Logis Hôtel Adelphia Hôtel

Un séjour qui est passé bien trop vite, nous avons pu dormir dans une suite magnifique de l’hôtel, nous avons été ébahi en y rentrant. Luxueuse et moderne, avec des systèmes technologiques étonnants, le moment passé était incroyable! C’est une expérience qui a été des plus agréable et que nous referons certainement.

Bel emplacement calme à proximité immédiate du lac du Bourget et du port d'Aix-les-Bains. Chambre spacieuse très confortable et propre. Le plus : espace spa accessible sans facturation et sur de larges plages horaires pour la clientèle de l'hôtel.

Plusieurs fois séjourné, mais la première fois qu'on fait pas la chambre

2ème passage pour notre anniversaire de mariage, chambre moins cher que la 1ere fois avec booking et petit coin salon en plus, vue sur le lac balcon etc et en prime le jacuzzi pour nous 2 dans la soirée. De la régalade. Pas envie de repartir mardi 😀

Séjour du 25 au 1 juin merci à l'équipe du restaurant Bety Sébastien et leurs collègues Très bon séjour dans cette hôtel

Cet hôtel est bien situé, il faudrait en revanche ranger un peu, notamment dans le parking en sous-sol et un gros coup d'entretien pour l'ensemble des bâtiments. La partie SPA, les WC, la terrasse du restaurant, les verrouillage des portes fenêtres... maintenant le personnel, jeune ça s'est agréable, mais pas du métier pour la plupart et pas au niveau d'un 4 étoiles. Pour finir le restaurant, génial pour le petit déjeuner ! Mais pas pour le déjeuner ni pour le dîner. C'est une cuisine basique avec peu de choix et pas de produits frais ni local, pour le poisson par exemple pêche du moment = filet de cabillaud.

Hôtel très sympa, avec un Spa disponible pour tous les clients, une vue sur le lac du Bourget pour plusieurs chambres, un service très correct. Juste un petit bémol sur l'isolation des chambres où l'on a entendu un peu les voisins de la chambre du dessus pendant 15-30 min

J'ai récemment séjourné à l'hôtel Adelphia à Aix-les-Bains et j'ai été enchanté par mon expérience. L'hôtel, situé face au magnifique lac du Bourget, offre un cadre exceptionnel. J'ai eu la chance de séjourner dans la chambre 503, qui offrait une vue imprenable sur le lac, un véritable plaisir pour les yeux. Les installations de l'hôtel sont tout simplement excellentes. La piscine, le jacuzzi, le sauna et le hammam sont de grande qualité et permettent de se détendre pleinement. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux, parfait pour bien commencer la journée. Enfin, je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours prêt à rendre service et à rendre votre séjour agréable. En résumé, un séjour mémorable dans un cadre idyllique. Je recommande vivement l'hôtel Adelphia.

Bien mais pour ce prix dommage pour les petits manques d'entretien et d'hygiène sur le spa (bouche de ventilation pleine de poussière, poils et cheveux dans la baignoire balneo, ampoules grillées dans les cabines de soin,...). Ca reste une bonne expérience dans l'ensemble.

Service chambre très satisfaisant. Service petit dejeuner excellent ainsi que la réception. Service repas du soir perfectible, un peu long.. Globalement, très satisfait.

Séjour très agréable. L'hôtel mérite largement ses 4 étoiles de par son personnel très accueillant et à l'écoute, la chambre très spacieuse et très propre les horaires flexibles du spa un petit petit-déjeuner excellent et très varié et l'environnement magnifique. Je reviendrai sans aucun doute.

Hôtel très accueillant et chaleureux. Chambre très spacieuse, propreté au top, facile d’accès et parti restaurant encore mieux surtout la serveuse Betty qui est très agréable, super conviviale. Attention la tartiflette très copieuse ! Ps: attention au vol de claquettes au spa !

Hôtel charmant, très bien situé, très propres avec un coin spa très agréable ! Ravie du notre séjour ! Je recommande !

Week end surprise faite pour mon épouse! Nous étions dans une chambre côté lac...superbe vue et calme J'ai apprécié le fait d'avoir un garage sous terrain fermé avec code en plus du parking ... Rien a redire concernant la chambre ,propre fonctionnelle et avec un petit balcon !! Nous avons également apprécié de pouvoir utiliser le côté balneo a notre arrivée des 10h en attendant notre chambre 16h( que nous avons eu bien avant) Coté balnéo ...c'est top!!! Même si y a du monde on est pas les uns sur les autres et très respectueux! Coté positif le coin balnéo ferme au public extérieur des 16h ainsi les juste usagés de l'hôtel en bénéficie jusqu'à 23h c'est top !!!!!!! Je note juste un point négatif....les gens qui viennent avec des caleçons de bain qui sont tout de même interdits mais le personnel en charge de surveiller les bassins n'interviennent pas malgré la remarque. Coté soins mon épouse a été faire un massage LOMI-LOMI durée 50min Elle a adoré et de plus personnel super pro! Pour terminer ,l'accueil est très bien et le petit déjeuner excellent ,complet et copieux ( a prévoir en plus 19 euros / pers) Si je prévois d'y revenir oui sans soucis!!!! Super week end et très jolie découverte ( en plus de la région )

Chambre pas à l’image d’un 4 étoiles. Décoration non présente, salle de bain assez vielle avec une baignoire assez sale à l’arrivé. Spa très petit et très sale. De la moisissure dans le Hammam, une odeur très mauvaise dans le côté sauna hammam douche et salle de sport. Les transat son tous casser et pas du tout laver. L’hôtel ne vos pas du tout son prix. Il est loin du centre mais à côté du lac. Il n’y a rien à côté.

Présence probable de punaises de lit chambre 320! Le restaurant sur place est à éviter à tout prix, seul le petit dej est OK (car pas de service).

Très agréable séjour passé en amoureux, rapport qualité prix correct avec un très beau cadre au tour, et la proximité du lac c'est la cerise sur le gâteau, à refaire 👍

Pour y venir chaque année excellent hôtel personnel au top resto spa piscine propreté des chambres rien à dire et rapports qualité prix au top ballade à pied et le glacier vers manège côté gauche excellent les glaces viennent d'Annecy.

Expérience incroyable. Chambre nickel avec balcon et vue sur parc/montagne Spa et soins proposés au top ! Pour un moment de détente, cocooning ou juste entre amis (EVJF par exemple), c'est parfait

Très satisfait de mon passage dans cet hôtel, un repas au top, une chambre avec grand lit et confortable, très propre, le spa très agréable et très spacieux, salle de sport fonctionnelle et une très belle vue côté montagne. Rien à redire

Séjour de 2 nuits au mois d'avril, chambre côté lac avec vue lac magnifique, hôtel très bien situé, le prix des chambres est en conséquence !! Petit déjeuner gargantuesque, attention non compris : 19€/pers. Quelques défauts à corriger (éclat sur miroir, table abîmé, baignoire écaillé), pas cohérent pour un 4 étoiles

Bonne expérience, c’est le deuxième séjour que nous effectuons en couple dans cet établissement et nous en sommes satisfaits. La chambre est tenue propre, sauf un jour où nous n’avons pas eu de tapis de sol pour la salle de bain, oubli qui n’a pas été réparé malgré un signalement à la réception ! Le restaurant est tout à fait quelconque, sauf le petit déjeuner qui est tout simplement magnifique !!! Il faudrait rénover les appareils de mise en forme car seul fonctionne le tapis roulant !

Emplacement top mais hôtel « vieillot » ou vieillissant. En revanche le petit déjeuner est parfait et la literie de qualité. Et puis certaines femmes de chambre devraient apprendre à faire les lits, notamment en recouche. Ne pas oublier non plus de nettoyer les balcons car les toiles d’araignées sont bien présentes et le sol sale.

Encore une fois je note la qualité/prix. On ne va pas se mentir deux jours en amoureux avec petit dej pour .......510 euros tout le monde ne peux pas. Ceci etant dit nous attendons tout de même que le personel soit un peu plus agréable avec le client . Nous attendons également que les joints des salles de bain de la chambre soit pas moisi. Sinon la vue splendide les services spa etc correct pour le prix.

Séjour excellent. L’accueil était parfait. Les chambres propres et spacieuse. Le restaurant offre une belle carte de bons produits. Nous recommandons à 100%.

Petit séjour de 2 jours en amoureux, Très content, établissement propre, personnel agréable ... Petit bémol sur la qualité du matelas pour nous, malgré un lit de taille XXL, nous repartons avec mal au dos, dommage . Restaurant, petit déjeuner très bien ... SPA agréable aussi, mis a part beaucoup de monde en journée effectivement, puisque c'est ouvert à tous Mais nous sommes ravie de notre séjour .

Séjour de 2 jours entre amies La chambre, les repas (dîner et petit dej) et l'emplacement étaient très. Heureusement que l hôtel bénéficie d un parking extérieur et souterrain car aucunes places en extérieur. Le SPA n est malheureusement pas très grand donc vite plein, du fait que les personnes extérieures à l hôtel puissent venir, cela gâche le côté exclusif de l'accès d autant qu il est compris dans le prix des chambres.

Très bon weekend entre amies dans cet hôtel je reviendrai dès que je pourrai Les cours dans la piscine étaient impeccables le spa très reposant la chambre confortable et le restaurant plus que convenable avec un personnel très à l'écoute et très gracieux A bientôt

Établissement confortable et agréable, installations balnéo fonctionnelles plus orientées « station thermale » que « détente et art de vivre ». On y dort très bien et la fermeture à 23h du spa est un vrai plus ! Sinon, je ne me rappelle pas avoir été aussi mal accueilli depuis longtemps ! - un devis de réservation qui ne correspond pas à la demande faite par téléphone - un questionnaire de demande préalable au séjour non transmis au centre de soin - 1/3 du personnel franchement désagréable (un autre tiers adorable) - une barmaid qui refuse de préparer un cocktail pourtant présenté à la carte. Son collègue qui vient au bout d’un long moment, nous regarde quand nous faisons notre commande et repart sans nous servir… L’hôtel n’envoie pas de questionnaire de satisfaction, l’expérience client n’est pas une priorité, dirait-on…

Avons passé un très agréable weekend dans votre établissement... Tout était parfait, des chambres au spa ainsi que le restaurant où nous avons pu déguster un bon repas et un petit déjeuner ultra copieux et avec des produits de qualités .... Nous reviendrons, c'est sûr !

Toujours une belle expérience à l’Adelphia ! Bien situé - personnel sympathique et à l’écoute - centre spa au top et un vrai petit déjeuner copieux et de qualité ! Je recommande ++

Hôtel Logis Adelphia. Très joli Hôtel avec de bonnes prestations, bonne restauration le spa est splendide, les chambres magnifiques très bon rapport qualité prix

Deux jours en amoureux, un vrai bonheur. Les chambres ont été rénovées depuis notre dernière visite il y a plusieurs années. Elles sont superbes et sentent incroyablement bon. Les petits déjeuners un délice, variés et généreux, il y en a vraiment pour tout les goûts. Le spa à dispo jusqu'à 23h, génial, un petit punch maison au bar pour finir la soirée, du rêve. Merci pour cette agréable séjour.

Nous avons passé 2 jours en famille dans cet hôtel et avons tous les 4 été ravis de notre séjour. Chambre familiale superbe et très spacieuse avec une vue magnifique sur le lac ! Petit déjeuner excellent! Restaurant plus classique mais correct. L'hôtel est très bien situé et son spa illimité pendant le séjour est topissime! Nous reviendrons !

Nous avons passé un agréable séjour, le personnel est avenant. Le repas du soir ainsi que le buffet du petit déjeuner était excellent

Nous n'étions pas revenu dans cet hôtel depuis 2018 et nous sommes toujours autant ravis d'y séjourner. Les chambres sont spacieuses, propres et modernes. Lensemble du personnel est très accueillant. Les repas et les petits déjeuners sont très bien niveau rapport qualité-prix : produits frais et beaucoup de variétés. Les + de cet hôtel sont l'accès au SPA jusqu'à 23h et le parking privé. Nous avons hâte de revenir !

Un accueil froid et impersonnel. Nous sommes tombés sur un serveur du restaurant désagréable, aucun sourire et même à vous jeter votre assiette. Pour les soins une véritable catastrophe, les masseuses ne doivent pas connaître la définition du bien être. Soins bâclés réalisés par une masseuse désagréable et froide. Nous déconseillons ce centre.

Que dire de cette expérience plus que décevante concernant la chambre. Matelas et sommier complètement usés. On nous propose de changer simplement de matelas (dans le même état que le précédent) avec un mépris de la part du receptionniste juste lunaire !! La housse de couette est décousue sur 10cm et des auréoles jaunes sur les oreillers quand on ouvre les housses. En dédommagement on nous offre les petits déjeuners, pour une chambre à presque 200€ whaou ! Spa et emplacement top mais les chambres à fuir !!

J’ai acheté le bon cadeau « escale initiation » avec comme seule description : nuit pour 2 dans une chambre vue montagne avec demi-pension, 2 soins de balnéothérapie/pers et accès au spa durant la durée du séjour. Nous arrivons à l’hôtel dès le samedi matin pour pouvoir profiter du spa car la chambre n’est pas disponible avant 16h. Nous avons du nous garer en double file devant l’hôtel dans un premier temps car pas de places disponibles et pas accès au parking privé car le code ne nous a pas été transmis en amont. Arrivé à l’accueil, le code m’est remis, mais aucune autres explications m’est donné sur le déroulement de mon séjour, j’ai du poser des questions pour savoir, où se trouvait le spa ? Comment réserver pour la demi pension ? L’heure du petit déjeuner etc. Notre première surprise fût que la demi pension comprend uniquement un petit déjeuner et un repas (soit le soir de l’arrivée ou le déjeuner le jour du départ). Nous avons donc réservé le dîner. Nous profitons du spa en attendant la chambre, surprise de constater que des enfants se trouvaient dans les bassins où il était stipulé « interdit aux enfants ». Une fois 16h, la clé de notre chambre nous est remis, chambre très spacieuse, propre, avec des éléments pouvant être améliorés comme les joints de la salle de bain qui pourraient être nettoyés voire refaits. Lors du dîner nous sommes allés au restaurant dans le cadre de notre demi pension, ou à notre grande surprise, la serveuse nous informe que nous avons le droit à entré+plat+dessert mais de faire attention car beaucoup de plats sont en suppléments. Nous commandons pour commencer un cocktail qui n’était pas bon, trop dosé en alcool. En entrée je prend du foie gras poêlé (supplément), j’ai eu quasiment que du gras, puis je prend l’entrecôte Angus sauce béarnaise (supplément) avec 1/3 de gras et la sauce était tout sauf de la sauce béarnaise, les desserts étaient corrects. Concernant le service, pour un restaurant qui n’est pas étoilé mais faisant parti d’un hôtel 4*, je m’attendait à un certain niveau de standing que nous n’avons pas retrouvé. Nous faisons part de notre mécontentement à la serveuse, nous avons eu un geste commercial, les boissons nous ont été offertes. En revanche pour le petit déjeuner, rien à redire la dessus, buffet très complet avec beaucoup de quantité. Nous avons du rendre la chambre avant 12h (au final nous avons eu notre chambre moins de 24h). Concernant le spa, nous avons fait 2 parenthèses Adelphia + nos 2 soins de balnéothérapies qui se sont très bien déroulés avec un personnel agréable, le seul bémol concernant les mauvaises odeurs et des traces d’infiltration au plafond dans certaines cabines. En résumé, pour un week end dans un hôtel 4* bien renommé, je m’attendait à bien mieux au niveau des prestations et du service, malgré le cadre apaisant, je ressort de ce week end déçu.

Hotel qui dit être 4 étoiles mais pas du tout à la hauteur..salle de bain à refaire, attention à la fête foraine à proximité donc très bruyant sans avertir les clients avant...

Avis sur l’Hôtel Restaurant Adelphia Points Positifs : Accueil chaleureux : L’accueil à l’hôtel Adelphia a été très agréable, ce qui a grandement contribué à une expérience positive dès l’arrivée. Hôtel moderne : Les installations modernes de l’hôtel ont été appréciées, offrant un cadre confortable et contemporain pour le séjour. Spa accessible : Bien que le spa n’ait pas été utilisé par manque de temps, sa disponibilité est un atout pour l’établissement. Personnel agréable : Le personnel de l’hôtel a été courtois et serviable, ce qui a rendu le séjour encore plus plaisant. Restaurant : Le restaurant offre un excellent rapport qualité-prix, avec des plats savoureux et bien présentés. Points à Améliorer : Hygiène du personnel : Il a été observé qu’un serveur se passait fréquemment les mains dans les cheveux avant de servir les clients ou de couper du pain. Ce comportement est préoccupant en termes d’hygiène et devrait être corrigé. Problème de literie : Bien que le lit soit de grande taille, le fait qu’il soit composé de deux sommiers non solidaires a posé problème. Il serait bénéfique de revoir cette configuration pour assurer un confort optimal. Conclusion : Malgré quelques désagréments, le séjour à l’hôtel Adelphia a été globalement satisfaisant et a permis de passer un bon weekend. Il est conseillé à la direction de prendre en compte ces retours pour améliorer l’expérience des futurs clients.

Hôtel parfait pour se detendre et passer un bon weekend. Très bon restaurant et petit dejeuner très complet.

Première expérience en ce lieu que nous avons choisi par rapport à son emplacement face au lac.. L'accueil, l'organisation est au top. Le confort, la propreté des chambres et la qualité de la literie...tout était parfait. Nous avons été épatés par la qualité du Buffet pour le petit déjeuner et la qualité de la cuisine lors des repas pris dans une agréable salle à manger. Assiettes copieuses ( peut être un peu trop 🤣)... Pour le SPA : idem...rien à redire. Séjour au top que nous renouvellerons avec plaisir.

Hôtel très agréable,avec vue sur le lac du Bourget et ses parcs.Bonne cuisine et petits-déjeuners sensationnels. Les chambres sont spacieuses ainsi que leurs terrasses et très propres. Je recommande

Spa confortable. Le hammam est spacieux. Le sauna est paradisiaque. Personnel sympathique.

Accès illimité au SPA, chambre spacieuse, personnel souriant. Repas copieux sans parler du PDJ ! Une très bonne expérience

Expérience très décevante ! Chambre disponible qu’à partir de 16h, donc si vous arrivez le matin, vous avez le choix entre vous geler les miches ou rester dans l’eau. Quant au « massage », on m’a plus effleuré qu’autre chose. Seul l’emplacement convient.

+ L'hôtel est bien situé au calme au bord du lac. + bon accueil et très bon petit dej bien garni avec de bons produits. + le spa qui est de qualité avec possibilité de faire des soins

Établissement très agréable, propreté parfaite. Repas au restaurant très copieux et bonne cuisine. L'accueil pourrait être amélioré en mettant, dans les chambres, un document précisant qu'il faut s'inscrire au restaurant pour un des deux services, qu'il y a des cours d'aquagym.... Au restaurant, nous avons ressenti un service un peu désorganisé, et du stress chez les serveurs. c'est dommage.

Je ne me prononce pas sur l hotel. Mais sur ma mésaventure. J ai réservé via Booking et je telephone à l hotel pour reserver 1 table au restaurant et l hotesse me dit que je n ai pas de reservation acceptée. Et me dit qu il ne FAUT PAS reserver sur Booking car il y avait deja eu des problemes. AH BON ??? Bref ils ont tout simplement du louer la chambre à un meilleur prix tout simplement.

Bonjour, J'ai réservé un massage pour 2 (cadeau d'anniversaire) il y a plus d'un mois pour aujourd'hui 14h. On m'appelle ce jour à 11h00 pour me signaler mon manquement au rdv 🤔... Je ne comprenais pas et en faite la personne qui a fait la réservation c'est trompée d'heures. Donc je demande une solution car ça n'est pas de ma faute et on me passe la responsable, très désagréable et qui ne s'excuse pas et me rejette la faute dessus car j'aurais dû vérifier la pièce jointe au mail de confirmation ce sont ses mots : je vais vous expliquer à quoi sert une pièce jointe dans un mail et en plus elle me prend de haut et se moque de moi... Je dois vérifier le travail des autres!!! Je demande à ce qu'elle trouve une solution, elle n'en n'a pas où un geste commercial mais qui m'a été refusé. Donc résultat, journée et surprise gâchées, mon mari a tout entendu et j'ai dû lui expliquer. Ce manque de professionnalisme et ce manque de respect, je ne comprends pas, aucune remise en question. Les erreurs arrivent à tout le monde, j'attendais juste une solution. J'allais de temps en temps dans ce spa et ben ils ne me reverront plus.

Super week-end chambre au top et propre personnel au top spa au top et petit déjeuner et déjeuner au top en un mot tout était top À refaire José et idaline torres

Bonjour, je voulais partager mon expérience récente au restaurant. Le repas était globalement décevant : la salade César avait une texture fade, le poulet était sec et difficile à mâcher, et le crumble en dessert était également médiocre. De plus, les biscuits étaient pratiquement immangeables. J'espère que ces commentaires pourront aider à améliorer la qualité de vos plats à l'avenir. Cordialement.

Hôtel très accueillant, avec un très bel espace bien être,qui mériterait juste 2 a 3 degrés plus chaud , mais avec une amplitude d'horaire très appréciable Le petit déj du matin est vraiment digne d'un 4 étoiles,par contre nous avons été très déçus du dîner même pas digne d'une cantine et d'autant plus déçus car c'était notre seul weekend de l'année avec notre club théâtre, où nous étions 13 et où nous avons quand-même déboursé a peu près 2000 euros A ce tarif, nous nous attendions à une bien meilleure qualité Résultats, allez y pour ce superbe hôtel,mais fuyez le restaurant

Très bon séjour et prestations de qualité. Un petit bémol, j' ai trouvé la baignoire extrêmement glissante, elle serait peut-être à sécuriser

Belle hôtel avec de jolie prestations personnel sympathique et souriant Petit déjeuner très copieux avec une multitude de produits charcuterie laitages ,fruits secs etc café en grain ou dosette très beau buffet Le repas du soir à été décevant pas du tout à la hauteur d un 4 étoiles

Chambre spacieuse et parfaitement équipée. Equipe agréable et souriante. Tout est cohérent par rapport aux tarifs.

Nous avons passé une partie du dimanche 17 mars. Brunch+thalasso. Pour le restaurant, le buffet est copieux et bien alimenté. Par contre, en me servant le pain, je demande au serveur ( en chemise blanche pas repassée et très froissée...) ce qu'il propose comme vin rouge au verre...il me dit d'aller voir sur la carte....OK...je vais y aller.....sinon??? Tu sers à quoi ici jeune homme ??le repas se déroule bien. Pour la piscine, c'est pas la même...les joints sont limites... ce n'est vraiment plus ce que c'était il y a une dizaine d'années quand nous venions régulièrement.. les jets sont en panne. Il n'y en a que 4 qui marchent sur l'ensemble de la balnéothérapie....alors que nous sommes venus pour ça..a la sortie, je le signale à la personne de l'accueil..elle me répond que c'est étonnant parce que malgré la panne, nous sommes vraiment les seules à nous plaindre....bon pk...je comprends que je dois la fermer...alors que dans la piscine, tout le monde râle.. ensuite, j'ai voulu demander une info à la maître nageuse, mais j'aurais du éviter de la déranger car son portable avait l'air d'être plus important que ma question.. pour finir, si vous venez avec des enfants, il est clairement indiqué qu'ils doivent se taire pour ne pas déranger les autres.... Conclusion, nous ne viendront plus

Cela fait la 5eme fois que nous venons et si les 3 premières fois étaient top, l avant dernière était post Covid et donc excusable par des prestations balnéaires en dessous de ce que nous avions connu... Nous sommes donc revenus ce WE... Et la surprise... La piscine est dans un état lamentable...( Pas de buses d hydromassage, jet d eau HS, eau froide, salle de soins limite en propreté... Et nous découvrons des affiches ..travaux a venir.. ce qui ne nous avait pas été précisé a la réservation ... Donc en gros... On est venu dans un hotel 4 étoile, balnéo (que de nom..) en pré travaux... Mais en vrai tarif ... Franchement pas très honnête...nous ne reviendrons probablement plus...

L’adelphia toujours au rendez-vous ! Espace restaurant agréable pour les yeux et l’estomac, espaces détente et balnéothérapie au top et personnel au top… chambre nickel Nous reviendrons comme tous les ans

Tres bon sejour chambre agreable et grande. Bon emplacement au calme au bord du lac . La cuisine du restaurant un peu decevante pour un 4 etoiles

Top petit dej bien complet Les horaires du spa sont super bien et large La chambre bien et spacieuse. Le petit balcon est bien ça permet de prendre l'air même de la chambre Chambre très propre Bel endroit bien placé le paysage est magnifique autour Bien situé de belle ballade a faire

Trois jours parmis vous au mois de Février et c'était extrêmement agréable. Personnel qui connait son métier, très arrangeant. Spa au top! Restaurant encore mieux que l'année dernière. Très bonne carte et personnel génial On vous aime et on reviendra vite !!!!!

Superbe hôtel super restaurant rien a dire a part le fait que nous sommes venus le week-end et qu’il y avait beaucoup de monde au jaccuzi piscine ect.. un peu déçue car nous sommes venue pour sa mais sinon tout mon avis en semaine sa doit être top ( je trouve sa dommage sue les enfants soi autorisé dans ce genre de spa bien être

Nous avons pu profiter d'une suite à l'hôtel Adelphia, pour notre anniversaire de mariage...Une véritable bulle de détente. Hôtel très propre, chambre spacieuse, conforme aux photos, sauna et jacuzzi dans la chambre, merveilleuse vue sur le lac, une bouteille de champagne dans la chambre...Le petit déjeuner était excellent, avec des mets de qualité, très bien garni ! Nous reviendrons très vite, c'est sûr ! Merci à toute l'équipe pour son efficacité tout en discrétion.

Nous avons passé un excellent séjour au sein de cet établissement dans la suite !!! Une chambre avec tous ce dont vous avez besoin. Le jacuzzi et le sauna sont top avec une bouteille de champagne offerte. Nous vous remercions pour cet agréable moment passé. Nous reviendrons avec grand plaisir !!

Bonjour ces gens doivent avoir peur du téléphone. Ils ne répondent jamais. Je suis allé au spa dimanche dernier. Les bassins sont mal entretenus, les barres sont cassées. Les joints sont sales et on nous a mis dehors avant la fin de notre forfait horaire de 2h. Tout cela sans nous prévenir, bien entendu. Bonne journée

Ce n'est pas mon premier séjour dans cet hôtel mais c'était le pire (du vendredi 1er au samedi 2 mars 2024). Chambre pas très propre (toiles d'araignée) et VMC salle de bains déboitée (photos à l'appui). Personnel d'accueil de l'espace aquatique pas très accueillant (nous y sommes allés à 17h30 et ces dames nous ont dit sur un ton sec : ne prenez pas de casier, on ferme dans une heure ils ne seront plus accessibles). 20h30 direction le bar : plus de menthe donc pas de mojito et la pauvre serveuse était seule pour gérer les apéros du bar, de la salle du restaurant...et le service. 21h direction le restaurant : plus de cuisse de canard confit et la serveuse se trompe de bouteille de vin. Pour un hôtel de ce standing (4 étoiles tout de même), je trouve ça inadmissible que ce soit niveau propreté ou stock. Je ne sais pas si la direction a changé par rapport à ma dernière visite ici mais vraiment déçu de mon séjour.

Petit week-end en amoureux, la chambre est incroyable 😍avec vu sur le lac SPA, bouteille de champagne tout y est pour passer un bon moment

Bon accueil Chambre propre et spacieuse Un dîner moyen mais un déjeuner juste incroyable

Une belle chambre très pratique propre , je suis venu avec mon fils de 6ans il a adorer l espace aquatique.. Nous avons apprécié l hôtel et l emplacement qui est top avec la vu sur le lac .. Je recommande

Super hotel, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner top avec énormément de choix et des produits de qualités. Le personnel est a l ecoute et souriant. Un vrai sans faute. La possibilité d acceder au spa jusqu'à 23h est un vrais plus...je recommandes fortement

Super week end dans cet hôtel, accueil agréable, bons équipements piscine, sauna ... c'est la 2éme fois que nous y allons ... à refaire avec grand plaisir

Un lieu sympa et ressourçant en revanche cuisine laisse à désirer. Les petits déjeuner sont frugal.

Une parenthèse détente et bien-être dans un bel environnement, au bord du lac du Bourget. La chambre était spacieuse et la literie parfaite. L'espace spa est très agréable mais assez fréquenté, surtout en période de vacances scolaires.

Nous avons passé 1 nuit et 2 jours avec ma femme. Le fait d’avoir un parking réserver et fermer nous facilite le stationnement. Un super espace détente. Nous avons pu nous détendre du fait que nous ne bougeons pas de l’hôtel avec un super restaurant et un large choix pour déjeuner. Nous reviendrons !!

Excellent accueil, chambre confortable et silencieuse avec vue imprenable sur port et lac. L’accès au spa en soirée réservé aux clients de l’hôtel est particulièrement appréciable. L’eau est limpide, c’est magnifique! Côté restauration, service rapide et de qualité. Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet particulièrement varié et savoureux.

Les chambres ne sont pas digne d'un 4 étoiles... Pas propre du tout, à la limite de l'insalubrité. Les règles fixés par l hôtel ne sont pas respectés, la douche obligatoire est pratiquement pas faite, un espace intérieur enfants et qui... est pleins d'enfant. Bref déçu

Un super moment passé dans l’établissement. Hôtel, Spa et restaurant tout est fait pour profiter. Un peu d’attente au restaurant mais Anthony et son équipe ont su nous le faire oublier. Merci pour cet agréable séjour.

Moment magique hors du temps, nous avons profité d'une chambre splendide avec spa privée en chambre, massage en duo pour déconnecter. Un vrai moment de bien être pour fêter notre mariage,nous reviendrons c'est sur 😉☺️😁.

Une très belle suite, avec jaccuzi et rétroprojecteur. L'espace balneo au top. Avec ma femme nous avons fait un massage en duo effectué par 2 masseuses très professionnel et sympathique. Un moment de détente très agréable. Je vous conseil vivement Marina Adelphia pour vous détendre vous ne serez pas déçu. Bon séjour.

Séjour exceptionnel comme d’habitude Le personnel est au top et les lieux sont nickel Petit déjeuner époustouflant un très grand choix de produits régionaux et de très bonnes qualités 👍

Super weekend. Personnel très attentif et au petit soin. Chambre spacieuse et literie confortable.

Très bon hôtel et de soins et de bien être dans un cadre fabuleux je recommande fortement

Super hôtel chambre d’une propreté irréprochable, un peu trop de monde dans le spa (mais bon il faut bien que tous le monde en profite)😜 côté resto n’y allez pas service médiocre on nous sert nos plats et ensuite nos apéros de plus pas eu le temps de finir notre assiette que le serveur nous débarrasse de nos plats obligé de lui dire non nous n’avons pas fini aucune correction du personnel, allez plutôt sur le port il y a de tres bons restaurants

Bon séjour mais je mettrai un petit bémol sur le bruit au spa entre les jets et le monde l après midi et pour le restaurant bien mais il manquerai des plats de la région sinon parfait

Accueil très chaleureux. Chambre spacieuse, bien agencée et literie de qualité. Espace Spa accessible toute au long de la journée et jusqu’à 23h. Séjour parfait

On a adoré notre séjour passer dans l’hôtel, trouver un peu par hasard sur internet, L’accueil top, le spa trop trop bien pour nous mais également pour les enfants… L’emplacement est génial, en face du lac et à seulement 5min du centre Le resto propose des magnifiques plats fin bref tout à ete vraiment exceptionnel On viendra très rapidement… Merci encore à toute l’équipe de l’hôtel 🙏

Deuxième séjour dans cet hôtel mais cette fois pas très satisfaite. Tout commence avant votre arrivée avec des envois de mail de la part de l'établissement pour le pré checking et des relances si vous n'y répondez pas. Il faut savoir que les montants sur ces envois sont exorbitants et pas conformes à votre réservation. A l'arrivée, j'avais réservé pour 2 nuits une chambre familiale ,la femme de chambre est venue tambouriner à la porte le matin du 1er jour puis la recouche n'a pas été effectuée. Pour un hôtel de ce tarif ce n'est pas admissible. Enfin le spa et l'espace détente étaient bondés le dimanche matin rempli par des gens extérieurs à l'établissement. Impossible de se détendre donc! Je n'y reviendrai pas

En général : Tout a peu pres bien, par contre la propreté c' est ne pas top. Surtout salón réception, terrasse bar et même la réception et les ascensors. Petits détails a a millorer dans les chambres aussi. Les soins a millorer aussi. Le choix du restaurant très bien et tout très bon. Rien a dire sur le personnel. Cadre extérieur espectacular. Bon séjour.

Séjour passer pour ce reposer. l’hôtel est relativement bien placer devant le lac ce qui fait que la vue et sympa. Chambre propre et lit confortable. Dommage la vue de la chambre qui mène sur le toit. Le spa est relativement petit, le fait qu’il n’y ai personne nous avons pu bien en profiter, dommage 1 seul jacuzzi.. la demi pension nous a permis de profiter d’un diner le soir qui était plutôt bon, Service un peu long avant d’avoir le dessert (45 min) Quand au petit déjeuner comprit dans la demi-pension il était excellent et copieux, un buffet plus que rempli qui fera plaisir aux personnes salé comme sucré Merci 😊

Excellent séjour relaxant, après quelques semaines de travaux, nous avions besoin d'un moment calme et reposant. Nous avons tout trouvé en venant a l'hôtel. Service très sympathique. Chambre très spacieuse et confortable. Spa exceptionnel. Rapport qualité prix plus qu'attrayant. Petit dej très copieux . Merci pour ce beau moment

Le personnel de l'hôtel est très serviable, disponible, souriant. Les locaux semblent propre. La chambre était un peu grande. La vue magnifique. Petit soucis de propreté : vitres sales et table poussiéreuse. Pas de produits de beauté type crème hydratante. Pas de coton tige.... Pour ce qui est du spa: 1- les client.es de l'hôtel sont oblige.es de se changer dans leur chambre. Donc déambulation dans l'hôtel dans cette tenue. 2- Quoiqu'annoncer, prévoyiez des chaussures type plage ou claquettes pour marcher car le spa ou l'hôtel à 4 étoiles n'en prête. 3- impossible d'avoir un casier pour ranger ses affaires. Les casiers sont réservés pour les client.es qui ne sont pas de l'hôtel. 4- Beaucoup trop de monde. 5- La température de l'eau du grand bassin est en dessous de 21°c . Ce qui est frais. 6- Gros gros soucis de propreté dans les toilettes. L'un d'eux était bouchés et il débordait. Pour le restaurant, très bon au niveau service. Bonne réception. Le fish and chips est très bon. Pour le petit déjeuner large choix. Bon café. Très bonne réception. Pour conclure, il y a quelques améliorations à apporter pour mériter les 4 étoiles.

L'hôtel est très bien situé au bord du lac et une vue lac(si réservé) admirable. L'accueil de la réception est tout à fait cosy et un personnel attentif. Je remercie l'hôtel pour l'attention porté avec un petit message déposé sur le lit. La chambre est spacieuse et propre. La literie est de qualité et confortable. Le petit déjeuner est juste incroyable avec une grande variétés de produits mais aussi une attention portée aux personnes allergènes. Le service est impeccable. Le spa est tout à fait correct et l'eau est à bonne temperature avec des jets très bien. Juste besoin d'un petit rafraîchissement à certains endroits. Le centre de soin est de qualité avec une masseuse attentionné et de qualité. Pour finir je recommande cet hôtel surtout pour une parenthèse à 2 lors d'un séjour en amoureux.

Un super rapport qualité-prix surtout pour une soirée étape. 120 e Piscine jacuzzi hammam sauna et massage si vous voulez. Je conseille vivement

Effectuer un stage de récupération de points pendant 2 jours , Commerçant sur Aix les Bains,Je me suis rendu au restaurant, J ai commandé un plat dont j ai belle et bien précisé que je mangeais pas de porc (grosse surprise escalope savoyarde accompagné de lards)!!! Serveuse embarrassée me change mon plat et me propose gentillement une assiette de pâtes que j accepte Malheureusement cela n’étais pas mon jour , J ai découvert un long cheveux bien noirs dans mon plat… La serveuse embarrassée demande à voir sont responsable !!!! Déçu de l accueil, La petite cerise sur la gâteau il me facture mes plats qui ont fini à la poubelle, J ai demandé à voir la responsable et je n ai jamais eu de retour .. Vive le commerce 👍👍👍. À Éviter !!!!!

Bel hôtel en bordure du lac, installation idéale et activités de bien être très agréable. Le dîner était très bien et le petit déjeuner bien garni

Propreté impeccable, accueil agréable, prestations au niveau, soins de qualité. Décoration moyenne. Énorme buffet Ptit déjeuner.

Prestations faibles pour un 4 étoiles, bon accueil de la réception, soins satisfaisants, par contre l'espace spa, un peu petit, jacuzzi qui ne fonctionnait même pas. Le restaurant cher pour la prestation et l'attente interminable avec 1 enfant et 1 ado, et une responsable de salle qui n'a pas accepté nos remarques et qui nous l'a bien fait ressentir, nous avons préféré manger ailleurs le deuxième soir. Un appareil de fitness qui ne fonctionnait pas, un jeu d'arcade pour les enfants qui ne fonctionnait pas. Chambre spacieuse et propre malgré quelques cheveux dans la baignoire. Le 4 étoiles ne correspond pas à l'établissement car cher pour ce que c'est.

Lit de la chambre au top king size. Spa correct, bcp de monde en fin de journée, mais accès au jacuzzi possible vu l'espace.

Nous avons passés une nuit à l'hôtel et avons profité du spa. Nous avons décidé de ne pas faire attention aux commentaires et juger par nous même.. Nous regrettons pas ! Nous avons passé un excellent moment, le restaurant au top ! C'est dommage que des personnes s'arrêtent sur des détails et rabaisse un établissement correct . Nous reviendrons avec plaisir !

Toujours un bon moment de détente ! Le lieu est convivial, calme, le brunch du dimanche, varié !

3 étoiles sur le service car le restaurant nous a déçus. 1h15 pour un plat, nous avons abandonné le dessert tellement il était tard. C'est tellement dommage car l'hôtel est top

Lors de chaque déplacement sur la région d Annecy, je choisis cet hôtel bien sympathique, l accueil y est chaleureux, les chambres spacieuses et coocooning, bonne table, petit dej extra, Espace Spa top, piscine géniale, de quoi passer un superbe moment de détente, le paysage est sublime, grand calme,. Bravo à toute l équipe de l hôtel spa adelphia🤩😍👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Et à très vite !!!

Attention à l’eau de la piscine où les tuyaux sont rouillés. Il suffit de lever la tête ! Ça gouttes dans l’eau au-dessus de nous. On se retrouve avec les mains marrons de rouille si on touche les tuyaux au-dessus de nos têtes. La piscine n’est pas entretenue. La salle de bain n’est pas nettoyée à fond. Grosse tache sur le dessus de lit en arrivant et trou dans le rideau. Les cintres tombent car sont abîmés ne supportent pas le poids des vestes. Pas de surmatelas sur le lit qui est dur comme une pierre. Le chauffage ne se régule pas et ne se met pas en clim. Résultat on a pas dormi tellement il faisait chaud les deux nuits. La dame responsable du ménage est agréable. Mais tout est négligé dans cet hôtel. C’est une vitrine principalement. l’espace aquatique, mériterait d’être entretenu car il a un joli potentiel mais on voit que l’hôtel se dégrade n’a aucun management

Nous avons passé un appel au spa pour savoir s'il était encore possible de venir en milieu d'après-midi, la personne n'avait pas l'air très enchantée de nous parler, soit. Nous avons quand même décidé de nous rendre là-bas et nous avons été très surprises de l'accueil, dans le mauvais sens du terme. Pas de réponse au bonjour, les collègues qui parlent entre elles, pas d'explications sur le spa (ce qu'il faut avoir pour s'y rendre, les horaires, les casiers, les différents accès ect). Disont que ça ne donne pas une super bonne image et ça refroidit. Pour autant le spa était bien et heureusement, seulement déçues par l'accueil de l'hôtesse.

Vraiment super hôte ! J'ai adoré les chambres, les lits, le spa, les massages, tout est juste incroyable !! Même niveau prix je trouve ça fascinant. Je recommande vraiment !

Nous venons a l'hotel et spa depuis de nombreuses années. Deux fois en 2023 et toujours aussi bien. Nous connaissons toutes les chambres et quasi tous les soins. Notre chambre préférée c'est la suite !!!! Magique, magnifique, on repart reposé, ressourcé, personnel très agréable, restaurant très bon. Enfin nous reviendrons bientôt sans hésitation.

suite 2 heures au spa le dimanche 14 janvier 2024 - l'accueil consiste à rappeler que le temps d'habillage et de douche est décompté des 2 heures d'accès (ni sourire, ni mot de bienvenue), - personne ne répond au téléphone (ni hôtel, ni spa) - vestiaires sales, sols et cabines non nettoyés (cheveux, moutons), les angles de la piscine remplis de déchets, les bondes de filtre autour de la piscine jonchées de morceaux de plastique, ...etc. - dans le hammam, le tuyau de douche ne permet pas de rincer les bancs sur lesquels les clients s'installent, - lorsqu'on est assis, on est gênés par les éclairages extérieurs mal adaptés, le sol est glissant à la sortie des bassins... Dommage qu'il n'y ait pas de boite à idées à la sortie du Spa... un retour d'expérience clients pourrait peut-être aider ! Y a t-il une direction, ou un manager à qui s'adresser ?

Affligeant ! Arrivées au spa, nous entendons de la part des équipes en charge du contrôle des bassins dire : la qualité de l'eau est très mauvaise... Déjà un peu douteux... Les bassins sont minuscules, beaucoup trop de monde, des enfants avec des frites qui plongent au milieu des gens... Bref, je pense qu'il y a de meilleurs spa sur Aix-Les-Bains.

Site, équipe, établissement (SPA, restaurant, bar, salles de réunions) idéal pour organiser un séminaire. Nous sortons de 3 jours intensifs qui se sont merveilleusement déroulés (54 collaborateurs) en alternant réunions, soins, piscines, team building. Encore merci à toute l'équipe, et Thierry en particulier. A bientôt

Formule duo spa et restaurant à 55 euros. L'hotel sent très fort le chlore quand on rentre. Restauranr : Le service dans le restaurant manque d'un de retenue et de professionnalisme. Les plats sont bons mais le service est beaucoup trop long : 2h30 pour plat/dessert. Spa : Trop peu de cabines pour se changer au (5) pour à la fois les hommes et les femmes. Beaucoup trop de monde par rapport à la taille des bains font que nous n'avons pas pu accéder au jacuzzi et aux bains à remous. De plus, il écrit partout que les bains ne sont pas autorisés aux enfants mais présence de nombreux enfants avec brassards et frites. La piscine est bien pour nager. En revanche le sauna et le hammam sont agréables.

Excellent hôtel, très accueillant, le personnel très sympathique et les chambres sont de qualité. L’espace Spa et la piscine sont toutes au top. Il y a aussi une espace de sport avec des machines. En résumé tout est au top, je fais que recommander cet hôtel. Nous avons passé de très bons moments ici.

Très belle surprise avec salles de réunion avec vue sur les montagnes et le lac , et surtout un accueil aux petits oignons ! Je reviendrai pour un séminaire d'entreprise ou à titre personnel ! Parfait :)

Un lieu super, un personnel aux petits soins… un week-end exceptionnel entre amis ! Mention spéciale pour le petit déjeuner qui saura ravir vos papilles ! À très vite !

Hôtel magnifique avec un chaleureux accueil, dans un superbe cadre. Une cuisine bonne et une piscine Spa au top. Je recommande

Très bon hôtel/spa je recommande, le personnel et sympathique et pro. Côté cuisine, rien à redire au niveau des repas et petits déjeuners qui sont bon, mais l’attente est assez longue pour être servi (45min en moyenne)

2 soirs en janvier et on a même profiter du spa le temps d'une demie journée au top, rien a redire : service, personnel 👌👍

Personnel adorable, chambre spacieuse et lumineuse, très bon petit déjeuner. On y retournera avec plaisir !

Je vais parler de spa , non de l'hôtel Pour le spa trop cher a mon goût, 32 € par personne pour 3 heures même pour un enfant de 3 ans Trop de mondes et en plus trop petit pour le monde a l'intérieur. Je reviens aux enfants vous régler 32€ pour un enfant de 3 ans mais a l'intérieur vous allez trouver des affiches par exemple pour le grand jacuzzi que c'est interdit pour les enfants non parce que sont des enfants mais pour ne pas déranger les clients de l'hôtel. Alors ma question pourquoi j'ai réglé 32€ pour l'enfant et j'avais deux alors 64€ mais ils peuvent pas profiter des spa sauf une Piscine bondé des gens. Alors comme c'était interdit tu dois passer tes trois heures dans la piscine pas plus. Je rajoute qu'il est un peu sale à l'intérieur

Juste un mot: incroyable. Cet hôtel est digne d'un 4 étoiles. Les professionnels sont a l'écoute et disponible des clients. Les soins proposés sont très agréables. Nous y allons régulièrement et c'est toujours un véritable plaisir. Je recommande fortement

Tout était nickel nous avons passé un excellent moment le personnel du massage est particulièrement exceptionnel

Nous y avons séjourné pour la deuxième fois . Très bon accueil, chambre spacieuse, calme et très propre (petit bémol : baignoire). Un petit déjeuner avec de bons produits et beaucoup de choix. Nous n’avons pas testé le restaurant. Bien situé, lac et restos à proximité. Hôtel que nous recommandons.

4 pour la chambre, il manque certaines choses pour un 5, exemple : une douche à la place de la baignoire, un peu plus d'éclairage dans la salle de bain, un miroir grossissant, quelques cintres en plus et pas cassés...

Nous venons de terminer notre week-end avec mon conjoint. J'ai eu le meilleur cadeau de Noël. A refaire très rapidement. Bonne fête de fin d'année.

Lieu ideal vue sur le lac , hotel calme avec un espace spa très sympa ( ouverture tardive au top). Personnel très pro et sympa . On y reviendra ( déja au moins 5 fois ).

Emplacement au top (bord de lac) Massage divain Restaurant propre et rénové Malheureusement hotel et spa pas obligatoirement au niveau d'un 4 étoiles et du prix proposé. Un bon séjour malgré tout

Soirée du réveillon de Noël à l’hôtel avec option menu du réveillon au restaurant. Ambiance sympathique, spa agréable mais le sauna ne marchait pas. Chambre RAS. Concernant le repas du réveillon, les plats étaient bien présentés mais la qualité des produits et la préparation n’était pas au rdv. Le foie gras une ignominie (un morceau de graisse), le homard aucun goût ainsi que le pavé de cerf. Tout congelé. Quand à la bûche de Noël, elle est restée dans l’assiette. Ils proposent également trois verres de vin en accord avec le menu sur lesquels on a pas le choix et plus cher qu’à la carte des boissons !

L'hôtel est incroyable on a bien profité de la piscine et du spa et le repas était tellement bon

Nous venons pour la deuxième fois cette année et sommes toujours aussi satisfait que se soit pour l accueil, les prestations tout est parfait avec des améliorations un nouveau jacuzzi plus grand, chambre avec salle de bain refait à neuf et douche italienne. Un vrai moment de détente.

Hotel Spa et massage au top, moment en amoureux ideal avec une vue sur le lac magnifique ! Un petit dejeuner excellent avec un tres large choix 🤗 Un repas rapport qualité/prix excellent avec des produits locaux un pavé de veau parfaitement cuit et une sauce a l'abondance ! Je recommande vivement merci pour ce sejour !

Bel hôtel très bien situé Très bien équipé (ensemble spa, piscine, ...) Excellent restaurant et personnel sympa et professionnel

Expérience au niveau du bien-être. Très bon soins. Un petit rafraîchissement des lieux serait peut-être bien même si xela n'empêche pas la qualité des soins

Emplacement sympa , Jolie design général . Spa sympa mais pas très quali côté bain on aurait apprécié + chaud . Sauna au top 👍 Plat du soir digne d'une bonne cantine mais pas mieux .👎 Petit déjeuner top 👍. Soins corrects. Ouverture de la salle de sport trop tard lors de notre visite. Matelas creusés . Pas mal dans l'ensemble sauf le repas du soir et peu vraiment faire mieux ...

Expérience mitigée, pour un week-end romantique. L'hôtel est vieillot. Les chambres sont décrépits et le mobiliern'est pas celui d'un 4 étoiles. Le spa est correct, mais il fait froid autour de la piscine et on se croirait dans des bains publics. La vue des chambres est belle, l'hôtel est bien situé.

Nous avons fréquenté uniquement la partie Spa de l'hôtel, un peu par défaut car seul spa accessible sans réservation (et ça c'est un bon point). Mais cela est aussi à double tranchant puisque le samedi il y avait par conséquent beaucoup de monde ... En revanche, nous avons été déçus par quelques points : les casiers obsolètes (il a fallu tester 6 casiers avant d'en avoir un qui fonctionne correctement), la propreté des douches à revoir (cheveux, poils dans les angles) et la praticité de celles ci également (ne se fermant pas, étant simplement à battant , dommage pour se rincer convenablement après le spa). (!) Serviette et chausson non fournis. On s'est fait avoir. Peignoir fourni. En revanche, bon point pour les équipements qui sont qualitatifs (bains à remous, espace piscine, jacuzzi, sauna, hammam ...) pour un prix raisonnable. Le système de bracelet est pratique.

Excellent accueil. Chambre magnifique et propre. Espace Spa piscine exceptionnel. Petit déjeuner bon et copieux. Nous reviendrons sans hésitation. Très bon rapport qualité prix.

Habitués des week-ends spa 4 étoiles ou plus, attention !! Si vous cherchez un endroit cocooning passez votre chemin... Jamais vu autant de monde dans une piscine, pour le jaccuzi (6 places) , il faut être à l'affût et attendre qu'une place se libère, hélas si vous rater le coche 12 personnes se seront déjà ruées à l'intérieur ! Concernant le hammam, vous apprendrez que la voisine a sa fille de 17 ans qui viens d'obtenir son code, et vous pourrez également connaître la semaine de boulot de votre voisin de gauche... Tous le monde parle, aucun respect... Je n'ai pas voulu tenter le sauna... Avis aux amateurs de soins, après avoir passer un couloir à l'allure d'un hôpital pour aller y effectuer une coloscopie, les salles de soins sont très vétustes, beaucoup de tâches sur les plafonds (anciennes infiltrations). Pour les chambres, rien de luxueux le lit est très grand car double lit de 90, en revanche la sdb est très basique, mais nous avons quand même bien dormi. Au niveau du restaurant, menu du soir est très correct, les plats sont bons, bien garnis. Le déjeuner est vraiment top ! Beaucoup de choix sucrée salée, produits de qualité et énormément de choix de confitures si bien que notre table voisine a eu la bonne idée de prendre pas moins de 9 petits pots de confitures (certainement pour offrir à l'approche des fêtes de Noël...) Nous avons tout de même passé un agréable séjour, et surtout bien rigolé.

2 ème fois que l'on vient....et nous l.avons adopter cet hôtel le spa est top le resto satisfaisant et le coin est sympa.très bien.ah oui le personnel est très gentil et courtois.je recommande.

Petit week-end détente, massages et piscine avec un personnel très accueillant et à votre écoute. Des chambres spacieuses confortables une literie au top et vu sur le lac. Séjour à renouveler au plus tôt

Nous avons séjourné deux jours en famille dans l hôtel. Un bon rapport qualité prix. Malgré un checking un peu froid et minimaliste nous avons passé un bon séjour. La chambre était confortable et propre avec une bonne literie. Le buffet de petit-déjeuner est très copieux, varié avec des produits frais. Tout était très bon. Un petit bémol concernant les vestiaires de l espace wellness pas très accueillants, mais tout y est pour passer un agréable moment de détente (piscine pour nager, bains à bulles, jacuzzi, hammam et sauna...).

Que des compliments pour cet établissement !! À souligner ! Séjour parfait, personnel au top, propreté service impeccable. Rien à redire, que du positif. Merci à la réception pour l attention demandée lors de notre arrivée pour l anniversaire de mon épouse.

La vue de la chambre est exceptionnelle ! La chambre est grande mais la déco est à revoir selon moi.. un peu plus de modernité serait appréciable. Personnel au top ! Pour l’espace spa. Je conseille aux futures clients d’y aller le soir. Car trop de monde la journée, on c’est fait voler nos tongs. Et nous devions garder un œil sur le peignoir pour pas qu’une personne le prenne à la place du sien ! Rapport qualité prix OK. Or, le petit déjeuner est très bon. Mais 18€ même si on a beaucoup de choix ça reste trop cher. nous gardons l’adresse en tête pour des week-ends détente !

En général ce centre spa est agréable,, bien organisé.les seul bémol sont l'accueil de la piscine pas souriant, un peu froide. Le restaurant, le repas du soir pas de choix, un surplus sur les plats et pas la qualité surtout la viande. et le dessert bcp de blabla et pas bon. Très beau l'endroit et à l'extérieur bcp de resto prix raisonnable.

J'ai l'habitude d'aller dans cet hôtel, mais c'est la première fois que je suis aussi déçu. La baignoire était sale, et il y avait une déchirure dans le plafond, qui empêchait de fermer le rideau. Du reste le restaurant est très bien, ainsi que le spa et l'espace aquatique.

Bon rapport qualité prix en ce qui nous concerne ça dépend du plateforme de réservation, environ 800€ pour 2 pour 3 nuits en demi-pension. La cuisine est excellente, les portions aussi... Le seul hic, je trouve qu'il y a un peu trop de supplément dans le menu demi-pension... Par contre le Chef est incapable de gérer la demande d'un repas équilibrés par exemple un tiers de féculents et un tiers de légumes... Avoir un CAP ne suffit pas, le pauvre 😂

Deuxième séjour à l’hôtel, nous sommes toujours aussi ravis. Bon accueil , Literie de qualité, belles prestations , beaucoup de monde à la piscine spa hamman ..( le coté un peu négatif ) par contre très propre , petit déjeuner un peu cher mais copieux avec beaucoup de choix. Nous reviendrons merci

Idéalement situé pour visiter le lac du Bourget. L’hôtel est propre, manque peut être un léger rafraîchissement des chambres pour un 4 étoile. L’accès à la piscine intérieure et au spa tout au long du séjour en illimité est un vrai plus. Le petit déjeuner est extrêmement complet et très bon.

Deuxième séjour professionnel en soirée étape à l'hôtel Adelphia et toujours aussi ravie. Le prix est très raisonnable. Les chambres sont spacieuses et propres, la vue sur le lac magnifique, le personnel à l’accueil et au restaurant est très aimable (service très rapide à ma demande ce soir au restaurant ! encore merci). La salle de sport mériterait une petite rénovation et un nettoyage en profondeur ainsi que les machines. Un vrai plus : le SPA qui permet de passer un vrai moment de détente jusque 23h ! Je reviendrai merci 🙏

Week-end spa en bonne compagnie à l’hôtel-spa Adelphia ! Une première expérience et nous repartons totalement conquises ! De l’accueil sympathique, le succulent petit déjeuner, et sans oublier le confort de la chambre (lit =une merveille), tout était parfait. Nous allons pouvoir directement profiter d’une jolie ballade en bord de lac, l’hôtel étant à deux pas de l’eau. Nous reviendrons pour sur et on recommande à tout les spa lovers comme nous de venir ici ! Merci pour tout Philomène

Un Hotel magnifique entre lac et montagne, le personnel est très professionnel et accueillant. Le repas est très bon mais un peu long pour le service Le petit déjeuner est très copieux. Le SPA est agréable, il y en a pour tous les goûts On a passé un séjour inoubliable merci à toute l équipe

Idéalement placé au bord du lac, chambre spacieuse et confortable. Massage au top, spa agréable et variée. Petit bémol sur le service restaurant, service avant la fin de l'apéritif, soupe de poisson pas suffisamment chaude et verre de vin commandé mais oublié. Le choix menu en demi pension est un peu juste si on ne veut pas prendre de supplément. En revanche le petit déjeuner est copieux, variée et frise la perfection. En résumé ça reste une bonne adresse.

Nous y sommes allés ce week-end et nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est très sympathique. Les chambres très agréables et bien équipées et entretenues. Avec une belle vue même côté montagne. Rien à dire non plus sur les prestations. Au top !

PARFAIT ! JE VOUS RECOMMANDE VIVEMENT. J'allais toujours dans un autre hotel au centre d'aix les bains. Mais maintenant que nous avons essayé Adelphia, nous reviendrons chez eux ! Les chambres sont propres, il y'a un balcon, les parkings sont gratuits, la literie est vraiment confortable, l'accueil est agréable, la vue sur la lac est magnifique Et le prix est vraiment raisonnable. Nous allons deja réserver un nouveau week-end décembre.

J’ai animé un séminaire à leur salle du 5eme étage, très bonne luminosité, très belle vue. Les équipes accueillantes, souriantes, aux petits soins notamment Stessie (que je recommande vivement). Le réassort des pauses matin/après midi est généreux. Déjeuner & dîner étaient délicieux & bien servis. Mes bénéficiaires du séminaire ont été enchantées de profiter du centre bien-être (spa, hammam…). Je recommande fortement !

Très déçu par le forfait brunch-spa. Température de l'eau maximum 34°C pour le jacuzzi et moins de 33°C pour le petit et le grand bassin. J'ai jamais vus une température aussi basse pour un spa. On a fait réclamation auprès de la responsable, et ça ne choque personne. On les informe qu'on est déjà venu et que ce n'étais pas aussi bas. Et il nous traite limites de menteurs. On lui informe d'être resté même pas une heure mais ça ne leurs pose aucun problème, l'essentiel pour eux ce n'est pas la satisfaction des clients mais le profit. Je déconseille fortement.

Hotel bon rapport qualité prix, surtout si vous venez en famille. Clientèle assez âgée, pas idéal pour un week-end romantique. Personnel très sympathique, sauna et hammam très chauds ce qui est agréable et bien placé devant le lac.

J'ai passé un excellent week-end comme chaque fois que je viens. Personnel aux petits soins, chambre agréable et spacieuse. Le brunch au top comme toujours. Et j'ai vraiment adoré le petit déjeuner qui est absolument royal. Merciiiiii.

Le personnel est à la hauteur d un service d un hôtel 4 étoiles. La restaurant est très convenable malgré un service très lent voire un peu plus de 2 h 15 pour un repas. Un temps non négligeable si l on veut bien profiter de la structure. La chambre est spacieuse mais la déco vieillotte, sans goût, les cadres non centrés, les coloris non coordonnés. On apprécie un balcon très agréable pour profiter d un temps. La salle de bains est suffisamment grande, malheureusement une baignoire ancienne à 60 cms de hauteur qui ne correspond pas du coup à un hôtel 4 étoiles. Des toutes petites serviettes de douche pas très agréable. Un peignoir digne d un établissement spa si vous faites une taille 34 ou 60 c est le même peignoir homme ou femme et soyez assez grand sinon il faudra un peu le tenir afin qu il ne traîne pas au sol. Le spa nous avons apprécié dommage nous voulions profiter de la piscine mais malheureusement un cours de gym aquatique a eu lieu avec 4 personnes, et du coup pendant 40 mn le bassin ´ était pas disponible, rien n avait été signalé à l accueil, Conclusion vous n êtes pas sur de profiter complètement du spa. Le petit déjeuner a 18 euros semble bien correct pour le tarif proposé. Quelques petits points d amélioration et tout sera parfait. Cordialement.

De bel prestation , les chambres sont grandes et correct, mais une douche suffirait et manque sèche serviette, on sent les bassins vieillissant, mais entretenus, rien a redire sur la partie soin super accueil et gentillesse sont au rdv.

C’est la 5eme fois que l’on séjourne un week-end dans cet hôtel ! Toujours au top et je dirais même encore plus beau depuis que l’espace aquatique a été rénové ! Chambre et literie confortable ! Restaurant au top et accueil chaleureux ! On reviendra pour une 6ème fois.

Proche du port et bel hôtel propre et calme ( vue montagne au 5e étage pour notre part). Piscine ouverte jusqu'a 23h. Nous avons fait 1 nuit et c'était parfait pour manger sur le port

Séjour très agréable. Chambres propres et spacieuses avec un balcon. L'hôtel est proche du lac et entouré de verdure, au calme. Le SPA est très bien. Je reviendrai !

Habitué de l'hôtel pour de déplacement professionnel régulier depuis 5 ans j'ai remarqué les changements depuis les 2 dernières années. Les chambres, l'accueil, les services la piscine sont top. Merci d'avoir modernisé la zone piscine et spa. J'ai constaté que le service au restaurant s'était dégradé sur cette dernière année...ce qui était dommage...une catastrophe ! Un amateurisme manifeste ! Et quelle surprise de voir une équipe en salle complètement renouvelé, dynamique et sérieuse en ce début septembre ! Merci d'avoir corrigé le point noir de ce début 2023! C'est parfait !

Hôtel spacieux, la chambre est grande, la literie est juste parfaite, dommage pas de douche (baignoire). Côté restaurant, il y a énormément de choix pour le petit déjeuner, par contre pour le soir la carte est très légère, en revanche les plats que nous avons manger était très bon. Du côté du personnels rien à dire, disponible, souriant, professionnel. Et pour terminé le spa, ouvert jusqu’à 23h alors c’est le top, il n’y a personne le soir c’est agréable. Super séjour passé avec ma chérie!

Chambre grandes avec une literie de qualité. Climatisation fonctionnelle mais bruyante. Très bon petit déjeuner spa vieillissant mais sauna et hammam qui font propre. Restaurant qui est un bon rapport qualité-prix

Hôtel cher au vue des prestations. Le spa et les chambres sont restaurés à la vas vite avec impression de cache misère. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner copieux. Mais les services sont à revoir : prises qui ne fonctionnent pas dans la chambre, mécanisme de fermeture de porte des toilettes qui est très lente ce qui nous oblige à attendre 2 minutes avant que la porte ne se ferme. Les salles de bains sont très vieillissantes malgres quelques travaux apparemment effectués. Pour le tarif nous nous attendions vraiment à autre chose.

Hôtel superbe, restaurant de qualité, espace aquatique parfait, bien situé. très agréable même avec un enfant en bas âge. Les chambres sont super spacieuse et très bien équipées et agréables. Je recommande a 100%

Un séjour extra. Les enfants peuvent également profiter de tous les bassins et donc l'idéal pour un séjour en famille sous le signe du bien-être, de l'apaisement et du repos. Le cadre exceptionnel et la qualité des chambres nous laisseront également un excellent souvenir. Nous espérons avoir la possibilité de revenir.

L'emplacement au bord du lac est sympa, il y a une belle vue. Concernant le SPA il n'y a rien à redire. Mais hier nous avons assisté à un événement pour le feu d'artifice et l'attente à table était vraiement très longue et le service totalement désorganisé... Cela reste un bel endroit !

Rapport qualité prix au top. Espace spa très agréable et le parc extérieur calme et reposant. Peut-être quelques transats supplémentaires en période d'affluence. Personnel accueillant et chambres propres. Belle situation. Restauration de qualité. Simple mais sans fausse note. Le petit déjeuner très copieux et varié. Je recommande

La chambre: Points positifs: grande, belle vue sur la montagne, propre, grand lit king size très confortable. Point négatif: Mauvaise insonorisation, on entend les bruits de pas, les bruits de lit..., et quand les gens sont sur le balcon on entend tout même si les fenêtres sont fermées. Le spa: 3/5 Points positifs: propre, belles infrastructures, grand, j'adore les 3 bassins différents (une piscine traditionnelle, un bassin à bulles, une piscine avec des jets et un jacuzzi à fines bulles très chaud et relaxant), la température du bassin à bulles et à jets est parfaite. Points négatifs: - le maître nageur qui ne regarde pas et ne fait pas respecter les règles indiquées (enfants et adultes qui sautent dans la piscine, bassin réservé aux adultes avec des enfants). Je déplore aussi que les parents ne respectent pas les règles indiquées notamment au niveau du bassin à bulles qui est le seul espace réservé aux adultes et pourtant, ils lisent la pancarte, sourient, et viennent avec leurs enfants (de 2 à 15 ans), certains même avec des boudins. Il devrait y avoir un espace plus défini pour les adultes et un pour les enfants comme d'autres spas auxquels j'ai pu aller. Dans la piscine à jets, certains jeunes s'amusaient à faire de l'apnée au fond de l'eau, j'ai marché sur eux car je ne les ai pas vus. Il y a pourtant une belle piscine traditionnelle dans laquelle ces enfants et jeunes peuvent jouer plus facilement. C'est dommage de ne pas laisser le côté spa uniquement pour des personnes adultes qui souhaitent se relaxer et la piscine traditionnelle pour les familles. - Très peu de transats à l'intérieur ce qui est embêtant les jours de pluie. Restaurant: On a très bien mangé et le personnel était très sympathique. Par contre, on n'a pas compris pourquoi il y a des qr code partout (chambre et table) pour le menu et la carte alors que celui-ci n'est plus d'actualité. Déjeuner: génial, énormément de choix et personnel sympathique également. Une petite note pour le monsieur qui nettoyait tous les jours qui était très sympathique et toujours très souriant. La situation est idéale: belle balade à faire près du port J'émets une réserve sur le papier se trouvant en chambre qui demande de laisser un avis sur google et tripadisor indiquant: Un avis à laisser, une récompense à gagner. Chaque mois, nous faisons gagner un joli cadeau en tirant au sort un avis client dont la note est comprise entre 4 et 5. Comment savoir si les avis laisser sont honnêtes ou uniquement dans le but de gagner ce cadeau?...

PRO -Personnel formidable et serviable à la réception -Les chambres sont correctes, propres -Un des meilleurs emplacements d'Aix -Charge gratuite de 11 kW pendant 3 heures par jour -Très bon choix de petit-déjeuner -Spa inclus -La nourriture du restaurant est également bonne, pas géniale mais bonne. Personnel sympathique. ESCROQUER -Le lieu (Spa inclus) semble un peu vieillot -Le bar de l'hôtel est le pire. J'ai dû attendre plus de 15 minutes à chaque fois avant d'être servi. Mauvaise sélection de bières. Pas étonnant que l'endroit soit toujours vide. J'ai vu de nombreux clients partir -Une seule table de nuit à côté d'un lit double (chambre familiale) - Les portes des chambres (bien qu'elles se ferment automatiquement) ne se fermaient pas toujours avec serrure. Dans l’ensemble, expérience correcte, donc pas déçu. Nous avons passé un bon moment, mais il y a place à amélioration.

A fuir ! Nous avons séjourné dans cet hôtel (4 étoiles normalement) mi juin pendant trois jours. L'hôtel est un peu loin du centre ville mais cela se fait assez bien en transport (avant 20h) et assez mal en taxi, donc sans voiture ce n'est même pas la peine de venir. Puis nous sommes arrivés, l'accueil fut glacial et lorsque nous avons ouvert notre chambre il y avait déjà des personnes nues à l'intérieur. Après un second passage à la réception, nous sommes enfin arrivés dans notre chambre, premier étage option cours d'aquagym en direct (donc assez bruyant). Nous n'avons eu aucune excuse formelle, ni aucun geste commercial pour la gène occasionnée. Le standing de la chambre n'est vraiment pas digne d'un quatre étoiles hors mis la taille du lit. Le bar de l'hôtel est a fuir, la terrasse n'est pas nettoyée, une invasion de moucherons en cours, une planche fromage et charcuterie qui met plus de 45 min à arriver.... Bref nous n'avons pas mangé au restaurant de l'hôtel et préféré le restaurant à tapas à 300 mètres, lorsque j'ai demandé comment faire pour repasser ma chemise, on m'a apporté une table à repasser et un fer bas de gamme et hors d'âge (cf photo), mais cela parait normal pour les employés. Le SPA reste agréable malgré un peu de vétusté (portes rouillées). Mais l'hôtel est à fuir, à tel point que nous voulions réserver ailleurs dès le premier soir. Le personnel est jeune, peu formé, et parfois non francophone, il est parfois sympathique et semble totalement abandonné par une direction inexistante. Pour un hôtel 4 étoiles, il s'agit de notre pire expérience, autant sur le service que sur la qualité des prestations, d'autant que pour le coup le coffre fort à fonctionné car si tout le monde peut rentrer dans notre chambre. Nb : le petit déjeuner à 18€ est un peu cher mais convenable.

Excellent séjour . Un très bon accueil. Nous avons bien profité des spas et de la grande piscine. Emplacement idéal aussi bien pour les excursions à pied et en bateau . Le restaurant est de qualité. Le petit déjeuner est exceptionnel Nous reviendrons avec plaisir.

Merveilleux séjour dans cet hôtel grand luxe avec vue sur le lac, des chambres spacieuses, insonorisées, très propres, un lit gigantesque et confortable, un magnifique spa et piscines pour profiter de supers moments de détente, un excellent petit déjeuner copieux et varié, un plus pour le parking souterrain et un accueil parfait. Nous avons hâte d'y séjourner à nouveau.

Nous avons passé un très bon séjour ! L'hôtel est bien placé, les chambres sont grandes, propres, agréables. Le spa est parfait, pouvoir y accéder directement en peignoir est un plus non négligeable. Le petit déjeuner est (très) copieux, il ne manque rien, que ce soit côté sucré ou salé. La terrasse est très agréable. Le personnel est sympathique et disponible. Nous ne pouvons rien dire sur le restaurant, nous n'y avons pas mangé. En tout cas, on prévoit déjà de revenir dans cet établissement.

Le réceptionniste n'a pas pu trouver notre réservation à l'arrivée et a demandé de l'aide. L'hôtel est délabré et minable. Notre chambre était terne, sans issue. La climatisation ne fonctionnait pas. Le canapé-lit était tellement déformé qu'il était impossible de dormir dessus et nous avons dû poser le (fin) matelas par terre. Les toilettes n'avaient pas de ventilation et puaient la vieille urine. Des pièces sont tombées de la douche lorsque nous l'avons utilisée et le drain était bouché, ce qui faisait que l'eau s'accumulait dans la baignoire. Il y avait de la moisissure autour de la baignoire. Lorsque nous avons soulevé certains de ces problèmes auprès de la réception, ils nous ont dit que l'hôtel était complet. Ils n’ont proposé aucune aide. Pour un hôtel décrit comme « hôtel d’élégance », c’était honteux et les descriptions et photos publicitaires sont trompeuses.

La chambre n'était pas très propre notamment beaucoup de poussière sur le mur au dessus de la tête de lit. La porte fenêtre ne fermait pas car le verrou était cassé. Quand nous avons fait remarqué ces problèmes aucun geste commerciale n'a été proposé, je trouve ca un peu dommage au vu du prix plutôt élevé de cet hôtel. En revanche le vue était superbe, et le spa très sympa !

Une chambre somme toute basique pour un 4 étoiles. Nous avons retrouvé du verre cassé sous notre lit. Le personnel est fort peu agréable: ne répond qu une fois sur 2 à nos bonjour sans même daigner nous regarder. Les prestations de soin ont été en revanche agréables. Les 2 masseuses sympathiques et souriantes. Le restaurant est extrêmement décevant. Repas très moyen et, encore une fois, des serveurs agités mais peu avenants.

Cet hôtel spa est ce qu'il y a de mieux, tant pour le côté spa, qui est vaste, et doté de jets, bulles, avec de l'eau tiède. Il existe aussi une grande piscine pour nager ou bénéficier de cours d'aqua bike. Les hôtesses d'accueil sont agréables, toujours souriantes . J'ai déjà eu l'occasion de faire des massages qui sont tip top, avec un professionnalisme de ouf . Les chambres sont très confortables, calmes et très propres.

Super hôtel, très bon accueil. Spa, piscine, bains chaux à remous, terrasses🤩 Les chambres sont spacieuses et très propres, Très jolie vue face au Lac et port, Très calme. Le restaurant propose de bons petits plats goûteux, Le petit déjeuner est excellent, beaucoup de choix, des mets de la région 😍

Une chambre spacieuse coté lac avec une belle vue. Excellent petit déjeuner en revanche le repas du soir est décevant avec des plats tièdes et peu préparés 🤨. Hôtel très bien placé pour de belles promenades à pied ou en bateau 😉.

Nous avons appréciez le calme pendant notre séjour dans cette hôtel, la chambre était entretenue et confortable, la vue sur le lac, magnifique. Le SPA très bien équipé est le véritable atout, accessible directement en peignoir de votre chambre jusqu'au 23h. Pour finir, le personnel est très agréable et efficace. Nous reviendrons certainement.

Deuxième fois dans l'hôtel. Notre première expérience c'était très bien passé. La deuxième nous avions pas pu manger sur place le soir même car il fallait réserver (hors lors de la prise des chambres pas téléphone l'accueil ne m'a pas prévenu) Pour le brunch c'était le même discours.. Nous avons été déçu pour le point restaurant

Nous avons passé un moment très agréable avec ma fille, dans un cadre idyllique avec vue sur le lac. Le SPA est top et le personnel est très accueillant et sympathique. Nous avons très bien mangé au restaurant seul point négatif le service était mal organisé.(vous courrez partout pour rien et il n’y a aucune communication entre vous ) Petit déjeuner au top. Bravo quand même à toute l’équipe

Bel établissement. Calme et bien situé. Personnel accueillant et sympathique. Les soins sont bien réalisés et l’offre est complète tout comme la gamme de produits. La vue est appréciable côté lac ou montage. Les chambres sont spacieuses, propres, entretenues et la literie est de très bonne qualité. Le restaurant propose une carte variée et complète. Les plats sont copieux très bien préparés. L’offre est personnalisable en pension complète. En tant que personne à mobilité réduite j’ai pu profiter de mon séjour en couple sans contrainte y compris pour les accès au hammam, sauna, piscine et au parking.

Bon hôtel, bien situé, petit déjeuner très copieux. Chambre spacieuse mais assez vetuste ( resté coincé dans les toilettes pendant 20 min à cause du verrou. 1 technicien est arrivé et l'a fait sauter). On l a signalé une deuxième fois à la réception, et à notre départ pour leur dire que la porte était toujours sans verrou mais apparemment la dame de l accueil n était pas au courant. Pas de geste commercial, accueil quelconque.

Très bon moment dans cet hôtel où le spa est vraiment agréable, les chambres également . N hésitez pas , niveau qualité prix rien a redire

Chambre top Déjeuner top J’ai été très déçue pas la piscine… nous sommes venues pour passer un moment détente, cela a été tout le contraire : énormément de monde dans les piscines, saunas et hammams blindés (même pas pu y aller), cours de bebe nageurs le dimanche matin… je trouve que c’est très décevant que les bassins soient ouverts aux personnes extérieures. Pour plus de 200€ la nuit, nous avons autant (si ce n’est pas moins) profité qu’une personne externe ayant payé 30€ les 3h. Autant aller directement dans une piscine municipale (tout compte fait ça ne change pas tellement). Je ne vous recommande pas cet endroit, si vous voulez vous détendre allez voir ailleurs c’est pas ici que vous trouverez votre bonheur. Ne comptez pas sur moi pour être promoteur de votre établissement.

Nous avons passé une nuit dans ce charmant hôtel, l'accueil à la réception était correct. Le repas au restaurant, malgré un peu d'attente, s'est bien passé. Le petit déjeuner est super. Mais le gros plus de cet hôtel est l'espace bien être, c'est vraiment génial, c'est spacieux, propre et accessible même après avoir quitté la chambre. Nous avons vraiment passé un bon moment.

Je suis très contente de cet établissement. Les chambres sont propres et spacieuses. La partie spa est très agréable (surtout en fin de journée ou il y a peu de monde). Le petit déjeuner est très copieux et excellent. Petit bémol sur la pression du robinet dans la chambre. Et également sur la partie restauration : peut être pas au niveau d'un restaurant 4 étoiles. Mais si vous voulez passer un très bon moment je vous conseil cet hôtel !

Hôtel très bien placé avec une piscine intérieure très agréable. Cependant, grande déception concernant l’amabilité du personnel (souvent absent au bar, cocktails de piètre qualité, refus de servir une dernière tournée de 6 boissons à 23h) et la propreté des parties communes (nourriture par terre au bar pendant 3 jours, sol du restaurant collant à 8h du matin au petit déjeuner comme en boîte de nuit…). Dommage. Un grand merci toutefois au MNS qui a été présent et très professionnel lors d’une blessure.

Encore un séjour parfait entre amies. Spa de 9 à 23h, cours d'aquagym top. Tout le personnel très gentil, bon petit-déjeuner. Merci

Un séjour en soirée étape proposée aux professionnels qui s’est parfaitement passé. Le personnel est agréable. Les horaires du spa laissent la possibilité aux arrivées tardive de pouvoir en profiter sans contrainte. La chambre était très propre et le repas d’une excellent qualité. Je reviendrais chez vous avec plaisir !

Hôtel correct mais les chambres sont dans leur jus.... Baignoire avec joint sale, écoulement des eaux usées et des WC pas terrible. Très grand lit pas super confortable les matelas mériteraient d'être renouveler. Heureusement la piscine, sauna, hammam et spa sont bien ainsi que les soins. Pour le restaurant : petit déjeuner sucré salé au top, beaucoup de choix peut mais une seul personne courait dans tous les sens pour réapprovisionner. Par contre pour le dîner on nous a apporté l'entrée une minute après notre verre d'apéritif et nous avons attendu 45 minutes le plat principal et 45 minutes encore pour le dessert..... il y a un manque d'organisation et de personnel qualifié et motivé

Très bon moment de détente. Calme idéalement situé au bord du lac avec un très bon restaurant. Le petit déjeuner est excellent avec beaucoup de spécialités de la région

Bonjour Nous sommes revenus une deuxième fois et tout était parfait! L'hôtel, le Spa la restauration et tout le personnel était sympathique et gentil. Les soins étaient super et bien fait par des personnes très pro et de bons conseils. A refaire avec plaisir cette escale détente et essayer de nouveaux soins

Nous avons décidé avec ma meilleure amie de nous prendre 2 nuits à Aix les bains pour nous reposer. On s organise avec nos maris pour laisser les enfants ( 2 ans et 6 mois). Les parents comprendront que ça fait 2 ans que je ne fais pas de nuit complète... Après avoir profiter du très bon petit déjeuner, d une super journée au spa, de massage et gommage parfait, d un très bon repas. Nous voilà prête pour La Nuit parfaite de sommeil complet avec grasse matinée... Mais le destin est vraiment contre moi... Fête sauvage dans la chambre juste en dessous de la notre. J ai du appeler 2 fois la réception qui a été très réactive. Au final j ai encore moins dormi qu avec mes enfants... Je pars donc d Aix les bain plus fatigué que jamais, en colère de la non reaction de la receptio . Mais on a quand même bien voulu m offrir une paire de tong à 3e... Rire ou vraiment pleurer je sais pas quoi penser de mon séjour qui m'a laissé un goût amer encore une semaine après...

Le spa piscine est vieillissant, accueil moyen. Les sanitaires sont déjà sales à 11h du matin. Les casiers des vestiaires ferment mal, attention à vos affaires.