La Ferme du Pommeau Hôtel

C'est la 1ère fois que nous y sommes allés en famille. mes parents ma sœur sa fille moi et mes2 ados. Point faible l'humidité de la chambre, c'est normal là-bas c'est sûr. La restauration top très bon. Le prix un peut chaud quand même. D'ailleurs je tiens a féliciter les cuistots. Piscine top et transat. Le petit dej il y a beaucoup de choix on peut même faire ces oeufs nous même comme on l'aime même les gaufres. On a eu de la chance au réveil nous avions eu un beau soleil avec les montagnes très proche on cueillait les goyaviers dans leur cours qui étaient très bon ils n'étaient pas comme on achète en barquette trop bon . Pour nous qui aimons le calme et la verdure on était gâté. Le serveur porte Une chemise à grandes manches maintenant très a l'écoute Et nous sommes allés au marché juste a côté, il y à un parc pour les enfants pas loin. Depuis ce séjour mes parents mes ados tte note team ,nous voulons repartir là-bas.

Très bien reçu, les prestations sont à la hauteur de ce que nous recherchions. N'hésitez pas, la carte du restaurant propose des repas de qualité Nous avons très bien mangé..nous le recommandons.

Un accueil au top 👌🏽 de supers tips de la part du personnel. Excellente cuisine, nous nous sommes régalés. Rien à dire sur le confort des chambres. Piscine chauffée. Petit déjeuner tout aussi délicieux avec des produits frais. Je recommande vivement la ferme du Pommeau pour votre étape vers la route du volcan 🌋 Et merci encore pour votre gentillesse 🥰

Ma fille et moi avions passé un séjour dans cette belle petite structure agréable. L’acceuil chaleureux du personnel est très agréable ❤️j’y retournerai avec grand plaisir. Je recommande vivement.

Nous y sommes passé pour manger au restaurant. Super accueil nous avons très bien mangé pour un prix plus que correct. Service rapide et restaurant très mignon. Je recommande si vous êtes de passages à la plaine des palmistes !

On a été au restaurant. Superbe accueil. Jolie restaurant et de la bonne cuisine. Pas déçu du tout. On a passé un moment agréable on reviendra

Super pour bien manger et surtout pour bien se reposer. La piscine chauffée en plein brouillard, quel luxe ! Je me sens bien 👍

Nous avons découvert cet établissement au cœur de la plaine des palmistes au pied des montagnes proche de toutes commodités de la cascade biberon et à seulement qq km du grand étang autant dire que la ferme du pommeau est idéalement située. Nous avons bénéficié d'un très bon accueil, gérant très arrangeant et disponible les espaces sont très bien entretenus, la piscine chauffée est top. La chambre est exiguë mais le lit très confortable. Des améliorations sont à prévoir dans la gestion de l'humidité dans les chambres, les serviettes ont beaucoup de mal à sécher... il y a malheureusement de temps en temps quelques mauvaises odeurs dans la salle de bain. La restauration est correcte, le rapport qualité prix également pour une hôtel de cet catégorie. Une bonne adresse assurément à la Plaine des palmiste.

Petit hôtel, très sympa à la plaine des palmiste. la nourriture est bonne, très bien pour se reposer en week-end

Cuisine qui doit gagner en qualité et en produits locaux. Les tarifs sont trop élevés. La vue sur les montagnes est toutefois reposante et la piscine est un vrai plus.

Nous y avons déjeuné aujourd'hui, ça faisait longtemps que je n’étais pas revenue, et le menu du dimanche midi était top, dans un joli cadre avec vue et piscine. Menu enfant très bon. 👍 A refaire

Hôtel à fuir !! Toiles d’araignées, pas de lumière dans les toilettes, cafard qui ce promène dans la chambre, humidité… etc Concernant la restauration le même menu deux jours consécutifs et pas beaucoup de choix pour le petit déjeuner voir plus rien à partir de 8h30. Bref si vous voulez séjournez à Plaine des Palmiste allez voir ailleurs !

Plusieurs problèmes : odeur d'humidité dans la chambre, odeur dégoût dans la salle de bain, problème de communication avec le personnel, le repas est le plus mauvais que nous avons mangé durant nos 2 semaines de vacances ( nous avons fait 7 hôtels différents en Demi pension). Serveuse chaleureuse tout de même. Un réveillon catastrophique, rupture de vins dès l'entrée, verre de vin servis dans des verres à cocktails 🍸, assiettes noires de poussière, aucune organisation pour le personnel (peut être qu'ils n'avaient pas d'expérience et que personne ne leur a expliqué quoi que ce soit) ... Nous sommes partis après l'entrée sans manger la suite... Pour avoir 3 nems surgelés, nous avions attendu à table + d'une heure.... La gérante a tout de même été arrangeante et nous a fait un geste... Peut-être pour s'excuser également des messages vocaux reçus par erreur sur notre téléphone (la personne s'est trompée de client) de quelqu'un très en colère... Point positif : la piscine C'est dommage, cela pourrait être un très bon hôtel, avec une meilleure organisation, un bon rafraîchissement dans les chambres et un meilleur cuisinier, ou peut être revoir le budget pour cuisiner des produits de meilleurs qualités)...

Petit hôtel agréable en plein coeur de la Plaine proche de toutes commodités, cet endroit est charmant. Le check-in est un peu tard (16h) il serait judicieux de l'avancer au moins d'une heure comme la plupart des hôtels! La chambre était correct proche de la piscine et du restaurant. Le restaurant est passable. Bien dommage car le cadre est plutôt splendide avec les montagnes autour! La nourriture est bonne mais pas exceptionnelle. Le plus était le dessert et le gtand moins le petit déjeuner! Bien qu'il soit inclus, il est important de repartir sur une bonne note hors ce n'était pas le cas pour nous :( Il n'y avait plus de pains, il n'y avait plus de petites crèpes (la seule chose préparée maison) et plus de confiture. Heureusement après avoir insisté le personnel est parti acheter une baguette et refaire quelques crèpes pour nous. La piscine et le jardin offrent un bon moment de détente. Pour les aventuriers, les cascades avoisinantes comme Biberon ou le bras d'Anette ou encore Grand Etang sont dans les environs (entre 15 et 25mn). En bref un chouette hôtel en terme d'emplacement et de cadre mais un manque d'expérience et d'attention au détail dans l'ensemble.

Lieu calme avec piscine chauffée 28 degrés

J'ai toujours aimé cet endroit. J'y suis allée plusieurs fois.. Mais la dernière fois grosse déception.

Très bon rapport qualité prix! Personnel très agréables, très beau cadre, et bonne restauration! Piscine chauffée! Seul bémol odeur d'humidité dans la salle de bain. Prestation à la hauteur de certains hôtels 3 étoiles que nous avons pu tester lors de notre voyage.

Très mauvaise expérience Séjour du 2 au 7 juillet 2023, 2 retraités avec notre petite fille de 13 ans Réservation faite en avril 2023 par notre prestataire Terres Métisses. Site magnifique, personnel agréable, jardin bien entretenu, piscine chauffée bien que vieillotte. Mais : Chambre (N° 15) lamentable avec vue sur poubelle et tas de sable. Très exiguë avec un lit double et un lit simple. Salle de bain minuscule et délabrée. Après de longues discussions avec le personnel, qui ne pouvait rien faire sans l’aval de la directrice, et contact avec Terres Métisses qui proposait de nous trouver un autre établissement mais a précisé que ça risquait d’être difficile à la dernière minute, la directrice a finalement accepté de nous changer de chambre. La nouvelle chambre (N° 17) était semblable à la première mais celle-ci, au moins, avait une fenêtre avec vue sur les montagnes. Nous avons décidé à contrecœur d’accepter cette nouvelle proposition. Pour monter à la chambre, une vingtaine de marches à gravir sans aucune aide. Comme la 15, la chambre 17 est très petite, avec aucune place pour les valises. Un placard en face de la porte avec quelques cintres. Un lit double et un lit simple collé au mur sous la fenêtre. Une petite table, deux tables de nuit, un porte-valise et un petit radiateur d’appoint bridé pour ne pas monter la température. Une seule prise électrique qui servait pour le radiateur. Le dernier jour nous avons trouvé une deuxième prise cachée sous le petit lit donc inaccessible. Petite salle de bain , vétuste et mal équipée. Pas d’étagère pour poser les affaires de toilette. Douche minuscule avec porte n'ouvrant que d’un tiers car bloquée par l’évier. Porte de douche non étanche. Pommeau de douche branlant impossible à maintenir en position. Une prise électrique que nous avons utilisée pour charger nos téléphones. Wifi en panne toute la semaine de notre séjour finalement réparé le jour de notre départ. Restaurant : Très décevant. Joli cadre. Petit déjeuner au rabais : viennoiseries (bonnes), pain rassis, un peu de charcuterie, fromage style cheddar pour burger, pas de fruits locaux (deux pommes et deux oranges) pas de plats chauds (ni omelette ni œufs à la coque). Pas adapté pour ceux qui vont partir en randonnée toute la journée. Repas du soir : Assez cher pour les plats servis (pas fameux), menu qui ne changeait pas. Nous y avons mangé le premier soir mais n’avons pas renouvelé l’expérience. Bilan global : Très déçu. Prix exorbitant par rapport à la prestation. Nous avons adressé une longue lettre de doléances à la directrice à notre retour en France fin juillet, lettre restée sans réponse de sa part à ce jour (26 août 2023).

Le lieu est très calme et agréable. Par contre le service est trop juste, si vous vous levez un peu trop tard (8h30) , on n’avait plus de fruits , plus de laitage et personne pour répondre à votre demande

A fuir .. deux nuits dans le froid et l’humidité sans parler des odeurs de renfermé … salle de bain exigu .. moisi partout !! Petit déjeuner avec du pain rassi de la veille aucun choix et l’impression de déranger le personnel niais et incapable Dîner affreusement cher !

Bon rapport qualité prix pour le restaurant

Accueil très agréable et professionnel. Les chambres sont propres. Lit un peu petit et manque une porte à la douche. Vue magnifique. Joli cadre et jardin. Très bon Restaurant

Bonsoir,repas et service très nuls la serveuse nous dit frite maison alors que c'est pas le cas lol Dessert à moitié servie A améliorer biensure

Une expérience malheureusement déplorable pour un établissement bénéficiant pourtant d'un bon emplacement et d'un joli cadre. Nous avons subi des coupures de courant lors de notre séjour, l'employée était complétement seule, ne connaissait pas comment régler le problème et n'a rien pu faire à part nous donner 2 bougies dans un verre...car nous n'avions pas d'électricité dans la chambre ! Et la direction ne répondait pas à ses appels téléphoniques... Des clients mécontents ont même quitté l'établissement dans la soirée. Aucune solution n'a pu être trouvée ni le soir même, ni le lendemain et aucun membre de la direction n'était présent le lendemain matin pour a minima s'excuser. Je ne conseille pas cet établissement vu la qualité du service client car à ce jour, malgré mes sollicitations, je n'ai reçu aucun retour de la part de la direction fantôme de cet établissement... NB : Suite à votre réponse, je précise que : - votre gardien était en arrêt maladie d'après les informations recueillies, et ne pouvait donc pas intervenir. - c'est faux, vous n'avez pas répondu le matin même avec un geste commercial. Je vous ai envoyé 2 mails et appelé votre établissement, et je n'ai eu aucun retour de votre part. - une coupure de courant qui concerne uniquement votre établissement ne relève donc pas de votre responsabilité ? Je ne comprends pas très bien...

Fête des pères gâchée : nappes trouées, assiettes ébréchées, propreté des couverts discutable, attente interminable, boisson servie non conforme à la commande. plats froids et mal cuits … j’arrêterai là

Un endroit très agréable avec un immense beau jardin, un personnel très aimable et des plats très bon.

Nous y avons très bien dormi, le service a été top! Et nous y avons très bien mangé !

Quelle dommage !!!! Malgré un accueil chaleureux, le reste n’était malheureusement pas à la hauteur!!!! Repas du soir vraiment pas ouf avec énormément de produits en rupture… Et ne parlons pas du petit déjeuner Aucun fruits de l’île, c’est tellement triste La réunion l’île au fruits !!!!! DOMMAGE !!!!!!!

Repas copieux et service 😋

Nous avons passé deux nuits, malheureusement la chambre sur laquelle nous sommes tombés donne sur la terasse des maisons voisines (qui ont vu sur notre chambre, donc pas top niveau intimité et du bruit) Pas d’aération donc présence de moisissure (même s’il s’agit d’un gîte dans les hauts, il manque de l’aération dans les chambre) Très déçu du petit déjeuner (le pain n’est pas frais, très peu de choix, produits de pas très bonne qualité) Le restaurant est bon mais est cher pour ce qu’il propose. Par contre, rien a dire sur le service, le personnel, et sur l’emplacement de l’établissement. Pour un total de 370€ le week end (210€ pour deux nuits et 160€ de restaurant du soir) on s’attend à mieux.

Le site et le restaurant sont très beaux. Service nickel. Je proposerai juste que le serveur porte une chemise ou un polo pour être plus raccord avec le cadre (sans rien changer à la prestation très agréable). Après plusieurs reprises, je trouve qu'on retrouve du niveau, mais pas encore comme il y a 5 ou 6 ans. Nous n'avons pas testé l'hôtel, seulement le restaurant.

Je ne suis pas une habituée des commentaires négatifs mais il me semble important de partager notre mauvaise expérience. Les photos du site internet sont très alléchantes mais elle ne montre pas du tout le véritable problème d’humidité et d’isolation de cet hôtel. Les chambres sont très humides, des moisissures apparaissent sur les rideaux et sur les plafonds. Les jours de pluie (nombreux dans cette zone) il n’y a pas de différence de taux d’humidité à l’intérieur et à l’extérieur. L’odeur est telle qu’ils essaient de la cacher avec un désodorisant, les deux formes une odeur nauséabonde. Impossible de faire sécher quelconque vêtement humide dans cette chambre. Les prises électriques ne tiennent pas au mur ou ne fonctionnent pas. Honnêtement un tel prix pour une telle chambre à la limite de l’insalubre, ce n’est pas du tout raisonnable. Malheureusement tous ces désagréments nous font oublier la vue sur les montagnes et le calme du lieu…

Manque de professionnalisme total. Payer une chambre d’hôtel hors de prix « avec petit déjeuner compris » . Sauf que surprise à 7h00 du matin, personnel absent, aucun déjeuner de prévu. A 12h nous avons enfin un coup de fil de la gérante pour « s’excuser ». Un geste commercial totalement dérisoire (je pèse mes mots) Aucun service de proposé (aucune bouteille d’eau rien). A FUIRRRRR !!!!!!!!!

Très bon qualité prix. Changement de propriétaire, endroit calme . Emplacement un peu complexe

Excellent hôtel simple avec piscine chauffée, vue imprenable sur les montagnes environnantes et emplacement privilégié pour la randonnée dans la région. De plus, la gentillesse du personnel donne de l'espoir en l'humanité ❤️

Impossible de joindre quelqu'un. Sur leur site c'était ouvert, j'étais devant le portail fermé avec un cadenas et la lumière extérieure était allumé. Dommage

Pas l habitude de laisser un message negatif mais la c etait limite./ Serveur en jogging , souriant mais en jogging…pas derangeant mais au vue de la suite… Verres tachés ( calcaire ou autre?) , qu on a demandé a faire enlever.. Pour la cuisine : - le steack de butternut peut être passé..? En tt cas pas mangeable. Sinon le reste etait correct. En tout cas la pause clope des serveuses en plein service pdt qu on est a table et qu on a fini depuis 20 min . De plus, a la vue de ts les clients…. Il fallait aller les chercher pour avoir quelque chose. Du coup on a sauter le dessert et on s est empressé de partir. On aurait peut etre pu partir sans payer vu que personne n etait en salle Cela se voit que la gerante n etait pas présente sur place … Un candidat tout trouvé pour l emission cauchemar en cuisine ? Plus sérieusement, c est dommage de passer un mauvais moment a cause d un personnel et d un service comme ca..

Chambre réserve pour notre voyage de noce..accueil froid,aucune attention dans la chambre ni cocktail de bienvenu( les autres hôtel moins réputé avait fait un geste ..) chambre humide ,prise électrique mal disposé ou inexistante, prolifération d insectes ( fourmi ,blattes,chenille,...) car un jour de 5 cm sous la porte ..restaurant hors de prix donc pas fait..je ne recommande pas pour un voyage de noce

Les plats en restauration sont excellents et le service est irréprochable

Nous avons trouvé par hasard cet hôtel magnifiquement calme et sommes ravis de l'hospitalité, des chambres et du service. L'accueil du directeur a été chaleureux et l'ensemble du personnel est courtois et sympathique. La nourriture au restaurant est très bonne, nous y avons donc mangé chacun des 3 soirs. La piscine chauffée est idéale pour se détendre après la randonnée. Nous souhaitons à Annely et à son équipe bonne chance et succès dans ce magnifique hébergement hôtelier. Nous sommes heureux de recommander la maison. Brigitte et Klaus Kircher

Une chambre familiale minuscule, mal agencée et avec électricité apparente. La douche oscille entre le bouillant et le glacial. Impossible de rester deux heures de plus même si la chambre est libre et que vous êtes disposé à payer un supplément, vous devrez payer le prix d'une nuit. Pas d'arrangement possible. Ma pire expérience hôtelière depuis longtemps.

Employés super sympas, malheureusement complètement débordés au dîner. Chambre : eh bien... Assez frais le soir...

Repas très complet et excellent ! Service au top :)

Restaurant : limite arnaque ! - Ti punch à 8 € servi avec du citron jaune et du rhum destiné aux Rhum arrangés (Charette) -Apéritif servis en même temps que le plat ! - impossible d’avoir une facture de ce que nous avons eu à régler : obligé de surveiller ce qui nous a été facturé sur l’écran.. et de faire corriger 44 € pour 2 plats supplémentaires que nous n’avons jamais consommé !

Service à revoir, apéritif servi en même temps que le plat et erreur de 44 euros sur la note... A eviter

N'y allez pas pour le restaurant!!!! Service lamentable. Les apéritifs ont été servis en même temps que les plats Plats corrects. Apéritifs nuls. Pas de rhum dans la Pina colada. Ti punch avec mauvais rhum et sans citrons verts Erreur de 44 euros sur la note qu'ils ne pouvaient soit disant pas imprimer. Bref a éviter absolument.

Nous avons mangé au restaurant de la ferme du pommeau..Bouffe dégueulasse et infecte, clairement du congelé..,Riz pas digne de l'île de la Réunion.Même en Métropole, il n'est pas pire..Si vous souhaitez attendre des plombes pour manger froid et pas à la hauteur du prix..ce restaurant est fait pour vous sinon Fuyez avant qu'il soit trop tard..🤮.point positif les serveurs ont fait ce qu'ils ont pu..

Accueil chaleureux. Chambre et salle de bain propre.

L accueil n a pas été très professionnel. Chambre froide, humide, pas de chauffage ni de sèche serviette dans la salle de bain , un petit chauffage d appoint à balader entre la chambre et la salle d eau. Les tarifs du restaurant sont élevés , surtout pour les consommations (14€ les 4cl de whisky ???). Le petit déjeuner pour l excursion si on part tôt est décevant (une pomme une poire , un yaourt un caprisun donné la veille donc pas de fraîcheur pour le yaourt …) Nous avons attendu 40min notre plat au service du soir, et avons eu une bouteille d eau offerte en excuse ( une remise aurait été plus apprécié ). Je ne recommande pas , ne mérite pas ses 2 étoiles ⭐️

Très bon service avec des serveurs souriants et joviaux dans un beau cadre chaleureux avec un très bonne piscine

Dirigeante très agréable et convivial, son personnel devrait en faire autant quand elle nest pas sur le lieu. Chambre très humide avec petit radiateur d'appoint . Piscine froide. Petit déjeuner correct

Hotel charmant avec belle chambre rénovée. Le personnel était très accueillant et le dîner était recherché !

Accueil sympa, cuisine traditionnelle bonne, hôtel sympathique. Rapport qualité/prix

L'hôtellerie dans la nature..

Accueil correct. Chambre très peu conviviale avec une salle de bains vraiment peu pratique et plutôt sale.. La cuisine est bonne et copieuse. Gros bémol sur le petit déjeuner préparé par l’accueil pour partir tôt en randonnée(Orange et yaourt donné sans couvert vraiment pas pratique ! Un minimum de réflexion serai de mise…) .

Accueil très peu chaleureux. Pas de sèche cheveux dans la chambre. La chambre est très vétuste, peu pratique et plutôt sale. Dîner correct. Petit déjeuner très décevant pour partir tôt en randonnées : une orange et un yaourt (donnés sans couverts) : très peu pratique. L'environnement extérieur de la chambre n'est pas joyeux, voire déprimant.

Très déçu. Un chauffage sur roulettes pour réchauffer la chambre. Il faut le trimballer dans la salle de bain si l'on veut un peu de chaleur. Tout est humide. On nous promet une piscine chauffée mais non... Par contre l'hôtel est au calme et la literie confortable.

En vacances sur l'Ile de la Reunion nous avons fait escale le temps du déjeuner et nous avons été ravis de l'accueil, de la qualité du service et du repas. La carte propose des spécialités locales.Je conseille fortement la salade de palmiste un regal! mes papilles s'en souviennent encore! Les propriétaires sont charmants et à l'écoute de leur clientèle. Superbe vue et piscine chauffée en prime . Je recommande fortement 😉Nous reviendrons avec plaisir.

Très bonne cuisine. Le personnel est très agréable. Les chambres sont propres. Le petit déjeuner simple mais efficace (pour les amateurs de sucrés comme salés). Pour un petit week-end à 2 à des tarifs accessibles.

Nous y avons séjournés une nuit. Très déçus en arrivant dans la chambre où il faisait littéralement froid, un chauffage d’appoint était à notre disposition et heureusement…. MAIS qui ne chauffait que là chambre. La salle de bain, elle, était gelée et très humide. Le soir nous avons dîné au restaurant de l’hôtel, on arrive dans la pièce, il faisait très très froid, on a demandé à fermer les portes… Par contre le dîner au restaurant était EXCELLENT. Lendemain, nous voilà partis pour le petit déjeuner. On nous avait dit que c’était un buffet, hélas non c’était à l’assiette : énormément de viennoiseries, du pain pas frais , il manque un peu de diversité… bien évidemment dans le froid… Niveau propreté, je mettrais pas un 5/5 mais c’est relativement correcte. L’hôtel a beaucoup de potentiel c’est dommage.

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel. Nous étions 4, 2 adultes et 2 enfants, dans une minuscule chbre avec vue sur la maison voisine, et malheureusement des moutons de poussière avaient élu domicile sous le lit, poussière sur les meubles, le niveau des repas passable, par contre nous avons apprécié le personnel chaleureux et de bonnes humeur. Le cadre tout simplement magnifique. Nous avons pu profiter de la piscine chauffée. Malheureusement il n'y a pas de ferme a visiter. Nous ne reviendrons peut être pas. Mais ns y avons passé de bons moments.

La chaleur de l'accueil et le sourire du personnel contraste avec l'humidité et le froid des chambres. Le restaurant propose des plats goûteux et généreux (tiède voir froid, dommage). L'endroit est idéal pour de belles randonnées, dont le Piton de la Fournaise.

Hôtel de médiocre qualité malgré la jolie vue ( quand le temps le permet) et une piscine : chambre humide et froide, salle de bain sans équipement. Personnel peu à l écoute À éviter

Je ne recommande pas cet endroit. Terriblement décevant. Le restaurant était correct mais 2 plats principaux sur 5 n'étaient pas disponibles (en pleine saison touristique) et la chambre était tout simplement la pire dans laquelle j'ai séjourné à la Réunion. C'était humide et pas très propre. La salle de bain était tout simplement en dessous des normes acceptables. L'attitude de la direction était également une source de mécontentement.

Endroit très sympa pour déjeuner,prix correcte et bonne table.personnel accueillant.

Quel magnifique endroit pour déguster des mets de grande qualité ! Le personnel est également très sympathique. Merci beaucoup, nous reviendrons !

Grosse surprise après en avoir entendu parler, je m’y rends enfin. Les nouveaux gérants sont très accueillants et chaleureux avec un rapport au service client incomparable ! On y mange très bien et c’est copieux. Je n’ai pas séjourné mais j’ai pu faire la visite des lieux et tout y est très confortable et pousse à la détente. La partie hôtel est en travaux, quelques chambres sont rénovées et d’autres pas encore. C’est un très beau petit 2* que je recommande pour les séjours découverte à la Plaine des Palmistes.

accueil top mais service très long Plats créoles à revoir

Bon accueil, menu copieux et très bon.

Une équipe aux petits soins, nous nous souviendrons longtemps de notre partie de Yams !

Auto tour

Hotel bien situé, au calme. Chambre propre et à la décoration soignée. Très bon restaurant. Nous remercions ensemble du personnel pour sa gentillesse et sa bienveillance 😊

Accueil chaleureux, personnel à l'écoute Chambre confortable, propre Piscine chauffée Environnement calme et de beaux paysages Restaurant de haute qualité, nous avons très très bien mangé et découvert des nouvelles saveurs créoles

Très agréable séjour dans un cadre verdoyant. Nous avons été très bien accueillis par un personnel à l'écoute. Je recommande la salade de palmiste et les langoustines. Une toute première visite qui invite à y retourner.

Très beau et acceuillant cadre , personnels très présents ,et, agréables services rapide et impeccable.Merci,ce moment était superbe.

Personnel très agréable et à l'écoute Cadre magnifique et authentique Je recommande

Excellente surprise !! La nouvelle équipe en place à redonner vie à ce magnifique lieu en alliant modernité et tradition. Le personnel est très accueillant et chaleureux, la cuisine est tout simplement exquise ! Les chambres ont été refaites avec goût et sont confortable. J'y retournerai avec plaisir 👍🏻 JB

Très belle surprise de découvrir cet établissement avec un accueil chaleureux et des plats typiques délicieux Les nouveaux gérants ont vraiment envie de nous faire passer un bon moment en toute simplicité

Ce fut une énorme surprise. La nouvelle équipe qui gère l'hôtel nous a accueilli dans une ambiance conviviale, cosy et avec beaucoup d'attentions. L'hôtel a subi un rafraîchissement qui met en valeur cette infrastructure située dans un cadre apaisant. Les chambres sont propres avec douches individuelles. La cuisine est raffinée et les plats servis copieusement. Cet établissement mérite d'être connu et valorisé. Merci encore à la dynamique et chaleureuse équipe pour son savoir faire et son savoir être. C&D

Agréable surprise dans un cadre verdoyant à l'écart du village. Accueil chaleureux et bonne table..

Ambiance sympathique endroits calme accueillant

Pas du tout intéressant 0 étoile.

Excellente prestation. Hôtel super bien situé. Excellent accueil. C une très bonne surprise. Nous sommes venus à 5. Nous avions une chambre familiale avec un confort et une propreté tout à fait satisfaisants ! La piscine est chauffée. Le soir nous sommes restés manger au restaurant. Le repas était vraiment bon. Une carte variée qui va de 15 à 25 €, pour information g pris un magret accompagné de légumes et frites pour 19€. Pour la première fois semble t il il y avait une animation avec un karaoké. On s'est beaucoup amusé. J'ajoute que le service et la gentillesse du personnel sont vraiment remarquables. Je recommande très chaudement !

Super bon et rapide, accueillant

Très Très bien ! Que rajouter ? Tout est parfait

Restaurant très bien un accueil chaleureux menus bon serveur très simpa jolie site à faire

Aucun professionnalisme, piscine verte pleine d'algues, internet ne fonctionne, salle de sport inexistante, chambre No 4 kaki matelas mériteraient d'être changé !!! Nous étions les seuls clients? Alerte orange dans la nuit mais l'hôtel nous a même pas prévenu ??? aucune excuses ni paroles de la responsable qui voulait en plus nous faire payer 100E au lieu de 86E, par contre petit déjeuner copieux et emplacement calme... A fuir...

Un accueil excellent par la propriétaire des lieux ! L'hôtel est très au calme, au bout d'une route et dans une impasse, en pleine nature. Il faut la voiture pour aller faire un tour en ville. Le parking privé est très grand, ainsi que la piscine chauffée. Nos 3 chambres étaient très confortables et les salle d'eau refaites à neuf avec un belle douche et un superbe carrelage ! Literie au top. Le restaurant est agréable, on dirait un chalet de montagne. La cuisine est bonne, le petit dèj est copieux. Seul bémol, les chambres sont peu insonorisées, un groupes de touristes discutaient et riaient très fort sur leur terrasse jusqu'à tard et on aurait pu croire qu'ils étaient derrière notre porte ! Les lumières extérieures restent allumées toute la nuit et la lumière passe sous la porte qui ne va pas jusqu'en bas ... Sinon, c'est un excellent séjour.

La prestation ne valait pas le prix

Pas vraiment super mais accueil sympa

Accueil fantastique et très chaleureux. Restaurant avec une carte variée et des plats excellents à prix très raisonnables. Superbe trouvaille avec une vue magnifique et une piscine accessible après le repas. Je recommande !!!

Très bon accueil. Ch 2 - place de parking devant la chambre, petite terrasse privative. Juste un point négatif :la salle de bain biscornue. La moisissure s'incruste dans des joints hyper mal faits. Excellent restaurant : je recommande

Hôtel vieillot. Chambre avec un petit lit et sans climatisation. Salle d'eau bcp trop petite. Difficile de passer entre le lavabo et la douche. Le restaurant moyen nous avons dû manger en 2h bcp trop long. Une seule personne pour le service qui courrait par tout et malgré tout gardait le sourire. Seul point positif piscine et panier repas pour le petit-déjeuner pour partir en excursion et le panier pique nique pour 1z€ par personne en option

Je vous le recommande vivement nous y avons déjeuner nous nous sommes régalés le personnel et très professionnel et accueillant .bravo continuer comme ça

Déçue déçue. Je me faisais une joie d emmener mon amie à la ferme du pommeau pour son anniversaire... Et on a été reçues comme un cheveu sur la soupe. Le réceptionniste nous à peine accueillies. Très peu de professionnalisme de la part de certains salariés parlant fort entre eux et tenant des propos que des clients n ont pas à entendre. La cerise sur le gâteau c est là bougie a mettre sur le gâteau anniversaire demandée lors de ma réservation qui n a pas ête trouvée. Pas d attention et de considération pour les clients que nous étions . Déçues déçues. Heureusement que le repas était à la hauteur. Mais je ne reviendrais plus

Jour entre porte d’eNtrée et sol, insectes qui entrent, chats qui errent à l’intérieur comme à l’extérieur, linge humide, pas prises électriques vers lit, repas restaurant ne correspondant mas à l’intitulé « ferme auberge ».

Lieu très agréable et au calme. Piscine et restaurant au standard. Très bien

Tres bien. Pas de remarques particulieres compte tenu de l'exeptionalité du lieu.

Très bonne adresse. Les plats étaient excellents !

Resto assez chic, hôtellerie aussi, ptite piscine et animations Musicale le jour où jsuis passé

A la dernière minute, trouvez un hébergement en période touristique et vacances scolaires !!!...et ben on en a trouvé....un petit Hotel 2 ☆ entouré de superbe montagne,calme,reposant.Bon accueil,De la place pour se garer,Piscine chauffée à 26 degrés, suggestions (refaire l espace encadrant cette belle piscine).Diner de 19h00 à 20h00 pour l arrivée, super accueil,bonne explications,demi pension (surplus à donner en fonction des entrées et des plats),coktails agreable avec possibilité de sur mesure par l aimable barman, verre au vin,plats bons,cuisine bonne pour un 2☆, diversité de rhums arrangés impressionnants (le vrai rhum arrangés offert), personnel bilingue. Chambre propre,télé, wifi,gel douche fourni, bon débit d eau,insonorisation a revoir. Ti dej de 6h30 a 9h30: simple et efficace,3 jus frais,machine a café et autres boissons chaudes,lait,confitures,pain,fromage, beurre, fruits charcuteries,yaourt et viennoiseries

Des gens sympathiques, chambre propre et en ordre, bonne nourriture. bâtiment et piscine un peu vétustes.

Séjour sympa. Accueil formidable, repas délicieux, petit simple et efficace parfait, literie convenable. Par contre le choc des chambres ! Odeur d humidité, tâches de moisissures dans la salle de bain, rien pour étendre les serviettes de toilettes et encore moins pour la piscine et les maillots qui ne sechent pas . Chambre et sanitaire a revoir complètement. Heureusement que la gentillesse de Fanny et de son collègue nous font oublier ses désagréments.

Heureusement que nous n avons dormi qu une seule nuit. Déçue de mon agence de voyage d avoir choisi cet hôtel. Le restaurant était correct et le service plutôt bien. Personnel sympathique dommage que l établissement est si vétuste ! Je ne comprends pas que le routard 2019 le mentionne dans les hôtels chic ...

J'ai uniquement testé le restaurant. Accueil très agréable. Les plats sont corrects sans plus.

Charmant petit hôtel avec un personnel incroyablement sympathique.

Hôtel paisible

Très bon accueil par le patron, chambre très vieille ainsi que la salle de bains limite, bonne literie, le prix de la chambre bien trop cher repas très épicé sans autre choix

chambre humide et tres vieillotte

Bonne ballade en famille

Hôtel bien situé proche de la nature les nuits sont calmes, forêt de Bebour et Belouve a proximité. Très bon accueil par les personnes s occupant de l hôtel repas très bien préparés et les rhum arrangés au top!!! En espérant revenir le plus vite possible

Belle situation géographique, bon personnel, chambre confortable

Tres bien accueilli malgre mauvaise ambiance gilets jaunes ds tout le pays

Très sympa l'accueil. Le restaurant et le service agréable et souriant .

L’acceuil Est très très agréable et chaleureux . Ont voit rarement un accueil aussi bien ! C’est un de leur grand point fort ! Piscine chauffée très agréable car le climat n’es pas à Sont meilleur . Chambre mignonne , et terrasse agréable , literie impeccable ! Chambre en revanche très mal isolée . Pour nous le gros point négatif est le resteaurant : nous étions en demi pension et le menu était très simple . Pas de spécialités . Les légumes était surgelés et pas très chaud . Le plus leurs rhum arrangé offert . Petit déjeuné correct .

Hotel vétuste malgré un implantation idéale.

Un tres bon repas creole et un tres bon acceuil. Sans vouloir remuer le couteau dans la plaie, il est grand temps que les chambres soient refaites ... humide et salle de bain limite ... Dommage. Rendez vous en 2019 dans de meilleures conditions.

Lieu très calme idéal pour se reposer

Accueil chaleureux. Occupations pour les enfants dans un jardin immense ainsi qu'une pièce de jeux. Nourriture correcte.

Sous terre 😡 Bien que nous ayons réservé pour deux nuits, nous sommes partis au bout d'une seule nuit et avons cherché un autre logement. La nouvelle piscine n'élimine pas le mauvais état des chambres, notamment la salle de bain avec de la moisissure aux plafonds et aux joints, ce qui n'élimine pas Cela ne rend pas possible l’impression catastrophique. Nous en informerons bien entendu notre tour opérateur.

Chambre petite et ancienne pas très propre. Néanmoins, le service et la nourriture sont corrects.

Bon accueil,, mais la qualité des chambres laisse à désirer

Établissement vieillissant et vétuste. Un cadre extérieur très beau mais les chambres sont déplorables

Note portant sur le Restaurant de l'hôtel. Service très agréable, sourire de mise et arrangeant dans cette ville au climat moins chaleureux. Un feu de cheminée vous attend pour vous réchauffer et apprécier les cocktails originaux et très réussis. Les quiches étaient excellentes, le poulet combava parfait et la mousse au chocolat bien chocolatée. Bref très bonne expérience !

Je n'ai été qu'au restaurant dans lequel on trouve un accueil très chaleureux et une cuisine extra. Je recommande vivement

Piscine chauffée, grand lit confortable, accueil agréable. En revanche, buffet moyen, qualité plutôt bonne mais petite quantité. L'hôtel avait changé d'équipe nous a-t-on dit, des améliorations sont prévues.

Décevant. Chambre avec odeur de moissure. Dîner : service avec beaucoup d'attente entre les plats. Cuisses de poulet pas assez cuites et légumes pas bon. Une heure d'attente pour avoir une part de gâteau de patate sans goût. Les hotes étaient sympatiques et agréables.

Nous avons testé uniquement le restaurant, ouvert aux non résidents : une salle très mignonne, dans une ambiance chalet, avec une cheminée centrale et un petit feu. Personnel très agréable et cuisine également ! Prix raisonnables avec un menu entrée plat à 22€ et entrée plat dessert à 28€. Je conseille !!

Personnel très sympathique et bonne nourriture

OK les chambres et les salles de bain méritent d'être rafraîchies. Mais super literie (ferme), personnel hyper aimable et aux petits soins, et très bon restaurant.

Chambre très décevante. Pour une suite tout est à revoir. Les seuls points positifs sont que le personnel est accueillant et chaleureux, la cuisine y est très bonne et le cadre est superbe.

Super belles prestations. Agréable. Propre.bonne table .personnels super

Nous avons vraiment aimé 😊

Accueil sympathique. Personnel au top. Chambre plutôt confortable. Environnement calme et agréable accès à la piscine facile et bien entretenue. Petit déjeuner impeccable . Séjour à renouveler si changement dans la cuisine ( pas de sucre pour les mets classiques) ex viandes et poissons. Tenez nous informés sur cette question pour un éventuel séjour et pour vous conseiller à nos amis. Merci de votre réponse

Un lieu très agréable , une hôtesse d'accueil souriante , ainsi que les autres employés beaucoup de ballade en forêt,avec une intention particulière pour le rougail saucisses de poulet( motif: on mange pas porc)

Un havre de paix dans un écrin de verdure.

Déçu à notre arrivée ,la piscine n était pas fonctionnelle alors que lors de la réservation au téléphone la veille quand j ai posé la question on m à dit que tout allait bien dommage nous étions venu avec 3 enfants passer 2 nuits , nous sommes donc allés ailleurs et avons perdu notre journée merci , nous aurions apprécié plus d honnêteté

Personnels chaleureux Chambre correct ,piscine ,restautant le cadre est tres agreable .

Accueil très chaleureux des nouveaux gérants/propriétaires et cuisine excellente de leur chef (inventif et bon). Possibilité de baignade dans la piscine de l'hôtel.

Un havre de paix et d'aventure.. pour ceux qui cherche la bouffée d'air ou le tourisme sportif, un reel contact avec la nature jusque dans l'assiette proposee dans le restaurant qui vient sublimer l'experience. A ne pas louper!

Convivial. Bonne cuisine et bel environnement. Établissement repris depuis peu et est en cours de rénovation, car les chambres nécessitent des travaux.

Petit coin très calme, chambre convenable avec chauffage. Accueil chaleureux et excellente cuisine. Serveur au top ! Je recommande !

Beau lieu et cuisine correct

Accueil décevant et peu rapide. Chambres non insonorisées donc très bruyantes au vu de la clientèle de passage, qui ferment très mal. Eau non potable dans la sdb. Propreté moyenne (nombreux insectes écrasés aux murs). Piscine trop petite pour la capacité de l'hôtel (3/4 personnes et elle est pleine). Bref, mieux vaut poursuivre votre chemin. Très décevant surtout vu les prix des nuits.

Lieu un peu vieillissant. Ti punch à volonté.

Nous étions ravis de visiter le restaurant étant donné leur menu et leur description sur le site Web. Cependant, à notre arrivée, on nous a dit que ce n'était pas possible car ils étaient trop pleins et trop occupés. Mais pourtant, ils ne semblaient avoir que 2 tables occupées et beaucoup de tables vides. Nous avons donc été brutalement refoulés et ils n'étaient pas disposés à trouver une table pour 2 personnes.

Chambre calme et silencieuse accueil sympatique assiette vidée ok

Nous sommes en demi pension, attention au ti punch a discrétion il est très bon, le menu est plus qu' honnête, entrée locale, entre autre canard vanille rotie de porc et dessert ananas melba une tuerie.