Hôtel Renaissance Bordeaux Hôtel

Un lieu original et très agréable et idéalement placer. Nous avons eut à faire à des personnes compétentes, souriantes tout au long du séjour .. que ce soit à l'hôtel ou au resto. merci

Séjours de 2 jours en couple avec un bébé. Nous avions demandé par mail la possibilité de bénéficier d'une baignoire au lieu d'une douche pour notre bébé et nous n'avons pas eu de réponse jusqu'à notre arrivé. Malheureusement plus de baignoire disponible. Arrivé dans notre chambre nous avons constaté que notre mini bar ne fonctionnait pas et se trouvait en panne. Nous l'avons signalé immédiatement et on nous a proposé d'entreposer nos bouteilles et nos petits pots pour bébé a l'accueil. On aurait apprécié on changement de chambre ou simplement un changement de mini bar surtout pour un hôtel 4 étoiles ... La piscine est top malgré que l'eau soit légèrement froide et que 3 bains a remous sur 5 ne fonctionne pas. On a signalé tous ses disfonctionnements a notre départ et on a eu une déduction sur notre séjour. L'hôtel est bien maintenant a eux de faire le nécessaire pour revoir ses problèmes.

Service déplorable en restauration Accueil ok Installation top surtout la piscine

N'acceptez surtout pas une chambre au 8e étage, sous le restaurant. Ils déménagent jour et nuit jusque passé minuit tables et chaises au dessus de votre tête, sur 1 dalle béton, c'est juste insupportable

J'aurais préféré quelque chose de plus proche du centre-ville, mais un bel hôtel.

Superbe hôtel, très bien placé, à côté de la cité du vin et des halles biltoki ! Rooftop avec une vue imprenable et un restaurant Gina très bon mais un peu cher ! Service rapide et très sympathique

Magnifique hôtel à Bordeaux, avec une piscine intérieure chauffée superbe et des chambres impeccables, propres, très bien décorées et confortables. Le restaurant Gina est succulent (il faut penser à réserver à l’avance)!! Le petit déjeuner buffet est extrêmement varié, avec des options végétales et sans gluten, tout était délicieux! Le personnel est très agréable et sympathique, donnant des conseils avisés! Le seul bémol concerne le Gina Coffee Shop au rez-de-chaussée où la serveuse était mal aimable et où les offres varient selon la tête du client. Vous pouvez y séjourner les yeux fermés, nous sommes conquis pour la 2e fois!

Excellent hotel au cœur de Bordeaux. Je conseille !

Nous avons adoré cet hôtel. Nous avons réservé via l'application Staycation. Tout est charmant, nous avons du la chance d'avoir une chambre absolument superbe avec vue sur plantes. Petit déjeuné excellent, super rooftop Personnel à l'écoute. Effectivement, la piscine est froide, il faut vraiment nager et être active pour ne pas avoir froid. Mais je n'en tiendrai pas rigueur dans ma notation car je n'ai rien d'autre à redire de négatif.

J’ai pris une chambre chez eux pour la piscine en roof top , pour pouvoir profité après ma nuit on m’avais dis que oui au téléphone et arrivé sur place on me dis que non. Très déçu , je le saurais j’aurais pas réservé.

J'ai séjourné ici pour progresser davantage dans mon statut à vie. Restaurant complet pour le brunch et aucune disponibilité pour 1 pendant le brunch malgré une salle vide. Lors de l'enregistrement, j'ai demandé l'enregistrement à 11h30 et je suis arrivé un peu plus tôt à 10h30. Ils ont dit qu'ils m'appelleraient dès que ce serait disponible. Nous sommes allés à midi pour demander s'il y avait encore de la disponibilité - la chambre était prête mais ils n'avaient pas appelé. Séjourner dans cet hôtel n'est pas un bon choix. Il n'y a pas de Marriott dans le centre-ville, mais bien que je sois un client fidèle de Marriott depuis 10 ans, je ne reviendrai plus jamais ici pour visiter Bordeaux. Choisissez un meilleur endroit, avec des restaurants décents à proximité, car vous ne serez pas gêné de rester ici.

Norme Marriott, très bien. Le lit double était constitué de deux lits jumeaux réunis.

Super moment en famille, le p’tit déjeuner était excellent

Très bel hôtel, chambre magnifique et il idéalement situé. Nous y sommes allés en amoureux, c était une surprise de mon mari, c était parfait !!! Le personnel est aux petits soins, le matin un petit déjeuner waouh !!!!

C'était très bien. Très bon petit dej avec chouette vue. Un bémol : la chambre n'était pas nickel. Il y avait des bourils de poussière à l'entrée et des traces de doigts sur les 2 appliques au mur. Et de notre chambre, à gauche une superbe vue et a droite, vue sur les poubelles des Halles de Bacalan.. moins sympa !

Super hôtel. Cependant manque de service a mon sens… Wifi payant pour plus de 2 devices, peignoir payant, omelette du petit dej payante, etc…

Un hôtel moderne avec de belles chambres lumineuses et calmes. J’étais au 6ème étage.

Hotel tres agréable, chambre spacieuse, le petit déjeuner est tres bon et varié

En déplacement pour mon entreprise Pas de parking en effet le parking est un parking public ce soir là complet J’ai tourné pendant 1 heure puis j’ai du me garer sur l’emplacement pompier au risque à mes péril pour la fourrière Ne vous fié pas à leurs annonce mensongère Sur le site Nous avions une boisson de bien venue Cela été négatif le bar était fermer d’après la réception Donc le verre de bien venue poubelle Départ de la chambre nous avions réservé via very chic donc sortie pour 13 h Le réception nous à refusé et nous a facturé les heures supplémentaire alors que je suis sortie à 12h30 40€ Très belle hôtel mais un hôtel sans parking Personnel à former il vous communique des informations erroné Pour un 4 étoiles je pense que c’est à revoir pour un plutôt 3 étoiles il y’a beaucoup mieux à quelques pas

Très bel hôtel, état assez neuf, personnel sympa, emplacement en dehors du centre ville mais proche d'un nouveau marché alimentaire.

Très déçue !! Je ne vois pas en quoi cet hôtel est un 4 étoiles Des l arrivée ca n a pas fonctionné Ça a été long juste pour nous remettre nos cartes Ensuite nous passons par le bar pour prendre un goûter L accueil est inexistant, pas de sourire ! La chambre est également une déception La douche n est pas propre Pas de machine à café ?? Pas de chaussons ni peignoirs ( 5€ à régler ) Pour prendre votre Petit déjeuner il faut attendre qu une table soit libérée ?? La salle est beaucoup trop petite donc beaucoup de monde, il est compliqué de circuler bref pas top Et pour couronner le tout, vous devez aussi attendre pour le départ 14 personnes devant nous lors du départ Bref une cata

Superbe expérience, personnels géniaux, à l'écoute et de très bons conseils. Le service en chambre pour les repas c'est juste génial, et en très peu de temps. Le seul bémol à été le GinaBar qui a notre goût les cocktails n'étaient vraiment pas fou fou. Sinon rien à dire, les lits très confortables, magnifique chambre. Nous reviendrons avec plaisir 👍😊

Emplacement et vues superbes. Le personnel de la réception n'est pas accueillant, il semble que certains membres de cette équipe doivent comprendre que les clients sont des clients et non des inconvénients. Les chambres sont pleines de style mais les éléments de base comme les douches et l'éclairage ne fonctionnent pas.

Une très bonne expérience dans cet hôtel à Bordeaux ! L'élégance dans chaque détail, de la somptueuse décoration aux chambres spacieuses offrant une belle vue sur la ville. Le service irréprochable et attentionné créant une atmosphère chaleureuse et exclusive. Une adresse de prestige pour ceux qui recherchent du luxe à Bordeaux.

Nous y avons séjourné il y a 2 semaines. C'est un hôtel très bien situé, avec une bonne restauration. En revanche le point très négatif est la température de la piscine, elle est vraiment très froide. Aucun plaisir à s'y baigner en cette période. Les vitres des chambres sont assez salles, dommage quand l'emplacement et la vue sont un plus ..

Chambre décorée avec goût et très agréable avec également une belle vue sur bordeaux. Petit déjeuner au rooftop au buffet très varié et pour tous les goûts ! De plus l’hôtel est magnifique. Très bien situé, à côté de la cité du vin.

Par où commencer… Tout d’abord, je tenais à remercier tout le personnel pour ce week end au top ! La gentillesse et l’efficacité et la rapidité sont au rendez vous. Une superbe chambre, magnifique, propre avec des ballons de bienvenue et pleins de petite attention ! La salle de sport est super et propre… la piscine est superbe (dommage qu’elle soit pas à 28* comme elle est indiqué mais un peu plus froide…) À bientôt ❤️

Très bel hôtel, chambre spacieuse et confortable. Petit déjeuner au top. Mais déception par rapport à la température de l'eau de la piscine... Elle est affichée à 28 degrés mais au ressenti elle est plutôt à 24... C'est super dommage. Tous les gens qu'on y a croisés ont dit la même chose, l'eau est froide :/

Nous avons passé un très bon week-end dans cet hôtel. Dès notre arrivé Gabriel le réceptionniste a fait preuve d'un grand professionnalisme voulant le meilleur pour notre séjour dans leur établissement. Merci à lui pour sa gentillesse et son empathie. Nous avons séjourné dans une chambre galerie avec angle droit et lit King Size. Le design, le mobilier de la chambre et le panorama qu'elle nous a offert nous a énormément plu. Je recommande à 100% cette chambre. La piscine est un vrai plus pour l'hôtel car le climat extérieur était très mauvais c'est pourquoi ce service était fort appréciable. Le seul point négatif était la température de l'eau. Un peu trop fraîche ce qui nous a forcé à sortir au bout d'un certain temps. A noté que nous avons eu le même jugement pour la piscine de l'Intercontinental Hôtel*****. A croire que les hôtels ont peur de trop chauffer leur piscine. Autre point d'amélioration, en vue de la configuration des lieux le restaurant le Gina devrait donner priorité aux clients de l'hôtel et non pas aux clients extérieurs. Garder des tables disponibles et réserver aux clients de l'hôtel.Malgré cela l'accessibilité au Gina Bar nous a permis de passer un très bon samedi soir dans une ambiance festive et calme à la fois. Les cocktails sont fantastiques et délicieusement bons. Nous reviendrons dans cet hôtel avec grand plaisir et espérerons être pris en charge par le même réceptionniste, Gabriel.

Hôtel magnifique. Très bien situé, à côté de la cité du vin et de la ligne de Tram B. Chambre très agréable et décorée avec goût. Petit déjeuner service au buffet, ce dernier est varié et complet, il y en a pour tous les goûts. Le +++ la vue sur Bordeaux!!! Faites votre propre expérience. Vous ne serez pas déçu.

Très bel hotel, chambre spacieuse, calme, petit déjeuner bien fourni, cependant revoir le ménage car pas mal de petits oublis (traces de doigts sur toutes les portes, poussières, wc pas très clean..) pour un hôtel de cette classe on s'attend à avoir une chambre nickel.

Le nom de l'hôtel inspiré de Beyoncé c'est si iconique 💋

En WE sur Bordeaux, nous avons séjourné dans cet hôtel. Ce fut un excellent choix. La localisation est parfaite, tout proche de la Cité du Vin et du tram ligne B pour être en quelques minutes au centre-ville. L'hôtel est très beau, que ce soit l'entrée particulière, les espaces communs ou les chambres. L'accueil est soigné. Nous n'avons que du positif à dire. Nous reviendrons surement et le recommanderons autour de nous! Mention particulière pour la salle de petit déjeuner/restaurant sur le rooftop dans une salle tout cosy à la magnifique vue dégagée :)

J'ai séjourné ici pour une conférence de travail il y a deux semaines. C'est la deuxième fois que je séjourne ici. Emplacement pratique à proximité de la ville et de nombreux restaurants. Accès facile au centre-ville de Bordeaux. Bel hôtel. Le restaurant solide au dernier étage propose une excellente cuisine. Situé également à côté d'un musée du vin. Ça vaut le détour!

Nous avons réservé une nuit sur Staycation, et nous n'avons pas été déçu ! Nous avons passé une nuit très agréable et parfaite ! Nous recommandons à toute les personnes qui souhaite passer un bon séjour dans cet hotel ! Merci de nous avoir reçu

Batisse d'entrée surprenante mais qui nous laisse arriver dans un hall magnifique. Le personnel est adorable, professionnel et disponible pour toutes demandes. La petite gourmandise et boisson chaude étaient très bonnes. La chambre est spacieuse, propre et la literie confortable. Large choix sur le buffet petit déjeuner, qui d'ailleurs est très bon. La piscine est très agréable, seul bémol est peu froide et certains jets ne fonctionnaient pas.

Très satisfait de ce séjour. Hôtel super! Chambre très confortable. Les repas sont copieux et excellent Atout principal : l'emplacement avec tram a 2 minutes. beaucoup de lieux à visite autour.

Superbe cadre et trés beau rooftop ou mangé. Mon mari et moi recommandons fortement !

Très bel hôtel Bordelais !! Nous avons fait l'ouverture en 2021 et sommes revenus plusieurs fois par la suite. Hôtel avec un design moderne et très agréable.

Très bel établissement , les chambres sont belles et propres et le service de réception est super ! cependant nous avons été déçu par l’accueil que nous avions eu pour notre gouté au coffee shop … la dame qui s’en occupe est assez désagréable … Nous avons également souhaiter dîner le soir mais le restaurant était soit disant complet alors que la salle était vide à 20h30 …. Étonnant

Très sympas les salons sont agréables et bien décoré le lieu est très bien pour des soirées de réseau entre entrepreneurs, le buffet est très bien

L’Hôtel est très moderne. Son design est attrayant et convient à toutes les tranches d'âge. Il est idéalement situé, dans un quartier paisible de bordeaux. C'est vraiment formidable, il devrait y avoir plus d'endroits comme celui-ci. Une étoile en moins pour le petit-déjeuner qui n'était pas très varié. Cependant, le salon est très agréable.

Nous avons séjourné 3 jours dans cet hôtel et il est incroyable. Le restaurant italien est top , la vue au petit déjeuner incroyable et il est super bien situé. Je recommande

Hôtel très agréable, les services proposés sur place sont à la hauteur des attentes. Les chambres face à la cité du vin sont magnifiques. Petit bémol pour la piscine qui était à peine tiède quand nous avons voulu y aller le dimanche matin

Piscine pas très chaude malheureusement. 5,28€ de taxe de séjour une nuit pour deux en plus du prix élevé de la chambre. Mais très belle chambre avec baignoire demander , demande respecter. Large choix de produit au petit déjeuner.

Nous avons séjourné à l'hotel ce week-end (16 et 17/12). hôtel super, bien situé à bordeaux, juste à côté des halles de Bacalan (une institution) et de la cité du vin et du tram pour se rendre en plein centre-ville. Chambre spacieuse avec magnifique vue dégagée, déco tendance, salle de bains bien équipée, materiaux de qualité et accueil chaleureux sans trop en faire. Hôtel calme. On a particulièrement aimé le resto de l'hôtel : le GINA au 9eme étage. brunch au top, avec bcp de choix salé et sucré et à volonté! le soir, ambiance plus lounge avec le bar et les cocktails d'Eduardo, un délice! des saveurs équilibrées, pour tous les goûts, il est à l'ecoute sans être intrusif. Le cocktail du moment (aux fruits rouges humm) était excellent, et le manager Nicolas nous a permis de rester tranquillement posé pour déguster le Misto (à partager) là aussi, le bon accueil et le sourire étaient au Rdv. merci pour cette bonne soiree au 9ème, avec tjrs cette vue magnifique sur Bordeaux by night, la cité du vin et le pont-levant. à coup sûr, nous reviendrons! p.s: nous vous conseillons l'infusion de thym faite maison.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel ! La literie est parfaite, les chambres sont spacieuses, propres et confortables. Nous avions demandé une chambre avec baignoire et notre souhait a été respecté :) Les lieux communs de l’hôtel sont confortables et nous avons apprécié l’accès à la piscine couverte (malheureusement nous sommes arrivés à l’ouverture et les baies vitrées étaient ouvertes : il faisait très froid à l’intérieur -mi-décembre- donc nous ne sommes pas restés longtemps ! - il semblerait qu’il y ait un espace dans la piscine avec de quoi s’allonger dans l’eau, avec des bulles mais cela ne s’est pas mis en route lorsque nous y étions : dommage !) Le petit-déjeuner est très bon, avec beaucoup de choix ! Nous reviendrons, c’est certain !

Très bonne expérience dans cet hôtel. L'accueil est agréable. la chambre est très moderne et spacieuse et le lit est très agréable. Nous avons pu profiter de la piscine ainsi que de la salle de sport. Le petit déjeuner est vraiment excellente avec un large choix de produits locaux.

Venue pour un weekend avec bébé et tout s'est déroulé parfaitement. Très bel hôtel, et chambre parfaite

Bon design, bons services et bonnes installations, personnel sympathique, bonne nourriture ! Bonne vue depuis le bar-restaurant Gina et emplacement idéal pour prendre le trafic

Le cadre, le style, les décorations de l'hôtel sont super sympa. Le staff est très professionnel. Au dernier étage il y a un restaurant, une piscine et une terrasse avec vue sur les docks et sur le nord de Bordeaux.

Un hôtel vraiment 4 étoiles, un petit déjeuner royal au 9 étage vue sur Bordeaux, bouteille d'eau fraîche à dispostion, café dans la chambre,. Je recommande vivement cet hotel. Je pense que des peignoirs de bain apporterait une note prestigieuse à cet établissement merveilleux. Bravo à toutes les équipes de cet hôtel, de l'acceuil, au service de chambre, en passant par le service restauration, tous souriant, jeune et dynamique.

Pas visité ni utilisé de fait l'hotel, juste passé pour aller au Brunch dominical, en haut, ' chez Gina'.

À mes yeux, c'est le meilleur endroit à Bordeaux. Les chambres côté ville et Cité du Vin sont à la fois spacieuses et soignées. La literie est parmi la meilleure, et l'attention portée aux détails est des plus appréciables. Un grand merci à Élif pour son accueil chaleureux et son écoute attentive. Nous avons l'intention de revenir très prochainement mais avant nous allons essayer celui de porto. Le seul regret serait l'accès au parking, mais le tarif préférentiel est une compensation appréciable. Notons également que la piscine sur le rooftop est tout simplement la plus belle. Cordialement, M. Glaçon 🧊

J'ai découvert le lieu à l'occasion du grand vide dressing Violette Sauvage. Les locaux sont superbes, l'accueil est chaleureux, il me tarde d'y retourner pour tester le rooftop !

Hotel très agréable, mobilier moderne et déco, halls magnifiques et chambre super confortable. Petit déjeuner à ne pas rater sur le dernier étage avec belle vue sur Bordeaux. Merci pour ce bon moment.

J étais déjà venue pour un brunch. Cette fois ci j avais réservé une pour faire une surprise à mon fils pour son anniversaire et qu il profite de la piscine. La réception a pris le temps de décorer notre chambre avec ballons, petit mot, petits cadeaux et confettis, et ce de leur propre initiative. J imagine que cela est fait si l affluence dans l hôtel le leur permet. Il a adoré ! Merci beaucoup :) Service au top, tant au Coffee shop, qu au restau Gina. Petit dej délicieux. Je recommande !

Hôtel atypique où tout est PARFAIT. Le lieu tendance à BX Bacalan où règne une ambiance rare de bienveillance. Vivez l'expérience !

Hôtel très moderne. Chambre sympathique et confortable. La literie est très bonne. Le petit déjeuner est excellent avec des produits frais et la vue sur Bordeaux. Hôtel excentré du centre ville mais parfait pour ceux qui veulent aller à la cité du vin. Coup de gueule sur les transports en commun qui ont été impossible à prendre. Nous avons dû rebrousser chemin. Nous avions un bon pour une gourmandise et boisson au bar dans le hall de l hôtel. Ce dernier ferme à 17h quand les personnes arrivent! À 17H10 nous sommes fait envoyer bouler par celle qui s en occupe. Nous y sommes retournés le lendemain. Aucuns sourires! On avait l impression de l’importuner. Qu elle change de travail si cela ne lui plaît pas! La piscine est indiquée à 28*!! Elle était beaucoup plus froide. La plupart des personnes se gelait. Pas de hamam ni sauna.

Le lieu est globalement très bien. Néanmoins l'espace fitness ne ressemble pas aux photos , il est beaucoup plus petit et la piscine est froide sinon pour le reste tout est top.

J'ai passé 2 nuits ici. L'hôtel dispose de toutes les commodités qu'un hôtel haut de gamme aurait. Les chambres étaient propres et confortables. L'hôtel possède une façade unique qui ressemble à un silo à grains ou à un réacteur nucléaire, ce qui prête à une première déconvenue visuelle. De plus, l'emplacement de l'hôtel est un peu en retrait de l'allée principale, étant situé dans une partie industrielle austère de la ville en cours de revitalisation. Néanmoins, je me promenais le soir et je me sentais en sécurité. Il y a un certain nombre de restaurants à proximité.

Superbe hôtel situé entre la cité du vin et les halles de Bacalan. Vastes espaces d'accueil, décoration chaleureuse et originale. Propreté impeccable dans l'hôtel. Ascenseur à disposition pour monter jusqu'au restaurant ainsi qu'au bar que je recommande par ailleurs. Une belle adresse.

Bon hôtel près du centre ville et à côté du marché couvert local où l'on peut prendre l'apéritif. Les chambres sont propres, l'hôtel est agréable et moderne. Il y a une piscine au 9ème étage. Le personnel est très amical.

L'emplacement de cet hôtel dans le prochain quartier de Bordeaux, à proximité du centre éducatif et des transports locaux, est divin. Il y a un marché juste en face avec toutes sortes de plats et de boissons à essayer. Idéal à visiter si vous venez d'une région chaude en été.

Le «  chef » du bar du rooftop est désagréable et arrogant !! On se fait virer comme des malpropres. C’est lamentable dans un tel établissement de parler aussi mal à des clients

Ne cherchez pas plus loin un super hôtel à Bordeaux Quel hôtel agréable. Le personnel de la réception est très arrangeant et sympathique. L'hôtel est très bien situé, bars, transports, près du musée du vin. Bon bar sur le toit. Bon rapport qualité prix .

Magnifique restaurant, très bon accueil les plat sont bon et le personnel très agréable, une belle terrasse. Nous avons passé un moment très agréable

Très bel hôtel décoré avec beaucoup de soin. Les chambres sont design et confortables, le personnel très agréable et professionnel et le cadre et la vue sont fabuleux. Un très beau séjour

L'hôtel est superbe avec la piscine au dernière étape ! La vue du Gina offre le meilleur rooftop de Bordeaux.

Le processus d'enregistrement s'est déroulé sans problème à 17 heures lorsque nous sommes arrivés. Quand je regarde d’autres critiques et d’après ce que j’ai vu se produire à la réception lors de notre départ, je vous recommande fortement de ne pas compter sur un enregistrement anticipé. Prévoyez simplement de vous enregistrer à 15 heures et cela devrait être une expérience bien plus agréable ! Leur départ s'effectue à midi, il est donc logique qu'ils ne soient pas en mesure de procéder à trop d'enregistrements anticipés, car ils doivent préparer les chambres après le départ des clients précédents à midi. Dans l'ensemble, le service était excellent. L’évacuation de notre baignoire ne fonctionnait pas et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Les deux ont été réparés rapidement. La chambre était très cool, ce qui a contribué à la grande vague folle qui sortait au moment de notre séjour. L'emplacement est en dehors des quartiers animés de la ville, donc j'ai aimé les routes plus calmes et plus larges. Le restaurant était super pour le petit-déjeuner mais pas beaucoup d'options pour le dîner. Pas de menu enfant. J'ai de la chance que mes enfants aiment le saumon et les fettuccini ! La piscine sur le toit est géniale ! Bar sympa, belle vue. Je pense qu'ils ont besoin de deux barmans pendant les périodes de pointe. Il y avait une longue attente et le pauvre barman travaillait aussi vite qu'il pouvait, les boissons étaient délicieuses ! Je recommande la sangria!

Nous vivons à Bordeaux et avons réservé un séjour de 2 nuits pour éviter la canicule. La chambre et l'hôtel étaient tous propres (M. robot aspirateur qui parcourt le couloir est très impressionnant.), et c'était bien sauf que la température ambiante était légèrement chaude avant d'allumer la climatisation.

Très bon emplacement, service impeccable et hôtel très agréable, je vous recommande le roof top pour le petit déjeuner et le soir pour boire un verre sur une vue exceptionnelle.

Personnel bien situé et serviable mais la qualité de la chambre n'est pas à la hauteur du prix payé (porte de salle de bain très difficile à fermer, porte de douche non étanche, lit king size en fait 2 lits qui ne cessent de s'écarter, mini frigo ne fonctionnant pas correctement). La piscine est un plus agréable mais vite bondée. Trop de mauvaises critiques sur le restaurant pour oser l'essayer.

Bon rapport qualité prix ! Un hôtel vraiment magnifique avec (presque) tout sur place. A deux pas des halles et de la citée du vin. Personnelle très sympathique et un petit compagnon très gentille ! Je vous conseille de prendre le petit déjeuner il vaut vraiment le coup ! Et un bar avec de super cocktails et la piscine vue sur la citée.

Superbe hôtel, impressionnant bâtiment avec une vue géniale! Les services proposes sont de grande qualité, juste à côté de la cité du vin.

Superbe hôtel moderne facilement accessible par le tram B. Les chambres sont bien conçues et disposent de tout ce qu'il faut, et le petit déjeuner se prend sur le toit avec une vue spectaculaire. La piscine est également située au dernier étage. Tout au long de notre séjour, le personnel était authentique et serviable. La seule petite critique concerne la difficulté de prendre un café au petit-déjeuner et le fait que les robes de chambre soient standard. Dans l'ensemble, cependant, c'est un 5 étoiles.

Superbe hôtel pour une vire sur Bordeaux, les chambre sont impeccables, la literie est superbe. Emplacement à quelque pas d’un arrêt de tram.

Bien que l’entrée soit surprenante, elle ouvre les portes sur un hôtel digne de ses 4 étoiles avec piscine, bar et restaurant sur le toit. Les chambres sont très spacieuses et tout équipées avec une belle vue sur Bordeaux. L’hôtel est voisin à la cité du vin et son parking, aux Halles Bacalan, à 10min du centre de Bordeaux.

Deuxieme séjour dans cet hôtel et toujours aussi ravi. Personnel au petit soins, chambre superbe et le restaurant bar très agreable.

Un hôtel très classe avec de nombreux atouts (vue sur la cité du vin, le bassin), une piscine intérieure et des chambres très confortables ! Je recommande également le petit-déjeuner, très copieux !!

Nous avons passé un agréable séjour à Bordeaux ! L'hôtel se trouve à côté de l'un des principaux sites de la ville, la Cité du vin. Paul à la réception nous a fait sentir comme chez nous dès le début, les chambres sont très spacieuses et les lits confortables !!

Très bien hôtel design bon panorama sur les toit avec 2 grande terrasse restaurant et bar avec vu sur le port.Accueil petit attention avec petite collation un petit etit déjeuner super et variés Personnels jeunes et sympa . Chambre super nickel et tjrs design et les chiens sont autorisés avec un supplément de 40 euros pendant le séjour. Bordeaux superbe ville et reviendrai pour y passer plus de temps et encore la découvrir et la visiter .

Belle expérience dans cet hôtel moderne. Personnel agréable, chambre propre, la piscine avec vue et coin bulles est un plus ainsi que le calme la nuit. Top !

Hôtel extrêmement propre et moderne. Lits vraiment confortables, superbe piscine sur le toit et bar. Très bonne nourriture au restaurant sur le toit à des prix raisonnables. L'emplacement est excellent, juste à côté d'une superbe halle de restauration proposant de nombreuses options de restauration et de boissons. Seulement deux très petites choses négatives en fait. Nous avons dû demander plus de café le 2ème jour car il n’avait pas été réapprovisionné lors du nettoyage de la chambre ce jour-là. De plus, le petit-déjeuner est soit un buffet assez cher, soit un croissant en bas, des options intermédiaires auraient été appréciées.

Chambre correcte, petit déjeuner très bien. Point d attention sur le parking non garanti et pas en phase avec des arrivées décalées. Le restaurant de l hôtel est difficilement accessible il faut réserver et cette information n est pas partagée assez tôt. Emplacement un peu excentré.

Chambre spacieuse, service agréable Piscine très jolie. Petit plus pour le restaurant rooftop. Petit-déjeuner très bon.

Très satisfait de ce séjour. Hôtel super! Chambres très confortables. Atout principal : l emplacement avec tram a 2 minutes. Le bar en rooftop est génial avec vue superbe sur Bordeaux.

Séjour fabuleux, de l'arrivée au départ. Les réceptionnistes sont très agréables et prévenants, merci à eux. Les chambres sont spacieuses, propres et lumineuses. La piscine et la salle de sport sont des plus dont il faut profiter. Je recommande.

Très bel hôtel avec une cuisine très bonne et variée, les chambres sont d'un grand mais la 1ère qualité de l'hôtel c'est son personnel très professionnel et d'une extrême gentillesse. Le prix est justifié par la qualité, je recommande cet hôtel ! Merci à tout le personnel et un plus pour Gabriel et Nicolas.

Excellent hôtel dans un excellent emplacement. Il se trouve à proximité de la Cité du Vin, d'un marché alimentaire animé et d'un arrêt de tramway. La plupart des chambres offrent une vue magnifique sur la ville et le pont et le personnel était très sympathique et serviable.

Cadre somptueux, à 20 secondes des Halles de Bacalan, 5 mn de la cité du vin. Le personnel est d'un grand professionnalisme, et le petit déjeuner est tt simplement mortel.

Je ne sais pas pourquoi cet hôtel n'est pas cinq étoiles. C'est magnifique, le personnel est incroyablement serviable et sympathique, les équipements sont incroyables et les lits sont vraiment confortables. Il dispose également d'une salle de sport étonnamment complète, meilleure que la plupart des hôtels. Je reviendrai certainement à Bordeaux juste pour pouvoir rester ici.

Idéalement placé pour ceux arrivant de la rocade nord, accessible aux trams tout proche pour aller en ville. Chambre propre, spacieuse et confortable. Petit dej au top avec une vue imprenable sur les bassins à flot et la cité du vin. Piscine un peu fraîche mais très agréable avec l'espace d'entente. Je reviendrais sans doute.

Un petit havre de paix dans Bordeaux et vraiment très élégant ! Les chambres sont très jolies et le personnel très accueillant, un hôtel vraiment idéal pour se ressourcer un peu ☺️

Superbe hôtel très qualité, situé à côté de la cité du vin et des Halles de Bordeaux. Tout proche de la ligne de tram également. Vraiment très agréable avec une superbe piscine et un petit déjeuner vraiment type top ! L’accueil dans de vieux silos d’usine a un certain charme. J’ai apprécié mon séjour là-bas

Très bel établissement avec des chambres cosy et spacieuses. Piscine au dernier étage avec une vue de ouf ! Patio sympa pour une pause café. Restaurant trop cher à mon goût. Quartier très vivant.

Que dire de cet hôtel ! Il est magnifique à l'intérieur (l'extérieur beaucoup trop de béton !) Un manque cruel de verdure, jardins etc... Par contre les chambres sont top, le GINA restaurant en rooftop est superbe et le summum la piscine intérieure ! Enfin les prix sont cohérents mais on ne joue pas dans la même cour (mon restaurant LE ST BERTH est beaucoup beaucoup plus modeste, c'est la vie 😏) BRAVO à toute l'équipe...

J’ai passé un week-end avec mon mari dans cet hôtel, et nous en avons été très heureux! Pour une première visite de Bordeaux, l’emplacement est idéal et on a une superbe vue de la ville. Merci à toute l’équipe et notamment à Guillaume notre réceptionniste pour sa gentillesse et ses conseils en matières de visites et sorties !

cet endroit essaie de passer pour du Citizen M ou d'autres nouveaux boutique hôtels modernes mais il manque d'âme ! leurs employés étaient polis mais avaient l'air vraiment tristes et négligés. vous pouvez voir que c’est une grande chaîne de dinousorus qui essaie de se faire passer pour un lieu d’hospitalité branché. ils ont réussi à le rendre ringard

Cadre original l'entrée se trouve juste dans d'anciens silos qui sont dans le patrimoine des bâtiments de France et donne un charme unique a l'entrée de cet hôtel avec une piscine intérieure chauffée avec une jolie vue du 9 ème étage avec également des bain à remous C'est un hôtel digne de ses étoiles nous avons eu la chance d'en profiter grâce à staycation avec petit déjeuner inclus qui fut très bon également Les chambres sont très bien la literie est de qualités pour de bonnes nuits de sommeil Vous avez également un bar et un restaurant avec terrasse au 9 ème étage pour profiter du couché de soleil Le tramway pour le centre ville est à 5 minutes à pied et au pied de l'hôtel vous avez également les halles de Bacalan Je recommande cet hôtel pour s'évader quelque temps et profiter

Très bien situé, personnel formidable et belles chambres. La décoration était très fraîche et les lits très confortables. Le seul problème était que j'avais demandé des oreillers en mousse mais que j'avais des plumes qui ne me convenaient pas. Je suis sûr que si j’avais fait toute une histoire, ils les auraient remplacés, donc c’est autant pour moi que pour eux !

Très bel hôtel avec un personnel soigné et attentif et courtois – très bon accueil - Bel ambiance design et cosy, parfum ambiance agréable Chambre soignée cependant nous étions au 8eme étage juste en dessous du rooftop qui ferme à 00h00 mais nous avons eu du bruit dans la chambre jusqu’à 01h30 du matin car le personnel semblait bouger des meubles ou ranger …. Le petit déjeuner est servi au 09eme étage avec une vue imprenable sur les docks et la cité du vin agrémenté d’une belle terrasse . Le contenu et la qualité du petit déjeuner reste à parfaire car pas de Jus d’orange frais ( les bouteilles sont stockées derrière les fontaines a Jus , le jus de pamplemousse très acide de type industriel. ) Une facturation de 12 euros pour une simple omelette car pas de cuisinier dédié et compris dans le petit déjeuner, pour faire la préparation des œufs selon vos gouts … Les viennoiseries sont grasses et de types industrielles. Les pan cakes de très mauvaises qualités secs et friables ( produit congelé) En conclusion le petit déjeuner annoncé comme fabuleux par certains n est pas du tout à la hauteur du standing de cet hôtel donc à revoir, nous vous attendez pas à une gamme supérieure on est sur du basic , du standard international industriel. De plus à 10h30 on vous informe de la fermeture des buffets …. Dommage pour les retardataires ou ceux qui aiment les brunchs le dimanche . On retrouve les mauvaises habitudes à la française, une fermeture à 11h00 ne serait pas du luxe pour cet hôtel qui prêtant l’être. Emplacement idéal pour la cite du vin et ses environs pour sortir le soir dans ce quartier. Pour le paiement : accepte les chèques vacances oui mais ... papier mais pas dématérialisés ( ???) , ils ne savaient comment faire donc ils ont vite dégagé le problème ... Expérience est à faire car le lieu est insolite et l ensemble est d'une grande qualité tant l accueil que la décoration.

Bel hôtel , avec parking à proximité de l’hôtel , odeur enivrante dès qu’on franchi le seuil de l’hôtel, attention cependant les carreaux de la chambre n’était pas fait , dommage pour un hôtel 4*. Je recommande l’hôtel , tant par la vue, ainsi que la qualité des prestations , et la décoration

Bonjour Nous y avons passé le week-end. Quel bonheur d être accueilli par du personnel souriant, compétent et très professionnel. Les chambres sont très propres et calmes. La piscine permet un bon moment de détente. Seul bémol il n y avait plus de serviettes à 18h et malgré notre demande nous n en n avons pas eu. Le petit déjeuner est excellent . Une vue imprenable sur la cité du vin. Je recommande vivement. Très confortable et très propre

Hôtel digne de ses étoiles. Déco et propreté 👌 Le personnel est un des plus sympa et pro que j'ai pu croiser jusqu'à présent. Pour ne rien gâcher le restaurant et bar Gina au dernier étage, offre une vue incroyable sur Bordeaux. Y aller les yeux fermés. Une chambre avec vue est un vrai plus. Seul bémol, pression très très faible à la douche.

L'excellence c'est le mot qui me vient à l'esprit pour définir cet hôtel. Les employés sont souriants, agréables, discrets et serviables. L'hôtel est parfait dans son ensemble et très bien situé. Si vous hésitez, n'hésitez plus .

Nous avons passé un très bon séjour. L’extérieur est un peu atypique, mais les espaces intérieurs sont joliment aménagés et décorés, en plus d’être confortables. Les réceptionnistes sont accueillants et souriants, nous avons pu laisser nos bagages en attendant que la chambre se libère, et bénéficier de recommandations sur la ville (promenades, restaurants, etc.) La chambre était très bien : lumineuse, bien décorée, propre, literie confortable et avec toutes les commodités nécessaires. Petit bémol pour la climatisation/chauffage qui n’est pas évidente a régler, nous avons eu trop chaud la première nuit. Le petit déjeuner est excellent et très varié, en plus du cadre très agréable. Le café situé au rdc est très bien, et le café très bon. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel Gina un soir, et avons passé un très bon moment, pensez à réserver! La piscine offre une jolie vue, la salle de sport est correcte. L’hôtel n’est pas dans le centre ville, mais le tramway à proximité permet de s’y rendre très facilement en 10/15min. Juste à côté se trouvent les halles de Bacalan, un espace convivial très sympa ou l’on peut grignoter et boire un verre. Il y a aussi la cité du vin à 2min à pied, un incontournable de la ville! Dans l’ensemble, nous avons passé un superbe séjour, dommage tout de même que nous n’ayons pas eu d’attention particulière bien qu’ayant précisé que nous venions pour un anniversaire.

Très cher pour un résultat moyen. La vue est parfaite pour le prix

Hotel avec decoration chic branchée. La chambre est spacieuse et décorée avec goût. Le personnel est sympathique et attentionné. La vue du 9e étage est magnifique, dommage qu'il fasse trop froid pour prendre le petit-déjeuner dehors sur la terrasse. Le petit-déjeuner est excellent.

Un séjour court mais parfait, en grande partie grâce à l’ensemble du personnel, a l’accueil, au ou au restaurant, qui savent se montrer patients et aimables avec la clientèle. Le service est sur mesure et impeccable. La chambre et la salle de bain étaient très propres. Le seul bémol pour nous était la vue, qui donnait face à une boutique avec un petit vis-à-vis.

Expérience plutôt satisfaisante dans l'ensemble. Mais je ne pense pas y retourner, lors de mon prochain séjour sur Bordeaux en mai. Points positifs: Bel hôtel décoré avec goût. Propreté. Le petit déjeuner excellent avec un personnel adorable. Jolie vue lorsque nous sommes au 9ème étage. Accueil réception. La jeune fille au café bar présente vendredi 24 février était adorable, souriante et je la remercie pour son professionnalisme. L'emplacement très proche du Tram B. Parking vélo et trotinette électrique pas très loin. Points négatifs: Margot, au café bar samedi 25 février: désagréable! Pas souriante. Ne répond pas au bonjour et parle d'une manière déplaisante. Nous sommes finalement repartis sans café. Parking payant (c'est précisé 15 euros) mais finalement si on sort son véhicule le stationnement revient très cher et ce n'est plus 15 euros. Piscine: peignoirs et chaussons payants. Mis à disposition de petites serviettes (très petites). Une douche dans la chambre. J'ai demandé si on pouvait avoir une chambre avec baignoire mais apparement plus de chambre avec baignoire de disponible. (Est-ce parce que je suis passée par staycation? Habituellement je passe par booking, et les demandes sont souvent acceptés ou une solution est trouvée) Autre chose: lors de la réservation, on m'a demandé pourquoi j'ai réservé. J'ai précisé que c'était pour l'occasion de l'anniversaire de mon conjoint mais aucune attention... la demande est donc inutile. J'ai séjourné dans de très nombreux hôtels en France et à travers le monde de même catégorie et je ne trouve pas que celui-ci est digne d'un 4 étoiles.

Très bel hôtel. Un hall d’accueil hyper original La déco et la vue au top. Tout ça au pieds des halles de Bacalan et de la cité du vin Petit déjeuner excellent avec une magnifique vue Belle piscine au 9eme étage . Il manque juste un espace vestiaire un peu plus spacieux Enfin, Le personnel très professionnel et très gentil a parfaitement réagi après un réveil nocturne d’un voisin de chambre particulièrement impoli et bruyant.

Très bel hôtel idéalement situé, au pied des halles et de la Cité des vins. Personnel de l’accueil très agréable ainsi que le service ménage. On appréciera la piscine au 9e étage avec vue sur les toits de Bordeaux 😍

On a été surclassés, chambre magnifique, très propre, très bien insonorisée, en revanche, exposés plein sud on aurait aimé pouvoir couper le chauffage car nous avons eu vraiment chaud ! Tout est beau dans cet hôtel. Les personnes à la réception et au restaurant sont très a l’écoute et serviables et toujours avec le sourire. Un peu moins au Gina Café. Nous avons bien profité de la piscine et de la salle de fitness. Merci pour tout et à bientôt !

Excellente expérience de séjourner dans cet hôtel. Vous pouvez ressentir la paix et l'harmonie une fois que vous entrez et cela durera avec vous. Le personnel est sincère et professionnel. La nourriture et l'intérieur sont aménagés de manière esthétique et vous souhaitez rester plus longtemps.

Très bel hôtel, nous avons été émerveillés dès l’entrée avec cet extérieur atypique. Mention spéciale pour l’accueil et la beauté de l’hôtel et du mobilier. On se sent très privilégié. La chambre était superbe. Très belle vue depuis la chambre, petite banquette pour se poser et contempler. Chambre bien aménagé et équipé. Sécurisé et sécurisant ! Bien situé ! Hôtel situé à 50m des halles du bacalan et proche bateau / tramway / bus / quais / cité du vin / hangars. Si véhiculé ou aimant marcher. Possibilité d’aller jusqu’au centre commercial aushopping à pied en 25’. Un super week-end dans cet hôtel, un beau souvenir. On recommande et on reviendra. Ps: très agréable de se baigner dans la piscine en plein mois de février. Dommage qu’il faille passer devant le restaurant pour y aller…

Hôtel magnifique : de l’entrée en passant par le Gina coffee shop, la chambre, les couloirs, le Gina restaurant ou la piscine, tout est fait avec beaucoup de goût. La décoration est très soignée, la propreté est parfaite, le petit-déjeuner généreux gourmand et varié, la piscine avec un beau panorama et le personnel qui fait tout pour que le séjour soit inoubliable. Le seul petit bémol : les vitres de la chambre n’étaient pas propres mais cela n’enlève en rien à la très grande classe de cet hôtel. Le grand parking payant juste à deux pas de l’hôtel est très pratique car difficile de se garer sinon.

Hôtel très agréable chambre spacieuse et propre dommage que la piscine manque un peu de chaleur... malgré tout cet hôtel reste dans le top one de tout ceux que l'on a pu faire jusqu'à présent. Nous reviendrons sans hésiter.

Séjour fantastique ! Un hôtel charmant, avec une entrée superbe et impressionnante. L'hôtel est joliment décoré et dégage une atmosphère animée. Le personnel est super sympa et professionnel. Les chambres sont très agréables et avec un intérieur élégant. Très belle salle de bain avec douche fantastique et d'excellents équipements. Les lits sont très confortables et disposent de deux types d'oreillers différents. Nous sommes allés à la piscine sur le toit, où nous avons apprécié la belle vue. Hôtel hautement recommandable :)

Très bel hôtel. Sa piscine chauffée, son roof top, son restaurant et son bar avec des cocktails incroyables. Emplacement idéal juste à côté des Halles de Bacalan et de la cité du Vin.

Super service, c'est très propre, bien situé. vue magnifique sur Bordeaux est le port de la lune petit déjeuner au top restaurant piscine bar au 9ème etage sur les toits je vous conseil se magnifique hôtel vous n'allez pas être déçu j'ai adoré mon séjour

Chambre très jolie, le lit et les coussins sont d’un confort qualitatif. Piscine chaude avec panorama. Le petit déjeuner propose beaucoup de produits. Toutes ces choses permettent d’avoir un séjour reposant et relaxant

génial on a adoré, plein de petits détails, plein de rangements dans la chambre, la deco de l'hôtel est sympa, il y en a partt , les paliers ne sont pas fades comme certains hôtels, c'est très calme, on entendait rien depuis notre chambre a croire que l'hôtel était vide, petit bémol mais sans grande importance pour nous, les tâches sur l'oreiller la couette et un coussin. mais ça nous a pas empêché de dormir la literie est géniale.

Très bel hôtel, architecture très originale. Tout d’abord on arrive dans le lobby et on est accueilli par une odeur sublime et un personnel fort agréable. Design magnifique et chambres très confortables avec un très beau mobilier, très belle deco, très propre. Il faut absolument s’y arrêter pour le découvrir.

J'ai été très satisfaite de mon séjour, la chambre était très sympa et l'accueil également. L'hôtel possède une piscine ce qui est très sympa, le seul petit hic c'est qu'il n'y avait aucune serviette propre en fin de journée, on a dû s'en partager une pour 3 afin de se sécher et remonter en chambre. Sinon rien à signaler.

L'entrée de l'hôtel est très original ! Et les décors sont très atypique j'aime beaucoup ! Le service est très aimable ! Et s'excuser pour pas grand chose haha ! Il est souriant est c'est agréable de parlé avec ! La chambre est spacieuse avec une vue sublime ! L'on passe d'excellentes nuit la bas ! La télé est fonctionnel, la douche est intéressante avec un système de rideau qui boost les jeux érotiques éventuellement dans le couple ! Endroit sympathique où il est possible de faire des réunions !

L’hôtel est magnifique certes mais par contre je vous déconseille d’y aller le dimanche soir ! Une soirée techno sur le toit terrasse de l’hôtel jusqu’à 23h45 résonnait dans la chambre … Nous sommes du coup arrives au petit déjeuner à 09h45, plus de croissants , service pressant, dommage vu le buffet qui avait l’air excellent.

Outre le design, la superbe piscine et le petit dej au top, c’est le service client qui m’a poussé à mettre une note. Bravo. On a oublié des baskets en chambre, l’hôtel a un service pour vous les envoyer à domicile après votre départ. (Vous payez les frais de port of course mais Génial) Seul petit bémol, il n’y avait jamais assez de serviettes à la piscine mais vous pouvez descendre à la réception demander des peignoirs.

Bien qu'il ne soit pas situé au centre de la ville, je ne saurais trop recommander cet hôtel. Le bâtiment est unique et l'intérieur est moderne avec une atmosphère luxueuse. Les chambres étaient spacieuses, propres et très élégantes. Ils ont également un restaurant et un bar sur le toit proposant une excellente cuisine et des boissons.

Nous avons adoré cet hôtel - il est magnifique, vraiment bien conçu et bien pensé, le personnel est adorable, les lits super confortables, la télévision chromée est installée pour que vous puissiez facilement diffuser depuis votre téléphone, pratique pour se rendre au centre-ville car ce n'est qu'un quelques minutes à pied du tramway. Les seuls petits inconvénients : les œufs brouillés au petit-déjeuner n'avaient pas bon goût du tout et les aliments cuits au petit-déjeuner devraient être étiquetés avec des allergènes. La carte-clé n'arrêtait pas de se casser, nous avons donc dû nous rendre plusieurs fois à la réception pour résoudre ce problème. Nous avons commandé un steak dans la chambre et ils l'ont cuisiné très saignant, ce qui signifiait que je ne pouvais pas vraiment le manger, donc c'était comme une perte de 40 €. Malgré cela, je lui donne quand même 5 étoiles car nous avons passé un séjour fabuleux ici.

Un beau séjour dans cet hôtel moderne et chic. Une belle réception avec une odeur agréable et une équipe toujours souriante et professionnelle. Notre chambre nous a beaucoup plu, un mélange d'authenticité et de modernité. La literie est très confortable, la décoration est très raffinée. Nous avons eu une baignoire comme souhaitée, merci beaucoup. En tant qu'employés dans l'hôtellerie de luxe, nous avons constaté quelques oublies concernant le nettoyage de notre chambre. Cependant, la réception a été très compréhensive et réactive. Le service Housekeeping est intervenu rapidement. Le petit-déjeuner nous a été offert tout au long de notre séjour suite aux petits soucis rencontrés dans notre chambre. La salle du petit-déjeuner nous offre une agréable vue sur la Cité du Vin et la ville de Bordeaux. Les produits sont variés et complets. Le personnel est serviable et souriant. Toujours un plaisir dès le matin ! Concernant le restaurant, la carte du Gina n'est pas assez variée et raffinée. Les serveurs paraissent distraits pendant le service. Un beau restaurant mais sans plus. Malgré tout, nous avons décidé de rallonger notre séjour d'une nuit car nous nous y sentions bien. Nous tenions à remercier Guillaume du front-office pour sa gentillesse et son amabilité. Nous reviendrons avec grand plaisir. Un grand merci à vous.

Les anciens silos Lesieur🔶️ peuvent rebuter, mais les deux premiers fûts servent uniquement de hall et d'accueil, l'hôtel est derrière. Le personnel est extrêmement accueillant les lieux sont apaisant. Tout est très bien pensé pour se sentir bien et détendu, comme à la maison, le jardin, les cakes, les salons... et que dire du 9e étage avec le bar et le restaurant et une vue à presque à 360⁰ sur Bordeaux. Un modèle pour une grande métropole.

Un séjour parfait en grande partie grâce à l’ensemble du staff, a l’accueil, au bar ou au restaurant, mention spéciale pour Guillaume à l’accueil, un vrai professionnel qui a su être patient et à l’écoute de nos besoins. La vue depuis la chambre où depuis la piscine sur la cité du vin, à couper le souffle. Une boutique éphémère « maison Nicole » au rez-de-chaussée très bien tenue (merci à Pauline). Petit déjeuner de qualité, emplacement très agréable. Facilité pour stationner (parking a 50 mètres). Ne changez rien

Situation de l'hotel idéal : - à coté du la cité du vin et des halles de bacalan (qui sont littéralement au pied de l'hotel). - à deux pas de Bordeaux village - à 15mn en trame de la place des Quinconces et du centre ville. La vue des chambres en étages supérieures est magnifique. Le restaurant de l'hotel 'le Gina' est de bonne facture ce qui est rare dans les hotels de chaines internationales types Mariott ou Hilton. La piscine couverte sur le toi de l'hotel avec des bains à bulle est une curiosité avec une ville spéctaculaire sur la cité du vins. Attention cependant à certains dysfonctionnements récurrents au niveau des douches sur l'étage 7. Le personnels est très disponible et trouve toujours des solutions c'est à noter. Nous avons passé un très bon séjour.

Au cours de notre séjour, une réceptionniste à déclaré nous avoir vu fumer dans la chambre lors de sa pose cigarette à l'extérieur. Suite à ça, ils nous ont prélevé 250 euros d'amende sur mon empreinte de carte bancaire sans que nous n'ayons rien signé !!! Première fois que cela m'arrive dans un établissement. C'est scandaleux!!!! Sur les dires de n'importe qui ils peuvent ainsi accuser n'importe client de n'importe quoi et leur débiter grâce à leur empreinte de carte une somme aberrante. Je suis outrée !!! Méfiez-vous

Hotel quasi neuf décoré avec beaucoup de goût. Risque de se détériorer vite si l’entretien ne suit pas. Chambre propre, même si les serviettes ont été oubliées. embrouille avec la réception au moment de la demande de prolonger le séjour d’une nuitée.Petit-déjeuner quelconque avec mille produits indifférents. Alors, faites vite pour découvrir cet hôtel assez neuf ou allez tout de suite chez le voisin, le Moxy un peu moins cher et avec une réception qui maîtrise mieux le sens de l’hospitalité.

Chambres très confortables et bien aménagées. Magnifique vue depuis le bar sur le toit. À seulement quelques pâtés de maisons de la Cité du Vin. Parking pratique à côté. Personnel anglophone serviable et accueillant.

Service pathétique et pas au niveau du standing revendiqué par l’hôtel : en arrivant (seul, à 21h) on m’indique qu’il n’est pas possible de dîner à l’hôtel alors que le site indique bien qu’il y a un restaurant, sans préciser qu’il faut réserver (ce n’est donc pas un restaurant d’hôtel mais un restaurant indépendant situé dans l’hôtel)… je monte quand même voir, et la le resto est aux 3/4 vides. Je négocie pour quand même pouvoir dîner. Je vais ensuite boire un verre au bar. La terrasse est pleine je propose de commencer mon verre à l’intérieur et de me déplacer sur la terrasse une fois qu’une table se libérera… ce qu’on me refuse car “c’est le règlement”. Évitez de gérer des hôtels si vous n’avez pas le moindre petit sens du mot service, vraiment, faites autre chose. Ah et le parfum du lobby donne la nausée tellement il est fort et sucré, ça donne envie de repartir direct (ce que j’aurais du faire). Ah et faire payer le wifi alors que vos chambres sont à 200€ la nuit 🙄

Très beau lieu, chambre spacieuse, confortable, joliment décorée et très propre. Seul bémol, le diffuseur de parfum au rez de chaussée, très fort et, sauf erreur de ma part, chimique. Malgré un espace cosy et magnifique au niveau du bar, nous n'avons pas eu envie d'y passer du temps. L'espace piscine et rooftop est vraiment agréable malgré un restaurant très prisé et donc bruyant. Très agréable séjour que nous aurons plaisir à retrouver.

Un très bon séjour dans cet hôtel gout raffinée literie incroyable ! Personnel sympathique. Attention cependant au petit détail chasse d'eau qui coule balance qui ne fonctionne pas boîte mouchoir vide et si je peux me permettre menu du restaurant du haut qui est affiché est très sale ce qui enlève en aucun cas la qualité du petit déjeuner qui est super nous reviendrons avec grand plaisir

Propriété fascinante. Si insolite et si intrigant ! Quelle belle découverte ! L'hôtel ne manque pas de surprises : élégamment meublé, n'oubliez pas de monter au dernier étage pour profiter du bar et du restaurant, sans oublier la piscine ! Mais au-delà de l'architecture impressionnante de l'hôtel, ce qui fait la différence, c'est bien sûr le personnel ! Antoine, Johanna et leur équipe de Navigateurs veillent à ce que vous vous éclatiez lors de votre séjour à Bordeaux !

Le style plutôt que le fond… certainement un hôtel bien conçu. Cependant trop cher et avec des flux d'accueil et de service : minibar vide, pas d'eau ajoutée après la première nuit, pas de chausse-pied, pas de chaussons. Bar sur le toit, l'une des principales attractions de l'hôtel, fermé jusqu'à 21h30 pour un événement spécial. Entrée refusée à 22h15, car l'événement a été prolongé. L'alternative évidente de prendre un verre à la terrasse du restaurant a été refusée.

Séjour très décevant, incohérent avec les avis que l’on peut lire sur cet hôtel…. Les seuls points positifs que nous avons eu de notre séjour : proximité du tram et des halles (lieu hyper sympa), la déco. Tout le reste : décevant. Accueil mou, chambres et couloirs sales (plein de saletés au sol, cheveux et poil dans la douche, traces de café au niveau de la machine à café, traces de doigts gras sur l’armoire, on se demande si les chambres sont faites…), on nous change de chambre, sale de nouveau donc on abandonne on reste dans celle-ci. Rien dans le mini bar il faut tout commander. Nous prenons cet hôtel pour le rooftop : pas accessible car privatisé mais visiblement le restaurant a une terrasse. Nous voulons y prendre un verre nous devons forcer pour avoir une table qu’on nous demande de quitter dans 45 min car « on vous donne une table normalement prévue pour le dîner ». Ah. La piscine insignifiante. Qui d’ailleurs le lendemain accueil une pool party. Donc clairement on ne profite de rien. Sans parler des techniciens qui traversent l’espace piscine en chaussures pendant que nous sommes pieds nus… Le soir nous nous couchons : une odeur de chaussettes/pieds qui vient des draps…. Les chambres sont fermées pendant des mois entiers pour avoir des odeurs pareilles ? Nous cherchons clairement un autre hôtel pour passer une seconde nuit mais nous choisissons la facilité et décidons malgré tout cela de rester dans cet hôtel, ce passage à bordeaux marquant la fin de nos vacances, nous ne voulons pas nous prendre la tête… (peut-être aurions-nous mieux fait de fuir dès notre arrivée….). Nous ne sommes pas tatillons de base, mais là vraiment on se demandait bien ce qui justifiait tout ces bons avis car nous n’avons rien eu des bons traitements que les autres ont reçus… Une tablette de chocolat pour s’excuser de la chambre sale (…..), une nouvelle pré autorisation sans nous consulter pour la seconde nuit, le ticket de la première pré autorisation indisponible car nous ne l’avons pas récupérer la veille (si quelqu’un nous en avait informé encore….), la carte de chambre qui se désactive pendant la seconde journée car pareil nous ne sommes pas venu demander la réactivation (travaillons nous ici pour savoir ce genre d’informations ?). Pour le départ, nous voulons prendre un café (mais bon le bar et le restaurant pas possible encore une fois…), nous prenons le prenons donc au café en rez-de-chaussée : je n’ai jamais vu quelqu’un aussi peu enthousiaste pour faire un café et un thé. Bref. Nous sommes heureux que les autres clients de cet hôtel ait eu un meilleur séjour que nous.

L'hôtel est somptueux et chaleureux à la fois. Accueil convivial de l'équipe avec conseils pour balader... j'ai adoré les attentions spéciales disséminées dans la chambre ou nous venions pour nos 20 ans de mariage. Les collations au salon du rdc préparées avec soin sont parfaites pour se poser un moment et recharger les batteries ! Sans parler de la piscine perchée au 9ieme étage propice à la contemplation et à la détente.. séjour parfait !!! A refaire !!!

Une expérience unique et différente des autres hôtels. Son emplacement est idéal et que dire de son son restaurant et bar avec une très belle vue sur Bordeaux. Le petit plus la piscine avec vue sur la Cité du Vin.

Agréable séjour. Un hôtel décoré avec goût, la piscine est incroyable et le petit déjeuner est très gourmand. Le personnel est souriant et sympathique. Seul point négatif, le service de linge, nous n’avions pas de grandes serviettes la première nuit, les draps sont troués et sentent l’odeur de mal séché c’est dommage pour un hôtel 4 étoiles. De plus nous avons eu 2 petits lits collés plutôt qu’un lit King Size comme indiqué sur la réservation.

Bel hôtel moderne, proche du centre ville avec le tramway. Outre son excellent emplacement, les chambres sont joliment décorées, tout comme l'ensemble de l'hôtel. Le toit est un endroit agréable pour prendre un cocktail en regardant le coucher du soleil. Le personnel était disponible à tout moment et serviable. Je le recommanderais sans hésiter à mes amis et à ma famille et je serais heureux de visiter d'autres hôtels Rennaissance ailleurs.

Le restaurant est tout de même chère pour la qualité de ses plats … 40 euro une viande qui arrive même pas cuit comme vous l’avez demander … Pas de coca disponible dans cette grand hôtel … 10€ supplémentaire dur ton addition et par personnes si tu souhaite avoir une place en terrasse …… La jeune fille ne connaît même pas la carte de son restaurant… Elle n’a était capable de répondre à aucune de nos questions sur les choix proposer . Honnêtement j’ai vue mieux …. Et petit détails frustrant aussi coter bar si tu souhaite prendre un verre face à la vue du roof top PAS DE CHAISE DISPONIBLE tu reste debout !!!!!!! Autant prendre un verre à emporter alors .

Hôtel moderne et chic, le personnel y est très accueillant, la chambre est propre et très bien agencée. Un petit déjeuner très complet dommage de ne pas avoir pu essayer le resto car toujours complet …. la piscine un peu fraîche à notre goût

Le personnel de la réception était super, l'un d'entre eux en particulier a organisé des excursions pendant notre séjour de 7 nuits. Ma chambre était correcte. Quelques petites attentions comme un meuble de type canapé, un fer et une planche. La salle de fitness était inaccessible la plupart du temps. Je n'avais besoin que de tapis de fitness, que j'aurais pu utiliser dans ma chambre. Le petit déjeuner était excellent. Le personnel du restaurant et du bar était super

Mauvais rapport qualité- prix. Nous sommes arrivés au petit-déjeuner à 10h25, le petit-déjeuner étant servi jusqu’à 10h30. Les pancakes ont été subtilisés sous nos yeux par le personnel qui commençait à se servir dans le buffet alors que plusieurs clients étaient encore dans la salle du petit-déjeuner. Le personnel (jeunes exclusivement) racontait sa vie et plaisantait gaiement dans la salle. Il manquait clairement une personne pour l’encadrement de l’équipe. Nous avions l’impression de déranger. Tout ceci manque clairement de professionnalisme, de sérieux et de respect pour les clients. On est loin des standards du groupe Marriott. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.

Un très bel hôtel, notre chambre était très propre et soignée. Mention spéciale pour Le petit déjeuner qui est vraiment au top, sur une très belle terrasse (vue sur la cité du vin) avec un large choix de plats. L'équipe est vraiment sympa et le lieu super design. Si vous ne voulez pas forcément être dans le centre, voilà une superbe alternative ;) Le point d'amélioration : la température de la piscine un peu fraîche

Très bon hôtel; d’apparence extérieur on ne s’attend vraiment pas à trouver un hôtel avec autant de goût et d’espace à l’intérieur. Les chambres sont superbes bien que les fenêtres ne s’ouvrent pas entièrement. Lieu de réception au rez de chaussé pour évènements ou conventions ainsi qu’un salon de thé agréable pour y travailler pour tout simplement se poser. Restaurant sympa dans l’hôtel au même étage que la piscine. C’est dans ce même restaurant qu’on lieu les petits déjeuners et autant dire qu’ils sont copieux; il y a aussi une terrasse accessible avec vu sur bordeaux

Très bel hôtel. Séjour dans le cadre d'un séminaire professionnel, tout s'est très bien déroulé. Gros plus pour le rooftop avec vue sur le fleuve, et la cité du vin à deux pas. Chambre très confortable, avec baignoire. Restaurant très bon !

Emplacement fantastique, personnel formidable, chambres propres et luxueuses. Juste à côté de La Cité Du Vin et des Halles pour de la bonne bouffe et de la musique. Le restaurant sur le toit Gina offre un excellent service et des vues spectaculaires sur la ville et l'eau. Chaque membre du personnel a été attentif, accueillant et serviable. J'ai hâte de revenir dès que possible ! Merci beaucoup!

Hotel magnifique, chambre tres agréable, personnel prevenant et petit dej au top. On a passé un joli séjour. MAIS nous ne reviendrons pas. Pourquoi ? Nous connaissons Bordeaux et nous avons choisi cet hotel pour feter nos anniversaires pour le rooftop. Malheureusement il etait privatisé ce soir là. Nous n avons pas été prevenues, donc nous avons fait plusieurs centaines de km pour profiter d'un rooftop inaccessible. Tant pis. On aurait aimé revenir.

Magnifique hôtel, literie au top, bar et petit dej copieux en rooftop avec vue sur Bordeaux. Ascenseur 100% vitré avec vue sur l'extérieur. Je n'ai pas testé la piscine mais elle aussi était placée en rooftop et ça doit être parfait d'y faire un plongeon. Sublime! Très belle expérience

Venu simplement pour un petit-déjeuner. L’accueil était excellent, le choix et la qualités des produits étaient très bons. Avec un beau soleil la terrasse au 9ème étages en rooftop est parfaite ! Je recommande !

Séjour inoubliable. Un très bon accueil, des locaux très propres et l'hôtel est facile d'accès. J'avais demandé une petite attention pour l'anniversaire. En arrivant dans la chambre il y avait des ballons, des confettis, et quelques chocolats. La piscine au 9ème étage offre une belle vue d'ensemble et est géniale. Des serviettes sont fournies ainsi que les produits douche. Le restaurant également au 9ème étage est très sympathique. Nous y avons diné et nous avons pris les petits déjeuners du lendemain : un vrai délice !! ( et une superbe vue en terrasse). La terrasse extérieure au rez de chaussée est très agréable, (petit point à améliorer : les serveuses moins agréables comparé au reste de l'équipe et le chocolat chaud est à majorer de 2 euros ... L'espresso quant à lui était minuscule : à peine une gorgée.. ) Le séjour était tout de même magique. La cité du vin et le bassin des lumières à côté sont à faire ! Merci !!

Moment très agréable, cependant, ce joli établissement manque cruellement d’attention sur le plan du nettoyage ! Nous sommes venus passer 1 nuit via staycation. Check-in très agréable par Paul de la réception. Malheureusement lorsque nous arrivons dans notre chambre, grosse déception sur la qualité de nettoyage des lieux (chambre très poussiéreuse, cheveux dans la baignoire et toilettes pas propres…). Le réceptionniste s’est montré très compréhensif et nous a changé de chambre avec une bien plus jolie vue en plus ! Mais là encore un peu de déception, de nouveau des traces de doigts partout sur la porte de la salle de bain(ce qui montre quand même aucun nettoyage des surfaces en plein temps de Covid cela est un peu limite tout de même), des appliques lumière pleine de poussière et d’autres points négligés… L’espace piscine est est très sympa mais là encore la propreté n’est pas au rendez-vous, pas de chaussons mis à dispo et le sol était vraiment plein de cheveux et de traces de pieds blanches, un peu dégoûtant. Un super dîner sur la terrasse du restaurant, très bons plats. Dommage que là encore la terrasse ne soient pas nettoyées (nous avions des papiers et tickets sous notre table…) le serveur nous informe nous donner une des meilleures tables pour notre plus grand bonheur, magnifique vue mais un peu gâchée avec le coin fumeur juste derrière nous pour les personnes à table à l’intérieur ce qui a vraiment gâché notre repas (odeur de cigarette constante en dînant) Étonnant que personne du personnel ne dise rien avec un standing comme celui-ci et une addition à 150€ à 2 tout de même… Le PDJ était super. Conclusion: très beau potentiel pour cet hôtel mais nous ne reviendrons pas à notre prochain séjour sur Bordeaux pour tous les points soulignés plus hauts. Le personnel est très souriant et à l’écoute. Mélanie JONET

Je mets 5 étoiles à cet hôtel 4 étoiles mais qui pour moi en vaut infiniment plus ! Personnel souriant, accueillant et surtout très simple ! Les mots me manquent pour décrire l’immense amabilité du personnel. Équipement au top, salle de sport bien équipée et piscine avec vue imprenable. Que dire ? Je suis entièrement comblé ! Dédicace au serveur du bar qui m’a conseillé un Gin français exceptionnel !

Excellent séjour. Le personnel est d’une gentillesse incroyable. Les chambres sont très jolies, là literie est incroyable ! Le dîner et le petit déjeuner sont d’une grande qualité. La piscine est très jolie, dommage que nous sommes tombés en même temps qu’un groupe de garçons sautant dans tous les sens et donc impactant la tranquillité que peut donner cet espace, sans que personne ne dise rien. La salle de sport est très jolie, ainsi que tous les espaces communs. Le petit café d’en bas est bien.

Nous avons dejeune aujourd'hui sur la magnifique terrasse. L'endroit est tres beau et le personnel sympa mais la formule buffet proposée est abominable. Des entrées de cantine avec toast desséchés et pas bons, des plats chauds tres tres ordinaires et réchauffes 10 fois, le buffet des desserts est correct. A 40 eurs par personne c'est beaucoup trop cher. C'est un buffet d A 15 eurs. Dommage l'endroit est bien. Nous reviendrons si la cuisine s'améliore...

Excellent !! Personnel accueillant. Chambre très confortable, propre et moderne. Petit déjeuner de qualité et très varié. Piscine chauffée avec une vue magnifique depuis la terrasse.

RESTE LOIN Le personnel de la réception était très désagréable dès le début, sans raison. J'avais demandé une chambre avec vue dégagée et on m'a donné une vue sur les fenêtres du bâtiment voisin. Ils n'ont pas fourni la chambre demandée ou promise au tarif indiqué. Lorsque j'ai appelé et demandé s'ils avaient la chambre demandée avec vue sur le front de mer, ils ont répondu oui mais ont essayé de facturer un tarif plus élevé. J'ai demandé pourquoi c'était différent de lors de ma réservation et ils n'ont eu aucune réponse. Ils ont dit que j'avais demandé une chambre avec une belle vue et que j'avais une belle vue dans ma chambre actuelle. voir photo ci-jointe. J'ai répondu en disant que si tel avait été le prix indiqué lors de la réservation, j'aurais réservé un hôtel plus central, ce à quoi sa réponse a été... Tu peux toujours, pourquoi pas ?! Alors je l'ai fait... Comme c'est impoli de sa part (Melvin) (Je me suis également exprimé sur les réseaux sociaux mais ils ont préféré supprimer mon commentaire et me bloquer plutôt que d'aborder les problèmes ou de s'excuser.) Heureusement, ils ne peuvent pas supprimer ces commentaires. Cet endroit est toxique et l'énergie est aussi négative que le comité d'accueil. Si vous attendez de l'hospitalité lors de votre arrivée et de votre séjour, ne réservez pas cet hôtel. Merci pour la belle vue sur les chambres de l'hôtel voisin. Merci de m'avoir surfacturé le service de chambre. Merci d'avoir pris 55 minutes pour vous livrer un peignoir et des chaussons.

Cadre splendide et atypique avec une entrée par 6 immenses silos. Les chambres sont chaleureuses et décorées avec goût. Mention spéciale pour la literie qui nous a permis de dormir comme sur un nuage. Le personnel d’accueil est aux petits soins et je recommande le café Gina avec une barista adorable et un café à tomber. Dommage que le restaurant du rooftop ne soit pas à la hauteur (sans mauvais jeu de mots) qui apporte le seul point négatif à notre séjour…

Magnifique hôtel moderne et original avec du personnel très attentionné. Très belle chambre confortable, bien équipée et calme. La piscine est un vrai plus avec une vue exceptionnelle. Le petit-déjeuner est complet et excellent.

Une très agréable nuit dans cet hôtel. Un hall atypique fait de béton banché magnifié par un accueil chaleureux. Piscine qui mériterait d'être un peu plus chaude mais dans un cadre moderne. Chambre bien décorée sobre et avec goût.

J'ai réservé au Renaissance Bordeaux suite à une première expérience très réussie deux mois plus tôt. L'accueil était parfait et j'ai été surclassé dans une chambre de catégorie supérieure en application du programme de fidélité. LA chambre (gallery) etait une belle chambre d'angle, au design chaleureux et avec une superbe vue. Très lumineuse également. Par contre elle est devenue une vraie étuve lorsque le soleil a commencé à cogner sur les deux grandes parois vitrées et la climatisation n'y a rien changé vu qu'on ne peut régler une température prédéfinie mais seulement jouer sur quelques degrés de plus ou de moins. La salle de sport n'était toujours pas opérationnelle 4 mois après l'ouverture de l'hôtel. Dernier regret, le room service ne fonctionnait pas en plein après midi. Sinon l'hôtel est toujours aussi joli et sa piscine très agréable. Mais c'est dommage que des détails viennent ternir le tableau vu le potentiel de l'établissement

L'hôtel est magnifique et très agréable un peu déçu du restaurant Gina (manque de saveurs et de sauce) , piscine géniale mais 3 ou 4 ° de plus ce serait idéal. Sinon nous n'avons pas eu la chance de découvrir le petit déjeuner pourtant il y avait une carte dans la chambre il fallait cocher ce que l'on voulait et mettre la carte devant la porte avant minuit chose faite à 23h40 mais pas de petit déjeuner pour nous !!

La décoration est incroyable ! Une ambiance chaleureuse et relaxante. La chambre et la salle de bain sont magnifiques avec tout ce dont nous avons besoin ! La propreté est irréprochable. Le petit déjeuner est délicieux avec des produits de tres bonne qualité. La température de la piscine est idéale (petit bémol, la musique est un peu forte) avec une vue magnifique. Je recommande cet hôtel à 100% !! Nous reviendrons !

Hôtel tres beau. La chambre au design soigné est très bien insonorisée. Le petit déjeuner, ayant pas mal de choix, à été très bon (manque peut être le thé vert menthe). La piscine très propre et agréable. Le personnel est à l’écoute. Nous avons passés une agréable nuit.

Hôtel décoré avec goût, personnel aux petits soins, vue magnifique au rooftop, chambre spacieuse et très confortable !! Petite piscine bien conçue avec encore cette superbe vue à 180 degrés !! Un petit-déjeuner varié et délicieux !! Une très bonne expérience ☺️

Ambiance très agréable. Le quartier est super sympa, avec les Halles de Bacalan et la Cité du Vin juste à côté. La piscine est très belle et l'eau est bonne. Le service est bien, que se soit pour le petit déjeuner ou pour le ménage. Je recommande vivement

Nous y avons passé une nuit. Le design est très sympa. Les chambres sont grandes, très bien décorées et équipées, le matelas est très confortable avec un surmatelas. Personnel très agréable, particulièrement au bar. Petit déjeuner de qualité et diversifié. Je ne mets pas 5 étoiles car il y a un bémol sur ma qualité des oreillers. Il y a 2 oreillers par personne et il est dommage qu'il n'y en ai pas un plus epais et moins mou. A part ce léger bémol, nous avons passé un excellent séjour.

Les chambres étaient modernes et chics, mais petites. L'emplacement est dans une partie soignée de Bordeaux. Je pense que c'était un agréable trajet en tram de 10 minutes en ville. Nous avons demandé une chambre au calme mais ils nous ont mis à côté des livraisons de l'immeuble derrière nous. Quand nous avons demandé à être transférés... c'est un problème et nous nous retrouvons toujours avec quelque chose de moins. Je n'aime pas cette attitude car nous, en tant qu'invités, souffrons. Remarque : Mon partenaire est membre Titanium. Il y avait une belle sélection de fruits mais à part ça, j'ai trouvé que le petit déjeuner était de mauvaise qualité. Ma suggestion est de recycler votre responsable de la réception. Nous ne reviendrons pas.

Excellent séjour ! L’hôtel est magnifique le personnel très agréable et aux petits soin pour vous. Mention spéciale pour la piscine avec vue imprenable au dernier étage et petit déjeuner délicieux. Nous reviendrons :)

Nous avions des cocktails offerts au bar, mais le bar était une vraie déception : éclairage extrêmement agressif de nuit (le reflet des lumières rendant impossible de voir la vue), pas du tout une ambiance intime / romantique … Le Wi-Fi ne marchait pas, apparemment une panne à l’échelle de l’hôtel. La piscine, malgré sa petite taille, est insuffisamment chauffée. Notre chambre était spacieuse et très agréable. Écran TV énorme et de super qualité. Literie confortable mais matelas et oreillers un peu mous à notre goût.

J'ai adoré, le personnel est très agréable et à l'écoute. Mention plus plus pour Guillaume, pablo et johanna si je ne me trompe pas à l'accueil. L'hôtel est magnifique et propres. Il y'a un bar avec une vue !!!! Des cocktails somptueux demander Paul au bar il sera répondre à vos attentes. Le resto pareil, très très bon et le personnel est à la hauteur bravo à ( Matetas). Je viens régulièrement sur Bordeaux, je pense avoir trouvé le meilleur hôtel sur Bordeaux.

Très bel hôtel avec décoration de très bon goût, les chambres sont spacieuses. Par contre déçu de la piscine car il n'y a pas de vestiaire pour se changer, de plus les gens ne prennent pas la douche avant, donc niveau hygiène c'est plus que moyen. Et déçu par le personnel de la réception qui n'est vraiment pas la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.

Un hôtel où notre expérience client a été au top du début à la fin. L'hôtel est idéalement situé et le staff est très gentil et à l'écoute. Les chambres et l'hôtel sont réellement au standing 4 étoiles. Le petit-déjeuner (qui est très important pour nous) s'est révélé lui aussi à la hauteur de nos espérances. Une grande variété de fruits frais et un assortiment sucré et salé de bonne qualité et en abondance. L'équipe du bar est exceptionnelle, n'hésitez à les mettre au défi pour la réalisation d'un cocktail sur mesure, ils seront à la hauteur du challenge ! Notre seul regret sera de ne pas y être resté plus longtemps.

L'hôtel est très beau, la décoration procure un bien-être qui a ravi notre séjour. L'espace piscine est très agréable. Point d'amélioration : le volume musical y est trop élevé. Le petit déjeuner est fabuleux. Le personnel est professionnel Le parking est juste à côté L'accès au tramway est facile

Très bel hôtel design, bien situé (à deux pas du tram qui permet de rejoindre le centre en quelques stations, navette fluviale et halles où l'on peut déjeuner sur le pouce sont également toutes proches), très bonne literie, chambre confortable et calme (5e étage). Ménage correct (il ne faut pas trop se pencher sous le lit), SDB impeccable. L'énorme plus de l'hôtel est assurément sa piscine intérieure, avec une très belle vue sur la Garonne et la Cité du vin (vestiaire et serviettes sur place). Le petit déjeuner était excellent et varié, toujours aussi bien fourni en fin de service. Nous avons testé les pizzas du restaurant Gina en room service et elles étaient pas mal du tout. Le personnel à l'accueil a été adorable et conciliant durant tout le séjour (on nous a d'office proposé un late checking si besoin), mention spéciale pour le jeune homme qui a géré notre check-out, petit cadeau pour ma fille au moment du départ.

Hôtel moderne et propre Le personnel a été très sympa mais on sent que tout cela est encore un rodage… Ce qui nous a surpris est l’accès au restaurant du toit qui est ouvert au public extérieur (pourquoi pas) mais il serait judicieux lors de la réservation de votre séjour ou à l’arrivée de prévenir qu’il faut réserver même en étant client de l’hôtel… Si nous n’avions pas insister nous n’aurions même pas pu y manger. Cela aurait été dommage car les pizzas sont vraiment excellentes. Nous avons passé un très bon séjour, je recommande

Hôtel impeccable, service déplorable. - Accueil à l'arrivée sans aucune explication (horaires piscine, accès, parking,..) - Serveurs qui ne sont pas efficaces et n'ont aucun sens du service. C'est au client de s'adapter. - Pas de chaussons de bains ni de peignoirs pour l'accès à la piscine lorsque l'on est en dessous du quatrième étage (????) - Un bar qui est fermé à minuit alors que c'est indiqué 2h du matin Bref, vraiment pas à la hauteur du lieu. Merci tout de même à Gaëlle pour le bon café et aux agent.e.s d'entretien qui, eux, étaient compétents.

L'ensemble du bâtiment, la chambre, la vue sur le restaurant Gina et le design de cet hôtel sont superbes. Notre chambre est toujours très propre et le buffet du petit déjeuner était super. L'hôtel est situé un peu en dehors du vieux centre-ville mais c'est une belle promenade le long de la rivière donc cela ne nous a pas dérangés du tout. Cependant, le personnel est toujours assez indifférent. Il n'y a pas de peignoirs dans la chambre. Même si l’heure du dîner est largement dépassée, il est toujours difficile de trouver une table dehors.

Très bel hôtel, très bon accueil à l arrivée. Très belle chambre situé au 8 ème sous le rooftop Cependant, chambre très bruyante la nuit et le matin car située sous le restaurant. On entend toutes les tables et chaises qui sont déplacée pendant les repas et surtout pendant le ménage je pense, a 3h30 du matin !! Impossible de profiter de notre coktail car acces refusé au bar a 23h20 alors que le bar ferme à minuit. Pour le petit déjeuner, aucun accueil, on se débrouille pour sa pire comment cela fonctionne et on nous dit, débrouillez pour trouver une place s il y en a , ou allez dehors! Très mauvais accueil et service au petit déjeuner. C est dommage pour un hôtel de ce standing.

Notre séjour a été incroyable grâce au personnel sympathique. L'architecture, la piscine, la vue imprenable depuis le toit et la chambre ont rendu cet endroit vraiment spécial pour nous. Un merci tout spécial à Rémy de la réception et à Alex du restaurant qui nous ont très bien accueillis et ont également été extrêmement serviables. Ils ont fait un effort supplémentaire et c'est pourquoi je donnerais 10 étoiles si je le pouvais ! Je recommande vivement cet hôtel.

Un magnifique hôtel mais globalement très décevant. J'avais réservé une chambre étage supérieur avec vue sur ville. On m'a expliqué que le quatrième étage (Il y en a 9) faisait partie des étage supérieurs. Le personnel très compréhensif m'a proposé de me reloger au huitième étage avant de m'expliquer que la vue serait sur l'arrière de l'hôtel et que la chambre risquait d'être bruyante en raison de la présence du bar juste au dessus. Nous avions choisi de prendre notre petit déjeuner à l'hôtel et de profiter de la vue panoramique qu'offre la terrasse. La variété est là, la qualité des produits est très décevante (saumon, bressola, oeufs ...) L'ananas n'était pas mur coupé en tranche en laissant le coeur donc inmengeable, Les petites brioches rondes du boulanger des halles et le choix de fruits rouges relèvent un peu le niveau. Je vous conseille d'aller prendre votre déjeuner aux halles en bas de l'hôtel . Les produits sont de qualité et le prix ne sera pas le même ! Nous avons également été déçus de constater que l'espace fitness présenté sur le site internet n'était pas encore ouvert. Rien ni personne ne nous en avait informé. La piscine en revanche est très sympa. Un paravent sur la terrasse de la piscine serait une bonne idée pour protéger de la vue des clients du bar. Bref en général une expérience très mitigée. Le site est magnifique.Le personnel notamment au niveau du bar et du restaurant est un peu débordé et pas toujours encore bien formé . Tout cela sera peut être réglé dans quelques mois mais pour l'instant je ne recommande pas et je me sens un peu volé pour cette histoire de chambre au niveau supérieur.

Séjour incroyable à Bordeaux. L'hôtel est neuf, moderne et joliment décoré. La piscine sur le toit est absolument parfaite ! Nous avons également pris le petit déjeuner sur la terrasse avec vue sur Bordeaux. Le personnel est accueillant et gentil. Un merci spécial à Océane, qui nous a non seulement offert une belle chambre mais nous a également aidé à planifier notre rapide séjour à Bordeaux. Ses suggestions étaient les meilleures, nous avons également passé un moment formidable au Cap Ferret. Nous reviendrons certainement au Renaissance Bordeaux la prochaine fois.

Points positifs : - A 2 pas de la cité du vin (cadre très joli) - Très belle chambre avec très jolie vue sur la cité du vin ainsi que le pont Jacques-Chaban-Delmas - Personnel très sympatique - Petit déjeuner de qualité - Parking gratuit dans les rues autour de l'hôtel. Points d'amélioration : - L'insonorisation de notre chambre (située juste sous le restaurant) n'était pas à la hauteur de nos attentes. - Le plafond de la chambre en béton brut ne semble pas terminé. - Une poubelle dans la chambre en plus de celle de la salle de bain serait pratique. - Le restaurant n'est largement pas à la hauteur du standing de l'hôtel. - Le bar est très touristique et il y a souvent de l'affluence aux ascenseurs.

Hôtel vraiment au top. Accueil, la propreté des chambres, la qualité de la literie est vraiment exceptionnelle un vrai plus ! Le restaurant au 9 ème étage ainsi que le bar sont superbes ! Avec cette vue grâce au rooftop. Très bon séjour, nous reviendrons ! Et gros point positif pour le petit déjeuner. Je recommande !

Hôtel vraiment magnifique dans sa décoration et dans la vue qu'il offre en rooftop. Le personnel est très sympathique, les petits déjeuners de qualité, et l'accès à la piscine est un vrai plus. Notre séjour était absolument parfait, je recommande les yeux fermés !

Hôtel très récent et très bon rapport qualité prix. La piscine couverte au dernier étage offre une vue magnifique sur Bordeaux L’entrée est surprenante avec le passage dans les anciens silos ! Les chambres sont très confortables et agréablement décorées. Et en plus de la piscine, le dernier étage réserve de belles surprises avec le bar à cocktails et le restaurant italien.

Bâtiment original ! La signalétique mériterait d'être améliorée néanmoins (entrée un peu fastidieuse à trouver). Accueil très agréable, personnel chaleureux et aux petits soins. Peut-être un point de vigilance au niveau de la communication interne (les horaires communiqués ne sont pas les mêmes au restaurant et à la réception). Décoration soignée et propreté irréprochable, tant dans les chambres que dans les parties communes. Vue incroyable depuis le roof top ! Tram' à 2 pas pour se rendre dans le centre de Bordeaux. Très bon séjour au global : établissement de qualité à recommander. Ac

Hotel magnifique , vue sur la cité du vin .A revoir le petit déjeuner en chambre , livré sur un plateau sans film sur tout l'alimentaire , trouvé une mouche dans la salade fruit .. je trouve étonnant qu'un hotel de cette classe se balade dans les couloirs avec les petits déjeuners à découvert, en plus dans la période actuelle . Dommage après quelques jours de l'ouverture .

L'équipe du bar rooftop est juste adorable. Disponibles et chaleureux, ils ne prennent pas les gens de haut. On sent qu'il y a une bonne entente entre eux et cela rejaillit sur l'atmosphère générale. Moi qui n'aime pas trop les endroits chics, j'ai été agréablement surpris par la décontraction du lieu et j'y retournerai avec grand plaisir. Merci à eux !