Hôtel de l'Europe by HappyCulture™ Hôtel

38 Rue du Fossé-des-Tanneurs, 67000 Strasbourg
Voir le numéro de téléphone

❝ Hôtel raffiné avec chambres élégantes aux touches rustiques, bar sophistiqué et Wi-Fi gratuit. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel de l'Europe by HappyCulture™ qui ce trouve au 38 Rue du Fossé-des-Tanneurs, 67000 Strasbourg (67). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (1088)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Cesar.a
    Cesar.a 06/06/2024 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Hôtel superbement situé, employés magnifiques et excellent petit déjeuner

  • Avatar de Charlène.o
    Charlène.o 27/05/2024 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes tellement heureux d’avoir choisi cet hôtel ! Son point fort principal est l’emplacement. Tout est à portée de pied (entre 5 et 20min max) ! La cathédrale, les musées, le barrage vauban, etc. Il est également entouré de nombreux restaurants typiques puisqu’il est dans le quartier historique. Nous avons énormément apprécié la déco. Ce mélange d’ancien et de moderne nous a vraiment transporté ! Les chambres sont petites mais confortable avec tout ce qu’il faut. Le petit dej est top, rien à dire. J’aimerai conclure en disant que le personnel est adorable. Toutes les personnes à qui nous avons eu à faire ont été très gentilles.

  • Avatar de Sandrine.
    Sandrine. 11/05/2024 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    À 5mn de tout, emplacement parfait. Accueil très chaleureux et sympathique. Merci

  • Avatar de Josiane.o
    Josiane.o 10/05/2024 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait. Propreté, chambre, petit déjeuner, emplacement. Une machine à café dans le hall d'entrée à disposition, avec des tranches de cake et boisson citronnée. Jamais vu ça dans un autre hôtel.

  • Avatar de amine.a
    amine.a 04/05/2024 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    Un hôtel en plein centre de Strasbourg. Le personnel est très très agréable !!

  • Avatar de Jeff.
    Jeff. 03/05/2024 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Incroyable à tous points de vue. Le meilleur emplacement, le personnel le plus sympathique, des chambres propres et spacieuses dans un endroit fabuleux, nous avons été époustouflés. Il y a une station de café et d'eau filtrée, et je propose l'après-midi une petite sélection de gâteaux, de jus de fruits frais et même des pots de bonbons. En tant que personne de 6'3, j'étais ravie de découvrir une baignoire dans laquelle je pouvais m'allonger après une longue journée de marche !! Le personnel était incroyable, j'adore cet endroit.

  • Avatar de Reviews.n
    Reviews.n 14/04/2024 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Franchement, nous ne pouvons pas imaginer un meilleur endroit à partir duquel vous pourrez lancer votre visite des sites de Strasbourg. Tout ce qui est important est facilement accessible à pied. Ce petit bijou d'hôtel offre un rapport qualité-prix incroyable et fait un effort supplémentaire pour offrir une expérience client très agréable. De petites attentions comme de la glace, du froid, du pétillant et de l'eau plate à volonté à la réception, que vous pouvez à votre guise, remplir des bouteilles et emporter dans votre chambre, sont un ajout bienvenu et rafraîchissant, surtout en été. Les chambres sont méticuleusement propres ! Il faut reconnaître le personnel d'entretien très professionnel. Nous avons pris l’option petit-déjeuner et nous en sommes très heureux car l’offre était à la fois abondante et très savoureuse. Le personnel du petit-déjeuner était également très ami. Souvent, un grand hôtel est déçu par le fait que sa direction n’a pas une approche concrète de la satisfaction du client. On ne peut pas en dire autant de cet hôtel. Nous avons eu un petit problème et Mary, la gérante, a immédiatement veillé à notre entière et entière satisfaction. Le personnel de cet hôtel se soucie vraiment de sa propriété et des personnes qui y séjournent. Super accueillant et serviable ! Nous y retournerions volontiers et recommandons ce petit hôtel confortable.

  • Avatar de Chris.i
    Chris.i 06/04/2024 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    Nous avons tout aimé de cet hôtel. L'emplacement était exceptionnel. La chambre était super propre avec un bon lit et une bonne plomberie. Le personnel était extrêmement sympathique et serviable. J'y retournerais sans hésiter.

  • Avatar de Marelle.a
    Marelle.a 27/03/2024 à 22:04
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé. Chambre spacieuse et propre. Merci à l ensemble du personnel pour la qualité du service. Excellent petit déjeuner. Nous aurons grand plaisir de recommander cet hôtel à notre entourage.

  • Avatar de TJLK68.
    TJLK68. 24/03/2024 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Accueil très aimable et pro, chambres très agréables avec bon confort et spacieuse (les volets roulants très occultant et l’isolation des fenêtres sont un vrai plus). Buffet du petit-déjeuner excellant. Emplacement excellent.

  • Avatar de Aurore.
    Aurore. 17/03/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience à l'hôtel de l'Europe! En couple avec un bébé, nous avons pu avoir une chambre adaptée assez grande pour disposer du lit bébé sans supplément. Personnel très compréhensif et aidant, garde des bagages, table à langer dans les toilettes de l'hôtel en attendant la disposition de la chambre. Bouilloire, café, thé, eau pétillante à dispo. Très bien situé, literie confortable, excellent rapport qualité-prix (passé par le site officiel, moins cher que booking) Je recommande +++

  • Avatar de Jacob.i
    Jacob.i 11/03/2024 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, souriant, serviable! merci pour l'accueil chambre familiale spacieuse choix au petit déjeuner emplacement parfait à 2 pas de la cathédrale et à 1 pas de la petite france!

  • Avatar de Vincent.a
    Vincent.a 04/03/2024 à 18:21
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience à l'Hotel de l'Europe. Au départ, nous avons eu une chambre dont la salle de bain ne nous a pas convenue, nous en avons parlé à la réception qui a décidé de nous changer de chambre et de fait, de nous surclasser. Je remercie le personnel d'avoir été si attentif.

  • Avatar de Bruno.M
    Bruno.M 04/03/2024 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Incroyablement confortable comme emplacement dans la vieille ville et comme installations. Nous partageons à 8 et nous avons tous passé de si bons moments. Étonnamment accueillant. Chaleureusement suggéré. Giuseppe Valsecchi

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a 04/03/2024 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel parfait en plein centre de Strasbourg. Notre chambre était très bien, très propre. Le petit déjeuner très complet avec un beau choix. Le personnel est très très agréable !!!! Je m'étais trompée dans la date de réservation , j'ai téléphoné et tout à été arrangé rapidement...on m'a même rappelé pour confirmer le changement sans surclassement. TOP Et si vous prenez les escaliers plutôt que l'ascenseur vous aurez le plaisir de voir ces jolies fenêtres

  • Avatar de Clara.a
    Clara.a 03/03/2024 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel ! Très bien situé . L’équipe est très sympas et de bon conseils . Nous n’avons pas testé le petit déjeuner. Mais le reste très bien pour un week-end.. nous avons passé un excellent moment .

  • Avatar de Sotiris.i
    Sotiris.i 02/03/2024 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    Emplacement idéal, petit déjeuner excellent et personnel aux petits soins !

  • Avatar de Emmy.
    Emmy. 21/02/2024 à 20:33
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé une superbe nuit à l'hôtel de l'Europe. Merci beaucoup à Marie la réceptionniste, très à l'écoute et sympathique, souriante et d'une très grande aide. Elle a rendu notre séjour des plus agréables. Nous reviendrons.

  • Avatar de AM.a
    AM.a 14/02/2024 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Séjour au top dans ce bel établissement ! Magnifique salle du petit-déjeuner et l'escalier traditionnel. Mention spéciale au gourmandises à l'arrivée !

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 14/02/2024 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un super séjour à l'hôtel. Accueil très chaleureux. Merci à l'équipe, specialement à Andreï, Inès, Claire et Marie-Christine !

  • Avatar de Niki.u
    Niki.u 12/02/2024 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Passé un excellent séjour de deux nuits. Le service à l'accueil et au petit déjeuner est impeccable, le petit déjeuner complet et bon. Les chambres sont confortables. La localisation est très bonne, dans le piétonnier.

  • Avatar de Marwa.G
    Marwa.G 31/01/2024 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Hotel très bien situé, au coeur de la petite france, et proche du centre ville. Accueil chaleureux, équipe au top! Merci à Amine pour son accueil et ses conseils!

  • Avatar de Özge.e
    Özge.e 28/01/2024 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    Côtés positifs : - Excellent rapport qualité/prix - Emplacement parfait - Chambres vieilles mais propres - Un personnel extraordinaire, prêt à trouver des solutions et à offrir de la flexibilité. Nous avons laissé notre voiture au parking jusqu'à 15 heures le jour du départ. Deux côtés négatifs : - on entend facilement les autres personnes à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel. - Ils ont un parking si vous appelez à l'avance et réservez votre place. Mais toute la communication autour était compliquée et il était stressant de sortir notre voiture (ils ont laissé un autre parking derrière nous au moment où nous étions censés quitter l'hôtel). Malgré tout le chaos, le personnel a été très proactif pour proposer des solutions.

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 23/01/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Hotel dans bâtiment du 15ieme siècle , beaucoup de cachet . 2 séjours dans cet hôtel, deux chambres différentes. Certaines de ces chambres sont magnifiques, sous les toits. Personnel, charmant, très accueillant Petit déjeuner buffet très varié Très bien situé au cœur de la Petite France tout à pied Rapport qualité prix imbattable On reviendra

  • Avatar de Janet.a
    Janet.a 22/01/2024 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Ma sœur et moi avons été ravis de séjourner à Happy Culture. La chambre est charmante et impeccable. Le personnel est toujours serviable, arrangeant et sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est somptueux et l’emplacement de l’hôtel est parfait.

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 19/01/2024 à 06:27
    Note de : 1 / 5

    Oui les chambres sont bien oui l’emplacement est soit disant excellent mais il est impossible de dormir dans cet hôtel. La zone piétonne est une véritable autoroute tout les matins faisant un bruit incroyable sur ces beau pavés. Ça c’est pour le matin (cela commence à 5h). Le soir une partie des alcolo de Strasbourg se réunisse juste à ce carrefour (entre dispute, bruit de verre menace si tu demandes de faire moins de bruit). Sur les nuits que j’ai passé dans cet hôtel là moyenne était à minuit pour pouvoir dormir. Un véritable cauchemar pour se reposer. Machine de distribution d’eau en panne sur tout le séjour. Petit déjeuner plus cher que dans les hôtels parisiens difficilement explicable au vue des produits proposés.

  • Avatar de Katarina.
    Katarina. 10/01/2024 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité/prix en ce début du mois de janvier, la ville sans trop de touristes, mais encore en ambiance Noël. l'hôtel très bien placé, accueil agréable, buffet de petit déjeuner excellent.

  • Avatar de Radha.a
    Radha.a 10/01/2024 à 10:37
    Note de : 5 / 5

    L'endroit était super ! Chambres propres, personnel sympathique et authentique, emplacement incroyable ! Je ne peux que recommander :)

  • Avatar de Lesmarieesdestrasbourg.'
    Lesmarieesdestrasbourg.' 10/01/2024 à 08:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réserver cette hôtel pour un évènement. De l'accueil au check out en passant par le petit déjeuner, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel, l'emplacement (en plein centre-ville). Tout était parfait. Nous reviendrons les yeux fermés !

  • Avatar de Chaimae.A
    Chaimae.A 09/01/2024 à 21:11
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel séjour magnifique avec une accueille au top le personnel très aimable je recommande !

  • Avatar de Najwa.a
    Najwa.a 09/01/2024 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel ! Les chambres sont propres, le service et l’accueil sont top sans parler du petit-déjeuner très qualitatif ! Je recommande vivement

  • Avatar de Patty.u
    Patty.u 09/01/2024 à 10:27
    Note de : 5 / 5

    Emplacement merveilleux à proximité des commerces et de nombreux restaurants ! Nous étions à Strasbourg à temps pour voir les illuminations de Noël et elles et les décorations de l'hôtel sont à la hauteur de la réputation de la Capitale de Noël. Les chambres étaient assez grandes et très confortables. Le petit déjeuner était super. Le personnel est ici des stars, très serviable et sympathique ! J'y retournerai certainement.

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 08/01/2024 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un séjour fantastique dans cet hôtel! L'emplacement était parfait, offrant un accès facile aux attractions locales. Le service était impeccable et le personnel extrêmement accueillant. Je recommande vivement cet endroit chaleureux et confortable!

  • Avatar de BODIN.A
    BODIN.A 31/12/2023 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Une très belle expérience Un hôtel très bien placé un acceuil exceptionnel (Marc merci pour tout 😍) un petit déjeuner complet Noel à Strasbourg 🌲🌲🌲

  • Avatar de Judy..
    Judy.. 27/12/2023 à 07:40
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très sympathique. Mes séjours de Noël chez les parents sont tellement agréables pour votre convivialité. La petite France et la vieille ville sont à seulement 10 minutes.

  • Avatar de Tanya.e
    Tanya.e 26/12/2023 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfaitement situé, à 10 minutes à pied de la gare et à proximité à pied de la cathédrale. Le personnel était incroyablement sympathique et serviable. La chambre était de taille convenable, les équipements étaient impeccables et le buffet du petit-déjeuner était délicieux. Nous avons pu y laisser nos sacs à dos pour la journée après notre départ pendant que nous explorions encore davantage, ce qui était un bonus.

  • Avatar de Salvatore.a
    Salvatore.a 21/12/2023 à 19:58
    Note de : 4 / 5

    Salle de bain un peu petite, mais la surface de la chambre est suffisante pour 3 personnes (chambre triple). Le petit déjeuner est excellent et très varié. L'emplacement est idéal, dans une rue piétonne, au centre de tout !

  • Avatar de Anaïs.a
    Anaïs.a 18/12/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, le personnel est très agréable. Les chambres sont superbes avec un lit gigantesque et tres bien équipée. Je tiens à souligner la propreté des chambres. Nous avons ete accueilli avec des petits cadeaux de bienvenue ( bouteille et gâteaux), vin chaud à volonté, qui par ailleurs, était le meilleur que j'ai goûté durant mon séjour et pourtant j'en ai goûté une dizaine :). L'hôtel est très bien placé. Nous avons pu laisser nos bagages à la réception pour pouvoir profiter le plus tôt possible de notre séjour De plus, le petit déjeuner est top, enormement de choix sucré salé . Un grand merci à toute l'équipe c'était vraiment super. A bientôt Famille gosteau

  • Avatar de jeremy.e
    jeremy.e 17/12/2023 à 09:43
    Note de : 2 / 5

    bel hôtel alsacien charme du bois, bel emplacement, accueil sympa. point négatif: aucune prestation honorée, pas de petit dej dans la chambre pourtant c’est affichée à l’accueil, la réponse: on le fait plus depuis le covid!! Covid Mars 2020!! pourquoi l’afficher encore? on parle d’un hôtel 4 étoiles! Nous l’avons choisi pour la prestation repas servie en chambre sur le net! pas possible de commander pour la chambre! pourtant encore une fois marqué sur internet 24/24, 7/7! 4 étoiles? chambre très petite, matelas 140, le matelas à revoir chambre 246, pas confortable et il nous attire au milieu, il est en V je vois des avis négatifs avec des chambres payées 185€ la nuit! nous avons payé 585€ la nuit! aujourd’hui le 16 décembre et aucune prestation digne d’un 4 étoiles, très déçu, au prix payé on attend un minimum d’un 4 étoiles! où sont les 4 étoiles?

  • Avatar de COMBES.u
    COMBES.u 11/12/2023 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    Le seul hôtel abordable pendant la période du marché de Noël sur Strasbourg ! Les chambres sont cosy et le personnel est extrêmement sympathique et accueillant ! Très bon emplacement. En prime un petit vin chaud offert à l'accueil et une machine à café à disposition ! Bref que du bonheur ! Merci à toute l'équipe pour votre accueil

  • Avatar de I.
    I. 26/11/2023 à 09:09
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience, accueil chaleureux, chambre et lit très spacieux; un grand merci aussi à Brigitte pour sa bienveillance et sa bonne humeur dès le petit déjeuner qui est au passage très complet.

  • Avatar de Louis.
    Louis. 26/11/2023 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Hotel très bien situé en plein centre de Strasbourg. Bon rapport qualité prix mais loin des standards d’un 4 étoiles, chambres un peu étroites. Pas sûrs de retenter l’expérience.

  • Avatar de George.n
    George.n 24/11/2023 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    Les personnes les plus gentilles et les plus amicales que vous rencontrerez jamais. Les chambres étaient propres et très spacieuses. Bon petit déjeuner. Je le recommanderais certainement. Emplacement excellent avec une abondance de restaurants.

  • Avatar de Süleyman.o
    Süleyman.o 18/11/2023 à 21:38
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel dispose d'un superbe extérieur et d'un emplacement central. La chambre d'hôtel était spacieuse et située à proximité des centres de divertissement. Vous pouvez facilement rejoindre de nombreux bars et restaurants dans la rue en contrebas. Depuis la gare de Strasbourg, l'hôtel est facilement accessible à pied grâce à son excellent emplacement. Malheureusement, une odeur nauséabonde s'est dégagée de la salle de bain de la chambre et n'a pas pu être stoppée immédiatement.

  • Avatar de Elodie.u
    Elodie.u 17/11/2023 à 06:35
    Note de : 5 / 5

    Emplacement idéal !! Personnel charmant et aux petits soins. Fadela met en œuvre un petit déjeuner qui invite aux voyages gustatifs ! Bravo pour cette équipe dévouée ! Je recommande

  • Avatar de Shibu.e
    Shibu.e 11/11/2023 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Grande salle, joliment décorée, dans un cadre tout aussi impressionnant et un service excellent. Proche de la Petite France et accessible à pied (10 à 15 minutes) de différentes églises et autres attractions. Accès facile à de nombreux restaurants.

  • Avatar de Anaïs.a
    Anaïs.a 28/10/2023 à 08:26
    Note de : 5 / 5

    Super séjour ! L'emplacement est parfait, la chambre au top, délicieux petit déjeuner et une équipe très accueillante. A bientôt !

  • Avatar de Benedicte.e
    Benedicte.e 22/10/2023 à 11:06
    Note de : 5 / 5

    De passage pour 1 journée. Accueil agréable. Buffet déjeuner très bon et variété de fruits proposée appréciables et originale.

  • Avatar de pierre.l
    pierre.l 17/09/2023 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Personnels très accueillants et sympathiques. Chambre spacieuse et propre. Nous avons passé un très bon weekend pour nos noces de roses et avons beaucoup apprécié la délicate intention qu'ils nous ont réservé pour cette occasion. Nous y retournerons sans hésiter.

  • Avatar de R.
    R. 11/09/2023 à 11:02
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très sympathique et la chambre était bien. Les salles de bains pourraient être un peu plus rangées et j'ai manqué de petits détails tels que des filtres propres, un support de poignée de douche propre et des étagères supérieures pour les objets personnels. Ils acceptent les chiens Prenez les escaliers, il y a de superbes parquets, rampes et vitraux anciens en bois, qui vous font vraiment apprécier l'histoire de ce bâtiment et de cette ville.

  • Avatar de Catherine.u
    Catherine.u 06/09/2023 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    L' hotel est idéalement situé au centre de la ville ancienne. Le personnel est très aimable et serviable : nous avons l'impression de faire partie d'une famille. Nous avons adoré notre séjour.

  • Avatar de Fari.e
    Fari.e 03/09/2023 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Je ne m’attarderai pas sur le classement de l’hôtel déjà largement commenté. Le point fort de l’hôtel est le personnel, leur accueil est exceptionnel. Ils se coupent en quatre pour trouver des solutions à tous problèmes. Le petit-déjeuner, sous forme de buffet est grandiose sous la houlette de Fadela qui est à la fois détendue, souriante et professionnelle.

  • Avatar de Sou.e
    Sou.e 23/08/2023 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Séjour au top. Hôtel très bien. Un grand merci Brigitte et Fadela qui supervisent le petit-déjeuner et qui est d’une générosité absolue. La disposition des fruits est impressionnante. 🍎🍓🍉🍒🥝 Je recommande les yeux fermés. 👍🏻

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 19/08/2023 à 09:32
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné deux jours dans cet hôtel et notre avis est mitigé. Côté négatif : - Nous n’avons pas pu garer notre voiture dans le parking privé, il est limité à 1,5m de hauteur et notre véhicule était trop haut. Ce n’était pas précisé sur le site… Pas pratique avec deux enfants en bas âge. - À notre arrivée, la chambre familiale que l’on nous avait prévue était finalement déjà attribuée. Nous avons donc eu une chambre plus petite, sans dédommagement… - La chambre n’était pas parfaitement propre (rouleau d’essuie-tout trouvé sous le lit, toiles d’araignées dans les WC, poussière sur les barreaux du sèche-serviette dans la salle de bain et rouille vert-de-gris sur les canalisations cuivre). - Lors du check-out, j’ai du insister pour payer en chèque ANCV Connect, alors que je l’avais précisé lors de la réservation puis à notre arrivée. Il a fallu attendre 1h le temps qu’ils retrouvent leurs identifiants. Côté positif : - Emplacement idéal dans une rue piétonne, à deux pas des restaurants et des rues touristiques de la ville. - Le petit déjeuner est varié et les produits de qualité. - Le personnel de l’accueil ainsi que la gérante sont serviables et essaient de trouver une solution aux problèmes lorsque c’est possible. Je pense que des axes d’améliorations sont envisageables pour palier aux points négatifs cités plus haut, l’hôtel est agréable et pourrait l’être bien davantage sans les petits tracas qui ont pu perturber notre séjour.

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 16/08/2023 à 19:13
    Note de : 5 / 5

    Notre deuxième fois à l'Hôtel de L'Europe (la 1ère en 2019 mais il avait été réservé par une agence de voyages). Nous aimons Strasbourg et cet hôtel, sa belle position, son service au top et la gentillesse du personnel. Nous avons eu un gros problème avec la fermeture de Saint-Gotard et l'annulation de notre train pour revenir en Italie et la très aimable dame de la réception a tout géré rapidement pour nous assurer un voyage parfait pour le départ. Merci encore! Ah oui, le petit déjeuner est copieux et très bon.

  • Avatar de Camille.s
    Camille.s 15/08/2023 à 15:14
    Note de : 5 / 5

    En plein centre de Strasbourg, tout est faisable à pied. Les chambres sont propres et très jolies . Le personnel est sympathique, la personne que nous avons eu nous a recommandé des endroits aux alentours qui valaient le coup. Le déjeuner est complet. Un excellent séjour.

  • Avatar de Paul.r
    Paul.r 11/08/2023 à 16:02
    Note de : 4 / 5

    Emplacement de l'hôtel nickel et chambre très correct. Cela dit le ménage est clairement à revoir ainsi que quelques détails qui ne reflètent pas les 4 étoiles de l'établissement. Ampoule manquante, joint de la baignoire à refaire... Le parking est à oublié à moins d'avoir un pot de yaourt comme voiture.

  • Avatar de Keith.i
    Keith.i 06/08/2023 à 18:22
    Note de : 1 / 5

    Bon emplacement. C'est ça. Notre douche coulait d'eau, la rendant presque complètement inutilisable ; et nous l'avons signalé..pas réparé. La climatisation ne fonctionnait pas dans la chambre et il faisait chaud car elle était au 4ème étage. Le lit s'effondrait au milieu et était beaucoup trop vieux pour être en service. Il y avait des cheveux sur le mur de la salle de bain du(des) client(s) précédent(s). Les toilettes étaient sales et jamais nettoyées.

  • Avatar de cyrille.r
    cyrille.r 05/08/2023 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel où on aime revenir tellement que l’on s’y sent bien ! Difficile de le quitter à chaque fois.. Merci pour ce moment particulier et la très grande gentillesse de l’ensemble du personnel. Superbe petit déjeuner aussi plein de fruits ; et les trois personnes en charge de celui-ci sont aux petits soins pour tous les convives !

  • Avatar de fun.
    fun. 05/08/2023 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Mention spéciale pour le petit déjeuner buffet. Tout est très appétissant et surtout les fruits sont très variés et très bons. Merci à Fadela de cette belle présentation, c’est la responsable du buffet qui est très sympathique et qui cherche à bien servir les clients. Très bonne expérience du petit déjeuner buffet. Mention aussi pour les thés qui sont présentés en feuille, et non en sachet, on fait nos infusions nous-mêmes, et c’est bien meilleur.

  • Avatar de Isabelle.t
    Isabelle.t 31/07/2023 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Un déjeuner tout simplement gargantuesque, d’une présentation magnifique et de qualité…..un régal pour le ventre et pour les yeux ! Et tout cela dans un cadre agréable avec un personnel au Top!

  • Avatar de Océane.e
    Océane.e 29/07/2023 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Hôtel top du top, prix très accessible et accueil au top, chambre à 3, avec un enfant de 3 ans et demi, rien à redire !!! Petit déjeuner ravissant et mention spéciale pour Fadela et son petit déjeuner de chef !!! Fruits de saison, choix de saison. Nous conseillerons l’hôtel et nous y reviendrons. Merci beaucoup !

  • Avatar de linda.a
    linda.a 21/07/2023 à 11:55
    Note de : 4 / 5

    Hotel bien placé et bon accueil. Le petit déjeuner très bon, seul bémol la chambre un peu petite...

  • Avatar de Iseline.e
    Iseline.e 17/07/2023 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    Chambre agréable, située idéalement en centre ville et personnel aimable et serviable tout au long de notre séjour. Nous avons pu mettre nos vélos à l'abri dans le parking de l'hôtel. Nous avons également particulièrement apprécié les efforts de l'hôtel pour économiser l'eau et l'énergie. Mais il vaut mieux le savoir avant : il n'y a pas de petit frigo en chambre. Pour le reste, nous avions tout ce dont nous avions besoin.

  • Avatar de K.
    K. 17/07/2023 à 21:01
    Note de : 4 / 5

    Equipe très sympa et souriant, ce trouve juste à côté la petite France (centre ville). la seule chose à laquelle on peut s'attendre est une amélioration du travail de la femme de ménage, elle n'aime pas laver les sols, surtout sous le lit

  • Avatar de Owen.u
    Owen.u 17/07/2023 à 12:15
    Note de : 5 / 5

    Je n'y ai passé que 2 nuits, mais je n'ai rien trouvé de négatif à ce sujet. Il convient de mentionner que les chambres du dernier étage ont des poutres à côté des lits, mais les lits sont suffisamment éloignés pour que cela n'ait pas d'importance pour la plupart des gens.

  • Avatar de J.
    J. 12/07/2023 à 17:16
    Note de : 5 / 5

    Chambre très correcte. Propre et avec A/C. Rien de spécial mais un bon endroit pour passer quelques nuits. L'emplacement est d'ailleurs parfait.

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 08/07/2023 à 20:39
    Note de : 3 / 5

    Emplacement impeccable, personnel très sympathique, petit déjeuner riche et varié, ménage irréprochable, j'enlève deux étoiles car le bâtiment est un peu vieux, malgré les efforts du personnel pour le maintenir aux normes. Les canalisations sont très vielles. Il y avait une odeur d'égoût qui remontait et embaumait toute la salle de bain de notre chambre après chaque utilisation de la douche. Pour cela, j'estimerais un peu cher la réservation à 160e la nuit..

  • Avatar de carine.c
    carine.c 06/07/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Hôtel idéalement placé pour un séjour en centre ville. Les chambres sont propres, confortables et très bien aménagées. Le personnel est adorable et le petit déjeuner gargantuesque.

  • Avatar de Ma.E
    Ma.E 04/07/2023 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Un 5 étoiles ! J’y ai passé 3 nuits.Super bien situé. Chambre propre. Service super et personnel au petits soins. Petit déjeuner copieux et beaucoup de choix. un seul bemol l’ascenseur mais vraiment pour dire quelque chose Merci!

  • Avatar de Dean.v
    Dean.v 27/06/2023 à 08:37
    Note de : 5 / 5

    Charmant hôtel à quelques pas de nombreux magasins, restaurants, bars, etc. Les chambres sont très propres, le personnel était poli et serviable.

  • Avatar de Dominique.i
    Dominique.i 26/06/2023 à 12:01
    Note de : 4 / 5

    Chambre petite et douche difficilement accecible en béquilles mais l'accueil est tellement agréable que tout ça n à pas beaucoup d'importance. Nous n'y sommes restés qu'une nuit c'est pour cela que nous n'avons pas décidé à changer de chambre. Merci encore 😃

  • Avatar de harly.W
    harly.W 11/06/2023 à 13:51
    Note de : 5 / 5

    Ils sont très gentils, serviables et essaient de faire de leur mieux pour servir le client. La chambre double est bien, elle dispose de thé et de café gratuits, également à la réception, ils offrent de l'eau et du café gratuits. Très central et proche de la gare. Je viens d'arriver, nous verrons donc comment se déroule la suite du séjour.

  • Avatar de Robert.l
    Robert.l 09/06/2023 à 19:39
    Note de : 1 / 5

    Lits horribles, c'était comme dormir par terre, très dur ! Pas de climatisation qui fonctionne dans l'autre pièce et mauvais air dedans, le petit déjeuner rapide ne vaut pas son prix. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

  • Avatar de Aliona.a
    Aliona.a 09/06/2023 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien situé, en plein centre, cadre très agréable. Chambre spacieuse, très confortable et propre. Une équipe très aimable,. Des bons conseils du personnel de l'accueil. Service de qualité. Parking parfait. Je recommande ! :)

  • Avatar de Jonathan.e
    Jonathan.e 04/06/2023 à 14:16
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné ici auparavant et avons toujours trouvé l'hôtel confortable. Cette fois-ci, comme nous sommes arrivés assez tard, nous avons eu la dernière chambre disponible, qui était petite et pas très confortable. Le lit/matelas doit être remplacé. Malgré cela, nous réserverons probablement à nouveau ici si nous revenons à Strasbourg.

  • Avatar de Karine.O
    Karine.O 16/05/2023 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse et agréable. Le petit déjeuner était somptueux et l emplacement au top. Parking parfait. Je recommande ++++.

  • Avatar de Neda.e
    Neda.e 09/05/2023 à 22:26
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel, situé en plein centre de Strasbourg et entouré de plusieurs restaurants, musées, centres commerciaux et bâtiments historiques. La chambre était très propre, très confortable, la literie superbe et la douche fonctionnait à merveille. L'hôtel possède un petit-déjeuner continental délicieux Personnel extrêmement agréable, professionnel, gentil, souriant et aidant ! Absolument parfait ! Bravo et Grand Merci chère Marie, Marc, Andrei, Antoine et Brigitte ! Je recommande vivement.

  • Avatar de Stéphane.E
    Stéphane.E 07/05/2023 à 09:21
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes une famille de 3 personnes (2 adultes et un enfant de 2 ans) avec un chien. L'hôtel était bien situé dans le vieux centre-ville. Un lit bébé était disponible sur demande. Le parking privé sous l'hôtel est soumis à disponibilité. Plus de détails ci-dessous.

  • Avatar de Wendy.a
    Wendy.a 15/04/2023 à 17:58
    Note de : 4 / 5

    Un très bon hôtel. La chambre était très propre et le petit déjeuner très savoureux. C'est un prix et une qualité très justes. Je le recommande vraiment. Si vous venez en voiture, demandez les dimensions de la place de parking ou où pouvez-vous vous garer à proximité. La ville est belle mais pas facile de trouver une place de parking. 😊

  • Avatar de Alejandra..
    Alejandra.. 07/04/2023 à 17:06
    Note de : 3 / 5

    On a payé 300€ pour 2 chambres, et lors du check-in à 15h (l’heure indique pas l’hôtel); les chambres n’étaient pas prêtes… Ils ont juste dit: “on a eu beaucoup de sorties aujourd’hui”… UNE BLAGUE. C’est jusqu’à 16h30 qu’on nous les a données. Pour le prix payé ceci est INACCEPTABLE. Je n’y retournerai jamais.

  • Avatar de Cloé.o
    Cloé.o 06/04/2023 à 08:44
    Note de : 5 / 5

    Super hotel, idéalement situé en plein centre de Strasbourg. Personnel à l'écoute et professionnel. Chambre propre et joliment décorée. Cependant notre chambre (standard) était située près d'un escalier et nous pouvions entre les clients monter et descendre pour le petit-déjeuner. Bon rapport qualité/prix. Possibilité de se parquer dans un parking public avec rabais. Super expérience je recommende.

  • Avatar de Oliver.i
    Oliver.i 03/04/2023 à 20:25
    Note de : 2 / 5

    Nous avons eu une mauvaise expérience dans cet hôtel pour un séjour de trois nuits. Notre chambre était grande mais il y avait une mauvaise odeur dans notre salle de bain pendant tout notre séjour. Je ne pense pas que les chambres soient nettoyées correctement car le deuxième jour, j'ai dû demander que nos chambres soient nettoyées car il était 16 heures. 30 heures et nous étions dehors toute la journée. Malgré cela, les savons et le gel douche n'ont jamais été changés même s'il n'y en avait plus le premier soir. Il y avait des mégots de cigarettes sur les rebords de nos fenêtres et des taches sur le sol. Il bénéficie cependant d'un très bel emplacement. Cela fait maintenant un jour après notre départ et je viens de recevoir un e-mail « d'informations importantes sur votre séjour » avec les détails de l'enregistrement... Très médiocre dans l'ensemble, je ne peux pas le recommander.

  • Avatar de Kadi.e
    Kadi.e 19/03/2023 à 12:44
    Note de : 2 / 5

    Bel hôtel idéalement situé, beau volume dans la chambre familiale. Petit déjeuner très qualitatif. Service client à revoir: nous avons signalé que la baignoire était inutilisable car elle fuyait abondamment. On nous a simplement indiqué qu'on allait regarder.... L'alarme incendie de l'hôtel s'est déclenché à 4h30 du matin, nous avons dû descendre avec 3 enfants en bas âge dont un bébé. Il s'agissait d'une fausse alerte. Check out le lendemain matin, nous nous attendions à au moins des excuses, ce genre d'incident peut arriver.... Et bien rien du tout.

  • Avatar de sandra.t
    sandra.t 17/03/2023 à 09:11
    Note de : 2 / 5

    Je suis un client qui séjourne moins régulièrement à l'hôtel au fil des années, mais qui continue néanmoins à bénéficier d'une chambre exiguë qui servait probablement auparavant de placard à balais, petite fenêtre placée très en hauteur qui renforce le sentiment de claustrophobie, pas de place pour poser une valise , à peine de place pour travailler sur un ordinateur portable (en étant assis sur une chaise haute de bar), une seule prise électrique dans la chambre, nettoyage de la chambre - un jour oui, un jour non. Dans l'ensemble, cette chambre ne peut pas être qualifiée de 4 étoiles et certainement pas à ce prix-là. À moins d'avoir la garantie d'avoir une chambre normale, je ne le recommanderais pas.

  • Avatar de Fanny.e
    Fanny.e 05/03/2023 à 12:28
    Note de : 2 / 5

    Grande chambre mais gros problème d’isolation phonique, on entend la rue très fort, très problématique les vendredi et samedi nuit quand les gens rentre de soirée. Impossible de fermer l’œil entre 3h et 6h…Literie peu confortable ( lit jumeaux avec trou au milieu) bac à douche qui s’écoule mal, pas de pression, sdb minuscule. Et chauffage impossible à baisser puisque thermostat cassé. Il y a clairement une étoile en trop. Mauvais rapport qualité prix.

  • Avatar de Lydie.O
    Lydie.O 02/03/2023 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel mais aussi et surtout un très bon accueil de la part de Marie....de bonnes recommandations pour visiter Strasbourg et pour le restaurant. Nous reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de Walster.s
    Walster.s 27/02/2023 à 17:08
    Note de : 5 / 5

    Bonjour c'est Isabelle et Jacky Denig de la Moselle. Nous venons une fois de plus de passer un week-end super agréable et génial dans cet hôtel !! Un grand merci à Marc, Andrei, Antoine et tout le personnel bien sûr que nous apprécions tout particulièrement pour leur gentillesse leur sympathie et leur disponibilité. A très bientôt fin avril 😍😍👍👍😁😁

  • Avatar de Zulfiyya.e
    Zulfiyya.e 26/02/2023 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est très sympathique et serviable, l'emplacement est pratique, mais ma chambre n'était pas terrible. Il y a eu un problème de système de chauffage le jour de notre départ. La pièce était froide. D'un autre côté, le sèche-cheveux de ma chambre ne fonctionnait pas correctement. Et il n'y a pas d'objets supplémentaires à utiliser dans la chambre, comme des pantoufles, etc.

  • Avatar de Carine.c
    Carine.c 24/02/2023 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Hotel magnifique , les chambres ont énormément de charme. Le petit déjeuner est gargantuesque . Je le recommande fortement.

  • Avatar de L...
    L... 16/02/2023 à 18:04
    Note de : 1 / 5

    Nous avons été choqués par le mauvais accueil. Le réceptionniste est mielleux et arrogant, nous n'y mettrons jamais les pieds. Réponse au commentaire de réponse : Il est étonnant de répondre que le commentaire est gratuit et sans fondements. La zone d'avis est dédiée à tous et il s'agit d'un véritable avis. Je n'ai aucun conflit d'intérêt et j'ai précisé que je ne viendrai jamais dans cet hôtel dû à l'accueil méprisant qui a été donné. À vous de cadrer le réceptionniste pour qu'il évite ces dérives humaines, mais rédhibitoire dans le monde de l'hôtellerie. Bien cdt.

  • Avatar de Andreas.c
    Andreas.c 12/02/2023 à 18:03
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel agréable et bien situé dans la « Petite France » au cœur de Strasbourg. Le personnel était extrêmement sympathique et courtois. Vous pouvez communiquer dans l'hôtel en anglais, français et allemand (merci à l'Alsace !). Notre séjour a été très agréable. Les chambres sont pleines de charme traditionnel. Pour des vacances entre amis, veillez à ce que les lits doubles en France ne disposent que d'une seule couette plus grande et non de deux couettes séparées. Le stationnement était possible dans un Q-park avec une réduction énorme grâce aux cartes spéciales fournies par l'hôtel. Nous serions ravis de revenir! Merci beaucoup!

  • Avatar de heinzlef.h
    heinzlef.h 10/02/2023 à 10:54
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfait, très bien situé! Le personnel absolument adorable et le petit déjeuner délicieux! Parfait pour une escapade alsacienne!!

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 30/01/2023 à 17:55
    Note de : 5 / 5

    Séjour excellent. Personnel au top niveau et hyper mais hyper serviable !!. Accueil chaleureux !! Petit déjeuner n'en parlons pas super excellent. Rien à redire. Hôtel très recommandé 😊😊C'est M. Denig Jacky

  • Avatar de Henrik.a
    Henrik.a 25/01/2023 à 19:52
    Note de : 4 / 5

    Personnel super sympathique, personnel très bien anglophone à la réception. Bon petit déjeuner buffet. La chambre était vraiment petite, la salle de bain était très froide, pas de chauffage (visité en janvier) - bon emplacement, à distance de marche des vieilles maisons et des canaux de Strasbourg, et à seulement 10 minutes à pied de la gare centrale.

  • Avatar de mojyp.
    mojyp. 22/01/2023 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, bien situé, accueil chaleureux et professionnel. Personnel très gentil et serviable. Les chambres et sanitaires très propres. Ancien relais de poste, l’hôtel est atypique et les chambres sont originales. Nous avons pris une chambre pour 4 adultes et notre chambre était très grande, sdb et toilette séparés, literie très douillette et confortable. Le petit déjeuner excellent avec des fruits coupés et très variés et de bonnes qualités et personnel accueillant. Rapport qualité prix de l’hôtel est excellent. Je recommande vivement.

  • Avatar de David.o
    David.o 21/01/2023 à 22:06
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé, et très stylé ! Personnel sympathique. Buffet du petit déjeuner tip top, très varié avec de nombreux fruits frais 👌

  • Avatar de Marj.o
    Marj.o 21/01/2023 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel très bien placé. Et le petit déjeuner extraordinaire, très riche. Pleins de choses à manger. Divers fruits jambonssss beurre de cacahuète, …… merci Fadela pour le petit déjeuner

  • Avatar de Molka.a
    Molka.a 18/01/2023 à 21:43
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré la chambre dans laquelle j'ai séjourné. Il y a une grande télévision entre 2 fenêtres avec une superbe vue sur de beaux arbres. Je devais travailler, alors j'ai aimé me concentrer dans l'un des deux jolis postes de travail juste en bas de la fenêtre avec une superbe vue sur une rue piétonne avec de beaux grands arbres. La rue mène directement à la rivière. Cette chambre est la meilleure chambre de l’hôtel. Elle est grande avec un grand rangement, un tapis de Yoga et une grande salle de bain avec baignoire.

  • Avatar de Martine.o
    Martine.o 14/01/2023 à 17:55
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé... Personnel très agréable.. 3 chambres réservées dont quelques désagréments dans 2 chambres. Nous l'avons signalé lors de notre départ et nous avons apprécié votre geste commercial.. excellent petit déjeuner qui vaut largement son prix. Votre partenariat avec le parking Kléber nous permet de garer les voitures pour un coût très raisonnable. Hôtel à retenir..

  • Avatar de NJ.
    NJ. 10/01/2023 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Séjour au top, personnel accueillant, chaleureux, aimable et au petit soin. Formule petit déjeuner parfait, rien ne manquait sur la table. Hôtel idéalement situé. Les chambres sont propres et charmantes. Merci pour cet accueil, et à bientôt !

  • Avatar de Simge.s
    Simge.s 08/01/2023 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Très central et les chambres sont spacieuses. Partout, c'était au maximum 15 minutes à pied. Marc était super sympa et a tout fait pour que nous passions un bon moment. Nous reviendrons bientôt🫶🏼

  • Avatar de nabil.a
    nabil.a 07/01/2023 à 11:32
    Note de : 4 / 5

    Les chambres sont propres et très nulles. Mais vu que ce n'est que pour dormir, cet inconvénient n'impacte pas le séjour. Concernant le petit déjeuner, le choix est limité mais correct avec une qualité appréciable. Le personnel est professionnel et très agréable. L'emplacement de l'hôtel est vraiment idéal pour découvrir le centre ville historique de Strasbourg.

  • Avatar de M.
    M. 01/01/2023 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est situé dans « Petit France » un endroit très prisé regorgeant de belles boutiques, restaurants, cafés et quartier historique. La réception de l'hôtel était incroyable, professionnelle, attentive et serviable pendant la haute saison du marché de Noël. Mark et Cristina sont exceptionnels en matière de service client et ont rendu notre séjour très agréable. Le buffet du petit-déjeuner regorge de toutes sortes de bons plats. Je le recommande fortement! Emplacement parfait, personnel dans une des plus belles villes de France ! Merci encore à Mark & ​​Cristine !

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 29/12/2022 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    l emplacement est bon mais il n y a que ça. la chambre a 280 euros la nuit même si C est le 28 décembre est un pur scandale surtout quand C est un placard à balai. tout juste la place de tourner autour du lit de plus gros pb de sécurité électrique car le cache de l interrupteur des volets est manquant donc on doit mettre le doigt à l'intérieur du mécanisme. Pas très professionnel tout ça. impossible de s asseoir sur les toilettes car les genoux tapent ds la douche. je ne recommande absolument pas cet hôtel. il y a nettement mieux ailleurs. ça vaut même pas étoile., une honte.

  • Avatar de L.
    L. 27/12/2022 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Un super hôtel, extrêmement bien situé ! L'accueil et le service sont top. D'une superbe gentillesse et pleins de sourires ! Petit conseil, prenez le petit déjeuner c'est excellent avec pleins de bonnes choses 😍 Merci a toute l'équipe pour l'accueil et le service.

  • Avatar de Martine.e
    Martine.e 26/12/2022 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Hôtel vraiment très agréable : directeur et personnel très attentionné et professionnel. Cadre agréable et très proche de la ville historique. Le breakfast est très sympa avec des fruits frais exotique ce qui est rare pour un hôtel 4 étoiles . Séjour à renouveler sans modération

  • Avatar de Aïda.H
    Aïda.H 26/12/2022 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    L’accueil était très chaleureux, le directeur de l’hôtel disponible et toute l’équipe extrêmement serviable, avec un service presque digne d’une conciergerie de luxe ! Ils nous ont généreusement aidés pour tous les dépannages dont nous avions besoin. Par ailleurs, le petit déjeuner était délicieux, haut de gamme et très diversifié! Merci encore pour cet agréable moment au sein de l’hôtel. Nous reviendrons sans hésitez.

  • Avatar de La.e
    La.e 25/12/2022 à 15:35
    Note de : 4 / 5

    Hôtel idéalement placé en plein centre de Strasbourg, rue du fossé des tanneurs. Une équipe bienveillante et très aimable qui n'ont pas manqué de délicate intention. Le petit déjeuner est continental, il peut donc satisfaire un large public. Les chambres sont bien équipées et n'avons manqués de rien. Avis personnel. Je n'aime pas les toilettes dans la salle de bain 🫣 Une fontaine à eau est libre service à la réception ou vous avez le choix (eau plate fraîche ou à température ambiante, pétillante), du vin chaud et des clémentines Baby-foot accessible dans le petit salon.

  • Avatar de Jane.o
    Jane.o 18/12/2022 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    L’hôtel idéal pour le marché de noël! A deux mn à pieds de la petite France et de la place Kléber et 10 mn de la gare! Le personnel est très chaleureux et super gentil, vin chaud à volonté le soir pour se réchauffer, et nous avons eu la chance d’avoir vue sur la cathédrale de notre chambre. Tout a tellement parfait que nous y sommes revenu pour nos vacances d’été et le séjour a été encore au top. Merci à tous et pour tout. A bientôt ! 😁

  • Avatar de A.b
    A.b 13/12/2022 à 21:25
    Note de : 2 / 5

    Moyen car plusieurs points difficilement acceptables pour la catégorie de ce type d'établissement : entretien de la chambre oublié dès la 1ere nuit, équipements cassés ou qui dysfonctionnent( cache prise, bloc climatisation, Tv, pression douche inexistante, absence de thermostat). Au vu du prix, plus de 190 € la nuit ça ne passe pas. Les plus : hôtel très bien situé, bon petit déjeuner, charme de l'ancien. Pour répondre aux commentaires de mon avis, non je n'avais pas souhaité que la chambre ne soit pas faite, et nous avons signalé le problème de Tv à l'accueil.

  • Avatar de Julianne.l
    Julianne.l 30/11/2022 à 09:06
    Note de : 5 / 5

    Ce doit être l'un des hôtels les plus charmants de France. J'y suis allé deux fois - une fois en 2013 et encore en 2022 et chaque visite a dépassé les attentes. Non seulement l'emplacement est parfait et la structure médiévale une expérience unique, mais le personnel est extraordinaire. Le petit-déjeuner est incroyable et Fadela a fait de son mieux. Lorsque mon mari a manqué le petit-déjeuner à cause d'une migraine, j'ai demandé si je pouvais lui apporter une petite assiette. Fadela a fait tout son possible pour lui créer un magnifique plateau, comprenant une cafetière, un assortiment de pâtisseries fraîches et des fruits. Elle l'a porté dans notre chambre pour nous et était vraiment ravie de nous aider. J'ai été tellement impressionné et reconnaissant pour son attention et ses soins. C'est la nouvelle norme du service hôtelier et de l'hospitalité en France !

  • Avatar de Saloua.o
    Saloua.o 27/11/2022 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, J'y ai petit déjeuné la semaine dernière avec des amis. L'accueil était parfait avec Mesdames Brigitte et Fadela. 👍👍👍👍Le service rapide et professionnel. Rien à redire !!! Je suis native de strasbourg et partie depuis trop longtemps. Qu'elle plaisir de revenir et de voir que la gentillesse des locaux est restée intacte. Magnifique buffet spécial fruits frais un régal. Je reviendrai s 'est sûre. En attendant joyeuses fêtes !!! 💖💖💖💖💖💖

  • Avatar de Marie.
    Marie. 27/11/2022 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour à l'hotel de l'Europe! Un personnel très sympathique et très serviable. Farida et l'autre personne du petit-déjeuner sont très aimable et serviables également et préparent un beau buffet avec de bons produits.

  • Avatar de Vanessa.o
    Vanessa.o 27/11/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel et petit déjeuner. Le petit déjeuner propose un très bon buffet. Le personnel est très gentil et sympathique. Les chambres sont très mignonnes aussi. Au plaisir de revenir ! Je recommande vivement cet hôtel à Strasbourg.

  • Avatar de Alexandra.i
    Alexandra.i 26/11/2022 à 06:49
    Note de : 5 / 5

    Magnifique séjour à l’hôtel de l’Europe, situation idéale notamment pour les périodes de Noël, à quelques pas seulement du marché de noël, situé au milieu de nombre d’artisans et de restaurants du monde. Dès mon arrivée a l’hôtel due à un dégât des eaux, (l’assurance ayant pris en charge une semaine à ici après que mon appartement ait été jugé inhabitable), j’ai été accueillie de la meilleure des façons possibles, ayant eu le droit à un accompagnement et une attention particulière. Chaque membre du personnel de ce lieu vous fait vous sentir important et unique, peu importe votre statut. Avoir été entourée de personnes aussi attentionnées et bienveillantes, à l’écoute du moindre “petit quelque chose” et aussi serviables m’a fait énormément de bien, surtout après ce que je venais de vivre. Je tient particulièrement à remercier Fadela pour son accueil solaire et tout sourire magnifique au petit déjeuner qui met du baume au cœur dès le matin et vous rempli de bonheur pour tout le reste de la journée! Un grand merci notamment à Sergei et Marc qui ont pris mon cas très au sérieux et ont absolument tout fait pour m’aider du jour de mon arrivée jusqu’à celui de mon départ. Très belle expérience vécu ici à l’hôtel de l’Europe, je recommande ce lieu les yeux fermés pour un séjour à Strasbourg des plus inoubliables.

  • Avatar de Tom.h
    Tom.h 25/11/2022 à 11:55
    Note de : 4 / 5

    Chambres un peu vieilles mais propres. Le personnel était très gentil et sympathique. J'aurais aimé me mettre plus à genoux en français, mais ils m'ont mis à l'aise. Nous avons eu une bonne visite. Même autorisé pour un départ tardif de dernière minute. Je les utiliserais certainement à nouveau.

  • Avatar de imane.a
    imane.a 21/11/2022 à 18:25
    Note de : 5 / 5

    Bonjour , suite au passage de mes invités à votre Hotel je souhaitais vous faire un retour et vous remercier pour la qualité du séjour. Tout était parfait mes invités étaient très satisfait de l’accueil notamment, du lieu très chaleureux et de votre excellent buffet qui leur a été proposé large choix, fruit frais, viennoiserie etc tout ceci servi par votre hôtesse du petit déjeuner Fadela qui a été très accueillante, souriante et serviable. Merci à elle! Votre hôtel mérite d’être connu et je le recommanderai à nouveau sans hésitation. Bravo à vous

  • Avatar de Laura.i
    Laura.i 19/11/2022 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Nous arrivons et sommes surclasses. Bonne nouvelle ! Cependant la soirée arrive et les voisins de chambre commencent à devenir plus que bruyants. Malgré un appel à la réception à 23h après plusieurs de musiques très fortes de cris et de claquement incessants de portes, pas de changement. Nous décidons donc de descendre à la réception à minuit passé. Sans aucune excuse, le réceptionniste nous dit quil n'a pas de solution, mais que chance pour nous il va nous faire exceptionnellement l'honneur de changer de chambre (pour une moins bien du coup) mais qu'il n'est pas sur qu'elle soit propre. Un séjour de détente qui se transforme en déménagement à plus de minuit sans excuse ni dédommagement... Très dommage nous qui avions choisi cet hôtel pour les avis élogieux.

  • Avatar de Amel.e
    Amel.e 18/11/2022 à 18:01
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel est très bien situé. Nous avons réservé une chambre triple, assez spacieuse avec des lits confortables. Le personnel est à l'écoute. On a beaucoup aimé le petit dej et apprécié la gentillesse d'Ines ! J'y retournerai !

  • Avatar de Marion..
    Marion.. 30/10/2022 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus en famille une nuit pendant les vacances. Un super accueil, une chambre familiale spacieuse et confortable, le petit déjeuner était bien. Nous avons bénéficié d'un très bon rapport qualité prix. L'hôtel est très bien situé dans le centre de Strasbourg. Nous retenons l'adresse pour un prochain séjour !

  • Avatar de Magali.o
    Magali.o 08/10/2022 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Situation idéale en plein cœur de Strasbourg. Bel hôtel soigné et personnel aux petits soins. Jolies chambres spacieuses. Le petit déjeuner est riche et varié. Accords avec certains parkings de la ville. Se renseigner lors de la réservation pour bénéficier de tarifs préférentiels.

  • Avatar de SCHNEIDER.I
    SCHNEIDER.I 04/10/2022 à 13:45
    Note de : 5 / 5

    accueil irréprochable, on sent le professionnalisme du personnel accueillant souriant, a votre écoute. le petit déjeuné aussi important que la chambre été a la hauteur, buffet varié avec du choix, la qualité des produits, j'ai beaucoup apprécié la présentation. rien de tel pour commencé la journée. l’amabilité et le professionnalisme de madame Fadela. (adresse à conseillé).

  • Avatar de Pascale.C
    Pascale.C 04/10/2022 à 13:22
    Note de : 5 / 5

    hôtel très propre, en particulier l'endroit du petit déjeuné, très joli buffet varié, bien présenté, Fadela est une personne très aimable , serviable, au petit soin avec les clients. une personne avec des compétences acquises dans hostellerie. adresse à garder. on y retourneras.

  • Avatar de Olivier.
    Olivier. 03/10/2022 à 21:04
    Note de : 1 / 5

    Chambre plutôt 2 étoiles que 4. Sans charme, rénovations d’apparat, matelas bas de gamme. Fait partie des hôtels totalement surcôtés de Strasbourg. En session parlementaire les prix sont exorbitants.

  • Avatar de Chantal.o
    Chantal.o 22/09/2022 à 07:23
    Note de : 2 / 5

    Ma chambre laissait vraiment une impression désagréable. plein de câbles qui traînent, meubles vieux et abîmés, je ne m'y suis pas sentie bien. Par contre accueil par un couple adorable

  • Avatar de anne.e
    anne.e 22/09/2022 à 05:59
    Note de : 2 / 5

    Pas mal de problèmes : le téléphone de la chambre ne fonctionnait pas. Sauf que la télé ne marchait pas. J’ai donc appelé la Reception depuis mon portable, le jeune homme a priori pas du milieu hôtelier, a réussi à la rebrancher. Au final j’ai eu 2 chaînes!! Et l’hôtel est le seul endroit où je regarde la télé sauf que le film qui m’intéressait était sur la une. À 22h le gardien de nuit m’a donc proposé de changer de chambre, sans pour autant m’aider avec mes valises. Donc pas de notion de la relation client. Il n’y a pas de prise dans la chambre de chaque côté du lit pour éventuellement brancher le portable. Puisque pas de possibilité d’avoir de réveils via le téléphone qui ne fonctionnait pas. La décoration mériterait d’être totalement refaite et les murs repeint car vraiment vieillot. L’hôtel datant de 1500 et il a été refait mais je dirais pas correctement. Il aurait fallu injecter plus de budget. Les murs sont en crépi mais n ont très certainement pas été repeint depuis 20 ans et les plaintes dans leur jus et parfois même sale. Un bon coup de rafraîchissement serait vraiment nécessaire. Je n’ai pas trop aimé l’ambiance générale non plus. Ma chaise bancale, la table calée avec une serviette en papier pour le petit-déj’ etc. L’ancienneté des locaux n’a pas été mis en valeur non plus. J’étais chambre 230. Je ne reviendrai pas. Le jeune homme de l’accueil a19 heures était extrêmement sympathique et agréable. Prêt à se mettre en quatre pour vous aider. Ça c’était le plus. Et j’ai rigolé quand il a plié la facture pour la mettre dans une enveloppe en quatre. Je lui ai appris à la plier en trois… Avec l’adresse sur le devant. Donc il manque les bases de l’hôtellerie que ce soit pour lui ou pour les autres membres du service. Bref tout est à revoir mais il y a un beau potentiel.

  • Avatar de Marlo.
    Marlo. 03/09/2022 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Un endroit magnifique pour prendre un brunch en toute tranquillité. Ils ont un si grand assortiment au buffet. Fruits frais, fromage, œufs, croissants, crêpes et bien plus encore. Nous avons été accueillis par Marc, personne très sympathique. Et nous avons été servis par Fadela, un service si merveilleux, si professionnel.

  • Avatar de Loubna.k
    Loubna.k 01/09/2022 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Petit déjeuner délicieux et appétissant, avec un joli buffet varié. C'était totalement délicieux ! Mention spéciale à la dame au rouge à lèvres qui était professionnelle, gentille et adorable ! Nous reviendrons avec plaisir ^^

  • Avatar de Joerg.l
    Joerg.l 30/08/2022 à 08:14
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est un excellent choix si vous avez besoin d'un séjour de courte durée avec un excellent rapport qualité-prix dans le centre-ville, à quelques minutes des commerces et des restaurants de Strasbourg. Le petit déjeuner inclus dans nos chambres était excellent avec de délicieuses pâtisseries, crêpes et gaufres ainsi que les choix habituels auxquels on peut s'attendre. Surtout le personnel de la salle du petit-déjeuner (Fadela) était très sympathique et attentionné. N'attendez pas grand-chose des chambres elles-mêmes car l'hôtel est assez vieux et les chambres peuvent être un peu petites. ce n'était pas grave pour nous car nous avons passé la plupart de notre temps dehors à explorer la belle ville. La climatisation est suffisamment puissante en été, ce qui est idéal pour passer une bonne nuit de sommeil.

  • Avatar de Caleb..
    Caleb.. 24/08/2022 à 07:56
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel : bien situé, tout le centre ville est facilement accessible à pied L’accueil par le personnel est top, Fadela vous accueillera comme si vous étiez son hôte. Chambre agréable, lit confortable. Au réveil le buffet est copieux et varié. Bon plan pour une visite ou un séjour en ville

  • Avatar de F-A.P
    F-A.P 22/08/2022 à 20:17
    Note de : 4 / 5

    Beau bâtiment avec parties communes chaleureuses. Excellent accueil. Literie confortable. Buffet du petit déjeuner très varié (beaucoup de fruits frais coupés, très agréables). Il me manquait juste une prise à côté de la table de nuit donc pas grand chose au final. Très bon séjour.

  • Avatar de Angélique.o
    Angélique.o 20/08/2022 à 13:20
    Note de : 4 / 5

    Personnel aimable, souriante et c'est un plaisir.. Notre chambre était très belle, propre cela dit la literie n'était pas top on a eu mal au dos avec mon compagnon.. et pendant la nuit nous entendions un bruit toutes les 2 min environ (comme un téléphone qui vibre) nous en avions informé la réception qui nous avait dit que c'était la clim sauf que même quand on ne mettait pas la clim on entendait quand même le bruit qui peut-être dérangeant. Mise à part nous avons eu un agréable séjour...

  • Avatar de droesch.h
    droesch.h 11/08/2022 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné dans cet établissement et nous tenons à remercier l'ensemble du personnel pour ce super accueil ... disponibilité sourires conseils...Nous nous sommes vraiment senti les bienvenus avec nos enfants... de plus allez prendre le petit déjeuner magnifique... vous y trouvez de tout... vous êtes d'abord impressionné par les belles couleurs les superbes fruits... et par un très bel accueil de ces généreuses dames... on conseille vivement Cordialement A très bientôt des notre retour dans cette magnifique ville

  • Avatar de myriam.i
    myriam.i 08/08/2022 à 15:50
    Note de : 5 / 5

    Nous avons essayé les petits déjeuner de l’hôtel et nous avons été agréablement surpris par la diversités du buffet de la qualités des produits et par l’accueil, le professionnalisme des employés et surtout par Fadéla qui, dés le matin est un vrai rayon de soleil et qui nous donne le sourire. Je recommande a 100%

  • Avatar de Humpelfunftel.
    Humpelfunftel. 07/08/2022 à 10:22
    Note de : 2 / 5

    Bien pour une nuit et avoir un lit, mais dans l’ensemble, malheureusement, c’est l’un des pires hôtels que je connaisse. 140 euros la nuit, 4 étoiles. Vous ne savez même pas comment c'est 4 étoiles ? Petite chambre, petit lit, poussière et saleté derrière les portes et moisissure sur le mur/douche. Le personnel ne m'a pas demandé comment s'était passé mon séjour, alors je n'ai rien dit. Très bien situé, très mauvais parking. Nous avons dû nous garer à environ 15 minutes à pied. Beaucoup de magasins, restaurants à proximité. Si vous voulez rester 1,2 jours, ce n'est pas grave.

  • Avatar de Garance.e
    Garance.e 31/07/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Petit déjeuner incroyable ! Vous y trouverez de tout, le choix est extrêmement varié que vous aimiez le sucré ou le salé (mention spéciale pour les fruits frais et de saison !). Le personnel est toujours très agréable et souriant et répondra à toutes vos demandes. La salle du petit déjeuner est lumineuse et reposante. Je recommande chaleureusement 😊

  • Avatar de Hanna.
    Hanna. 27/07/2022 à 18:38
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons passé un très bon moment Les petits déjeuners sont extra. Toute l'équipe fait un très beau travail en proposant un buffet complet et très coloré, avec un large choix de fruits frais et viennoiseries. Le cadre est agréable et le sourire de Fadela ne fait qu'ajouter chaleur et convivialité au repas le plus important de la journée!

  • Avatar de Tobias.k
    Tobias.k 26/07/2022 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel obtiendra une note de cinq étoiles sur la base de son hôtel 4 étoiles. Personnel très serviable à la réception. L'emplacement est génial, à quelques mètres des grands sites et restaurants. Le petit déjeuner est vraiment de bonne qualité. Je recommande vraiment cet hôtel à tous ceux qui visitent Strasbourg.

  • Avatar de Scott.
    Scott. 26/07/2022 à 11:23
    Note de : 4 / 5

    Un hôtel bien situé et un personnel sympathique. La chambre était agréable. Le drain de notre douche était bouché et coulait dans le sol de la salle de bain et notre climatisation ne fonctionnait plus. De plus, le seul ascenseur du bâtiment était également en panne, ce qui entraînait de nombreuses montées d'escaliers.

  • Avatar de Maelys.o
    Maelys.o 25/07/2022 à 10:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné 2 nuits avec notre petit chien Lucky dans l'hotel europe happyculture. Nous avons passé un excellent week-end, l'hotel est situé dans une rue piétonne avec parking privé (attention peu de places et hauteur pas plus de 1m50) Équipe et personnel au top et aux petits soins, accueil chaleureux et mention spéciale pour Marc qui fut d'une adorable gentillesse. Petit déjeuner copieux et de bonne qualité, nous nous sommes régalés :D

  • Avatar de Audrey..
    Audrey.. 04/06/2022 à 06:00
    Note de : 4 / 5

    Pour une nuit c’était très bien ! Chambre petite, wc salle de bain propre, même si à un moment donné il y a eu une remontée de mauvaises odeurs, mais la porte fermée on ne sentait pas dans la chambre. Literie confortable et nous n’avons pas eu de bruits gênants. Un personnel aimable, souriant et à l’écoute !

  • Avatar de Bernard.a
    Bernard.a 10/05/2022 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience. Hôtel super bien placé en prêt de tout dans lhyper centre de Strasbourg. 5 minutes à pied pour tout faire. Accueil sympa et pro. Chambre propre et très confortable. Je recommande.

  • Avatar de Desemmery.a
    Desemmery.a 08/05/2022 à 16:32
    Note de : 2 / 5

    Hôtel bien situé . Bon accueil et bon petit déjeuner mais la propreté de la chambre laisse à désiré . Poussière sur tête de lit , boucle d’oreille au sol ,store qui ne fonctionne pas , Aucune aération dans la salle de bain moisissure sur la fenêtre . Nous y avons passez qu’une petite nuit arriver à 21h repartit à 7h45 on allez pas dérange le personnel pour si peu de temp .

  • Avatar de Jeanmax1.e
    Jeanmax1.e 14/04/2022 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Bien situé, hôtel agréable, chambres 401 et 402, du 11 avril au 13 avril, personnel charmant. De bons conseils sur les restaurants que 'ous avons écoutés, pour notre plus grand plaisir. Petit bémol toutefois le champagne que nous avons pris n' était pas frais, mais la personne qui nous a servi a fait le nécessaire pour nous satisfaire. Petit déjeuner très bon et copieux. Le tout nous a permis de faire un petit séjour très agréable en Alsace. Merci.

  • Avatar de Eric.o
    Eric.o 10/04/2022 à 07:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, le personnel est agréable et au service des clients. Bon petit dej composé de réalisations faites maison (sucrées ou salées), Bravo à poursuivre ! Il est également très bien situé.

  • Avatar de Lyés.
    Lyés. 21/03/2022 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Excellent hotel, très bien situé, avec beaucoup de charme, l'équipe est vraiment attentive à fournir le meilleur service possible. Un petit-déjeuner très sympa avec l'accueil très agréable de Madame Fadela. Je vous le recommande vivement.

  • Avatar de laurdelm.
    laurdelm. 11/03/2022 à 17:29
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien accueillis malgré notre avance. Très belle chambre où tout y est bien pensé (nous avions la 504). Le seul point négatif à mon goût serait la paroi de douche un peu petite vue la taille de la douche. Le sol devient vite une piscine si l’on ne fait pas attention. Nous avons passé une très bonne nuit et avons pu profiter d’un excellent petit déjeuner. La personne présente est aux petits soins avec les clients. Tout été parfait. L’hôtel est idéalement situé. Rapport qualité prix au top. Nous y reviendrons sans hésiter.

  • Avatar de Mohanad.a
    Mohanad.a 06/03/2022 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Hôtel propre avec de grandes salles de bains même pour les petites chambres. Le petit déjeuner était excellent. Ma seule remarque concernait la sécurité électrique que j'ai partagée avec le personnel de la réception lors du départ, une rallonge électrique très usée était utilisée pour les machines à café de la salle de petit-déjeuner. La sécurité est une culture et l'hôtel doit procéder à un audit de sécurité.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 05/03/2022 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil de la part de tout le personnel. Tout le monde est à l’écoute et anticipe nos besoins. Le petit déjeuner est copieux et délicieux. Hôtel situé idéalement. Pas besoin de prendre la voiture pour visiter les diffèrents quartiers. Si nous devions revenir à Strasbourg, il est évident que nous reviendrions dans ce bel hôtel. Merci à tout le personnel !!! Mme et Mr BARRAL

  • Avatar de Anne-Sophie.l
    Anne-Sophie.l 28/02/2022 à 09:03
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien placé pour visiter la ville à pied. Il y a un parking sécurisé privé à l’hôtel. Chambre familiale très bien Le petit déjeuner est sous forme d’un buffet varié avec beaucoup de choix, les deux perles de cuisine sont aux petits soins Très bon séjour Nous recommandons cet hôtel

  • Avatar de Elie.o
    Elie.o 17/02/2022 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de venir dans cet hôtel très bien situé au cœur du quartier historique de Strasbourg. L'équipe est vraiment chaleureuse et attentive. Mention spéciale pour Fadela qui prend soin du petit déjeuner avec beaucoup d'attention. Ses assiettes de fruits frais sont un plaisir pour les yeux et les papilles.

  • Avatar de Sarah.r
    Sarah.r 13/02/2022 à 19:12
    Note de : 5 / 5

    Ce serait un euphémisme de dire que le personnel était gentil. Ils étaient super chaleureux, serviables et chaque interaction que nous avons eue avec eux était tout simplement fantastique ! Nous avions une chambre au 5ème étage avec une vue magnifique, des lits confortables, des salles de bains modernes - très charmantes ! (Une toute petite chose ici : j'aurais aimé non seulement prendre du café dans notre chambre mais aussi du thé) Le petit-déjeuner mérite également d'être mentionné ! C'est une très grande tartinade avec du pain, du pain grillé, des petites gaufres et des pains au chocolat, du yaourt, des fruits frais, des œufs brouillés, du café, du thé, du jus de fruits, etc. Délicieux!! Je l'attendais avec impatience chaque matin. L'hôtel est également situé SUPER central ! Strasbourg n'est pas très grande et on peut pratiquement aller partout à pied, mais nous étions entourés de bars, restaurants, magasins, etc. Je reviendrais à 100% à tout moment !!

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 23/01/2022 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un séjour très agréable à l'hôtel de l'Europe : la chambre était décoré avec beaucoup de goût. L'hôtel est charmant, il s'agit d'un bâtiment classé et historique. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil des gérants, qui nous ont conseillé sur les lieux à voir, les restaurants où déjeuner/dîner. De plus, l'hôtel est très bien situé. Nous recommandons vivement cet hôtel !

  • Avatar de Paul.o
    Paul.o 16/01/2022 à 15:37
    Note de : 2 / 5

    Personnel très accueillant et gentil. La propreté laisse à désirer (moisissures, calcaire dans la salle de bain, poussières), la température de la douche est difficilement réglable. Chambre plus petite que sur les photos. Le petit salon reste très jolie. L'emplacement reste tout de même bien, étant donné que nous ne sommes pas très loin de nombreux restaurants sympathiques.

  • Avatar de FREDERIC.
    FREDERIC. 04/01/2022 à 10:40
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil ! Chambre avec quelques anomalies pas grave du tout ( store marche pas , lumière qui s éteint pas) on a eu un bain et tout est propre. La chambre nous a semblé plutôt petite. Emplacement bon proche rue animée et petite france pittoresque. Petit déjeuner excellent. Gentillesse du personnel exemplaire. On a profité d une promo et à ce prix nous sommes pas déçu.

  • Avatar de GERVAIS.A
    GERVAIS.A 05/12/2021 à 15:17
    Note de : 3 / 5

    Chambre super exiguë, hôtel vieillot, réception et accueil de l hôtel a refaire, car vraiment vieillot. Personnel accueillant mais l hôtel ne mérite absolument pas ces 4 étoiles, je ne sais même pas s il mérite 3 étoiles. Le BOMA a 150 mètres est un 4 étoiles digne de ce nom. L hôtel de l Europe est plus que vieillot et la moisissure des joints de la salle de bain et des boiseries laisse à désirer. Je n ai même pas voulu tester le petit déjeuner. Très très décevant pour prétendre être un 4 étoiles. De plus que le ménage est fait dans la chambre uniquement sur demande, cause Covid ..,🤔

  • Avatar de Lucile.u
    Lucile.u 07/11/2021 à 18:50
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons cet hotel nous avons passé un très bon séjour dans cette magnifique ville de Strasbourg. Bonne literie, chambre calme et salle de bain très agréable. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner mais tenons à souligner la gentillesse du personnel et une mention spécial pour Marc.

  • Avatar de Merrianne.e
    Merrianne.e 06/11/2021 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Un endroit merveilleux pour une courte visite à Strasbourg - - à proximité de la gare et de la cathédrale et c'est dans la Petite France. J'avais une chambre mansardée d'où je pouvais voir la flèche de la cathédrale. Lit confortable avec draps blancs et superbe salle de bain avec fenêtre et douche à l'italienne. Le personnel était très serviable et parlait bien anglais. Grande valeur.

  • Avatar de Jean.i
    Jean.i 31/10/2021 à 16:43
    Note de : 4 / 5

    Nous y avons passé un court séjour mais son emplacement est idéal pour visiter Strasbourg à quelques mètres de la cathédrale. Petit déjeuner fort sympathique, chambre sur cour très calme. Je recommande

  • Avatar de Gilles.s
    Gilles.s 05/10/2021 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    L’hôtel est très bien situé, proche du centre-ville. On trouve de nombreux restaurants aux alentours. L’accueil est sympathique et le personnel est disponible. La chambre était propre et confortable. Bref rien à redire suite à notre séjour dans cet hôtel!

  • Avatar de Jessica.o
    Jessica.o 03/10/2021 à 13:51
    Note de : 1 / 5

    C'est certainement l'un des pires hôtels que je connaisse. Il était annoncé comme 4 étoiles et le prix était un prix 4 étoiles à 165 euros la nuit, taxes comprises et frais spéciaux. La chambre était très petite, assez délabrée aussi, le lit était très petit. Il y avait de vieux rideaux en pierre accrochés à la fenêtre, pas de rideaux, ce qui signifie que le quartier de gauche et de droite offre une vue magnifique sur la pièce des deux côtés. Pas de mini bar, pas de frigo. Petite télé, uniquement chaînes françaises. Le stationnement est possible dans une maison de parc à quelques pâtés de maisons. Pas de parking à l'hôtel comme annoncé. Tarif 24h/24 18,50 euros. Les photos que j'ai prises dans le couloir. Il y avait beaucoup de saleté et de poussière sur le radiateur. La fenêtre était également tout sauf propre. La propreté de la chambre était acceptable, cependant, j'étais heureux d'avoir apporté mes propres draps et couvertures.

  • Avatar de Samuel.o
    Samuel.o 03/09/2021 à 22:13
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné 2 nuits dans cet hôtel, l'accueil des réceptionnistes est très sympathique. L'hôtel est idéalement situé. Au niveau de la chambre elle était sale (canettes vides et papiers dans les placards) nous l'avons signalé et ceci a été corrigé aussitôt, mais dommage que le ménage ne soit pas sérieux entre chaque occupant, surtout en temps de covid.

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 30/05/2021 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Hôtel au top, propre, emplacement idéal, réceptionnistes très agréables et disponibles. Le petit déjeuner est super. La chambre supérieure est très confortable, et la baignoire énorme. Le petit bémol est le volet qui est abimé et laisse passer toute la lumière la matin. Nous recommandons fortement!

  • Avatar de Yousri.o
    Yousri.o 17/05/2021 à 09:36
    Note de : 2 / 5

    L’hôtel est super bien placé, l’accueil y est chaleureux, et sympathique. Les membres de l’hôtel vous mettent tout de suite à l’aise, malheureusement pour 123 euros j’estime que j’ai le droit de prendre une douche de plus 5 minutes, sans qu’il n’y est de l’eau partout, ou que je sois obligé de vérifié le niveau de l’eau dans la douche à cause du mauvaise évacuation. De plus j’ai retrouvé des poiles dans la salle de bain, une toile d’araignée dans ma chambre. Malgré le charme de l’hôtel et le personnel très accueillant j’estime que cette chambre ne vaux pas son prix

  • Avatar de nadège.e
    nadège.e 22/10/2020 à 07:49
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est vraiment gentil, agréable très serviable et disponible . L'escalier principal est magnifique ! Notre chambre était spacieuse et confortable malgré le fait que l'isolation du bruit est vraiment mauvaise ... Sans le problème de bruit c'était un sans faute . Très bon séjour

  • Avatar de Kader.e
    Kader.e 12/09/2020 à 15:36
    Note de : 1 / 5

    Il n'a rien d'un hôtel 4 étoiles. Chambre peu spacieuse, pas de bouilloire juste une bouteille d'eau de 50 cl. Même dans des hôtels premier prix, il y a boulloire, cafés solubles et sachet de thé Très déçu par la prestation, parking très cher 25€/nuit en supplément. Je ne recommande pas du tout cet endroit. 1 étoile pour la situation centre de strasbourg

  • Avatar de Edit.o
    Edit.o 11/09/2020 à 18:43
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est très bien situé. Il est central, juste à côté de la Grand Rue. Vous pouvez vous rendre à la cathédrale en 10 minutes à pied. Le personnel est très gentil et sympathique. Nous nous sommes sentis les bienvenus à l'hôtel. Ils parlent allemand et anglais. L'hôtel est cependant un peu vieux et a vraiment besoin de quelques rénovations, notamment de nouvelles fenêtres, car elles ne ferment pas bien et cela peut devenir très bruyant dans les rues pleines de vie de Strasbourg. Nous étions réveillés tous les matins à 7 heures du matin par les éboueurs. Cependant, on ne peut pas vraiment se plaindre du prix, surtout compte tenu de la très bonne position de l'hôtel, nous avons donc été globalement satisfaits de notre séjour.

  • Avatar de Sebastien.o
    Sebastien.o 30/07/2020 à 08:56
    Note de : 4 / 5

    Chambre spacieuse pour les supérieurs fonctionnelle et bien équipée sauf pour ce qui est des oreillers. Seul souci en cette période de covid le pdj est ce par ce que je suis arrivé en dernier mais la box promise ne contenait qu'un croissant et une micro baguette et en 5 min le buffet des fruits et yaourts n'était plus la... Ce qui fait un peu léger. Sinon personnel au petit soins je recommande

  • Avatar de Hubert.u
    Hubert.u 20/07/2020 à 17:19
    Note de : 4 / 5

    Excellente localisation! 10 minutes à pied de la gare et à 2 minutes de la Petite France. Nous avons aimé: la propreté et service impeccable, nous avons moins aimé: l'isolation de la chambre qui laisse à désirer et le petit déjeuner buffet qui est débarrassé bien avant l'heure de fin.

  • Avatar de Xavier.h
    Xavier.h 19/02/2020 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    WE découverte de Strasbourg en couple, nous y avons séjourné deux nuits. Malgré une arrivée tardive accueil professionnel et sympathique avec proposition de plats en chambre. La chambre deluxe supérieure est spacieuse, calme avec des équipements de qualité, comme sur les photos. Localisation idéale à proximité de la Petite France. Le petit-déjeuner est un régal et indispensable avant de partir en visite. Mise à disposition de café et jus à l'accueil agréable. Possibilité de laisser les bagages après le check-out, avant de reprendre le train est bienvenu.

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 08/02/2020 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    On est resté 2 nuits. Accueil très professionnel et très sympathique. La chambre rustique deluxe était très spacieuse et calme. A proximité immédiate de la Petite France. Le petit-déjeuner était copieux ! On nous gardé nos bagages pendant quelques heures après notre check-out, pour nous dépanner, sympa !

  • Avatar de Jessica.i
    Jessica.i 23/12/2019 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné dans cet hôtel pour un week-end de 3 jours, en période de Noël. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal, à proximité de tout. L'accueil était chaleureux, la responsable nous a donné de bonnes petites adresses où diner, nous a indiqué quoi faire ... vraiment au top. Le personnel sait accueillir, de nos jours c'est plutôt rare. La chambre était dans la partie la plus vieille de l'hôtel (14ème siècle). Ce qui donne un vrai charme. Petit bémol, le bruit, on entend ce qu'il se passe dans les couloirs et dehors. Mais, nous avions à disposition des boules quies donc problème résolu ! Merci pour ce beau séjour dans votre hôtel !

  • Avatar de misouris64.
    misouris64. 24/09/2019 à 14:52
    Note de : 5 / 5

    Notre chambre se trouvait sous les combles elle était très spacieuse. Magnifique salle de bain avec douche à l'italienne très grande. Le personel de la réception très sympathique et souriant. Ils nous ont super bien renseigné sur toutes nos demandes. Vraiment un super accueil rarement vu !! À recommander. L'hôtel tout près du centre ville parfait pour aller visiter sans prendre la voiture. Seul défaut le parking a 20 euro trop cher pour une moto. Mais une réduction de prix nous as été faite car nous trouvions trop cher. Vraiment impeccable.

  • Avatar de Maxime..
    Maxime.. 19/08/2019 à 22:08
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un merveilleux séjour, les chambres sont authentiques et l'hôtel très bien placé. Très bel accueil de la part de la réception. Seul bémol, le petit déjeuner; rapport qualité-prix pas exceptionnel.

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 21/07/2019 à 16:47
    Note de : 1 / 5

    Chambre qui sent mauvais Chambre sans store donc lever à 6h du matin. La chambre standard ne ressemble pas du tout au photo qu’il y a sur le site. Nous avons eu une vieille chambre à part la salle de bain qui était neuve. Nous avions demandé un verre d’eau fraîche car nous étions en pleine canicule, on nous a sortie « je ne donne pas de verre mais je peux vous vendre une bouteille d’eau de 1l à 5€!!! ». Pour le prix je ne recommande pas cette hôtel. Le seul point positif est l’emplacement, en plein centre de Strasbourg.

  • Avatar de Marcolino.
    Marcolino. 19/07/2019 à 11:54
    Note de : 4 / 5

    Au centre de Strasbourg, juste à l'entrée de la zone piétonne, cet hôtel est une structure moderne à l'intérieur d'un bâtiment historique. Le garage n'est malheureusement pas disponible pour tous les clients. L'accueil est convivial et réalisé en plusieurs langues. Le petit-déjeuner n'était pas inclus dans notre tarif mais le petit-déjeuner continental est disponible à un prix très raisonnable, tandis que le petit-déjeuner anglais n'est pas cher. La salle de bain était moderne et convenablement fournie en articles de toilette. Le mobilier de la chambre a besoin d'être rénové mais les matelas étaient neufs et confortables. Bruit désagréable jusqu'à 2 heures du matin dans la rue juste sous la pièce, alors que la fenêtre pourrait faire un bien meilleur travail d'isolation si elle était modifiée ou mise à jour.

  • Avatar de Catherine.r
    Catherine.r 25/04/2019 à 06:42
    Note de : 4 / 5

    L hôtel est très bien situé. Le personnel est très sympathique. Notre chambre correcte. Literie correcte. Avons bien dormi malgré une chambre donnant sur la rue. Quand même le prix payé pour un 4 étoiles est un peu élevé. Une fenêtre très dure à fermer et poussière sous les lits mais salle de bain propre. En gros C était correct. Avons passé un bon séjour

  • Avatar de Ashish.e
    Ashish.e 31/03/2019 à 20:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel dans un excellent emplacement. Le personnel était super sympa et très attentionné. Les installations étaient en excellent état. Je recommanderais! Il y a eu quelques manques du côté du ménage, mais cela ne me donne aucune raison de lui donner une note plus basse. Retour : Le sol de la chambre ainsi que de la salle de bain était un peu sale et les serviettes étaient très tachées. Il y avait aussi de la saleté à peine visible sur la literie. Mais le reste de l’endroit était d’une propreté impeccable. Une des vitres est cassée.

  • Avatar de Katherine.
    Katherine. 14/03/2019 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié notre séjour à l’Hôtel de l’Europe ! Même si les chambres sont un peu vétustes, elles sont très propres. En revanche, les salles de bains sont entièrement rénovées et les lits sont très confortables. C'était parfait pour notre séjour et un excellent emplacement et prix pour nous ! Le personnel était très attentionné et le service était excellent.

  • Avatar de Emma.r
    Emma.r 06/03/2019 à 15:02
    Note de : 5 / 5

    Nous aimons notre expérience dans l’ensemble. L'emplacement est superbe, proche de la gare, des bons restaurants et des principales attractions. La chambre est propre et confortable. Nous avons opté pour le petit-déjeuner et c'était également très bon. Le personnel est sympathique et parle bien anglais. Le meilleur, c'est qu'ils proposent de petites choses comme des brownies, des mini croissants et des gâteaux que les clients pourront déguster pendant la journée.

  • Avatar de Basita.a
    Basita.a 06/12/2018 à 07:37
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est un hôtel 4 étoiles avec climatisation et chauffage dans toutes les chambres. Le bâtiment est un bâtiment très ancien mais très bien entretenu comme la plupart des autres bâtiments de Strasbourg. L'hôtel est très proche du centre-ville, à environ 10 minutes à pied de la cathédrale. Il propose également un petit-déjeuner buffet et le choix est assez bon. Certaines chambres de l'hôtel sont un peu petites que d'autres et ne sont pas très pratiques si deux personnes partagent la chambre, mais sinon tout le reste va bien.

  • Avatar de Silvana.a
    Silvana.a 28/09/2018 à 16:48
    Note de : 4 / 5

    Séjour d'une nuit très agréable en traversant la France. L'hôtel est situé au centre (à seulement quelques minutes à pied de la cathédrale) mais également très facile d'accès depuis l'autoroute. L'enregistrement a été rapide et facile et dans l'ensemble, le service était très bon. L'hôtel est situé dans un bâtiment d'époque rénové avec goût et nous avons aimé le style et la décoration de notre chambre (une double standard). C'était très propre avec tous les équipements dont nous avions besoin. La télévision, Internet, le petit-déjeuner, etc. étaient tous bons. Nous nous sommes garés dans un parking souterrain à proximité (environ trois minutes à pied), avec un tarif spécial pour les clients de cet hôtel. Je le recommande vivement, nous l'utiliserons probablement à nouveau (j'adore Strasbourg !) .

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 24/09/2018 à 20:19
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé (à quelques minutes à pied de la gare), propre et agréable. Pas de point négatif (sous réserve d'un séjour de courte durée). Petit déjeuner avec bon rapport qualité prix. Y reviendrai sans arrière pensée lors d'un prochain séjour à Strasbourg.

  • Avatar de Coraline.o
    Coraline.o 01/08/2018 à 14:20
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel plein de charme, chaque chambre a son style ce qui permet d'être dépaysé à chaque séjour. Très bien situé, dans une rue calme et typique, le charme Alsacien opère ! Très bon produits proposés au petit déjeuner !

  • Avatar de Khaled.
    Khaled. 04/05/2018 à 19:46
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est vraiment bien, surtout si vous avez réservé la chambre de luxe, que je recommande vraiment si vous cherchez un endroit pour vous détendre. Avantages: - L'emplacement est ce qu'il y a de mieux ici, au coeur de Strasbourg. - La connexion WiFi est vraiment bonne et rapide. - L'hôtel met à votre disposition un parking si votre voiture mesure 1,5 mètre de hauteur, sinon « Parking Indigo » à 1 minute à pied de l'hôtel. Très cher 45 € par jour mais l'hôtel propose une réduction de 18 € par jour. C'est tout à fait approprié de la part de l'hôtel. - L'hôtel offre 10 % de réduction sur les excursions en ferry, n'oubliez pas de vous adresser à la réception. Les inconvénients: Rien du tout.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 13/04/2018 à 18:23
    Note de : 4 / 5

    Charmante Hotel en plein centre historique Petite France. Idéal pour visiter la ville à pied. Chambre correcte et petit déjeuner rassasiant. L'accueil à la réception très sympathique. L'hôtel dispose d'un garage mais celui ci est souvent complet. Comme alternative vous pouvez parquer au parking des Tanneurs à deux pas et l'hôtel vous donne un ticket pour une réduction (18€ pour 24h).

  • Avatar de Fritz.a
    Fritz.a 04/01/2018 à 16:02
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant. Chambre (supérieure) simple mais assez grande. Salle de bain très propre mais trop peu de mobilier pour poser ses affaires ce qui est peu confortable. Le lobby est d'une tristesse absolue. C'est dommage car le reste de l'hôtel bénéficie du charme de l'ancien. Le service du bar laisse à désirer (pas de jus de fruits ?). Enfin, l’hôtel est très bien situé, dans le centre ville à proximité gare, Petite France, etc

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 02/01/2018 à 19:19
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est gentil et serviable. La chambre est moderne et propre. Le buffet du petit-déjeuner est également agréable. Le seul point négatif est que la chambre double est composée de deux lits simples accolés ce qui n'est pas très confortable au milieu. Le café Nespresso gratuit était agréable.

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a 30/12/2017 à 00:04
    Note de : 5 / 5

    L'emplacement est excellent, l'hôtel est charmant. La chambre n'était pas spacieuse mais c'est un petit sacrifice pour le bâtiment hôtelier alsacien classique, les portes en bois historiques, les morceaux de bois d'origine exposés et la facilité de marche suprême. En prime, un happy hour avec du vin Riesling gratuit et une tranche de pain sucré local, un panier de croissants et du café instantané disponibles dans le salon. Le monsieur à la réception (Merlin) parlait un anglais excellent et était remarquablement gentil et serviable. Tout le personnel semblait tout aussi hospitalier.

  • Avatar de Jerome.
    Jerome. 09/11/2017 à 21:02
    Note de : 2 / 5

    Ma réservation était un peu chaotique. Ma chambre était super mais très bruyante et il y avait tout le temps cette vilaine odeur d'égout. Le lieu est magnifique et l'hôtel est bien positionné à Strasbourg. Je le recommande uniquement si cela ne vous dérange pas d'entendre vos voisins et si vous disposez d'une chambre plus grande.

  • Avatar de Greg.i
    Greg.i 23/08/2017 à 09:01
    Note de : 5 / 5

    J'adore, j'adore cet hôtel ! Il faut trouver une histoire sur le bâtiment ! Bel intérieur avec une architecture de style colombage. Le personnel était super sympa et arrangeant. Nous sommes arrivés tard et le parking était plein, alors ils nous ont laissé nous garer juste devant. Très bien situé avec des crêpes juste de l'autre côté de la rue, que je peux recommander, elles sont également très bonnes ! La chambre était très spacieuse et belle.

  • Avatar de Bryan.a
    Bryan.a 29/08/2016 à 01:31
    Note de : 4 / 5

    Cet hôtel est très bien situé. Le personnel est extrêmement serviable et sympathique. La chambre est propre et confortable. Ce n'est pas la pièce la plus moderne, mais elle n'est pas dégoûtante, juste un peu démodée. J'y retournerais sans hésiter - étant donné le prix, c'est un très bon rapport qualité/prix.

  • Avatar de Sara.o
    Sara.o 24/04/2016 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Expérience 100% géniale. Nous avons séjourné dans la chambre supérieure et elle était spacieuse, confortable, propre et vraiment magnifique ! C'était un plaisir de discuter avec tout le personnel. C'est proche de tout ce qu'il y a à voir dans la ville et Happy Time a été une bonne surprise. Happy Time est une petite réception au bar où nous avons pu déguster des vins régionaux et des collations. Oui, je prendrai les deux, s'il vous plaît. Si vous êtes à Strasbourg et souhaitez un hôtel situé au centre, je ne saurais trop vous recommander l'Hôtel l'Europe. Merci à tous!

  • Avatar de dominique.o
    dominique.o 02/04/2016 à 19:55
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympa personnel charmant et efficace. Grande chambre bonne literie volet roulant électrique. Il fait bien noir dans la chambre. Par contre le petit déjeuner n est pas digne d un 4 étoiles jus d'orange industriel pas de service pour les boissons chaudes mais une machine pour se servir sois même ...

  • Avatar de Grégory.r
    Grégory.r 28/12/2013 à 08:47
    Note de : 3 / 5

    Chambre chaleureuse et douillette. Style ancien et meubles en chêne massif. Petites moisissures dans la salle de bain. Prix abordable malgré une réservation en pleine saison. Accueil agréable mais peu conviviale et chaleureux... manque de spontanéité flagrant. La situation de l’hôtel est parfaite. À 700 m de la gare et au milieu des différents marchés de Noël qui jalonnent la ville.

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