Art Hotel Tours Hôtel

Situé au nord de Tours dans un cadre idyllique

Un moment sympa pour faire un break. Je n'y suis allé que pour une café le temps de ma recharge électrique, mais j'y serais bien resté plus si j'avais eu du temps 🙂

Nuit en pavillon, absolument canon !

Accueil pendant le chargement de notre voiture Tesla…personnel très chaleureux, café mignardises au top…à recommander

Cadre agréable, chambres confortables et personnel sympathique ! Je recommande 💯

Superbe séjour passé dans cet hôtel, le service est à la hauteur du standing de l’hôtel. Merci à toute l’équipe qui nous a reçu avec une attention toute particulière et mention spéciale au gérant pour sa bonne humeur contagieuse ! Petit + : ne passez pas à côté du spa !

Accueil déplorable nous sommes passés lundi 27 mai suite à la recharge de notre Tesla, notre fils de 3 ans à commencé subitement à etre malade (vossiements) etc.. nous sommes montés jusqu'à l'hotel pour demander gentiment d'emprunter les toilettes pour notre petit garçon qui n'était vraiment pas bien, la réponse était simple veuillez consommer ou dehors. Une peu d'humanité nous aurait fortement aidé mais apparement nous ne collions pas au standing de la maison....

À tous les propriétaires de Tesla, qui mettent de mauvais commentaires sur un point de supercharge (8 bornes), je vous conseille vivement de racheter une voiture thermique avant qu il ne soit trop tard et de retourner chez Total pour faire votre plein habituel! Vos commentaires polluent la qualité de cet hôtel et de l accueil que vous pouvez y recevoir. Hotel et personnel agréable avec une décoration sympathique. Idéal pour visiter la Touraine

Très beau lieu juste la Chambre trop sombre pour nous.

Accueil convivial, disponibilité du personnel, chambre originale, propreté, petit-déjeuner copieux. Séjour très agréable.

Hôtel situé a proximité d une route très passante. A cela s ajoute le bruit de la guinguette située en contrebas de l hôtel, musique toute la nuit. Environnement très bruyant je déconseille. Chambre sombre, décoration noir, ajouté au manque luminaire. Pas de geste commercial de la part de l hôtel alors que nous n avons oas dormi de la nuit

Conducteur de Tesla - j'ai craqué pour le jus trop cher pour utiliser les toilettes. En fin de compte, cela ne gêne pas l'hôtel lui-même. La dame à la réception était adorable et nous a parlé de nos voyages. Vous ne voulez pas payer pour utiliser les toilettes ? Chargez ailleurs.

Conducteurs de Tesla, sachez que si vous ne souhaitez pas consommer un café ou une quiche trop cher, vous devrez uriner dans les bois des locaux. Très étrange. L'endroit est sympa.

Alors que nous venions de brancher notre véhicule Tesla nous nous dirigions vers les toilettes comme il est de coutume lors de nos recharges sans que cela ne pose le moindre problème. Le gérant de l’hôtel s’est montré très agressif et hautin nous forçant à consommer pour utiliser leS toilettes. Il nous a même ordonné de sortir. Un comble, cet homme d’un très mauvais goût a bien des choses à apprendre de l’hospitalité sachant qu’il profite bien du super chargeur et que la présence de toilettes est indiquée dans l’application Tesla.

Nous avons souvent visité cet hôtel à cause des chargeurs de voiture sur le parking. Il a été très agréable de prendre un café en terrasse avant de poursuivre notre route. Nous avons décidé de rester cette fois. Notre accueil a été sympathique et serviable. La chambre était confortable et bien aménagée. Le personnel de l'hôtel nous a recommandé la Table de Joseph à proximité pour le dîner et nous a réservé une excellente soirée. Il n'y a pas grand-chose à redire et le service est de qualité, sauf que l'atmosphère peut être trop moderne dans un bâtiment traditionnel. C'est cependant une opinion purement personnelle, de la part de quelqu'un qui aime les bâtiments anciens et historiques. En résumé, merci Art Hotel pour ce séjour très agréable et pour avoir pris soin de nous pendant que nous étions avec vous.

Très bel hôtel, très bien situé, à la déco originale. Déconcerté par la porte de la salle de bains/ toilettes qui n'est pas opaque. L'intimité est relative... Des améliorations dans le service est à apporter pour un réel 4 étoiles.

Très bel établissement Super accueil aide pour trouver un restaurant ouvert et non complet un weekend de Pâques petit déjeuner parfait Un très beau souvenir A recommander

Service au petit déjeuner inexistant le 2ème jour .

Nous nous sommes arrêtés ici pour une recharge de la voiture et expérience déplorable. Aucun accès aux toilettes possible et impossible également de se ravitailler avec un bébé. La première fois que nous avons une expérience de ce genre sur un pont de recharge Tesla. Honteux!

Pour avoir transporté certains de leurs clients, la qualité et la réception était très bien Dans cet hôtel

Impeccable pour une pause pendant la recharge. Toilettes réservé aux consommateurs (le café est excellent 👍🏻)

Magnifique cadre serveuse agréable mais manger des bocaux pour le prix qu'ont à payer c'est limite . Il serait bien de prévenir les clients avant.

ce lieu est vraiment exceptionnel le cadre est magnifique et les employés sont d'une gentillesse... je suis surpris de voir des commentaires négatifs moi qui vient très régulièrement

Séjour tellement agréable dans une ambiance hors du commun Deco très raffinée Rien à redire tant pour l’accueil que pour la bienveillance de la direction et de toute l’équipe Merci pour ce délicieux souvenir dans votre hôtel

J'ai participé à un mariage il y a quelques semaines, ce que j'y ai vécu était une pure catastrophe. Je ne souhaitais pas forcément faire un retour écrit mais la mauvaise fois du propriétaire me force à le faire. Le cadre est très beau, le lieu est connu pour son charme et tout à été rénové avec goût. Le personnel en ce qui concerne les jeunes, je n'ai rien a redire, ils ont été présents serviables et professionnels merci à eux. Malgré cela, passer un mariage sous 17°, et devoir réclamer de monter le chauffage toute la soirée n'est véritablement pas admissible. Devoir pour la plupart passer la soirée soit en doudoune soit en tremblant au vu de la facture d'un mariage, n'est toujours pas admissible non plus. Pour les vins, nous sommes hors sol, dans une région comme la touraine, Recevoir son vin presque gelé c'est une hérésie !!!! Évidemment le repas, même si il était bon, était froid, comme la soirée Évidemment. Pour finir, un propriétaire de mauvaise fois et arrangeant sur RIEN!!!! Bref aller charger votre tesla et repartez....

Nous avons récemment organisé notre mariage au Art Hôtel, et malheureusement, notre expérience a été loin d'être satisfaisante. Le premier point majeur de notre insatisfaction a été la température dans la salle troglodyte de réception : à seulement 17°C, nos invités ont dû garder leurs manteaux sur le dos au long du repas, ce qui a fortement nui au confort de la soirée. Il y a un réel manque de puissance dans les pompes à chaleur, cela ne permet pas de chauffer un volume pareil durant les périodes hivernales cela malgré l’engagement de l'établissement lorsque le sujet est abordé. De plus, malgré la location de la salle et le service prévu, l'hôtel a tenté de facturer des prestations supplémentaires, non justifiées et non convenues initialement, telle forfait nettoyage car un peu de vin est tombé sur le carrelage, le gérant me dit lors d’un échange : «  Monsieur, je vais devoir changer mon pavé, du vin est tombé dessus..! » des heures supplémentaires tandis qu’un service forfaitaire était prévu et quelques verres qui ont été cassés.. Nous sommes profondément déçus par le manque de transparence et de professionnalisme dans la gestion de notre événement. Nous avions choisi le Art Hôtel pour son cadre et ses services, mais la réalité a été bien en deçà de nos attentes. Il est regrettable que ces aspects aient tant affecté notre expérience. Nous espérons que notre retour encouragera le Art Hôtel à améliorer ses services et sa communication avec ses clients pour éviter de telles situations à l'avenir.

A fuir, dans les chambres extérieures dites pavillon prévoyez vos cottes de ski. Pour le reste la bienveillance n est pas tjs au rdv. Évitez de prévoir de grands événements dans ce magnifique lieu il faut le dire mais les hôtes sont plus que mal honnête

Séjour d’une nuit pour un mariage, très décevant il faisait très froid dans la salle de réception (obligé de garder sa veste), refus de la part de l’hôtel de vendre des consommations. La chambre était surchauffée, avec un bruit de goutte à goutte toute la nuit.

Il faudrait juste prévoir des éclairages extérieurs pour aller aux chambres et au chargeur Tesla

Un arrêt pour charger la voiture au hasard et nous découvrons ce magnifique hôtel où nous avons pris un verre et une planche pour manger un morceau. Le cadre est charmant la décoration très belle en noir et blanc le personnel l'est tout aussi. Un endroit que je recommande pour venir déjeuner ou prendre un verre ou même y séjourner. Je recommande

Très bien Personnel agréable Je recommande 👍

Nous sommes venus recharger notre voiture avec des amis, nous avons été accueilli avec le sourire. L’endroit pour boire un café est super ! Le château est majestueux et l’extérieur comme à l’intérieur. Merci au garçon de la réception pour cet agréable moment pendant notre recharge

Le meilleur arrêt de supercharge ! Cela donne envie de rester plus que pour une seule charge. Merci à Claire et Carla pour leur accueil. Les lieux sont très beaux et très confortables. Gaufres et cafés très bons. Le chien avait aussi sa gamelle :) Entre Poitiers et Paris, cet arrêt devient plus qu’un arrêt de charge, tres agréable. Merci encore au personnel, À très bientôt ! Hugo, Manon et Gary

Chambre surchauffée, salle de repas glacée malgré plusieurs demandes de hausse de la température, plats froids.Surtaxe de prestations... Personnel et notamment le responsable peu aimable.... Et c'était pourtant pour un mariage en janvier... Plutôt chanceux d'avoir ce genre de prestation a cette période normalement. Bref un jolie endroit bien mal géré... Fuyez au plus vite

Venu le week-end dernier pour un mariage. Conseil d'un ancien hôtelier, cet établissement devrait arrêter ce type de prestation. En effet, l'endroit est très joli, mais tellement de points négatifs à redire. Dans un premier temps, le prix de la chambre. Il me semble que 180€ pour une petite chambre en plein mois de janvier est un peu exagéré.( concernant les prix élevé je m’y connais un peu j’habite en Suisse) Ensuite, lors de l'attente pour le vin d'honneur, nous avons été mis dans une salle avec un serveur qui était très gentil mais sans aucune expérience. Je suis sûr que même lui se demandait ce qu'il faisait ici. Les petites chauffeuses n'avaient certainement pas été allumées depuis un certain moment car elles dégageaient plein de poussières sur nous. À ce moment-là, nous sommes montés au bar pour commander une boisson. Quelle surprise, cela nous a été refusé par le responsable de l'établissement (le but d'un complexe hôtelier n'est-il pas de faire des affaires🤨). Ensuite, lors du dîner, nous étions dans une salle où il faisait très froid. La moindre des choses aurait été d'anticiper cela. Le personnel était très gentil, mais il y avait un manque d'expérience (nous avons de bonnes écoles en Suisse). Beaucoup de choses à revoir à mon sens. En tout cas, si vous souhaitez organiser un événement dans cet établissement, je déconseille.

Suite à un mariage ce week end , Une façade magnifique mais ce n’est qu’une façade ! Tout est à revoir , je n’ai jamais vu ça ! Rafraîchissement dans la salle du bas , la sol n’était pas propre , le chauffage envoyait des projectiles blancs sur nous ( des copeaux du mur apparement ). Des amis ont voulu acheté une bouteille au bar qui leur a été refusé par le patron lui même , désagréable et absolument pas commerçant! Ensuite dans la salle du cocktail , nous arrivons il faisait très froid mais c’est de la faute des invités. Juste pour infos une salle troglodyte ne se chauffe pas 2 heures avant … Le personnel n’est absolument pas présentable … ( nous sommes quand même à un mariage ), aucun service . Les verres sont débarrassés plusieurs fois encore pleins …. Bref vu tous les commentaires , j’attend une réponse où rien ne sera de leur faute! Je ne recommande pas cet endroit qui pourtant sur le papier est splendide … Fuyez !!!!

Je me suis arrêté dans cet hôtel pour recharger ma Tesla. Je suis allé à la réception et j'ai gentiment demandé si je pouvais utiliser la salle de bain. J'ai reçu la réponse que la salle de bain est réservée à leur client et que je peux en disposer si je bois quelque chose au bar. C'est tellement français, mon Dieu !

Un très bel hôtel avec un service soigné. Après avoir vu les avis j'avais des doutes sur le fait de réserver et je ne parle pas des avis concernant la borne Tesla qui selon moi n'ont pas lieu d'être. L'accueil à été irréprochable que ce soit par téléphone et à notre arrivée. Une propreté de chambre impeccable et un petit déjeuner varié. L'hôtel accepte les chiens, notre tervueren a été accueilli sans aucun soucis. Le design de l'hôtel est bien choisi et fait tout son charme. Encore merci!

Super Hotel, chambre propre, moderne, très bon service, j’aimais simplement une réserve concernant le petit déjeuner qui n’est pas très copieux avec peu de choix. Bonne année 🎊

Nous avions réservé une chambre au sein du château et avons finalement été surclassés dans la petite tour annexe. Une très belle chambre en duplex spacieuse, confortable et bien décorée , isolée du reste de l’hôtel idéale pour un week end à deux, avec une belle salle de bains à l’étage avec douche et baignoire Possibilité de stationner juste devant l’entrée L’accueil est chaleureux et discret à la fois Le personnel a fait preuve de disponibilité Pour le petit déjeuner il y a l’essentiel Petit bémol pour les insectes dans la salle de bains et la clim réversible assez bruyante juste au dessus du lit , nous avons préféré éteindre le chauffage pour dormir. Le cadre est très beau avec une vue sur la Loire A quelques minutes en voiture du centre de tours Nous avons passé un bon week end de Noel au sein de votre établissement Merci !

Comment dire, à l'occasion d'un anniversaire de mariage nous avons fait un séjour autour des châteaux de la Loire. L'établissement semblait de bon standing.... mais pas mal de problèmes notamment d'hygiène !!! Sur la brochure il n'est pas signalé que l'hôtel se situe face à l'une des plus grandes guinguette de France : résultat fête à Neuneu jusqu'à 3h du matin. Ensuite niveau hygiène, c'est un florilège : - giclée corporel masculine (sur les rideaux noirs et le dessus de lit) - Le brosse WC pleine de matière fécales. -Moisissures dans la douche -Robinet cassé -Mobilier cassé - Poils, cheveux dans douche et literie -Rouille dans machine à café - Aucun pasage de femme de chambre malgré un petit déjeuner pris en chambre. À 500 euros les deux nuits, nous aurions espéré au moins un minimum de propreté. En bref, nous sommes très loin du standing que nous pourrions attendre de ce type d'établissement. Aucun geste de la direction malgré notre signalement.

Hotel choisit dans le cadre d'un voyage professionnel. Arrivée de nuit sans éclairage. Chambre dans les combles avec vue sue les clim malgré hotel vide. Petit déjeuner minimales avec pain rassis. Mauvaise expérience et grosse déception pour un 4*

La pire expérience de ma vie dans un hotel Voici des exemples en photo et je n’ai pas eu le temps de faire un reportage complet… Pas de chauffage dans ma chambre dans un premier temps… La plus grande avec la grande terrasse. Le propriétaire vient vérifier l’état du chauffage et me dit que je ne sais pas régler la température , ou qu’il y a un problème , j’avais réglé sur 25 degrés. Le chauffage était allumé depuis 11h30 . 18h la chambre froide comme à l’extérieur. Sa solution me mettre devant mon lit un parasol chauffant d’extérieur en me disant qu’il fera très chaud le soir et que la nuit il fera plus froid Évidemment ça éclaire autant qu’une lampe halogène devant mon lit … impossible de dormir dans ces conditions. Mais selon lui avec insistance je dois rester dans cette chambre avec ces conditions… Je demande une autre chambre… C’est non tout est plein. Je dis que je vais changer d’hôtel Il insiste pour que je reste ici… Heureusement je ne me laisse pas faire Il me trouve grâce à la magie sûrement une chambre au bout du parking. Cette fois il y a du chauffage. Le bruit de la vmc est très présente Et le chauffage est via une clim réversible juste au dessus du lit qui est assez bruyante donc je n’ai pas dormi. Je vois également des insectes morts dans la salle de bain (photo) Le lavabo est rempli de sable Et le meilleur pour la fin… Les WC rempli de moisissures. ( voir la photo ) Et si vous avez besoin d’un bon wifi ne comptez pas dessus. 0.6mega en upload. Bref plus jamais malgré du personnel très sympathique et souriant ( pas tous )

Lorsque vous rechargez votre voiture à la borne de recharge Tesla, vous n'êtes pas autorisé à utiliser les toilettes. Service épouvantable

J’ai passé un excellent moment comme depuis 5 ans. Nous sommes ds un cadre bucolique proche de la nature avec un service irréprochable. Les chambres sont calmes et très agréables. Hate de revenir Merci

Il est noté sur l'application tesla et les autres, que cet établissement contient des toilettes. Sachant que ce logo signifie toilette gratuite. Ils bénéficient d'un logo que visiblement ils n'honorent pas ! Et lisant les avis sur l'accès au client en fonction de leur tenu, tête ou même véhicule c'est plus que minable. Voulez-vous la prochaine fois que les gens ramènent un extrait de leur casier judiciaire ? De plus vous ne proposez que des boissons et même pas de collation, donc à 16h vous proposez quoi aux enfants ? Un café ? Vous avez une politique pathétique. Ça en est effrayant. Pas étonnant votre note.

Très joli cadre pour cet hôtel, Intérieur soigné. Je ne comprends pas les commentaires négatifs des personnes qui se pensent dans une station service et qui ne joue pas le jeu de consommer ! Halte sympa.

Deuxième passage pour un arrêt au super chargeur, excellent accueil les deux fois, très chaleureux, il y a même une petite attention pour notre chien avec une gamelle d’eau. Nous nous sommes installés à l’intérieur, la première fois un midi pour un repas très bon, la deuxième fois pour une pause café. Merci encore pour cet agréable moment de pause sur un long trajet de 8h. Là Famille avec bébé et petit chien

L'Art Hôtel Tours est situé dans un bâtiment historique et des écuries à proximité des rives de la Loire. Bien que le nom de l'hôtel et l'URL suggèrent le contraire, il se trouve à Rochecorbon et non à Tours. L'hôtel sert le petit-déjeuner mais ne convient pas aux végétaliens, à l'exception de quelques croissants et confitures. Ils ne servent pas non plus de lait végétal. Bien que le bâtiment soit ancien, la décoration intérieure de l'hôtel est très moderne. Les chambres sont parfumées d'un parfum très fort qui m'a donné un peu mal à la tête. L'hôtel était très vide, avec un employé et peut-être trois couples en quête. L'endroit faisait une impression de désolation. Il n'y a pas de restaurant et ceux du quartier que nous avons essayés (sur la même route) ne sont pas recommandés.

Chargeur Tesla !!!! En attendant notre recharge... Le propriétaire est sorti de son établissement et nous a refusé l'accès aux toilettes nous Obligeant à consommer à l'hôtel !!! C'est la première fois que l'on nous refuse l'accès aux toilettes lors d'une recharge Tesla ! Est-ce normal ! Propos du propriétaire incohérent ! Ils nous a même demandé le modèle de tesla que nous possédons !! Il marche avec les costumes cravates je crois. Pauvre personne et pas du tout commercial. Établissement sans intérêt quand vous entendez ça !

La chambre était très belle, les lits étaient confortables et la salle de bain spacieuse et moderne. Le bar était correct et le petit déjeuner était bon même si nous n'avions que le buffet froid. Le bâtiment et l'emplacement sont un spectacle à voir et avec l'avantage des Tesla SuC dans le 2ème parking, un bonus absolu ! Personnel très sympathique et serviable. La pomme de douche était lâche et la chambre avait une très légère odeur d'humidité et de moisi. Il n'y avait pas de restaurant pour les repas du soir et le centre-ville était accessible en voiture ou à 90 minutes à pied.

De passage pour une recharge, j’ai agréablement été surpris par le cadre magnifique. Réceptionniste très agréable qui m’a proposé un café le temps de la recharge.

Très bel ensemble architectural. Vue sympathique sur les quais de Loire avec un petit parc de jeux et une guiguette en face. Bon petit déjeuner.

Si un hôtel accepte d'héberger une station de recharge Tesla, cela devrait laisser entendre que les toilettes doivent être mises à la disposition des conducteurs, même s'ils les facturent, mais il n'est pas juste de ne pas nous laisser utiliser les toilettes à moins de consommer quelque chose au bar de l'hôtel. /restaurant

Un plaisir pour les yeux, un lieu magnifique, avec pierres apparantes, un lieu qui mélange moderne et ancien, un service de qualité et une carte pour manger bien garnis !

Attention, l’accès aux toilettes est refusé aux utilisateurs Tesla qui ne consomment pas. Pas d’informations en ce sens sur le parking

Attendez vous a une énorme déception! En effet, mis à part le waouh de l’arrivée devant cette magnifique bâtisse, de nombreuses déconvenues vous attendent. Tout d’abord, l’hôtel est installé juste devant une aire de loisirs (mini golf, guinguette…) et son ballet de voitures + sa sono jusqu’à 1h du matin. Mieux vaut pour vous avoir réservé une chambre de l’autre côté, et si vous espériez apercevoir la Loire, tant pis pour vous. Ensuite, la clim ne fonctionne pas (il fait 35 degrés dehors). La jeune fille de l’accueil, seule et débordée, nous confirme qu’elle n’a aucune solution pour remédier à ce problème. L’accueil justement… tenu par une jeune fille qui a bien du mérite car elle fait les check in/out des clients, sert au bar, accompagne dans les chambres, répond au téléphone et aux sollicitations des clients , le tout du mieux qu’elle peut , mais seule en pleine saison c’est juste impossible! Très gentille mais manifestement pas pro, la jeune fille nous signale qu’avec notre réservation nous « avons droit à » un petit dej mais sans buffet, nous sert ce petit dej sans assiette, nous mangeons nos croissants surgelés et réchauffés à même la table. Dans la chambre, pas de mini bar, et comme il n’y a pas de restaurant, nous re dérangeons cette pauvre jeune fille pour lui confier quelques fruits et bouteille d’eau pour qu’elle les mette au frais quelque part. En voulant les récupérer, attente devant 3 clients attendant au comptoir. Les chambres ne sont pas clean, il y a de la poussière , les fenêtres sont sales, l’électricité n’est pas aux normes (des prises multiples ici ou là avec des fils traversant la pièce). Si vous aviez repéré l’aménagement idéal pour une soirée luxe/love avec votre +1, sachez le: le lit rond n’est pas rond mais normal dans un cadre de lit rond, le miroir au plafond n’est pas un vrai miroir, on ne se voit pas dedans. Pas de lumière tamisée, néons et LED ambiance « bordel thaï ». Pour finir, choquée par la fin de non recevoir adressée à une maman venue recharger sa Tesla qui voulait gentiment que ses deux enfants en bas âge puissent utiliser les toilettes. On lui indique… la station total a 5 minutes de la. En résumé , un beau site, une prestation tout juste correcte mais un rapport qualité prix désastreux, un manque de respect de la direction pour les jeunes femmes de l’accueil livrées à elles mêmes et manifestement pas du métier, un lieu qui ne mérite absolument pas ses 4 étoiles. Revoyez tout ça, ou visez moi haut avec des tarifs en rapport avec la prestation que vous êtes capables d’assurer !

J'ai pris un café pendant l'arrêt du compresseur. Bel emplacement surplombant l'Île des Buteaux dans la Loire. Bon service.

Petit déjeuner parfait ! Bon rapport qualité / prix. Accueil chaleureux.

Personnel extrêmement impoli pour quelque chose qu'ils sont payés, comme les clients Tesla Supercharger. Nous nous sommes arrêtés pour charger sur le territoire et sommes allés à la réception. Le gars là-bas nous a dit de manière grossière que c’était uniquement pour les clients de l’hôtel et qu’il ne proposait aucune autre option. Je suis sûr que ce n'est pas si difficile de fournir un service de base et d'amener des clients satisfaits dans leur propre bar d'hôtel ou quelque chose à la place.

Très bel hôtel.Nous avons passé un agréable séjour.

Venu dans le cadre du travail pour une réunion. Lieu calme et agréable. Repas du midi très bon. Petit bémol le café, il serait agréable d'avoir des machines à expresso. Mais très bien dans l'ensemble je recommande.

M'y suis arrété pour prendre un café lors d'une recharge pour la voiture. C'est la moindre des choses vu que ce n'est pas une aire d'autoroute et que les toilettes sont réservées a la clientèle. Superbe cadre, calme, service avenant et courtois, bref a faire pour une étape.

Simplement de passage au suc Tesla. Ravis de ma visite , je m apprête à laisser un petit avis Google et là je me rend compte que bcp d’avis concerne l’accès au WC🧐. Voici mon expérience wc 🤣 : Je me suis présenté à l’accueil avec un Bonjour et sourire au Monsieur qui était dans le hall (je pense le propriétaire des lieux ), lui ayant uniquement dit Bonjour Monsieur, vous avez un bel établissement… je suis au chargeur Electrique puis-je utiliser vos toilettes svp. Il m’a indiqué la direction à suivre. A ma sortie je lui ai demandé s’il était possible de boire un café avec un croissant, il m’a proposé un petit déjeuné rapide à 9€ café jus de fruit 1 viennoiserie et pain confiture. Bonne expérience Merci à Bientôt

Nous avons rechargé notre Tesla, en attendant nous avons consommé des boissons et de ce fait nous avons pu accéder aux services de ce bel établissement. Très beau cadre et très bon accueil .

Bel établissement avec restaurant troglodyte, repas rafinès,belle chambre moderne

Naze naze naze ! Nous avons fait un stop l’année dernière sur la route des vacances : outre la déco de très mauvais goût (le propriétaire ne sait visiblement pas ce qu’est l’art déco !), la propreté laissait clairement à désirer également ! Nous y sommes repassés cette année simplement pour recharger notre voiture (nous n’aurions pas fait l’erreur deux fois de séjourner dans cet établissement) : enceinte de 8 mois je souhaite aller aux toilettes, auquel le gérant ou un plouc en chemise blanche qui se prend pour une sommité, me refuse l’accès alors que ses employés semblent pouvoir utiliser ces mêmes toilettes. Sur ce, il me répond qu’il n’a aucune obligation face à Tesla et qu’il peut tout à fait refuser l’accès aux toilettes : la simple politesse ou courtoisie n’est visiblement pas quelque chose que ce monsieur connaît, tout comme l’art déco je confirme … Bref la réputation de cet hôtel est à la hauteur de ses avis Google ! A fuir !

Je suis venue le 12 juin à 8h40 pour recharger ma tesla, la vieille dame blonde me refuse l’entrée aux toilettes et me dit que pour avoir accès il faut consommer, je souhaitais le faire mais de cette manière c’est hors de question une arnaque vraiment je suis très énervée, elle ne respecte pas la charte tesla, agressive, malhonnête, inadmissible d’avoir une réceptionniste aussi nul dans un 4 étoile à fuir une honte je ne reviendrais plus jamais !!!!

1 étoile pour l'accueil désagréable lorsqu'on s'arrête au Superchargeur hébergé par cet hôtel. La réception nous accueille de façon désagréable et refuse de nous laisser accéder aux toilettes alors que ce service fait partie de l'accord avec Tesla.

Génial. Nourriture du traiteur fraîche et de qualité. Patron au top et super réception !

Je remercie toute l' équipe spécialement Gérald pour sa présence et ses compétences. Merci Clémence et votre autre camarade pour votre accueil chaleureux. Hôtel magnifique propre et très déco j ai beaucoup aimé. Enfin merci a Mr Bichon le propriétaire plein d humour d attention et de gentillesse. Une belle adresse.

Bon emplacement pour la visite des châteaux. La dame à l'accueil est charmante malgré sa forte charge de travail (elle s'occupe de l'accueil, du petit-déjeuner et j'en passe). Elle vaut mon étoile. Sinon, cet hôtel ne vaut clairement pas 4 étoiles : tout y est bon marché, des meubles à la décoration, la douche coule partout dans la salle de bains jusque dans la chambre (et le responsable ne s'en inquiète pas malgré plusieurs plaintes à ce sujet), les viennoiseries sont des surgelées réchauffées, le buffet du petit-déjeuner propose le minimum, la machine à café ne sert rien de qualité (cappuccino qui ressemble à de l'eau chocolaté, eau chaude tiède qui ne permet pas au thé d'infuser), les œufs n'ont aucun goût, la chambre (au dernier étage) est petite et chaude (et la climatisation n'est pas activée, selon le responsable il ne fait pas assez chaud je n'avais qu'à ouvrir la fenêtre...Ce qui est compliqué avec la Ginguette/le parc de jeu situé en contrebas, et la route qui passe devant l'hôtel, le bruit doit être encore plus infernal en été). Pas de possibilité de recharger de sa voiture électrique (uniquement pour Tesla); ou alors on vous le facture. On a vraiment le sentiment que tout est fait pour dépenser le moins possible, et ça se voit et se ressent (comme en témoigne le peu de personnel et la piètre qualité du petit-déjeuner). Pas de minibar dans la chambre (alors que c'est indiqué sur le site). Bref, pour 200 euros la nuit....Passez clairement votre chemin !

Arrêt pour recharger, mais accueil très mauvais. C’est bien de profiter d’une clientèle Tesla mais le service doit suivre! Ou alors changez de profession

Séjour ultra rapide 😉 mais très agréable. Le personnel est sympa comme tout et le patron très compréhensif

Deuxième arrêt dans ce château pour une recharge Tesla mais les toilettes ne peuvent plus être utilisés. Les Tesla drivers ne sont donc plus les bienvenus à moins qu’ils ne consomment ! L’accueil a été désagréable ! Dommage ! Il est urgent qu’Art Hôtel abandonne les bornes Tesla. Pour l’image de Tesla !

Accueil déplorable. Aucun sens du service. Il fut un temps où c’était une bonne maison. À éviter.

Déjà venu il y a 6 mois pour une recharge tesla, on pouvais alors utilisé les toilettes mais aujourd’hui à l’accueil on nous explique que la politique a changé et qu’il faut forcément consommer pour les utiliser. L’hôtel « 4 étoiles » propose des boissons et de la nourriture relativement cher pour la médiocre qualité de service. + accueil mal aimable .

Ne respecte pas les règles Tesla. Accès refusé aux toilettes aux clients de la borne Supercharger Tesla. Consommation obligatoire, même aux clients avec enfants en bas âge. Réceptionniste froide, agressive. Inadmissible d’être « accueillis » de la sorte. PS: la réponse de l’établissement est un pitoyable copier/coller fait à tous les avis négatifs.. cela ne fait que confirmer la médiocrité de leur service client !

Ne respectent pas les règles de Tesla. Ils obligent à consommer pour accéder aux toilettes car « nous ne sommes pas clients » Dommage pour eux nous nous disions en arrivant que nous passerons volontiers un week-end ici prochainement et qu’on découvrait des coins vraiment sympas Grace à notre Tesla. Eh bien nous n’y mettrons plus les pieds …

Nous nous sommes juste arrêtés pour recharger notre Tesla et avons décidé d'utiliser les toilettes de l'hôtel, ils nous ont dit que c'était uniquement pour les clients, ce qui est très étrange pour les emplacements de superchargeurs Tesla. Ils ont suggéré de prendre quelque chose comme un café. Donc, 4 euros pour un expresso 6 euros par café américain. Allez! Ce n'est pas un vin, juste un expresso très simple et moyen ))) Je resterais dans une voiture à cet endroit)))

En Touraine quand on entre dans un château on s'attend à découvrir un mobilier plutôt classique et grand siècle, donc attendez-vous à être surpris si vous réservez une chambre au Art Hôtel Tours. Les propriétaires de ce château du 19e siècle n'ont pas hésité à opter pour une décoration on ne peut plus design en déclinant avec bonheur le noir et le blanc. Certains mauvais avis nous avait fait hésiter et franchement on ne les a pas compris, un accueil aux petits soins, une chambre belle et confortable et un petit déjeuner délicieux avec plein d'excellents produits. On a adoré sa position sur le bord de Loire qui permet une belle balade, l'hôtel prête au besoin des vélos, on n'a malheureusement pas eu le temps de tester son sauna et hammam. Pour ceux qui viennent électrifiés pas de problème, 6 super chargeurs Tesla sont à disposition. Le seul inconvénient peut être aux beaux jours, juste devant l'hôtel sur le bord de Loire se trouve la plus grande guinguette de France, donc autant dire que si on n'y participe pas et qu'on préfère dormir tôt, il peut y avoir des airs de p'tit vin blanc qui arrivent à la chambre jusqu'à minuit passé.

Magnifique halte pour recharger une voiture électrique en dégustant un thé dans un cadre somptueux

Emplacement très agréable et prestations haut de gamme

J’ai toujours la chance de m’arrêter recharger mon véhicule électrique. Généralement j’empreinte les WC, qui sont soit dit en passant, propre et à disposition. Aujourd’hui j’ai profité d’une longue pause pour m’arrêter au Bar Lounge 😇 L’accueil est toujours aussi doux et prévenant. J’ai pu déguster un café et un moelleux au chocolat. J’ai été surprise du prix, peu cher vu le standing de l’hôtel. Franchement je vous recommande de vous y arrêter, ça vaut le détour, même en hiver.

Hôtel très beau mais en y regardant de plus près le ménage pas top Matelas très mou Chauffage très bruyant Douche sans pressions, douchette coule très peu et avec beaucoup de moisi. Petit déjeuner peux mieux faire ( pas trop de choix en pain biscotte brioche)

Pause déjeuner hors de prix et qualité déplorable des plats pre-conditionnés. A FUIR !!! J'avais séjourné au Art Hotel peu après son ouverture et j'avais conservé un assez bon souvenir du lieu, qui venait tout juste d'être rénové. Aussi, lorsque nous avons voulu faire une pause avec un de mes collègues, quelques années plus tard, nous avons décidé d'y retourner et de tester la pause déjeuner pendant la recharge de sa Tesla... mauvaise idée ! Je pense ne pas avoir aussi mal mangé depuis la cantine du lycée : les plats sont préparés et conditionnées sous vide , puis réchauffés à la demande, ce qui n'est pas un problème en soi... mais ils sont juste indignes d'une cafétaria ou d'un restaurant d'entreprise. C'étaittout simplement très TRES mauvais : la salade de quinoa nageait dans l'huile (19 € le bocal pour 1 personne) et le plat principa là base de pâtes beaucoup trop cuites était immangeable... Vous ajoutez à cela 2 verres de vin aux 3/4 vides facturés 10 € le verre, une plache de charcuterie et de fromages (seul le fromage de chèvre, local, était correct) et 2 cafés et vous arrivez à une addition de 110 € pour 2 personnes... c'est complètement inacceptable ! Cela ne me dérange pas de déjeuner pour 55 € par personne mais il faut un minumum de qualité... et de service. Le peu de personnel présent est complètement inexpérimenté et tout cela est vraiment déplorable. J'imagine, avec honte, l'image que les touristes s'arrêtant au Art Hôtel, doivent conserver de la gastronomie française. Pour finir, je tiens à précisé que j'ai l'habitude de laisser des commentaires plutôt très positifs, d'habitude entre 4 et 5/5... Je ne fais donc pas partie des clients éternellement insatisfaits.

Malgré un château en guise d’adresse, la vie de château est illusoire … nous étions dans la toute petite chambre no 1 du pavillon annexe qui sentait l’humidité et le chauffage était bruyant La décoration est kitch et le WC de la sdd se trouve a 60 cm du lit simplement séparé par une tenture. Le mobilier est un ensemble de pales copies de mobilier design et le buffet petit-déjeuner est digne d’un relais routier… bref si vous voulez vous délester de 200€ …. C’est le bon endroit. Le seul avantage: le super chargeur Tesla.

Très mauvais petit déjeuner, les viennoiseries ne sont pas fraîches, le chocolats chaud n’a aucun goût de chocolat mais plutôt d’eau… Couvre lit non propre! Robinetterie qui fuit! Personnel absolument pas aimable! Nous devions rendre la chambre pour 12h alors qu’il nous a été préciser lors de la réservation que nous pouvions libérer pour 14h, nous avons reçu un appel de la réception a 11h56 en nous précisant qu’il faut libérer la chambre! Inadmissible pour hôtel de sois disant 4 étoiles…. Je ne recommande pas

⚡️Le temps d’une recharge de tesla⚡️ Accueil de très mauvaise qualité, certaines personnes ne sont pas faites pour travailler dans des métiers de service. Le chocolat est digne d’une carafe d’eau. C’est a dire pas de goût de chocolat, uniquement de l’eau et le tout pour 6 euros. Pour éviter de continuer à être méchant , je préférerai m’arrêter là. Il est très surprenant qu’un hôtel comme celui-ci puisse disposer de 4 étoiles.

Endroit sublime personnel compétent au petit soin je vous le recommande fortement

Nous avons rechargé notre tesla et avons pris des planches de fromage et charcuterie au bar lounge, c'était parfait pour faire une pause. Bon accueil.

Hôtel magnifique ! J'ai adoré l'emplacement et la décoration ! Nous avons eu la chance de rencontrer le propriétaire et il était très gentil. Le personnel était également très sympathique.

Pavillon 2, chambre 2 et pavillon proche réception, chambre 112, tous deux en annexes du bâtiment en photographie. Prestations TRES inférieures à celles d'un hôtel 4 étoiles : pour DEUX personnes, 1 chambre exiguë, AUCUNE étagère et AUCUNE ARMOIRE pour ranger les vêtements, 1 penderie sans porte ni fond , 1 bureau dérisoire de 40 cm de largeur, 1 chaise, AUCUNE table basse, AUCUN fauteuil, 1 vasque exiguë, 1 savonnette, 1 shampoing, 0 cirage, 0 porte savon dans la douche, AUCUN support pour grande valise, DEUX fenêtres SANS garde-corps (1er étage), branchement électrique dangereux par une multiprise suspendue à son câble. PETIT-DEJEUNER : malgré pancarte oeufs brouillés, oeufs au plat et oeuf à la coque (avec traduction en anglais défaillante), aucun oeuf disponible le 1er jour. PRESTATIONS TRES INFERIEURES A LA NORME 4 ETOILES. L'échelle des prix ne permet pas de supposer une telle tromperie. L'appellation ARRHES ne correspond pas aux explications données.

Deux nuits passées Chambre mega trop petite chargée en meubles exiguë on se marche dessus..lit top bas et trop mou . Dessus de toilettes cassé pour un 5 étoiles pas vraiment top vraiment déçu ne merite pas les étoiles. Les toilettes presque dans la chambre. Pour ce qui es du petit déjeuner alors la franchement un café jus de chaussette une honte je n'appelle pas ça Un Buffet pas du tout .dans l'éventualité ou nous aurions pris le petit déjeuner en. chambre je ne vois pas où nous aurions pu déjeuner sur le lit ?? Personnel très sympa c'est tout hôtel..franchement non à ce prix là ça ne vaut pas le détour très déçu

Bonjour Nous revenons d'un séjour à l'art hôtel de 2 nuits . Accueil et cadre bon . A revoir , entretien des chambres, sommes arrivés poussière un peu partout tasse à café non lavé. Après un après midi en dehors, Sommes rentrés chambre faite , mais poubelle non vidé, aspirateur non passer dans la salle de bain , approvisionnement en dosettes café, sucre non fait . Cordialement Laurent

Très beau cadre mais pas de restaurant pas de bar. On a eu un peu le sentiment de les déranger le soir à rester éveillé dehors... Les portions des plats sont très petites nous avions faim a la fin

Bon accueil. Très belle décoration. Etablissement propre.Très bon petit déjeuner. Juste un peu déçue que pour un 4 étoiles le lit ait était fait un peu à la va vite. Sans être au carré un lit ça se borde avant de le recouvrir aussi beau que soit le couvre pieds. Petite note à l'attention de l'équipe de maintenance : cbre 304 les tampons de la porte à galandage de la sdb sont montés à l'envers.ça peut expliquer que la porte ait déjà abîmé les murs .

Nous cherchions un endroit pour recharger la Tesla et nous sommes tombés sur ce merveilleux endroit. Anaïs nous a fait un accueil des plus chaleureux, le petit déjeuner très complet. Merci de tous notre cœur nous reviendrons avec plaisir !

Visite lors d'une recharge Tesla. Très bien accueilli. Les prix sont au niveau du lieu (assez élevé).

Nous avons réservé notre séjour via booking, à notre arrivée le lieu est très charmant mais à la découverte de notre chambre l’ambiance était tout autre. Impensable de proposer ce niveau de service pour un 4 étoiles ! La salle de bain est dans un état déplorable et la chambre est salle. Des toiles d’araignées, une literie pas entretenue, des poils, toilette en mauvais état et une odeur d’humidité très présente. Même problème dans les autres chambres de nos amis avec qui nous avons séjourné ce week-end (chambre supérieure dans le château et dans les logements annexes). Nous n’avons pas voulu tester le petit déjeuner et nous avons eu raison, nos amis qui l’avaient réservé ont été extrêmement déçu par la qualité. Ils étaient venu il y a 6 ans lors de l’ouverture tout était impeccable. Visiblement l’entretien au fil du temps n’a pas suivi. RAS sur l’accueil, personnel aimable et souriant. Pour le reste je vous conseil vivement de ne pas tenter l’expérience.

On est passé manger pendant la charge de notre voiture (superchargeurs sur le parking), le repas était une catastrophe. 19€ pour une boite de conserve en verre, indigeste et ridiculement cher.

Chambre fidèle aux photos hôtel situé dans un très beau cadre. En revanche chambre sale a notre arrivé (nombreuses feuilles d'arbres au sol et araignées dans la chambre) Lieu extrêmement bruyant la guinguette située de l'autre coté de la rue propose des soirées musicales jusqu'à 00h45 tous les week end durant les vacances d'été, information bien gardée des propriétaires qui ne le précise pas en amont de la réservation ni a notre arrivée... Séjour globalement décevant au vu des différentes nuisances subi et du prix payé.

Pause lors d'une recharge électrique : à 10h30 les toilettes n'étaient pas très propres , la table basse du salon pour le café était mouillée et l'est restée !!

Venus pour boire une bouteille en terrasse.... Accueil et service inexistants... Quel gâchis, dans ce lieu et ce cadre si beaux....

Tres belle hôtel avec très bonne accueil, belle chambre très propre , hammam plus sauna 1 h en privatif au top, petit déjeuner de très bonne qualité. Fortement recommandé

J'adore le lieu et la batisse J'y ai pris un petit déjeuner pour 9 euros: boisson chaude pain beurre confiture jus de fruits viennoiseries Par contre le mobilier exterieur n'avait pas été nettoyé, surpris de voir le serveur nettoyer les tables, ramener les miettes dans sa main et finalement les jeter sur la terrasse... qui aurait d'ailleurs mérité un bon coup de balais! 4 étoiles !!! Il faut se bouger !!

Quel dommage d avoir un si bel endroit aussi mal entretenu intérieur ménage poussière peinture accueil inexistant aucune lumière dans le chemin la nuit un service hotel nul on doit se débrouiller tout seul mais nous avons bien dormi et la décoration est très belle

La bâtisse est incroyable et le cadre très sympa. Par contre accueil moyen, décoration très limite et surtout des copies de meubles de partout. Pour un hôtel qui souhaite mettre en avant l’art et le design, il serait bien de respecter les créateurs, les designers et les éditeurs de mobilier !!

Un petit verre en terrasse. Trop cher, un coca à 7€ et un verre de cava sans bulles à 10€. Heureusement que nous avons pu charger la voiture. Excessivement cher pour boire un verre.

Pour le 25ème Anniversaire de la Sté Fidescal , Rachel Tapisserie est venu exposer avec 2 autres artisans d'Art. Superbe endroit tout était parfait, les salles de réunion, les buffets de petits fours et de mignardises ainsi que les vins étaient de haute qualité. Quant au service rien à dire. Merci pour l'accueil et la réalisation de ce moment partagé. Félicitations à Art Hôtel.

La bâtisse est magnifique mais le service est d’une lenteur exceptionnelle et le prix du jus de pomme Pago est de 8 euros servit dans un verre à bière … Je reviendrais mais juste pour charger ma voiture

De l'hôtel je ne peux pas dire grand chose à part sa déco moderniste très cool en noir et blanc et sa vue magnifique sur la vallée mais comme halte de recharge Tesla c'est top !

Accueil inexistant puisqu'il a fallu téléphoner depuis la terrasse pour êtres servi. Remarque désobligeante en guise de bonjour car nous ne nous sommes pas présenté à la réception. Nécessaire de retourner à la réception pour un deuxième verre. Où on me dit je reviens de suite (après 10 minutes d'attente je suis répartit puis il a fallu que je revienne puisqu'elle ne la pas fait) Toilettes sale, miroirs sale.... Un établissement qui voudrait avoir l'air classe et qui ne l'ai pas ni avec son personnel ni la tenue des locaux. Très décevant. Je confirme un autre avis, Tesla ne devrait pas salir son image dans un endroit si peu fréquentable

De passage en moto samedi 26 dans la région nous avons reçu un sympathique accueil Un très belle endroit et service personnalisé avec coupe de champagne Merci

Agréable séjours passer, cadre magnifique, accueille souriant et très professionnel. Les chambre sont très belle nous ne regrettons notre week-end. On a déjà hâte de revenir. Seul bémols la poussière dans les chambre. A très vite Mr Mme LAQUITTANT.

Super accueil et chambre très confortable! C'était pour une surprise préparée par ma compagne. Merci encore à toute l'équipe!

Hôtel très bien situé et l'accueil est excellent. En revanche la qualité de la chambre n'est pas au niveau qui pourrait être attendu d'un établissement 4*. La prestation est globalement bonne mais le rapport qualité prix n'est pas là.

Nous adorons cet endroit où nous venons très régulièrement pour faire une pause sur notre trajet . Nous en profitons pour recharger notre voiture . Les salons sont très confortables et harmonieux . Le personnel très accueillant et serviable .

Quel charmant endroit! Non je plaisante, les panneaux donnent le ton. Bienvenue en terrain miné. Le seul super chargeur qui conditionne l’accès aux commodités, à la consommation au bar! Madame, Monsieur, vous avez un joli produit entre les mains et votre gestion est un désastre. Vous n’avez pas su profiter du levier de croissance offert sur un plateau par Tesla. C’est dommage pour vous. Il devient urgent de résilier votre engagement, lequel vous oblige à permettre un accès aux sanitaires. Cela implique évidement de renoncer aux subventions. Au regard de la déception partagée des clients des services d’hôtellerie et de restauration, il est probable que la survie de votre affaire en dépende. J’exclus évidemment les avis dithyrambiques, opportunément créés sous des faux profiles pour tenter de masquer la réalité, ce que les initiés savent reconnaître sans aucun doute. PS suite à réponse: je m’estime légitime à commenter un service que vous proposez, au même titre qu’un utilisateur de vos autres services.

Seul SuC de tout le réseau qui impose de consommer pour avoir accès aux toilettes, ce qui est évidemment contraire au contrat signé avec Tesla pour accueillir un SuC. Pourquoi ne pas tout simplement résilier votre contrat avec tesla ? Peut être parce que c’est rémunérateur ? L’info sera remontée à tesla. D’autant que le réseau s’étend de jour en jour, on aura donc le choix en fonction de l’accueil. Et je précise que nous avions déjà tenté l’été dernier de consommer et que nous avons attendu 20’ avant d’avoir la carte, résultat nous sommes partis…prix exorbitants bien sûr, sûrement destinés aux conducteurs de tesla ?

Très bel arrêt pour notre recharge. Nous avons profité des salons en attendant la charge. L'accès aux toilettes se fait sur simple demande auprès du réceptionniste quand on consomme (bien évidemment) Accueil chaleureux. Le seul soucis, loin de l'autoroute.

Accueil téléphonique désagréable, superchargeur a éviter, attention le code ne s'affiche pas comme indiqué, vous devez allez récupérer l'info en quittant votre navigation.

Passage au supercharge Tesla, Un accueil très courtois à l’interphone pour me permettre l’accès. Ça fait plaisir pour la suite du trajet, je recommande cette pause.

Château-Hôtel remarquable de par sa décoration soignée aux matériaux de qualité, et de par un personnel poli, attentif et sincère. On se sent bien dès qu'on entre et on y est bien à l'aise dans les magnifiques chambres vastes, spacieuses, tout confort. Le petit-déjeuner est servi dans une très belle pièce, et le personnel aux petits soins pour que l'on ne manque de rien. BRAVO. Parking facile d'accès, à proximité d'une zone de recharge rapide pour véhicule électrique: le petit plus non négligeable.

Gros coup de gueule concernant l'hôtel Arthotel à Tours qui accueille le supercharger ! Personnel adorable (si vous consommez) mais après avoir mangé sur place, au moment de partir, la serveuse me demande de laisser un commentaire élogieux sur google car il y aurait de nombreux commentaires négatifs des conducteurs de Tesla qui n'apprécient pas de se voir interdire l'accès aux toilettes s'ils ne consomment pas !! Donc ce suc (le seul à 100 km à la ronde) interdit d'utiliser les toilettes si on ne consomme pas ! Honteux. Je précise qu'il ne s'agit pas d'un chargeur à destination et que sur le site de Tesla il est bien noté accès aux sanitaires... De plus vous trouverez sur google une réponse de la direction de l'hôtel qui conchie une nouvelle clientèle tesla de model 3... Je me suis senti insulté... La direction de l'hôtel ne s'y plaint même pas de saletés causées par les usagers mais juste d'une nouvelle clientèle Tesla qu'elle ne veut pas imposer aux clients de l'hôtel. À signaler à Tesla France !

Lieu sublime. J'ai séjourné chambre 204: la décoration y est magnifique. J'y retourne très bientôt! La vue est très sympathique (sur la Loire). Un hôtel class et élégant❤

J’avais lu avant d’y aller tous les avis négatif sur ce lieu. Je n’ai pas été déçu!!! J’avais pris soin de réserver la veille « 2 petits déjeuner express à 9€ » comme indiqué sur le site de l’établissement, pendant le rechargement de ma Tesla. D’abord vs êtes accueilli par les mises en garde (photo) c’est très peu commercial, on voit bien que les propriétaires s’attendent à avoir des clients qui les emm….. Petits déjeuners pris sur une table basse dans le salon. Comme les tasses de café sont à moitié remplies, je demande qu’elle soient complétées… Ce qui est fait. Et en payant, mes 18€ prévus passent à 30! Sans commentaire de la part de la demoiselle à la réception. Et là impossible de s’en sortir face à cette jeune personne très sure d’elle et arrogante : c’est comme ça, c’est un supplément, vs avez pris 2 cafés en plus, c’est un supplément, je suis aux ordres de mon patron… 65% d’augmentation au prix du petit déjeuner parce que vous ne vous contentez pas d’une tasse à moitié vide… Qui dit mieux??? Établissement détestable. Vivement que Tesla implante des bornes ailleurs

Charmant petit hôtel dans un château joliment restauré face à la vallée de la Loire. C'était un endroit parfait pour initier une visite des châteaux de la Loire. Recommande fortement!

Très belle hôtel mais décor trop noir

Accueil sympathique mais pas le droit d'accéder aux toilettes si on ne fait que charger notre Tesla. Dommage tous les autres hôtels le font...

Nouvelle consigne de la direction : Pour les chauffeurs Tesla en transit, l' hôtel exige de consommer sur place pour avoir accès aux toilettes. Mais le bar était fermé lors de notre passage. Donc soit y aller en journée durant les heures d'ouverture du bar, soit retenez-vous.ou soit passer votre chemin.

Nous avons plusieurs fois fait un arrêt pour charger notre tesla et avons été client du bar. Accueil pas très chaleureux, peu de choix et prix élevés, et en plus il faisait très froid dans la salle. Aujourd’hui nous n’avons rien consommé et la réceptionniste nous a interdit l’accès aux toilettes. A éviter

Nous ne sommes pas clients de l'hôtel mais ''simples'' voyageurs qui faisions une halte pour charger notre Tesla. C'est la première fois depuis 2 ans (durée depuis laquelle nous avons notre voiture, avec laquelle nous avons fait beaucoup de longs trajets) que nous nous voyons refuser l'accès aux sanitaires. Même pour notre enfant. L'accueil a été glacial, nous avions notre pass sanitaire mais il nous aurait fallu boire un espresso à 4€ (sérieux ? Il est pailleté d'or à ce prix ?!) Pour avoir l'accès aux toilettes.

Accueil pas très chaleureux. Pas de mini bar dans les chambres et pas de cafetière. Très bruyant si vous ouvrez les fenêtres avec le passage des voitures sur la levée de la Loire. Mais le clou est de vous demander 30€ supplémentaire parce que vous avez dépassé votre heure de départ de 30mn alors que nous avions prix plusieurs chambres avec des amis pour deux nuits. La notion de client est à revoir!

J'ai passé un agréable week-end dans ce lieu magnifique, la chambre etait sublime , l'hôtel est parfait et le personnel est très agréable. Je recommande ce lieu avec grand plaisir.

Le bâtiment de l'hôtel lui-même est génial, les environs sont également magnifiques. Mais ne commandez pas de nourriture ici à moins que vous n'ayez envie de gaspiller votre argent. Nous avons déjeuné ici et pour dix-neuf euros, vous avez obtenu une conserve dans un verre original. Le personnel vient de le réchauffer au micro-ondes et n'a même pas pris la peine de mieux présenter la nourriture. La boisson gazeuse était également chère, sept euros le verre.

Bien pratique cette halte pour recharger sa Tesla. Le château est magnifique mais l'accueil un peu moins. La décoration est originale mais un peu froide à mon goût. Nous n' avons bu qu' un verre donc je ne peux pas évaluer les chambres.

LA CHAMBRE ÉTAIT EXTRÊMEMENT SALE ET ABANDONNÉE. Des toiles d'araignées PARTOUT ET AVEC UNE ODEUR INSUPPORTABLE. LA COUVRE-LIT PLEINE DE CHEVEUX ET TROP SALE. MAUVAISE EXPÉRIENCE. ILS VEULENT ÊTRE UN ART HOTEL, MAIS ILS NE L'ONT PAS FAIT Très décevant. l'art pour nous n'est pas synonyme d'inconfort ou de mauvais goût

Très bien et bon accueil pour les propriétaires de tesla

En recharge sur leur parking. Refus d acces à ma fille pour les toilettes !!! Honteux ils nous ont proposé prendre l autoroute et d aller dans une aire 😱

Je fais une halte pour recharger ma Tesla. Le lieu est splendide, je me dis que je vais manger un morceau pour en profiter. A la réception, je demande à utiliser les toilettes : refus! Ce n'est que pour les clients du bar. Choquant... j'étais à deux doigts de repartir mais mon estomac n'était pas d'accord. Finalement je prend une omelette à 15€ (bonne mais sans rien à manger) et un coca à 7€ amener dans une bouteille en plastique. Après 20min d'attente seul dehors, sans que personne ne vienne s'enquérir si tout allait bien, je fais une croix sur le dessert, me lève, paye et repart. Je m'attendais à quelque chose d'extraordinaire, j'ai pas été déçu. Avis au proprio : il est urgent de vous poser des questions et de regarder les commentaires des autres hôtels affiliés à Tesla...

Bel hôtel avec un personnel gentil et attentionné. Belle ambiance grâce à une décoration et un mobilier de bon goût. Belles chambres avec un bon lit, une salle de bain propre et, encore une fois, sans votre décoration habituelle, terne et adaptée à tous

Accueil pitoyable, alors que nous nous étions arrêtés pour charger notre voiture l’accès aux sanitaires a été refusé à une mineure, d’abord sous prétexte qu’il est nécessaire de consommer ( ce que nous étions prêt à faire ) puis sous prétexte qu’il lui fallait un pass sanitaire pour y accéder (pour rappel celui ci n’est pas encore obligatoire pour les mineurs ) c’est juste honteux ! Si comme vous le dites si bien vos sanitaires « sont un lieu de prolifération active du virus »c’est peut être que là propreté du lieu est à revoir ; et en lisant les commentaires précédents le doute n’est plus permis.

Je suis propriétaire d'une Tesla et en rechargeant la voiture au Supercharger sur place, j'ai été obligé d'acheter quelque chose au bar pour pouvoir utiliser les toilettes, étant informé des nouvelles règles sanitaires imposées pour consommer. J'ai dû commander quelque chose et quand je suis allé aux toilettes, j'ai été consterné de voir que c'était sale et qu'il y avait UNE serviette en tissu accrochée à la porte pour vous sécher les mains. Pas de serviettes en papier, pas de sèche-mains électrique, rien !!! Comment une serviette sale peut-elle respecter le protocole sanitaire que vous tenez tant à imposer aux propriétaires de Tesla qui rechargent leur voiture ?!?!?! Je comprends si l'hôtel veut gagner un revenu supplémentaire grâce à Tesla, mais mettez au moins une pancarte dans le parking ou à l'entrée de l'hôtel, indiquant que les toilettes sont réservées aux clients de l'hôtel uniquement. Ne nous laissez pas aller jusqu'au bout, entrez dans la réception et soyez humilié par un réceptionniste amer qui demande à acheter au bar !!!!! Ce sera un hôtel dans lequel je ne séjournerai jamais.

Terrible gestionnaire grossier (revendiqué) qui ne laisse pas les gens utiliser les toilettes même s'ils facilitent un compresseur Tesla. Nous sommes arrivés ici après 4 heures d'embouteillage avec 2 enfants pour recharger notre Tesla et déjeuner. Ils m'ont demandé d'acheter d'abord une tasse de café de quelques euros avant d'utiliser n'importe quelle installation pendant que nous voulions y déjeuner. Je n’ai plus utilisé aucune installation.

A fuir personnel à l'accueil pas du tout accueillant et refusant l'accès au toilettes au enfants même en consommant.

Accès aux toilettes refusé pour un enfant qui souhaitait se rendre aux toilettes malgré proposition de consommer ! Inadmissible !

Pause café pour recharger la Tesla dans un cadre idyllique !

A fuire! On vous demande pas de pass sanitaire pour aller aux toilettes, mais une consommation obligatoire! 😡Proposition faite pour les clients Tesla par la réceptionniste ..Aller sur l'autoroute après la charge! même si vos enfants sont pressés.

Les utilisateurs du superchargeur adossé à l’hôtel ont l’obligation de consommer pour aller aux toilettes du fait de la mise en place du pass sanitaire…! Ça doit être le seul hôtel à avoir décrété cette règle absurde. En outre les poubelles près des chargeurs débordent systématiquement. Bref, accueil déplorable et aucun charme malgré les apparences.

Sous prétexte de COVID, la chambre n'est pas faite après la première nuit, les serviettes restent mouillées, la salle de bain en vrac, évidemment pas de nettoyage des sols: je n ai jamais vu ça en 40 ans dans un hôtel à 250 euros la nuit. Établissement à éviter, le faire savoir

Nous avons rechargé notre Tesla au compresseur situé à 50 mètres de l'hôtel et sommes allés prendre un café en terrasse. La femme présente nous a vraiment fait sentir très mal accueillis ! Elle a également facturé 6 € pour une tasse de café ordinaire, un nouveau record personnel pour moi. Nous restons dans la région pendant quelques semaines et avons pensé à vérifier au restaurant un éventuel dîner la prochaine fois que nous chargerons. Nous avons laissé tomber l'idée 😃. Pour mémoire : nous n'avons pas séjourné à l'hôtel, donc ils pourraient être gentils avec les autres clients pour autant que nous sachions.

Ménage pas fait entre les nuits en donnant l’argument de restriction légale suite au Covid, hôtel trop cher par rapport aux services, chambre pas nickel (lunette des WC cassée) et petit déjeuner trop cher pour la prestation. Prestation plus que moyenne pour un 4 étoiles.

Bonjour, Le lieu est merveilleux. Nous y sommes allés le dernier week-end de confinement : quel cadre ! Quelle vue ! Quel goût dans les chambres... Malheureusement le service a été de couacs en couacs... notamment le soir et la nuit. Or, nous sommes en situation de handicap. Quelle dommage. Nous avons même eu affaire avec le propriétaire (très impliqué !) mais la déception et les problèmes rencontrés n'ont pas été pris à leur juste mesure.... D'autant plus dans le cadre d'un établissement 4 étoiles ! Dont on attend LE MEILLEUR. Tout simplement. Bon courage à vous !

Bonjour quand hôtel es privatisé c'est pas normal que on peut pas aller au toilette pour les utilisateurs de Tesla

Confort, design et accueil chaleureux, séjour exquis, merci à Gérald à la réception !

Passage lors d’une supercharge pour ma Tesla, Un accueil très sympathique et chaleureux à l’interphone pour me recevoir. Bravo, cela fait plaisir, la courtoisie se faisant de plus en plus rare.

Toujours très bien accueilli, et les chambres sont de bonnes qualités. Prestation à la hauteur du site.

De l'accueil, la déco, la chambre (suite 105), le service rien à redire tout était parfait. Personnel accueillant, protocole pour la covid mis en place, Gros coup de coeur pour la déco en noir et blanc dans tout l'établissement. Le petit déjeuner pris en chambre copieux , Bravo et à très bientôt certainement.

Superbe hôtel avec une belle terrasse personnel sympa. Malheureusement les toilettes n'était vraiment pas nette pour un 4 étoiles

J'aurais aimé rester mais je les ai appelés deux fois et j'ai utilisé leur système et même leur envoyer un e-mail, mais je ne suis jamais revenu vers moi. Avec ce service client, je préfère rester ailleurs.

Cadre très joli, chambre superbe, bien accueilli. Bémol sur le petit déjeuné en chambre assez couteux et peu copieux

En tant qu'hotel ayant accepté des bornes de recharge. Vous vous devez d'être ouvert au même titre que les pompes à essence. Peu importe la situation !!! Déjà a l'aller le prix du café m'a fais abandonner toute commande. Un client Tesla n'est pas forcément une bonne poire. Par ailleurs je vais aussi faire un mail à Tesla pour leur signaler.

inadmissible de traiter les gens comme ça par téléphone compte tenu de la situation de crise actuelle. Nous avons appelé car nous avons besoin d’un chargeur de voiture électrique mis à disposition par l’hôtel. L’homme qui a répondu était odieux! Ce n’est pas une façon de traiter les gens!

J'ai fais une pause ici pour une recharge aux bornes électriques. Très beau lieu et la décoration intérieure également En revanche je le souviendrai du prix d'un expresso avec du lait: 6€ Hors de prix pour être servi avec du sucre gilbert Je m'abstiendrai la prochaine fois.

L'hotel est surpreant par sa déco, le lieu est très joli et le personnel vraiment agréable : Alexandra, Pauline, Gérald. Un grand merci !

Nous tenons à remercier le professionnalisme et la qualité d'écoute du personnel, discret mais toujours présent à répondre à vos demandes. Le lieu est fantastique, car proche de Tours, des châteaux de la Loire, et niché sur une falaise face à la Loire. Le décor de l'hôtel, en noir et blanc, alliant le modernisme en opposition au lieu chargé d'histoire vaut le détour

Cadre somptueux, décoration et design ultra tendance et service au petit soin ! Un bel hôtel 4 étoiles à retenir dans la zone de Tours !!

Très bel endroit, accueil très pro, déco originale et moderne, pavillon 112 superbe. Petit déjeuner varié et à la demande. Plein de superchargeurs tesla.

Personnel très sympathique, situé en dehors de la ville dans un cadre calme mais décoration horriblement prétentieuse (tout en noir ou blanc) avec un éclairage étrange faisant de la salle de bain une expérience très étrange. La salle du petit-déjeuner est minuscule, ce qui ne les a pas empêchés de rassembler tous les invités et de les asseoir sur des chaises bizarres, probablement conçues par l'Inquisition espagnole. Garanti de ne pas être ennuyeux, mais loin d'être une destination de week-end idéale.

Chambre superbe, cadre agréable et lieu très calme. Personnel très professionnel et accueillant, je recommande fortement ce lieu. Si vous voulez visiter tours la proximité est idéale.

J ai seulement fait un arrêt pour boire un café mais beaux bâtiments. Moderne a l intérieur. Beaucoup de cachet.Borne de recharge voiture electrique

Séjour et séminaire parfaits ! Chambres très agréables, très beau cadre, salle de réunion Troglodyte (de quoi être dépaysé). Personnel très agréable.

Séjour très sympa. Personnel au petit soins. Rien à redire parfait.

Cadre magnifique, accueil efficace, chambre style baroque et très cosy.

À la recherche d'un logement à Tours, nous avons élargi nos recherches et avons trouvé ce joyau. Voici quelques fonctionnalités amusantes : Déco noir et blanc Porte de salle de bain miroir élégante Lit ultra moelleux Accueil anglophone L'eau avait bon goût Cadre de lit circulaire Rideaux occultants Puits de lumière pour salle de bain Pommeau de douche cascade/pluie TV à écran plat Kit de couture Et quelques choses à garder à l’esprit : Blanchisserie à prix cher par article Pas de kitchenette

7 euros la bière Leffe de 25 cl pendant une recharge Tesla avec un parking remplis de thermiques... Honteux !

Une pause très sympathique pendant la recharge Tesla avec un cadre moderne et original

J'ai lu pratiquement toutes les critiques et je vais essayer de rester obl-jectif. Les PLUS - Environnement magnifique sur les bords de Loire - Bâtisse superbe avec ses troglodytes - Literie excessivement confortable si on aime le mou - Cafetière Nespresso dans la chambre - Espace détente avec Sauna et Hammam à bonne température Les MOINS - Escalier d'accueil impraticable, dommage il faut monter en faisant le tour par la route. - Accueil bizarre : on me répond on ne panique pas quand je précise que tout est payé par internet en donnant ma carte VISA. On me demande si nous déjeunerons demain, je réponds cela dépend de l'heure ou on se lève. Or il faut le dire maintenant car l'organisation du matin en dépend... - On nous accompagne jusqu'à une chambre en Annexe. Dommage on ne dort pas dans la superbe bâtisse du 17 eme. Je me dis il manque quelque chose : Une fenêtre dans la chambre bien sur... - Le matelas est mou, moi ca ne me dérange pas mais mon épouse si. - La VMC est bruyante, le module douche fuit. Le pompon : à mon départ, la réceptionniste m'annonce qu'il y a des suppléments : taxe locale et Espace détente. Déjà que le prix d'appel de 77 euros s'est transformé en 89 euros avec les taxes puis 120 euros à cause de la date différente, j'ai du mal à accepter ce petit suppléments , c'est mesquin mais allons-y. Pour l'espace détente, la réceptionniste m'assure m'avoir évoqué le prix de 60 euros. N'en ayant pas le souvenir, je retourne voir mon épouse et lui demande si elle a entendu çà:, NON, JAMAIS . Ca me rassure je suis pas Alzheimer. Si on résume, je pense que nous avons là un superbe potentiel gâché par du personnel non professionnel, un manque d'entretien et d'attention nécessaire à tout bon 4 étoiles

La chambre a un plafond trop bas. Chargeur Tesla. Belle vue depuis la chambre.

toujours très bien reçu dans cet hôtel de charme ou j ai passé plusieurs nuits , TRES BELLE CHAMBRE TRES CALME et décorée avec beaucoup de gouts .Etablissement a vivre et a découvrir .Bruno Cormerais

Nous sommes venus charger la voiture.. Je monte leur demander s'il est possible de dîner... On me dit que oui sans souci.. Très poliment.. Nous arrivons donc et on nous place dans un canapé en précisant... Un peu tardivement que ce n'est que du dépannage ! 15 euros l'omelette, juste 2 œufs même pas une brindille d'herbe ou de fromage, une piquette de vin rouge à 10 euros et une salade chèvre chaud réchauffée au micro ondes.... Le tout pour 73 euros et l'estomac toujours aussi vide en repartant ! Une belle arnaque... J'imagine que pour avoir obtenu 4 étoiles.. Les chambres doivent être exceptionnelles !

Ça a l'air bien mais pas de restaurant ni de vrai bar et c'est au milieu de nulle part. Vous avez vraiment besoin d'une voiture si vous restez ici.

Magnifique endroit. Dans un parc situé sur la 152 en face de la grande guinguette de tours Rochecorbon. Personnel qualifié. Logement très bon et spacieux...

Nous y sommes allés hors saison en Avril, nous avons attendu un moment avant que l'on viennent nous accueillir, 2 personnes pour s'occuper d'un grand domaine, pas de restauration , les hôtesses d'accueil avait leurs manteau parcequ'il faisait froid à l'intérieur, que dire des chambres.. le lit ( le sommier en cuir blanc) n'était plus très blanc... Un peu sale, chambre petite et froide ( par la décoration) .. Bref nous n'avons peut-être pas eu de chance.. Cher pour la prestation assez limité..

Sans aucun doute l'Art Hotel, une petite chambre incroyable dans laquelle nous avons séjourné dans un cadre magnifique au pied de la falaise, chaque meuble et accessoires étant ornés de magnifiques noirs et blancs (ma combinaison préférée) d'une très haute qualité. Je n'y ai passé qu'une nuit et je n'ai pas pris de petit-déjeuner, mais ce que nous avons vécu a été agréable et la suralimentation dans l'allée est un gros bonus !

Très beaux. Bien reçus. Le cadre est magnifique. Chambre cosy mais la Salle de bain beaucoup trop petite pour le standing concernant la 1ere chambre à gauche en rentrant sur les lieux . La salle du petit déjeuner manque d'intimité

superbe hôtel à proximité de Tours, une décoration contemporaine noir et blanc, des chambres spacieuses et modernes à découvrir

Lieu agréable et décorations très recherchée. Quelques bruits lié à la ventilation centrale. Petit déjeuner très bien préparé.

Châteaux magnifiques, personnel agréable, petit déjeuné excellent, chambre bien entretenu. Je déconseille tout de même de prendre une chambre dans la dépendance du château.

Super Hôtel à visiter à Rochecorbon. Chambres bien aménagées avec un style haut de gamme. Lits extrêmement confortables !

Depuis des années que je passait devant, j'ai toujours eu envie de visiter cette demeure. Hier soir cela à été chose faîte, du moins en partie, à l'occasion du vernissage d'une expo, ou plusieurs artistes étaient présents. J'ai pu contempler de plus près cette maison de caractère et les quelques pièces dédiées à cet événement. Je doit dire que la rénovation à été très réussie, mêlant le moderne au classique de ce lieu chargé d'histoires....

Très bel hôtel design au sein d'un château, à quelques mètres des bords de Loire.

Une déco géniale, un accueil parfait, un lit à ne plus jamais se relever...

Les chambres sont magnifiques quel bonheur cet endroit ! Nous y avons dormi dans le pavillon de chasse qui est à demi troglodyte... Au réveil nous découvrons le lobby dans lequel nous prenons le petit déjeuner et ses salons adjacents dont un qui se trouve sous une verrière... quel bonheur ! Le soir nous nous y prélassons pour boire des mojitos et des gin-tonic avant de sortir dîner. La décoration est superbe au point qu'on a envie d'appeler le décorateur pour qu'il vienne décorer notre prochaine maison ! On adore !

très bel endroit pour voir de la déco. Comme il est un peu isolé, il n'y a pas de squatteur pour les bornes Tesla superchargeurs, ce qui est génial.

Hôtel magnifique, très bon accueil, chambre sublime avec tout le confort nécessaire et petit déjeuné complet. Moi ca fait plusieurs fois que j'y séjourne lorsque je suis en déplacement professionnel et j'en suis très heureux. Je le vous le recommande.

Hotel sympathique, avec beaucoup de charme. La chambre était aménagée de façon intelligente. Dommage qu'elle ait été en dehors de la bâtisse principale. Le petit déjeuné (buffet) était top. Problème majeur: l'isolation! Il y avait une soirée en face de l'hôtel et on a eu droit à la sono à contre cœur.