreté ne venez surtout pas la!!

Très bon service. Personnel agréable qui prend soin de vous.

Nous avons séjourné une nuit. La chambre était très spacieuse, literie très confortable. Le service est parfait et la décoration très soignée. Le petit-déjeuner est délicieux : variété de fromages, thés de qualité, jus de fruit frais pressé ! Un régal pour les papilles pour commencer une belle journée. Je recommande sans hésiter . Un plus pour nous , les chiens sont acceptés partout !

Bel hôtel et personnel efficace et très accueillant. Je recommande

Bel hôtel, décoration agréable, accueil parfait, petit déjeuner très bien et en plus très belle chambre avec salon et décoration soignée

Bien situé mais proche d'un grand rond-point un peu bruyant. Réception très bien petit déjeuner varié. Propreté rien à dire. Le plus je m'attendait à une chambre j'ai carrément eu un petit appartement.😍

Bon accueil Chambre correcte : spacieuse et bien équipée bémol sur la salle de bains : hors standard Mercure, mais qui reste propre Difficile de trouver une place de parking, point qui peut rapidement être compliqué Dommage qu il n y ait pas de room service repas, un accord avec le restaurant d à côté serait idéal !

Déception notable au Mercure Agen Mon expérience à l'hôtel Mercure a été assez décevante. Voici quelques points qui ont marqué mon séjour : Accueil et personnel : L'accueil laisse à désirer avec un personnel peu aimable, ce qui contraste fortement avec l'expérience que nous avons eue au Serra en centre-ville, où le personnel était non seulement qualifié mais également souriant et accueillant. Nuisances sonores : Le bruit constant dans les couloirs a perturbé notre tranquillité pendant le séjour. Travaux : Des travaux en cours sans communication préalable ont ajouté à l'inconfort général dès le matin. Petit déjeuner : Le petit déjeuner était très basique avec des œufs brouillés en barquette plastique chauffés au micro-ondes, ce qui ne correspond pas à mes attentes pour un hôtel de cette catégorie. Ceci est en net contraste avec le petit déjeuner savoureux et frais proposé au Serra, qui incluait des options comme avocat, saumon fumé et œufs brouillés faits maison... En conclusion, je recommande aux responsables de cet établissement de prendre exemple sur des hôtels comme le Serra pour améliorer la qualité des services proposés. Pour ma part, je ne pense pas revenir au Mercure lors de mon prochain séjour dans la région. Désolée mais ce mercure est à fuir

Bon Hôtel, les chambres sont spacieuses et confortables, le personnel a été adorable avec moi face au problème que j'ai rencontré dans la chambre, ils ont été très réactifs et compréhensif (même tard dans la soirée).

Hôtel revisité en Mercure Tout y est sauf la partie room service restauration, salle de bains (hors standard Mercure), parking pas du tout adapté au volume des chambres... Courage pour trouver une place.

Chambre spacieuse.

Très mauvaise insonorisation des fenêtres qui le jointent pas, elles auraient méritées d’être changé quand l’hotel a été rénové.

Hotel correct chambre propre déco correct et personnel agréable rien d extraordinaire

Hotel visité en janvier 2024, ancien hotel en cours de rénovation, peinture en cours dans les couloirs... La salle de bain n'était pas encore rénové. Le petit déjeuner n'est vraiment pas à la hauteur d'un Mercure, à peine d'un Ibis. J'invite les responsables à aller par exemple au Mercure St Herblain, regarder le petit déjeuner et prendre des notes.

Hôtel vieillot de 1990 mal insonorisé sdb limite de une étoile, bien trop cher, digne d'un 2 étoiles

L’hôtel est cours de rénovation mais cela ne pose aucun problème quand à la qualité de l’accueil et du confort des chambres un excellent séjour merci.

Séjour d'une dizaine de jours en décembre. Chambre top TV grand écran mais salle de bain moyenne surtout la douche manque de pression et pas de vrais rideaux pour protéger le sol. Ménage quotidien bizarre pas de nettoyage du sol ni des verres. Mais parfois serviettes changées sans demande. Hôtel encore en travaux. Ascenseur en panne toute la durée de mon séjour. Parking trop petit et partagé avec un restaurant et le stade de rugby.

J'étais déjà client de l'hôtel lorsqu'il portait l'ancien nom Astoria, mais je n'avais pas particulièrement apprécié. Après sa transformation en hôtel Mercure, j'ai décidé de faire une infidélité à l'hôtel Ibis Agen Centre, espérant une amélioration. Cependant, ma déception persiste : malgré la chambre spacieuse et le lit confortable, l'établissement semble dépourvu d'âme et d'animation. L'équipe n'est que moyennement sympathique et peu orientée vers le service client. De plus, la localisation au milieu de nulle part, sans accès facile sans voiture, est à éviter. Le parking est limité, et les places handicapées sont souvent occupées par des personnes non handicapées, même après avoir signalé le problème à la réception. Le petit déjeuner est correct, mais dans l'ensemble, cette expérience ne reflète pas la qualité habituelle des hôtels Mercure que j'ai fréquentés. Par conséquent, j ai finalement annulé mes 3 nuits suivantes pour retourner à l Ibis Agen centre.

Chambre spacieuse, niveau attendu pour un Mercure. En revanche salle de bains vétuste pas encore rénovée, pas à la hauteur d’un Mercure ni du prix de la nuit 135€, en semaine en novembre. Rien n’indique que l’hôtel est en rénovation sur le site Accor (nous le signalons à la réception, on nous répond que c’est une ouverture pas une rénovation…quand on part d’une structure existante même si initialement ça n’est pas la même enseigne, c’est une rénovation). Bref, les travaux ne sont pas finis et il me semble honnête de le savoir. L’accès à l’hôtel est très mal indiqué et le parking mal identifié. Pas de consignes de sécurité avec plan d’évacuation dans les chambres.

grand, spacieux, tout neuf, parking facile, edto a pieds, calme. j'aime bien y aller quand je passe dans le coin :)

Bel hôtel - le service est bon. Grandes pièces. Emplacement facile d'accès en voiture. Marchez jusqu'au centre-ville pendant 20 minutes.

Astoria devient MERCURE , chambre plutôt spacieuses et confortables, bémol oublie le nombre de serviettes de bain Pas d’enseigne MERCURE sur l’établissement Quelques ajustements doivent intervenir