La Grande Terrasse Hôtel & Spa La Rochelle - MGallery Hôtel

En visite en couple pour une nuit, nous avons passé un excellent moment de détente à l'espace SPA, avant de profiter du restaurant GAYA sur place. La chambre avec vu océan était très confortable et le cadre idyllique. Le petit déjeuné sur la terrasse a clôturé merveilleusement notre séjour

L’hôtel comme un havre de paix où nous avons le plaisir de nous ressourcer chaque année depuis des années merci à toutes les équipes

C'est la 5eme fois que nous séjournons à la Grande Terrasse. Qualité toujours au rendez-vous. Amabilité du personnel.

Bel endroit, dommage que l'atmosphère n'est pas chaleureux. Le personnel est aimable. Les soins sont correcte

Hotel idéalement situé face à la mer et une infrastructure pensée pour la détente et le bien être

Séjour d'une nuit pour notre 33ème anniversaire de mariage qui c'est avéré excellent, le coucher de soleil en prime sur une terrasse qui mérite son nom. Accueil chaleureux, repas savoureux , petit dejeuber goûteux, que souhaiter de mieux.

Excellent service et accueil au top Excellent restaurant Très belles prestations

Très bon accueil et personnel très sympathique... chambre très agréable.

tres décevant, rapport qualité prix très médiocre. les chambres de luxe vue mer sont très petites, pas de bureau, espace de circulation minuscule, des meubles veillots , style out of date. il a fallu râler pour que les draps soient changés bâtiments veillissants, des jardins mal entretenus, une architecture un peu incompréhensible, une piscine/spa pas mal, des couloirs d'hotel qui sentent le chlore ou le mauvais parfum, un personnel qui se prend pour ce qu'il n 'est pas. . bref, un hotel à la française.... quant au restaurant Gaya, j'ai reservé pour une certaine date, reservation confirmée deux fois au téléphone.... et à l'arrivée on me dit que Gaya est fermé ce jour là!!! ca donne une idée de la qualité du personnel!! finalement, nous n' y sommes pas allés car plusieurs amis du coin m'ont dit que c'est surtout les prix qui étaient gastronomiques!!! Quant au Bistrot, rien que l'odeur à l'entrée et rien qu'à la vue des frites servies à des clients à ce moment là nous ont fait reculé. nous n'y reviendrons pas. .

Un grand moment dans un lieu magique. L'équipe est aux petits soins et tous les choix sont justes et pertinents. Bravo !

Chambre de taille un peu juste au vu du prix. La salle de bain est très petite. Vue magnifique. Spa au top. Personnel parfait 👍

très belle hôtel avec une vue magnifique sur l'océan et un spa très bien situé

Bonjour, séjour très agréable. Dommage que le prix annoncé ne soit pas le même au départ de l'hôtel. De plus petit déjeuner se termine 9h45. On ne nous avait pas donner les horaires et à 10h nous n'avons pas pu déjeuner. Mais on nous a facturé les petits dejs. Vraiment décevant pour le standing de cet hôtel.

Personnel. Charmant et bienveillant. Cadre idéal proximité plage et centre Châtelaillon. Dommage que pour notre départ le personnel n’avait pas d’informations à nous donner sur les déviations à cause du triathlon. Du coup nous avons été bloqué le temps du passage d’une course cycliste ( 01 h30). Mais nous y séjournerons à nouveau avec grand plaisir.

Je suis venu en couple pour un week-end, nous avons été très bien accueilli par le personnel ! L'hôtel est bien situé, calme et avec une vue resplendissante ! Nous avons dîné au bistrot de l'hôtel, la qualité des produits servis est irréprochable, nous avons passé une excellente soirée, le personnel à nos petits soins. Nous avions pris le petit déjeuner dans notre séjour, un buffet complet avec de très bons produits, une table vue sur mer, nous avons passé un très bon moment ! Les espaces spa sont agréables et à la hauteur de nos attentes. Merci ! Nous reviendrons !

Personnel sympathique et professionnel. Décoration soignée . Le SPA est ouvert aux clients de l’hôtel et le peignoir et chaussons sont fournis et vous attendent dans votre chambre . Le plus : lors de la réservation on vous demande votre taille pour le peignoir . Les extérieurs sont bien entretenus. Bref tout est mis en œuvre pour que le séjour soit agréable. Un petit bémol la literie trop ´´molle ´´ que ce soit le matelas ou les oreillers. La douche par contre est top.

La Grande Terrasse est située en bord d'océan (juste quelques marches pour accéder à la promenade du long de l'océan), ce qui permet de longues balades, à droite vers Châtelaillon et son immense plage, à gauche vers le port des Boucholeurs et sa petite plage. Les chambres sont assez petites, mais on ne vient pas ici pour rester en chambre. Elles ont bien équipées et pour certaines offrent une belle vue mer. Le spa est très bien, mais n'est pas accessible entre 12h45 et 14h, ni après avoir fait votre check out, dans l'attente de votre taxi pour aller à la gare par exemple. Le restaurant GAYA est exceptionnel, la touche de Pierre Gagnaire est là. Le restaurant Le Bistrot a un défaut : pas assez de propositions végétariennes, de même que le petit déjeuner qui ne propose pas un seul légume (il serait facile de proposer quelques tomates cerise ou tranches de concombre par exemple). Mais la terrasse est bien agréable ^_^. Le personnel est très professionnel et attentionné.

Toujours un réel plaisir de venir se détendre ici . Notre séjour à été parfait comme toujours ! Et le petit déjeuner, un délice

Très bel hôtel joliment décoré, situé en front de mer. Doté d'un superbe spa avec vue sur l'océan. Bon petit déjeuner. Personnel prévenant et discret.

Chambres : très bien mais trop petite ( chambre supérieure)

Emplacement et accueil parfait. Petits bémols pour : le service au bar, la literie, les à cadavres de moustiques sur les vitres du restaurant, la taille de la chambre, en mode chauffage et non possible de passer en clim. Par contre espace marin très agréable et le petit déjeuner de grande qualité. En résumé un très bon hôtel mais à notre goût des tarifs excessifs pour la chambre.

Séjour de deux jours très agréable malgré le temps mitigé. Nous avons beaucoup apprécié le centre de bien être (SPA - piscine avec bain à remous, sauna et hammam ) un lieu de détente parfait. Nous n'avons pas eu loisir de prendre des soins mais nous n'y manquerons très certainement pas la prochaine fois. Le buffet du petit-déjeuner est abondant, varié et de qualité. Nous avons diné au bistrot. Le choix est correct et les plats sont très bons et copieux. Le personnel est très professionnel et l'accueil est impeccable. La chambre était un peu petite - il manque un mètre de chaque côté du lit mais confortable (en particulier la literie). La salle de bain et notamment la douche sont top.

Expérience exceptionnelle au pied de la mer, littéralement. Le fait de pouvoir passer en un clin d'oeil du spa et sa piscine, à la plage (ou le sentier des douaniers pour une balade/course) est génial. De nombreuses terrasses, des odeurs de miel, un resto (Le bistrot) top. Et mention spéciale au service. Merci encore pour vos attentions personnalisées pour l'anniversaire, qui ont contribué à rendre ce séjour exceptionnel et à ce qu'on veuille revenir.

Bel endroit Equipe à votre écoute et aux petits soins Partie aquatique : propreté impeccable Spa produits Nuxe : rien à ajouter Prestations de qualité Situation magnifique face à la mer, de vrais espaces verts. Adresse à ne pas manquer. Nous reviendrons sans hésitation

Très bon séjour, reposant Personnel impeccable

Séjour décevant. Nous sommes des habitués du Mercure, là la prestation n est pas à la hauteur. Séjour pour le pont de l ascension, temps magnifique, une chaleur importante dans les chambres et impossible de mettre la Clim, vraisemblablement éteinte pour des raisons économiques même si une histoire de maintenance nous a été opposée. Nous n avons pas fermé l œil, 28 degrés dans la chambre… sinon l emplacement de l hôtel est magnifique mais les chambres à 4 très petites, SDB exiguëe. Pas de snack-bar en journée notamment pour le goûter des enfants. Personnel d un professionnalisme disparate, notamment une particulièrement désagréable au petit dej. Équipements SPA de qualité. Déçus aussi de certains plats au bistrot (île flottante notamment). Très bel espace transat.

Hotel avec un certain charme, les suites pour les familles sont vraiment trop petites et très mal insonorisés, pour le prix je trouve cela dommage, le service est très bon. Le spa est très bien, seul défaut l'ouverture au personne de l'extérieur cela devient vite une piscine municipale, pour un hôtel MGallery je trouve cela dommage. J'en ai fait des meilleurs pour un prix plus raisonnable.

Très belle endroit restauration parfaite personnel attentionné et service annexe super

Hôtel magnifique Très bien situé Chambre très bien décorée et confortable Personnel très serviable Prix du petit déjeuner un peu cher par rapport à la prestation (sinon il méritait un 10) Le spa est un plus très agréable Nous avons passé un très bon séjour dans l'ensemble

Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et la qualité du service. Les prestations offertes par l'hôtel sont exceptionnels que ce soit au petit déjeuner ou au spa, le séjour c'est passé sans aucun souci . Encore une fois merci.

Certes un peu cher mais un des jolis endroits de la côte rochelaise.

De passage à la grande terrasse juste pour un petit massage californien que du plaisir et d'attention venant de Christophe

Un très bon séjour, le petit déjeuner était parfait, l'emplacement était parfait et la chambre confortable. L'équipe était à l'attente de ce qu'on espérait.

Un bel hôtel de la collection Mgallery avec un spa NUXE, deux restaurants (bistrot et gastronomique) et surtout un personnel bienveillant et souriant. Propreté exemplaire dans les chambres. Mention spéciale à Julien le directeur hébergement et Léa au petit-déjeuner qui vous donne une belle énergie dès le matin !

L'hôtel La Grande Terrasse & Spa La Rochelle - MGallery à Châtelaillon se présente comme un véritable trésor pour les couples désirant s'évader et se détendre. Les chambres sont magnifiquement décorées, conjuguant confort et modernité pour créer un cadre accueillant et paisible. Nous avons eu pour notre plus grand plaisir un surclassement de notre chambre avec vue mer qui était top merci beaucoup. La cerise sur le gâteau était indéniablement le spa Nuxe, un véritable sanctuaire de tranquillité qui propose une expérience de détente exceptionnelle. Les soins du spa, notamment l'escapade en duo, sont réalisés avec expertise et douceur en utilisant des produits Nuxe. Le restaurant de l'hôtel mérite aussi d'être souligné pour sa cuisine, son cadre esthétique, et son personnel toujours attentionné envers nous depuis notre arrivée. Nous recommandons vivement cet établissement à ceux, qui recherchent un refuge pour se ressourcer en toute sérénité.

Nous avons eu la chance d’être surclassés avec vue sur la mer pour un résultat tout simplement magnifique. C’était notre second séjour et nous avons cette fois-ci fait le parcours marin de l’hôtel en face, là aussi très bonne surprise. Le restaurant bistrot est vraiment très bon.

Nous avons séjourné quelques jours dans cet établissement. Le lieu est incroyable de part son environnement. Le personnel et le service parfait. Beaucoup de petites attentions pour notre fils de 8 ans, merci. Cerise sur le gâteau le restaurant Gaya où nous avons eu la chance de rencontrer le chef Pierre Gagnaire et son équipe et de déguster une cuisine raffinée et sans fausse note. Encore un grand merci à toute l’équipe de la Grande Terrasse, nos reviendrons avec joie.

Un havre de paix dans un cadre très agréable! Chambre très confortable, service parfait!

Une expérience parfaite de A à Z pour notre séjour à la Grande Terrasse en famille. Merci à toute l’équipe pour les petits détails. La vue depuis le nouveau restaurant Gaya est superbe, les chambres sont confortables et joliment décorées, le petit déjeuner est copieux et complet avec des produits frais et de qualité.

Merci à toute l’équipe de la Grande Terrasse pour ce séjour parfait et toujours grandement apprécié. Tout converge, personnel, site et accueil. À très bientôt pour une prochaine experience au Gaya Pierre Gagnaire… 😎

bel hotel , trés bien situé ! le personnel et le petit déjeuner au top , comme le personnel du spa nuxe ! le 2 points de vigilances : le restaurant le bistrot, trés cher par rapport à la qualité (entre 10 et 15€ un verre de vin !!!, 24€ un burger classique!!) le spa nuxe et l'accés aux enfants, cela devient vite un piscine municipale ... sinon très bon séjour dans l'ensemble

Venu en couple et avec notre chien nous avons été très bien accueilli. Deuxième fois pour nous et toujours un plaisir!

Nous avons séjourné au MGallery La Grande Terrasse lors d’un week-end en couple et avons globalement apprécié notre séjour. L’accueil à la réception était parfait, avec un personnel aux petits soins et très sympathique. Cependant, la chambre était un peu décevante : trop petite et mal ventilée pour notre confort. Heureusement, la propreté était au rendez-vous. Le petit déjeuner était bon et copieux, nous avons également apprécié l’espace bien-être calme et agréable. Bien que nous n’ayons pas mangé au restaurant de l’hôtel, nous avons pu profiter d’une vue magnifique sur l’océan et l’île d’Aix. Globalement, malgré la taille de la chambre, nous recommandons cet hôtel pour un séjour relaxant.

Hôtel offrant une vue mer panoramique Ses terrasses son spa ses chambres sa salle de restaurant tout est réuni pour un séjour agréable. Borne de recharge gratuite Tesla pour les voitures électriques, le voiturier prend en charge votre voiture la branche et la déplace dés que votre voiture est chargée

En amoureux pour 1 nuit dans cet établissement tout était parfait de l’accueil au spa au petit déjeuner c’était parfait et en plus un surclassement vue mer alors merci encore pour ce séjour.

Accueil très chaleureux, sans être invasif. Explication clair, service de qualité. Les installations sont propres, tout est fonctionnel comme on peut l'attendre de la part d'un établissement de ce standing. Etablissement qui n'a rien à envier à des établissements 5 Etoiles. Le comportement très professionnel de ces employés y faisant beaucoup.

Un séjour parfait, que ce soit au niveau de la chambre (surclassement avec vue Océan), la qualité des installations et de la restauration (produits locaux et beaucoup e fait maison), et de la gentillesse du personnel. Nous y reviendrons à coup sûr !

Super séjour, reposant, ressourçant ! Prestations et personnel au top ! Petit déjeuner délicieux ! Je recommande ++

Notre arrivée s’est déroulée avec un accueil soigné et très professionnel La chambre était parfaitement propre, merci infiniment au personnel de chambre 👌 L’accès au espaces détente est vraiment très appréciable, ambiance eau douce et ambiance eau de mer

Deuxième séjour à la Grande Terrasse, à chaque fois tout s'est bien passé. Belles infrastructures, personnel attentionné. Petit-déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité. Belle chambre vue mer.

J'ai été déçue par l'expérience : chambre et espaces communs trop étriqués, accueil et relationnel client indifférent, proposition culinaire décevante

Excellent séjour dans cet hôtel SPA. Je recommande vivement

Nous avons passé une nuit au sein de l'établissement. Tout s'est très bien passé. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil qui fut des plus chaleureux. L'accès aux deux spas était également fantastique. Le dîner au restaurant de l'hôtel était très agréable. Hôtel idéalement situé en bord de mer pour de jolies promenades. Nous avons sincèrement tout aimé.. Seul bémol: nous avons trouvé la chambre un peu petite même si la superficie était bien indiquée ... Mais la vue grand-angle de la chambre sur le site nous a induit en erreur ...

Superbe hôtel, le personnel très professionnel et très accueillant. Le spa est très bien. Mention spéciale pour Manon et Noémie qui se sont occupées de nous pour les massages. Un vrai moment de détente et de bonheur.

Accuei, sourire et disponibilité du personnel sont au rendez-vous et c’est appréciable !

Très bel hôtel, espace thalasso de qualité. Qualité du service avec un petit bémol : refus du room-service de nous monter des glaçons dans la chambre.

Encore un séjour exceptionnel avec une équipe compétente en tous points. Agréable, souriante, efficace... Wahou merci.

Déjeuner au Bistrot de la Grande Terrasse. Très agréable expérience. L'ambiance reste chaleureuse même si à l'évidence le personnel applique des consignes pour un service rigoureux et stylé. La cuisine est excellente et le sommelier très appliqué. Tout convient à qui veut passer un bon moment à table. Soin, qualité, respect... Bravo. Seul petit bémol, une légère précipitation pour servir alors que nous n'avions pas terminé le cocktail apéritif. Bon, pas essentiel... Nous reviendrons vraisemblablement. Merci.

Très bon accueil, chambre agréable, très calme et bien équipée, aliments variés et de qualité pour le petit déjeuner. Bonne situation de l'hôtel, belle vue sur l'océan depuis la salle de restauration et le SPA. Seul bémol, draps un peu rêches pour un 4 * et oreillers trop mous.

Le restaurant le bistrot est une bonne adresse. De plus borne de recharge pour VE. ;)

Deuxième séjour à La Grande Terrasse Hôtel et nous nous y sentons toujours aussi bien. Accueil soigné, cadre agréable, lieux de vie paisibles et excellent restaurant. Peut-être faudrait-il prévoir un rafraîchissement des chambres (peintures plafonds). À l’exception de ce détail, tout était parfait. Un grand merci à l’ensemble du personnel de l’hôtel pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Hôtel bien placé en front de mer, parfait pour les balades sur la plage. Le restaurant est excellent avec un service aux petits soins. Le spa est parfait avec des équipements au top. Par contre un peu déçue par la salle de bain de la chambre qui était assez basique

Nous venons régulièrement dans l'établissement. Nous trouvons toujours le même accueil extrêmement chaleureux, attentif, efficace de l'ensemble du personnel, que cela soit à la réception, au restaurant (seul le bistro était disponible pendant notre séjour), dans le cadre de l'hébergement. Le restaurant GAYA étant fermé pour cause de rénovation, il est devenu possible de faire une réservation au bistro. Il s'agit véritablement d'un plus pour nous, sachant que le niveau de qualité de la cuisine s'est élevé également. La partie bistro est également plus large et offre plus de place et de couvert. Que des améliorations donc. En attendant la réouverture de GAYA ...

Un lieu à recommander pour couple , Qui veut passer un très beau moment de détente.

Tres bien placé, chambre avec terrasse vu mer. Spa bien equipé avec sur la mer

Excellentes prestations. Bel emplacement. Prise en charge très qualitative.

Très beau séjour tout confort , accueil services propreté emplacement parfait

Notre 2èmè séjour, et toujours très satisfait, personnel très accueillant, à l'écoute, au petit soin, la restauration est parfaite, de grande qualité ( pour le bistrot) attendons l'ouverture du gastronomique prochainement, nous reviendrons pour une nouvelle expérience

Seconde visite dans cet établissement où le personnel est d'une gentillesse extrême, aimable et toujours disponible. Le service est toujours impeccable et les conseils ( au moins pour la table) très avisés . Tout est fait pour profiter d'un séjour agréable au sein d'installations de première qualité. Merci beaucoup pour cette parenthèse enchantée.

Chambre, accueil, cadre, spa parfait Restauration vraiment trop long ... On le dit a l'accueil pour le paiement aucun geste commercial ! Alors que l'on attend quasiment heure pour être servi ! On a réservé a 21h servi a 21h45 je trouve ça limite pour le prix que l'on paye ! On appel le responsable de service et aucun geste commercial... Ce n'est pas commercial sachant que l'on ai quand même bon client... déçu

Les points forts : l'emplacement, la vue sublime, le spa, chambre avec vue et le buffet petit déjeuner. Les points faibles : l'accueil même si il est sympathique, manque de chaleur et de convivialité, et le bistrot restaurant un peu moyen. Mais très bon séjour, j' y retournerai, car le cadre est sublime mais sans manger à l'hôtel.

Hotel superbe. Personnel aux petits soins Spa et massage de grandes qualités. Petits déjeuners au top avec serveuses souriantes et attentives. Je conseille fortement. .

Très belles prestations Un deuxième séjour dans cet hôtel qui a confirmé notre première impression : très bel ensemble hôtelier de très belles prestations et un service personnalisé digne d’un grand hôtel! Bravo à toute l’equipe

Tres bon séjour avec un service au top (étages, reception, restaurant.....) Accueillant, bienveillant, souriant, sincère et surtout content d'être la au service des clients merci à tous....

Je ne sais pas quoi dire, c'était parfait. Une nuit d'excellence, je ne suis pas du tout déçu. Accueil vip avec un petit thé. Visite de l'hôtel par la réceptionniste. Le bagagiste était super accueillant et a déposé nos sacs dans la chambre. Peu de monde au spa le soir et le matin tôt. C'était génial. L' ensemble du personnel est très accueillant. Bravo au manager et à toute son équipe pour l' accueil et la propreté de l' hôtel.

Séjour d'une nuitée en amoureux. En mode cocooning avec une météo bien maussade, l'hôtel s'y prête très bien . Personnel accueillant, prévenant, au top.

Très bel hôtel, personnel au petit soin. Chambre supérieur manque un peu de rangements côté penderie. Accès au spa très facile et pratique. Petit-déjeuner avec un large choix

Hôtel bien situé donnant sur la mer. Qualité des chambres et personnel hyper pro et souriant. Thé d accueil relaxant qui tombe à point nommé. Spa nuxe avec ambiance soignée et prestations de qualité au sein même de l'hôtel.

Tres belle expérience L espace aquatique de 8 h à 21 h c est top Le personnel est accueillant et disponible très pro

Nous avons été très bien accueilli. Les équipements du spa sont géniaux. La qualité du petit dejeuner est très bien avec une superbe vue sur la mer.

Un hôtel très agréable, situé en direct sur la plage, des installations en parfait état, un salon pour se retrouver et une salle de jeux pour les plus jeunes. L' accueil est souriant et très professionnel, que ce soit à la réception, au spa, au bar, au restaurant .. Un plus avec les bagages déposés en chambre et la boisson offerte à l'arrivée Un véritable moment cocooning!

Personnel très agréable et à l'écoute. Chambre très soignée, joliement décorée avec un cadre unique dans un environnement naturel et relaxant.

Notre petit coin d'évasion. Nous venons une fois par an afin de nous vider la tête et profiter d'une relaxation ultime. Tout est fait pour se détendre tout en dégustant des plats tous aussi bon les uns que les autres avec un service irréprochable et le sourire. Un de nos endroits préférés

Nous avons été très bien accueilli par Charlotte et l’ensemble du personnel est très agréable. L’ensemble des espace bien être que ce soit spa marin ou spa d’eau douce tout était très bien. Très bon buffet de petit déjeuner.

Ce qui m'a épaté: - la gentillesse et le niveau de service du personnel - l'attention individuelle apportée sur la taille des peignoirs et des allergènes (mais pas la literie) - le mitigeur de la douche : une beauté - le bassin extérieur à gloub gloub et son panorama Surpris : - le choix de la GTB basé sur des équipements fonctionnant avec le protocole BACnet/IP : Aujourd'hui il y a mieux et moins cher. - seulement 2 douches près du bassin / sauna et dont le robinet n'est pas pratique du tout. - la bonne isolation phonique des chambres. Déçu : - le rafistolage apparent sur le placo (enduit, peintures), les traces de café sur la moquette du couloir, la propreté de quelques baies vitrées, les plinthes de la salle de sport qui se détachent, une eau de piscine un petit peu trouble, quelques équipements qui ne fonctionnent pas dans le bassin et en salle de fitness, certaines chaines TV de la liste cryptées ou sans signal, le prix excessif du petit déjeuner (28€ par personne) Par contre je ne sais pas s'il y a des vélos disponibles à la réception : j'ai omis de demander.

Superbe emplacement pour cet hôtel très agréable et propice à la détente. Accueil agréable avec un verre de thé, mais un peu guindé Les chambres sont spacieuses, bien équipées avec une superbe vue sur l'océan. Salles de bain très fonctionnelles et très bonne literie. Les infrastructures sont de très bonne qua: piscine, jacuzzi, spa (à réserver à l'avance), salle de fitness (où il manque des poids plus varies), bistro, bar, restaurant (malheureusement en travaux). Les extérieurs sont aussi au top avec de nombreux espaces de détente et un accès direct au chemin du front de mer. Personnel attentionné et serviable. Parking fermé avec voiturier. Une belle adresse à recommander.

Un accueil et un service irréprochable, du dîner bistronomique au petit-déjeuner servi en chambre. Rien à dire, des prestations dignes d'un établissement 5*, un grand merci et bravo aux équipes !

Accueil chaleureux et chambre agréable ( juste humidité prêt de la fenêtre) Spa Nuxe accessible facilement et agréable. Petit déjeuner parfait. Merci encore a Flavien pour la visite.

Très bel hôtel avec vue panoramique. Le SPA est très beau. Petits déjeuners exquis !

Superbe établissement. Un personnel nombreux et accueillant avec bienveillance discrétion et chaleur. En dehors de la thalasso proprement dite qui est surtout en face à l'ibis, les équipements aquatiques sont nombreux et faciles d'accès en particulier en fin de journée où on a l'impression d'avoir privatisé l'endroit. Il y a également des salons de soins internes. Le Restaurant le Bistrot à une carte subtile et riche à la fois. Les petits détails réussis permettent de reconnaître un établissement de qualité comme une petite purée au beurre salé et une entrée au choux fleur incroyables. Une sommelière passionnée à féliciter. Seul regret la fermeture pour travaux du Gaya de Pierre Gagniaire. On se rattrapera une autre fois. Le seul point légèrement dérangeant est le manque de rangement pour les vêtements en chambre. Mais à noter une isolation parfaite si ce n'est des gouttes à gouttes sur les Terrasses en cas de forte pluie. Idéal donc pour qui recherche un lieu très calme et cocooning haut de gamme à proximité de la Rochelle et de Rochefort, pour le shopping, une sortie culture ou gastronomique. De plus le ''village'' de Chatelaillon est très animé en semaine également avec un marché couvert permanent et des marchés réguliers avec de très nombreux producteurs. Bref nous reviendrons.

C'est toujours un grand plaisir de revenir à la Grande Terrasse pour ses infrastructures, son emplacement avec un accueil et un personnel remarquable. Je tiens à signaler que la personne de la conciergerie qui nous a accueilli ce vendredi dans l'après-midi est toujours d'une amabilité exemplaire et d'un professionnalisme irréprochable. Toute l'équipe du petit-déjeuner est toujours au taquet pour satisfaire au mieux la clientèle et c'est vraiment un réel plaisir. Par contre, un petit bémol concernant le claquement des portes de chambre. Il est impossible de se reposer durant la fermeture des bassins de 12h45 à 14h étant donné que c'est un horaire dont le personnel de nettoyage intervient dans les chambres et claque d'une façon indescriptible l'ensemble des portes...🙁 À mon départ j'ai bien évidemment signalé ce problème à l'accueil.

Toujours un plaisir de profiter de ce lieu et de ses prestations plusieurs fois dans l’année en couple et en famille. Service irréprochable et personnel souriant aux petits soins. À peine repartis que nous serons de retour en Avril. Encore merci pour l’accueil.

De passage à la Rochelle, nous étions en recherche d'un endroit confortable, bien situé et reposant. Le séjour à La Grande Terrasse nous a permis de satisfaire tout cela, belle expérience. Merci au personnel qui contribue aussi à ce que le séjour se déroule parfaitement.

Super accueil, personnel très compétent et professionnel. De belles prestations, nous reviendrons !!

Un hôtel parfait nous adorons y séjourner pour passer un moment de détente. Le personnel est très sympathique en restant tout à fait discret.

Vous avez dit le TOP? C’est certainement notre meilleur adresse en France….Site et les équipes…BRAVO 👍 Oui Oui en sachant que nous sommes très souvent à l’hôtel pour nos métiers. (4 mois par an au minimum)

Très bon séjour dans votre hôtel pour un moment a 2 .Personnel au petit soin.Chambre vue mer decorée avec goût. Spa vraiment relaxant.Nous avons déguster un bon repas au bistro ( gros bémol quand même sur la personne qui nous a accompagné à table car elle nous a dévisager et regarder de la tête aux pieds quand nous sommes arrivés... pas très professionnel !) Nous reviendrons!

J'ai offert à mon fils et sa copine 2 nuits. Ils ont adoré, le calme, le spa, le personnel souriant et disponible. La chambre parfaite avec vu sur la mer, petit déjeuner complet, il ne manque rien. Repas au restaurant parfais

Rien à redire ! L’accueil, la chambre, la thalasso, le restaurant… tout était parfait. Nous avons même été surclassé ! Un personnel au petit soin avec ses clients. Les cocktails du bar sont aussi délicieux

Tout était parfait. Merci beaucoup. Gentillesse, bienveillance. Accompagnement et visite du complexe. Spa au top, relaxation, vue magnifique, chambre très bien, restaurant le bistrot très bon merci beaucoup

Excellent séjour le personnels lieux restauration emplacement tout est parfait Merci pour cette parenthèse de bonheur.

Chambres spacieuses, propres , literie haut de gamme et vue sur l’océan, spa très agréable. Je recommande

Week-end magique passé à la grande terrasse. De la formidable et luxueuse chambre à l’hôtel MGallery, au moment magique et privé au spa nuxe avec un massage parfait puis l’excellent repas gastronomique au restaurant Gaya. Merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et leur participation à ma surprise.

Fabuleux pour l’environnement et la situation en bordure d’océan, très bien pour les chambres et le petit déjeuner au top. Un petit bémol pour le bistrot dont le rapport qualité - prix nous paraît perfectible.

Un magnifique endroit dans un cadre enchanteur. Un établissement d’un charme et d’une propreté exemplaire. Un personnel fantastique surtout Monsieur Flavien à l’accueil. Notre expérience au Gaya pour le 31 décembre a été mémorable. Probablement un des meilleurs repas de notre vie. Le service pour le repas était fantastique. La chambre était extraordinaire. Une vue imprenable. Un parfait confort. Le seul bémol fut notre expérience au bar le 31 décembre pour le 5 à 7. Notre voulions commander une bouteille de vin et le barman nous indique que c’est impossible car les celliers sont sous clés. Nous nous informons ensuite à la réception et on nous indique que c’est faux et que le barman a mentit. Que ce dernier ne voulait juste pas faire l’effort. Ensuite, la direction nous a fait livrer ladite bouteille à notre chambre sans frais. Nous recommanderons sans hésitation cette établissement et nous y reviendrons. Nous n’avons pas été surclassé même avec notre statut diamant.

Bel hôtel, spa impeccable, restauration parfaite, équipe et service 5*. Excellent choix.

Très bon séjour à l'hôtel mgallery, Reposant et le personnel plus que compétant et très agréable !

Très joli remplacement. La chambre trop petit déjeuner super les salariés sont très sympas mais le dîner au bistro n'est pad bon est trop serré beaucoup de monde pour peu place

Hôtel de belle catégorie, située à une dizaine de kilomètres de la Rochelle, en bord de mer sur un léger promontoire permettant de découvrir les îles atlantiques d'Oléron et de Ré. Accueil TRES professionnel au check-in avec boisson de bienvenue. Décoration contemporaine de l'hôtel avec, notamment, de multiples cadres photos sur les murs des couloirs rendant l'ensemble très chaleureux. Chambre pas immense mais parfaitement agencée (Nous avions une DeLuxe Vue Océan), avec une belle douche à l'italienne et une excellente literie. Petit déjeuner de compétition avec buffet de grande qualité, et service d'oeufs à la demande à table. Au sein de l'établissement, un étoilé Pierre Gagnaire que nous n'avons pas testé Egalement un bistrot vraiment pas pratique au sein de l'installation, car situé juste autour du bar et qui ne permet pas d'avoir deux espaces bien délimités pour l'apéritif ou le digestif, et le dîner. Un point en cours de résolution avec des travaux prévus très prochainement. Spa lui aussi de compétition avec piscine, balnéo (thalasso possible et sans supplément à l'hôtel en face), jacuzzis intérieur et extérieur, face à la mer. Bref, un excellent séjour réhaussé par un personnel au TOP, et aux petits soins. Indéniablement, le meilleur rapport qualité/prix entre Bordeaux et la Rochelle !

1h d’attente au Bistrot (sans qu’on nous offre quelque chose pour le désagrément d’attente) Wifi très mal servi / aucune connexion Chambre mal insonorisée (réveil à 6h45) Néanmoins personnel très accueillant / aimable Très belle décoration Niveau rapport qualité prix nous préférons l’hôtel IBIS

Le séjour était parfait sous tous les angles, superbe accueil le staff est au top partout dans l'établissement. Nous avons été upgradées ce qui était très agréable pour l'anniversaire de ma femme. Tout est bien pensé dans la chambre, l'hotel fourni de nombreux services : mention spéciale pour les cocktails ! Le petit déjeuner est très bon et complet, le restaurant Le Bistrot était excellent (parfaite cuisson et assaisonnement des fruits de mer). Le Spa Nuxe est très bien, les installations sont qualitatives mais il y a peu de places assises en intérieur. Merci aux surveillants de baignade d'intervenir proactivement pour sortir les enfants des espaces adultes : c'est un lieu de repos pas une piscine municipale. Nous déconseillons la Thalasso (ibis Style) en face que nous avons trouvé défraichie et mal entretenue (plus de monde aussi). Nous avons hâte de revenir !

Bien situé, bien accueilli avec un verre de thé dans un des petits salons du hall d'accueil. Chambre un peu petite par rapport au mobilier, propre. Le lit est donc grand et confortable. Deux restaurants, un bistrot et un gastronomique, nous y avons dîné dans les deux. Petit déjeuner en buffet avec du choix. Grand spa mais beaucoup de monde, les clients de l'hôtel ibis de l'autre côté de la rue peuvent également y venir et inversement. Ce qui fait énormément de monde. Dans l'ensemble, séjour agréable

Petit week end en amoureux parfait dans un établissement parfait aussi bien pour son emplacement que sur sa qualité .Nous étions déjà venu il y a quelques années et nous avions déjà adoré .

Pour notre 2eme visite au MGallery, nous avons vécu cette expérience de façon mitigée. Au niveau du SPA et du massage signature en duo c'est extraordinaire. La suite junior en duplex très bien. La brasserie nous avait laissé un excellent souvenir la 1ere fois mais nous avons été plus circonspect cette fois ci, tant sur l'accueil que dans l'assiette. La vraie déception vient du fait de nous avoir fait miroiter une recouche possible, que nous avions demandé, pour l'annuler 30mn après car nous ne souhaitions que la suite et pas le restaurant. L'explication de ce revirement fut plus que non crédible. A ce moment là il est plus adéquat de ne rien proposer. Malgré cela nous reviendrons car l'emplacement et la qualité du service spa sont irréprochables.

Très reposant. Petit bémol pour les familles avec de jeunes enfants qui se croient être à la piscine municipale... sinon parfait

Personnel et accueil d’une qualité exceptionnelle. Vraiment un plaisir de séjourner dans votre établissement.

Belle emplacement et excellent restaurant. Personnel peut souriant et distant. Pour la partie hôtel, la chambre supérieure est petite, le lit est trop mou et creux et les oreillers sont bien trop mous. Douche très agréable mais dangereuse car sol très glissant et aucun anti dérapant. Aménités chambre très bien. Politique de provisions sur consommation à l'arrivée, du jamais vu même dans un ibis. Prélèvement de garantie de 50€ par jour et par personne pour 2 (300€ pour 3 jours). Inconcevable dans ce niveau d'hôtellerie supposé haut de gamme. Alors que l'hôtel à la garantie par carte de crédit et les référence des clients, de plus, alors que Membre Club Accor fidélité. La direction prends tous ses clients pour des voleurs: Ah oui mais nous avons beaucoup de clients qui partent sans payer ? dixit la réception sur un ton peu empathique (c'est comme ça). Après plus de 30 ans de direction d'hôtel chez Sofitel et autres chaînes de luxe à l'internationale du jamais vu. Les temps changent et le service client aussi mais pas toujours en bien mais le parking est super.

Nous venons juste de séjourner dans cet hôtel. Tout est fait pour que vous passiez le meilleur séjour possible. Le personnel est très professionnel, l’accueil personnalisé, chaleureux et d’une extrême gentillesse. Le restaurant le Gaya est tout aussi parfait, la cuisine vraiment extraordinaire et le personnel au top!! Petite précision pour ceux que ça intéresse hôtel et restaurant sont Dog Friendly et ça c’est pas le cas de tous mais ça ce sera sur le prochain avis… Bravo La Grande Terrasse 👍🏻

Nous avons été très bien accueillis . Le personnel est souriant et disponible. Superbe emplacement. Nous reviendrons pendant les beaux jours !

Un WK vraiment sympathique mais il manque ce petit plus qui fera passer cet hôtel dans une autre dimension de mon point de vue. Manque un peu d’infos pour se repérer dans les couloirs je trouve et trouver les différents équipements. La salle de sport est top ! Bon cocktails au bar !

Nous avons passé un excellent séjour à La Grande Terrasse. La chambre était parfaite, propre et confortable. Une équipe très sympathique, dynamique et professionnelle. Le cadre est très agréable. Les petits déjeuners sont copieux et délicieux, le restaurant Le Bistro est parfait également. Spa NUXE au top, avec une masseuse très professionnelle, merci à elle. Rien à redire, très envie de revenir.

Nous venons 2 fois par an dans votre établissement. Le séjour est globalement satisfaisant avec des hauts et des bas surtout en restauration. PDJ et Gaia, très bien. Merci pour le surclassement en chambre 5. Attention, une odeur de moquette mal séchée de temps en temps. Peut être lié à beaucoup de pluie ces derniers temps ?? La brasserie du vendredi soir n'a pas été à la hauteur ! Accueil au bar glacial, Barman peu souriant, fish & chips trop cuit, frites trop salées. Idem pour les frites avec le burger. Nous étions 4 personnes (2 burgers, 2 fish & chips). très bon diner au Gaia le samedi soir, de bonnes explications de la part du sommelier. L'histoire di ticket d'entrée de cinéma n'a pas été très clair. Nous reviendrons mais peut être pas à la brasserie car c'est la 2ème fois que nous sommes déçus. Très bonne journée

Mc gallery à Chatelaillon plage une belle découverte. Emplacement face à la mer pratiquement sur la plage. Accueil top, gentillesse et sourire pour commencer et jusqu’à notre départ prévu le lendemain. Un upgrade bien apprécié même si la météo ne nous a guère laissé le temps d’apprécier ce beau balcon . Chambre cosy Le must c’est la piscine où j’ai pu me faire plaisir et pratiquer de bonnes longueurs . Dîner au bistro bons petits plats Et petit déjeuner parfait dans la belle salle du restaurant . Nous reviendrons sûrement .

L’accueil était tout simplement parfait. Le séjour a été à la hauteur de nos espérances petit bémol sur les chambres. Je ne vous conseille pas la dernière du rez-de-chaussée tout au bout car il y a un souci de chauffage qui n’a pas été résolu et l’étanchéité des fenêtres a fait que nous avions beaucoup d’air dans la chambre. Cela n’a toutefois pas gâcher notre séjour car c’était merveilleux.

Hôtel exceptionnel, le service est parfait et la vue juste sublime. Très bel espace de détente. Nous y allons tous les 3 mois environs tellement on s’y sent bien 😌

très bon accueil et prestations à la hauteur de l'établissement. Peut-être mieux signaler l'hôtel lorsque l'on arrive le soir et qu'il fait nuit.

Accueil personnalisé, personnel de l'hôtel compétent et sympathique. Le spa est très agréable avec une vue sublime. La chambre avec vue mer est très agréable. Petit bémol sur la qualité des plats servis au bistrot, la carte des vins au verre est trop limitée ainsi que la rapidité du service. Les desserts sont eux succulents. Suggestion : Un coffret d'échantillons Nuxe serait une belle marque d'attention pour vos clients

Bonnes prestations globales Merci pour la bonne adresse la yole de Chris pour manger des eperlans sur la rochelle. En revanche, pourquoi avoir une seule armoire de 30 cm de large dans une chambre pour 2 personnes? Pas d autres solutions que de laisser les affaires dans la valise et faire du camping ...dans un hôtel 4 étoiles. Spas impeccables

Nous avons apprécié les prestations de l'hôtel, une chambre spacieuse et calme avec vue sur la mer ainsi que le restaurant. Le personnel est agréable et à l'écoute. La piscine est à découvrir avec ses bains bouillonnants.

Bel endroit, personnel agréable, petit déjeuner et repas du soir au Bistro très bien, literie confortable. Petit bémol sur la poussière et les taches sur la moquette dans les chambres et les couloirs, des cols de peignoirs tachés. Sur nos précédents séjours, des échantillons de crème Nuxe étaient disponibles dans les salles de bain, malheureusement pas cette fois.

Belle établissement avec une vue magnifique, un personnel attentif et professionnel. facilité de recharge pour véhicule électrique.

Le personnel est très chaleureux, décoration et attentions soignées. l'emplacement est idéal ainsi que la vue. Le petit déjeuner reste notre coup de cœur, tant de choix et tant de qualité au rdv.

Parfait, tout le personnel est agréable et bien veillant, dommage qu'il n'y ait pas plus de choix sur la carte du gastro, il faut alterner avec le bistrot pour un séjour prolongé, les repas sont copieux et de bonne qualité

Superbe endroit, le personnel est très professionnel et extrêmement bienveillant. L'endroit est calme, reposant. L'intérieur est très jolie et propre. Le spa et l'espace bien être été très propre et chaleureux. L'option vue sur mer exceptionnelle Nous avons vraiment tout aimé, le petit déjeuner aux multiples choix incroyable.

Très belles infrastructures et bon emplacement, néanmoins, mauvaise expérience client : à l'arrivée, mauvaise taille de peignoir alors qu'on vous a appelé pour les demander, tv hs dans la chambre, au restaurant de l'hôtel le bistrot, attente très longue pour avoir une table, et pour finir, départ tardif impossible, même 1 h, peu considération pour le programme fidélité accor, au paiement, on vous annonce un prix sans vous donner aucun détail, obligé de réclamer la facture détaillée, départ dans l'indifférence totale, et pour terminer, le voiturier ne rend pas le double des clés du véhicule, obligé de revenir les chercher. Bref, belle hôtel, mais beaucoup de fautes à ce niveau de prix.

Un séjour sous le signe de la relaxation. Tout est prévu pour vous sentir comme dans une bulle de coton. Le seul bémol serait le public qui ne sait pas chuchoter dans le Spa Nuxe... !

Hôtel très agréable, avec un emplacement au top, nous avions une chambre avec vue sur la mer et les chambres sont très chics, le petit déjeuner était très complet et varié, malheureusement nous n'avons pas eu le temps de profiter du Spa, À refaire...

L'hôtel est superbe à l'intérieur et très bien situé. Le personnel est très agréable et professionnel. La piscine et le spa sont également parfait ! L'extérieur n'est pas très beau, surtout avec le parking devant mais ce n'est pas bien grave. A vrai dire, le seul bémol pour nous concerne les confitures et le miel servi au petit déjeuner... quelle ne fut pas notre déception dans un hôtel de cette classe de nous retrouver avec des produits venant de UE/ NON UE ... on a pourtant de merveilleux miels et fruits en France

Superbe hôtel qui Mélange chic, naturel et élégance. Personnel fort sympathique et pro malgré les difficultés du secteur actuellement. Le gaya... Top

Magnifique lieu de détente et de bien être, la vue océan et superbe, je recommande les yeux fermés ! Petit déjeuner et restaurant au top,les chambres sont également jolie et la literie confortable

Très agréable séjour. Nous avons bien profité du SPA marin et du SPA de l'hôtel. Très bien situé avec une belle balade sur le sentier côtier.

Je n'y suis allée que pour dîner et seulement au Bistrot Pierre Gagnaire. (Un de mes chouchous en tant que chef !!) Je pensais que c'était le lieu pour tenter le Fish & Chips. Raté. Trop de chapelure pas assez de poisson !! Personnel très professionnel et attentif. Merci. De ce fait c'était cher pour une déception culinaire

Comme d'habitude, l'accueil et la qualité de services sont excellents, la suite est vraiment trés spacieuse tous les équipements sont là, il ne manquait rien. gros point négatif le restaurant le bistrot ne prend pas de réservation du coup en arrivant à 20h pas de place et 1h30 d'attente, impossible avec un enfant (qui plus est en situation de handicap) donc obligé de dîner en room service en mode camping avec la table du balcon franchement pas agreable...

Toujours aussi ravie de revenir me reposer dans ce petit cocon! Merci à toutes les équipes pour leur gentillesse et leur attention! Merveilleux emplacement avec des couchers de soleil remarquable! Plusieurs dîner chez GAYA exceptionnels avec de très bon sommelier! Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel! A bientôt!

Cadeau offert, nous sommes uniquement allés au SPA. Très propre, très agréable, la température de l’eau est bonne, le personnel est très agréable et serviable. Nous reviendrons tester l’autre SPA qui semble plus complet ! Merci pour l’accueil !

Que ce soit l'accueil la qualité et la propreté de la chambre ou bien encore le service de restauration (nous avons savouré de très bons mets dans les 2 restaurants ) nous avons passé un excellent séjour. Tout était parfait.

2eme séjour de plus d’une semaine et le plaisir est au rdv. Que ce soit au niveau du logement ou des différentes équipes qui composent ce lieu, un grand merci et bravo pour toutes vos petites attentions. Continuez comme ça et je vais bientôt être un client permanent. Félicitations de la part des 3 générations qui composent notre famille.

L’hôtel (et le restaurant) valent largement les 4 étoiles. Seul bémol : le temps d’attente beaucoup trop long pour les boissons chaudes au petit déjeuner en total décalage avec la prestation globale.

Super emplacement. Hôtel calme et très agréable. Service parfait. Attention il faudrait augmenter le nombre de borne électrique.

Nous avons passé un week-end très agréable, dans un cadre splendide et apaisant. La déco, l ambiance , le restaurant Gayá, le personnel souriant et bienveillant, les extérieurs, le spa… tout se prêtait au lâcher prise !!!

Un séjour parfait. Accueillis comme des princes, une chambre avec terrasse au top! Le personnel agréable et au petit soin. Le SPA Nuxe, une belle découverte! Calme et reposant. Le petit déjeuner de qualité. Je recommande à 200%

Hôtel superbe. Chambre propre avec vue mer. Produit nuxe et peignoirs pour le spa. Petit déjeuner copieux. Très bon accueil. Personnel souriant et agréable.

Lieu exceptionnel et magnifique, personnel accueillant agréable et souriant, toujours au petit soin. La chambre vue mer est magnifique et très propre, je recommande les yeux fermés !

Rien à redire sur les chambres ainsi que sur le dévouement et l'amabilité du personnel et de la propreté. Petit bémol sur la plage privée: il n'y a pas de plage. Seulement du sable de chantier avec des transats. Aucun accès direct à la plage. Et pour arriver sur cette plage, nous ne pouvons pas y accéder de la piscine. Nous devons sortir de l'hôtel pour y parvenir alors que le passage entre la piscine et la plage est existant mais interdit.

C’est un toujours un plaisir de venir séjourner à la Grande Terrasse. Un vrai moment de détente grâce au spa et à la qualité des chambres. Déjà hâte d’y revenir !

Nous n'y sommes restés qu'une nuit mais tout était parfait Très bel hôtel, dans un endroit très calme avec un personnel très accueillant et aux petits soins Chambre très confortable Nous avons pu profiter à loisir du Spa, de la piscine et du hammam Petit déjeuner composé de produits frais pour tous les goûts Nous n'avons pas testé le restaurant mais ce n'est que partie remise 🙂 Ce sera avec plaisir que nous reviendrons pour un séjour plus long

Hôtel de standing. Belle vue sur la mer. Chambre spacieuse. Piscine et spa très agréables. Personnel au top. Proche du centre à pieds. Seule déception : plus le droit de profiter de la piscine une fois le Check out fait, à midi.

Service de qualité, les femmes de chambre sont professionnelles, la conciergerie également, l'accueil est excellent. L'endroit est calme et reposant. A découvrir absolument

Une parenthèse enchantée. Nous y sommes venus pour nos 5 ans de mariage et tout était PAR-FAIT ! L'accueil très chaleureux, la chambre très confortable, la vue sur la mer à tomber, le spa marin et la thalasso, une détente ultime, et le dîner au bistro excellent pour couronner le tout ! Vraiment une très belle expérience, nous reviendrons.

Hôtel en bord de mer, vue magnifique et reposant. Le personnel de l’hôtel est très professionnel et souriant. Petit-déjeuner super!

Je n'ai jamais rencontré des réceptionnistes et concierges aussi.... gentils, professionnels, agréables. L'emplacement et la vue est magnifique. Super spa et piscine vue mer bien équipée, super propre, spatieux. Plus qu'agréable. Divin!! L'hôtel dont l'hygiène est irréprochable comporte malheureusement énormément de marches... pour aller au spa, à la plage, au restaurant, dans les chambres. Je trouve les chambres petites avec peu de rangements. Placard miniature. N'oubliez pas votre GPS pour circuler dans l'hôtel. 😆Dommage qu'il n'y ait pas de service à la plage en pleine saison et toutes ces contraintes au restaurant et bistrot. Ex: petit déjeuner jusqu'à 9h45, dîner jusqu'à 21h45. Nous obliger à changer de table entre l'apéritif et le dîner, tarif excessif. Ce fût tout de même un séjour très agréable. Merci pour votre accueil.

Très bel hôtel. Jolie chambre avec terrasse vue mer. Le personnel de l’hôtel est très souriant et toujours apte à rendre service. Il y a eu aussi une soirée dj le jeudi soir sur la plage. Nous avons en revanche été déçu par le service de restauration à la brasserie. Le chef de salle peu sympathique, viande trop cuite. Enfin, et je l’ai signale à mon départ, le petit déjeuner en chambre n’était pas au niveau de l’hôtel ni du prix payé. Pain trop dur (de la veille). Pour 28 euro. Nous aurions aimé plus qu’ un mot d’excuse. Dommage de terminer sur une note moyenne.

Magnifique hôtel idéalement placé avec cadre idyllique en bord de mer. Parfaitement équipé et services optimaux proposés. Équipe de la réception à l’écoute et disponible, standing digne d’un Mgallery - 4 étoiles. Espace aquatique / spa de qualité (de petite taille mais il y a tout ce qu’il faut), équipe attentionnée et compétente pour de précieux conseils. Les soins sont onéreux mais qualitatifs. Ambiance apaisante : tout ce qui est recherché pour un séjour reposant. Gros point négatif pour la chambre (sans balcon) dite « supérieure », très petite pour un long séjour comme le nôtre.

Très bel hôtel, emplacement idéal, service impeccable, literie confortable, vue sur l'océan, petit déjeuner délicieux, spa très agréable. Un petit bémol sur la fiesta du jeudi soir sur la plage privée qui nous a empêché de dormir jusqu'à 22h30 et un hôtel c'est fait pour... dormir.

Service parfait, restauration au top au Bistrot malgré un midi compliqué où le service était un peu en retard, simple mais bien travaillé et de qualité. Hôtel très accueillant y compris pour les familles avec jeunes enfants. Environs accessibles à pieds, petites plages sympa et calmes.

J’ai séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un déplacement professionnel. Le cadre est magnifique, l’établissement est situé à proximité de l’océan. Le personnel est d’un professionnalisme et d’une cordialité rarement rencontrés. Dès notre arrivée sur le parking, nous avons été chaleureusement accueillis et le Check-in s’est déroulé dans leur salon privée où un cocktail nous a été offert. Les chambres sont très belles, et l’hygiène est irréprochable. Les installations du spa en bord de mer sont magnifiques : piscine chauffée, jacuzzi intérieur et extérieur avec vue sur l’océan. Cela vaut vraiment le déplacement et est inclus dans la chambre. L'hôtel abrite deux restaurants bénéficiant d'une vue imprenable sur l'océan, dont nous avions l'intention de faire l'expérience. Cependant, en raison d'une confusion sur le site internet de l'établissement, où était mentionné le restaurant Le Pertius, nous avons abouti par inadvertance dans ce dernier. La carte en ligne mentionnait des plats que nous souhaitions expérimenter. Néanmoins, il se trouve que Le Pertius est en réalité situé au sein de l'hôtel Ibis à proximité. Bien que ce restaurant ne soit pas dénué de toute qualités avec un personnel notamment apprécié, il présentait un cadre davantage similaire à celle d'une cantine, en contraste avec nos attentes initiales. Également, la carte en ligne ne correspondait pas à celle de l’établissement, raison pour laquelle nous étions aller là-bas initialement. Donc une fois arrivés et installés nous sommes restés, même si nous n’étions pas satisfaits. Malgré cette mauvaise expérience culinaire du à cette confusion, l’hôtel est à la hauteur d’un 5 étoiles. Largement mérité.

Hôtel mgallery très sympa, à la hauteur des prestations d’un mgallery voir plus par rapport à d’autres, hyper bien situé, une vue magnifique pour manger, doté d’une plage artificielle qui a un accès direct au spa. Accueil hyper pro et sympa, on est accueillis dans un cadre privilégié avec un verre d’accueil. La chambre était magnifique, vue sur mer avec un balcon très agréable pour dîner en room service. Pour dîner vous avez deux choix le bistrot ou le restaurant Gaia avec une approche d’un restaurant étoilé. Au bistrot on a pris un cabillaud et un tartare, c’était excellent. Le p’tit dej était top, service exceptionnel, il est à 28€, il est très complet. Nous avons testé un nouveau service proposé par l’hôtel, des petites motos électriques qui vont à 50/60 km a deux, c’était hyper sympa pour découvrir la côte, je conseille direction vers La Rochelle. Le Spa est pour les clients de l’hôtel avec quelques personnes de l’extérieur mais on ne sent jamais à l’étroit, je vous conseille le soir entre 19 et 21h il n’y avait personne. Le seul point qui pourrait être amélioré, il serait bien d’organiser des soirées lounge ou dj, mais pas que le mercredi ou jeudi, le vendredi ou le samedi ça serait bien. Sinon vraiment je conseille fortement cet hôtel.

toujours excellent. Accueil formidable. toute l'équipe est au top, les chambres sont parfaitement nettoyées, le service est impeccable, les bar et le bistrot très accueillant. Notre deuxième séjour dans cet hôtel après un premier durant le Covid et tout le monde est resté professionnel serviable et attentionné. Merci à vous tous (et merci spécialement d'avoir réparé la porte fenêtre de la 125 ! ... :-):-):-) ). Petit bémol, mais tout petit, il est regrettable de ne pas pouvoir rester après le check-out et pouvoir profiter du SPA, surtout quand le soleil est là. pourquoi ne pas proposer de réserver l'après-midi lors de la réservation ou lors du check-in ?

J'y suis allé pour une soirée du jeudi sur réservation. Lieu incroyable, musique excellente (DJ). Un peu déçu par le rapport qualité/quantité/prix de la nourriture proposée. Très bonne expérience malgré cette petite déception.

Emplacement exceptionnel. Personnel souriant et sobre. Le bistrot à une terrasse incroyable pour les couches de soleil. Le restaurant Gaya bord de mer du chef Gagnaire offre une bonne découverte des produits de la locaux terre/mer pour un menu 5 plats abordable. Le petit déjeuner est de qualité. SPA thalassothérapie Nuxe très agréable.

Invité pour mon anniversaire, lieu extraordinaire, restauration petit déjeuner, formule bistrot, extraordinaire. Lieu magique, spa, hamam, piscine, jets....au top. J'y retournerai. Accueil superbe. Personnel exceptionnel . Ça vaut le détour, dépaysement assuré, confort...

Excellent séjour dans cet hôtel. De l'accueil jusqu'au départ, le personnel est au petit soin. Les équipes du Spa sont également top ! Seul petit bémol, les chambres un peu petite, la prochaine fois on prendra une chambre deluxe pour avoir plus de place.

Lieu propice à la détente, à faire entre amis ou en couple. Petit déjeuner de qualité supérieure dans un cadre tout aussi agréable. Le Spa nuxe nous a proposé un moment de dépaysement unique à travers le Hammam et les bains à remous.

Très belle hôtel, le chambre manque un peu de finition pour un 4 étoiles mais rien de méchant. Chambre propre. Lit très confortable. Petit déjeuner à tomber avec des produits frais. Nous avons essayé le bistro, déçu d’une serveuse qui n’était pas du tous au point sur la carte. A chaque question elle devait demander car elle ne savais pas. Dommage. Nous y avons bien manger en revanche. Je recommande l’hôtel sans problème.

Très déçu de cette expérience. Nous sommes allés à la thalasso le samedi 29 Avril l’après midi. N’ayant plus de place de disponible 15 jours avant, au téléphone on nous propose une formule pour l’accès aux bassins etc et une balnéothérapie OU un enveloppement du corps à choisir à notre arrivée pour 25€ de plus donc un total de 65€. Nous avons été bien accueillis néanmoins on nous dit que ça sera uniquement la balnéothérapie, qu’il n’y a plus de place en enveloppement. Je pense que l’offre n’a pas été géré comme il faut où il y a eu des incompréhensions en interne car nous avons bien demandé confirmation au téléphone. Néanmoins la praticienne a été très gentille, c’est excusé et c’est assuré de notre confort pendant la balnéothérapie. Une fois le soin fini, nous nous dirigeons vers les bassins. A notre grande surprise, il n’y avait plus de transat de disponible, nous avons donc attendu un petit moment avant de nous installer. Nous souhaitions aller à la piscine extérieur donc avec la vue sur l’océan mais nous avons appris que celle ci n’est plus que pour les personnes logeant à l’hôtel. Et la notre mécontentement a augmenté car nous venons à cette thalasso 2 fois par ans afin de trouver du repos, du calme et se ressourcer. Or là nous avions l’impression d’être dans une piscine municipale: des groupes de femmes qui hurlent dans l’espace hammam/sauna, des enfants qui sautent dans la piscine, qui sont avec des masques et tubas (une thalasso n’est elle pas interdite aux mineurs?) une dame qui crie après quelqu’un au téléphone. Bref … tout sauf le calme que l’on recherchait. Nous sommes très déçus de cet après midi.

Encore un excellent séjour. Troisième séjour au Mgallery La Grande Terrasse, encore une fois parfait. Le service du personnel y est excellent de l’accueil au départ, Jeremy, Berenice et Salomé sont charmants et très professionnels ! La décoration et l’ambiance olfactive de l’hôtel est agréable, le spa est un vrai endroit de bonheur. Le bistrot est vraiment excellent. A bientôt :) Dorian

Je me suis rendue dans cet établissement prestigieux pour un massage de 45 minutes et l'après midi au spa. J'en suis ressortis reposée et heureuse, en paix. Un merci tout particulier à Pauline qui m'a formidablement bien massée. Le lieu est magnifique: vue sur la mer et décoration élégante. Les peignoirs sont incroyables et les produits de la marque nuxe fantastiques. A refaire.

Du 17/4 au 22/4/2023: 5 nuitées au sein de cet établissement offrant des équipements et un service de haut niveau de qualité. Merci au personnel (sécurité,accueil, ménage,restauration) qui par leur professionalisme et leur esprit de service ont contribué à la réussite de notre séjour. MERCI à vous !! Je recommande vivement le spa Nuxe et celui au bain marin, un véritable délice a utiliser sans modération. Mille mercis a la masseuse Noémie ( massage Deep Tissue) pour ses mains magiques et sa générosité. Du 10/7 au 17/7/2023 Top: Personnel au petit soin, petit-déjeuner varié, copieux et sur mesure ( oeuf, gaufre et pane Cake a la demande), Spa Nuxe exquis ...Un remerciement spécial pour la masseuse Justine (massage Deep Tissue) pour son savoir-faire et son Énergie.

La suite était trop petite (duplex); nous ne pouvions remuer ; une fois le canapé lit ouvert, c'était l'enfer. La bouilloire électrique n'est pas nettoyée régulièrement ce qui fait que nous avons eu du dépôt qui se détachait dans toutes les préparations. La bouilloire a été changée 2 fois, mais rebelote. Dommage, car la qualité du service y est excellente.

Un lieu et une vue incroyables. Le spa est vraiment magique ! Le personnel est au petit soin. Nous y avons séjourné une nuit et sommes ensuite partis pour un hôtel 5 étoiles dans une autre région ... le standing était nettement inférieur à cet hôtel... Nous avons regretté de ne pas y être resté plus longtemps mais nous reviendrons avec plaisir ! 😊

Ici, c'est mon QG. Un endroit incontournable lorsque vous êtes à Châtelaillon plage. Je me suis approprié cet hôtel car je m'y sens bien. Je suis habitué depuis quelques années à le fréquenter et à chaque fois je prends un plaisir immense à y séjourner. Se baigner dans une eau chaude en plein hiver, c’est vraiment génial. Les chambres sont cosy, le personnel est aux « petits soins » et vraiment charmant, et la table de Pierre Gagnaire excite nos papilles.

Établissement magnifique en bord de mer , accès aux thermes et spa compris dans le prix de la chambre, très bon accueil, les chambres très bien décorées avec terrasse vue mer. Le petit déjeuner est pantagruélique ☺️. Nous avons dîner à la brasserie, très bon produits. Personnel charmants et à l’écoute. Vivement y retourner.

Je recommande ce lieu idyllique. Nous y sommes allées pour s'occuper de soi au GAYA. Personnel très attentif à leur clientèle. Pour mon expérience l'après-midi s'est déroulé satisfaisant, piscine, bain de nage, bain bouillonnant, hamann, sauna. Une détente absolue. N'hésitez pas à venir dans ce site sincèrement je vous le recommande.

Je ne sais pas par quoi commencer tellement il y a de choses à dire.... Allez je me lance... Arrivés avec un peu plus d'une heure d'avance, nous nous présentons à la réception. On nous accueille chaleureusement, une petite vérification et les surprises commencent, on nous annonce que notre chambre est prête. Nous sommes pris en charge par une demoiselle en formation qui a su très bien nous expliquer le fonctionnement de l'hôtel. Elle nous a fait visiter le restaurant et nous nous sommes retrouvés face au grand chef Pierre Gagnaire ☺️. Après avoir fini notre verre de bienvenue, elle nous a accompagné à notre chambre... Wouahhh, une vue incroyable dans une chambre somptueuse... Nos bagages ont été amenés en suivant. S'en est suivi ce fabuleux weekend prolongé (jusqu'au lundi) mêlant petits déjeuners, spa et détente dans ce cadre idyllique. Nous remercions tout le personnel de l'établissement d'avoir été bienveillant à notre égard mais également en prenant soin de ma voiture électrique pour la charge. Je ne peux que recommander cet établissement et si j'avais pu mettre 10 ⭐, je l'aurai fait sans hésitation Merci encore pour tout Mr et Mme CROCCEL

Une superbe expérience au sein de l'établissement pour un week-end. Les personnes chargées de l'accueil étaient aux petits soins pour nous, la chambre spacieuse, très joliement décorées et la literie très confortable. Les chambres sont très bien insonorisées, aucun bruit en provenance des chambres voisines ou du couloir. Le petit déjeuner continental est délicieux, nous le recommandons. Une superbe expérience à renouveler très vite.

Excellent séjour en famille pour les fêtes de Noël ! L établissement est magnifique, le personnel aux petits soins. Les installations de thalassothérapie sont incroyables. Quant aux repas, ils furent un enchantement successif. Bref, ce séjour fut PARFAIT! Un grand merci.

J'ai effectuer un séjour de 4 nuit début mai dans cet hôtel et c'était somptueux. L'équipe est pro actif, sympa et très accueillante . J'avais une chambre vu sur mer, la vue est très sympa, chambre très bien équiper et spacieuse . Le point fort de l'hôtel reste son spa, très grande piscine chauffer et jacuzzi extérieur qui est très agréable pour se détendre. Les suites spa nuxe avec jacuzzi privée son un pur moment de bonheur. Petit déjeuner très bon et beaucoup de choix

Un lieu exceptionnel. Une chambre avec une vue mer magique. De quoi déconnecter avec le spa très spacieux et bien équipé. Très bien situé, avec la possibilité de faire de grandes marches le long de la mer. Hôtel très bien équipé pour les PMR également ( ascenseurs, cabines, rampes d'accès partout)

Hôtel de standing, à la vue du prix. La chambre plutôt petite. Accueil parfait, équipements de chambre pas très durable, gobelet jetable, à l'insertion de la carte dans la chambre lumières toutes allumées. Cafetière pas très pratique, remplissage de la bouilloire dans la salle d'eau pas simple. Le restaurant Gaya très très bon, service impeccable, prix énorme. Je conseille quand-même

Mes enfants et mon mari pour mon anniversaire m'ont offert deux nuits et 2 jours dans ce merveilleux endroit. L'hôtel est vraiment très beau décoré avec goût rien y manque, l'accueil est très agréable on s'occupe de vous et rien que de vous on ne vous fait pas attendre, on vous fait visiter les espaces, pour le restaurant Gaya très très belle prestation on y découvre des subtilités gustatives qui émoustillent nos papilles, pour le bistrot très bien aussi plats très frais mais tout ça ne serait rien sa s une équipe vraiment au top qui ont toujours le sourire. Merci à vous toutes et tous qui officiez dans ce fabuleux endroit qui sans vous n'existerait pas nous avons séjourné du 21 au 23 octobre

Une très belle expérience, des assiettes vraiment travaillées, le service est clair. Un choix de vins plus que confortable seul bémol nous ne sommes pas assez guidé par le sommelier concernant le choix des vins par rapport à nos assiettes. Je recommande en amoureux, en famille, seul, bref je recommande !

Lieu incroyable avec un panorama exceptionnel! Personnel formidable et très attentionné. Excellents SPAs. Belles chambres spacieuses. La literie est de grande qualité. Le séjour a été inoubliable. Coté alimentaire, la brasserie est bonne quoi qu’un peu cher. Assez forte déception en revanche pour le Gaya (restaurant gastronomique) qui n’est pas a la hauteur des prix pratiqués.

Nous avions réservé une suite junior, l’espace est assez étriqué, particulièrement la salle de bain où l’espace doit correspondre à 1,5 m² pour circuler. Au niveau du service, nous avons testé le Room service le soir, l’entrecôte est arrivée froide. Et mauvaise surprise, le petit déjeuner ferme à 10h, donc pour un dimanche matin pas grasse matinée, obligation de se faire servir en chambre, déjà que les chambres sont minuscules, et nous avons reçu la moitié de ce que nous avions commandé pour quatre personnes. Ce n’est pas à la hauteur de ce qu’on pouvait espérer en terme d’hôtellerie. Un point positif : la literie était confortable.

Agréable séjour, équipe accueillante et très professionnelle. Juste un bémol, nous aurions aimé un départ tardive jusqu’à 15h au lieu de 13h (client Accor) pour finir notre semaine en beauté ! Peut-être une prochaine fois!! Nous avons aussi découvert par hasard, la soirée plage car à notre arrivée, nous n’avons pas été informés. Pourtant, belle découverte. Toutefois bravo à toute l’équipe !

Excellent séjour, très bel endroit ,chambre confortable, personnel attentionné et aimable, un petit bémol pour la personne a l'accueil du Spa qui fait son travail en rappelant le règlement mais qui pourrait le faire plus aimablement. Excellent petit déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié les petites attentions qui nous ont été faites pour l’événement que nous étions venu fêté. Il manque juste une piscine extérieure c’est dommage car il y a largement la place. Nous aurions plaisir à retourner dans ce bel endroit

Les prestations de l'hôtel sont de qualité. L'emplacement avec vue panoramique sur la mer est tout simplement magnifique et permet d'aller faire de longues ballades sur le plage. La chambre est propre et confortable. Le petit déjeuner est bon mais un peu cher pour la qualité. La carte du bistrot n'est pas très variée. Étant donné qu'il n'y n'y a pas de restaurants aux alentours, il serait bien de proposer des choix un peu moins tranchés pouvant plaire au plus grand nombre ( végétariens, des plats un plus simples). Gros bémol par contre, notre chambre était très bruyante. Étant situés en dessous des suites en duplex, nous avons été fortement dérangés par le bruit de l'escalier en métal au dessus de nous. Nous avons été réveillés chaque matin à 7h30 et même la nuit par les voisins qui descendaient de l'escalier ou de leurs enfants qui tapaient sur les barres mettaliques. Nous n'avons pas pu nous reposer comme nous le souhaitions. Pour cette raison, nous ne recommandons pas du tout ces chambres(124 vue mer).

Très bel hôtel mais nous avons été un peu déçues de la taille et l’agencement de la chambre. Nous avions une chambre supérieure (19 m2) et à peine la place de faire le tour du lit. La salle de bain est minuscule, pas de pression dans la douche ! Pour un hôtel 4 étoiles ce n’est pas top. Les toilettes nous ont fait penser à celles d’un avion (très petites elles aussi). Attention si vous mangez au bistrot de l’hôtel, car on a voulu nous placer juste à côté des cuisines ouvertes, très bruyantes avec une odeur de graillon. Nous avons donc décider de ne pas dîner sur place, malgré le fait qu’on nous propose gentiment une autre table. Nous n’avons pas aimé le cadre, lui aussi étriqué. Le restaurant Gaya lui avait l’air vraiment top, mais uniquement sur réservation. Pour finir sur une note positive, le cadre autour de l’hôtel est magnifique et le personnel très accueillant.

Une expérience à faire au moins une fois dans sa vie et à refaire au possible. À cause d’un feu accidentel au sauna nous avons du reporter notre séjour et une superbe chambre face à la mer nous a été proposée. La chambre est très propre et le lit très agréable. Ayant moi même travaillé dans l’hôtellerie restauration je peux affirmer que le directeur de l’établissement est d’un réel professionnalisme et tout le reste du staff d’une grande gentillesse et toujours au petits soins pour vous. Je ne peux que recommander cet endroit magnifique qui est un lieu idéal pour se détendre.

Sans nul doute mon hôtel favori ! Emplacement parfait, spa nuxe se qualité. Une équipe toujours sympathique et au petits soins pour vous.