Ibis Budget Verdun Hôtel

Nous avons passé un séjour confortable, les deux femmes de la réception étaient très sympathiques et accueillantes. La chambre était assez spacieuse et très propre. Merci beaucoup

Hôtel propre, chambre petite mais agréable, bonne literie, juste un peu de manque d'intimité pour la toilette. Personnel agréable. Petit déjeuner copieux A recommander

Juste pour une muit pas plus

Super accueil et service traité quand même en dehors des heures d’ouverture 🙏

On est arrivé dans la nuit vers 23h, les réservations étaient faites en ligne mais la borne ne nous retrouvait. Il a fallu attendre une heure devant la porte pour qu’une solution soit trouvé et tout cela à distance via l’interphone avec une personne très désagréable. Chambre très petite, odeur de canalisation dans la SDB, odeur d’urine aux toilettes, bruits extérieurs dérangeant (rodéo sur le parking à 2h du matin)

Localisation pratique pour se diriger sur site historique. Chambre bien insonorisée des autres chambres, par contre il y faisait trop chaud, les fenêtres ouvertes ç est bruyant, la climatisation ne semblait pas fonctionner. Literie correcte sans plus. Le lit enfant n est pas fait à l arrivée ce qui est un comble dans un hôtel. Petit déjeuner correcte mais emplacement peu fonctionnel. Le personnel de l accueil qui fume et discutent à 3 devant l entrée de l hotel ne devrait pas être visible des clients, ça donne une mauvaise image

Service qualité prix bien adapté

Félicitations aux personnes qui préparent les petits déjeuners du matin. Elles n'ont pas le temps de souffler. Bravo à elles. Literie à revoir

Faire payer les taxe de séjour pour les enfants et les petits déjeuner plein pot c'est bizarre on va dans un autre ibis budget non pas de taxe de séjour pour les enfants et petits déjeuner à moitié prix, évidemment je n'y retournerai plus jamais

Budget insonorisation des fenêtres très juste on entend fortement les bruit extérieurs Accueil et petit déjeuner parfait et établissement très propre

Nous étions de passage a Verdun. Cet hôtel est très calme et propre alors oui les chambres sont petites et pas beaucoup d'intimité mais c'est ok pour une halte d'une nuit. Venez de préférence avec quelqu'un devant qui vous osez vous mettre nu 😉 Le petit déjeuner est très correct et les viennoiseries sont fraîches

Réceptionniste très agréable et très professionnel

Accueil chaleureux, chambres propres, petit déjeuner très correct avec du choix. Très calme Emplacement idéal pour visiter le site de Verdun.

Hôtel calme, propre. Personnel accueillant et disponible.

L'hébergement est favorable, son personnel est sympathique et solidaire, le petit déjeuner est bon et frais. Tous les lieux importants, ainsi qu'un arrêt de bus à environ 200 m du centre-ville et des restaurants à 1 km dans un rayon de 1 km, sont facilement accessibles à pied.

Dans une chambre pour 3 personnes ,ne pas avoir de verrous pour les toilettes et avoir une porte(sans verrous non plus)en partie transparente pour la douche .Le boîtier pour la connexion des lampes se situe entre les deux lits, à la portée des enfants alors qu'il peut il y avoir,si le boîtier venait à s'ouvrir une tension électrique serait dangereuse.Au dessus le mur est troué ,à plusieurs endroits la peinture se décolle.une deux seules prises électriques se situe au dessus du lavabo.

Très bon accueil, nous avons eu une Wonder box, pas de rajout car c'est au mois de mars donc pas en haute saison. Chambre propre et spacieuse. Petit déjeuner en supplément avec beaucoup de choix. Personnel très sympa.

Bonjour manifique et très propre bonne journée bizet

J'ai choisis ce Iibis Budjet par rapport à son emplacement j'ai été surpris que le lavabeau etait dans la chambre dans les autres Ibis budjet c'est une salle de bain Les wc ne ce fermait pas à clé , ça fait un peut formule 1 Sinon c'était propre rien à dire Un petit espace pour pouvoir travailler serait un réel plus

J'ai réservé une chambre via leur application. Arrivé à minuit, le système d'entrée ne fonctionnait pas ! Je n'ai pas pu entrer avec mon code de réservation existant et il n'a pas été possible non plus de faire une nouvelle réservation ! La réception n'a jamais répondu. Personne n'est sorti pour aider. Réservation sans possibilité d'annuler bien sûr ! Pas de mots!!

Super séjour personnels Super sympa toujours à l'écoute chambre agréable petit déjeuner a volonté vraiment super je recommande vivement

Bon rapport qualité / prix

Très correct pour passer la nuit. Calme, bonne isolation thermique avec clim réversible dispo si jamais, bon petit déj. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a quelques petites réparations à faire dans la chambre comme une tache au plafond à repeindre, fixation du pommeau de douche à remplacer.

Il y avait beaucoup de poussière partout dans la pièce, notamment les crevasses des lits superposés. Ma fille et moi sommes allergiques à la poussière. Ma fille souffre de graves allergies à la poussière (y compris aux acariens) et elle ne parvenait pas à dormir. Maintenant, elle est malade. Elle a le nez qui coule, des maux de tête, de la toux, des maux de gorge et elle ne veut pas aller à Disney Paris. Nous planifions le voyage Disney depuis 1 an.

Chambre dégoûtante, trace de m*** sur les murs des toilettes, mur taché, plein de cadavre de moustiques. Personnel antipathique.La fenêtre ne ferme pas donc beaucoup de bruit. Bref à éviter absolument !!!

N'y allez pas, le service était mauvais et le personnel était impoli!

Potentiellement le pire hébergement dans lequel j'ai jamais séjourné. Le personnel était tout simplement ignoble et a tout essayé pour trouver une excuse pour ne pas payer le dépôt de garantie insensé. Le petit-déjeuner aurait tout aussi bien pu être constitué de sciure de bois. Les chambres avaient des lumières constamment défectueuses qui continuaient à s'allumer. Ne restez jamais ici.

C'était tout simplement la pire expérience hôtelière que j'ai jamais eue.

Ça faisait longtemps que je ne m'étais pas arrêté dans cet Ibis dans l'espoir que, mais loupé. Le constat est toujours aussi triste, je comprends que nous soyons à Verdun, mais le minimum vu la tristesse de l'histoire du lieu serait de travailler l'accueil. Je résume rapidement, arrivée à 20h30 la personne de l'accueil est en train de fumer sa cigarette sans bien sûr dire bonjour et bien devant la porte et on attend patiemment que Mme ai fini . Accueil lamentable et quelle image pour les clients, je comprends la pause, mais peut-être pas devant la porte d'entrée avec des clients qui attendent ?? Concernant la chambre rien de nouveau, c'est propre, mais bon plus de savon, plus de gobelet non plus les temps sont durs ... La nuit ce n'est pas trop mal passée à part le bruit du groupe de climatisation qui est insupportable . Bref l'hôtel est propre, mais l'accueil est toujours aussi triste .

Plafond avec des grandes fissures et fenêtre qui se ferme pas

Reserve sur le net pour 1 ere fois apres 21h a ma grande surprise sur place , l'hotel etait ferme et la reservation n'existait pas ... du coup je suis rester dans le hall jusqu'à 4 h du mat pour trouver un taxi

Chambre pas tres propre... Courant d'air au fenêtre même fermé !

Ibis budget pour see classique. Mention spéciale pour la réceptionniste Céline. Un phare dans la nuit !

Le plafond des WC était défoncé, j'aurais pu y passer mes 2 mains voire ma tête... A mon arrivée, un belle grosse araignée velue sur le dessus du lit ... Nouvelle chartre d'accompagnement des clients ? Original, mais pas aux goûts de tous ... Hallowwen, ce n'est que le 31/10... Vous avez un peu d'avance ... Une literie usée, des draps jaunâtre ... Pour conclure ... hotêl pourri ... IBIS HORROR NIGHT

J'ai pris une chambre à l'hôtel début août non pas pour des vacances mais pour aller vider la maison de mon grand-père. Ayant un budget serré j'avais contacté le service clients du groupe pour m'assurer que je pourrais régler la chambre avec des chèques vacances. (Pour infos ledit service client est situé au Maroc et la communication est facturée 50c la minute). Après une conversation de dix minutes avec une jeune femme charmante mais avec laquelle la communication était compliquée, celle ci me confirme que je pourrais régler ma chambre en chèque ANCV. En arrivant sur place, je trouve porte close. Après quelques minutes je décide d'utiliser la borne à l'extérieur, paye en CB et accède à ma chambre. Plus tard en récupérant des affaires à la voiture je tombe sur la réceptionniste à qui je demande l'annulation de ma CB pour payer en ANCV. Ce que je me vois refuser au prétexte que selon elle la réception était ouverte parce que les lumières étaient allumées. Impossible de faire de réclamation au service client qui s'est contenté de me renvoyer la facture que je n'avait pas demandé. Une chambre qui ne devait rien me coûter m'est revenu à près de 80euros et la réceptionniste m'a dit que je n'avais qu'à utiliser mes chèques ANCV pour aller au resto.

Chambres très petites, petit déjeuner limité et longue marche pour revenir de la ville

Chambre réservée le jour même sauf qu'impossible d'accéder à la chambre car il fait s'enregistrer 2 jours avant. Nous avons dormi dehors et aucun remboursement n'a été effectué. Système très mauvais, tout est informatisé.

Horrible séjour. Des cafards et une fuite d'eau au niveau du robinet. Je ne parle même pas de la chambre qui est à moitié faite par la femme de ménage. Honnêtement allez ailleurs c'est ce que j'ai fait ...

Prix raisonnable pour la saison chambre de taille correct en revanche gros point négatif... La propreté, des tâches partout au plafond au mur , des insectes de partout avec des araignée des toiles de poussière, personne de joignable en soirée, et le pire c'est qu'ils nous dise que c'est normal les insectes et la poussière Et ce n'est pas la première fois que j'y vais et que cela est ainsi

Nous sommes tombés en panne à Verdun au centre ville en voiture , notre voiture à donc été transféré au garage la Voie Sacré Michel Rolland Volkswagen à cote de l’hôtel , nous avons du marcher à pied vers 21h en temps de pluie du centre ville jusqu'à l’hôtel , nous avions réservé sur Booking nous arrivons à la borne pour récupérer le code de la chambre et la machine ne nous sort pas le ticket avec le code de la chambre , nous avons du prendre en photo avec nos téléphone qui n'avaient plus beaucoup de batterie , la chambre ne s'ouvrait pas , on à donc demandé à changé de chambre , le changement à été fait et l'autre chambre s'ouvrait bien. La nuit à été très calme , les chambre était bien isolés. Le matin nous allions à l'accueil de l’hôtel et demandons pour payer le petit déjeuner on nous annonce qu'il fallait réserver la veille le soir , les personnes à l'accueil étaient très désagréables et donc nous n'avons pas eu de déjeuner. Sinon hôtel bien à part pensez à réserver le petit déjeuner.

Je fais rarement de commentaires mais là …. Même si ce n’est pas de leur fait squatteur sur le parking qui font du bruit jusqu’à 2h30 du matin Suivi d’un déclenchement d’alarme à 7h Et pour finir pas de café au ptit déjeuner

Comment dire.. Nous avons voulu séjourner dans cet hôtel avec un bébé de 1 ans. Qu’elle grande surprise quand la personne de la réservation nous un indiquer que l’on devais payer pour une personne complète pour un bébé qui n’aurai même pas de lit bébé mais un lit enfant.. Je cite la dame «  c’est pas que je veut me faire de l’argent mais c’est la règle si les caméras vois 4 personne c’est automatiquement facturé » Alors comment un hôtel aussi bas de gamme peut être équipé de super camera a reconnaissance facial qui facture des suppléments sans intervention humaine ?? Depuis la naissance de notre fille, nous avons séjourner dans plusieurs hôtel que ce soit de parc d’attraction connu, de hôtel haut de gamme et nous n’avons jamais eux ce problèmes. Bravo madame vous avez gâcher le peut de service que votre hôtel propose! Nous irons ailleurs :)

Malheueusement je met 1 etoile car les chambres sont très mal consue. Deja la douche mène directement dans la chambre avec surtout un mirroir devant. L'emplacement peut aller. Le personnel ne vous adresse pas la parole même pas un bonjour !

Nous avons séjourner le week-end j’ai demander 3 lits séparés bien dormis dommage la douche est un peu transparente. Avec des ados 😳😱

Nous avons passé deux nuits. Le point positif, le seul, la propreté des chambres. Par contre, beaucoup de points négatifs. Il faisait très chaud dans la chambre, la climatisation ne fonctionnait pas, impossible d'ouvrir la fenêtre pour la nuit car elle était juste à côté de l'éclairage extérieur et la lumière attirait énormément de moustiques. Nous l'avons signalé à la réception, les techniciens sont passés mais n'ont rien pu faire, hôtel complet (j'en doute) donc impossible de changer de chambre pour la seconde nuit. Odeur nauséabonde dans les toilettes. Canalisations à moitié bouchées, évacuation dans le lavabo et la douche lamentable. Quant au petit déjeuner, mieux vaut arriver dès l'ouverture car certains produits ne sont pas réapprovisionnés, notamment crêpes et pancakes, arrivée à 7h30, 20 minutes plus tard, plus rien. De plus, le choix est très limité. Pour finir, l'accueil du personnel ne relève pas le niveau. Bref, passez votre chemin.

Chambre sale, des tâches sur les murs. Les murs de la douche sale. La gérante ont à l'impression de la déranger pas agréable. Et ne laisser rien dans cette hôtel impossible de le récupérer.

Je ne comprends pas les commentaires, le personnel ainsi que la responsable sont très sympathiques. Les voyageurs devraient d’abord se remettre en question avant de critiquer .

Horaires du petit déjeuner à revoir: 7h et 9h30 plus adapté

Une honte... Lorsque vous venez avec des chiens... vous n'avez pas le droit d'avoir une chambre lit double... Je viens passer un week-end avec ma compagne, je réserve une chambre lit double... et non vous avez des chiens donc seul les chambres au rdc sn disponibles avec chiens et pas de lit double au rdc... jamais vu ça... En plus ce sont des chambre fumeur... ça pu... Bas oui ce sont des chambre avec chiens... Aucune considération pour la clientèle... Fuyez...

La jeune fille à l accueil qui s occupe également du petit déjeuner est très agréable et volontaire . Pour le prix, le petit déjeuner doit être plus fourni, très peu de choix?! Odeur pas très agréable dans la chambre. Nous sommes restés 6 jours, la chambre n a pas été faite pendant cette période,ni les serviettes changées. Attention, cafard dans les toilettes! Ça manque de personnel! Des cours d'amabilité pour la responsable de l'établissement...

Accueil Castatrophique, paiement en ligne remis en question, nous avons même dû payer 5 € de plus on ne sait pour qu'elle raison Très peu aimable, froid et pas compréhensif. Petit déjeuner à Fuir pour le prix, ayant fait de nombreux hotels, je vous conseille plutôt une boulangerie étant à proximité (le Moulin) Ayant beaucoup été présent dans ce secteur, ce lieu est la pire expérience de mon séjour en famille. Une Honte de faire payer ce prix pour des prestations pareils Je reste toujours subjectif concernant mes avis, mais là c'est trop. À Éviter

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel suite à un soucis avec notre réservation airbnb. Les contact par mail avec la gérante étaient vraiment difficile, on lui pose plusieurs questions, elle ne répond qu'à la première, et ce plusieurs fois d'affilé. Arrivés sur place on se retrouve devant porte close et on a été obligés d'attendre plus d'une heure que la réception ouvre. Communication encore plus désagréable avec la gérante quand on l'a eue en face de nous, je pense qu'elle s'en fiche de ses clients. Chambre basique, correcte sans plus. Ca nous a dépanné pour 1 nuit.

Hygiène de la chambre déplorable, araignées mortes parterre, tâches sur le sol, porte douche et wc qui ne ferme pas. Hôtesse petit déjeuner désagréable et mauvaise gestion du pain. A fuir....

Assez déçu de notre nuit. Nous avions demandé un lit bébé qui n'était pas mis à disposition. Mauvaise odeur dans la douche qui s'est propagé dans la chambre quand on l'a ouverte. Nous n'avons pas pu faire de réclamation car nous sommes arrivé après fermeture de l'accueil..

Catastrophique. 0 niveau communication. 0 niveau propreté de la chambre. Je me demande comment c'est possible pour proposer des chambres dans cet état (voir photos). Des insectes de partout, des toiles d'araignée, des insectes morts un peu partout, une clim qui fait le bruit d'un avion lorsqu'on l'allume, bref à éviter à tout prix. Extrêmement déçu. Si j'avais pu mettre une note négative, je l'aurais fait.

Je sais pas par où commencer à peine arrivé sa puer les couloirs santé la clope les chambres était pas laver le sol était couvert de insectes mort araignée moucherons ect.. (aussi dans les toilettes) les draps couvert d’insectes mort vraiment a éviter à tout prix. petit dej sens viande.

!!!! A éviter à tout prix !!!!! Rapide résumé de mon non-séjour lunaire dans cet hôtel : - Je réserve quelques jours à l'avance une chambre dans cet Ibis. - Arrivée tardive le soir, je récupère mon numéro de chambre + code à la borne automatique. - Je monte dans ma chambre, j'ouvre la porte, elle était déjà occupée par des touristes allemands. - Je redescends pour trouver une solution : Borne d'aide/assistance injoignable et hôtel qui affiche complet => j'ai dû aller chercher un autre hôtel... - J'appelle pour essayer de comprendre ce qu'il s'est passé le lendemain : je me fais envoyer c**** par la réception qui me fait comprendre que je suis en tort et que j'aurais dû les contacter via l'appel d'urgence. La personne me raccroche au nez sans aucune pression. J'ai cru à une caméra cachée pour tester mon self-control... ça aurait été beaucoup plus drôle ahah !

Très bon hôtel, propre et des chambres bien calme et discret pour partager avec mon compagnon.

J'ai séjourné deux jours dans cette hôtel. Résultat je me suis retrouvé avec des boutons tout le corps de nuit horrible. Je pense que l'hygiène n'est pas au rendez-vous sans parler de l'accueil déplorable. Je ne recommande pas.

Un des pires hôtels qui puissent exister en France. Personnel très désagréable, ils savent que dire non. Aucun sens de service. La chambre pue la cigarette et l’hygiène des chambres est plus que douteuse. Un conseil: fuyez et allez ailleurs.

Chambre sympa, mais la climatisation ne fonctionne pas, douche assez petite toilette également, accueil sympathique, revoir les cousins qui sont assez petits est pour s'installer assez difficile, Points forts le parking, la Zone commerciale convenable.

Inquiet après les avis précédent … Le mien est nettement plus positif !!! C’est sûr que ce n’est pas un 5 étoiles mais c’est très très correct ! Calme et bien placé.

Très bon hôtel, le service est très bien. Les chambres sont très jolies. Cependant, l'emplacement de l'hôtel n'est pas optimal.

Cet hôtel n'est pas recommendable. La douche n'est absolument pas pratique : elle ne se ferme pas, la vitre est transparente (absence d'intimité). Le nombre de prises n'est pas suffisant : 2 prises pour 3 personnes. Une mauvaise odeur persiste dans les chambres. Le petit déjeuner est désorganisé, c'est bien dommage. Enfin, une caution de 20€ par personne est demandée, faites attention.

Pas de porte correct pour les douches Pas de verrou pour les toilettes et la douche Pas assez de prises

Déception au petit déjeuner, il etait indiqué 9h30 -10h30 le week-end. Nous sommes arrivés un peu avant 10h, la directrice nous a expliqué que nous arrivions trop tard et qu'il n'y avait plus de pain ni de viennoiserie. Nous avions quand même pu prendre un café et un jus de fruit.

Hôtel très décevant. Propreté moyenne. Mis en chambre fumeur alors que nous avions précisé non fumeur à notre réservation. Nous avons demandé à changer car l'odeur nous incommodait et cela nous a été refusé. Nous avons précisé qu'on souhaitait partir à 8h et on ne nous a pas prévenu que le petit déjeuner n'était pas ouvert avant 8h. Sur les supports c'était écrit 7h30. Levés tôt pour rien. Nous ne recommandons pas!

J'étais en voyage scolaire dans cet hôtel, l'hôtel voulait une caution pour que la classe soit calme. à 22h00 ça devait être étouffant dans le couloir. à 22h01, quelqu'un est entré dans le couloir et la direction de l'hôtel a commencé à crier très fort. le lendemain matin, elle voulait tout le dépôt d'une valeur de 620 euros !!!! Absurdité!! Cet hôtel est très mauvais, le petit déjeuner était également très mauvais

Hôtel correct sans plus. Mais ça correspond au prix. Il n’y a pas assez de prises dans les chambres. Les lampes de chevet ne fonctionnent pas. Le revêtement de sol dans les toilettes se décolle du mur. On se présente au petit déjeuner dix minutes avant la limite et on se fait rembarrer. Tout a été rangé. Dommage…bref pas mal de choses à corriger. Sinon c’est calme. Il faut dire qu’il n’y avait pas grand monde.

A notre arrivée à 20h la fenêtre de la chambre était mal fermée il faisait donc très froid. Quand j’ai demandé à Manon de l’accueil à changer de chambre elle a refusé et m’a simplement expliqué comment mettre le chauffage. Nous avons dû dormir avec nos pulls car la pièce était très longue à se réchauffer au vu des températures extérieurs à 4 degrés. Le prix de la chambre ne doit en aucun cas justifier de la qualité des services!! Plus jamais 👎🏼

Je ne sais pas par où commencer... je réserve une chambre pour ma compagne et moi, pour au final se retrouver avec une chambre qui dispose de 3 petits lits. La directrice est exécrable. Les prises électriques ne fonctionnaient pas. Et encore je ne vais pas parler du ménage car il y a trop de choses à dire. Impossible de prendre le petit déjeuner, nous n'étions pas informés qu'il fallait reserver la veille. Je ne reviendrai pas.

Hôtels ibis au calme, propre, petit déjeuner très bon nous avons passé deux nuits sans aucun bruit je recommande cette hôtel rapport qualité prix excellent

Nous n'y reviendrons plus. Punaises de lit dans le lit et pas de possibilité de prendre le petit déjeuner

Problème lors de ma réservation sur le site, le paiement n'a pas été pris en compte. il y avait bien une trace de ma réservation sur leur informatique, et ça n'a rien changé ils m'ont facturé les 2 chambres que j'avais réservé plus cher que c'était prévu lors de la réservation. Je réceptionne les 2 chambres et je dois dire que c'est plus que médiocre on se croirait dans une chambre d'hôpital. Conclusion très dessus de cette expérience avec cette hôtel ibis

Service très médiocre, propreté à revoir/incertaine, chambre avec insectes et notamment punaises de lit : je déconseille

Le personnel désagréable au possible, notre chambre ne pouvant être ouverte que par la clés de la manageuse que nous deviont réveillé alors qu elle nous a assuré que l accueil serait ouverte jusqu'à 21h ce n était jamais le cas. De plus le soir nous nous sommes rendu compte que nos valises ont été fouillées par le personnel de l hotel Notre groupe a èté très mal reçu et méprisé, au petit déjeuner ils cachaient les croissants et ne rechargeaient jamais les produits manquant alors que nous avons payé le même prix que les autres clients. Deplus les chambres n ont jamais étaient faites.

Dès l’arrivée un personnel désagréable déçu de devoir faire son métier, des chambre d’une qualité médiocre, lit décollé, trou apparent dans les murs, toilettes qui ne ferment pas. Le meilleur pour la fin, si vous souhaitez y séjourner j’espère que vous appréciez les insectes ( fourmi en grand nombre et quelques autres insectes non identifié…) ainsi que les fissures et la moisissure bien présente.

Gros problème sur les luminaires et le petit déjeuner avec vraiment pas grand chose vu le prix c'est honteux. Dans les hôtels concurrents le petit dej est bien fournis et beaucoup moins cher. Dommage sinon le personnel ça va.

Scandaleux, personnel cleptomanes, aucun respect pour le client, petit déjeuner déplorable. Le seul aspect positif c'est la literie. Les lits n'ont pas été faits. Personnel Hôtels en sous effectifs. Personnel ne respecte pas les heures de travails ferme a 20h20 alors qu'affiché 21h HONTEUX.

Horrible, ils n’ont pas nettoyer la chambre pendant 3 jours, les serviettes ne sont pas lavées, la poubelle pas vidée, les lits pas fait, pas de papier toilettes. Les sanitaires sont salles. Au niveau l’accueil : personnel incompétent et pas accueillant. Attention à vos affaires vols et déplacements d’affaires personnelles. Je déconseille a tout pris !!!

Petit déjeuner très décevant, personnel très désagréable, chambres pas nettoyer en 3jours et aucun changement de serviette. Les groupes ne sont pas là bienvenue dans cet hôtel.

Nous avons été enchanté par l'accueil et le professionnalisme de Céline, la directrice. L'établissement est bien tenu avec un personnel bienveillant, la chambre était très propre et le nettoyage de la chambre est fait chaque jours ainsi que le lit avec remplacement des serviettes de toilette. L'hotel est bien isolé phonétiquement et les petits dejeuners complets. Céline nous a donné de bons tuyaux pour visiter les différents sites de Verdun et de très bonnes adresses de restaurant, notamment le restaurant Italien situé tout prés de l'hôtel qui est devenu notre point de chute tous les soirs. Nous ne manquerons pas de revenir dans cet établissement lors d'un prochain voyage ce joli coin de France.

Hôtel économique au calme, accès facile lors d'une arrivée tardive, chambre propre. Désagrément important cependant lorsque la femme de chambre a frappé à la porte à 10h30 pour nous demander de quitter la chambre alors que la réservation indiquait clairement qu'elle doit être libérée à 12h00 au plus tard. Il est particulièrement désagréable de se faire ainsi virer en contradiction de conditions de réservation très claires.

Un peu vieillot. Viande très dure. Pas de balai wc, ni de gobelet. Lit mal fait. Oreillers minuscules. Petit déjeuner industriel dans des tasses plastique et couverts en bois propreté laissant à désirer etc... bref, très grosse déception.

Inadmissible, nous venons d'arriver et la réception est fermée ainsi que la machine où nous sommes sensés récupérer les codes! Que devons nous faire? Attendre 4h que la réception ouvre? Très mécontente..

Hotel bien , mais des couvert en bois pour le petit déjeuner, faud quand même pas déconner...

chambres familiales petite, dommages pour le prix faut pas s'attendre à mieux, très gentille le personnel.

Quel trou, j'ai essayé d'annuler mais je n'ai pas pu car je me suis enregistré au point de contrôle automatisé. J'imaginais que la chambre serait prête. Absolument rien à faire, il y a un B&B à proximité qui serait bien mieux et une terass pour s'asseoir.

J'ai 60 ans passé avec des problèmes aux genoux et je voulais juste m'asseoir un instant près de la reception. Refus sec, confirmant tout ce qui a été écris ici. La note 3 passe donc à 1 mais je pense qu'ils s'en fichent. Un signalement à Accor parait nécessaire.

A fuir. Nous avons réservé une chambre non fumeur. A l'accueil la dame nous dit 'je vous change de chambre' donc elle barre l'ancienne chambre et nous donne une nouvelle. Elle nous a donné une une chambre fumeur ! Je descend de suite et râle. La dame me dit qu'elle n'a plus d'autre chambre de disponible ?! Impossible à mes yeux mais bon. Et ses mots je cite 'ma pauvre dame je ne peux rien faire pour vous. Ouvrez la fenêtre ça aérera. Tout le monde sait que l' odeur de cigarette ne sors pas des murs en aerant !

Cet hôtel a un gros problème électrique. Nous étions en groupe. Il y a eu des soucis dans plusieurs chambres : des lumières qui s'allument seules la nuit, les wc qui ne s'allument plus au milieu de la nuit, une chambre qui a peu de points lumineux qui foncionnent.....

Cet hôtel à un gros problème électrique. Nous étions un groupe et plusieurs chambres ont eu des soucis : des lampes qui s'allument seules la nuit, plus de lumière au wc la nuit. .... Nous l'avons signalé à l'accueil, informations reçues avec scepticisme.

La chambre puait la fumée de cigarette et il y avait de l'eau qui coulait à travers le luminaire situé au plafond des toilettes. J'ai demandé à changer de chambre pour une chambre non-fumeur et on m'a refusé. Service client épouvantable. J'ai envoyé un e-mail au propriétaire et ils n'ont pas répondu. Cet hôtel est à éviter à tout prix. Si je pouvais lui donner zéro étoile, je le ferais

Un conseil: réservez sur booking.com ou le site Accord, évitez de réserver par téléphone ou par mail. Les prix et conditions d'annulation sont nettement moins favorables en direct. Même si vous réservez pour un GROUPE, réservez une partie sur booking.com avec des conditions d'annulation qui vous permettront d'ajuster le nombre de chambres au dernier moment. Les chambres de l'hôtel sont tout à fait correctes pour le prix proposé. Il y a un grand parking gratuit. L'hôtel permet de rejoindre rapidement le centre en voiture et est faisable à pieds. Par contre, le petit déjeuner est spartiate et décevant, même pour €6 pp. A noter qu'il y a un supermarché juste à côté de l'hôtel ;-)

Dommage que Céline la réceptioniste ne soit pas sympathique, mais la femme de ménage est sourillante, arrangeante

Nous sommes arrivés à l'hôtel pour un séjour de 4 nuits et on nous a dit que le système de facturation ne fonctionnait pas et que nous devions obtenir de l'argent liquide pour payer les chambres. Nous avons donc dû nous rendre au supermarché local pour trouver un distributeur automatique de billets. Ils auraient facilement pu prendre une petite caution ou conserver notre passeport jusqu'à ce que le système de paiement fonctionne. Une fois payés, nous sommes arrivés dans notre chambre et avons constaté que la climatisation ne fonctionnait pas, il faisait 27 degrés à notre arrivée. Quand nous sommes allés demander à changer de chambre, on nous a dit que la climatisation était en panne dans tout l'hôtel et qu'elle serait réparée le lendemain matin, elle était en panne pendant tout notre séjour. Notre chambre avait clairement une fuite d'eau qui avait été très mal réparée. Notre chambre n'a pas été faite pendant notre séjour en raison de problèmes de covid (d'autres hôtels dans lesquels j'ai séjourné récemment desservent les chambres comme d'habitude), mais au petit-déjeuner, la moitié de la chambre était fermée pour économiser le personnel sur le nettoyage, obligeant ainsi le client à s'asseoir. rapprochées. Dans l'ensemble, nous avons senti que les restrictions covid étaient en place pour réduire les coûts des hôtels et non pour la santé de quiconque. L'attitude du personnel était mitigée selon la personne à qui vous parliez, mais ils étaient rarement présents. J'ai séjourné dans de nombreux hôtels IBIS Budgets par le passé, et c'est le premier qui m'a incité à déposer une plainte auprès d'Accor Hotels.

Pour le prix la chambre est très propre , le personnel est accueillant je recommande à 100%

Sale, bruyant, les portes claquent (WC, douche) mal isolé, à éviter. Ça cause de cet hôtel, fini les Ibis Budget.

Draps sale tache noir et des poil ou cheveux heureusement que la réception est plus que competent et très gentil

Aucune écoute de notre plainte, le jeudi soir de notre arrivée, la lumière de notre chambre est restée allumée toute la nuit (guirlande qui fait le tour de la chambre). Le matin du vendredi 15 avril 2022 à 8h15 nous expliquons notre problème à la réception qui nous répond ne rien pouvoir faire pour notre nuit suivante, nous lui demandons s'il est possible de changer de chambre afin de faire une nuit complète dans le noir. Celle-ci nous répond que l'hôtel est complet, donc nous lui demandons si un technicien pouvez venir réparer ce problème, la réponse est toujours aussi agréable à entendre: - le technicien est très occupé ce vendredi. Donc nous lui demandons de faire de son mieux, et nous partons profiter de notre séjour qui n'est que deux deux jours après une semaine de travail bien mérité. Quel n'est pas la surprise lorsque nous rentrons le soir à l'hôtel, non seulement le problème n'est pas résolu mais en plus, notre chambre n'a même pas été nettoyer (serviettes et tapis de sol pas changés, poubelle pas vidé…) nous demandons à la réceptionniste quel en n'est la cause, elle nous répond que pendant la crise sanitaire les chambres ne sont pas ouverte par le service de nettoyage et qu'il fallait sortir les poubelle et bien sûr nos serviettes sales dans le couloir. ( il me semble que le service de nettoyage rentre dans les chambres que lorsque les clients ni sont pas) Ah j'oublié cette même réceptionniste à fait un très gros effort, je lui demandé de me prêter des serviettes pour camoufler cette guirlande, aucun problème de sa part elle nous à proposer de venir chercher les serviettes, je lui est demander si cela ne la déranger pas de nous les monter ( merci mademoiselle pour cet effort). Enfin pour finir c'est le première fois que je rencontre un problème aussi grossier.

Parfaitement situé pour visiter les vestiges de la grande guerre ! Dans une zone commerciale, tout à proximité ! Personnel très agréable !

Contrairement aux avis que j'ai pû lire je suis globalement contente de cet hôtel où je viens de passer une semaine, le petit déjeuner est cool, l'hôtel est chaleureux, chambre avec bureau, tabouret très pratique. Personnel agréable. En revanche j'enlève 2 étoiles car j'ai noté quelques points négatifs tout de même. Le porte de douche se ferme mal, l'eau coule donc partout. La fenêtre de la chambre se ferme mal également laissant le froid entrer, ainsi que les bruits extérieurs ! Pas de prise à côté du lit, embêtant pour le téléphone. Et les lampes censées s'allumer au dessus du lit ne fonctionnent pas.

Pensez-vous qu'il soit normal de se retrouver dans une chambre où ça sent la cigarette plein pot, aucune aération n'a été faite lorsque le service de ménage est passé, c'est honteux pour une grande chaîne d'hôtel Ibis. Je fréquente les hôtels ibis du lundi au jeudi donc qu'on ne me dise pas que je ne connais pas, je suis client alors je sais de quoi je parle.

Dommage ménage non fait au jour 2. On nous indique qu'il fallait mettre les serviettes devant la porte. Mais comment devions nous le savoir? Il n'y a aucune information à ce sujet que j'ai pu trouver (en cherchant)...

Gentil hôtel Personnel accueillant et serviable Chambre pas cher Petit déjeuner à volonté Bon service de chambre Mais besoin de voiture pour rejoindre le centre-ville

Une escroquerie, arrivé sur place pendant la nuit, la machine refuse la référence de réservation, en indiquant par ailleurs que l'établissement est plein. Force de constater que l'hôtel nous a quand même facturé la chambre, et nous reproche de ne pas avoir fait l'appel d'urgence.

Hôtel calme chambre un peu près bien par contre plateau repas à éviter accueil bien petit déjeuner correct

Chambre agréable personnel ok. Hôtel surchauffé. Pt déjeuner très restrictif pour 12€\personne. Horaire d’accueil très insuffisant.

Manque total de consideration , voire mépris pour les usagers... La directrice renvoie systematiquement la faute sur les autres, sans assumer une quelconque responsabilité. Exemple : si elle n'a pas répondu à mes mail ou mes appels, c'est la faute du groupe (mails) et des employés (appels soit disant non transmis). Si je n'ai pas reçu de mail de sa part, c'est parce qu'ils n'ont pas été transmis par le groupe. Si le client a subi des conséquences suite au dysfonctionnement d'un automate, idem : sa responsabilité n'est pas engagé mais celle du groupe. Management de l'hôtel totalement irresponsable à éviter. Par contre elle se sent particulièrement légitime pour garder l'argent en depis de tous les dysfonctionnements.

Je ne sais pas par où commencer mais je vais être concis: - Réceptionniste en retard, ne s'excuse pas, et nous traite de manière non professionnelle au possible. Nous avons eu des soucis avec e-booking et la réceptionniste n'en avait rien à faire. C'est nous qui avons dû faire les démarches afin de trouver une solution. Odeur d'égouts dans les toilettes de la chambre. Odeur nauséabonde dans la chambre. - On avait réservé pour le petit-déjeuné, mais il n'y avait plus assez de place... Bref à éviter un maximum. Allez plutôt au B&B qui se trouve vraiment très proche.

Endroit bizarre, un cran en dessous des autres endroits ibis budget. Les murs des toilettes de la chambre étaient tachés, le petit-déjeuner n'était pas disponible et on nous a aboyé à la réception pour garder 2 mètres de distance les uns des autres même si nous étions une famille et sommes arrivés ensemble. Ok pour une nuit mais je préférerais probablement l'hôtel B&B la prochaine fois.

Hôtel médiocre. Tout d’abord concernant le personnel je tiens à préciser qu’il n’est pas très accueillant et pas sympathique. Les règles sont très strictes, par exemple : ne pas casser le lavabo à croire qu’on est des animaux sauvages 🐶 ou alors : ne pas grimper sur le toit au cas où on serait des chimpanzés🙉 Nous demandant 20 € de caution si on dégrade la chambre alors qu’ils ne sont memes pas capables de nous accueillir dans des chambres impeccables ( tâche de sang sur les draps, mouches mortes sur les rebords de la fenêtre,plafond de toilette qui se décolle). Bref je ne recommande pas cet hôtel ibis.

La directrice de l’hôtel était particulièrement hautaine et nous traitait comme des employés, alors que nous avions bien payé, la chambre et les repas compris. Je suis bien triste de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles.

Se faire virer de la chambre par la femme de ménage (aimable comme une porte de prison) à 10h alors que sur le site de réservation on nous dit 12h c'est sympatique. Surtout pour une chambre où le menage laisse vraiment à désirer (toile d'araignée partout dans la chambre, traces sur les murs des toilettes et j'en passe...) L'étoile unique est pour la femme a l'accueil qui est très gentille

Chambre fumeur imposée et impossible de changer même pour la 2ème nuit. Bref à éviter...

Chambre sale, on nous indique que nous devons rendre la chambre à 12h, à 11h30 on se fait engueuler par la femme de ménage qui ne peux pas faire notre chambre et qui nous indique qu'il fallait finalement la rendre la chambre a 11h. Je mets 2 étoiles car la personne à l'accueil était très aimable.

Escroc complet. Chambre facturée deux fois. Raison invoquée : vous voyagiez avec un bébé… Aucune facture évidemment. Poursuites engagées contre l’hôtel. Fuyez cet endroit. Update: après près d'un an de procédure judiciaire nous avons obtenu le remboursement de la double facturation et des excuses de la part du groupe Accor qui a également promis une enquête interne sur la direction complètement défaillante de cet hôtel. Je réitère ma mise en garde : en attendant un probable changement de direction, fuyez ces escrocs.

Calme et propre ,bon accueil mais chambre pas faite pour la 2ème nuit

Un accueil plus que médiocre et pas chaleureux !! La chambre n'est pas type top et pas toute les lumières marche !! Pour le prix c'est cher pour ce que c'est !! Je ne le recommande pas mais pour dépanner si vous avez rien d'autre à côté oui !!

Un accueil peu chaleureux.. Une qualité de litterie laissant à désirer.. et une qualité de service (rapport clientèle) à revoir.. même pour un court passage..

Hotel bien situé. Accueil très agréable. Petit déjeuner varie. Chambre propre et literie confortable.

Accueil sympathique, mais avec rigueur et dans les règles actuelles sanitaires. Établissement très très propre. Chambres à petits budgets. À recommander sans soucis.👍

Serviettes pas changé et chambre non nettoyée durant tout votre séjour. L'excuse du protocole sanitaire. Même hôtel en Normandie une semaine avant le ménage était fait tout les jours

Hôtel propre et accessible. Bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant.

Je ne peux pas mettre 0 étoiles ... dommage Séjour d'une médiocrité sans nom. Et le Covid a bon dos ! Pas de brosse de toilettes, pas de femme de ménage qui passe dans la.chambre, heureusement qu'on ne reste que 3 nuits ! On a plus l'impression qu'ils ne veulent pas travailler et faire payer plein tarifs. Le petit déjeuner n'est pas top du tout Il n'y a pas du tout d’intimité, la douche est a cote du lit La literie n'est pas top Cet hôtel se dit un 2* mais il ne vaut rien, je ne le recommande pas du tout. Payez un peu plus cher pour mieux, pas loin il y a un B&B

Prestations en rapport avec le prix de la chambre, minimaliste mais correct. Un accueil et un service avec le sourire de la part d'Alicia.

Responsable de l’hôtel exécrable. Aucun sens du service. Accepte par téléphone de changer de chambre et refuse le changement à l’arrivée.

Quid à payer plus cher, je vous conseil d'aller dormir ailleurs que chez eux. Le service est médiocre, hotesse d'accueil ingrate. Ma réservation confirmée par téléphone n'a pas été prise en compte, obliger de payer un deuxième chambre. Bref des escrocs.

Surtout n'ayez pas de contact avec l'accueil, au moins vous ne serez pas déçu, l'automate aura la même attitude, aucune reconnaissance du client , déplorable quand on représente une enseigne et que l'on ne veut pas assumer en se retranchant derrière des systèmes.

Mauvais séjour. Je n'y reviendrai pas. Accueil bien, bonne literie mais nuits mouvementées par des bruits crissants sur le rond point par automobilistes faisant des essais de contrôle de conduite, une fête sur le toit et pour finir le doux ronronnement du moteur d'un camion que l'on fait chauffer avant son départ et ce avant les aurores.

Accueil moyen . Le covid est un motif au top ...venir chercher son petit-déjeuner à l'accueil et manger sur le lit ! Super..les toilettes laissent vraiment à désirer entre toile d'araignée et abattant pas très propre ! Un peu de l'arnaque tout cela

L'hôtel n'est pas conseillé pour les personnes à mobilité réduite.... en plus de ça, nous avons eu un soucis avec le code de la chambre, la personne qui était sur place dans sa chambre à mis plus de 30min avant de répondre à l'interphone. Les serviettes et les draps du lit n'étaient pas très propre et dans la chambre des autres personnes qui étaient avec nous les lampes ne fonctionnaient pas. Très déçu de cette hôtel.

Alors je vous déconseille cette hôtel ! Ils m’ont utilisé mon avoir dans mon dos ( avoir que j’ai eu du à une annulation à cause du covid) ! Ça veut dire qu’une personne c’est fait passer pour moi et à où profiter de ma réservation ! Ou simplement Je travaillais les dates de la sois disante réservation ! A ÉVITER ! Jamais personne pour les joindre que dés numéro surtaxé ! Où sois disant les responsable jamais disponible pour vous répondre ! J’ai perdu un avoir pour 2 chambres avec petit déjeuner pour 4 personnes vu que sois disant j’aurai été !

Très bon hôtel acceuil plus que parfait très bien accueilli seul petit bémol il y avais beaucoup de poussière sur le petit lit du haut mais sinon rien à dire pour le reste hotel très calme

Pas terrible du tout, nous étions 3, seulement 2 lits sur les 3 avaient couvertures et oreillers. Chambre très moyenne . Pas de savon pour les mains, couettes jaunâtres et déchirées. Ça dépanne si vous n'avez vraiment pas le choix..

Très propre. la gérante très sympa. petit déjeuner en chambre dû au covid mais très bien. Respectons son travail et ne laissons pas les déchets et masques traîner sur le parking

Sejour en famille (3 personnes). Bonne chambre avec lavabo dans la chambre, douche à part et toilettes séparées. Climatisation faiblarde (nous l'avons réglé à 15 pour avoir 24 dans la chambre). Le wifi pas top. Covid : Petit déjeuner à venir chercher sur plateau et à prendre en chambre. Séjour correct.

Un Ibis Budget dans la moyenne, seule la disposition de la partie toilette le fait ressortir (douche et toilettes séparées du reste). Covid : petit dejeuner dispi, il faut le commander la veille et aller chercher un plateau à monter en chambre le matin.

Endroit confortable et calme. Chambres climatisées, géniales pendant les canicules. Parking gratuit, à seulement 6 minutes à pied des restaurants.

Bon prix et bon séjour. Je n'ai eu quasiment aucun problème lors de ma visite. La seule chose qui m'a dérangé, c'est que je n'ai pas pu aller dans ma chambre pendant l'après-midi. J'ai dû attendre jusqu'à 16 heures. C'était un peu étrange. L'emplacement est utile car il y a beaucoup de restaurants et de magasins à proximité.

Personnel professionnel et dévoué. Mais chauffage défaillant et on m'a conseillé de brancher la clim à 30 degrés pour pallier le défaut. Conséquences : bruits permanents et froid malgré tout surtout le matin! Dommage!

Hôtel propre et draps propre aussi mais le personnel et très désagréable. J’ai un bébé de 1 ans j’ai demander des serviette supplémentaire il on meme pas voulu je trouve sa inadmissible.

2 nuits pour la travail (en novembre 2019) : accueil sympathique. Petit déjeuner moyen (pas de pain complet ni de fruit ; uniquement salade de fruits, ni de salé : fromage). J'ai eu une chambre avec drap sale, et la seconde pas possible d'éteindre la lumière depuis le lit (interrupteurs Hs). Bien situé sinon

Hôtel qui devrait être rénové, personnel peu agréable. Petit déjeuner où il manque trop de choses un dimanche à 9h. Le seul point positif est la literie de bonne qualité. Je ne recommande pas ce lieu.

RAS Rapport qualité / prix excellent Personnel professionnel et souriant J’y viens régulièrement et suis toujours aussi satisfait Vraiment très correct et très bien situé avec un parking gratuit et très facile d’accès Bravo. JMD

Nous avons oublié de réserver le petit déjeuner et le réserver la veille pour le lendemain voire pour le sur lendemain n'est plus possible.... Qui plus est la personne a l'accueil n'est pas aimable, je ne reviendrais pas

Accueil par la responsable pas du tout agréable, petit déjeuner un peu juste ,dans avec des verres en plastique et pas très copieux. L'amabilité ils ne connaissent pas beaucoup. Nous avons fait plusieurs hôtel ibis budget et c'est le premier ou on a été mal reçu

Chambre propre mais une odeur de tabac j'aurais aimé à la réservation qu'on me pose la question si je voulais une chambre fumeur ou non fumeur.

Zero organisation, aimabilité très médiocre. 2-toilette et dînette de TOILETTE casser, peinture delàbrer, au lieu d'avoir une chambre double on à finit dans une chambre triple.. 3 aucun acceuil, juste une borne qui vous prend votre fric 4 en conclusion NUL

Hôtel bien situé et propre, personnel très professionnel et sympathique. Seul bémol, ne fait pas parti des bonus du groupe accord

Pas de piscine comme annonce sur la 1ere page. Formule cafe croissant proposée par affiche. Reponse on ne fait pas.hotel bruyant mais propre

Chambres propres, bon prix. J'aimerais juste qu'ils aient une piscine. Nous sommes partis avant le service du petit-déjeuner, je ne peux donc pas dire si c'était bien ou non.

Très bien personnel accueillant et surtout souriant juste une petite remarque dont je n'ai pas pensé à faire des photos des taches de sang inconnu sur la housse d'oreiller voilà sinon parfait correspond à ce qu'on attend pour un weekend de tourisme pas de chichi impeccable merci

Amabilité laisse à désirer surtout de la direction. Pas possible de réserver des petits déjeunes la veille alors que certains ont pu le faire. Vomi dans les couloirs toute la nuit et la matinée.

pitoyable !! j ai réservé pour une nuit en juin et en réservant je me suis trompé de mois j'ai pris pour juillet nous avons donc passé comme prévu notre nuit en juin j 'ai payé au comptoir mais j ai en fait payé les 2 nuits sans que je m'en rende compte car la personne ne m'a pas annoncé le tarif en payant !! en rentant j ai annulé donc celle de juillet puisque je m'étais trompé de mois et bien là ils ne veulent pas me rembourser car j'ai payé au comptoir grrrrr arnaque !!! finalement les prix bas ils se rattrape sur des gens comme moi qui se trompent et de quel droit m a t on fais payer une chambre avec 1 mois d'avance

Chambre assez petite pour 3 personnes mais fonctionnelle. Manque un sèche cheveux à mon avis surtout en plein hiver. Personnels agréables et très discrets. Bien que le matin, on frappe à la porte un peu énergiquement pour nous réveiller si il est un peu tard (9 h en l occurrence) le petit déjeuner est à réserver la veille.

Je suppose que vous en avez pour votre argent ! Ils ont annoncé la climatisation mais tous leurs climatiseurs étaient en panne ! Il faisait extrêmement chaud dans la pièce. Je ne reviendrais pas !

Le personnel était bien. Le petit-déjeuner n'avait pas beaucoup de choix, mais il était assez bon dans l'ensemble. Les chambres n'étaient pas assez propre : poussière sur la table et dans certains trous et sur les murs, des toiles d'araignées dans les coins et la porte de la salle de bain était transparente, ce qui est gênant quand nous sommes à plusieurs. Je déconseille cet hôtel pour plusieurs nuits mais seulement pour une nuit.

Un bon établissement. Le personnel est sympathique au sein de l'hôtel, les chambres sont de tailles raisonnables et propres. Seul petit bémol, le petit déjeuner dans le restaurant Courtepaille adjacent à l'hôtel un peu moins fourni et un peu plus fouilli que dans les autres hôtels de l'enseigne.

Très déçu de cette hôtel.. Accueil froid voir inexistant de la gérante... Propreté qui laisse à désirée ( poil,cheveu) Agencement de la chambre maladroit pas de rangement juste de vulgaire ceintre La douche qui es carrément dans la chambre (vu sur le lit ) Nous avons préférée de B&B qui se trouve à 200m

Hôtel très près de l autoroute facile d accès la responsable hyper accueillante hôtel super bien, tenu chambre très propre tout et la ,le déjeuner hyper copieux je recommande vivement de la part d un chauffeur de porte voitures 😀😀

Le code d'accès chambre inopérant. Obligé d'attendre un long moment pour se faire ouvrir avec une clé tout en nous prenant pour des incompétents. Confort moyen

Bon hôtel satisfaisant ! 🙌👍 accueil chaleureux, petit déjeuner copieux , chambre propre .on.gardera un bon souvenir .

Accueil très sympathique , personnel agréable , disponible à l'écoute des demandes . Notre chambre était très bien même une pastilles pour le lave vaisselle 😊lit confortable , tout était très bien juste la paroi de baignoire et pas de rideaux de douche non plus , mais en faisant attention ni les enfants ni les adultes n'ont transformé la sdb en piscine . Le prix est vraiment attractif . Tout près d'Annecy je recommande et y retournerais .

Un peu cher pour la qualité des chambres. Le personnel est compétent. Un bonjour à la propriétaire de celui de Verdun qui est particulièrement sympathique et agréable.

Scandaleux!! Que le wifi soit en panne je peux le comprendre. Par contre une telle indifférence et un tel mépris de la responsable, c'est tout simplement inacceptable. Après avoir été aidé par une jeune personne aimable et serviable à la réception, lorsque la responsable est arrivée elle a montré un tel mépris que je n'en reviens toujours pas. Pas un regard dans ma direction, pas un mot d'excuse pour la panne du wifi. Rien à faire du client. Pourtant, la chambre AVEC wifi, je l'ai payée.

Le personnel de la réception parle à peine anglais. On nous dit de quitter les lieux même si nous avons une réservation. Nous finissons par annuler notre réservation et déménageons dans un autre hôtel. Je n'ai jamais rencontré de service client grossier.

La fonction première d'un hôtel est de proposer une chambre pour dormir et cet hôtel fait son office avec une literie assez confortable dans un lieu assez calme. Pour le reste, les équipements et services sont minimalistes, voire inexistants. Ce n'est pas un reproche, le niveau de service est en adéquation avec le positionnement et les tarifs de l'hôtel. On y vient en passant pour dormir, ni plus ni moins. Seconde visite en 2022, le positionnement de l'hôtel reste inchangé

Hôtel pratique et à tarif préférentiel (si carte Accor), accueil sympa et arrivé précoce, chambre spacieuse et propre, très bien reçu par le personnel ...

Pour tous les andouilles qui postent des messages insultants.. il existe des hôtels à Verdun à 500 euros et plus la nuit... Le prix plus que correcte, la directrice et sa fille souriantes et disponibles...Quand on a un petit budget, que du bonheur. Pourquoi les gens désagréable ne donne pas leur nom? A++ Pascal BALLAND

Nous avons été très bien accueilli et de plus nous avons été soutenue car c'est le décès de mon gendre de 35ans qui nous a amené dans cet hôtel propre et confortable. Très bon petits déjeuners. Merci beaucoup pour votre gentillesse et nous avoir simplifié la vie . Je reviendrai si l occasion se présente.

Prise en charge lamentable, honteuse, aucun respect pour le client . Une directive au sommet de l’incompétence, oubliant le relationnel et la base de son métier le commerce . Le bien être de ses hôtes ainsi que de leur confort n est pas le soucis de cet établissement . L avarisme reste au cœur de cet établissement. A éviter absolument , pitoyable !

Incroyable. Nous sommes venus ici en voiture depuis les Pays-Bas pour visiter les sites commémoratifs et les cimetières de la bataille de Verdun en 1916. Lorsque nous sommes arrivés à cet endroit pour passer la nuit avec un groupe de 20 personnes, nous avons été accueillis par un personnel très hostile. . On nous a dit que nous devions payer une caution, ce qui est normal, mais le lendemain matin, nous avons été accusés d'avoir fumé et bu à l'intérieur de l'hôtel et provoqué du chahut sur le parking. Tout cela n'était que des mensonges du personnel sur place, qui a refusé de nous restituer nos cautions, soit 340 euros au total. Le soir, nous étions dehors, à bonne distance de l'hôtel, et l'un des membres du personnel nous a clairement menti en nous disant que nous étions à l'intérieur de l'hôtel. Nous n'avons rien récupéré et la femme qui a pris notre argent à un moment donné s'est même éloignée, introuvable. NE VENEZ PAS DANS CET HÔTEL, SURTOUT EN GROUPE !

Le pire hôtel de tous les temps !!, pas d'employés sympathiques, j'ai trouvé beaucoup de détritus dans la chambre, donc ils n'ont pas nettoyé les chambres. Et le petit déjeuner était froid et très simple. De plus, ils conservent votre dépôt si vous faites du bruit après 22h30, c'est une arnaque totale ! Terrible expérience, je vous recommande de trouver un meilleur hôtel.

Les chambres étaient bien trop petites, la douche était bien trop dure et nous n'avons pas récupéré la caution même si nous n'avons rien fait de mal et qu'ils ont menti sur tout ce que nous avons fait. Ils ne se souciaient absolument pas des clients. Le petit déjeuner n'était pas correct. Le pire hôtel de toute la France. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

Nous sommes allés à l'hôtel ibis de Verdun car nous étions allés sur les lieux de mémoire pour notre cours d'histoire. Tout d'abord, nous n'avons pas été accueillis par la réception. Ensuite, on nous a demandé de laisser une caution, c'est normal bien sûr. Lors de notre départ, ils nous ont dit que nous fumions dans les chambres et que nous ne récupérerions pas notre caution. (Nous avons fumé dehors) Le pire hôtel que je connaisse, le service est très mauvais, le personnel n'est pas gentil et ils avaient l'air très en colère tout le temps. De plus, le petit déjeuner était très mauvais. Les chambres étaient propres et dures.

Un hôtel agréable bien situé dans un endroit relativement calme le week-end un accueil particulièrement sympathique de la part de madame la responsable de l’établissement très professionnelle petit déjeuner varié à volonté bien...

L'hôtel Ibis Budget est situé au sud de Verdun dans la zone Actipole. C'est un hôtel classique 2 étoiles récent du groupe Accor . L'hôtel est calme, très propre et proche d'une zone commerciale et de quelques restaurants.

L'hôtel est très correct. Bonne localisation près du centre de Verdun à 2 min en voiture. Proche des magasins et de plusieurs restaurants. Propre rien à redire sur la chambre. Bonne literie. Personnel très chaleureux quand il est présent. Pas d'accueil par le personnel entre 11 et 17h. C'est une machine qui vous donne le code d'accès et votre numéro de chambre

L'odeur de cigarette était vraiment désagréable d autant plus que nous avions demandé une chambre non fumeur lors de la réservation. Nous en avons informé le personnel à l accueil et avons eu pour réponse: désolé ç 'est notre dernière chambre, ouvrez la fenêtre pour aérer!. Je déconseille aux non fumeurs.

Hôtel très calme, bonne literie, rapport qualité prix bien supérieur à d'autres hôtel du même prix. La douche séparée des toilettes et du lavabo est réellement un plus. L'accueil y est très sympathique et la zone reculée permet de s'y reposer correctement.

J'ai dit à l'hôtel que nous arrivions en retard, il y avait une cabine de service ouverte 24 heures sur 24. J'ai eu le numéro de chambre et le digicode, le digicode ne fonctionnait pas. Nous avons appelé le numéro d'urgence, il vient de sonner à la réception qui était fermée. En désespoir de cause, nous avons forcé la porte. Nous retrouvons la réceptionniste le lendemain, elle a essayé le digicode et ça n'a pas fonctionné, elle a juste haussé les épaules. Service client horrible !

L hotel a débité sur ma carte bleue une semaine complète alors que je suis resté une seule nuit. Depuis novembre pas moyen de me faire rembourser. Bravo!!!

Si vous avez un animal on vous oriente dans une chambre fumeur avec deux lits simples syper! On était content avec mon conjoint

Excellent petit hôtel. Propre. Literie de qualité. Petit déjeuner complet. Bon rapport qualité prix. Personnel accueillant.

Propre, calme. Petit déjeuner très bien. Wifi gratuit SANS code! Gel douche à disposition dans la douche en libre service. Pas d armoire dans la chambre donc délicat pour s organiser. Sinon très bien.

Très bien situé. Moderne. Pas cher. Par contre le petit déjeuner est vraiment à revoir eu égard à son prix. C'est dommage.

Bon rapport qualité/prix ... Août 2022 : idem, et merci à la personne à l'accueil le lundi 15 en fin d'après-midi, pour sa réactivité ...

l'un des ibis les moins cher de la gamme, accueil, propreté impeccable, la chambre est plus spacieuse que celle que nous avions dans un ibis de meilleure gamme à Lyon, douche et WC à part, bémol pour le lavabo dans la chambre et pas de sèche cheveux, mais bon c'est un premier prix, les serviettes ont été changées tous les jours, le matelas est ferme, le petit-déjeuner est un peu plus frugal, pas de charcuterie ni de confitures, une seule sorte de pain, mais le café est fait maison, un distributeur automatique est à disposition lorsque l'accueil est fermé. La situation est à l'écart de la ville, très au calme car au milieu d'une zone commerciale donc le soir les magasins sont fermés, pas de restauration à l'hôtel mais un partenariat avec la restaurant poivre rouge et beaucoup de chaîne de restauration accessible à pied. je recommande vivement au vu du prix et des prestations

Chambre et hôtel dans son ensemble, propres et spacieux. Mais l'espace buffet du petit déjeuner s'engorge à partir de 3 personnes. Et la localisation (zone commerciale/loisir et industriel) et l'insonorisation intérieure apporte aussi quelques désagréments en début et fin de nuit.

C'est pour petit budget Le matelas est moyen mais suffisamment correct pour mes 2 nuits Cabine de douche direct à côté du lit Pas de prise de chaque côté du lit Le PQ est vraiment premier prix Personnel souriant J'y reviendrai car prix attractif

“Propre et bien tenu !” Situé à côté du bowling et près de nombreux restaurants (chinois, Poivre Rouge), cet établissement propose des chambres correctes pour toute la famille. Bon accueil par une équipe dynamique, accès facile à une chambre moderne et propre proposant un grand lit avec couette et lit situé en hauteur. A noter l'excellent système d'éclairage de la chambre. Excellent wifi ! Douche individuelle propre qui pourrait cependant être muni d'un distributeur de gel douche. Petit-déjeuner buffet très correct, produits de qualité, croissant frais servi à la demande. Cependant l'installation d'un grill-pain serait le bienvenu malgré présence, dans la salle, de détecteur de fumée. Il existe d'excellente hotte aspirante ;). Salle assez grande, tables propres et régulièrement nettoyées, attention à votre heure d'arrivée il pourrait y avoir un manque de places. Bon rapport qualité/prix, bon petit-déjeuner, établissement idéal pour rayonner dans les environs.

Hôtel convivial ??? Quelle blague ! Réservation faite par téléphone pour 4 chambres. Arrivés sur place : personne. Il faut rentrer dans une machine un numéro de réservation qu'on ne nous a jamais donné. Pas un seul numéro de téléphone à appeler pour régler notre problème. Impossible d'accéder à l'hôtel et aux chambres. Après une heure à essayer divers moyens, pas d'autre choix que de reprendre la voiture pour aller dormir dans un autre hôtel.... Plus jamais !

Hôtel récent, prix un peu élevé par rapport à d'autre ibis budget, chambre pas très nettoyée

Malgré des réservations un mois à l'avance, chambre pas prêtes à l'heure convenue (12h), donnée à 14h10!! Personne de joignable en cas de souci, sauf les femmes de chambre qui ne peuvent rien faire. salle de bains à améliorer (aucune intimité)

Dommage que je ne puisse mettre aucune étoile. Alors que dire... En arrivant dans notre chambre, une odeur de cigarette. Le lit et le sol étaient recouverts de moucherons morts avec pleins d'autres saletés. Les draps étaient jaunâtres et les oreillers très fins. La climatisation ne marchait qu'à moitié : pour essayer de rafraîchir la pièce, le 5°C était nécessaire, mais le bruit était insupportable. Aucune salle de bain, et la douche et les toilettes ressemblaient à des cabines de camping ou de bateau. Rien à voir avec les photos. Le petit déjeuner, à quasiment 7€ par personne, mériterait au moins de bonnes confitures et non des confitures en stick Andros. La seule chose de bonne était le croissant du boulanger. De plus l’hôtesse d'accueil n'était pas aimable du tout. A ce prix et cette qualité, autant aller dans un Formule1. Je ne vous recommande pas du tout cet hôtel.

un hôtel simple et tout à fait satisfaisant. le personnel et notamment la direction font tout pour vous satisfaire et le contact est vraiment sympathique. je recommande à mes amis.

Totalement non-fumeur, nous avons eu une chambre fumeur et ce serai de ma faute à la réservation ! Odeur de tabac froid insupportable. On me dit qu'ils sont complets, hors nous pouvons encore réserver des chambres par internet... S'il n'y avait que ça ! Propreté plus que douteuse, nids de poussière, cheveux sous le lit, lino décollé et très sale à certains endroits. Murs sales, plafond fissuré et sale... (j'ai des photos pour preuves si on met en doute ma parole) Pour le reste : pression de la douche anémique (de plus, elle donne directement sur la chambre avec un miroir en face : intimité zéro !), WIFI quasi inexistant, literie franchement moyenne et on entend les chambres voisines. Hygiène au petit-déjeuner très bof : des débris noirs flottent dans le pichet d'eau chaude sans filtre au niveau du bec verseur, on découpe nous-même la baguette de pain sans protections (tout le monde ne se lave pas les mains)... Aucunes excuses ni regard de la directrice qui nous a même ignoré à notre départ. Pour en conclure : nous avons fait nuit blanche dans une chambre pleine de poussière et de relent de tabac. Nous nous sommes mouchés toute la journée suivante avec en plus des éternuements pour moi étant allergique. Quand on voit que nous avons payé le prix fort pour ces non-services, nous avons du mal à avaler la pilule. Réclamation faite auprès d'AccorHotels, réponse reçue standard pas du tout satisfaisante.

accueil téléphonique parfait. Chambre propre et bien aménagé mais.......une planche de bois et un matelas en mousse de 10cm en guise de lit?? Un oreiller de 2cm ? c'est pas possible, même à 62€ la nuit. En plus on a les clés à 17h pour les rendre à 11h, c'est un peu juste non ?!!

Si vous aimez tout ce qui est mini, vous serez servis. Lavabo dans la chambre, pas d'intimité, une douche pour maigrichon, cinq cintres accrochés au mur pour vos affaires, pas de chaise, juste une sorte de cube plastique. Ce qui sauve, le petit déjeuner pas cher et à volonté. C'était avant un Etape Hôtel. Pour une qualification IBIS c'est zéro. Je déconseille ou alors juste pour une nuit de passage.