Hôtel Novotel Avignon Nord Hôtel

Nous venons 2 fois par an pour un séjour avec 2 enfants. L hôtel est moderne chaleureux. Les chambres ou suites confortables. L espace enfants intérieur bien pensé et propre. Le restaurant est convivial dans une ambiance apaisante. La cuisine est savoureuse. Les employés du restaurant à l intérieur sont d une extrême gentillesse contrairement à l année dernière. Les employés de l hôtel sont agréables, réactifs, patients. Le très gros hic qui a en parti gâché notre séjour est le départ de la chambre avant 11 heures le matin (C était midi en septembre 2023, l année dernière.) Nous étions déjà en stress la veille pour l heure du couché avec les enfants car nous savions que le lendemain, la chambre devait être rendue avant 11 heures. Il faut le temps de déjeuner, rassembler les affaires, préparer les 2 enfants, le tout au pas de course car nous disposons de la chambre 1 heure de moins par rapport aux autres années. Cela a, pour nous, tout changé. Plus de stress que de détente au final mais nous avons réussi à rendre la chambre à 11h07. Quel dommage de payer pour avoir une telle contrainte.

Chambre annulée pour la 2ème nuit reclassé dans une chambre au rdc pmr Service au restaurant beaucoup trop long, personnel débordé

Un hôtel idéalement situé, spacieux avec commodités. L'établissement est propre et très charmant. Equipe qui a su répondre aux différentes attentes.

Très bel hôtel, très belle chambre. Bon accueil

Superbe ambiance et décoration intérieure.

Sur notre chemin vers l'Espagne nous avons passé la nuit du 26 au 27. L'hôtel est bien situé et pratique pour prendre l'autoroute. À la réservation, la réception ne nous a pas avertis que L'hôtel est en travaux. Que du bruit et de poussière au matin provoqués par ces restaurations. Donc à déconseiller durant cette période; peut-être 3 à 4 mois.

Magnifique hôtel !!!!!!! Une déco de dingue, une piscine magnifique bref le top !!! Personnel très sympa et accueillant J’y reviens régulièrement

Hôtel sympathique et confortable. Un bémol cependant. Nous sommes arrivés au petit déjeuner à 8h45. Plus de mini pains raisins, restent deux mini pains chocolat et plus de pain aux céréales. Quand on demande au manager si on peut avoir du pain aux céréales, on nous répond « plus que de la baguette à cette heure ci ». Idem pour les cakes, il restait l’entame. Les fruits restants sont peu appétissants. La plaque chauffant les œufs et saucisses avaient dû être coupée car ceux ci étaient à peine chaud. Bref, au prix du petit déjeunér, on peut s attendre à voir un choix plus large.

Restauration et chambre impeccables ! L'accueil, le service, l'ambiance et la propreté sont parfaits. La voie rapide est juste à côté mais nous ne l'entendons pas.

Hôte en rénovation cependant ambiance chaleureuse et familiale… adaptées aux familles!

J’adore cet Hôtel

Venu pour un séjour de 4 nuits en famille, à l'arrivée la climatisation ne fonctionnait pas et il manquait des linges. Le lendemain, la chambre n'a pas été faite. Des services annoncés n'étaient pas disponible tels que le terrain de tennis qui est un grand chantier. En revanche, le personnel a été très à l'écoute et à réglé rapidement les problèmes. De plus, la recharge pour véhicule électrique offerte est un plus.

Le personnel est au top. J’ai adoré la déco

Nous avons pris l'habitude de nous arrêter au Novotel de Sorgues / Avignon Nord quand nous allons dans le Sud. Il est à proximité de la sortie de l'autoroute. Parfois, quand nous arrivons à une heure correcte, nous profitons du restaurant qui est très agréable et bon. Le petit déjeuner est très bon. Il est facile de se garer. Pour la 1ère fois nous avions un chien et tout s'est bien passé : on peut le promener aux alentours sans soucis. La chambre est bien, la literie bonne et propre. Le personnel est efficace, courtois et à l'écoute. Cette fois ci nous sommes arrivés vers 2h30 du matin et la personne à l'accueil était très bien.

Séjour d'une nuit dans cet hôtel avec 2 enfants. Chambre parfaite avec 2 lits d'appoint pour les enfants et un lit double pour moi. 👌🏼 Dîner au restaurant de l'hôtel. Excellent ! Nous avons pris la côte de bœuf à partager, délicieux 😋 Bonne situation géographique à quelques centaines de mètres de la sortie d'autoroute.

Bel hôtel bien rénové et bien situé

Nous avons passé trois nuits dans ce Novotel avec nos enfants de 3 à 10 ans pour le weekend de l'ascension. Les chambres étaient bien équipées. Dommage que nous étions obligés de prendre deux chambres pour loger nos 3 enfants, alors que nous aurions pu rentrer à 5 dans la même chambre. L'hôtel se trouve dans une zone commerciale, donc l'environnement direct n'est pas très sympathique, mais c'est un bon point de départ pour visiter les attractions touristiques de la région. Sinon, côté services, rien à dire : bon petit déjeuner, piscine, jeux pour les enfants et surtout un bon restaurant à la décoration exceptionnelle. Très bonne ambiance, mixte entre des familles avec enfants qui logent à l'hôtel (nous y étions le weekend de l'ascension et il y avait beaucoup de familles qui ont, comme nous, combiné l'hôtel avec une visite du parc Spirou) et des personnes qui viennent juste passer la soirée au restaurant ou au bar. Nous avons beaucoup apprécié le choix de cocktails et de vins. La partie restaurant était correcte, mais nous avons personnellement préféré les tapas. Serveurs très sympathiques. Bref, nous pouvons recommander l'hôtel et le restaurant.

Zéro pointé à l’équipe dirigeante et Quelle Déception !!! Nous avons passé avec ma famille un séjour catastrophique dans cet hôtel qui a clairement eu aucune considération à notre égard même pas un mail d’excuse pour l’expérience catastrophique au prix de 150€ la chambre et plus de 250€ au dîner le soir…que nous avons vécu. Cet hôtel a une approche différente selon la tête du client et oui j’en ai fait personnellement les frais. Quand nous sommes arrivés la piscine était hors service alors qu’il l’annonçait ouverte (mensonge), les jeux d’arcade pour les enfants hors service, la clim hors service ce qui nous a empêché de dormir la famille et moi toute la nuit car il faisait une chaleureuse étouffante…nous avons donc signalé tous ces dis disfonctionnements à la réception et la surprise nous n’avons eu considération même pas un message d’excuse alors que nos amis ont reçu une réponse et un dédommagement à la hauteur du préjudice décrit…:malgré mes relances par mail aucune réponse de la direction. C’est scandaleux, insultant et honteux de leurs part. Je suis vraiment déçu d’un comportement aussi irrespectueux de la part d’un groupe comme Novotel (accor)…ça sera la dernière pour moi. RB

Un super accueil lors de la réservation avec Nathalie et Pauline. Idem lors de notre arrivée avec l'intendante Anne Laure. Le personnel est très accueillant et souriant. L'hôtel est propre et très pratique aves des enfants

Hôtel trouvé un peu au hasard sur booking mais nous avons trouvé une pépite. Hôtel proche de toutes commodités, décoration incroyable, personnel au top vraiment nous avons passé 3 jours sans faute dans cette hôtel. Les enfants sont soignés avec des structures prévues pour eux. Je recommande👍👍

Restaurant excellent, service impeccable

Hotel magnifique avec une décoration de dingue !!!

Si vous devez séjourner vers la belle ville d'Avignon, je vous recommande le Novotel Avignon Nord ! Emplacement idéal à la sortie de l'autoroute. L'extérieur est très beau, c'est rare pour le souligner ! L'accueil à la réception est souriant et professionnel. Le réceptionniste m'a très bien expliqué le fonctionnement de l'hôtel et m'a indiqué l'accès aux chambres. La chambre justement, spacieuse et bien décorée. Petit plus pour les toilettes séparées de la salle de bains ! La literie est de bonne qualité, même si pour moi, les coussins ne sont pas ceux que je préfère. Le petit-déjeuner est incroyable ! De bons produits, du choix, bref parfait ! J'ai pu tester également le restaurant au dîner et au déjeuner, franchement rien à redire ! L'équipe en salle est d'une gentillesse incroyable, très professionnelle et à une attention particulière envers tous les clients, bravo ! Les assiettes sont copieuses et les goûts sont au rendez-vous ! Mention spéciale pour le tataki de thon ! Je reviendrai avec plaisir pour tester la piscine, qui était en travaux lors de mon séjour.

Belle hôtel très bien entretenu personnels au petit soin

Situé à proximité de l'A7, cet hôtel constitue une étape très agréable. La décoration est soignée, et le restaurant s'éloigne favorablement des standards Novotel qui peuvent parfois paraître impersonnels et peu originaux. Le petit déjeuner est remarquable.

Nous avons passé un bon séjour dommage que les travaux nous aient réveillé vendredi à 7h30.

Je suis ravie de mon passage au Novotel Avignon nord. La chambre était impeccable et un parfum agréable embaumait la chambre et les couloirs. Bravo au personnel !!

Chambre très bien insonorisée, Une équipe sympa dans l’ensemble, malgré 2, 3 personnes qu’ils faudrait resensibilisé quant à leur mission, qui est de laisser apparaitre l’envie de faire le meilleur pour les clients 😊

Hotel bien situé avec chambre spacieuse. Très déçu par le repas du soir que l'on ne devrait pas avoir dans un Novotel!! Pour info, nous étions un groupe de retraités SNCF et je donne un avis partagé par une grande majorité du groupe.

Remarquable accueil pour un événement d'une journée comprenant un café - croissant, un repas assis et un dîner -buffet pour plus de 200 personnes.

La chambre était bien, avec 2 enfants. Par contre, les enfants dorment sur des lits de camp pas très confortables. Petit déjeuner avec trop de monde, trés désorganisé au niveau du service, du ravitaillement, la machine à café en panne…. Néanmoins, la décoration de l’hôtel est super et vaut le détour. Babyfoot à l’entrée.

Bel hôtel Avec un personnel très sympathique et souriant Les tapas sont un régal

Visite lors d'un séminaire entreprise, pas vu les chambres, mais le reste c'est top

Pour le dîner beaucoup d'attente manqué d'organisation, menu restreint ,très déçu déjà 20 minutes d'attente et rien ne se passe .

Chambres très confortables et calmes. Forte fréquentation le soir et la nécessité de réserver, y compris pour la partie bar, atténuent la note positive de l’ensemble.

Très belle surprise ! Ambiance shabby chic , arty ,original cinéma américain Le couloir d'acces aux chambres du rdc offre une ambiance à la Shining ! Le bar et le restaurant sont exceptionnels par le décor la fréquentation, la qualité des produits ,la gentillesse du personnel Vaste parking gratuit Lobby immense très accueillant et animé Notre chambre au rez-de-chaussée mériterait une petite rénovation (toilette et literie à revoir) mais agréable car vaste et déco vintage . Nous reviendrons assurément et rapidement ! Catherine Chauveau Goavec

Personnel sympathique et efficace Grande chambre Hôtel très calme Super restaurant

Ambiance du bar et du resto incroyable pour un Novotel. Je reviendrai avec plaisir

Notation concerne le restaurant. Très bien mangé. Quelques désagréments (attente et relance de l'apéritif 3 fois ; service de la table non simultané). Le must : erreur addition. Ticket rectifié avec commentaire interne un peu limite je trouve ! Ticket qui nous a été rendu. Voir photo jointe... Sans commentaire !

Très bonne expérience : accueil , literie, propreté des chambres, accès de la salle de sport, gentillesse et serviabilité du personnel. Il manquait peut-être un praticable (même petit) pour faire quelques étirements.

Nous avons séjourné dans cet hôtel quatre étoiles aux abords d'Avignon, qui, à notre avis, ne mériterait pas plus de trois étoiles compte tenu de plusieurs défaillances. Premièrement, l'absence de papier toilette dans notre chambre fut surprenante. Lorsque nous en avons demandé, il a fallu attendre une heure pour recevoir un rouleau de qualité très médiocre et si fin qu'il s'est épuisé bien avant le matin. Ensuite, lors du petit déjeuner, nous avons été déçus par l'équipement de la cuisine hors service destiné à presser le jus, ainsi que par la sélection plutôt limitée des repas proposés. Cela a été d'autant plus frustrant qu'aucune attraction n'est située à proximité de l'hôtel, qui se trouve dans une zone assez isolée et dépourvue d'intérêt touristique. Bien que l'hôtel soit un peu vieillissant, nous admettons que les chambres étaient spacieuses. Cependant, cela ne compense pas les inconvénients mentionnés précédemment, surtout quand on considère le prix plutôt élevé pour ce niveau de qualité. Le parking, bien que spacieux, et un personnel aimable, mais sans plus, ne suffisent pas à relever le niveau général de notre expérience. Cet hôtel pourrait convenir pour une nuit de passage, à condition de se préparer à quelques désagréments, ce qui est inacceptable pour un établissement prétendant à quatre étoiles. En résumé, bien que l'espace et la gentillesse du personnel soient à noter, les lacunes en termes de services et d'équipements, ainsi que le manque d'attractivité de l'emplacement, rendent le rapport qualité-prix de cet hôtel plutôt décevant.

Chambre très spacieuse. Grande douche. Bref le confort d'un Novotel

Une super expérience. Arrivé avec un ami pour boire un verre ; Jenny nous a reçu comme des rois avec un tact imparable. Une soirée festive et délicieuse. Merci pour ce moment ☺️

Le best des Novotel..si seulement tous les Novotel étaient à ce niveau.. Aussi bien en Accueil.. Restauration..et Chambre..

Super hôtel, chambres spacieuses et agréables. La restauration et le bar sont vraiment agréable et la cuisine très bien exécutée.

Excellent hotel, bien situé. Accueil, prestations impéccables dans un cadre art déco magnifique.

Très bel hôtel, équipe aux petits soins, petit déjeuner copieux.

Super restaurant hôtel je recommande. La décoration est magnifique, j'ai trouvé l'établissement très propre, le personnel serviable et aimable

Bel endroit convivial, chaleureux proche sortie autoroute. Chambres propres et restaurant hyper sympa avec personnel au top.

Très beau établissement avec la particularité d'être dans le même atmosphère que le Confidentiels super restaurant, bar donc vraiment un deux en un génial, piscine et buffet petit déjeuner au top... départ tardif et personnel super sympa. Rien à dire à part la qualité des oreillers 😅😉

Nous connaissons l'établissement et apprécions sa localisation. L'accueil pourrait être plus personnalisé. Nous sommes déjà venus à plusieurs reprises, il est donc étonnant de se voir demander si nous connaissons l'hôtel. De même, nous nous sommes vu attribuer n'importe quelle suite, les deux sont disponibles, ce qui à mon sens gâche l'expérience client. Des travaux dans l'hôtel (au dessus de la chambre ?) qui se font entendre dès 9h du matin, impossible de se détendre avant de repartir. Personnel sympathique dans l'ensemble. Le petit-déjeuner est un peu cher.

Situé près d'une zone commerciale à proximité d'une autoroute, mal signalé ...on pourrait s'attendre au pire ! Et c'est le meilleur ! Décoration très réussie , personnel attentionné, bonne table , ambiance ... Parfait

Bjr. Novotel Avignon Nord, chbr 317. Support de lit cassé, le lit se lève seul. Tapis de sol salle de bain taché. Cuisine : pâtes insipides. Manque de Sel et d'épices.

Très bon accueil, très propre et cadre magnifique

Nous avons passé une soirée formidable Tapas musique et service au top

Rien à redire, mis à part un petit détail. Les clients du restaurant n'hésitent pas à se garer sur le parking de l'hôtel, alors que les parkings dédiés au restaurant et à l'hôtel sont bien indiqués. Donc en rentrant vers 20h30/21h00 plus de place et donc obligé d'aller se garer au diable Vauvert. c'est un détail, mais bon... Peut-être qu'un petit rappel ou un nouveau balisage indiquant bien les parkings... Voilà, ce n'est pas grand chose.

C'est toujours un plaisir de venir dans cet établissement. Le personnel est toujours très agréable et à l'écoute. Le service y est de qualité.

Je ne suis pas satisfait de mon séjour, parce que je n'ai pas pu payer avec mes chèques vacances alors que sur votre site, vous affirmez que l'on pouvait payer. La professionnelle à l'accueil n'a pas fait l'effort de faire le nécessaire pourtant c'étaient des chèques vacances connect ( dématérialisés). Elle nous a dit que le Novotel n'était pas équipé pour. Incroyable 2 versions différentes. C'était ma 3ème fois en 1 an et demi que ma famille et moi séjournant sur ce Novotel Avignon Nord et ça sera ma dernière fois. Nous étions obligés de débloquer de l'argent que nous n'avons pas prévu à cet effet . Nous n'avons occupé 2 chambres communicantes EXECUTIVES durant une semaine. Et il y'a 1 an et demi c'étaient l'une des chambres exécutives que avons réservé qui avait une fuite d'eau au niveau du système de climatisation. Nous l'avons constaté (on nous a fait attendre au rez de chaussé des heures le temps des travaux sans un geste commercial une petite collation nous aurait fait bien surtout après 9heures de route et une fois que nous avons récupérer la chambre, la fuite était toujours là, il fallait attendre l'équipe du soir pour nous changer de chambres, chambres moins confortables dégouté, l'équipe nous a offert 2 mugs pour s'excuser de la gène...). Bref remettez vous en question votre hôtel est situé dans une région touristique bien côté et l'accueil n'est pas top peut-être que nous n'avons pas le bon faciès. Je suis un coutumier des hôtels Novotel ( carte accor gold), je suis très déçu.

Une agréable surprise. De l’accueil à la restauration, un pur bonheur. Nous avons pris une cote de bœuf maturée au comptoir et à chaque passage d’un employé, une attention sur notre satisfaction, impression, cuisson de la viande, bol d’eau pour notre chien. Un personnel au top, investi comme si c’était leurs hôtel. Bravo, bravo et bravo. Beaucoup d’hôtel du groupe devrait prendre exemple.

Toujours bien reçue, personnel charmant et à l'écoute, très pro, hôtel magnifique, décoration exceptionnelle, très belles chambres, pareil pour les extérieurs. Petit déjeuner au top avec beaucoup de choix et de très bons gâteaux. Seul petit bémol (il en faut un) les repas : pas suffisamment de choix et toujours la même carte, c'est un peu dommage. Sinon, je reviens toujours avec beaucoup de plaisir dans ce cadre très agréable... j'oubliais le côté lounge bar qui est magnifique, et les soirées régulières.

Au milieu d'une zone peu agráble cet hôtel est vraiment très agréable ! les extérieurs sont joliment boisés et aménagés et la déco intérieure également. Le restaurant est sympa aussi, petit deja avec tout ce qu'il faut. Je recommande.

Séminaire professionnel. 1 grande salle séparable. Celle du 1er étage lumineuse et climatisée. Apéro dinatoire de grande qualité. Espace dinatoire très joli et convivial pour 120 personnes.

Très bel hôtel Très bon séjour Le. Décor est original Le restaurant présente une belle carte. J ai apprécié mes 4repas et les buffets petit déjeuners Le personnel est très accueillant à l. Écoute et professionnel

flexibilite de reponse par rapport à un changement de date suite erreur de ma part excellent accueil soiree restaurant tres agreable excellent petit dejeuner

On n'a pas l'impression d'être dans une chaîne d'hôtel, tellement la décoration est chouette. Le personnel est très aimable, les chambres spacieuses, propres et agréables. le restaurant propose des plats savoureux dans un cadre style guinguette. je reviendrai

Étonnant l ambiance du lobby on ne retrouve plus du tout l ambiance stricte des novotel et c’est nettement plus sympa Un gros bémol sur la literie on s’assoie et on entend un ressort c est confié quand on s allonge

Super bien placé avec l'autoroute à côté ,le centre commercial etc... l'hôtel est très bien entretenu et le personnel accueillant et très compétent

Hôtel à la hauteur de ses 4*!!! propre, accueil chaleureux et pro. Personnel souriant. Hôtel familial. Petit déjeuner? Une merveille 😉

Hotel très sympa personnel super accueillant cadre restau et extérieur superbe je conseille vivement

Déco joli mais vite fatiguante (un peu too much) personel saisonier ne fait pas très hotelier, population estivale très familiale et hotel situé au milieu dune zone comerciale impossible de sortir à pied. Donc bilan pas trop plaisant en fin de compte car chambres très chères. Suis parti avant la fin de mon sejour.

Très bel hôtel, à la déco moderne et chaleureuse. Grande piscine où l'on peut se prélasser en buvant un cocktail. Très beau buffet petit déjeuner : beaucoup de choix, jus d'orange pressé à la demande et produits frais. Nul besoin de ressortir le soir, le restaurant au bord de la piscine est très agréable. Et en prime un espace jeux vidéos : idéal avec des enfants !

Toujours un plaisir que de faire une halte sur notre trajet dans cet hôtel. Bien situé à la sortie direct de l’autoroute. Après réservation du dîner, nous sommes toujours attendus et bien accueillis, les chambres communicantes présentent bien et sont très appréciables! Le petit déjeuner est un délice! Merci aux personnels pour leur grand sens de l’accueil.i

Venus pour les 40 ans de mon conjoint, nous avons passé un très bon week-end en famille. La chambre était propre, confortable et spacieuse. L'équipe de l'hôtel était aux petits soins et disponible. Nous avons pris nos repas du soir au restaurant et avons pu profiter de la soirée animée en chanson. Le petit déjeuner est assez varié, il y en a pour tout les goûts. L'hôtel est bien équipé : terrain de boules, piscine, tennis, aire de jeux pour enfants et l'accueil prête le matériel de pétanque ou de tennis sur simple demande. Nous reviendrons à coups sûrs, merci pour tout !

J'y suis allée deux fois ces derniers mois et je recommande! Les chambres sont spacieuses le petit déjeuner copieux et un restaurant sympa.

Magnifique hôtel, chambre prestige nikel, piscine nikel, petit déjeuner royal avec possibilité de manger en terrasse avec les cigales, personnel aux petits soins. Un bon rapport qualité prix Je recommande 👍👍👍👍👍

Service le soir au restaurant Le Confidential. Il a fallu demander 4x le pain, eau gazeuse...elle n'est jamais venue. Sinon tout est bien allé.

Excellente surprise...cet Hôtel est top ! Ambiance paillote pour le restaurant, chambre confortable, accueil sympathique, situation proche de l autoroute... je recommande

J'adore chaque fois que je vais dans le sud je m'y arrête, je ne peux plus m'en passer. Personnel super et ambiance encore mieux.

Je suis venu pour un séminaire et on a passer 24h très agréable. Seul bémol, le non respect des consignes sur les allergies alimentaires.

Superbe Novotel très belle déco , piscine et bar restaurant magnifique en extérieur. L’équipe est super sympa . Bref un très belle hôtel si vous êtes de passage sur Avignon

Très agréable découverte ! Hôtel de qualité avec une partie extérieure très charmante. Personnel très agréable et à l'écoute. Une mention également pour le spectacle de Diane Segard ! Nous reviendrons avec plaisir.

Je suis descendu dans cet hôtel plusieurs fois pour le travail et j'envisage d'y retourner pour le plaisir ! C'est un tès bel établissement avec un personnel accueillant et sympathique, un superbe cadre propice aussi bien au travail qu'à la détente ! L'hôtel propose régulièrement des concerts et spectacles. J'apprécie encore plus mes visites au printemps et en été; leur superbe terrasse est un bonheur ! PS : Si vous aimez les cocktails, je vous recommande le P*rnstar Martini 🍸

Hôtel toujours au top! Chambre spacieuse et propre Restaurant parfait Accueil professionnel Tout est fait pour être bien pendant le séjour

Extrêmement déçu de la qualité de service et de la politique « satisfaction client » inexistant dans cette hôtel. Ce séjour sera le dernier euro que je laisserai à cette chaîne hôtelière.

Resto bar tapas accueillant et personnel agréable. Je recommande. Pensez à réserver.

De l''accueil au départ, ils sont au top. Le meilleur Novotel que je connaisse. On y mange bien, on y dort bien, le personnel est adorable. Et on n'est juste pas content de les quitter.

Je viens tout juste de retrouver cet hôtel. Cela fait vraiment longtemps mais je m’en suis souvenue pour une bonne raison ; cet hôtel est super, j’ai des bons souvenirs. Merci à l’équipe top 👏

Un très bel hôtel, avec un accueil et un service au RDV, nous avions une chambre spacieuse au top avec notre bébé ainsi qu'une literie confortable et de qualité. Nous saluons un buffet petit déjeuner riche en variété et même un peu original, et le cadre du restaurant, on adore ! Là aussi servive aimable et de qualité ! Seuls bémol des petits détails de menus travaux nécessaires et pas de chance pour nous entre deux saisons la chambre n'était pas encore climatisée.

Hôtel bien situé, logement confortable et literie de bonne qualité. Le parking est fermé et gratuit pour les clients, l'espace restaurant est bien décoré (un peu over), mais avec une bonne ambiance, l'accueil a été professionnel et rapide. Le petit déjeuner est assez complet. L'espace extérieur est fermé et plein de marquages ​​interdits d'accès et la piscine était assez sale et également hors service. Plusieurs détails peuvent être améliorés pour maintenir la norme quatre étoiles, dans les conditions actuelles, je pense qu'un trois étoiles est plus adéquat comme classé.

28 degré dans la chambre. Impossible de faire moins… “si vous avez chaud, ouvrez la fenêtre!” dixit la réception. Petit déjeuner le matin : tables non débarrassées, il faut nettoyer sa table si on veut manger… Enfin, l’après-midi, service au bar uniquement mais vous les dérangez : “qu’est-ce que vous voulez encore?”. On a pris 2 coca à 15h et à 22h les verres et bouteilles n’ont toujours pas été débarrassé… Et la table est juste devant la réception! Le restaurant est pourtant magnifique, les produits qualitatifs mais on a simplement oublié un détail: la satisfaction client.

L’hôtel Novotel d’Avignon le Pontet et très très bien. L’accueil par le personnel a l’arrivée a été très bien, la décoration du hall d’entrée ainsi que le restaurant qui fait place à la salle de petit déjeuner le matin est décoré avec beaucoup de goût, le choix du petit déjeuner est large et très bon. Grand parking. Il manquerai à mon goût un peu de pression dans la douche. Je vous recommande cet hôtel

Hotel bien équipé, très bon restaurant, mais service affreusement long. Je suis parti avant la fin du repas faute d'avoir un serveur qui venais me voir, alors qu'ils me tournaient autour depuis 30 minutes au moins.

Notre assurance nous a logé au novotel suite à notre sinistre . Une super expérience, une superbe équipe aussi bien à l’accueil, les femmes de chambre et le restaurant . Chambre propre et spacieuse . Silencieux , et très bonne literie . Petit déjeuner de qualité

Le soir 25 minutes d'attente pour prendre la commande pour manger. Les frites sont froides. Le lendemain petit déjeuner oeufs brouillés pas de bacon du jambon de Paris tout sec. Des pancakes et des gaufres molles et froides... Et rien pour les faire chauffer. Cela abimerais le grill selon le personnel. Chez Ibis du même groupe les petits déjeuners sont meilleurs.

Très bien, chambre propre spacieuse, et calme. La décoration du restaurant vaut le détour, en soirée ambiance sympa avec groupe musical.

Séjour d'une nuit afin de couper notre trajet. Super hôtel. Belle déco intérieure. Personnel souriant et réactif. Côté restaurant un peu chère mais cela vaut le coup.

Chambre spacieuse et silencieuse décoration moderne,buffet copieux et de qualité et personnel aux petits soins . Je recommande !

Un hôtel au top, décoration hyper originale, bar et resto très sympa. Personnel charmant. Grand parking gratuit. Piscine, tennis, salle de fitness. Tout est parfaitement parfait. Soirées musicales tous les mardi jeudi et samedi.

Passage pour une nuit l'accueil agréable, la chambre impeccable, literie confortable, du choix dans le buffet du petit-déjeuner. Hôtel calme et silencieux pour une nuit réparatrice

Je rejoins les avis l'hôtel mériterait un petit coup de rénovation et de propre niveau chambre. On s'attend à un peu plus. Sinon la déco est sympa.

Superbe établissement idéal pour des meetings et/ou réunion pro autant pour les salles/chambres que les prestations resto/bar/salle de sport. Merci pour la qualité globale de ce séjour!

Les chambres sont agréable mais le service du dîner mal organisé

Superbe hôte bien équipé avec une très belle terrasse !! Restaurant sympa mais un peu cher !! On paie le cadre … Dommage que tout soit à la carte !!! Si on doit manger sur place plusieurs jours cela revient cher …. Propre et personnel sympa … Je recommande….

Super soirée à la terrasse du Confidentiel👏👏 Très bon accueil, les lieux et décorations très agréables. Excellents tapas et cocktails 👍👍 Avec une fin de soirée avec ambiance. Ne changer rien 🙂🙂

Excellent hôtel, de l'accueil au choix pour le petit déjeuner, enfin un Novotel qui correspond à ce qu'on attend. Seul l'emplacement (entre une zone commerciale, une clinique et un autoroute) est austère, mais quand on est dedans on y pense plus et ça devient même très pratique pour manger à l'extérieur ou reprendre la route (entrée d'autoroute à 1km).

Restaurant le confidentiel au top,très agréable lieu intérieur comme extérieur,très bonne ambiance,serveur Nicolas adorable,j'en profite pour lui lancer un p'tit clin d'oeil.

Bel hôtel qui semble refaire ses chambres avec une belle piscine et surtout un restaurant extérieur très agréable ! Nous y avons passé un bon séjour ! Attention toutefois à la qualité du ménage des chambres qui mériterait d'être approfondi et à ne pas donner l'impression au client d'être transparent !

Hôtel/Restaurant/Bar. En ce départ et arrivée des vacanciers le côté bar et resto tout était complet. Derrière ce bâtiment qui sert d'hôtel ce cade un autre monde! Piscine. Prix Abordables côté bar et restauration. Belles décos intérieures comme à l'extérieur. Bien reçu que ce soit le chargé d'accueil ou les serveurs. Soirée musicale le: mardi, jeudi et samedi soir. On reviendra.

Un très très bel hôtel avec une bonne insonorisation, rapport au fait qu'il y ait un restaurant très animé dans le hall. Cependant c'est dommage l'entrée est superbe, le hall le bar, la terrasse mais quel dommage, la piscine est délaissée rien de plus qu'ailleurs et déception à l'arrivée dans la chambre.. elles sont propre et fonctionnel mais n'ont rien à voir avec la déco de l'hôtel ça fait ascenseur émotionnel c'est vraiment dommage .. Le petit déjeuner est très bien sinon et l'accueil chaleureux ..

Parfait ! Décoration magnifique autant a l'intérieur qu'à l'extérieur, piscine sympa , animaux bienvenue , petit déjeuner exceptionnel!! (Même mieux que ceux d'une célèbre chaîne (H...) ou j'ai mes habitudes .)emplacement parfait a pied du centre commerciale et a 15min du centre d'Avignon . Sans hésitations sur la route du sud le top !

Accueil manquant de « chaleur », chambres assez confortables mais manquants d’un petit plus, pour un Novotel, je ne peux pas dire que l’hôtel soit au niveau…

Hôtel vraiment bien on a passé une super nuit pas de bruit tous le monde a bien dormi. le repas du soir était vraiment très bon. Par contre on a vraiment adoré le petit déjeuné. Je vous recommande cette hôtel pour une ou plusieurs nuits du vous passez dans le secteur.

Je ne m'attendais pas a un endroit aussi incroyable dans cette zone commerciale et surtout proche de l'autoroute ! Parfait pour ce ressourcer avant de reprendre la route ... le cadre est magnifique et la cuisine très bonne. Les serveuses et serveurs très sympathique ! Je recommande... Bravo également au décorateur de ce lieu !

Hotel super, les décors sont juste magnifique. Le personnel est très agréable. Seul bémol nous sommes arrivés vers 13h30 et notre chambre était pas prête ( pas grave celle-ci est disponible à 14h00). Nous avons du attendre jusque 16h00 pour avoir celle-ci. L'attente était interminable et après 1000 km nous n'avons qu'une seule envie nous reposer dans la chambre.

Nous avons aimé l'ambiance intérieure de cet hôtel sans oublier l'espace restauration extérieure. A découvrir pour un repas.

Pourquoi allons-nous ici chaque année. La chaleur de l'accueil, la qualité de l'hôtel, les petits déjeuners 👍👍. On reviendra avec plaisir l'année prochaine. Merci beaucoup

Absolument parfait ! Équipe souriante et au petit soin. Restaurant au top dans un magnifique cadre. Vous pouvez réserver les yeux fermes

Premier point, l'accueil est chaleureux et de grande qualité. L'hôtel est décoré avec goût et on se sent comme a la maison avec une équipe au petits soins. Restaurant avec une ambiance d'exception pour des plats délicieux. Je recommande vivement.

Hotel sympa je regrette un peu l'ancien resto, nous avons pris des tapas et une planche mixte pour 4 et des desserts 130€ ça fait un peu cher

Nous avons eu une chambre non climatisée en période de canicule avec deux enfants en bas âge. et nous avons payé 1500€ pour une semaine en dédommagement nous avons eu 30€ c’est même pas le prix du petit déjeuner! Bref très déçue. Vraiment je déplore l’attitude de l’hôtel! Je vous déconseille de séjourner dans cet hôtel dans ces conditions! Vraiment pas professionnel alors qu’on était des habitués. Aucune reconnaissance, de plus le personnel pas du tout sympa et pas souriant hormis la responsable de la réception.

Jolie déco accueillant style années 60 pour ce qui est de la piscine allez un petit peu sale c'est dommage surtout sur le front. Pour ce qui est de la chambre tout est parfait très confortable. La restauration est un peu cher.

Mon séjour était vraiment top ! L’hôtel est moderne, propre et le personnel est professionnel. Je recommande très fort cet hôtel et j’ai hâte de repasser dans le coin pour revenir dans cet établissement. Merci de votre gentillesse et de votre patience !!!! 😀

Très belle expérience, personnels dans l'aide ....car en fauteuil roulant passer par les coulisses pour accéder a la terrasse du bas, malgré accessibilité difficile dû au graviers ...très belle endroit dépaysement total ....très bonne dégustation de planche et cocktail...merci à ma fille de nous l'avoir fait découvrir

Très bon accueil. La literie est de super bonne qualité, la piscine était top et le petit déjeuner, royal ! Le tout pour un prix très convenable (50€/personne pour une nuit).

Très bel hôtel. Nous sommes arrivés à 23h30 apres réservation sur Internet et le monsieur à l'accueil nous a très bien accueilli et renseigner il était très aimable. Propre et bien entretenu. Piscine et terrain de tennis. Très belle chambre, spacieuse. Prix un petit peu élevé mais ça reste un hotel 4 étoiles.

Le Confidentiel est un lieux magique, caché derrière le Novotel. Attention à réserver, souvent plein ! Ils ont bien aménagé le lieu, ça ressemble à des paillotes et plein de mobiliers chinés dans les vides-greniers... magnifique ! Ce soir, c'était tapas, nous avons goûté à tout, un régal !

J’ai passé 2 nuits dans cet hôtel avec un dîner. Ma première impression n’a pas été bonne. Je suis arrivée à pied avec ma valise. Comme beaucoup d’hôtels dans cette région, un portail régule l’entrée de l’hôtel. Celui ci s’ouvre automatiquement quand on s’approche avec le véhicule. Mais quand on arrive à pied ? J’ai cherché pendant plusieurs minutes avant d’obtenir l’ouverture. Pourtant tout était filmé par des caméras, mais apparemment la personne à l’accueil n’était pas disposée à m’ouvrir. Je devais ressembler à un sdf avec ma valise Lancel ;) Déjà que de venir en transport en commun jusqu’à cet hôtel a été compliqué. Bref, être écolo et venir à pied ne fait pas partie de leurs réf… En effet, une fois arrivée à l’accueil, re douche froide. Ma chambre était réservée par mon ami. Elle me demande confirmation pour une réservation en solo. Je lui confirme que c’est pour 2. Ensuite, elle me demande ma CB. Mais se souvient que Monsieur a déjà donné… Bref après être perçu comme une SDF, je change de statut pour un rôle plus olé olé d’hôtesse de charme ?! Quand on veut être mesquin, autant être intelligent … Bon je vous fais grâce d’autres détails comme la boisson d’accueil ( étant statut gold et mon chéri Diamont ) que je n’ai jamais eu … Heureusement il y a une seconde nuit 2 jours après. Pas la même personne à l’accueil ouf… Nous avons dîner en extérieur. La déco de l’hôtel est top et l’intérieur aussi. Par contre petit loupé dans le service. Ils ont reconnu leur erreur et on compense par un geste commercial. J’oubliais, ils ont une carte des vins très très fournie avec les 3 couleurs et quasi que du local. Vraiment appréciable et surtout avec des tarifs très compétitifs. Donc voilà bilan mitigé pour moi qui fréquentait ce lieu pas en mode business ce qui est surtout leur clientèle je pense en semaine.

Un hôtel d’exception! Juste magnifique, et le resto est fabuleux !!!! La deco m’a éblouie . De l’extérieur on ne s’attend pas à ça , et une fois arrivée , vous êtes tellement surpris … SUPER je recommande les taux fermés

+ : Accueil, chambres, confort, propreté, qualité des produits du petit déjeuner, parking gratuit et sécurisé, connexion WIFI bonne, accès facile depuis l'autoroute - : Menu soir pas du tout adapté aux familles et cher (compter 25€ le plat) ; il n y avait pas de plat basique (burger, steak haché ...au moins un classique passe partout à prix abordable) le coffre fort était cassé et non signalé ; la salle du petit déjeuner pas adaptée pour se servir au buffet; peu d espace de circulation, compliqué de se servir dans ces conditions.

Bel établissement ! Y étant aller pour le travail j’ai donc seulement pu voir le résultat de chaussée avec son grand hall très bien décoré, la partie restaurant avec cuisine ouverte et la terrasse. Je ne sais pas ce que vaut les chambres par ailleurs.

Je ne connaissais pas ce lieu. Très agréable, jolie déco. Venir manger un plat, ou boire un verre avec des amis. Lieu propice à la convivialité. Expérience à renouveler

Xlent établissement. Confortable et ambiancé avec son restaurant cosy lounge et son parc extérieur. On sort du cadre habituel ACCOR. Ce n'est pas désagréable. Seul remarque : le personnel ne souri pas beaucoup...

Parfait. L’emplacement est stratégique car il est près de l’autoroute. Les chiens sont acceptés. Parking gratuit. L’hôtel est très beau et décoré avec beaucoup de goût. Le personnel est très agréable et accueillant. Les chambres sont très spacieuses et jolies. Quant au coté restaurant, nous y avons dîner et petit-déjeuner, c’était parfait !

Restaurant de qualité. Déco très chaleureuse. Chambre très propre. Salle de fitness bien équipée. Petits concerts de temps à autres. Localisation au sein d un ensemble commercial mais chambre calme.

Emplacement idéal et malgré la proximité des axes routiers, l'hôtel est très calme. Le hall d'entrée et le restaurant sont magnifiques. Literie parfaite, propreté impeccable. Choisir une chambre de catégorie supérieure! Les autres sont très défraichies et certaines en cours de rénovation.

Je m'y suis rendue dans le but d'une formation professionnelle en soirée. Il y a un très bel espace formation. Visiblement des soirées à thème s'y passent, qui ont l'air de plaire au vu du monde.

Très bon hôtel situé à la sortie de l’autoroute. Parking gratuit. Très bon hôtel pour rayonner dans la région. Piscine et tennis. Service de qualité. Restaurant de l’hôtel excellent. Il faut penser à réserver. Nous avons réservé une suite (506) pour 131€. Très agréable, il faudrait juste rafraîchir la salle de bain. Petit déjeuner excellent (15€ par tête). Vraiment une bonne expérience.

Bon accueil, chambre correcte Restaurant vraiment très bien, autant sur les plats, le service que la déco et l'ambiance. Je comprends la foule

Toujours un plaisir de s'arrêter à cet hôtel pour un déplacement professionnel. Les chambres sont spacieuses et le restaurant est fantastique. J'ai eu de la chance d'être présent pour une soirée à thème très enrichissante.

La déco est super! J'ai adoré le restaurant, la piscine. Malheureusement je n'ai pas vue les chambres car j'y suis allée pour le travail, la salle de réunion était top également 😉

Hôtel sympa Prohe de l'autoroute et avec parking sécurisé. Chambre spacieuse, propre et bien équipée. TV grand écran et aménagement/équipements bien pensés. SDB avec douche italienne propre, spacieuse et très bien équipée. WC indépendant. Personnel sympathique et attentionné. Petit-déjeuner continental de très belle qualité avec service associé. Restaurant avec cuisine de belle facture. A conseiller si vous passez par là !

N'allez surtout pas dans ce. Pseudo théâtre qui se résume à trois vulgaire salles de séminaires avec des chaises en plastique, un accueil froid, glaciale et uniquement tournée sur le profit, à 20 euros en moyenne la place, il y a de gros progrès à faire dans la direction de ce théâtre. Il porte bien son nom confidentiel il DOIT LE RESTER cette personne blonde envoie un de ses chioums pour m'agresser par téléphone ce matin

Nous avons passé une soirée et nuit à l'hôtel. Accueil très agréable, restaurant et décoration magnifique, un vrai dépaysement. Chambre spacieuse et literie exceptionnelle. Et pour finir un petit déjeuner complet et raffiné. Venez y séjourner vous n'aurez pas de regrets. Antoine et Marion

Nous sommes venus pour le restaurant Le Confidentiel, en groupe, pour le travail, et tout s'est très bien passé. Bien que chargé ce soir-là, le service était fluide et le concert ne l'emportait pas sur le reste. Côté repas, j'ai pris le poulpe, ma crainte c'est qu'il soit élastique et il ne l'était pas, parfaitement cuit et bien présenté. Les autres plats semblaient également bons. Les desserts également, la tarte aux figues, présentée avec une boule de glace et un craquant aux céréales, parfaite. Rien à redire, en plus le cadre est plutôt agréable. On a passé une bonne soirée. Vaut le détour

bon hôtel mais aussi un lieu pour faire la fête pour tous avec le confidentiel Le resto et le bar de l’hôtel sont devenus un lieu pour passer la soirée donc tout le monde se mélange et le resto ne devient plus prioritaire pour les hôtes, dommage ! Pas facile d’avoir une place en terrasse Chambre bien entretenue et spacieuse mais pommeau de la Douche qui ne tenait pas, pas top pour un 4 * La dernière fois c’était la douche qui ne se vidait pas… Services client néanmoins au rdv à l’hôtel mais pas transcendant au resto…on ne se sent pas privilégié parce que l’on dort à l’hôtel ! Une bonne adresse néanmoins

Déçu par l'hôtel. La chambre est confortable, mais un peu vieillissante. D'apparence propre, nous avons retrouvé une sucette sous le lit. Climatisation peu efficace, même après l'avoir augmenté. Litterie au top. Petit déjeuner agréable. Cependant nous nous sommes retrouvé un jour de forte affluence. Une seule machine à café, attente pour les jus de fruits, pas de fruits de saison. Dommage... Nous n'avons pas profité de la piscine ou des autres services.

Très très moyen, habituée des novotel dans le monde entier celui ci, n est vraiment pas a la hauteur, clim qui n en est pas une, on me maintient qu elle fonctionne, hors j ai pris 2 chambre et dans l autre il faisait bon, du coup on avait chaud, on ouvre la fenêtre et la vacarme au restaurant jusqu'à 00h30, très moyen, pas de pression pour l eau pareil on me dit ça dépend à quelle heure vous prenez votre douche, du coup je l ai prise à 23h30, étrange toujours pas de pression, première nuit ménage fait à la va vite, bref je ne recommande pas, pourtant queleuqes personnes très serviable comme nadia au resto, et la jeune fille et Axell à l acceuil, sinon vraiment ne m erite pas d être dans le groupe accord. Mauvaise expérience, ne vaut pas du tout son statut

Assez déçue de cet hôtel. Nous avons réservé 4 nuits en chambre classique avec baignoire et surprise la chambre vu sur le site internet ne ressemble pas du tout à la notre. Salle de bain hyper vieillotte pareil pour les wc (le porte papier toilette est trop grand pour les papiers donc ils sont poses à l'arrache par terre). Nous avons eu aussi un problème avec la douche l'eau était froide et d'un coup chaude. Un spot claqué également dans la sdb. Nous en font part à l'accueil on nous indique que le 6ieme étage n'est pas encore rénové et que les photos dinternet ne sont pas contractuelles. Faites attention demandé une chambre à un autre étage. Pas de geste commercial même pas un petit déjeuner offert quel dommage pour un novotel. Pourtant le restaurant est très sympa carte au top et personnel super sympa. Je ne recommande pas forcément cet hôtel.

Accueil au top, chambre très confortable et calme. Facile d'accès, proche sortie autoroute. J'adore la déco du bar et du restaurant.

Client depuis des années, c'est est la première année où je suis déçu 😞 de mon séjour. En effet, je tiens à attirer votre attention sur le fait que l'on m' a servi un coca cola et une limonade chaude noyés dans des glaçons pour faire passer la chose , un délais d'attente trop long au bar pour être servis. De plus, votre piscine est sale et mal nettoyée au fond pendant les 4 jours de notre séjour. Une bouteille d'eau de 50 cl pour 4 personnes, c'est un peu moyen et un concept à revoir. Nous ne remercions pas l'agressivité verbale d'une serveuse brune car nous avions pris un pain aux céréales pour deux . Enfin, nous remercions la réelle gentillesse des femmes de chambre. Nous sommes des clients sliver très déçu.

Facile d accès, très très belle déco intérieure et extérieure. Les chambres sont assez grande et équipées. Elles manqueraient d un petit relooking pour être en harmonie avec la déco du bas. Accueil et services très pro

Un excellent séjour dans ce cadre magnifique ! Quelle belle surprise en passant la porte en découvrant cette belle deco et la surprise est d autant plus belle quand nous arrivons sur la terrasse extérieure . Une soirée inoubliable au décor et ambiance soignée . Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme des employés des la réception . Et une attention toute particulière à Nadia pour sa joie de vivre ma fille Mathilde ne l oubliera pas !un service au TOP ! Bravo 🎉 ! En quelques mots nous avons qu une envie retourner pour un séjour entre Amis et profiter de cette région magnifique.

Un super établissement très surprenant car de l’extérieur rien ne laisse penser que l’intérieur est un véritable havre de paix et de style. On s’y sent bien en famille avec des enfants ou en couple ou encore entre amis. La décoration du lobby, restaurant et de l’extérieur est faite avec style. Les chambres sont plus sobres mais tout aussi confortables. L’équipe restaurant est aux petits soins. Un grand Merci à Yann qui a été adorables avec les enfants. Il y a même une petite aire de jeux pour que les enfants puissent aller s’amuser avant ou après leurs repas c’est vraiment parfait. C’est sans hésiter, l’un des plus beaux Novotel dans lequel j’ai eu l’occasion de séjourner.

Hôtel magnifique avec un complexe bar restaurant surprise original et superbe. On cherchait un Hôtel relaxant pour se reposer une nuit lors de notre descente dans le sud. Et ben c est plus que réussi !! Merci

Une vraie surprise des que l'on rentre dans le hall puis que l'on passe côté terrasse. Piscine de taille correcte et un espace extérieur magnifique. De plus, nous nous sommes régalés, la carte est simple mais bonne, dans la tendance du moment. C'est une excellente adresse soit pour visiter Avignon soit pour faire une étape vers le sud comme c'était notre cas. Nous y reviendrons avec plaisir si l'occasion se présente.

Très bel hôtel, propre même si l'établissement est vieillissant (moquette, ameublement), la propreté prime. Personnel sympathique et très accueillant. La piscine est grande et belle même si l'eau est très fraîche. Le petit déjeuner varié et copieux. Le restaurant et le bar extérieur sont de véritables atouts

Bon hôtel en lui-même. Par contre le restaurant c'est un scandale: la cuisine est ouverte, un des cuisiniers préparait les assiettes sans masque, s'est mouché et ne c'est pas lavé les mains derrière, bref un nid à microbe, c'est limite criminel....

Un séjour agréable avec de belles prestations pour une Suite et un personnel agréable dans l'ensemble. Une décoration du Restaurant très sympathique mais la crise sanitaire ne nous a permis d'en profiter. A refaire...

Très bon accueil Chambre spacieuse, propre. Petit déjeuner respectueux des règles sanitaires, et copieux. Parking privé fermé Si l'occasion se représente nous reviendrons

Il ne s'agit pas de l hôtel à proprement parler mais du restaurant attenant, le confidentiel l ambiance est sympa, le lieu cosy et originalement décoré, mais le service un peu long, sans doute parce qu'il y a du monde. L endroit est grand mais pas comme une cantine car le lieu est plein de recoins où somme de tables sont disposées, entre un choix restaurant ou tapas. En week-end concerts live, c'est agréable, ça change. 2 tapas par personne ( gambas et artichauts à la truffe, carpaccio de bœuf et frites de banane plantain) puis un demi litre de blanc côte du Rhône avec 2 cafés gourmands super gourmands, soit 27€ par personne, c'est raisonnable vu la carte car ce sont des tapas améliorés et le lieu est très tendance.

Très déçu du comportement de la direction. Famille (2enfants de moins 10ans) bloquée plus de 30min dans ascenseur, aucune empathie ni excuse. La directrice dit avoir fait son travail. Oubli des doudous , l équipe ne juge pas utile de nous en informer . Nous l apprenons en rappelant 24h apre. Étant membre accor, Très déçu ! Tout est y est à priori bien mais Surtout n ayez pas besoin de leur contribution.

Très belle endroit avec son petit charme... Personnel super sympa et accueillant. Les chambres sont bien, la propriété aussi juste à côté d'un grand centre commercial. Je vous le conseille vivement .

Hôtel très confortable avec des chambres spacieuses. Cadre exceptionnel : terrasse et jardin très ombragés. Personnel très avenant. Cuisine soignée, de qualité.

Nous sommes venus en famille pour deux nuits et nous avons été très agréablement surpris par ce Novotel. L'hotel se situe en sortie d'autoroute et pourtant on ne dirait pas du tout. La chambre était spacieuse avec vue sur piscine (j'ai demandé si c'était bruyant en cas de soirée et honnêtement, nous avons pu dormir tranquillement). L'espace enfant avec babyfoot, cheval à bascule a fait beaucoup d'effets sur mes enfants! Le top c'était la piscine et le restaurant! Nous avons adoré la déco du restaurant aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur, un vrai sentiment d'être ailleurs et en vacances. Enfin, la cuisine délicieuse du restaurant. Bref, nous saurons désormais où séjourner quand nous passerons vers Avignon!

Parfait pour une étape, ambiance vacances et détente entre la piscine et le restaurant/bar à thème confidentiel extrêmement réussi. Très bon dépaysement. Petit bémol les sanitaires mériteraient un peu plus d'attention dans les chambres, la propreté de la chaise du bureau aussi. Peut-être un peu plus de transats au bord de la piscine serait nécessaire. Leurs soirées à thème sont très bien mais ce serait bien de pouvoir finir l'apéro dehors sans se sentir pressé pour libérer la place aux clients qui ne viennent que pour le restaurant. Fidèle à lui-même, Novotel réussit à la fois à rester fidèle à ses basiques tout en se renouvelant à travers de nouvelles thématiques de restaurant.

Très bonne Acceuil, tous le personnel est très agréable et au petit soin pour nous. Chambre très propre, il y avait un problème de climatisation qui a était résolu le lendemain ce qui prouve la réactivité du personnel. N'hésitez pas à commander des tapas dans le restaurant qui se trouve dans l'hôtel ils sont très bons. Juste bémol pour le petit déjeuner qui n'était pas assez varié et qui manqué peut être de fraicheur sur certains produits. Je reviendrai sans hésité.

Si vous souhaitez vous reposer durant votre voyage, fuyez cet hôtel, musique en terrasse jusqu’à 1h du matin, climatisation ne fonctionnant pas, salle de bain dépassée par rapport au prix de la chambre. Bref à fuir.

Séjour de 2 nuits , très agréable dans un hôtel avec une belle décoration. Chambre de grande taille, et calme avec vue sur la piscine et le terrain de tennis. Le personnel à la réception, au restaurant est vraiment très chaleureux.. Bon petit déjeuner !

Accueil désagréable mais c’est le fait d’une seule personne. Erreur dans l’attribution de la chambre. Une autre chambre est attribuée... mais déjà occupée! À la troisième chambre, nous sommes finalement installés. Salle de bains vétuste (non conforme aux photos du site). L’eau alterne chaud et froid, pas moyen d’obtenir une température constante. En revanche, les équipements extérieurs et la salle de fitness sont corrects. Le terrain de tennis accessible sans réservation est un vrai plus. Le couchage est très confortable et la chambre est spacieuse. Les femmes de chambre sont très aimables. En résumé, d’autres hôtels de la chaîne proposent de meilleures prestations. Nous sommes globalement déçus de celui d’Avignon Nord.

Excellent établissement! Accor a su donner une nouvelle vie a son restaurant. Je souhaite vraiment que le Confidentiel devienne le restaurant de référence de chaque Novotel. Attention a ne pas oublier les fondamentaux de au service pour que le client puisse passer un moment vraiment inoubliable. A bientôt

Très bon séjour dans cet hôtel, malgré la présence de l'autoroute et de la zone commercial cet hôtel nous transporte dans son univers, loin du tumulte extérieur et du bruit. La zone de restauration est chaleureusement décorée avec goût. La carte propose un choix de plat abordable avec de très bon produit de qualité ( j'insiste ! J'ai été très agréablement surpris ) surtout par ces olives que j'ai trouvé délicieuses mais dont je ne connais malheureusement pas le nom... ;-) Je recommande 1000 fois cet endroit ! Merci de cet accueil.

Hôtel qui a le goût des vacances avec sa piscine, son bel aménagement d'intérieur et ses soirées de musique acoustique. Les chambres sont spacieuses, calmes et la cuisine y est bonne. Parfait endroit pour se détendre.

Très belle installation. Personnel agréable. Le resto super ambiance et la cuisine que des produits frais excellent. Piscine extérieur. La chambre assez simple mais peut être du au covid pas de deco. Je reviens si je repasse à Orange 😜

Zone facile d'accès, accueil parfait, chambre spacieuse et agréable, restaurant de grande qualité, coin jardin qui donne envie d'y découvrir les soirées estivales de l'hôtel. Je recommande sans retenue.

Très bonne accueil, chambre spacieuse et silencieuse. Repas excellent, carte restreinte pour assurer une bonne fraîcheur. Je ne met pas 5 étoiles car lors du repas on a oublié de m'apporter mon verre de vin donc un petit bémol sur la gestion du coup de feu entre restaurant et bar. Petit-déjeuner très varié (fruits/viennoiseries/oeuf) et le truc en plus c'est de trouver du lait de soja ainsi que du lait d'amande ce qui est pratique quand on est intolérant au lait de vache. Je reviendrais.

Salle de réunion très spacieuse et bien équipée. Au niveau de l'entrée et la salle de restaurant la décoration est je trouve très réussie et surtout différente de ce que l''on retrouve habituellement dans ces hôtels, c'est plus convivial. Restaurant le menu pris pour un groupe en réunion de travail était très bon, servi rapidement et le personnel très serviable.

Nous y étions que pour une soirée dînatoire dans l'espace Bar /Hall.Le cadre est super ,l'ambiance chaleureuse (lounge) et le jeune personnel au top très serviable...une agréable surprise. Je recommande.

Ne pas se fier aux environs. Hôtel d'excellent niveau de confort et de décoration. Propreté impeccable. Restauration à la hauteur, tant pour la qualité de la cuisine que pour le dynamisme de l'équipe.

Quand vous arrivez dans cet hôtel rien à dire la réception, la partie restauration est splendide, et l'extérieur arrière est un grand plus. C'est très agréable. Si je puis dire le Dur est top l'humain beaucoup moins. Aucun sourire. Le bonjour est inexistant. Votre personnel devrait se calcer à Melle ophelie du petit déjeuner.. ELLE EST SUPER ACCEULLANTE AGRÉABLE SOURIANTE ET LE PETIT MOT QUI VA BIEN POUR PASSER UNE BONNE JOURNÉE.

L'hôtel a été récemment rénové et c'est réussi ! Le restaurant est bon et agréable ainsi que la salle centrale de repos et les salles de travail / réunions. A noter également la terrasse très agréable en bordure de piscine. Seul point négatif, l'emplacement de l'hôtel n'est pas très sexy (éloigné du centre ville et proche d'une zone commerciale) mais pratique car à la sortie de l'autoroute.

Je recommande la nouvelle formule et le nouveau décor du rez de chaussée ainsi que la partie restauration du confidentielle. Je ne pourrais pas me prononcer sur la partie chambre et literie n'y ayant jamais séjourné. Je tiens à féliciter ce décor, la disponibilité du personnel et ce cote lounge qui est vraiment appréciable. Je recommande

Établissements surprenant grace à sa Déco de l'espace commun Accueil et restaurant vraiment très réussie. Nous avons dîné sur leur terrasse proche de la piscine vraiment très sympa, rythmé par un petit groupe de musiciens avec une cuisine goûteuse, le personnel du restaurant est particulièrement acceuillant et chaleureux . Les chambres sont classiques sans surprise mais propres.

Bof bof. L'hôtel est bien situé (proche de l'autoroute et d un centre commercial) mais à part ça la piscine est glacée, la chambre vieillote et le petit dej un catastrophe. Pas d'assiette et des viennoiseries au compte gouttes. Très déçue.

Séjour au top dans un super hôtel. Vu de l extérieur on ne s attend pas à trouver un tel établissement. Nous avons été agréablement surpris. De très bonnes prestations. Un personnel très sympathique et accueillant. Une piscine de taille correct avec suffisamment de parasol pour tout le monde. Tout est également prévu pour les enfants avec une aire de jeux extérieur, une ps4 en accès libre, flipper baby-foot, jeux en bois, lego... Bref rien de manque. Les 2 terrains de tennis sont un plus avec le prêt de tout le matériel nécessaire. Les chambres (supérieures) sont de très bonne taille et d une propreté irréprochable. La soirée du samedi soir à été top avec un petit concert, super ambiance. C est sur a notre prochain passage sur Avignon nous reviendrons.

Bonjour 28 juin 2019 nous arrivons pour 2 jours check out fait hier pour valider notre arrivée avant 15h . A notre arrivée bien-sûr chambre pas prêteurs attendons et l'on nous attribue une autre chambre nous partons.s à la piscine ,ensuite nous prenons un verre au bar Mme commande un café viennois et on lui sert un café au lait en nous disant que le barman c'est permis de changer car il ne pouvais pas faire de café viennois .il me semble que l'on doit demander au client si il est d'accord la ce n'est pas le cas le client prend ce que l'on veux bien lui donner.ensuite nous remontons à la chambre et en entrant la chambre sent très fort la cigarette. Réception nous ne pouvons pas vous changer de chambre. Si vous partez nous pourrons mettre du désodorisant (c'est une blague il faut encore libérer la chambre nous pour enlever cette odeur infecte ). Très très déçu de cet hôtel pour la deuxième fois.

Accueil, bar et restaurant entièrement rénovés. L'endroit est convivial et la restauration à fait un sacré bon en avant. Mention speciale pour l'aménagement extérieur autour du bar et des tables de restauration, tout simplement parfait.

Parfait, comme à chaque séjour dans cet hôtel ! Le prix des chambres est très accessible et leur taille est bien supérieure à la moyenne : 20 m2 pour une chambre simple et 50m2 pour la suite réservée lors de ma dernière visite. Même si le design des chambres correspond à l’ancien modèle novotel, on s’y sent bien ! Tout est conforme à ce qui est promis, à un détail près : le personnel est toujours super sympa et aux petits soins ... au delà de nos attentes ! Le petit déjeuner est au top avec du jus d’orange pressé minute.

Excellent hôtel facile d accès proche autoroute A7 sortie 23 . Chambre grand lit et sofa avec douché italienne et WC séparés. Insonorisation efficace tout comme la climatisation . Petit frigo pour boissons Piscine extérieure.Espace fitness Petit déjeuner correct avec grand choix. 👍en viennoiserie comme en breakfast anglais. Parking clôture avec vidéo surveillance. Une établissement à recommander et un accueil irréprochable 🙋

Cosy où il fait bon rester longtemps !! La déco est vraiment très réussie, on se sent comme à la maison, j'adore ! Les plats au restaurant sont très bons, et le personnel est agréable, souriant et disponible. Du coup passage au bar obligatoire pour profiter de ce décor superbe avec une coupette au coin du feu. J'y resterais bien y habiter en fait ! Les chambres, top, propre ce qui est pour moi le plus important, et literie confortable. Je recommande vivement.

Franchement top, la rénovation à transforme l établissement. Aujourd hui, on peut travailler sur les salons d accueil, partager un repas dans une ambiance hyper convivial, et boire des verres en fin de journées. Bref je recommande

Journée de formation, très bon accueil, la salle aussi très bien. Excellent repas je n'ai pas souvent aussi bien mangé pour un repas de formation. Moi qui aime les objets anciens la déco du restaurant m'a époustouflée.

Hôtel très agréable, personnels attentifs à nos demandes. Nous avons passé une très bonne soirée au restaurant la musique en plus, c'était très agréable. Petit coin sympa pour les enfants. Nous reviendrons.

Belles chambres. L'hôtel est au bord d'une zone commerciale mais il n'y a pas de gene au niveau du bruit. Le personnel est très sympathique, accueil parfait et la déco du restaurant originale et agréable. Un séjour très agréable.

Accueil, services, disponibilité du personnels, l'hôtel est très bien placé (proche d'une sortie autoroute et d'Avignon et pas gêné du tout par cette proximité). Cadre original et très sympa, grande piscine, chambre spacieuse et confortable.

Client depuis longtemps, je reste fidèle car la prestation est toujours restée de qualité égale. Hôtel chic, chambres spacieuses avec une très bonne literie. Le personnel attentionné. A noter une excellente initiative dans la réfection totale du restaurant avec un concept très sympa de cuisine open travaillant devant vos yeux, exclusivement des produits frais du terroir. Le tout avec des cuisiniers créatifs et là aussi un personnel de salle à vos petits soins. BRAVO !

Sympa, confortable et moderne, (juste devant la sortie de l'autoroute avignon nord) avec une grande piscine et terrasse ainsi que deux cours de tennis... hotel plus large et plus vaste que le Novotel du centre d'Avignon, (et seulement à 4 minutes d'Avignon en voiture). Accueil agréable, possibilité de boire un café en terrasse même lorsqu'il y avait les grands travaux... en cours de rénovation

Chambre spacieuse et agréable. L'hôtel est situé à l'écart avec un parking gratuit sécurisé. Seul petit bémol, la climatisation de ma chambre (410) était plutôt bruyante, même au minimum. Cela ne m'a cependant pas empêché de dormir. Le restaurant dispose d'une carte modeste mais les plats servis sont de qualité.

Très bon service du personnel, bon accueil tant à l'entrée qu'au restaurant. Chambres spacieuses et calmes mais vieillissantes (salle de bain notamment). La moquette aurait besoin d'un bon lessivage (laissez vos enfants à quatre pattes et ils reviennent noirs). Les plats du restaurant sont bons et copieux mais trop chers, idem petit déjeuner. Prix trop élevés pour les prestations et l'éloignement du centre d'Avignon.

Excellent. Sejour fin aout 2016. Personnel prevenant et efficace, cadre moderne chambre 212 spacieuse, literie parfaite, piscine et extérieure très agréable, restaurant et petit déjeuner à la hauteur. Hôtel bien conçu, on entend absolument pas la voie rapide ni en intérieur ni en extérieur. Rapport qualite/prix parfait.

Séjour du 4/09/13 au 7/09/13. Accueil et qualité du petit déjeuner rien à dire, le seul inconvénient est que le pdj est servi que jusqu à 9h30!!! L hôtel est axé sur une clientèle professionnelle... Les prestations des chambres 501, 505 correspondent plus à un 3*: matériels plastiques et peintures écaillées surtout dans la salle de bain, mauvaise odeur dans les toilettes et le matelas est un peu mou... La piscine est de belle proportion malheureusement très peu appréciée car glaciale: non chauffée et mal exposée. Les 2 terrains de tennis sont en bon état.