Hôtel Résidence Europe & Spa Hôtel bien-être

Superbe hôtel, bel espace bien-être, petit déjeuner top...

J'y suis reste trois jours. La chambre est sympa et petit dejeuner est delicieux.

Parfait pour une petite escapade, proche Metro 13, et bus chambre sympathique mais un peu bruyante malgré les efforts faits niveau fenêtre... Piscine très propre jacuzzi à très bonne température petit déjeuner top ! Personnels disponible et arrangeant

A fuir ! Personnel condescendant et désagréable. Chambre vétuste, moquette sale, lit pas confortable. On vous infantilise, pas de peignoir sauf si vous souhaitez ajouter 12€ supplémentaire en location, pas de tong, piscine non chauffée contrairement a ce qui est indiqué. Vous aurez le plaisir d'être réveillé par la perceuse dès 9h du matin. Je ne recommande vraiment pas. Très déçue. Enfin, les accompagnateurs ne sont pas permis dans la chambre, même pour aider à porter des affaires.

Mon copain et moi y avons séjourné pour une nuit lors de mon anniversaire, je m’en rappellerai toujours ✨ La chambre double est un petit peu petite mais nous n’y avons juste dormi, l’emplacement proche du centre historique Tour-Eiffel, Quais de Seine etc.. nous à parmi de vivre une nuit magique. Mention honorable au spa et à la piscine où on a pu se détendre à l’arrivée et le lendemain matin. Mais également au personnel très chaleureux. Merci encore pour cette parenthèse hors du temps…

Super Hôtel, très propre, literie au top, très bien insonorisé (nous avions une chambre donnant sur le boulevard). Nous n’avons pas eu le temps de profiter de l’espace piscine mais je ne doute pas de la qualité. Très bonne expérience.

La chambre assez petite, devant la route principal donc nuisance malgré le double vitrage. Il y avait climatisation mais dommage hors service.

Agréable séjour dans cet hôtel, bien accueilli bien expliqué petit-déjeuner copieux très bon. Point négatif : Chambre est assez petite et piscine froide. L’alarme incendie a sonné à 5h du matin cela m’a réveillé et je n’ai pas pu me rendormir j’avais mal à la tête toute la matinée.

Hôtel plus que correct. Chambre propre, assez grande avec un lit confortable

Aucune réservation possible par téléphone alors qu’il reste des chambres. Et bien dans ce cas là j’irais dans un autre hôtel beaucoup plus sympathique. Réceptionniste hautaine et qui parle mal à ces clients. HONTEUX !

Accueil moyen, chambre basique. Si vous ne restez qu’une nuit, accrochez vous pour profiter d’un spa ou d’un sauna : il faut réserver avant mais ce n’est pas possible par téléphone… évidemment quand vous arrivez il faut attendre au moins 45 minutes avant que ça soit disponible. Le matin, le sauna commence à 7h… il faut réserver (ça je vous l’ai déjà dit) mais vous ne pouvez pas réserver la veille au soir parce que c’est trop tôt. J’imagine que même en se présentant à 7h pour réserver on va vous expliquer que le sauna doit prendre le temps de chauffer ! Le monsieur à l’accueil le 13/03/2024 a 19h15 est odieux lors que j’exprime ma difficulté à comprendre comment marche leur établissement. Bref… du coup c’est un hôtel, pas un hôtel spa, le personnel n’est pas accueillant voire même irrespectueux. Passez votre chemin. Mise à jour de l’avis : après lecture de mon avis, le réceptionniste qui semble faire partie de la Direction, est tout aussi hautain. Du coup, je réduis encore la note !

Séjour superbe dans l hôtel ,acceuil fort sympathique au petit soin dommage que la piscine soit trop froide pour pouvoir en profiter .je reviendrai très vite .merci l équipe...

Hotel très joli, bien situé, personnel chaleureux, chambre très propre.Petit déjeuner excellent. Merci.

Dès notre arrivée, Daniel et son collègue nous ont accueilli chaleureusement. Indication d’accès au parking, présentation de l’hôtel, horaire du petit déjeuner tout nous a été clairement precisé. Même le bus pour aller au moulin rouge (merci Daniel 😜). Propreté impeccable, SPA sur réservation ce qui favorise un moment détente sans surpopulation. Petit déjeuner de qualité et varié. Chambre confortable. Nous avons passé un excellent week-end. Merci à vous.

Super hôtel le personnel est gentil et accueillant et poly le jacuzzi est chaud et super et le hammam aussi la piscine j ai bien aimer mais l eau est froide mais c est pas grave car sa fait du bien aux Corp une eau froide les chambres sont magnifique et la salle de bain est génial je vous conseille cette hôtel qui est génial le petit déjeuner et pas cher et est bon et délicieux l hotel est placer à côté d un arrêt de bus ligne 74 qui va direct à montmatre et aux moulin rouge y a la ligne 13 a 11 minutes pas très loin et le métro 14 à seulement 13 minutes hôtel est situer en plein centre ville avec tout les commerces qui faut il y a un market qui est ouvert tard dans la nuit qui est en face de l hotel je vous conseille cette hôtel j y ai passer une super soirée😃😃😃

Superbe hôtel, excellent accueil et professionnel, chambre propre et bien agencée. Très bien situe géographiquement.

Accueil au top! Avec un grand sourire! Merci ☺️☺️☺️

Nous avons passé un excellent week-end dans votre hôtel, merci à votre personnel de l'accueil et réception , très chaleureux et professionnel. Dany et Timothe sont super bienveillant, réactif, à l'écoute du client, courtois et agréable. Garde ce personnel ainsi que les deux autres personnes du matin. Le petit déjeuner est bien complet et divers choix pour tous les goûts prix très correct et large horaires. Parking surveiller et sécurisé. Hôtel propre est bien agencé. L'accès au spa,jaccuzi, piscine et finesse est propre est privatisé par créneau et par accès à 8 personnes ce qui facilite le calme et la détente et possibilites de créneau horaires sur les deux jours. Très bon rapport qualité prix. La chambre propre, spacieux et salle de bain rien à redire, sèche cheveux , gel douche et serviette fourni. Baignoire pour ce détendre. Aucun bruit extérieur et intérieur très bien isolé et bien situer. Merci nous reviendrons. Marion et Milan Dieppe 😇🥰

Chambre propre, literie parfaite, accueil très agréable et souriante (ça fait toujours plaisir), espace forme (j'ai profité du sauna, du jacuzzi et de la piscine) propre, calme et bien pensé et ce que j'adore....Le petit déjeuner ! Pleins de choix !

Super hôtel je m'y rends pour mes déplacements professionnels équipe sympathique et a l'écoute pour l'espace bien être compliqué quand vous êtes dans l'extension mais sympa

L’hôtel très jolie, l’espace spa parfait , la chambre un petit peu simple , nous avons apprécié l’accueil du personnel chaleureux 🥰, dommage le petit déjeuner soit à 12€/ personne.

L'hôtel est simple et le personnel sympathique. Néanmoins l'espace bien-être laisse à désirer. La propreté des lieux ne nous invite pas à une détente complète. Par ailleurs, les chaussons et peignoirs ne sont pas fournis. Payant à la caisse pour la modique somme de 12€ par personne.... Mais l'espace de travail et de jeux est sympa.

Bel hôtel proche Paris idéal pour sortir transport en commun à proximité, bel espace détente piscine jacuzzi dont nous avons profité, chambre spacieuse et confortable et adapté pour ma part à ma mobilité réduite.

Nous somme resté 5 jours parfait Pour les défauts : Chambre petite Piscine un peut froide Mais rapport qualité prix imbattables nous n'avons eu aucun soucis petite déjeuner simpa, personnels aussi. Merci,

Super expérience ! Nous avons beaucoup apprécié l'espace bien être et la décoration des chambres. L'accueil est chaleureux et la propreté de l'hôtel super. Je conseille vivement !

Magnifique équipe professionnelle et serviable piscine propre jaccuzi sympathique et pas excessif superbe expérience je vous conseille le restaurant Cantine corver pas très loin hallal est super tendance déco sympathique on y mange très bien

Excellent accueil et personnel super à l'écoute mais la chambre était malheureusement hyper petite + mal isolée et un peu vieillotte. Le petit déjeuner est complet mais n'est pas extraordinaire.... le tarif un peu cher par rapport à la prestation fournie....

Chouette hôtel, personnel très sympa. Un peu loin du centre. Petit déjeuner bon. Lit confortable. Coin spa agréable.

Beau hôtel conforme à ce qu’est montré sur les photos. L’espace spa est un vrai avantage 😊 IG : @moewmuse

L’hôtel est idéalement placé pour un crochet au stade de France. L’établissement est propre et bien présenté dans son ensemble. Les chambres sont propres et accueillantes, la salle de bain est cependant très petite (en tout cas pour la chambre 26). Pour la grosse commission j’étais obligé de m’assoir en diagonale car le mur d’en face est à 20cm de la cuvette… Le personnel est très professionnel et très serviable, je tiens malgré tout, à notifier que la personne de jour n’a pas su trouver de solution à notre problème et que la personne de nuit nous a de suite trouvé une alternative. Il y a peut-être un travail sur soi de considération à faire. Toutefois, J’ai très bien dormi dans un environnement calme et un lit confortable. Le petit-déjeuner était copieux et varié, c’est correct pour le prix à payer. La séance de bien-être est un plus très appréciable, j’ai pu profiter de la piscine en sous sol avec sauna et jaccuzi, je vous conseille de ne pas oublier votre maillot de bain ! Petite note finale pour le parking qui a mon goût n’est absolument pas pratique. Accès par l’extérieur à pied, une entrée très étroite et un parking très limité pour les manœuvres. A éviter si vous conduisez des gros gabarits. La rue est sûre, encore faut-il trouver une place…

Une adresse que nous allons garder dans notre agenda Un grand merci à Farid et son collègue pour l’accueil que nous avons reçu Chambre impeccable petit déjeuner à volonté très varié sans oublier la piscine sauna et spa qui sont véritablement un plus surtout dans le centre de Paris Je recommande vivement

Nickel ! Nous apprécions faire des week end dans des hôtels sympa et nous ne sommes pas déçu. Accueil aux petits soins, zone fumeur, centre DPA (Hamman-jacuzzi-piscine) attention tout est collectif. Un accès de 45 min avec un maximum de 10personnes. Les chambres sont très bien. Le petit déjeuner est très bien également, jus de fruit pressé proposé. Par contre pas mal de monde le week end

Chambre et petit dej au top, il manquait juste le café, le thé ou même juste une bouteille d'eau !

Très bel hôtel doté d'un espace spa et bien-être très agréable. Bon petit déjeuner.

Habitué de l'hôtel, très satisfait à chaque fois. Personnel très agréable et à l'écoute. Salle de sport, piscine, sauna et jacuzzi

Hôtel très peu fréquentable. Situé à côté d’une cité. Rue très bruyante avec bar dans la rue. Seule y 14 places de parking et ce n’est pas dit lors de la réservation.

Un hôtel de cette qualité dans Paris et à des prix abordables c est RARE. Propreté, professionnalisme et bien être sont au rendez vous. Un accueil chaleureux, le personnel garde le sourire du matin au soir, toujours gentil et bienveillant, à chercher votre confort et à répondre à vos attentes. Grande voyageuse que je suis je recommande ++++++

Bel hôtel Chambre petite mais très confortable Coin détente sympa

L'hôtel se situe au cœur de Clichy , personnel agréable et à l'écoute . La propreté des chambres et le service du petit déjeuner sont parfaits.Un service parking est possible. Seul bémol nous avions choisi cet établissement car il dispose d'une piscine et d'un spa ainsi qu'une salle de sport . Le jour de notre arrivée , je reçois un mail pour nous informer que l'espace aquatique et la salle de sport sont en renovation donc fermés...... Notre choix s'était porté sur cet hôtel notamment pour la piscine , quelle ne fût pas notre déception....

hôtel correct, j ai résidé dans l annexe de l hôtel, chambre mal insonorisée, petit déjeuner avec peu de choix. Dommage qu un grand hôtel n est pas un petit dejeuner plus copieux

L'hôtel a eu droit a un embellissement mais certains points restent à revoir. ex : les bas de portes de chambre sont plus qu'abimés, les salles de bain sont vieillotte, l'ascenseur a subit des coups, la climatisation dans notre chambre doit avoir une 20 ans. Les photos de Google survendent le lieu. je dirais que c'est un hotel ... en cours de rénovation. Malheureusement, je suis tombée pendant la période de rénovation de la piscine. Ce service n'était pas accessible. Les travaux étaient dérangeant au niveau du bruit. impossible de travailler dans la journée. je déconseille fortement pour les gens en déplacement pro.

Hotel indépendant très sympa le prix comprend l'accès au spa. Le personnel est très agréable et professionnel. Une bonne adresse

Hôtel bien placé, malheureusement au vue du prix (180€ la nuit) on s’attendait à une chambre spacieuse et au moins une bouteille d’eau. Ce n’est pas le cas, néanmoins la chambre été très propre et la literie convenable. En ce qui concerne l’isolation, cela n’a pas dérangé notre nuit, mais les activités des autres chambre nous ont légèrement perturbé. La piscine : eaux très sale et trouble. Le petit déjeuner était convenable, les jus étaient frais et bons idem pour les viennoiserie, en revanche manque de réactivité de la part du personnel pour le ravitaillement des fruits et des œufs par exemple. Attention car cela est noté nul part, les peignoirs sont à 24€ pour 2 ! Nous avons également réservé le parking par téléphone, une fois arrivé aucune place de parking donc nous avons dû stationner dehors. Bon séjour dans l’ensemble.

Hôtel correct, chambre petites. 3 étoiles mais pas de frigo dans la chambre et pas de quoi se faire un café. On est plus près d'un 2 étoiles, c'est sans doute le Spa qui fait la différence. Un gros bémol, sèche cheveux recouvert de poussière déjà ancienne, mentionné à la réception mais rien n'a été fait.

Bon accueil, professionnel. Chambre et salle de bain fonctionnelles. Literie très bien. Étau sanitaire ok. Propre. Petit déjeuner ok. Bonne ambiance, communs agréables.

Pour le 23émé anniversaire de ma conjointe, on a pu passer une superbe nuit dans cette incroyable hôtel. Le personnel super cool, le restaurent de l'hôtel propose des plats de qualité. Le coin bien-être (spa, piscine, jacuzzi, hammam) Je recommande fortement cet hôtel, n'hésite pas à y aller

Très belle expérience que nous renouvellerons certainement ! Très bon accueil, personnel charmant, chambres très bien insonorisées, lit très confortable. Espace détente propre, très agréable et très bien décoré ! Avons apprécié notre séjour ! Mention spéciale pour Samy pour son professionnalisme et son extrême gentillesse ! Merci ! Carole

Cet hôtel est une petite pépite à découvrir lors de vos séjours dans la capitale. Excellent rapport qualité prix 👍👍👍👍. L'hôtel est propre et moderne, l'espace SPA est un réel +, il y a un petit bar et une petite terrasse intérieure ingénieuse. Le personnel est très agréable et a été au petit soin avec nous 😀😀, spécial dédicace à André 👍👍 (mauresque, ⚽, 😉😉). Nous avons découvert cet hôtel lors de notre séjour pour des concerts au Stade de France, proche métro ligne 14 et 13 au top. Je retournerai avec plaisir dans cet établissement pour mes prochains séjours sur Paris 👍👍👍👍😀😀😀. Merci, à tout le personnel pour son hospitalité 👏👏👏.

Hotel super bien situé a 10min du métro. Très bon accueil et personnel disponible, les chambres sont modernes et avec une literie de qualité. Petit déjeuner bon et copieux. Piscine et sauna sur réservation une très bonne chose, salle de sport tres bien entretenu.

Nous avons passé un week-end au sein de l’hôtel avec des amies. Tout était au rdv. Propreté des chambres et du spa. Gentillesse du personnel. L’hôtel dispose d’une piscine chauffée, un Jacuzzi, une salle de sport et d’un sauna. Tout était parfait pour un week-end entre fille. Merci aux personnelles de l’hôtel. On reviendra sans aucun doute 🙏

Hôtel moderne, le personnel est très sympathique ! Rien à dire, bon emplacement lors de vos séjours à paris! Hôtel calme ! Espace détente au top !

Très bien reçu à l'hôtel. L'accueil était très chaleureux et les chambres propores. L'accès à la piscine et au jacuzzi avec salle de sport et le sauna au top ! Très bien desservi en terme de transport aussi, accès aux lignes 13 et 14 et plusieurs lignes de bus. Merci à toute l'équipe 😊

Hôtel propre à l’accueil, mais défoncé dans les chambres, d’énormément de travaux à prévoir pour que cet hôtel garde son 3ᵉ étoiles vues les malfaçons et la vétusté des chambres, qui deviennent délabrées. Chambre 114, trou dans le mur, tache au plafond, poignée de fenêtre cassée, grille d’aération manquante et lumière à droite du lit ne fonctionne pas. Dans la salle de bains, tache de moisissure autour de la fenêtre, une énorme griffe sur le miroir et un énorme problème d’évacuation de l’eau dans la douche. Coté spa détente, un plafond qui va tomber, honteux de payer une prestation comme ça pour avoir une qualité pitoyable. Heureusement que le personnel est fort sympathique. Pour le petit déjeuner, il faut toujours réclamer, car toujours des manques et j’ai réservé deux chambres sans oublier qu’ils m'ont changé de chambre, mais elle n’était pas mieux que la précédente à part le lit plus grand.

Pire hôtel personnel désagréable ils nous on accorder départ à 12h30 sous prétexte on a parler dans la nuit il veut qu’on dégage à midi sans oublier que les chambres raisonne notre chambre est situé en face de l’ascenseur tu entend tout mais on doit rester silencieuse ??? plus jamais ce hôtel je vous déconseille surtout si vous êtes de couleurs noir

Bon établissement dans l'ensemble, la chambre est propre, le service est bien et à l'écoute, la piscine est facile d'accès en termes de démarches (par réservation de créneau), le petit déjeuner est complet sans excès.

Chambre assez petite dans l'ensemble. Pas de boulloire, ni de thé ou de café comme on peut le retrouver dans des hôtels bien moins chers qu'ici. Une honte ! Personnel pas très accueillant dans l'ensemble, pas vraiment souriant ni disponible. J'ai demandé une chambre au calme et on m'a collée à l'ascenseur qui raisonnait à chaque montée / descente. Très gênant surtout la nuit. Un SPA disponible mais qu'il faut réserver en amont (peu pratique). Bref, assez déçue de l'hôtel quand on voit le prix payé !

Très bon séjour. Hôtel propre et personnel super agréable. Piscine, spa, sauna et salle de sport accessible gratuitement.

Literie vraiment au top! Gros coup de cœur pour les équipements du spa (accessible sur une amplitude horaire permettant d’être flexible et zen sur l’organisation de son séjour parisien) Que du plus pour cet hôtel clichois bien desservi par les transports

Chambre un peu exiguë faute à la télé murale devant le lit, mobilier un peu passé (pas top par endroit) sinon lit très confortable et salle de bain juste comme il faut, accueil un peu froid à l'arrivée ensuite plus courtois (resté 2 nuits), petit déjeuner très bien, parking (ça c'est top), piscine pas essayé (la prochaine fois j'essaye), à 2 pas de la capitale donc très pratique ! Lors de notre prochaine venue nous avons réservé une chambre plus grande (plus chère !) , donc à suivre

Bonjour, En sois c'est pas mal la chambre était propre et convenable comme sur photo, seule petit problème le personnel d'accueil parle a voix basse faut bien tendre l'oreille pour comprendre et l'eau de la piscine était froide sinon c'était ok

On a passé un agréable moment, l'accueil est très chaleureux et très serviable. L'hôtel est bien desservi au niveau des restaurants, y en a plein a moins de 100m. Nous reviendrons avec plaisir

Merci à Mr Samy qui est tellement gentil et professionnel, ainsi qu'à son équipe. Ce serait super d'avoir accès à la piscine et le jacuzzi au delà de 21h.

Des chambres très corrects, pas très spacieuses et lit qui grinçait légèrement mais très confort et chambre propre. Nous avons bien profité de la piscine/spa/jacuzzi. Bon petit déjeuner (sucré et salé).

Un hôtel à 3 étoile avec une telle réceptionniste c’est honteux laisse tomber Elle met mal à l’aise, les gens, elle est pas faite pour ce travail ni gentil ni respectueuse. Elle se moque des clients , ça allait partir loins avec elle Visite samedi 04/03/2023 à 16h

Hôtel bien placé, bonne réception Chambre propre et bien décorée. Par contre, chambre pas très grande Beaucoup de restaurants et bars à proximité Métro pas très loin Petit déjeuner dans la moyenne

Très bon accueil. La personne présente en journée a été très agréable et aidante. Merci à elle pour l'écoute et la réalisation de nos demandes. Petit-déjeuner de produits globalement industriels mais assez variés. Une étoile en plus pour le jus d'orange pressé frais. Espace salle de sport, piscine, spa fonctionnel très appréciable. Couloir un peu vétuste au dernier étage mais chambre très confortable et accueillante. Bonne literie. Je recommande

J'ai passé 3 jour et 2 nuits super proche de Paris , accueil sympathique et professionnels. Fumoir avec terrasse Deco bistrot très sympa et même chauffer . Le coin spa est plus que convenable par rapport qualité prix fourni même les serviettes, jaccuzzy chaud,piscine super et le sauna au top le coin sport est très bien équipé. Si il y avais un mais....de serais peut-être les chambres un peu petite et encore honnêtement pour 3 jours c'est plus que convenable et surtout Niveau tarif .merci a vous pour ce bon moment et a bientôt.

Sur catalogue l'hôtel se présente comme grand luxe, spa etc... J'ai été déçu de la taille de ma chambre une salle d'eau ridiculement petite pour le standing annoncé. Le petit déj et juste bien pour un 2 étoile, pas à la hauteur des prétentions affichées. Ça reste très correct mais la marié était plus belle en photo qu'en réalité c'est ce qui m'a déçu.

Chambre sympathique et très propre, spa et piscine très agréable et limité en personne ce qui rend le moment tres agréable. Personnel disponible. Séjour agréable et reposant.

Dans le cadre d'une formation l'hôtel a mis à disposition une salle ,donc proprement dit je n'ai pas eu l'occasion de visiter l'hotel

Un très bon accueil , chambre très propre et comme sur les photos , et la piscine et le jacuzzi au top , seul petit bémol on entend les voisin

Nous avons séjourné à l'hôtel en septembre 2022. L'hôtel est situé à 15 minutes du métro. En métro, vous pourrez rejoindre la Tour Eiffel en 20 minutes environ. Il y a un arrêt à côté de l'hôtel ; vous pouvez prendre un bus jusqu'à la gare. Le personnel de la réception est très serviable. Tout a été expliqué et lorsque des problèmes survenaient, ils étaient immédiatement résolus. Ils nous ont aidés à comprendre le métro et nous ont indiqué la meilleure façon de nous rendre au bon endroit. Le petit déjeuner était le même, mais nous ne nous en lassons pas pendant la semaine, tout était très savoureux. La chambre elle-même est petite mais confortable. La seule chose qui manque, c'est une bouilloire ou au moins une glacière au sol. Il y a aussi un SPA, très pratique après une dure journée. Il faut s'inscrire à l'avance, mais il y avait toujours des places, et le plus souvent nous étions seuls. Piscine pratique, jacuzzi, sauna et centre de remise en forme. Il y a des cafés et des magasins à proximité de l'hôtel (l'un d'eux est même ouvert 24h/24 et 7j/7). En général, je recommande vivement de visiter ! L'emplacement n'est pas des plus pratiques, mais il ne faut pas beaucoup de temps pour se rendre aux attractions.

Difficile de noter l'emplacement... C'est très variable, selon les besoins. Assez loin du métro... Accueil très bon et agréable. Bon petit déjeuner. Chambre assez différente... La 1ere fois la SDB était plus agréable avec un baignoire, et surtout plus spacieuse

Si je pouvais donner plus d'Étoiles je l'aurais fait volontier ! 🌟🌟🌟 2 réservations en 2022 et je ne compte pas m'arrêter en si bon chemin en 2023! Cet hôtel est TOPISSIME ! De l'accueil à la chambre, jusqu'aux extras, tout est formidable ! Avec ma conjointe c'est de loin notre hôtel coup de 💖 ! L'équipe hôtelière est au petit soin avec la clientèle, serviable, très honnête et sont extrêmement compréhensifs dans l'accompagnement des services de réservation et surtout très à l'écoute pour toutes demandes particulières. J'ai malheureusement rencontré un soucis avec mon site de réservation et l'Hôtelier présent à ce moment là, Timothé, s'est dévoué lui-même sans que je ne lui demande quoi que se soit, de s'occuper de régler le contentieux 🤝 Je tiens vraiment à saluer leur professionnalisme. Par ailleurs, le rapport qualité/prestations/prix est imbattable ! Vous avez tout pour passer un bon moment : chambres propres, lits confortables, grande piscine, jaccuzzi bien chauffé, un hamam et salle de sport, micro-onde à disposition, grande salle de détente/coworking, etc.. Enfin, je vous conseille de réserver directement sur le site de l'hôtel, vous ne serez pas déçu ! 😗👌 Merci à tous et à très vite ! Meilleurs vœux 2023 à toute l'équipe. L.H & C.H

Hôtel vraiment sympa ! A proximité de la ligne de métro 14, accueil agréable, chambres propres et confortables, salle de sport/spa/piscine bien appréciable, petit dej copieux... Pour un séjour professionnel, ça marche vraiment bien !

Hôtel pas du tout honnête. Nous avions réservé dans cette établissement pour profiter de la piscine et du spa, à notre arrivée au moment de réserver notre créneau pour le spa on nous informe que la piscine est en maintenance et donc l'eau été gelé en plein moins de décembre ! De plus l'eau du jacuzzi était elle aussi vraiment très froide l'eau n'était absolument pas au 34 degrés comme indiqué sur leur site internet c'est inadmissible! Nous n'avions pas du tout été prévenu de ces désagréments, par contre le personnel de l'accueil à bien pu m'harceler la veille de mon arrivée pour me dire que ma carte bleu ne fonctionnait pas ! Ils savaient que si j'avais été prévenu que le spa n'était pas fonctionnel je ne serais pas venu mais ils en voulait que pour leur argent fuyez cet hôtel malhonnête. De plus nous n’avions même pas d'eau chaude dans la salle de bain de la chambre pour nous doucher !

Une sombre catastrophe !!! Hôtel à l'hygiène plus que DOUTEUSE !!! Nous avions fait la réservation de 2 chambres pour 2 nuits (plus de 600 euros). Tout allait bien, check-in ok et contact avec la réception ok. Après une nuit dans notre chambre, le matin au réveil plusieurs cafards dans la baignoire et la salle de bains. 9h du matin une femme de chambre tape à la porte, réveil matinal pour un des seuls jours de repos pour nous. Au demeurant rien de grave, je prends des photos et attrape 2 cafards. Je montre le tout à la réception, ils sont navrés et en toute bienveillance, nous nous permettons de leur dire de faire attention pour de prochains clients. On me demande s'il est possible d'aller voir pour vérifier, ce à quoi nous répondons sans problème. Nous n'avons en aucun demander une ristourne ou un geste ou quoi que ce soit à la réception. Étant hôtelier, il s'agissait de bienveillance et de conseil. À notre retour, ma compagne Enceinte se fait réprimander, nous aurions inventé cette histoire et les photos ne sont pas celles de leur établissement. Nous sommes donc des éleveurs de cafards et inventons des histoires sans RIEN DEMANDER en dédommagement. Nous avons eu affaire à un certain Oumarou et un TIMOTHÉ, dont nous ne savons pas le statut ni le poste dans l'établissement. D'un air hautain et condescendant, nous avons été malmenés par ce TIMOTHÉ en question, pour qui le service client et la bienséance sont rangés dans un placard depuis quelques années. INCROYABLE !!! Cerise sur le gâteau, le jour de notre départ, nous prenions un petit-déjeuner à l’extérieur et à 10h un appel d’un téléphone portable nous demandant de régler les 9€ pour deux boissons sur notre chambre, nous n’étions pas encore sur le départ… À bon entendeur, si vous voulez être traité comme des menteurs, mais bons payeurs RESERVEZ SANS PLUS ATTENDRE. Il est temps que la direction réagisse, ce ne sont pas des comportements dignes de l’hôtellerie. #57 du 9 au 11/12/22 Réservation 85498

Bon rapport qualité prix. Les chambres sont modernes et de qualité mais l'isolation laisse clairement à désirer. L'espace bien-être est très agréable. Par contre le petit déjeuner type cantine est à peine digne d'un 2 étoiles.

Passez votre chemin si vous souhaitez un service client convenable. Réceptionniste tout à fait désagréable et chef de réception relancé plusieurs fois pour obtenir une réponse... qui plus est négative. 2 nuits réservées dans cet hôtel en 2020 pour le concert de Céline DIon. Ce dernier est reporté 3 fois, à cause du Covid 19 dans un premier temps et des problèmes de santé de la star dans un second temps. L'hôtel repousse le séjour 2 fois mais nous répond qu'il ne peut pas repousser une troisième fois. Le séjour est réglé depuis 2020 mais ne sera ni effectué, ni avoirisé, ni remboursé.

Hotel très pratique pour aller au stade de France : un métro et 15 minutes de marche. L'accueil est peut être à revoir car c'est pas toujours très clair entre le système de réservation du spa et le fonctionnement. Le spa est très sympa et bien équipé, leq chambres sont très agréables et spacieuses. On recommande. On reviendra vous voir lors de notre prochaine venue au stade de France.

Alors cette hôtel ne mérite même pas le 1 étoile que j’ai mis mais bon! Tout d’abord le réceptionniste maghrébin c’est permis de nous agresser dans l’hôtel parce qu’on venait voir des amis ils nous a poussé contre la porte de sortie en plus de ça il nous a insulté en disant ta grand-m*r* là p*te et mange t’es m*rt je ne sais pas si c’est parce que l’hôtel a 3 étoile qu’ils se permettent de faire ce genre de chose au client.

Whaou pour l espace bien-être... un bonheur !! Accueil chaleureux chambre confortable.. Faudrait appliquer un tarif pour les mobiles !! Au plaisir...😉

Une honte! J’ai fait une réservation une dizaine de jours avant la date de séjour. A notre arrivée, le réceptionniste nous donne une clé d’une chambre qui était déjà occupée. Puis une seconde qui était également occupée. Le manque de sérieux et de professionnalisme de cet établissement est assez surprenant. Pas une excuse ni de proposition de relogement. Donc un conseil si vous souhaitez prendre une chambre ne laissez pas d’effets personnels car vous ne savez pas à qui sera confié la clé de votre chambre.

Nous avons passé un très bon séjour dans l'hôtel résidence Europe & SPA. Personnel très accueillant et professionnel, ce qui a été très apprécié. Chambre propre, rideaux occultants, petit-déjeuner vraiment super. Nous recommandons pour votre prochain séjour à Paris.

Un hôtel vraiment au top ,nous avions un peu peur avant notre arrivée à la vu de certains commentaires . Personnel vraiment plus que sympathique !!!!! Les chambres sont très bien , propreté ok 👌 assez spacieuse ,et surtout calme !!!! Le petit déjeuner au top rien à redire .Avant notre départ nous avons était à la piscine et la surprise c'est génial !!!!! Rien à redire !!!! Encore un grand merci a très bientôt !!!

Superbe accueil, petit déjeuner au top. Espace piscine d'une belle superficie. On reviendra.

publicité mensongère on entend tout les bruit tout est petit même pour allez au spa tu doit acheter des claquettes 2€ c’est une blague tu paye 121€ mais à aucun moment c’est précisé je suis restée 4 h j’entendais des bruit bizarre dans la chambre voisine non très mauvais expérience. L’eau du jacouzi est plein de produit qui gratte le corps . Je n’y retournerai pas c’est une certitude aucun rapport qualité prix . On réserves des créneaux dans un petit jacouzi pour ce trouver avec 2 couples que on ne connaît pas à quoi bon sert de réserve une blague

Week-end en amoureux, l’hôtel est bien. Accueil très chaleureux du personnel. les lits sont confortables, le petit déjeuner très bien pour tous les goûts sucré ou salé. Bon emplacement avec des métros à 10min à pied. Nous avons fait 2 « resto » dans le coin : les burgers de papa et cantine corner. Seul point « négatif » (c’est vraiment un détails ) nous avons 2 fois des petites fourmis le matin dans le lavabo de la salle de bain mais avec un coup c’est parti.

Super Hôtel. Le coin spa, piscine et sauna au top. Que c est agréable. Personnel tres gentil. Belles chambres spacieuses et tres confortable. Un vrai plus la baignoire ❤️

Nous y avons passé une nuit pour le concert d’Ed Sheeran! Tout a été impeccable du début à la fin! Le rapport qualité/prix est excellent, l’emplacement est très très bien (rue animé, sécurité OK, pas loin des puces de St Ouen et des métros ✌🏻). Enfin le personnel est très accueillant et aimable : nous avons apprécié le temps passé à nous conseiller ! Le petit dej était ok aussi et les chambres très propres ! Il est fort probable que nous choisissions d’office cet hôtel pour nos prochains séjours !

Un séjour parfait! L'hôtel est propre, joli, bien insonorisé ! Le petit plus de cet hôtel est sans hésitation la piscine et le jacuzzi! Le personnel est très agréable ! Le seul petit bémol est la quantité servie au petit-déjeuner, qui est un peu trop juste! Pour le reste rien à redire!! J'y retournerai sans hésiter! PS: emplacement idéal par rapport au Stade de France !

Très bon accueil dans cet hôtel, le personnel est très sympathique ! Chambre et salle de bain confortables cependant plutôt étroites. Le coin spa est très agréable, la température de la piscine et du jacuzzi est parfaite ! Petit déjeuner avec choix varié cependant réassort parfois long et manque de quantité. Je recommande et reviendrais sans hésiter !

Bien! Hotel en périphérie de Paris; personnel sympathique et conciliant ; espace commun/ chambre soignés, propres et calmes ; petit déjeuner complet ; espace spa (jacuzzi; piscine; sauna et salle de sport) intimiste Petit point d’amélioration : désuet, un petit rafraîchissement pourrait permettre d’atteindre le 5 étoiles (ascenseur vieillissant et des chambres qui ont vécu) Merci tout de même pour le séjour!

Hôtel confortable et très correct niveau prix pour les services proposés. Réceptionnistes attentionné et serviable. Piscine/Jacuzzi très appréciés.

Mauvais séjour je ne recommande pas, publicité mensongère. Chambre petite insonorisée on entend tout les allées retour des clients de l’hôtel, piscine très petite et on a seulement le droit a 45 min et pas plus (si il reste de la place). Seulement deux personnes du personnel sont accueillant. Point positif proche de Paris

Personnel accueillant peu être un peu trop familier mais très gentil, hôtel très bruyant, piscine ferme par cette chaleur caniculaire nous étions très déçu. Chambre un peu petite mais très jolie, douche atypique

Hôtel super qui mérite de s’y arrêter pour un séjour à Paris. Les chambres sont impeccables et sentent bon. La literie (180x200 pour notre chambre) est top La piscine et le jaccuzi sont parfait pour l’après journée dans Paris pour se reposer. Le petit déjeuner est complet et très bon également. Vraiment ravi du séjour dans cet établissement.

Bon accueil bon service petit déjeuner très complet pour 7 euros. L'hôtel a même un parking privée pas trop cher. Mais le top c'est la piscine et le spa et le jacuzzi plus un bar ou la boisson est abordable, mais chuuuuttt ! Ne le dite pas à tout le monde...

Très bon accueil, le personnel est très agréable les chambres sont propres et spacieuses avec baignoire. La piscine et le jacuzzi sont top! Le petit déjeuner et bon et varié. Nous passons un excellent séjour !

Hôtel d'une rare qualité, accueil impeccable avec une mention spéciale pour Mr Mouchet et Hajeb qui ont su répondre à nos attentes et ce qu'importe l'heure ! Nous reviendrons très vite et les yeux fermés.

Super séjour sur Paris. Hôtel d’un très bon rapport qualité prix.La ligne de métro 14 est facilement accessible à 5 minutes à pied, Elle permet de rejoindre très rapidement le centre de Paris. Le plus de l’hotel’ une piscine, un jacuzzi, sauna et salle de sport. Rare à ce prix là. Le petit déjeuner est copieux, la chambre silencieuse et confortable.Le personnel est également très accueillant. Je recommanderai cet hôtel à mes amis.

Personnels très accueillant et sérieux, mais soucis dans la chambre... peut être que je n'ai pas eu de chance mais entre télécommande qui tient avec du scotch, lumière qui pend par le fil électrique, et le pommeau de douche qui ne tient pas, car l'attache est cassé...

Des chambres petites, la salle de bain est si minuscule qu’on comprend la piscine gratuite, les genoux contre le mur si vous êtes assis sur les toilettes… N’importe quel excuse est bonne pour prendre la caution… (exemple: sueur dans les draps) A fuir, surtout qu’il y a de bons hôtels dans le coin aux pratiques honnêtes.

Au porte de Paris très bonne hôtel avec spa prix resonable personnel sur place très agréable endroit propre à faire une fois pour voir où si affinités y prendre un pied à terre sur réservation bien sûr

Rapport qualité prix très bien, propre, personnel très aimable c’est agréable. C’est petit mais pour un déplacement pro, ça passe...piscine top, équipements sportifs bien👍 Juste le petit dej qui pêche ; Au regard du prix, je comprends. 1er jour, petit pain blanc ou avec céréales👍 Le suivant que blanc et 3°jour, 7:30, plus de pain dans la panière, je le signale. Résultat 10 min à attendre ou je prends du pain de mie🥴

Excellent séjour ! Le personnel est très agréables, souriants, à l’écoute, disponibles ! Nous avons eu la chance de rencontrer Farid, Thimoté, André, Quentin et j’en oublie sûrement encore. Leur bienveillance a marqué notre séjour. Je recommande cet hôtel les yeux fermés. Les chambres étaient, peut-être, légèrement petites mais largement suffisantes pour passer la nuit.

Personnel très accueillant et très aimable. L'espace détente est parfait. Petit déjeuner varié. On peu se relaxer dans les fauteuils du bar. La literie est super les chambres très belles et d'une propreté irréprochable. Nous avons passé un super séjour en famille. Je recommande +++

A fuir. Réveillés en pleine nuit par une cliente à qui la même chambre que la nôtre a été attribuée. Un appel de la réception dans la foulée sans excuse comme si tout lui paraissait normal et pas même un dédommagement. PLUS JAMAIS.

Chambre spacieuse mais avec zéro insonorisation, on entend tout ce qui se passe dans votre chambre et celle des autres. Également beaucoup de poussière derrière les meubles (télé en l’occurrence). Personnel assez « spécial », non chaland. Le sauna ne marchait pas du coup je n’ai même pas profité du spa car il y avait trop de couple dans la piscine et le jacuzzi. Dommage je ne reviendrai pas

A FUIR!!! Cet hotel ne vaut clairement pas 3 etoiles et le prix qu'il affiche. Nous avions une chambre située près des ascenseurs donc nous entendions tous les allers et venues des clients. A 3h du matin, nous sommes réveillés par une fuite d'eau qui venait de l'étage du dessus et qui a innondé notre salle de bain et le pire dans tout ca c'est que l'eau s'ecoulait des spots donc clairement un gros danger d'incendie! On nous a changé de chambre, mais mal isolée de l'exterieur. Au petit dejeuner une des cliente s'est plainte car elle avait pris une chambre superieure mais elle n'avait ni baignoire ni lit king size dans sa chambre. Beaucoup de plaintes à l'accueil et pas aimable pour un sous. Bref nous avons passé un sejour catastrophique. Je met une étoile pour le petit dejeuner et le personnel s'occupant du petit dejeuner uniquement. Le reste est à fuir!

Je ne recommande pas du tout cet hôtel. Malgré la présence d’une piscine et autre, les chambres sont beaucoup trop petites. Le manque d’espace rend le séjour inconfortable. Les lits ne sont pas adaptés aux personnes de grandes tailles. Je suis extrêmement déçu de ce séjour. Encore une fois je ne recommande pas du tout. Passez votre chemin ou prenez un Airbnb. C’est mieux. Largement mieux.

Parfait. Accueil chaleureux. Très propre.Choix pour le Petit déjeuner. La piscine, sauna et jacuzzi sont un plus 😉

Hôtel très bien situé ! Non loin du RER C et métro 14 qui desservent très bien Paris. Le personnel est très accueillant et à l'écoute. Soucieux de notre bien être lors de notre séjour, ils ont fait preuve d'un très grand professionnalisme. Je recommande vivement cet hôtel pour vos séjours !

Espace détente agréable dommage que l’on puisse y rester que 45 minutes montre en main. Spa hors service. Chambre propre, pas très moderne mais agréable comme l’hôtel. Proche métro ligne 13, bus 74 juste en face de l’hôtel, très pratique. Bus 54 proche et bien d’autres bus. Des bons restaurants à proximité « chez Giuliano »

Personnel accueillant et efficace. La chambre est agréable et la literie confortable. L'espace piscine a été un plus très apprécié

Hôtel dont les chambres ne ressemblent pas à ce qui est annoncé sur le site (papier peint jaune très vieillot). Spa/piscine qui dégage une odeur très forte (chlore) qui a piqué les yeux durant toute la durée de la baignade que nous avons dû écourté à cause de ça. D’ailleurs notre séjour de Saint Valentin a été complètement loupé, mon compagnon a payé pour des pétales de roses + champagne + macarons une somme honteuse et avait laissé une paquet au réceptionniste pour qu’il le pose dans la chambre. A l’arrivé dans la chambre il n’y avais que les pétales de roses, mon compagnon déçu a appelé pour le leur signalé et 20 minutes plus tard une personne est rentrée dans la chambre apporter la bouteille et 10 minutes plus tard des macarons qui n’avaient même pas eu le temps de décongelé et le paquet que mon compagnon avait laissé à disparu, il a dû insister et descendre à la réception pour que celui ci réapparaissent. En résumé si vous prévoyez une surprise, ne la faites pas la bas, il y a des plus beaux hôtel avec un personnel plus sympathique et moins cher dans paris.

Séjour 3 nuits très réussi. Personnel efficace et accueillant . Matelas super confortable même pour mon dos fragile. Spa et soins de bonne qualité. Nous y reviendrons avec plaisir.

Hotel de l'extérieur propre les chambres sont dégueu pas de chauffage, les meuble de la salle de bain sont pourri,les porte aussi ya de la moisissure sur les porte,pour être honnête même un.hotel première classe les chambres sont.t mieux entretenu ☹️☹️☹️☹️☹️ j'étais très déçu jetait obligé de changer d'hôtel à 3h du matin

Hôtel charmant avec de très jolie chambre très confortable , l espace détente est juste magnifique et complet . Personnel un peu rigide sur les bords et un peu froid et mécanique . Petit déjeuner servie jusque 10h tout les jours , étant descendu a 9h50 avec un peu de retard le petit déjeuner nous a été refuser froidement . Cadre idéal pour un moment en famille entre ami ou en couple , je recommande .

Hôtel à éviter totalement si vous venez pour le spa ! Choquée que au bord de la piscine tout le monde se balade avec des baskets et chaussures de l’extérieur ! C’est inadmissible pour l’hygiène ! L’eau de la piscine est froide et le jaccuzi plus que douteux à la limite de virer au vert il dégage une odeur qui n’est pas agréable et qui ne sens en aucun cas le chlore ! Le sol est rempli d’eau même dans la salle de sport. Vraiment faites quelque chose de votre spa. 200 euros pour rien.

Séjour Magnifique! Prestation de grande qualité avec un personnel d’accueil digne d’un grand hôtel. Serviable et d’une gentillesse rare. Hôtel très propre, matériaux de qualités, prestation petit déjeuner au top. Merci pour ce bon séjour 👌

Nous avons passez un séjour de 3 jours suite à un cadeau smartbox. Malgré les mauvais avis de certaines personnes nous avons souhaités nous faire notre propre avis. Nous avons passez 3 jours très bien, accueil très bien, personnel très agréable et à nos soins pour passez le plus agréable des séjours. Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix sucré, salé, viennoiseries... Les chambres propres, et très jolie. La piscine et le spa parfait pour se détendre après une bonne journée de marche 😊. Merci aux personnels, et vous souhaite de bonne fête de fin d'année.

Rapport qualité prix moyen. Même s'il y a une piscine dans l'hôtel, les chambres sont serrés. Si on doit travailler le soir sur le bureau c'est compliqué. Petit déjeuner bien mais sans plus.

3eme expérience ,et toujours un très bon accueil . Petit déjeuner copieux et à volonté , chambre propre et tarifs corrects. Passez y !! Bon emplacement.

Je suis actuellement dans mon lit chambre 111 mon séjour n'est pas encore fini mais je me dois de vous raconter mon expérience à l'hôtel résidence Europe Je vous recommande à 100% l' hôtel c'est la deuxième fois que j'y séjourne et je ne le regrette pas du tout , c'est devenu l'hôtel parisien pour moi ! , de plus il est super bien situé il y a une piscine , jacuzzi et sauna : possibilité de se faire masser . la propreté rien à dire j'avais déjà testé le déjeuner qui est super , le personnel aux petits soins petite pensée à André et Timothée Merci pour votre gentillesse et accessibilité et solutions à tout à très vite !

2 réceptionnistes sur 3 (les plus jeunes) qui se prennent pour des videurs de boîte de nuit. Des prix annoncés au téléphone, différents une fois sur place. Une accueille bâclée ! A fuir !

Hôtel propre et bonne prestation dans l’ensemble. Énorme bémol : un réceptionniste zélé, malpolie et très agressif durant tout mon séjour. Quel dommage ! Le service d’un hôtel dépend beaucoup du personnel et de son accueil. Je déconseille donc fortement cet hôtel.

Excellent hôtel ! Mon copain et moi souhaitions trouver un hôtel abordable, proche de Paris centre et avec un très bon rapport qualité prix et l'hôtel résidence Europe a coché toutes les cases ! Dès notre arrivée, le service était très chaleureux et de qualité. La chambre était magnifique, décorée avec goût et avec une propreté et literie irréprochable. De plus, le petit déjeuner en libre service était excellent (sucré, salé, chaud ou froid) nous avons adoré ! La piscine et le jacuzzi étaient aussi parfaits pour se détendre après une journée à cavaler dans Paris. C'est avec plaisir que nous retournerons dans cet hôtel lors de notre prochain weekend parisien. Merci à toute l'équipe. Nous le recommandons vivement !

Super séjour. Personnel très accueillant , attentionné ,très chaleureux , souriant .Ils prennent le temps de nous donner les informations pour le bon déroulement de notre séjour . Chambre très confortable bien isolée bonne température à l'intérieur , bonne literie , le service de ménage est bien assuré . L'hôtel se trouve en ville nous n'entendons aucun bruit extérieur ce qui est appréciable . Le petit déjeuner était top et bien diversifié la salle de réception du petit déjeuner propre ,moderne et décoré avec goût dans une atmosphère cosy . Le personnel du petit déjeuner courtois , souriant et très réactif . Hôtel bien entretenu . L'espace sauna permet une détente absolue . L'hôtel est bien placé ce qui permet d'avoir accès aux activités sur Paris . Si vous venez pour les vacances (bus , tram , métro ) à proximité. Pour ce qui est des restaurants et bistrots il y en a à proximité avec un large choix et un bon rapport qualité -prix. Pour résumer un merveilleux séjour . Je recommande cet hôtel . À refaire . Merci à toute l'équipe !

J’ai dormi dans cette hôtel il y a une semaine j’ai pas aimé du tout le bruit dans le couloir le petit déjeuner des croissants et pain au chocolat était sec pas beaucoup de choix

Vraiment un hôtel sympa, prix plus que raisonnable accessible facilement en bu ou depuis la station Saint Ouen avec le M14 à 10min à pieds Et l’ensemble de l’équipe est vraiment très gentils ! La piscine, la salle de sport, le jacuzzi… tout est comme sur les photos !

Parfait pour un séjour business. Litterie très confortable et chambre nickel, personnels adorables et conviales, à votre service ! Possibilité de petits plats en bocaux, très pratiques et délicieux ! Le petit plus : le jus d'orange frais pour le petit déjeuner.

J'ai passé une très bonne journée dans cet hôtel très propre, la chambre était parfaite, bonne literie, jolie salle de bain. La piscine et le jacuzzi étaient top également. Dommage que le technicien fasse son travail au même moment. Situé dans une zone très bruyante mais de l'intérieur vous n'entendez plus rien. Et dommage qu'il n'y ai pas de parking client.

Super séjour avec personnel très sympa :) Petit dej au top pour bien commencer la journée de visite sur Paris ! Piscine et jacuzzi propres, agréable en fin de journee. Excellente literie et déco super moderne. Des espaces calmes de coworking pour le télétravail à disposition! Je recommande fortement :)

Ce que je n'ai pas apprécié : Le personnel : incompréhensible. - ne précise pas le règlement intérieur - ne voulait pas que mon copain arrive à 15h seul pour préparer la chambre car il voulait me faire une surprise. - la caution 120e à été prise car nous avons fumé dans la chambre et allumé quelques bougies pour la surprise. Le personnel était pourtant au courant de la surprise et n'a pas du tout était compréhensif. Prendre 120euros pour ces raisons sont incohérentes ! Et surtout que nous n'avons pas été prévenu et signé aucun papier pour la caution et le règlement intérieur. Le spa : qui est censé être privée pendant 45min. Après avoir pris notre créneau à 21h. Nous arrivons et nous apercevons qu'il y a déjà 4 couples au spa qui étaient là depuis déjà bien longtemps. Nous n'avons donc pas pu profiter du spa. Aucun respect des gestes barrières et aucune organisation. Je me demande même si je ne devrais pas le dénoncer à la police vu les 120euros qui m'ont été prélevé. Du bruit dans la chambre, nous nous sommes fait réveillé à plusieurs reprises à cause des voisins et des chambres insonorisées. Sachez que c'est la 3eme fois que je séjourne dans votre hôtel avec mon copain que vous avez également vu. Étant donné que nous l'avions apprécié, nous l'avons partagé à notre entourage et nous y sommes retourné. Sauf que c'est fini. Sachez également que c'est la 1ere fois qu'on me prend ma caution. Et ça je n'accepte pas du tout. Surtout pour une raison aussi minime que la vôtre. Et en plus de ça, votre règlement intérieur n'est pas affiché sur Booking lors de la réservation et nous n'avons signé aucun papier sur le règlement intérieur.

Un très bon hôtel où vous pouvez vous détendre en amoureux. Piscine, jaccuzi, sauna et salle de sport 💙 Un accueil agréable et paisible. Je recommande fortement.

Hotel très beau bien entretenu,la chambre petite mais très cosy, les consignes de sécurité covid bien respectées. Nous avons bénéficie de la piscine et du jacuzzi sur rendez vous ,par contre le sauna était hors service .Le personnel très accueillant.

Très bon séjour ! Les chambres sont confortables et le cadre est chaleureux. Réception agréable avec une équipe vraiment sympathique. Je recommande!

Globalement bof. Parking réservé mais une fois sur place on nous annonce qu'il est complet. On doit trouver une place dehors. Chambre avec soi disant grand lit (140x190 c'est loin d'être un grand lit !!!). Propreté à revoir ++. Hôtel pas du tout insonnorié, nous avons entendu le voisin parler, prendre sa douche, tirer la chasse d'eau et éternuer !! A croire qu'il été avec nous dans la chambre (hôtel complet ou non ce n'est pas une raison). Equipe sympathique mais nous restons sur notre faim.

Super hôtel ! Les chambres sont bien mais un peu petites. Le vrai atout de cet hôtel est la partie piscine/spa ! Propre, bien entretenu. La salle de sport contient des équipements basiques mais fonctionnels. Le sauna est très appréciable. En cette période de covid , il faut réserver un créneau horaire d'une durée d'1h mais ce n'est pas dérangeant puisque ça permet de vraiment profiter puisqu'il y a moins de monde. Personnel très sympathique.

Accessible depuis le métro 14 (ligne directe depuis Gare de Lyon) et à moins de 25 minutes du jardin des tuileries sur ce même métro, je vous recommande cette adresse. Piscine, sauna et salle de sport en sous-sol. Appartements à louer pour les familles. Accueille agréable. Restauration et bar sur place.

Une nuit gâchée par le non respect d'autre client et le manque d action du personnel de l hôtel. Une mauvaise expérience ! Adresse à éviter si vous souhaitez vous reposer ! On me propose une remise sur un prochain séjour, plutot que de me dédommager on me demande de refaire un séjour. Trop peu pour moi , on ne reviendra pas et on ne conseillera pas.

Honteux, Crise Sanitaire ou Pas, Personnel Ingrat, Odieux, à la limite du mépris. Fuir, C’est un conseil bcp mieux sur Paris... Le respect dans certain hôtel en 2021 reste bien rare.

J’ai souhaite faire une réservation avec un ami, celui à être mal accueilli par le réceptionniste qui a menacé de joindre les forces de l’ordre car il a prélèvement un montant sans prendre la peine de répondre aux questions quand celui-ci a demandé à joindre un responsable le réceptionniste a raccroché au nez à multiples reprises. Une procédure au tribunal sera faite dès vendredi, il est inacceptable qu’un hôtel et qu’une personne est autant de manque de professionnalisme il ya des fiches de poste ds l’hôtellerie et je pense qu’une piqûre de rappel doit être faite et très rapidement.

Manque de professionnalisme. Raccroche au nez des clients quand celui ci pose des questions. Annule des réservations sans l’accord du client. Manque de civisme hôtel à fuir, pire Réception de Paris. A l’accueil le concept c’est d’être accueillant pas repoussant.

Inadmissible irrespectueux voleur arnaquer menteur. Ne pas faire de réservation sur cette hôtel ni avec hôtel.com Prélèvement sur le compte sans autorisation alors que paiement sur Place. Le réceptionniste le 13 mai à minuit 30 est insolent, manque de savoir être et d’éducation c’est une honte...

Le meilleur hôtel. Équipe Top, service top, chambre top. Convivialité, humour, rire et professionnalisme. Si la moindre personne me demande un hôtel à Paris ou aux portes de la capitale sans hésitation cette hôtel est au top. Merci à vous d’être là pour nous clients. Hâte de venir chez vous en mars. À bientôt

Séjour impeccable.. rapport qualité prix au top.. j'ai adoré mon séjour.. l'accueil est juste parfait ..je recommande cet hôtel à 100% 🤗🤗

Personnels très accueillant et au petit soins. En ce qui concerne la chambre ma baignoire était bouché donc l'eau stagnait quand je prenait la douche. Sinon R.A.S

Super hôtel avec piscine Jaccouzi et sauna bar. Très accueillant. Personnel à l'écoute et très sympathique. Chambres super équipée et très confortables.

Hôtel très soigné, aussi bien dans le ménage que pour la déco. Le personnel est très accueillant, disponible, à l'écoute. Un vrai service de qualité. Bravo à l'équipe 👏

Nous avons séjourné dans cet hôtel en février 2021 et nous le recommandons. L'accueil et le service est impeccable à la réception. L'espace bien être est agréable également. Le petit déjeuner est correct

Personnel sympathique, accueillant. Le système de créneau pour accéder à la piscine est bien en ce temps d’épidémie du covid 👍 Petit déjeuner bon, varié. Seul bémol : L’HÔTEL EST HYPER MAL INSONORISÉ c’est dommage

Belle découverte! Nous avons pu profiter des espaces mis à disposition pour les clients en toute sécurité sanitaire et avons passé un agréable moment au SPA. Merci pour votre gentillesse et à très vite!

J’ai prit une chambre pour ma mère à qui ils on refuser l’accès avec mépris comme si je n’avais pas payer . Après 40 minutes de négociation pour pouvoir entrer et que l’argent ne soit pas perdu ils nous on interdit l’accès au spa sans raison. De plus la chambre à côté avait organisé une fête (bringue) impossible de dormir ! Quel honte après avoir fait plusieurs hôtel spa détente c’est la plus mauvaise accueil ! Déçu

Très bon hôtel , créneau accessible pour la, piscine propre personnel de l'hôtel très aimable et professionnel, seul petit bémol à minuit un personnel de l'hôtel et venu toquer à notre chambre en prétextant le son de la tele trop forte alors quelle n'étais pas du tout forte je pense juste qu'il voulait vérifier si on fumer dans la chambre car il n y a pas de détecteur de fumée dans les chambre mais il nous dissuade par une caution de 120 euro et l'expulsion de l'hôtel et en plus de sa un flicage a des heure tardive je trouve sa inadmissible a par sa très bon séjour

Attendez vous à des règles strictes comme à l’armée avec cette situation covid rien d’accueillant vous êtes prévenus, chambres petites et non insonorisées vous entendrez les voisins et la rue sans parler de l’insolence de l’accueil du personnel de soirée, douches petites, spa limité à 45min et même pas nettoyé après créneau le week-end, vaut mieux mettre un plus pour une meilleure expérience

Super experience! L'espace bien-être très sympa et un personnel à l'écoute. Les chambres sont très propre et la literie super comfortable. Nous avons réservé directement sur le site internet de l'hôtel ce qui nous a permis d'avoir le meilleur tarif.

Je suis venu avec ma compagne passer une journée dans cette hôtel, le personnel était très agréable et efficace La décoration que ça sois dans la chambre ou les espaces communs était très moderne, en très beau, classe, et très propres. Nous avons hâte d’y retourner pour passer cette fois ci une nuit. Quelques petites remarques: dans le coin piscine il n’y a que 2 transats pour 8.

Une équipe souriante, très à l'écoute, qui offre un accueil personnalisé et chaleureux. Une propreté impeccable dans la totalité de l'établissement et un espace fitness et détente simplement parfait. Nous y reviendrons très vite.

Alors pour commencer, personnel accueillant et expliquant bien le procédé pour la piscine etc. Souriant gentil. Alors le bar, génial un membre du personnel allant même jusqu'à acheter de la limonade pour mon diabolo fraise petite chips offerte aussi. Possibilité de réserver plusieurs créneaux dans la journée pour aller à la piscine. La chambre spacieuse propre lit confortable et pour une fois je vais dans un hôtel où toutes les lumières fonctionnent. C'est un grand plus salle de douche propre les savons sentaient bons.Tout ça vaut bien 5 étoiles je reviendrais.

Accueil au top personnel très serviable et très polis . Petit Déjeuner au top Piscine jaccuzi salle de sport trrs bien entretenu Je recommande cette hotel à 100%

J'ai contacté l'hôtel pour avoir un renseignement parce que sur le site cela marque petits déjeuners inclus et il ne dit pas si c'est pour tout la période ou une seule fois. Mon interlocuteur m'a fait comprendre qu'il faut rajouter l'option petits-déjeuners. Je lui explique que sur le site c'est écrit inclus. Il me dit je sais de quoi je parle c'est moi qui travail depuis un bon moment dans l'hôtel. Enfaite au lieu de vérifier ce que je dis, il a préféré ignorer.

Personnel de l’hôtel pas aimable, pas très à l’écoute, pas du tout réactif ni accueillant. Rapport qualité nul, chambre extrêmement petite, propreté limite, aucune insonorisation, on entend tout ce qui se passe autour de la chambre même à l’autre bout. Ensuite, il y a de la crasse autour de la piscine, le jacuzzi était indisponible mais nous n’avons pas été informé. L’information nous a été donné qu’à la fin du créneau horaire de manière très impolie. Pour terminer, le plus gros problème est que nous avions mis 120€ de caution en carte bancaire, l’hôtel aurait du nous la restituer le jour du départ mais cela n’a pas été fait. Après un appel le lendemain pour signaler cet oubli, mon compte est toujours bloqué à cause de leur oubli. JE NE VOUS RECOMMANDE EN AUCUN CAS CET HÔTEL.

J'apprécie beaucoup cet hotel. J'y vais régulièrement lors de mes déplacements. Le Staff est excellent. Les chambres toujours propres et l'espace piscine, sauna, jaccuzzi, très agréable. Un espace fitness est également disponible pour les sportifs. Parfait, je recommande.

Hôtel disposant d'équipements peu communs pour un 3 étoiles : sauna, jacuzzi, piscine et quelques équipements de salle de sport. Personnel à l'écoute et réactif, les chambres sont confortables et modernes. Très bonne isolation thermique et phonique vis à vis de l'extérieur, un peu moins entre les chambres et entre les chambres et les parties communes. Dernier petit bémol, compte tenu des autres éléments positifs de l'hôtel, on s'attendrait à un petit-déjeuner d'une qualité quelque peu meilleure.

Gym et piscine sont un plus dans le coin. Du bruit dans les chambres mais celles-ci sont tout de même agréables. Moins de plastique au petit-déjeuner serait une bonne chose

Super accueil, chambres propres, espace détente sympa. Des petits resto sympas à proximité. C est un hôtel dans lequel nous allons avec mes collègues pour nos réunions et malgré tout ce qu on leur en a fait voir, le personnel reste d une gentillesse et d un amabilité exceptionnelle.

Très bien accueilli, hôtel bien situé proposant de nombreux équipements, piscine, jacuzzi, sauna, salle de sport, place de parking. Petit-déjeuner à volonté, copieux c'est un brunch. Chambres confortables, suite aux précisions de notre composition à savoir 2 adultes 1 enfant et 1 bébé. Ils nous ont attribué la plus grande chambre. Très à l'écoute pour le tourisme, un carnet d'adresses pour les restaurants. Je recommande vivement cet endroit. Merci au personnel qui était au soin pour nous.Merci pour notre séjour. Je recommande et je reviendrai.

Très belle hôtel, chambre spacieuse propre. Cependant payer une chambre en suite pour entendre les bruits des chasses d'eau, ou de la ventilation toute la nuit.. non merci. La personne de l'accueil à mon arrivée m'a parler sur un ton... nous devons pas être coupable de sa mauvaise journée. À bon entendeur.

Hôtel vraiment nul je passe souvent les week-ends avec mon chéri dans des hôtels avec piscine spa etc.. chambre trop petite vraiment pas très belle sa ressembler pas du tout comme sur les photos la piscine et jaccuzi super froid et ils mettent tellement d’eau javel qu’on peu même pas y rester plus de 30mn alors le pire la caution elle a 90e j’avais payer la chambre 99e je suis une non fumeuse et mon copain aussi quelque jour après notre séjour je regarde mon compte en banque et je voit qu’il m’on prélever 90e de caution je l’ai appeler je leur demande pourquoi ils me disent que la gouvernante en fessant le ménage elle aurai senti l’odeur de cigarettes ! Alors qu’on est non fumeurs et retirer 90e comme ça sur des dires et aucune preuve c’est ignoble il ce sont empocher 90e gratuit sans preuve ! Hôtel vraiment mal réputer et super désagréable et nous sommes rester bloquer dans l’ascenseur 40mn ! A pas recommander vraiment pas

Hotel nickel, par rapport qualité prix c'est bien. Le staff aimable est souriant, la piscine est top, le petit déjeuner très bon.

Mon amie et moi avons passé un superbe séjour dans cet hôtel. La chambre décorée avec goût et le personnel bienveillant ont participé à une expérience inoubliable. La piscine, le sauna et le jacuzzi dans l'enceinte de l'hôtel sont définitivement un plus pour se détendre après une journée de visite à Paris. Nous reviendrons avec plaisir.

Quelque point à revoir tel que: La ventilation-climatisation, à couper pour dormir car trop bruyant, même au minimum. Quelques nuisances sonores des autres chambres à cause de l'isolation des murs. Le petit déjeuner, pour le prix n'est pas aussi excellent que prétendu dans les commentaires; Les mini croissants et mini petits pain chocolat, sa fait un peut radin... Et pas de baguette pour déjeuner à la Française à Paris, quel dommage ! Pas de Frigo dans la chambre... C'est dommage. Le WIFI, c'est une catastrophe... Particulièrement lent quand t'il ne se déconnecte pas. Pour les points positifs: Le personnel est accueillant, à l'écoute des clients La piscine, spacieuse, agréable et une belle salle de fitness. La literie est confortable, même les plus pointilleux passeront une bonne nuit ! Le Rapport qualité/Prix Dans l'ensemble, nous avons quand même passé un agréable séjour.

Nous avons eu une chambre supérieur non demandée à la base. Il n y a pas de frigo dans la chambre! Jamais vu sa ailleurs. Qualité du sommeil et propreté rien à dire. Le seul probléme est qu il y a du bruit. On entend l eau utiliser par les autres personnes de l hôtel à l étage supérieur en pleine nuit sa ma bien déranger à 7h00. Piscine ok rien à dire.

Excellent accueil, personnel competent. La chambre etait tres bien Literie excellente ,salle de bain bien. Petit déjeuner copieux tres varié Nous reviendrons dans cette établissement lors de notre prochain passage. Rapport qualité prix super Continuez ainsi

Bon hôtel, petit déjeuner cher pour ce que c’est. Piscine hammam propre et assez spacieuse. Hôtel bien placé. Chambre agréable. Personnel agréable (surtout les femmes de chambres un grand merci pour elle et leur sourire permanent !)

les chambres standard sont très bruyantes entre les gens que l’on entend faire l’amour, les discussions du couloir ou encore les gens que l’on entend prendre leur douche Heureusement que spa est bien et grand, cela contrebalance un peu

Je ne suis pas satisfaite. Chambre petit, loin du centre ville de Paris, pour sortir lui demander um taxi pour nous allons à Gare de Lyon cette matin et lui nous dit que ça va payer entre 10, 15 euros mais on payer 41,90, donc les informations sont faux, pas sympathique.

Bel hôtel rénové. Si vous rechercher un bon rapport qualité prix a proximité de Paris et des transports c'est l'hôtel qu'il vous faut. Equipe au top et accueil chaleureux.

Tout y est réunis pour passer un bon séjour, le personnel est agréable et donne de bons conseils, la chambre et la salle de bains sont propre, le lit XXL est appréciable ! Sa localisation est idéale, à deux pas du métro pour rejoindre la capitale. Le gros point positif est l’espace jacuzzi sauna pour se détendre après une journée Parisienne !! Je recommande !!

Nous avons passé 4 jours formidables et trois nuits dans cet hôtel et j'y retournerai pour mon prochain séjour à Paris avec grand plaisir. L'hôtel est très moderne et les chambres sont équipées de cartes magnétiques. Le personnel est d'une gentillesse et d'une compréhension sans égale : l'hôtel se plie en quatre pour satisfaire ses clients à tel point que des bonbons et des fontaines d'eau parfumées sont à disposition dans le hall d'entrée. Le Spa et le Sauna sont un régal, tout y est très propre et de bon gout ! Des peignoirs sont mis à disposition et permettent de circuler dans l'hôtel sans gêne pour atteindre l'espace sportif et la piscine où on peut prendre sa douche. On a adoré la simplicité des tongs à assemblée soit même. Le petit déjeuner est très copieux, du salé au sucré, tout y est ! Bravo !

Hôtel rénové et très bien situé. Personnel à l'écoute et chambre moderne et propre. Pour la détente il faut aller au -1 ou se trouve une salle de sport, une piscine chauffee, un jacuzzi et un sauna.

Merci au réceptionniste pour son accueil, son amabilité, sa gentillesse et sa disponibilité. Capable de se démener pour changer une chambre simple en chambre deux lits. Super chambre et petit déjeuner copieux. A recommander pour un séjour sur Paris car tout le personnel au top. Bravo à vous.

Très déçu!!! Passez votre chemin. Il ne faut pas venir séjourner dans cet hôtel si l'on souhaite se reposer. Chambre mal insonorisé, réveil matinal par les femmes de ménage à 7h du matin, les voisins qui prenaient leur douche... Petit déj' décevant, autant allé à l'extérieur prendre un bon pain au chocolat croustillant et bien frais tout comme le café et le jus d'Orange qui n'étaient pas terrible et avaient plus un goût d'eau. Parking très sale, pas entretenu. Ressemblant plus à un débarat.. L'accueil et la gentillesse du personnel relève le niveau mais ça n'explique pas le prix pour un 3 étoiles.

Bonsoir, alors l'hôtel est plutôt sympa, piscine un peu fraîche(on s'y fait),jacuzzi et sale de sport également agréables ainsi que la chambre, dont nous avons ardemment dû faire des pieds et des mains pour que le réceptionniste monsieur Farid daigne cesser de hurler sur la clientèle avant d'accepter le fait que notre réservation était Faite sur booking et qu'en arrivant on vous dit que c'est complet. En bref, le manque de professionnalisme de cette personne fait allègrement descendre la note pour cet hôtel affichant 3 étoiles à 2 étoiles!!! De surcroît nous avons dû subir l'assaut d'une gouvernante et d'un client voulant absolument pénétrer ds notre chambre pour cause de fuite à l'étage du dessous, sauf que le soucis provenait d'ailleurs. En bref, séjour qui aurait pu être fort agréable si quelques membres du personnel n'avaient pas montrer autant d'incompétence...

Je recommande fortement cet hôtel. Après y avoir séjourné plusieurs fois, cet hôtel moderne, cosy, familial est un réel coup de cœur. Le service a l'accueil est parfait. En tant que client, j'ai été bien informé par le personnel . Accueillant, souriant et bienveillant. La chambre est moderne et très propre , je ne trouve aucun défaut à cet hôtel. Au niveau du spa , le hammam, jaccuzi et la piscine sont très bien , on se sent comme a la maison. En tant que cliente, je suis plus que satisfaite d'avoir découvert cet établissement.

Les chambres sont rénovées et très bien isolées. La salle de bain est elle aussi rénovée. Nous avons ou bien dormir et nous avons été entierement satisfait au niveau de la chambre. L'espace fitness en sous sol est un plus très agréable avec piscine, jacuzi, sauna et salle de sport. Les installations comme les ascenseurs semblent un peu vetustes. D'ailleurs celui pour aller a l'espace fitness ne fonctionnait pas du tout.

La chambre est petite mais jolie et le lit est super confortable. La piscine, le sauna et le jaccuzi sont top ! Autre point positif, bon accueil. Je recommande.

Hôtel avec tous le confort nécessaire et même plus. Seul petit inconvénient c'est qu'il n'est pas à proximité du métro et rer. Services de qualité avec une écoute toute particulière pour leurs clients.

Une catastrophe les studios, ils sont situés à l'extérieur de l'hôtel, dans un autre immeuble, pour un hôtel 3 étoiles le lit enfin le canapé lit n'est pas confortable, les studios sont très mal isolés, entre les travaux dans l'immeuble et les cours de chant à l'étage, bonjour le repos. Dommage car studio propre et personnel sympa.

Lieu de détente formidable avec la piscine , le sauna, la salle de sport et le jacouzzi. Personnel très aimable et serviable. J ai pas mis 5 étoiles car les chambres sont petites mais confortables. Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.

Personnel pas très sympathique. En sachant que nous etions là pour 2 nuits il nous avait été donné seulement 2 petits flacon de gel douche pour tout le week end.Et même après en avoir demandé rien ne nous a été donné, pour un hôtel 3☆☆☆ voilà quoi!...

Accueil super. Chambre certes petite, mais impeccable. Double fenêtre, donc pas de bruit de la rue. La piscine, jaccuzzi, etc... un bonheur le soir pour se détendre après une journée de travail. Petit déjeuner basic mais correct. J'y retourne le mois prochain.

Hôtel très bien, piscine et sauna en accès libre. Nous avons passé un bon séjour. Seul bémol : le petit déjeuner n'est pas de qualité.

Un accueil de moins en moins bon limite très désirable celon la personne derrière le comptoir..les chambres sont limite l hygiène global aussi! Si vous avez un souci ne surtout pas vous adresser au directeur cette personne est tres désagréable!! Je suis déçu de la dernière apres plusieurs visites je ne reviendrais plus.

L'hôtel est particulièrement bien situé ( proximité de 2 lignes de métro) Il y a de nombreuses possibilités de diner dans un périmètre très proche ( Créperie, Italien, asiatique, Française traditionnelle) les chambres sont impeccablement bien tenues et la literie excellente. le staff est souriant et à l'écoute en bonus, Piscine jacuzzi et salle de sport. top!!

L'hôtel est à 7 minutes du métro. La chambre était confortable, propre. La douche et les toilettes sont combinées et peut-être un peu petites pour les personnes en surpoids. Le petit-déjeuner à l'hôtel est continental, le choix est bien sûr minime - 2 types de saucisses, 2 fromages. Céréales, lait, yaourts, fruits. En plus des crooussans, il y avait deux types de petits pains. Nous sommes partis tôt, donc je ne sais pas ce qui s'est passé avec les endormis. Nous avons été satisfaits, le rapport qualité-prix était approprié.