Hôtel Riviera Elysées Hôtel

Le petit déjeuner proposé arrive d’emblée avec un café… il faut demander spécifiquement si on veut un thé. La salle de petit déjeuner est petite (10 places assises), sans fenêtre et donne sur un stockage de cartons. De retour après une journée de travail : lit et ménage non faits (alors que j avais bien laissé les clés à 8h du matin à la réception). Absence de télécommande dans la chambre, personne ne l’a retrouvée, et aucune autre ne fonctionnait ! Seuls points forts : chambres au calme et surtout l’un des membres du personnel qui se proposait de faire la chambre le soir et a cherché longtemps une télécommande. merci à lui. Pour le reste … passez votre chemin !

Hôtel 3 étoiles et je ne comprends pas pourquoi.. mis à part l’emplacement qui il me semble ne joue pas sur les étoiles. Hôtel bien situé mais très rustique, douche avec les joints qui s’en vont, un peu moisi. Toilette qui coule, « grand écran tv » qui est hyper petit. Pour le petit déjeuner, vous déjeuner dans une toute petite pièce, 10m2, avec pleins de cartons, qui sert de débarras. Petit déjeuner léger pour 10€ heureusement que le personne de l’hôtel est là pour servir généreusement. Bon accueil, personnel gentil, à l’écoute et compréhensif envers le mécontentement des clients. Je ne conseil pas du tout cette adresse.

La décoration, la propreté, le service et l'emplacement sont excellents, mais l'hôtel pourrait bénéficier d'un peu d'insonorisation depuis l'intérieur de l'hôtel.

Nous avons réservé cet hôtel lors de notre week-end à Paris, j'avais peur au vu des commentaires, mais il n'en est rien ! Oui on entend les gens qui marchent mais ca reste correct, le personnel est super sympa et disponible avec en prime le sourire et la sympathie ! La chambre est spacieuse ( chambre deluxe) notre fils y a passé une belle nuit et nous aussi ! Je regrette juste ne pas avoir eu de baignoire mais c'est secondaire.. la douche était chaude, tout été a disposition ( shampoing, gel douche, lait de corps, serviettes, papier toilette) bref un très bon rapport qualité prix !! Merci au personnel pour le bel accueil ! Et déjeuner super bien !!!! Merci ! Angermann G.

Nous y étions en janvier, nous n'avions pas d'eau chaude du tout, pas de chauffage, nous ne pouvions pas prendre de douche. Les chambres sont très petites et mal nettoyées. Éviter!

Chambre donnant sur la cour. Très tranquille.

La chambre est bien cetait calme . l accueil etait agreable.

Tout d'abord, l'emplacement de l'hôtel est assez pratique et accessible. Cependant, j'ai été déçu par la taille des chambres, qui étaient nettement plus petites que ce à quoi je m'attendais. De plus, l'état du sol de la chambre semblait sale et négligé, ce qui n'était pas agréable à voir. De plus, les niveaux de bruit dans l'hôtel étaient assez élevés, les bruits des chambres voisines et du personnel de ménage étant facilement audibles dans ma chambre. Il était donc difficile de se détendre et de profiter de mon séjour. Sur une note positive, le personnel de l'hôtel était très sympathique et courtois, ce qui a rendu l'expérience plus agréable malgré les problèmes susmentionnés.

Depuis que nous sommes arrivés à l'hôtel, le service est épouvantable, le réceptionniste semble méchant, en colère tout le temps, quand nous étions prêts à entrer dans la chambre, elle était complètement sale, ils n'ont pas nettoyé, le réceptionniste s'en fichait ça, nous avons dû attendre et rater notre temps, avons été déçus de ce service Une fois arrivés à l'hôtel, le service était très mauvais, la personne à la réception semblait tout le temps en colère contre cela, nous comprenons qu'il n'y a pas de service client, une fois que nous nous sommes enregistrés, nous sommes entrés dans la chambre et elle était complètement sale, ils n'ont pas vérifié que la chambre était prête et conforme pour la livrer, ce qui nous a causé une perte de temps, une déception et un changement dans notre itinéraire touristique prévu.

Accueil souriant,aimable ,au service et a l' écoute du client .chambre propre,rapport qualité prix exceptionnel.excelence situation géographique

Charmant hôtel à quelques minutes de l'Arc de Triomphe. Le personnel de la réception était très sympathique et toujours souriant. La chambre était charmante, les lits étaient confortables et le ménage était fait quotidiennement.

Un séjour très agréable, un service très haut niveau, les chambres étaient bien entretenues et propre rien à redire, nous reviendrons certainement

Je trouve la plupart des commentaires très négatifs alors que nous avons passé un excellent séjour avec mon compagnon, le service était impeccable, la chambre propre, juste un petit problème d'écoulement d'eau dans la douche, mais rien de très contraignant, nous avons beaucoup apprécié et passé une très bonne nuit, son emplacement est très bien et l'équipe très souriante.

Très mauvais accueil et une chambre abîmée et très petite

tres belle hôtel , chambres spacieuses et hyper clean , service impeccable , emplacement tres bien desservie et personnel tres agréable

L'hôtel est classé *** trois étoiles, et donc ceux qui connaissent Paris et la nature des hôtels là-bas sont chers et en même temps pas si luxueux et anciens.. mais l'emplacement est très distingué. On peut marcher moins de A 10 minutes de l'Arc de Triomphe et de la rue des Champs-Élysées.. autour de vous, tous les services sont disponibles et il y a de nombreux restaurants autour de vous dans Un restaurant tunisien avec shawarma et grillades tel quel.. Il y a un restaurant turc à proximité, et un petit restaurant marocain qui s'appelle Marrakech, et un restaurant marocain très luxueux qui s'appelle Timgad, mais il faut réserver avant de partir.. Quant à l'emplacement de l'hôtel, il est très particulier. J'ai photographié la vue depuis la chambre dans laquelle vous avez séjourné. .. et c'est tout.

Affreux, à fuire. Publicité mensongère, les photos ne sont pas conformes à la réalité. Les chambres sont tout simplement immondes en termes de propreté. Nous avons eu le bonheur d'arriver dans une chambre avec un WC qui avait été utilisé (urine dans le fond du wc, et urine séchée sur les bords). Aucune excuse ou dédommagement. Humidité dans l'hôtel. D'autres personnes y logeant pour la nuit ayant même eu le plafond qui avait une fuite dans la chambre... Intolerable. Personnel qui ont l'air pas très clair, non chalant et clairement je m'en foutiste. Petit point noir, laisser ses clefs en partant de l'hôtel à l'accueil. Autant vous dire qu'on était pas confiants. Quelques photos qui resument uniquement une chambre donnée comme propre

Un hôtel qui a uniquement l’avantage de son emplacement et de son personnel. Le reste est à fuir. Les chambres sont vieillissantes, minuscules et en plus cerise sur le gâteaux nous avions des travaux dans la chambre d’à côté pendant tout le séjour. Résultat dès 7h30 c’était les joies d’entendre les ouvriers bosser. Pas de prise électrique dans la salle de bain, une prise à côté de la porte d’entrée (très pratique comme vous pouvez l’imaginer) et une autre prise à l’autre bout de la pièce. Pour recharger vos appareils c’est un enfer. En plus les prises fonctionnent quand elles veulent c’est infernal.L’ascenseur est dans un état déplorable et les parties communes dans les étages microscopiques. Franchement nous y sommes resté 2jours c’était largement suffisant. Plus aurait été compliqué. Les prix sont vraiment correct pour l’emplacement mais ne vous faites ps avoir car plus de deux jours dans ces chambres me semble vraiment complexe.

J'ai réservé des mois à l'avance et j'ai été accueilli avec une délicieuse surprise : pas d'eau chaude ! Bravo à la direction pour ses excellentes compétences en communication : pas un mot sur la crise en cours jusqu'à ce que nous soyons à votre porte, même si vous étiez au courant du problème au moins une semaine avant notre séjour ! Il est tout à fait inacceptable que nous n'ayons pas été informés à l'avance ni avertis de la situation, ne nous laissant aucune possibilité de prendre d'autres dispositions ou de reconsidérer notre séjour. Ce non-respect des normes de base en matière de confort et de communication des clients donne une mauvaise image du professionnalisme et de l'intégrité de votre hôtel. Quoi qu'il en soit, l'option de petit-déjeuner gratuit a définitivement compensé les averses glaciales, alors qu'il faisait 5 degrés dehors. Sans parler de la générosité de l'option d'annulation gratuite au cas où nous souhaiterions réserver un autre hôtel le jour même (vous pouvez imaginer les prix des réservations le jour même). À moins que vous ne soyez amateur de surprises froides et d'un personnel indifférent qui ne peut apparemment pas fournir les installations les plus élémentaires, vous voudrez probablement trouver un autre endroit.

Mon expérience avec cet hôtel a été décevante car je n'ai pas pu m'enregistrer en raison du manque d'eau chaude dans tout le bâtiment. L'absence de cet équipement de base a non seulement perturbé mes projets, mais a également soulevé des inquiétudes quant à l'entretien général et aux normes de service de l'établissement.

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Séjour déplorable ! Après être arrivé, on nous annonce qu’il n’y a pas d’eau chaude pour tout le week end. Dès le lendemain marin on demande donc un remboursement sauf que malgré leur soit disant « bonne foi », on se fait rembourser 36€ sur les 200 soit 170€ pour une nuit. C’est inadmissible ! Une nuit est habituellement à 90€ environ. Donc malgré le gros désagrément nous avons payé une nuit quasi le double d’une nuit normale. Sans aucun mail ni appel de la direction, je ne trouve pas ça professionnel. Revoyez rapidement la politique de votre établissement ! M. Lopez

Pas de chauffage Pas d'eau chaude Pas de WiFi Et bien entendu, on découvre après avoir payé. En plein hiver, alors qu'il fait -2°C ! Aucune compensation proposée.

Pire hôtel jamais rencontré en plus de 12 ans d'expérience dans le domaine hôtelier. Service déplorable. Arnaque, forcee à payer taxes de séjour et pdj non pris au check in par un receptionniste qui s'ennervait sur moi. Aucun remboursement pour les pdj non pris ensuite. Chambres laissent à désirer

Bon hôtel et chambre propre. La cage d'escalier est trop étroite et nous avons eu du mal à monter avec nos valises. Même si le personnel ne parle pas très bien anglais, nous nous sommes compris.

L'Arc de Triomphe étant si proche n'est qu'un avantage. J'y ai passé 3 nuits, je suis arrivé et j'ai reçu 1 clé alors que 2 étaient mentionnés, 18 € de taxes sans préavis ni mention sur le site Web. Dans la chambre, il y a un tas de vêtements posés sur le sol juste à côté du lit, comme si quelqu'un y vivait (apparemment, la chambre a été nettoyée, ce n'est clairement pas à cause de cela). Quand j'ai dit au réceptionniste, il a dit qu'elle serait nettoyée le plus tôt possible. le lendemain mais ce n'était toujours pas le cas à mon retour. Le lendemain ou même le dernier jour ! Les règles derrière la porte disent que vous ne pouvez rien manger ni boire dans la chambre, sous peine d'une amende de 150 €, vous devez donc sortir à chaque fois que vous voulez manger. Le coffre-fort électronique de la chambre était verrouillé alors que nous en avions informé la réception le jour de l'arrivée, les matelas étaient tout simplement corrects, mais pas le meilleur confort possible attendu dans des hôtels de haute qualité. Les gens montaient et descendaient les escaliers toute la nuit, surtout tôt le matin, ce qui n'était pas propice au repos et au bien-être des autres clients. La télécommande du téléviseur manquait également sa façade arrière.

Compte tenu de la vue pittoresque à l'extérieur de la fenêtre malgré l'espace exigu, il aurait été facile de donner cinq étoiles à la chambre. Ilias & Ilias ont reçu une note presque parfaite de quatre étoiles pour leur service ; néanmoins, une étoile a été retirée en raison d'une infraction mineure au stockage des bagages. L'emplacement reçoit cinq étoiles, ce qui n'est pas surprenant étant donné que l'emblématique Arc de Triomphe de Paris se trouve à quelques pas de cet hôtel vintage. Merci! Dr Manfaa T.,

Bon emplacement, à quelques minutes de l'arrêt de bus venant de l'aéroport, à quelques pas du Chant Elysée, et de l'Arc de Triomphe, beaucoup de clubs à proximité

Un hôtel vraiment minable. Vous pouvez obtenir beaucoup mieux dans la même zone avec le même nombre d’étoiles pour le même montant d’argent. Cela ne vaut vraiment pas la peine d'aller à celui-ci.

J'ai adoré mon séjour ici. L'emplacement était excellent, à proximité des commerces et des restaurants. A un pâté de maisons de l'Arc de Truimph. Le personnel était très agréable et serviable. La chambre triple était propre et spacieuse. Je voudrais définitivement encore rester ici.

Chambre très petite pour deux. Accueil sympatique.

Chambre sale, salle de bain cassée. Coin salle de bain dangereux. Immeuble très ancien avec un ascenseur peu sûr. Il est très bien situé mais vous pouvez peut-être essayer de réserver ailleurs pour le même prix.

Comment peut on croire que l'hôtelerie française survivra avec des prix aussi chers, un confort aussi pauvre et un service aussi inexistant ?

Virée parisienne du 15/11 au 19/11, j’ai choisi cet hôtel pour son emplacement qui est top (5-7 minutes à pied de l’arc de triomphe). La chambre pour 3 est assez spacieuse et c’est agréable d’avoir une baignoire dans une chambre. Mais voilà, la propreté de la chambre laisse franchement à désirer (grosses poussières sur table de nuit et rideaux, joints salle de bains noircis, bas porte salle de bain en mauvais état). Les lits n'ont pas d'alaise sous les draps, pas de drap housse donc ne tient pas la nuit… et enfin le personnel. alors la c'était pile ou face : soit on avait une personne sympa qui essaie d'arranger soit on fait face a quelqu'un qui sait a peine dire bonjour. Par rapport aux autres avis ce c'était pas trop bruyant.

Chambre très convenable. Malheureusement les réceptionnistes sont désagréables et incompétents.

Bon hébergement, excellent accueil et excellent emplacement

Première fois de ma vie que je vois ça: j’ai réservé depuis un moment et là j’arrive le super réceptionniste a déjà donné ma chambre à quelqu’un et l’hôtel est complet il est 22h… merci Vive l’incompétence !

C'est un emplacement très pratique, cependant, le service et la communication avec le personnel sont mauvais. Ils n'ont jamais répondu à un e-mail concernant une demande de folio. Aucun membre du personnel ne parle anglais, à l'exception du gars du matin. En général, la chambre n'a pas l'air sûre et ne vaut pas la peine de payer le montant. Non recommandé.

Situé au bout du boulevard Mac Mahon, l’emplacement est très bon ! Après on est dans un niveau de confort et d’insonorisation d’une autre époque … chambre de 10 à 12m2, insonorisation des chambres “imparfaite”, règlement interne contraignant… à jouer si le tarif est moins cher que la moyenne des 3etoiles modernes..

Hôtel très bien situé vers une petite place. Les chambres sont suffisamment spacieuses et bien équipées. Le personnel est très sympathique.

Séjour du 25 au 27 juillet nous avons quitter l’hôtel il y’a même pas 24h et nous sommes sur d’y revenir pour notre prochain séjour à Paris. Localisation parfaite a 5 mn de la sortie de métro en bas de l’arc de triomphe. Tout étais très bien, déco sympa, chambre propre (attention aux tiroirs de chevet), personnel sympa et accueillant, accueil 24h/24, la clim dans la chambre, la petite terasse pour les fumeurs est un vrai plus. Les chambres sont un peu petites mais pour nous c’était parfait un peu de bruit dans les chambres voisines mais pas la faute de l’hôtel et alors gros gros plus l’isolation de la lumière des volets qui se ferment et rideaux occultants la nuit c’était parfait.

!!!!AVERTISSEMENT!!!!! L'hôtel où travaillent les escrocs. Date de réservation du 12 au 15 juillet (invité 2 femmes + 1 enfant) Le dernier jour de la réservation, alors qu'ils dormaient, quelqu'un est entré par la fenêtre, a sorti le sac de la chambre, a fouillé minutieusement son contenu et a ensuite pris le téléphone. Cet incident soulève de sérieuses inquiétudes quant à la sûreté et à la sécurité au sein des locaux de l'hôtel. Il est déconcertant de constater qu’aucune caméra de surveillance externe n’est en place pour empêcher de tels événements. Cet incident s'est produit à l'intérieur de l'hôtel. Toutes les fenêtres donnent sur la cour intérieure de l'hôtel, les personnes de l'extérieur ne peuvent y entrer sans passer par la réception. L'employé de l'hôtel du lendemain matin nous a promis que nous ne devrions pas nous en soucier. et ils compenseront cette affaire et nous demanderont de ne pas nous présenter à la police. Chers invités ou personnes souhaitant séjourner à cet endroit, veuillez ne pas choisir cet hôtel. Sécurisez-vous pour éviter tout problème lors de votre voyage.

C'est un excellent hôtel pour faire du tourisme, il est vraiment proche des Champs Élysées et de l'Arc de Triomphe. J'ai marché partout dans la ville et j'ai vu les choses emblématiques de Paris pendant mon séjour ici. J'ai obtenu un bon prix pour la chambre qui, bien que petite, était climatisée, ce qui n'est pas le cas dans la plupart des endroits à Paris. Je dirai également que le personnel de l'hôtel était super génial - ils étaient vraiment gentils avec moi et m'ont aidé à retourner dans ma chambre lorsque j'avais des difficultés avec la clé. Dans l'ensemble, j'ai trouvé que c'était un très bon rapport qualité-prix pour ce que c'était. Je ne sais pas à quel point il aurait été facile de mettre toute une famille dans la chambre, mais pour un voyageur, c'était génial.

Zéro pointé je vient A l’accueil montre ma réservation faite sur booking que j’ai déjà payer le gars à l’accueil probablement le responsable me dit qu’il faut à nouveau payer la même sommes soit 180e sur place en guise de caution qui me seront restitués à mon départ illégal comme pratique est il me dit si c’est courant j’appelle le service client booking personne ne répond je demande un remboursement booking est ok mais pas l’hôtel qui estime que le delai d’annulation est passé on peut pas annuler le jour même de la réservation du coup j’ai perdu 180euros une pure arnaque à évité à tout prix je vous en conjure

très bonne nuit passée à l’hôtel, super emplacement, personnel très accueillant et arrangeant !!

L'hôtel est bien situé, l'hospitalité, la réception et les services en chambre sont bons

Bon hôtel, bon service de chambre ,les chambres propres

Séjour bien passé, l'accueil chaleureux serviable, les chambres propres, Très bien placé, ne vous fiez pas à certains commentaires qui sont incompréhensible par rapport à l'expérience que j'ai vécu, je reviendrai

Séjour bien passé,service accueil parfait, chambre bien entretenue, agents de service bien serviables. Je vous le recommande

Literie pas trop confortable mais siffisant pour une nuit en dépannage

Proche des Champs, mais les chambres sont un peu petites Globalement, c'est un endroit agréable et un hôtel étrange

Pour 1 nuit comme cela a été mon cas « ça va » mais l’hôtel est trop cher pour ce qu’il est (190€ la nuit environ). Salle de bain abîmée (plafond, joints) donc manque d’entretien et lit pas vraiment confortable. Bonne localisation.

Super sympa

J'ai passé un agréable moment en famille le personnel à l'écoute et très sympathique je penserai à eux pour un autre éventuel prochain weekend à Paris

Hôtel très bien placée, nous avons fait le tour de Paris à pieds. Le personnel est agréable et aux petits soins. La chambre est très belle et propre. Je pense qu’en terme de qualités/ prix vous ne trouvez pas mieux ailleurs. Ne vous fiez pas à certains commentaires qui sont incompréhensible par rapport à l’expérience que j’ai vécu. J je reviendrai !

Personnel sympathique mais bruits dans les couloirs jusqu’à 3h du matin… impossible de dormir car les murs ne sont pas épais. Et coupures d’électricité régulières sans un mot de l’hôtel. Sinon, bien situé. Dommage

Hôtel sympathique à 2 pas de l’Arc de Triomphe. Personnel au top.

Rapport qualité prix discutable. Mais surtout une fois sur place, on nous demande 100 euros de caution.

Personnel très bizarre, impossible de conserver les clés avec nous lorsque l’on quitte la chambre, salle de bain extrêmement malodorante et plus que limite en termes de place (pieds dans la douche pour faire pipi…), Petit déjeuner non disponible aux heures données par le réceptionniste à l’arrivée (pas avant 7h30 alors que signalé pour 7h…)

Un hôtel à fuire ils prétendent que l’ont a fumer . On demande des preuves pas de réponse sa se renvoie la balle . Tous sa pour nous prélever les 100€ de caution sans nous informer. Un hôtel pas digne de se nom . Des arnaqueur !!!

Chambre toute petite, pas d'isolation, moisissure dans la douche, porte de douche ne ferme pas, a peine de la place pour sortir de la douche, poussière dans la chambre, seul point positif lit confortable ! Et quand on leur parle de tout ils disent qu'il faut envoyer un mail mais ne font pas d'effort du tout, je ne conseil pas!

C'est un très bon endroit pour que les employés puissent vivre dans un monde à part. Le prix est également tout à fait suffisant en termes de performances. Petit mais propre.

Hotel a évité

Mauvais hôtel et service, très petites chambres

Sympa et propre

Profite de la situation géographique, car l'hôtel en lui même est minuscule. On peut à peine rentrer à une personne avec un sac dans l'ascenseur, certes ancien et d'origine, m'enfin bon quand on a des bagages c'est pas jojo. La chambre très/trop petite, le lit beaucoup trop mou, il y avait véritablement un trou noir au milieu du lit dans lequel j'ai glissé toute la nuit. Pire point : la mauvaise isolation acoustique. On entend tout, du vieil ascenseur, au voisin, à l'aspirateur du personnel, à la conversation des personnes quittant leurs chambres... Impossible de se rendormir à partir de 6h. Caution exagérée (100€) pour une nuit et une chambre minuscule, quid des étudiants qui n'ont pas beaucoup de moyens et qui doivent allonger 100€ sans avoir été prévenu ...

Décevant. Cela ne vaut pas ce que ça coûte. Mauvais entretien, même s'il y a un ascenseur si ou si vous avez des escaliers. Bruyant, on entend tout. Salle de bain avec moisissure dans les joints du carrelage. La douche ne peut pas être suspendue… Je le déconseille totalement.

Cet hôtel était situé idéalement, le personnel très aimable mais la chambre était en mauvais état, mal nettoyée, la salle de bain sale et l'établissement est très mal insonorisé.Je ne reviendrai pas dans cet hôtel qui ne mérite aucune étoile.

J’ai réservé une nuit du 5 au 6 août et ils ne m’ont jamais reversé la caution. Une caution de plus de 180€. Depuis je n’ai toujours pas eu de levé de cette caution. Je demande à l’hôtel mais ils tournent en boucle.

2 nuits agréables malgré le bruits que font les autres personnes jusqu'à 1 h du matin...😑 Lit confortable et chambre de bonne taille pour un hôtel à quelques centaines de mètres des Champs Élisée qui peut d'ailleurs être visible depuis certaines chambres. Un personnel agréable et loquace et une formule petit déjeuner tout à fait convenable! Je recommande! Des prix qui sont assez abordables. Une belle salle de bain avec une vue un peu moins intéressante sur un gros climatiseur un peu brillant 😅

Petites chambres, Guy à la réception ne parlait pas anglais. Je n'ai pas récupéré ma caution/caution de 100 euros. Je n'y suis resté qu'une nuit et j'ai laissé la chambre propre et bien rangée sans aucun dommage. La direction peut-elle régler ce problème pour moi, cela fait déjà une semaine que nous avons séjourné dans votre hôtel.

Tarif exorbitant et pas clair à la réservation. Chambre minuscule et mal agencée. Je déconseille.

S'il vous plaît les gars, restez loin de cet hôtel. Ils ont des PUNAISES DE LIT.! Et ils ne nous remboursent pas. Nous voulions parler au directeur. Les 3 réceptionnistes ont dit qu'il serait là le lendemain matin. Cependant, il n'y en avait pas. Quel genre de manager vient sur son lieu de travail en sachant que ses clients ont vécu une expérience épouvantable ? Et ne pense même pas à venir les voir ou à s’excuser, encore moins à leur rembourser. Infestation de punaises de lit dans les têtes de lit de leurs lits. Ils nous ont offert un petit-déjeuner complémentaire, euh ? Voudriez-vous prendre votre petit-déjeuner en sachant qu'il y a des bestioles effrayantes qui parcourent l'endroit ? Non. Je ne pense pas. Poutain !

Paris est une belle ville avec de longues (belles) femmes je ne peux pas mentir ou La La !!! … cependant, si vous aimez les punaises de lit, alors c'est l'endroit parfait pour vous ! Si jamais vous vous sentez seul la nuit, ne vous inquiétez pas car je suis sûr que vous serez rejoint par un adorable petit insecte ! Malheureusement, il n’est pas possible de donner plus de 5 étoiles… je vais donc lui donner 1 étoile !🔥

Merci de votre attention. L'endroit est dans le meilleur emplacement. Le confort du lit, la tranquillité, le service, la propreté. Tout était parfait. L'hôtel était un peu petit et étroit, mais pour ce que nous recherchions (plan tourisme) c'était parfait. Nous reviendrons sans hésitation. Merci pour tout.

Chambres bien aménagées, personnel sympathique, excellent emplacement. Lobby très étroit, mais suffisant.

Point fort : Localisation Point faible : propreté, isolation, vol et rapport qualité prix/médiocre

Ils insistent sur l'heure d'enregistrement à 14 heures. Le prix du café varie en fonction de la personne à qui vous parlez. 3-4€ mais bon café. La salle de bain avait des cheveux dans la baignoire. La pression des mangeurs n'est pas grande. Les lits sont confortables. Bon rapport qualité/prix car c'est un hôtel très basique.

Hotel bien placé, personnel de l’hôtel super sympa

Pour résumer car c’est très facile de détourner le sujet. J’arrive vers 18h et je règle ma nuit. Je demande le petit déjeuner et le règle aussi. 4h plus tard, je préviens la réception que je dois partir à 6h40 le lendemain, pour le travail, et donc que je ne pourrais finalement pas prendre le petit déjeuner. Je demande au pire un doggy bag, qu’on me refuse. On me rassure et me dit ne vous inquiétez pas madame nous vous rembourserons. Sauf qu’en fait vous saviez très bien qu’une fois parti, personne n’allait me rembourser. J’appelle 3 fois et on me dit que ça va être fait. Au bout du 3eme appel on me demande de faire un mail, alors que la situation est claire. Et maintenant on me prêtant que le petit déjeuner est commandé la nuit et donc que je ne peut pas me faire rembourser. Pourquoi m’avoir dit le contraire quand j’étais sur place alors ?? Vous mentez à vos clients c’est INADMISSIBLE. En ce qui concerne la chambre vous me parlez de 2 portes palières, il y en a 2 effectivement, mais qui n’isole absolument pas le bruit je peux vous le garantir. Cet hôtel, est nul, une arnaque et en plus vous promette de vous rembourser le petit déjeuner que vous n’avez même pas consommé pour finalement vous dire que ça ne le sera pas. Qui êtes vous pour dire que je réclame JUSTE 10€, quel manque de respect que de dire que je court derrière 10 pauvres euros ! 10€ pour de gros escro comme vous c’est clair que ça n’est pas grand chose, mais n’allez surtout pas dire ça a des gens qui n’ont pas les mêmes chances de vies que vous ! Bande de voleurs irrespectueux que vous êtes ! Oui je suis bien Madame TOPDEMIR, n’allez pas dire que vous ne me trouvez pas dans vos fichier clients ! Ils ne veulent même pas me téléphoner en plus pour discuter, SUPER LE SERVICE CLIENT Y’EN A PAS ! Fuyez cet établissement

Vous dites que vous réservez le petit déjeuner dans la nuit, et donc que vous ne pouviez pas me rembourser. Alors pourquoi, à 22h quand je vous ait prévenu, vous m’avez dit « ne vous inquiétez pas madame on vous remboursera le petit déjeuner » vous êtes des menteurs c’est tout. De toute façon il n’y a qu’à lire les avis sur votre page. La plupart sont que négatif. Biensure que j’hurle sur le réceptionniste, car m’assurer que le remboursement sera fait alors que vous saviez vous même qu’il n’y en aurait jamais, c’est ce que j’appelle mentir !

Un rapport qualité/prix horrible. 200 euros la nuit pour une toute petite pièce avec de l'humidité au plafond, des tâches au sol et le papier peint rayé blanc et bleu des murs était décollé, déchiré ou décollé à plusieurs endroits. Nettoyage pas très bon. Ils vous font laisser une caution de 100 euros, ce qui ne m'est pas arrivé depuis longtemps, et les portes s'ouvrent avec une clé au lieu d'une carte. Une clé sur un porte-clés en fer que vous êtes obligé de laisser à la réception à chaque fois que vous quittez l'hôtel. Bref, on avait l'impression d'être dans un hôtel de 40 ans sans aucun entretien. Bien sûr, l'emplacement est excellent et très bien relié. Oh, et le réceptionniste de nuit était charmant, contrairement aux autres.

Caution de 100 euros en espèces uniquement. C'est normal? Plus jamais. SERVICE ZÉRO, TRÈS PROPRETÉ

Une nuit très agréable . Très propre et un accueil chaleureux .je recommande !!

J'ai une très mauvaise expérience, et j'ai payé à l'avance tous les 2 jours, aucun remboursement si vous décidez de partir plus tôt, les chambres sont très petites, pas de minibar, le réceptionniste est impoli, refuse d'aider dans les sacs, les restaurants, les supermarchés et le centre-ville sont proches.

Chambre ridiculement petite. Veillez à tout vérifier avant de réserver car ensuite vous serez confronté à un mur si vous osez faire une réclamation. On vous dit vue sur ville et vous êtes dans une chambre avec une petite fenêtre donnant sur la cour. Bien demander avant... Ne prenez pas trop de poids car il sera difficile pour vous de vous tourner dans cette chambre. Connection Wifi très aléatoire et chaînes satellites difficilement captées pour certaines.

Des réceptionnistes propres, confortables et très serviables qui parlent un anglais parfait. Service de navette pratique, gratuit et ponctuel. Salle de toilettes super petite mais pour la nuit c'est ok. Douche dans une autre petite pièce. Lavabo dans la chambre ce qui est un peu bizarre mais ok pour le prix.

Et contrairement à ce que vous avez noté je n' ai pas insisté pour revenir chez vous. Je vous ai demandé s'il était possible d avoir un geste commercial si je venais régulièrement chaque mois ce qui n est pas la même chose du tout!! Et c est là que comme unique réponse et au bout de 2 relances votre réponse a été de consulter votre site. Je tenais à rétablir la vérité car vous avez tendance à tourner les choses à votre façon. En aucun cas ce n est de la méchanceté de ma part comme vous le dites. Je dis ce qui s est passé.

Très accueillant Propre et super bien situé juste derrière l’arc de triomphe ! Proche du métro Un 3 étoiles simple et efficace La chambre 129 👍

Isolation des chambres médiocre, on entendait notre voisin de chambre comme si il était dans notre chambre ! Manque du professionnalisme du personnel à la réception, lit une personne de la chambre 412 est inconfortable car impossible de dormir a plat, on glisse ! Points forts : propreté et localisation de l’hôtel.

La chambre est de meilleure taille que prévu, très propre, confortable et en excellent état. Elle est très proche de l'arc de triomphe. Je le recommande fortement

Nous avons séjourné 2 nuits.Hotel propre,personnels accueillants ,souriants,à l'écoute....continuez comme ça.

Excellent emplacement, au centre, près de l'Arc de Triomphe et du métro. Les problèmes que nous avons rencontrés sont : le personnel peu accueillant, l'impossibilité même de parler anglais, l'espace dans l'ascenseur est tellement limité qu'une seule personne avec des valises peut y entrer, la chambre est extrêmement petite, et en plus si vous vouliez faire vos besoins, Les pieds entrent directement dans la douche car elle est située juste à côté des toilettes. De plus, à la fin de notre séjour, nous avons également dû demander une caution sans que le réceptionniste ne le fasse de son plein gré.

Manque de professionnalisme total votre réceptionniste de nuit du lundi 03 janvier 2022 est complètement fou Je lui fait remarquer que jeter ses mégot par terre n'est pas bien . Il m'insulte

Juste parfait, chambre moderne et propre, accueil et service délicieux !

Excellent accueil, chambre très propre et intelligemment équipée.

Je n’ai pas aimé car je rentre dans la chambre déjà sur le long drap qu’il mette en bas du lit il était sale avec une trace de « colle transparente », le lavabo sur le côté il y avais du fond de teint, la douche était sale j’ai retrouvé des cheveux, les toilettes il y avais des cheveux dans le trou des toilettes, le personnel ça allais le monsieur qu’on a croisé à 14h, déjà la chambre était pas prête nous sommes arrivés a 14:30…, l’ascenseur extrêmement petit c’est écrit que l’on peut rentrer a 2 personnes max, mais une personne seulement peut y entrer… pour un 3 étoiles c’est vraiment décevant.

Très très bien accueil super chambres très jolie

Hotel très bien situé, propre , rien à dire !!

Lieu et chambres assez sales mais le lieu est bien situé et les chambres sont sympas.

Au moment de la réservation sur le site de l hôtel on m a pris une empreinte de 105 euros A mon arrivée j ai payé mon séjour puis on m a demandé 100 euros de garantie Pourquoi cette garantie Ces sommes apparaissent toutes sur mon compte J espère que l empreinte et la garantie vont disparaître car à l acceuil on va pas su me renseigner Enfin pas de beurre au petit déjeuner Porte des sanitaires qui ferme mal

Un très bon et agréable séjour passé au seins de cet hôtel. La chambre était très agréable ainsi que la salle de bain. Je recommande pour tout types de séjour.

Très bel hôtel bénéficiant d'un emplacement central à quelques minutes de l'Arc de Triomphe et des Champs Elysées. Le réceptionniste est extrêmement sympathique et incroyablement arrangeant. La chambre était exceptionnellement propre, moderne et décorée avec beaucoup de goût. Mon seul souci était la baignoire. Nous étions au dernier étage et le mur adjacent à la baignoire collait tellement que la douche était plutôt gênante.

Un accueil désastreux, Nous venions pour une chambre double réservée sur internet, une fois sur place on nous dit que l'hôtel est complet et qu'aucune chambre n'est disponible ... Le tout couronné par un réceptionniste détestable et passif. A éviter !!

Excellent rapport qualité prix.

S'il vous plaît, ne restez pas dans cet hôtel. Infestation possible de punaises de lit. Ma famille et moi avons séjourné dans cet hôtel la semaine dernière et nous sommes tous repartis avec des piqûres de punaises de lit et une possible infestation dans notre maison. Un de nos jeunes enfants a eu une réaction très grave et a ressenti beaucoup de douleur et d'inconfort. Nous ne parvenons pas à convaincre l'hôtel de répondre à nos tentatives de communication par téléphone, par courrier électronique ou auprès des avocats de l'agence de réservation que nous avions l'habitude de réserver.

La seule bonne chose est l'emplacement, Hôtel + chambres minuscules et sales. La couverture était sale et nous avons dû descendre à la réception pour la remplacer puis ils nous en ont apporté une autre qui était également sale. Expérience horrible, je n'arrivais pas à dormir👎🏻

Très bien dommage qu'il n'accepte pas les chèques

J'ai passé une nuit dans l'hôtel début juillet. Ma chambre solo était très confortable et parfaitement propre. La climatisation est un vrai bonheur en été. La proximité de l'hôtel avec les Champs-Élysées et l'arc de triomphe est vraiment un plus appréciable. J'avais pris peur en lisant certains avis négatifs sur Google, mais je pense que l'hôtel s'est bien amélioré depuis leurs rédactions. L'expérience est vraiment de qualité aujourd'hui !

Trois étoiles, c'est un peu trop, mais le rapport qualité/prix est bon.

Très déçu !! Nous sommes venu ma copine et moi, la chambre n’était pas comme sur les photos même le monsieur de l’accueil nous a dit « ne pas aimer cette chambre du tout ». Publicité mensongère, chambre qui sent l’humidité et le monsieur de l’accueil a lunette ne voulait rien chercher à comprendre, aucun accueil client et aucune empathie. Ne recommande pas du tout !

Reservation faite le lundi matin pour le jeudi. J'ai du annuler suite à un changement de planning le lundi soir. J'ai été prélevé du montant de la nuit 😡. J'imagine que la chambre a du être loué par quelqu'un d'autres, pas très commerçant. J'ai trouvé mieux ailleur

A éviter absolument. J'ai appelé pour un renseignement, la personne était très désagréable au téléphone, ça laisse imaginer comment ils doivent traiter leurs clients. Honteux.

La personne de l'accueil ne maîtrise pas très bien le français.la chambre est convenable mais le bruit dans l'immeuble est inssuportable. Le wifi est à revoir complètement. Un hôtel qui dépanne pour ce prix et sa localisation

Ils m'ont facturé deux fois. J'étais dans cet hôtel il y a presque 10 jours. J'ai fermé ma chambre lors de la réservation. On m'a demandé ma carte de débit mais il y avait une note indiquant qu'aucun frais ne serait facturé et que je payais à l'hôtel. Dès notre arrivée, nous avons payé à la réception la nuit où nous allions rester. mais un peu plus tard j'ai vu qu'on me débitait le même argent sur la carte que j'avais mise lors de la réservation, quand je suis descendu à la réception pour demander des explications ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter et que le lendemain j'aurais un remboursement à mon compte 10 jours plus tard, rien n'a été retourné. Et j'ai appelé l'hôtel pour demander ce qui s'était passé, ils m'ont juste dit d'appeler demain En plus de tout cela, notre chambre à notre arrivée était très sale. je ne le recommande pas du tout

Très bon rapport qualité prix et emplacement irréprochable au centre

faites attention à cet endroit : hôtel typiquement frauduleux qui n'a pas de services de base et vous demande littéralement plus d'argent avec des explications douteuses

Hotel a première vue correcte ou il est possible de faire des petites fete d anniversaire a l intérieur même des chambres et des laissés courir les enfants dans les escaliers on peut aussi traîner les meubles contre le sol histoire de déranger un plus les gens qui sont la pour dormir le parking est payant et plein tarif environ 39 € les 24 h aucune réduction pour les gens de l hôtels

J'ai séjourné ici deux fois. Assurez-vous de commander le petit-déjeuner. Très bon café et service.

Honteux !!! Nous n'avons pas pu dormir avant 6h du matin car une dizaine de personnes s'étaient réunies dans la chambre voisine. Le réceptionniste est monté 4 fois (suite à nos appels répétés) mais n'a jamais mis fin à cette fête. Le lendemain un nouveau réceptionniste nous a mis la pression pour quitter la chambre a midi pile (quelle audace ...). Évidement nous demandons le remboursement de la chambre, le réceptionniste nous indique être désolé et nous comprendre mais le remboursement ne peut se faire que par Booking. Nous comprenons et faisons les démarches auprès de Booking qui contacte l'hôtel, et là surprise nous sommes des menteurs ... Les nuisances venaient de dehors (détail important c'était le couvre feu les rues étaient désertes). La mauvaise foi et le traitement réserve à ses clients est inadmissible. Cet hôtel ne devrait pas être classé 3 étoiles... A fuir !!!

Hôtel immonde à éviter à tout pris et prix 😅 Ne vous y aventurez pas ...

Séjour dérangé par une fête réunissant plus de 10 personnes dans la chambre à côté. Impossible de fermer l’oeil et la réception fait la sourde oreille. Douche cassée, sol crasseux, salle de bain glaciale, plus jamais !

A fuir !

Hôtel médiocre ! Nuit en couple horrible

Hotel para não voltar O chuveiro não funciona Não há hi fi A cama tinha um dos pés partido e fiz 3 reclamações em dias diferentes e nem trocaram de quarto , nem arranjaram a cama . pessoal da manutenção... não existe ! Enfim estadia para não repetir

L'un des lits avait une jambe cassée. Je leur parle le matin. Quand je suis arrivé à l'hôtel le soir, j'ai été reçu par un gars très désagréable qui ne parlait pas anglais et faisait des gestes étranges. Même pour me donner la clé, c'était étrange. Je pense qu'ils devraient voir quel genre de les gens qu'ils ont mis à la réception.

Hôtel qui devrait être classé en deux étoiles plutôt que 3 étoiles sont trop petites manque de rangement pas assez d'espace dans la salle de bain

Personnel très sympa Très bon endroit

Nous y avons passé un séjour très agréable de 3 jours en février 2020, le personnel était sympathique, la chambre était petite mais propre et rénovée. L'emplacement est parfait. Très proche du métro et de la rue Champselysse. Il y a de nombreux marchés et restaurants là-bas.

franchement petite chambre et pas d'eau chaude

L'hôtel est propre et bien rangé et chaque jour ils nettoient les chambres Cela a changé leur gentillesse en recevant et en disant au revoir ♥️

L'emplacement est génial ! 5 minutes à pied du centre ville. Chambres propres avec un bon espace pour 3 personnes. Le 3ème est un vrai lit et non un canapé. Les radiateurs fonctionnent bien. Je n'ai pas essayé la nourriture mais un super café à côté pour le petit-déjeuner. L'hôtel dispose également d'un supermarché et d'une pharmacie à 2 pâtés de maisons. C'est vraiment un bon endroit où séjourner.

A oublier

1 étoile car c’est obligé. Cette hôtel est à fuire, je ne recommande pas, je me suis fait voler un sac et personne n’a bougé la patronne ne fait même pas son travail elle n’est jamais là, j’ai du demander pour l’avoir au téléphone puis elle devait me rappeler et plus Jamais de nouvelles, de plus elle a filtrée mon numéro pour pas me répondre ce qui fait que je suis sans nouvelle depuis bientôt 3 semaines. C’est une équipe d’incapables même pas foutu de ce mouiller lorsqu’il y a un problème ! Vraiment n’y allez pas.

Accueil très sympa ,chambre très propre,l'hôtel mériterait seulement 2 étoiles mais la chambre a 93 euros j'y retourne avec plaisir

Ayant réservé pour une nuit une chambre de luxe nous avons eu la mauvaise surprise de découvrir un nid de PUNAISES de lit à la tête de notre lit chambre 622 la nuit du 03 au 04 septembre. Constatant cette présence effective, le gardien nous a immédiatement proposé une autre chambre (726), de catégorie inférieure mais saine un étage plus haut. Au matin nous nous sommes aperçu que j'avais oublié, dans le déménagement, ma petite brosse à cheveux de voyage et 5 tickets de métro. J'ai donc demandé au veilleur de jour de m'ouvrir la chambre mais les tickets et la brosse avaient disparu. Cela fait beaucoup pour une seule nuit, sans compter l'ascenseur hors service et les 7 étages à monter à pieds avec nos bagages, fort heureusement, dans notre cas, légers. Mais nous avons croisé, dans l'escalier très étroit des gens qui galéraient avec des bagages lourds et volumineux. J'espérais bien entendu un geste commercial fort pour nous dédommager de ces désagréments : - présence de punaises de lit - affectation d'une chambre de catégorie inférieure - VOL de mes effets personnels. - pas de possibilité d'utiliser l'ASCENSEUR - obligation pour nous de laver tous nos effets personnels de retour chez nous afin de ne pas contaminer notre habitat. Concernant les punaises, il est évident qu'il ne s'agit pas d'un problème d'hygiène ni de vétusté car l'hôtel vient d'être refait et la literie est neuve (et très confortable d'ailleurs). Cependant, il n'est absolument pas acceptable de cumuler autant de désagréments pour une seule nuit. J'ai pris des photos du lit, de la chambre et des punaises ainsi qu'une vidéo. J'espère surtout que les mesures nécessaires seront prises pour traiter la chambre car le propriétaire n'a même pas pris la peine de répondre à mon mail de réclamation.

Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble...

Bon hôtel avec un excellent emplacement à deux pâtés de maisons de l'Arc de Triomphe et du métro, entouré de bars et de restaurants et à côté d'un supermarché. Les chambres sont petites mais très propres et confortables. L'accueil est très bon, l'attention est toujours attentive à tous les besoins du client. Je le recommande.

1 étoile de trop... les photos ne reflètent pas, une taverne sale et des gens grossiers et indifférents, des prix élevés à cause de la pourriture... frégate galactique, évier bouché depuis 4 jours et indifférence absolue, petit déjeuner dans une pièce de 3 x 2 mètres, pauvre et sale.

Petit hôtel vraiment sympa à 2 pas de l'Arc de Triomphe !

Chambre petite et en plus la télévision ne fonctionnait pas pour le prix désolé mais c est trop cher à éviter

Ils ont volé mes affaires là-bas. J'ai quitté la chambre, je suis revenu, la chambre était fermée à clé et ils m'en ont donné une autre avant de pouvoir mettre mes affaires dans ma première chambre et quand j'y suis arrivé, je regardais dans mon sac et mes affaires n'étaient plus là. Je suis vraiment en colère contre cet hôtel

Sympa et bien place

Un endroit très cosy. Nous étions quatre, tout le monde était logé confortablement. Il semble que la rénovation ait été faite assez récemment. Tous les nouveaux. Il n'y a pas assez d'étagères dans la salle de bain et de cintres-crochets dans le couloir.

Il y a un avis dans la pièce concernant l'apport de nourriture et de boissons. Il est interdit de manger, boire ou cuisiner, sous quelque forme que ce soit, dans la chambre. Amende de 150 euros.

Employés inexpérimentés se permettant de s'expliquer en langue étrangère devant moi. Désorganisés et ne trouvant pas ma chambre. Elle était en fait déjà occupée. Une 2ème chambre posait problème : draps non changés, fenêtre qui ne ferme pas, pas de radiateur. Une 3ème chambre posait là encore problème : odeur de peinture insupportable, draps non changés, fenêtre qui ne ferme pas. Je suis parti de cet hôtel très mécontent et ai dû trouver une autre solution de manière improvisée.

Chambre un peu vieillotte. personnel aimable. Lieu en travaux, difficile de se prononcer. On peut voir l arc de triomphe en se penchant bien.

Fuyez ! Ne m'a pas rendu la monnaie sur la taxe de séjour je suis restée bloquer dans l'ascenseur ne sait pas excusé quand il m'a délivré la cuvette des toilettes est noire et la cerise sur le gâteau des tâches suspectes sur le couvre lit! Dommage car la décoration de la chambre est vraiment sympa ! !!!

Chambre propre et confortable dommage qu'il y est un peu de bruit

Très bon dans le 17 arondisement pas très cher petit déjeuner non inclus mais il y beaucoup de restants à cote

Personnel sympa et sympathique, proche du centre

Une expérience horrible. L'hôtel vous reçoit En plein travaux. En panne de chauffage et plus d'eau chaude également ni le soir ni le matin. Personnel qui ne propose aucune solution. Petit déjeuner en retard pourtant que j'avais réservé veille. Hôtel à éviter ! !

SEJOUR INFECT, n'assume pas les travaux, ne veut pas faire de geste, pas d'eau chaude une vraie arnaque. Mr Simon extrêment désagréable

À ÉVITER ABSOLUMENT !!! L'établissement reçoit pendant des travaux de rénovation... Accès accueil au milieu des sacs de plâtre, colle, ciment, sac poubelle, bâches, en équilibre sur madriers Pas d'eau chaude Chauffage central HS Clim réversible HS Hygiène douteuse, taie d'oreiller auréolée jaune, poils pubiens sur couette, retour odeur nauséabonde dans salle de bain Petit déjeuner préparé dans débarras poussiéreux, cafetière sur fauteuil, papiers usagés, lait renversé UN CAUCHEMAR

C'est le pire endroit de la ville ! Actuellement encore en construction. La manière dont le conseil d'administration des hôtels autorise cela est ridicule. Paris est d'abord une cuvette de toilettes entourée de quelques sites bien connus. Cela n'en vaut certainement pas la peine. Les offres spéciales PBS peuvent vous offrir une meilleure expérience à la maison. La chambre n'avait pas de chauffage, pas d'eau chaude, même la personne de la réception n'était qu'un ami du directeur qui surveillait la nuit. Il n'avait aucune idée de rien. Bâtiment entier touché. J'envisage de me plaindre auprès de la ville et d'autres entités pour que cet endroit soit fermé. Cependant, avec l'odeur de la plupart des gens ici, je doute que quelque chose puisse arriver. Je donnerais à cet endroit 0 étoile, pouce en bas, etc. si je le pouvais, mais sachez simplement que ce n'est pas du tout proche des 3 ou 4 étoiles qu'ils prétendent.

Chambres très petites mais assez propres. Le point fort est la proximité des différents sites touristiques, dont certains sont même accessibles à pied. Excellent bar et pâtisserie très proche de l'hôtel.

Malgré un emplacement idéal, les chambres manquent cruellement de place et sont assez humides. Notre climatisation a d'ailleurs fui.

Oh mon! Quel gâchis! À distance de marche de l'arc de triomphe et du métro, mais les installations sont horribles, l'ascenseur ne peut prendre que 2 personnes à la fois, sale, pas de climatisation, le service était horrible, nous avons essayé de contacter la direction et ils ont dit que parce qu'ils n'étaient pas en ville, ils ne l'étaient pas. je vais envoyer quelqu'un pour réparer la climatisation, l'anglais est limité alors apprenez un peu de français.

C'est le pire endroit où ma famille et moi ayons séjourné. Quand nous sommes arrivés, c'était en pleine construction. De l’extérieur comme de l’intérieur, cela ressemblait donc à un chantier de construction. Le réceptionniste nous a cependant assuré que les chambres étaient bien, ce qui, bien sûr, comme nous l'avons découvert plus tard, n'était pas le cas. Tout d’abord, il n’y a pas de wifi, de climatisation ou d’éclairage adéquat dans les chambres. Le téléphone ne fonctionne pas, le lavabo ne s'écoule pas, le couvercle de la cuvette des toilettes ne reste pas ouvert, vous devez donc le laisser reposer sur votre dos lorsque vous êtes assis. L'ascenseur fait peur, je suis resté coincé dessus deux fois pendant mon séjour. Le personnel de nettoyage ignore le panneau « Ne pas déranger » accroché à la poignée de la porte à l'extérieur et plie quotidiennement les serviettes sales et usagées et les remet sur l'étagère. Les réceptionnistes ne coordonnent pas et ne fournissent pas d'informations différentes. L’un a promis de nous transférer dans une autre pièce, l’autre a dit que toutes les chambres étaient identiques et que nous ne déménagerions nulle part. L'un a dit que notre réservation était entièrement payée, toutes taxes comprises, l'autre m'a facturé des taxes au moment du départ. À la fin, j'ai demandé au réceptionniste d'appeler un taxi, qu'il a commandé plus tôt que prévu, et je me suis laissé crier dessus par le chauffeur.

Affreux! L'hôtel est en construction, très sale, chambres sans lumière ni climatisation. Ils nous ont changé de chambre deux fois et c'était pareil. Très sale. Couette et couette en août avec 35 degrés. Personnel antipathique. La seule chose est l'emplacement, mais très cher pour ce qu'il offre, ce qui n'est RIEN. Je ne deviens pas fou avec les 3 filles.

Terrible. N'aide pas. Réserver avec ac, ce n'était pas réalisable. Très petit. Très vieux.

Mal intentionné!!! C'est en rénovation avec des maçons et de la poussière partout !!! À deux reprises, nous avons été enfermés dans l'ascenseur. Chambre minuscule, avec une salle de bain que même les bases n'ont pas !!! À un prix 5 étoiles, mais avec des fonctionnalités pouvant atteindre 1 1/2... Pas recommandable !!! Des photos totalement mensongères !!!

Bonne hôtel avec petit déjeuner bon mais chambre des fois petite mais globalement satisvesant

Très petite chambre mais correct.

L'ascenseur est une blague. Notre chambre était minuscule.

Hôtel bien place et propre. Personnel sympa. Petit déjeuner un peu trop simple.

Propre, très central mais la chambre vraiment petite Bon rapport qualité/prix dans l'ensemble

A éviter

Chambre bien trop petite et il faut laisser la porte ouverte du WC sinon on ne peut pas s'asseoir !

Excellent emplacement, mais ils ont besoin de mettre à jour leurs chambres et d'envoyer un peu de chaleur les nuits froides.

Hotel avec un très bonne accueil et des chambres à prix correct pour paris

Chambre réservée dite supérieure mais en fait à l’accueil on nous dit qu il n y a pas de chambre supérieure aux autres La salle de bains mal nettoyée et plein de poils intimes partout La chaise de bureau est cassée Malgré que nous signalons les désagréments à l’accueil, rien n est fait.

Tres chouette quartier, très bon petit déjeuner. Propre et bon accueil mais très vieillot

Chambre très petite, literie peu confortable, mauvaise insonorisation de la chambre. L hôtel est à proximité d un bar bruyant. Heureusement le personnel de l'hôtel est accueillant. Sauf son secteur Paris Étoile, quel est l'intérêt de cet hôtel?

Très bel hôtel très propre pas cher pour un 3 étoiles. Vivement conseillé.

Excellente attention de la part du personnel. Emplacement imbattable à deux pâtés de maisons de l'Arc de Triomphe. Et les chambres sont très belles.

Chambres pittoresques. Légère odeur dans le tapis. Bon emplacement à proximité des champs-elysées.

Très bien situé, accès facile au métro/RER.

Personne agréable à l'accueil. Chambre propre.

Chambre très petite ainsi que détérioré, la literie est peu confortable, mauvaise insonorisation de la chambre ( bruit de couloirs et des chambres voisines ). Cependant, le personnel de l'hôtel est accueillant et l'hôtel se situe à deux pas de l'arc de triomphe ainsi que des Champs Élysée.

Hôtel assez standard, bien situé et assez propre

J'ai séjourné dans cet hôtel il y a 5 ans et j'ai adoré les gens qui y travaillent. J'ai rencontré le propriétaire, qui est une charmante dame.

Toujours un bon accueil - chambre confortable et calme… un petit room service serait le bienvenue ! Sinon à recommander

Chambre petite, mal entretenue. Ne mérite pas ses étoiles

GRAND HÔTEL. Belles chambres, lits confortables. Notre chambre était un peu petite mais vu les tailles européennes, elle est aux normes ! A côté de l'Arc de Triomphe, des Champs Elysées et d'une excellente communication avec les transports en commun. Je reviendrai certainement dans cet hôtel !

Très bien situé qui met toutes les grandes destinations touristiques à distance de marche. De plus, l'hôtel est situé sur une route principale, donc je me suis toujours senti en sécurité pour aller à l'hôtel le soir. Le personnel de l'hôtel était très gentil et serviable. La chambre était un peu petite, surtout la salle de bain, mais elle était propre et nous avons apprécié notre séjour.

La chambre était une super trouvaille de dernière seconde. Le prix était vraiment bon pour ce que nous avons eu, surtout compte tenu de ce que j'ai trouvé dans le passé. Le personnel est sympathique, les chambres sont propres et l'hôtel est très proche de la gare et de l'Arc de Triomphe.

Faites de la publicité avec un parking, ils n'en ont pas. Des publicités avec un service de blanchisserie, ils n'en ont pas. Plusieurs réceptionnistes parlent très mal l'anglais. Situé à proximité d'un café, donc un peu de bruit le soir. Sinon haut niveau de nettoyage et ok, mais petites chambres. Bon emplacement à Paris, dommage que le personnel soit si mal informé.

Petit mais propre et joli hôtel avec une attraction principale à proximité. Personnel sympathique et serviable.

Personnel méga sympathique et très propre. Emplacement parfait avec une bonne connexion aux transports en commun. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour et si je reviens à Paris, je saurai certainement où loger.

L'hôtel est vraiment soigné, le personnel est gentil et le petit déjeuner est bon, mais ne vous attendez pas à ce que les chambres soient très grandes.

Meilleur hôtel autour de l'Arc de Triomphe.

Je ne sais pas pourquoi c'est un hôtel 3 étoiles. Ce petit bijou crie à son meilleur ! La décoration intérieure, les peintures et même les draps. les équipements de l'hôtel sont neufs et semblent être constamment entretenus. C'est vrai qu'ils ne prennent pas votre sac dans votre chambre et l'ascenseur est petit. La chambre est relativement grande par rapport aux autres hôtels 4 et 5 étoiles de Paris. Mais le personnel est très sympathique.

Tout allait bien dans cet hôtel, la chambre était propre et bien décorée, mais elle était beaucoup trop petite pour deux personnes. L'endroit était exigu et incroyablement exigu, l'ascenseur était presque trop petit pour être utilisé, mais la plus grande déception était sans aucun doute la taille de la pièce. Avec une valise chacun, nous avions à peine assez de place pour nous tenir debout. Avare. A part ça, absolument rien à redire. Quartier branché de la ville aussi.

Le chauffage des chambres très froides ne fonctionne pas correctement