Hotel Saint Georges Résidence hôtelière

Magnifique chambre, on est vraiment dans le jus du XVIe siècle, Mais avec le confort du XXIe siècle j’ai adoré Et pour le prix c’est vraiment pas cher🌟🌟🌟🌟🌟🌟top le matelas je me suis endormi comme un bébé 😍

Je ne peux qu'être d'accord avec la personne ci-dessous ayant indiqué : Papier peint déchiré à plusieurs endroits dans la chambre, sèche serviette dans un état déplorable, le cash pour tirer la chasse d’eau cassée. La robinetterie de la douche rouillée. Franchement déçue de cet hôtel, il y a pourtant un grand potentiel et il est très bien localisé.

Très beau cadre, personnel très gentil, petit déjeuner à recommander.

Ce n’est pas notre première visite dans la ville de Troyes, mais cet hôtel est définitivement l’un des meilleurs de la ville antique ! Petit emplacement parfait placé dans un bâtiment ancien. Service parfait, le service du petit déjeuner est plus qu'excellent ! Les chambres sont généreuses, avec des lits très confortables. Prix ​​​​décent. Nous reviendrons certainement pour une autre visite!

Papier peint déchiré à plusieurs endroits dans la chambre, sèche serviette dans un état déplorable, le cash pour tirer la chasse d’eau cassée. La robinetterie de la douche rouillée quand au petit déjeuner il n’y a même pas un carré de beurre pour le pain et nous avons eu un simple morceau de brioche pas même un croissant. Le chauffage ne fonctionnait pas car les filtres étaient rempli de poussière. Pas un téléphone pour appeler la réception nous avons dû appeler le numéro de l’hôtel. Hôtel 5 étoiles ???? J’en doute fort.

Nous avons fait un arrêt non prévu à notre itinéraire à troyes et malgré la dernière minute nous avons été très bien accueilli par le gérant qui nous a gentiment attendu. La chambre était très bien faite, une bonne literie, petit déjeuné fait maison très appréciable Un plan de la ville nous a été remis avec des recommandations de restaurants . Encore merci pour votre accueil et gentillesse

Les chambres sont repli d’humidité, de trous au plafond qui sont planqués derrière des portes . La seule chose appréciable est le petit déjeuner. Vraiment à ce prix là c’est une honte d’offrir un service aussi déplorable.

Bon emplacement. Mais petit déjeuner cher avec brioche pasquier au lieu des croissant !! Pas de WiFi le soir de notre arrivée. Bref un 3 etoiles serait plus juste.

J'ai séjourné 4 nuits ici. Il faut savoir que la réception n'est ouverte que durant quelques plages horaires. Le jour où je voulais faire mon check-out, je n'ai trouvé personne à la réception et je ne savais pas quoi faire. La chambre studio est bonne, mais la volonté de vouloir mettre plusieurs installations fait que la circulation dans la salle de bain et la kitchenette soit un peu dérangeante. L'atmosphère est unique et originale. Malheureusement, la fenêtre de la salle de bain ne se dotte pas d'un rideau (et ni la douche d'ailleurs), du coup ça dérange un peu même si la fenêtre donne sur le toit. Je tiens à souligner que la kitchenette contient plusieurs ustensiles et machines utiles (four, micro-ondes, bouilloire...). Le personnel est très gentil et chaleureux quand on les croise. La propreté est à améliorer dans les zones peu fréquentés mais qui reste visibles. Et malheureusement pour moi, j'ai été piqué à 3 reprises durant mon séjour par un insecte mais je ne pourrai pas confirmer lequel, peut-être que ça vient de l'ancienne structure en bois qui est au mileu du studio... Je pense qu'après tout, ce lieu mérite bien 4 étoiles d'après mon expérience.

Nous avons adoré notre séjour, une seule nuit mais cela aurait pu être plus. Une charmante bâtisse restaurée très proche de la gare et pratique pour visiter tous les grands sites touristiques de Troyes. Très sympathiques et arrangeants, j'apprécie leur amour pour le bâti et le patrimoine troyens.

Super accueil, personnel adorable et les chambres étaient authentiques et pleines de charme. Le panier du petit-déjeuner était superbe et d'un excellent rapport qualité/prix

Bel emplacement en bordure du centre. Cour agréable et bon accueil à la réception. La chambre était belle mais la salle de bain pourrait être meilleure. Dans l'ensemble, bon rapport qualité/prix.

Appart hôtel très sympathique et calme. Très bon accueil. Délicieux petit déjeuners.

Excellent sejour 10jrs à titre professionnel, hotel appartement charmant et confortable. Accueil et service pratiquement personnalisé pour notre comfort. Sincerement, tout est fait pour nous etre agréable. C'est assez rare. De plus l'endroit calme, extremement bien placé. Enfin, bref je reviens sans hesitation à mon prochain séjour.

Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre zéro. N'y allez pas, ce monsieur est un grossier personnage et un voleur. Après nous avoir ignoré toute l'après midi, ce Monisieur n'a pas eu de scrupules à nous laisser devant la porte close tout en nous narguant au téléphone affirmant que nous serions quand même débité. Ce qui fut le cas. Vous pourrez d'ailleurs constater en lisant les divers avis ici ou sur tripadvisor que ce monsieur est coutumier du fait. J'édite mon commentaire car il n'est pas possible de répndre: J'attends avec impatience votre plainte pour diffamation car tout est vrai. Nous ne sommes pas arrivé au milieu de la nuit, nous vous avons envoyé une tonne de message pour vous tenir au courant de notre arrivée.

Une jolie découverte. Des appart-hôtel réaménagés petit à petit par les propriétaires, tout à fait charmants, serviables et disponibles. Mais avec goût et en gardant l'authenticité de la demeure. Placé proche du centre mais à l'abri du bruit. Un petit déjeuner copieux avec des produits locaux servi dans un panier au pied de votre logement. Miel, confiture d'abricots et jus de pommes faits maison sont justes délicieux : un régal pour nos papilles. Un merci spécial à Marine😉

C'était un bon endroit, mais ce n'est pas un hôtel 5 étoiles. C'était un ancien appart'hôtel. Le canapé était vieux, la télévision était petite. La taie d'oreiller était cassée.

Appartement romantique dans une très vieille maison de ville. Très original. Super propre et confortable. Cependant, je m'attendais à un intérieur plus personnel. Panier de petit-déjeuner fantastique avec tout ce qui est délicieux.

Une ambiance merveilleuse

Appart. Hôtel très agréable avec de nombreuses attentions fort appréciables ! Tout particulièrement le panier du petit-déjeuner déposé devant la porte de la chambre le matin, et très copieux de surcroît. Café, thé à disposition dans les chambres. Une belle petite terrasse dans la cour intérieure. Bonne situation géographique à proximité de nombreux commerces et restaurants. Il faudrait finir les travaux de rafraîchissement (en cours lors de notre passage) pour toucher la perfection.

Nous avons passé une nuit dans ce bâtiment historique. La maison est ancienne et elle a certainement son charme. Tout est propre et soigné, mais il faut connaître le style. Il n'y a pas d'ascenseur si vous en avez besoin. Et même si vous appelez cela un appartement, il y a bien sûr des serviettes pour une personne. L'emplacement est vraiment bon pour la ville et il y a la possibilité d'une place de parking par personne. Chambre. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très très serviables avec nos sacs et appelaient perdus et trouvés. Le petit déjeuner est comme le montrent les photos et il y en a plein. Tout le petit-déjeuner est placé dans un grand et joli panier devant votre porte le matin.

Très soucieux du service. Les chambres sont propres mais très vieilles (charmantes, mais pourraient également être rénovées). Dommage que nous n'ayons pas eu le droit d'acheter une place de parking supplémentaire. Lits confortables.

Très belle hôtel bien situ, puisque que le centre est a 2/3 min de marche, service accueillent et amical, la chambre était correct avec un très bon lit.

C'était vraiment un morceau de culture, une architecture intéressante, un petit-déjeuner français directement dans la chambre, c'était vraiment génial. Le seul petit bémol concerne le Wi-Fi, soit il ne fonctionnait pas, soit il était vraiment faible, mais sinon je le recommande vraiment.

Bonjour ma compagne et moi même avons passé un excellent séjour dans cet hôtel situé à proximité du centre-ville Hôtel très propre et très calme pour ce reposer nous avions la chambre B21 très bien agencé cuisine fonctionnel au top. Les propriétaires sont d’une gentillesse extraordinaire.

Bonjour, J ai réservé par téléphone et je n’ai jamais reçu de confirmation ni l’ adresse de l hôtel j ai du relouer un autre hôtel en urgence à mon arrivée sur Troyes. Néanmoins l hôtelière à pris soin de débiter ma carte bleue J ai tenter de la joindre sans succès Je ne recommande pas cet hôtel

Grande maison ancienne (15ème siècle) avec de grandes pièces et de bonnes installations. Accueil très sympathique, le petit déjeuner suffisant est déposé dans un panier devant la chambre. Le café et le thé peuvent être préparés avec une machine à capsules dans votre propre cuisine. Une des chambres donnait sur la rue, qui était très bruyante du samedi au dimanche.

Magnifique endroit au cœur du vieux quartier de Troyes

-Expérience dévastatrice- A notre arrivée, nous avons trouvé des taches de sang sur les draps. Nous avons demandé à changer le lit, ce qu'ils ont fait. Le matin au réveil, nous avons compté au moins trois punaises de lit sur nos couvertures, ainsi que sur le lit des enfants dans la chambre de départ.

Nous avons reçu un service fantastique de Mélanie lors de notre séjour à l'hôtel. Nous avions mal réservé et sommes arrivés un jour plus tôt que prévu. Ce n'était pas un problème, on nous a même attribué un appartement plus grand. Les conseils sur les restaurants étaient fantastiques, tout comme le délicieux petit-déjeuner servi à votre porte le matin. La chambre était très agréable, nous avons merveilleusement dormi. Merci Mélanie, pour la flexibilité et la convivialité !

Pas commerciaux du tout Vous dites que vous avez tout mis en œuvre pour me joindre mais lorsque je vous ai répondu le vendredi soir vous indiquant que j'arriverai le samedi (et alors que vous compreniez mon erreur de réservation, vous n'avez bizarrement plus répondu...! lorsque je me suis présentée à votre établissement le lendemain, erreur dans l'ignorance de mon erreur, votre personnel m'a indiqué qu'un arrangement serait possible, puis après avoir eu le gérant au téléphone, voici l'OFFRE qui m'a été proposée : prendre une nouvelle chambre pour le soir (il vous en restait des dispos à 17h que vous ne risquiez pas de louer à cette heure là !) au même prix, en plus de la chambre que j'avais payée la veille pour rien !!! au vu des autres commentaires, je pense ne pas être la seule déçue de vos services

Très mal. Pas de parking, le petit déjeuner est servi qu'à partir de 7h30, donc pour ceux prennent le taf à 8h pas facile. Il fait très froid dans les chambres.

Très belle ancienne maison Troyenne….l’appartement était très bien, bien situé proche du centre,kitchenette avec le nécessaire utile et le panier petit déjeuner était correcte pour le prix. Accès difficile pour le petit parking à éviter si gros véhicule.

Situé dans le centre de Troyes, cet hôtel occupe un bâtiment datant du XVIIe siècle. Il y a 6 places de parking de l'hôtel (20 euros) dans la cour de l'hôtel. Le portail d'entrée est fermé le soir. Notre chambre était équipée d'une kitchenette, de couverts, d'assiettes, etc. Il y a une machine Nespresso et des cuos supplémentaires ont été fournis gratuitement. La chambre était spacieuse, le lit était confortable, la douche excellente. Il n'y a pas de restaurant, mais il y a beaucoup de choix dans le centre. Nous avons apprécié notre séjour.

Sur un séjour de 5 jours je trouve inadmissible que personne n'est jamais venu nettoyer la chambre. Même pas pour changer les serviettes de bain ou vider les poubelles. On ne viendra plus c'est sûr.

La direction a refusé d'accepter de déplacer la date d'une réservation, l'informant que l'hôtel ne devrait pas payer pour son erreur. inutile et manquant d'orientation client - leur attitude laisse beaucoup à désirer Ils ont raccroché lors de son appel

trois bons

Nous avons passé un très bon moment au sein de cet hôtel remplis de charme. Nous avons très bien été accueillis, la chambre était propre et la literie est d’un confort sans nom ! Le petit déjeuner était très copieux et l’environnement est calme. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Ce n'est certainement PAS un hôtel cinq étoiles. Les chambres sont vétustes, démodées et poussiéreuses. La cour aussi. Les places de parking sont trop étroites, il est presque impossible de franchir le portail avec une voiture contemporaine. Les chambres et l'hôtel sont très différents de ceux suggérés sur les photos et ajoutent. Je ne recommanderais pas cet hôtel.

L'emplacement est exceptionnel et le bâtiment est charmant. Nous avons eu un immense appartement, entièrement équipé, y compris la cuisine. Le prix est raisonnable. La seule critique est qu'ils sont encore en rénovation et que certains détails ne fonctionnent pas encore parfaitement : l'eau peut facilement devenir trop chaude, certaines portes ne ferment pas correctement. En résumé, je le recommande vivement.

Hotel charmant, très bien situé, chambre confortable et romantique, accueil très professionnel et petit dejeuner très bon et très complet. A noter: le panier déposé devant la chambre, avec possibilite de manger en terrasse, ce que nous avons fait. Très belle etape !

Excellent service client et la construction est fantastique ! La seule chose que je dirais négative, c'est que le parking est un problème pour les grosses voitures. 💯 j'y retournerai !

Dormez dans une maison à colombages des années 1500. Un appartement de charme sur les toits de Troyes. Être vu.

Escroquerie à la carte bleue. Hôtel réservé pour deux nuits via Booking. Réception d'un mail quelques heures plus tard de Booking nous signalant que la carte bleue est refusée par l'hôtel parce que le numéro est invalide. Nous pensons de suite à une tentative de phishing et tentons de joindre la réception de l'hôtel. Personne ne décroche mais nous recevons un texto nous demandant d'envoyer un texto à un numéro de tel portable en précisant notre nom. Nous envoyons le texto demandé et recevons la réponse suivante: Quel hôtel ? S'en suivent plusieurs tentatives d'appels mais personne ne décroche jamais. Entretemps Booking nous envoie plusieurs mails au sujet de la carte bleue refusée et finit par nous informer que la réservation est annulée. Le lendemain, oh surprise, la carte bleue (oui oui, celle qui est invalide) est débitée du montant total de la réservation. Dépôt de plainte immédiat à la gendarmerie qui a transmis au procureur. Nous laissons un message sur le répondeur de l'hôtel en indiquant qu'une plainte est déposée pour escroquerie à la carte bleue. Bingo, on nous rappelle cette fois ! Et bien sûr, l'hôtel n'est pas du tout à l'origine du problème, le montant de la réservation a été débité simplement parce que nous ne sommes pas venus, conformément à ce que prévoient les clauses contractuelles. Nous expliquons en détail la situation à notre interlocuteur qui nous promet de nous rappeler sous 48h après en avoir parlé au patron. 4 semaines plus tard, nous attendons toujours ce coup de fil, contrairement à notre plainte, qui elle suit son cours.

Hôtel à l’architecture atypique , réhabilitation réussie , appartement 2 chambres bien équipé , parking très apprécié , petit déjeuner et confitures maison exquises accueil très convivial , bravo .

Tout était super. Emplacement proche des châteaux à visiter. Le restaurant de l'hôtel. La gentillesse du personnel. J'y retournerai.

La façade extérieure est ancienne et remarquable ! L'intérieur est un mélange d'ancien et de moderne ! Tout est une ambiance agréable et aussi une surprise !

Réservé à la dernière minute après la réception et enregistrement fermé à 21h45. A été contacté immédiatement après la soumission sur booking.com. Des instructions ont été envoyées et nous avons fini par passer une très bonne nuit de sommeil. Propre et confortable, joli lit king size et chiens acceptés.

Bel hôtel ancien. Très bon petit déjeuner. Mais pas 5 étoiles

L'esprit de cette maison ne tolère pas du tout la superficialité ! Si vous essayez de comprendre chaque millimètre d'une poutre en bois médiévale, chaque miette de pierres vieilles d'un million d'années, alors tous les fantasmes des légendes anciennes s'ouvriront à vous. Les toiles d’araignées et les raccords d’eau bancaux n’ont plus d’importance.

Très jolie. Personnel sympathique. Propre... Mais amusez-vous à l'entrée (étroite !) du parking 😅

Catastrophique, c’est ce que je peux dire de mon expérience avec les dirigeants de cet hôtel, j’ai réservé via Booking.com et le monsieur au téléphone voulais pas m’accepter car j’ai pas envoyé ma pièce d’identité par SMS à un numéro personnel… (parce que personne n’a été sur place pour m’accueillir) c’est quoi ce professionnalisme ?? Comme étant itinéraire, je prends en moyenne 3 nuits d’hôtel par semaine et j’ai jamais vu quelqu’un aussi désagréable comme ce monsieur que j’ai eu au téléphone, en plus c’est quelqu’un qui peut mentir facilement !! Je vous déconseille de prendre cet hôtel ! lisez bien les avis avant de réserver !

Accueil très sympathique, chauffage allumé dans le logement en prévision de notre arrivée, literie hors-normes, bons conseils pour le restaurant, et évidemment le cadre majestueux du vénérable bâtiment... excellent séjour!!!

EN PELERINAGE DANS LA SALLE DE BAIN DE CLAUDE FRANCOIS...... La réservation a été faite le soir même par téléphone, le réceptioniste nous a proposé une chambre à 115 Euros correspondant à un tarif préférentiel, sympa... en ajoutant les taxes et petit déjeuner qui etait respectable, la note approche les 150 euros.... heureusement que le parking était complet!!!! L'emplacement géographique est top, centre ville très proche, les lieux sont calmes..... En revanche, la chambre ne nous a pas laissé un souvenir impérissable.... située au rez-de-chaussée, les fenêtres donnent sur le parking, pas génial pour l intimité. Le lit était à notre convenance mais les oreillers en mousse ne correspondent pas au standing d'un hôtel 3 étoiles..... les rideaux ne fonctionnent plus, la climatisation ressemble à une climatisation, heureusement que nous sommes en avril....le chauffage est sommaire.... la salle de bain a peut être été la dernière de Claude François.... le radiateur électrique baignant dans l eau de la douche branché à une prise, certainement pas aux normes de sécurité digne d un établissement public..... si vous ne mourrez pas électrocuté, il y a la deuxième option: mourir ebouillanté sous la douche qui fait de violents ecquarts de températures.. bref peu de chance d en sortir vivant... L'état général de la chambre est très mal entretenu et vieillotte, bref le charme du vieux..le vilain vieux.... cet établissement est plutot géré comme un RBNB bien situé au centre ville..... A éviter les chambres du rez-de-chaussée sauf si vous aimez être vu par les clients qui passent devant les fenêtres.... les autres chambres sont peut-être correctes....

2 nuitées le we dernier, un accueil très agréable, la chambre vraiment atypique avec une literie en mezzanine de très bonne qualité. Habitués des we en apparthotel, ca change vraiment, des prestations de qualités, une machine expresso avec des capsules (c'est rare..) mais surtout un petit dej. avec du pain frais, des croissants, du vrai... jambon, du vrai....fromage !!!! et j'en passe pour que vous gardiez la surprise !! bref je recommande cet endroit !

Belle surprise quand on passe la porte, lieux très atypique. Bonnes prestations et services au top ! Mention spéciale au petit dej et ses confitures maison 😋 Hâte de réserver les autres chambres pour les découvrir !

Hôtel cinq étoile comment ont ils fait ??? Franchement la literies es nickel mais le reste bof drap sale la télé ne capte rien l'équipement laisse a désiré ....

… authentique! C'est comme si vous séjourniez dans une auberge d'une autre époque. Très beau..!!!

Pas mal mais les rénovations et l'agencement de notre chambre était pour le moins étrange. Je n'y retournerai pas.

Le personnel est très gentil. Bâtiment très très ancien. Cher pour ce que c'est. Certainement PAS un cinq étoiles comme annoncé.

Premier contact très difficile pour nous avec cet établissement qui se veut “ haut de gamme”, Ma fille est testée positive au Covid, j appelle pour en informer l hôtel … non seulement il est Impossible de se faire rembourser mais surtout je me fais insulter par le propriétaire qui me raccroche au nez … Réfléchissez bien avant de réserver les conditions d annulation sont très rigides.

La chambre était correcte et spacieuse, à l'exception des toilettes sales et d'un lavabo rouillé à côté des toilettes. Les lits étaient confortables mais les housses de couette étaient trouées. Les escaliers menant au deuxième étage constituent un danger majeur : mon mari est tombé deux fois dans ces escaliers ! A éviter surtout si vous avez de grosses valises. La principale raison pour laquelle j'ai donné une note faible est leur attitude - la réceptionniste était exceptionnellement impolie. Lorsque mon mari est tombé des escaliers, elle n'a rien dit et a rapidement quitté la pièce. Le deuxième matin, elle nous a ouvert le portail pour que nous puissions partir, car les places de parking étant très étroites, il nous a fallu pas mal de manœuvres. Elle perdait visiblement des patients, secouant la tête et roulait des yeux, puis retourna rapidement au bâtiment. Je suis complètement dégoûté de rencontrer une personne aussi grossière dans le secteur de l'hôtellerie. Plus jamais!

Hôtel de charme situé idéalement dans le vieux Troyes. La restauration de cette ancienne batisse n'est pas tout à fait terminée mais le potentiel est là. Calme, tranquillité et vieilles pierres sont selon moi, les maîtres mots qui décrivent le mieux cet ancien hôtel. Le parking intérieur est très restreint donc il vaut mieux réserver (20 euros la nuit).

Jolie suites dans un quartier tranquille cependant manques de pression dans la douches parfait pour visiter troyes

Spacieuse et confortable mais les portes ne ferment pas et il n'y a que peu d'eau provenant de la douche. Vraiment bien pour le prix cependant

Les chambres étaient ok Il y avait un plancher surélevé avec le lit intégré dans la chambre, qui montait un escalier très raide. La climatisation tremblait et était installée sous la zone de couchage. Parce que l'air froid tombe physiquement vers le bas, il faisait trop chaud pour dormir L'homme à la réception était assez arrogant. Tu devais prendre le petit déjeuner dans ta chambre C'est comme ça que ça s'est passé Nous ne voudrions plus y retourner

J'ai essayé de modifier cette réservation, confirmé de nouvelles dates, puis reçu un message incroyablement grossier annulant tout. Je les ai appelés deux fois pour parler au personnel afin de clarifier cela. On m'a dit de raccrocher et d'envoyer un message car ils ne comprennent pas l'anglais. Mon séjour a maintenant été facturé, ce que je n'ai pas eu et ils ignorent mes messages. Horrible expérience.

Très charmant et bien situé mais manque de propreté ! Petit déjeuner copieux et gourmand.

La direction n’était pas très respectueuse envers ses clients. Ce n'était pas un bon début pour nos vacances

Bel hôtel mais le propriétaire est nerveux et très méchant !!!!! Avec notre argent, vous pouvez obtenir plus...

Dégoûté par l'attitude du propriétaire et la façon dont il nous a traités. S'il y avait une option pour donner 0 étoiles… il fallait rester car nous avions déjà payé. Les chambres étaient en mauvais état et ressemblent davantage à un hôtel économique. Le prix ne vaut pas la peine et le service est nul.

Plus jamais. Propriétaires très désagréables et chambres sales ! Ne réservez pas ici

Lieu chaleureux et très bien placé pour visiter le centre ville. Parking un peu juste niveau place mais le reste est vraiment très bien je recommande.

Un vrai petit joyau au coeur du centre historique de Troyes. Appartement coquet et très propre. Petit déjeuner copieux avec des bons produits locaux. Personnel aux petits soins et très sympa Prix correct. On peut laisser la voiture au parking payant certes mais très pratique. Le centre est proche de l'hôtel, idéal !!! 👍😉. Je recommande vivement.

Un hôtel plein de charme, un super accueil Tout est prévu dans les appart 'chambres pour y passer un.bon séjour et bravo pour les paniers des petits déjeuners tres bien garnis de produits locaux, nous reviendrons de 😃

Très bon déjeuner ! Personnel charmant, très bonne literie!

Bel hotel. La chambre est top et le petit dej super avec la confiture et le miel fait maison 😄😀😃

Gestion horrible. Lisez simplement comment la direction réagit aux commentaires négatifs et cela vous sera clair. J'ai fait une réservation pour le 30 juillet. Après avoir effectué la réservation, j'ai lu toutes les critiques négatives sur Google et j'ai contacté l'hôtel pour obtenir plus d'informations. Leur attitude est vraiment méchante. Agressif. J'ai annulé directement. Lisez la réaction aux commentaires négatifs et la manière agressive dont ils traitent leurs clients avant de réserver......

Nous y sommes allés hier. Très bon accueil et l’appartement rue trinité impeccable, le petit déjeuner ( charcuterie, fromage, croissants, baguette, beurre , confiture et yaourts) déposé à notre porte était copieux. Je recommande cet Hôtel

Bel établissement, bien situé au centre de Troyes, dans la jolie vieille ville. La literie est très confortable, l'endroit est calme, a condition que les voisins du dessus le soient, c'est un vieux bâtiment, plein de charme. L'accueil est très professionnel et sympathique, bon petit déjeuner essentiellement composé de produits locaux, déposé dans un panier derrière la porte. Et en plus, le miel est produit sur place 🙂

Très déçus par l'attitude de cet hôtel. Nous avions réservé une chambre avant le 3ieme confinement. Le jour de l'annonce de ce confinement, étant dans l'impossibilité de nous déplacer , nous avons annulé la réservation. L'hôtel nous a confirmé que la réservation était bien annulée. Quelques jours plus tard, j'ai vu que le montant de la nuit m'était débité. Quand j'ai contacté l'hôtel ils m'ont précisé alors que mon annulation était trop tardive ce qu'ils n'avaient pas précisé auparavant. Aucune proposition d'avoir, ni explication. Accuser réception d'une réservation (par un mail non automatisé) sans préciser que celle ci sera débitée relève pour moi de la malhonnêteté. Hôtel à éviter.

Super accueil, deco raffinée

Ne donnez pas vos détails de carte bancaire par téléphone car ils les gardent dans leur système et vous chargeront pour une réservation non confirmée. Je suis resté dans cette hôtel au mois de Juin 2020 (payé par téléphone), rien a signaler, une visite d'une seule nuit lors de mon passage a Troyes (hôtel basique mais pratique pour moi car il est au milieu de ma route Avignon-Londres). J'ai fait une pré réservation par mail en Décembre 2020, pour rester une seule nuit encore. J'ai leur mail réponse me disant clairement qu'il fallait que je les appel pour confirmer cette réservation en donnant mes details CB. Entre temps, ma situation a changée donc je ne les ai jamais appelé pour confirmer et donner ma CB. C'est avec grande surprise que j'ai vu sur mon compte qu'ils m'avaient chargé 125euros! Il est illégal de garder les données bancaires dans leur système après le départ d'un client. J'ai contacté le propriétaire, il était plus que désagréable et n'a aucun sens de l'hospitalité. Bref, Monsieur, vous avait perdu un client qui aurait pu être fidèle, pour 125euros chargés malhonnêtement. Mise en garde pour les future clients.

Endroit avec équipements de qualité. Proprio très très accommodant. Les appartements sont très spacieux

Ravies ! Formidable hôtel ! Suite très spacieuse ! Cuisine bien équipée ! Chambre superbe et lit très confortable ! Le petit déjeuner était également royal ! Je recommande ! Juste un petit bémol, il faudrait revoir la fixation du robinet d'eau chaude de la salle de bain. Note globale 5/5 cependant !

Notre séjour prévu le 31 octobre (3 jours après l'annonce du confinement qui nous a donc empêché d'y aller) nous a été débité par l'hôtel qui refuse de nous rembourser ni même de nous faire un avoir. Certes les conditions étaient non annulables à partir de 7 jours avant le séjour. Mais, quand le Président d'un pays demande pour la santé de tous de se confiner, il me semble que ne pas nous proposer de remboursement dans ces conditions extrêmes s'apparente à une incitation à violer le confinement qui nous était imposé. Or les autorités n'arrêtent pas d'insister sur la solidarité que nous devons tous avoir dans cette période. D'ailleurs les trains et vols sont 100% annulables. Depuis, le propriétaire de l'hôtel refuse toute discussion et nous menace de poursuite en justice si nous laissons des commentaires. Il est intéressant de noter la réponse ci dessous de l'hotel disant que nous n'avons effectué aucune réservation alors que si justement, nous avons réservé. Nous l'avons même fait en avance pour aider le tourisme à se redresser, alors que les conditions sanitaires restaient incertaines. Et quand nous avons dû annuler notre séjour à cause du confinement, l'hôtel s'est contenté d'encaisser la réservation...

Très bien situé et d'un charme fou, cet hôtel situé au centre de Troyes est un ravissement.

Fabuleux. Situation ideale dans un cadre magnifique. Les chambres sont très confortables et très bien équipées. La literie est d'excellente qualité. Hôtel très calme.Personnel attentif et attentionné. Petits déjeuners copieux avec produits locaux. A faire.

Au centre de la ville médiévale, à deux pas des sites à visiter, des commerces, des restaurants, un spacieux appartement très bien équipé avec, c'est appréciable, sa petite terrasse. Le plus, un cadre original : la chambre appartement s'inclue dans un corps de bâtiment datant du 16ème siècle, entièrement rénové dans le respect de son histoire, de son contexte, de son âme : la modernité et le confort d'aujourd'hui dans un cadre ancestral. Une escale dans le temps pour le voyageur, témoin invité dans son histoire et dans son temps. Ne pas détruire le vétuste mais le rénover et l'adapter aux exigences de la modernité, une gageure réussie. Un panier déjeuner de produits originaux et locaux vient compléter cette sensation d'intempolarite. Joe et Christian.

Nous avons passé un séjour très court certes mais bien agréable, propre, calme, bonne literie et petit déjeuner délicieux. Merci beaucoup

En arrivant accueil très sympathique, beau cadre dans une cour intérieure. Studio bien aménagé, bien équipé et suffisamment spacieux mais à regarder les petits détails quelques défauts, pour une nuit ça passe. En revanche petit déjeuner décevant sur la partie salée photos prise dans une coupelle a café trop cher pour la prestation. A souligner quand même le côté local des produits.

Chambre petite mais agréable avec kitchenette. Excellents lits et bon petit déjeuner. En plein centre, à proximité du parc. Recommandé.

Cette demeure chargée d’histoire a été rénovée par son propriétaire avec une volonté de garder au maximum son authenticité. Cela lui confère un charme et une ambiance exceptionnels. Sa situation au cœur du centre ville historique de Troyes vous permet de découvrir les sites principaux à pieds. Les chambre (appartements) sont spacieuses et très confortables, rien ne manque. Enfin, l’accueil, assuré par Marine, est tout à fait remarquable. Très attentionnée, souriante et communicante, elle se plie en quatre pour rendre votre séjour parfait et vous accompagner dans la découverte de la vile et de la région. Nous reviendrons!

Accueil charmant dans une demeure d'exception.

Établissement de caractère, accueil chaleureux et personnalisé. Merci à notre hôtesse souriante et agréable. Séjour parfait.

Joli. Vous pouvez toujours reconnaître un bon hôtel grâce à la climatisation qui modifie réellement la température de la pièce, que vous souhaitiez ou non la climatisation. Je ne sais pas à quoi ça sert un 5*, pour être honnête.

Très beau bâtiment historique ancien. Bon panier de petit-déjeuner copieux dans la chambre. Petit inconvénient : pas d'ascenseur

Une magnifique bâtisse ! Idéal pour visiter Troyes ! Venu en famille ( 4 personnes ) pour une nuit nous avons étaient surclassé dans un bel appartement deux pièces … Très bien équipé (Nespresso, enceinte Bluetooth, TV...), Très bon accueil , personnel à l'écoute Nous reviendrons et merci à ma petite femme d'avoir organisé cela.

Arrivée le 30/01/2020 en fin d'après -midi pour une nuit dans un studio. Patron arrogant et méprisant avec les personnes handicapées dont je fais partie. Très rares places de stationnement constamment occupées dans la rue étroite devant l'hôtel. A savoir 4 places de stationnement dans la cour payantes avec entrée très très étroite. Studio non chauffé à notre arrivée. Glacial. Scandaleux pour un 5 étoiles. Les commerçants de Troyes nous ont indiqué des adresses d'hôtels moins étoilés et surtout confortables avec personnel accueillant et professionnel. Séjour à Troyes gâché. SCANDALEUX

veil hôtel particulier plein de charme. un peu compliqué pour les personnes avec des problèmes de mobilité pas d ascenseur escaliers étroits et marche en dévers mais très bon accueil j ai été surclassé dans un bel appartement deux pièces charmant et confortable très bon situation en centre ville avec parking privé. je reviendrai avec plaisir

Pitoyable.. Patron radin.chambre à 110 euro avec petit déjeuner... Chambre vieillotte qui sent le moissit....petit déjeuner annulée... Un conseil fuyez....

Appart hôtel qui ne peut en aucun cas être classé 5* . Nous avons été très déçu par l’accueil très froid et de nombreux aléas dans notre chambre. Exemple ampoule grillée sur un chevet, applique qui ne tenait pas, toile d'araignée au plafond (peut être pour Halloween!!). Nous n'avons même pas eu notre facture pourtant obligatoire. Je déconseille fortement cet appart hôtel!!! et il doit être classé maximum 3*. le point positif est le lieu de l'hôtel puisque très proche du quartier touristique avec ses restaurants.

Bel endroit bien restauré qui a su garde le charme d antan. Personnel aux petits soins. Petit déjeuner parfait servi en chambre. Parking sur place.

Très jolie propriété et super escale dans une belle ville

Très bel établissement bien situé près de la gare et du centre historique. L’accueil est parfait ainsi que l’appartement que j’avais pris. J’ai eu la bonne surprise que l’on m’en octroie un encore plus spacieux et comfortable que celui que j’avais réservé au départ.

Hotel très agréable. Un accueille au top avec une extrême gentillesse. Appartement propre, avec son charme. Lit très confortable et petit-déjeuner copieux avec des produits locaux. Merci! Karim

J’y ai passé une excellente nuit. Service impeccable et lieu magnifique.

Bon accueil. Appartements très spacieux avec tout le confort dans maison ancienne à colombage avec beaucoup de cachet.

Localisation super! En plein centre de Troyes. +: L appartement était propre, serviette mis à disposition, la vue sur les toits -: Appartement dans les combles: bcp d'escalier très raides (personnes âgées ou aillant des difficultés pour monter des marches passez votre chemin, du moins pensez à le signaler, ils disposent d'un appartement au RDC...). La lumières dans les communes a un effet stromboscopique... ça donne un effet escape game... attention si vous êtes épileptique. L'appartement à plusieurs point à corriger: lave-vaisselle inaccessible, barre de douches branlantes, mitigeur qui passe du bouillant au très froids sans raison... *Attention, il faut un certain niveau de pilotage pour rentrer sa voiture dans la cour (je n'ai pas tenté le diable, mais j'ai vue une Renault espace et une série 5 dans la cours... soyez juste prévenu).

Super ces appartements, spacieux, lit très haut de gamme. Petit déjeuner avec produits locaux, copieux, 1 baguette entière, charcuterie, jus de pomme, yayourts.... Que du bonheur, seul bémol, pas très chaud en hiver.

Très bien.

Très bel endroit bonne literie. Un seul bémols pour stationner

Agréable mais pas optimal (surtout pour 5 etoiles). Les - : pas de reception ni de parking après 21h, appartement à même l'entrée et volets pas occultants. Les + : proche du centre ville et je recommande vivement le petit déjeuner local.

Belle demeure restaurée avec goût au cœur de Troyes. Les logements sont atypiques et tout confort. Excellent petit déjeuner autour des produits locaux. C’était très agréable.

Hotel très agréable. Je recommande.

Magnifique endroit très agréable chaleureux et petit déjeuner goûteux avec des produits très frais personnel très a. Accueillant merci encor

Studio très cosy, fonctionnel et propre

Bel hôtel dans un immeuble du 16ème siècle. Place de parking limitée alors faites votre réservation à temps.

Superbe maison du XVIeme siècle. L'impression d'être un peu chez soi avec des appartements ou la modernité et l'ancien sont subtilement mélangés. Un très bon petit déjeuner avec des produits locaux.

Joli lieu,au cœur du patrimoine historique de Troyes.

Un superbe hôtel avec un design intérieur époustouflant, des hôtes sympathiques et un emplacement parfait ! Très fortement recommandé!

Absolument rien à voir avec un 5 étoiles!!! Absolument rien à voir avec un hôtel!!!! C’est juste un Airbnb.... quelle déception! Ce sont des petits appartements rénovés avec des matériaux simples: moquette bas de gamme, amenities inexistants, meuble fly.... quel dommage le potentiel était top. Finitions bâclées, plafonds souillées,, taches sur les moquettes, tapisserie arrachee. Point plus: propre, emplacement top, cadre très agréable. C est un appartement 3 étoiles au Gd maximum. Très, très cher pour un appartement hôtel. Mieux vaut prendre un Airbnb à deux fois moins cher Petit dej très très moyen. Prenez le plutôt à l extérieur...

Bel hôtel ! J'ai reçu une chambre plus grande à cause de l'enfant et du chien. Délicieux petit déjeuner livré à votre porte. Au centre de Troyes, ça vaut vraiment le coup !

Une superbe découverte en plein centre de Troyes ! Un appart hôtel plein de charme, très bien équipé (Nespresso, enceinte Bluetooth, clim), bonne literie. Un accueil très chaleureux, on se sent comme à la maison. Une magnifique bâtisse ! Idéal pour visiter Troyes !

C'était un endroit vraiment original. Le bâtiment est médiéval et est charmant. Le salon principal avait un sol merveilleusement inégal et la décoration était shabby chic (pour être honnête, un peu plus shabby que chic). La chambre était un problème ! Le lit, bien que confortable, remplissait la pièce. Je suis petit et mince mais je ne pouvais pas marcher entre le mur et le côté du lit sans tomber sur le lit. Est-ce que je l'ai aimé, oui. Est-ce que j'y retournerais plus d'une nuit, NON

Au coeur de Troyes avec de belles chambres et un bon petit déjeuner. Vous devrez peut-être traîner vos valises dans des escaliers étroits si vous dormez plus haut, mais les installations sont par ailleurs excellentes.

Certainement pas un personnel 5* sympathique mais des problèmes de sécurité avec l'appartement, une seule couette fournie même s'il y avait un canapé-lit, les rideaux tombaient du rail, la télévision était uniquement en français, le robinet de la kitchenette tombait presque, les lampes sur tous les murs se détachaient, certaines étaient pratiquement suspendues. désactivé. Les bonnes parties c'était propre, la salle de bain était charmante.

Belles et grandes chambres. Nous avons apprécié l'équipement extraordinaire et les beaux intérieurs. Notre chambre avait même deux baignoires. C'était très calme et le petit déjeuner était servi dans la chambre

Un beau petit hôtel au coeur du vieux Troyes. Le lit le plus confortable qui a permis un sommeil merveilleux. Le personnel était très arrangeant et connaissait bien la région. Nous avons passé un merveilleux séjour avec un délicieux petit déjeuner composé de produits locaux. Nous reviendrons certainement

Juste magnifique, la chambre était très propre, le personnel très agréable et la petite court est ravissante pour y lire un bouquin.

Prestations au top

Superbe hôtel du XVIe siècle dans une belle ville historique. Il dispose de chambres et d'appartements. Un peu difficile à trouver avec le système à sens unique de la ville (il se trouve à l'arrière du palais de justice), essayer de se garer à l'hôtel ou à proximité pourrait également être un défi. Les appartements sont spacieux et un peu bizarres, les lits sont douches très confortables un peu fraîches mais un endroit charmant où séjourner.

Très bon accueil, belle chambre spacieuse et très bonne literie ! Petit déjeuner avec produits frais locaux . 😊

Notre réservation à très bien commencé... le manager nous a proposé un tarif imbattable comparé à ses prix affichés. 200€ la suite avec deux chambres. Cela tombait parfaitement vu que notre budget était justement de 100€ par personne! J'ai donné mon numéro de CB pour confirmer la réservation. Une fois arrivé, nous avons apprécié la situation de l'hôtel, l'autonomie pour accéder aux chambres, le confort du lit... Certe la déco est très vieillotte et les finitions des travaux totalement bâclé, mais cela était le moindre de nos soucis. Le lendemain matin, nous avons eu droit à un petit déjeuner des plus déplorable! Un croissant et une baguette, du thé Earl Grey ou Earl Grey, une seule pomme chacun en guise de fruit, quelques charcuterie et fromage... vraiment déçu, mais ce n'était pas grave vu que le petit dejeuner était inclus. Notre plus grosse déception à été au moment de régler... nous descendons donc a l'accueil, et là, surprise, la suite à déjà été réglée!! En fait, la CB que j'ai donné pour confirmer la réservation à été débitée de 222,60€!! Donc surprise, je ne vous laisse pas le choix, c'est payé, ce qui était déjà embettant en soit vu que nous etions deux à devoir régler notre part... mais surtout, le petit déjeuner n'était pas inclus dans le prix, et petite cerise sur le gâteau, la taxe de séjour en plus! Bref, nous voilà avec un budget depassé, et un règlement en commun alors que notre hiérarchie nous a spécifiquement demandé de régler chaque dépense séparément... Extrêmement déçue, j'ai l'impression de m'être fait bernée... je ne recommande absolument pas cet établissement!

Bel emplacement et quelques belles chambres. Nous avons loué une chambre de luxe, mais l'odeur de vieillesse et de moisissure était trop intense à notre goût et rendait la respiration difficile à nos asthmatiques. De plus, la chambre de luxe verte que nous avons eue est ridiculement inférieure à la chambre rouge montrée sur les photos. Nous avons regardé à travers les portes de la suite rouge et elle avait l'air magnifique. Il est inimaginable qu’ils coûtent le même prix.

Bel hôtel

L'appartement est bien le seul problème est la taille des toilettes du fond

Tres sympatique comme hotel

Exceptionnel. Propre et haut de gamme. bâtiment fantastique du 15ème siècle..et génial avec les chiens.

Hotel magnifique et personnels attentif, a l'ecoute et chaleureux. Et en plein centre ville. Un choix a faire sans hesiter

C'est beau c'est bien localisé dans Troyes à essayer.

Merveilleux repos ! Beaux appartements confortables dans un ancien manoir. Grand lit confortable, linge de lit propre. L'appartement a tout pour un séjour confortable. Service agréable. Croissants délicats pour le petit déjeuner. Recommande fortement!

Les appartements sont super ! Une ancienne bâtisse du 16ème siècle, restaurée avec beaucoup de goût. Solution de conception intéressante. Entièrement équipé de tout nouveau. Charme et hospitalité ! Très bien situé dans la charmante ville de Troyes. C'est vraiment dommage de partir ! Mais je reviendrai !

Accueil chaleureux, surclassement et appartement sous les toits avec beaucoup de cachet. Lit king Size comme la douche, très jolie. Petit bémol sur la propreté de la douche où il y avait des cheveux, quand même quelques uns, qui ne pouvaient pas être les nôtres ! Le petit déjeuner est très cher pour ce qu'il propose, qui n'est pas en adéquation avec le standing visé. Pour le reste, on a vraiment beaucoup apprécié la chambre, le calme et la beauté des lieux.. Nous reviendrons probablement!

Un endroit fantastique en plein centre historique de Troyes. La batisse date du 16 e siecle et l' endroit a gardé tout son cachet et les appartements ont été rénovés avec goût. L' endroit est très calme, la literie est bonne et les appartements sont tout équipés. Tres bonne acceuil.

N'y allez pas s'il fait froid !!!!! Pas de chauffage. Extrêmement froid dans la pièce. Ils ont mis un chauffage temporaire très médiocre et très bruyant au sol. Forte odeur de moisissure, Internet extrêmement médiocre, la télévision ne fonctionnait pas (même si elle l'a remplacée).

Incroyable expérience comme à la maison ! Nous avons adoré notre séjour ici et nous reviendrons. Notre chambre était confortable et avait tout ce dont nous avions besoin pour notre séjour d'une nuit. Nous avions des croissants frais et du pain livrés à notre porte pour le petit-déjeuner et avions tous les produits essentiels nécessaires dans le réfrigérateur pour les accompagner ! La douche était super et nous avons trouvé que tout était impeccablement propre. Pierre a eu une excellente communication avec moi, et nous avons pu garder notre petit chien ce qui a été d'une grande aide ! Il bénéficie d'un emplacement central et idéal, à proximité de tous les commerces et restaurants. Un endroit fabuleux où séjourner ! Merci 5 étoiles de ma part !

La pire expérience que j'ai jamais vécue, c'est dans cet hôtel. Appartement froid et quand on demande un radiateur ils ont apporté mais dès qu'on allume, l'électricité coupe, en prenant une douche ça continue de baisser, ils ont apporté couette sans housse de couette, imaginez ! La douche était cassée et l'eau coulait partout.... il fallait être payé pour y rester, pas pour le payer et le pire c'est que c'est le propriétaire qui a proposé cet appartement !!!

Très pittoresque lieu particulier à voir!!

Excellent séjour dans ce superbe hotel, propriétaire très accueillant et attentionné.

Endroit fantastique petit appartement parfait pour notre séjour avec notre bébé. Pierre était un hôte très sympathique et serviable.