Hôtel Novotel Paris Charles de Gaulle Aéroport Hôtel

Cela semblait bien quand nous sommes entrés dans l'hôtel. Nous sommes arrivés dans notre chambre et il faisait chaud ! Ils nous ont ouvert la fenêtre, mais ensuite c'était bruyant à cause des avions et nous n'avons jamais vraiment beaucoup refroidi. J'ai réservé cet hôtel car il était indiqué qu'il y avait la climatisation. La climatisation dans le hall et dans d'autres zones du rez-de-chaussée fonctionnait très bien, il faisait en fait froid au bar et au restaurant. La nourriture au restaurant était horrible. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel.

Presque parfait pour une arrivée tardive à Paris et ne pas vouloir entrer en ville à minuit. Nous reviendrons ici la nuit avant de prendre un vol tôt le lendemain matin. Vous pouvez entrer dans l'hôtel directement depuis le terminal 3. Le personnel est agréable. La chambre était petite mais suffisante. Il y a une grande et magnifique aire de jeux pour enfants au rez-de-chaussée. Je ne peux pas parler de la nourriture : nous sommes arrivés après la fermeture du restaurant et du bar et nous avons décidé de prendre le petit-déjeuner dans une boulangerie à quelques mètres du terminal.

L'accueil à la réception était très agréable, le lit très confortable. Parfait avant de prendre l'avion. Un accès facile à l'aéroport est indispensable.

L'hôtel est bien situé mais la clim annoncée n'était pas démarrée. 23° sous une couette, ce n'est pas sérieux. Et impossible d'ouvrir la fenêtre pour rafraîchir la chambre avant de se coucher, la poignée avait été enlevée. La chambre était correcte, mais c'était mon 3e et dernier séjour à cet hôtel. Un point positif pour la personne chargée de régler les problèmes, même si elle n'a pas réglé le nôtre.

Personnel compétent efficace et agréable à l'accueil Jolie déco au bar et au restaurant qui rend l'hôtel très agréable,original, et lui donne une taille humaine ce qui est une prouesse lorsque l'on est à coté d'un aéroport..... on prend plaisir à boire un verre au bar avant d'aller manger. les chambres propres et spacieuses, literie de qualité. sortie directe sur le TERMINAL 3 accès direct à la navette aéroport CDG.

Tres bien situé à cdg. Staff pro. Pet friendly meme au restaurant Luiza.

Trop chaud dans la chambre, climatisation doit être HS. Meublier dans l'hôtel usée.Réservation pour 3 personnes, mais dans la chambre tout par 2 : serviettes etc. Côté positif au moment de la note au restaurant situé dans l'hôtel,le réceptionniste nous avez pas donner les bons pour le restaurant pour avertir le personnel de la restauration que c'était déjà inclus dans la réservation, la serveuse au moment de la note à dû déduire le montant déjà inclus. Je ne me serais pas aperçu j'aurais payer 2 fois le repas. ( Déjà eu la mésaventure pour la même chaîne d'hôtel à Bordeaux ) même si j'ai été remboursée,c'est toujours désagréable.

Hôtel très bien situé, chambre et restaurant de très bonne qualité avec un très bon accueil. Un grand professionnalisme de l'ensemble du personnel.

J'y suis allé avec ma famille + mes enfants. La réception ne répond pas aux appels après plusieurs tentatives concernant la climatisation qui ne fonctionne pas, ils demandent d'ouvrir la fenêtre. J'ai mal dormi toute la nuit avec des enfants. Sauf à proximité du terminal 3 de l'aéroport, rien d'utile. S'il vous plaît éviter cet hôtel

Cet hôtel est idéalement situé pour des escales de nuit à CDG. Il est facilement accessible par les transports CDGVAL et dispose d'une entrée à l'intérieur de la gare de Roissy. Cela permet également un accès très facile au RER-B vers Paris. La chambre elle-même était très confortable, moderne et parfaitement calme. Nous n'avons entendu absolument aucun bruit extérieur ou intérieur. Le petit déjeuner est bon et nous n'avons pas utilisé le bar mais cela a l'air d'être un endroit agréable. Je le recommanderais sans hésiter et j'y retournerais volontiers.

Ma première impression a été très bonne. Mais très vite, j'ai été déçu. Directement au Terminal 3 (j'ai corrigé la position sur google maps le 24/05). Il fait environ 50 m et n'est pas couvert. À cet égard, vous pouvez également vous rendre dans les nombreux autres hôtels. Embouteillage aux ascenseurs. Ma chambre a une vue directe sur le Terminal 2. L'insonorisation vers l'extérieur est bonne, mais on entend parfois les voisins. La température dans la pièce est bien trop élevée ! Régler le thermostat au minimum n'apporte aucune amélioration. Vous dormez donc mal. Il fait très chaud dans la chambre le matin. Je ne reviendrai certainement pas ici. Les toilettes sont dans une pièce séparée de la salle de bain, ce qui est agréable, mais la porte s'ouvre vers l'intérieur et elle est plus étroite que dans les toilettes d'un avion.

Hôtel situé dans la gare (TGVAL et RER) donc idéale pour prendre l’avion le lendemain. Personnel agréable. Chambre moyenne.

Bonjour à toute l'équipe, J'ai passée un agréable séjour dans ce Novotel, la chambre juste incroyable, spacieuse, avec l'équipement nécessaire pour pouvoir travailler en tant qu'étudiant. Emplacement parfait pour ce rendre au parcs des expositions pour les exams :) Petit bémol pour moi au niveau du check-in, réceptionniste pas très chaleureuse au premier à bord et manque de précision sur les choses à savoir sur l'hôtel (Restaurant, petit-déjeuner ...) Service de bagagerie super pratique sur la fin du séjour ! Merciii Au niveau de la restauration c'était très bien dans l'ensemble. Je remercie toute l'équipe :) bonne continuation à tous

L'hôtel avait la climatisation désactivée. Ils ont dit qu’il ne faisait pas assez chaud dehors. C'était la mi-mai. Nous avons dû ouvrir les fenêtres et demander un ventilateur. C'était misérable. Très bruyant avec les avions et la fenêtre ouverte. Même s'il se trouve juste sur la ligne de tramway, il est très loin du comptoir d'enregistrement d'Air France. J'aurais préféré rester ailleurs et prendre un taxi jusqu'au terminal pour m'enregistrer.

J'ai été satisfait de mon séjour dans ce Novotel. La chambre était spacieuse et confortable. Internet a bien fonctionné. Vous pouvez accéder à l'hôtel depuis Roissypôle sans sortir ce qui est important s'il pleut ! J'étais frustré lors de l'enregistrement car lorsque j'ai réservé l'hôtel (et dans l'e-mail que j'ai reçu après l'enregistrement en ligne), il était clairement indiqué que l'enregistrement avait lieu à partir de midi. En fait, c'était un facteur clé dans la décision de réserver cette propriété. À mon arrivée, on m'a dit que l'enregistrement n'avait lieu qu'à partir de 14h00. On m'a dit qu'aucune chambre n'était disponible. J'ai trouvé cela difficile à croire. Je me suis enregistré en ligne, mais cela ne semblait pas avoir d'importance. La clé n'était toujours pas prête et j'ai dû refaire toutes les formalités à mon arrivée.

Emplacement idéal, accès direct depuis Roissypole. Restaurant Luiza de qualité mais le service est très long !

Sois prudent! Depuis le 11 mai 2024, les informations de localisation de Google Maps sont erronées. Voici l'emplacement réel. Il m'a fallu une heure pour comprendre les mauvaises informations. Je ne veux pas que les autres vivent mon expérience. Rendez-vous à la station CDGVAL Terminal 3. Allez au niveau du sol. Retrouvez la « petite » signalétique Novotel côté sud (vous trouverez M&S, Relay, ibis côté nord)

C’est indéniablement l’HÔTEL le plus aisé pour embarquer tôt. Sa situation, dans l’aéroport même : arrêt CDGVal T3 Roissypole, , permet de ne pas sortir, l’entrée de l’hôtel est face au Marks &/Spencer Food, soit 15 minutes pour rejoindre les comptoirs AIR FRANCE au Terminal 2F. Belle vue depuis le 5ème étage sur les avions en partance. Literie grand lit 160 cm très confortable, beau décor nature verte et petit salon agréable. Cafés et Kusmitea à discrétion. Propreté et calme remarquables. De plus Excellent accueil. 👏👏et Merci

Bon emplacement à l'aéroport. Les prix sont corrects en fonction de la date. Le service est excellent et ils ont fourni un berceau gratuit pour notre bébé

L'hôtel est agréable et propre. La chambre est spacieuse avec une petite fenêtre. La salle de bain est propre. et le lit est confortable. Il est proche de la gare. La réception est gentille et serviable. Le restaurant a une ambiance agréable.

Notre chambre était excessivement chaude. Lorsque nous avons appelé la réception pour signaler le problème, ils ont envoyé un technicien dans la chambre. Le technicien n’a pas pu baisser le thermostat et a donc utilisé un outil spécial pour ouvrir la fenêtre. Les fenêtres ne sont pas censées être ouvertes. Nous avons dû laisser la fenêtre ouverte toute la nuit pour que la pièce ne soit pas trop chaude. Malgré tout, il faisait trop chaud. Cela signifiait également que tout le bruit de la rue et de l'aéroport entrait dans la pièce. Ce n’était pas acceptable. On s'attendrait à mieux pour un hôtel de ce calibre et de cette réputation.

Arrivé à 23 heures après un long voyage. La chambre était propre mais très chaleureuse. À 2 heures du matin, j'ai dû me rendre à la réception car il faisait incroyablement chaud dans la pièce, malgré tous les efforts possibles avec le thermostat. On m'a dit quelque chose à propos de « pas encore de chauffage en été » (?!?) et on m'a offert un ventilateur et la clé de la fenêtre. L’option était donc soit de geler avec la fenêtre ouverte (il faisait environ 8 degrés pendant la nuit), soit de brûler avec la fenêtre fermée. Horrible nuit de sommeil, je ne le recommanderais pas à moins que votre autre option ne soit nulle part. Se trouve essentiellement à l'aéroport, mais vérifiez dans quel terminal vous arrivez car vous pourriez faire une longue marche avec vos bagages.

Nous avons l'habitude de descendre à l'hôtel Novotel de l'aéroport d'Orly, et pour plus cher, celui de l'aéroport de Roissy est nettement moins bien. Les finitions dans la chambre sont mauvaises ( plinthe coupée trop haut, trou dans le mur des toilettes, éclairage glauque aux toilettes), 1 bouteille d'eau pour 2 personnes, pas de personnel au bar de l' hôtel pendant plus de 10 minutes à 18h30, personne au front desk pour le check out à 8h30..., lobby glacial

Excellent emplacement au terminal 3, à quelques minutes à pied de la navette gratuite entre les terminaux.

L’hôtel n’est pas connecté au terminal 3 mais à la gare RER. C’est très pratique sauf quand la porte d’entrée est en panne comme le matin de notre départ. Il pleuvait des cordes et nous étions bien contents d’avoir choisi cet hôtel jusqu’à ce que nous arrivons devant le panneau « porte condamnée» ! Nous étions donc obligés de prendre une autre sortie qui se donne sur le parking, nous et nos bagages sont donc complètement trempés, ça valait bien la peine de payer plus cher et prendre cet hôtel ! Mais bon, c’est ça la France malheureusement. Sinon le reste de séjour n’était pas mal. Les produits de bain étaient de qualité, il y avait un mini frigo dans la chambre, un bouilloire et du café et du thé. Notre chambre ne disposait pas de bureau donc pour travailler c’était vraiment pas pratique. Dans l’ensemble c’était pas trop mal mais ce serait quand même bien de réparer très rapidement LA porte qui nous conduit directement à la gare car c’est surtout pour ça que la plupart de client choisi cet hôtel.

Plusieurs fois au novotel, là cette fois anecdote. Repas ras fin de repas dans les heures d ouvertures, pour ne pas servire de dessert après avoir donné la carte en main propre: plus de dessert la carte à changé... bref revoir les excuses ça ne tient pas ..Service pas digne d un novotel .. dommage.

Super accueil Très bon emplacement pour un départ en vacances

Hôtel plus cosy que les autres. Chambre très bien, silencieuse. Accueil plutôt long. Ascenseurs blindés en permanence. Bar très bien. Restaurant chaotique. Pour le prix, c’est assez décevant.

Très belle nuit avant départ an avion. Chambre très propre et spacieuse pour quatre. Salle de bain superbe. Pas de bruit alors que nous voyons les avions de la fenêtre, c’est très appréciable! Merci pour l’offre Park and go! Génial.

il y a très peu de choix pour manger autour de l'hôtel. Le système de chauffage était en panne. Nous avons dépensé 100 euros pour le dîner et la nourriture était froide. nous devions porter des vestes, des chapeaux et des manteaux. comme si nous mangions dehors. La même chose le matin au petit-déjeuner. nous devions porter nos vêtements d'extérieur. Il faisait si froid que la nourriture dans les assiettes était froide en quelques minutes. Merci de rembourser au minimum nos petits déjeuners merci d'avance

tout est à la hauteur d un novotel situé aux abords d un aéroport, mais franchement on est pas des esquimaux !!!' 14 degré dans le resto , manger en vitesse tout en étant congelé.... pas très sérieux....

Ma deuxième visite; propre et vraiment bien situé juste au terminal 3. Idéal pour un séjour en transit ou même un voyage d'une ou deux nuits à Paris. Le seul problème était avec le petit-déjeuner en chambre, j'ai commandé à 3h50 du matin mais le petit-déjeuner dans la chambre n'est jamais venu et lorsqu'on m'a demandé, on m'a dit que j'avais commandé trop tard. Il serait peut-être utile de préciser quelle est la dernière heure à laquelle les clients peuvent commander un petit-déjeuner au service d'étage. Merci

Très bel hôtel du groupe accord! La suite familiale attribuée est d’une surface très agréable pour 2 adultes et 2 ados. La chambre est très bien équipée: prises diverses, produits de toilette, sèche cheveux… la salle est superbe avec sa douche et baignoire. Sa situation est parfaite pour accéder à l’aéroport en 10 mn env avec la navette Le restaurant propose des plats simples mais bons service avec un personnel souriant et au service du client. Boire un verre est possible au bar lounge Conclusion: je recommande cet hôtel sans problème

Proche du Parc des Expositions de Paris Nord Villepinte Accès RER direct -10 min Personnel très agréable Chambres confortables et insonorisées 😊

Hôtel très pratique avec un personnel agréable, une bonne nourriture, des chambres propres et confortables. Que pourrais-tu vouloir de plus?

Bonjour, J'ai récemment passé un bref séjour au Novotel lors d'une escale de nuit à Paris. Mon vol avait été retardé, je ne suis donc resté que quelques heures dans ma chambre. Je souhaite tout d'abord qu'il y ait une option de remboursement sur la réservation pour les cas hors de mon contrôle. Quoi qu'il en soit, ma courte visite a été plutôt formidable - le personnel était incroyablement sympathique et m'a gentiment informé qu'il était l'heure d'été à Paris (sinon j'aurais pu être en retard pour mon prochain vol), et m'a même aidé à déterminer l'heure de ma prière du matin. , et leur réveil était exactement à l'heure. Je pourrais apporter mon chariot à valises dans l'ascenseur et dans ma chambre. Ma chambre était propre et agréable. Le petit-déjeuner commençait à 5 heures du matin, ce qui était bien car j'avais un vol tôt le matin, il y avait beaucoup de choix et la salle à manger était luxueusement aménagée. Ma seule préoccupation était que je ne mange pas de porc et que le fromage et la viande étaient placés les uns à côté des autres avec peu d'ustensiles, afin que les gens puissent facilement mélanger les ustensiles et les contaminer de manière croisée. Je préférerais que les fromages soient disposés séparément pour éviter que les gens ne mélangent les ustensiles avec les viandes. Mais à part ça, un bon séjour, quoique bref.

Nous sommes arrivés au Terminal 2F et avons fait une longue marche pour arriver à la navette qui nous emmène au Terminal 3 et à l'Hôtel Novotel. Je me rends compte que c'est la faute du fait que CDG ne dispose pas d'un service de navette adéquat, mais je n'ai jamais eu à marcher aussi loin pour accéder à une navette. La chambre était bien mais nous avons été déçus que le lit king size soit simplement constitué de deux matelas simples rapprochés avec un espace entre les deux. Il n'y avait pas de prise électrique dans la salle de bain, je ne pouvais donc pas utiliser mon WaterPick pour me nettoyer les dents. Nous avons été choqués de payer 10 euros pour une bière au bar. De même, la nourriture au restaurant était très chère.

La chambre était propre et bien insonorisée. On trouve tout ce qu'il faut autour pour une dernière nuit à Paris avant de prendre l'avion sans se casser la tête.

Nous avons séjourné dans cette hôtel pour une nuit. Mais nous avons été déçus par deux points le premier, nous avons payé le parking pour la semaine, nous n'avons pas entré le code, l'accueil nous demande de ressortir et de rentrer à nouveau dans le parking, on doit payer 2€ et quand on rentre dans l'hôtel à nouveau nous l'expliquons à l'hôtesse qui nous dit d'un ton bref je ne peux rien faire. Super, ce n'est pas le montant qui pose problème mais bien l'attitude et le principe. Deuxième point, nous étions au 5eme étage et la chaleur qu'il faisait dans la chambre était insoutenable et impossible de régler le chauffage.. L'hôtel a beau être classe, fonctionnel, et accessoirisé rituals, notre expérience a été entaché par ces deux mauvaises expériences..

L'arrivée a été rapide mais efficace, attention personnalisée en chambre qui fait très plaisir. Au restaurant, bon repas servi par Nizar qui a été très gentil et bon conseiller. Tout est nickel

Arrivant de l'étranger par le plus grand aéroport Français, CDG, j'ai été désagréablement surpris de constater qu'un établissement dit de 4 * de l'une des plus grandes chaines hôtelières du monde ne soit pas en mesure de proposer de restauration/snacking au-delà de 22h30. Il m'a fallu insister pour sortir le jeune homme de l'accueil de sa torpeur pour enfin avoir, à 22h45, 3 prospectus permettant de commander des plats à livrer. Mais, un des trois fermait à 23h00, un ne répondait pas et le 3ème m'annonçait qu'il ne livrait pas avant minuit. J'ai fait appel à celui-ci, n'ayant pas d'autres choix. Bien qu'il m'ait assuré de livrer au plus tard à minuit 10, j'ai finalement du l'appeler à 0h35 pour annuler la commande, las d'attendre. Prestataires à la hauteur de l'établissement? Affamé, j'ai acheté 3 paquets de pop corns à l'accueil. Évidemment, devant reprendre un avion à 7 heures du matin, autant dire que le confort de la chambre dont j'ai peu profité ne pèse pas beaucoup dans ma note globale.

Hôtel très agréable et cosy, parfait pour une nuit avant le vol. Je suppose que personne ne rêve de passer des vacances dans un immense aéroport, mais pour un hôtel de transit, c'est parfait. Ajoutez à cela l'excellente qualité d'hébergement du Novotel et le merveilleux petit-déjeuner et rien d'autre ne reste à souhaiter.

Excellent service petit déjeuner équipe au petit soin Super accueil de monsieur Salim👍👍

Parfait pour débuter confortablement un voyage. Arriver la veille à l'aéroport permet d'éviter beaucoup de stress. Cet hôte confortable permet de passer une bonne nuit tout en étant sur place.

Check-in lent à 18h30, une seule personne, un seul guichet; pré autorisation sur carte bancaire élevée sans prévenir... chambre bonne, propre et pratique. Globalement acceptable. Evidemment, très bon emplacement (mais insonorisation un peu faible°).

Très bon séjour dans cet hôtel, personnel très agréable, chambre bien agencée, bonne literie, espace commun bar – restaurant très chaleureux avec une déco soignée. Nous reviendrons avant un voyage ou un déplacement professionnel avec plaisir

Séjour agréable ! J'y étais pour un voyage d'affaire. Bon accueil, surtout en restauration avec une mention spéciale pour Ludivine qui était exemplaire ! Je mettrai un bémol pour la chambre. J'aurai préféré un mini frigo plus fourni avec un message d'accueil en chambre. Compte tenu du nombre d'étoile de l'hôtel, cela aurait rendu l'accueil plus chaleureux.

Personnel très agréable, professionnel et accueillant très attention au vol sur les parkings

Notre dernier séjour dans cet hôtel a été très désagréable. Pas de climatisation sauf dans le lobby. Il ne semblait pas y avoir d’urgence à réparer les choses. J'ai trouvé drôle que l'environnement des employés semble avoir la climatisation, mais que les clients payants n'aient pas de chance.

L'hôtel en lui-même est bien avec tout ce dont vous avez besoin pour vous reposer avant ou après votre vol. La nourriture est décevante et c'est pourquoi j'ai abandonné la note. Le menu est bon, la qualité est désastreuse. Mon omelette et mes frites étaient trop grosses, insipides et manquaient de garniture. Les frites étaient congelées et pas assez cuites. Le petit déjeuner était un peu meilleur - allez, c'est la maison de la bonne nourriture !!!!

Toilettes non lavées chambre bruyante (avions) repas quelconque grande phrase sur le menu mais le contenu n y est pas Pour un prix parisien donc excessif Par exemple nous demandons un chablis à 10 euros le verre ( sans doute du 1er cru) et à la place on nous sert un côte du Rhône dont la serveuse ne connaissait pas l origine Limite arnaque

Étant si proche de l'aéroport, cet hôtel est très pratique, mais l'attention portée à la réception le rend tellement spécial. Sheïnez, Sabrina et Madeline sont vraiment des filles à l'écoute du client qui vous aideront à passer un excellent séjour depuis le début. Merci pour les sourires!

Je séjourne habituellement dans cet hôtel lorsque je prends un vol tôt le matin depuis l'aéroport CDG, c'est un endroit très pratique et approprié, un hôtel propre avec un personnel très sympathique.

Je recommande vivement cet hôtel car j'ai eu un excellent service, personnalisé et le personnel était fantastique.

Je suis arrivée après deux longs vols bien chargés avec un enfant de bas l'âge, deux grosses valises et une valise cabine, très épuisée. La réceptionniste (déjà peu encline à poser des questions pour comprendre sa clientèle) m'a donné une chambre au fond du couloir équipé par tapis (bien sûr, je comprends pour atténuer le bruit), mais difficilement accessible pour déplacer les valises lourdes. Elle n'a pas proposé de chariot ou d'aide pour déplacer les valises, ni ne m'a prévenue de l'emplacement de la chambre (Je suis seule à ce moment, pas beaucoup de clients pour qu'elle montre cette froideur). J'ai dû faire 2-3 allers-retours avec mon enfant à chaque fois pour déplacer les trois valises. Le lendemain, en profitant du petit-déjeuner, j'ai descendu une grosse valise pour demander la garde pendant mon repas à la réception. Une dame est venue me dire que c'était impossible, qu'il fallait présenter un passeport et ouvrir la valise pour contrôler son contenu, sans présentée une envie l'aide sa client. Après l'ouverture de la valise, elle a accepté de la placer dans la garderie. Puis, une femme a pris la peine de comprendre toutes les difficultés que j'ai rencontrées en expliquant c'est moi qui demander une chambre calme (est-ce de ma faute ?!). Je suis déçue par la manière dont elles s'occupent les clients. Pourquoi ne pas faire preuve de sympathie dès le début plutôt que de demander des excuses à la fin, après la réclamation du client ? Ca me donne moins envie de passer la nuit à Novotel CDG pour la prochaine fois, peut-être il y a assez de clients pour avoir la raison de moins bien s'occuper des cas comme moi. Ou il faut que le personnel doit savoir faire les discussions délicatesses avec le client.

Chambre Correcte. Personnel agréable. Le petit-déjeuner n'est pas à la hauteur de son prix mais les repas du soir sont très correcte

Un bon séjour dans l'ensemble. Un seul bémol : le bar ferme a 22h30. Dans un aéroport international, c'est dommage qu'il ne soit pas ouvert plus longtemps.

Hôtel très bien situé, établissement confortable et propre

Si vous écrivez que la chambre est disponible à partir de 12h, assurez-vous que ce soit le cas. Non seulement vous ne prenez pas vos dispositions mais en plus vous communiquez au client précédent que sa chambre est dispo jusqu'à 12h. Donc concrètement vous vendez la même chambre à 2 clients différents, sans laisser de temps pour le ménage. Donc vous êtes conscients à l'avance que vous ne pourrez pas honorer les termes de la vente. Et brieffez aussi vos employés pour qu'ils évitent de prendre les gens de haut quand on leur fait la remarque. Les boissons en cadeau d'excuse c'est bien gentil mais le mieux c'est d'arrêter de faire payer des services que vous pouvez pas garantir (early check-in).

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avant de prendre notre vol de retour tôt le matin pour le Canada. Nous souhaitions être proches de l'aéroport pour éviter de prendre le RER depuis Paris à 5h30. La chambre d'hôtel était assez grande et très confortable. Même si nous étions face à une piste, la pièce était très calme. Il était facile de descendre du RER B et de localiser l'hôtel qui se trouve juste en face de la sortie. Nous avons également pris le tram gratuit entre les terminaux pour trouver une option peu coûteuse pour le dîner. Cela valait bien la peine de réserver pour être si proche de notre terminal pour notre départ tôt le matin.

Service de chambre et nourriture moyenne. Moyenne de gestion hôtelière. Peut réserver si vous souhaitez rester près de l'aéroport pour une longue escale. Le lit et les salles de bains sont bons

Notre vol typique pour voyager aux USA part tôt, le terminal 3 Novotel est pour nous la solution parfaite pour éviter tout stress de transport avant de prendre l'avion. De belles chambres, un enregistrement pratique et un excellent restaurant proposant le dîner et le petit-déjeuner... autant de raisons pour nous d'y retourner sans cesse !

Hôtel à proximité immédiate de la gare RER. Chambres calmes, bien conçues, fonctionnelles. Accueil professionnel sans plus. Restaurant proposant quelques plats simples sans ambition gastronomique servis par un personnel débordé et peu nombreux, sans grande attention pour la clientèle. Service long . Parking assez exigu et mal conçu, d'un accès non intuitif, en face de la porte principale. Prendre garde aux murets, bornes et autres bordures de trottoirs. Manoeuvres difficiles et périlleuses pour les jantes.

Chambre très confortable Il manquait des serviettes et autres petites choses à consommer dans la chambre. Bon Accueil.

Au niveau des chambres ça va mais au niveau restauration ça laisse à désiré. On a l'impression d'être servi par des serveurs sans aucune formation

Séjour parfait à l'aéroport ! Le restaurant propose une bonne cuisine avec un bon service. Pratique pour s'y rendre depuis l'aéroport !

Hôtel très standard, vieillot, où le critère pour justifier la quatrième étoile reste un mystère. Le room service s’est montré très décevant : Bien que nous soyons deux, le plateau n’était prévu que pour une seule personne… peu pratique alors que deux plats étaient commandés. Les pommes de terre du gratin dauphinois étaient crues…. Le plateau du petit déjeuner lui aussi était décevant: Toasts non grillés, pas de beurre en accompagnement, un café au lait déjà mélangé qui ressemblait plutôt à du lait au café… indigeste Moquette vieillotte plutôt sale…. Seul le tarif donne une impression de haut de gamme….

Pro : Vous avez un accès facile au Terminal 3 et au rer b. Points négatifs : En raison du trafic intense, la pièce est sale. La température de l'eau est incohérente. Mauvais choix de conception consistant à utiliser des dalles dans le sol de la douche : risque de glissade majeur et risque d'accident imminent.

Cadre agréable pour cet hôtel bien décoré j'ai testé seulement le restaurant très bon

La restauration est vraiment excellente et bien présentée, réellement digne d’un restaurant d’un hôtel 4 étoiles! L’hôtel est propre, décoration récente, ambiance chaleureuse, chambres bien équipées, modernes, suffisamment bien isolée d’un point de vue phonique (aéroport). Service complètement à la hauteur, très à l’écoute du client. Vraiment rien à reprocher durant ce séjour !

Aucune flexibilité concernant les réservations. Étant client régulier car travaillant sur la plateforme, j’ai eu besoin de repousser une réservation. Les personnes de l’accueil n’ont rien voulu savoir. Je n’y retournerai plus.

Le service est bon pour la France. Pas aussi bien que les autres Novetels où j'ai séjourné en Belgique. Le prix et la proximité de l'aéroport sont la raison pour laquelle nous avons choisi ce Novetel. Il est facile de prendre les transports en commun de l'aéroport pour se rendre au terminal international. Nous avons eu un dîner et un petit-déjeuner corrects au restaurant. À part l'entrée des transports en commun de l'aéroport et d'autres hôtels, il n'y a rien d'autre à voir ou à pied. Je n'ai remarqué aucun trottoir. Juste un périphérique autour de l'aéroport et des hôtels. Le parking de l'hôtel est petit et fermé. C'était rempli de voitures. Le bruit de l'aéroport n'était pas si grave.

Très facile d'accès depuis la gare, et de se connecter aux vols dans n'importe quel terminal. Nous avons apprécié l'espace enfants et le restaurant sur place. Nous reviendrons si nous transitons par CDG à l'avenir.

J'ai récemment dû annuler un voyage prévu en raison d'une maladie potentiellement mortelle et c'était le seul endroit pendant tout notre voyage qui n'émettrait pas de remboursement malgré le fait que la réservation est fin mars, donc pas une annulation de dernière minute.

hôtel confortable avec une décoration soignée. Petit déjeuner très bon. Personnel agréable A 2 pas de l'aéroport Je recommande

Nous sommes y allés pour une nuit pour prendre l'avion le lendemain matin très tôt. Le personnel est très aimable et nous a permis de faire livrer la cage de transport en avion de notre chien directement à l'hôtel, ce qui nous a vraiment facilité la gestion de tous les bagages. Arrivés à Charles de Gaulle 2 par TGV. Il y a une navette gratuite qui nous amène au terminal 3 où est l'hôtel et l'hôtel donne directement au terminal 3. Pour voyager avec 2 enfants en bas âge et un chien c'est l'idéal. Le soir nous avons mangé au restaurant de l'hôtel qui est tout à fait correct et le self service le matin ( en supplément mais gratuit pour les enfants : ça vaut le coup de se simplifier le voyage) ouvre suffisamment tôt et offre un bon choix. Expérience agréable. Merci à toute l'equipe !

Superbe hôtel mérite ses 4 étoiles, personnels très professionnel. Rien à redire sinon que continuez

Super endroit. Nous ne sommes restés qu'une nuit avant de prendre un vol matinal au départ de Paris le lendemain. Le service est sympathique et serviable MAIS les chambres sont TELLEMENT CHAUDES. Oh mon Dieu. Nous avons dû ouvrir une fenêtre car c'était comme un sauna, même avec le chauffage éteint (nous avons même essayé d'allumer la climatisation, mais sans succès).

La navette gratuite de l'aéroport mène directement à l'hôtel, les chambres sont très bien insonorisées et la literie appréciable. Petit déjeuner buffet varié avec de bons produits. Nous reviendrons lors de notre prochain voyage

Mail envoyé à la directrice Mme N. Richalot. Jamais aucune réponse ! J'ai été consternée de trouver des mouchoirs déjà utilisés dans la boîte à mouchoirs de la salle de bain (Photo env par mail). Une situation compromet sérieusement les normes d'hygiène que l'on est en droit d'attendre d'un hôtel de ce standing. Ce problème de chambre non propre est signalé plusieurs fois pour cet hôtel, je me demande si ce type de problèmes reflètent la qualité habituellement proposée par cet établissement. Heureusement que l'accueil, la restauration et barman étaient sérieux et accueillant. Je suis déçue que la directrice n'a pas la qualité de ses collaborateurs !

Seul bémol : le restaurant où le responsable de salle vous dit systématiquement que c’est complet alors que visiblement ce n’est pas le cas et a même voulu m’envoyer dîner à l’Ibis. J’ai refusé et j’ai eu une table. La serveuse, elle, était charmante.

Hôtel très agréable, propre,calme,personnel au top,restaurant impeccable avec d'excellents plas très variés . A 2 pas du terminal 3,pratique pour récupérer quelqu'un à l'aéroport. Nous y reviendrons si l'occasion se présente.

Une soirée de réveillon dans cet hôtel, le personnel serviable et souriant a contribué à passer un agréable moment.

Bonjour. Nous avons passé une nuit avec mon mari et mes filles le 25/12/23 puis une nuit le 30/12/23. Je tenais vraiment à poster un avis; très bon repas; belle chambre; petit déjeuner parfait et personnel accueillant sympathique et mention spéciale pour LUDIVINE. Serveuse très pro; sans chichis qui c’est rester elle même. Un gros merci pour la peluche Stitch offerte à ma fille Shana pour ses 10ans. A notre prochain voyage nous reviendrons avec plaisir dans cet hôtel et je le conseillerais très largement à mon carnet d’adresse. Merci et à bientôt et bonnes fêtes de fin d’année à toute l’équipe; ne changez rien!..

Bon pour une nuit avant et tôt le matin. ou arriver en retard. Les chambres sont correctes et propres, les lits sont confortables. Le restaurant était un fiasco total, j'ai payé 18 euros pour un bol de quinoa dans lequel il manquait les ingrédients clés répertoriés dans la description.

Nous avons apprécié la sympathie et l'attention de l'ensemble du personnel. Les plats du restaurant étaient délicieux et le petit-déjeuner très frais et varié. Quant à la chambre : propreté parfaite et très cosy avec les délicates déco de Noël !

Hôtel confortable,propre et pratique par sa situation (avions, trains et bus). Navette parc Astérix à deux pas. Accueil irréprochable et chaleureux. Restaurant Luiza raisonnable et bon. Bref bon séjour.

En transit à cdg ,idéalement situé à 2 pas de l'aéroport, chambre confortable, bonne literie, accueil sympa, petit déjeuner très varié et de qualité. Je recommande.

Hotel méritant pleinement ses nombreuses étoiles. Emplacement idéal pour les voyageurs au départ de CDG 2.

Chambre et accueil très bien et agréable. Très bon petit déjeuner gâché par un service indigent et des personnels inefficaces qui n'ont aucun sens de l'hospitalité et du service client. C'est dommage

Bonjour Nous avons réservé une nuit avec une chambre supérieure avec un lit et un canapé Lit pour cette nuit Nous sommes deux adultes pas en couple et nous ne souhaitons pas dormir ensemble (33 ans et 56 ans) Le canapé lit est un lit de camps dont nous aurions du deviner qu’il n’est pas adapté à des adultes (alors que la réservation concernait deux adultes) Votre personnel pense que nous devons nous débrouiller à dormir ensemble « c’est pas grave » Votre équipe d’ailleurs se moque de la situation en nous disant « qu’on est complet et on le connaît mieux que vous l’hôtel » Bref nous venons tous les ans pour notre voyage annuel et cela sera la dernière au vu du service client déplorable et du mépris que votre personnel fait preuve. Nous ne manquerons pas à communiquer notre mécontentement sur nos réseaux sociaux Cordialement

Très bon accueil, dès notre arrivée nous avons été pris en charge rapidement le personnel est vraiment vraiment agréable souriant et disponible les chambres sont spacieuse et d une hygiène irréprochable très proche du terminal 3 800 mètres à pied un grand merci également à tous le personnel pour leurs professionnalisme nous reviendrons en espérant voir encore samy pour son accueil son humour et sa sympathie 😊

Chambre surchauffée sans possibilité de régler la température. Mitigeur de douche défectueux. Par contre, le personnel est très à l'écoute des besoins des clients.

Bien situé près de la station RER et VAL, belle chambre, bon restaurant et très bon petit déjeuner. Parfait pour prendre un vol le matin où une arrivée tardive.

Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre mail. Nos collaborateurs ont été satisfaits du moment passé chez vous et je vous remercie de toutes les dispositions prises pour les accueillir. Je vous remercie particulièrement pour votre confiance sur la réservation et les conseils apportés pour faire que tout aille bien. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Une escale hors des sentiers battus à Paris. Je suis fan de la marque Novotel depuis de nombreuses années. Autant de séjours courts et longs à travers le monde. Cette propriété est incroyable : le standard de la marque légendaire à son meilleur. Superbe design convivial, interaction sans égal avec l'équipe (de l'enregistrement assis à l'expérience F&B), literie parfaite. J'essaie de trouver quelque chose pour équilibrer mon enthousiasme, honnêtement, je n'y arrive pas. Bravo!

Proche navette 🚊 pour accès terminal . Accueil très bien Bar service très bien Déçu par le restaurant, je pense qu’ils ont oublié notre table 1h30 pour être servi , et plat plus disponible . Un geste commercial a quand même été faite

Hôtel idéalement placé dans l’aéroport. A la hauteur de ses 4 étoiles, grande et belle chambre, calme, machine à café, room service, peignoir, chaussons, etc. Effort écologique avec clefs magnétiques en bois et produits de toilette en grand conditionnement (Rituals). Le restaurant est très bon. Salle de séminaire très bien équipée. Personnel très aimable et aux petits soins ! Je recommande !

L'ensemble de l'hôtel est extrêmement propre et le personnel est très sympathique et arrangeant. La nourriture était très bonne aussi. L'accès à l'aéroport est facile.

Il est regrettable qu’une même demande, exprimée par une personne de couleur, puis par une personne de type caucasien reçoive des réponses différentes de la part de la réception de l’hôtel. La direction devrait sérieusement envisager des formations afin de gommer ces biais cognitifs d’un autre temps. Dommage pour un hôtel que nous apprécions lors de nos stop-overs fréquents sur Charles-de-Gaulle.

Très bel hôtel. Restaurant bon, avec des tarifs équivalents pour les environs. Accès facile avec le CDGVAL aux Terminaux et à la gare routière à tous les lieux.

Hôtel avec une belle vue sur les pistes. Personnel charmant. Restaurant très bon, service rapide et serveurs très agréables. 2 bémols : pas de barman présent tout le temps au bar et lorsqu'il est présent devoir aller au bar faire sa commande au lieu que le barman vienne prendre la commande à table. Deuxième bémol le goût du café en grains au petit déjeuner que nous n'avons pas trouvé bon. Malgré tout les points positifs sont bien présents nous y retournerons sans soucis

Mes collègues et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant une semaine lors d'un voyage d'affaires. C'était la mi-novembre et ils avaient la climatisation allumée, qui explosait directement sur le lit ! Pour pleurer à chaudes larmes! Sont-ils fous ?! Malgré nos plaintes, rien n’a vraiment changé et dès le troisième jour, j’étais déjà malade. J'ai développé un mal de gorge et un mal de tête qui se sont progressivement aggravés avec le temps, et comme nous étions au milieu de nulle part, je ne pouvais pas aller à la pharmacie, j'ai donc dû surmonter la douleur, travailler plus de 10 heures par jour et retourner dans une pièce gelée tous les jours. Inutile de dire que j'ai développé un rhume agressif qui m'a assommé pendant plus d'une semaine. De plus, le lavabo de la salle de bain était bouché et dégageait une odeur d'égout. C'était dégoûtant. NON, JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CET HÔTEL !

La chambre était propre et suffisamment confortable pour un repos en transit. Le personnel était poli et l'une des filles de l'équipe du petit-déjeuner m'a laissé prendre un cappuccino gratuit, ce qui était très gentil de sa part.

Propreté moyenne, la salle de bain est dans un état déplorable, la peinture tombe en morceaux, le débit d'eau dans la douche n'est pas très bon, la chambre ne valait pas son prix élevé. Le matelas du canapé dépliable est très inconfortable et en mauvais état, celui du lit principal est correct. Personnel agréable, bon emplacement. Le rapport qualité prix reste très décevant.

Accueil parfait, mais lit d'appoint préparé dans ma chambre alors que je ne l'avais pas demandé tandis que dans la chambre de ma fille le lit d'appoint demandé était bien en place mais il manquait le lit parapluie pour le bébé mais ,,, BRAVO pour la réactivité et l'efficacité tout a été régle et remis en place en moins de 5 MINUTES

L'hôtel était très confortable et sympathique. J'ai pu m'enregistrer très tôt et le personnel était très chaleureux et arrangeant. La nourriture au restaurant était très bonne, tout comme le service en chambre. Très proche de l'aéroport qui est à quelques minutes en train (environ 2 EUR)

Personnel accueillant et serviable, y compris ceux du pont avant, le personnel de nettoyage, le personnel du restaurant et le monsieur qui a livré des couvertures et des oreillers supplémentaires tard dans la soirée. Nous reviendrions chez vous et le recommanderions à d'autres.

La caractéristique numéro un de cet hôtel est son emplacement ! Emplacement! Emplacement! Relié par une passerelle directement dans le quartier Roissy Pole de CDG. L'hôtel est un Novotel typique, donc vous savez ce que vous obtenez. La seule chose que je n'aime pas, c'est que même si vous pouvez gagner TOUS les points ici, ils ne vous permettent pas de les utiliser ici. Ça parles de quoi?

Bonjour, en tant que cuisinier, je pourrais donner mon avis, pour la cuisine gérer et bien organisé par un très bon chef, a vos soins et sont équipes polyvalente et dynamique . Bravo. ps( je doute pas que les chambres et le confort, et bien sur le personnelle à votre service. )

Chambre familiale propre et très calme. Bonne literie. Situation idéale juste à la sortie de l'aéroport. Un grand espace commun - salon bar salle à manger - très agréable, bien décoré et chaleureux. Petit déjeuner dès 5h du matin avec buffet varié et délicieux. Une très bonne expérience.

Accueil efficace et rapide. Nous avons pu avoir une chambre calme comme demandé. Hôtel très pratique pour la localisation. Chambre très propre et confortable.

J'avais effectué cette réservation pour mon épouse. Ayant réservé et payé une chambre double, je ne vois pas pourquoi elle a été envoyée dans une chambre simple au 1er étage. Il a fallu qu'elle retourne à la réception avec tous ses bagages pour faire valoir la réservation d'une chambre double puis retourner avec tous ses bagages dans la chambre (la 409) correspondant à la réservation (chambre supérieure avec 1 lit double). Après un long voyage il est proprement inadmissible d'être traité de la sorte; face à son erreur la réception aurait pu au moins proposer une aide pour descendre et remonter les bagages. C'est ce qui se pratique automatiquement dans d'autres établissements. A l'évidence, une fois que le client a payé , il perd chez vous beaucoup de sa valeur.

Nous sommes le samedi 11 novembre nous avons mangé à 11 personnes il était 21h45. Fuyez le restaurant !!! nous commandons deux tartare au couteau , nous avons reçu deux morceaux de viande bouillie qui n'avait aucun goût de viande. il y avait aussi un œuf parfait mais sans œufs voilà !! ?? le serveur l'a bien vu les cuisiniers ont dit qu'il n'y avait plus de viande au couteau vu l'heure et ni même d'œuf mais ils ont quand même servi des plats c'est juste lamentable ils ont repris donc les Tartares nous ont ramené des d'autres plats . Il me semblait que c'était un Novotel non ??? mais visiblement c'est un Formule 1.

Hôtel bien situé pour un départ de Roissy le matin de bonne heure. Un point cependant très négatif : l'impossibilité d'accéder à la chambre par escalier. Je ne prends jamais l'ascenseur.

Emplacement impeccable quand on doit prendre un vol très tôt le matin . Confort excellent, avec un bémol pour le lit d'appoint. Service du petit déjeuner indiqué à partir de 5h le matin. Malheureusement le personnel n'était pas encore arrivé... donc pas de petit-déjeuner. Personnel top , charmant et à l'écoute.

Obligé de rester à Roissy suite à un avion raté, nous avons été très agréablement reçu dans cet hôtel moderne, très bien tenu, propre calme et agréable. Le restaurant était également très bon.

Pour partir du terminal 3 et venant de province 17 l'hôtel est idéalement placé nous avons rejoints le terminal en 6 mn. De plus j'ai pu y laisser ma voiture sur le parking et éviter de réserver un autre parking plus loin avec navette etc..

Hôtel parfait à proximité de l'aéroport. Accès facile en train. Chambre propre avec tout ce qu'il faut. Cependant, le séjour a été gâché par un personnel impoli à la caisse. Je voyage beaucoup et je dors dans différents hôtels mais j'ai vécu cela pour la première fois. J'ai été surpris par l'impolitesse...

Nous avons passé une nuit entre deux avions, dans cet hôtel très confortable. La chambre est propre avec une salle de bains suffisamment grande et une douche à l'italienne. La literie est de qualité, la chambre est très propre. Concernant le restaurant, c'est du ACCOR, donc ce n'est pas un restaurant gastronomique. J'ai mangé un tartare de boeuf frites. Je n'ai pas aimé ce tartare. Nous mangeons mieux aux restaurants des golfs, et la restauration ACCOR est d'un prix abordable pour une qualité médiocre. Mais cet hôtel a le mérite de communique avec l'aéroport et celà est important.

Hôtel très confortable et bien situé. Le seul reproche est qu'ils doivent réparer la balance pour peser les bagages - ce serait formidable s'il s'agissait d'un service fourni gratuitement étant donné que la majorité des clients sont des voyageurs aériens.

chambre propre, bien meublée et spacieuse. nous avions un espace supplémentaire pour faire et remballer nos bagages. le restaurant était ok.

Je voulais juste partager avec tout le monde notre expérience avec cet endroit Notre famille a passé une nuit dans cet endroit pour le prochain vol de retour aux États-Unis. Nous avons accidentellement oublié notre ordinateur portable de travail dans la chambre où je séjournais. Dès mon arrivée aux États-Unis, j'ai appelé plusieurs fois et, bien sûr, personne n'a répondu. J'ai essayé d'atteindre un e-mail pour leur demander poliment s'ils pouvaient m'aider à localiser mon ordinateur portable. Que ce soit ou non, je suis toujours heureux. Une semaine s'est écoulée, si je ne faisais pas de suivi auprès d'eux, ILS NE PRENENT MÊME PAS LA GÂNE DE ME RETOURNER. La raison pour laquelle j'ai écrit cette critique n'est pas seulement parce que je suis fou de perdre mon ordinateur portable. Tout simplement parce que le service client est horriblement médiocre. Je suis désolé mais cet endroit est un GRAND NON.

Bon emplacement. Mais salle de bain salle, climatisation peu opérationnelle et réception sous dimensionnée à la taille de l'établissement (on fait la queue et personne ne décroche le standard) Ne vaut pas ses 4 étoiles. Privilégier l'hôtel Ibis

J'ai du prendre une décision rapide pour trouver un hotel et par un simple appel téléphonique l'accueil et la prise ne charge ont été facilités. Merci Je me suis sentie accueillie après une journée harassante.

Arnaque totale. J'ai dû payer 200 € pour ce qui était au mieux une chambre de 80 à 90 € parce que c'était la coupe du monde. Le personnel était sympathique, la chambre était belle mais le prix n'en valait absolument pas la peine.

Très calme pour être juste à côté de l'aéroport. Chambre d'hôtel la plus calme dans laquelle j'ai séjourné au cours des 10 derniers jours. Espace commun et bar confortables.

La climatisation ne marchait pas. Coupure de courant dans la 2nde chambre en plein match de rugby et odeur de moisi dans la 1ere chambre attribuée avant d'être transférée dans une autre chambre

Nous restons toujours à Roissypole la veille de notre vol de retour aux États-Unis, mais c'était notre premier séjour au Novotel. Nous avons vraiment apprécié l'expérience, de l'enregistrement amical avec Sandrine à la belle chambre et au charmant bar/salon. Le seul petit problème était que le serveur du restaurant essayait une vente incitative en livrant un kir royal alors que j'avais commandé un simple kir. Lorsque je l'ai signalé, il s'est rapidement excusé et le chèque reflétait le prix correct. Nous prévoyons de séjourner à nouveau dans ce Novotel lors de notre prochain séjour à Paris.

Bel hôtel. Nous avons eu un bon dîner au restaurant et un bon verre de vin. L'agneau était merveilleux. Bon buffet pour le petit déjeuner, super facile de prendre le train les 5 minutes de l'aéroport, et c'était gratuit ! Le personnel était très gentil.

Très bon accueil, dès notre arrivée nous avons été pris en charge. En moins de 5 minutes nous avions notre chambre. Chambre impeccable au 6ème étage. Le lendemain matin, nous avons quittés la chambre vers 12h. Elle a été nettoyée avant notre retour en fin d'après midi. Lors de notre départ, en rendant la clé, les personnes présentes nous ont souhaité un bon voyage. Tout le personnel de l'hôtel est vraiment professionnel et agréable.

Emplacement pratique pour les vols matinaux/tardifs, mais les chambres sont étouffantes, sans possibilité d'ouvrir les fenêtres et avec une climatisation très médiocre. Très propre, mais pas de draps, juste une couette de poids moyen, ce qui semblait étrange 🤔 Gobelets en papier uniquement, pas de verrerie. Ce n'est pas grave, je boirai du vin français avec n'importe quoi.

J'ai apprécié quelques nuits au Novotel de CDG en famille : sûr, calme, lits fermes confortables, décoration agréable, personnel sympathique, bon petit déjeuner, familial.

Le pire service de restauration que j'ai jamais connu ! Le personnel du restaurant est extrêmement désagréable ! Ne perdez pas votre temps à y manger ! Les deux filles blondes travaillant le 23 octobre 2023 étaient les femmes les plus grossières que j'ai jamais rencontrées ! Ils l'ont ignoré, sont restés assis sur leur téléphone portable, ont servi les gens qui sont venus plus tard, ont continué à nous ignorer pendant encore 15 minutes, alors je me suis levé pour parler à l'un d'eux pour demander que nous soyons servis, elle était violente comme je n'en avais jamais connu auparavant. alors mon mari et moi avons décidé de partir, puis l'autre fille blonde a crié au revoir ! Cela a amené d’autres à se lever et à partir également. Donc très très grossier ! Je ne reviendrai jamais ici en tant que membre Accor à cause de leur extrême impolitesse ! Mon seul regret est de ne pas l'avoir enregistré pour pouvoir ajouter la séquence vidéo ! La gentillesse va bien au-delà des barrières linguistiques. Veuillez vous procurer un bon personnel afin que personne d'autre ne vive cette expérience

Nous deux voyageurs avons passé une nuit reposante dans une chambre propre et confortable après une longue journée de vol. La froideur de la salle du petit-déjeuner était cependant inacceptable et assez déplaisante. Nous n'avons même pas pu profiter du petit-déjeuner pour lequel nous avions payé. Cela nous dissuaderait de réserver à nouveau dans ce Novotel.

Nous sommes arrivés relativement tard le soir, mais une personne très accueillante et sympathique nous a bien reçus. La chambre est très grande mais petit bémol sur la salle de bain, aucune porte pour fermer la douche et l'eau éclabousse partout, de manière générale la salle de bain est assez vieillotte.

Juste à côté de l'aéroport. Le personnel de la réception était très serviable et professionnel. Mes enfants ont adoré l'ours en peluche géant dans le hall. Il faisait chaud et la climatisation ne fonctionnait pas - soufflait de l'air chaud. Il y avait deux lits bébé installés pour nos enfants, l'un s'est effondré alors qu'un enfant y était. La navette de l'hôtel coûtait 3 euros chacune, partait en même temps que le bus (qui s'arrête devant l'hôtel), mais ils nous ont déposés au terminal 2 et nous ont dit de marcher jusqu'au terminal 1 (nous aurions dû prendre le bus public). Nous avons également eu des piqûres de punaises de lit. Je ne reviendrais pas.

Cet hôtel était si facile à trouver et si bien situé à quelques pas de votre vol. L'hôtel était absolument magnifique avec un personnel formidable. Le restaurant était correct mais assez convenable. La chambre était fabuleuse avec des toilettes séparées et une super douche/baignoire. J'y retournerais sans hésiter et je le recommanderais à mes clients.

Peut-être l'hôtel d'aéroport avec le meilleur rapport qualité/prix dans lequel j'ai jamais séjourné en Europe. Personnel accueillant extrêmement gentil et sympathique, excellent emplacement pour l'aéroport, vous pouvez vous connecter facilement depuis n'importe quel terminal. Tout ce dont vous avez besoin est disponible, vous avez besoin de quelque chose comme des câbles, et il y a un prix raisonnable. Le buffet du petit déjeuner était très bon, avec beaucoup de bons choix. Lits confortables et chambres calmes. Plus important encore, le personnel est charmant et sympathique.

Acceuil à minuit avec une personne qui saisissait des infos à n'en plus finir sur son pc , incapable de retrouver mon statut , et nuit blanche car comme souvent dans les Novotel la clim ne fonctionne pas et comble de tout impossible d'ouvrir la fenêtre, dondamné à tenter de dormir dans une chambre bien trop chaude... résultat nuit blanche merci Novotel !

Comme un commentaire précédent, nous avons eu un problème avec l'absence de climatisation dans la chambre. Cependant, nous avons appelé la réception à 3 heures du matin lorsque nous avons réalisé à quel point il faisait très chaud dans la pièce alors que le thermostat était complètement baissé. Ils ont monté un ventilateur et ont ouvert la fenêtre pour que nous puissions l'ouvrir. Nous avons également réalisé que les ports USB à côté du lit ne fonctionnaient pas, ce qui aurait été un problème sérieux car le téléphone de ma femme était tombé en panne, ce qui avait notre alarme pour prendre notre vol. Ce qui est ironique, c'est que le hall, le bar et le restaurant sont froids comme un casier à viande. Les gens étaient vêtus de vestes d’hiver pour dîner. Pourtant, la pièce était très chaleureuse. Ils nous ont donné 2 petits déjeuners gratuits (d'une valeur de 40 E) pour compenser les problèmes de chambre.

Bonjour je voudrais dire un très grand merci au personnel à l'accueil deux gentilles madames qui nous on accueilli et nous on aidé et même fournie une valise de cabine car je n'avais plus de place pour l'avion. Merci du fond du coeur Nous sommes du Canada cela termine bien notre voyage. Nathalie et Nathalie

Bon confort de la chambre. Le restaurant est également appréciable. Bémol : la panne informatique à l'arrivée qui a provoqué quelques cafouillages : il a fallu suggérer à la réception d'ouvrir le local conciergerie, puis d'aller se restaurer en attendant de pouvoir occuper la chambre. Très désagréable aussi de ne pouvoir utiliser les toilettes, faute de carte d'accès...

L'hôtel est très agréable. Toutefois la climatisation dans les parties communes était bien trop froide (accueil, couloir, restaurant)

La climatisation était en panne et la pièce était très chaude, il était difficile de dormir. Ils ont inventé une histoire sur la façon dont ils éteignaient la climatisation à l'automne et ils auraient pu nous donner un ventilateur si nous en avions demandé un. La douche est très glissante. Avantages: L'emplacement est bon car vous pouvez simplement prendre le train aérien juste derrière l'hôtel et vous rendre facilement à votre terminal. La chambre était calme. Je suis arrivé tard, à 5 heures du matin, et j'ai demandé un départ tardif (13 heures au lieu de midi) et ils l'ont accordé.

Même s'il faisait chaud, la climatisation dans les chambres ne fonctionnait pas. La réception a expliqué que c'était parce que c'était trop cher et que l'hôtel souhaitait économiser de l'argent en réduisant les services et le confort des clients. Le système de carte-clé était en panne, donc c'était un problème d'utiliser les ascenseurs et d'entrer dans la chambre. La réception n'était occupée que par une seule personne, ce qui entraînait de longs délais d'attente pour les clients pour une seule demande.

La chambre correspondait à ce qui était annoncé. C'était propre, calme et confortable. Nous avons pu dîner et prendre un petit-déjeuner matinal sans quitter l'hôtel.

Super endroit pour s'arrêter et passer une bonne nuit de sommeil avant de rentrer chez nous. Chambre propre. La bière de poney houblonnée disponible dans le hall m'a permis d'aller simplement dans ma chambre et de me détendre avant d'entreprendre la dernière étape du voyage de retour. Le petit déjeuner était excellent !

Très propre, chambre au calme, proche du terminal 3. Personnel sympathique. Un bon petit déjeuner, beaucoup de choix et matinal.

Belle hôtel, chambre très spacieuse et calmes. Très bon petit déjeuner très varié du salé du sucré il y en à pour tout les goûts. Point négatif nous avons étais dérangé à plusieurs reprises par les femmes de ménage malgré la petite pancarte « Ne pas déranger », et personnelle pas très souriant. N.Z

Une nuit rapide avant le départ du vol international. Nous avons pris un verre au bar de l'hôtel, dîné au restaurant de l'hôtel et pris le petit-déjeuner le lendemain matin. Un hôtel simple qui a les besoins nécessaires pour un séjour d'une nuit. Le prix reflète la proximité de l'aéroport CDG. Attention au sol de douche glissant !!!

Nous sommes arrivés tôt le matin en pensant laisser nos bagages et aller en ville et le personnel était super sympa et nous a donné nos chambres même si ce n'était pas encore l'heure, ce dont nous avions vraiment besoin et apprécié après une nuit mouvementée avec la mauvaise attention d'AirFrance. à l'aéroport CDG. L'hôtel est agréable et le restaurant propose de nombreuses options délicieuses. De plus, la gare se trouve juste devant l'hôtel. Je vous recommande si vous voulez marcher jusqu'à l'aéroport ou prendre le train de transfert pour le faire 2 à 3 heures à l'avance, l'aéroport CDG est immense et peut être déroutant.

Emplacement exceptionnel près de l'aéroport (terminal 3). Super endroit où séjourner si vous passez par un match ou un vol tôt le lendemain. La chambre n'était pas entièrement prête pour nous à 21 heures quand ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas prêts pour nous vers 11 heures. Dans l'ensemble, le personnel était sympathique et l'emplacement était génial.

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je n'aurais pas pu être plus satisfait de mon expérience. La chambre était incroyablement confortable, avec un grand lit spacieux et accueillant qui garantissait une bonne nuit de sommeil. Le personnel de cet hôtel est composé de professionnels de premier ordre qui font tout leur possible pour rendre votre séjour agréable.

Hôtel d'aéroport décent. Pas beaucoup de flexibilité à l'enregistrement, mais ils stockent vos bagages. La chambre était assez confortable, mais la douche était très haute et l'eau ne devenait pas chaude tôt le matin.

Bel hôtel insonorisé et au goût du jour. Système de parking payant où l'on peut y laisser sa voiture durant les vacances. Terminal 3 à 5min à pied, très pratique.

Comme c’est souvent le cas dans les propriétés aéroportuaires, il y a peu d’incitations à investir et cela se voit. Le personnel à la réception était attentif et s'occupait efficacement des hordes tout en restant poli et respectueux. La chambre était propre, quoique un peu défraîchie. Le pire aspect était un de ces climatiseurs européens purement ornementaux. Les demandes de réparation ont été accueillies avec un aveu honnête de ses limites. Une remarque importante, malgré ce que l'on peut lire ailleurs, rien à CDG n'ouvre avant 5h du matin.

Chaleur étouffante dans la chambre et clim inefficace. Sinon chambre claire, propre, agréable. Petit déjeuner très correct, un peu cher mais gratuit pour les enfants. Très bon accueil Emplacement parfait

Hôtel très bien positionné à côté de l'aéroport Roissy Charles de Gaulle. Très bonne accueil et personnel très sympathique. Chambre très calme et agréable en plus de la vue sur l'aéroport où les enfants peuvent admirer les avions qui décollent et ceux qui atterrissent. Je recommande cette hotel!!!

Hotel accolé au terminal 3 et proche du terminal 2 (pratique pour les décollages à l'aube). Nous n'avons pas testé la cuisine, mais le restaurant était agréable et grand, avec une salle de jeux pour les enfants très pratique (même pour les familles ne mangeant pas au restaurant). Literie correcte mais un peu dure pour les enfants (canapé lit). Le service d'entretien est irréprochable, notre tv avait l'écran cassé et à peine le temps de le signaler à l'accueil que les réparateurs étaient déjà dans la chambre pour changer l'écran 👌 En bref, très bonne expérience digne d'un novotel.

Parfait lorsqu'on voyage en avion pour faire un break. Hôtel très propre et bien décoré. Chambres parfaites, restaurant et bar bien pensés. Rien à dire on y est très bien

Chambre spacieuse et moderne. C’était très propre, literie de bonne qualité. Produits rituals dans la salle de bains, déjeuner copieux et avec beaucoup de choix. C’était très bon. L’hôtel est idéalement situé dans le terminal 3 et avec le cdg val vous avez accès à tout l’aéroport sans voiture. Très pratique !

Hôtel bien placé, accueil agréable. Chambre spacieuse et très calme mais le gros point noir c'est la literie hyper dur surtout le lit canapé et qui grince au moindre geste c'est insupportable... donc mal dormi.

Notre groupement associatif recommandait depuis plusieurs années l’offre PSG (Park, Sleep and Go)sur des hôtels Accor en France et en Suisse. Suite à la multiplication de dégradations sur les véhicules et les multiples réponses ahurissantes des différents hôteliers, notre conseil d’administration a eu totalement raison de déconseiller cette formule. Il existe pourtant une jurisprudence constante sur la responsabilité des hôteliers sur leurs responsabilités que ce soit en France ou au tribunal fédéral Suisse.

La chambre est spacieuse et confortable. Salle de bain très agréable et le toilette séparée, c'est très bien. Location et idéal pour transit car on peut accéder directement depuis le terminal 3. Dommage que il n'y personne qui m'aide avec mes 3 grosses valises, les sac a dos et 2 enfants.

Bon emplacement collé au terminal 3 de CDG... chambres familiales grandes et propres... Équipe serviable. Très bon petit déjeuner

Une des entrées de l'hôtel est située à l'intérieur du Terminal 3, à l'opposé de Mark&Spencer: très pratique s'il pleut ou s'il fait froid, pas besoin de ressortir de l'enceinte du terminal. L'hôtel est très propre et très calme

Hôtel bien placé pour un transit long. Excellente literie, chambres spacieuses. En revanche, un accueil discutable à la réception, limite condescendant. Heureusement compensé par celui du bar et du restaurant.

J'ai demandé une baignoire en chambre supérieure depuis ma réservation, aucune réponse,. J'ai appelé le matin et n'ai pas réussi à avoir la réception 😞 ça fait plusieurs fois que mes préférences ne sont pas prises en compte alors que je demande longtemps à l'avance. Donc si on n'a besoin de rien, c'est parfait... Bons conseils à la réception pour rejoindre l'hôtel avec la navette. Résa pour une famille de 5 or les chambres ne sont pas au même étage...

Bon endroit où séjourner si vous êtes un passager en transit et que Paris n'est pas votre destination. Avantages : Les hôtels sont situés dans le T3, et on peut entrer dans l'hôtel directement depuis l'aéroport. Les enfants apprécieront la petite aire de jeux. Points négatifs : Lorsque vous arrivez à CDG et que vous éliminez les files d'attente interminables pour l'immigration, que vous prenez le train CDGVAL jusqu'à un autre terminal pour récupérer vos bagages et que vous marchez pendant des kilomètres pour atteindre l'hôtel, la nuit est déjà tombée et l'hôtel a cessé de servir de la nourriture !!! Aucun des restaurants n'est ouvert et vous avez de la chance si vous pouvez acheter quelque chose ailleurs à grignoter. C'est une chose extrêmement irritante qui m'a dérangé.

Hôtel très classe avec personnel très sympa, super pour quelques nuit, très complet rien à dire sur la qualité, très belle déco 👍 (juste dès fois y a des prises qui fonctionne pas dans certaines chambres), liaison entre l'aéroport et l'hôtel en -10 min via navette gratuite franchement parfait 😁, je recommande

Cet hôtel déçoit avec un climatiseur défectueux, laissant la pièce inconfortablement chaude malgré l'avertissement de la réception, qui n'a pas réussi à résoudre le problème. Pour compenser, ils n'ont fourni qu'un ventilateur. La propreté générale laisse à désirer, avec présence d'une mouche dans la chambre. Cependant, pour les passionnés d’aviation, la proximité des avions et la possibilité de les observer de près peuvent constituer un aspect unique et attrayant de l’hôtel. Malgré cela, il n'est pas à la hauteur en termes de confort et de propreté, ce qui en fait un choix peu souhaitable pour la plupart des clients.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos deux chiens lors d'un transit depuis les États-Unis vers l'Afrique de l'Ouest. Nous avions une petite suite spacieuse et confortable. Les articles de toilette étaient super et exactement ce dont nous avions besoin après un vol aux yeux rouges. Le petit-déjeuner, qui peut être inclus dans votre réservation ou payé séparément, était impressionnant pour un hôtel d'aéroport. Les pâtisseries étaient étrangement parmi les meilleures que j’ai eues. Ce qui m'a poussé à écrire une critique sur cet hôtel, c'est le service que nous avons reçu après notre départ. Après le chaos de l'enregistrement de nous-mêmes, de six valises et de 2 chiens dans notre vol et du contrôle de sécurité, mon mari s'est rendu compte qu'il avait laissé un sac de costume avec 3 costumes dans le placard de notre chambre. Nous avons pu appeler et poser des questions à leur sujet, mais le concierge n'avait encore rien entendu du ménage et nous a donné un e-mail à contacter. Avant d'avoir eu la chance de les contacter, nous avons reçu un e-mail confirmant qu'ils avaient trouvé ses costumes et un lien à suivre pour payer les frais d'expédition afin de les renvoyer. Ce fut un tel soulagement de réaliser que nous avons pu récupérer tous ces costumes puisque nous serons en Afrique pour les deux prochaines années. Merci Novotel!

Literie confortable, chambre calme. Chambre très bien pour faire monter des vienoiserie avant cuisson car il faisait 30'c. Climatisation inopérante, donc pas dormi... petit déjeuner servi jusqu'à 10, entendait bien que à 10h01 il debarasse le buffet donc 180euros pour un sauna ou on peu pas dormir et du pain un chocolat et quelques fruits...

Par quoi commencer ? Peut être par le fait que je réserve une chambre avec option « vue sur poste garantie » et qu’en arrivant à la réception de l’hôtel on nous informe que l’option ne sera pas garanti et on se retrouve dans une chambre avec vue sur…les autres hôtels…. Le séjour commence très mal. Ensuite, le parking qui est à 30,50€ la journée, oui oui 30,50€ un parking qui est très mal entretenu avec une mention « nous vous conseillons de bien fermer les portes de votre véhicules… bla-bla-bla », service médiocre. Attention aux gros véhicules sur le parking c’est rayures assurées à causes des plots bétons placés partout ! Nous en avons fait les frais ! Arrivé le premier soir, on souhaite manger au restaurant mais il est hors de prix ! 10€ les 50cl d’Heineken ! Mais ça va pas ! Ensuite la découverte de la chambre. Dans la salle de bain, les produits (shampoing, gel douche et gel lavant pour les mains) étaient vides. Nous en avons informé la réception mais pendant notre séjour rien n’a été fait ! Nous avons été acheté le nécessaire… une chambre à 500€ la nuit ça fait un peu cher pour ce service très médiocre !Odeur de remontées d'égout dans la Salle de Bain ! Heureusement qu’il y a la Clim dans les chambres car vous n’aurez pas la possibilité d’ouvrir les fenêtres, il n’y a pas de poignées ! Literie confortable mais impossible de charger le téléphone d’un côté du lit, prises USB, électrique et lumière ne fonctionnaient pas ! Première et dernière fois dans cet hôtel ! Pour un Novotel c’est très médiocre ! Bien évidemment aucun geste a été fait de la part de la réception et on a bien été prélevé de somme totale !

Arrivée sur un parking pour lequel il faut avoir bac+15 pour trouver l'entrée. Parking dans un état pitoyable. Pourtant, a 30euros les 12h il pourrait être en marbre. Accueil désagréable. La personne me dit que la réservation est doublée mais n'a rien fait pour aider a annuler l’erreur de l’agence de voyage. Chambre avec 2 lits réservée : au final un lit et un canape d'appoint, particulièrement inconfortable. Odeur de remontées d'égout dans la chambre. Chaleur insupportable (30 degrés dans la chambre) pas de clim, et les fenêtres ne s'ouvrent pas. Retour à l'accueil C'est pas la saison pour la clim ... On peut nous envoyer quelqu’un pour forcer l’ouverture des fenêtres alors que 1/ il pleut et 2/l’autocollant sur la vitre précise « il est interdit d’ouvrir les fenêtres » Bref on se rattrape au resto ? Même pas. On réclame l'eau 3 fois, les salades demandés ne sont pas les bonnes mais c'est la faute du stagiaire apprend-on. Les salades sont renvoyées et reviennent, ce sont les mêmes sauf qu'on a enlevé le magret et mis des toasts au chevre à la place. 12 euros les 3 bouts de fromages industriels. La nuit est pénible à cause de la chaleur, il fait tellement chaud que de l'eau de condensation coule sur tout l'encadrement, les clients en rigolent entre eux dans les ascenseurs. Le petit déjeuner est acceptable. Sauvés ! Plus jamais ici. Fuyez. Avantage cependant : on a envie de partir tres vite et tres tot, donc on loupe pas son vol. Update : Réservation doublée sans aide veut dire : On va vous facturer 2 chambres et refuser de vous rembourser alors que vous n’en avez réservé qu’une. Et on va pas vous fournir de facture pour la seconde tant qu’a faire.

Bonjour fréquenté avant Pâques 3 jours dans le cadre d'une réunion de travail ; Idéalement placé proche de l'aéroport ; présente l'inconvénient de son avantage ... arrivée à toute heure et trafic aérien à proximité ; mon conseil : prévoir les bouchons d'oreilles. Le personnel est plus ou moins sympathique suivant les personnes auxquelles ont s'adresse : ex me clef mde chambre ne fonctionne plus ; le préposé à l'accueil me fait tout un cours pour bien présenter la carte (me parlant comme à un simplet)... pour finalement que le responsable d'hébergement ne finisse par dire que c'était la serrure qui était défectueuse... 🤦 une anecdote... Les chambres proposent de beaux espaces ; pas de fioriture, juste le nécessaire sans folie. Propre mais date un peu ; par exemple les tâches de la moquette sont traitées de manière radicale : découpe de la surface affectée. Les petits + : une enceinte bleutooth à disposition à côté de la télé. Bar à disposition. Les petits moins : la TV est branchée sur le circuit de la lumière = obligé de regardé la TV même dans le lit toutes lumières allumées... Bouteille d'eau en verre sans œuvre bouteille 🤷‍♂️ Le couchage est moyennement à mon goût : je souhaitais de la fermeté ; c'était plutôt mou. La partie restauration est très convenable ; petits dejeuners complets type continental. A noter : seulement 2 machines à boissons chaudes = si tout le monde arrive en même temps, vite la queue. Pour les dîners et déjeuners c'était bon. A savoir : une salle de musculation est accesible.

La chambre était super et le personnel de la réception était sympathique. Le personnel du restaurant du petit-déjeuner ne parlait pas couramment l'anglais et semblait plus pressé. Le petit déjeuner offrait un grand choix de choix. Très bien situé pour nous car nous prenions l'avion le lendemain après-midi.

Venu une nuit en escale. Accès depuis le cdgval très pratique, on arrive pratiquement directement dans le hall d entrée de l hôtel L accueil à ma réception est très professionnel et très agréable… même à 22h le soir 😃 Chambre de bonne qualité et récente. Seul bémol, difficile de trouver la position pour que l eau ne coule pas lorsque là douche est arrêtée 😰 Utilisation du room service : ras service très rapide et effectué avec le sourire On recommande

Nous avons choisis cette hôtel pour sa proximité avec accès rapide au Cdg val et aéroport CDG du à un vol très tôt et pour son petit déjeuné à partir de 5h. Accueil,Check in,check out rapide. La chambre est assez confortable,salle de bain avec baignoire accessoires rituels. Le petit déjeuner avec un choix raisonnable. Pour un court séjour c’est parfait.

Super hôtel pour notre nuit avant notre vol. Personnel très sympathique et sympathique pour les enfants. Le restaurant est également bon et il y a parfois un groupe live au bar. Les chambres sont propres et confortables et peuvent facilement accueillir un pack et jouer.

Notre chambre était assez spacieuse et joliment décorée avec un grand lit et une literie confortable. C'était un avantage car la seule façon de rester au chaud dans la chambre était de se mettre dans le lit ! La pièce était tout simplement trop froide. Malgré tous mes efforts, il était impossible de faire sortir de l’air chaud des bouches d’aération. Quelle que soit la température réglée sur la commande, de l'air froid circulait. La réception m'a informé que le bâtiment était vieux et qu'il s'agissait d'un problème connu. On m'a conseillé d'éteindre le ventilateur. Aucun radiateur portatif n'était proposé. Pas assez bon.

De passage avant de prendre un avion, nous avons choisi cet hôtel de par sa proximité directe avec l'aéroport. Les deux réceptionnistes de nuit présents ce soir là étaient supers. La chambre pour 4 était suffisamment spacieuse. L'hôtel est joliment décoré, le petit déjeuner copieux. Un très bon hôtel.

J'ai adoré cet endroit et le personnel était très sympathique. C'était facile pour ma famille de prendre le train CDGVAT gratuit de l'hôtel au terminal 2. La seule raison pour laquelle ils n'obtiennent pas une note de 5 étoiles est qu'il y avait quelques objets dans la pièce qui étaient cassés, comme des lumières. Je voudrais définitivement encore rester ici.

Une chambre propre, avec set pour boissons chaudes. Bon emplacement, sauf que la signalisation par panneaux est insuffisante. Mauvais point: pas de service réveil proposé aux clients alors qu'il s'agit d'un hôtel d'aéroport.

Excellent rapport qualité/prix si vous avez besoin de dormir à côté de l'aéroport. Personnel très sympathique. Le dîner était simple mais chaque plat était excellent. Notre suite est plus que prévu, compte tenu du prix. Hautement recommandé.

Nous avons passé deux nuits ici. Le restaurant est bon avec des prix abordables et des plats savoureux. Le petit déjeuner en valait également la peine. Les chambres sont propres, immenses avec des lits parfaits. Les salles de bains disposent d'une douche et d'une baignoire. Climatisation complète. Wifi gratuit Le personnel est poli et souriant. Un merci tout spécial également au chauffeur de la navette qui nous a laissé exactement à l'endroit où notre enregistrement a eu lieu le 14/12/2022 06h20. (Nous étions les seuls clients donc il n'a pas dérangé les autres pour ce choix). Nous reviendrons.

Les chambres ne sont pas grandes mais suffisantes pour passer confortablement une nuit et prendre l'avion tôt le matin. Ils ont des boissons gratuites dans la chambre pour les clients. J'ai payé le petit-déjeuner. C'était juste ok. Je lui donnerais 3 étoiles. A part ça, notre chambre était propre et l'hôtel aussi. Internet fonctionnait bien avec une vitesse raisonnable. La meilleure partie était le trajet en train gratuit jusqu'à l'aéroport. La gare est située à l'étage du hall. Il suffit de sortir par la porte arrière et le voilà. En quelques minutes, vous êtes à l'aéroport. Le personnel de l'hôtel est très gentil et nous a bien traités. Si je voyage à nouveau pour la nuit à Paris, je reviendrai ici.

Arrivé par la navette du terminal 2, vous descendez au deuxième arrêt terminal 3. Très pratique accès directement à la sortie de la navette à l hôtel. Très très bon accueil de la part de l'hôtesse. Grande Chambre propre, très bonne literie, salle de bain propre et grande douche. Chambre vraiment très bien isolé, aucun bruit venant de l extérieur et pourtant nous sommes à l aéroport, route à proximité. Mais vraiment je déteste le moindre bruit et là une isolation au top. Bar sur place ouvert jusqu'à 23h, restaurant ouvert jusqu'à 22h30. Tarif très correct. Petit déjeuner à partir de 5h jusqu'à 11h. Petit-déjeuner copieux à volonté pour 18 euros. Café, chocolat, thé, jus de fruits, œufs, bacon, saucisses...pancakes, croissant, pain au chocolat, pain frais, yaourt, fruits fromage...je recommande cet hôtel sans hésitation.🙂

Service agréable, le check-in est rapide et simple. La chambre est propre et conforme aux visuels ; l’hôtel est calme et silencieux malgré la présence de la piste à côté. Il se situe au cœur du Roissypole et dessert le terminal 2 directement via le CDG Val en a peine 5min. Rapport qualité prix très correct !

Les chambres sont extrêmement propres et les nuits sont agréablement calmes. Gabrielle, à la réception a été d'une profonde gentillesse. Ici, le personnel en général est poli, gentil, discret et élégant. Malheureusement, j'ai préféré abandonner le dîner au restaurant de cet hôtel et je n'y suis pas retourné car bonjour l'accueil de la serveuse et les vingt cinq minutes d'attente.

Malheureusement, je ne recommande à personne de séjourner dans cet hôtel et c'est à en juger par le bar déjà bas d'un hôtel d'aéroport. La température et le manque de ventilation dans les pièces sont tout simplement dangereux. J'étais là-bas quand il faisait 50/60 F dehors et il faisait facilement 90 degrés et plus dans les chambres, et nous en avions 3 (différents étages, différentes zones). Si vous ouvrez la fenêtre, elle se rafraîchit mais votre chambre sent le carburéacteur et la cigarette. Si vous souffrez de problèmes respiratoires ou si vous voyagez avec de jeunes enfants/en particulier des nourrissons, cela est dangereux. Il n’y a tout simplement pas moyen de contourner ce problème. Étant donné le nombre d'autres hôtels d'aéroport, aucune raison de subir cela.

Cet hôtel est idéalement situé pour prendre l'avion depuis Paris, mais mon séjour a posé quelques problèmes. Tout d'abord, j'ai dû faire la queue pour l'enregistrement avec l'une des réceptionnistes (elle mettait beaucoup de temps à parler à chaque personne), tandis que l'autre réceptionniste enregistrait les nouveaux clients qui arrivaient à l'hôtel sans y prêter attention. au reste d'entre nous dans la file. Quand je me suis plaint, elle ne semblait pas s'en soucier et son comportement était très grossier. Deuxièmement, la chambre n'avait pas de savon pour les mains. Vraiment??? C’est une chose fondamentale à faire pour préparer les pièces.

NON RECOMMANDÉ PENDANT L'ÉTÉ !! - Comme le soulignent de nombreux commentateurs, la climatisation ne fonctionne pas ou fonctionne mal. - Hôtel très basique, apparemment récemment rénové mais ça ne se voit pas. Surtout la salle de bain avec toilettes, on dirait qu'ils ont oublié de la terminer. - Le personnel semble tellement surchargé de travail qu'il doit recruter plus de personnel dès que possible. Attendez-vous à des files d'attente à l'enregistrement. + Emplacement parfait pour un vol du matin. Il m'a fallu 10 minutes depuis la porte de ma chambre (en utilisant le départ rapide) jusqu'à la file d'enregistrement au terminal 2D.

Nous avons été accueillies par Yasmine pour une nuit au Novotel jeune femme agréable et souriante, elle a été très chaleureuse avec nous et d'une grande aide car nous avions fait des bêtises sur notre réservation, encore merci à vous !!! L'hôtel est très joli et la chambre confortable et très propre. Nous avons bien mangé au restaurant où nous avons été également très bien accueillies. Le service a été rapide et tout le personnel fait du mieux qu'il peut malgré cette période difficile, bravo à vous toutes et tous. Merci à tout le personnel de ce Novotel, nous reviendrons avec plaisir !

On y va parce que c'est pratique, et on revient parce que c'est effectivement un hôtel sympa. Réservation facile, paiement en ligne, qui vous fait gagner un temps précieux lorsque votre avion est en avance. Les chambres sont spacieuses, propres et étonnamment calmes. Navette gratuite vers n'importe quel terminal. Le restaurant sert une cuisine plus que correcte, le verre de Chablis est un peu cher (9 €), le service est vraiment bon, et encore mieux si vous êtes M. Becker.

L'hôtel est idéalement situé, la chambre était très bien, bien insonorisée et très bien entretenue. Le repas du soir était bon mais le service était moyen, tension au sein du personnel qui se ressentait beaucoup et notre serveur semblait agacé et de ce fait peu aimable. Le parking est assez onéreux pour pour un parking extérieur et assez étroit pour en sortir. Le petit déjeuner était très bon et la personne qui s'en occupait vraiment charmante.

Tres propre et Tres proche des terminaux accessibles à pied (t3) ou via le métro automatique CDGVal (t2 et t1). Accueil vite dépassé. Restaurant du soir très décevant Mais buffet petit déjeuner excellent.