Hotel Orginals Thouars Hôtel

Aucune éducation de la part des gérants. Avoir une enseigne ne fait pas tout. Passer votre chemin.

Nul Chambre pas faite entre chaque nuit. Bruyant À la réception elles ne parlent pas français Extérieur déplorable Petit dej sans choix et congelé A fuir

Les chambres ne sont pas nettoyées et puent le curry et les pieds.., les lits ne sont pas confortables du tout et la douche est vraiment mauvaise, pas de gel douche, pas de shampoing et les serviettes ne sont pas changées même si nous les mettons par terre..nous il faut aller demander tout ça à la réception et ils ne veulent toujours pas nous en donner… vraiment dommage ! Ensuite le petit déjeuner est correct par rapport à l'hôtel en général. Ils ont des croissants, des pains au chocolat, des jus de fruits et du café et c'est tout. Cet hôtel mérite 1 étoile…

C'était bien pour une chambre pour une nuit. Relativement propre. Literie OK. Seul l'opérateur, le seul que j'ai vu, était très hostile et avait l'air de très mauvaise humeur. Le matin au petit déjeuner, qui était bon, le même visage sur son visage. Pas de bon jour ni d'au revoir de sa part. C. Heitz

Chambre correcte, ni élégante, ni rustique ou vétuste, c'est un 2 étoiles pas de prestations dingues, je suis d'accord mais l'hygiène on ne lésine pas et la clairement c'était pas ça ! En plus, trace d'eau autour du vélux, un petit coup de peinture serait le bienvenue. Accès à l'hôtel facile. Petit déjeuner très moyen et trop peu de choix. 2 des 3 veilleuses de la chambre ne fonctionnent pas, les deux distributeurs de savon (lavabo et douche) sont vides ! La cabine de douche, seule la pomme reliée au flexible fonctionne, pas les jets, pas la pomme de pluie. J'ai plutôt bien dormi, la literie était confortable. Conseil : baisser le chauffage (22.5°!!!) Et améliorer la qualité du papier toilette !

La chambre que j'ai eu était propre. Mais elle ne ressemblait pas trop aux photos... Manque un peu d'isolation phonique entre les chambres.

Bonjour Sébastien LEMAIRE , Nous souhaitons donner suite par la présente à notre dernière conversation. Vous nous aviez demandé de contacter l’hébergement pour vérifier s’il était possible d’en obtenir le remboursement. Après avoir parlé avec Hotel Confort Thouars , nous vous confirmons malheureusement qu’il a décidé de s’en tenir aux termes de la politique d’annulation initiale de votre réservation et a refusé votre demande de remboursement. Nous savons que cette situation est frustrante. Nous tentons toujours de défendre les intérêts de nos voyageurs en demandant plus de flexibilité, mais les hébergements ont souvent des conditions et des restrictions strictes concernant leurs réservations, et nous ne pouvons rien faire de plus dans ce cas précis. Cordialement, L’équipe voyage

le monsieur à l'accueil est très agressif, a un comportement étrange

Attention arnaque nous avions un mariage de prévu la chambre d hôtel étai réservé depuis janvier sur Booking nous avions signalé a l hôtel sur Booking que nous venions pour un mariage et du coup qu'il falait avoir une chambre vers 10h30 11h on nous avais répondu qu'il n'y avais pas de problème nous voilas arriver le jour j du mariage nous arrivons à l hôtel une horrible odeur nous prend le nez nous tombons sur le responsable très désagréable qui nous demande s e con fait dans son établissement ??? Sur le moment j ai pas compris sa question si on vien dans un hôtel c'est pas pour faire un parcours de pêche bref on lui donne notre nom prénom il nous répond très sèchement que les chambres son pas prête et qu'il nous a jamais dit oui il nous répond merci de revenir a 22h30 nous exploson de rire avec mon conjoint on lui réplique que nous venons pour un mariage et qu'il faut bien con se prépare il et sortie de dernier son comptoir nous a ouvert la porte et nous a répondu d annuler notre chambre et de quitter l établissement nous nous somme retrouver a la rue merci monsieur de plus nous avons donc voulus annuler la réservation sur Booking se monsieur refuse le remboursement alors que c lui qui nous a dit de partir alors con avais réservé depuis janvier après avoir regardé les commentaires précédents j ai compris où j étais atterri je ne comprends pas que Booking laisse encore se genre d établissement pouvoir faire des réservations alors que clairement se monsieur et la pour voler les clients

Chambre correcte, propre, eau dans bouilloire infecte, gérant désagréable, impression de le déranger de son portable, pas aimable. Sinon hôtel correcte

Un petit hôtel agréable, la chambre était propre. Peut être un petit soucis d isolation on entend les gens au dessus mais rien de trop insupportable.

Vieux... mais propre

Non, malgré mon annulation via Booking, cet établissement a quand même débité le prix de la chambre

service 0 pas simpa

Idéalement située, l'hôtel dispose de chambres moderne. En revanche, grosse voir très grosse difficulté de compréhension de la personne au guichet ayant du mal à parler le français convenablement. Nous avons pris une chambre PMR (nous ne l'avons pas choisi pour le PMR) mais elle n'est absolument strictement en rien une chambre PMR... depuis quand une chambre pmr ne peux pas accueil un fauteuil ? Depuis quand une ch.PMR dispose d'une baignoire dans une salle de bain qui est trop petite pour accueillir un fauteuil.... impossible non plus pour un fauteuil d'avoir accès aux côtes du lit ... ceci NEST PAS UNE CHAMBRE PMR. point positif le ménage était acceptable, la literie de bonne qualité, et les ch. Dispose d'une tv.

La litterie est vraiment de bonne qualité le lit vraiment confortable, le personnel très agréable et très gentil, je recommande

Alors moi je vais pour demander à la dame un bouchon pour pouvoir prendre un bain la dame me répond non en me rotant à la figure heureusement que c’était que pour nuit………

Très mauvais traitement de la part du propriétaire et ils ne viennent pas nettoyer vos chambres. Non recommandable

Ne surtout pas venir dans cette hôtel!!! Hôtel très sale et ne ressemble absolument pas au photos.

Pas top

Mauvaise expérience. On nous dit que mon fils de 8 ans paye le même prix que moi et dans le dossier dans la chambre dit le contraire. Vous arrivez au petit déjeuner à 09H00 et plus rien et personne !!!!!! Je déconseille fortement

Bonjour. Nous avons réservé via le site Brit Hotel une chambre triple pour le 15/07/22, à Thouars dans le 79. Afin de prévenir de notre arrivée tardive, nous appelons = pas de réservation. Nous nous rendons sur place, après 20h, toujours pas de résa, malgré un mail de confirmation que je présente à l'accueil. On m'indique que, vu qu'il y a écrit - 1 chambre dans mon mail de confirmation et de bienvenue chez Brit Hôtel, cela veut dire que je n'ai pas de chambre réservée ! Et aujourd'hui, on m'appelle pour me demander si ma réservation du 15/08/22 tient toujours ??? Vous vous fichez de moi ou quoi ? J'ai montré mon mail à l'agent d'accueil, il a su voir qu'il y avait écrit - au niveau de la chambre, on a vérifié la date, et vous appelleriez aujourd'hui pour vérifier le maintien de ma date de résa ??? J'ai dû trouver et payer 2 chambres en urgence, 120 euros dans l'os, vous trouvez cela normal ? Service client et/ou litige injoignable, tout va bien chez Brit Hotel !

Un super accueil malgré mon arrivée tardive , malheureusement une chambre limite propre

Le weekend dernier, nous avons du chercher une chambre d'hôtel en urgence. Merci aux nouveaux propriétaires de nous avoir ouvert à minuit passé. Chambre refaite à neuf, magnifique 🥰 avec une belle et spacieuse salle de bain. Bravo pour la propreté, la déco. Merci de votre accueil. Très calme parfait pour se retrouver en amoureux. Belle continuation. Nathalie et Sylvain

Odeur irrespirable de cigarette dans ma chambre. Je déconseille... Très cher pour peu

Nul très sale petit déjeuner dégueulasse personnel odieux à éviter il frappe à la porte à 9h pour dire de dégager. A éviter

Rien à dire que les chambres, fonctionnelles, propres et literie de bonne qualité

1⃣ Scandale, insalubre, ménage pas fait dans les chambres une fois sur deux.. Pour un café on vous fait payer le petit déjeuner à 8 euros.. Personnel mal aimable, hôtel qui mérite d être rasé après une bonne inspection de sécurité et d'hygiène.. Réclamation faire au siège pour enlever la franchise et remboursement demandé à booking... Inacceptable de se prétendre hôtel dans de telles conditions et une saleté inégalée...

Aucune remise en question quand aux remarques des clients ! J'aurais pu devenir riche en vendant mes feuilles de papier toilettes aux autres clients ..... J'ai loupé le coche :/ Adieu et à dans jamais !

Hôtel à fuir ! La gérante tire la tronche à l’accueil , odeur à vomir dans la salle de bain, serviettes non changées c’est juste inadmissible ! Lit pas fait ! Le papier toilette doit être cher car inexistant 😅 alarme incendie qui se déclenche en plein milieu de la nuit… inspection sanitaire ou êtes vous ? Petit déjeuner composé que de surgelé et cramé 3 tartines se battent en duel avec deux croissants les céréales sont là depuis tellement longtemps que coller au distributeur x) notre ami le lait dans sa chambre était périmé depuis février….

Hygiène a revoir ( bouche d'aération, interrupteur, fourmis dans la planche du pain) Sécurité très limite : alarme incendie à 23h45 et pas de personnel sur place, porte verrouillées ! Les photos de l'hôtel n'ont rien à revoir en vrai. Pas de papier wc...

Accueil déplorable Chambre sale Sucre et lait périmé Pas de ménage Pas de papier toilette Pas de serviettes propres Chambre non reliée au système incendie

D'accord

Nous avons bien dormi, le lit très propre avec sachet de thé et bouilloir très appréciable.. petit bémols sur le ménage en général (rideaux et porte). Nous reviendrons

A fuir !!!! Bien trop cher pour l' état des chambres, de l' hôtel et du petit déj.... Notre salle de bain était un paradis pour biologistes !!!! Y avait assez de champignons partout pour faire une omelette....si nous n avions pas payé à l' avance, nous serions repartis aussi vite.... Le petit déj, ne justifie en rien son prix, rien n est frais, tout à l' air dépassé de date, le miel à même transpercé l' emballage de vieillesse......... Le choix est restreint, dans les 80's à la gare on avait pas mieux ! Le wi fi, soit disant, ressemble plus à la connection internet par modem de 58 mo début 90's ! Conclusion, un hôtel d il y a 30 ans, sans rénovation, ni ménage, aux tarifs d aujourd'hui.....

Chambre froide et douche non équipée d'un chauffage , point positif le petit déjeuner. Hôtel sûrement bon mais l'été. A confirmé par d'autres clients

A éviter absolument. Le personnel est insultant et les chambres peu propres et la sdb avec des éléments cassés !

Chambre avec bonne literie mais qui aurait besoin de rénovation. Nous n'avons pas pu prendre notre petit déjeuner à cause de l'odeur dans la salle du restaurant (cuisine).

Séjour très difficile ! Pas de chauffage dans la chambre, température avoisinant les 12 degrés le premier soir. Obligé de dormir habillé ! Porte d'entrée donnant sur l'extérieur pas isolée : courant d'air permanent. Poignée de porte de la salle d'eau arraché. Odeur nauséabonde provenant des canalisations (toilette lavabo et baignoire), écoeurant le matin avant le petit-déjeuner qui est limite (peu de choix, rupture de jus de pomme...). Eau chaude qui se coupe intempestivement pour laisser place à l'eau froide puis brûlante : douche compliqué même pour avoir une eau tiède. Propreté limite surtout en cette période (pas de ménage quotidien) . Couchage à changer : matelas comprimé ayant largement fait son temps... Rapport qualité/prix décevant, tarif excessif par rapport à la prestation globale. N'est pas digne d'un BRIT HÔTEL ! Pour ma part, à éviter...

Cet hôtel n’a rien d’un Brit Hôtel… c’est très passable… chambre glaciale, couette très fine, pas de volets aux fenêtres… petit déjeuner catastrophique, hôtel a vraiment éviter, 2 étoiles… plutôt sans étoiles oui.. Ce n’est pas une bonne publicité pour BRIT hôtel…douche pas propre….

Chambre à 11 degrés à mon arrivé, difficulté à se faire comprendre par le personnel, impossible à faire annuler la deuxième nuit que je n'ai pas passé...

Parking sur place, bon petit déjeuner offert, propre, grande télévision au mur de la chambre. Excellentes installations pour le prix

Fait juste le job

Très bon hôtel, bon accueil, bon confort

Acceuil désagréable Tarif exagère vu ce qui est annonce 88au lieu de 59euros! C est abusif et on nous dit que c est le patron qui le demande ! Belle publicité pour la chaîne! Escroquerie plutôt et quand je vois l étroites se de la chambre lest tâches sur la moquette les serviettes sales dans la salle de bain Clim en panne

Hotel d'étape tout à fait correct, parfaitement propre et bien équipé (télé, bouilloire avec thé et café). Parking dans l'hôtel. Accueil professionnel. Je recommande pour une étape. Par ailleurs la ville est très moche en dehors du centre ancien, le sachant je me serais plutôt arrêté à Montreuil-Bellay, tellement beau !

Accueil agréable. Chambre propre.

Très bon seevice!

Moyen

Accueil téléphonique désagréable. Très longue attente avant d'avoir accès à la chambre. Impossible de régler en CB. Une expérience que je ne renouvellerai pas...

Accueil correct. Chambre : la literie est correcte. Ménage de la chambre : laisse à désirer ! Moquette tacher, touffe de cheveux au sol, poussière, toile d’araignée au plafond. Pour avoir passer une nuit la bas, je ne recommande pas.

Les chambres ont une odeur tres desagreable. En période de précautions sanitaire, les chambres sont bâclées.

De la crasse dans la baignoire, de la poussière partout, et une mauvaise odeur. À fuir

Grande chambre propre, classe, quasi neuve. Repas cuisiné de bonne qualité. Tarif inférieur à ceux qui propose ce niveau de prestation. Perso j'y retournerai

Lit bien confortable, mais le reste est à revoir : salle de bain non lavée, il restait le savon des occupants précédents, crasse dans la baignoire et sur la porte, poussière partout sur les rebords... Ça ne donnait pas envie. Malheureusement, le ménage n'est sûrement pas fait tout les jours. J'ai mis deux étoiles pour le lit, et c'est tout

Correct sans plus.

Nous sommes restés plusieurs jours.La chambre n'a pas été nettoyé durant notre séjour. Fallait réclamé des serviettes propres. La chambre est correcte, perso les oreillers trop, très épais, c'est bon pour un torticolis. On était au calme malgré la route juste à côté.

Chambres pas propre, petit déjeuner trop chère 🙁 8€50 pour boire du café en machine ainsi que jus d orange !!!! Bref à éviter

Très bien par rapport au prix, chambre faites tous les jours climatisation nickel, personnel pro

Bien, Cela peut beaucoup s'améliorer.

C'est bon.

Très bon accueil, chambre correcte

Accueil juste correct mais volonté de bien servir, chambre propre, hôtel vieillissant

Absolument pas ouvert 24h/24 réponse désagréable du propriétaire quand je l'ai appelé

Bel hotel simple renseignement basique n a pas ete capable de repondre ou de noter c est a moi de tel pour avoir le chef pour une question de garnissage d oreillés ...pour moi sa c est une question tres courante en hotellerie apres propre . Ce n est pas de la faute de l employé de reception !!!

Personnel ne parlant pas français... Hygiène très douteuse (poubelle remplie à mon arrivée), chambre petite mais suffit pour dormir.

Le lieu est calme la literie est bonne mais ne vous arrêtez pas pour manger si vous pouvez aller ailleurs le repas est moyen

Petit hôtel de ville facile d'accès avec parking privé. Séjour de 2 nuits pr deux adultes. Les points forts : -l'accueil agréable -la literie de qualité - aucun souci accoustique malgré la proximité de la route. -le petit déjeuner à 8€50 est un buffet sucré bien garnie. Les points fiables : -le ménage: poussière à plusieurs endroits,douche pas vraiment propre.(cf photos) -l'odeur de renfermé dans la chambre en entrant. -l'equipement: porte de sdb d'un autre temps et bac de douche non fixé au mur.

J'ai retrouvé un emballage vide de McDo derrière la porte de la salle de bain. J'ai tenté le diner, mais entièrement congelé, je n'ai pas fini le repas. Ca à fini de me convaincre de quitter l’hôtel. Je n'ai pas trouver non plus l’accueil chaleureux Je déconseille fortement. Je ne comprend pas le nombre important de commentaires 5 étoiles???

Petit hôtel assez cosy tenu par des jantes d'origine pakistanaise je suppose. C'est plutôt propre et bien décoré. Un rapport qualité-prix très performant. Je n'ai pas mangé sur place ni pris le petit-déjeuner cela m'a coûté 63 € avec la taxe de séjour c'est très raisonnable la literie est confortable et la climatisation efficace. J'y ai passé deux nuits j'ai enlevé une étoile parce que il m'a semblé que l'insonorisation est perfectible. Mais franchement j'ai été sévère !

Le repas déplorable. 20 euros et 4 euros la bière bouteille. Inadmissible pour un dîner entierement surgelé et une entrée de concombres blanc!!!! Fortement déconseillé!!!!!!

Bien

Établissement propre

Aucune insonorisation. Nous avons profité des bruits provenant du couloir mais aussi des autres chambres. Une réelle déception surtout lorsqu'on lit les autres commentaires sur lesquels j'avais appuyé mon choix. Je ne recommencerai pas !

Belles chambres mais le wifi ne fonctionnait pas

j'ai réservé une chambre pour mes parents pour le réveillon de Noel. Accueil et disponibilité rapide. Le Mr qui m' accueillie m'a tout de suite fait confiance en me confiant les clés de la chambre sans avance financière ce qui m'a agréablement surprise. Retour de mes parents : chambre agréable et propre et gentillesse du personnel. Je recommande donc fortement cet hôtel

Un grand merci au propriétaire de l établissement, qui prend le temps de nous accueillir chaleureusement, l hôtel est calme , impeccable, la chambre magnifique et d une tres grange propreté . Le petit déjeuner est conséquent et agréable. Je recommande vivement cet établissement où j aurai plaisir à revenir.

Accueil très sympa par le patron qui propose une bonne cuisine

. Les propriétaires sont chaleureux et malgré la propreté, le confort de la chambre et le matelas mémoire de forme ++++ c est vraiment l'accueil qui nous a marqué mon époux et moi. Nous avons également apprécié le dîner 'marmite aux moules et poireaux fondues' et la dégustation d un excellent vin de la région. Bravo ! Merci encore pour le lit 190x160 que nous avons eu finalement :-) vraiment belle continuation à vs. Un couple heureux d avoir choisi cet hôtel au hasard. Bonne intuition.!

J'ai adoré l'accueil est c'est chambre avec petite terrasse devant au top merci a vous

Bon pour quelqu un qui prend une chambre seul c est 70€, sinon niveau confort..déco..sympathie des patron rien à dire la déco est très belles ..les chambres magnifique toutes équipés clim internet café et thé dans la chambre ..lits impeccables..douches excellentes..propreté rien à dire ..petit coin a l extérieur agréables même si il y a de la circulation honnêtement c est qu un détail on fait pas gaffe ..coin reposant.... a voir ça vaut le coup

Hotel exeptionnel ! Formidable acceuil du patron. Les chambres sont d'une propreté irréprochable et sont équipée de clim. Très agréable pour dormir. Le petit déjeuné est très bon. Je recommende cet hotel à 100%. J'ajoute aussi la réduction d'un petit déjeuné gentillement offerte par le patron.

Accueil symp endroit refait à neuf et propre à conseiller

Hôtel vraiment Super ! Les propriétaires sont vraiment super gentil , chambre très propre , repas du soir parfait !

L'accueil est excellent, le personnel et le patron sont très agréable et aux petits soins, les chambres styles 1ere classe sont sobre et correctement équipées pour le prix. Rien pour manger près de l'hôtel par contre...

Acceuil exceptionnel du patron. À l'écoute et extrêmement serviable. Nous avons passé une superbe soirée, beau moment de partage. Chambre impeccable et excellent rapport qualité/prix. Bravo à toute l'équipe!

Très bon accueil. Les chambres viennent d'être rénovées avec goût. Cerise sur le gâteau elles sont climatisées

Accueil super : on vous dorlote et bon niveau de confort

Super!!! Très calme. Accueil tres sympa.

Des gens propres, confortables et gentils. Mais impossible d'entrer en journée !

hôtel relais classique

Nouvelle ouverture, nouveau propriétaire, bon accueil, chambre refaite à neuf, petit dej avec bcp.de.choix, petit bemol, du vrai pain du boulanger serait super!

Un très bon moment le couple de proprietaire est très gentil et très chaleureux

C'est le meilleur endroit, accueillant, convivial, la propreté excellent. Oh laa les lits au top. J'ai bien dormi. Allez tester vous allez pas regretter. Les propriétaires sont super! La classe brit hôtel. Merci

Très bon hôtel, personnel très sympa ainsi que le patron.... Je recommande

Parfait, hôtel refait à neuf, les propriétaires sont super sympa. Je recommande.

Hôtel tous conforts , chambre propre et nouveaux propriétaires super sympa . A recommander

Super hôtel tout refait à neuf par les nouveaux patrons qui sont super gentil!!!

Belle surprise pour une nuitée imprévue : les gérants sont très accueillants, très ouverts et surtout, très serviables. Par exemple : lorsque j'ai annoncé mon départ le lendemain à 6h, pour me rendre à la gare, ils m'ont proposé de m'y déposer et ainsi m'éviter la marche ! Concernant le repas du soir, la formule à l'essai est originale et nous permet de découvrir des petits plats du terroir pour quelques euros. Enfin, ma chambre était confortable et très propre. Que demande le peuple ?

très bon hotel. personnels très sympas et sérieux .tous le confort.