Hôtel Palais des Papes Hôtel

Très mauvaise expérience. Hôtel sans chauffage au mois d'avril, avec un froid épouvantable Impolitesse, manque de professionnalisme et impolitesse. Nous avons été obligés de dormir habillés dans l'indifférence du personnel. C'est dommage car l'emplacement est génial.

Note pour la partie restaurant La terrasse est jolie la cuisine est mauvaise voir douteuse

Tout était parfait !!

Le restaurant de l’hôtel est plutôt pas mal malgré quelques points négatifs comme la non compétence de certains serveurs. Sinon plat chaud très agréable et délicieux.

Hotel plutôt agréable, plein charme. Restauration décevante, le petit-déjeuner pas à la hauteur du prix. Le personnel agréable dommage que le réceptionniste du soir parlait ne parlait pas français

Un désastre! Tout est vieux, mal entretenu, voire sale, dégradé. La décoration des communs est moche, très moche,sans harmonie et parfois prétentieuse. Dommage pour un bâtiment ancien avec de magnifiques vielles pierres. Il manque des ampoules et une prise de tête de lit ne fonctionne pas, dans la chambre. Tapis de bain taché, stratifié du meuble de salle de bain, très cheap, gonflé par l'humidité. Applique tête de lit déglinguée. Et dès que la cuisine , 2 étages plus bas met en route la ventilation ( 10h à 13h30 et 18h à 23h), la chambre vibre dans un bruit de souffle très pénible et une forte odeur de gras dans la salle de bain. Horrible d'avoir l'impression de se laver dans la friteuse!!! Quant au restaurant... cuisine médiocre et chère à éviter tout prix. La nappe est tachée et trouée. Des toiles d'araignées au plafond, mobilier disparate.La porte des toilettes du restaurant est tapissée de crasse . Seul point positif, le personnel est aimable.

Une très belle expérience !! Un hôtel plein de charme , merci pour l’accueil, personnel bien veillant , souriant … Je le recommande vivement !! Situé en plein centre d’Avignon proche de célèbre Pont !!

La pierre fait le charme des chambres. Un peu sombre Personnel qui fait le boulot sans sourire. Rapport qualité prix un peu élevé

Chambre déjà ouverte à notre arrivé, matière fécale sur le mur, tapis anti-dérapant dans la baignoire marron de crasse, moisissure sur le mur de la baignoire, nous nous sommes absente à notre retour parfum d'homme dans la chambre !!! Un ventilation qui fait un bruit désastreux. Et le restaurant n'en parlons pas.. Heureusement que les serveurs sont là pour rattraper le coup. De plus nous avons été accueilli par quelqu'un qui parle pas français obligé d'écrire le prix car il ne savait pas le prononcer... Fin bref 105 euros en l'air..

Bel emplacement, pour ma part Vue sur le palais mais la propreté de la chambre laisse à désirer… ainsi que la salle de bain . Petit déjeuner très simple

Serviette de bain trouée, morceaux de murs entassés devant la fenêtre, odeur très forte et tenace, porte de la chambre deja ouverte avant quon mette la clef de la serrure. Et que dire du parfum axe dans toute la chambre, qui ne part pas malgré l'aération toute la soirée. Accueil face à une personne qui ne parle aucun mot de Français et très peu d'anglais... On n'a même pas eu droit à un geste commercial. Payer plein pot pour une prestation aussi mauvaise c'est inadmissible. La chambre et la sdb etaients jolies mais avec aucun service, si ce n'est le stricte minimum. Vraiment limite pour un 3 étoiles. Pour ce qui est de l'emplacement, on avait vu sur le Palais des Papes oui, mais niveau ambiance on était servis. Hurlements, bouteilles cassés, bruits de moteurs toute la nuit. On était pourtant au 3eme étage, je n'ose imaginer le bruit depuis les autres étages... . La déception est grande.

Cet hôtel est exactement ce que nous recherchions. Ce n'est pas luxueux ni cher, mais c'est propre, les chambres sont petites mais joliment aménagées avec de jolis carreaux et quelques touches élégantes, et l'emplacement ne pourrait pas être meilleur ! Il a du charme avec des murs intérieurs en pierre et des poutres apparentes, un ascenseur si vous en avez besoin, et la vue depuis notre fenêtre est sur la façade du Palais des Papes. Vous pourriez tomber par la fenêtre sur la place devant le Palais ! Nous pouvons marcher jusqu'à la place de l'horloge et à pratiquement tous les restaurants, sans parler du Pont d'Avignon et il y a littéralement des glaces et plusieurs restaurants à quelques mètres de l'entrée principale. J'aime vraiment cet hôtel. Mais il ne faut pas le juger à l'entrée ou à la réception. Les portes sont recouvertes d'autocollants inutiles et la décoration de la réception m'a fait croire que nous entrions dans une maison close !

En plein centre ville devant le Palais des papes. Super endroit. Beaucoup de choses à faire et à voir à proximité. Personnel de l'hôtel très sympathique. Chambre très propre avec serviettes et savons/shampoing. Sèche-cheveux dans la chambre également. Je le recommande vivement.

Une réservation prise seulement 2h avant, un super service et des plats exceptionnels (menu du centenaire testé et validé !) Un cadre très sympathique et reposant en plein cœur d'Avignon ! A refaire !

Restaurant de l’hôtel très décevant. Accueil chaleureux qui donne envie de s’installer, cadre sympathique mais une fois assis : la serveuse semble perdue et non qualifiée, sans énergie !! Nous commandons un burger frites : le burger était plutôt bon, mais les frites vraiment pas bonnes ! Ok elles ne sont pas maison, on le sait, mais aux vues du prix, elles ont vraiment un mauvais goût ! A cela, on rajoute 2 boissons (softs) qui sont hors de prix vu la qualité des plats servis. Nous ne recommandons pas ce restaurant.

Je suis arrivée en plein milieu du festival, aucun hôtel ne pouvait m'accueillir. J'ai eu la chance de tomber sur une réceptionniste blonde très gentille et accueillante qui m'a donnée la dernière chambre de disponible avec un tarif réduit, certainement dû à l'heure de mon arrivée. J'ai eu une très belle chambre climatisée, propre et fonctionnelle. Belle vue sur le palais des papes.

Daté mais c'est un super hôtel

Emplacement incroyable : lorsque vous sortez par la porte d'entrée, vous êtes sur la place du Palais des papes. Nous avons choisi cet hôtel pour son emplacement et sa commodité, mais nous avons été agréablement surpris par un personnel très sympathique et une chambre charmante ! L'hôtel avait l'air historique, ce qui était magnifique, mais il était également doté d'un équipement moderne important : la climatisation ! Nous avons été très satisfaits de notre séjour. Merci!

Des Voleurs ! le manager de l'hôtel a tout simplement annuler notre réservation de 3 nuits, car nous n'avons pas pu nous présenter le 1er soir car notre vol a été annulé par la compagnie ! Il n'a même pris la peine de nous appeler pour nous prévenir. Je déconseille cet hôtel !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'emplacement est imbattable. Nous avions une vue sur le palais depuis notre chambre. La chambre était propre et confortable. Grande salle de bain, grandes serviettes moelleuses. Le seul reproche, c'est que c'était assez bruyant de notre côté du bâtiment la nuit et tôt le matin, mais cela ne faisait qu'ajouter à l'atmosphère animée. Je recommanderais en toute confiance cet hôtel à tous ceux qui séjournent à Avignon.

Bon restaurant français, les portions sont généreuses et les plats très bons. J’ai beaucoup aimé la soupe à l’oignon, le gigot d’agneau était très bon aussi et le dessert à la poire un peu trop sucré.

Hôtel très bien situé, la literie est bien par contre à 8h30 le petit déjeuner pas Prêt , la pièce éteinte et aucune personne à la réception . La personne est arrivé a9h avec des croissants et du pain surgelé, inadmissible pour 12,50€ par personne , j ai demandé le remboursement t , réceptionniste ok et manger à côté très bon. Je déconseille le restaurant, indigne et cher La literie très bien , par contre aucune commode ou rangement et à notre arrivée la chasse d eau était cassée mais réparer suite à notre demande

Nous adorons cet endroit toujours un plaisir

Serveur très sympathique et cuisine au top

Magnifique bâtisse en plein cœur de la ville, style château, équipé d’un ascenseur. Je conseille fortement de vérifier la propreté de la chambre et de la literie, le changement des draps avaient été oubliés !! Aussitôt demandé aussitôt changé. Sur le conseil des internautes nous n’avons pas pris de petit déjeuner ni de repas. 30m plus haut magnifique restaurant qualité prix 👍 avec un chef en cuisine au top, nous y sommes retournés 3 fois en 3 jours.

Excellent emplacement. La chambre est d'un très mauvais niveau. Le lit est démonté et les interrupteurs sont enfoncés. À ce moment-là, l'électricité a été coupée. Le niveau de la chambre est très médiocre. La salle de bain est négligée. Il n'y a même pas de verre ni de rideau dans la salle de bain. Le prix pour le niveau hôtelier est exorbitant. L'hôtel n'est pas accueillant.

Je ne reviendrais pas ici. L'emplacement était génial. Juste à côté du palais papal et leurs salles à manger en plein air étaient super. Les chambres étaient assez standards. Rien à redire mais rien de spécial. Mon problème était le petit-déjeuner. Dix euros pour un croissant et un café au lait et un jus d'orange. Il y avait aussi une petite salade de fruits. Tout sucre. Pas de protéines. Pas d'œufs, pas de jambon... Juste du sucre. Le service était mauvais aussi, la serveuse prenait une éternité pour apporter la salade de fruits et aucune recharge de café au lait. Honnêtement, je pense que nous étions la seule famille à séjourner à l'hôtel (car il n'y avait qu'une seule table dressée pour le petit-déjeuner lorsque nous descendions manger le matin). Désolé de le dire mais je n'y retournerais pas. Cette expérience du petit-déjeuner était tout simplement nulle.

Ça commence mal avec les olives servies à table : aucune honte à servir un truc aussi imangeable au pays de l'olive (de vulgaires olives vertes dénoyautées sorties d'un emballage industriel)! . L' entrée pas trop mal (aubergines à la provençale) mais c'était ni chaud , ni froid ...ni tiède (indéfini ?) . Quand au plat : j' ai cru voir arriver un plat de moules tant le poisson disparaissait sous leur petit monticule ... Le poisson en question, avait tellement trempé dans l'eau qu'il n'en avait plus que le goût (de flotte) . Bref . Heureusement qu il y avait la sauce (aïoli) et le pain . Le dessert : je demande s il est possible en payant un supplément de prendre les profiteroles qui ne sont pas au menu ...le serveur me répond répond non car l ordinateur va me compter un menu complet et le dessert à la carte (sic) . Je prends donc la mousse au chocolat en demandant si elle est *maison* : il me répond oui ...et je reçois une mousse au merveilleux goût ...chimique ? De préparation industrielle ? (Le seul travail maison a été de verser la-dite préparation dans un verre pour lui donner le côté home-made ) Une note de 42 euros pour cette merveille accompagnée de deux verres d'un rosé bas de gamme . Seule la serveuse adorable et efficace m'a permis de garder le sourire >>> Passez votre chemin

L'emplacement était excellent, la chambre était bien, spacieuse et avec des lits confortables. Pour accéder à la chambre qu'ils nous ont donnée, il fallait monter les escaliers avec les valises, et la zone où elle se trouvait n'était pas bonne, je n'ai pas aimé cette partie de l'hôtel beaucoup.

Chambre petite mais confortable. Salle de bain fonctionnelle et propre. Situé au centre face au Château des Papes, dans un bâtiment historique aux épais murs de pierre avec des couloirs étroits et des escaliers en colimaçon.

Service complètement déplorable, verre de rose servi en même temps que l apero alors qu'il fait encore 30 degré, client qui s en vont car on est pas venu prendre leur commande, à éviter absolument

Accueille très chaleureuses et personnelle à l’écoute, l’emplacement est magnifique, concernant la chambre nous somme un peu déçu car cela ne ressemblais vraiment pas aux photos, nous ne comprenons pas pourquoi le prix est si élevé, quelque changement ne ferais probablement pas de mal.

Aujourd'hui, nous avons mangé au restaurant de cet hôtel : le Lutrin. Mais quelle horreur ! Manque d'hygiène, cuisine insipide et tarif exorbitant... A fuir absolument...

J'adore cet hôtel. Très bon service

Très bon restaurant et la présence de vaporisateurs rend l'ambiance plus rafraîchissante. Nourriture au-delà des attentes et personnel serviable et sympathique avec le client. Je recommande l'endroit, juste dommage pour le prix un peu élevé... Reste quand même un excellent restaurant !

Hôtel idéalement situé, nous avons facilement réservé une chambre dans un délai très court, ce qui a dépassé nos attentes. Service amical et attentionné avec de bonnes recommandations pour les restaurants locaux

Service rapide serveuse agréable

Intéressant de connaître la splendeur papale (elle dépasse ce qui était imaginé). Contenu historique élevé.

J'ai vraiment adoré cet endroit, surtout ma chambre numéro 1bis, un labyrinthe, tellement beau... Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, le service et la nourriture étaient très bons, j'aurais aimé rester une nuit supplémentaire ! tout était conforme pour que nous puissions vivre une super expérience et un super séjour, je le recommanderai.

Nous avons réserve une chambre pour la nuit du 27/05/22 . Il faut savoir que la chambre est petite mais agréable et le lit est confortable . En revanche , a 23h30 pas d eau chaude , quand nous l avons signalé le lendemain la personne n était pas surprise est a dit je cite : - a bin a cette heure ci y a plus d eau chaude ... donc a 180 euros la nuit petit dej inclus on s attend a pouvoir prendre une douche d une température normal : Aucun geste commercial n a été fait . Nous ne reviendrons plus .

Position idéale pour cet hôtel, à l’intérieur des remparts, en face du palais. Le personnel y est très sympathique et de bons conseils. Pas de Parking d’hôtel mais Parking palais des papes P1 allez au fond et sortez par l’escalier vous serez devant la porte. L’hôtel prend 20% de votre ticket de parking.

Belle chambre confortable, bâtisse qui a su garder le sentiment d'authenticité de l'époque. Point de départ bien placé pour visiter Avignon. Par contre, gros bémol, nous avons trouvé l'attitude du directeur de l'hôtel déplacée et étrange: A notre arrivée, la réservation qui nous avait pourtant été confirmée par l'agence de réservation en ligne n'avait pas été prise en compte par le système informatique de l'hôtel. Le directeur nous a sorti un charabia incompréhensible pour tenter de se dédouaner et a rejeté toute la faute sur son pauvre stagiaire... Le directeur se voulait très infantilisant, il insistait pour qu'on lui laisse les clés à l'accueil quand on sortait se promener car il disait qu'on pouvait les perdre... Nous les avons gardées avec nous, nous sommes des adultes responsables, merci. Enfin, le directeur avait un pseudo humour déplacé, qui se voulait rabaissant et dévalorisant envers moi. Du coup, pour lui faire comprendre, j'ai adopté le même type d' humour rabaissant et dévalorisant envers lui en lui disant qu'il ne servait à rien ce vieux débris, qu'il fallait qu'il retourne à l'hospice, et là étrangement il ne trouvait plus celà drôle et s'est calmé!... Amusant quand on a du répondant!

Idéalement placé sur la place du palais des papes, puisqu’il lui fait face, ce très joli hôtel 3 étoiles a la classe des hôtels de charme feutrés, cossus et inoubliables.

Un hôtel avec beaucoup de charme, qui a su garder les matériaux d'époque (et non de la moquette et trop de moderne). Personnel et responsable très sympathique. la terrasse du restaurant est très agréable, au soleil. Et en plus on y mange bien, cuisine maison.

Un bel emplacement, pratique pour visiter Avignon sans avoir à prendre de voiture. Chambre cosy, on s’est gelé en arrivant car pièce non chauffée avant notre arrivée. Pas de bol l’ascenseur tombe en panne. Le service laisse à désirer on apprend au dernier moment qu’il n’y a pas de petits déjeuners. Un beau potentiel mal exploité donc un rapport qualité prix qui n’en vaut pas la peine

Nous avons passé une nuit à l'hôtel des Papes. Nous avons apprécié le charme et l'authenticité de cette belle bâtisse située au pied du palais des Papes. L'emplacement est exceptionnel. Le personnel est adorable.

Une nuit suffit... Pas de chauffage dans notre chambre, difficile d'obtenir de l'eau chaude, nous avons été étonné d'être réveillé par la TV ou radio du voisin de chambre (nous l'entendions clairement). J'ai été surpris que l'on me demande de payer à l'arrivée , je sais pourquoi... Chambre 8 deuxième étage

Restaurant sympathique. Plats gourmands faits maison.

Magnifique. Chambre super grande. L hôtel ressemble à un château médiéval. A deux pas du palais des papes

Extrêmement bien situé. Belle bâtisse. Accueil performant. Avons eu la chance de ne pas avoir 1 chambre sur la place. Le hic c'est le petit déjeuner à l'extérieur dans 1 bouiboui TRÈS décevant, mais j'ai cru comprendre que c'était provisoire . A l'an prochain !

Je voulais donc avoir la pire chambre disponible dans l'hôtel. Il n'y a pas de photos de la pièce. Le sol était si sale que les chaussettes blanches virèrent immédiatement au jaune-brun. Et en plus l'odeur des cigarettes. Dans la douche, il a fallu démonter la pomme de douche pour ne se doucher qu'avec le tuyau car elle est tellement calcifiée et il n'y a pas d'eau. L'emplacement est bon, c'est pourquoi la qualité est si négligée.

Hôtel *** correct et abordable juste en face du Palais des papes. Chambre avec air conditionné. Le restaurant qui l'accompagne est également très savoureux

Maladroit et vieilli. Abandonné, mal conservé. Pas du tout conseillé

Accueil peu sympathique. Le restaurant ne fonctionnait pas.

Nous réservons 3 à 4 nuits en juillet depuis des années dans cet hôtel pour son cadre, son emplacement, l'accueil sympathique du personnel mais il semblerait que depuis le changement de propriétaire les prestations se dégradent d'une année sur l'autre: un exemple =un mini savon pour 2 + 2 échantillons de shampoing pour 3 nuits, et j'en passe... Dommage!

Lieux très sympathique. J'adore !!

super séjour! très bon accueil et petit déj de fou!

Hôtel idéalement placé pour visiter le centre historique d’Avignon. Il est bien dommage que la qualité des prestations ne correspondent pas au nombre d’étoiles attribuées à cette établissement. Un prix bien trop élevé pour la qualité proposée. Une chambre très exigue avec salle de bain non séparé et comme aucune VMC ne fonctionne, chambre très humide, donc désagréable Des Goblets plastique qui ne sont même pas emballées , des couvertures sur un lit, je n’avais plus connu ça depuis au moins 15ans... climatisation qui laisse à désirer très bruyante, éclairage à repenser totalement... Pas de petit déjeuner à 9h le matin, Le cuisinier ( qui venait certainement de se lever) était très étonné de notre venue mais nous a quand même proposé un café avec un jus d’orange de grandes surfaces et un croissant de la veille réchauffer, Et pour vous monsieur le directeur de cette établissement, ou autre personnel de réception, j’aurais pu vous dire cela de vive voix, si vous vous donniez la peine d’être présent quand vos clients quittent votre hôtel à 11h du matin. Il est quand même bien dommage qui avec un établissement aussi bien placé, vous ne sachiez pas mettre en valeur ce site et que vous ne soyez pas digne d’être un professionnel de l’hôtellerie. Le Covid n’excuse pas tout.

Correct sans plus

Belle chambre, situation centre ville top Accès de la gare un peu loin, pas prendre une grosse valise, 😊 !

Super chambre et emplacement, mais le petit déjeuner était absolument ridicule ! Tout simplement quelque chose dont il faut avoir honte en tant qu'hôtel. 8,50 pour un croissant détrempé, de la confiture et une tasse de café faible. Je n'oserais même pas le servir si vous en demandez 145 pour une chambre hors petit déjeuner. Vous attendez beaucoup plus.

La chambre était belle et accueillante, pour un hôtel trois étoiles, il lui manquait un minibar et un coffre-fort. Pas très propre à la réception et dans les parties communes. Petit déjeuner pathétique, inexistant, service médiocre, café, lait, brioche et jus 8,50 €. J'attends mieux d'un hôtel 3 étoiles.

Très mauvaise expérience petit-déjeuner : toit dégoulinant, sets de table dégueulasse, pain vieux et dur, pas de jus d'orange, couverts sales, yaourts périmés, partie du menu non servie. Belle version mais globalement très décevante !

Chambre spacieuse et authentique

Hôtel très bien placé dans Avignon, avec une vue sur le palais des papes à sa sortie, la chambre était bien, le lit très grand et la salle de bain de qualité. Malheureusement, beaucoup de petits détails laissent à penser que le service est un peu mis de côté: - le téléphone ne marchait pas - le wifi non plus - l’ascenseur également ce qui a eu pour conséquence que nous avons eu une chambre qui n’était pas avec vue sur le palais, comme annoncé - le petit déjeuner qui n’est pas régulier et plutôt basique, sans compter le fait de devoir traverser pratiquement au milieu de la cuisine pour allez s’installer en terrasse Le personnel est lui aussi d’humeur irrégulière avec une première personne très charmante et agréable, bien que c’est la première fois que l’on me demande de régler le séjour avant même de voir la chambre pour cause de manque de personnel Quand à la deuxième personne le dernier jour, on sent qu’on la dérange à chaque fois qu’on lui demande quelque chose. Bref, un séjour agréable quand même, meme si on aurait aimé ne pas sentir comme si on etait venu au mauvais moment.

Une déco extra . Tres bien situé. On a adoré 💗

Réservation sur Groupon, très mauvais acceuil, hôtel très sale, cafards dans les chambres et nourriture infect !

Très très bon emplacement, juste à côté des monuments et des restaurants. Très calme également.

Très bon accueil, superbe emplacement, literie et chambre propre et confortable, petit-déjeuner avec du choix. Petit bémol. .. je n'ai pas fermer l'œil de la nuit... aucune insonorisation, entre les clients dans le couloir, les fêtards dans la rue, les éboueurs etc... la nuit a été très courte.

Service agréable, jolie chambre, un peu de bruit le matin

Confortable, belle vue bon petit dej

Belle bâtisse, très bien placée.

Hôtel très chic

Très sympa et convivial !!!!!

Trés bel hôtel incroyablement bien situé dans la ville d'Avignon, au pied de l'entrée du Palais des Papes. L'intérieur est élégant avec ses salles du XIV siècle. Par contre, les chambres sont mal insonorisées ( on entend les voisins prendre leurs douches) et le petit déjeuner du matin est un fiasco entre les chauffe- plats qui ne sont pas allumés et les machines-boissons hors service, mais le pire reste surement la salle du petit déjeuner qui n'est simplement...pas nettoyée? Aucune place de libre ou presque entre les tables pleines de déchets et aucun serveur à l'horizon. C'est un hôtel pratique pour visiter le centre mais sans plus.

Super dîner, personnel de musculation incroyable.

Directement devant le Palais des Papes. Facile d'accès en voiture. Le parking se trouve sous la place devant le Palais. Nous avions une grande chambre avec vue sur le Palais. Mais la pression de l'eau dans la douche n'était pas bonne. Le personnel était gentil et sympathique.

Situation de rêve, vous sortez du parking des papes et vous y êtes, plus prêt tu meurt, hôtel standard propre et bon confort, et bonus vous êtes au centre ville devant le palais des papes, à recommander

Très bien, très accueillant

Excellent emplacement et belle structure. Le service laisse à désirer

Magnifique et particulier devant le Palais des Papes. Excellent petit déjeuner

Il y a beaucoup de caractère, un personnel formidable, très sympathique et la nourriture a été fantastique ! Ne rester qu'une nuit reviendrait dans le futur

À ne pas manquer

Pratiquement au centre, chambre avec vue sur le Palais des Papes. Le parking est très pratique, juste en face, public et couvert, sous la place. Prix ​​absolument abordable.

Personnel italien, belles chambres

Très agréable, une petite surprise. Merci

Hôtel situé en face du palais du même nom. Chambres belles et confortables. Personnel très attentif

A éviter absolument. Formule express choisie. Cette formule n’en a pas que le nom!!! Le plat est arrivé avant l’apéro .......😕 On demande du pain au serveur, il le ramène à une autre table.... complètement à l’Ouest. On demande une nouvelle fois du pain à la serveuse.... elle nous refile pas le pain de la table d’à côté.... j’hallucine

Chambres tres confortables et en plein centre

Bon hôtel pas du tout de bruit par rapport à l'emplacement à côté de la place. Le restaurant et le petit déjeuner sont bons. Mais surtout, l'hôtel est super bien placé pour toutes les visites au sein d'Avignon.

Au moment de la réservation, je ne m'attendais absolument pas à ce que cet hôtel soit situé juste sur la place en face du Palais des Papes. Et le niveau de 2* est nettement inférieur pour lui, je lui donnerais 3* Au début nous étions logés dans une chambre simple au 3ème étage donnant sur la pièce voisine. Mais nous avons parlé à Lucrezia à la réception et elle a effectué un petit surclassement entièrement gratuit. Du coup, on nous a donné les clés de la chambre 2, dont les fenêtres donnent sur la ruelle près de l'entrée de l'hôtel, mais nous pouvions voir à la fois le palais papal et la rue qui y mène, par laquelle la plupart des touristes viennent sur la place. . Il n'y avait pas de réfrigérateur dans la chambre, c'est la seule chose qui nous a dérangé, car... nous n'y avons passé que la nuit. Dans l'ensemble, je recommande cet hôtel

Les chambres sont de tailles très différentes. Nous avions une super chambre (2 nuits). Grand, vue sur le Palais des Papes, joliment meublé, au calme. Seule la pression de l'eau dans la douche est un peu faible. Une place pourrait également être trouvée pour notre tandem. Restaurant et petit déjeuner ok. Réception très sympathique et serviable, même si nous sommes arrivés beaucoup trop tôt.

Je ne me soucie de rien d'autre que de la climatisation et il n'y en a absolument pas. Il est impossible de dormir sans climatisation. Personne n’aime transpirer lorsqu’il essaie de dormir. Et je ne vais pas ouvrir la fenêtre parce que ça sentira la cigarette. Quelqu'un, S'IL VOUS PLAÎT, répare la climatisation.

A revoir la literie

Magique

Déterminé, obsolète, anonyme

Chambre de charme, authentique. Réservation le jour même, surclassé car peu de client dans hôtel. Le personnel est très agréable. Très belle vue sur le Palais des papes et sa place. Facile d'accès et très bien situé. Peu insonorisées, les bruits de la rue vous bercés, pour ceux qui savent apprécié.

Très bel endroit

on a diné dans le restaurent et c'etait excellent! repas excellent, service exceptionnel et la salle charmante.

« Tout était parfait...On a adoré ce bel hôtel. L'endroit idéal pour visiter Avignon intra-muros, à pied. Se réveiller le matin avec vue sur le palais des papes, un vrai bonheur. La grande gentillesse du personnel, à notre écoute. La jeune dame de la réception a été adorable et de très bons conseils pour notre visite. Une belle chambre confortable, très propre et au calme (en cette période). Un bon petit déjeuner, tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée. Un endroit plein de charme...ça change de tous ces hôtels sans âme. On se serait cru dans l'annexe du palais, entre ses beaux murs en pierres, son bel escalier. Rapport qualité/prix, parfait ! On venait fêter nos 40 ans de mariage en toute discrétion. L'hôtel du palais des papes a été un beau cadeau… »

Toujours un truc qui ne va pas. Soit c'est la télé qui fonctionne mal soit c'est les interrupteurs qui ne marchent carrément pas. Bien trop cher pour la prestation! Heureusement que la vue rattrape les désagréments.

Hotel très bien situé au cœur de la ville. Accueil agréable, de bons conseils. Chambres simple, propre, et spacieuse. ++++

Très jolie petit hôtel, en face du palais, et une terrasse qui surplombe la ville...

Visite avec un « histopad » tablette interactive : excellent. ! Je n’ai relevé qu’une carence : aucune mise en relation avec (aucune citation de) la grande peste qui a frappé l’Europe au moment des Papes en Avignon

Incroyablement belle

Très très déçue des prestations. Très cher pour ce que c'est ! Salle d'eau sale, toilettes avec des traces douteuses... je ne recommande absolument pas !

Chambre calme au dernier étage avec décor en pierres apparentes. Confortable et propre. Petit déjeuner continental et anglo-saxon dans une salle type médiéval. À deux minutes à pied de l'entrée du palais. Possibilité restaurant. Bon rapport qualité prix.

Emplacement idéal, cadre typique et intimiste plein de charme

Idéalement placé, cossu avec une belle salle. Mais attention, il y a plein de petits escaliers partout, donc PMR se renseigner avant.

Un très très bel endroit, idéalement situé, dans une ville fort agréable. Un hôtel pourvu d'un réel charme, conservant à la fois la beauté de l'ancien (murs en pierre, par exemple), tout en ayant su s'adapter à la modernité (pour être parfaitement fonctionnel). J'ai séjourné dans des hôtels quatre et cinq étoiles qui n'avaient vraiment pas le cachet de celui-ci... D'ailleurs, je me demande pourquoi cet hôtel n'est classé que trois étoiles, alors qu'il semblerait en mériter au moins quatre. La chambre était spacieuse, la literie excellente (et à l'ancienne, c'est à dire pourvue d'un drap de dessous, d'un drap de dessus, de couvertures... bref, pas les habituelles couettes toutes simples des chaînes hôtelières actuelles), la salle de bain très originale (manque de pression, en effet, dans la douche). Le matin, feu de cheminée dans la salle des petits déjeuners. Excellent rapport qualité/prix, prix plus que correct. C'est agréable de trouver, enfin, parmi toutes les chaînes hôtelières en vouge, un établissement familial. L'on pourra juste noter un ou deux petits bémols (par exemple, dans ma chambre, il n'y avait pas vraiment de réelle cloison entre salle de bain et lit (pas de porte, pas de mur...), mais ce n'est pas bien grave). Petit déjeuner bien, complet. Parking souterrain dont l'entrée est située face à l'hôtel. Très belle bâtisse et personnel fort agréable. Tout fut parfait !!!

Bon rapport qualité prix

Un très bon accueille, belle petite chambre , Jolie salle de bain On mange très bien, J'ai passé un agréable séjour Merci aux employés de l'hôtel et du restaurant

Ne vous fier pas au site. Il enjolive l'hôtel qui est en fait vieillot. Mauvaise odeur de cuisine au rdc. Les salles de restaurant sont salles, le petit déjeuner est très léger. Quant à la chambre, rien de terrible. Chauffage difficile à régler, téléphone qui ne fonctionne pas pour joindre la réception, robinets des lavabos abîmés, filet d'eau, wc idem. Seul avantage, en plein centre et face palais des papes. Bref, mauvaise expérience, ne mérite pas ses 3 étoiles.

Bien reçu mais il y a besoin d'un bon rafraîchissement ,dommage le lieu est si beau ,par contre l'accueil est vraiment sympa ,

Un beau petit hotel dans un vieux bâtiment. Les chambres sont bien aménagées et confortable. L'hôtel a un côté typique et pittoresque qui donne un cachet très agréable. Petit plus pour l'immense cheminée !

Un hôtel avec de très grandes chambres, les lits sont XXXL, assez confortables, l'emplacement de l'hôtel sur la Plaza del Palacio de los Papas est imbattable,

Bâtiment d'époque qui respecte le style rétro dans le mobilier et l'ambiance. De l'extérieur, le bâtiment semble un peu décadent mais les chambres sont meublées dans un style moderne et parfaitement placées dans des environnements qui ont conservé les détails d'origine. Le contexte est certes très particulier, ce n'est pas un Château mais il a quand même le charme particulier d'une bâtisse historique qui fait voyager dans le temps. Le restaurant Lutrin est chaleureux et atmosphérique. Emplacement très central et vue directe sur le Palais des Papes.

Magnifique hôtel de charme Accueil chaleureux !! Un splendide séjour .. merci

Chambre très jolie, personnel très agréable petit déjeuner très copieux salle de petit déjeuner autour d'une cheminée d'époque

Si vous voulez une chambre sans chauffage avec soit eau chaude soit eau froide dans la sdb , si vous voulez boire du jus d orange avarie avec une receptionniste peu aimable c est l endroit ideal sinon fuyez cet hôtel qui en plus est tres cher !

Magnifique bâtiment, tranquille, merveilleusement situé, chambres de charme, parking à 20m.

Superbe !!!!UN ACCUEIL CHALEUREUX MERCI POUR VOTRE PROFESSIONNALISME.

- hôtel très mal insonorisé bruyant, pas trés propre, manque de finitions (a revoir), cher pour ce que c'est, sol crado pub mensongère concernant la salle de restauration historique et sa cave vu que le public ni mange pas. + literie

Hôtel très sympa chargé histoire. Juste un bémol pour le petit déjeuner .tout est éparpillé et je trouve gênant de partager la machine a café avec le personnel.

Avignon plais de pap c très jolie

Fabuleux hôtel devant l'un des plus beaux bâtiments du monde

Se réveiller au pied du Palais !

Bon emplacement - belles chambres

Du jamais vu. Après 30 minutes d'attente mon conjoint a eu son burger et moi mes moules mais elles étaient froides. Je les ai donc renvoyer à et comme 15 min après je n avais toujours rien j ai aussi renvoyé mes frites refroidies. Au bout de 10 min ça revient mon compagnon avait bien sur terminé. Les moules étaient vraiment infames et la moitié étaient fermees. Je les ai donc refusé et quand j ai reçu la note aucun geste commercial j ai du aller râler. A fuir car la cuisine n est pas leur fort. 14.50 euros pour des moules aussi degueulasses j ai jamais vu ça. Les serveurs vous ignorent et font des allers retours les bras vides c est grandiose

Service en terrasse un peu long, le repas (12,5€), est juste correct, l'aïoli n'est pas bonne ce n'est pas de l'ail frais mais de l'ail rémoulade (sec moulu ). Toutefois personnel très gentil et serviable.

Belles chambres au sein de la vielle ville.

Vous ne devriez jamais y aller. Les crêpes ont un goût de détergent et donnent des couverts en plastique.

J'ai utilisé le restaurant et c'était vraiment sympa. Nourriture honnête, bon service et excellent emplacement pour un repas rapide tout en visitant la région.

Provençal cuisine o top

Bien

Trop grand trop chaud Mais très beau

Un endroit vraiment très agréable avec une chambre au calme et un personnel aux petits soins, que du bonheur pour une parenthèse en amoureux

Service débutant, qualité des plats médiocres!! A fuir, piège à touriste sans complexe!!

On m'a complètement ignoré. Je souhaitais prendre un petit-déjeuner en terrasse, je suis parti sans être servi.

Nous étions seulement au restaurant. Salle agréable, cuisine correcte, pain rassis, service désagréable. Nous avions hâte de partir.

bâtiment pittoresque

Juste un petit post pour dire que les sandwichs jambon-fromage disponibles au kiosque au coin de l'hôtel sont délicieux !

Un peu déçu par la chambre, pas d9g e dun 3 etoile

Superbe emplacement.

Excellent rapport qualité prix à côté du palais des papes

Très bien placé ! Très bon accueil et belle chambre :)

Excellent rapport qualité prix à deux pas du palais des papes. Charme un peu ancien.

Personnel très sympathique et très bien situé, mais la salle pourrait être moins médiévale.

Nous avons passé un très bon moment, hôtel super bien placé, personnel très accueillant et bonne serviable. Très bonne literie, très bonne cuisine ! Merci à Richard, Youssef et la serveuse belge! Le seul regret un couple présent au pt dej ce matin très désagréable...

Hôtel idéalement placé face aux palais des papes . Le charme de l' ancien à parfois ses limites : chambre sonore : lavabo à côté du lit . J'ai trouvé le petit déjeuner plutôt frugal. ..

Très déçu pour l ensemble de l hôtel . Personnel pas du tout à l écoute , le patron casse sans cesse son personnel et semble de mauvaise foi . On n à vraiment l impression de dormir dans le couloir ou dans la rue tellement la chambre est très mal isolée , on entend tout donc très mauvaise nuit ( heureusement qu une seule ! ) Et la dernière . Seul bon point la cuisine et son chef , très bon Plats et un chef à la hauteur , mais c'est bien le seul ...... Ne mérite PAS DU TOUT les trois étoiles !!!!!👎👎👎

Hotel tres rustique, resté presque dans son jus d'origine. Super cave a vin et les chemises d'epoque.

Accueil agacé peut être parce qu'il était 21h45, et la personne nous accueillant était en train de fermer le restaurant !!! Un ascenseur comme jamais j'ai pu voir 😈 Quant à la chambre déplorable : calcaire, filet d'eau...bref je ne reviendrais plus !

Hôtel charmant et plein de caractère, Un personnel très compétent et prévoyant, merci à Gabriel qui prépare le petit déjeuner avant l'heure. À recommander pour son style et sa position.

Très bien situé hôtel médicale grande chambre personnel très prévenant

Hôtel très bien placé. Chambre agréable et propre. Par contre incompétence du service au petit déjeuner et surtout manque flagrant d'organisation. Dommage.

Eh bien oui, ce qui nous était réservé devait sans doute être la chambre qui servait autrefois aux « domestiques ». Vieille, sale et sans aucun doute la pire chambre dans laquelle j'ai jamais dormi. Voir c'est croire. Je n’aurais jamais pensé qu’un hôtel puisse accueillir de telles masures. Honte.

45 minutes attente au restaurant avant la prise de commande. Très mauvaise expérience pour une première . Rien extraordinaire en cuisine.

Tres bien situe, donc tres pratique, cet hotel propose de joie chambres. La mienne etait magnifique bien que tres mal agencee (interrupteurs caches derriere les tetes de lit, clim impossible a faire marcher, pas de lampes de chevet. Le chien de la proprietaire offre une ambiance sonore interessante pour ceux qui aiment les aboyments tard le soir. Le bruit des clims avoisinantes offre la touche finale. J'ai tres peu dormir avec tout ce boucan, mais la reception m'a offert le cafe en guise de compensation!

Excellent

Bon hôtel propre et accueillant proche du parking souterrain et du cent8

Hôtel au centre à proximité d'un parking couvert. Très confortable. Chambres propres assez grandes.

Chambre fantastique, magnifique sur la place. Pas trop cher avec la climatisation. Beaucoup de choses à faire à Avignon et tout autour de l'hôtel

Hôtel très agréable, idealement placé, juste en face du Palais des papes. Au coeur du festival.

Hôtel historique sur la place du Palais des Papes. Pas cher

Accueil extraordinaire, très serviable et prévenant. Superbe emplacement Chambre originale et atypique Très agréable séjour A recommander +++

L'emplacement est fantastique, les chambres sont vraiment petites et démodées.

Intéressant de dormir dans un hôtel comme celui-ci. Très serré, mais juste au milieu et non seulement sur le bord

Très bien

Un hôtel idéalement situé. Accueil souriant et disponible. Chambre calme, spacieuse et plutôt sympa. Salle de bain stylée et impeccable. Bon petit dej. À recommander.

Bel hôtel. Nous avions la vue la plus imprenable sur le Palais. Personnel sympathique et serviable

Accueil très sympathique de la part du maître d'hôtel qui ne manquera pas de vous faire un petit spectacle à sa manière. Hôtel et chambres très beau, propre et calme. Service en restaurant n'étant pas à la hauteur du lieu. Serveur incompétent, pressé de vous servir et d'humeur désagréable. Plat du jour manquant au service du soir alors que proposé sur la carte. Bemole en ce moment sur certaines chambres côté rue, beaucoup de bruit provenant de travaux dans la rue.

Agreable séjour,personnel compétant,lieu très propre,restaurant très goûteux

Bel hôtel, personnel accueillant, parfaitement placé devant le palais des papes, avec un restaurant sympathique

Excellent emplacement juste en face du palais papal

Lieu magnifique qui a garder le cachet de l'ancien, ancienne dépendance du palais des papes. Accueil très chaleureux, avec un soupçon d'humour. Chambre spacieuses. Je vous recommande cet endroit.

Manque de parking mais personnel sympa, bon emplacement sauf qu'on entend beaucoup de bruit.Malgré cela, je peux recommander l'hôtel !

Trop de bruit

Le restaurant : Poulet sec, tiramisu au biscuit cramé. Serveur prenant commande après 30min d'attente pour le plat et pour le dessert. Ne nous a pas proposé de boisson, nous avons du la demander. Une déception.

Le Lutrin : Pas pour les gens qui ont faim et le personnel qui a l'air indifférent.

Hôtel incroyable, bonne nourriture et personnel formidable. J'ai adoré chaque minute!

Hôtel privilégié pour sa vue sur le Palais des Papes. Rien que pour ça, ça vaut le coup.

Hôtel dans une position très centrale, juste sur la place du Palais des Papes. Le parking de l'hôtel est payant (et pas très bon marché) Compte tenu de l'emplacement très central, il est un peu difficile de dormir paisiblement. Petit déjeuner non inclus dans le tarif de la chambre, payé séparément : rien d'exceptionnel, plutôt médiocre.

Le lieu à visiter si vous allez en Avignon !