Mercure Hôtel

Hôtel de très grande qualité pour ce qui concerne la qualité du service.Le personnel est aimable, disponible. Je.Le petit déjeuner est très copieux et varié.L 'établissement est très propre.Je ne peux que le recommander. Luigi Scoppettuolo Chambre 131

Hôtel facile d'accès. Parking gratuit et accès facile aux transports en commun. Restaurant délicieux. Petit déjeuner bien fourni et varié. Chambres dans les standards de la marque.

Café savoureux et bon compresseur.

séjour parfait hôtel bien situé , au calme chambre très propre petit-déjeuner varié et excellent personnel souriant et disponible

Hôtel bien situé, facile d’accès, avec parking. Personnel sympa et souriant. Chambre confortable et au calme. Petit déj très bon.

Super accueil pour prendre un café pendant que la voiture recharge.

Très bonne expérience à l’hôtel. Super accueil de la part de toute l’équipe. Chambre et literie très confortables.

Arrivé a l hotel MATTEO m a accueilli avec le sourire, très chaleureux et sympa, on a beaucoup échangé sur différent sujets. Au Restaurant NIKA ET MATTHIEU m ont très bien conseillé, avec un service de qualité et toujours avec le sourire. La CHEFE DE CUISINE à était au petit soins avec ses mets succulents. INES ET ARNAUD ont était au top des le matîn.

Calme, propre et literie très confortable

Porte des WC qui ne se ferme pas et se rouvre continuellement, traces diverses dans la salle de bain et les tables, lavabo bouche avec des petits pois et des carottes (???), travaux sur la chambre juste en face de la notre, climatisation HS... 2 nuits, plus de 300 euros et avec pour simple compensation un bon pour 2 boissons au bar...

L accueil téléphonique ou physique était parfait ! La chambre très bien isolée, très propre et l hôtel est très bien située , sans compter le confort de la literie. Le buffet du petit déjeuner est généreux et très varié. Le personnel d’une extrême gentillesse et serviable . Merci pour tout 😊 Le petit plus : le parking est équipé de chargeurs pour les véhicules électriques

Odeur très désagréable dans la chambre à cause d'un problème dans les toilettes et le responsable n'a donné aucune possibilité de changer de chambre ou de résoudre le problème. Nous voyageons en groupe familial de 2 chambres et devons dormir avec une mauvaise odeur dans la chambre.

Très belle hôtel, personnel très professionnel. La rénovation vas faire du bien pour la terrasse et la piscine...

Super accueil dans cet établissement. Le personnel a été aux petits soins et l’hôtel très bien situé offre de belles prestations et un petit déjeuner sympa.

Nous avons séjourné à l'hôtel le temps d’un week end. Merci à toute l'équipe pour sa disponibilité de la prise de réservation jusqu'à notre séjour. Mention spéciale pour l’accueil vraiment chaleureux.

j'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel. Accueil chaleureux, très agréable, je garde de très bons et beaux souvenirs de ce Week end. Merci beaucoup.

Un séjour à l'hôtel est une escapade relaxante où chaque détail est pris en charge, depuis le confort de la literie jusqu'à la délicieuse variété du petit-déjeuner. Laissez-vous choyer par le service attentionné du personnel et savourez chaque instant. Merci encore ☺️

J’ai très bien été accueilli par l’ensemble du personnel, j’ai pleinement profiter de mon séjour et je remercie Clémence à la réception pour tout ses petits conseils touristiques

Excellent séjour passé au sein de l'hôtel et très bien reçue par Clémence. Au plaisir d'y retourner.

Comme d'habitude, personnel très agréable et disponible, emplacement très calme malgré la proximité immédiate des axes autoroutiers.

J’étais de passage dans la région et j’ai passé un super séjour dans cet établissement Mercure!! Les installations sont conviviales! Les réceptionnistes et les serveurs remarquables!! Je recommande! хорошо :)

Accueil très sympathique et personnels à l’écoute ! Merci ☺️

très agréable séjour, le personnel est bienveillant et à l’écoute de la clientèle. l’hôtel est chaleureux, la boisson d’accueil très appréciable après un long voyage!

Très bon séjour dans ce superbe hôtel, le personnel est très accueillant,le petit déjeuner copieux et beaucoup de choix belle chambre et surtout très propre je recommande

Ambiance accueillante et chaleureuse, personnel souriant. Le restaurant était copieux et bon pour un tarif raisonnable. Nous reviendrons !

Sympathique séjour Merci pour l accueil A bientôt

Je recommande vivement cet établissement. Les chambres sont de grande qualité. Le personnel très agréable et souriant.

Hôtel au top rien à dire, propre et confortable. Le personnel toujours souriant et accueillant. Je recommande cet hôtel, j’y reviendrais sûrement! :)

Hôtel très bien situé proche de la zone commerciale et de l’aéroport. Très bonne expérience client.

Bel endroit à la périphérie de Strasbourg il y a aussi des bornes de recharge Tesla.

Personnel très agréable, rapport qualité prix repas et chambre très correct, hotel calme et confortable.

Hôtel très bien situé, cadre parfait entouré de verdure, personnel attentionné et disponible.

Besoin d'un sérieux coup de rafraîchissement ( moquette, peinture...) Gel douche coupé à l'eau, on est loin des standards Mercure qui ont fait la réputation il y a quelques années

Hôtel au top, ménage des chambre fais au top aucune trace et aucun résidus de produit ou des passages d’autres clients, je recommande fortement !!!

Personelle accueillant , sympa. Bonne ambiance. Bon séjour en décembre sympa. Je recommande fortement. Ménage des chambres au TOP !

super séjour hôtel très propre

Séjour parfait , personnel accueillant , ménage des chambres au top.👌

j’ai passer un très bon séjour, hôtel très agréable

Super semaine passée dans cet hôtel, personnel agréable et compétant! Je recommande +++++

Un séjour très agréable avec une équipe au top ! Le petit déjeuner était super avec beaucoup de choix Je recommande !

Séjour agréable, petit déjeuner délicieux, chambres grandes et super propres.

Merci u Chef pour le délicieux repas! Equipe très sympathique et accueil très chaleureux 🤩

Nous avons fait un séminaire d’hypnose en Décembre. Le personnel s’est mis en quatre pour assurer la meilleure prestation possible avec le soutien d’un directeur d’hôtel et d’une directrice commerciale au Top, chaleureux et très réactifs. L’hôtel est facile d’accès, proche des voies rapides et en pleine transformation, hâte de découvrir les changements. Bonne continuation à toutes les équipes.

Chambre accueillante et personnel fort agréable et arrangeant. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à revenir lors d'un prochain séjour

Pratique, bien situé à l'extérieur de Strasbourg, calme... malgré ou grâce à la proximité de l'autoroute ou de zones à attraits multiples. Avant d'arriver, on a eu la gentillesse de nous annoncer le commencement de travaux et la fermeture du restaurant, mais cela a suscité quelques appréhensions par rapport aux prestations offertes, dont le petit-déjeuner par exemple... cependant, au top sur place pr ce dernier! Arrivés par un temps fort pluvieux, il y avait une assez forte odeur de canalisations dans les parties communes (notamment à l'étage), assez significative pour être assez remarquée: dommage, mais tout est parti le lendemain par temps plus sec. Hormis cela, la moquette de l'escalier et quelques crépis dans les parties communes ont souffert avec le temps et justifient en effet les travaux - le style du bâtiment en est aussi le témoin, probablement ;o)... A l'intérieur des chambres dites privilège, la porte vitrée sdb/wc des chambres de l'étage était un peu pénible (et bruyante) à manipuler, tandis que le mini-bar était quand même tristoune (alors qu'il était gratuit (CQFD?)); en revanche, les chambres sont bien silencieuses et confortables (on entend rien de dehors), la literie très bien également. Le parking est grand et bien pratique, il y a également une piscine, c'est à souligner...

Chambre super propre , petit déjeuner au top !!

Équipe au top, chambres impeccable

Excellent, j'ai bien aimé la noix de joue de porc aux spatzles

Le personnel d'accueil est très chaleureux, souriant et professionnel. Le petit déjeuner est très raffiné avec un large choix. Et la literie est au top !

Malgré un soucis de chauffage et un réveil à 6h du matin (l'accueil s'étant trompé), nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuner était très varié et copieux. Le personnel est fort agréable. Un merci particulier à Mathéo qui s'est montré très professionnel.

Personnel de l’hôtel sympathique et réactif. Chambre privilège avec une belle nouvelle moquette. Petit déjeuner avec du choix et dîner avec un restaurant de qualité. J’espère que les travaux d’embellissement vont continuer et vont permettre à cet établissement de continuer à être accueillant avec une équipe professionnelle.

Séjour parfait. Personnel parfait. Les oreillers sont très bons, ce qui est rare. Petit déjeuner de qualité. Nous ne manquerons pas d’y retourner.

Accueil très chaleureux. Établissement bien situer. Le personnel est top !! Restaurant délicieux !!! Je recommande cette hôtel les yeux fermés.

Cet hôtel ne mérite plus ces 4 étoiles ! La moquette est d'une saleté inacceptable, le mobilier dans les chambres est vieillot, la décoration plus d'époque. La chambre est trop petite pour un soi disant 4 *. Bref, ce n'est pas insalubre, mais très désuet. Une mise à niveau s'impose d'urgence !!!

Parfait, équipe professionnelle, très bien situé par rapport à l'aéroport. Très très calme malgré la proximité de l'autoroute.

(Correction au 09/01 suite a un oublie, cela vous aidera à faire les travaux nécessaires) J’ai cette fois-ci pris une chambre normale (non privilège) contrairement à d’habitude et franchement c’était vraiment pas terrible pour 150€ la nuit, c’est difficilement acceptable : - des taches de partout sur la moquette qui ne donnent vraiment pas envie de marcher pieds nues! - le lavabo de la salle de bain bouché. Je l’ai dit le matin, et le soir, pas réparé. - une lumière qui après quelques minutes se met à faire le stroboscope - des taches (blanches) très étranges dans la baignoire - pommeau de douche totalement salle et plein de calcaire (regardez la photo, c’est inacceptable pour un Mercure… il y a clairement un problème de nettoyage pour en arriver là…) - peinture totalement cloquées dans les toilettes J’ai bien sûr des photos si nécessaire… c’est assez regrettable de voir ceci dans un mercure qui n’est pas chez Accor le niveau le plus bas en terme de qualité et service (c’est pas Ibis en Théorie !!!). J’en au fait beaucoup en Europe et je pense que c’est clairement le moins bien de tous les Mercure pour l’instant.

Chambre Confortable et bon petit déjeuner , Suggestion amelioration : infos tram marché de noel sur le plan vigipirate.

Mal situé, mal desservi, chambres ayant besoin d’un sérieux coup de jeune, et restauration moins élaborée qu’une cantine scolaire. Tarifs excessifs par rapport aux prestations.

hôtel facile d'accès. permet de prendre les transports pour rejoindre Strasbourg en 1/2 heure (tram avec parking gratuit à Cours de l'Illiade ) calme . les repas de la 1/2 pension sont généreux et bien cuisinés

Accueil chaleureux auprès d'une équipe à l'écoute de tous vos besoins. Chambres très propres et spacieuses.

Notre arrivée catastrophique pour un 4 étoiles c'est inadmissible, accueil zéro, aucun sourire,pas de bonjour, aucune indication etc ...

L'hôtel est assez bien situé mais un peu loin de Strasbourg. Le personnel est aimable. Les chambres sont agréables mais les WC ne sont pas séparés de la salle de bain et il n'y pas de dispositif agréable comme une cafetière Nespresso par exemple.

hôtel au top , le service est super l’équipe sait recevoir et mettre à l’aise rien à dire c’est juste PARFAIT mentions spéciales à Fréderic, Julia et au directeur

J’y suis 4 jours dans le cadre de mes études. Hôtel propre et personnelle très agréable ! Service super ! Repas et petit déjeuner très complet. Je recommande cette hôtel

L'hôtel est très agréable le personnel est très accueillant et professionnel Les repas sont excellents et les chambres sont super belles et à la fois luxueuse. L'hôtel est pas très loin du centre ville et dans son secteur il y a pas d'embouteillage et le plus important il y a un parking, j'espère revenir dans cet hôtel je le recommande

Hôtel très calme, pas loin du centre ville, pas d’embouteillage. Accueil très agréable de la part de l’équipe, très bienveillant. Le nettoyage des chambres est fait tous les jours. Je recommande cet hôtel !

Accueil au top , chambre nettoyé impeccablement et le petit plus ; les fontaines à eau dans les couloirs. Un grand merci aux réceptionnaires et à l’ensemble de l’équipe qui fut très agréable et à l’écoute. Je recommande fortement

Très bon accueil, le personnel est très sympathique et a l'écoute. Les repas ainsi que la propreté est au rendez-vous. Je le recommande vivement a tout les gens voulant séjourner a Strasbourg

Hôtel très accueillant, les chambres sont très propre. Je reviendrais merci à toute l’équipe

Première nuit au mercure, Frederick et mattéo sont des personnes qui savent comment s'y prendre avec leurs clients je vous conseils cet hôtel de plus les chambres sont top

Un accueil légendaire de Frederick, de la bonne humeur et une convivialité exceptionnelle ! Des chambres spacieuses et avec un confort au top ! Un petit plus pour Julia qui a été exceptionnel et très compréhensible avec mes exigences lors du repas !

Service au top ! Monsieur Frédérick sait recevoir et mettre à l’aise ses clients a répondu à toutes nos attentes. Rien a dire c’était juste PARFAIT

Personnel très agréable et arrangeant, les chambres sont propres et confortables

Merci de se séjour je reviendrai vite eQuipe formidable et surtout Mina la gouvernante qui est remarquable sur l’état et la propreté des chambre tanks

L'hôtel est bien situé, proche de l'aéroport et proche de Strasbourg en taxi ou en véhicule personnel (parking dans la cour de l'hôtel). Le personnel est accueillant et sympa. Très belle chambre et les lits sont de bonnes qualités.

Super hôtel chambre agréable lit très confortable et personnels très pro et bienveillant je recommande sans hésiter

Accueil très agréable et emplacement au top ! Merci à Madame Blet pour sa gentillesse et son professionnalisme !!

Très bel hôtel avec un personnel irréprochable et plus que chaleureux. En plus de ça le petit-déjeuner et le restaurant sont excellents. Je recommande vraiment cet établissement. Petit + : la décoration de Noël qui rend l’espace magique.

A éviter au vu des prix exhorbitants des chambres car la qualité d'un 4 étoiles n'y est pas (chambre moyennement propre, manque savon, toiles d'araignées, wc bouchés..). Service très limite au petit déjeûner où vous êtes fliqué pour partir au plus tôt.

Très joli bar et belle chambre rénovée ! J’ai passé un excellent séjour et je recommande les yeux fermés !

Nous avons passé un très bon week-end. Le personnel est très sympa . J’ai adoré la décoration du sapin et l’ambiance fête

Très bel hôtel ainsi que le personnel qui très agréable à recommander

Séjour passé ici avec ma femme, très bien accueilli et les chambres sont top ! Je recommande.

Très bon accueil, super restaurant et chambre très confortable, je recommande +++

J'etaias presente pour un seminaire et je n'ai pas sejourné la bas. Mais le repas ne vallait vraiment pas le deplacement ainsi que le service bof pour un 4 etoiles.

Je recommande. L’équipe est efficace , a l’écoute et sympathique. Le petit déjeuner très bien . Rapport qualité prix top. Parking privé et commerces a proximité

Super hôtel, le personnel est très accueillant, je reviendrai pour le marché de Noël.

De passage sur strasbourg pour une nuit mon vol ayant été annulé ! j’ai pu profiter d’une bonne nuit de sommeil! Encore un énorme merci à Clémence pour sont aide et son professionnalisme elle a réussi nous faire sourire malgré notre mésaventure!

Chambre super belle et lit très confortable. Hôtel proche de la ville très pratique. Personnel très accueillant et professionnel. Je recommande vivement cet hôtel. J’y reviendrais !

Très bon hôtel ! Nous avons été ravis de notre séjour (3 nuits). Personnel de l'accueil chaleureux. Proche de l'autoroute, et à seulement 10 minutes du centre-ville de Strasbourg. Mention spéciale pour les lits, qui sont très confortables. Nous reviendrons en cas de déplacement dans l'Est de la France !

Nous avions besoins d'organiser une réunion d'équipe dans un lieu externe. Merci à la commerciale Aline pour toutes ses explications, gentillesse et son accueil. Nous recommandons ces lieux.

Hôtel très agréable, les lits sont confortables, on y dort bien. Nous nous sommes fait accueillir par Clémence, très gentille !! Nous reviendrons, merci !

Premier séjour sur Strasbourg… Quel bel accueil et merveilleuse surprise de découvrir cette ville au sein du groupe Mercure! La bienveillance… l accueil du personnel au niveau de la réception…. le personnel pour le cleanning là restauration géré par Matthieu toujours disponible réactif à l écoute du client et qui se souvient des habitudes de ses clients …. Toute cette dynamique gérée par un directeur au regard bienveillant et à l écoute de ses clients pour que cette expérience de séjour soit optimisée par autant d attention. Je recommande cette chaîne Accord et mention plus pour l’ équipe Mercure de Strasbourg airport .

Hôtel très agréable ! Le personnel est professionnel et au petit soin. L'accueil est toujours souriant et prêt à vous aider. Les chambres sont joliment décorer (les produits NUXES dans la salle de bain sont parfait). La restauration vaut le détour. Une mention toute particulière au maître d'hôtel :Matthieu ! (roi des cocktails en tout genre). Le petit déjeuné est qualitatif et gargantuesque. On voudrait en profiter toutes la mâtiné. Merci à l'équipe.

Accueil top, personnel de qualité chambre très propre et petit déjeuner délicieux je recommande cet hôtel . Technicien très réactive et compétant dans son domaine

De passage pour 1 nuit, nous avons testé le restaurant, et avons très bien mangé, c'est une belle surprise. Confort et propreté sont au rendez-vous dans la chambre.

Hôtel très agréable personnel de réception souriant et à l'écoute du client . Très bon petit déjeuner ainsi que le restaurant. Premier séjour dans cet établissement mais pas le dernier.

Accueil parfait, service du soir au restaurant excellent. Nous avons passé un excellent séjour parmi vous.

Très bon séjour. Un surclassement très agréable ! Personnel très sympa.

Hôtel très bien géré, personnels bienveillants, accueillants, souriants, Un restaurant avec un menu raffiné, aux prix raisonnables, des plats délicieux, un service impeccable, ainsi qu'un bar ouvert la journée/soirée avec un large éventail de boissons. Sans compter le petit-déjeuner, oú on nous propose des plats variés sucrés/salés de qualité. Les chambres sont propres, et on y dort très bien, Merci pour cet accueil, je recommande à 100%

J'ai apprécié le petit-déjeuner. l'enregistrement et le départ étaient bons et le personnel accueillant. Juste une remarque concernant la lumière dans la chambre, 2 points d'éclairage étaient HS, un côté du lit et un au dessus de la fenêtre et clignotant..

Juste parfait ! Un staff agréable et arrangeant pour toute situation. Des chambres spacieuses pour ma durée, c’était juste top ! Une ambiance très classe, mais avec cet esprit chaleureux. Ps: la salle de sport juste à côté de ma chambre c’est IMPECCABLE 👌🏾 Je recommande à 100%

Hôtel très joli, le patron est très accueillant et sympa. Le personnel est toujours à l'écoute et très souriant. Idéal pour un séjour pas loin de Strasbourg. Je recommande !

J'ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel récemment, et je tiens à souligner l'excellence de la réceptionniste, Shima. Son service a été tout simplement exceptionnel. Incroyablement souriante, professionnelle, serviable et aimable du début à la fin de mon séjour. Ses recommandations locales étaient judicieuses, et elle a toujours répondu à mes besoins avec le sourire. Grâce à Shima, notre expérience dans cet établissement a été inoubliable. Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre dévouement envers les clients car de nos jour cela devient rare. Vous méritez une mention spéciale !

Un hôtel très bien géré par un directeur très agréable. Des chambres très confortables, on s’y sent comme chez soi. Le restaurant propose d’excellents plats. La salle de sport est un énorme plus pour se défouler après une longue journée. Personnel très agréable. Merci pour tout !

Avec une ambiance très agréable, un accueil excellent, un service de restauration et de petit-déjeuner incroyablement délicieux, un room service impeccable, je recommande, Bravo l'hôtel Mercure.

Le personnel est très agréable et accueillant, nous nous sommes senties comme à la maison après un long séjour dans l’hôtel. La salle de sport est un petit + qui fait plaisir Surtout, on y a très bien mangé!!! Pratique pour se rendre a l’aéroport en 10/15min, je recommande ☺️

Première fois dans cet hôtel, proche de l’aéroport donc vraiment pratique! Les lits sont confortables et ils ont un grand parc. En plus il y a une zone commerciale juste à côté. J’y retournerai !!

En réunion ce jour 19/10/23 avec mon entreprise et repas sur place, j'ai eu avec des collègues la désagréable surprise d'avoir des vers dans ma salade. Pour un restaurant c'est inacceptable.

Je remercie l’ensemble du personnel pour son accueil chaleureux et son service agréable On sent un gros professionnalisme, l'amabilité et l'attention de la part du personnel. Et de plus un petit déjeuner très qualitatif. C'est un très bon hôtel que je recommande fortement.

Je suis super content de mon séjour! Le personnels est compréhensibles,souriant et accueillant ! Le restaurant est calme et la nourriture est convenable à un 4 étoile. Merci au personnel

Service et accueil au top, chambres assez confortables. Petit coup de cœur sur la serveuse Inès très serviable et hospitalière 😊😊

Les chambres et la situation sont ok En revanche la restauration décline fortement tant au pdj qu’au dîner

C’est un très beau hôtels avec un accueil chaleureux de la part de L’équipe CORALIE et SHIMA. Je recommande

Nous avons passé un excellent moment dans l'hôtel, malgré la proximité de la 4 voie cela a été parfait chambre très calme

Ça faisait longtemps que je n'avais pas vu un service aussi mauvais Serviettes de toilette taille visage uniquement, douche de 185cm de haut qui permet de bien sentir le plafond, personnel introuvable pour le check out et qui ne pensent pas à s'excuser, restaurant qui vous suggère de partir à 22h pour fermer et où il manque un plat sur 4 à la carte..... c'en serait drôle si seulement

Une honte, après le signalement d’une chasse d’eau HS 24h pour une intervention, pas de proposition de changement de chambre, le manque de professionnalisme incroyable fait tâche. Habitué de cette firme, un de mes pire séjours. Je réfléchirai à deux fois la prochaine fois, ou j’irai dans le centre.

Hôtel très agréable , personnel charmant, et , nous avons pu recharger notre voiture avant de repartir pour Toulouse ! Merci à toute l’équipe , nous reviendrons avec plaisir

Très bon séjour au sein de l'hôtel: literie, accueil chaleureux du personnel et petit déjeuner de qualité. Je recommande !

J ai visité cet hôtel et j ai diné au restaurant qui est excellent avec un bar très agréable en terrasse. Bel hôtel , chambre spacieuse, personnel très sympathique Je recommande cet hôtel

Nous avons séjourné dans cet hôtel qui bénéficie d'une très bonne situation géographique, à seulement 10 minutes de l'aéroport de Strasbourg. C'était l'endroit idéal pour nous, car nous souhaitions profiter de la belle ville de Strasbourg en soirée tout en ayant un vol tôt le lendemain matin. Les employés de l'hôtel sont particulièrement réactifs et à l'écoute, ce qui a rendu notre séjour des plus agréables. De plus, le parking privé gratuit est un véritable avantage. Les chambres de l'hôtel étaient d'une propreté impeccable, et elles étaient également très bien équipées pour répondre à tous nos besoins. Notre séjour s'est déroulé sans le moindre souci, et nous recommandons vivement cet établissement pour sa situation stratégique, son service de qualité et son confort.

Top, deux nuits, accueil personnalisé avec enfant. Piscine agréable et propre. Recommandé !

Idéalement situé à proximité de l'autoroute, c'est l'endroit parfait pour une étape de voyage ou un séjour plus long, afin visiter les alentours. Très bien insonorisé, l'hôtel dispose notamment d'une agréable piscine et d'un restaurant. L'équipe a été charmante et disponible lors de mon séjour. Très bon rapport qualité-prix, restaurant tout à fait correct. Que demander de plus ? . . . . Photo by Nyl Baczynskyj Shot on iPhone 14 Pro

Avis pour les utilisateurs TESLA: le petit déjeuner est infecte et en plus il est vendu à 18€!!! Si vous comptez en profiter pendant votre recharge, je vous conseil d’éviter l’expérience…. Il est honteux pour un hôtel comme celui-ci, soit disant haut de gamme du groupe Accord, de proposer un petit déjeuner digne d’un Etap Hôtel!! A bon entendeur!

Accueille très chaleureux réceptionniste très gentille chambre très propre avec de belle lumière le restaurant et très bien avec une belle vue sur la piscine pour manger le top les table a l'extérieur vous permettrons de manger mais également de vous detendre avec la bonne fraicheur du soir une salle de sport avec quelques machine un petit plus et la piscine avec de beaux espaces pour se détendre autour l'accès en voiture n'est pas très compliqué le parking sécurisé vous permettra de dormir sereinement il ont mis à disposition un presentoir avec toute les activités au alentours et des réductions que dire de plus un hôtel 4 étoiles qui les mérite merci à mercure de sa gentillesse et de son bonne accueille à bientôt

C'était mon hotel préféré pour mes déplacements professionels car proche du bureau. Courant juin-juillet, j'ai passé quels nuits au mercure du centre ville où on trouve plus de restaurant et plus d'ambience et à ma grande surprise j'ai eu droit plusieurs fois à une chambre supérieur, avec un petit cadeau d'accueil, des boissons au mini bar, une machine à café, des pantoufles brodées, des peignoirs etc... surement grâce à mon récent statut gold. Début août , j'étais content de revenir à hotel mercure aeroport de mes premieres heures, mais c'était plutôt la déception : J'ai eu une chambre normal avec juste une bouteille vide à remplir dans le couloir...Le restaurant de l'hotel était fermé à cause d'une panne. Enfin, ma chambre était froide à cause d'un debut de mois d'aout pas génial et la clim ne soufflait que du froid. Finalement, avant de sortir diner, la personne à l'accueil a réussi à allumer le chauffage sous un meuble. J'ai tout de même demandé si je pouvais bénéficier d'une chambre amélioré. A mon retour, je ne me suis pas vu me proposer d'option supérieur, mais juste de vérifier si le chauffage remarchait.C'est dommage... mais je ne penses pas revenir ici du coup... Mise a jour 04/2024: Je relève la note de 3 a 5 étoiles, suite aux changements et aux efforts qui ont été fait. L’hotel est rafraîchit avec une équipe dynamique. Notez que c’est la 2e fois que j’ai été surclassé et avec un petit chocolat d’accueil. J’en suis agréablement surpris. Bravo!

Bel hôtel. Je m'y suis seulement arrêté pour recharger et boire une verre en famille :) J'ai apprécié l'accueil, si besoin je n'hésiterais pas à y réserver une chambre :)

cet hôtel est mon repère a Strasbourg chambre très agréable personnel très aimable et particulièrement serviable un joli cadre proche de Strasbourg et hors agglomération je recommande vivement

Excellent accueil ,grande gentillesse du personnel très attentionné. Très bon hôtel avec belle piscine.impeccable dans un beau parc arboré Je recommande

Habitués de cet hôtel, nous avons beaucoup apprécié l'ensemble du personnel, très serviable, souriant, avenant et aimable. Les chambres sont toujours très propres, calmes et confortables. Le buffet de petit déjeuner varié, généreux et qualitatif. La nouvelle direction a selon nous relevé le curseur à tous les niveaux ! ( espace piscine plus soigné et convivial ) ..! On y reviendra avec plaisir très certainement. Merci pour votre bienveillance . Jean-François et khéira

J’ai connu le Mercure il y a près de 50 ans, puisque mes parents habitaient Ostwald et que nous allions y déjeuner le week end pour profiter de la piscine. Vivant désormais à Paris, j’y retourne chaque fois que nous allons voir ma mère qui demeure à 5 minutes. Au fil des ans, la qualité et le service s’étaient dégradés. Je continuais malgré tout d’y descendre, par commodité. L’ arrivée, il y a quelques mois d’un nouveau directeur, qui a repris les choses en mains et su re-mobiliser l’équipe fait que ce n’est désormais plus seulement pour la commodité de l’emplacement 😄. Bravo M. Rusch et merci à toute l’équipe pour son accueil et sa disponibilité.

Très bon accueil. Chambre propre. Bon petit-déjeuner. Hotel bien situé pour visiter Strasbourg et les environs.

A quoi sert-il de me rappeler à plusieurs reprises par sms et par email qu'un fast check-out est disponible si c'est pour se faire interpeller pour contrôler que la taxe de séjour (censée être payée à l'arrivée non ?) et tous les frais ont été réglés ? A quoi sert l'autorisation de 200€ sur ma carte de crédit ? J'ai ma petite idée sur la raison justifiant une telle interpellation... Update : plus de trois semaines après la fin de mon séjour, l’autorisation bancaire n’a toujours pas été débloquée ! Climatisation qui coule de façon tonitruante pendant la nuit. Excellent petit déjeuner et veilleur de nuit sympathique.

Lieu très convivial pour les conférences. Beaucoup de place. Dispositif complet. Personnel très serviable et souriant. A recommander.

Merci au mercure aéroport ostwald où j’ai été agréablement surprise! Après trois ans de fidélité je suis ravis aujourd’hui de voir une équipe aussi présente et à l’écoute contrairement à l’année dernière l’ambiance a complètement changé et c’est que du positif ! Merci au nouveau directeur Mr. Christophe pour votre accueil , vous m’avez mise à l’aise, encore merci à vous! Au plaisir également de revoir nos visages familiers Anène qui s’occupe du restaurant et yanis à la réception toujours un plaisir de vous savoir toujours là ! Je termine avec Mina et Léyna les nouvelles qui ce sont rapidement adaptés au sein de l’équipe ! À très vite ! Razika

Apres une premiere expérience decevante, celle ci fut vraiment top. Le repas etait delicieux (salade munster frit et burger pulled pork), le service est agreable et fait avec humour. Les prix sont corrects. Bon hotel, chambre spacieuse, agreable et lumineuse. Par contre un peu bruyante avec la circulation si on dort fenêtres ouvertes.

Hôtel calme, chambre bien équipée. Étant membre diamond, dommage de n’avoir droit qu’à une demi bouteille d’eau pour la boisson de bienvenue. Les autres hôtels accord sont bien plus accueillants. Un grand merci à Christelle pour sa gentillesse.

Venue passer une courte nuit à cause d un vol annulé je recommande cet hôtel chambre magnifique, endroit très propre très accueillant petit déjeuner parfait

Super hôtel, jolie décoration, chambre comfortable et calme. Un grand merci à Mina qui s'est montrée très professionnelle, au petit soin et toujours avec le sourire ! De quoi passer un séjour au top ! Je recommande, à bientôt !

Magnifique séjour dans cet hotel. La chambre était nickel très propres, le service petit déjeuner excellent beaucoup de choix et le personnel très accueillant et souriant. Je recommande cet hôtel +++++ merci à toute l’équipe. A bientôt je l’espère.

Excellent accueil à la réception, personnel fort sympathique, souriant, et aux petits soins. Jolie chambre, literie très confortable. Petit déjeuner copieux, avec du choix. Bref, nous recommandons vivement cet hôtel.

Nous avons passés un agréable séjour (3 nuits ) tous le monde étaient au petit soin avec nous . Le petit-déjeuner copieux, les chambres nickels et confortables et très bonne emplacement. Je recommande a 100%.

Merci infiniment pour l'accueil que vous avez accordé à ma famille pour qui j'ai réservé deux chambres chez vous! Ils étaient ravis du confort des chambres et ont beaucoup appréciés les petits déjeuners et le repas pris chez vous, les serveuses étaient aux petits soins, merci à elles ;)

Heureuse d'avoir connu cet hôtel. Le staff très professionnel et d'une gentillesse. Le petit-déjeuner incroyable et parfait. Je recommande !

L’hôtel offre des prestations de première qualité. Et le personnel est tout aussi serviable et attentif que discret. Le séjour était parfait.

Suite à un séjour de 4 nuits dans votre hôtel, nous tenions sincèrement à vous remercier pour l'accueil professionnel et chaleureux, pour la propreté impeccable de notre chambre, la qualité de la literie très confortable. Nous avons choisi de prendre nos petits déjeuners ainsi que 2 diners chez vous dans votre restaurant ; la qualité était au rendez-vous et l'équilibre rapport qualité prix nous a entièrement satisfaits. Nous reviendrons donc avec plaisir dans votre établissement, nous l'avons d'ores et déjà recommandé à nos amis et vous souhaitons de tout coeur une bonne continuation.

Un agréable moment dans un cadre de verdure. Un petit-déjeuner généreux et succulent, une équipe dynamique et souriante qui n'hésite pas à se rendre disponible. Merci pour votre professionnalisme, nous reviendrons.

Super hôtel, le directeur est toujours présent les chambres superbes, et que dire du petit déjeuner que du bonheur, et le personnel toujours souriant et aux petits soins pour les nous

L'opportunité de prendre le petit déjeuner suite à un séjour de 2 amies bordelaises dans votre établissement. Elles garderont un très bon souvenir grâce à votre accueil chaleureuse, chambre impeccable, au calme. Le petit déjeuner a été à la hauteur de nos attentes, variés, copieux, excellent, il y en a pour tous les goûts ! et avec un personnel très agréable, sympathique, souriant et attentif au moindre détail.

Notre séjour s'est très bien passé. Un accueil des plus chaleureux par l'équipe du Mercure et un nous avons super bien mangé au restaurant ! Nous recommandons très fortement !

Très bon accueil. Hotel bien situé et au calme. Petits déjeuners très copieux. Chambres très propres et très bonne literie. Seul bémol : la porte SDB/WC qui est la même pour les 2

Équipe très accueillante , petit déjeuner complet et copieux , de bons produits frais , possibilité de prendre le petit dej sans avoir forcément séjourner à l’hôtel ! Un grand merci au directeur ,pour sa gentillesse et à la peluche offert à mon fils !

Heureux d'avoir pu trouver cet hôtel et de nous asseoir à la table du restaurant un 31 décembre, sans supplément de prix exorbitant. Nous avons bien mangé. Et les conseils vin de haut niveau. La chambre est agréable. Les nuisances sonores sont très limitées en hiver malgré la proximité immédiate de l autoroute.

Personnel au top (donne de bons conseils et bons renseignements, etc...). Dîner superbe, petit déjeuner également. Parking pouvant accueillir un certains nombre de voitures tout de même. Chambres correspondantes aux attentes et aux photos. Je recommande vivement !!!

Accueil chaleureux, hôtel hyper bien placé a proximité de Strasbourg. Rien à redire tant sur l accueil que sur les chambres impeccables, je recommande vivement ! Mention spéciale pour les serveuses toujours souriantes :-) je reviendrai sans hésiter.

Très bon séjour dans cet hôtel dans le cadre d'un week-end en famille au marché de Noël. Accueil souriant(e) et professionnel ,chambre familiale (4 adultes) récemment rénové ,bonne literie. Petit déjeuner continental copieux et variés, laisser vous tenter par la confiture orange-carotte. Bravo à la nouvelle direction et sa jeune équipe dynamique . Je vous recommande cet établissement ➕️ ➕️ ➕️.

Utilisateur borne Tesla Nous avons été accueillis chaleureusement par le directeur de l'hôtel qui a pris le temps de discuter avec nous. Le lieu est très agréable et permet une pause au chaud, les toilettes sont propres, le café est bon. Merci à l'équipe Mercure pour leur accueil !

Top ! Nouvelle direction super amicale, Tesla friendly, possibilité d'aller aux toilettes sans consommer pour les supercharges Tesla. Mais l'accueil y étant très sympa je vous recommande de vous détendre dans le canapé avec un petit café !

Chambres vraiment au top, de la literie a la salle de bain, rien a dire. Emplacement pas super idéal car loin du centre, bien pour déplacement pro ponctuel. Un petit bémol pour le resto, on l'on voit que l'organisation est a la ramasse malgré le personnel fort sympathique. Je recommande si vous êtes en court déplacement au sud de Strasbourg

Personnel symptahique et très professionnel. Très bon accueil. Chambre confortable et spacieuse. Endroit calme. Petit déjeuner à volonté et très bien fourni.

Hôtel tres bien, personnel fort sympathique surtout la serveuse du restaurant qui est vraiment très très gentille et sympathique. Merci a elle nous avons passé une bonne soirée.

Super séjour dans cet hôtel - chambre très propre, personnel très accueillant et serviable+++ La décoration de l'ensemble de l'établissement est particulièrement soigné. La proximité de la station de Tram est appréciable.

Personnel très dynamique, professionnel, d 'une gentillesse et à l'écoute de ses clients. Cet hôtel est vraiment très agréable. Le directeur gère plus que bien son établissement. Petit clin d'oeil pour Hanan avec son joli pull de noël de la part de son client masqué, elle a cru à un cambrioleur .😱..... Bravo à toute l'équipe pour ce séjour et belles fêtes de fin d'année 😉🎅

Très bon séjour , l’accueil est au top et le personnel au petit soin Merci à Anene pour le service au restaurant , elle est toujours souriante c’est appréciable. Et merci au directeur pour sa bonne humeur

Agréable séjour ainsi que l’accueil.. les chambres sont confortables décorations parfaite.. un large choix au petit déjeuner 🥞 le restaurant du soir un délice une équipe agréable et souriante le directeur au top

Tres bon séjour avec une équipe dynamique enthousiaste à l'écoute de nos attentes. Literie très confortable et restauration simple mais de qualité.

Nous y avons été pour un évènement pro, l'équipe était très compétente et le Directeur particulièrement présent et très pointilleux afin que tout se passe au mieux pour nous. Le repas du midi était excellent, nos clients étaient très satisfaits. Merci pour vos efforts !!

SCANDALEUX !! De passage pour recharger notre Tesla, la direction oblige le passage au bar, si vous n’êtes pas client à l’hôtel, pour accéder aux toilettes. Nous nous sommes arrêtez dans bien d’autres hôtels du groupe Accor pour recharger, nous avons reçu un bien meilleur accueil….

Effectivement inadmissible, tout comme mes confrères roulant en tesla, je suis outré de constater que nous ne pouvons accéder aux toilettes sans devoir consommé, pour la petite bagatelle de 5€ le café crème identique pour une simple bouteille d’eau. J’indique a l’employé que je compte effectuer un signalement auprès de tesla celui-ci me répond qu’il y a pas besoin et que rien ne changera, que le patron a 30 hôtel etc….sois dit en passant celui-ci m’indique que de tél disposition ont été prise pour cause de dégradation des toilettes. Les conducteurs de tesla savent ce tenir, pour avoir fréquenté multiple superchargeur tesla en France je n’ai jamais rencontré le moindre problème de dégradation des toilettes, je peux citer le Novotel de Poitiers futuroscope, hôtel ibis Orléans. Relais St Jacques Châteauroux qui n’est pas moins un restaurant 4 étoiles et aucune difficulté à accéder au toilette. Cet hôtel mercure et donc à éviter.

Hôtel très bien. Je regrette de ne pas avoir été surclassé avec la carte Diamond,mais la chambre était tout de même très spacieuse et propre. Accueil ne souffrant aucune critique. Plus réservé sur la partie restaurant où mes côtes de porc à basse température n’étaient pas maîtrisées. Sans doute plus convaincant sur d’autres plats. Le service côté restaurant était très bien également.

Nous nous sommes arrêtés dans cet hôtel pour recharger notre Tesla. La dame nous a dit que malheureusement tous les restaurants étaient fermés. Nous ne pouvions consommer que des boissons. Ensuite, mon mari a vu comment elle donnait des cartes de menu à d'autres invités et il a également vu comment elle servait des pizzas aux invités. La dame était très impolie et impolie avec nous. S'il vous reste suffisamment de batterie, trouvez une autre station de recharge. Ne vous arrêtez pas à celui-ci. Même une étoile, c'est de trop pour ce service.

Mauvais accueil, on s'arrête pour charger notre Tesla et on n'a pas accès aux toilettes si l'on ne prend pas une consommation alors que c'est pourtant dans le contrat entre Tesla et les hôtels de donner l'accès aux clients des Superchargers ! Ne donne pas envie d'aller y passer une nuit.

L'hôtel est correct, les chambres sont correctes, les chaussettes sont bien situées et la pire chose qui me soit arrivée en tant que guide touristique qui voyage beaucoup et je séjourne dans de nombreux hôtels chaque année. Je ne l'ai pas fait !! Arrivés avec un groupe de 27 personnes après 24 heures sans dormir, quelques personnes ont voulu dîner à l'hôtel mais ont refusé..!! Nous avons dit que nous devions demander à l'avance pour être servis. pas même une commande dans la chambre. c'est la pire décision que le directeur de cet hôtel ait jamais prise. !!! Pourquoi ne pouvons-nous pas, en tant qu'invités de cet hôtel, nous voir refuser de manger ici... ? Et je parle de 2 ou 3 couples.. Bref...un fiasco !!! Mais il y avait des membres du personnel formidables qui ont fait un excellent travail en prenant soin de nous, comme Yanis... vous êtes génial ! Les chambres étaient confortables et le petit déjeuner n'était pas mal, pas de légumes malheureusement.

aucun sens du service... nous passons en Tesla, souhaitons aller au toilette et non pas possible, refus catégorique c'est pas dans le contrat... Je pense que la qualité du service et de l'accueil doit être naturel dans un hôtel.. ce n'est pas le cas ici.

Bien situé, plein de services à proximité. Le service est impeccable. La carte généreuse. La carte des boissons est tip top. On aurait mieux aimé avec : - une chambre qui ne sent pas atrocement la cigarette ... je croyais que c'était totalement interdit de fumer dans les chambres. - un minibar qui fonctionne. - un meilleur rapport qualité prix, il y a franchement mieux pour mois cher sur strasbourg

Je n'y ai pas passé la nuit, juste une visite mais l'endroit est serein, agréable et très accueillant ! Personnel charmant, un hôtel où l'humain semble vraiment à sa place !

Refus d'utiliser les toilettes à l'utilisateur du compresseur Tesla. J'éviterai ce chargeur à l'avenir. Je m'arrêtais normalement pour prendre un café pendant cette charge de 30 minutes. En fait, je m'étais arrêté pour déjeuner lorsque je conduisais avec ma famille. Mais pas avec ce genre de coercition.

Utilisateur du compresseur Tesla : Personnel désagréable qui a refusé l'accès aux toilettes à ma fille de 4 ans qui avait désespérément besoin de faire pipi. Après avoir demandé pourquoi les salles de bains étaient fermées, ils ont répondu que nous devions consommer de la nourriture à l'hôtel pour pouvoir utiliser les toilettes. J'ai donc acheté des boissons au personnel pour que ma fille aille aux toilettes. Nous sommes à des kilomètres d'un établissement public. Qu’est-il arrivé au bon sens chez les gens ?! D’ailleurs, on m’a aussi dit à plusieurs reprises : « Nous, en France, n’entrons pas dans un restaurant pour aller aux toilettes ». Bon! Vraiment aimable !

A l'accueil personne, l'hôtel semble vide. Une serveur au bar, pas de réaction hormis un bonjour. Pas de sonnette, ni clochette. Juste une affiche indique un numéro a appeler en cas d'absence de la réceptionniste. Enfin quelqu'un sort du bureau derrière la réception...téléphone à l'oreille et... ... Malgré ma Online Check-in précisant mon arrivée avant 15h, - rien n'est préparé - ni ma clé - ni mon nom - avec un accueil assez froid et surtout impersonnel. En somme, pas attendu du tout ! L'inutilité de la Online Check-in. Et je n'ai jamais reçu le SMS d'accueil pourtant indiqué sur le mail de la confirmation de la prise en compte de ma Online Chek-in. Je me suis renseigné sur l'adresse de l'hôtel, j'aurai pu me tromper de lieu et bien non. Heureusement la chambre supérieure était - bien équipée, - propre (sauf porte vitrée salle d'eau ATTENTION BAIGNOIRE GLISSANTE), - grande, - comme le lit, -des éclairages nombreux et réussis, - un frigidaire, bouteille d'eau d'accueil, - dosettes café, thé, - manque juste un coffre, ... mais ... ... La poignée de la porte de séparation couloir salle de bain chambre, montée d'un côté à la verticale, m'est restée dans la main. Malgré mon appel téléphonique depuis la chambre, je n'ai vu personne et cela est resté dans l'état jusqu'au lendemain. Pour un 4 étoiles je trouve inutile de réclamer une seconde fois. Dommage que la piscine ne soit pas couverte ni chauffée afin que que les clients puissent en avoir la jouissance tout au long de l'année. Comme l'eau est verte, ce sont les grenouilles qui en profitent, sûrement ? Cet hôtel quatre étoiles ne les mérite pas et devra se perfectionner - dans l'accueil de la clientèle, - la personnaliser notamment (Online Check-in) - en adoptant une tenue, un badge permettant de différencier le personnel de la clientèle (badge visiblement porté que par une minorité). Quant à l'entretien de la piscine, c'est la première chose que l'on remarque en arrivant. Sinon les prix restent abordable en réservant bien à l'avance. Quelques petits désagréments qui n'ont cependant pas entaché mon court séjour, j'y reviendrai très probablement (pour vérifier, lol)

Hôtel sympathique, accueil correct, la chambre est spacieux. Un lit un peu dur à mon goût. Restauration possible sur place en salle ou en chambre. Une carte correcte. Pour ma part un pavé de bœuf un peu dur, malgré la cuisson parfaite. Le dessert, un mille-feuille after eight qui était original mais qui est pour ma part pas assez crémeux. Un petit déjeuner excellent, beaucoup de variété sucré ou salé, un grand choix entre les cafés, thés, infusion, lait, jus de fruits Merci pour votre accueil

Particulièrement déçus des services de l'hôtel dit 4 etoiles, on voit en évidence que c'est une franchise qui veut faire des économies par tout. Le personnel est sous qualifié à la limite de l'incompétence. Le petit déj de 6h-a 10h n'est pas réactivé donc je viens a 8h et il n'y plus de salé ou de café expresso tant pis pour moi, c'est choquant de la part d'un 4 étoiles. Les chambres ont le minimum de service avec une bouilloire, un goblet en carton et un faux frigo-maintien du frois avec 1 bouteilles d'eau pour 2personnes pendant 3jours. Fournir une chambre avec des toilettes qui ne fonctionne pas ne les déranges pas non plus, mettre une personne handicapé au fond de l'hôtel alors qu'on avais bien demandé à ce qu'elle sois le plus près de l'ascenseur ne les dérange pas non plus! J'ai encore beaucoup de chose à dire dommage qu'il n'ai pas de livre d'or, par exemple pour finir, l'alarme incendie c'est déclaré dans tout l'hôtel et le personnel n'a pas jugé bon de prévenir qui que se sois que tout allez bien, qu'il n'y avais pas d'incendie donc vraiment le rapport qualité prix est pitoyable. Je ne sais pas comment il ont pu conservé leurs étoiles avec un service pareil !

Si vous aimez le bruit, n'hésitez pas! ou alors dormez fenêtres fermées question restauration, on a peu apprécié le service. Impossible d'avoir une facture individualisée car le serveur, totalement débordé n'a pas su comment la faire alors qu'il me semble que c'est plutôt un hôtel d'affaires où chacun a besoin de sa note pour ses frais!.. pas de navette pour rejoindre le centre ville, le tram à 15mn de marche. aéroport à 5mn seul avantage si on voyage

Bon restaurant avec service rapide comme pour l'hôtellerie, petit déjeuner jusqu'à 10h30 seulement le week-end, vitre de douche sur la baignoire trop petite pour éviter de l'inonder, matelas tellement épais que le drap housse est simplement un drap posé dessus. Hôtel bien fréquenté par les Tesla !

Soirée dansante du réveillon de nouvel an décevante. Musique uniquement disco et trop forte du début à la fin malgré les demandes de plusieurs clients pour des danses plus variées. Aucune musique d’ambiance pendant les plats. A la réservation on nous avait pourtant assuré qu’il y aurait de la musique pour tous les goûts. Partis à minuit très déçus.

Arrivés à l’hotel, nous tombons malheureusement sur une chambre sentant fortement la cigarette( merci aux clients irrespectueux qui fument dans les chambres des hôtels.) Heureusement, le personnel agréable nous a préparé une nouvelle chambre de suite. Concernant le petit déjeuner, beaucoup de choix, bien rempli, pour tous les goûts. De plus, la literie et la propreté de la chambre sont plus que correct. Nous remercions encore les deux femmes d’avoir répondu à nos attentes, nous avons passés un agréable séjour.

Personnel très accueillant, agreable, petit-déjeuner bien fourni. J'ai trouvé la literie assez inconfortable, impossible de garder la fenêtre ouverte tant la grande route est bruyante, et la porte qui sert soit pour la toilette, soit pour la salle de bain (si on peut dire servir) c'est une très mauvaise idée selon moi, impossible d'avoir un peu d'intimité.

Les chambres sont spacieuses, belles et calmes. Les coloris de la chambre sont très beaux. Très bonne literie. La salle de bain est grande. La salle du petit-déjeuner est assez grande et à côté du jardin. Le buffet est bien, il y a beaucoup de choix pour le petit déjeuner: oeufs brouillés, à la coque, plusieurs sortes de pain, charcuteries et fromages, différentes viennoiseries et confitures. L'hôtel n'est pas loin de l'autoroute. Très bon rapport qualité/prix.

Chambre calme standard moyen du mercure.,que nous fréquentons très régulièrement Toutefois accueil assez froid et propreté de la chambre limite Cheveux sur le chevet Toile d’araignée entre le chevet et le fauteuil qui est restée les 4 jours de notre séjour Tache de café non nettoyées d’un jour à l’autre.... alors quand on vient me parler d’hygiène pour justifier le tarif doublé pour mon chien qui a une race qui ne perd pas ses poils et est baigné toutes les semaines je trouve ça un peu fort!!!! Carton rouge pour Anne qui affiche clairement son indifférence à l’insatisfaction du client Dommage

Je suis resté environ 6 jours. La chambre était super et super confortable. Le petit déjeuner était bon aussi. Malheureusement, il n'y a pas de salle de sport dans cet hôtel et la piscine est extérieure et petite. Le personnel était super sympa et incroyable, certainement la meilleure partie de l'expérience.

Début mars , restaurant fermé. Première chambre non nettoyée, désordre complet. Deuxième chambre : gobelet de café abandonné sur le lavabo, joints sales dans la douche. PERSONNEL DE L'ACCUEIL TRÈS AIMABLE. Passage le 5 mars 2022.

L'hôtel est bien situé entre Strasbourg et l'aéroport. Il est de bonne qualité. Le personnel est sympa. Les chambres sont grandes et propres. Les petits déjeuners y sont très appréciés. Le coût est très raisonnable. J'aime m'y arrêter quand je vais dans la région de Strasbourg.

Nous avons uniquement mangé. Quel horreur. A part la soupe qui était bonne mais trop petite pour une quinzaine d'euros, le reste a été catastrophique. Quand l'entrée de madame est arrivêe, j'ai eu l'impression qu'il manquait un morceau... ensuite les plats de résistances sont arrivés froids !!! Repartis en cuisine. 2 nouveaux plats sont revenus, pas très chaud dans l'ensemble, et surtout pas assez cuit. Voir mes photos. La viande de poulet, ce n'est pas de très bonnes qualités. Ce n'est même pas du poulet fermier comme le stipule la carte où alors cette texture plastique était dû à une mauvaise cuisson. Quand au service de table, ce n'est guère mieux, n'en parlons même pas. Et le tout est beaucoup trop cher !!! 80 euros sans les desserts que 'ous n'avons plus voulus prendre et sans vin !!

L'hotel est situé en bordure d'une route et de l'autoroute mais au milieu d'un écrin de verdure. Belle chambre, propre, spacieuse. La salle de bain est tres pratique et la douche impeccable. Petit déjeuner de très bonne qualité, riche et varié. En revanche, les occupants du dessus étaient assez bruyants, linsonorisation est perfectible. Dommage que la piscine extérieure ne soit pas chauffée...

Hôtel de bonne qualité avec un personnel sympathique possédant de bonnes compétences linguistiques (français, allemand, anglais). La chambre était propre et le petit déjeuner savoureux et de bonne qualité. Il y a aussi une piscine extérieure pour nager en chemise. C'est un hôtel d'aéroport, donc bien sûr, il n'est pas proche du centre-ville et les environs ne sont pas très agréables, mais c'est un bon hôtel recommandable pour un court séjour dans la région de Strasbourg. Il y a un bon restaurant français à l'intérieur de l'hôtel.

Prestation et services à la hauteur d’un hôtel Mercure. Le lifting opéré des chambres Privilèges est une excellente réussite, on s’y sent à l’aise avec un confort de qualité. Côté restaurant là encore une excellente réussite, comme à chacun de mes passages les plats sont savoureux et bien garnis. Seul point négatif le prix des plats trop salé le soir, difficile de s’en sortir à moins de 30€ pour un repas complet. Dans l’ensemble très bonne prestation, je recommande !

Un personnel très amical et serviable. Petit déjeuner correct avec suffisamment de choix de choses à manger. J'accorde beaucoup d'attention à l'hygiène, donc pour moi, la salle de bain pourrait nécessiter un peu plus d'attention. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon séjour ici.

Excellente surprise pour un Mercure. Le chef fait dans l'originalité et ça lui va bien ! Service très sympathique et vue sur la piscine agréable. Un bon moment. Petite mise à jour 6 ans après, le personnel est vraiment fantastique que ce soit à la réception ou à la restauration. Réunion de travail très agréable et très bien pris en charge.

Не плохой отель. Bon Hotel, mais.. (avis en français plus loin) Из плюсов много парковочных мест на закрытой территории, красивый дизайн номера, очень мягкая кровать. Все нужные принадлежности, есть мини бар с 5 напитками в подарок в номере privilege, есть так же кофе машинка и капсулы в подарок. Не далеко конечная трамвая по линии А, на нем можно за 1.80 евро добраться прямо в центр без пересадок. Из минусов, кофе машинка у нас не работала, молочко для кофе было просроченно на месяц. По углам и на мебели пыль. Персонал не особо приветливый. Дверь в душевую комнату и туалет одна, стеклянная и по принципу шкафа купе. Грубо говоря на толчке сидеть как то не комфортно... На мой отзыв влияет только не совсем компетентный персонал в особенности горничные.. За что и три звезды. Comme points positifs, (chambre privilége) grande chambre, jolie, moderne. Avec un lit très confortable. Et avec tout ce qu'il faut y compris un mini bar avec 5 boissons gratuites et une machine Nespresso avec 3 capsules gratuites. Grand parking surveillé. Pas très loin le terminus du tram ligne A vous amenant directement au centre ville. Comme points négatifs, machine Nespresso ne fonctionnait pas. Capsules de lait échu depuis 1 mois. Poussière dans les coins et sur les meubles. Le personnel pas très accueillant. Une seule porte des toilettes et de la salle d'eau en verre, coulissante. Du coup pas très à l'aise aux toilettes.. Pour moi le plus grand point négatif portant sur ma note finale c'est le manque de professionnalisme du personnel de cet établissement notamment en ce qui concerne l'accueil et la propreté en chambres. Mais pendant la période du marché de Noël avec les hôtels débordés de touristes ça vaut quand-même la peine de s'arrêter dans cet établissement juste pour y passer la nuit.

Après un long voyage en voiture, nous sommes arrivés tard dans la soirée dans cet hôtel. Après l'enregistrement, nous avons reçu la clé de la chambre et sommes allés dans la chambre. La première chambre n'avait pas l'air nettoyée du tout dans la salle de bain et spécialement dans la douche, des poils autour de la baignoire et des choses désagréables sur les murs et les portes. De plus, les toilettes n'étaient pas nettoyées. Nous sommes retournés à la réception et avons reçu une nouvelle clé de chambre et sommes allés dans cette pièce. Celui-ci n'a malheureusement pas été nettoyé car les toilettes n'étaient pas nettoyées et il y avait aussi beaucoup de choses désagréables sur les murs et beaucoup de poils autour. Malheureusement, il y a plus de choses à dire sur la chambre mais je la garde dans la salle de bain. Parce que nous sommes très fatigués du roadtrip, nous avons pris la décision de nettoyer la majeure partie nous-mêmes ! Nous en avons parlé plus tard dans la soirée à la réception et il en prendra note.