Ibis Hôtel

Ne mérite pas du tout le 3 étoiles faudrait revoir la classification pour la réputation des Ibis. En effet venant de Fontainebleau où nous logions au Courtepaille egalement 3 étoiles mais vraiment rien à voir avec l ibis le jour et la nuit. Pourtant nous avons l habitude des Ibis qui en général sont corrects mais là nous avons vraiment été déçus.

La chambre 20 à éviter . Petit lit pour 2 contrairement aux autre chambres . Douche allant jusqu au WC pour l'écoulement , Chambre propre mais ayant .. vécu... les autres chambre nettement mieux .

Très bon petit hôtel ! Le personnel est très sympa et le petit déjeuner est délicieux

Un 3 etoiles qui n'en merite que 2. Chambre PMR minuscule, froide, radiateur ne fonctionne pas, pas d'oreiller, ni couverture supplementaire, lit en 140, une seule prise de courant fonctionne, moquette ayant vécu, carrelage douche ebreché, salle d'eau noyée jusqu'au WC apres la douche (rideau nylon trop court, pas de tapis de bain, pas de balayette WC) pas de kleenex, ni bouteille d'eau,.... Ça ne merite pas le prix de 120€

Hôtel en bord de route. L'hygiène et les services laissent beaucoup à désirer. Hôtel en bordure de route à prix 4 étoiles.

Je n'ai pas visité les chambres mais l'hôtel est vétuste et l'accueil n'est pas à la hauteur.

Prestation de bon niveau (propreté, confort, petit déjeuner varié, etc.) pour le prix, mais la situation géographique n'est pas idéale pour les usagers des transports collectifs: l'hôtel est situé à l'opposé de la ville par rapport à la gare et la fréquence des transports en commun est insuffisante pour assurer une liaison efficace, or le déplacement à pied prend au moins une demi-heure. Enfin, bien que situé du coté ville haute, la plus intéressante pour les touristes, la distance à parcourir est assez importante et peu accueillante pour les piétons. Il n'est demeure pas moins que le standard Ibis est là encore respecté ce qui évite les mauvaises surprises.

Bon emplacement calme, service efficace et sympathique, chambres propres et petit déjeuner de qualité

Aucune insonorisation thermique ou phonique, des chambres plus que vieillissantes... mais l'esprit Ibis est bien la, un bon lit, un bon petit déjeuner, et du personnel efficace et souriant...

Hôtel bien situé et pas trop bruyant malgré la proximité de la départementale. Chambre suffisante pour une nuit. Petit bémol, le plancher un peu trop craquant et la présence de toile d'araignée au niveau de la lampe de chevet. Petit-déjeuner buffet assez bien garni et personnel accueillant.

La chambre bien que petite est très propre, le personnel a l’écoute, la literie tres confortable. Malgré l’humidité extérieure (hiver), la chambre est bien chauffée juste ce qu’il faut. En revanche elle est mal insonorisée (bruits à l’étage) et ce matin, une personne a ouvert à 8h toutes les portes de chambre alors qu’on est en vacances et qu’on était seul à l’hôtel ! Impossible de fermer les portes sans les claquer, y compris celle des toilettes. Petit dej correct. Les madeleines et pancakes sont délicieux. On déplore des déchets sur le gazon !!! Ça ne devrait pas exister. Il y a bien une machine pour cirer ses chaussures (super id !) mais elle ne peut pas être branchée. Ce serait utile de toujours la laisser à disposition de la clientèle mais de la déplacer près d’une prise qui marche ? Dommage également qu’il n’y ait pas une prise à disposition pour chacune des tables de chevet afin que chacun puisse recharger facilement son portable tout en le consultant dans son lit. Attention le soir, pesticides dans les champs alentour

Chambres déjà vétustes et pas très chaleureuses. Ok pour 1 à 2 nuits. Cependant, le petit déjeuner était étonnamment bon.

Restaurant très médiocre , personnel peu accueillant voir pas concerné. Hôtel bien , bon accueil.

Pas de très bonnes isolations acoustique salle de bain il ne faut pas regarder les détails ... Bien pour un déplacement professionnel.

Un triste hôtel de chaîne, sans âme. Un petit déjeuner médiocre.

Bien placé au calme

Super cher, surtout en single Chambre vétuste, peu de prises, certainement pas proche du lit La douche. , un bain de siège .. mais je suis une petite vieille pff .. donc je n'ose pas utiliser le lavabo, heureusement j'ai apporté un gant de toilette, Loin du centre Surtout que je suis désormais en ibis budget Auxerre, où j'ai payé 40 euros de moins pour plus de confort

Hôtel bien placé et très calme Les chambres sont propre, mais ça manque un peut de place Accueil chaleureux et petit déjeuner correct 👍

Un peu déçu de cet hôtel .. le ménage laisse à désirer dans la chambre (énormément de poussière et toiles d’araignées, des taches sur les meubles), on entendait tout c’est très mal insonorisé, seulement 2 prises très éloignées du lit .. la température de l’eau dans la douche change constamment.

Un Ibis parmi tant d'autres, avec un superbe accueil et du personnel à l'écoute. La literie est confortable. Le parking est vite inondé et on peut se retrouver à marcher dans l'eau. La chambre que j'ai eu, était mal insonorisée, j'entendais la chambre voisine.

Employés peu aimable La propreté des chambres laisse à désirer Pas de pain ni jus d' orange au petit dejeuner

Le 1 étoile est pour le personnel exceptionnellement gentil et accommodant, le reste est à fuir surtout pour les PMR. Mieux vaut ne pas mettre de photos, je serais censurée 😉

Hotel plus que très moyen inattendu pour un ibis.

Situé à la sortie de la ville de Provins, les chambres sont spacieuses et confortables. Le restaurant était fermé et ce jour pas de télévision dû à l'orage de la veille; dommage que nous n'en étions pas informé lors de notre check-in.

Service un peu honereux pour cette entrée de gamme. Expérience plutot positive, calme respecté

Une expérience très décevante. Si vous êtes piétons, oubliez cet hôtel ! Nous avons du marcher 40 minutes depuis le centre-ville, et traverser un bout de foret, dans la boue, pour rejoindre l'hôtel. Il n'est vraiment pas accessible aux piétons. Au delà de sa localisation, l'hôtel est très vétuste et ne se rapproche en aucun cas d'un standard 3 étoiles. Vieux crépi, joints sales dans la salle de bain, porte-savon vide, pas de prises électriques dans la salle de bain ni près du lit.. Comment-dire que la description hôtel rénové est erronée ! Oubliez également si vous êtes chargé ou avez des enfants, il n'y a pas d'ascenseur... En bref, une expérience très décevante et loin des standards Ibis, qui sont pourtant normalement synonymes de bon rapport qualité-prix. La prochaine fois, nous prendront un petit hôtel en centre ville !

Bravo à tout le personnel, vous êtes exceptionnels !

Nous tenions à remercier L’ibis hôtel provins pour sa gentillesse En effet, suite à une péripétie avec un camping (la licorne à fuir!) ils nous ont proposé une chambre à 19:00 et nous ont offert le petit dej pour nos enfants et nous ont fait un geste sur la location de 2 chambres (nous sommes une famille de 5) Les chambres sont simples, il y a la place pour un lit bébé Les seuls bémols sont le manque de prises dans la chambre (j’ai débranché la télé) et il n’y a pas de chaises hautes pour bébé au petit dej Le petit dej est simple mais bien fait Madeleine maison, œufs brouillés, saucisses, croissants et petits pains, pains frais, confitures, fromages blancs et toute lés boissons habituelles d’un brunch ! Encore merci pour la sympathie et la gentillesse de vos attentions Sachez que vous dormirez au calme, l’hôtel est très bien isolé

Salle très bien pour faire des séminaires je recommande fortement bien entendu petit déjeuner offert le seul petit bémol c'est l'emplacement de l'hôtel qui est un peu mal indiqué.

Trop peu de tout.

Accueil et service convenable, malgré clim qui ne fonctionne pas. Certains travaux sont à prévoir exemple cache du boîtier pour la clim. Mais par contre l'hôtel est très calme et le personnel est disponible et à l'écoute de ses clients.

Hôtel bien situé chambre agréable. Manque insonorisation. Dîner pris au restaurant déserts limités et pas terrible.

Hôtel bien placé pour visiter la cité médiévale. Accueil réservé. L'absence d'ascenseur peut être compliquée en cas de lourds bagages. Les chambres au 2e étage sont vraiment exiguës.

L'accueil m'a paru faites par des débutants, mais cela n'est pas grave. La chambre mériterait une refonte totale. Il n'y a que 2 prises électrique sur le bureau, pas du tout dans la salle de bain, heureusement que je ne me rase pas a l'électrique. Quant au repas, non ce n'est pas au client de chercher lui-même le menu quand il s'installe à table. Le repas, j'ai pris la carbonade flamande qui était très bonne mais je dois rappeler que l'esprit de ce plat c'est la générosité, donc voir arrivé un plat avec 4 morceaux de viande et 2 bouts de carottes dans un bain de sauce et ça pour 15 euros. Cela dit le plat était excellent. Le dessert, une mousse a la fraise. Une mousse est légère, la je pense que l'on peut colmater une fissure avec et beaucoup trop sucré. Je ne reviendrai plus et ne recommande pas.

Correcte. J'ai remarqué il n'y a qu'une seule prise dans la chambre loin du lit.pas pratique

Pire hôtel ! Les employés sont inefficace quand on leurs demandes quelque chose, réagisse avec froideur. Qu’ils changent de métier !

très bon accueil simple mais chaleureux.

Notre séjour de 3 nuits s’est bien passé. La literie est tres bonne, la propreté dans la chambre était bien, le buffet du petit déjeuner est tres bien, tres fournit et avec des produits de qualité, honnêtement je ne comprends pas les commentaires négatifs sur ce sujet… Un tres bon hôtel rapport qualité prix

Nul, accueil désagréable et hotel en mauvaise état, rideaux déchiré et pas accroché, à 91 euro la nuit il y a un minimum,je passe les détails sur le reste de la chambre, hotel à éviter

C'est mon deuxième séjour, les chambres du rez-de-chaussée sont correctes, celles du sous-sol ou des combles sont définitivement à éviter.

Établissement très calme. J'y ai passé deux bonnes nuits. Chambre confortable.

Personnel très Agréable

A fuir , directrice malhonnête, qui se permet de mal parler au clients ainsi que a son personnel ! En pleine chaleur elle a refusé de vendre une bouteille d'eau à un livreur sois disant elle en avait pas ! Hors elle en avait et bien plus que ça ! Honte à elle

Ravis pour mon hébergement.

Chambre spacieuse, propreté OK, accueil sympa

Ménage et propreté de la chambre médiocre. Cafards, insectes, toile d'araignée, etc... Tout y était 😢

Rien d extraordinaire

Hôtel très bien situé dans un petit parc verdoyant (avec un grand parking). À quelques centaines de mètres de la ville médiévale (cela évite les 4€ journalier du parking de la ville le WE). Pas de possibilité de restauration dans l'hôtel, nécessité de se restaurer chez les restaurateurs extérieurs. Côté petit-déjeuner, le nécessaire du sucré est là. Il manquait toutefois le salé (jambon, saucisse, oeuf, ... sur le séjour, un petit hic sur le suivi des approvisionnements sur l'étalage du petit déjeuner (plus de viennoiseries, ni cuillère, ni gâteau,...) dans le créneau de service. Côté chambre, nettoyage correct et toujours un très bon savon. Une petite attention au jeune chien des gérants en libre circulation au RDC qui n'a pas appris à différencier avec les jeunes enfants le comportement de jeu et un comportement de peur. Pour le reste, le personnel est au service des clients. Merci à eux pour ce séjour.

Chambres assez vieilles mais propres.

A fuir pas de climatisation ! Chambres très très moyennes

Réservation en ligne sur le site IBIS deux jours avant. A notre arrivée notre réservation n'est pas prise en compte, On apprend que les chambres seront libérées à 14h. Sauf que le site indiquait 12h On nous demande d'attendre la directrice qui arrive vers 13h40.. elle ajoute que notre réservation a été annulée.. donc changement de version. ! On apprend que tout est réservé, donc pas de chambre pour nous malgré un numéro de réservation. Pas d'excuses, pas de solution de la directrice, ajoute que nous avons réservé, mais rien payé. Nous sommes parti chez la concurrence avec une chambre dans les 60 euros. Pour une chambre à presque 100 euros..! On évitera IBIS dans le futur.. !

Excellent hôtel situé dans un grand parc.tres calme pour le repos très bon accueil, personnel très disponible. Chambre spacieuse et très propre. Je vous recommande

Hôtel bien situé pour accéder à la cité médiévale ! Personnel agréable globalement. Propreté moyenne (cheveux sur les carreaux de la douche, décidément babybel collé sur la poubelle et petites bêtes sur le bureau par ex). Petit déjeuner très moyen autant en quantité qu'en qualité.

Nous avons passé un agréable séjour Je recommande fortement L’hôtel est propre ainsi que les chambres Le personnel est adorable Petite mention spéciale pour la directrice

Bien pour une nuit 👍

Hello, sens du service et de l'accueil complètement catastrophique. Etant client je n'avais pas à subir vos griefs contre l'opérateur.

Passable

Bon établissement, personnel sympathique mais manque un petit peu de sourires. Hôtel à recommander

Un petit mail pour vous signaler mon mécontentement... Restée sans réponse... Tout d'abord au téléphone, on m'avait dit que l'hôtel se trouvait près du Monoprix dans le centre-ville de Provins, finalement c'était introuvable... Et quarante minutes de marche..... Nous étions à bout de souffle et furieux, car nous sommes piétons.. Ensuite l'hygiène de la chambre était..... Affligeante, les photos parlent d'elles mêmes.... Des poils , pleins de poils dans la salle de bain... Douche jaune de calcaire Une bestiole qui ressemble à un cafard De la poussière partout Pas de brosse à toilettes Toutes les photos en PJ Honnêtement je suis déconcertée par cette accueil... Le jeune homme à l'entrée était très gentil mais le reste.......

J'ai aimé le petit déjeuner. Le personnel est agréable et attentif

Le niveau est plustot Ibis Budget. Si non c'est bien.

Tres bon accueil de la jeune fille et du chien Raven 😉 , chambre propre, petit dejeuner classique, nous reviendrons sans soucis

Pas de restauration sur place. Mais la gérante a des accords avec des restos à proximité livraison à l'hôtel. Elle s'est même débrouillée pour m'obtenir des menus sans gluten. Trop sympa. Merci

Endroit correct, accueil du soir très bien. Par contre l'accueil au petit déjeuner, par 2 fois très désagréable.

Lit inconfortable, personne ne parle anglais.

Hôtel basique, pratique pour les voyageurs d'affaires.

Les points positifs : - Pas loin des centres commerciaux -Parking gratuit -Le personnel gentil -Salle de bain nickel ( manque juste une brosse a toilette) Les points négatifs : -Le petit déjeuner cher, pas toujours de pain frais mais y a du choix -Chambre bof, sombre,manque de prise (on a chercher après les prise alors qu'elles était sous la fenêtre je comprend pas..) -Hotel bruyant pas insonorisées -Les voyageurs sont bruyant (Au soir j'avais l'impression qu'on forcé ma porte de chambre) Dommage le personnel était gentil !

Un peu vieillot, pas de climatisation, très isolé (il faut oublier si vous n'avez pas de voiture), parking ouvert en pleine nuit et non surveillé, inondation dans la salle de bain, traces sur la moquette, pas de prises près du lit, employée qui fait l'accueil et le petit déjeuner en même temps (donc il ne faut pas être pressé pour le checkout), chien allongé à l'entrée à 3m des plateaux de petit déj... C'est moyen tout ça. 😒

Chambre vétuste et mal insonorisée malheureusement mais l’accueil est très cordial.

Malheureusement, je ne peux donner que 3 étoiles. La pièce était très sombre et on avait l'impression qu'elle n'était pas très propre. Malheureusement, la chambre était bruyante. Au début, on nous a donné une chambre avec des toilettes usées très sales et la lampe à l'entrée était cassée. On nous a donné une chambre de remplacement sans aucun problème. Le lit était confortable. Le service était sympathique. La bière d'après-travail était bien fraîche... D'où 3 étoiles (sinon moins). Peut-être qu'une rénovation des chambres serait opportune et si le personnel de nettoyage travaillait plus soigneusement, ce serait un bel hôtel avec des connexions pratiques (près de l'autoroute et du centre-ville - avec parking gratuit).

Bon établissement. Petit déjeuner très acceptable.

Un grand merci à Ophélie qui par son sourire et son professionnalisme et toujours à l'écoute du client.

Pas trop top c'est hôtel. Les chambres peu mieux faire, les cintres sont obsolète. La politesse néant. Je vois mieux, moi qui me déplace dans tous l'Hexagone.

Accueil cordial, chambre correcte, endroit calme, petit déj impeccable.

Hôtel vieillot ,le mobilier est d un autre temps. Le personnel est sympathique le petit déjeuner est bon ,par contre le repas du soir provenant d un restaurant n était pas bon .

Hôtel qui est veillot et qui mériterait un coup de jeune. Chambre avec le strict nécessaire et un mobilier qui n'est pas de première jeunesse.

Personnel au top en revanche les chambres du 2em sont assez petites

A connu des jours meilleurs.

Literie très correcte , isolation moyenne . Les douches mériteraient un bon coup d'anti calcaire . Le petit-déjeuner est correct. Le personnel de jour est aimable mais concernant le veilleur de nuit , le meilleure côtoie le pire . Souvent c'est un petit jeune très sympathique, pro et disponible, mais cette nuit c'était une personne pas aimable , limite agressive. Si le contact humain ne vous plaît pas, il faut éviter d'être en contact avec la clientèle. Je retire 2 étoiles à cause de cet incident

Accueil OK personne souriante et accueillante. Chambre vétuste et mal insonorisée on entend la route et les différentes chambres. Petit dej léger. Au global je trouve le prix élevé par rapport qualité prix.

Très bon accueil, propreté,règles sanitaires et calme y étaient.. nous vous invitons à y loger en visitant PROVINS ..On nous a même offert 2 consommations gratuites ce qui est très rare..Améliorer la signalisation .de l'hôtel au rd-point en venant de Paris..l'accès est difficile à repérer même avec le GPS..c peut être une manque à gagner ..Dommage

Fermé le week-end... Pour un hôtel dans un lieu aussi touristique, c'est incroyable.

Super

Trop gentille la dame au comptoir

Literie confortable. Petit déjeuner varié. Malheureusement la présence de chiens dans les enceintes de l’hôtel et de la salle de restauration procure un sentiment de manque d’hygiène de la part de l’équipe. Ils ne devraient en aucun pénétrer l’hôtel.

Vaut à peine 2 étoiles, Pas d'ascenseur, donc 2 étages avec les valises par l'escalier. Offre restaurant avec la moitié de la carte indisponible. Chasse d'eau qui ne fonctionne pas, 6 chaînes de tv tnt manquantes...

Lit basique mais propre et très confortable. Petit déjeuner buffet raisonnable. Personnel sympathique.

Merci pour l'aceuil un personnel professionnel félicitations à vous. Pour la chambre rien à dire et pour le petit déjeuner royal. A bientôt

Chambre sombre pas de lumière à l'entrée ni sur le plafond de la chambre juste sur un mur. Pas de prise à côté des tables de nuits donc pas pratique pour brancher un tél. Sinon propre

Cher pour la qualité prix, chambre petite et mal isolé, travaux des 8h15 dans l hôtel, et il manquait plein de plat au restaurant. Et aucune excuse de personne.

Pas aimable, pas avoir le droit de parler dans sa chambre sinon éjectée de l'hôtel.

Ras toujours de bon déjeuner comme tous les ibis

Bien situé près du centre

Pas très confortable

Ibis très mauvais et très voiture😠

Bien que la chambre vieillissante ou nous nous trouvions ! La jeune femme a l'accueil tres sympa, nous fais pardonner la desorganisation du petit dejeuner et le manque de soutien dont elle a fait l'objet.

Hôtel vieillot et personnel pas très accueillant.

Chambres spacieuses. 1 bar est disponible a l accueil 24/24.

Suite à un problème de double facturation entre booking et l hôtel, la directrice s est montrée très compréhensive et à fait son possible afin de régler au mieux ce litige. Bravo pour ce professionnalisme et son intégrité.

Hôtel correct.

Très bien dormis.. Par contre un petit amorti sur les portes de chambre..sa claque

La chambre est grande et le lit très confortable. L'accueil a été très bien par ses deux femmes blondes. Par contre la propreté et netteté des peintures et de la salle de bain est moyenne à bonne, sans plus. On entend les voisins marcher sur la chambre au dessus. Au levé matinal, le petit déjeuner est copieux et varié mais l'accueil par cette femme brune est glacial et limite méprisant même si elle se garde bien d'être impolie. Note en demi-mesure

Dès nuits torrides

Simple propre pratique personnel accueillant

Personnel à l'écoute. J’ai eu la bonne surprise de pouvoir entrer sans sonner, ni rien . après minuit (j étais passé avant pour valider la réservation, mais je trouve cela pratique). 4 prises électriques et 2 ventilateurs, une télé, 4 oreillers, un mini divan/siège et une chaise. Petit déjeuner très varié du saucisson aux fruits en passant par des croissants, pain au chocolats, madeleine , etc. Très très très calme et personnel agréable. Chambre propre (Mais pas de balayette wc).

Arrivés dans la chambre le premier jour: il n’y avait plus de savon, et le papier toilette était quasiment finit (au niveau du carton) mais toujours installé. Cela se voyait que la salle de bain n’a pas été vérifiée. Il y a seulement 2 prises dans la chambre et celles-ci sont prises par 2 ventilateurs. Ils doivent continuellement être allumés dans la mesure où il n’y a pas de climatisation dans la chambre .. donc pas possible de charger son téléphone à moins de mourir de chaud. Les prises ne sont d’ailleurs pas à côté du lit.. très inconfortable. Il n’y avait pas de fer à repasser non plus dans la chambre. Nous avons appelé la réception et ils nous ont dit qu’ils n’avaient qu’un fer à repasser et qu’un client l’a pris et qu’ils ne pouvaient pas le retracer. Personnel complètement désintéressé donc .. je ne comprends pas comment ils ne pouvaient pas savoir quelle chambre avait le fer et comment ils ne pouvaient pas leur demander s’ils pouvaient le rendre parce qu’un autre client en avait besoin. D’ailleurs, c’est fou que pour avoir payé 80 euros la nuit (environ), on a un hôtel qui n’a qu’un seul fer à repasser.. Nous étions venus à Provins pour un mariage donc imaginez nos têtes quand on a compris qu’on ne pouvait pas repasser nos chemises etc. Bref le lendemain, on a finalement réussi à avoir un fer à repasser mais c’est parce qu’on est venu insister. La réception avait pourtant promis la veille que si elle voyait le fer arriver, elle nous appèlerai directement et nous le donnerait. Et bien non, ils avaient le fer et ne nous ont pas appelé pour nous prévenir. Pour le reste: sol qui grince dans la chambre, lumière de la salle de bain qui s’allume une fois sur 3, lumière de la chambre qui n’eclaire Pas assez (la chambre n’est déjà pas lumineuse).

Bon accueil et chambre conforme à l'enseigne. Petit bémol, la chambre devait être climatisée et seul un ventilateur rafraîchissait l'air

Suis jamais allé ! !

Nul

Sortez de la! Excuez moi il fallait au moins émettre une étoile pour pouvoir enregistrer mon avis, sinon j'aurais rien mis.Dès le matin vous vous faite faire une remarque par la la responsable du matin car vous avez pas pris de plateaux. Quand le réservoir de jus de fruits est à sec elle le reaprovisionne avec du jus même pas frais. Il n'y a pas de brosse dans les wc. Si vous êtes plus de 7 à manger il faut au moins compter 2h pour manger.

A fuir ! 100€ la chambre pas nettoyée (et pas depuis plusieurs clients) literie et mur rafistolés, pas de prise à côté du lit. Climatisation mobile posée sur la table fenêtre ouverte pour faire sortir le conduit d’air= moustiques toute la nuit.

Fuyez.. seulement 2 prises occupées par deux ventilateurs bruillants, des mouches dans la chambre, du crépi rose sur les murs, un lavabo en faux marbre vert.. pour plus de 100€ la chambre c’est pas la peine. J’ai l’habitude des ibis mais là vraiment je regrette.

Recommandé. Vous allez ou passez devant Provins puis rendez-vous à l'hôtel Ibis. Très calme . Correctement. Gentil. Nous nous sommes sentis chez nous après notre inscription. Ils sont prêts à vous aider à tout moment de la journée. Merci beaucoup à l'équipe Ibis de Provins😃.

Bon rapport qualité prix! Le dernier jour réceptionniste très agréable mais les deux premiers jours pas terrible! Attention néanmoins à la propreté des chambres qui laisse un peu à désirer! Petit déjeuner copieux. Calme et bien situé

Nous avons séjourné a l'hôtel IBIS de PROVINS. Personnels compétents, agréables et toujours à l'écoute des clients. Les repas étaient très bons et variés.

A la fois bien situé, proche de la cité médiévale et proche des axes routiers, et à la fois mal situé, sur les hauteurs avec prise au vent et proche de l'axe routier donc quelques nuisances sonores. Un agencement un peu original au niveau des portes dans les chambres. Mais globalement, côté service, propreté et confort, l'hôtel est réglo, rien à redire.

Les installations étaient adéquates mais ils offrent un service de restauration et ce n'est pas vrai. Donc. Si vous pensez que vous arrivez de votre voyage pour déjeuner à l'hôtel, c'est un mensonge, le service du petit-déjeuner est uniquement offert et n'est pas inclus, paiement supplémentaire.

Je suis aller plusieurs fois dans l'hôtel et à chaque fois c'est parfait, et grâce à Caramel, cela donne un côté conviviale 👌🏻 🐶

Bon hôtel comfortable quoique petit. Petit dej excellent et super literie. Salle de bain très petite mais il y a des baignoires. Pas d'ascenseur pour le 1er étage. Présence d'un parking privé. Je dirais plus un bon 2 étoiles qu'un 3 étoiles cependant.

Pour un nuit de passage, ca va...sans plus

Très bon accueil, chambre propres

Hotel ni bien, ni mauvais, le prix correspond au service.

Globalement satisfait +1 au repas et petit déjeuner EEB (pancake) -1 au chauffage de la chambre situé sous un bureau ancré au sol donc inutile

Le directeur de l'hôtel (propriétaire ?) était vraiment antipathique. Elle parlait anglais mais ne voulait pas l'utiliser. Ils ont un chien vraiment sympathique dont la fourrure est répartie tout autour de l'hôtel, et qui n'arrive pas toujours à sortir s'il doit aller aux Toilettes. Chaque matin, pendant le petit-déjeuner, j'étais assis à côté de ma table et cherchais de la nourriture. ..

Passable

Bel hôtel, beau et confortable, j'ai tout aimé. Belle chambre, lit confortable. Tout ce dont vous avez besoin est là.

Pas de climatisation 😕. Pas très net dans la salle de bain . Déçu pour un ibis.

Un bon endroit pour passer la nuit et visiter Provins tout près, le petit déjeuner buffet n'est pas mal du tout, nous sommes arrivés très tard pour nous inscrire et ils nous ont traités avec gentillesse.

Faible qualité pour 100 euros la nuit. Ils ne connaissent pas les normes du lieu. Mais pour un ibis qui est notoirement un logement économique cela me paraît excessif. Petite pièce avec plafond bas Cela m'a déçu.

Très bon accueil et efficacité du personnel. chambres à rafraîchir (encore les vieilles moquettes Ibis...) Petit déjeuner de qualité sans excès. proximité centre ville.

Na BETTOLAAAA le directeur quand j'étais là-bas en 2015 était impoli, impoli, on ne pouvait rien signaler de ce qui nous agressait et pourtant nous étions ensemble avec d'autres collègues pendant 2 mois ; le petit déjeuner était correct et le soir après le travail nous n'avons mangé que du cœur de bœuf ou du caprese. Elle n'était pas très hospitalière, voire presque raciste envers nous, Dieu merci, tout le monde n'est pas pareil, en même temps les gens de la ville sont très sympathiques. Le premier jour, croyez-moi, il faisait tellement chaud que je ne vous dirai pas que la climatisation, ils ne savent pas ce que c'est ; On ne nous a même pas proposé une bouteille d'eau.

Un peu décevant. Pas de climatisation. L'hôtel est isolé donc tout est fait pour consommer sur place et c'est cher. De plus, moquette douteuse au sol dans la chambre et l'aspirateur est visiblement mal ou pas passé tous les jours. Sinon personnel ok.

Super hôtel confortable très propre rien à dire personnel agréable Seul bémol l’axer a l’hôtel à pied en vient à une course d’orientation 😂

Hôtel sympa, mais que pour une nuit...restaurant fermé le week end.🤔 Chambre un peu poussiéreuse..

Bonne localisation par rapport en cntre ville. Par contre les draps sur le troisième lit n'étaient pas présents et nous avons du préparer notre literie nous même. Evacuation de la douche complètement bouchée. Bref très limite au niveau des prestations les plus basiques.

Vaut un bon formule 1, mis à part le fait que les toilettes sont dans la chambre. Rapport qualité prix effarant. Arrivée dans une chambre avec une climatisation mobile qui bloquait la fenêtre ouverte et qui faisait un bruit ahurissant. Un hôtel qui ne vaut pas plus de 2 étoiles. Pas de traitement particulier en tant que très bon client club Accor. Une vraie déception... plus jamais.

Je choisis les hotel ibis pour leur confort. Hélas, il fait 36° dehors et pas de clim. 105€ pour la soirée étape 2 plats ! Déçu.

Établissement correct et propre

Pas de clim, literie top. On a changé de chambre car la 1ere sentait la pisse de chat

Alexis à l accueil à fait preuve de gentillesse en nous préparant une autre chambre dû à de fortes odeurs dans la précédente. Merci pour sa compréhension et sa disponibilité.

Hôtel bien calme mais manque la climatisation dans les chambres la nuit est a 120€ pour une petite chambre

Hôtel propre et situé dans un endroit très calme, personnel très accueillant, restaurant sur place !!!

La chambre bien par contre pas de climatisation un ventilateur le petit déjeuner très bien

Chambres impeccables, réception de qualité et petit déjeuner copieux.

Hôtel sans climatisation dans la chambre que j'occupais, un ventilateur installé sur le plan de travail pour compenser ! Au prix de la chambre c'est limite ! Sols qui grincent. Sinon personnel agréable et petit déjeuner de qualité.

Pas de clim,pour une 3 étoiles! on nous a mis un ventilo extremement bruyant, par ces chaleurs, on a pas dormi, j'avais demandé une baignoire, elle fut minuscule! Chambre petite et sombre Petit déjeuner offert pour tous ces désagréments, mais on y retournera pas! Dommage car il est bien situé

Très bien. R. A. S

1a prestation. Tout était complet. L'homme sympathique de la réception nous a appelé et a trouvé une chambre libre (la nuit) ! C'est un service client de première classe. Merci beaucoup

Bonne accueil et bonne literie

Dans l’ensemble, ok. Hôtel basique Avec un design des années 90. Faire le ménage. Bien pour une nuit.

Mal insonorisés, chambre petite et un petit chauffage électrique , parking petit

Super

Chambre pour personne handicapée pas du tout adapté. La chambre est minuscule, étouffante, pas de place pour circuler en fauteuil. De la moquette au sol, difficile avec le fauteuil. Juste la place pour passer en fauteuil entre le mur et le lit. Heureusement que nous n'étions pas un couple de personne handicapé car l'autre côté du lit est casiment collé au mur. La salle de bain n'en parlons pas obligé de s'asseoir de travers sur le toilette car sinon les jambes sont dans le lavabo. Le sol n'est pas anti-dérapant et le siege handicapé pour la douche est absent. Il y a juste un tabouret basic déposé dans la salle de bain mais qui est bien trop bas et pas anti-dérapant, je n'est pas pu prendre ma douche, j'avais bien trop peur d'un accident. Le savon mis à disposition au niveau du lavabo n'est pas accessible à une personne en fauteuil roulant. Il est bien trop haut. La chambre ne mérite pas le statut de chambre pour personne handicapé et le prix est bien trop élevé. Heureuse que je n'étais pas seule et que j'ai pu me faire aider . De plus vers 10h la femme de ménage est rentrée sans même frapper avant pour savoir si nous étions encore là. Nous ne recommandons pas du tout cet hôtel. Il ne mérite pas le statut d'Ibis rouge !

Établissement sympathique. Manque un plateau courtoisie et une prise de courant dans ou a proximité de la salle de bain.

Au bord de la départementale vers Provins, chambre néanmoins au calme (on n'entend pas la circulation). Le chauffage ne fonctionnait pas correctement. Petit déjeuner correct.

Très moyen par rapport à d'autres Ibis. Déçue

Bien tenu, personnel sympathique . Seul bémol restaurant fermé à notre venue sans en avoir été avisé

Tout ce dont vous avez besoin et un bon petit déjeuner

Le personnel est sympa. Le petit déjeuner est super. La chambre, la salle de bain, la douche, le lit, etc. sont très propres mais de qualité tout simplement correcte. Rien de particulièrement luxueux.

Silencieux

Hôtel à prix assez abordable , service aimable et possibilité de se restaurer sur place bien que les prix soient un peu excessif pour des plats uniquement industriel.

La chambre etait morbide, à peine rentré on est dans l'ambiance: odeur de cigarette, moquette des années 80, on peux à peine se tenir debout car les chambres sont sous les toits et dans la douche, on a un mix de moisissure et d'odeur désagréable! Après avoir annulé ma réservation pour une deuxième nuit, la gérante a absolument voulu que je pai pour cette deuxième nuit, (annulation faite tardivement a 14h....) Après cette montrer menaçante et pire que désagréable, j'ai fini par payer la deuxième nuit. Elle a ensuite appelé mon entreprise pour me porter préjudice... si vous voulez évité une nuit d'horeur et une gérante se prenant pour un dictateur, éviter cette hôtel.

Hôtel Ibis tout ce qu'il y a de plus classique, très proche de la rocade mais pas bruyant, tour proche de la ville et de la cité médiévale.

Bon accueil, soirée étape sympathique dans le cadre d'un déplacement professionnel.

Hôtel top

Hôtel de passage très pratique. Le buffet du petit déjeuner est très copieux. Les madeleines maison sont super !

Pas digne d'un IBIS, accueil moyen, repas quelconque et loin de tout !! Pas top...

Pour votre hébergement lors de votre passage à Provins

Accueil très moyen décoration vieillotte passage En été après 5heures de route pas de climatisation ni boisson dans la chambre bouteille eau réclamée à l'Accueil...offerte Pas de restauration le samedi soir....pas d'informations lors réservation. 2eme séjour il n'y en aura pas un 3eme

Peut mieux faire....

Des rencontres peu amicales qui ne veulent pas parler anglais même s’ils savent parler anglais. Pour sortir ou entrer dans l’hôtel par l’extérieur, il faut sonner au portail. Parfois, ils ne s'ouvrent pas et vous sonnez et sonnez et attendez au moins cinq minutes jusqu'à ce que l'un des employeurs appuie sur le bouton pour ouvrir le portail. Après être entré, j'ai réalisé que les employeurs étaient à l'intérieur mais je n'ai pas pris la peine d'ouvrir la porte le plus tôt possible. Service de chambre, j'ai commandé quelque chose sur la carte du menu mais ils n'apportent pas la nourriture dans votre chambre. Ils appellent et vous devez descendre et le prendre vous-même.

Hotel sympa, restaurant sur place,petit déjeuner buffet à volonté correct

Chambre pas très propre, (poussière pas faite depuis un moment, sous le lit n'en parlons même pas), pas de drap, la salle de bain (moisissure sur les carrelages), toilette non nettoyer, annonce de prestation mensonger sur le site (aucune climatisation dans les chambres, un tout petit ventilateur n'est pas une climatisation), les fenêtres ne s'ouvre pas plus de 3cm. Cet hôtel ne vaut vraiment pas ses 3 étoiles, loin de là, prix abusé pour cette qualité médiocre, ne parlons même pas du petit déjeuner à 9,90 qui est ridicule trop chère payé pour ce que c'est... Niveau personnel, de jour accueillant et souriant rien à dire. Le personnel de nuit, alors là franchement à licenciés, pas aimable du tout, ils ne sont pas à leurs postes de travail, invitent leurs amis à l'hôtel qui squattent dans et dehors de l'hôtel, et certains employés ce tripotent au vue des clients. C'est inadmissible, je n'y remettrai plus jamais les pieds...

Hygiène à revoir surtout la salle de bain Personnel de nuit très proche, mais pas des clients. Par contre de très jolis lapins nous ont tenu compagnie. Rien à dire pour l accueil de jour personnel souriant (de jour).

Pas de climatisation dans les chambres. Pas de différence avec un Ibis Styles.

Placé juste à la bordure de la ville et à 3 minutes à pieds des remparts historiques, c'est un endroit calme et reposant.

Au 2 ème étage en temps chaud, la température de la chambre est telle qu'il est difficile d'y séjourner et dormir. Le petit aérateur mobil n'y change pas grand chose. Au premier étage il y fait un peux moins chaud. Les chambres sont très mal isolées phoniquement, les déplacements dans les couloirs et surtout les fermeture de portes se font entendre dès 6 heures. Les chambres sont bien nettoyées régulièrement et le sympathique personnel est dévoué.

Ras

Le personnel très mauvais Les chambres sont très très petites et il fait très chaud à l'intérieur

Ibis comme d'habitude. Bonne chambre pour passer la nuit. Ni trop ni trop peu. Provins lui-même est fortement recommandé.

Bien pour une nuit.

Hôtel sympathique bien situé à proximité immédiate (500m) de la ville.

Accueil de nuit où clairement je derangeais la dame qui se faisait les ongles... il manquait des coussins et j'avais spécifié pas de chambre proche des escaliers... nous avons eu la chambre tout proche des escaliers... outre cela, l'equipe de jour a ete tres sympathique et le petit déjeuner proposé est vraiment correcte en rapport qualité prix. C'est vraiment dommage pour la chambre, nous avons eu froid (le radiateur proche de la fenêtre et sous un bureau... jme demande bien qui a pensé à cela!) Et on a aussi trouvé cela petit vu la somme mise... je ne pense pas qu'on y retournera

Le restaurant et le bar sont ouverts toute la nuit et les chambres sont propres. C'est aussi vert proche de la ville haute de Provins

Hôtel très bien situé, excellent accueil et chambres nickel.

Le cadre est très sympathique, en revanche le service n'est pas de haute qualité au niveau du restaurant

Très bon accueil par contre porte de chambre non isolée phonique. Grosses traces de calcaire dans le WC .

Pour le prix d'une nuit, je m'attendais à mieux

Cher pour ce que c'est. Odeur de cigarette dans la chambre. Ne parlons même pas de l'isolation phonique, tout simplement calamiteuse... Tout cela est digne d'un (mauvais) Première Classe mais à un tarif nettement plus salé! L'hôtel est cependant plutôt propre et l'accueil sympathique.

Nous y sommes passé deux fois et nous y avons très bien dormi , nous étions la dernière fois dans une chambre du coin avec deux fenêtres , une donnant sur la tour césar et la collégiale ,et l autre sur un terrain ou gambadait des petits lapins ,nuit calme puis bon déjeuner !

L'hôtel est très propre et refait, mais sans la climatisation sous le toit c'est juste une horreur. En sueur toute la nuit. Déçu pour un Ibis.

Ca va esl les beaucoup beau mai je veux pas aller sais trop loigne dsl mai je veux pas a un autres foix

ça m'a beaucoup plu, je vous le recommande. Pour le jour de l'an (01/01/2015) j'ai été accueil avec ma compagne comme il faut. Merci Hervin! des mec comme toi. Purée!!! Pourquoi ne pas le faire Gérant? Merci à Aurélie la Gérante.

Tarif compétitif par rapport aux autres hôtels et chambres d'hôtes (un peu plus de 70€ pour un samedi). Le bâtiment et moderne et accueillant, l'intérieur est propre. Lors du moment de se coucher j'ai eu peur d'entendre les gens monter l'escalier, ce qui était le cas, mais la nuit a été calme et s'est bien passée.

Très bien. Lit bébé fournis si réservé à l'avance.