Voir le numéro de téléphone

❝ Hôtel convivial à l'aéroport avec restaurant, bar, terrasse, espaces de réunion et piscine extérieure. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Novotel Paris Orly Rungis qui ce trouve au 1 Rue Du Pont Des Halles, Bd du Delta Zone Du, 94150 Rungis (94). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (1548)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Ben.e
    Ben.e 09/06/2024 à 17:16
    Note de : 4 / 5

    Hôtel avec chambre agréable et spacieuse. Un tarif beaucoup plus faible pour le parking permettrait d’obtenir une note plus élevée.

  • Avatar de Escapade.a
    Escapade.a 01/06/2024 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour séjourner avant un vol matinal. Le service est top. Très bonne table et petit déjeuner copieux. Cerise sur le gâteau la terrasse et la piscine pour ce relaxer.

  • Avatar de ribemont.a
    ribemont.a 27/05/2024 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Hôtel avec personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Idéalement placé près de l aéroport et non bruyant malgré la route.

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 25/05/2024 à 18:05
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, bien insonorisé et à proximité des navettes pour Orly. A 10 min à pied on peut prendre le bus pour rejoindre le RER et se promener à Paris. Il y a une fontaine à eau sur le palier et un frigo dans la chambre.

  • Avatar de Gary.h
    Gary.h 19/05/2024 à 07:49
    Note de : 1 / 5

    Belle chambre, lit confortable mais l'homme au bar a eu une mauvaise attitude, aucune compétence en matière de service client ne devrait être plus polie. Les prix au bar changeaient à chaque fois que nous allions au bar, gardez à l'esprit que nous prenons le même verre à chaque fois. Une solution simple consiste à obtenir un meilleur personnel capable de gérer une sélection différente de touristes, y compris les Anglais.

  • Avatar de Valentin.a
    Valentin.a 16/05/2024 à 15:35
    Note de : 4 / 5

    Bon emplacement pour accéder à Orly. Bon rapport prix prestations.

  • Avatar de Marc.a
    Marc.a 14/05/2024 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent ! Super bien accueilli, et ce, même tardivement, Je me suis laissé tenter par des ravioles aux épinards et copeaux de parmesan à se damner !...😜🤪🥰😍

  • Avatar de Elodie.t
    Elodie.t 12/05/2024 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    Belle hotel et pas très loin de la tour effel à pied 10min avec des enfants

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 10/05/2024 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfaitement bien situé pour un départ de Orly. Parking possible dans la rue. Départ navette très proche pour l’aéroport. Chambre confortable et spacieuse pour 4. Grand choix au buffet du petit déjeuner. Et quand c’est la saison, il y a une belle piscine 😉

  • Avatar de Philippe.u
    Philippe.u 02/05/2024 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et chaleureux. Cadre propice à la détente. Parking suffisant. Toilettes propres et lumineuses. Chambre spacieuse et bien décorée. Isolation réussie. Emplacement au Sud de Paris mais accès rapide. Restauration sur place possible mais pas la priorité. Petit déjeuner correct

  • Avatar de Lynn.
    Lynn. 01/05/2024 à 15:26
    Note de : 4 / 5

    Hôtel charmant et personnel sympathique. J'ai fait une escale d'une nuit. J'ai trouvé la chambre excellente, calme et très propre, tout comme le reste de l'hôtel. Le lit était très confortable. En raison de besoins alimentaires, je n'ai pas pris de petit-déjeuner mais j'ai pris une pomme. D'autres membres de notre groupe m'ont dit qu'ils n'étaient pas satisfaits du petit-déjeuner et ont dit qu'il ne faisait pas très chaud, mais je ne peux pas le confirmer. Beau terrain et en prime une piscine.

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 21/04/2024 à 16:54
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil,et bonne cuisine

  • Avatar de angie.o
    angie.o 15/04/2024 à 07:04
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel propre, lits confortables

  • Avatar de ANNE.A
    ANNE.A 11/04/2024 à 08:42
    Note de : 3 / 5

    Nous avions pris une suite pour 5 personnes, il n'y avait qu'un lit, j'ai demandé 3 fois le 2ème lit, jusqu'à près de 21h, on m'a dit de le faire moi-même. Ouvrir le canapé, etc..... je ne savais et ne voulais pas faire, quelqu'un a fini par venir sans faire déplier le canapé correctement, je me suis retrouvée sur une espèce de méridienne inconfortable. Ne pouvant pas fermer l'œil, j'ai fini par trouver comment en faire un lit! Le petit déjeuner en chambre n'a pas été livré à temps, ma fille avait un entretien d'embauche important. Elle est partie sans déjeuner, mais c'était payé quand même. On ne reviendra pas dans cet hôtel. Nous sommes membres all Accor, c'est la 1ère fois que nous sommes déçus. Mercure et Ibis Styles très bien, mais ce Novotel.......

  • Avatar de Alain.v
    Alain.v 10/04/2024 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Dans un environnement très concurrentiel, a quelques minutes de Orly, il n’y a que le savoir faire d’un géant qui puisse faire la différence. Très visible de par sa position Hôtel Novotel Paris Ortly Rungis semble avoir les atouts pour des visites d’affaires au Marché International de Rungis et aux alentours.

  • Avatar de Fran.o
    Fran.o 06/04/2024 à 09:21
    Note de : 4 / 5

    Hôtel à proximité du terminal 4, à environ 10 min à pied. Les chambres sont vastes, confortables. Salle de bain agréable. Le système de ventilation ne fait aucun bruit.

  • Avatar de Francesco.u
    Francesco.u 06/04/2024 à 00:00
    Note de : 1 / 5

    Soyez prudent car il y a deux hôtels Novotel à proximité de l’aéroport. L'un est un superbe établissement flambant neuf à seulement 10 minutes à pied du terminal, et il y a cette version plus ancienne, située à 30 minutes en bus de l'aéroport. Ce Novotel est loin d'être moderne, ressemblant à un motel des années 1970 avec de vieilles moquettes tachées jusqu'à la corde et des salles de bains vieillottes. Le centre de remise en forme laisse beaucoup à désirer. Ayant séjourné dans de nombreux hôtels Novotel à travers l’Europe, je peux affirmer avec certitude que celui-ci ne devrait même pas s’appeler Novotel. À éviter.

  • Avatar de Christophe.u
    Christophe.u 23/03/2024 à 13:48
    Note de : 5 / 5

    Établissement dans lequel j’ai séjourné une nuitée pour des raisons professionnelles. Chambre très spacieuse, très confortable. Correspond à la gamme Novotel. Petit déjeuner très bon. Pas de bonne ni de mauvaise surprise.

  • Avatar de Olivier.Z
    Olivier.Z 20/03/2024 à 19:50
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai pas testé l'hôtel ; seulement le bar. Richard est comme un poisson dans l'eau au service et sa bonne humeur est contagieuse. Bravo !

  • Avatar de CÉCILE.E
    CÉCILE.E 19/03/2024 à 05:00
    Note de : 4 / 5

    Nuit avant de prendre l'avion : hôtel bien entretenu, personnel agréable. Pdj conséquent et varié. Check in et check out faciles. Chambre correctement insonorisée.

  • Avatar de Alain.r
    Alain.r 17/03/2024 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    L'emplacement n'est pas des plus sexy mais il est proche des grand axe . C'est un très bon hôtel si vous êtes juste de passage ou bien visite pour aller à Rungis :) Le restaurant est très bon. Le personnel est très accueillant Il y a très souvent des tours opérateurs de tourismes

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 14/03/2024 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel se trouve juste en face du marché de Rungis. Il est aussi toit proche de l'aéroport d'Orly. Les chambres sont propres et bien insonorisées par rapport à la route toute proche. Ils proposent un service de navette pour se rendre à l'aéroport.

  • Avatar de MOUNKORO.A
    MOUNKORO.A 06/03/2024 à 08:06
    Note de : 1 / 5

    À notre arrivé deux personnes à l’accueil, le nez plongé dans leur ordinateur, remise des clés très évasive, le tube de crème vide dans la salle de bain, je demande un remplacement rien n’est fait, le Mr de nuit on demande à acheter des chips , à peine II nous parle limite on l’embêtai carêment, le matin au départ personne dit bonjour à l’accueil , la courtoisie est payante dans cet hôtel j’ai l’impression. Si on paye un Novotel c’est pour avoir un service en conséquence

  • Avatar de L'ESCALE.O
    L'ESCALE.O 03/03/2024 à 19:54
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel situé juste à côté du MIN de Rungis. Personnel serviable, chambres propres.

  • Avatar de Nathan.E
    Nathan.E 03/03/2024 à 16:26
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très proche d’Orly avec une navette régulière. Le personnel était très agréable. Petit déjeuner complet. Seul bémol : la température de la chambre (trop chaud).

  • Avatar de Thaïs.r
    Thaïs.r 26/02/2024 à 08:47
    Note de : 2 / 5

    Chambre au 2ème étage. J’entendais la porte de la salle de sport grincer alors que j’étais au bout du couloir. Forte odeur d’humidité dans la chambre après avoir coupé la ventilation. Problème de navette hôtel - aéroport. L’hôtel stipule avoir un service de navette gratuite toutes les 30min. Ce matin j’ai attendu 50 min pour qu’une navette arrive. Une fois là, la navette ne s’est pas arrêtée car déjà complète (elle dessert d’autres hôtels avant). En demandant à l’accueil, on me conseille d’attendre la prochaine navette… je demande si je peux être sure d’avoir une place. On me répond qu’ils ne savent pas et que ça ne dépend pas d’eux. J’ai du prendre un taxi. J’avais choisi cette hôtel pour la proximité et le service de navette gratuite… c’est raté.

  • Avatar de Lrn.e
    Lrn.e 23/02/2024 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Super petit déjeuner. Chambres propres. Personnel sympathique. Le fussbal dans le hall a besoin d'être réparé.

  • Avatar de Emmanuelle.o
    Emmanuelle.o 22/02/2024 à 07:54
    Note de : 3 / 5

    Bien placé sauf que j'ai eu la bonne surprise quelques jours plus tard que j'ai été débité d' un petit déjeuner non pris a une heure ou j était déjà dans l avion. J'ai appelé l' hôtel qui m'a fait remplir un questionnaire et j'ai été remboursée le soir même .

  • Avatar de Arnaud.a
    Arnaud.a 22/02/2024 à 01:15
    Note de : 5 / 5

    Hôtel situé à proximité de l’aéroport d’Orly. Parfait pour un départ en vacances. Belles chambres, bon restaurant, très bon petit déjeuner (ce dernier est gratuit pour les enfants). Attention au prix. De gros écarts en fonction des sites consultés (du simple au double).

  • Avatar de Bruno.s
    Bruno.s 11/02/2024 à 07:38
    Note de : 4 / 5

    Intérêt: navette gratuite aeroport orly et tarif compétitif.

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 10/02/2024 à 05:28
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité prix et très bon accueil du personnel. Petit déjeuner agréable.

  • Avatar de c.
    c. 06/02/2024 à 20:12
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix pour un décollage tôt le matin🛩️

  • Avatar de Max.O
    Max.O 05/02/2024 à 10:33
    Note de : 4 / 5

    Etablissement assez facile d'accès dans une zone hôtelière proche de Orly et de Rungis. Le service est correct et la chambre conforme à la marque Novotel. L'e bar ouvert tard permet une détente agréable. Petit bémol les avantages ALL seront réservés juste au porteur et non au couple occupant la chambre... Mesquin même si c'est le règlement ALL

  • Avatar de Stan.
    Stan. 02/02/2024 à 19:10
    Note de : 4 / 5

    Je viens de passer 3 nuits dans cet hôtel. Très bon accueil de la part du personnel en particulier celui du barman en soirée, vraiment très sympathique . Le petit déjeuner est proposé un large choix . Les chambres sont spacieuses, en revanche je trouve que pour un 4 étoiles l’établissement est vieillissant et il ne faut pas trop regarder dans le détail… pas de brosse dans les toilettes, haut parleur dans la salle de bain HS et mal fixé, sèche cheveux HS, dans les toilettes néon apparent le cache n’y était plus, frigo HS, et surtout 2 petits matelas au lieu d’un grand lit je trouve cela dommage. De plus je n’ai pas apprécié la literie, ce n’est que mon ressentie mais j’ai connu bien mieux et dans des hôtels moins étoilés . Chambre 217. PS : sympa de proposer un baby-foot mais au vu de son état un remplacement serait le bienvenu. Il est à l’image de l’hôtel, un peu vieillissant .

  • Avatar de Valentine.e
    Valentine.e 01/02/2024 à 13:09
    Note de : 5 / 5

    Chambre très propre , grand confort Idéalement situé pour se rendre à l’aéroport d’Orly! Et navette gratuite toutes les 20 minutes .

  • Avatar de Eric.e
    Eric.e 28/01/2024 à 05:09
    Note de : 5 / 5

    Les équipes sont sympathiques, navette pour l'aéroport, centre commercial à proximité, établissement propre et bien situé, merci au personnel pour cet accueil chaleureux !

  • Avatar de jean-louis.a
    jean-louis.a 22/01/2024 à 07:01
    Note de : 5 / 5

    Chambre très bien accueil sympa le repas du restaurant au top très bon par contre le riz de chaussée avec bar et restaurant ambiance très froide déco restaurant très fatigué il manque des fauteuil de restaurant plus cosy avec une déco plus chaleureuse on se croit manger dans une salle de cantine...

  • Avatar de Felixa.h
    Felixa.h 22/01/2024 à 05:59
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à tout le personnel qui fut accueillant, souriant, agréable, au petit soin. Le repas était super bon. La chambre est super confortable et le lit douillet. Je recommande fortement cet hôtel

  • Avatar de Christophe.a
    Christophe.a 16/01/2024 à 17:26
    Note de : 5 / 5

    RAS propre ,literie de qualité, repas copieux, prix raisonnables. Proche d'Orly 10 minutes max .

  • Avatar de Fernando.e
    Fernando.e 14/01/2024 à 20:16
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. J'ai appelé l'hôtel avant de réserver pour vérifier s'il y avait une navette pour l'aéroport d'Orly. Réception confirmée mais il n'y a pas de service de navette depuis l'hôtel. Il y a un tout petit bus qui dessert de nombreux autres hôtels et vous ne pouvez pas embarquer dans la navette. C'est toujours plein. Ensuite, vous devez payer un taxi ou un Uber pour aller à l'hôtel. Mais qui paie le taxi ???

  • Avatar de Cyrielle.r
    Cyrielle.r 07/01/2024 à 18:19
    Note de : 4 / 5

    Hotel confortable et bon repas au restaurant. Dommage que le parking payant ne soit pas indiqué en réservant. Literie trop dure.

  • Avatar de benoit.o
    benoit.o 07/01/2024 à 08:35
    Note de : 3 / 5

    Passer par cet hôtel pour aller voir un spectacle a l'accord Arena l'hôtel est propre et la literie confortable. L'accueil est bon par contre le parking est une horreur ! Très mal éclairé et saturé. J'étais en voiture électrique, il y a bien une borne mais bloquée par une thermique et une benne de chantier. C'est bien pour une nuit de passage pour prendre un vol mais pas pour une halte en voiture.

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 03/01/2024 à 11:20
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux. Bonne literie, bonne isolation phonique, chambre propre et spacieuse, belle salle de bain. Très bon petit déjeuner. Bref un séjour idéal. Navette gratuite pour Orly au pied de l'hôtel fort agréable.

  • Avatar de ANNE.A
    ANNE.A 27/12/2023 à 04:48
    Note de : 4 / 5

    Chambres spacieuses bien insonorisées Navette pas forcément à l’heure… du coup un peu de stress pour arriver à l’aéroport

  • Avatar de Laila.r
    Laila.r 22/12/2023 à 16:07
    Note de : 2 / 5

    Service médiocre, nourriture moyenne, vieil hôtel et accès est un désastre - navette gratuite qui prend 50 minutes pour se rendre à l'hôtel de l'aéroport. Pas un standard Novotel ni un hôtel proche d'un grand aéroport international

  • Avatar de Justine.a
    Justine.a 20/12/2023 à 00:45
    Note de : 5 / 5

    Nuit un peu bruyante à mon goût, des portes qui clac et bruits de pas à l'étage mais je suis sensible. Pour le reste Tout est parfait, (réception, parking, propreté)

  • Avatar de Ariane.o
    Ariane.o 16/12/2023 à 07:07
    Note de : 3 / 5

    Les lits sont très durs et pas du tout confortables. Passable pour 1 nuit mais loin d'être un 4 étoiles

  • Avatar de Maurice.o
    Maurice.o 11/12/2023 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel, chambre spacieuse et confortable, le choix des chaînes télé sont nombreuses. Le personnel est très sympathique et agréable. Cet établissement est a conseiller, n'hésitez pas a réserver, vous serez agréablement surpris.

  • Avatar de William.i
    William.i 03/12/2023 à 13:22
    Note de : 4 / 5

    Pratique pour l'aéroport d'Orly avec navette gratuite. Pas de Wi-Fi absurde et un bar et un restaurant confortables.

  • Avatar de Patrick.o
    Patrick.o 03/12/2023 à 10:57
    Note de : 4 / 5

    c est la premiere fois que j ai qqch a dire de negatif : porte de douche moitie cassee et pas de shampoing ch 211 sinon parfait

  • Avatar de Ludovic.a
    Ludovic.a 03/12/2023 à 08:43
    Note de : 4 / 5

    Une expérience complète, dîner et nuit, agréable avec une chambre comfortable et propre et un accueil professionnel.

  • Avatar de David.o
    David.o 02/12/2023 à 02:19
    Note de : 4 / 5

    Très propre,belle déco Lit un peu ferme, manque d'oreillers supplémentaires

  • Avatar de Christophe.t
    Christophe.t 01/12/2023 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Lieux donné comme RDV familial. Nous avons patienter au bar. Service de qualité. Personnel souriant et accueillant. Au top. Merci

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 30/11/2023 à 09:11
    Note de : 4 / 5

    Voyage professionnel TOUT OK excepté le temps pour se faire servir au diner (personnel en sous effectif)

  • Avatar de Saroj.a
    Saroj.a 23/11/2023 à 08:50
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel en effet. Les chambres sont parfaites. J'y étais lors de ma tournée européenne en octobre 2023. #Europe_Tour_OCT2023

  • Avatar de DENISE.O
    DENISE.O 16/11/2023 à 18:28
    Note de : 3 / 5

    Pas au niveau d’un 4 étoiles mais pratique pour Orly aéroport. Chambre ok (salle de bains nickel!), repas ok mais service désorganisé et lent, petit déjeuner varié. Rédhibitoire selon moi: les assiettes ébréchées aux deux services..

  • Avatar de Paul.
    Paul. 16/11/2023 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    Service déplorable, personnel peu aimable (faut rien demander sinon on comprends clairement qu’on dérange). Chambre propre mais vieillissante.

  • Avatar de Alain.g
    Alain.g 05/11/2023 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Suite à la recommandation de notre cousine, nous avons logé dans cet hôtel pour notre réunion familiale. L'hôtel est fidèle à la marque Novotel / Accor : grande chambre, très propre, lit confortable et très très bien insonorisée Un jeune employé de l'hôtel nous a aidés à transporter nos valises après le check-in pour l'installation et il est dommage que nous n'avons pas pu relever son nom ainsi que celui de l'autre employé pour les remercier ; aussi, nous profitons de ce commentaire pour les remercier chaleureusement. Nous recommandons cet hôtel si vous êtes en transit à Orly ou pour le travail au marché international de Rungis.

  • Avatar de Fabien.r
    Fabien.r 29/10/2023 à 14:26
    Note de : 5 / 5

    Chambre adapté et navette pour l´aéroport. Attention celle-ci peut être rapidement pleine

  • Avatar de Flocker.u
    Flocker.u 26/10/2023 à 19:56
    Note de : 3 / 5

    Le service en restauration est intéressant mais pas très captivant ou incroyable, sa reste basique l'ambiance est pas terrible , le chambre respectes les normes elle sont incroyables avec un lié confortable et je ne trouve aucune saleté dans la chambre, le service petit-déjeuner et correct mais je trouve que la wifi de l'hôtel et pas très pratique pour regarder Netflix ou pour aller sur internet.

  • Avatar de Cedric.H
    Cedric.H 26/10/2023 à 17:46
    Note de : 4 / 5

    Hôtel proche de l'aéroport qui propose des chambres spacieuses et bien équipées. Parking sur place

  • Avatar de Samson.c
    Samson.c 26/10/2023 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    Facture une chambre non occupée suite à une erreur de réservation entre 2 hotels novotel. Personne ne repond par message ou téléphone on nous renvoie à droite puis à gauche. Du jamais vu.

  • Avatar de Candy.-
    Candy.- 25/10/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Séjour d'une nuit en attente de notre vol. Nous avons été très bien accueillis par le personnel et particulièrement bien par la personne au service restauration 👍

  • Avatar de Vandita.a
    Vandita.a 24/10/2023 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Tout s'est bien passé. C'est juste un peu isoler et pour aller à Paris, ce n'est pas très facile en transport publique.

  • Avatar de Nicolas.l
    Nicolas.l 17/10/2023 à 19:55
    Note de : 1 / 5

    Au bar, on consomme dixit le serveur au bar. Sympa l'accueil. Le verre d'accueil, n'est-ce pas dans l'autre sens ? Ou je me trompe ? Chambres nickels et spatieuses. Déjeuner copieux et complet.

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 17/10/2023 à 11:32
    Note de : 3 / 5

    Le service de restauration est très pressé, nous n’avons même pas le temps de finir nos assiettes qu’on nous l’enlève de table pour passer à la suite. Pouvoir apprécier calmement son déjeuner serait vraiment agréable Sur les chambre RAS très bien

  • Avatar de Massé.
    Massé.� 13/10/2023 à 16:05
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé ! Proche de l'aéroport c'est super pour se poser avant le départ, il y a juste à traverser le long couloir pour être à l'aéroport. Heureusement qu'il y a le restaurant de l'hôtel car le secteur n'est pas animé. Petit déjeuné varié et très bon. Chambre propre et spacieuse.

  • Avatar de SMD.
    SMD. 09/10/2023 à 13:34
    Note de : 1 / 5

    Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu mon remboursement de dépôt, la réceptionniste m'a dit lors de mon départ qu'elle rembourse automatiquement mon dépôt.

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e 09/10/2023 à 07:29
    Note de : 5 / 5

    Le parking, l'accueil et la qualité des chambres, tout est presque parfait.

  • Avatar de ELYZABETH.A
    ELYZABETH.A 06/10/2023 à 09:33
    Note de : 5 / 5

    Hotel très confortable, bon accueil, nous avons eu la possibilité d’accéder au restaurant malgré une arrivée tardive.

  • Avatar de Stéphane.h
    Stéphane.h 02/10/2023 à 15:28
    Note de : 1 / 5

    Pas de gel douche ni de shampooing, attente à la réception, pas d’effort commercial suite aux différents problèmes. Je déconseille cet hôtel qui n’est pas digne d’un Novotel

  • Avatar de Greg.r
    Greg.r 16/09/2023 à 12:44
    Note de : 1 / 5

    La navette peut ne pas se présenter, si ce n'est pas le cas, le personnel s'en fiche du tout, ils ont juste dit que je devrais attendre une heure et j'espère que la suivante arrivera. J'ai dû payer un taxi…

  • Avatar de Gordon.e
    Gordon.e 16/09/2023 à 11:30
    Note de : 1 / 5

    Expérience horrible! Cela avait l'air bien, mais ils avaient d'abord besoin d'une caution qui était presque le double du prix de la chambre ! Je suppose qu'ils essaient de bousiller beaucoup de personnel, alors ils doivent avoir cet argent d'avance parce qu'ils savent qu'ils ne vous reverront plus jamais ! Choisissez n'importe quel autre hôtel d'aéroport, pas celui-ci !!!

  • Avatar de Don.a
    Don.a 16/09/2023 à 11:25
    Note de : 1 / 5

    Personnel incroyablement désagréable Nous avons attendu une demi-heure pour que la navette arrive. Puis, alors que nous étions dans le hall, le bus est simplement passé et ne s’est pas arrêté. Je suis allé demander au personnel de la réception pourquoi le bus ne s'arrêtait pas et j'ai essayé de dire que vous deviez rester dehors, sinon le bus ne s'arrêterait pas, si vous vous tenez dans l'embrasure de la porte, apparemment, cela ne compte pas. Elle a ensuite essayé de prétendre que c'était de notre faute et que nous devions payer un taxi. Je ne sais pas sur quelle planète se tenant dans l'embrasure de la porte lorsque la navette arrive, n'est pas prête pour la navette !

  • Avatar de Sirine.a
    Sirine.a 14/09/2023 à 16:22
    Note de : 1 / 5

    Actuellement à l’hôtel , dans ma chambre jusqu’à ce que je vois une famille qui rentre étant sur le lit ( normal je suis à l’hôtel pour dormir ) La réception s’excuse tout en me donnant des explications de faille et d’incompétence de leur part (en gros ils ne font pas leur travail convenablement) Du coup on ne sent pas en sécurité dans cet hôtel. Heureusement que c’est que pour une nuit.

  • Avatar de Un.e
    Un.e 13/09/2023 à 20:07
    Note de : 2 / 5

    Pratique car proche de l'aéroport. Par contre parking payant... soit disant dix euros la nuit mais bizarrement l'on nous a débité plus de 15 euros en plus se ce qui était prévu... peut être une taxe de séjour, mais 5 euros de taxe de séjour me paraît excessif pour passer unique nuit dans une zone kndustrielle.

  • Avatar de Florent.e
    Florent.e 09/09/2023 à 22:22
    Note de : 4 / 5

    Parfait. Lieu d'hébergement d'exception. Personnel agréable (accueil, bar et nettoyabe), chambre immense. Piscine extérieure dispo et petite salle de sport agréable mise à disposition pour travailler le cardio. Peu mieux faire sur le service à table lors des déjeuners ou dîners où le personnel semble parfois perdu sur les tâches de travail à faire ou dans la mémorisation de la commande. Parking utile et fermé.

  • Avatar de RINGUET.a
    RINGUET.a 09/09/2023 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Pour un 4* pas terrible. Un bon boisson par accord hôtel pour un couple. Une fois le check on fait plus accès à la piscine de l hôtel Pas le droit de prendre le petit déjeuner sur la terrasse. Le manque de personnel est prégnant. Il a fallut courir après les capsules de café pour la chambre tout le monde se renvoi la balle, courrir après les serviettes pour la piscine... Bref ce nobotel n est pas a la hauteur nous n' y reviendrons pas.

  • Avatar de christian.r
    christian.r 06/09/2023 à 12:04
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un excellent moment culinaire pour les yeux et pour le goût des plats . Le service a été parfait avec le sourire. Je reviendrai.....

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 06/09/2023 à 12:03
    Note de : 5 / 5

    Service excellent, des serveuses adorables ! Des plats préparés avec soin, un vrai délice ! Le lieu très agréable. Je recommande vivement 😁

  • Avatar de Marianne.A
    Marianne.A 26/08/2023 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Je m'attendais à mieux pour l'hôtel Novotel : dans ma chambre le premier jours le frigo en panne ensuite problème de climatisation. Le repas 3/10 . Parcontre le petit-déjeuner était bien avec les enfants. Je trouve qu'il manque beaucoup dans le service pour un hôtel avec piscine. Il devrait proposer de bon cocktail.

  • Avatar de Xavier.O
    Xavier.O 12/08/2023 à 21:44
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très propre et disposant d’un parking fermé accessible aux fourgons sans limitation de hauteur (c’était le critère de choix cette fois-ci). Ce Novotel est de conception moderne et reste dans un style classique de cette chaîne. Les chambres sont spacieuses et très bien insonorisées. Le personnel de réception est professionnel mais semble blasé. Au restaurant, le manque de personnel est criant ce qui n’empêche pas celui qui est présent de se démener comme il peut, tout en restant particulièrement courtois. Grand buffet de petit déjeuner.

  • Avatar de Chloe.a
    Chloe.a 10/08/2023 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné au Novotel avant de partir en voyage. Nous avons été tres bien reçu , avec le sourire et l’envie cela fais plaisir. Merci à notre super serveur Ferdinand. Je recommande 👍🏼

  • Avatar de tif.i
    tif.i 09/08/2023 à 01:27
    Note de : 5 / 5

    Hotel très sympa et pas trop loin de belle épine. Chambre spacieuse, propre et personnel à l écoute et sympa. Bon moment en famille.

  • Avatar de mikael.r
    mikael.r 03/08/2023 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Parfait hôtel comme base de départ pour prendre l avion à Orly Bon buffet pour petit-déjeuner Parking sécurisé pour la voiture Hôtel en cours de rénovation

  • Avatar de Hasitha.a
    Hasitha.a 31/07/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse avec climatisation, un lit king size, un canapé, une grande télévision, un casier de sécurité, un minibar et un plateau thé/café. La salle de bain comprend une cabine de douche et une baignoire. La chambre dispose de nombreuses prises de courant. Pas de fer. La chambre était propre et confortable. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas terrible. Pas de grille-pain pour le pain, pas d'omelettes, pas même de pain perdu. Jus de fruits, thé café chocolat chaud à disposition. Croissants, pains, beurre, confiture, céréales, fruits, saucisses, un type de jambon, un type de fromage, tranches disponibles. Le bus de transport de l'aéroport (ligne verte) dépose les passagers dans les locaux de l'hôtel.

  • Avatar de Gabi.e
    Gabi.e 15/07/2023 à 09:45
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommanderai certainement pas cet hôtel. Le réfrigérateur/minibar était cassé, l'évier ne s'écoulait pas, il y avait une forte odeur provenant de la cuisine et la propreté générale était douteuse. Lorsqu'ils ont soulevé cette question auprès du personnel, ils n'ont pas semblé dérangés, m'ont balayé et ont seulement dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres ni de personnel technique dans les locaux. Dans l'ensemble, malheureusement, un séjour vraiment désagréable.

  • Avatar de Albert.o
    Albert.o 04/07/2023 à 23:50
    Note de : 4 / 5

    Cet hôtel était un bon séjour. Le réceptionniste était sympathique et serviable. Nous sommes arrivés avec un vol tôt et sommes arrivés à 9h00, sachant que notre chambre ne serait pas prête avant 15h00. Nous avons demandé s'ils garderaient nos bagages et ils l'ont fait. Ils ont mis en place un bon système sécurisé pour cela. Le réceptionniste nous a dirigé vers une gare routière pour que nous puissions nous rendre en ville. Nous avons reçu un message à 13h30 indiquant que notre chambre était prête. La chambre était propre, calme et familiale (chambre familiale), nous avons commandé de la nourriture au restaurant du rez-de-chaussée et ils l'ont apporté et c'était correct, le dessert au citron était à tomber par terre. Le seul inconvénient que j'ai est le filtre AC, je les sors normalement de n'importe quel hôtel où je séjourne car plusieurs endroits ne les nettoient pas souvent et c'est tout simplement dégoûtant de penser au nombre de personnes qui restent dans la pièce et vous respirez. Tout ce que nous avons fait, c'est de le retirer et de le laisser pour que le personnel de nettoyage puisse le voir.

  • Avatar de Jules.m
    Jules.m 22/06/2023 à 02:33
    Note de : 4 / 5

    Le hall dispose d'un baby-foot sur lequel les enfants jouent en attendant, peuvent également emprunter des raquettes de tennis de table et une balle de ping-pong pour jouer en plein air. Le restaurant pour le petit-déjeuner était agréable à l'intérieur, à côté de la piscine, et les enfants pouvaient jouer en toute sécurité à l'extérieur à proximité. La chambre était loin des options de restauration comme MacDonalds. Loin de la ville et bien qu'il y ait un bus pour la ville à Paris, le bus 216, il faut marcher environ 5 à 10 minutes. Les informations de la réception n'étaient pas bonnes car ils nous ont dirigés vers un certain arrêt de bus pour acheter des billets, mais ils n'étaient disponibles que pour recharger leur carte de transport locale. J'ai marché longtemps pour rien malheureusement. Ils ont essayé mais les informations ne sont pas exactes, pas familières. La carte donnée à l'arrêt de bus pourrait être plus claire. J'apprécie que la réception ait été agréable et ait fait de son mieux. Certains parlaient bien anglais et pouvaient communiquer clairement avec nous.

  • Avatar de Franck.a
    Franck.a 13/06/2023 à 08:06
    Note de : 5 / 5

    nous étions 5 personnes juste loger pour 1 nuit par air Caraïbes ( merci la SNCF !😡 hôtel très correct chambres spacieuses , dîner un régal et petit dej ne manque de rien je recommande 👍

  • Avatar de Alpesh.a
    Alpesh.a 30/05/2023 à 08:03
    Note de : 3 / 5

    La taille de la chambre est correcte. La télévision est grande. Les toilettes sont très petites et vous donneront l'impression d'être assis dans les toilettes d'un avion. Le petit-déjeuner est pire et ils n’ont pas de sensation de vitesse. Il faudra 30 à 45 minutes pour ressentir la vitesse et le petit-déjeuner est en quantité limitée et c'est le pire petit-déjeuner que nous ayons. Ils ont dit que c’était un hôtel 4 étoiles, mais ce n’était pas un hôtel 2 étoiles. Veuillez trouver une autre alternative si vous en avez. Cela peut être votre dernière option pour séjourner dans cet hôtel.

  • Avatar de Bodog.i
    Bodog.i 29/05/2023 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Même si je paie déjà en quittant l'hôtel la taxe de séjour, l'hôtel récupère à nouveau la caution, ils vous volent sans aucun remords. Et une autre chose est qu'ils m'ont demandé une caution de 70 € par jour, donc un total de 350 euros et pour le même nombre de jours seulement 70 € pour mon collègue, c'est la pire expérience scandaleuse de tous les temps.

  • Avatar de J.
    J. 25/05/2023 à 17:32
    Note de : 3 / 5

    La chambre est très spacieuse, la salle de bain assez spéciale (bloc de plastique au milieu de la chambre). Le ménage de la chambre n'est pas à la hauteur d'un 4* (cheveux dans la douche, serviette pas changée, pas de gel pour les mains pendant 4 jours). Le tarif du room service est un peu élevé mais la qualité est présente. Le personnel est agréable mais la rapidité des services n'est pas au rdv.

  • Avatar de Matthieu.a
    Matthieu.a 24/05/2023 à 14:33
    Note de : 3 / 5

    La personne à l’accueil était vraiment désagréable pour le Check-in, peut-etre placer cette personne ailleurs qu’en première ligne. Pour le reste, l’hôtel est très bien.

  • Avatar de walid.o
    walid.o 20/05/2023 à 03:15
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Je suis client accor et ancien collaborateur du groupe(carte bienvenue), cette nuit (20mai)je me suis arrêté pour charger ma tesla et profité pour prendre un café à l'hôtel en attendant que ma voiture soit chargée, la machine à café ne fonctionnait pas (plus de capsules ) et j'ai eu la mauvaise surprise de m'être adressé au réceptionniste de.nuit (moussa )une personne au cheveux long, très agressif et mal éduqué (il ma dit su la machine ne fonctionne pas ce n'est pas mon problème vous vous débrouiller je ne suis pas serveur moi 🤯). Tout ça sur un temps agressif et désagréable, je lui fais savoir que le temps qu'il emploie et la façon me déplaise il m'envoie balader se retourne et rentre dans le bureau derrière la réception !!!!!!!. Je tien vraiment à ce que cela remonte à la directrice ou au chef de réception car un tel comportement est à exclure absolument !! Je souhaite avoir un retour impérativement sur cette situation, je vais aussi en référer au groupe accor avec le nom de la personne et l'adresse de l'hôtel en question afin qu'ils puissent m'identifier. Cordialement

  • Avatar de Domus.l
    Domus.l 16/05/2023 à 05:28
    Note de : 3 / 5

    Points positifs : Accueil top personnel super Très propre Parking privé Chambre pas mal du tout spacieuse et confortable Neutre : Je n'ai pas testé le restaurant et le petit déjeuner Points négatifs : La zone que je trouve mal fréquentée Calcaire sur la pomme de douche Le lobby fait un peu vieillot le carrelage ressemble à celui chez ma grand mère, et le devant de l'hôtel ne fait pas très frais avec les traces noires de pollution qui remontent sur les murs, Salle de sport peu fournie en équipement salle de bain de la chambre et peu trop old school. Des rénovations seraient le bienvenue pui quand on sait le salaire moyen du personnel hôtelier c'est pas ça qui vous ruine et vous empêche d'amener une pointe de fraîcheur dans l'établissement

  • Avatar de Tony.5
    Tony.5 05/05/2023 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Extrêmement bien situé A quelques minutes à pied de l’aéroport Très propre et bien décoré Superbe petit dej : rien à redire … Parking dessous l’hôtel accès direct avec assesseur 👍 ( plutôt cher - mais indépendant du novotel ) Certains membres du personnel pourrait être un peu plus accueillant 🤷🏽‍♂️ Mais dans l’ensemble plutôt satisfait 👍✅

  • Avatar de Anaïs.e
    Anaïs.e 28/04/2023 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes restés qu'une nuit mais l'accueil nickel, personnels très gentils, la chambre très propre , classe et l'emplacement nickel par rapport à l'aéroport

  • Avatar de Greg.2
    Greg.2 21/04/2023 à 17:56
    Note de : 4 / 5

    1 nuit passée avant de prendre 1 vol le lendemain. Très bon accueil. Navettes régulières pour Orly à partir de 5h15. (10mn donc juste à côté) Possibilité de laisser la voiture sur le parking (environ 10€/jour)

  • Avatar de Hélène.P
    Hélène.P 18/04/2023 à 07:38
    Note de : 1 / 5

    Avec des si on refait le monde me dit le réceptionniste au téléphone. 😂 Je lui dit que je suis sur le parking et que des voitures sont garés n'importe comment et que cela empêchent d'accéder aux bornes Tesla. Et il me dit qu'il peut rien faire, que le parking est très sollicité et que comme c'est du privatif les flics ne se déplaceront pas.. et qu'avec des si on referait le monde. Bref, plus jamais Novotel Rungis pour charger et vu le niveau d'empathie de la personne, cela m'a laissé sans voix. Chargez a Thiais pour éviter ce genre de désagrément. Et si vous changiez de métier monsieur? 😂

  • Avatar de warwick.l
    warwick.l 09/04/2023 à 14:15
    Note de : 4 / 5

    Chambres de bonne taille et parking pratique. Il a l'air débraillé et démodé de l'extérieur, mais pour un hôtel d'aéroport et une brève escale d'une nuit en route vers l'aéroport, c'est parfait (5 minutes en voiture du parking de l'aéroport). Le petit déjeuner était médiocre, le service était presque inexistant et le restaurant de style buffet était complètement désorganisé. Très peu de nourriture disponible (ils ont commencé à se réapprovisionner lentement).

  • Avatar de Annie.a
    Annie.a 07/04/2023 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Hôtel avec de grandes chambres, très propres et confortables Un plus sur l insonorisation Personnel à l'écoute et très prévenant Petit déjeuner très bien

  • Avatar de V.I
    V.I 24/03/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Une équipe qui répond à tous les besoins. Des chambres confortables et fonctionnelles. J’ai spécialement apprécié la jovialité de la personne derrière le bar.

  • Avatar de Sylvie.P
    Sylvie.P 25/01/2023 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour, les chambres sont rénovées avec beaucoup de goût et très propres. Le personnel est très agréable et surtout un grand merci à Noémie qui est très professionnelle. Nous reviendrons avec grand plaisir.

  • Avatar de Sabine.e
    Sabine.e 17/01/2023 à 15:06
    Note de : 3 / 5

    Chambre correcte sans plus. Désorganisation totale au petit déjeuner ,plus de vaisselle propre , ruptures sur le buffet à 7h30 le samedi matin !Navette bondée plus de place obligés de prendre un taxi!

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 22/12/2022 à 20:40
    Note de : 3 / 5

    Personnel très agréable et au petit soin. Propreté très moyenne, 1 seule prise électrique a côté du lit dommage. Dans ma prestation demi pension comprise sauf que heureusement que nous avons demandé avant de manger car en faite nous avions droit à 46 eur seulement pour manger à 4 ! Avec un menu enfant à 12.50 et 2 enfants mon mari et moi n'avions que 21 eur pour manger sans boissons bien sûr et des plats à 17 eur minimum ( mais qui étaient très bons donc valaient leur prix) seulement cela n'était pas du tout dit dans la réservation ni dans la description de la demi pension Juste noté demi pension comprise. Heureusement le personnel a été au top mais je tiens à le signaler car ce n'est pas à eux de régler ce problème.

  • Avatar de Adrien.e
    Adrien.e 21/12/2022 à 16:55
    Note de : 4 / 5

    Quelques jours dans l'établissement. Calme et bon accueil malgré la discrétion des personnels. Bien situé proche des grands axes. Parking peut être un peu petit.

  • Avatar de Julien.n
    Julien.n 18/12/2022 à 05:02
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe ! Un scandale ! Nous arrivons pour manger à 21h … on nous prends la commande à 22h15 après avoir montrer notre mécontentement… A 23h15 on nous offre 2 bouteilles de rouge ( idéal pour déboucher la canalisation ) pour s excuser du retard de la cuisine A 23h40 certains plat arrivent Viande trop cuite ou pas , fromage avec la croûte Aucune présentation … immangeable Nous passons à la caisse le serveur nous demande de ne pas faire d avis car il va se faire cartonner par la direction ce sont ses mots … Nous remontons en chambre à minuit 20 en ayant mal manger à 2h du matin ma femme et d autres amis ont été malade (Dhiaree) super pour notre vol …. Un hôtel à fuir un réel scandale Idéal pour louper un vol , pour être malade …du début à la fin un scandale Et j en oublis … un hôtel Mal gérer avec une direction certainement absente …

  • Avatar de Pascal.E
    Pascal.E 11/11/2022 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Chambre confortable bien équipée et très bon petit déjeuner. La carte du restaurant offre un choix varié et de qualité avec un bon service. Le personnel était agréable.

  • Avatar de Gui.i
    Gui.i 06/11/2022 à 21:47
    Note de : 1 / 5

    Parking facturé 10 € alors que l'employé du soir m'a dit que c'était gratuit. Réponse de l'employé le lendemain. La personne dont vous avez eu affaire hier s'est trompée. Génial la réponse. Surtout qu'il y avait de la place à l'extérieur. Réponse très corporate pour un hôtel Accor.

  • Avatar de Elias.r
    Elias.r 05/11/2022 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon souvenir de mon séjour dans cet hôtel ! Équipe très agréable. Le personnel est à votre petit soin pour tout besoin. L’hôtel est chic propre et soigné. Le bar restaurant est de qualité. Très bon petit déjeuner le matin avec plusieurs choix. Petit plus avec la piscine de l’hôtel ! Les chambres sont belles, propres et confortable. N’hésitez pas à vous y rendre vous ne serez pas déçu

  • Avatar de Melanie.a
    Melanie.a 03/11/2022 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Mon conjoint et moi y avons passé une nuit avant de prendre un vol pour partir en vacance. L'emplacement est top, proche d'Orly et une navette à pu nous y déposer. Les employés de l'hôtel ont été très agréable et se sont montré disponible pour répondre à nos demandes. Les chambres sont plutôt propres et jolies. Je recommande.

  • Avatar de Benoit.i
    Benoit.i 05/10/2022 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu l'occasion de faire un passage à cet hôtel, franchement super sympa avec un personnel au top. Je recommande vivement ce lieu c'était vraiment génial.

  • Avatar de Jérôme.u
    Jérôme.u 03/10/2022 à 05:42
    Note de : 4 / 5

    Séjour en famille pour une nuit. De manière général, très bon moment que l'on se rappellera longtemps :) Un accueil très jolie, propre et agréable, le personnel au top. La chambre est propre, salle de bain avec baignoire fait son petit plus après une grosse journée. Personnellement je trouve que la télévision est trop grande par rapport à la taille de la chambre (ce n'est que mon avis personnel et je n'en tiens pas compte dans ma notation). Le petit plus que nous retiendrons, c'est le réveille à l'alarme incendie à 6h du matin, les enfants en panique, mais rien de grave, un très gros dégâts des eaux avec beaucoup de dommages, mais le personnel est resté courtois et très serviable malgré la crise. Je recommande cette hôtel sans problème.

  • Avatar de Etienne.i
    Etienne.i 27/09/2022 à 06:40
    Note de : 1 / 5

    Je précise déjà que ma note est liée au fait que c'est un hôtel 4*, la même prestation dans un hôtel non étoilé lui aurait valu 4. -avant de me coucher j'ai pu entendre mes voisins chuchoter, on en est là en termes d'isolation - lit double = 2 lits simples acollés une fois sur deux, avec deux couettes de l'épaisseur de mes draps - le matelas à mémoire de forme se souvient des milliers de clients passés ces 15 dernières années, mais certainement pas de vous - vous avez intérêt à être le premier à vous réveiller, sinon vous serez immanquablement les prochains ex eaquo avec tous ceux qu'un bruit de valise à roulette amplifié par la raisonnance d'un couloir empêche de dormir (j'ai honnêtement et candidement demandé à l'accueil s'il y avait un déménagement au dessus de ma chambre avant de penser valises) - la position idéale de la douche est une oscillation entre trop chaud et pas assez (l'oscillation étant non negotiable) - les œufs brouillés étaient plus proche d'une purée et servis froids . Je pense que vous avez compris l'idée je vous fait grâce de la description du dîner dans leur restaurant qui a lui seul mérite le même pavé...

  • Avatar de Sofiane.A
    Sofiane.A 24/09/2022 à 19:56
    Note de : 5 / 5

    Séjour d'une semaine lors d'une formation professionnelle. Le personnel est souriant de l'arrivée au départ. Tout l'hôtel est d'une propreté remarquable, tant la chambre que les couloirs, l'ascenseur ou encore le restaurant. Petits déjeuners en adéquation avec les hôtels Accor. Les déjeuners sont succulents ! Produits frais et plats très bien présentés. Félicitations !

  • Avatar de Christine.E
    Christine.E 22/09/2022 à 22:47
    Note de : 5 / 5

    Je termine un séjour pour un séminaire qui s'est déroulé au novotel avec formation, repas et nuitées sur place. Tout était parfait. Très bon accueil, personnel très agréable et aux petits soins. Mention spéciale pour Richard le barman. Tres belle personne. Nos soirées étaient magiques. Je ne peux que conseiller.

  • Avatar de Lucas.
    Lucas. 12/09/2022 à 15:20
    Note de : 3 / 5

    Établissement un peu cher pour ce qu'il est, la propreté dans la salle de bain est à revoir. Il y a très peu de prises dans la chambre et ne sont pas à côté du lit. Le petit-déjeuner est également un peu léger pour un buffet à volonté (peu de choix). Situé proche de l'aéroport mais assez loin en transport en commun de Paris centre. De plus le parking est payant même pour les clients de l'hôtel (10€)

  • Avatar de Jenny.c
    Jenny.c 10/09/2022 à 20:58
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour ! La personne qui nous a aidé, Jimmeh, était incroyablement gentille et offrait un service client exceptionnel. Il connaissait bien la région et a su répondre à toutes nos questions. Les restaurants sont accessibles à pied, 5 minutes sont les plus proches. La chambre était propre et l'odeur était agréable. La chambre avait une douche à l'italienne et une baignoire, les toilettes étaient dans une cabine séparée. La chambre avait un lit double (lit queen size) et un canapé-lit (environ queen size). Très confortable. C'était très pratique, car nous avons une famille de quatre personnes. Je recommande vraiment cet endroit pour votre prochain séjour. Dernier plus, la navette pour l'aéroport est incluse dans votre séjour !

  • Avatar de Flan.r
    Flan.r 09/09/2022 à 21:35
    Note de : 5 / 5

    Un peu éloigné du centre, plus d'une heure pour rejoindre la ville en transports en commun. Un peu difficile à démarrer car les billets ne sont pas vendus dans les bus mais la gestion de l'hôtel est bonne, le personnel est très enthousiaste et serviable. *** vous demanderez de l'eau potable en cas de besoin car il n'y a qu'une seule bouteille par chambre

  • Avatar de Sara.a
    Sara.a 27/08/2022 à 06:31
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est plutôt bien décoré la chambre assez grande et le personnel plutôt disponible Malgré cela on revendra plus.. on est arrivés au même temps qu un groupe de touristes étrangers qui était très brouillant Le petit déj ferme à 9h30 ce qui est relativement tôt et la nourriture était bien mais sans plus et la salle plutôt chaotique Le pire a été de trouver un gros cafard dans la salle de bain (j'avais déjà lu un commentaire de ce type pour cet hôtel mais je pensais que c'était un épisode isolé...) Une mauvaise expérience

  • Avatar de Elisabeth.e
    Elisabeth.e 20/08/2022 à 05:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. Personnel au petit soin. L’hôtel est situé à proximité de l’aéroport avec une navette gratuite, Pas mal de restaurant autour si on ne souhaite pas manger dans l’hôtel. Piscine cool mais pas chauffé , avec des transats. La chambre son propres et confortable. Le petit déjeuner est classique, et bon.

  • Avatar de Tuica.a
    Tuica.a 06/08/2022 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    V.I.P pour nous et le chien. Je veux dire la piscine, la salle d'entraînement, Dieu sait que c'était sympa. Celui de Barcelone a aussi des trucs sympathiques, non pas qu'en France ils soient impolis mais Barcelone était plus animée 🤙🤙🤙

  • Avatar de Garance.
    Garance. 04/08/2022 à 01:36
    Note de : 3 / 5

    Chambre correcte et personnel aimable dans l ensemble. Par contre gros bémol concernant la navette aeroport, sur laquelle nous comptions (nous avions en partie réserver là pour cela): en retard et tellement pleine que nous n avons pas pu y monter et du appeler un uber en catastrophe, sans aide ni excuse par ailleurs de la part du personnel de l hôtel. Pas sérieux donc

  • Avatar de Brian.u
    Brian.u 01/08/2022 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Le personnel, en particulier Kevin, n'aurait pas pu être plus serviable. La piscine a eu un grand succès auprès des enfants et pour les adultes, c'était tellement bon de se rafraîchir après une chaude journée à Paris.

  • Avatar de GH.z
    GH.z 31/07/2022 à 22:24
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien entretenu. Lit confortable. Chambre spacieuse. On se sent comme chez soi. Piscine hôtel. M. KEVIN m’a accueilli à bras ouvert, avec un accueil très chaleureux. Très bon réceptionniste. Je vous conseille cette hôtel.

  • Avatar de Mme.U
    Mme.U 30/07/2022 à 18:29
    Note de : 4 / 5

    Agréable séjour de 3 nuits. Bonne communication par mail avec la réception. Lit grand et confortable. Malheureusement il manque des prises dans la chambre. Petit-déjeuner délicieux Cependant aucun choix de jus, seulement jus d'orange possible, le pain n'est pas coupé, on doit le faire soi-même ce qui est dérangeant quand on sait que tt le monde le touche. De plus, j'avais fait une demande de drap supplémentaire qui n'est jamais arrivé. Piscine, baby foot, bar ok

  • Avatar de hiba.h
    hiba.h 20/07/2022 à 11:53
    Note de : 1 / 5

    Personnel très peu professionnel et pas sympathique du tout ! Il y a eu une fuite de la climatisation au cours des 3 derniers jours, je l'ai signalé à la réception à plusieurs reprises et je n'ai même pas été regardé ! Nous avions constamment de l'eau qui coulait du plafond. La salle de bain était minuscule et ressemblait à des toilettes d'avion. Notre connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas dans notre chambre et rien n'a été fait à ce sujet. Le parking coûtait 25 € par jour et le petit-déjeuner était horrible pour le prix (18 € par jour) - presque aucune option, la liste est longue…. Je ne reviendrais certainement pas ici !

  • Avatar de The.u
    The.u 15/07/2022 à 09:55
    Note de : 3 / 5

    J'y ai passé une nuit à cause d'un vol annulé. Expérience mitigée... La restauration à part pour les passagers m'a sidérée, d'autant plus que la nourriture qui y était servie était insipide. Les chambres étaient de taille correcte mais le nettoyage des sanitaires est à revoir (forte odeur d'urine). Je n'y retournerai pas de mon plein gré néanmoins.

  • Avatar de Stef.
    Stef. 29/06/2022 à 07:08
    Note de : 4 / 5

    Séjour bref pour visiter Paris en une journée 😬! C’était Sympa dans la mesure où nous étions près de l’aéroport et que nous devions récupérer une voiture (navette gratuite). Pour les transports en commun jusqu’à Paris, c’est jouable (le personnel de l’accueil est là pour vous orienter👍). Les chambres sont confortables, propres. La piscine pas chauffée 😢 mais il ne s’agit pas d’un hôtel pour y passer toutes ses vacances car le quartier (pres du Métropolis) n’est pas très touristique. Je conseille pour des courts séjours ou passage de transition à Paris.

  • Avatar de Anna.i
    Anna.i 28/06/2022 à 12:50
    Note de : 1 / 5

    Mon mari et moi avons oublié l'iPad dans la chambre et lorsque nous avons appelé l'hôtel, quelques heures après le check-out, ils nous ont dit que ce n'était pas vrai car l'iPad n'était pas là ! C'est étrange, il y a un trou noir ! De plus, le service n'est pas bon. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, vraiment mauvaise expérience

  • Avatar de Andrea.i
    Andrea.i 20/06/2022 à 07:12
    Note de : 1 / 5

    Si vous séjournez ici, c'est probablement parce qu'il est proche de l'aéroport d'Orly. Ne vous fiez PAS à sa navette aéroport, ni à ce que le personnel vous dit sur son statut. Nous avons appris à nos dépens que l’hôtel partage une navette qui dessert tous les autres hôtels. La navette est toujours pleine au moment où elle arrive à Novelel. Le personnel ne nous a pas informés de ce fait, ils ont simplement déclaré qu'un autre viendrait. Nous avons dû nous renseigner auprès d'un manager sur cette réalité. Les chauffeurs Uber sont rares et les taxis mettent au moins 20 minutes pour arriver. A part une navette peu fiable, l'hôtel est charmant. Nicolas au restaurant est merveilleux. J'utilise l'excellent wifi de l'hôtel pour publier cette critique.

  • Avatar de Sébastien.E
    Sébastien.E 19/06/2022 à 18:55
    Note de : 1 / 5

    Une vrai catastrophe ! Je travaille la nuit, je pars à 2h du matin et me recouche à 7h A 2h du matin, personne pour ouvrir et pouvoir sortir. À mon retour je mets ne pas déranger sur la porte ! Et bien c est pas grave ! On vient frapper et insister à ma porte, service d étage ! On fait la chambre. A mon départ, je demande un responsable. Il n y en a pas !!! Énorme quelle déception pour le groupe Accor

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 01/06/2022 à 05:20
    Note de : 1 / 5

    Arrivée à 2h dans la nuit du 31 mai au 1er juin pour recharger la voiture. Voulant acheter des sandwichs dans le frigo placé à l'accueil, nous avons cherché et attendu le veilleur de nuit pour lui demander de nous servir. Il nous affirme qu'il ne prend que du cash, pas de carte bleue. Cela nous paraît extrêmement étonnant ... Nous sommes repartis bredouilles.

  • Avatar de Nadia.a
    Nadia.a 05/05/2022 à 21:53
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très agréable, chambre spacieuse propre et très confortable bien insonorisée. Plats au restaurant très bon et bien copieux.le personnel disponible:mention spéciale à Richard le barman,les serveuses très patientes. Très bon séjour.je recommande .

  • Avatar de Paul.o
    Paul.o 04/05/2022 à 18:12
    Note de : 4 / 5

    Hôtel décent avec de bons lits. Les toilettes sont VRAIMENT petites. Est un emplacement de superchargeur Tesla, mais peut être très fréquenté car de nombreux taxis utilisent cet emplacement

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 26/04/2022 à 14:35
    Note de : 1 / 5

    Récompensé par l'hôtel le plus incompétent de tous les temps. De Charlotte à Jérôme en passant par le réalisateur. A éviter à tout prix. Appelé 5 fois et ne rappelle jamais pour régler un problème client. L'équipe ne se soucie pas des premières valeurs des clients. L'hospitalité n'est pas pour eux.

  • Avatar de Jerome.
    Jerome. 16/04/2022 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, calme malgré le traffic à proximité, à des déjà quelques années mais très bien tenu. Quant au service il est excellent et fait la différence ! Je conseille vivement.

  • Avatar de Dudu.i
    Dudu.i 10/04/2022 à 19:27
    Note de : 4 / 5

    Hôtel bien aménagé, assez calme malgré la proximité de l'aéroport, des voies de circulation et d'une énorme discothèque (attention aux autres hôtels qui sont encore plus proches). Personnel agréable, parking fermé la nuit et forfaitisé à 10€, navettes aéroports disponibles. Si vous avez une offre sur cet hôtel, on vous le conseille.

  • Avatar de Akshay.u
    Akshay.u 31/03/2022 à 10:12
    Note de : 1 / 5

    Les gars de la réception sont des menteurs. nous avons accepté un prix réduit pour surclasser les chambres lors de l'enregistrement. Plus tard, notre carte de crédit a été débitée d'un montant plus élevé. En discutant avec les mêmes gars qui ont accepté de baisser le prix, ils se sont tournés vers de pieux mensonges et ont complètement refusé toute sorte de discussion. Nous avons vérifié en demandant si tout était clair lors du paiement (nous avons payé les taxes de séjour en espèces et avons convenu d'un prix réduit pour le surclassement). À ce stade, ils étaient d'accord sur le prix, mais plus tard, ils ont facturé des frais supplémentaires pour le surclassement en disant que nous n'avions jamais accepté. pour réduction. TRICHE ET COMPORTEMENT FRAUDULENT

  • Avatar de NV.
    NV. 13/03/2022 à 02:48
    Note de : 4 / 5

    Propre et personnel sympathique. Demande de berceau de dernière minute satisfaite dans l’heure ! Par contre on avait payé pour bénéficier du parking, la barrière de celui ci ne fonctionnait pas et le lendemain matin la barrière était cassée et au sol… si on savait on n’aurait pas payé pour rien !

  • Avatar de Jean-Christophe.h
    Jean-Christophe.h 12/03/2022 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Super hotel! Bravo aux staff! Les chambres sont géniales et très spacieuse !! MVP Ferdinand pour déjeuner Abel pour la réception Richard au bar et Chak au management!! Recommended for family or friendly or business stays! You're 20 minutes from the eiffel tower by the way. Great hôtel I still use for business easy part of Paris to get to!

  • Avatar de Dwayne.r
    Dwayne.r 12/02/2022 à 11:24
    Note de : 1 / 5

    Agent pas du tout humain, j'ai réservé une chambre à mon nom pour 2 personnes, avec petits déjeuners inclus pour 2 personnes (mon épouse et moi) mon fils vient nous faire une surprise dont je suis très heureux. Je laisse mon fils prendre mon petit déjeuner déjà payé il mange avec sa mère l'agent (type indien et des cheveux mi-longs noirs bouclés) a fait mon fils payé 17€ c'est des vrais c... la dernière fois mon fils à fait 4h de route pour nous faire une surprise après 2 ans sans voir notre fils et on nous fait payé un petit déjeuner alors que c'est le mien que j'ai donné déjà payé où est la différence c'est le mien les agents à l'accueil n'ont aucun discernement ni humain. Le comble du bruit le matin et l'après-midi par le personnel de ménage après 5 appels cela s'est estompé est ce normal? La salle de bain et douche était rempli de poils et de cheveux du précédent client et c'est ça un hôtel 4 étoiles cela vaut même pas 2 étoiles. Malgré toutes ces plaintes ledit agent typé voulait montrer qui était le patron même pas d'excuses ni de geste co ou de geste de désolation, inacceptable la dernière fois j'irais dans cet hôtel novotel de Rungis les particuliers et sociétés à fuir il y a l'hôtel ibis moins cher meilleur buffet et à 2mn à pieds de l'aéroport, honteux du comportement de cet agent. Merci beaucoup à notre fils qui nous a remonté le moral vous n'êtes ni humain ni chalant ni professionnel vous ne faites rien pour attirer les clients à revenir dans votre hôtel et la piscine pas nettoyé

  • Avatar de Aurélie.A
    Aurélie.A 12/02/2022 à 10:13
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très confortable (litterie top) et personnel hyper sympa. Nous avons eu un problème avec la navette qui devait nous amener vers Orly. Comme c'est le dernier hôtel du parcours, il n'y avait plus de place. Mais le personnel a tout mis en œuvre pour nous trouver une solution et arriver à Orly à l'heure pour notre avion. Merci encore.

  • Avatar de Mickaël.f
    Mickaël.f 11/02/2022 à 22:35
    Note de : 5 / 5

    Un belle hôtel à la hauteur du tarif. Très bon accueil et forte disponibilité du personnel. Les repas sont bons et copieux. Malgré la proximité de l aéroport, l hôtel est plutôt bien insonorisé. Propre.

  • Avatar de J.
    J. 08/02/2022 à 07:54
    Note de : 4 / 5

    très bon accueil, chambre spacieuse, le restaurant n'est pas mauvais non plus comme le petit déjeuner, seul petit bémol et ce n'est même pas la faute de l'hôtel, c'est son emplacement, ça manque de petits resto sympa dans le coin

  • Avatar de M.
    M. 28/12/2021 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Après 5h de route. Fait payer la charge des véhicules électriques en cas de dépassement d’une heure et vous oblige à rentrer dans l’hôtel pour refaire un ticket car le paiement CB ne fonctionne pas à la borne. Vraiment que ça a faire et ceci pour 1 euros. Jamais vu cela en 10 ans de trajet électrique.

  • Avatar de syc.u
    syc.u 27/12/2021 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé. L’aéroport à 10 min de l’hôtel. L’hôtel propose même une navette gratuite pour ses clients. Personnel très accueillant. Il est possible de se restaurer sur place. Le petit déjeuner est présenté en forme de buffet avec beaucoup de choix. On a réservé l’offre park sleep and fly pour 15 jours avec la chambre. On a laissé notre voiture sur le parking sécurisé de l’hôtel pendant 15 jours. Je recommande vivement cette hôtel qui offre beaucoup de choix et de facilité à ses clients.

  • Avatar de Ticia.
    Ticia. 27/12/2021 à 02:26
    Note de : 2 / 5

    Déçue de l'accueil et des prestations Notre vol à été reporté pour le lendemain et normalement il y avait le dîner et le petit déjeuner offert par notre compagnie aérienne!!!!!!!!! Rien n'a été fait! Bref faudrait revoir l'organisation pour des urgences comme ça ! Mais il me semble qu'ils ont l'habitude!

  • Avatar de mathieu.c
    mathieu.c 01/11/2021 à 03:18
    Note de : 5 / 5

    Très bon service, la jeune femme a l’accueille a excellemment bien réagis alors que nous étions pas client de l’hôtel et nous a ouvert la grille. 5 étoiles sans hésiter. Appréciable

  • Avatar de William.u
    William.u 22/10/2021 à 21:57
    Note de : 5 / 5

    Avis, un peu spécial car je n'ai pas séjourné dans cet hôtel. J'ai annulé à cause du Covid un séjour prévu en avril 2020. J'ai eu un avoir et comme prévu j'ai pu me faire rembourser très facilement cet avoir. Personnel très réactif aux mails. Merci et à bientôt j'espère.

  • Avatar de Antoine..
    Antoine.. 21/09/2021 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    J’ai eu la mauvaise surprise d’avoir la Clim qui s’est mise à goutter sur la moquette à 3h du matin. Le lendemain je l’indique à l’accueil, réponse : vous avez dû mettre la Clim trop froide. Non seulement je n’avais touché à rien, mais même si c’était le cas, il n’est pas normal qu’une Clim coule dans une chambre. Le soir, aucune intervention n’avait eu lieu pour réparer la Clim et j’ai dû demander à changer de chambre. Aucun geste commercial, aucune excuse, aucune considération de la problématique. C’est affligeant pour un hôtel de ce standing.

  • Avatar de Jannah.y
    Jannah.y 28/08/2021 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    À fuir Bonjour J’ai réservé 2 nuits.un accueil glacial on m’a demandé de payer des taxes alors que j’avais tout réglé sur le site Parking 10€ la nuit alors que l’hôtel décline toute responsabilité en cas de problème…. Une chambre sur deux ils ont mis quelques boissons et l’autre non j’ai demandé il m’ont dit qu’ils ne mettent plus de boissons dans les chambres..brefs Le ménage n’était pas fait le deuxième jour que après réclamations soit disant que c’est le week-end qu’il y’a moins de personnel… Déjà la propreté c’était pas top Les toilettes sot trop…trop petites Je suis surpris que c’est un 4 étoiles J’ai déjà dormi dans des hôtels de 2 -3 étoiles bien mieux que celui-ci A fuir

  • Avatar de prescilia.e
    prescilia.e 24/07/2021 à 20:18
    Note de : 5 / 5

    Belle chambre, accueillante. De quoi manger sur place à des prix convenables. Assesseurs pour monter, il y a un baby foot... les chambres viennent d être refaites et sont super avec douche et baignoire... pour tous les goûts. Petit cadeau de bienvenue bien utile... super hôtel... je conseille

  • Avatar de Marie-Angèle.R
    Marie-Angèle.R 28/06/2021 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Nous y avons séjourné pour une nuit afin d'être proche de l'aéroport d'Orly pour un vol le lendemain. Novotel très moderne. La chambre impeccable, avec douche et baignoire. Nos enfants étaient à leurs aises (10 ans et 2 ans et demi). Très bon petit déjeuner. Protocole dans le cadre du Covid. Nous sommes satisfait.

  • Avatar de Shadow.8
    Shadow.8 05/06/2021 à 09:05
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, bel établissement Personnel accueillant, plateau repas et petit déjeuner agreable et bon. Mais personnellement je n aime pas le style de la chambre, trop aseptisée à mon goût

  • Avatar de RaymondZx.
    RaymondZx.� 23/04/2021 à 07:22
    Note de : 2 / 5

    En passage (professionnel) pour deux nuits dans cet hôtel au pied de rungis. La propreté et l'hygiène sont au rendez-vous des étoiles (4). J'ai commandé une bière (pression), aromatisée avec le liquide vaisselle citron qui n'était pas rincé de la part du serveur, très peu pour moi. Une pancarte dans l'ascenseur pour expliquer que des travaux sont en cours et que quelques nuisances sont à prévoir ne m'ont pas préparé au bruit de perceuse dans le mur à partir de 8h30 du matin et sans interruption.....sûrement des travaux pour la salle de fitness des mangeurs de quinoa située au 2ème étage.

  • Avatar de Sinoch.h
    Sinoch.h 01/03/2021 à 18:43
    Note de : 1 / 5

    Pas du tout apprécié à mon passage. La climatisation ne fonctionnait pas, le débit de jet d'eau très faible, coffre fort ne fonctionnait pas non plus. (chambre 434 et 436) Accueil dans la journée correct mais le soir terrible.

  • Avatar de Poloberzet.
    Poloberzet. 27/01/2021 à 19:58
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel possède un bon accueil, autant professionnel qu'esthetique. Les chambres sont grandes. Il y a une grande télé et les toilettes sont séparés de la salle de bain. Il y a un coffre dans les chambres ainsi qu'un frigo avec une bouteille d'eau. Cependant, la salle de bain fait un peu bas de gamme. L'evier est en plastique. De plus, la poussière n'est pas faite. Il y a 5 bons millimètres sur les surfaces horizontales. Je trouve ça un peu beaucoup pour le prix de la chambre.

  • Avatar de Rocco.
    Rocco. 09/12/2020 à 20:21
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est situé à 10 minutes de l'aéroport. C'est très pratique lorsqu'il faut prendre un vol très tôt. L'hôtel offre un parking sécurisé. La décoration intérieure est de style moderne. L'accueil est très professionnel avec l'écoute nécessaire pour répondre à toutes les questions. L'offre Room Service est très bien. La chambre est spacieuse, confortable et bien isolée d'un point de phonique. L'offre du petit déjeuner est copieuse. Je recommande pour un court séjour avec la nécessité de prendre un avion car l'hôtel est quand même situé dans une zone industrielle.

  • Avatar de Elsa.o
    Elsa.o 09/12/2020 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    2 Eme année que je retourne dans cet hôtel pendant la période des fêtes . Un séjour de qualité . Personnel très professionnel et très à l écoute . La restauration au top . Très bonne cuisine super qualité je recommande . Merci à vous . Je reviendrais

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 02/12/2020 à 19:25
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu séjourner dans cet hôtel le temps d'un week-end, très propre, les chambres confortables, le restaurant très bon, l'accueil impeccable je suis tombé sur un serveur qui s'appelle Antoine très sympathique, il nous a servi avec efficacité, beaucoup de sérieux. Je recommande cet hôtel! J'y ai passer un très bon séjour!

  • Avatar de Gras.n
    Gras.n 02/12/2020 à 18:35
    Note de : 5 / 5

    Hôtel au top , idéalement situé à deux pas du Marché international de rungis et de l’aéroport de Paris Orly. Navette gratuite depuis l’hôtel. Aménagement Covid rigoureux au Check in , en chambre , jusqu’au petit dej ! Bravo et le tout offert par un personnel jeune et agréable. Les chambres étaient spacieuses, propres me permettant de travailler et de détendre avec douche ET baignoire , super :) Superbes prestations

  • Avatar de Albane.h
    Albane.h 02/12/2020 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    De passage à Paris pour quelques jours pour le travail, j'ai été agréablement reçue au sein de cet hôtel. Petit déjeuner à la hauteur de mes espoirs, équipe agréable et un room service également au top ! Je recommande !

  • Avatar de Stephanie.e
    Stephanie.e 05/08/2020 à 04:40
    Note de : 3 / 5

    Bon hôtel pour une escale a Orly du fait de son emplacement par contre ce n'est pas le standing habituel d'un Novotel. Cabine de douche et toilettes exigus en plastique moulé, le reste de la chambre est corect. La piscine est à peine propre et est limitée a 10 personnes pour le covid 19. Ce qui n'est pas le cas et le personnel ne le fait absolument pas respecté. Une navette pour aller à l'aéroport est proposée mais elle ne fait qu'une rotation par heure et certaines heures pas du tout. Pas très pratique ... Pas de restauration, des bocaux sont proposés au prix d'un plat ... Lors de la réservation, nous ne sommes pas prévenus que la piscine ferme le weekend et qu'il n'y a pas de restauration Bref tout cela fait que c'est un peu juste correct

  • Avatar de Frédéric.A
    Frédéric.A 21/06/2020 à 14:56
    Note de : 1 / 5

    Alors le personnel très serviable et sympathique rien à redire.... en revanche la salle de bain, les toilettes ressemblent plus à un formule 1 et en core .... un 4 étoiles, c'est honteux. L'ascenseur de gauche lorsqu'on monte ou descend qui passe son temps à dire alarme en cours, ça ne choque personne apparemment ...

  • Avatar de Alexis.i
    Alexis.i 01/03/2020 à 13:46
    Note de : 5 / 5

    Chambre top pour 2 adultes et 2 enfants de 5 et 6 ans. Salle de sport top petit dej buffet très complet salle de jeu pour enfant avec coin lecture ideal pour une éscale l'aéroport est à 10mn de bus ! pourquoi aller à coeur d'orly !!! N'a pas aimé · Je ne l'ai peut être pas vu mais une fontaine à eau serait la bienvenue à l'accueil !

  • Avatar de Anaëlle.r
    Anaëlle.r 03/02/2020 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Très bon séjour en Suite donc chambre spacieuse, fonctionnelle et très jolie. Personnel très agréable et à l'écoute malgré nos parties bruyantes au baby foot a 3h du matin. Je ne comprends pas les avis négatifs sur l'hôtel qui portent sur le rechargement des voitures au parking ..c'est ridicule et incohérent surtout si vous n'avez pas séjourné a l'hôtel !

  • Avatar de Sophie.a
    Sophie.a 06/01/2020 à 14:42
    Note de : 1 / 5

    Tout d'abord, l'hôtel ne nous a pas permis de nous enregistrer une heure plus tôt. L'enregistrement s'effectue à partir de midi, ils ont refusé d'être courtois et nous ont permis de nous enregistrer plus tôt, mais nous ont plutôt fait attendre dans le salon pendant une heure même si la chambre était prête. Ils ont essayé de nous facturer 50 EUROS pour nous enregistrer une heure plus tôt. Cela n'a aucun sens financier puisque le prix standard d'une chambre par nuit est de 100 euros. Ils essaient de profiter de ceux qui sont fatigués du voyage en avion. Absolument ridicule. Les chambres sont extrêmement petites et manquent de prises électriques. Le petit-déjeuner coûte 17 euros, ce qui est cher étant donné qu'il n'est même pas proche des principales attractions. Le personnel parle à peine anglais. Le room service ferme tôt mais le personnel n'a aucun problème à vous déranger le matin pour nettoyer votre chambre. Le personnel frappait constamment à la porte pour essayer de vous réveiller afin de pouvoir nettoyer la chambre. La piscine est extérieure et non chauffée, ce qui ne sert à personne. Les ascenseurs sont douteux et ne fonctionnent pas correctement. Dans l'ensemble, cet hôtel est une perte de temps et d'argent. Si vous appréciez votre sommeil, votre argent et votre respect, ce n'est pas l'endroit où séjourner.

  • Avatar de LAURENT.A
    LAURENT.A 03/01/2020 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour, j’avais réservé les nouvelles chambres et j’ai été très agréablement surpris. Bon rapport qualité prix. Le petit déjeuner était bon et le personnel de l’hôtel accueillant. Je recommande

  • Avatar de Aurélien.i
    Aurélien.i 01/01/2020 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Génial les hôtels qui passent accord avec Tesla pour des superchargeurs donc des clients supplémentaires possible (dans notre cas, petit déj ou repas) mais qui trouve normal que les VT de ces clients les squattent. Belle mentalité, à éviter

  • Avatar de Charles.I
    Charles.I 01/01/2020 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Hôtel qui ne veut pas faire respecter les emplacements réservés aux recharges de véhicules électriques. A quoi bon installer des bornes si celle ci ne sont pas utilisable à cause de véhicules thermique stationné sur les emplacements?? Aucun respect du contrat passé entre l'hôtel et le gestionnaire des bornes.

  • Avatar de Dr..a
    Dr..a 25/11/2019 à 22:25
    Note de : 5 / 5

    NOVOTEL PARIS ORLY RUNGIS, Des Halls Rungis, Paris France :-. L'hôtel est situé dans un endroit pratique et adapté aux étrangers ainsi qu'à tous les visiteurs. Les chambres comprennent une salle de bains privative avec baignoire et douche séparées, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les commodités comprennent des téléphones, mais aussi des coffres-forts et des bureaux. Wi-Fi gratuit et parking en libre-service disponibles. Un petit-déjeuner continental avait été mis à disposition. Le dîner (végétariens et non végétariens) était très savoureux et délicieux. Un séjour paisible, sain et sûr peut être apprécié. La politesse du personnel et l'environnement propre, un séjour d'une journée ont été observés en novembre 2019. Fortement recommandé.

  • Avatar de Raminder.i
    Raminder.i 23/10/2019 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience, à l'entrée, le gardien peut être la sécurité m'a dit qu'il ne parlerait aucune langue sauf le français car quand je suis en France, je dois parler français, quelle que soit la façon dont j'ai réussi à franchir la porte, nous sommes entrés dans la chambre que nous avions réservée. Les draps n'étaient pas propres et le lit d'appoint était cassé. J'ai appelé le service de chambre et j'ai eu le choc suivant. Elle m'a dit au téléphone qu'elle était seule, elle ne pouvait pas venir dans la chambre pour voir. Je devais l'amener en bas. Je lui ai dit que nous avions réservé une chambre d'hôtel au prix que vous aviez réservé. requis. Elle m'a dit que NOUS N'AVONS PAS RÉSERVÉ DE PALACE. quand tu veux, tu peux descendre les escaliers pour me parler. Ils n'ont pas changé le lit ni la chambre où ma fille dormait sur un lit cassé. Le lendemain, au moment du départ, il y avait une gentille dame sur le comptoir, elle s'est excusée pour tout et a donné des bonbons à mes enfants. Elle devrait obtenir cinq étoiles pour le service.

  • Avatar de Vincent.i
    Vincent.i 30/09/2019 à 20:34
    Note de : 5 / 5

    Une literie très confortable. Des équipements de qualité. Les chambres sont bien finies. Et il y a des superchargeurs Tesla. Le rapport qualité/prix du restaurant laisse a désirer.

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 11/08/2019 à 20:19
    Note de : 1 / 5

    Arriver à 21h40 à la réception avec un accueil satisfaisant et souriant je demande si des restaurants sont ouverts aux alentours la réception me recommande le restaurant de l'hôtel et de plus me conseil de manger au bar pour être plus au calme et de profiter de la télé.. Je m'y rends mais la au moment où je confie au barman ma volonté de manger la tout part en coui.... Yeux lever au ciel marmonage et agacement et me dit on mange pas la mais au restaurant ! Dans un ton plus que limite ! Je comprends maintenant les commentaires négatif d'autres clients concernant ce bar il est temps de faire quelque chose !

  • Avatar de Samya.e
    Samya.e 02/07/2019 à 08:08
    Note de : 1 / 5

    SAMYA BOUZIANI 1/5 à l'instant sur Google Venant d’Alsace et organisons mon voyage j’ai dû appeler l’hôtel pour pouvoir m’organiser car Je séjourné chez eux du huit au neuf Et le 10 j’ai mon vole Donc j’avais une nuit à combler mes pas chez eux car plus de place cette dernières une certaine Samia A vraiment été très désagréable c’est-à-dire mal parlé nous dire nous traiter de folle car on avait une réclamation et poser des questions n’a pas voulu me communiquer Un autre hôtel pour que je puisse m’organiser car il n’avait plus de disponibilité chez eux et moi j’allais passer une nuit dehors donc il fallait bien que je m’organise et sa une semaine avant en sachant que le lendemain j’avais mon vol à 9h je n’avais pas envie de dormir dehors elle n’a pas voulu me communiquer son nom non plus pour que je puisse en parler à la responsable de la façon dont elle puisse parler aux clients nous-mêmes avons un Airbnb à Colmar et nous accueillons de la meilleure façon les clients et j’espéré qu’on puisse nous accueillir de la même façon mais au vu de l’élocution de Samia soi-disant son prénom mais je pense quil est totalement faux Je suis très déçu mais je n’ai pas la possibilité de modifier ni d’annuler donc je suis forcé de séjourner là-bas mais je pense que ça sera la dernière fois ps : J’ai pu entendre qu’elle travailler avec une certaine geisha Apparemment le nom de la responsable Car oui elle m as mis en attente pour l appeler elle mastiquer son chewing-gum ai appeler gaicha tout Fort déjà et vu qu’elle répondait pas elle souffler au téléphone et j’entendais tout donc j’ai pu entendre seulement ce prénom je suis pas du genre de me plaindre mais là !! Vive les vacance !!!

  • Avatar de Derek.r
    Derek.r 25/05/2019 à 17:27
    Note de : 4 / 5

    C'est un très bon hôtel et un excellent rapport qualité/prix. Lit très confortable, livré avec une baignoire, à peu près ! Eau gratuite, fenêtre ouvrante. Personnel agréable notamment au bar. Je suis sûr que la nourriture est bonne, mais je recommande d'aller au restaurant. Gardez à l'esprit que vous serez au milieu d'une zone industrielle entourée de routes.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 13/04/2019 à 15:12
    Note de : 1 / 5

    Le superchargeur était rempli de problèmes. Nous nous rendons donc au bar et faisons notre choix pour consommer quelque chose en attendant que notre voiture charge. Le barman a d'abord hésité à venir nous voir pour prendre notre commande, puis s'est ravisé. 20 minutes plus tard, le barman n'a pas bougé et nous décidons de partir. Visiblement le barman n'a pas apprécié que l'on s'installe sans commander et nous a dit que la prochaine fois il n'accepterait pas ça. Vous pouvez dire à votre barman qu'il suffisait qu'il vienne prendre notre commande plutôt que de se tourner les pouces derrière son bar.

  • Avatar de Cédric.I
    Cédric.I 01/04/2019 à 09:20
    Note de : 3 / 5

    Petit commentaire concernant un certain Ferdinand . Le bar qui normalement ferme à 00h00, a été ce jour la fermé plutôt parce que ce Monsieur ne voulais plus servir et nous la fait savoir de la manière la plus désagréable possible. Le reste de l'équipe de cet hôtel reste très agréable. Chambre propre et agréable sauf en été car pas de climatisation.

  • Avatar de angela.o
    angela.o 08/01/2019 à 22:00
    Note de : 3 / 5

    Idéal pour un court séjour, certains clients ne traitent pas l'endroit aussi bien qu'il y paraît. Nous avons essayé trois chambres puis nous nous sommes installés. Propre et bien équipé dans la kitchenette et la salle de bain. le personnel de la réception est sympathique et la salle de lavage et de sport était correcte.

  • Avatar de Cédric.I
    Cédric.I 30/11/2018 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Décidément, il pose bien des problèmes ce bar, mais à part des messages de la direction disant que le problème sera traité, rien ne bouge. Ce 02 Juin, nous chargeons la voiture (électrique) et nous pressons d'aller au bar. Alors que nous passons la porte d'entrée, le barman nous beugle de loin qu'il est fermé sa caisse est faite. Finalement, quand je demande à quelle heure il ferme, il se penche vers l'horloge qui indique 23:50 et nous répond 'je ferme à minuit'. Quel sens de l'humour, mais pas des responsabilités. Quel manque de rigueur. Bravo Accorhotels pour avoir inventé les 'heures moins' plutôt que les heures supp'!

  • Avatar de Gintaras.t
    Gintaras.t 26/11/2018 à 05:43
    Note de : 3 / 5

    chambre propre et grande. mais tout en plastique, on dirait que vous restez en avion ou en bateau. le plus surprenant c'est le petit déjeuner : nous arrivons à 6h00 et nous ne trouvons pas de table propre. tous sont remplis de plats des invités précédents et personne ne se soucie de les retirer. pas de tasses, pas d'assiettes. alors nous avons improvisé pour boire un thé dans un bol, pareil pour les œufs - nous avons trouvé des bols pour kellogs gratuits... pourquoi ils ne font pas de self-service au moins !

  • Avatar de Al.a
    Al.a 14/09/2018 à 19:03
    Note de : 1 / 5

    Cet hôtel pratique le surbooking, vous arrivez après 22h et votre chambre a été vendue une deuxième fois à une autre personne ... le tout en faisant semblant de pas avoir reçu votre réservation . Après faut montrer son mécontentement et se justifier avec son mail de confirmation de réservation pour être logé dans un hôtel équivalent ! Cela m’est arrivé deux fois dans cet hôtel Vraiment pas cool quand vous arrivez fatigué ! La honte

  • Avatar de Swapnil.a
    Swapnil.a 16/08/2018 à 19:02
    Note de : 2 / 5

    Le séjour n'est pas agréable du tout. Les chambres sont correctes mais ne prévoyez pas de visite en été. Il fait très chaud là-bas. Le petit-déjeuner est le plus frustrant. Nous sommes restés 2 nuits et ils avaient les mêmes choses. Les œufs à la coque sont littéralement congelés, ce qu'ils font probablement la nuit précédente.

  • Avatar de Anju.e
    Anju.e 28/05/2018 à 20:46
    Note de : 3 / 5

    Excellent emplacement pour un hôtel d'aéroport. Accès facile à l'A6 en ville et périphérique. Bon parking. Le personnel doit être poli et serviable. Les chambres sont grandes avec des lits confortables et des salles de bains propres. Le petit déjeuner est bon. pas très copieux mais suffisant. La machine à thé et à café ne fonctionne pas bien et si vous voulez prendre un chocolat chaud. vous l'obtenez avec un mélange de café. Les enfants adorent cet endroit pour la piscine et les tables de jeux. Les adultes peuvent visiter Metropolis, une discothèque située à quelques pas de l'hôtel.

  • Avatar de Dylan.o
    Dylan.o 17/04/2018 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel avec de superbes chambres. Nous nous sommes arrêtés pour une escale pendant la journée. Arrivée à 8h et départ à 17h. Très bien situé à proximité de l'aéroport d'Orly et la navette gratuite nous y a emmenés rapidement.

  • Avatar de Poornima.u
    Poornima.u 06/04/2018 à 22:58
    Note de : 1 / 5

    Personnel extrêmement désagréable. M'a fait attendre malgré plusieurs notifications. Le lit enfant n'a pas été fait. La nuit, alors que j'étais de retour à l'hôtel, j'ai remarqué qu'il n'y avait pas de couverture. J'ai appelé la réception à un réceptionniste extrêmement grossier qui m'a raccroché au nez en me disant que le bureau était fermé et qu'ils n'avaient pas de couvertures. Je ne peux pas croire que c'est un hôtel quatre étoiles. Je suis descendu pour parler à l'homme et il se battait déjà contre un autre gars. Le personnel de l'hôtel s'est associé et m'a pointé du doigt et était extrêmement impoli. J'ai fini par dormir froid dans la chambre, fatigué et déprimé après le traitement. Je ne reviendrai plus jamais dans cette chaîne hôtelière.

  • Avatar de Jayakannan.r
    Jayakannan.r 04/04/2018 à 08:05
    Note de : 2 / 5

    Service client très médiocre. J'ai demandé une brosse à dents et ils ne l'avaient pas. J'ai demandé un drap supplémentaire, ils ne l'avaient pas. J'ai demandé du thé dans ma chambre, ils ont demandé à descendre au restaurant. Tout cela parce que nous y sommes allés dans le cadre d'un groupe de voyage startours. pourquoi traitent-ils les clients différemment ? Plus important encore, l'anglais des représentants de la réceptionniste est médiocre. Je ne reviendrai pas ici. Une bonne chose est le service de restauration assuré par une jeune femme dans un restaurant de groupe. Elle s'est occupée de tous les besoins des clients.

  • Avatar de chris19.
    chris19. 21/01/2018 à 08:47
    Note de : 1 / 5

    qualité mediocre et très mauvaise experience. un accueil ou la receptionniste ne prête absolument pas attention à l'arrivée du client. c'est au bout de 7 min qu'une stagiaire s'occupe de moi, ne s'achant pas vraiment comment utiliser le terminal d'une CB. la receptionniste en charge ne me regarde toujours pas et instruit sa stagiaire comme si je n'etais pas là, je cite: et bien tu dis à la cliente (c'est a dire moi) que ça ne marche pas. le soir dans ma chambre je souhaite commander par le room service. le detail sur le menu placé dans la chambre indique que les commandes se font jusqu'à 23h: j'appelle a 22h où on me rit presque au nez en me disant que la cuisine ferme a 22h! et pour finir je rentre chez moi et m'apercois qu'on de mes flacons de produits de beauté a été totalement vidé!!!!!! un déplacement professionnel des plus affreux

  • Avatar de Sice.a
    Sice.a 12/12/2017 à 08:15
    Note de : 5 / 5

    Suite à un vol annulé vueling nous a mis à disposition une nuit dans cet hôtel avec repas et petit déjeuner inclus. Plus d'une centaine de personnes accueillies rapidement et avec le sourire par le personnel. Une équipe agréable, serviable et souriante. Chambre très bien équipée, très propre et spacieuse. Repas correct et bon vu le nombre que nous étions. Petit déjeuner au top. Bref, de très bonnes conditions d'accueil vu la situation ! Et puis l'accès à l'aéroport en 5min à pieds est tout de même très appréciable.

  • Avatar de Atharva.a
    Atharva.a 22/09/2017 à 21:33
    Note de : 4 / 5

    C'est un super hôtel où séjourner. J'étais venu ici pour un séjour de 3 nuits et ce fut une expérience formidable. L'hôtel se trouve juste à côté du périphérique et est facilement accessible. Les chambres de l'hôtel sont assez grandes et confortables mais le service de réception peut parfois être de mauvaise qualité. Le WiFi est à une vitesse à peine réalisable mais de bonne qualité. Les chambres ne sont pas climatisées et il fait parfois chaud mais comme le temps à Paris est toujours relativement frais, c'est faisable. Dans l'ensemble, c'est un super hôtel.

  • Avatar de Christina.a
    Christina.a 02/06/2017 à 19:24
    Note de : 4 / 5

    J'y ai passé une nuit. J'ai séjourné dans une chambre exécutive. Lit très confortable. Bon repas assis dehors. Personnel très serviable et sympathique. Seul inconvénient, la climatisation ne fonctionne pas très bien. J'ai trouvé un refroidisseur d'air dans la chambre, ce qui était très bien.

  • Avatar de Dav.
    Dav. 01/04/2017 à 06:45
    Note de : 4 / 5

    Chambre et repas offert par Air France suite annulation d'un vol. Superbe chambre, literie parfaite ! Calme, beaucoup d'équipements (normal pour ce standing me direz vous). Un très bon accueil et du personnel au petit soin. 10 minutes de l'aéroport d'Orly par navette gratuite. Par contre pour un 4* la propreté n'est pas au niveau. Moquette tachée, rideaux sales, lustres cassés au restaurant, salle de bain défraîchie, des poils, douche presque bouchée ... Au restaurant, le menu était délicieux. Merci au chef de m'avoir régalé ! Bon on passe le serveur qui renverse la sauce partout par terre et sur la table. Pressé de terminer le service ? Je peux comprendre à 23h00 qu'on en ai un peu marre. Mais moi client coincé pour la soirée, j'attendais plus de sérieux et de calme. La chambre de 240€ m'a été offerte d'où ma note clémente, si j'avais du payer cet hôtel, il aurait eu 2 étoiles de moins ! Je voyage souvent et des hôtels sans prétentions font beaucoup mieux pour 3 fois moins cher. Un bon hôtel mais il doit y avoir mieux pour ce prix.

  • Avatar de LES.E
    LES.E 07/03/2017 à 16:28
    Note de : 3 / 5

    Le restaurant est très bien, le personnel de l'hôtel très accueillant. Par contre, les chambres sont très moyennes. La salle de bain et les toilettes avec les murs en plastique se rapproche plus du formule 1 que du novotel. Et le parking fermé pour les résidents de l'hôtel vous coûtera 10 euros pour la nuit. Je trouve cela limite étant...

  • Avatar de Jean-François.a
    Jean-François.a 25/10/2016 à 21:09
    Note de : 4 / 5

    Entre deux voies rapides, mais bien insonorisé. Chambres plutôt petites mais propres. Une navette gratuite toutes les demi-heures pour aller à l'aéroport d'Orly. Un bon hôtel d'escale entre deux avions ou entre tourisme et vol.

  • Avatar de Fathi.o
    Fathi.o 24/06/2016 à 23:57
    Note de : 1 / 5

    J'ai attendu devant la porte dans le taxi plus de 7 minutes. J'ai attendu à la réception plus de 15 minutes. La chambre n'était pas propre. L'évier était bouché, le sol était dangereusement mouillé. Les serviettes n'étaient pas fraîches. Complémentaire Bouteille d'eau utilisée. Disposition des pièces. Très petites toilettes. Aucune réponse par téléphone, j'ai dû me rendre à la réception pour trier les choses et apporter moi-même les serviettes et l'eau à la réception (première fois de ma vie). Pas de service de chambre. Cependant, le réceptionniste Gilbert est allé au-delà de son champ de travail et est venu servir le bain. J'ai dormi sans nourriture. Je suis arrivé à 4 étoiles en m'attendant à un peu de luxe. pas quoi que ce soit, à l'exception de l'aide dispersée et de la politesse du solitaire Gilbert. La première fois à Paris, je n'ai pas été impressionné.

  • Avatar de ranee.m
    ranee.m 06/08/2014 à 20:08
    Note de : 2 / 5

    Nous avons récemment passé 3 nuits dans cet hôtel et faisions partie d'une visite de groupe. Le réfrigérateur n'avait qu'une petite bouteille d'eau (pour une famille) et en demandant plus d'eau, on m'a dit qu'ils n'offraient pas de service de chambre aux personnes qui venaient dans le cadre d'une visite de groupe. Il était tard dans la nuit et j'ai dit que j'étais prêt à payer le serveur, on m'a quand même dit que les règles sont les règles et que je n'aurai de l'eau que lorsque j'irai à la réception. Je pense que les soi-disant « règles » ne sont pas justes car chaque client doit être traité équitablement. Pour le petit-déjeuner, ils ont dit qu'il y avait un petit-déjeuner continental (il n'y avait pas d'œufs). Des oranges pourries pleines de champignons ont également été servies au petit-déjeuner (quelqu'un devrait au moins vérifier) ​​ce qu'il y a dans leur corbeille de fruits, Dieu sait combien de temps les fruits rassis étaient là. Je n'y retournerai jamais car ils ont un service client et un service très médiocres, pas du tout conformes aux normes de base.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher