Les Airelles Hôtel

Nous avons passé une semaine magique dans ce lieu magnifique. Tout était parfait. Le personnel adorable toujours disponible, attentionné…. Les soirées près de la cheminée, un buffet extraordinaire, restaurant italien…. Un délice. On s’y sent unique quel bonheur de trouver un établissement aussi chaleureux . Encore mille mercis à toute l’équipe des Airelles notre séjour est inoubliable nous avons hâte d’y revenir 😍

En venant aux Airelles vous aurez le sentiment d’être unique, chaque client est reconnu, des présents et des attentions vous sont offerts tout les jours. Nous avons été charmés par la bienveillance de toute l’équipe, le service est irréprochable au point que si il y a du soleil et que vous êtes en terrasse il vous seras proposé une caquette et des lunettes, c’est indéniablement un personnel exemplaire. Le palace à un charme incomparable, et chaque détail est soigné et bien pensé, la salle de jeu pour les enfants et l’espace pour les adultes, les salles de cinéma, le spa, les boutiques… Les Airelles vous propose différents restaurants que ce soit l’italien, le savoyard et le buffet vous serez conquis la gourmandise et la qualité des produits est aux rendez vous ♥️ Ce fut notre première fois mais j’espère y revenir chaque année.

Nourriture et service de grande qualité

Lors de ma venue en mars , j’ai tenté de me renseigner sur le brunch , sans succès . Ni le groom côté piste , ni la réception par téléphone !! J’ai dû me déplacer pour avoir plus d’informations . Incroyable pour un palace !!!

Nous sommes venus pour le tea time de Cédric et avons été impressionnés. Nous ne sommes pas riches, mais nous avons été traités comme n'importe quel autre invité. Tout le monde était très professionnel et poli, le service était parfait. L'hôtel est absolument incroyable, ils s'occupent de tout.

Nous y sommes allés pour le Tea Time. Première fois dans un palace et pas des moindres. Les Airelles c'est un voyage spatio temporel en Autriche. Chaque employé a une tenue particulièrement typique, qui nous plonge directement dans l'univers Austro-hongrois. Le salon est magnifique, on s'y sent vraiment bien, allumage de la cheminée à 16h, qui renforce le côté cocooning de la salle. Les mini pâtisseries by Cédric Grollet étaient délicieuses.. je recommande c'est un excellent moyen de passer un moment magique, de manière accessible. Le personnel était aux petits soins, a été très agréable et a pris le temps de discuter avec nous. J'y retournerai mais pour tester leurs tables cette fois-ci.

Nous nous souviendrons du moment exceptionnel qu’on a vécu au sein de ce bel établissement. Un voiturier est venu nous chercher à notre domicile et nous a ramené, que des personnes avec un grand professionnalisme et une grande gentillesse. Pour son anniversaire, nous n’oublierons jamais l’accueil personnalisé qui a été faite à ma conjointe lors son arrivée dans cette belle maison

Une expérience complètement gâchée par l’attitude d’une seule personne… Je rends visite à mes amis à Courchevel. Ils me proposent d’aller boire à un verre au bar des airelles. Mon ami appelle la conciergerie de l’hôtel. Ludovic, le maître de maison, nous envoie une voiture (avec un chauffeur très agréable) pour nous récupérer sur la place centrale de Courchevel. Nous arrivons à l’hotel et à notre surprise, on nous indique que le bar est plein et qu’il n’est pas possible de s’installer. Nous sommes étonnés et nous en faisons part à l’accueil. Nous décidons de revenir le lendemain. Nous nous apprêtions à partir lorsqu’un employé du bar très sympathique vient vers nous et nous indique qu’il reste des tables disponibles. Nous nous installons, on nous amène la carte et nous pensons à ce moment là que nous allons pouvoir vivre une belle expérience dans un très bel hôtel. Nous n’avons même pas le temps de commander qu’un employé vient voir mon ami et nous demande de quitter l’établissement. Ludovic, qui nous a dans un premier temps envoyé une voiture, indique à mon ami que nous ne sommes plus les bienvenus, que nous lui avons manqué de respect et que nous avons été insistants. Tout cela est évidemment faux et nous payons une animosité qu’a cette personne envers la société pour laquelle travaille mon ami. Nous avons été traités comme des malpropres alors que nous venions dans un cadre privé et dans le but de dépenser de l’argent. Nous n’avons même pas eu d’excuses sur le fait de nous avoir fait monter pour rien à l’hôtel. Nous avons du rentrer par nos propres moyens, c’est à dire à pieds, avec un enfant de 2 ans en poussette. L’attitude de Ludovic n’est pas acceptable et ce genre d’individu n’a pas sa place dans un établissement de ce calibre. Pour ma part, je ne mettrai jamais plus les pieds dans cet établissement.

Nous sommes sur la place principale de Courchevel. Nous appelons les Airelles pour solliciter les services d’un voiturier afin de boire un verre au bar (bien précisé au téléphone) Le voiturier est très agréable et chaleureux. L'expérience continue, à l’entrée deux autres personnes tout aussi agréables. Mais on nous annonce que le bar est privatisé et qu’il n’est donc pas possible de boire un verre. Mon mari répond que c’est dommage, mais qu’on reviendra demain. Une personne très aimable nous dit qu’il va quand même voir ce qui est possible. Nous attendons quelques instants et on nous fait finalement savoir qu’on nous a trouvé une table. Nous sommes donc installés mon époux, un ami (venu nous rendre visite) ainsi que notre enfant de 2 ans. Une jeune fille nous apporte des fruits secs, très courtoise elle aussi. Le temps de faire notre choix, le gentil jeune homme qui nous avait trouvé une table vient expliquer à mon mari que la table n’est plus disponible et que nous devons partir… Bien sûr il s’excuse à plusieurs reprises et nous le mettons à l’aise. En réalité nous avons vécu cette expérience déplaisante car Ludovic, le maitre de maison, a une certaine animosité envers le groupe de luxe pour lequel travaille mon époux. Cette même personne ne se déplace même pas pour nous le faire savoir et envoie son équipe sous de faux prétextes de « manque de respect » de notre part. Quelle honte! Je n’ai jamais vécu une telle expérience. On ne peut pas prétendre à du luxe quand on a un un tel comportement… Une seule personne peut hélas effacer toute la magie du lieu et du reste du personnel. Quel dommage pour ce bel établissement qui mérite tellement mieux !

YM 👎🏻 Mauvais service de conciergerie de tous les temps 👎🏻 (Le vieil homme au bureau des polices)

Toujours la meilleure expérience

Nous étions venus au Palace Les Airelles afin de fumer un cigare et y déguster un cocktail. Dès l’ouverture de la porte de la voiture, le voiturier nous a reçu d’une manière désagréable et déplacée en demandant ce que nous venions y faire, un accueil inadmissible pour un palace de cette classe et réputation! La première réflexion de l’employé avant même que nous sortions de la voiture, était que c’était le tea time uniquement avec un minimum spend de 95 euros minimum. Nous venions également visiter l’hôtel en vue d’un éventuel séjour, qui suite à cet événement, ne se déroulera définitivement pas dans cet établissement qui devrait revoir ses standards de premier accueil d’un Palace.

Ma patronne y va toujours avec sa famille Je pense donc qu'ils ont un excellent service

Je vais ajouter un commentaire à la longue litanie des personnes mécontentes de l’accueil ! Après avoir été invité par l’accueil téléphonique à venir prendre un Tea Time sans faire de réservation, le portier ne nous a pas laissé faire plus de 2 mètres dans l’établissement en nous expliquant que toutes les tables étaient réservées (sic) alors qu’elles étaient vide en grande partie ! Et le ton méprisant a fini par nous convaincre de ne pas aller plus loin ! Bien nous en a pris : il suffisait d’aller au Cheval Blanc pour être accueilli par l’ensemble du personnel avec le sourire. Et le goûter était excellent !

Expérience déplorable. Nous appelons auparavant pour savoir si il est nécessaire de réserver et l’on nous assure que non. Une fois arrivé devant, l’entrée nous est refusée par une personne exécrable, sous prétexte que nous n’avons vu pas de réservation et que l’établissement est plein alors que la salle était totalement vide. Les précédents avis négatifs se confirment donc. Heureusement, le Cheval Blanc est bien plus accueillant.

Superbe expérience, merci à l'équipe du bar pour leurs supers cocktails

A voir et a revoir . On ne s en lasse pas . C est le plus beau établissement de Courchevel

Mieux serait trop…

Nous avons testé le Tea Time du Palace Les Airelles le vendredi 2 février 2024. Quelques jours auparavant, nous avons téléphoné pour réserver, mais notre interlocuteur nous a informé qu’une réservation n’était pas nécessaire. UN ACCUEIL DÉPLORABLE : A notre arrivée, nous avons eu droit à un accueil glacial, dispensé par un individu arrogant, peu disposé à entendre que NON, nous n’avions pas de réservation pour les raisons évoquées ci-dessus. De plus, ce personnage a poussé l’outrecuidance jusqu’à refuser que son collaborateur nous débarrasse de nos manteaux tant que cette histoire de réservation n’était pas réglée. Ce Tea Time étant offert par un membre de notre famille, nous avons rongé notre frein, mais dans un autre contexte nous aurions probablement rué dans les brancards et fichu le camp immédiatement face à une prise en charge aussi déplorable ! UN TEA TIME EN DEMIE TEINTE : Le cadre est agréable, le personnel courtois, l’ambiance feutrée. Les pâtisseries sont joliment présentées, mais sincèrement nous nous attendions à une découverte gustative plus raffinée. En revanche, grosse déception concernant la partie salée : Une présentation très très bas de gamme, et des saveurs sans intérêt. BREF… Après avoir testé les Tea Time des autres palaces de Courchevel, mais également à l’étranger, celui-ci est définitivement à exclure. Cela dit, si les russes sont ravis, c’est l’essentiel ! Jusqu’à ce qu’ils trouvent un autre territoire enneigé à investir, cette clientèle reste le fonds de commerce des Airelles. Personnellement, ayant horreur d’être traité à la « rhussarde », je m’adresserai dorénavant ailleurs !

Nous nous sommes régalés sur la terrasse. Accueil parfait. Merci encore pour cette opportunité.

Hôtel non professionnel, une honte pour le milieu de l’hôtellerie. Personnelle irrespectueux, hautain et INCOMPÉTENT. ils sont bien loins de mériter le statut de « palace ». A fuir absolument. La direction doit se remettre en question très sérieusement. Il faudrait faire une refonte total du personnel, surtout de la conciergerie. N’oublie pas que sans les clients vous êtes pas grand chose.

Accueil déplorable Nous sommes aussi mal Reçu qu’au k2 palace Vous êtes une honte pour l’hôtellerie française et l’accueil de nos hôtes étrangers

En vacances sur Val-Thorens, pour nos fiançailles, je souhaite appeler L’établissement afin réserver une table pour un tea Time de Cédric Grolet, je tombe sur une personne très gentille me disant ( vous pouvez venir entre 15 h et 17 h ) pas besoin de réserver. Le lendemain je fais 1h30 de route vers courchevel, en arrivent, nous sommes reçu par les membres du personnel très hautins, me disant nous sommes complet alors que le salon de l’hôtel était à moitié vide … franchement c’est inadmissible. Plus jamais !

À peine rentré dans l’établissement, le personnels étaient peu accueillants et très hautins. Nous avons appelé pour un tea time de Cédric Grolet la veille de 15h à 17h sans possibilité de réservation au téléphone ou site, nous sommes venu à 15h30 et on nous a dit que c’était complet alors que beaucoup de table était vide… délit de faciès ? Moi et mon conjoint n’avons pas compris …

Un dîner d'exception dans Le Coin Savoyard... Excellent from start to finish. Service impeccable, les asiettes sont très copieux. Nous voulions vraiment de goûter l'omelette norvégien mais nous étions trop pleins ;) Merci encore!

Habitué de la station et des Airelles, j’ai été extrêmement déçu de l’accueil du directeur de l’établissement. Ce dernier s’est montré agressif et condescendant sans raison apparente, provocant notre départ anticipé. À noter le professionnalisme du reste du personnel tout au long de la semaine!

Endroit incroyable!

Un hôtel luxueux et ancien

Le restaurant savoyard est un must de courchevel !! Superbe experience

Buffet extra ordinaire … et personnel très accueillant . Une adresse au top

Très bon hôtel. Nourriture délicieuse et bonne équipe de direction.

Extrêmement déçu par la conciergerie. J’ai appelé il y a quelques minutes car j’ai postulé en tant que chasseur voiturier et le concierge m’a dit mot pour mot « je n’ai pas le temps » la manière dont il c’est exprimé à mon égard était extrêmement déplaisant aucune courtoisie

Le personnel est très gentil et généreux. Nous avons eu la sélection Cédric Grolet qui était une expérience incroyable et des options de desserts exquises. Le directeur était gentil aussi.

Expérience exceptionnelle

D'accord

Très bon service et nourriture excellente.

Merveilleux.

Génial

Un établissement magnifique idéalement placé

La chambre dans laquelle nous avons séjourné était vraiment bien. Mais malheureusement, le service ne l'était pas. Nous avons eu des problèmes au dîner et avec une activité prévue pour les enfants. Ce n'est qu'après nous être plaints à deux reprises que le responsable a essayé d'arranger les choses. Mais cela a déjà gâché certains de nos projets. Même si la chambre était super, je dirais qu'il faut bien réfléchir avant de choisir cet endroit à cause du service.

Top le restau déco originale et mets délicieux

Un week-end où tout a très bien fonctionné

Un univers différent par rapport au service que nous avons reçu même dans les propriétés de ski les plus chères des États-Unis. Un merci spécial aux chasseurs, au ski room, à l'équipe de conciergerie très patiente et sans faille, et à tout le personnel exceptionnel. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine !

Ce fût une véritable expérience pour ma part, un moment incroyable ! Le personnel est au petit soin, le buffet est excellent et le cadre magnifique. Rien à redire :)

Le meilleur de Courchevel !

Nourriture et ambiance incroyables

Séjour magique. Tout était incroyable, le personnel, les chambres, le concierge, la nourriture. Ils étaient vraiment très sympathiques et m'ont fait sentir comme chez moi. Ils méritent vraiment plus qu'un 5 étoiles ! Hautement recommandé!

Succulent, service extraordinaire ; merci à Jules. Buffet exquis. Bulle féérique, arretez vous ègalement pour le spa.

Séjour plaisant avec la présence d'une marque légendaire pour un moment incroyable. Une fausse note néanmoins, le papier toilette n'est pas agréable. Il existe des papiers confortables, avec une épaisseur et une douceur suffisante. Toutefois, bien sûr que je reviendrai l'année prochaine. Ce palace est le meilleur de Courchevel !

Le plus ancien palace de Courchevel. Une qualité de service de très haut niveau, difficile à trouver ailleurs. Les clients sont gâtés par un personnel aux petits soins.

Je suis venu ici pour un café et un dessert, je recommande totalement 👍

Des pures moments de bonheurs

Très beau. Expérience à renouveler. Ne serait-ce que pour l'apéritif, nous avons passé un très bon moment. Compliments

Quel dommage, nous avons reçu un accueil horrible, pathétique, vraiment pas digne de cet établissement

Très bon service. Update : j’ai perdu mon sweet noir avec un cœur rouge ( marque Comme Des Garçons) si vous le trouvez contactez-moi svp

Fantastique

Nous sommes venu dimanche dernier prendre le tea time offert en bon cadeau pour Noël dans ce magnifique hôtel. Je tiens à remercier Juan Carlos qui s'est merveilleusement occupé de nous. Agréable et professionnel le tout complété d'un délicieux buffet de gourmandises, un moment vraiment spécial et très agréable ! Merci :)

Nous avons pris le tea time pour 65€/pp. Les Airelles est un merveilleux hôtel avec une magnifique décoration. Le maître d'hôtel qui nous a suivi jusqu'à notre table près de la cheminée était très poli et courtois. Cependant, la qualité des gâteaux et des différents desserts (car il ne s'agit que de desserts...) n'était pas au niveau d'un palais - très secs ou très coulants. J'ai eu la crème brûlée qui ressemblait à une sauce vanille servie dans un bol... La brioche et le gâteau marbré tellement secs qu'on n'a pas pu les finir. Le point culminant était les bretzels servis - nous ne les avons pas finis mais au lieu de les ramener à la cuisine, la jeune fille les a pris et les a placés aux invités suivants à la table voisine... !

Très bel endroit , un emblème de Courchevel cela dit il est dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la légende du lieu...nous avons été très bien reçu par un monsieur charmant et extrêmement professionnel mais par la suite cela s'est un peu gâté...la jeune femme qui servait les gâtaux nous a servi trois parts rances et sèches de cake qui devait être sur la table depuis un moment sans doute depuis le petit-déjeuner...Ce n'est pas ça qui est à blâmer, il suffisait simplement de couper une part en plus et de mettre de côté la partie sèche...puis on nous a demandé si on voulait encore des bretzels pour simplement prendre le support sur lequel ils étaient servis et le placer sur la table devant. Le personnel n'était pas désagréable mais n'avait pas l'air formé et dépassé par le peu de demande qu'il y avait...C'est dommage pour un lieu si emblématique de ne pas inculquer les bases tout de même. Lorsque que l'on facture 130 euros pour deux after tea il faut être impeccable, ce n'est clairement pas le cas ! Dommage nous nous faisions une joie , peut-être à retenter une autre fois qui sait...

C'est l'un des hôtels les plus luxueux et historiques de Courchevel. Il se distingue par ses designs traditionnels dans l'atmosphère des palais anciens. L'uniforme des employés de l'hôtel a retenu mon attention. Il se distingue également par ses voitures luxueuses pour le transport de ses invités. Ils mangent des fruits de mer presque tous les jours.

Nous ne nous sommes arrêtés que pour déjeuner pendant une journée de ski, mais le buffet du déjeuner était fantastique. La sélection de desserts était au-delà de toute croyance.

Juste un endroit fabuleux où séjourner ! Un personnel si gentil dans un endroit magnifique. Hautement recommandé :)

Excellent goûter dans un cadre magnifique avec un personnel aux petits soins. Nous sommes venus à 4 adultes et 2 enfants, nous avons tous appréciés. Les enfants ont été ravis d'avoir accès à une salle de jeux avec une nounou attentionnée. De notre côté nous avons été servi et conseillé de manière très professionnelle. Je recommande vivement ce lieu pour son accueil, son magnifique décor Le buffet pour le goûter est excellent bravo au chef pâtissier !

Bon c'est un palace ,tout est millimétré dans un cadre vraiment chouette.

Un buffet hors du commun, des serveurs en or et un cadre exceptionnel Une super table sur Courchevel

Beaux cocktails, excellent service, fabuleux divertissements décontractés du pianiste Freddy

Les plus belle hôtel de Courchevel et le meilleur service qui puisse exister. Un buffet extraordinaire inégalable. Impossible de trouver mieux au monde. Là déception est au niveau des desserts. Cette année ils sont préparés par le fameux pâtissier Cédric Grolet. Hélas c’est juste du visuel. Trop sucré, trop gras, trop lourd. Dommage. Mieux avant…

Superbe et. Confortable !

J'ai apprécié l'expérience!

Personnel très sympathique et attentionné....portier très serviable.

Merveilleusement Magique..

Meilleur hôtel de Courchevel, personnel, ambiance, nourriture bien meilleure qu'un 5*

C'est beau ici en hiver. Je ne suis pas encore venu ici cet été. 🙂

Le meilleur service du village et le meilleur buffet que j'ai jamais vu !!! Meilleure recommandation !

Un moment magique, un lieu hors du temps où tout est calme et raffinement. L'accueil est très agréable. Et le cappuccino est sublime !!!

Bel hôtel

J'y reste chaque année pendant 6 ans ! Et je trouve ça exceptionnel ! Bravo Les Arielles ! Édouard

Déçu par l accueil un peu surfé avec nous et si class avec d autres clients sans aucun doute plus vip que nous

Un endroit magique ... féerique ! Quoi dire de plus.

Expérience unique. Il existe peu d'hôtels offrant cette structure de raffinement et de sophistication combinée à un service complet de première mondiale.

Un hôtel style chalet architecture austro-hongroise.tres belles chambres et confort

Un hôtel très raffiné avec beaucoup de charme. Le personnel y est très accueillant. Je recommande

La classe !!!!

Les Airelles, c'est la visite qu'il faut faire à Courchevel. Ce palace propose une décoration très originale, un service impeccable et une cuisine délicieuse. Essayez ne serait-ce qu'un tea-time. Vous reviendrez à coup sûr !

Un grand Palace

Comme d'habitude superbe.

Beauté.

Superbe

Beau.

Quel palace le luxe à la Française

Séjour incroyable dans un lieu alliant charme et raffinement. Le personnel est d'une extrême bienveillance pour tous ses clients! À refaire au plus vite :)

vacances hiver février-mars 2021: Accueil déplorable.A peine après avoir fanchi le pas de la porte de l'hôtel , masque sur le visage, en demande de renseignements pour organiser un anniversaire, on m'a rapidement reconduit à la porte. J'aurais peut-être dû parler russe ou arabe pour être mieux accueillie..Pardonnez-moi mais la covid n'excuse pas tout. Finalement nous préférons passer un meilleur moment ailleurs plutôt que de goûter à un peu de luxe artificiel avec des personnes peu aimables et des sourires forcés. Un conseil: Entourez votre hôtel de remparts pour éviter les intrusions françaises..

Tout était parfait. Un grand merci à toute votre équipe, pour sa gentillesse et sa disponibilité. Vraiment rien à redire !

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux, le service impeccable ainsi que la gentillesse et l'attention particulière de tous les instants.

Les montagnes sont vraiment belles Arbé

Parfait !

Nous avons passé un séjour des plus merveilleux aux Airelles ! Tout dans cet hôtel est divin depuis l'emplacement skis aux pieds, le personnel attentionné et sympathique, les options de restauration impeccables et le vaste spa. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite!

Super chic

Curieux de ce lieu mythique, nous sommes venus mon mari et moi pour le découvrir .. première déception dès l'accueil : On nous barre l'entrée comme si nous étions potentiellement de visu des mauvais clients ... Je force un peu, expliquant que j'aimerai découvrir l'espace, que potentiellement nous pourrions être en devenir des clients de l'hôtel... rien n'y fait : on nous guide froidement dans l'espace cocooning proche d'une magnifique cheminée ... le cadre y est sublime, désuet peut être et encore... L'équipe reste indifférente; j'insiste bien sur le mot : indifférente ... Nous persistons et là ... deuxième accueil froid de la personne chargée de nous proposer la carte. Nous tentons d'engager la conversation avec elle pour obtenir quelques informations sur le lieu, son histoire. Je lui dit avoir vu un reportage sur le lieu ... rien n'y fait. Rien ... Nous décidons cependant de rester, de respirer malgré tout l'ambiance ... Seuls, dubitatifs autour de nous des équipes s'affairent ... mais on se sent de trop. D'autres restaurants, hôtels, endroits incontournables de Courchevel nous ont eux cependant accueilli avec sourire et professionnalisme ... Cet hôtel aurait pu refroidir notre perception de Courchevel; ce ne sera pas le cas lors de notre prochain séjour, nous savons d'ores et déjà que cet hôtel sera oublié de la liste des lieux où passer notre séjour.

Magique...parfait... incroyable......

C'est un très bel hôtel, surtout pendant la période de Noël, c'est tout simplement magique. Le service était aléatoire avec quelques problèmes de communication

Nous sommes allés dîner deux fois .. une fois aux spécialités savoyardes et ensuite au restaurant italiens. C’est vraiment un palace des neiges. Le service est exceptionnel le personnel plus que prévenant et on passe une bonne soirée.. si vous ne débordez pas sur la carte des vins c’est correct pour un service hors normes

Endroit incroyable si vous pouviez Ne le manquez pas

Le gérant devrait apprendre à mieux traiter ses salariés...

Spectaculaire

Service ♥️

Endroit magnifique. Excellents desserts.

Cet hôtel est exceptionnel !! Tout est exceptionnel. Chaque aspect est perfectionné, du service à l'hôtel lui-même. Je peux franchement dire que c'est mon hôtel préféré au monde. Je l'aime. Je ne dirai pas quel restaurant essayer, allez simplement tout essayer (le filet de steak aux truffes est un incontournable).

Impossible de prendre une réservation pour le restaurant après 3 appels téléphoniques et plusieurs interlocuteurs ! Inadmissible pour un établissement de cette catégorie !!!!

Il est très merveilleux et panoramique

Excellent service et la montagne est parfaite pour tout le monde...

Super hôtel, super service discret et bienveillant.. Le restaurant mérite aussi sa réputation, les chefs sont topissime...

Paradisiaque !

Bel endroit historique.

Très joli

C'est le top....venez y prendre le goûter....un peu Disneyland...mais c'est très agréable et chaleureux

Nous sommes venu pour découvrir le palace au travers de son tea time, et nous n'avons pas été déçu ! Nous avons passé un Agréable moment au tea time qui fut très gourmand, le personnel est très sympathique et accueillant. Nous avons été très bien servi dans un décor et un cadre juste incroyable. Les fauteuils et canapés du salon sont très confortable et offre une ambiance conviviale, avec des fruits secs sur la table à disposition. Merci beaucoup 😃

Hôtel très luxueux

Séjour de rêve dans ce palace d'exception, l'ensemble du personnel est très à l'écoute et toujours disponible . Idéalement situé pour moi skieur et spa pour madame. Merci de votre très grand professionnalisme

Une annexe du paradis !

Le meilleur hôtel. Tradition et élégance

Ouah

Grand classe et chaleureux a la fois

Service de qualité, personnels au petit soin. A l heure du thé les pâtisseries sont exellentes et servie en belle quantité

L'Hôtel Les Arielles Courchevel propose un séjour et un service 5 étoiles. Le personnel de l'hôtel est le plus serviable, sympathique et gentil. 😍 Le restaurant Piero TT a été une déception.

Satisfaite mais je laisse une étoile pour le restaurant qui pour moi doit encore faire des efforts pour être au niveau d'exigence du palace.

Lieu magique

Très beau

Bons plats, produits de qualité. Service efficace, avec le sourire. Belle déco.

Super!

Hôtel incroyable, charme du vieux monde, restaurants incroyables. Gioseppi, le concierge en chef, est le concierge le plus extraordinaire que j'ai jamais rencontré.

Juste ce dont tout le monde a besoin quand on parle de luxe !

Le meilleur hôtel et restaurant de Courchevel !!! Cuisine délicieuse et ambiance chaleureuse !! Également un personnel très serviable !

L'expérience a été terrible au restaurant Le Coin Savoyard. Tout a été précipité, ils ont tout pris (5 plats) en même temps, le vin était médiocre toutes les minutes (mon verre n'était même pas fini, le vin n'était pas assez froid, nous en avons parlé au sommelier à plusieurs reprises, je suppose qu'ils s'en fichaient , ils voulaient juste terminer le service rapidement ce soir et rentrer plus tôt), en général le service était très mauvais, le gars appelé François était assez arrogant, ce manager était de très basse classe. Nous nous sommes plaints du fait qu'ils avaient commandé autant de quantités pour seulement 3 personnes (Il a dit : Non Vous êtes des grands messieurs, vous mangerez tout ce qui veut dire Eh bien, vous êtes des adultes, vous mangerez de tout). Il a inventé une excuse ridicule concernant le vin blanc servi CHAUD !. Je ne suis pas un touriste, je vis aux USA et en EUROPE. En plus de cela, nous avons trouvé un cheveu dans la raclette, juste des excuses régulières du serveur. Quelle honte. Dîner gâté & Expérience à Airelles 1850.

Cadre superbe Accueil parfait Fumoir à cigares ÉNORME Hamburger avec frites congelées et viande bonne sans plus dommage A faire évidemment 👍

J'ai l'habitude des palaces, et c'est avec regret que j'ai été très déçu du restaurant , avec un staff qui accélère la cadence et qui ne laisse pas le temps de savourer les plats .Mais ce n'est pas tout une bouteille de chablis servi chaud , un cheveux dans la raclette mais ça ne choque personne, et une surfacturation abusive vis à vis de plat annuler. François soit disant responsable du restaurant rétorque avec différentes versions, j'espère que cet hôtel réglera ce problème staff afin de redorer l'image de cette belle institution au cadre unique.

Je suis vraiment déçu du service du restaurant. Parce que c'est un très bon hôtel, avec un excellent service. Le restaurant est si loin.

Très déçu de ce restaurant que des amis m'ont recommander, c'est avec stupeur que je découvre un service de mauvaise qualité et arrogante vis à vis de sa clientèle Française. Je ne vais pas dans un palace pour que le responsable me manque de respect .

Très décevant malgré de bonne recommandation. Pour une institution tel que les Airelles, le restaurant le coin savoyard à beaucoup à apprendre en ce qui concerne le service des palaces, après une réflexion de ma part, j'ai eu le droit à une remarque désobligeante du personnel.

Restaurant - Le coin savoyard Responsable de la salle irrespectueux et hautain (François), il nous a imposé un plat supplémentaire malgré nos consignes en nous expliquant que nous étions « des grands garçons ». Au moment de régler, nous l’avons interpelé sur le sujet, il nous a alors indiqué qu’il nous avait servi une fondue pour 1 personne. Seulement comme vous pouvez le constater sur notre addition, il s’agissait bien d’une fondue pour 2!! Nous sommes alors retournés le voir, et à nouveau il a fait preuve d’une énorme mauvaise foi en nous indiquant qu’il avait diminué la portion... Cette attitude n’est pas cohérente avec le positionnement de l’hôtel. Nous espérons que cette personne ne sera pas reconduite à son poste la saison prochaine. Petite précision sur la prestation : Chablis chaud Cheveu dans la raclette Service trop rapide, nous n’arrivions pas à profiter de notre dîner.

Je cherchais un restaurant haut de gamme, on se retrouve sur un restaurant très inconfortable avec un service très irrespectueux. J'espère que vous changerez de manager car il est très arrogant et il n'a pas atteint le standard Courchevel.

Hôtel Palace de haut standing. Très bien situé, skis aux pieds. Meilleur prix

Tout simplement magique !

Style traditionnel, chaleureux et cosy. La meilleure cuisine italienne à Courchevel

Personnel odieux parce-que en jeans et à pied pour réserver un restaurant vous toise et vous prend pour des blaireaux pourtant le cadre et le décor sont somptueux

Joli design de montagne

Super hôtel

Lieu magique . Concierge exceptionnel

Lieu magique, cadre merveilleux, service exceptionnel. Pierre Gagnaire (chef Leo Forget) inside. Les tarifs de ce palace sont évidemment stratosphériques mais un déjeuner en terrasse reste accessible à qui souhaite s'évader.

Dîner Royale

Un hôtel incroyable. Super service, skis aux pieds, buffets incroyables...