Hôtel Novotel Suites Reims Centre Hôtel

Très très très bien 🙂 Nous recommandons la chambre 305 !

Mon dieu que les suites sont superbes à un prix tout à fait abordable ! Douche, baignoire, lit king size, canapé, réfrigérateur, coffre fort, WC séparé... Bref du grand luxe ! Merci à l'équipe du Novotel très professionnelle et très agréable tout au long du séjour

déçu par l'absence de room service alors qu'indiqué petit déjeuner en chambre réduit au minimum quartier loin de toute activité (resto, bar, ...)

Très bien situé pour accéder à la Reims Aréna. Les chambres ont été rénovés et sont très bien équipées. un peu petites cependant pour mériter vraiment l'appellation suites. Parking à proximité payant avec des forfaits 24h/12E disponible à la réception.

A recommander pour une famille. Tres propre, recemment renove, et le service est impeccable.

Hôtel très calme, chambres très bien conçues, personnel TRÈS agreable

Grand habitué aux Novotel, en escale à Reims notre literie était inconfortable matelas exécrable et airco dans la chambre défaillant. Première fois que je suis déçu de Novotel

Hotel récemment refait (encore quelques finitions en cours), parfaitement isolé (phoniquement et thermiquement), personnel aux petits soins, petit-dej de grande qualité, situation à 2 pas de la gare, dans le quartier d'affaires. Grande chambre, canapé convertible très confortable, sanitaires top.

Séjour parfait. Je recommande.

Malgré les travaux de renovation de l'hôtel, l'equipe fait son possible pour accueillir du mieux possible la clientele, Chambre propre. Hotel bien insonorisé.

Même avec les travaux en cours, la chambre est bien équipée le personnel attentionné Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur de la chaîne allaccor rapport qualité-prix

Très très bien mais attention travaux il était en travaux ( 8h30 du matin)et pas de petits dej buffet quand nous y étions. Cela dit, le petit dej en chambre est copieux et excellent !

Rien à dire sur cet hôtel. Accueil positif. Malheureusement il est difficile d'y stationner surtout quand le très petit parking est fermé pour travaux.

Situé dans un quartier sans vie, les chambres sont grandes, sans charme. Pas d’attention membre platinum. Des travaux en cours : pas de bar ou de salle petit dej. Une équipe plus pro le matin.

Chambre vétuste literie inconfortable Chambre 3 personnes petite Grosse déception pour un 4 étoiles Prix des petits déjeuners exagérés Personnel gentil et dévoué à souligner

Le personnel est extrêmement gentil et serviable. L’hôtel est très propre et silencieux malgré sa proximité avec la gare (très pratique) Toutes les chambres sont très spacieuses et la salle de bain contient une douche et une baignoire. Le top est que vous disposez d’une machine Nespresso ! La réception est en travaux actuellement mais l’hôtel a la très gentille attention de vous offrir de très jolis cadeaux pour compenser le désagrément. J’adore vraiment cet hôtel😊

Bon accueil et chambre très propres !

Personnel sympa. Emplacement correct. Petit déjeuner bien. Seul problème c’est la qualité du matelas, le pire que j’ai vu dans un hôtel de ma vie. Mal dormi, mal de dos. Dommage pour un hôtel…

Chambre très confortable, bien insonorisée. Petit bémol au niveau des rideaux occultants cassés et d'une chasse d'eau peu efficace. Personnel très aimable. Petit déjeuner très complet. Emplacement idéal à 5min à pied de la gare

Hôtel très agréable, chambre spacieuse, personnel très disponible et sympathique.

Personnels accueillant et à l écoute très agréable de très bon conseil pour nous suggèrer un petit restaurant

Le point fort de cet hôtel est le personnel qui y travaille...personnel de réception, la charmante dame qui sert le petit-déjeuner et les femmes de ménage !!! Je vous remercie toutes et tous pour votre chaleureux accueil. Le petit-déjeuner top!

Rien a dire parfait sur tous les points

Très bien situé et très bien accueilli

Hôtel non loin du centre-ville Très bon accueil, personnel agréable souriant et disponible. Bonne ambiance professionnelle. Si le parking de l’hôtel est complet pas de souci, juste à côté se trouve parking de la gare, la réception de l'hôtel fournit un ticket 12euros les 24h Bon petit déjeuner bien achalandé et varié. Personnel prêt à vous aider et à vous faire des crêpes gentiment et de vous les apporter à table. Manque juste la machine presse orange automatique. Chambre avec bonne superficie, manque d'éclairage dans la salle de bains Petit réfrigérateur et micro-ondes dans la chambre Pratique la télévision sur pied que l'on peut mettre à la distance souhaitée Malgré la proximité de la gare bonne isolation phonique, on entend ni les trains ni la circulation. Le moins la moquette, il y a plus hygiénique comme sol de nos jours. Beaucoup mieux que le mercure Reims centre cathédrale en tout

Partie en famille avec notre fille de 9ans, pour le marché de Noël 🎄 Hôtel très bien situé (moins de 10 minutes à pieds) parking juste à côté de l'hôtel payant Idéal pour 1 nuit ou 2. L'équipe est accueillante, aimable et souriant. Chambre relativement propre et très spacieuse. Petit bémol l'eau du bain froid et l'air du sèche cheveux aussi. Déco salle de bain et toilette esprit bateau, douche en plastique 😔 Petit déjeuner varié, copieux, frais, produits locaux.😋

Excellent séjour, personnel accueillant malgré le rush du week-end à cause du marché de Noël

en attente de rénovation, effectivement nécessaires pour correspondre au standing de la marque. personnel réactif malgré plusieurs déconvenues logistiques... point négatif : petit dejeuner cher

Hotel bien placé pas au centre mais à côté du marché de Noël ! Bon séjour, seuls bémols la télécommande de la télé après de longues minutes de recherche à été retrouvé sous le lit ! Et le sèche cheveux qui souffle froid pas agréable le monsieur de l accueil nous a dit qu'il savait et qu'ils allaient être changé....Hotel 4 étoiles....on prévoit.

Un hôtel avec un très bon service et des bonnes prestations. Un petit peu éloigné (des restaurants) du centre-ville. Je recommande si vous restez + de 2/3 jours ou si vous connaissez déjà Reims

Chambre confortable. Bons petits déjeuners. Hotel un peu loin du centre historique(cathédrale etc.) Accueil sympathique et efficace

Très bon accueil. Personnel sympathique. Grande chambre confortable et très propre. Manque d'éclairage dans la salle de bain. Petit déjeuner avec un bon choix. Parking juste à côté de l'hôtel

Juste une nuit passée à Reims à l'occasion du marché de Noël. L'hôtel est très bien situé, proche du centre ville à pied. La chambre est propre, salle de bains avec douche et baignoire, séparation amovible entre les lits... Petit déjeuner copieux et varié. Et surtout personnel très à l'écoute, aimable, souriant dans la salle, c'est très agréable :-)

Hôtel très propre Personnel accueillant sympathique Emplacement parfait à deux pas du centre-ville

Personnel très gentil et agréable, le petit déjeuner est fourni et approvisionné régulièrement. Très proche du centre ville à pied (environ 10 minutes), idéal pour aller au marché de Noël 🎄.

Toujours un plaisir de revenir. Personnel très gentil, chambres spacieuses et bien agencées, calme et facile d'accès. Et d'adorables petites attentions quand on est fidèle. Un grand merci.

Super accueil. Chambre conforme à la description (mais un peu trop chaud dans la chambre). Buffet petit déjeuner bien garnie, manque la possibilité de se faire un chocolat au lait (non un fait en machine déshydraté).

Agréable propre et petit déjeuner à la hauteur J y retournerais.....

Accueil chaleureux, chambre spacieuse et excellent petit-déjeuner. Nous recommandons vivement !

nous allons toujours à ce Novotel certains weekends sur Reims pour nous rendre à un centre culturel à deux pas... la déco des chambres a pris un petit coup de vieux, mais tout le reste est très bien: propreté, literie, insonorisation, petit-déjeuner, parking & gare très proches, localisation assez centrale même si pas forcément du même côté (par rapport à la gare) que le centre historique.

Propreté digne d'un Novotel, personnel souriant, disponible, réactif

L'hôtel est très propre, le petit déjeuner était délicieux, la literie était de haute qualité, et avoir à disposition une baignoire et une cabine de douche était vraiment appréciable.

C'était ma 1ere fois à ce Novotel. Nous avons avec mes enfants eu un excellent séjour. Incroyable. Nous apprécions l'accueil, la disponibilité du personnel, le petit déjeuner, la propreté générale de l'hôtel et le calme. Nous reviendrons sûrement.

Bien situé. Grandes chambres très spacieuses et adaptées à un séjour familial. Petit déjeuner copieux et complet servi dès 6h du matin. Pas de restaurent sur place. Le wifi claudique (20 Mb/s au maximum).

Hotel situé à côte de la gare de Reims et à proximité du centre de la ville. Accueil très agréable et personnel très aimable et au service des clients. Chambres très propres et bien entretenues malgré le look vintage. bonne insonorisation vis à vis de l'extérieur et un peu moins des chambres voisines. Petit déjeuner bien frais et très complet.

Hotel tres bien situé, propre. Chambre spacieuse et fonctionnelle. Petit bémol sur la chasse d’eau et la réception tv.

Établissement bénéficiant d’un parking privatif, facilement accessible. Propre et accueillant, le personnels est disponible et à l’écoute. Malgré la proximité de la gare, l’insonorisation est excellente et il n’y a aucune nuisance.

Accueil très aimable, propreté irréprochable! Petit déjeuner varié et copieux! Chambre vaste, très bien isolée! Bref, que du positif! Bravo à tout le personnel qui a rendu notre séjour très agréable!

Très bien, les chambres sont magnifique et en plus un parking privé. Le personnel est très agréable et à l'écoute du client. Pour commencer votre journée, le petit déjeuner est complet et excellent

Bon expérience dan un hôtel agréable : chambres propres et spacieuses, petit déjeuner très bon et varié. Un bémol : la réservation du parking non faite

Hôtel très bien situé avec des chambres spacieuses et très bien équipées. Le vrai atout de cet hôtel reste les équipes. De l’accueil au personnel dédié au ménage en passant par le directeur le service client est au centre de leur préoccupation. Ajouter à cela un petit déjeuner parfait et vous avez à mon avis un des meilleurs rapport qualité prix en terme d’offre hôtelière sur Reims. Bravo !

Les chambres famille pour 4 personnes sont bien agencées, avec une cloison de séparation dépliable. L'isolation phonique des fenêtres est assez redoutable avec plusieurs vitres successives vous n'entendrez pas la circulation. Le petit déjeuner est très bon, pour ma part je l'ai trouvé davantage varié que d'autres hôtels dans cette gamme de prix. Pour le prix justement, ce dernier est au final un poil élevé, comparable à des prix parisiens plutôt que de province. L'emplacement de l'hôtel est plutôt bon, en passant par le tunnel sous la gare vous êtes a 5 min à pieds du centre.

Pas facile d'aller au centre ville à pieds. La ville est coupée en deux par A4 TGV Marne. !!! Novotel du mauvais côté. Problème service de chambres. Personnel insuffisant

Accueil parfait, y compris tard le soir. Les employés sont très aimables et semblent heureux. J’ai en effet entendu le responsable les réunir dans une ambiance efficace et bienveillante. Très bonne literie, hôtel très propre et calme, très bon petit déjeuner. Je craignais la proximité de la gare, mais cette dernière est très propre, sans problème de sécurité et la traverser chaque jour ne m’a posé aucun problème.

Ravie de mon passage chez Novotel ✌️ accueil chaleureux et personnel souriant. La chambre est propre, très bien agencée, avec penderie, espace pour prendre le repas avec frigo et micro ondes, cafetière et bouilloire. Superbe salle de bain avec baignoire et douche Literie 5 étoiles nous avons bien dormi. De plus la chambre est climatisée et insonorisée. L'hôtel est à 10mn à pieds du centre ville et du Reims arena . Les pizzas proposées par l'hôtel était excellentes et le peti déjeuner sucre sale est copieux et diversifié. Je recommande cet hôtel à 100%

Très bonne adresse au calme dans un bâtiment neuf. Très propre et très bon accueil

Très belle chambre, très grande et très propre. Petit déjeuner inclus pour 180 euros. Buffet très bien garni, produits frais et grande variété, rien à redire. Situé un peu à l'écart mais le centre ville est accessible à pied en 15 mn et la gare est connecté par le passage souterrain à 5 mn à pied. Idéalement situé, très silencieux malgré la rue et la gare proche. Personnel accueillant et sympathique. A noter pour les touristes étrangers, le personnel d'accueil parle anglais.

Propose à l'accueil des jeux de société dont Cranium. La promesse du jeu ne ment pas : Un niveau de fun carrément indécent !!

Accueil parfait, chambre spacieuse mais petit bémol pour la literie. Petit déjeuner gargantuesque et excellent. Il faut 20minutes pour rejoindre le centre.

Emplacement correct, mais du mauvais côté de la gare. Parking payant. Les chambres sont correctes sans plus.

L'hôtel est bien avec un personnel accueillant. Très bien placé, proche de la gare.

La chambre est très spacieuse. L'hôtel est très bien isolé de l'extérieur (on est à côté de la gare mais on n'entend pas du tout les trains). Par contre, l'isolation phonique intérieure est inexistante. De plus, malgré les rideaux, la lumière passe toujours. Si vous êtes sensibles, pensez à prendre un masque de nuit et des boules quies.

Très bon endroit,cadre sympathique Les chambres doubles sont spacieuses et le service est au top

Personnel très sympathique. Le buffet est vraiment très bon.

Conforme aux standards de la chaîne . Simplement contrairement à ce que prétend le nom de l hôtel , on est pas au centre mais à 12 minutes à pied .

3 étoiles pcq les chambres sont vraiment vieillotte, un petit lifting s'impose, par le personnel est très gentil et serviable

Idéalement situé non loin du centre ville et d'un parking. Les chambres sont confortables et bien équipées, le personnel attentif et accueillant. Petit déjeuner buffet pour bien démarrer la journée. Je recommande vivement.

C’était pour un déplacement professionnel. J’ai malheureusement pas profité de mon petit dej

Très bon emplacement à proximité de la gare, pas de nuances sonores extérieure. Le petit déjeuner est un gros point fort. Le service et le choix sont vraiment parfaits. La réception est disponible et réactive en cas de besoin. La salle de sport est suffisante avec un elliptique, un vélo et un tapis, des élastiques, quelques petites haltères et kettlebells, TRX... Les points faibles : le vis à vis avec la nouvelle construction, les chambres vieillissantes et pas de lunch/dîner sur place.

Hôtel très très bien situé tout à 10min à pieds (gare, restaurants...). Chambres spacieuses et confortables. Buffet petit-déjeuner incroyable c'est fou le choix qu'il y a. Le personnel très agréable. Un très bon hôtel pour vos séjour à Reims 😉

Chambres spacieuses mais déçu par l'état des chambres par rapport à des novotel classiques, toilettes et salle de bain de type mobil home. Salle de peit déj avec sièges pas en super état. Personnel pas très bavard. Bon point sur le calme de l'hôtel malgré la proximité de la gare.

Hôtel très bien situé à 2 pas du centre ville. Accueil parfait, personnel très souriant et à l'écoute. Hôtel propose et au goût du jour. Chambre parfaitement propre et fonctionnelle. Nous sommes ravis et nous reviendrons très certainement. Bonne continuation 😊.

Chambre spacieuse et confortable. Offre très variée pour le petit-déjeuner

Très bien un séjour d'une nuit, j'avais demandé des petites attentions pour mon épouse,respecté à la lettre. Merci pour votre accueil.

Très belle chambre, bien isolée alors que très proche de la gare, nous n'avons entendu aucun bruit. Petit déjeuner parfait avec une personne très agréable, le seul défaut c'est de voir les gens piocher avec leurs mains dans les céréales. Je n'ai pas trouvé ça propre, mais on ne peut pas refaire l'éducation des gens

Un hôtel bien accueillant avec un service de qualité. Des chambres bien équipés et une bonne literie.

Très bien placé, alme ,spacieux, chambre propre, équipement au top ,5mn à pieds du marché de Noël, La seule chose qui me gêne concernant la moquette, beau être passer à la machine chaque semaine, mais attire très rapidement la poussière et pour les allergique pas trop top Sinon chapeau aux personnes des chambres, propre

Très bon hôtel situé à côté de la gare. Grande chambre, moderne, propre et spacieuses. Pas de bruit grâce aux doubles fenêtres malgré qu'ont soit à côté des rails de la gare. Le personnel très accueillant et compétant. Le petit-déjeuner était parfait, pas mal de choix et copieux.

Hôtel très propre avec des prestations de qualité. Très belle suite. A proximité du centre ville et la gare. Parking payant à proximité.

Hôtel très propre très bien situé par rapport à la gare au centre ville et au marché de Noël ☺️ personnel très sympathique chambre spacieuse pratiques et propres !!!

Belle chambre, propre, grande, pratique. Dommage qu’une odeur de tabac froid soit présente. Bien situé, un parking pas loin. Par contre, pour ceux qui ont une voiture électrique, ne comptez pas sur les bornes du parking : ce sont de simples prises domestiques et elles ont été toutes les trois occupées tout le séjour.

Très bon accueil, la chambre est agréable et spacieuse. Aucun bruit la nuit ce qui est rare dans un hôtel. Seul bémol : ne prenez pas de chocolat chaud il est horrible !

Proche du centre ville, c est très appréciable. Avions des craintes avec la proximité de la gare, pour le bruit mais au contraire. Chambre au rez de chaussée et côté gare, nous n avons eu aucun bruits. (Double fenêtre). Le personnel a l'accueil très aimable. Chambre propre avec des petites attentions (petits gâteaux...). Très satisfaite de mon séjour dans cet hôtel.

Très bon hôtel bien situé, chambres spacieuses, propres. Petit-déjeuner très complet. Un bémol : quand je suis arrivée à 9h, on m’a dit que je n’avais pas payé pour l’arrivée tôt le matin du coup j’ai dû montrer mon mail de réservation pour le prouver. Seconde chose: vitre très fissurée avec débris de verre sur le rebord de la fenêtre.

hotel bien situé proche du centre ville, et très bon accueil.

Très bon hôtel avec des prestations de qualité. Confort des chambres, qualité et équipements des chambres et des prestations proposés, parking (payant à proximité), petit-déjeuner de qualité pour tous les goûts. Bravo à tous le personnel, très aimable, serviable, sympa. Franchement c'est un établissement à la hauteur de la gamme NOVOTEL du groupe Accor.

Proche de la voie de chemin de fer et du centre ville mais un calme olympien Bonne adresse

Belle chambre soignée, personnel disponible, petit-déjeuner varié.

Accueil parfait, grande chambre et commodités très propres. Bouilloire, cafetière, frigo et micro-onde à disposition dans la chambre (+ capsules de café, thé, chocolat). Double fenêtre en double vitrage pour une isolation phonique impeccable. Personnel (réception, femmes de ménage...) très pros. Rien à voir avec le beach de trouville ...

Chambre spacieuse et extremement calme, malgré ma proximité de la gare. Tres proche du centre en passant par la gare (avant 22.00, precoir 5mins de plus apres car elle ferme). Demandes particulieres faires a la reservation prises en compte. Chambre un peu ancienne mais parfaitement entretenue et propre.

Fantastique !!! Aucun bémol, très belle suite où tout est fait pour vous rendre le séjour agréable. Le personnel est ultra compétent et aux petits pour les clients. Le petit déjeuner parfait ! Emplacement idéal. Merci à tout le personnel très accueillant et professionnel. Nous y reviendrons avec grand plaisir !!!

n est sourds, je donne l'avis 4/10 parce que la situation le 03 juillet 2022 c'est horrible... la réception du nuit... j'étais arrivé à 06H à l'hôtel pour dormir mais ça problème mon ami est dormi déjà avec la porte a fermé.. je ne peux pas rentrer.. j'étais informé rapidement à le réception de nuit il a vérifier avec la carte d'éntrée clignotant rouge c'est fermé la chambre.. je ne peux pas dormir dans la chambre... Je suis la problème de santé être épileptique je dois patienter jusqu'à mon ami m'a répondu car je lui appeler beaucoup... et la réception du nuit n'a pas solution proposer couverture ou petit-déjeuner... il m'a dit ben il faut attendre assis l'accueil face la réception... j'étais beaucoup froid et sens pas trop bien, ma petite amie a vue tout ma situation c'est grave... 07H30 enfin c'est l'autre réception du jour sympa je préfère ! je vais parler expliquer avec montre ma carte de santé (épilepsie) il m'a répondre Ah je vais voir avec le Responable rapidement pour vous il faut patienter dans 30 MIN car elle va arriver dans 30 min je dis d'accord pas de problème. jusqu'à 08h environ le Responable a fait réussir ouvert par la carte spécial par la porte de chambre pour nous.. Franchement on est très déçu.. Aussi j'ai observé dans l'hôtel il y n'a pas l'accessible l'alarme incendie (flash) c'est obligatoire par le loi.. c'est pour visuelle auditif des sourds.. Bilan : Pas très satisfait pour le séjour. La situation est grave.

Chambres spacieuses et très bien équipée s. Boisson d'accueil offerte.

A proximité du centre ville 10 mn à pied en passant sous la gare ... Passage piton propre et agréable. Hôtel pas de borne de recharge pour voiture électrique.... et parking avec peu de places. Chambres sont agréable et moderne, ménage fait , équipe au service des gens

Acceuil agréable Chambre correcte Petit déjeuner bon et du choix

Hotel très bien situé, à 3 minutes à pied du centre ville. Les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très bon et il y en a pour tous les gouts. Je recommande vivement

Super bien situé, a proximité de la gare et du centre ville à pied. Tout le personnel est super attentionné, serviable poli et au petit soin pour les enfants. Le petit dej top du top. Seul bémol l insonorisation des chambres par rapport au couloir....les Anglais sont bruyants....

Hôtel très calme. Excellent petit déjeuner. Personnel très aimable.

L’hôtel est propre. C’est bien. Par contre les lits (matelas) sont durs et les oreillers tout raplapla. Le petit déjeuner est assez moyen (œufs brouillés horribles, fromages moyens, etc). Déçu par ce Novotel.

Chambres spacieuses et très propre. Hotel calme et proche de la gare. 15 min du centre-ville à pied. Petit déjeuner varié.

A première vue l emplacement m a un peu déçue. Juste a côté de la gare et un peu loin a pied du centre. Mais c est un des hôtels les plus calmes ou j ai pu séjourner. Super double vitrage, il n y a aucun bruits. Une salle de bain plus que pratique ok peut être pas super design mais baignoire et douche! Prenez votre bain moussant. Il manque peut être un porte serviette. Cafetiere et micro ondes dans la chambre ca c est top. Petit déjeuner varié et une salle de sport. L accueil au top. Un bon plan. Le moins le parking payant mais parking quand meme.

Hôtel très bien situé pour une découverte de la ville. Le personnel de l'hôtel est très agréable et accueillant. La literie est de très bonne qualité, les chambres et le reste de l'hôtel sont très propres. Les produits proposés pour le petit déjeuner sont variés, frais. Chacun y trouvera son bonheur ! Nous sommes ravis de ces deux nuits passées au sein de cet hôtel !

Accueil de qualité dans un hôtel proche de la cathédrale. Petite attention très sympathique pour l’anniversaire de ma fille lors de notre arrivée dans la chambre ! Chambre spacieuse, literie de qualité et très bien insonorisée. Petit déjeuner varié avec des produits frais ! Comme d’habitude, Novotel reste une valeur sure !

Dans les points positifs, indubitablement, l'espaces des Suites pour un prix raisonnable, avec une salle de bain bien équipée où l'on peut prendre un agréable bain moussant. Dommage que la baignoire soit un peu petite. Frigo, coffre-fort, micro-ondes complètent l'équipement dans c et espace où l'on se sent chez soi. Je regrette par contre 3 détails : le bruit des portes qui claquent dans un hôtel fréquenté, ce qui rend les soirées parfois bruyantes, le petit-déjeuner où l'employée débarasse vite fait sans demander l'autorisation aux clients, et le Wifi faible justifié par la météo selon un employé de l'hôtel. Sinon, le personnel est très aimable, et l'hôtel est très bien situé à côté de la gare.

Un hôtel très bien situé et des chambres spacieuses !

Très décevant pour un hôtel classé 4*. Chambre désuète, salle de bain en plastique style années 80, self-service de petit-déjeuner avec oeufs brouillés froids, frigo qui ne fonctionne pas, nécessité de remplacer la télécommande pour avoir la TV. Heureusement le personnel est serviable et souriant. Pour le même prix un bon 3* en plein centre ville sera un meilleur rapport qualité-prix. Alors comparez !

Cet hôtel a contribué à un séjour d’exception à Reims ! Accueil et service de qualité, respectant les mesures d’hygiène en vigueur, les chambres sont spacieuses, agréables, insonorisées et propres. Le buffet de petit déjeuner est varié, avec des produits frais, artisanaux, ça fait plaisir. L’hôtel est très bien situé : à proximité de la gare et du centre (cathédrale, magasins, restaurants, maisons de champagne, etc.). Il y a également un point de vente 24h/24 qui est très appréciable, notamment pour une dégustation de vin ou de champagne (tarifs très abordables). Je recommande vivement !

Chambres spacieuses, propres et en bon état. Bonne insonorisation. Petit déjeuner au top

Bel hôtel situé derrière la gare, chambre propre et agréable, salle de bains et toilette façon cabine de bateau j'adore !! Petit déjeuner à volonté avec de nombreux choix, dont crêpes et pancake à cuire soi-même, jus d'orange à presser... sans oublier les mini viennoiseries du jour !! 😋 Une petite salle de fitness bien équipée avec TV, serviettes, distributeur d'eau... Petits bémol : pas de restaurants sur place et parking payant.

Nous avons été très bien accueilli, bonne literie et surtout petit déjeuner bien copieux avant de reprendre la route Seul petit bémol pas de restaurant mais vous traversez la rue et vous avez une brasserie très sympa

Hôtel au top. Personnel serviable et petit déjeuner copieux. Situé près de la gare il permet un accès au centre ville en peu de temps

Chambre spacieux , le choix entre douche et baignoire excellent, bonne literie ....petit dej copieux et variée mention spécial pour les pancakes

Chambre spacieuse de bonne qualité. Attention à réserver les petits dej en même temps que la chambre pour bénéficier de la réduction.

Déçue. Je m'attendai a mieux pour un novotel suite. Parking payant avec une place en parking public. Aucun necessaire de toilette a part le savon et les serviettes. Pas de peignoir ni chaussons, ni brosse a dent et dentifrice.. j'avais l'habitude de mieux chez un 4 etoiles au prix fort que j'ai payé. Sachant que nous avions changé de chambre car un probléme avec la precédente. Mais le personnel serviable et petit déjeuné correcte. Et l'hotel n'est pas en plein centre ville

Bel hotel avec un bon niveau de confort et d’équipement. L’emplacement est bien même si évidemment c’eût été mieux d’être devant la gare que derrière. Service convenable.

Nous avons été accueilli par Sébastien avec gentillesse et politesse !!! Il nous a tout très bien expliqué !! NOVOTEL SUITE est juste génial, ce concept de suite avec kitchenette, micro-onde,douche et baignoire est SUPER !! Vous pouvez manger dans votre chambre !! Et l'hôtel vous propose un ticket de parking moyennant dix euros pour 24h d'aller et venus dans le parking sécurisé juste devant l'hôtel ce qui n'est pas négligeable !! JE RECOMMANDE VIVEMENT NOVOTEL SUITES

Hôtel pas du tout au standard du groupe Accord pour sa Marque Novotel!!! Bon accueil, bon emplacement, bon petit dejeuner

Hotel agréable et personnel fort sympathique. Chambres calmes et spacieuses! Le petit déjeuner est tout simplement parfait et complet! Allez-y

Bien situé, propre, accueillant mais une literie à revoir (matelas et surtout oreillers)

Accueil du personnel irréprochable, comme pour la chambre. Un grand merci d'accepter les animaux de compagnie (chien).

Très bon hôtel. Je viens toujours dans celui-ci lors des déplacements pro ou perso. J’ai dû venir 6 ou 7 fois en tout. Les chambres sont de qualités, le bâtiment également. Belle proximité de la gare, du centre et du nouveau complexe de sport de Reims. Le plus est vraiment le personnel. L’ensemble de l’équipe a toujours été hyper efficace, très aimable. C’est toujours un plaisir de voir les différentes personnes de l’équipe. Le petit déjeuner est très bien, mention spéciale pour la personne qui s’en occupe. Toujours avec le sourire, efficacité, et vous donne ce que vous cherchez sans avoir à le demander ! 🤣 Je recommande fortement l’établissement, que ce soit pour un week-end ou un déplacement pro. On a tout ce qu’il faut.

Hôtel très bien. Proximité du centre et des lieux à visiter, des transports, et commerces. Chambre propre, literie confortable, sdb très bien également (douche + baignoire). Convient bien pour un séjour avec un bébé ou un enfant. Petit déjeuner de qualité, personnel agréable. Salle de sport petite mais sympa.

Chambre spacieuse, à proximité du centre et de la gare Reims Centre. Personnel avenant. Petit dejeuner copieux et varié.

Accueil sympathique et confort très satisfaisant, mais attention, les chambres à trois lits sont labellisées chambres famille et le troisième lit est un appoint qui se cache sous le lit principal et qui empiète sur l'espace de la chambre lorsqu'il est sorti. Un système différent aurait probablement été mieux adapté.

Chambre très propre, confortable et bien équipée. Personnel très agréable. La nuit très calme. Nous avons passé un très agréable séjour. Idéal pour une famille. À recommander 👍

Bizarre la salle d'eau et les toilettes façon cabine de ferry. Un peu compliqué au niveau éclairage mais sinon rien à dire.

L'employé sur lequel nous étions tombés, était au début absent du comptoir. Nous avons dû appeler l'hôtel pour qu'il réponde ; heureusement que nous y avions pensé. Ensuite, il a fait preuve soit d'incompétence, soit de mauvaise foi, en se montrant incapable de nous louer une chambre. Il lui aura fallu plus de 15 minutes, et une crise d'angoisse irréversible qui a suivi. Il a prétexté que les chambres disponibles n'ont pas encore été nettoyées, alors qu'on était le soir. Pour la crédibilité du service de ménage de l'hôtel, j'espère que c'était un mensonge, quite à nous prendre pour des idiots. Dimanche 12 juillet 2020, vers 22h. C'était le souvenir noir de notre séjour à Reims.

Un accueil très agréable sachant allier professionnalisme et souci de la satisfaction du client. L'hôtel est idéalement situé à proximité de la gare et du centre de Reims pour qui veut marcher un peu et visiter. Les chambres sont sans surprise pour qui connaît Suites Novotel : spacieuses et très fonctionnelles avec tout l'équipement nécessaire à la réalisation d'un séjour indépendant de toute contrainte. Pendant la crise Covid les repas commandables sont de qualité et réchauffable dans le micro-ondes de la chambre faute de mieux... La vue depuis les chambres est sans intérêt sauf si on aime les trains... dont la proximité est gérée par une parfaite insonorisation. Un petit bémol sur le parfum des couloirs... sympathique mais un brin trop présent surtout pour les migraineux sensibles au odeurs... Un plus... la compréhension bienveillante de la direction face aux aléas imposés par la crise sanitaire. Merci à elle et à bientôt !

Un grand merci à Aurélie, qui nous a attendu pour nous prévenir que l’hôtel était fermé week end dernier car nous étions les seuls clients à fait son possible pour nous reclasser dans un autre hotel à même essayer de négocier le même prix que nous avions réservé chez suite novotel. Un petit bout de femme d’une grande gentillesse et bienveillante ☺️ Merci. Les jeunes de paris😉

Hôtel chic et agréable. Chambre spacieuse confortable et bien agencé. Personnel disponible et accueillant. Je recommande vivement

J’adore cette hôtel très sérieux très propre et très courtois, je recommande 👍🏻👍🏻👍🏻

Tres belles prestations, chambres, petits déjeuners, très bon relationnel avec les employés, juste prix assez élevés

Situé en plein cœur de Reims avec un petit parking attenant, les chambres sont très spacieuses et le personnel très serviable. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner, régime oblige, mais tout était parfait. Merci.

Toujours satisfait de cet hôtel Malgré un chauffage insuffisant problème résolu avec un petit radiateur d'appoint Buffet amusant Regardez les photos 😉

A FUIR ABSOLUMENT CHAMBRE EXCLUSIVE IDENTIQUE AUX AUTRES AVEC UNE CAFETIÈRE. Direction désagréable et hygiène plus que douteuse. Repas coûteux et moyen. Literie vieillissante et peu confortable. Pour voyager 300 nuits par an dans ce groupe on est loin du compte pour ces prix.

Tout est nickel et propre chambre très spacieuse mais le bémol pas de radiateur dans la salle de bain et le petit déjeuner pas trop le choix que des venoiserie de lidl déçu. 😥

Très bien situé à 15 minutes à pied de la Cathédrale. Niveau Propreté rien a dire ' Petit Déjeuner aussi très complet. Par contre un peut déçu pour l' anniversaire.

Hôtel exceptionnel, très propre, le service de voiturier gratuit jusque 23h est très appréciable. Personnel très agréable. A recommander les yeux fermés.

Chambre propre et spacieuse. Accueil sympathique et disponible. Petit bémol sur le petit dej qui pourrait gagner un peu en diversité, mais rien de dramatique. Bref, plutôt une bonne expérience au coeur de Reims.

Personnel vraiment gentil, serviable, souriant, PDJ au top. Seul la chambre vient mettre un bémol, les enfants normal dormi (banquette lit et lit tiroir, ils ont eu mal au dos)

Hotel très propre, service d'accueil professionnel mais pas aimable. Bon emplacement général. A recommander pour les familles.

Superbe hôtel avec parking a disposition, la chambre est vraiment très spacieuse et très propre avec douche et bain séparés. Agréable séjour avec de petites attentions (the, cafés , chocolat...)

Suites très convenables, bon petit déjeuner bien situé même à côté de la gare, on entend que très peu les trains...quelques manœuvre le matin. Rien de bien méchant. Ca explique sûrement le prix bas de ces suites.

Très bel hôtel propre personnel très gentil et accueillant. Je recommande totalement

chambre propre spacieuse, impression d'être dans 1 bateau avec la cabine pour la salle de bain et celle pour les toilettes. petit déjeuner médiocre pour 1 4 étoiles

Chambre de bonne taille et bien équipée literie correcte, accueil et petit déjeuner bien.

Très beau séjour dans cet hôtel, salle de bain et chambre impeccables, café et thé dans la chambre. Tout était parfait. Dommage seulement qu'il soit éloigné du centre car nécessité le soir de traverser un souterrain de la gare pour rejoindre le centre, ce qui n'est pas rassurant.

Hôtel classique de la chaîne Novotel. Peu de charme mais confortable. Organisation de la chambre un peu curieuse, la SDB et les toilettes sont faites d’un sol bloc, en plastique, peu esthétique et bruyant (on entend les voisins du dessus lorsqu’ils prennent leur douche) enfin, le petit-déjeuner est correct mais bémol pour les œufs à la coque de poules en cage.

Bien situé. Proche de la gare mais très bien insonorisé. Les chambres sont grandes. Petit déjeuner complet et de bonne qualité Seul bémol : les chambres sont excessivement chauffées

personnel du bar très sympa, chambre manque de charme ( mais c'est un Suite, aucun n'a de charme)

Un bon hôtel. La chambre est vraiment sympa. Le petit dej vaut le coup. La chambre est bien insonorisée sur l'extérieure mais un peu moins avecles chambres voisines (on entend les portes qui claquent et les chasses d'eau)

Chambre 19 rdc, plus de gel douche dans la bouteille de la douche,gros problème de réception des chaînes tv,d'autant que je me suis souvenu qu'il y a 2/3ans,j'avais eu le même problème .bref à éviter

Hôtel confortable de 4 étages près de la gare de Reims mais très silencieux en raison de ses doubles vitres avec double vitrage. Le service est efficace mais les employés sont peu nombreux. Les chambres sont très confortables et dispose de cabine de toilettes séparées de la salle de bain. Le complexe de salle de bain est en plastique et surélevé par rapport au sol de la chambre. Chaque chambre dispose d'un petit salon avec une table ronde ce qui confère à la chambre l'aspect d'une petite suite.

Très bien chambre grande et agréable petit déjeuner parfait et accueil très chaleureux

Petit déjeuner très correct, assez calme. Seul problème, la situation derrière la gare un peu loin du centre dans un quartier peu accueillant.

Bonnes prestation, chambres spacieuses modernes et propres. En revanche prix du petit déjeuner un peu élevé par rapport à la prestation (16 €, pour seulement 2€ de plus au Mercure Cathédrale le petit déjeuner est de qualité bien supérieure)

Excellent séjour, tous les ans nous nous arrêtons en remontant vers Strasbourg, très belle chambre, calme,très propre ,service impeccable, excellent petit déjeuner, un vrai moment de détente et de repos à bientôt !!

De passage à Reims, nous avons apprécié la chambre familiale bien équipée et confortable, le petit déjeuner copieux avec des produits frais, l'accueil du personnel et les conseils pour agrémenter notre séjour, l'emplacement proche du centre ville à pied et enfin le parking extérieur sécurisé payant

Bel hôtel, très bonne literie, chambres spacieuses, petit déjeuner très varié. Certain d'y revenir bientôt !

Satisfaisant pour une étape professionnelle. Confort, espace, équipement de belle qualité. Je regrette ce style toujours impersonnel et froid généralement l’apanage de ces chaînes éponymes. Petit déjeuner correct, abondant dans le choix mais pas forcément dans la qualité des produits... dommage.

Le principe Novotel Suites est intéressant, grande chambre et petit déjeuner inclus. Un peu en dehors de la ville, de l'autre côté de la voie ferrée. Double isolation, au calme donc fenêtre fermée

Valeur sûre. Nous y avons séjourné qu'une nuit et avons très bien dormi. L'accueil était chaleureux.

Quel merveilleux séjour dans cet établissement de qualité ! Dès votre arrivée, l'accueil y est chaleureux, souriant, très agréable. Y étant un jeudi, un masseur vous offre (eh oui, c'est compris dans le prix de votre chambre !) un massage assis avant de découvrir votre chambre, toujours aussi bien tenue, de belle taille. Vous y trouverez tout le confort, le cocooning quand vous rentrez d'une dure journée pour vous détendre : un micro-onde pour réchauffer les plats vendus à l accueil, une bouilloire avec 3 thés différents, des dosettes de café Nespresso avec de délicieux biscuits. Sans oublier une salle de bain qui vous invite à la détente, une fois encore, avec le choix entre prendre une bonne douche ou choisir la baignoire.... Un séjour absolument PARFAIT ! Après une douce nuit sous la couette d'une literie de qualité, le petit-déjeuner est varié avec des produits de qualité ! Une équipe de qualité, professionnelle et de bonne humeur !

Deuxième séjour dans cet hôtel, toujours bien accueilli, tout est propre et fonctionnel, chambre assez spacieuse même pour quatre personnes, literie impeccable comme le petit déjeuner, jus d'orange et pomme frais, fromage charcuterie etc..

Très bon hôtel. Propre et calme . Parking gratuit tout autours. Salle de sport petite mais ok. Petit dej parfait

Sympa et propre, bien situé part à port a la gare, pas de bruit.

Je recommande, personnel aimable et disponible. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner très varié.

Très bon hôtel avec des chambres spacieuses et bien agencées. J'ai apprécié mon séjour.

confortable, excellent accueil, parking couvert juste à côté. Une bonne adresse pour une nuit tranquille proche centre ville.

Réception accueillante. La chambre était propre, grande et très bien insonorisé avec un grand lit double comme indiqué lors de la réservation. Juste un peu éloigné du centre ville mais ce qui permet de se garer très facilement à côté de l'hôtel

Hôtel très propre et calme. Les chambres sont belles et fonctionnelles avec une petite kitchinette. Possibilité d'acheter des plats cuisinés à la réception. Un système de panneaux coulissants permettent de séparer la chambre. Le buffet du petit déjeuner est imposant mais cher. Dommage également le parking extérieur est à 10€. Malgré la recommandation du réceptionniste je n'ai apprécié la brasserie d'en face ; chère et service trop long.

Chambres propres et spacieuses, avec un accueil très agréable. Je recommande !

Literie pas du tout confortable matelas dur oreillers trop mou Dans les toilettes pas de balais pour nettoyer les WC Sinon le petit déjeuner très bon juste préciser que les œufs brouillés sont au cheddar

Hôtel très propre, très agréable et confortable. À recommander pour les séjours en famille

Bon hotel Bien desservi par les transports en commun Les chambres pourraient être facilement améliorées : plus de place pour les bagages un porte serviette dans les toilettes qui disposent d un lave main super bien, un petit kit pour un diner sur place puisqu il y a un micro ondes super bien aussi un peu de produit vaisselle un carré d eponge et un petit torchon pour profiter du confort du mucro onde et du frigo

Chambre très grande, parking fermé accolé à l'hôtel. Très bien insonorisé (deux fenêtres avec du double vitrage) très proche de la gare. Pas très loin du centre ville. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. Seul bémol, il fait très chaud dans les chambres (j'ai peut-être eu du mal à régler la ventilation) donc ça gâche un peu.

Hotel avec de grandes chambres modernes et bien insonorisées. Un peu à l'ecart du centre 10 mn à pied mais un service de navette. Un petit peu plus de bio et local au petit déjeuner serait bienvenue.

L'hôtel et les chambres sont propres, le personnel agréable, mention spéciale pour les efforts environnementaux avec moins d'emballages dans les chambres, petit dej sympa.

Petit déjeuner agréable et literie impeccable. L'impression d'être dans un bateau point de vue déco de la chambre.

bonne situation, chambres et suites familiales bien aménagées et spacieuses. bon petit déjeuner dans une zone qui peut être améliorée.

Bel hôtel moderne situé le long de la gare SNCF de Reims. Pas entendu les trains pour autant. Les chambres sont spacieuses, propres et fonctionnelles. Proche du centre-ville et des rues animées en passant par la gare SNCF assez proche. Parking voiture possible mais payant (10 euros). A noter un point de vente restauration et boissons pour les clients à l'entrée de l'hôtel.

Personnel très agréable Proche du centre-ville Super sympa le chauffeur avec la voiture pour vous amener en ville Du mardi au jeudi dommage pour le week-end Hôtel très agréable chambre spacieuse et Propre dommage pour la restauration ce sont des plats réchauffer qui vous sont proposés Vous pouvez vous y rendre sans problème la qualité est quand même au rendez-vous concernant le personnel et le lieu de cette hôtel

Lieu sympa, proche du centre ville, personnel accueillant et petit dej' génial ! Sauf petit bémol concernant le parking ... j'ai du repayer 10 € pour une après midi supplémentaire (d'ailleurs correction de leur tableau de tarif : 10 € c'est pour 24h de parking de 12h à 12h). Enfin, le plus important : la chambre , spacieuse, bien pensée, propre .

Le personnel es très agréable et à votre écoute mais cela reste un hôtel d affaire rien à voir avec les autres novotel et petit déjeuner pour ma part pas terrible pour 15eur l hôtel est bien insonorisé et propre

Un personnel compétent mais froid et sans sourire. Ce n’est pas l’accueil que je retrouve d’ordinaire dans les Novotel. Sinon l’établissement est à la hauteur.

Correct, propre, bonne literie et espace nécessaire pour travailler (sur ordinateur) avant de dormir... Attention tout de même à la connexion. Mon anti-virus professionnel à bloqué l'accès à internet. J'ai dû faire un partage avec ma connexion de téléphone portable.

Impossible d'avoir un fer à repasser dans la chambre, il faut aller dans une salle sans fenêtre au 2eme étage. Téléphone HS.

Hôtel sans surprise, bien dans le standard de la chaîne Accor. Pas de restaurant , il faut sortir et marcher un peu .

Hôtel bien placé à 5 minutes à pied de la gare et 15 minutes à pied de la cathédrale. Hôtel confortable, belles chambres spacieuses et modernes. Petit déjeuner buffet très complet. Accueil agréable.

La chambres était très agréable et spacieuse.Le service parfait et les employés serviables et souriant.

Très bon hôtel. Calme, les chambres sont modernes, propres et grandes. En semaine massages gratuits dans le hall de l hôtel le soir et navette gratuite pour aller au centre ville ou en revenir jusqu'à 22h00. Bref vraiment des efforts faits pour bien vous accueillir.

Belle chambre familiale, literie très correcte, hôtel bien insonorisées, petit-déjeuner très bien.

Excellent hôtel, bien situé, au calme mais proche de la gare. Manque de parking réservé à la clientèle (existant mais trop peu de place) et besoin de rafraîchir un peu les chambres.

C'est un hôtel très bien. Très propre. Le personnel est très accueillant. On a très bien dormi sur une literie impeccable...

Hôtel pas loin du centre, belles chambres et bonne accueil. Seule problème, le petit déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la chambre et coûte cher.

Hôtel très bien placé, les chambres sont propres et spacieuses. Le petit déjeuner est très complet.

Très propre , une literie neuve , une équipe sympa .. Si vous n'avez pas le temps de dejeuner une caftiete nexpreso est à votre disposition. Le coin bureau est bien aménagé. Idéale pour des entretiens ..

Hotel neuf et bien entretenu mais prestations bien en dessous d'un niveau 4 étoiles. La suite que nous avons prise est idéale pour les personnes à mobilité réduite car tout est dimensionné à leur hauteur, mais se retrouver avec un miroir de salle de bain qui reflète son anatomie plus bas que nécessaire n est pas du tout utile. Les chambres sont également communicantes entre elles, donc porte de séparation dans chacune d entre elles.....

Excellent hotel à Reims, Petit-déjeuner, suite de grande taille et literie très confortable. Idéalement placé pour voyageur en train, le temps d'une escapade d'un week-end. L'hotel est à 10 minutes de la gare si on passe du bon côté. :)

la chambre agréable ,moderne,bien insonorisée,lit large et confortable.salle de bain lumineuse avec douche et baignoire .beaucoup de choix pour le petit déjeuner .un personnel serviable et souriant. oui , je recommanderai cet HOTEL.MERCI pour mon séjour dans votre hotel.