ibis Lyon Centre Hôtel

Hotel vieillissant pour un hôtel 3 étoiles; rénovation des chambres à prévoir; Vélo à proximité et transport en commun à proximité Bien situé et la chambre était propre grâce au personnel de l'hôtel

Très bon accueil. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre spacieuse. Propreté impeccable. Lits confortables. Très bonne insonorité

Personnel très agréable, sympathique et serviable. La chambre était très propre et calme. Nous l'avons ensuite prolongé d'une autre nuit. L'emplacement est proche d'une station de métro, la vieille ville de Lyon est facile d'accès. Nous réserverions certainement à nouveau.

Hôtel bien situé. Une chambre propre, spacieuse. Literie très confortable. WC séparés de la salle de bain, un vrai luxe. Personnel très sympathique, avenant. Agréable séjour sur Lyon pour rendre visite notre fille étudiante

Je recommande!

Très bon établissement j’ai bien aimé ! Au top même l’emplacement est proche de partout et les prix sont abordables pour être au centre ville ! Pas loin du vieux Lyon rien de mieux eg merci encore au personnel hyper accueillant!

Excellent rapport qualité / prix et hôtel très bien situé

Aucune porte de douche n’est déroutante. Fondamentalement propre et utilitaire. La connexion Wi-Fi se fait sur la clé de la chambre.

Chambres normales pour cette catégorie. Un peu petite et un peu bruyante du fait de la rue proche. Très bon accueil. Petit déjeuner excellent.

Un petit IBIS dans la norme mais des chambres plutôt petites ainsi que la douche Un petit drap de bain pas de serviettes

Hôtel au top mais un ascenseur étroit et incroyablement lent

Très bien accueillie malgré les circonstances, nuit sur Lyon pas prévu du à une suppression de train.

Un petit hôtel avec un personnel sympathique et une chambre propre. Un bon choix pour l'accès en fauteuil roulant. La salle de bain et les toilettes sont équipées de barres de soutien et sont de bonne taille pour une utilisation en fauteuil roulant. Il y a un petit ascenseur pour permettre aux clients avec de gros bagages d'accéder aux étages supérieurs. L'équipe de ménage faisait du bon travail quotidiennement. Nous avons une chambre d'angle, donc assez spacieuse pour nous. Nous utilisons le lobby pour effectuer du travail en ligne.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel au confort minimaliste dans les chambres (manque de poubelles, gobelets, sachet pour protections hygiéniques). Le personnel de réception n'est pas du tout avenant ni poli, et ce pour les 3 personnes différentes que nous avons vues. Pas un bonjour, pas un sourire, le strict nécessaire (on nous donne les badges), très décevant pour un ibis.

Idéalement situé sur un boulevard, les chambres sont rénovées depuis peu, fonctionnelles et agréables, les employés sympas Bémols : le parking un peu cher et pas de plateau pour le petit déjeuner

L’un des pires hôtel de Lyon… heureusement qu’ils ont un bon emplacement, c’est ce qui les sauvent ! Le chauffage souffle du froid, l’eau chaude met 15 minutes à arriver et encore c’est juste tiède, le petit déjeuner est très fade et léger… bref, fuyez !

... Mériterait d'être un peu plus propre... ❗Si tout est comme la chambre qu'on a eue...

Normes Ibis, chambres propres, pas spécialement spacieuses, bon service.

Super accueil et excellent service au restaurant AIX&TERRA

Nous étions 4 dans 2 chambres pour 1 nuit week end des fêtes des lumières.Nous avons payé 550 euros petit déjeuner inclus pour trouver des cheveux dans la salle de bain,cintre cassé,odeur d'humidité,la machine à café ne fonctionnait pas,les tasses et couvert étaient sales,franchement Ibis vous êtes pas sérieux!!!!!!😡😡😡

Week-end catastrophique dans cet hôtel Ibis rue de l'université à Lyon.cheveux dans les toilettes,cintre cassé ,odeur d'humidité dans la chambre et corridor de l'hôtel.Petit déjeuner :machine à café en panne buffet réduit tasses et couverts sales.pour 4 personnes nous avons payé 550 euros pour une nuit prix exorbitant pour cause de fêtes des lumières une honte pour un hôtel dans cet état !!!!Week-end catastrophique dans cet hôtel Ibis rue de l'université à Lyon.cheveux dans les toilettes,cintre cassé ,odeur d'humidité dans la chambre et corridor de l'hôtel.Petit déjeuner :machine à café en panne buffet réduit tasses et couverts sales.pour 4 personnes nous avons payé 550 euros pour une nuit prix exorbitant pour cause de fêtes des lumières une honte pour un hôtel dans cet état !!!!

La chambre n'était pas faites lorsque nous sommes revenu le 05/11 au soir. Pas de lit fait. Les serviettes n'étaient pas changées alors qu'elles étaient par terre. Pour le prix payé je trouve cela inadmissible.

Après avoir demandé un lit en supplément pour notre fils de 5 ans Mon fils me dit ( papa c’est un lit en bois??) enfin un lit , un pseudo matelas posé à même le sol et je confirme que c’est un bien du BOIS !! je passe la nuit dessus quelle honte il est où le matelas ??? 115 euros la nuit une blague ?? Rappelez moi l’objectif et le but d’une chambre d’hôtel ? Demain matin je veux être indemniser quelle honte !! Mr filliol le 25/11/2023

Chambre très petite et peux excessif à la période où j'y suis allé. Mais c'est cool quand même il est bien placé.

Personnel accueillant Parking sur place, un gros plus Bonne literie et bon petit déjeuner

2e séjour dans cet hôtel. Proche du tram et du Métro. Très bon accueil avec conseils pour se déplacer dans Lyon. Literie et oreillers au top. Aucun bruit de la rue (doubles fenêtres). Ascenseur. Petit dejeuner varié salé, sucré. Surtout parking avec place réservée à un prix correcte et sécurisé car ouvert par le personnel de l'hôtel. Nous y reviendrons.

Très bien et bien situé par rapport à mon lieu de travail notamment. Attention à l'accès au parking ; la porte n'est pas large et il y a peu d'emplacements mais les places sont suffisamment larges; ce qui est important.

Si vous êtes membre du Club All Accord, je vous déconseille vraiment cet établissement qui ne personnalise pas du tout l'accueil, ne cherche pas à rendre le séjour agréable et ce, quelque soit votre statut et la boisson d'accueil est déplorable (uniquement eau plate surtout pas pétillante car la bouteille est consignée et boissons chaudes). Franchement à éviter.

Déjeuner à 9h le mardi matin. Beaucoup de plats vides... Je l'ai signalé pour réapprovisionnement. Ils se sont contentés d'enlever les plats vides Chambre Bof avec odeur de vieil hotel Rien à voir avec les autres IBIS...

Moyen en tout

Très bien sauf pas de chauffage la climatisation fessait du froid au lieu du chaud

Chambre agréable, calme, bonne literie, centre ville

Établissement à éviter ! Chambre pas du tout propre. Coussin et couchette pleins de tâches, petit-déjeuner pas très riche. À ce prix par nuit, on peut avoir largement mieux…

Hôtel vieillot, pas très propre, ma chambre était pas confortable, la clim ne fonctionnait pas. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Personnel accueillant et sympathique. Chambre agréable, calme. Petit déjeuner au top. Merci à ILHAM pour sa gentillesse et son sourire. Un petit bémol au niveau de la douche. Le sol est glissant, pas de barres pour se tenir. N'hésitez pas à demander des serviettes de toilettes si nécessaire. Hôtel bien situé, un peu de marche et nous sommes en centre ville ou transports en commun à proximité. Bon séjour. Nous recommandons cet Établissement.

Magnifique

La responsable est absolument charmante et sympathique

Chambre sommaire, chaude et la clim ne fonctionnait pas.

Un hôtel très bien placé et personnel accueillant. Chambre un peu étriquée et des toilettes minuscules. Très chaud dans la chambre avec option Clim bruyante ou pas de Clim mais fenêtre fermée car rue passante . Dommage

Très bien. Personnel très accueillant

Il s’agit bien là d’une catastrophe, - Pas de climatisation - Pas de ventilation - Chambre étanche - Personnel incapable de trouver des solutions et nous accueillant des oreillettes sur les oreilles Je vais dormir la fenêtre ouverte mais avec le bruit du boulevard cela va être costaud. 27°C un 31 Mai alors qu'il fait 22°C extérieur , une bonne nuit s'annonce.

Très.bien. Personnel.a.l'accueil au top

Pas si central que Ça, un peu vétuste Bon petit petit-déjeuner

Excellent rapport qualité prix et très sympathique, bon emplacement

Le rapport qualité prix n’est pas la. Odeur d’égout dans la chambre. Petit déjeuner plus que limite au vu du prix. Bref à ne pas refaire.

L emplacement est ideal et la place de stationnement en depose juste devant est parfaite pour faire appeler un taxi et le retrouver aisément. Le personnel est tres sympathique et souriant. Les chambres sont classique pour un IBIS, rien de particulier. Le seul bemol de mon sejour est dans le prix appliqué qui est bein au dela du niveau de prestations et services fourni. 199€ une chambre avec deux lits en semaine c est le tarif d un hotel en station avec piscine spa..etc ... Dommage. Merci en tout cas à votre equipe pour son sourire et son amabilité

Très bon hôtel ibis le personnel est sympa et accueillant. Le petit déjeuner est top. L’emplacement est pratique pour accéder au centre ville de Lyon , proche des transports en communs. Les chambre sont propre le chauffage un peux chaud.

Hôtel un peu vieillot. Aurais besoin de rénovation. Chambre agréable mais surchauffée. Douche avec pommeau qui ne tiens pas, et manque de pression d'eau. Toutefois le service y est agréable.

Chambre petite. Douche qui ne tient pas. Peu de choses au petit déjeuner: pas de pain complet ou de campagne, pas de salade de fruit, pas de madeleines pendant un long moment....tables non débarrassées.

Que trois choix de surgelés à manger Plus de desserts Boisson chaude : café ou thé, même pas une infusion sans caféine ni théine Immeuble vétuste Chambre sans plus Chauffage pas fonctionnel Ça donne pas envie de revenir !

Staff sympa et compétent mais prix disproportionnés par rapport au quartier et à la qualité des chambre (petites, lino au sol...). L'ibis Perrache est bien plu soigné même s'il est enclavé.

Le personnel est top et accueillant. En revanche, les prestations sont insuffisantes en regard du prix payé à la nuit : pas de restauration sur place, même apéritive ! Ma chambre était propre mais le revêtement des sols de la chambre (lino) fait vraiment cheap. Il n'y avait aucune poubelle donc obligé de laisser mes déchets sur une desserte. Bref, un peu déçu car j'ai déjà séjourné dans des ibis qui m'ont laissé de meilleurs souvenirs. Le personnel a fait son maximum avec beaucoup de gentillesse pour rendre le séjour moins dur.

La nuit c’est un défiler à la réception, je vous parle même pas des bruit de jeunes dans les chambres Je vous déconseille et nous somme a 15 min de la presqu’île à pied donc ibis Lyon centre vous devriez changer l’appellation de l’hôtel

Chambres très sale et receptioniste désagréable. A éviter ont peut avoir bcp mieux au même prix et mieux placé.

Trop cher pour le service présenter une équipe de réceptionnistes incapables de fournir un service professionnel. dommage pour le groupe ibis.

Désolant de croiser des filles de joie qui défilent toute la soirée dans l hotel. De plus le réceptionniste présent ce jour là n était pas du tout agréable! Cet hôtel a bien changé malheureusement et en mal. Je n y retournerais plus.

Très bon hôtel

Les chambres sont très très petites mais propres. L'emplacement est parfait pour visiter le vieux centre ville (environ 30 min à pied). Je n'ai pas apprécié le room service cependant, 3 jours de suite ils ont ignoré le panneau ne pas entrer laissé dans la poignée de porte.

Séjour parfait ! Hôtel très bien situé, personnel accueillant, chambre propre, literie confortable. Si je devais émettre un bémol, ce serait les deux lits une place collés plutôt qu'un lit double. Ce n'est pas une critique, c'est une piste d'amélioration, cela n'a pas changé la qualité de mon séjour. Merci et à bientôt sur Lyon !

L'accueil est souriant et efficace, même quand le système est réservation fait des siennes. Simple, mais propre. De quoi passer un séjour lyonnais agrea3au meilleur prix.

Hôtel très bruyant. Les clients non aucun respect pour les autres et personnes ne leurs dit rien. Petit déjeune standard avec un peu de choix mais limité tout de même. Le rapport qualité/prix n'est pas du tout là !

Bon accueil et de bons conseils Hôtel bien équipé Bon emplacement Bon petit déjeuner

Accueil agréable renseignements précis chambre bien équipée et confortable.

A fuir , ménage pas fait , cuvette dégoûtante et pas nettoyé, heureusement que j'avais du gel hydroalcoolique, douche bouché... L'état du sol sous le lit ... Une couche de poussière d'au moins 3 cm , Sur les tablettes pareil ... La clim projette de petite particule de poussière qui se voit à l'oeil nu .. très mal isolé , les voisins écoute leur musique à fond , claque les portes ... Bref très mauvais séjour !

Chambre 33 à éviter: toilette très petite, douche pour petite à cause de la porte vitrée qui s'ouvre à l'intérieur. Pourquoi a-t-on supprimé les plateaux pour le petit déjeuner ? Personnel qui ne respecte pas le panneaux ne pas déranger ??? Le reste est conforme à un hôtel ibis: c'est propre et on est très bien accueilli !

Très bien placé, très propre et excellent accueil

Accueil très très décevant pour un hôtel de la chaîne Accor Espérons que la suite du séjour se passera mieux

Situation centrale à Lyon. Les chambres sont propres et les prix sont raisonnables si vous voyagez avec un budget limité. Je suis arrivé un peu tôt et j'ai eu un enregistrement anticipé. La dame à la réception était très gentille et amicale avec un grand sourire sur son visage. Fortement recommandé 👌

Personnels très agréables et hôtel propre

Super accueil. Bien informé sur les visites a faire sur lyon très belle chambre . Personnel très pro !! Souriant et chaleureux un pit spot sur Lyon à recommander !!!!!+

Très moyen

Nous tenons à remercier particulièrement le personnel de la réception, très réactif et aimable. Merci de nous avoir installés côté cour pour éviter le bruit. La chambre est très bien - le problème de la climatisation a été résolu - la salle de bain et les wc sont ok et propres. Petits déjeuners simples mais corrects. Par son son emplacement, cet hôtel a beaucoup simplifié notre séjour. Nous avons tout fait à pied. La voiture a pu rester à l'ombre dans le parking. Nous reviendrons avec plaisir.

chambre propre et accueil correct Mais pas de climatisation sous 30 degrés, chambre sous les combles.

Réceptionniste très agréable mais chambre mal entretenue. Les avantages fidélité All Accor ne sont pas respectés. On me propose une « bouteille d’eau » en boisson de bienvenue. Du jamais vu même pour un ibis ! Félicitations à cet hôtelier pour son programme de fidélité qui ne fidélise pas ! Avec une telle mentalité, un hôtel à éviter à tout prix.

Établissement propre mais il fait trop chaud dans les chambres

Séjour pro de 4 jours, des expériences sans corrélation avec le niveau de l'hôtel et le tarif pratiqué : paiement exigé à l'arrivée (en double car paiement réalisé à la réservation), chambre agréable mais avec des détails décevants (plinthe décollée, pommeau de douche cassé, moutons de poussière ..), petit déjeuner bon mais simple

Très bon accueil du réceptionniste qui fait son possible...malheureusement les chambres ne sont pas propres et la literie est dans un mauvais état. Et le petit déjeuner est très succinct.

Excellent emplacement

Hôtel très sympa, sans prétention, qui fait le taff. Merci aux équipes de la réception qui sont très sympathiques, nous reviendrons. (L’étoile en moins est pour la vétusté de l’hôtel ..)

Très bien réceptioniste Bilel professionnel et très serviable

Très bon accueil des divers réceptionnistes, notre souhait d'un étage élevé et au calme à été respecté, nous sommes restés deux jours. Le jour de Noël nous avons eu nos serviettes changées et lit refait, chose assez rare même dans des hôtels 3 ou 4 étoiles.

L'hôtel est dans un quartier très moyen, problème de chauffage dans la première chambre il a fallu quelques heures pour qu'on nous change de chambre. Nouvelle chambre mais cette dernière était composé de lits simples, ce que n'avions pas pris. Habitué d'accor c'est une des plus mauvaise expérience.

Chambre pas très bien insonorisée, petit déjeuner très médiocre et surtout il n'y a quasiment pas de réseau téléphonique dans la chambre !!

Très bien.

Toujours propre et calme. Vous dormirez bien ici. Ce n'est pas un endroit agréable mais propre et beau, efficace et confortable. Les hôtels Ibis sont toujours le meilleur moyen de trouver un endroit où vous dormirez bien et en toute sécurité

Bon acceuil mais ici pas de masque et pas de gel ni d'eau offerte peut-être est ce le fait de réserver moins cher

Problème d odeur dans la chambre au 6e étage. Très désagréable pour dormir. Et petit déjeuner avec plateau sans pouvoir se servir dû au covid. Bizarre car dans les autres hôtels buffets comme d habitude.

Accueil parfait et chaleureux. Tous le personnel est à l’écouter en particulier le réceptionniste de nuit. Je recommande fortement !

Les murs ne sont pas très épais. Petit déjeuner dans les conditions pandémiques actuelles un peu décevant. Sinon bonne expérience globale

Chambre pleine de poussière et lit qui démange.

Personnel au top!

La chambre est très confortable. Les toilettes un peu petite mais j'ai réussi à y rentrer malgré ma taille. En cette période il serait bien de mettre le chauffage avant l'arrivée des clients. Le petit déjeuner est bien mais mériterait quelques plats salés en plus par exemple œufs brouillés lard grillé et un grille pain. L'emplacement est excellent pour se rendre dans les rues piétonnes de la ville

Accueil très agréable avec Perceval et chambre très correct. Je recommande

Le seul point positif de cet hôtel était son accueil chaleureux et sa salle de bains chaleureuse. Décoration de l'hôtel sale, endommagée et datée. Chambre petite et pas pratique. Salle de bain petite. Douche de bonne taille mais l'eau est passée de chaude à chaude à tiède. Pas aidé par la pomme de douche qui ne restait pas en place - il fallait évidemment la changer mais personne ne prend la peine de la changer. ... L'éclairage de la pièce et le rangement de mes affaires étaient de type IKEA et tout cela me rappelait une location d'étudiant dégradée. J'y suis resté une très courte nuit pour un voyage d'affaires (je n'ai pas organisé le choix de l'hôtel car j'aurais été ailleurs). Je ne suis pas resté pour le petit-déjeuner car je suis sûr que la qualité aurait été similaire à celle du reste de l'hôtel. Faites-vous une faveur et trouvez un endroit bien meilleur.

Très demandé pour les prix ducoup dure d'avoir une réservation de dernière minute

Oui, correct. Ni plus, ni moins. Ibis.

Les chambres sont propres ,la salle de bain très bien ! Et surtout Franck est un hôte hors-pair! Très agréable, efficace avec beaucoup d’humour !

Accueil à revoir

Pas loin de centre ville, beaucoup de choses à voir autour. Les chambrs propres, le personnel sympa et à l'écoute.

Très confortable et calme

Un bon hotel .Bien situe . Transports en commun proche .Pas de resto .Attention si vous reservez un grand lit , preciser le ; Sinon vous vous retrouverais avec deux lits rapproches et deux matelas .

Hôtel équitable

Le lit est correct, la chambre est petite, le service du petit-déjeuner est surchargé

Déçus pour cette fois, les toilettes étaient maculées à notre arrivée et comme il était tard il n’y avait plus personne à la réception . Nous l avons signalé le lendemain aucune excuse ne nous a été faite et encore moins un geste commercial. Nous avons l habitude de régler les problèmes en face mais cette fois nous sommes mécontents et le mentionnons, c est franchement intolérable

Correct pour le prix

On a bien été accueillis. On nous a mis une chambre en face de notre voiture. Equipe sympa.

Personnel serviable et très agréable. Chambre très propre et spacieuse . Petit-déjeuner bon et copieux

Hôtel rénové, chambre très propre, bonne literie. Bien dormi, pas de bruit alors que nous sommes sur une rue passante. Chambre vraiment nickel. Par contre, il y a un sacré travail à faire sur l'accueil.

Très bon endroit.

C'est confortable et calme avec les heures de pointe qui klaxonnent !!

Très bien accueillie par le réceptionniste Perceval. Toujours très souriant et avenant.

Hôtel bien situé, propre et tranquille. Accueil très agréable réalisé par Perceval. Je recommande.

En déplacement à lyon, j'ai séjourné dans cet hôtel ibis, qui est très bien. Le personnel qui nous a accueilli était très pro et sympathique. Et accessible. . Chambre propre, petit déjeuner copieux. Parfait !

Reception avec Perceval et chambre au top. Parfait :)

Accueil et les parties communes peu agréables et il faut monter quelques marches pour accéder à l'ascenseur ! Sinon les chambres sont agréables et fonctionnelles

Parking pas du tout accessible Chambre propre mais chauffage trop fort.

Impossible de se garer mais très propre

Personnel sympathique et à nos petits soins. Chambre confortable. Parking très apprécié !

Un très bon accueil. Le personnel nous a rapidement trouvé une solution suite à un soucis dans la chambre. L'hotel est idéalement placé dans un quartier de plus en plus vivant (plein de petits bars et resto à proximité) Assez proche des transports (metro et tram sur la place Jean Macé) Le parking à 15€ est bien pratique, car il n'est pas si simple de se garer dans le quartier, par contre attention si vous avez un véhicule haut ou un coffre de toit, ça ne passe pas dans le garage. Niveau rapport qualité/prix et surtout disponibilité du personnel, cela nous a fait nous détourner de airBnB.

Super chambre très grande avec baignoire.

Hôtel IBIS très bien situé, à 10 mn de la place Bellecour, personnels très souriants et très agréables. Parking voiture à disposition moyennant un couts bien évidement. L'hôtel se démarque par rapport à d'autre IBIS du faite de son nouveau design, de très belle chambre et une belle salle de bain à carrelage foncé.

Un hôtel simple et agréable avec une note pour le personnel toujours disponible.

Chambre agréable, réserve sur internet ! accueil au top, chambre propre, et Jolie... juste par rapport au prix que le parking sois payant c'est abusé... mais bon

Parfait 👍 petit dej équilibré et late check out pour les sportifs

Grande chambre confortable, bon accueil, petit déjeuner agréable. Hôtel très bien placé, position centrale dans Lyon. Quelques places de stationnement sécurisées sont disponibles.

Hotel bien situé dans lyon. Très bonne accueil et chambre parfaite. Arrangeant pour avoir fait chauffer mon riz pour manger dans la chambre. Séjour lors du Run In Lyon 2018.

Allez y les yeux fermés et retournez y sans hésiter. La propreté de l'hôtel, la disponibilité des services ainsi que la fraîcheur et la sympathie de tout le staff de cet hotel dépasse la qualité d'un Novotel haut la main.

Simple propre personnel sympa

Très bon hôtel bien placé, et proche des transports en commun. Nous avons apprécié la déco sobre et épuré des chambres, très moderne ! Personnels sympas et attentionnés, je reviendrai.

Bien situé - personnel très aimable - Hotel très propre

Cuisine moyenne

Refus de servir 1 café sous prétexte que je suis pas client de l'hôtel, alors que je suis en attente d'un client de l'hôtel pour l'amener à l'aéroport. décevant pour le groupe Accor!!! Le sens du service se perd.

Bon hôtel assez bien placé avec le métro à proximité. Chambre plutôt récente. Bon petit-déjeuner. Par contre cher pour un ibis.

Pour la première fois de ma vie, je rentre dans un hotel, je me rends au bar et demande une bière. La réceptionniste me demande quel est mon numéro de chambre mais je réponds : jattends un taxi et je n'ai pas de numéro de chambre. Elle me répond : on ne sert que les clients ! Alors, si c'est vrai, #ibis #accor : 1. Il semblerait que vous ne sachiez pas du tout, mais pas du tout faire du cash ! Vous devriez faire des stages au Canada et aux États Unis car eux savent en faire ! 2. Je suis un client fidèle de Mercure (où je n'ai jamais eu de soucis) mais voyant comment sont gérés les hôtels de la chaîne Accor, je me demande si je ne ferai pas mieux de quitter !!! Je suis très dessus de cette façon de traiter vos clients !!!

Rénové mais pas avec goût ! Toilettes très petits. Douche sombre.

Hôtel bien situé dans le centre mais dans un secteur calme le soir. Le personnel est accueillant et très agréable. Les chambres sont spacieuses et propres. Le chauffage/climatisation est assez bruyant mais il suffit de le couper pour la nuit.

Passant dans le coin, je souhaitais prendre un café et travailler à l'accueil. La réceptionniste me repond froidement que ce n'est pas possible alors que l'accueil est desert... Drôle de commerçant... 9.11.18 a 10h15

Bon endroit, trucs sympathiques

J'ai beaucoup apprécié mon séjour, le personnel était très serviable, gentil et accueillant. Le petit déjeuner était super si je le compare à mes autres séjours français :) la chambre était nettoyée tous les jours. L'emplacement était parfait. Il n'y avait rien dont je puisse me plaindre. Si je retourne à Lyon, j'envisagerai certainement de séjourner à l'Ibis.

Je mets une seule étoile car le service est déplorable et les règles de cet établissement fait qu'on a pas le droit à l'erreur lors d'une réservation. J'ai réservé pour une date mais me suis trompé d'un jour, donc nous sommes venus le lendemain. Mais bien sûr, 2 nuits débitées sur ma carte de crédit. J'ai eu beau écrire à Ibis, aucun geste commercial n'a été fait. L'erreur est humaine et si nous avons occupé une chambre qu'une seule nuit, je trouve injuste d'en payer 2! Donc attention quand vous réservez, bien relire la confirmation par mail. A bon entendeur ******** En réponse à votre réponse ci-dessous: Effectivement, j'ai lu le règlement et je suis dans mon tort, toutefois, si l'hôtel était complet, il devrait y avoir une limite dans le temps si la chambre n'est pas occupée à une certaine heure, elle pourrait être relouée. un simple coup de fil sur mon portable que vous aviez pour me demander à quelle heure nous allions arriver, et on se serait aperçu de l'erreur de date et vous auriez pu donner la chambre à quelqu'un d'autre. C'est bien de vouloir être au top et j'apprécie beaucoup votre chaîne d'hôtels, je suis client depuis de nombreuses années, mais je pense qu'il ne faut pas négliger les réservations et si possible ne pas laisser une chambre vide une nuit.. J'attendais juste un geste commercial de la direction, mais cette dernière n'a pas daigné me répondre....donc 1 étoile c'était juste pour attirer votre attention, bien sûr l'hôtel vaut plus que ça! Voilà, mais je resterai client chez vous malgré tout et éplucherai mieux les confirmations de réservation dorénavant. Salutations

Accueil très sympathique, centre ville mais aucun bruit, petit déjeuner copieux. Hôtel très agréable.

Bon accueil, belle chambre, dommage qu'il n'y ait pas de pain frais au pdj.

Pas propre!!!!

Hôtel correct et bien situé. En revanche, personnel très peu sympatique. Entre l'employé qui ne repond pas au bonjour et ceux qu'on a l'impression de déranger à l'accueil, on s'en lasse vite. C'est pas très compliqué pourtant d'être juste courtois.

Super chambre propre. Bon accueil et petit déjeuner très correct.

Hôtel bien situé dans un quartier Universitaire. Bon accueil. Belles chambres de taille classique déco moderne, propres. Salle de bains impeccable. Le plus, les toilettes séparés de la SDB. Petit déjeuner sous forme de buffet assez copieux. Prix de la nuitée un peu chère il me semble.

Super endroit dans une ville incroyable. Bon emplacement, chambres propres et excellent petit déjeuner le matin !

Dès que je suis entré dans ma chambre j'ai senti une odeur d'égout.

Bonne hospitalité Personnel sympa

Chambre propre, hotel calme, tout dans l'ensemble est correct. L'ascenseur ne prend pas plus de 2 personnes et donne parfois l'impression de se bloquer.

Accueil chaleureux.coin accueil sympathique Service wifi nul impossible de se connecter avec une tablette Téléphone non branché... Petit déjeuner correcte. Calme côté cour. Frais dans les chambre au mois d'avril. Toilette trop proche douche mais l'ensemble propre.

D'accord

Très bon hôtel au centre de Lyon. Calme. Juste l'ascenseur qui était en panne lors de mon séjour. Vous êtes pas loin des berges du Rhône avec les piscines ouverte.

Chambre très bien mais.petit dej à revoir

Les chambres sont confortables, il y a tout ce qu'il fait par contre le resteau c'est 1h30 d'attente minimum, serveuse pas aimable.

C'était correcte

Hôtel très correct, hôtesse à l accueil de nuit est au top 😎

Hôtel très agréable, entièrement restauré et moderne. Très bon accueil....

Lit très confortable. Chambre monderne. Acceuil sympathique.

Hôtel avec un bon rapport qualité - prix. Sans surprise.

Correct mais odeur d'eau croupier ou moisie

Bonne literie chambre spacieuse personnels acceuillants attentionnés super petit déjeuner réserver le parking vous pouvez facilement visiter Lyon à pied

Bien placé, chambre agréable, mais trop bruyant : le lève-tard profite abondamment du bruit de l'ensemble des chasses d'eau ! Très désagréable.

Accès difficile à cause des bouchons, douche ouverte pas pratique sinon ça reste du ibis

Service efficace et très cordial. Chambre nickel

Joli petit hôtel. Pas de chichi, pratique au centre proche des transports.

Etat déplorable petot dejeune médiocre Il voulais me.faire paye un parking hors que mon.vehicule etait garé sur un emplacement de livraisons évidentes jai refusé... Je déconseille tres fortement....

Bon accueil ,petit déjeuner copieux cet de qualité Chambre agréable même sur rue passante très bonne isolation phonique Penser à réserver votre parking et laissez votre voiture ,vous pouvez facilement vous rendre à pied dans le centre-ville

Chambre confortable, plutôt calme. Bon accueil. Parking privé payant.

Bonne situation géographique.

Hôtel correct personnel sympa par contre place de parking à revoi (sous sol) cher et à revoir

Hôtel bien placé et bien entretenu. À recommander !

Super endroit,

Accueil simple. Nuit agréable

Pas mal, mais pas génial

La salle de bain était meilleure que prévu et les chambres étaient de taille convenable mais l'emplacement n'était pas tout à fait idéal.

Propre , accueil agréable.

Fraichement rénové. Petit ibis sympathique. Clientèle parfois bruyante.

Des prix intéressants, un petit déjeuner copieux et varié ; une climatisation insuffisante

Un peu loin de tout....je ne vois pas le centre

Hôtel agréable, calme. Très bon niveau de service.

Personnel aimable et accueillant. Chambre correct mais wc très petite pour une personne de très grande taille.

Bon hébergement basique, douche correcte, personnel serviable et tarifs raisonnables. À quelques pas de la Place Bellecour.

Peu adapté pour un séjour professionnel. Pas de restaurant, parking payant, chambre avec mini bureau, faible insonorisation, petit déjeuner décevant qualitativement par rapport au standard Ibis.... Mais un personnel acceuillant et serviable.

Les Pains au chocolat du petit déjeuner sont surgelés et les confitures sont en self service directement dans le pot. Sinon endroit correct et au calme.

Chambres propres et spacieuses, sdb adaptée aux PMR. Accueil chaleureux, petit déjeuner correct (mais fruits secs durs comme de la pierre et croissants trop durs)

Petit ascenseur, on entend un peu ses voisins.

Il faudrait absolument revoir le chauffage !!! Sinon le personnel est très accueillant et les chambres sont nickel (sauf le chauffage...).

Hôtel très bien situé, mais attention, très peu de place de parking. Parking plutôt cher. Pensez à réserver votre place bien à l'avance. Installation confortable, très bien isolé du bruit de la rue. Chauffage bruyant, à éteindre avant de se coucher. Commodités au pied de l'hôtel

percepteur

Très bon service et bonnes conditions. Le seul problème : le wifi. ça coupait tout le temps pendant les 3 jours que j'y ai passé..

Très bon hôtel en centre ville très proche de la place Bellecourt. Personnel très disponible qui a pu prolonger mon séjour dans la même chambre sans aucune difficulté. Le garage en sous-sol est un point très positif. Excellent séjour.

Cet hôtel Ibis n'est pas le meilleur ! État des chambres très moyen. Par contre, accueil très bien et petit déjeuner aussi. Le parking !!!! Mieux vaut avoir une petite voiture !!!!

Super gentille au tel ;)

Moderne Équipe sympa. Au top le nouveau design !

Accueil sympa. Qualité Ibis.

Bon endroit où séjourner... vérifiez le chauffage de la pièce s'il fonctionne avant de vous enregistrer... parce que le mien ne fonctionnait pas.