Le Verger des Châteaux, The Originals Relais, proche Sélestat Hôtel

Très beau hôtel au calme belle chambre bonne literie

Très bien Chambre un peu vétusté Personnel au top

Une chambre confortable et décorée avec gout, un petit bémol concernant le très faible éclairage de la salle de bain. Le repas est très bon et la salle du restaurant elle aussi joliment décorée. Le point noir est le bruit incessant des chaises ripées sur le sol , surtout Lorsque un important groupe de convives arrive.(elle sont trop lourdes pour être soulevées), dommage car il suffirait d´y mettre des patins...

Un bel établissement entouré de ce beau vignoble alsacien . Un salle de restaurant spacieuse , et un service de qualité . Très agréable

Hôtel classe en plein milieu des vignes, très calme. Chambre spacieuse et pratique. Personnel très sympathique et serviable. Restaurant bon rapport qualité prix avec une excellente cuisine, merci au chef ! Attention lors de votre départ à bien vérifier car sans le vouloir deux verres avaient été ajoutés à notre facture.

Séjour d'une nuit offert via Groupon. Repas catastrophique non conforme à la prestation commandée. Service qui laisse à désirer. Séjour à ne surtout pas renouveler. Passez votre chemin.

Un site idéalement placé pour profiter des sites incontournables de l'Alsace 15 mn de la volerie des Aigles, 20mn du Haut Koenigsbourg ... Un personnel accueillant. Une literie confortable et des chambres très calmes, peu de bruit malgré un hôtel affichant complet. Une petite déception sur la salle de bain assez sombre et vétuste, notamment la douche. Restaurant dans une salle lumineuse et confortable, des plats de qualité. Une carte plus étoffée serait un plus.

Très bon séjour, endroit confortable et agréable, bar et restaurant (sur réservation sinon complet, dommage on a pas pu tester) vue sur les vignes, très calme. Petit bémol pour les places de parking, il n'y en a pas assez. Le petit déjeuner est copieux.

Charmant hôtel au pied des vignes, avec un accès au vignes pour des trajets en vélo en pleine sécurité, on y mange bien et les chambres sont sympa, il y a un accès pour ranger les vélos mais pas de rampe pour y accéder il faut prendre les marches.

Belle découverte, lieu calme au milieu des vignes. Personnel sympathique. Nous reviendrons avec plaisir 😊

Belle table . Bel ensemble esthétique dans le vignoble. Qualité des plats servis parfaite. Possibilité de promenades. A recommander

Nous avons passez la nuit du vendredi 1er mars au 2 mars impossible de dormir avant trois heures du matin . Personne n a répondu à la réception alors que de la musique de boîte de nuit a été diffusée de façon inadmissible jusqu'à 3 h. A fuir.

Nous avons été très bien accueilli par tout le personnel , ils sont vraiment au top ! notre chambre était propre et fonctionnelle et le repas du soir et petit déjeuner brunch le matin était super délicieux. Pour une 1 ère fois chez vous nous avons adoré

Très bon accueil, je recommande le restaurant et l'hotel très calme, avec superbe vue sur les chateaux

Première visite en ce lieu pour le réveillon du nouvel an. Très bon accueil, chambre spacieuse et confortable. Seul petit bémol : pas de mini bar ou plateau de bienvenue. Le repas était excellent, félicitations au chef et merci d'avoir tenu parole en ayant accepté de modifier l'entrée de mon mari. Magnifique endroit au coeur des vignobles alsaciens où nous avons énormément apprécié un moment pour décompresser. Encore un grand merci à toute votre équipe

Très calme...à deux pas du village, à côté des vignes. Chambre spacieuse avec balcon dans hôtel typiquement alsacien. La salle de bain mérite plus de lumière.

Nous sommes venus il y a une semaine ( réservation Smartbox) accueilli par Mathias( très bon accueil).Hôtel bien situé, grande chambre( propre). Dîner et petit déjeuner très copieux.Tout le personnel est sympathique et disponible . Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel.

Ambiance familiale,personnel très sympathique, et très très bonne cuisine

Belle endroit, belle adresse pour un séjour en Alsace.

Personnel chaleureux, les chambres sont confortables et le restaurant est sympa. Merci pour votre accueil ☺️

Bonjour, Nous et notre petit Filou😃😃 avons passé un superbe séjour dans votre hôtel . Accueil très chaleureux de la patronne. Également notes au maximum pour les repas et le personnel au bar et au restaurant . A recommander pour les personnes qui recherchent un endroit calme, à la campagne et aussi pour ceux qui possèdent un animal de compagnie. Hâtes d'y retourner l'année prochaine.

Salle de bain les joints sont très sale cuisine viande de très mauvaise qualité je n'ai rien mangé la tarte en dessert la pâte pas cuite cuisine très moyennes

Cette expérience Chèque cadeau Smatbox 3 jours d'évasion gourmande, s'est avérée infiniment moins gourmande que nos précédentes évasions. Comme le montre la plaquette publicitaire, le site et l'architecture du bâtiment typiquement alsacien sont accueillants. Par contre l'accueil très froid tout juste digne d'un Formule 1, la moquette d'accès aux chambres d'une propreté plus que douteuse, le rebord de fenêtre de la chambre couvert de mouches, la cabine de douche dont la corrosion est bien avancée, nous ont immédiatement fait douter de la qualité de l'établissement. Ajoutons que pour brancher un appareil il faut débrancher la télé. Le doute s'est transformé en certitude lorsque nous prenons place au restaurant, nappe en papier , serviette d'un niveau très inférieur aux serviette papier IKEA, le menu digne d'un routier n'avait rien de gourmand. Nous retenons l'évasion dans le vignoble.

Situé au centre de l'Alsace et en plein milieu du vignoble Alsacien, cet enfroit mérite le détour surtout pour les touristes car à proximité de la petite cité médiévale de DAMBACH-LA-VILLE et de l'accès autoroutes en 10mn. Endroit calme et convivial avec grand parking. Locaux spacieux, excellente table Alsacienne, carte variée et prix corrects. Je recommande.

Nous avions une réservation via une Smartbox qui nous a été offerte et nous avons été extrêmement bien accueillis. La nourriture (dîner et petit déjeuner) était excellente, le service très agréable et la chambre parfaite (spacieuse, propre et joliment décorée). De plus les activités alentours sont variées et le cadre est très agréable. Ce séjour nous a donné envie de revenir.

Incontournable, un super accueil, des gens à votre service, belle chambre la restauration était très bien. Si, vous avez l'occasion de passer dans cette jolie région, profitez et arrêtez-vous au Verger des Châteaux à Dieffenthal

Hôtel d'accès facile mais pas à la hauteur de sa réputation. Chambre avec une odeur nauséabonde, salle de bain d'une propreté passable et sans un éclairage clair, ce qui est aussi le cas en chambre. Bonne cuisine alsacienne et copieuse

Malheur au porteur de smartbox… accueil désagréable, réceptionniste très désagréable. Ne trouve pas ma réservation, me jette le mail imprimé que je lui ai tendu… on a l’impression de déranger ! Et puis la chambre… sale… mouches mortes et poussières en amas accompagnés de vieux cheveux, toiles d’araignées, papier toilette et reliquat du précédent dans la cuvette de toilette, idem pour la brosse des toilettes, tiroirs de la salle bain pas nettoyés, fuite d’eau lorsqu’on remplit la vasque. Pas de lumière de chevet et pour se lever en pleine nuit, il faut allumer la lumière principale… sympa pour celui qui dort. L’interrupteur de la salle de bain se situe à 3 mètres de l’entrée, c’est facile de nuit. En plus cela active un miroir connecté qui émet du bruit. Une bouilloire (avec de la vieille eau) mais une seule tasse et une cuillère, 2 sucres mais pas de café ni thé, un verre poussiéreux… la douche s’est un long moment de solitude… pas de pression d’eau. Enfin, le personnel de ménage qui pose le papier WC sur le sol (normal pas de support). Alors si je peux admettre l’accueil désagréable, quand on veut faire preuve de hauteur, on s’y hisse ! C’est loin d’être le cas. Hôtel attrape touriste, trop cher pour une prestation lamentable. Sécurité anti incendie non conforme, plan des étages obsolètes, absence de plan d’évacuation et extincteurs périmés… rien de grave vu que notre lavabo inonde la chambre 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️ Contactée par la répression des fraudes, l'hôtel répond qu'il n'y avait pas de réservation à notre nom, autrement dit il y a un gros problème de gestion des plannings d'occupation des chambres. Et donc qu'on nous a surclassé !!! Un surclassement dans cette chambre neuve sans doute, mais sale, mal entretenue. Raison de plus de ne pas y mettre les pieds...je n'ose m'imaginer l'état des autres chambres moins neuves :-)

Excellente vue sur les vignes et le château d'Ortenbourg. Personnel à l'écoute et arrangeant: nous avons pu modifier la date de notre réservation sans frais.

Fenêtre de la chambre qui ne se ferme pas bien, chambre non climatisée avec petit ventilateur d'appoint sur pied en mauvais état, éclairage totalement insuffisant dans la salle de bain, plâtre du mur de douche à nu sur 40 cm². Nuisances sonores nocturnes suite à la présence de bulles à verre à 2 pas de l'hôtel. Odeurs d'égout en terrasse lors du dîner. Bref, malgré l'extrême gentillesse du personnel, ce fut une mauvaise expérience.

Hôtel calme et bien situé. Très belles vues sur les vignes. Les dîners sont copieux , variés et très bien préparés. Le service à table est un peu long . Mais ce n’est qu’un détail quand on est en week-end vacances ! Le personnel est disponible et très sympa.Tous les ingrédients pour passer un excellent week-end ! Merci

Très déçue de cet hôtel. Dommage ! Ascenseur en panne mais on ne nous propose pas d aide pour les bagages. Chambre pas très propre ainsi que la literie. Pas d eau chaude pour se doucher. Après réclamation et le dernier soir, enfin de l eau chaude. Merci Franz ! Et cerise sur le gâteau, le linge sale est jeté dans la cage d escalier ! Selon la réception, faute aux femmes de ménage car ascenseur en panne ! A se demander qui dirige l hôtel ?! Pour le petit déjeuner, vous devez tout faire vous-même. Les couverts ne sont même pas dressés sur la table. Papier WC pas remis, vous devez courir à la réception pour en chercher ! Franchement je me demande comment cet hôtel peut avoir 3 étoiles ?! Point positif : emplacement de l établissement bien situé et au calme.

Accueil sympathique. Service au top. Plats délicieux. Bel emplacement pour ce restaurant avec une très belle vue et plusieurs terrasses.

Hôtel au calme avec du personnel agréable.Mais l'hôtel aurait besoin d'une rénovation car il vieilli

Nous sommes venus dans cet hôtel pour de courtes vacances, nous sommes heureux de l'accueil, du services et des prestations proposées par l'hôtel, Jeremy et Mathias qui sont des professionnels au top du top, nous reviendrons avec grand plaisir 😁 Meilleurs perspectives pour ce lieu

Le repas était très bon L'habitude de la serveuse moyenne Mal coiffée,vêtement pas très propre et en totale décalage avec le lieu Un repas est un tout

L'accueil tout d'abord (par une dame entre 40 & 50 ans) est glacial. A peine un bonjour. Lors de l'arrivée, la chambre n'étant pas disponible, nous avons déposé les bagages à la réception avant de partir vaquer à nos occupations. Lors de notre retour en fin d'après-midi, nous avons pris possession de la chambre. Vous constaterez aisément sur les photos jointes l'état déplorable, inadmissible, de la chambre que j'ai occupé. Cette quantité de saleté met des mois à s'installer. J'ai immédiatement tenté de réserver ailleurs mais hélas en dernière minute, je n'ai pas trouvé d'établissement avec des disponibilités pour ma durée de séjour et surtout à proximité du lieu de l'événement familial auquel j'assistais, à Scherwiller. J'étais bien entendu furieux et je l'ai fait savoir au réceptionniste en lui montrant les photos. Il n'a pu que dire ah oui c'est pas normal Condamné à rester dans l'établissement, j'ai alors envoyé les photos par email à l'hôtel en demandant à ce que le nécessaire soit fait. Le lendemain, le sol était à moitié fait, ainsi que les toiles d'araignées de la chambre, mais pour le reste, rien n'avait changé. l'épingle à cheveux toujours sous le lavabo, le ventilateur toujours couvert de poussière, la moisissure des joints... Le raisin trouvé lors de l'arrivée, dans le placard, doit toujours y être. Au départ, on se garde bien de prendre des nouvelles du séjour. On encaisse et pas de au revoir. A l'image de l'arrivée. Je n'ai reçu aucune attention, aucune excuse, aucun geste commercial de la part de l'établissement.

Un accueil assez froid par le réceptionniste qui devrait se former pour interagir avec les touristes. La chambre n'était pas propre, très poussièreuse. La salle de bain, il n'y avait même pas assez de serviette pour 2 personnes ... le minimum pour un hotel ! Quand nous prenions une douche, toute l'eau coulait au milieu de la salle de bain, d'ailleurs les joints de la douches étaient moisis. Les accesoires de salle de bain en plastique blanc parraissaient être bons marchés. Dommage, un superbe hôtel avec un magnifique jardin, dommage que l'accueil soit froid et que la propreté ne soit pas au rendez-vous.

Grande chambre, récemment rénovée, mais absence de climatisation. Ventilateur à disposition dans la chambre, bruyant et insuffisant. Salle de bain avec petit douche fermée et distributeur de savon. Petit savon sur lavabo. Linge de toilette. Restaurant : cuisine du terroir sans prétention.

Ne vaut pas 3 étoiles, grandes chambres mais pas équipées, il faut débrancher la télé et les lampes pour charger téléphone ou brancher un ventilateur poussif car pas de clim ni mini frigo dans la chambre, pas de volets, tête de lit repeinte mais se fend et s'ecaille, manque un cadre au mur mais restent les vis, petits déj pas pris car avant 9 heures... Lits mal faits, pas de drap housse et en ôtant la couette tout se déborde ! Salle de bain rien pour poser, cuvette toilettes noire dans le fond et on se demade depuis quand le sol n'a pas été fait derrière la porte ... repas très moyens, viande et pommes de terre de la choucroute pas assez cuites et pour moi galette pas assez cuite et fade avec crudités correctes... Comme on nous l'a expliqué la majeur partie de la clientèle sont des travailleurs ou des commerciaux de passage qui ne paient pas eux-mêmes la note donc les vacanciers.... Cqfd

Hôtel très calme. Certes un peu vieillissant mais propre. Personnel agréable. Nous étions en demi-pension, petit déjeuner parfait, varié,frais et grand choix de produits locaux. Le repas du soir proposé est également très bien et maison. Seul bémol une terrasse avec beaucoup de fumeurs, donc contraints de manger en intérieur malgré la belle météo.

Super cadre, restaurant au top, accueil et service très bien, propreté des chambres et de l'hôtel en général vraiment très bien. Chambre un peu vieillissante cependant.

Un séjour malheureusement trop court. La chambre spacieuse, services impeccables. J'espère de tout coeur avoir l'occasion de revenir

Cadre exceptionnel avec la vue sur les vignes et le château , chambre spacieuse avec son balcon , personnel très accueillant bon restaurant Bon petit déjeuner très varié Nous recommandons cet établissement.

Malgré une réservation par l'intermédiaire d'une smart box nous avons eu un accueil chaleureux. Les chambres sont agréables. Repas simples mais très copieux. Petits déjeuners top. Un seul bémol, chambres du 1er étage situées au dessus de la salle de restaurant sont un peu bruyantes au moment des repas (déplacement des chaises qui sont lourdes). Situé en campagne il n'y a aucun bruit la nuit. Nous recommandons

Endroit typique, chambre superbement bien décoré. C'est un relais où le service n'est pas toujours au rendez-vous.

Nous sommes enchantés de notre séjour avec 2 box . De la personne à l'accueil jusqu'à la dame qui fait les chambres c'était parfait. Notre serveur était très professionnel, les petits déjeuners excellent, beaucoup de gâteaux typique de l'Alsace, buffet très variés. Les dîners étaient simples mais bons. Nous reviendrons avec plaisir.

Tout était parfait. Le personnel très sympa et aimable.... Le repas du était vraiment excellent mais un trop copieux Hôtel très propre.. Les chambres magnifiques Rien à redire

Bonjour Petit séjour de 3 nuits dans votre hôtel Très bon accueil un grand bravo aux personnels serviable et à votre service. Jeremy est d une très grande gentillesse. Contentement général. Je recommande virement cet établissement. A bientôt

Très bel établissement. Buffet petit déjeuner sympas. Cadre joli comme tout. Personnels sympas, mais plusieurs points négatifs malheureux. Chambre sale , joints de douche moisies. Pas de savon dans la douche , ni même un petit savon pour se laver les mains. Poubelle de salle de bain remplie ( cheveux ... ) des autres occupants. Pour nous mesdames aucune prise pour se sécher ou lisser devant le miroir, sèche cheveux dans la salle de bain un peu fatigué.

Chambre correcte mais minimaliste. Un essuie mains dans la salle de bain avec un trou. Un buffet minimaliste également. Et des dîners avec des légumes les mêmes les deux soirées. Les abords sont un peu à l'abandon. Un ascenseur un peu capricieux. Bref, c'est quand même l'hôtel que je le moins aimé.

Groupon : très bon accueil. Belle chambre avec balcon typique. Repas compris dans le groupon. Salle repas magnifique et décoration de pâques féerique. Attention à la literie le lit faisait beaucoup de bruit au moindre mouvement.

Rien à dit de négatif. Un grand bravo au personnel très efficace et agréable malgré le manque d'effectif. Les plats proposés sont délicieux et les chambres très jolies et confortables. Le cadre de l'hôtel, vieille Alsace, est très cocooning. Juste un petit bémol peut être: au petit déjeuner il manquait un peu de pains spéciaux et comme les baguettes de pain blanc n'étaient pas du jour (raison anti gaspi je suppose), un grille pain aurait été le bien venu.

Très bel hôtel, chambre très agréable et service au restaurant au top. Isolé au milieu des vignes, endroit très calme.

J'ai séjourné au verger des châteaux, il y a quelques années et j'ai voulu y retourner. Mais j'ai été relativement déçue. En effet, les chambres n'étaient pas très propres, ni la douche, les joints sont moisis, il existe une couche de poussière sur la lampe de la SDB. Afin d'accéder aux chambres, le couloir est très sombre il n'existe plus de plafonniers mais deux lampes qui n'éclairent strictement rien. Il a fallu que je tâtonne la serrure pour enfoncer la clé. Je veux bien que l'on fasse des économies mais dans la limite du raisonnable quand même. Le choix du petit déjeuner a considérablement diminué pour un prix de 13 €. C'était pourtant un chouette hôtel, mais voila on veut faire des économies mais pas dans le bon sens du client.

Je vous recommande vivement cet hébergement. Le personnel est incroyable ! Serviables, gentils, accueillant et à votre service ! Il est situé sur un emplacement idyllique le long des vignes. Les repas sont excellents et goûtus Les chambres spacieuses et joliment décorées et le reste de l hôtel très propre. La salle restaurant est juste magnifique. Sincerement nous y retournerons ! Encore merci à tous le personnel pour leur sourire et leur professionnalisme et pour avoir rendu notre séjour de deux nuits très agréable.

Nous avons passé un excellent séjour grâce à une smartbox. L accueil de Jérôme était souriant chaleureux plein d humour léger tout en étant discret. A donc contribué à la générosité de ces jours. Nous conseillons vivement cet établissement

Nous avons réserver avec une box et nous avons étais très déçu de notre séjour. Nous n’avons pas pu profiter du restaurant le soir de la saint Valentin car on nous a fait part du faite que le restaurant étais fermé hors a notre retour d’un village voisin ( ou nous avons donc été manger) nous avons pu constater que le restaurant étais bel et bien ouvert. On y remettra plus les pieds.

Bon rapport qualité-prix. Personnel accueillant, restaurant chaleureux. La chambre pourtant rénovée était vestuste, le petit déjeuner n'est pas à la hauteur (pas de fruits, fromage et confitures industriels

Une honte !! Nous avons pris une chambre dans cet hôtel pour un mariage. A notre arrivée à 3h du matin la chambre était dans l'état où les anciens occupants l'avaient laissé... Nous avons du faire plus de 100 kilomètres A/R pour dormir chez une connaissance qui pouvait nous accueillir !!!!

Très bon séjour. Repas très chouette avec un serveur très sympathique avec une touche d'humour. Chambre spacieuse. Chouette ambiance. Petit bemol, les joints et les murs de la douche présentent des moisissures..

Très beau établissement mais pas assez clair dans les chambres et la nourriture pas terrible mon mari a été malade

Séjour parfait, 2 nuits suite a un Bongo et ravie. Hôtel très propre, très bien décoré. Chambre superbe et salle du restaurant aussi . Personnel charmant, souriant et très a l'écoute. Adresse a recommander.

Nous sommes très contents. La pièce est grande. Chaleureux, balcon. Nous avons commandé via le livre avec petit-déjeuner, mais pour une raison quelconque, il n'était pas inclus. C'est la première fois que nous nous retrouvons dans quelque chose comme ça. Petit déjeuner par personne 13 euros. Pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner. Mais le soir, si vous avez réservé une place à l'avance, il y a un bon dîner. En général, c’est un endroit très agréable et magnifique. Vous pouvez faire des promenades intéressantes vers les villages voisins. Nous avons très bien visité en hiver. Dans la salle de bain, il y avait un petit morceau de savon et un sèche-cheveux, c'est tout... il n'y avait pas de tasses dans la chambre ni de bouilloire. La télévision est petite et fixée au mur. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.

Hotel bien . Le repas du soir etait moins bien ( le plat principale était trop salé.) Le lit etait très confortable on avait envie d y rester .Dans notre chambre j'aurais aimé une lumière dans la douche car un peu sombre . Petit Déjeuner copieux merci

bonjour nous avons passé un petit séjour de 2 nuits dans votre hôtel(l hôtesse d accueil pas très accueillante était un3 box..peut être la cause) je voulais vous faire part de notre contentement général. nous avons aimé la qualité d accueil en restauration avec le serveur très sympathique..avec sa petite pointe d humour qui montre bien l amour qu'il porte à son métier) concernant la chambre ..elle était vraiment agréable.. très propre.rien a dire .petit déjeuner libre service avec des gâteaux faits maison, croissants et jus d orange frais. confortable ..spacieuse ..calme je recommande vraiment votre établissement bonne continuation

Hôtel joliment décoré. Personnel accueillant. Petit bémol toiles d araignées dans la chambre. Sinon belle chambre belle salle de bains. Repas simple mais bon.

Superbe hôtel 🤩. Du repas au ptit déj ainsi que le personnel !!👍. Rapport qualité prix au top 😃. Bravo à vous 🏆

Hôtel sympa un peu vieillissant sur les étages des chambres sympa avec le balcon pour la notre, personnel très agréable et à l'écoute établissement très bien placé dans les vignes et au milieu de la route des vins d'Alsace idéal pour découvrir la région qui est superbe 👍🏿 ⚠️⚠️⚠️ Une amélioration à la présentation des repas serait bienvenue et Attention le Diable se cache dans les détails

Sol propre mais salle de bain pas nettoyée et manque de produits et serviettes dans certaines chambres... petits déjeuners et repas corrects. Les jeunes serveurs très sympathiques.

Repas en terrasse dans un cadre sympathique, prestations de qualité, bonne nourriture, copieuses avec une présentation agréable pour les yeux,Serveur oh top agréable, près à tout pour vous satisfaire Bravo

Cadre magnifique, déco superbe, Et les assiettes très bien servi. Juste dommage que leurs fameuses joues de porc ne soient pas tendre ou même limite à s'effilocher... Un peu déçu d'où le fait que je ne peux mettre ⭐⭐⭐⭐⭐

Séjour suite à une Smartbox évasion gourmande (2 nuits, 2 dîners et 2 petits déjeuners). Accueil sympathique, chambre très agréable, belle décoration et bien équipée. L'hôtel est charmant, situé dans un village, en bout de rue, au pied des montagnes. Très calme et reposant. Parking à disposition, wifi, télévision, ventilateur etc Les serveurs très gentil et à l'écoute. Seul bémol, la dame qui s'occupait du petit déjeuner du dernier jour qui n'était vraiment pas acceuillante. Pas de bonjour, pas un sourire, rien... Par contre, au niveau des repas du soir, la qualité des produits et de la cuisine était au rendez-vous. Mais je ne comprend pas que notre repas nous soit imposé. Pas de choix possible. Le serveur a eu la gentillesse de me laisser choisir un autre plat dans la carte et je l'en remercie sinon je serais repartie sans manger... Mais apparemment il n'avait pas le droit de le faire sans me faire payer un supplément !!! Alors que le plat que j'ai choisi coûtait moins cher que celui imposé ! Je pense qu'il serait mieux de ne pas imposer de plats (même si cela implique de ne pas pouvoir préparer à l'avance) surtout que la plupart des plats de la carte étaient moins cher que le plat imposé et de laisser les clients choisir leur menu. Ou au moins de proposer 3 plats différent. De plus, au niveau de la carte, très peu de plats végétariens. Dommage. J'en garde malgré tout un très bon souvenir même si j'ai souvent l'impression que lorsqu'on réserve avec une Smartbox ou une Wonderbox on a moins de droits que les autres alors que l'on paye comme tout le monde. Il y a également beaucoup d'activités à faire et découvrir autour du lieu. Les cartes d'informations et de réductions présentent dans l'ascenseur de l'hôtel ont été très appréciées. Je recommande

Dans le cadre d'une réservation à partir d'une box, une chambre grande mais pas très propre, des joints de douches sales, des linges de bain troués, un accueil froid et un menu spécial box sur une nappe papier, toiles d'araignées aux coins du restaurant, et un repas digne d'un niveau flunch. Très décu aussi par le personnel très froid et très distant. A ne pas refaire.

Bonjour j'était très deçu j'avais reçu un cadeau smartbox 3 jours d'évasion gourmande 2nuits 2 petits déjeuners 2 diners le petit déjeuner le pain très dur meme pas frais charcuteries posés un plats patisserie croissants peut etre de deux jours pour un hotel de 3 étoiles restaurant le premier repas 12 était sur 20 donc le 2 repas c' était le 14 juillet 2022 une assiette de charcuterie crudités carottes bettraves rougeune assiette grossière je pensais la cantine du collège je ne comprends pas pourquoi il ny a pas de control sanitaire plus les mouches dans la salle restaurant. quand j'étais sorti de ma chambre pour aller déjeuner une chambre était ouverte un gros chien sur le lit espérant pour le prochain client sera bien nettoyer j'ai l habitude de voyager c'est la première fois que j'avais vu ça . Je m'excuse c'est la verité donc en général je note restaurant 5 sur 20 et l'hotel 10 sur 20 à vous de juger

Cadeau d'une box deux nuits, petit déjeuner assez de choix même pour le premier repas du soir léger c'était bien. Le personnels agréable situé en campagne c'est agréable je recommande

Je mettrais bien 0 étoiles, mais on est obligé d'en mettre une au minimum et je vais expliquer pourquoi ! Nous y sommes allés qu'une seule nuit, et ce qui est regrettable, ce n'est pas la chambre ou le cadre, non, c'est bien ce qu'il s'y est passé ! En une nuit ma compagne a eu une cinquantaine de piqure suspecte sur tout le corps, nous avons demandé à l'accueil s'il y avait des antécédents de punaise de lit, on nous répond que non sans poser plus de questions. Un manque complet d'intérêt pour ce qu'il s'est passé en somme. Après être rentré chez nous, une petite visite chez un médecin confirme que les piqures viennent bien de punaise de lit ! Je tiens à préciser au passage qu'on n'a jamais eu une seule piqure de la sorte avant cette nuit-là ! Nous en avons fait part, par mail à l'hôtel, photo à l'appui de l'étendu des dégâts. La réponse ? Quelle réponse ? Ils n'ont même pas pris la peine de répondre, alors que c'est un épisode super désagréable pour la semaine complète. On a donc surveillé l'évolution de ces piqures, et il n'y en avait pas de nouvelle qui apparaissaient, on s'est donc dit naturellement qu'au bout de 3 jours, sans apparition de piqures, on serait tranquille. Ben voyons, non, 4 jours après être rentré, nous commencer à nous faire piquer chez nous maintenant, alors que ça n'était jamais arrivé ! Résultat des courses, une nuit à 120€ pour se faire bouffer par les bestioles, l'hôtel s'en fout royalement, le pognon est encaissé, on a ramené ces bestioles chez nous, et pour s'en débarrassé, il faut passer par un professionnel, et ça va nous coûter environ 350 € de plus pour espérer être tranquille chez nous ! Bref, éviter ce lieu ! Si l'hôtel lis ce commentaire, et qu'il veut nous répondre, commencez déjà par répondre au mail avec photos, puisque le téléphone apparemment, c'est quand vous voulez !

Accueil limite désagréable surtout au petit déjeuner ( buffet mais interdiction de se servir soi même ),salle de bain sans prise de courant et douche de 80 cm . Dîner entrée une tranche de jambon et un peu de salade , plat 4 petits morceaux de viande et tagliatelles et le dessert du baba au rhum mais sans rhum , juste un peu de brioche et de la sauce anglais Nous étions la avec un chèque cadeau et à la table voisine , ils ont eu un vrai baba car le serveur a versé le rhum devant nous . Le deuxième dîner à été du même acabit A éviter surtout avec un chèque cadeau

Chambre propre et agréable. Dommage pour les joints silicone dans la salle de bain noircis par la moisissure. Pour le restaurant, rien à dire, rustique, sans prétention et bon.

Les hôtes du soir furent très sympathiques. En revanche, ce fut une autre histoire au moment du petit déjeuner que l’on vous vend en plus comme continental mais attention ; pas touche! Allez savoir pourquoi, tout est à dispo mais vous ne pouvez pas vous servir. Frustrant

Chambre pas propre, salle de bain insalubre, plus d eau chaude pour la douche... Malgré mes plaintes, on a dû payer notre repas du soir. l'hôtel n'a même pas fait un geste. Je déconseille fortemenr cet établissement.

Séjour très agréable avec wonderbox 2 nuits ! Dommage nous aurions aimé une nuit supplémentaire mais hôtel complet Personnel très sympathique Petit déjeuner copieux !

Présent lors du déjeuner. Cadre sympatique, une belle salle de restauration principale, une belle terrasse Prestation de qualité, toujours au top. Une très bonne cuisine. Ne pas hésiter, la porte est ouverte !

Lieu très charmant mais nous regrettons l'accueil qui fut peu agréable. La propreté est à revoir ainsi que le petit déjeuner qui comprend des viennoiseries surgelées ce qui est fort dommage.

Une adresse à retenir, hôtel restaurant agréable, dans un cadre reposant au milieu des vignes. personnel serviable, restauration de qualité, petit déjeuner varié et à volonté Nous n'avions retenu que pour une nuit, dommage !

Hotel bien situé au milieu des vignes. Personnel accueillant malgré une personne fort désagréable au petit dej. Menus très déséquilibrés au restaurant, beaucoup trop bourratifs. Propreté du balcon à revoir

Très bel hôtel bien situé pour découvrir les vignobles et les villages typiques alsaciens. Dommage, le parking est vite complet et la clientèle de l'hôtel ne trouve plus de place le soir en revenant pourtant à temps pour le dîner !

Dommage tout était très bien sauf le petit-déjeuner le pain de la veille trop dur et les petits croissants trop cuit et dur très surpris manque de choix pas bien déjeuné pendant mon séjour de 2 jours faire un effort avec du pain frais...........

Sommes venus trois jours avec offre Groupon chambre très bien bon accueil par contre trois dîners au restaurant pas digne d une cuisine alsacienne franchement pas et hyper fade nous avons fait remonter l'information mais vraiment quel dommage cuisinier a l essai semble t il !

Hotel très correct chambre spacieuse au calme personnel très sympathique. Très bon emplacement pour visiter le cœur de l Alsace . Petits déjeuners au top. Je recommande ce lieu

Tres bel endroit, très calme Chambre joliment décorée, literie excellente Personnel attentionné. Restauration bonne

Chambre très bien par contre pti déj pas terrible avec une personne peu accueillante. Mais le pire c'est le dîner produits congeler et pour un menu terroir manger du poulet et le 2eme soir cordon bleu où est le terroir. Je déconseille vivement de manger là bas

Séjour agréable , la chambre était grande dommage que la fenêtre ne ferme pas correctement .Il y avait beaucoup du jour et le vent passait Les repas étaient très bons et copieux .

Très bel hôtel, personnel très sympathique et disponible. Excellent rapport qualité prix avec Groupon. Bcp de choses à faire et à voir au départ de ce lieu dont une promenade qui démarre au pied de l'église du village. A refaire ...❤️

Hôtel calme et confortable. Pour un 3 étoiles, je m'attendais à plus de propreté (joints de la douche, insectes dans les plafonniers, sèche-cheveux peu efficace) et un accueil avec plus de sourire. Prévoir ses propres produits d'hygiène car le savon liquide de la douche se transforme en mousse à chaque pression et n'est pas très efficace pour se laver et encore moins pour un shampooing. Côté restaurant, la nourriture était bonne et copieuse avec une présentation très simple. Le personnel semblait en rodage. Le buffet de petit-déjeuner est varié et convenable.

nous avons passé un très bon week-end de St Valentin, accueil chaleureux, personnels agréables, repas très bon, chambre spacieuse et propre avec balcon, seul petit bémol bac à douche au contact du savon glissant nous y retournerons avec grand plaisir merci à bientôt

Nous avons passé un agréable séjour, endroit charmant au milieu des vignes, personnel sympathique, jolie chambre spacieuse et propre seule bémol la première nuit on entendais le voisins ronfler. Nous avons très bien mangé juste dommage que pour notre Wonderbox gourmand nous n'avons pas accès à la carte, c'était un menu imposé mais possibilité de changer si quelque chose ne convient pas

Chambre spacieuse, côté jardin travaux à prévoir, personnel poli et accueillant . Hôtesse petit déjeuner un peu directive, trop robotisée. A été apprécié : parking gratuit à proximité, environnement, lotissement de maisons a côté enlève un certain cachet à l'hôtel.

Superbe hôtel très belle décoration c'est un plaisir d'y séjourner, pour les yeux comme pour les papilles

Nous avons passé une nuit le 6 décembre , chambre superbe,repas du soir extra et petit déjeuner que du bonheur. Hôtel que nous avons apprécié et on reviendra, alors n'hésitez pas 😘

Nous avons été exellamment accueillis. Toute l'équipe a été aux petits soins pour rendre notre séjour agréable. Le cadre calme est propice au repos. La chambre spacieuse et charmante nous a beaucoup plu. Elle est bien équipée et nous y avons très bien dormi. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous avons beaucoup apprécié la présence de produits régionaux. Enfin, nous avons déjeuné et dîne au restaurant de l'hôtel, celui-ci est raffiné, la cuisine délicieuse et les prix très abordables. Nous sommes ravis.

Excellent ! Nous avons passé un agréable moment dans cet hôtel, la restauration est géniale et le personnel est très sympathique. L'hôtel est vraiment charmant et très bien situé, en plein coeur du Bas-Rhin. Je recommande à 100%!

Lieu idéal pour un séjour idyllique Hôtel et restauration plus que parfait Chambre grande et propre Petit déjeuner copieux et repas variés, merci au chef et au personnel à l'écoute de leur clientèle. Nous reviendrons.....

Hôtel réservé pour 1 nuit, personnel très accueillant. Lieu atypique et calme, bien situé. Au niveau de la chambre, très spacieuse et lumineuse. Lit confortable ! Petit déjeuner sympa mais un peu cher à mon goût, manque de choix..

Lieu super joli, belle bâtisse alsacienne. Accueil très agréable par l'ensemble du personnel. Petit déjeuner très copieux et varié servi par le personnel du fait du covid avec du sucré et du salé et du fromage. Restaurant avec des plats très bons et des prix pas trop cher. Chambre double plutôt mignonne pour celle qu'on a eu avec tv écran plat, douche en longueur et spacieuse et wc indépendant au 1er étage. Lit confortable. Point un peu négatif certains rideaux avec des tâches. Et quelques dégradations pas réparée ou mal. Chambre familiale au 3ème étage sous les toits mignonne mais manque de luminosité (éclairage). Point négatif pour une chambre familiale c'est la sdb petite avec petite douche et wc dans la même pièce.

Réservation pour 1 nuit dans le cadre d'une Smartbox. Hôtel typiquement alsacien. Jolie devanture, de beaux espaces. L'hôtel est placé dans un beau cadre, entouré de vignes. Cependant plusieurs points négatifs: Un accueil froid et dépourvu de renseignements lors de nos demandes. Une chambre spacieuse et jolie, mais poussière et cadavres de mouches au rdv. Concernant le petit déjeuner, celui ci est servi par une personne pas aimable du tout. Personne à l'accueil au moment du départ... Mais le charme alsacien est là.

Kremer Kientz ete chez vous le restaurant avec leur menue super ,cuisine tant en tant le chef cuisine un peut trop amoureux avec le poivre.. hihi mais très jolie présentation et charmant le personnel. La chambre malheureusement au deuxième étage alors les lits mal placé et mon copin se taper souvent sa tête contre le murs pres de la fenêtre. Autrement je recommande chaleureux se endroit extrêmement tranquille ..un grand bravo pour le service du matin servi par le personnel en est bien protégé dans cette situation .nous en vous dit merci est en revient sûrement. Vous faite un travaille équipe sans stress formidable .joyeux fêtes de 🎄 Noël et nouvelle année.

Belles décorations pour Noël, bons repas, le lit confortable, par contre la luminosité dans la salle de bain trop faible, et la propreté de la salle de bain à revoir, bcp de poussières sur le miroir. Petit-déjeuner correct. Personnel aimable.

De passage pour 1 nuit avec un collègue nous avons été très agréablement surpris en arrivant par la déco mais hélas après avoir acquis notre chambre nous avons vite un peut déchanté. La chambre étant très froide à notre arrivée le double rideaux occultant pendait presque tombé et surtout sur le bord de la fenêtre une munltitude de cadavres de mouches jonchalent le bord l'applique murale ne marchait plus surement l'ampoule je pense. Sinon les points positifs car il faut être juste la chambre est joliment décoré et spacieuse la salle de bain bien consu avec un grand sèche serviette. Un parking gratuit et facile d'accès. Un restaurant où nous avons très bien mangé malgré le serveur un peut maladroit et un peut distrait. Le petit-déjeuner était a la hauteur de son prix très beau buffet et qui plus avec des produits du terroir seul petit bémol une seule machine a café ce qui implique d'attendre un peut mais bon ce n'est pas un hôtel d'affaire donc je serais indulgent seul le prix que j'ai trouvé bien haut par rapport a la qualité 105€ la chambre sans petit déjeuner. Il manque un suivis dans l'entretien de ce bel établissement en espérant que vous serez réactif et que vous retrouviez un agent technique pour palier a tous ses petits problèmes et que vous n'aurez plus d'avis négatif à ce sujet. Bon courage. Cordialement

Nous avons reçu en cadeau une Smartbox 3 jours d'évasion gourmande.... Nous n'avons rien mangé de gourmand et loin de là.... de plus le personnel est antipathique ! Un seul menu de proposé, aucun choix ! Cet hôtel-restaurant ne devrait pas apparaître dans les coffrets gourmand.

habitué de cet hôtel depuis plusieurs années, nous n'y retournerons plus. Accueil froid, et surtout petit déjeuner catastrophique. Sous couvert de mesures covid, la dame préposée se plaint, et limite drastiquement l'accès au buffet qu'elle sert elle même avec parcimonie et réflexions. De plus, elle manque de rigueur quant à l'hygiène; elle sert par exemple le pain avec ses mains (Après être allée bricoler la machine à café). le petit déjeuné devient un moment pénible au lieu d'être un moment plaisir.

Très bel hôtel. Notre chambre était belle et spacieuse. Un petit bémol sur la salle de bain qui nécessiterait des petits travaux de rénovation. Le personnel était sympathique.

C'est un bel hôtel typique alsacien, nous avons passé 2 nuits, la chambre était joliment décorée nous avons bien mangé, le service est efficace. Nous retenons quelques points négatifs: les moustiques dans la chambre ! 7 tués dans la 1ère soirée, pas de moustiquaire au fenêtres donc impossible d'ouvrir, résultat une chaleur à crever (27°C alors que dehors 13°C) nous n'avons pratiquement pas dormis et le pauvre ventilateur mis à disposition était bien loin d'être suffisant... heureusement ce n'était que mi-septembre ! Un investissement de moustiquaire ou de climatiseur ne serait pas du luxe.

Petit weekend passé en amoureux dans cet établissement vraiment super... Accueil sympathique, chambre spacieuse et très cosy. Le restaurant pour le dîner était super, des assiettes bien garnies et un personnel à votre écoute. Nous le recommandons fortement et nous y reviendrons sûrement.

Bonsoir, désagréablement reçu pour le petit déjeuner le matin. Un plexiglass avec une annotation pour se faire servir (super) mais la serveuse pas très accueillante, nous servait sans gant ????!!!! Je ne comprends pas les gestes barrières. D'autre part le service du midi et du soir, ne changez rien. Accueil chaleureux et très bon service. D'autres part les chambres sont vétustes, odeurs de cigarette, voir humidité et renfermé, meuble périmé. Il est désolant pour un 3 d'avoir un toilette dans la salle de bain et pas de frigo.....surtout lorsqu'il fait très chaud. Nous ne recomenderons pas votre hôtel suite à notre déception. Nous sommes allés à l'hôtel : O`Carre de Nancy, qui n'a rien de comparable avec 3* avec le vôtre. Bien à vous

Très bon accueil, le serveur a été génial, très professionnel et attentionné ! À trouvé des solutions à mes problèmes alimentaires (il m a même proposé un menu adapté le second soir sans que je lui rappelle)

Nous étions en chambre avec balcon côté vignoble pour 3 nuits. Chambre spacieuse. SDB et WC séparé. Décoration harmonieuse et chaleureuse. Nous avons apprécié les plats proposés au restaurant et le petit déjeuner avec beaucoup de choix. Personnel sympathique. Je recommande.👍👍

Bel établissement. Belle chambre spacieuse avec bonne literie. Superbe environnement très calme. Très bon restaurant : chef au top et petit-déjeuner varié. Personnel très accueillant et agréable : petit clin d'œil à Jérémy. Seul petit bémol le ménage dans la chambre

Hotel très agréable. Très bon accueil. Chambre spacieuse , propre. Respect des règles sanitaires. Nous étions en demi pension, nous avons apprécié les repas du soir et le petit-déjeuner complet servi par une dame. Ce fut une belle découverte, nous recommanderons cet hôtel et avons l'intention d'y retourner

Nous avons profité d'une offre Groupon achetée en octobre. Et ce fut une très belle surprise. Chambre 12, propre, belle et spacieuse. Lit très confortable. Petit balcon. Le dîner compris dans l'offre est vraiment très bien. On a pu prendre un verre en terrasse accompagné d'une très bonne tarte flambée pour se mettre en appétit. Une équipe super agréable surtout les 2 jeunes serveurs qui nous ont servis. Mention spéciale pour la demoiselle 😁 Petit déjeuner copieux et gourmand. Aucune reproche à formuler. Je recommande.

Nous avons profitez de l offre café kuchen à 4€ de 15h à 17h,accueil très agréable,endroit magnifique à faire à vélo,tarte au fromage blanc avec café le tout un vrai délice 😋

Concernant l'hôtel rien à dire. Personnel chaleureux et aimable sauf une dame au petit déjeuner qui m'a littéralement incendié du regard parce que j'avais pris un verre de jus d'orange alors qu'il fallait attendre qu'elle nous le remette en main propre. Elle m'a ensuite montré avec insistance le panneau qui indiquait que nous étions en période Covid19 et qu'il fallait attendre afin d'être servi individuellement sauf qu'avant, les couverts, tasses, mugs, café, chocolat etc... étaient en libre service et tout le monde se servait dans la même corbeille ou sur le même plateau. Je pense qu'il y avait des moyens plus judicieux pour faire passer le message que je comprends tout à fait. Concernant la chambre, elle était spacieuse, propre avec douche à l'italienne, lit confortable, TV, balcon. La situation géographique de l'hôtel est excellente si on veut visiter. Tout est à plus ou moins 30 kilomètres. Concernant le repas, il était excellent. Les petits déjeuners étaient servi à l'assiette, covid 19 oblige mais diversifiés et copieux en fonction de son appétit. Bref hôtel à recommander sans hésitation.

Nous sommes très heureux de notre séjour, le cadre est magnifique, le personnel d’une grande gentillesse, si il y a ´ le moindre souci, on peut compter sur eux. La dame du petit déjeuner est vraiment charmante et de bons conseils. Merci encore. CHLOUTI Sliman

Excellent séjour, accueil ,personnel et prestation remarquable. Pour notre premier séjour, nous sommes ravis et nous retournerons certainement vous rendre visite. Départs de randonnées au pied de l’hôtel et très proches des villages remarquables.

Deuxième séjours que j'y fais. L'accueil y est toujours excellent. J'y ai très bien mangé. J'y reviendrai à nouveau car c'est un endroit calme et bien situé pour des départs de randonnées

Le personnel est adorable et extrêmement sympathique. Toujours disponible et près à faire plaisir. Le restaurant est excellent, le serveur est d’une grande gentillesse. Le petit déjeuner est très complet avec des produits typiques mis en valeur par la gentille dame qui sert. Les chambres sont jolies, agréables et confortables. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Superbe hôtel !! Accueil chaleureux, les chambres sont vraiment jolie et le cadre est magnifique. Je recommande cet hôtel pour son charme et sa tranquillité. +++

Un accueil chaleureux dans un cadre champêtre. Un personnel attentif en particulier au niveau du service de petit déjeuner, soucieuse du respect des gestes barrières Sylvie orchestre le service d'une main ferme et efficace. Séjour de 2 nuits à l'occasion d'un mariage.

Notre séjour au Verger des Châteaux a été superbe. Nous recherchions un endroit dépaysant loin de la ville ,au calme pour 2 nuitées. C'est l'endroit idéal.La chambre, grande avec balcon, donnait sur les vignes et les châteaux (quel plaisir le matin au réveil ! ).L'accueil dans l'établissement y est vraiment agréable et aux petits soins. Concernant le restaurant, mention spéciale au baeckeoffe (quel régale, on connaissait déjà ce plat typiquement Alsacien ce qui nous a permis de comparer). Le petit déjeuner est suffisamment garnis, alors oui (comme on a pu lire) on ne se sert pas seul covid oblige mais la personne qui s'occupe de nous est attentionnée et professionnelle. Son style, un peu rude, n'est pas un problème surtout qu'elle est seule pour s'occuper du petit dejeuner. On reviendra surtout que l'hôtel est idéalement situé pour visiter le bas et haut Rhin.

De passage après la randonnée dans l'après midi, nous avons testé le menu café et tarte à 4€. La tarte de la maison est très délicieuse, différentes variétés, pommes, fruits rouges etc... Je vous le conseil, le chef cuisinier fait des tartes magnifiques.

Cadre magnifique, chambre confortable et propre. Dîner excellent et petite mention spéciale pour Sylvie qui nous a très gentiment accueilli au petit déjeuner.....

Nous avons gagné une nuit dans cette hôtel de charme chez loisirs enchères , déjà parlons du cadre c'est magnifique entouré des vignes sur la route des vins d'un calme et d'un charme fou notre chambre est très cosy avec une superbe vue , propre et décorée avec goût. Nous avons décidé de dîner au restaurant de l'hôtel et de prendre notre petite déjeuner, alors le dîner c'est tout simplement divin le rapport qualité prix est absolument hallucinant on ne s'attendait pas à manger aussi bien en vue des tout petits prix , nous nous sommes régalés avec des produits de grande qualité et fait maison pour sur , nous reviendrons très vite.

De passage pour une nuit, nous avons eu une jolie chambre pour 3 avec une superbe vue sur les vignes. L'état de l'hôtel est correcte mais un peu défraîchi surtout la salle d'eau et les couloirs. Nous avons été surpris du montant du petit déjeuner (11€ par personne). Et nous avons eu quelques difficultés sur le départ, il n'y avait personne à la réception et avons perdu du temps à attendre. Sinon l'accueil était agréable et la bâtisse sympathique.

hotel original ambiance chateau moderne , chambres spacieuses et confortables avec vue magnifique sur les vignes et les collines hotel tres propre, buffet copieux au déjeuner avec d'excellentes tartes aux pommes. repas du terroir excellents. le personnel est très professionnel . nous recommandons l'adresse a toute oersonne souhaitant se ressourcer et profiter de la belle region d'alsace.

Endroit très agréable, le paysage autour j'adore. C'est au calme. La chambre est très grande, beaucoup d'espace. Le restaurant est bon aussi, le serveur est très sympathique. Point positif avant de prendre notre commande il nous a annoncé toute suite ce qu'il avait pas, ça évite de chercher plus longtemps un autre plat

Séjour réservé sur smartbox très agréable séjour Dans une très belle région, l’hôtel est bien situé pour visiter plusieurs étapes et villages typhiques Très bon accueil ,serviable à l’écoute du client. La chambre est spacieuse, grand dressing, tv, sèche cheveux seul petit bémol Les sols pourraient etres un peut plus approfondi en ménage. 😉 Je recommande vivement 😀🤗🤗

Très bel hôtel. Cadre magnifique. Super air de jeux pour enfants juste à côté. Chambre agréable. Personnel très sympathique. Très bon restaurant, à recommander. Petit déjeuner très copieux, dame sympathique mais débordée. Il faudrait une 2eme personne pour l'aider. C'était notre 2eme séjour et nous reviendrons sûrement.

Dîner copieux et fin, nous avons mangé en entrée salade melon jambon cru puis en plat côte de cochon sauce échalote et spaetzle, en dessert sabayon au nougat. Chambre spatieuse et propre avec balcon privatif donnant sur les vignes, nuit reposante. Petit déjeuner très copieux et varié servi par le personnel, Covid oblige. Accueil et service parfaits. Je recommande surtout pour 99€ le tout pour 2 personnes....

Très belle prestation, emplacement idéal en bordure de vignes avec vue sur le château du Haut Koenigsbourg et le château du Ramstein. Les chambres sont spacieuses et agréables , un léger coup d'aspirateur supplémentaire et ça aurait été parfait. Le petit déjeuner est très bien servi et il y a du choix. Le restaurant midi et soir sont vraiment bon.

2 points très positifs : le cadre extérieur MAGNIFIQUE et le restaurant un pur régal, de très bons produits ! 2 points négatifs : on est pas difficile mais quand même le ménage des chambres laisse à désirer ... des miettes sur table et par terre, des grosses toiles d'araignées installées depuis un bon moment et une grosse tâche collante sur le sol en bord de lit là aussi depuis longtemps (chambre 28) / personnel moyennement aimable, et la dame du petit-déjeuner aigrie et désagréable, chaque s'est fait gronder le matin, très gênant ...

Cadre très sympathique, au calme, dans les vignes. Jolie chambre chaleureuse. Dommage d’attendre 10/15 minutes pour pouvoir être servie au petit déjeuner (7h30/9h en semaine également pendant les vacances estivales). Petit déjeuner varié (céréales, brioches, pains, charcuteries, fromage... et également kouglof et tarte au fromage blanc)

Séjour à l'hôtel suite à offre groupon. Ménage très insuffisant dans la chambre, toile d araignée et 2 grosses araignées, cendrier non vidé, traces sur les carreaux..., dîner correct avec serveurs sympas mais au petit déjeuner (qui est copieux) serveuse dont l amabilité lui fait totalement défaut, c'est vraiment dommage !

L'ayant connu il y a quelques années, l'hôtel a un peu vieillit. L'éclairage est trop faible dans la salle de bain, le ménage moyen. Des portes grincent et peuvent réveiller les voisins de chambre. Cela reste tout de même un endroit agréable ou le personnel est très aimable.

Endroit agréable avec une grande chambre. Le personnel est agréable, surtout la dame du petit déjeuner, elle est très sympathique. Le petit-déjeuner est bon dans l' ensemble mais il manque de la salade de fruits, surtout quand il fait chaud. Toutefois il n'y a pas de climatisation dans les chambres, il faisait très chaud la nuit. Puis il était très difficile d ouvrir l arrivé d eau dans la douche. La chambre est un peu trop chère a mon goût.

Hôtel calme. Vue sur le vignoble. Belle salle de restaurant et très bon dîner service très agréable. Ménage à revoir dans la chambre . Petit déjeuner la personne qui sert semble angoissée et peu avenante

Nous avons passé 2 nuits dans cet établissement à l'occasion d'un week-end prolongé. Nous avons trouvé le personnel vraiment tres désagréable. Dommage, ça ne coûterai pas plus cher d'être un minimum aimable avec la clientèle...

Très intéressante situation, beau panorama et très belles balades au départ de l'hôtel, par contre hôtel à rénover, certaines chambres sont à la limite de la vétusté, exemple la 21. Certes, la situation sanitaire est particulière,mais l'adjudant chef du petit déjeuner devrait faire preuve d'un peu plus de diplomatie.

Chambre très confortable, spacieuse, d'une propreté irréprochable avec une belle vue sur la vallée et la château du Haut-Koenisbourg Le petit-déjeuner buffet est varié et copieux. Le restaurant est excellent et varié tant sur les plats que pour les tarifs yen a pour tous les goûts Quant à l'accueil et au personnel ya rien à dire sympathique et chaleureux

Chambre correcte et propre, le restaurant respectivement le cuisinier fait que des plats sous vide. De plus il n'aime pas le munster... un comble pour un plat alsacien... mettre du fromage à raclette! Petit déjeuner copieux ! Équipe sympathique...

Lieu agréable, salle de restauration décoré avec goût. Les plats sont très bien préparés et le service au petit soin. Les tarifs sont en accord avec le cadre...parfait

Très jolie salle de restaurant. Plats alsaciens copieux et très bon. La chambre d'hôtel mérite une rénovation. Petit déjeuner buffet très bon

Très bon accueil. Décoration et cadre très agréables. La chambre avec un grand lit une salle de bain et des toilettes séparées parfaite. Le restaurant est très beau également et le repas servi était bon. Une nuit passé au calme sans bruit de circulation grâce à la situation à la limite des vignes. A refaire à la belle saison pour profiter des extérieurs.

Qualité des plats : bonne. Quantité dans l'assiette : très bonne. Rapport qualité prix : bon. Service : relativement rapide. Bruit : assez calme. Agréablement surpris par le cadre du restaurant qui fait également hôtel. Personnel serviable et courtois.

Avec Isabelle et tout son personnel nous nous sommes sentis comme à la maison, une hospitalité exceptionnelle, une cuisine excellente, nous avons été aux petits soins tout le long du séjour dans cet établissement superbement décoré qui a véritablement une âme. Très bon emplacement pour visiter l'Alsace toute l'année. A recommander et à utiliser sans modération... Jean-Pierre et Denise.

Un petit bon GROUPON nous a permis de découvrir ce très bel endroit situé dans un cadre verdoyant . Que dire de la chambre très joliment décorée et de la salle de petit-déjeuner spacieuse et qui répond à toutes les gourmandises salées sucrées 🤩 sans modération aucune Un très bon moment et un lieu que je recommande pour découvrir l Alsace toute proche

Visite suite à l obtention d une enchère. Le cadre est joli l entrée de l'hôtel déjà décorée pour Noel j ai adoré la chambre est spacieuse et bien décorée le personnel très sympathique le petit-déjeuner donne le choix. Seul point très négatif le bruit des chaises du restaurant qui résonne quand votre chambre est au dessus de la salle....on assiste à un déménagement à 7h20 du matin impossible de dormir vraiment dommage pour une nuit un week-end ou vous souhaitez profiter un peu

Tout était parfait, accueil au top, chambre spacieuse, confortable et très propre. Petit déjeuner gourmand, varié et copieux, tout y est frais et renouvelé à la demande. Le personnel est chaleureux, discret, attentif et terriblement efficace. Le restaurant propose une carte intéressante, les plats sont succulents. Je reviendrai avec le plus grand plaisir.

Beau lieu bien réhabilité mais la gérance est complètement désorganisée. Trouvez ailleurs vous mêmes les informations sur les villages voisins, celles sur les menus lorsque vous aviez réservé, le restaurant du sous sol est uniquement pour les événements privés, mais si vous ne demandez pas, vous ne le saurez pas. Alors que les chèques vacances sont un moyen de paiement accepté, on vous les refuse sous prétexte que vous avez déjà profité d'une formule .... bref, quel dommage car le lieu est superbe.

Bel hôtel au milieu des vignes chambres agréables et confortables. Le restaurant sert des plats de qualité le petit déjeuner est tout aussi sympathique. Très bon endroit pour faire une escale en amoureux.

Hôtel superbe ainsi que les chambres. Accueil très sélect, rien a redire. C'est au moment du repas que ça se gâte, quand vous commandez une bouteille de vin d'un certain prix, q on vous la pose comme ça sans la faire gouter, comme un vulgaire pichet ça agace un peu. Dans n'importe quel autre endroit il y a un peu plus de respect.

Cadre très agréable, malheureusement l etat de la chambre a déplorer.. les toiles d araigner a chaque lampe. Les coussins jaunes, la literie très moyenne, minuscule lampe dans la salle de bain. Accueil à l arrivee médiocre sans doute du a la manière de réservation loisirs enchères , par contre au départ jeune fille très sympa, le restaurant médiocre, très mauvais même, par contre serveur très sympathique et à l ecoute. Tres déçus, on n y retournera jamaix

Belle bâtisse, personnel agréable. Nous avons passé un bon séjour. Petit dej et repas très bons. Petit bémol pour la literie trop dure à mon goût.

Forts décus par cet établissement. Check in normalement à partir de 15h , nous n’avons eu accès à la chambre que 2h plus tard le menage n’ayant pas été fait à temps. Ménage qui était d’ailleurs assez rudimentaire puisque le sol était sale et taché par endroits. Le bâtiment et ses équipements nécessitent une fameuse rénovation. Petit déjeuner décevant également , produits de piètre qualité. Dame de salle assez inefficace. Bref mauvaise expérience.

Très bel hôtel au style Alsacien, calme, chambres spacieuses et confortables (nous étions en famille, j en ai vu 3 différentes 9, 19 et 20) la literie très bonne. Petit déjeuner très correct. Nous avons passé deux nuits (chambre 9). Il faudrait juste réparer la porte de cette chambre qui est difficile à fermer. Un petit sourire de la part du personnel serait un petit plus ! Une très bonne adresse pour un prochain voyage.

Super endroit : c'est beau, la terrasse est agréable, le bâtiment superbe et à l'image des photos qui en sont faites par le propriétaire. Je m'étais trompé de date (1 jour trop tôt pour la réservation), mais ça a été corrigé sans problèmes. Idéal pour une visite des richesses de la région. J'ai adoré prendre un verre le soir 👌

J’ai eu toute la soirée l’impression de déranger les serveurs ... tartes flambées pas top ... coupées en parts énormes ... et desserts pas bon. Quand j’ose dire que le dessert ne m’a pas plu le serveur me répond : mais à moi ça le plaît ... et revient me dire la recette du dessert ... dommage le cadre est beau mais la cuisine et le service ... laissent à désirer

Hôtel sympa. Repas copieux. Visite avec une smartbox. Dommage que l'on ne puisse pas choisir le repas en fonction d'un tarif fixé. Tout autre choix est facturé selon la carte. Sinon personnel correct

Très bonne accueil et les chambres sont juste trop belles, le resto est super sympa et le chef fait ce qu'il faut pour faire en sorte qu'on a plus fin en sortant de chez lui

Gros problème d'hygiène, mobiler vétuste, trou dans le mur de la salle de bain, matelas mou et defoncé... tapage nocturne jusqu'à minuit et demi car je site il y a un baptême avec un dj. Petit déjeuner très moyen.. repas acceptable mais rien à voir avec un 3 étoiles!! Bref je déconseille vivement Aucun respect pour sa clientèle meme apres réclamation pour hygiène et tapage nocturne il n'y a eu aucun changement à part un petit coup d'aspirateur dans la chambre et un spray de désodorisant dans les toilettes qui sentait l'urine! Il faut le voir pour le croire!

Très bon hôtel, déco traditionnelle Alsacienne, restaurant excellent, repas copieux, petit déjeuner varié. La chambre était jolie mais la literie très molle, dur de dormir..la salle de bain très bien en revanche sombre et la nuit problème de fuite.. Petit bémol le matin on entend tout les bruits de nos voisins de chambres en haut et au même étage (portes claquées bruit de meuble, enfant qui crient etc.. très tôt le matin voir la nuit..) Dans l'ensemble très bien mais attention a l'hygiène parfois et la fonctionnalité des objets mis a disposition comme les lampes, prises etc)

Restaurant très bon. Des produits frais et de qualité. Très bon rapport qualité/prix. Seul bémol, la litterie est trop molle et les dimensions sont un peu juste... Le petit déjeuner est très bon. Il y a tout ce dont l on désire.

Cadre et endroit sympa. Mais accueil moyen, très peu de sourire, Chambre jolie mais literie médiocre. Salle restaurant jolie mais rien d'exceptionnel dans les assiettes, vins chers surtout au verre avec une qualité très moyenne. Ensemble décevant.

Très bonne expérience ! Notre chambre était très jolie et confortable ! L'hôtel est agréablement situé près de plusieurs châteaux en ruines, idéal pour des ballades en famille ou en amoureux ! Le repas et le petit déjeuner étaient délicieux avec du personnel très sympathique 👍

Bon hôtel, bien décoré! Les chambres sont grandes et ont du style! L'accueil est à la hauteur. Tout c'est bien passé, sauf que la literie est très molle suivant mon goût.

Accueil cordial , cadre agréable. Chambre propre et correcte. Mais la salle de bain n'a pas assez d'éclairage. Le jeune responsable est professionnel et nous avons apprécié son travail, il rehausse le niveau de l'équipe. Par contre nous avons été déçu par l'état des paliers d'étage encombrés de linge à même le sol et de produits de nettoyage. On nous a dit que c'était du à une panne d'ascenseur... Mais de la à poser les draps et serviettes au sol ! Nous sommes descendu au petit déjeuner à 9h20, il n'y avait plus grand chose sur le buffet. De plus le personnel de service a commencé à débarrasser le buffet bruyamment pour nous faire comprendre qu'il nous fallait partir. Une dame a débarrassé les tables très bruyamment à côté de nous et sans se laver les mains est allé mettre les viennoiseries ensemble ! Je ne me suis pas réservie.... Je souhaitais reprendre un café mais plus de lait froid à y mettre.. Les deux confitures présentées étaient de basse gamme et individuelle, nous nous attendions à trouver des produits locaux qui sentent bon l'Alsace, nous avons été très déçus. La salade de fruits présentée n'est pas faite maison, autant ne laisser que des fruits entiers ! J'ai demandé au jeune et très sympathique apprenti si le petit déjeuner était bien servi de 8 à 10h. Ce qu'il a confirmé. Il a relayé le message à son responsable qui a interpellé cette femme et toute la salle à pu profiter de leur échange, le manque de professionnalisme est déplorable. Au départ nous avons parlé de ce problème et à cela on nous a répondu qu'on lui avait déjà dit mais qu'elle n'en fait qu'à sa tête ! Ce n'est pas notre problème mais nous l'avons subi. Nous partons sur cette note négative et seul le jeune responsable nous a laissé un bon souvenir, voilà un bon professionnel ! Nous ne conseillons pas cet établissement, nous n'y retournerons pas.

Bonjour , mes beaux parents on réservé une chambre (avec wonderbox) mais ils ont dû annuler ( raison médicale assez grave ) Pas de remboursement espéré ( paiement total) ni une alternative proposée, aucune compréhension vu la situation . Très déçu de votre établissement !

Expérience avec groupon (cadeau que nois avons eu pour Noël) que nous ne renouvellerons pas. Endroit très bien décoré mais qui manque malheureusement de soins. Nous avions la chambre numéro 28, belle décoration mais très poussiéreuse. Mobilier abîmé, cendres et mégots de cigarettes sur la fenêtre, très mauvais matelas, on aurai dit un matelas à eau tellement ça tanguait. En plus d'avoir passé une mauvaise nuit, nous avons été réveillé par des bruits dès 6h du matin.

La literie est de mauvaise qualité. Le service au souper était lamentable (un jeune homme qui tirait la tête, qui traînait les pieds, qui amène l'apéritif après l'entrée, qui ne présente pas les plats, ..... Et j'en passe). Par contre, nous avons été reçu par un jeune homme à la réception et un autre au bar, très sympathiques, disponibles et accueillants.

Séjour agréable dans un lieu charmant à prix doux ! L'hôtel est décoré avec bon goût et est très confortable. Les chambres sont spacieuses et très bien équipées. Le prix reste très abordable surtout au regard de la qualité de l'établissement ! Bravo à Mme Isabelle JEANNIN pour avoir fait de ce lieu, un bel hôtel avec des prestations de qualités ! Bien qu'accueillant, certain personnel manque d'attentions et d'amabilités. Messieurs, souriez un peu plus, cela vous ira mieux au teint ;-) Surtout vous jeune homme qui êtes tiré à quatre épingles dans vos beaux costumes très tendances qui vous confère un air de dandy qui malheureusement vous donne cet air un peu condescendant et maniéré !

Endroit agreable et calme. Personnel agreable. La restauration est tres bonne. Buffet petit dejeuner excellent avec beaucoup de choix. Jolie chambre. Jolie village avec beaucoup de charme juste à côté (typique de la région). Matelat moyen pour la chambre que nous avons occupée (dommage).

Hotel très joli, bien décoré, nous avons réellement bien mangé, tous les 9! Petit déjeuner très bien! La seule raison de ne pas mettre la 5e étoile c'est le ton très sec et pas fort sympathique que la dame du petit déjeuné de dimanche matin à eu pour nous faire comprendre de quitter la table ... Nous avions tous manger pour souper le jour avant, à 9, donc certainement une bonne table, avec en plus presque 600 euros de chambre d'hôtel et déjeuner, je trouve un peu dommage qu'on essaie de nous faire quitter la table de cette manière ... Nous ne reviendrons pas malgré le cadre calme et authentique.

Une jolie découverte avec un rapport qualité-prix imbattable. C'est bourré de charme. C'est simple mais décoré avec beaucoup de goût. Le petit-déjeuner est vraiment top avec une mention très très spéciale pour les tartes et les brioche alsaciennes. Nous avons reçu un très bon accueil je recommande chaudement cette adresse qui mérite le détour et qui est très bien situé entre riquewihr et Obernai...

Avons testé pour la 1ère fois le brunch dominical. C'est très copieux et d'excellente qualité. Avons regretté de ne pouvoir goûter davantage de plats. Très bon rapport qualité-prix. A recommander, nous y reviendrons sans l'ombre d'un doute.

avec Passtime. certains vins n'étaient plus disponibles ! Bouchée à la reine du jamais vu ! Présentée dans une assiette creuse, on ne voyait même plus la croûte. En plus la sauce était pâteuse. Le dos de sandre sauce au pinot noir était poivrée ou pimentée au point de ne pouvoir le manger. Laisse vraiment à désirer. Pourtant je vais souvent au restaurant et je ne suis pas difficile !

Très satisfaite de la prestation. Une chambre rénovée avec goût et très confortable. Un lieu très raffiné et un petit déjeuner complet. Notre séjour était professionnel et de très courte durée mais nous reviendrons en famille avec plaisir.

Super moment passé pour un déjeuner à l'occasion de 2 anniversaires. Le service de notre grande table a été très bien réalisé, personnel attentionné. L'entrée, le plat et le dessert était copieux pour moi qui suit gourmand. Nous étions déjà venu pour un baptême il y a quelques années et la décoration de la salle a été refaite, c'est sympa.

Personnel acceuillant et souriant, seul bémol effectif trop restreint pour un 3 *. Chambre propre et jolie malgres une literie trop molle et pas de clim. Situation excellente au coeur de la route des vins. Repas du terroir excellents et quantitatifs. Petit dejeuner correct.

Chambres spacieuses. Bel établissement, avec une architecture alsacienne typique. Bon restaurant. Quelques rénovations s'imposent néanmoins. Manque également une clim dans les chambres. Nous avons eu très chaud alors que la température extérieure n'était que de 20degres. En été la température dans les chambres doit être très gênante

Accueil chaleureux Repas du dimanche (buffet en entrée, plat sur assiette, fromage et dessert en buffet) EXCELLENT Un petit bémol : pas de climatisation sauf erreur de ma part !!!

Hôtel dans les vignes proche de Sélestat. La chambre est spacieuse et chaleureuse. Le petit déjeuner est au prix de 10 euros par personne. Il y a un large choix de gâteaux, pain et viennoiseries.

Belle bâtisse avec plusieurs grandes salles. Hôtel avec ascenseur. Bonne cuisine et bons vins. Les buffets sont superbes, excellents et bien fournis. Impossible de goûter à tout tellement il y en a. Par contre, salle en caveau froide donc prévoir un petit gilet pour les plus frileux

Lieux calme et discret parmi les vignes. Aux charmes rustiques de l'Alsace. Extérieur bien entretenu. Restaurant très agréable. Attention toutefois la propreté des chambres n'est pas toujours impeccables. Mais je recommande ce lieu tout de même.

Hôtel calme et agréable Le personnel est très accueillant et serviable. Les chambres sont calmes, confortables, grandes, jolies et légèrement à rafraîchir. Le restaurant propose de très bons plats. Le rapport qualité prix est bon et les quantités sont plus que raisonnables. Le seul petit bémol est l'attente des plats (environ 1h entre l'entrée et le plat les deux fois où nous y avons mangé)

Personnel accueillant, le restaurant est très bien avec un bon rapport qualité prix. Les chambres sont assez grandes, calmes et propre

Endroit dépaysant, reposant, en plein milieu de la nature ( vignes ). Il n y a rien à dire à part aller là bas c est beau, propre, très bien décoré, aucune faute goût ( je suis restaurateur/décorateur d intérieur et je suis très difficile et pointilleux ) une salle de bain magnifique. L accueil et le service est impeccable. Je recommande fortement ce lieu. Le restaurant mérite aussi des éloges, personnel compétent, nourriture très très bonne, bien présentée, les proportions sont généreuses, la décoration est absolument magnifique.

Bon accueil. Hôtel facile à trouver. Chambre spacieuse mais déco et mobilier minimaliste, lit de 1,40m et un peu mou. Beau parquet mais absence d'insonorisation avec les étages. Belle douche mais robinets presque impossibles à tourner une fois humides (aucune prise). Une ampoule et une prise 220v hors d'usage. Repas du soir soignés et petit déjeuner copieux avec un bon rapport qualité-prix. Dommage les gobelets plastiques plutôt que des verres. Personnel sympa. Grand parking privé gratuit.

Si je dois retourner en Alsace j'irais au Verger. Bonne situation centrale. Petit déjeuner et dîner très bien. Bon service et bon accueil. Pour les chambres pour la haute saison réservez une chambre avec un balcon. Belle terrasse pour boire un verre. Super rapport qualité prix.

Bon rapport qualité/prix avec beaucoup de plats faits maison. Personnel très convivial. Le menu enfant en vaut la peine (entrée, plat, dessert). Cadre agréable en terrasse quand il fait bon. Petit coin coloriage pour les enfants a l'intérieur

Service correcte de manière générale mais sans plus, un peu plus de chaleur serait la bienvenue. Pas de wifi! ( En panne). Nous avons attendu un temps fou au restaurant : trop peu de personnel pour le monde présent un samedi soir!!! Chère Direction, pensez-y! Sinon le niveau rapport qualité/prix est assez bon. Belles chambres bien agréables et contenu des assiettes intéressant!

NOTE -> 0 J'étais en famille dans ce restaurant, mais le lendemain nous avons tous eu un mal de ventre horrible.. Pas de clim et les aliments du type saumon, crevette etc n'étais pas au frais, les dessert fondaient sous la chaleur car ils n'étaient pas au frais. Une chaleur horrible à l'intérieur. Sans parler du prix, qui étaient plus de 10 euros moins cher avant, surprise quand on arrive. Hallucinant, note 0!!!!