Hôtel Novotel Limoges Le Lac Hôtel

Je dirais 4.3 à cause de la salle de bain vieillissante, le bac est jauni par l'âge, pas de glace grossissante, pas de chausse pied Des petits points de détails ceci dit elle était propre, silencieuse et climatisée L'accueil était parfait Jus d'orange pressé au petit déjeuner mais machine automatique pour le café ainsi que pour le chocolat... franchement... comme si on ne pouvait pas servir du lait chaud.... Malgré tout je recommande cet endroit

Pratique car proche de l'autoroute, décor sympa avec bar et petite piscine

Emplacement exceptionnel proche de l’autoroute et près d’un lac ! Service et accueil irréprochables. Restaurant de qualité Immense parc autour du lac, jeux pour les enfants et piscine en été…

Hôtel bien situé, avec une belle vue sur le lac et à proximité d'un centre commercial. Le supercharger Tesla est un plus. L'établissement est assez vieillot à l'extérieur, mais plus moderne à l'intérieur. Les chambres sont suffisamment spacieuses, conformes aux standards du groupe. En revanche, la climatisation n'avait pas été activée alors qu'il faisait très chaud, ce qui a nui un peu au confort global. Nous avons été bien accueilli au restaurant malgré une forte fréquentation et un manque évident d'effectifs. Heureusement, le responsable du restaurant a été très efficace. Nous sommes satisfaits de notre séjour.

- poil et tache dans la douche - pas de brosse de toilette - réservation « vu sur parc » arrivée dans la chambre avec vu sur parking … - mal insonorisé - salle de bain et toilette vieillissantes (comme le bâtiment …) Avant ça, séjour passé dans un ibis style 3* qui en valait 4 comparé à cette nuit

Pause café le temps de la recharge de notre véhicule. Agréable et calme.

Je n'aime pas laisser de critiques négatives, mais cet hôtel s'est effondré dans plusieurs domaines : 1. Piscine. La piscine est fermée jusqu'en juin et est traitée avec des produits chimiques. Il n’y a aucun avis à cet effet. Je ne l'ai découvert qu'en nageant : un membre du personnel était assez inquiet. Je n’étais pas non plus content de nager dans de l’eau de Javel diluée. VERROUILLER LA PISCINE OU AU MOINS AFFICHER UN AVIS ! Ne faites pas non plus de publicité pour la piscine en ligne et dans le répertoire des chambres si elle est fermée pour la saison. 2. Dîner de steak. Nous avons tous deux commandé « un point » à la Ronde de Limousin. Il est arrivé très bien fait. Pas de rose du tout. Et très dur 3. Œufs brouillés – à base de poudre ? Cela ne ressemblait pas à des œufs frais. Sur une note positive, bonnes chambres, confortables, bel emplacement et très belle piscine

L'hôtel est bien situé et le personnel est accueillant.

Ce mercredi 8 mai 2024, au terme d'une journée fatigante d'hyper-embouteillages j'ai décidé de faire étape à mi-parcours au Novotel-Lac-Limoges que j'avais apprécié précédemment. J'ai effectué une réservation depuis mon portable sur le site où j'ai un compte. J'ai ensuite téléphoné à l'hôtel car étrangement je ne recevais pas de confirmation mail de ma résa. J'ai ainsi obtenu la confirmation par téléphone (!!) . Par la même occasion, et parce que j'ai songé à demander cette précision, j'ai appris que le restaurant de l 'hôtel n'était pas ouvert. Nous parlons bien d'un hôtel avec restaurant et non d'un hôtel qui ne propose pas ce service. Arrivé aux alentours de 20:00. Nous parlons aussi d'une période marquée par un pont exceptionnel où normalement un hôtel d la première chaine hôtelière mondiale se doit d'offrir toute sa gamme quantitative et qualitative de services à sa clientèles. Pour conclure et abréger, j'ai réussi à faire mon check-in avec le seul collaborateur présent (en l'absence de toute personne au lobby j'ai dû poireauter un moment et dû me résoudre à user de mon téléphone pour faire venir quelqu'un dont je précise que l'accueil fut très correct). Je me suis fait expliquer l'existence à environ 1 km d'un restaurant (ce qui rendait obligatoire de reprendre le volant) qui quoique convenable ne présentait ni l'agrément ni et la tranquillité d'un dîner à l'hôtel d'étape. Cette fermeture du restaurant le soir est devenue une manie, et même une maladie, avec une grande intensité régionale puisque le Mercure de Brive m'avait déjà infligé une surprise identique. Serait-ce désormais une politique de marque du Groupe Accor? Ou un manque d'attractivité RH qui fait de vos hôtels un lieu d'exposition du problème des métiers en tension? J'ajoute pour finir que j'ai récupéré une chambre très convenable (n°333) mais avec vue sur le parking que j'aurais volontiers échangé contre une chambre avec vue lac comme celle qui m'avait été précédemment allouée. Mais à 20:15, après 5 heures de route au lieu de 3 habituellement, avec la perspective de devoir reprendre le volant pour dîner, aucune envie de quémander un changement... Pour conclure, je suis parti devant un lobby encore une fois inoccupé, en laissant ma carte et son étui bien en évidence... Et, contrairement aux (bonnes) habitudes, faute de trouver le relevé de check-out et la facture dans ma messagerie, a fallu que je retéléphone en route pour avoir confirmation du montant de ma nuitée (no charge) de 114,75 € que j'ai reçu avec un mail de 14:24 (!!). Je vous laisse juge de cette relation que j'ai pris la peine de détailler en raison de l'accumulation de vos manquements.

Je dois avouer avoir été déçu par la propreté... (voir photo) La literie est confortable et la chambre agréable.

Second séjour dans cet hôtel, il est vraiment regrettable d’avoir une insonorisation des chambres si deceptive. Hôtel en bord de lac avec piscine. Chambre spacieuse mais mal insonorisée ( pensez au boules quies) Plats du restaurant qui en sont pas copieux et qui manquent de saveurs

Très bel hôtel au bord d’un lac on se sent dépaysé. Le service est irréprochable merci on reviendra… Enfin si on revient à limoge quoi !

Séjour de 1 nuit en déplacement, déçu par ce novotel qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Mis à part le hall & le restaurant coin petit déjeuner rénové, l'hotel est vieillissant les chambres ne sont pas à l'attendue pour ce genre d'hôtel. Manque d'insonorisation entre les chambres, vous pouvez clairement entendre la télé du voisin & les bruits de salle de bain des autres chambres au dessus ou autour. Pas de machine à café, sachet de café lyophilisé et du thé Lipton basique dans le plateau de courtoisie Petite déjeuner décevant, viennoiserie industrielle sans plus, certains Ibis font mieux.

Accueil très sympathique de la part de l'ensemble du personnel et particulièrement les employés du restaurant ...ils sont adorables 😉 Chambres confortable propres et calmes Vous pouvez y aller les yeux fermés 😍

Parfait, mes demandes ont été respectées ( être au calme), j’ai pu charger ma voiture, j’ai dîner en Room service parfaitement, c’était délicieux et le petit déjeuner egalement. Le lit était confortable, juste un petit bémol sur les oreillers peut être. Les produits dans la salle de bain sont de bons produits rituals, je reviendrai avec plaisir.

Nous sommes un peu déçus par les prestations de cet établissement. Pas de sandales, pas de peignoir et bâtiment un peu vieillot. Le petit-déjeuner était correct, il manquait juste un peu de salade et de légumes.

Je recommande l’hôtel restaurant ! Propre dans l’ensemble, accueil très chaleureux. Situation géographique très pratique… Les chambres mériterais un petit coup de jeunesse mais propre dans l’ensemble !

Très bien pour notre contexte: une nuit et de passage sur le chemin de retour des vacances… les enfants ont adoré le petit déjeuner

Une très belle équipe, très bonne cuisine et un environnement qualitatif pour travailler

Mon expérience a été très courte... J'ai téléphoné pour demander s'il restait une chambre pour le soir même dans 30 minutes (j'étais en déplacement sur autoroute et mon GPS indiquant une arrivée imminente). Comme il restait des chambres le réceptionniste au téléphone m'a demandé mes informations de carte bancaire... j'ai alors indiqué que j'allais arriver de suite et payer l'intégralité de mon séjour dès remise des clés dans 30 minutes... Le réceptionniste m'a alors indiqué que même en payant tout le séjour dès l'arrivée, il faudra laisser de toutes les manières une emprunte de carte en plus... c'etait la règle... donc il me redemandait avec insistance les informations de carte bancaire... Après quelques échanges d'incompréhension j'ai annulé ma venue pour dans 15 minutes (car je me rapprochais) pour choisir un autre hôtel où tout devenait normalisé (on paye à l'arrivée et il n'y a pas de caution additionnelle)... Au final mon avis ne porte pas sur l'hôtel lui-même mais sur les conditions d'accès via le standardiste lorsque le delai est inférieur à 30 minutes....

Visite lors d'un séminaire, super bien reçu, restauration et chambre impeccable

Merveilleux personnel tant à l'hôtel qu'au restaurant.

Bonjour Merci pour la qualité de l'accueil réservé et du sur classement attribué. L'hotel est très bien entretenu, tant la chambre que le restaurant. La restauration est de qualité, mais la carte offre un choix réduit. Pour un séjour court de quelques jours, c'est suffisant mais pour un séjour long (plusieurs semaines) la récurrence des plats risque de minimiser le plaisir ! Hotel au top vs autres hôtels comparables du groupe Accor.

Ce fut assez simple, après un très bon accueil, la chambre était froide..., le frigo et la machine à café non branchés..(le client sort le frigo de son logement pour le brancher???).le service en chambre avec erreur sur la commande, et point d'orgue, personne dans la salle de petit déjeuner, quasiment rien en terme de choix, exemple eau froide pour les oeufs coque, donc pas d'oeuf, pas de jus de fruits, etc etc... Il est étonnant de constater que depuis les 4 étoiles (j'aimerai bien comprendre pourquoi 4?), cet hôtel n'est pas au niveau des étoiles et du prix. expérience malheureuse qui ne se renouvelera pas. Désolé

Quand on va à Limoges, cet hôtel, prés d'un lac, est un havre de paix. La chambre, la literie, et la propreté, tout est au rendez vous ! Le petit déjeuner est magnifique et le personnel est charmant ! Un petit souci d'isolation phonique dans la chambre PMR, avec la salle de sport juste à côté, et son abominable tapis de course !

Soirée étape lors de vacances en famille. Chambre suite, situé juste à côté de l'ascenseur. Belle superficie mais ... 1) ménage mal fait, cheveux partout par terre dans la chambre 2) minibar et café au strick minimum, uniquement des gobelet en cartons, pas de verre. 3) évier jaune, tellement il est usée. 4) draps de bain salle ! 5) araignée dans la sdb (ça peut arriver mais bon) 6) la personne au PDJ était pas du toit professionnel, aucune table de dresser, jugfet quasi vide à 9h... heuresment que la dame qui faisait aussi les chek out donnée un coup de main et a sauvé le PDJ... Les points positifs sont le parking gratuit, l'emplacement proche d'un lac (mais la suite donne à une vue sur le parking, génial !) Mais surtout le restaurant et la serveuse res agréable qui a su nous faire profiter d'un bon moment. Je ne reviendrai plus dans ce Novotel

Les chambres et les salles de bain propres dans nos 2 chambres. Attention , il faut brancher le frigo. Le personnel agréable et accueillant à l'arrivée et au départ.

Lits confortables, jeux pour les enfants. Petit déjeuner de qualité. Bons produits dans la salle de bain. Chambre bien pensée.

en visite ponctuelle, j ai apprécié trouver un hôtel du groupe . malgré une arrivée tardive, personnel souriant et à l écoute. de plus ,nous devions repartir tôt, et le personnel de nuit nous a préparé le buffet de déjeuner bien avant l heure prévu. un grand merci .

Hôtel très propre. Chambres grandes, spacieuses et confortables

Excellente prise en charge. Très bonne qualité des chambres et excellente restauration.

Très bon accueil, simple, rapide et efficace. Chambre très propre. Petit déjeuner copieux (simplement au niveau des œufs, j'aurais préféré que vous utilisez des œufs de la campagne ou bio car le code ou classification des œufs étaient de 3 qui signifie des poules élevées en cage). Sinon pour le reste rien à dire. Merci encore pour l accueil.

Le personnel est très aimable et accueillant. Nous avons dîner sur place et le repas était très bon et la serveuse nous a bien conseillé et tout cela dans la bonne humeur. Le petit déjeuner dans l'ensemble était bien, juste une petite suggestion il manquait des yaourt. Je conseille cet hôtel qui est bien placé et très calme.

Merci aux équipes du NOVOTEL de Limoges le Lac. Accueil impeccable, surclassement de chambre, minibar a disposition , restaurant de trés beau niveau, personnel charmant.

Au calme et devant le plan d'eau d'uzurat cet hôtel offre calme et tranquillité tout près de Limoges

Super hôtel qualité ++ Repas sur place parfait et petit déjeuner aussi

J'ai été envoyé ici car mon vol avait été retardé d'une journée. C'est un bel hôtel et je le recommanderais à tout le monde.

Je suis venue pour dormir logiquement mais avec une clim qui souffle de l'air chaud pourtant régler 19 degrés avec une canicule c est compliqué je suis très déçu pourtant habitué des hôtels novotel

Superbe hôtel situé près du lac de Limoges. Les chambres sont spacieuses confortable et la literie parfaite pour passer une agréable nuit. Le personnel est très disponible et sympathique.

Chambre pour 3 personnes avec 1 grand canapé lit pour qui prend beaucoup de place à tel point qu'il est difficile d'accéder à la fenêtre. Literie confortable mais ne pas hésiter à demander des coussins supplémentaires. Odeur de renfermé et de cigarette dans la chambre à l'arrivée. WC assez étroits. Petit frigo d'appoint mais qui ne marchait pas. Bouilloire électrique dans la chambre. Petit déjeuner copieux mais très orienté vers les protéines : œufs, charcuterie et laitages. Absence totale de légumes comme des tomates ou du concombre par exemple même sur demande. Agrumes frais présents et très appréciés. Grand choix de viennoiseries. Variété de laits végétaux. Thé en quantité et varié de très bonne marque. Matériel de fitness Technogym récent mais limité à 3 appareils.

Les chambres ressemblent à des Novotel. Ils ont besoin d'une repeinture. Le personnel de l'hôtel est gentil. Il y a une station de recharge de 11 KW pour votre voiture (coût 9 € par recharge) La vue depuis l'hôtel est fantastique. Vous pouvez également vous promener autour du petit lac.

Bel hôtel dans un magnifique cadre,face à un lac. Superbe petit déjeuner. Possibilité de manger sur place avec une belle carte. Parfait dans le cadre d’un voyage professionnel ou sur la route des vacances.

Belle étape sur la route du sud. Avec piscine. Idéalement situé à côté de l'autoroute. Le personnel parle anglais. Les chambres familiales 👪 et le prix correct terminent l'affaire pour moi. En théorie, ce n'est pas loin de la ville, donc je me vois bien m'arrêter plus longtemps pour le voir. Le bonus est le bel emplacement à côté d'un lac. Deuxième bonus, grand terrain de jeux à 5 min à pied. Bonus final... bon restaurant français traditionnel abordable à seulement 10 minutes à pied. Conclusion... Je reviendrai.

Impeccable. La chambre est tout à fait conforme aux standards Novotel, petite mention des produits Rituals dans la salle de bain. Propre, assez de serviettes etc.. Temps d'attente un petit peu trop long pour le service du repas aux heures/jours de pointes mais sinon rien à redire. Super pour les enfants aussi avec piscine, babyfoot, livres...et balade autour du très joli lac que l'on peut admirer de la fenêtre de la chambre.

Bien. Chambre spacieuse, produits Rituals proposés. Dommage que les plages horaires du petit-déjeuner ne soient pas respectées, plus trop de choix.

Très aimable et à l'écoute, manque cependant un plateau de courtoisie dans la chambre.

Nous sommes arrivés vers minuit, le personnel de nuit n'aurait pas pu être plus serviable. Quand nous nous sommes réveillés, nous avons vu que l'hôtel était situé dans un endroit charmant surplombant un lac. Il y avait aussi une belle terrasse et une piscine. Le petit déjeuner était très bon, très varié.

Bon accueil. Restauration rapide et excellente qualité pour un tarif modéré.

Inacceptable. Chambre réservée par la réception du Novotel de La Rochelle que nous quittons le matin même. La réceptionniste nous dit que c'est un Novotel similaire au leur, avec piscine mais l'hôtel est excentré. Ceci étant, il y a un restaurant à l'hôtel si on ne veut pas prendre la voiture pour aller manger en ville. En arrivant, un Dimanche en fin d'après-midi, la réceptionniste nous annonce que le restaurant est fermé le week-end par manque de personnel et que la piscine n'est pas encore ouverte pour la saison!!! Le lendemain, deux personnes exécrables à la réception qui ne s'excuseront de rien. Pas de geste commercial non plus. Bref, le service d'un hôtel de base pour le prix d'un Novotel.

Le lieu, l'accueil et la propreté des chambres étaient au RDV. Je recommande cet hôtel.

Top , le personnel est agréable , l'hôtel est calme. Le lit est confortable. Les douches sont grandes. Et c'est très propre. Je recommande. Les repas sont aussi très bon.

Bon hotel en général. Quelques bémols, les murs sont fins donc l'isolation sonore n'est pas optimale, quelques chambres auraient besoin d'être rénovées. Sinon bon service et bon restaurant.

Chambres froides, le chauffage a semblé fonctionner pendant 30’’ puis s’est à nouveau arrêté. La nuit était vraiment froide. Le minibar de la chambre manquait alors que d'autres l'avaient fait. Le petit déjeuner était insuffisant car l'hôtel était presque complet. L'équipe ne peut pas gérer autant de personnes, très décevant pour la marque Novotel. DOIT RÉPARER LE CHAUFFAGE !

Réservé chambre avec vue sur lac, reçu chambre avec vu sur autocar ! Après réclamation, le personnel ne veut rien entendre et me propose la chambre vue sur lac avec supplément de 15€...Rien de commercial, sachant que je viens souvent sur Limoges, c'est ma première fois à ce Novotel et ce sera la dernière...De l'argent, de l'argent, de l'argent...le client n'est ni entendu ni pris en considération...Je déconseille...Il existe bien d'autres hôtels ou relais châteaux beaucoup plus aimables que ces fond d'investissements qui se gavent sur le dos de vos sociétés !!!!!

Très belle situation et vu sur le lac,.hôtel avec une belle déco et des espaces de détentes, piscine. Chambre très spacieuse, belle décoration , propre, plateau d'accueil, nous n'avions pas réservé et obtenus sans résa à notre demande une chambre avec un très grand lit super 👍mais pas eu très chaud, j'aurais dû apporter mon pyjamas pilou pilou! .Plus pour nous les chambres en rez-de-chaussée nous étions à hauteur du sol parking sur sur l'arrière de l' hôtel. Petit déjeuner extra ! Personnels aux top.

Très bon hôtel, excellent accueil que ça soit à la réception ou au restaurant.

Hôtel agréable pour y passer la nuit. Un restaurant à découvrir à 700 mètres : les Tables du bistrot.

Hôtel d'accès facile, devant un lac artificiel avec une promenade aménagée tout autour. Une belle aire de jeux pour enfants à quelques pas. Nous avons apprécié le cadre champêtre en pleine ville mais avons regretté l'amateurisme du personnel lors des repas. Peut-être lié à la saison estivale et le recours à des saisonniers. Cela reste une escale pratique et plaisante si on prend ses repas ailleurs.

Accueil froid, on entre même pas de bonjour Ca ne nous a pas donné envie de manger dans ce restaurant Dommage que l'accueil ne soit pas au rdv vu le nombre de bornes Tesla

Très bon restaurant 😋 Félicitations à Nicolas, le Chef en cuisine. Le poisson était parfaitement cuit, les lentilles beluga super bien assaisonnées, la mique très originale et le tournedos de veau délicieux. N'hésitez pas à vous arrêter, l'accueil y est très sympathique 😀 !

Problème avec la réservation, il y a eu une confirmation par mail. Mais une fois sur place plus de réservation. De base une réservation pour 2 lits simple on se retrouve avec 1 lite double et une banquette. Qualité de la literie à revoir surtout les oreillers. Mauvais rapport qualité prix!

Très agréable déjeuner. Une carte classique comme on les aime et qui n omet pas une certaine recherche, un service attentionné et bien installe a table dans cadre reposant.

Personnel peu investi, pas de fruits au petit déjeuner, lit pas confortable, chambre mal nettoyée. Rapport qualité prix très défavorable. Seul point positif : la vue sur le lac adjacent

Limite de l’arnaque au restaurant. Je choisi une entrée / plat dans la proposition à 23€ Au moment de payer c’est quasiment 50% plus cher, ce que je fais remarquer au responsable. D’un air prétentieux, il me dit que je n’ai pas clairement dit que je voulais « la formule entrée / plat », et que donc il me facturait à la carte. Il a fallu que j’attende plusieurs minutes pour que ce monsieur consente à me rembourser la différence…. Indigne d’un grand groupe

Bof... chambre familiale, les lits enfants ne sont pas super, la chambre est petite. Les boissons offertes dans le mini bar sont ''1 bouteilles d'eau 50cl'' pour 4 occupants. Sur le site annoncé ''cafetière nespresso, plateau de courtoisie, chaussons et peignoirs'', nous avons dû montrer le mail de réservation pour avoir des chaussons, pas de peignoirs ni nespresso pour votre chambre mais serviettes et 2 sachets de café lyophilisé... j'aurais mieux fait de louer un autre hôtel

Très bon Novotel au standard Accor... manque les câbles pour charger les véhicules électriques. 1 seule borne sauf pour Tesla

L'hôtel est correct mais sans plus, je trouve que les chambres mériteraient d'être un peu plus modernisées. Le personnel est sympa, mis à part un serveur au restaurant qui semblait ne vouloir faire aucun effort pour que je puisse manger selon mon régime végétalien. J'ai dû me contenter d'une salade alors que je suis persuadé que la cuisine pouvait faire d'autres plats... Pour cette raison, je ne reviendrai pas dans cet hôtel.

Bon hotel pour une nuit ou deux avec piscine,restaurant,salle de sport, petit dejeuner le matin de qualité petit bémol nous avons avons nos chambres qu'à 17h sinon bon hotel et un petit plus il y a un baby-foot

Lieu à éviter qui ne mérite pas le titre de Novotel, un deux étoiles tout au plus. Petit déjeuner bas de gamme et à peine décongelé pour certaines viennoiseries. Chambre pas prête et donc non disponible à l'arrivée. Nous sommes arrivés à 16:30 pour 15:00 et on nous justifie une chambre pas faite en nous expliquant que les arrivées sont à partir de 17:00. Un comble... J'en passe et des meilleures. Pour votre bien être, réservé ailleurs...

Attention si on vous propose une chambre en RDC il s agit en fait de l entresol avec vue sur le parking, les roues des voitures et en prime les gaz d échappement sans réduction de prix bien sûr. De l accueil au «restaurant » en passant par le bar le personnel est désinvolte, hautain et n a aucun sens du service client. Le resto ou plutôt la cantine a des horaires de service public avec une fermeture en plein mois d août à 21h30. Compte tenu de la lenteur du service si vous arrivez à 20h30 il est peu probable que vous ayez la possibilité d avoir un dessert. Pour ma part, après une longue attente pour la prise de commande fin du repas a 21h40 sans dessert bien sûr. La carte des vins est succincte et malgré cela il y a des ruptures de stock. Tout est fait pour vous convaincre de ne pas revenir . Deux points positifs quand même la gentillesse du personnel au petit déjeuner et le grand écran télé dans la chambre. C est insuffisant vu le prix des chambres. A fuir

Le cadre est vraiment beau, hotel bien équipé piscine, salle de sport, les chambres sont spacieuses, confortables petit bémol sur le resto où c'est un peu long voir très long. La terrasse est vraiment agréable

Un hôtel décent avec un emplacement fantastique. Cet endroit est idéal pour les familles grâce à l'aire de jeux juste à côté pour divertir les plus petits.

Bon hôtel mais toujours le même problème : le restaurant! Tenue vestimentaire des serveurs inadaptée ( jogging), nourriture médiocre et très chère.

personnel peu aimable, chambre non prete avant 17h, restaurant indigne, bref a éviter

La partie hôtel est irréprochable. Mauvaise expérience au restaurant avec une équipe jeune et en découverte où il aura été difficile de se détendre.

C'est bien pour une ou deux nuits pas plus. Par rapport à manger au restaurant de l'hôtel, je vous conseillerai d'aller au buffet de chez Leclerc. Nous avons eu une mauvaise expérience. Le personnel est très professionnel et le petit déjeuner, compris dans le prix de la chambre, est TOP. D'où cette note

Pas un bel emplacement. Pensez au parc industriel. Chambre dégoûtante. J'ai ouvert la porte et j'ai été frappé par une odeur irrésistible de chien mouillé. Poils de chien sur le tapis. De la poussière sur les murs. J'ai ouvert le réfrigérateur et une odeur d'égout a envahi la pièce. Je ne sais pas pourquoi. Le réfrigérateur chaud ne fonctionnait clairement pas. J'en ai parlé à la réception qui a vérifié et accepté mais n'a rien fait d'autre que passer un peu l'aspirateur sur le sol. J'ai dû prendre un antihistaminique car les démangeaisons ont commencé. La climatisation était faible. Le restaurant est nul et ridiculement cher, pensez en moyenne à 20 euros de plats principaux et à 17,5 euros de burger au poulet ! Je suis tellement content que nous soyons allés en ville pour une pizza, car le petit-déjeuner était vraiment dégoûtant. À moins qu'il n'y ait littéralement nulle part où séjourner, NE RESTEZ PAS DANS CET HÔTEL !

Nous avions choisi un 4 étoiles pour une agréable pause sur la route des vacances, Accueil sympathique à l'arrivée, Dîner pas à la hauteur, personnel peu aimable, piscine petite, petit déjeuner basic, moquette tachée dans la chambre, fauteuils sales et défoncés dans l'entrée....

Heureusement qu’il y a la piscine et l’emplacement proche de l’autoroute car pour le reste … Le cadre est agréable mais l’hôtel en lui même … joints de moisissure dans la salle de bain alors que ça coûte 10 euros à refaire c’est inadmissible pour un hôtel de ce groupe surtout quand on lave un enfant en bas âge … Ensuite l’humour plus que douteux de la personne du bar chemise hawaïenne qui nous a littéralement fait fuir alors que nous avions une resa pour le restaurant… ne faites pas d’humour si vous ne savez pas le faire.travaillez avec un minimum de sérieux vous éviterez le ridicule. Et ensuite le bar vous attendez personne ne vient ah si il doit venir mais j’attend toujours 😂 Je pense que c’était notre troisième et dernière fois Cet hôtel ne vaut pas ces étoiles et il y a dans le service client une médiocrité incroyable

L'hôtel très bien, mais la personne de réception que nous a reçu pas gentille du tout... elle a mal répondu à toutes nos questions...très impolie. Par contre les rest du personnel très aimable! Le petit-déjeuner délicieux !

Hôtel très pratique pour couper la route des vacances. Les parties communes sont agréables, la piscine est petite mais fonctionnelle. Le cadre est très agréable face au lac qui offre une belle balade. Les chambres sont spacieuses et propres. Point positif ce sont des produits rituals de bonne qualité qui sont mis à disposition. Le petit déjeuner est copieux avec du thé kusmi tea, par contre il ferme à 9h30. Prévoir donc d’arriver au plus tard à 9h si vous voulez profiter.

A mon arrivée la chambre encore en désordre et pas nettoyée, le restaurant pas dingue pour le prix ( je vous conseille vivement de manger ailleurs).

Tres mauvais accueil impression de déranger un personnel désagreable. Je ne recommande pas du tout cet établissement. Vous avez une Tesla évitez alors à la prochaine station à Brives la Gaillarde l'hotel Accor est plus acceuillant

Quel déception !! Pas de Clim quand il fait 35 degré, frigo en panne, chambre non prête à notre arrivée et salle de bail non nettoyée

Réservation faite vers 16h30 le 18/7 pour une nuit, 2 chambres annoncées 120 et 136 euros (2 chambres côte à cote identiques)… Arrivés 18h10 on nous dit la chambre n’est pas prête. Soit, on attend, (20 mn annoncé). Heureusement l’accueil est climatisé (il fait 37 degrés dehors) on aimerait aller à la piscine mais n’avons pas nos maillots sur nous, pas de douches accessibles. Je trépigne de cette attente… à 19h30 nous pouvons enfin accéder aux chambres. Ensuite Parés de nos maillots nous allons vite nous rafraîchir dans la piscine, l’eau est trouble, pas de pédiluve, et pas de douche avant d’entrer dans l’eau, les utilisateurs entrent directement dans l’eau, on imagine vite pourquoi c’est trouble…. Bref, la chambre était bien, nous avons beaucoup apprécié la climatisation. Au matin lors du règlement j’ai demandé un geste commercial compte tenu de cette attente imprévue, rien… des excuses. Le personnel des chambres était bien sympathique et souriant.

J ai pratiquement tout Aimé à part devoir me lever plus tôt pour le petit déjeuner puisque à 9H30 c est trop tard.😏

Hôtel confortable, extérieur agréable. Déçu par le dîner pas à la hauteur de un hôtel comme celui-ci

Après avoir visité cet hôtel il y a plus de dix ans, il était grand temps de faire preuve de nostalgie. Nous avons revisité l'hôtel début juillet et avons trouvé que la décoration avait été améliorée et semblait moderne et relaxante, de la chambre au restaurant, tout était très agréable. Le seul inconvénient était le dîner, il a fallu 4 tentatives pour cuire le steak correctement et dans l'ensemble nous avons attendu 2,5 heures pour nos repas à un plat et 3 boissons. Dans l’ensemble, c’est charmant, juste un peu décevant par le restaurant car la nourriture n’était même pas trop délicieuse au final.

Nous avons choisi de nous arrêter au novotel Limoges car sur papier il semblait être une halte sympathique sur la route des vacances. Mais quelle déception, nous avons eu une chambre (228) avec une clim qui ne fonctionnait pas, de même que le sèche cheveux dans la salle de bain.. . A notre arrivée on nous a donné un bon(silver) pour aller boire un verre au bar, je demande au serveur ce a quoi nous avons le droit... Il nous detaillece qui est compris, prend notre bon mais a notre surprise au moment de notre départ la réceptionniste me présente la facture 😱en m'expliquant sèchement que le serveur c'est trompé et qu'il n'y avait qu'un de nous qui avait droit à la conso offerte..... Chose que nous n'avons jamais vu dans aucun des hotel du groupe accord ou nous avions eu un avantage silver. Et le meilleur reste à venir.. Le petit déjeuner, samedi 08 juillet plus de pain frais a 8h30... Je me rabat vers le pain gris.... Qui se trouve être couvert de moisissures, je le signale a une serveuse qui retire le box en roulant des yeux. Bref je me suis contenté d'un buffet a moitié vide... Déçu par rapport au petits dej pris dans d'autres hôtels équivalent. Bref une mauvaise adresse ou j'ai laissé 155 euros plus le prix de boissons qui étaient sensées êtres gratuites🤔

L'hôtel à accepté de décaler ma réservation suite à un test positif au covid. Et tout sans frais. Je tiens sincèrement à les remercier pour leur compréhension et leur professionnalisme face à ce cas. Encore un grand merci

Personnel à l accueil avec un humour grivois, non de mise et maitre d hôtel fermé, sans aucun sourire, dommage, sinon, belles chambres et petit déjeuner diversifié et varie

Le ménage n'est pas fait il faut le réclamer Petit déjeuner basique mais attention à prendre dans le silence sinon la directrice nous reprends avec un shut comme des enfants Si vous voulez boire un dernier verre le soir on vous demande si vous aller picoler voilà comment le personnel de cet hôtel parle aux clients

Petit problème avec la salle de bain pas de shampoing ni de gel douche Sinon Novotel sympa propre et calme Et la petite attention de la réception room service offert pour le problème du shampoing. Merci pour votre geste

Un Hôtel Novotel classique particulièrement bien situé près de l'autoroute mais au calme du lac. Les chambres sont fonctionnelles,salle de bains et WC séparés, l'insonorisation est efficace,wifi de très bonne qualité,bel écran télé,petit frigidaire bien pratique , Le restaurant de l'hôtel étant fermé l'hôtel nous envoyé quelques jours avant une liste de restaurants proches . Personnel dynamique et avenant ,check in et check out rapide A y revenir.

Bonjour . Ayant eu besoin de recharger ma voiture je m'y suis arrêtée trois heures. Malgré le cadre et les infrastructures. J'ai trouvé le service surtout lors du dîner pas agréable du tout, une impression de déranger. Et dans l'assiette du fait d'un 4 étoiles je me serai attendu à plus fin.

Habitué de cet hôtel, la restauration s'est significativement dégradée : les 2 plats servis étaient très mauvais, du style décongelés, rechauffés, secs et sans goût. Je l'ai fait remarqué au serveur qui n'en a pas tenu compte et ne s'est pas montré très agréable. Je suis parti du restaurant sans avoir suffisamment mangé ce qui est inadmissible dans un hôtel restaurant de ce standing.

Bon séjour, bel hôtel, petit bémol sur les buffets qui sont redondants sur les entrées et les desserts. Cependant gros point positif pour le baby foot qui vous fera passer de bons moments en attendant que le buffet ouvre

Le confort habituel du Novotel Cependant, l'offre du pdj est anecdotique pour des végétaliens sans gluten. Quel dommage avec tout le choix qu'il y a maintenant !

Personnel agréable. Mais déçu par la chambre et les services proposés pour un 4 étoiles.la description sur internet ne correspondant pas beaucoup je trouve.

Pas bonjour, pas de table propre au petit dejeunet à 7h00, lz chambre pas faite ... à éviter

Ils ont vidé le lac ! (Mais j'ai sauvé le poisson) Super endroit pour se promener (ou rejoindre les coureurs locaux) Arrêté pour charger la Tesla. Toilettes propres. Beaucoup de stationnement. Immense Eddie Leclerc à proximité.

L'hôtel bloque l'accès aux supercharger Tesla, c'est inadmissible. Malgré une insistance, impossible d'accéder au superchargeur, du coup j'ai du appeler une dépanneuse car j'étais vraiment limite. Aucun respect de la personne se disant directrice (oui se disant car à ce niveau d'irrespect...). La moindre des choses est de prévenir Tesla pour que les conducteurs soient inviter à recharger ailleurs, c'est la base du respect ! Est-ce légal vu le contrat lié avec Tesla je ne sais pas ? Est-ce acceptable, jamais ! J'ai déjà dormi dans cette chose, c'était moyen, maintenant je n'irais plus jamais. Privilégier l'argent avant la reste, c'est jamais bon et ça a un coût !

Chambre 441 du 28 au 29 novembre Accueil courtois d'une personne assurant tous les services: réception, room services, dépannages... Chambre proposée à 105€ avec vue sur parking ( et route circulante) chambre à 120€ avec vue sur lac....vidé car période de curetage des fonds Lit de 160 presque collé au mur car présence d'un canapé 2 personnes ne permettant pas une autre disposition: canapé avec une grosse tâche sur l'un des coussins Joints de carrelage de la douche pas nickel, pas de savon sur le lavabo ( obligé de rentrer dans la douche pour se servir du distributeur de savon liquide) Repas en room service( pas de restaurant le dimanche soir) insipide. Literie de bon confort, nuit calme car peu de clients en cette saison Bon petit déjeuner Pas digne d'un Novotel : pour le même tarif, Mercure ( du groupe Accor comme Novotel ) de Figeac excellent dans tous les domaines

Bien situé et les chambres dites supérieures conformes au Novotel. Par contre je deplore la gestion du petit dejeuner. Les plateaux consommés, sur une dizaine de table, n étaient pas débarrassés, à une heure où il y avait du monde. Et, même remarque pour l achalandage des viennoiseries et pains. Froideur du personnel pour le repas de la veille et pour le petit déjeuner.

Accueil agréable. Espaces communs spacieux. Chambre mal insonorisée. Un grand bémol pour la salle de bains : état de la douche pitoyable -> les joints défectueux et sales. Obligés de réclamer du savon (1 mini savon pour deux), boite de mouchoirs au 3/4 vide. Pas à la hauteur d'un Novotel.

Réunion entreprise : salle de réunion, petit déjeuner c'était très correct, en revanche le repas du midi n'était pas spécialement à mon goût (canette et tout petit gratin de pommes de terre, avec quelques feuilles de salade). Le cadre est top, mais je ne conseillerai pas forcément le côté restaurant

Bon accueil, malgré une certaine rigidité sur les horaires ( remarque déplacée pour un retard d'une minute au petit déjeuner...).Prestations de confort en chambre un peu juste pour un Novotel. On regrette n'avoir pas eu accès à la salle à manger privatisée pour un groupe. Ceinture!

J’ai aimé : l’emplacement, accessible par la route et parking gratuit. l’atmosphère, avec le lac, le parcours de balade et la piscine. Le petit déjeuner, bon copieux même si pas de grille pain et pas de spécialités régionales Je n’ai pas aimé : l’état vieillissant de l’hôtel, joins de salle de bain, propreté de certains points de contact… les services : le bar et le restaurant gèrent plus tôt que les horaires indiqués sur le site, il n’y a pas de room service 24/24, pas de distributeurs etc. Clairement il mérite 3 étoiles et non 4 vu les manquements précités.

Voyage en couple avec un bébé de 2 mois, chambre spacieuse, repas en chambre excellent, grande télévision et literie bonne. Gros bémol sur le fait qu'il n'y avait plus de gel douche et plus du tout de mouchoirs non plus. . . Chez novotel on s'attends à un peu plus de rigueur

Réservation de 2 chbres demandée côté piscine. A notre arrivée chambre côté parking / route avec une vue d'une mocheté rare. Nous sejournons toutes les semaines dans des hôtels du groupe ACCOR (carte platinum). Bizarrement pas de possibilité de surclassement (alors que la carte platinum y donne droit) car les chambres sont toutes occupées. Avec 7 voitures sur le parking j'ai un doute. Bref, aucun professionnalisme. La réservation demandée ne correspond pas à la chambre. Et le service est moins que très moyen. Je ferai un retour identique au groupe ACCOR et invitées personnes devant séjourner sur Limoges à se retourner vers un autre établissement, ce que je ferai à l'avenir.

😡😡😡😡Premièrement nous sommes arrivés avec un cafard sur l’écran de l’ordinateur du réceptionniste Nous avons réservé une suite dans cet hôtel Avec confirmation par mail Nous avons été logé dans une chambre simple Et le responsable Julien nous a répondu l’erreur est humaine Il est souhaitable qu’il sache lire car confondre chambre et suite il y a un monde entre les deux est-ce vraiment une erreur???😡😡😡😡😡

Hôtel vieillissant et en sous effectif niveau personnel. Gestion des petits déjeuners déplorables et amabilité de certains à revoir notamment le chef de salle je suppose. Idem pour le service du soir ou il a fallu attendre 1h pour une salade. Insonorisation en existante. Bref déçu pour un groupe comme Novotel Bon courage au personnel qui est laissé seul face à ce Chao.

Partie bar-restaurant pas à la hauteur. Terrasse non nettoyée autour de la piscine de 15h à 18h. Tables encombrées, déchets au sol... Accueil déplorable au bar, notamment par le probable chef de salle. Parties communes salles sur ce même créneau en intérieur.

Très bon accueil Literie au top ainsi que petit déjeuner Piscine appréciable bien que trop proche de la terrasse du restaurant et danger au sol avec l'eau de la piscine qui ruisselle Insonorisation proche du néant : bruits de tuyauterie et évacuation d'eau...

Gestion du petit déjeuner catastrophique. Non pas un soucis du personnel mais de la gestion d'équipe. 3 personnes désemparées et désolées pour les clients pour assurer le service d'un hôtel plein. Il aurait été professionnel et commerçant que la personne en piste a la réception en cette matinée s'excuse à minima auprès des clients lorsque ceux s'y reglèrent leur note. Cet établissement n'est pas à la hauteur des prestations du groupe All

Que dire..des l arrivée accueil moyen et malgré les affiches presentes les pass sanitaires ne sont pas demandés ! Chambre correctes. Ensuite l aventure du bar avec du personnel désagréable qui fait semblant de ne pas vous voir.

Nous avons fait une étape d'une nuit en famille. Globalement, bon accueil, chambre confortable, jolie vue sur le lac et piscine agréable. Déception par contre au petit déjeuner. Nous sommes arrivé 30 min avant la fin. Grande file pour s'installer et déjà plus de recharges du buffet (oeufs, viennoiseries, crêpes).

Pour moi n'est pas au niveau d'un novotel., l'équipe sympa par contre la chambre à améliorer. Nous avons eu la chance ou la malchance de partager la vie de nos voisins. Problème d'insonorisation......

Nous avons séjourné 3 nuits en famille. L’hôtel était bien, bonne localisation, installation propre, dans l’ensemble ça va cependant l’accueil et la convivialité n’était pas toujours au rendez-vous, le personnel reste aimable mais peu présent il n’y a pas forcément d’anticipation des demandes surtout en cette période de crises sanitaires où le personnel de chambre ne vient pas. Le petit-déjeuner est super, il est bien fourni, la piscine est bien. Les chambres sont spacieuses.

Mention spéciale pour ce Novotel qui malgré le WE chargé, nous a permis de prendre les petits dej pendant que notre voiture rechargeait sur place , alors que 250 personnes prévues au petit déjeuné le matin !… Merci à vous , on reviendra.

Habitué à la chaîne en étape famille et même déjà passé par celui-ci je n'ai pu que constater une perte du soucis des détails dans l'accueil des familles, notamment des enfants (peut-être y suis-je trop attaché). Mais surtout, une restauration du soir honteuse dans le plat final amené par rapport au descriptif et au prix transformant une recette de pâtes appétissante en plat de pâtes natures à 17€ ou une entrecôte saignante frites en pièce de 1mm forcément trop cuite accompagnée de 10 frites pour...23€!. Catastrophique. Pour ma part je n'avais jamais vu ça, et encore moins dans un Novotel. En revanche petit-déjeuner conforme et toujours très bon, chambres au standard sans surprise (demander avec fenêtres sur côté intérieur car avenue passante). Je ne pense pas m'y arrêter de nouveau pour ma part, et je ne le conseille pas non plus

Hôtel sympathique avec un bel emplacement et chambres agréable , la piscine et chauffée… dommage que le restaurant n’est pas ouvert le dimanche midi 🤔.. le petit déjeuner du dimanche matin est un vrai fiasco.. rien est organisé et la qualité est médiocre…

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel avec nos deux enfants de trois et quatre ans. Très bon accueil, personnel très agréable et bienveillant. Chambre et literie propres et de bonne facture; lit d'appoint et lit parapluie très bien. Léger bémol : je m'attendais à ce quil y ait un service ménage après la première nuit (même si juste le strict nécessaire) notamment du fait du prix de la chambre Formule petit déjeuner un peu chère mais offre riche de produits; on peut donc s'y retrouver niveau prix si on veut juste faire un petit encas en milieu de journée ailleurs (produits que l'on retrouve dans tous les Novotel, pas de produits de production locale) Situation optimale aux abords de/à Limoges (proche autoroute); cadre très sympa (lac, grande aire de jeux pour enfants et tous petits; aire de sport) Piscine en accès libre (chauffée): mais nous n'avons pas eu l'occasion de la tester !

Une chambre vetuste à tarif premium, les vieux Novotel sont toujours décevants avec du crépi sur les murs et des fissures.... Comme cerise sur le gâteau 1seule serviette dans la salle de bain, minibar vide, pas de Chromecast dans les TV...

Très bel hôtel et service implacable. Je recommande les chambres avec vues sur le lac. La prestation de repas est réussie

Décevant ! Séjour en janvier 2021 en soirée étape, l’accueil était bien, les chambres aussi par contre sommes-nous vraiment dans un quatre-étoiles ? ? Les conditions sanitaires du Covid ont souvent bon dos. Services très minimalistes, on se croirait à la cantine pour aller chercher son plateau car même pas servi en chambre... quand au repas, je n’ai pas trouvé d’autres qualificatifs que : deg.....sse ! Entrée : rillettes de thon, qui en fait de rillettes était simplement une boîte de thon très bas de gamme mélangé à de la mayonnaise insipide, quant au plat il s’agissait d’un filet de poisson congelé cuit recuit et même re re cuit au micro-ondes, dur comme du bois ...du jamais vu ! Quant à la personne qui donnait les plateaux, j’ai rarement vu une telle désinvolture… Même dans un hôtel une étoile on est mieux considéré et servi… J’ai bien entendu fait des réclamations à la réception le lendemain matin et je n’étais pas le seul ! Le directeur devait me rappeler,... cela fait voici plus d’un mois et je n’ai, bien entendu jamais eu de nouvelles par contre, la facture était identique qu’en temps habituel.

Aucun sens de la clientèle. Je viens pour la seconde fois, la 1ère j’avais demandé du pain sans gluten, ils me répondent oui mais rien de dispo au petit déjeuner. Bref c’est pas grave ça peut arriver. Rassurez vous le petit dej a été facturé à 100%... 2sde chance : demande de ss gluten lors de la réservation, redite au Check-in et .... pas de pain sans gluten au petit dej... la serveuse est sympa elle me met quand même de la confiture. Il ne me reste plus qu’à la manger sur ma serviette ! Sans blague faites un stage au NOVOTEL Lescar et prenez des leçons. Même si je suis joueur il n’y aura pas de 3ème fois.

L’hôtel en soi est agréable j’ai l’habitude de venir très souvent cependant j’ai eu la très mauvaise surprise d’avoir été crédité sans mon consentement sur ma carte de crédit du montant de ma chambre… Saisie manuelle faite par l’accueil..

Prix des repas beaucoup trop cher pour la quantité et qualité. Pour environ 18€ je n'ai eut qu'une toute petite portion (pavé de saumon et ses légumes) ça tenait dans le creu de ma main. Et j'ai une petite main ! En plus le saumon était trop cuit et sec. Inadmissible pour un hôtel 4 étoiles !!! Pour moins cher à 5mn de là, j'ai pu avoir un repas complet (entrée + plat + dessert + boisson) de bonne qualité et grosse quantité et pour 15€ seulement !!!! Je tiens à préciser aussi que le petit déjeuner lui aussi est exorbitant pour une mauvaise qualité : mon chocolat chaud c'était de l'eau !!! Donc non: pas satisfaite du tout de cet hôtel pour la restauration !

De qui se moque-t-on dans cet hôtel ? Habitue des hôtels Accor et membre Platinum, je ne mettrai plus les pieds dans cet hôtel. Aucun surclassement comme à chaque fois ou presque. Outre un accueil peu aimable (mention spéciale au responsable du restaurant très désagréable et hautain), tout est réduit au strict minimum sous prétexte du covid. Même pas de savon dans la salle de bain ! En revanche le prix de la chambre lui ne baisse pas ! Les repas et petits déjeuners ne sont pas servi en chambre contrairement aux autres hôtels Accor. Vous devez descendre chercher votre plateau. Arrivé dans la chambre vous dégusterez votre plat à 19€ froid et votre viande trop cuite ! Que dire du gâteau industriel en dessert ? Fuyez cet hôtel !

Bel hôtel, très propre, literie confortable. Seul défaut, arrêtez le lait en poudre au petit déjeuner, surtout dans le Limousin ou nous sommes entourés de vaches.

Hotel agréable en bord de lac. Les installations sont conformes au standard d'un Novotel. L'inconvénient est qu'il a suffit d'un bus de sportif le dimanche matin pour que ce soit la cataau petit-déjeuner : plus de bacon, d'oeuf brouillé et de saucisse et pas de réassort. Dommage pour les autres... Sinon ça reste un très bon séjour de 2 jours.

J'habite Limoges et je ne fréquente le restaurant qu'à titre professionnel : toujours bien accueilli, bien servi et rapidement, la carte est appétissante et les plats sont savoureux. RAS.

Nous avons passé 1 nuit à 100€, pour ce tarif, nous avons apprécié le séjour. Les chambres sont comme neuve, la deco est sympa, la literie est très bien, là dame qui était seule en service à la réception l’après-midi jusqu’au soir était très sympathique, accueillante réactive et professionnelle. Les viennoiseries décongeler au petit déjeuner c’est un peu dommage, des vrais croissants de la boulangerie ça aurait été parfait.

Dans une zone commerciale on trouve cet hôtel grandiose. Accueillant, chambres spacieuses avec une immense télé, personnel sympa, très bon repas et aussi le petit déjeuner ... étape à faire sur un voyage ... (Si on passe par là) ...

Situé en zone nord au calme et à la fraîcheur d'un petit lac, cet établissement est très agréable ; d'autant que le personnel dont le directeur, sont des gens extrêmement chaleureux et très efficaces. Propreté irréprochable, je recommande vivement.

Tres belle terrasse mais une qualite de repas plus sue mediocre. 76 euros pour 2 plats de steak surprise.. je cherche encore la surprise (peut-être les frites, ou la salade ou alors la sauce au poivre direct promocash) + 1 bière + 1 verre de Bordeaux et un café. Tarif compétitif à éviter absolument.

Familles avec 5 enfants dont un bébé très bonne accueil de Nathalie à la réception lit bébé près et très serviable pour tous le reste merci encore. Petit déjeuner rien à redire. Mr et Mme akdim.

Superbe hôtel avec vu sur lac et piscine agréable après une journée de tourisme pour se détendre.Accueil formidable le personnel est super attentionné, chambre correct je pense que la literie serait à changer nous avons mal dormi. Petit déjeuner buffet comme nous avons jamais vu gâteau fait maison, fromage charcuterie fruité frais en gros vous pouvez bruncher bon rapport qualité-prix. Le restaurant est bien mais pourrait varier son menu. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour. Merci à toute l'équipe

Le cadre est très agréable, parfait pour se détendre, autour de la piscine ou en se baladant près du lac. L'équipe est professionnelle. Les chambres sont confortables et bien équipées. On regrette le côté déjà vu du mobilier et l'extérieur du bâtiment relativement austère. Le petit déjeuner est excellent (et gratuit pour les enfants). Le restaurant est un peu plus quelconque mais pas tres onéreux non plus.

Je suis toujours étonné qu'une chaîne hôtelière comme Novotel néglige systématiquement d'inclure une prise électrique des deux côtés du lit. A part ça, l'hôtel est correct. J'ai cependant l'impression que la différence entre Novotel et Ibis n'est pas aussi grande qu'elle devrait l'être, compte tenu de la différence de prix.

Très bel endroit jouxtant le petit lac. Pas mal pour le petit-déj en terrasse. Etablissement équipé d'une piscine. On ne voit pas la zoning industriel à proximité.

Très bel établissement avec un cadre superbe autour d'un lac. En plus la piscine est en très bon état et la literie très confortable. Le personnel a juste l'air un peu dépassé par les événements: accueil peu jovial, salle petit déjeuner pas nettoyé à notre arrivée, bouteilles de gel hydroalcoolique toujours vide, ravitaillement petit dej mal géré ...

Très bel hôtel, dommage que tous les clients ne respectent pas le port du masque (cela reste qd même l exception!) Piscine agréable et très jolie vue. Le buffet du petit déjeuner est tres complet!

Chambre bien aménagée mais dans un cadre vieillissant. L'hôtel d'extérieur n'est vraiment pas attirant, mais l'intérieur est bien aménagé et beau. Belle piscine avec très belle vue sur le lac. Petit déjeuner très bien. Restaurant également très bien, pas nécessaire de chercher à l'extérieur.

On est un peu en dessous du standard Novotel sauf les prix. Le petit déjeuner à 16 euros est beaucoup trop cher car la qualité n'est pas là (c'est de l'industriel). Le personnel est sympa et dévoué. Ça sauve l'ensemble.

Personnel sympathique, expérience Novotel habituelle, bonne nourriture mais boissons chères. Nous avions une chambre exécutive mais cela ne valait pas vraiment le supplément car ce n'est pas une chambre plus grande. la piscine a besoin d'être rénovée. Globalement ok pour une étape avec des enfants.

Le cadre est magnifique. Le personnel est accueillant. L hotel est rénové à l interieur mais l extérieur est assez ancien. La piscine de l hotel est très jolie mais assez petite pour toute la clientèle et étant ouverte des personnes extérieures viennent se baigner, sans surveillance malheureusement. Je ne recommande pas cet hôtel pour profiter de la piscine c est bien dommage.

Le moins : période de covid , le personnel de l hotel des qu il est derrière le plexiglace ne porte plus masque ( alors que le port du masque est obligatoire à l intérieur ) J ai bien conscience que cela vient en parti de la communication de notre gouvernement . Mais pour moi pas acceptable Le reste exactement ce qu on attend d un Novotel , chambre nickel , restau ok , personnel bien ( même si pas parfait sur le service au restau mais c est les vacances ça passe)

Halte décevante ce dimanche 1er Août. Lors de notre arrivée dans la chambre, un gobelet remplis de thé et une serviette de bain traînaient... Ça fait un peu peur pour le ménage des chambres en cette période covid ! Je vais le signaler à la réception et là on me répond que c'est étonnant... Avant de me donner une nouvelle chambre ou maintenant les lits enfants sont beaucoup plus petits que dans la précédente.. Les pieds de mon fils de 15 ans dépassaient (alors qu'il mesure 1.65)🤔 Et cerise sur le gâteau aux cerises... Le petit déjeuner 😱😱😱 30 minutes attendre debout qu'une place se libére.... La salle est vraiment très petite par rapport au nombre de chambres.... Personnel dépassé... Bref une bien mauvaise expérience.

Bon hôtel avec petit déjeuner plutôt varié. Dommage qu'il faille insister pour avoir des serviettes pour la piscine !

Très bel hôtel, très beau cadre : bord de lac et jeux à proximité, parfait pour les enfants 👌🏼 Chambre familiale très agréable, nous n'avons manqué de rien (climatisation, eau fraiche, bouilloire avec café, thé, tisane, produits d'hygiène, sèche cheveux, grande tv...), bonne insonorisation, literie confortable, nous y avons très bien dormi. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le soir. Carte présentant une dizaine de plats environ, variés, (il y en a pour tous les goûts, je ne comprends pas les clients se plaignant du manque de choix), et réalisés avec de bons produits. Le buffet du petit-déjeuner est impressionnant, il ne manque rien et tout ce que nous avons goûter était très bon. Ce que nous avons le plus apprécié fut l'accueil du personnel. Que ce soit à la réception, au restaurant ou dans les étages, toutes les personnes que nous avons croisées on été prévenantes, disponibles, agréables, toujours aux petits soins et dans la bonne humeur malgré des conditions de travail pas évidentes (notamment à cause du manque de respect et de l'incorrection de nombreux clients...) Merci ! Vous faites un travail remarquable 👏

2 séjours à 12 jours d'intervalle sur la route des vacances. Accueil impeccable et constant. Chambre nickel, manquait juste les mouchoirs dans la salle de bain (un ultime mouchoir dans le distributeur à priori non vérifié) Petit déjeuner parfait la 1ère fois, très dècevant la 2nde fois (d'où mes 4 *) 9h30, donc encore 30 minutes de petit déjeuner disponible, encore beaucoup de clients à table et des arrivants. Plus de jus de fruit, plus de charcuteries, 3 petits bouts de fromage, plus de viennoiseries,... Bref une réelle inattention des 2 jeunes femmes en poste. Ajoutez à cela le pot de nutella avec une cuillère pour se servir, pas dutout hygiènique et encore davantage avec le Covid, idem pour les confitures. Où sont les dosettes de nutella et de confitures individuelles, INDISPENSABLES désormais ? J'ai aimablement fait part de la pénurie du buffet au responsable, lequel est rapidement intervenu personnellement avec le renfort d'un autre membre d'équipe afin de réagir et de contenter les clients. Le contexte rend certes le travail et le service compliqué, c'est un fait, mais attention de prêter attention à maintenir la qualité de prestation, le client qui prend son petit déjeuner à 9h30 DOIT avoir autant de choix et de quantité que celui de 7h00, surtout au prix du petit déjeuner. Bon courage aux équipes et à la prochaine fois sans hésitations. Le lac et la vue sont splendides ;)

Chambres conformes aux attentes d'un Novotel. Par contre le diner a été très catastrophique. 1h45 d'attente à la table avant d'être servis. Les cotes de cochon arrivent peu cuites, chichement garnies. Il en est de meme pour le menu enfants ne proposant que des pâtes ou hamburger et glace en dessert, il faudrait proposer plus équilibré ! Détail de la note non présenté spontanément, comportant des erreurs. Et par dessus tout, personnel désagréable n'acceptant aucune remarque. Hotel, oui, restaurant à éviter

Belle hôtel sympa pour faire une étape. Belle vue sur le Lac, la piscine est agréable et de bonne taille. Lac accessible à pied depuis l'hôtel. Grand parking. Les chambres sont belles et propres.

L'hôtel est très agréable, situé au bord d'un lac, avec piscine non chauffée mais au soleil (donc eau à bonne température l'été dans l'après-midi). La chambre familiale est bien équipée : un grand lit double et deux petits lits simples dont un lit tiroir. Literie confortable, oreillers supplémentaires à disposition. Bouilloire, thé et café dans la chambre ; une bouteille d'eau offerte à l'arrivée, même si 33cL pour 4 personnes c'est un peu juste ! Les gestes barrière sont respectés. Le bar en bord de piscine est très sympa. Le personnel de l'hôtel est accueillant et souriant, on se sent les bienvenus. Une aire de jeux publique est située à proximité, avec quelques toboggans, des balançoires, un grand jeu toile d'araignée. Seul bémol : l'hôtel manque d'insonorisation. On entendait distinctement les gens passer dans le couloir, parler dans les chambres avoisinantes, se baigner dans la piscine (en étant au 3ème étage). Je recommande cet hôtel et y reviendrai lors de mes prochains séjours limougeauds.

Pas enthousiasmé par cet hôtel. Il fait le job mais l’emplacement est très particulier : au bord d’un plan d’eau plutôt agréable (mais franchement mal fréquenté...) et jouxtant une zone d’activité commerciale et automobile. Assez proche de l’a20, cela en fait surtout un arrêt étape. Pour le reste, chambre confortable et bien insonorisée mais petite une fois le canapé pour les enfants ouvert, plus possible de se déplacer ds la chambre (pourtant « executive »), literie excellente, décoration absente et mur en crepis peint... Piscine très petite (cf photo), petit-déjeuner correct, plutôt assez varié pour un Novotel. Accueil souriant (et multi-taches) au check-in, on aurait aimé le même sourire du personnel du petit-déjeuner...réception fermée au départ(?!). Ps: qd on impose le masque (à raison) aux clients, faites le porter au personnel d’étage, ca ferait plus sérieux... Chambre executive 2 personnes : 106,4€ (tarif Business plus Accor) hors p-d. Parking et piscine gratuit. Salle de sport avec 3 appareils. Babyfoot dans le hall. Restaurant fermé le soir de notre venue.

Très belles chambres cadre joli mais franchement personnel à l'accueil pas très sympa le responsable du petit déjeuner ne vous dit même pas bonjour le petit déjeuner moyen à part le jus d'orange pressé exellent le pain une catastrophe il faudrait peut être qu ils change de boulangerie enfin tout ça pour dire suil n'y a que les chambres qui sont bien et le côté piscine à par ça bof et c'est bien dommage

Je ne peux pas noter le côté hôtel.. Je ne mettrais donx pas 1 étoile comme j en ai envie !!!! puisque j y étais pour un séminaire mais le buffet à midi... Comment dire... Pour un soit disant haut de gamme...et malgré les avoir prévenu bien en avance d une demande spécifique d une assiette vegan... Je me suis retrouvée avec radis avocat et brocolis vapeur sans sauce ni rien... Aucun effort de fait !!!! Il faut évoluer !!!! Vous avez depuis plusieurs mois voire années de mauvais retours concernant votre restaurant et rien est fait... A quand une réaction de votre part...?

Le plus beau Novotel que j'ai vu jusqu'ici ! Tout y est. L'accueil, le confort, le calme, l'espace dans les chambres, la qualité de l'équipement, le petit déjeuner. Juste un mot pour résumer : Parfait 👌

Établissement très raffiné, accueil très soigné et pas de BFM TV dans les oreilles au petit déjeuner. Chambres très spacieuses et agréable vue sur le lac. Une étape à recommander !

Chambre tres bien. La presence du lac est un gros plus. En revanche le restaurant de l'hôtel est tres décevant. Peu de choix. Menu chère vu les petite portions et un temps d'attente.....

Très bon hôtel niveau accueil, confort, propreté, service et en bonus ouvert aux animaux domestiques et encadré d'un super parc avec lac :) petit déjeuner très bon !

Bon hôtel, les chambres sont spacieuses, certaine avec un canapé lit pour enfant, ou petit adulte, grande tv, pas mal de connectique (usb,hdmi...), la salle de bain est très correct, l'hôtel est calme et le petit déjeuné est sur un cadre sympa, entre vue sur la piscine et les champs.

Hôtel très confortable. Nous avons passé une nuit avec nos deux filles. Accueil chaleureux et aux petits soins. Chambre très propre, spacieuse, calme, literie merveilleuse, mini bar. Buffet du petit déjeuner très bien garni avec des produits frais de qualité, il ne manquait rien. Personnel très avenant et professionnel. Un très bon souvenir et nous y retournerons si nous devons prendre un hôtel à Limoges.

Chambre très bien mais prix petit déjeuner inacceptable (€16,50): c'est celui d'un repas complet (entrée, plat,dessert) de restaurant correct y compris à paris. La moitié de ce prix serait plus honnête .

Hôtel très proche de l'autoroute et facile d'accès. Nouvelles chambres refaites en exécutives. Personnel très qualifié tant au niveau de l'accueil que de la restauration. Calme et vue agréable sur le lac d'uzurat. Bien situé sur la route entre la région parisienne et Toulouse (à mi chemin)

Je ne comprends pas la photo d'un château sur le site alors que l'immeuble est des plus modernes questions style ! Maintenant l'hôtel est correct, l'espace dans les chambres et en extérieur aussi, plusieurs emplacements disponibles pour les voitures électriques, la terrasse au bord de la piscine avec la vue sur le laque très agréable.

Séjour catastrophiques. . A par la piscines le reste franchement très moyen. ..le restorante nul nul ... Et on ma suptiliser mais lunette Ray-Ban Bravo à la gouvernante. .....et un grand merci.. Aucun effort de leur par même en leur expliquant. .....

Super hôtel près de l'autoroute a20 de Paris au sud. L'hôtel dispose d'un restaurant, d'un bar et d'une piscine. A proximité de plusieurs restaurants et magasins. Je le recommanderais si vous pouvez obtenir une bonne affaire sur une chambre, sinon c'est assez cher.

Séjour pendant la canicule...Notre choix du NOVOTEL Limoges Le Lac pour sa position, sa tranquillité, le confort des chambres climatisées, la piscine, les transats... Merci au personnel pour sa disposition et son amabilité. 4 jours de repos au frais.

Hôtel moderne,calme, près d'un petit lac et d'un beau parc qui permettent de faire des petites ballades apéritives ou digestives Il est pourvu d'une piscine et d'un restaurant. Vous avez aussi des restaurants situés pas trop loin

rje commance par feliciter le monsieurs et la dame d'accueil pour leur acceuil hyper chaleureux, je ne peux pas oublier leurs sourires et disponibilité pour nous rendre le séjour plus agréable. l'hôtel a un vu magnifique sur un lac et un grand parc loin des bruits de la ville ce qui est agréable pour passer un week end détente sans oublier la piscine accessible jusqu'à 21h 😊 la chambre était spacieuse, bien equipée ( petit frigo, TV 52, tout ce qu'il faut pour faire un thé un café, le baignoire et la vue sur la pi i e et le lac). je n'ai pas eu l'occasion de tester le resto mais pour l'apéro au bord de la piscine on se régale. cerise sur le gâteau : le check out on me laisse le faire même avec un retard de 2h !

Hotel conforme à nos attentes. Chambre propre et spacieuse. Le petit déjeuner est en buffet varié, agréable en terrasse.

Un hôtel qui est juste parfait ! L’accueil est magnifique avec un très bon espace petit-déjeuner. Concernant le PDJ, il est très bien fournit tant en sucré qu’en salé ! Le petit plus concerne le jus d’orange fraîchement pressé. L’hôtel est très propre tant dans les espaces communs que dans les chambres. Le personnel est accueillant, souriant et répond à nos questions ! Les chambres sont très calme et très grandes avec des espaces de rangement. La SDB et les toilettes sont très propres et j’ai apprécié les effets de toilettes (serviettes, gel douche, shampoing, mouchoirs etc..) Manque la brosse dans les toilettes, je ne sais pas si c’est un oubli ou exprès. Petit plus il y a énormément de prise dans la chambre tant en USB quand 220V !! Il y a une très grand TV qui est très appréciable avec un grand lit et un lit clic-clac (chambres 3 personnes). Concernant le parking il est plutôt grand et gratuit ! Possibilité de se promener autour du lac et l’hôtel est situé juste à côté d’un grand centre commercial pour y faire ses courses ! Je recommande fortement !

Très cool, chambre spatieuse, c’est propre, le service est impeccable. Novotel c’est la base pour être à l’aise pendant un déplacement professionnel. Je recommande ! En plus on dirait que l’hôtel a son lac privé. Vous pouvez même aller faire votre footing.

Hôtel classique mais plutôt sympa avec sa piscine. Réception bar et restaurant très clairs. Chambres spacieuses et bien équipées.

Très belle endroit à côté du lac superbes balades. L'hôtel était rénové, moderne la chambre spacieuses belle. Le seul bémol le resto. Dans l'assiette bien mais franchement sans plus mais alors l'ambiance mortelle😂 presque peut de parler pour ne pas couper le silence et les bruits du frigo.

Chambre très correcte, petit déjeuner variés, terrasse et piscine chauffée donnant sur une belle perspective.... Personnel agréable, à l'écoute et très professionnel... Experience positive... Très bien pour s'y réfugier et travailler les dossiers complexes le week-end

Bel hôtel au bord du lac, belle promenade à faire dans cet écrin de verdure très reposant Très propre Très bien insonorisé Lits très grands et très confortables , idem pour couette et oreillers de qualité Chambres très grandes avec WC séparés de la salle de bains Très grand écran télé Bureau et grand placard avec penderie et rayonnages Bouilloire, thé et infusions à disposition Beau mobilier contemporain L hôtel dispose d une salle de sport avec qq machines Je te recommande sans aucune réserve

Chambre confortable. Avec chaîne canal à la tele. Du choix un petit déjeuner mais un petit peu cher. Je recommande tout de même pour ceux qui sont de passage à Limoges.

Pas de chaussons de courtoisie, pas de brosse à dent ni dentifrice, mais excellent restau, belles chambres spacieuses, grand écran tv, grande salle de bain fonctionnelle

Hôtel accueillant, neuf et bien décoré. La salle de restaurant dans le prolongement de l'accueil est très agréable. La cuisine est bonne et le buffet du petit déjeuner est très complet. Les chambres sont spacieuses, modernes et équipées avec un canapé. La télévision est en format XXL. Enfin le personnel est aimable et serviable.

Pas grand chose de négatif à dire, l'accueil lors de mon arrivée était chaleur, l'hôtel est très propre et bien entretenu. Le parking est suffisant. Concernant ma, rien n'a redire non plus, très propre, calme et bien équipées. Sa taille est tout à fait correcte voir même spacieuses. Un petit détail que j'apprécie particulièrement c'est la disposition directement à côté du lit des prises de courant et surtout de deux ports usb de chaque côté cela est encore assez rare que pour le préciser. La tv est elle aussi suffisamment grande. Concernant la salle de bain, rien n'a redire non plus propre, rangée et pratique. La baignoire est un plus pour moi. Concernant le petit déjeuner le choix est variés mais pour moi si je devais faire un petit reproche, il manquait juste le bacon mais sinon tout était correct. La piscine que je n'ai malheureusement pas eu l'occasion d'essayer à l'ai confortables bien que peut être un peu limitée si l'hôtel est complet.

Service excellent. L'une des réceptionnistes les plus sympathiques de tous les temps : elle anticipe nos besoins et prépare au mieux notre chambre, notre dîner et nos boissons. Excellent rapport qualité/prix

Nous avons pris une chambre pour 4, dans la chambre il y a un lit correct mais les 2 autres couchages se font sur un canapé convertible et le matelas du canapé est une vraie torture avec des ressorts digne des lits des années 70, C'est inacceptable pour un hôtel 4*

Toujours un plaisir de résider dans un Novotel pour un séjour. Accueil chaleureux et arrangeant. Jolie chambre propre et très bien équipée. Salle de sport bien équipée. Je recommande cet hotel.

L'hôtel a été modernisé mais ce n'est pas une réussite ! Hall de réception froid et mobilier quelconque. Le restaurant ne mérite certainement plus 4 étoiles. Bof, bof.

Nous avons passé un agréable séjour, l'accueil super, la chambre d'une propreté irréprochable, j'ai passé une nuit formidable grâce à cette literie. La dame de l'accueil nous a même prêter un chargeur car nous avons oublié le notre. Le petit déjeuner copieux, de bonne qualité. Je reviendrai et je recommande cet hôtel.

Très bon hôtel. Accueil top! Service, restauration et petit déjeuner très bien servi! Les chambres très propres et agréables. Je recommande.

Hôtel bien placé, calme,propre, équipe accueillante et sympathique, serveur au bar super serviable. Petit déjeuné tres bien. Chambre propre et calme.Bon moment passé dans cet hôtel.

Hôtel agréable et chambres rénovées. Belle vue sur le lac avec supplément. Restauration correcte. Je conseille d'aller déjeuner ou dîner au Bistrot Gourmand à quelques centaines de mètres.

Un hôtel très agréable et de belle qualité. Les chambres sont assez grandes, dotées de grandes tv et d'une bouilloire pour y prendre thé ou café. Le petit déjeuner est irréprochable.

Je connais bien cet hôtel pour y avoir séjourné plusieurs fois. Je viens d'y revenir et j'ai constaté que les chambres qui avaient été rénovées conviennent mieux à une clientèle de Businessmen plutôt qu'au touriste qui comme moi recherche plus de confort que de design : Par exemple : - l'armoire se trouve sur un socle et il vaut mieux être grand pour suspendre ses vêtements. .. - il y avait une chaise pivotante pas très pratique pour moi ( J'ai pu en avoir une autre plus adaptée. .). - Quant à l'écran TV , il est beaucoup trop grand ( 140 cms ) et pas assez de recul pour regarder dans de bonnes conditions. .. - Sous la télé, se trouve un bandeau réfléchissant et on peut se voir dedans quand on est au lit ce que je n'ai pas particulièrement aimé. .. - l'interrupteur pour éteindre la lumière n'a pas été des plus facile à trouver : en fait , il se trouve sur un seul côté du lit (à gauche dans la chambre que j'occupais, alors que j'ai dormi à droite car plus d'espace. ...on ne peut que se servir de la veilleuse ....Pas très pratique. ..)... - Il n'y avait pas de coffre dans la chambre. .. - il faudrait faire un effort sur l'hygiène car il n'y avait pas de sachet dans la poubelle qui de ce fait était sale et il y avait des poils dans le lavabo qui avait été mal nettoyé. . Un verre en plastique pourtant fermé hermétiquement contenait de l'eau. .. - Cependant il faut souligner un très bon accueil et plus de choix au restaurant avec des plats agréables.

Beau grand hôtel, personnel sympathique, la chambre était grande et confortable, avait également l'air propre. Ils disposent également d'une piscine et d'un restaurant/bar, coin jeux pour les enfants. Le point négatif était que la zone fumeurs se trouvait près de l'entrée principale, donc de la fumée secondaire lorsque vous entrez et sortez. Beau parc à proximité et accès facile à la ville et à l'autoroute.

Tres belle chambre, tres confortable. Endroit calme. A l'écart de la ville. Resto tres correct mais service cahotique (trop long, plats pas servis en même temps)

Le tarif est trop élevé. Les prestations sont convenables et la situation de l'hôtel plutôt agréable. La propreté de la chambre est correct à l'exception de la salle de bain, un hic non négligeable à ce prix. Le déjeuner était globalement bon et les mets frais.

Un Novotel typique, rien de remarquable à signaler. Il y a cependant un changement qu'ils ont fait : supprimer la baignoire et ne laisser qu'une douche dans les chambres, avec également une faible pression d'eau. Les dîners sont bons comme toujours.

Très bel emplacement devant le lac. L'hôtel est confortable, mais le style laisse vraiment à désirer. Des oeufs brouillés industriels gâchent tout au petit-déjeuner qui ne mérite pas son tarif. Attention aussi aux bruits des routes côté lac si fenêtre ouverte et aux chambres non-fumeurs enfumées. Le restaurant est, lui, très bien.