Le Riviera Collection, BW Signature Collection by Best Western Hôtel

Le personnel était extrêmement sympathique et Noreen ou Doreen - le serveur du petit-déjeuner et du déjeuner était très sympathique à la réception. Elle s'est souvenue de nos noms et de nos ordres

Le personnel était sympathique et la chambre était propre avec une excellente climatisation, mais il faut savoir que les chambres sont extrêmement petites. Nos valises pouvaient à peine s'ouvrir autour du lit. De plus, il n'y a pas de service de chambre ni de ménage après 17 heures, ce qui n'est pas idéal pour la personne travaillant seule au bureau. Sinon, nous avons passé un excellent séjour et c'était parfait pour 1 nuit avant un vol. Cela ne serait PAS faisable pour plus que cela en raison de la petite taille.

je souhaite vous exprimer ma plus grande stupéfaction quand à l’accueil que j’ai eu dans l’hôtel Riviera collection qui est censé être 4 étoiles. Accueil plus que inacceptable après avoir payé on me demande ma carte d’identité et on me dit que je ne vais pas pouvoir dormir ce soir ( il était minuit quand je suis arrivé) étant donné que j’étais soupçonneux. Stupéfait je demande alors la raison du soupçon auquel on ne me répond pas. J’ai donc dormi dehors avec un ami avant mon festival de cannes demain. Je souhaite un remboursement total et j’espère que vous prendrez compte de l’accueil pitoyable

Hôtel propre et mignon, pas au centre mais près de l'action. Quartier très accessible à pied et charmant. Le personnel était incroyablement gentil et serviable et a vraiment rendu le séjour encore plus spécial. J'aurais aimé que le service soit toujours aussi bon. Les chambres sont minuscules, donc la chambre dans laquelle j'ai séjourné n'est pas faite pour plus d'une personne.

Diame était vraiment gentille et sympathique, l'hôtel était propre et le service était fantastique !

Nous avons passé un séjour des plus merveilleux ! J'ai adoré cet hôtel cool, le personnel fantastique et serviable, la chambre propre et belle et la bonne ambiance. J'y retournerai, c'est sûr !

Parce que je suis arrivé à l'hôtel après midi au milieu de la nuit, l'emplacement de l'hôtel était facile à trouver. Au départ, je pensais que nous ne pouvions pas entrer. Cependant, le propriétaire de l'hôtel nous a ouvert la porte à temps. manière et était très enthousiaste. Il nous a également présenté une carte des environs, ce qui nous a fait sentir très prévenants ! La chambre était également très confortable et possédait un petit balcon. Nous avons bien dormi ! Si je viens à Nice la prochaine fois, je réserverai à nouveau !

Un bon hôtel qui peut s'améliorer, écouter les demandes des clients et essayer de les satisfaire comme pour soi-même !

Bel hôtel dans un très bon emplacement. A environ 10 minutes à pied de la plage, du centre ville, de la gare, de l'arrêt de tramway, du supermarché et de la pharmacie. Nous avons séjourné dans la chambre familiale (deux chambres communicantes avec une troisième porte supplémentaire pour plus d'intimité). Les chambres sont nettoyées quotidiennement. L'hôtel dispose d'une bagagerie où vous pouvez laisser vos bagages avant ou après les heures d'enregistrement et de départ. Le personnel est sympathique et serviable. M. David à la réception est très gentil et nous a fourni de nombreuses informations touristiques.

Nous avons passé un séjour absolument incroyable à Nice au Riviera Collection. Nous avons tout de suite été accueillis par le personnel qui s'est montré très serviable et nous a donné de nombreuses recommandations ! Les chambres étaient charmantes, plutôt petites mais avaient tout ce dont vous aviez besoin ! Le petit déjeuner était délicieux et permettait de se lever tôt et de commencer à explorer la ville si vous n'y restez pas longtemps. L'emplacement était idéal pour nous car nous aimons un quartier plus calme mais nous étions à distance de marche de tout. Si vous êtes plutôt un oiseau de nuit et que vous aimez sortir beaucoup, je vous suggère de rester plus près de la vieille ville. Je voudrais remercier toute l'équipe de l'hôtel car tous ceux que nous avons rencontrés étaient super et ont rendu notre séjour ! Je n'ai pas eu le nom de tout le monde mais un grand merci à David et Carolina !

J'ai passé une nuit au Riviera Collection la semaine dernière, et je pense que j'y retournerai prochainement tellement je m'y suis senti bien ! Le batiment art déco est magnifique, et le travail effectué à l'interieur a permis de respecter toutes les normes de securité ainsi que d'y inclure tous les attributs d'un 4 étoiles ! La décoration est supèrbe. Le cachet de cet hotel est à mille lieus de la sempiternelle standardisation que l'on trouve chez Novotel par exemple. Oui, les chambres et salles de bains sont petites, mais qui a besoin de 50 m2 pour passer une bonne nuit ? J'avais une des plus petites chambres je crois mais tres agréable pour une nuit. Je pouvais prendre une chambre plus grande, ce que j'aurais fait pour un séjour d'une semaine. Tout cela était largement compensé par la presence d'un balcon doté dune table et de chaises qui m'ont permis de profiter de la douceur de fin de soirée... Je n'ai pas pris de petit dejeuner mais la salle dédiée est très agréable et le buffet m'a paru plus que correct. Enfin, un grand merci à Diame, le receptionniste qui a été tres professionnel et souriant. J'adorele Riviéra Collection et vous le recommande ! Jean-Michel

Un très bel hôtel, situé au milieu de toutes les belles attractions de Nice. Les chambres étaient très propres, confortables et calmes. Le service du petit déjeuner était excellent avec plus qu'assez de choix. Tout le personnel était très sympathique. Ils ont fait de leur mieux pour que vous vous sentiez comme chez vous, ils se souviennent de votre nom et vous accueillent toujours avec le sourire. Je n'ai jamais reçu autant de service et de soutien de la part d'un hôtel du quartier. Continuez votre bon travail.

Très bel hôtel. Accueil chaleureux . Super emplacement et délicieux petit déjeuner. Tout le personnel est super sympa. Je reviendrai certainement ici. Nancy V.

Bon hôtel à distance de marche de la plupart des choses à Nice. Chambres petites mais propres et bien aménagées. Enregistrement facile et convivial. Petit problème avec un élément manquant dans la chambre qui aurait peut-être pu être mieux traité, mais dans l'ensemble, un séjour agréable. Pourboire, le parking est cher et pas si proche et vous ne pouvez pas vous arrêter dehors avec vos bagages.

Super Hotel ! Rien, à redire, l’hôtel a un très bon emplacement. Le personnel est très professionnel, soucieux, et a l’écoute de ses clients. Nous avons séjourné une nuit dans l’hôtel. Au niveau de la chambre, je dirais que le lit était un peu petit, mais sinon pour le reste parfait. Pour le petit déjeuner, il était complet et pour tous les goûts. Je recommande, merci ☺️

Merci à Joris pour son accueil. Hôtel que je recommande. Tout est parfait .

Accueil chaleureux, personnel à notre écoute et soucieux du bien-être de ses clients. Un grand Merci à Joris à l'accueil pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Les chambres avaient une coupure de courant, ce qui semblait être un problème régulier, ce qui est préoccupant, donc je ne peux malheureusement pas donner 5 étoiles. Le personnel était vraiment serviable et tout était charmant sinon.

Nous ne restons généralement pas chez BW mais c'était un hôtel de collection et nous avons décidé d'essayer. Les chambres sont confortables mais joliment aménagées même pour un couple avec un enfant. Nous avons eu un problème dans la salle de bain qui a été résolu rapidement et professionnellement. Le petit déjeuner est excellent. Personnel serviable et réactif. Un merci spécial à Joris, dont la disposition attentionnée, joyeuse et attentive a rendu notre séjour encore plus mémorable. Je reviendrais.

Excellent

Très bon hôtel, très central, chambres propres et le personnel était très, très gentil, surtout David à la réception était le plus gentil de tous, toujours serviable et donnait toujours de bons conseils. Nous reviendrons certainement chez vous, au revoir mon Ami !!!!

Un bel hôtel, parfait à tous points de vue, et un personnel tellement charmant

Bel hôtel. Super endroit. Accueil sympathique et agréable. À 5 minutes de la station de tramway la plus proche et de la gare principale. 10 minutes de la vieille ville et de la plage. Quartier agréable et bel immeuble. Intérieur moderne qui donne lieu à une pièce très propre et nette. C'était impeccable. C'est agréable de s'asseoir sur le balcon avec une bouteille de vin et de regarder le monde passer. Calme la nuit - j'ai le sommeil léger mais étonnamment calme la nuit. Un joli café de l'autre côté de la route et quelques restaurants géniaux à seulement une rue ou deux (L'Antica et Le Vingt4), donc pas besoin de vous aventurer dans l'agitation pour manger si vous ne voulez pas certains soirs. Super supermarché aussi - pratique pour boire du vin en fin d'après-midi avant de sortir dîner ! Je reviendrais certainement dans le même hôtel à mon retour à Nice, merci pour cet excellent séjour.

Rien a redire concernant cet hôtel si ce n'est que l'emplacement est top a quelques minutes du tramway, de la gare et du centre de Nice. Le PDJ est très complet et correspond a toutes les attentes des plus gourmandes aux plus healthy. Le service est irréprochable et la décoration superbe. Je me suis sentie vraiment comme chez moi durant ces 4 jours

Le voisin voit ce qu'il veut, salle de bain, mauvais bruit de la hotte aspirante et du lit, rien de spécial, juste un coup de couteau

Cette propriété gère un réseau de voleurs. Identifier les voyageurs et cibler de manière très professionnelle. Nous n'y avons passé qu'une seule nuit et avons malheureusement garé la voiture en face de l'hôtel dans la rue. La voiture était garée de telle manière que, grâce aux infrarouges, elle aurait pu rester ouverte. Nous étions dans la propriété et nous avons été pris pour cible soit par les femmes de ménage, soit par l'ensemble du personnel. Nous sommes partis et avons gardé nos bagages dans la voiture, nous sommes allés à l'hôtel pour utiliser les toilettes et après 15 minutes. Je suis revenu à la voiture. Tout était parti. Et il ne restait qu’un seul sac qui ne contenait rien. Seuls les sacs à main et les bagages contenant de nombreuses affaires importantes ont été volés. En plein jour. J’exhorte les gens à rester loin du lien. Lisez les avis sur Google, il y a des tonnes de plaintes concernant des objets volés ou perdus. Nous avons perdu 15 000 € de matériel. Cela a été un cauchemar.

Je suis arrivé tardivement et le réceptionniste a été très serviable et m'a même appelé dans la chambre pour s'assurer que j'étais satisfait de tout. La chambre était propre, tout et plus encore. La vue était incroyable et cela a rendu mon temps avec mon partenaire encore plus spécial. Je suis tellement contente d'avoir choisi cet hôtel. Je pense que la version moderne est géniale et la distingue des autres. Idéal pour se promener, à 5 minutes de la vieille ville et de la rue commerçante et à 10 minutes de la gare. Je reviendrai certainement. Merci x

HÔTEL [3/5] : rénové (design malheureusement moderne) dans un bel immeuble ancien très proche de la gare et bien sûr d'un atelier de réparation Peogeut BRUYANT - Départ à 11h00 et enregistrement à 15h00 ? Qu'est-ce qu'un si grand intervalle de temps pour une petite pièce ? Ou peut-être un manque de ressources humaines ? CHAMBRES [3.5/5] : -USB et Apple USB-C disponibles -L'acoustique est très mauvaise. Je pouvais tout entendre de l'extérieur et des voisins -La chambre est très petite -Pas de dormeurs PETIT DÉJEUNER [5/5] : Rien à redire. Bonne variété

Je publie cet avis en tant qu'utilisateur des espaces de travail réservés avec mywo.fr Etant venu plusieurs fois travailler dans le salon mis à disposition, j'ai toujours été bien accueilli par l'équipe, aussi sympathique que professionnelle. Le salon est confortable, climatisé, et calme.

Bel hôtel - très propre et flambant neuf. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre avec balcon le premier soir, avec une vue imprenable. Le personnel était adorable et très serviable. Recommande fortement.

Super hôtel bien situé au calme et accueil impeccable ! Très bon petit déjeuner

J’ai adoré mon séjour au Riviera Collection**** Le petit déjeuné était complet, délicieux et l’ambiance juste extrêmement agréable. La chambre était propre et la taille LARGEMENT suffisante pour 2. Meilleure semaine de ma vie!! L’emplacement était top et a 10 min a pied de la plage !! Trop bien !!

Agréable, propre, bel emplacement, seuls défauts : très cher pour les super petites chambres dont ils disposent. Cependant, c'est un bel hôtel, une expérience 3-4 étoiles mais 3 étoiles à cause du prix.

La chambre était impeccable. Le personnel est serviable et arrangeant. Et le petit-déjeuner reste ouvert assez tard, même pour les retardataires. Recommandé!

Super séjour - hôtel très bien situé dans un quartier calme et central. Chambre spacieuse et personnel au petit soin. Merci à toute l’équipe. Highly recommend

Super séjour dans ce très joli hotel. Personnel charmant et aux petits soins. Deco moderne et soignée et emplacement idéal. Très bon petit déjeuner. Merci

Magnifique Hôtel en centre ville de Nice et à proximité de plusieurs centres d’intérêt (Promenade des Anglais, place Masséna...). Nous l'avons découvert ce week-end et nous n'avons pas été déçus : surclassement offert, chambre magnifique et propre, literie exceptionnelle (je n'ai jamais aussi bien dormi dans un hôtel !!), quartier calme, petit déjeuner de qualité et surtout, un grand merci au personnel dévoué, à l'écoute et qui répond à vos questions avec le sourire (ce qui se fait rare de nos jours). Nous avons particulièrement aimé le hall d'accueil et la salle de petit déjeuner, décorés avec soin. Bref un week-end parfait dans un hôtel remarquable que je recommande sans hésitation !!! Nous reviendrons. La chambre 210.

Très agréable

La réceptionniste était très agréable et m'a bien accueillie. La chambre était un peu petite et le petit déjeuner bon (mais pas trop de choix). Néanmoins, gros bémol : le réceptionniste de nuit qui a ouvert la porte de ma chambre afin de vérifier si elle était vide ou occupée !!! Heureusement que je n'étais pas dans la douche ou autre... Il s'est excusé, mais je ne trouve pas ça correct dans un hôtel et encore moins un hôtel de ce standing ! Laissez au moins 10 secondes entre le moment où vous frapper et celui ou vous ouvrez pour laisser le temps à la possible occupante de réagir. Ou mieux : n'ouvrez pas de chambre où se trouve une cliente ! N'y a-t-il pas écrit quelque part la liste des chambres occupées ? Enfin bref, gros point négatif à ce sujet...

Nous avons séjourné en famille et nous avons passé un séjour extraordinaire . Un accueil au top , une décoration magnifique , de très belles chambres . Sans compter le petit déjeuner qui était succulent ! Merci au personnel aussi qui a été charmant ! Nous reviendrons les yeux fermés

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel . L’accueil était parfait , le personnel chaleureux et à l’écoute . L’endroit est calme et proche de toutes les structures touristiques de Nice . Le petit déjeuner était particulièrement soigné et varié . Les chambres sont décorées avec beaucoup de goût et de soin. Tout était parfait , nous reviendrons avec grand plaisir !

Tout était super ! Je le recommande vivement ! Propre, agréable et savoureux dans un endroit agréable et calme :)

Les propriétaires de cet hôtel ne se soucient pas de leurs clients. Notre chambre d'hôtel avait des araignées et des fourmis. Après avoir demandé un remboursement, l'hôtel nous a proposé une autre chambre. Après nous avoir emmenés dans la chambre et nous avons accepté de rester. Ils ont laissé passer 20 minutes avant de nous dire que nous devions alors payer 75 $ de plus par nuit. Nous avons de nouveau demandé un remboursement, ils ont refusé. J'ai appelé Priceline, ils ont essayé de contacter l'hôtel et leur numéro annoncé sur leur site Web ne fonctionnait pas mdr. Tellement pratique. Et ils ont refusé d’appeler Priceline pour tenter de résoudre la situation. PUIS ils nous ont dit que nous ne pouvions rester dans la nouvelle chambre que pour une nuit et que nous devions ensuite retourner dans la pièce infestée d'insectes. C'ÉTAIT UN CAUCHEMAR. NE RESTEZ PAS ICI. Nous avons dû partir parce que nous nous sentions tellement menacés et mal à l'aise après que le directeur de l'hôtel nous ait envoyé un email nous disant que j'étais « liers », « malhonnête » entre autres remarques folles. J'ai lu un autre avis rédigé par une personne vivant une situation similaire et l'hôtel a répondu à l'avis en disant qu'il allait le signaler pour « discours de haine ». Ils n'ont aucun respect pour leurs clients. Ne vous laissez pas tromper par leurs « 4 étoiles ».

Tout est impeccable, excellent emplacement et rapport qualité-prix. Les réceptionnistes sont super sympas !!!

Si je pouvais lui donner moins de 1 étoile, je le ferais. Ce sont de la fausse publicité. L'hôtel m'a dit que j'allais prendre une chambre avec balcon. Ma chambre n'avait pas de balcon et était infestée d'insectes. De plus, je n'avais pas de douche, c'était juste un rideau suspendu au sol à côté des toilettes. Rien à voir avec ce qui était annoncé sur les photos. Le réceptionniste de l'hôtel m'a menacé de me mettre dans une chambre d'hôtel pire après avoir demandé un remboursement. NE RESTEZ PAS ICI.

Hôtel magnifique et cosy au coeur de Nice. Belle chambre, petit déjeuner savoureux. Proche mer et Promenade Anglais. Je recommande cet endroit.👌

Séjour acceptable dans l'ensemble mais l'hôtel ne vaut pas 4* ! Chambre supérieure assez petite et surchauffée (pas très écolo!) . Verre de bienvenue inexistant . Personnel très agréable mais l'hôtel se situe à côté d'un supermarché avec des livraisons bruyantes à 5h du matin! Attention aux taches《propres》des serviettes de toilettes blanches! Pas très class!

Mon collègue et moi avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit et je dois dire que notre séjour a été parfait. L'hôtel est situé dans des rues calmes à proximité de la gare et également à proximité du centre de Nice. L'hôtel s'intègre parfaitement à l'atmosphère locale. Magnifique hall d'entrée et restaurant sobre de l'hôtel. Le personnel était très gentil et serviable à tout moment. Notre chambre avait de belles couleurs vives et le lit était incroyablement confortable. Vraiment l'endroit idéal pour se détendre après une journée bien remplie. Quant au petit déjeuner, je n'ai rien à redire. Il y avait une grande variété de plats pour le petit-déjeuner. Je n'ai pas pu décider longtemps si je devais me livrer à la sélection variée de plats salés ou sucrés. Mais à la fin, j'ai choisi des crêpes incroyables avec une sélection de fruits, un petit pain sucré et un croissant. Nous recommandons sans hésiter cet hôtel et nous serions ravis d'y revenir à l'avenir. C'est un endroit incroyable pour se détendre après une journée bien remplie. L'hôtel dégage une atmosphère incroyable qui rendra votre journée meilleure. Merci beaucoup! Cordialement, Tereza Jungwirth

Je recommande cet hôtel, c'est vraiment, vous passerez un très bon sommeil, le lit est vraiment confortable et le petit déjeuner est correct. Le service est également excellent !!!

Très bonne expérience, accueil au top, emplacement idéal, je recommande vraiment 👍

Cuisine familiale très bonne,très propre (cerise sur le gâteau) pas cher

Expérience mitigée. LE BIEN : (1) Emplacement, (2) semble avoir été récemment rénové et (3) WIFI à vitesse décente. LE MAUVAIS : (1) la propreté (le ménage n'a pas vidé la poubelle et a laissé des produits de nettoyage dans notre salle de bain) (2) l'humidité (la climatisation n'est pas assez puissante pour faire circuler l'air) et (3) la taille de la pièce (il faut réservez une suite junior si vous souhaitez ouvrir votre valise par terre). ATTITUDE DE LA RÉCEPTION : le monsieur de la réception répondra toujours à vos préoccupations avec le sourire, mais ne dispose d'aucune discrétion. Apparemment, même pour les demandes les plus courantes (changement de chambre), elles doivent être approuvées par le directeur général. A+ pour l'attitude/l'effort cependant. RECOMMANDATION : Best Western nous a envoyé une enquête automatisée après notre séjour, que nous avons pris le temps de remplir pour donner notre avis. Cependant, nous avons ensuite reçu une réponse par courrier électronique standard, au mieux condescendante. Il dit essentiellement, entre autres, que nos commentaires ne reflètent pas l'expérience/les commentaires de leurs autres invités. Vous vous attendez à des e-mails passe-partout, mais pas comme celui-ci. Je pense que la direction devrait revoir le ton de cette réponse automatisée et réfléchir au message qu'elle véhicule.

Hôtel top

Très bon hôtel, personnel serviable et souriant. Propre et bon emplacement. On reviendra avec plaisir.

L'emplacement est proche de la gare, ce serait donc bien pour ceux qui veulent prendre le train. C'est loin de la vieille ville, mais la zone touristique de Nice elle-même n'est pas grande, ce n'est donc pas un problème pour ceux qui aiment marcher. Le meilleur, c'est le service du personnel. Ils sont très sympathiques et répondent avec empressement lorsque vous demandez de l'aide ! :)

Excellent séjour dans ce très bel hotel Hôtel et chambres très propres, au calme, à 500m d'un parking public Fanny et Thibor sont adorables et de très bon conseillés sur les lieux où aller J'y reviendrai avec un immense plaisir Merci à vous deux

belle chambre spacieuse, propre et accueillante Excellent petit déjeuner, prix raisonnable Personnel sympathique et serviable Nous reviendrons avec plaisir Nice fut une agréable découverte

Super séjour dans cet hôtel, l’accueil de Nicolas est très agréable. La chambre est très sympathique et spacieuse ✌🏼

Hôtel très agréable! Idéalement situé. Personnel très sympa.

Hôtel très bien situé entre la gare et le centre ville. Décoration magnifique, personnel très bienveillant. Merci pour ce séjour c’était parfait en plus c’était mon anniversaire. Chambre 425.

Le personnel de l'hôtel a offert un service exceptionnel, faisant un effort supplémentaire pour m'aider à ouvrir mes bagages (parce que j'avais perdu la clé de sa serrure). L'hôtel est situé non loin du centre-ville (Jean Médecin) et la gare principale, Gare Nice Ville, est accessible à pied depuis l'hôtel, même avec des bagages. Dans l’ensemble, même si c’était un peu cher pour la saison touristique hors pointe, je recommanderais sans hésiter de séjourner ici pour un séjour de courte ou longue durée.

Nous avons séjourné avec ma copine dans cette hôtel il y a 2 jours. C’était parfait ! A 10 min à pieds du centre (commerces et restaurants) et la promenade des anglais. L’accueil et le personnel est agréable, souriant et à l’écoute et notre chambre était super bien avec un petit balcon en plus ! Le petit déjeuner était très bien également. Je recommande et je reviendrai 🙂

J'ai séjourné ici pendant 3 nuits dans une très belle chambre. J'ai été surclassé en exécutif, ce qui signifiait que j'avais un balcon et une chambre un peu plus grande avec un mini-bureau. Pour une personne, c'est largement suffisant. La salle de bain était impeccable et la douche à effet pluie un délice. Il me manquait une chaise ou deux pour suspendre mes vêtements parce que le petit siège était - eh bien - petit. Le service du petit déjeuner était excellent, pas très copieux, mais plus que suffisant avec quelques plats chauds comme des œufs. Le meilleur élément est l'excellent service. Nicolas a pris plus que suffisamment de temps pour tout expliquer, partager une carte de Nice avec de bonnes options de restaurants et ce qu'il faut visiter. Il m'a également appelé et m'a vérifié si la chambre était bien. Excellent service, non seulement de sa part, mais de tout le personnel ! Le moins c'était le bar, il y en avait un, mais avec des options (de boissons) limitées et l'ambiance n'était pas super. Mais c'est un détail je suppose. Vous avez 1000 bars à Nice à considérer également... Il y a un parking souterrain dans la zone pour ceux qui viennent en voiture. Ce n'est pas bon marché, mais au moins ce n'est pas dans les rues (la circulation à Nice est assez folle). L'hôtel est également très proche de la gare ! L'emplacement de l'hôtel est assez central. Le Vieux Nice est une bonne promenade, les rues commerçantes sont très proches. L'isolation phonique est plus que suffisante. J'étais au quatrième étage, j'ai très bien dormi. Pas de vrai bruit des rues.

Un séjour magnifique dans cette ville magnifique! L’hôtel très agréable, chambre propre, le personnel gentille et attentionné! Petit déjeuner, juste un régale! Et une merci encore à Nicolas le réceptionniste pour tout! A très vite!

Un très bon hôtel. L’accueil est juste génial et agréable. La chambre était propre et super bien décorée. Le petit déjeuner très très bon. Un spécial big un au pain aux céréales qui est juste une dinguerie. Je reviendrai soyez certain !

Nous avons séjourné en famille, tout était parfait. Superbe localisation à deux pas du centre et de la promenade des anglais. La décoration est soignée, la literie impeccable et le petit déjeuner est très bon. Je recommande à 100% !

Ce serait un beau trois étoiles mais comme un 4 étoiles, c'est médiocre. La salle du petit déjeuner est petite, le personnel est sympathique, mais ils sont trop peu nombreux et on se retrouve avec de la vaisselle sale sur des petites tables, le choix des plats est également limité et il n'y a pas de menu à la carte, ce qui ne manque pas Jamais des hôtels 4 étoiles. Le mobilier est cependant agréable et très agréable.

Proche de la gare et du centre Calme La chambre était petite (sûrement parceque j étais seule et restais juste 1 nuit) mais fonctionnelle et très propre avec un petit balcon. Grand lit très confortable. Mini frigo, café, bouilloire, coffre fort. Petit déjeuner buffet copieux, sucré salé. Personnel très aimable et souriant. NB : en fait la resa était pour une chambre supérieure et j'ai eu une classique

Expérience incroyable dans cet hôtel. Tibor a été d'une aide incroyable et super gentille. Tibor a aidé avec une réservation de dernière minute et a rendu le processus d'enregistrement très facile. Je recommande vivement cet hôtel et en particulier en réservant avec Tibor. Les chambres étaient également très propres et la douche était incroyable.

Super chambre, personnel super sympa

Le personnel a une mauvaise attitude.

Je préfère ne plus jamais réserver cet hôtel.

C’est la PIRE expérience de réservation d’hôtel que j’ai jamais eue ! Notre vol a été annulé à cause de l'ouragan inattendu FIONA. C’est l’ouragan le plus violent que nous ayons jamais connu et il a causé de nombreux dégâts dans l’ensemble des provinces maritimes du Canada. Après avoir reçu l'e-mail d'annulation du vol de la compagnie aérienne, nous avons immédiatement contacté l'hôtel via et demandé un remboursement, un crédit ou un report (6 jours avant l'enregistrement). Grâce à quelques jours de communication et sachant que nous ne pouvons pas faire le voyage à cause de l’ouragan. L'équipe de direction de l'hôtel a décidé de conserver sa politique d'annulation et a refusé notre demande sans autre possibilité de communication. Le personnel était froid et ne voulait pas aider davantage. Nous avons vérifié cet hôtel sur un autre site Web, l'hôtel autorise l'annulation d'UN jour mais a refusé notre demande d'annulation 6 jours à l'avance en raison d'une météo particulière imprévue ! Nous avons payé plus de 1 000 $ CAD pour cette réservation. Je ne peux pas croire que l’hôtel profite des clients dans cette affaire ! C'est une expérience très frustrante et désagréable ! Ce sera la première et la dernière fois que je réserve avec cet hôtel et dans n'importe quel hôtel Best Western.

Excellent accueil et personnel avenant et de bons conseils durant tout notre séjour ! La chambre n'est pas grande mais belle et propre avec une très bonne literie Le pdj est complet sucrée salée avec du vrai jus d'oranges

Chambres propres et minuscules, très bien situées. À courte distance de marche de la gare, des magasins et des restaurants. Employés très gentils. La seule chose que je n'ai pas aimé, c'est le petit-déjeuner, rien d'extraordinaire.

Hôtel cool dans un meilleur emplacement ! Chambres propres et excellent personnel de réception. Malheureusement, les chambres étaient extrêmement bruyantes et les invités semblaient aimer organiser des fêtes dans les chambres. C'est pour cette raison que nous ne pouvons recommander cet hôtel qu'aux fêtards. Si vous recherchez un hôtel calme, vous devriez en chercher un autre.

Bel hôtel, bien situé entre la gare de Nice Ville, la mer et pas loin de la place Massena. Bien décoré, propre, bien insonorisé. Petit déjeuner copieux et diversifié entre sucré et salé. Personnel agréable, serviable et professionnel, en particulier Solange.

Superbe hôtel 4 étoiles. J'ai vraiment apprécié le temps que j'ai passé à l'hôtel. C'était confortable et les préposés étaient très serviables. Le buffet du petit-déjeuner est un incontournable.

Nous avons passés 2 nuit dans cette magnifique hôtel et nous avons passés un très bon moment , ayant de la famille rue rossini je ne peux que dire que c'est l'emplacement parfait quand nous venons a Nice , et a 10 min a pied de la mer et du magnifique boulevard victor Hugo ! Je recommande cette hôtel nous reviendrons sur ! Merci

La Collection Riviera est joliment décorée, à moins de 10 minutes à pied de la Promenade des Anglais. Le service nous a impressionné par leur efficacité et leur gentillesse !!!!!

C'est la troisième fois que j'y vais et cet hôtel est une bonne affaire. Les chambres sont neuves, le personnel est gentil et le petit-déjeuner buffet est plus que correct pour 15 euros.

Le service est 5 étoiles, les chambres sont un peu petites par rapport au prix mais dans l'ensemble plutôt sympa !

Bon emplacement. Belles chambres. Personnel sympa.. Chambres très petites (la grande majorité des chambres de l'hôtel sont petites, c'est difficile à comprendre lors de la réservation) et lits doubles très étroits. Les chambres sont mal insonorisées, on entend tout ce qui se passe dans le couloir et quand le voisin jette la chasse d'eau dans les toilettes. Malheureusement, vous entendez aussi beaucoup de bruit de la rue à l'extérieur, mais vous pouvez dormir. Bon petit déjeuner, mais un peu cher (15 euros).

Endroit calme, mais accessible à pied vers les zones les plus fréquentées. Très proche de la gare, ce qui était bien. Superbes douches avec porte de douche entièrement vitrée (pas la demi-barrière française typique qui laisse l'eau pénétrer partout). Les chambres étaient petites, mais confortables et mignonnes, la climatisation était agréable et fraîche. Lorsque nous sommes arrivés, la batterie de notre télécommande de climatisation était faible, mais quelqu'un de la réception est venu s'en occuper. Ils nous ont également donné des cartes et de bonnes indications pour nous déplacer. Bon choix au petit déjeuner. Notre chambre avait un très joli petit balcon.

Super hôtel ! Nous avons beaucoup apprécié notre séjour ici.

Bel hôtel bien situé, très propre et agréable.

Nous n'avons passé qu'une nuit ici mais ce fut un excellent séjour. Le personnel de la réception était très gentil et arrangeant. Les chambres étaient impeccables et disposaient de tous les shampoings et savons corporels dont vous avez besoin (bonne qualité). … et en plus j’ai adoré l’ascenseur à l’ancienne ! Il est situé à proximité de la gare (nice ville) ce qui facilite l'accès et le départ.

Hôtel très bien situé. Le personnel est très sympathique, disponible et accueillant. Les chambres sont confortables et bien équipées. Comme très souvent WC dans la salle de bains ! Les chambres sont d'un très bon qualité/prix

Très bien. Seul petit bémol la largeur du lit dans la chambre PMR.

Excellent hôtel, chambre bien rangée, service sympathique et petit déjeuner buffet copieux !

Le personnel était extrêmement sympathique et l'hôtel était magnifique, excellent emplacement

Un établissement très agréable, une déco de charme et, par dessus tout un accueil très professionnel et très chaleureux.

Excellent hôtel ! Il a été entièrement rénové en juillet 2021 donc tout est si neuf et propre. La chambre est très petite mais la terrasse de la chambre compense largement. Ascenseur sympa. Nicolas à la réception est vraiment très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner est également correct. Je recommande vivement cet hôtel !

De belles belles chambres, petites mais tellement cosy et stylées ! L'endroit entier est super propre avec une jolie vue sur la ville dans un quartier magnifique. Léa était si gentille et sympathique à la réception, elle a sorti une carte à nous donner et nous a dit où se trouvait, elle a été très utile. Il y a plusieurs boulangeries à proximité, donc c'était super pour prendre le petit-déjeuner ! Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici, j'y retournerais et cela nous manquera !

Déçu de cet hotel ! La chambre était petite ( 10 a 12 m² ) maxi, donc lit etroit et assez ferme. Mal insonorisée, on entend tout les bruits de couloir. Petits déjeuner avec trop peut de choix pour 15 €. Pas de parking et pas de places disponibles dans les rue environnantes. Obligé de prendre le parking public payant situé a quelques centaines de metres de l'hotel. Personnel agréable et hotel propre. L'hotel de fait pas restaurant. Rapport qualité prix moyen !

Nous avons séjourné en famille dans cet établissement. Le personnel est au petit soin pour les clients et leur conseil sur les restaurants niçois au top. Petit déjeuner copieux dans une salle très lumineuse, une décoration contemporaine, la propreté des chambres et personnel d étage très discret. Idéalement situé, à 2 pas de la gare et du vieux Nice.

L’hôtel est super propre, le personnel est très acceuillant et la literie très confortable, ce qui est également très pratique c’est que la station de metro est juste à côté 🙌 + 1 points pour le petit déjeuné 😜

Mauvaise expérience, chambres et salles de bains ridiculement petites. Le matelas était un désastre, de très mauvaise qualité et dur comme de la pierre. De plus, le matelas était trop petit pour une personne de 1,80 m et il n'y avait pas d'isolation phonique, donc on entendait beaucoup de bruit. J'ai dû quitter la chambre après une nuit - le personnel a refusé d'aider et a refusé de rembourser.

Le personnel n'est pas classé, le ménage est épouvantable. Les chambres sont petites et la porte de la salle de bain est trop lourde et ne peut pas se fermer correctement. Tous les jours, même petit-déjeuner sans fruits du tout. Personne parmi le personnel du restaurant ne sait préparer un expresso avec la machine. Ils ont également volé certains de nos vêtements pendant qu'ils « faisaient le ménage ». Le dernier jour, les cartes de la chambre ne fonctionnaient pas et nos bagages étaient dehors, attendant que nous revenions d'une petite promenade, juste pour les voir. Je ne recommande pas de perdre votre temps, votre argent et vos nerfs dans cet « hôtel 4 étoiles »

Chambre très petite sinon 🔝

Hôtel élégant dans un emplacement idéal. Nous avons particulièrement apprécié le personnel sympathique et serviable. Merci à Adeline, Nicolas et à tous les membres du staff :)

Excellent séjour à l'hôtel de Nice. Tout est parfait. Un merci spécial à ADELINE pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci également à NICOLAS. Mario et Marinella.

Le Riviera Collection est un hôtel merveilleux ! Avec le personnel très agréable et très arrangeant et la chambre très propre, nous avons passé un très bon séjour à Nice. Nous sommes heureux de recommander l'hôtel et nous reviendrons certainement ! Hautement recommandé!

Nous avons séjourné au sein du Riviera en famille et nous avons passé un très bon moment. L’emplacement idéal en plein centre ville nous a permis de sortir se balader sans utiliser la voiture. La rue est très calme de jour comme de nuit et permet de passer de bonnes nuits. La chambre était petite mais confortable, joliment décorée dans un style contemporain et chic. La literie est d’excellente qualité et le balcon est un + dont nous avons bien profité

Hôtel élégant avec de jolies terrasses dans certaines chambres et un assez bon choix de petit-déjeuner.

Très bel hôtel à Nice, pas trop loin du réseau mais pas dans la zone touristique. Un personnel très sympathique et un bon petit-déjeuner buffet sont inclus. Mon restaurant préféré, l’Antica, est également au coin de la rue !

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce magnifique hôtel ! L'hôtel est parfaitement bien situé, en plein centre ! Le petit déjeuner est très bon et complet. Nous reviendrons avec plaisir !

Séjour très agréable, au cœur de Nice, mieux : dans le carré d’or !! Décoration art déco baignant dans le bleu Klein, vous invitant au grand bleu à quelques pas de là … service adorable par le personnel charmant, tout est fait pour y revenir ! Et j’y reviendrai … Bien à vous Gilles Bellatre

Merci à ses deux hôtesses qui ont pris soin de nous durant toute la semaine malgrès qu'elle n'était qu'à deux Adeline et Fanny vous êtes tellement accueillante et souriante prenez soin de vous ! Chambre 118 du 3 au 7janvier 2022😘😘😘

Un grand merci à Nicolas, Adeline, Fanny et Samantha pour leur accueil et leurs sourires. L'hôtel est juste magnifique, très propre. La chambre est confortable et équipée comme il faut. Un petit déjeuner complet, sucré/salé. Bref, vous pouvez y séjourner les yeux fermés.

Certainement un hôtel à tous points de vue. Immaculé et propre ainsi qu'une superbe hospitalité. Certainement une propriété qui se distingue des autres par l'attention portée aux détails ainsi que par l'anticipation et la satisfaction des besoins des clients. Bravo et j'ai toujours hâte de rester à Nice, en France.

La pire expérience hôtelière à Nice. Nous avions réservé 2 suites et la première nuit notre chambre n'était pas prête. Nous avons dû demander des draps pour le lit. La majorité du personnel est impoli et peu professionnel. Salim, qui travaille à la réception, a LITTÉRAILEMENT VERROUILLÉ LA PORTE D'ENTRÉE ET NE NOUS A PAS LAISSÉS PARTIR. SAlim a essayé de nous accuser de vol ! Je n’ai jamais vu un membre du personnel agir de manière aussi peu professionnelle. Nous ne reviendrons pas ici.

Une expérience recommandée et à refaire...

Mauvaise connexion Internet, problèmes de paiement par carte de crédit, service lent, les réseaux mobiles ne fonctionnent pas correctement dans le bâtiment

En dehors de l’étroitesse des chambres. Rien à dire, propre, personnel sympathique, buffet de petit-déjeuner au top. Pas loin de la gare et parkings publics à proximité.

Très bel établissement, accueil chaleureux et attentionné, Nicolas et Samantha sont au petits soins pour leurs clients ! Top!! Je recommande !!

Des étoiles absolument méritées. Très propre et axé sur le client.

Le séjour a été super du fait de l’emplacement et aussi de l’efficacité de la réception ! Samantha a été toujours souriante, disponible et de bon conseil. La chambre est propre et moderne, le petit déjeuner était excellent

Deuxième passage. Merci énormément à Samantha & Fanny pour leur accueil. Elles ont été aux petits soins avec nous et se sont souciées du moindre détail. Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel vraiment charmant dans un quartier pratique

Excellent séjour passé dans cet établissement. Tout est fait pour que le client s'y sente bien. On nous parle depuis longtemps du soleil de la Côte d'Azur, nous l'avons enfin vu en la personne d'Adeline. Son sourire et sa gentillesse pendant le petit déjeuner ont rendu notre repas encore plus délicieux ! Merci à elle. Nous reviendrons !

Hotel magnifique!

De loin le pire Best Western où j'ai séjourné. Salle de bain minuscule, pas de place dans la chambre pour ouvrir ma valise. Mais le pire a été le service à l'accueil. Un soir vers 21h il n'y avait personne à l'entrée alors que l'hôtel parle de surveillance 24/24h et la porte d'entrée ne s'ouvrait pas même avec la carte de la chambre : malgré mon appel téléphonique personne n'a répondu et j'ai dû attendre que des clients sortent après 20 minutes pour entrer. Au moment du check out le matin je demande de déposer mes bagages durant la journée - service bien évidemment prévu avec local bagagerie - et seulement après mon paiement on me dit que ce n'est pas possible car l'hôtel ferme pour travaux. On ne me propose même pas une alternative et on me dit allez à la gare à la consigne bagages. Je trouve ça scandaleux pour un hôtel 4 étoiles surtout car vous avez dit que les travaux étaient prévus et vous n'avez prévenu aucun de vos clients. Je ne vais pas suggérer votre hôtel à personne et la prochaine fois à Nice je réserverai un endroit meilleur que le vôtre, sûrement pas compliqué à trouver. Cordialement -- MAJ 12/2021 Personne vous a donné la permission de me contacter sur d'autres réseaux pour discuter de mon avis, et le fait que je n'ai pas reçu d'excuses pour ce qui s'est passé démontre une fois de plus votre manque de professionnalisme. Dans aucune formation d'hôtellerie on vous forme à laisser vos clients sur le trottoir avec leurs valises pendant une journée entière. Bonne continuation.

Bel hôtel avec un très bel intérieur. Chambres propres et confortables dans un quartier calme.

Hôtel vraiment très agréable, beaux intérieurs, belles chambres, tout est beau ! Elle a un style fou, j'ai adoré ! Nous avons été accueillis par Monsieur N. avec un immense sourire et une gentillesse unique ! Il était serviable et attentionné, il a marqué sur la carte tous les lieux les plus intéressants et les zones commerçantes. La chambre est petite mais vraiment bien entretenue avec tout ce dont vous avez besoin, aussi bien dans la salle de bain que dans la chambre, minibar et service à thé, climatiseur, repose-sac, mini table, sèche-cheveux (qui se trouve dans l'armoire à l'intérieur de sa mallette), coffre-fort et même des livres à lire (top !!!) Sur le petit balcon il y a une table avec deux chaises. Chambre impeccable, salle de bain propre, lit super confortable avec 2 oreillers par personne, nous nous sommes bien reposés ! Et surtout nous n'avons pas été dérangés par les bruits extérieurs ! Je reviendrai certainement!

Un très bon séjour pour mon amie et moi dans l'hotel, en plus d'un accueil souriant de la part de Nicolas et de ses collègues! Un petit déjeuner parfait,la chambre était propre et bien décorée ! Le prix est raisonnable pour les prestations. je recommande donc vivement.

Absolument mon hôtel préféré. Belle chambre, personnel excellent. Anniversaire de conte de fées.

BIEN JOUÉ. Tout à fait bien et surtout Merci au Manager , Bravo Madame M Bon petit déjeuner. Chambre bien.

Bel emplacement et hôtel propre et personnel adorable

J'ai séjourné ici pendant 2 nuits et j'ai adoré chaque minute ! Le personnel était incroyablement gentil et serviable. Ma chambre était très propre et j'ai adoré la salle de bain. Elle a été rénovée avec une douche fantastique et très grande ! J'ai également apprécié la présence de ports USB ainsi que de prises européennes traditionnelles dans la pièce. L'hôtel est très bien situé, à quelques pas de la côte et du centre-ville et est très calme autour de l'hôtel. Je recommande vivement de séjourner ici !

Hôtel charmant, lumineux et propre. La réception est super sympa et serviable. Nous avons séjourné dans une chambre exécutive avec un lit King size plus grand. Même si la chambre était relativement petite, c'était suffisant. Les prises près du lit disposent également de connexions USB et USB-C, ce qui était pratique ! La salle de bain est propre et la pression de l'eau est bonne. Ils ont aussi ce magnifique ascenseur français dans l'hôtel que j'adore ! Situé à 5 mn à pied de la Gare de Nice Ville et à 15 mn à pied de La Galerie Lafayette. Pratique et un peu plus éloigné de la foule. Seul bémol pas de vue sur la mer mais petit prix à payer pour un bon hôtel à un prix raisonnable. J'y retournerai :)

Bel hôtel de charme. La chambre est de taille convenable. Le personnel fait toujours des efforts supplémentaires pour plaire au client. C'est à environ 10 minutes à pied directement de la plage. Ensuite, vous devez acheter un pass pour la plage privée). Si vous envisagez de louer une voiture, la distance est d'environ 5 minutes à pied de la gare. Très pratique. Nous trouvons souvent une place de parking juste autour du bâtiment de l'hôtel. Ce n'est pas facile à trouver mais nous avons eu de la chance et c'est gratuit de 20h à 9h. Point négatif : veuillez nettoyer le bord de la salle de bain et le coin du lavabo. Parce que la pièce est blanche, la tache jaune est visible et nous avons gardé les escaliers. En outre, les compétences de communication en anglais de certains membres du personnel doivent être améliorées. Nous avons également reçu des frais non autorisés avec le dépôt. Le problème a été résolu rapidement au moment de notre départ.

Le service est excellent, très soigné. Les chambres sont préparées chaque jours avec soins, le petit déjeuné est très saint, les produits sont frais et les serveurs sont très attentionné ( merci pour tout Roland ). Cet hôtel est aussi très propres et constamment entretenu.

La plus belle chose de cet hôtel est l'employée, Hayat, qui est très gentille, sa cuisine est délicieuse et ses manières sont merveilleuses. Merci Hayat.

Hôtel vraiment très bien décoré et situé proche du centre de Nice. Le personnel est adorable et à l'écoute. Les chambres sont très bien aménagées, lumineuses et donnent vue sur la rue. Je recommande !

Hôtel parfait avec un très bel emplacement. Le personnel est très chaleureux et accueillant. Les chambres sont super propres ! N'y réfléchissez pas à deux fois.

Nous avons adoré cet hôtel que nous avons trouvé très confortable, très propre et bourré de charme! L’équipe sur place nous a extrêmement bien accueilli et sest rendue entièrement disponible à chaque fois que nous en avons eu besoin, je recommande vivement !

Appartement bien situé, proche de gare,promenade des anglais et restos Bel aménagement, tranquille, on y dort bien.. De quoi passer un bon séjour à Nice

Expériences mitigées ici... Le service était bon, mais les chambres sont vraiment petites ! Nos toilettes étaient derrière les portes des placards... juste pour gagner de la place pour le lit !

Personnel très sympathique, super chambre, très bien situé, bon prix

Magnifique hôtel dans un quartier très calme . Nous avons apprécié la décoration très soignée des chambres , la gentillesse de l’équipe toujours prête à rendre service et aux petits soins . Le petit déjeuner est excellent et varié . La promenade des anglais toute proche permet de belles balades . Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés . Julie

Je n'y suis resté qu'une nuit entre notre voyage de Rome à Cannes et c'était charmant ! La chambre était propre et confortable avec une vue magnifique sur les quartiers environnants. Le petit déjeuner était de 15 € par personne mais ça vaut vraiment le coup, tout était frais et chaud. Tout le monde portait des masques et suivait les directives nécessaires, il n’y avait donc aucune raison de s’inquiéter. Marcher jusqu'au Vieux Nice (vieille ville) était peut-être à 10 minutes et la plage était à 5 minutes à pied. Très beau avec un personnel adorable, je recommande vivement !

Superbe hôtel, personnel accueillant et à l'écoute avec de bons conseils sur la ville, propreté largement au rendez-vous, un peu excentré de la vieille-ville donc il vous faudra marcher un petit peu, mais assez proche de la promenade des anglais tout de même.

Très belle hôtel, décoration de très bon goût, très bonne situation géographique proche parking couvert, proche promenade des anglais! Nous y avons séjourné une nuit, propreté irréprochable, calme et tranquillité, je conseille fortement !