Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo Hôtel

Une seule nuit mais enchantée de cet hôtel...personnel très sympathique. Seul bémol.. le manque de place au petit dejeuner

Un excellent hôtel 4* , d'une grande propreté et avec un service à la hauteur de ses étoiles. A recommander sur la porte de versailles

Hôtel facile d'accès avec un parking privé. Chambres confortables, personnel très sympathique.

• L'hôtel est bien situé et calme et la chambre est bien arrangée petit bémol sur la moquette. • La salle de bain parfaitement utilisable et suffisamment grande. • Le petit déjeuner est varié, avec un bon choix de produits sucrés et salés. • Le personnel est sympathique.

Très bien, serveurs très sympathiques. Excellent service au restaurant.

Merci à Malek et ses collègues pour le service ! Tout était parfait !

Bonne expérience, le personnel est très agréable. Les chambres méritent un petit coup de frais pour se maintenir à la hauteur de ce que l’on attend d’un 4 étoiles.

Emplacement proche du parc des expositions et au calme Propreté et services divers très bien Restauration très bien

Accueil professionnel et personnalisé. Tous le confort d'un hôtel Accor de bonne gamme. Literie très confortable, seche cheveux, coffre fort, mini bar,chambres spacieuse et personnels très professionnels. Bravo aux équipes !!! Accor reste et demeure une valeur sûre dans l'hôtellerie.

Bonne expérience, hôtel atypique, service excellent

Le personnel est vraiment très à l' écoute des clients. Hôtel très propre au vu de l' affluence. Possibilité de se garer au parking.

Chambre propre, personnel très aimable, petit déjeuner varié et qualitatif. Rien à dire.

Bel hôtel, bien situé, pratique. Même mieux que ce que m'imaginais. Chambre impeccable, en accès rapide vers l'extérieur pour plus de facilité pour m'organiser par rapport à mon chien.

Chambre confortable et propre, p'tit déj copieux. Cependant, la température des chambres est trop élevée et fait transpirer la nuit. La planète et vos charges gagneraient à mieux reguler la température de vos chambres. Idem pour l'eau de la douche, elle ne peut pas devenir froide !?!?

Nous souhaitions impérativement un hôtel climatisé. Celui ci était indiqué comme l’étant. En arrivant tard dans la soirée, nous avons été surpris par la chaleur étouffante qui régnait dans le hall. Dans la chambre avec ses fenêtres donnant sur le hall, c’était pire, un four, 27°. En voulant mettre la climatisation en route, nous remarquons qu’elle ne fait aucun froid. Au contraire l’air soufflé est chaud. Nous essayons de nous endormir, sans succès. Nous finissons par appeler la réception. Après avoir invoqué des excuses à dormir debout pour expliquer le non fonctionnement comme “ce sont les mesures environnementales obligatoires” on nous a changé de chambre. Celle ci avait une fenêtre sur l’extérieur extrêmement bruyant. Ne pouvant laisser la fenêtre ouverte pour dormir et avec la chaleur régnant, la réception nous a prêté un ventilateur. Le lendemain, nous sommes allés demander des explications. On a finit par nous dire, que la consigne donnée par la direction était de ne pas faire fonctionner les climatisations. Par soucis d’économie électrique sans doute. Mais cela est inadmissible pour un établissement qui revendique 4 étoiles. C’est de l’information mensongère que de se présenter comme hôtel climatisé. Nous avons passé 2 très très mauvaises nuits. A ajouter à cela un personnel de réception très lent, une espèce de “je m’en foutisme” latent, un distributeur de café qui ne fonctionne même pas etc… Sinon, hôtel propre et très bien situé, juste à côté de la zone d’expo de la Porte de Versailles. Le personnel de ménage est très souriant et agréable.

Nuit calme On s’attend à mieux pour un mercure!

Je suis un abonné du groupe Accor ... 1er problème... La réceptionniste à refusé de mettre ma réservation sur ma carte... Accor... ??? Aucun effort c'est trop demandé... 2ème problème... La chambre n'était pas faite correctement... exemple... pansements usagés en bordure du lit... chambre même pas aspirée... Là j'ai craqué... je suis allé à la réception... ils m'ont changé de chambre... Parfait... 3ème problème Personnel du bar... la flemme de travailler... ne cesse de se plaindre des allés retours... Se permet des familiarités sur le prix du champagne... Elle s'assoit sur le dossier de la chaises juxtaposée de mon siège... en soufflant... et me disant... je prends votre commande mais je ne ferai pas un allé retour... essayant de me vanner sur mon whisky JB coca 4ème problème Le Restaurant avait oublié notre réservation... 20 minutes d'attente pour une carafe d'eau... en plus (➕️ de notre apéritif champagne whisky etc... La personne pause ses fesses sur le rebord d'une chaise allocations...) Pas d'eau dans la chambre Frigo vide... la flemme de vérifier les consommations des clients... 5ème problème... Le personnel du ménage nous a réveillé à 8h30 pourquoi ? Elle ne s'est même pas excusée... Franchement je me demande ce que je dois faire... pour avoir un service à la hauteur de ce que je dépense dans le groupe Accor .... Avant de partir... une femme de ménage était soi-disant en train de faire le ménage dans une chambre... et là... surprise... madame était sur son portable... l'aspirateur était éteint... elle est restée bien longtemps... Maintenant je comprends mieux pourquoi ma première chambre était mal faite... Bravo... vous devriez avoir honte pour de telles prestations ... nous sommes très loin du Royal Émeraude de Dinard... Je pense que je vais prendre d'autres services d'hôtellerie concurrents... Cordialement...

Les points positifs c'est la chambre très confortable, les produits Nuxe, la literie Le calme ( chambre donnant sur l'intérieur de l'hôtel) ..Les services proposés..TV grand écran le tout dans un hôtel très beau et bien décoré Les points négatifs : Le personnel du bar qui se permet des familiarités avec les clients et même des réflexions désagréables..La jeune femme se plaignant de trop faire d'aller et retours... Le ménage était mal fait ..Nous avons vu une femme de ménage dans une chambre entrain de pianoter sur son téléphone..On comprend mieux pourquoi le ménage laissait à désirer... Notre réservation au restaurant oublié Vraiment déçus par le groupe Accor..Nous avions choisi votre hôtel pour la qualité de ses services et la qualité de votre personnel ...Management à revoir ....

Très bel hôtel avec un personnel très professionnel…de la réception à la restauration….(Malek au restaurant est au top) Merci

Hôtel correct mention très spécial pour Mr Malek au restaurant qui nous a accueilli avec beaucoup d’attention un monsieur en or !! Merci Malek 😊 Anouar et Anissa de bordeaux

Un grand merci à Noelie et Malek, accueil chaleureux et sympathique rien à dire c’est parfait ! À bientôt en Normandie 🐝🐝

Hôtel et service impeccable en face du Parc expo paris Versailles. Personnel serviable et professionnel. Je recommande. Merci à Malek et Florian pour le service au restaurant. Team alsace chapter France .

Nous avons passé un très bon séjour, l hôtel est très bien situé pour se déplacer sur Paris, le petit plus parking. La chambre est grande, propre et au calme. Nous recommandons cet hôtel.

Hôtel bien situé, calme, en tous cas pour la chambre arrière que nous avons occupée. Accueil classique, professionnel. Pas de restaurant ! Chambre correcte, moquette... Plus d'actualité de nos jours...... Hygiène allergies etc. On est fin avril, temps encore frais et il fait 19 dans la chambre, hôtel en transition climatique paraît il ! Pour moi soit la chaudière est sur On, soit sur Off mais pas entre deux ! Le lavabo se vide très lentement, l'eau stagne car sûrement évacuation à contrôler. Cela a été signalé et devait être réglé.... Personne n'est venu ou alors en notre absence et avec inefficacité. Chasse d'eau à moitié fonctionnelle et au débit trop faible pour une évacuation efficace et hygiénique, obligé de se servir x fois de la balayette. Mitigeur de bain en fin de vie, très dur à actionner et débit de l'eau là aussi faible. La région parisienne est connue pour une eau calcaire, un solide entretien de détartrage suffirait peut-être . Petit déjeuner, produits industriels ++, machines à café pas toujours fonctionnelles, un pichet de lait pour 70 personnes, il faut solliciter sans cesse le personnel, sympathique et agréable, pour le renouvellement. Bref assez bon séjour mais efforts à faire pour 5 étoiles Google .D'autres Mercure, voire Ibis sont mieux que cet établissement. Merci de ne pas répondre par le classique laïus standard et appliquer les mesures pour une franche amélioration. Cordialement.

Hôtel très bien placé, service efficace, chambres propres. Très bien

Mon séjour c’est très bien passé, je suis arrivé plutôt que l’heure de check in et j’ai pu avoir ma chambre pour 30€ supplémentaires, sachant que je suis arrivé à 8h30 et qu’il ne donne les chambres qu’à partir de 15h j’étais vraiment contente de pouvoir me reposer de mes 8h de vol. La chambre était spacieuse lumineuse propre avec très peu de gêne sonore. Seule bémol Paris expo se trouve à 15/20mn à pieds.

Chambre propre et bien insonorisée. Proche Palais des Expos. Large choix au petit déjeuner et de qualité. Personnel très sympathique. Je recommande. Bonne expérience

Reconnaissance de la clientèle Disponibilité du personnel en général Qualité des prestations hôtelières Propreté des chambres Hygiène et propreté des lieux communs Service au bar individualisé

Un hôtel qui ne mérite ni ses étoiles ni son prix ! Même si l'emplacement, le parking, les produits de toilettes Nuxe et le thé de Palais des thés sont très appréciables, la liste des soucis est interminable et si décevante pour un hôtel censé être haut de gamme : TV et Téléphone HS, Climatisation HS (27°C dans la chambre alors qu'il faisait 8°C dehors), douche et sanitaire ébréchés, un frigo mais vide et tiède sur un meuble cassé, la porte du couloir mal isolée, une seule chaise et un seul petit placard pour une chambre de 2, les LED de tour de lit ouvertes et cassées,... Bref un hôtel pas au niveau annoncé!

Emplacement parfait pour se rendre au Parc des expositions Porte de Versailles. Très joli cadre.

L'accueil fut exceptionnel. Le plus exceptionnel fut notre expérience avec le service restauration. Des aliments très bon et surtout, surtout, un personnel adorable, très à l'écoute. Nous avons clairement senti qu'ils aiment leur métier. Dommage que la direction ne reconnaisse pas suffisamment bien la qualité de leur travail.

Chambre et literie correctes Insonorisation des chambres ok. Les services associés ne sont pas à la hauteur : pas d’eau dans la chambre (fontaine dans le couloir), pas de kits de dépannage dans la salle de bain. Petit déjeuner à fuir : pas de choix, produits industriels, sol collant, vaisselle à la hauteur d’une cantine, personnel inexistant Bar : service et prestation lamentables. Pas capable de faire un cocktail hors carte et personnel qui se plaint devant le client de sa direction. Alors pour 300€ la nuit on s’attend à extrêmement mieux !! Bref … plus jamais !

Très bon accueil, personnel à l'écoute qui fait le maximum pour que notre séjour se déroule le mieux possible. Très bel hôtel chambre spacieuse, confortable et bien équipée literie très confortable espace fitness très appréciable

Bien mais organisation du petit-déjeuner à revoir

Très bon séjour comme tous les ans merci à vous.

L'hôtel est propre et calme. Vous pouvez accéder très facilement au parc des expositions

De nombreuses petites salles de réunion très pratiques, un lieu aéré et agréable. Le personnel est très réactif en cas de problème. Au bar c'est un peu l'embouteillage en revanche, le service y était très long

Hôtel calme malgré beaucoup de monde dans cette forte période de salon professionnel. Personnel très agréable, chambre propre et bonne literie. Du monde au petit déjeuner mais c'est un grand hôtel donc logique. A recommander sans souci!

De belles chambres, assez spacieuses, propres et en bon état. L'accueil est sympathique. Le petit-déjeuner était plutôt bon et relativement bien garni. L'hôtel est géographiquement juste à côté de la zone d'expo des Portes de Versailles mais l'accès à pied est bien plus long que prévu, il faut faire un énorme détour. Mais sinon, vraiment rien à redire sur la qualité de l'hôtel !

Participation à une réunion d'équipe. Salle très bien préparée. Mais service dejeuner trop long

Personnel très accueillant et compréhensif. Bel hôtel et de belles chambres.

Pourtant proche du brouhaha Parisien, j'ai passé un séjour au calme. Très appréciable après des journées de salon professionnel. Une literie excellente et un accueil formidable. Merci de m'avoir permis de passer un moment de repos et de récupération. A bientôt SY

Bonjour J'ai réalisé mon séjour du 7 au 11 mars 2024. Cela fait plus de 10 ans que je fréquente cet hotel pour la proximité avec Paris Expo. Étant congressiste je travaillais toute la journée laissant ma femme profiter de Paris. A ma grande stupeur elle s'est vu refuser l'acces a la chambre le samedi apres midi car il fallait une nouvelle emprunte de carte bancaire ! Ayant ma carte société sur moi elle a du utiliser une carte personnelle et encore ma stupeur quand j'ai voulu régler le lundi matin mon séjour , la carte perso servant d’empreinte avait été utilisée . Le groupe Accor n'a plus la qualité du passé ! Dans tous les hotels le paiement s’effectue en fin de séjour . Je trouve insupportable cette manière de faire . Je ne renouvellerai plus une expérience avec cet hotel .

J'ai été assez déçue par ce Mercure. En arrivant, le hall d'accueil est très agréable et spacieux, le personnel est au top. Lorsque l'on sort de l'ascenseur, les couloirs sont très sombres, les moquettes assez vétustes, il y a des traces de coups où l'on voit le bois sur le chambranle de certaines portes. Les distributeurs d'eau potable sont assez sales et quelque soit l'heure a laquelle on passe devant, c'est dans le même état. Le miroir grossissant de la salle de bain était très sale a mon arrivée le samedi, la trace a été oubliée lors du ménage le dimanche matin, le tapis de bain et la serviette de douche étaient tachés, j'ai signalé ces faits le dimanche soir après une journée en salon, et le lundi soir, la tâche était toujours intacte et une nouvelle serviette tachée est apparue. Un employé est venu suite à ma réclamation et cette vilaine trace est partie sans trop de difficulté.... La femme de ménage en charge de cet étage ne se soucie pas vraiment de son travail. La chambre est spacieuse, mais le matelas est en fin de vie, j'ai donc assez mal dormi, pour faire un lit double, les 2 matelas ont été rapprochés, mais au milieu, il y a quelque chose qui est sensé combler le creux, mais cela dépasse et gêne pour dormir. Le repas du soir du dimanche m'a aussi déçu pour le prix assez élevé : poulet aux légumes anciens et quelques petits morceaux de légumes très peu cuit, on vous annonce qu'il y a avec ces légumes anciens des carottes et des haricots, mais je n'en ai vu aucune trace.... Très déçue par ce repas aussi.

Parfaitement situé pour un congrès a la Porte de Versailles l’hôtel propose des prestations de qualité. La chambre est spacieuse et la literie très agréable

bon accueil, chambres spacieuses et propres, petit dejeuner basique, tres bon emplacement

Etablissement parfait pour un séminaire. Service de qualité. Equipe professionnelle.

Tout ce qu'on peut attendre d'un hôtel Mercure avec un accueil toujours au bon niveau. Le seul bémol restera le prix du restaurant, car même si c'est qualitatif et soigné, n'est pas à la portée de toutes les bourses.

Cet Hôtel très bien situé près du parc des expositions avec son parking souterrain n’apporte que des avantages ! J’imagine un managing haut de gamme pour nous en offrir autant. Accueil rigoureux mais néanmoins sympathique. Hall majestueux. Chambre spacieuse, Silencieuse . Pour le dîner ce fut parfait. Une carte très riche. Nous avons choisi le foie gras et un tataki de thon. Assiette de belle facture. Mention toute spéciale pour la dame qui s’est occupée de nous. Professionnalisme, discrétion, affabilité étaient au rendez-vous.

J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel, tout était parfait, que ça soit pour l'accueil ou la restauration. La chambre était très bien, pas un bruit et très propre ! J'ai déjeuné et dîné là bas c'était excellant ! (Petit plus à Julien pour le service du soir qui a vraiment été au top, et Nionza pour le service du midi !) Tout le personnel est vraiment agréable, hâte de revenir ! 😊

Idéalement placé, hôtel très confortable avec un hall d'accueil magnifique. Buffet du petit déjeuner top. Service impeccable et chaleureux (merci à Lonis)

Repas de nouvelle Année offert par le Maire de Vanves. Merci . 2e fois pour nous pour ce restaurant exceptionnel. Tout était succulent .Merci à toute l équipe. Nous y retournerons individuellement.

Je mets 2 étoiles pour l'accueil et le look très sympa du hall fermé. Déçu en revanche sur la prestation petit déjeuner, trop peu de choix dans Le sucré et trop de queue sur les deux pauvres machines à boissons chaudes. J'ai très très mal dormi à cause de la chaleur étouffante qui règne dans cet hôtel (en plein hiver) et contre laquelle on ne peut rien, car les fenêtres des chambres donnent sur le hall et que le hall est un four. La salle de sport n'est pas non plus à la hauteur de ce qu'on pourrait attendre d'un tel hôtel.

Le service est très professionnel, très sympathique et souriant ! Surtout le serveur se nommant Lounis et la responsable Njomza

Un lieu très fonctionnel et agréable pour l'organisation d'événements. Une équipe très professionelle et à l'écoute

Le cadre et l'accueil au top, le parking est spacieux ( c'est important sur Paris 🤣). J'ai été agréablement surpris par la gentillesse du personnel !

Très déçue de cet hôtel , la salle du petit déjeuner est une catastrophe... Pas de tasse a café, tables sales et pas débarrassées, pas de cuillère couteaux . Le personnel du matin est peut être debordé, mais étant cliente et le prix de l hôtel relativement elevé , je ne m attend pas a ce qu on me réponde : je ne suis pas un robot quand je demande une tasse a café.... Le matin est un moment qui détermine la journée, il aurait mieux value un robot . Je ne recommande pas .. désolée pour vous comme pour moi

Tres déçue par notre passage dans cet hôtel. Organisation du petit-déjeuner désastreux, pas de table libre , pas de tasse à café, obligée de le prendre dans un bol à céréales, pas de couteaux, personnel très stressé.... réponse à une question précise ( où sont les tasses à café? ) nous ne sommes pas des robots Je ne recommande donc pas cet hôtel

Très bon hôtel, propre et calme, l'équipe et très accueillante et toujours disponible, un vrai plaisir.

Chambre propre, minimaliste, par contre trooop chaude en plein mois de décembre, même fenêtre ouverte !

très bon accueil propreté des chambres calme petits déjeuners variés et de bonne qualités

Très bon séjour, personnel agréable. Je recommande 👍🏽

Excellente organisation de notre conseil d'administration les 9/10 décembre 2023. Accueil très pro et chaleureux, service impeccable, prestations de qualité. Rien à redire, c'est toujours aussi agréable de séjourner dans cet hôtel où tout est de qualité et pour lequel l'accès est très facile. Merci à toute l'équipe C.Pernet Les Puits du Désert

J'ai passé un très bon séjour dans cet hôtel design, moderne, et très bien isolé malgré la proximité du périphérique parisien. L'équipe a été très accueillante. J'aurai plaisir à revenir bientôt

Déplacement professionnel. Hôtel très bien rénové. Accueil particulièrement chaleureux au restaurant. Ensemble du personnel très avenant.

Accessibilité de l’hôtel est parfaite avec le parking couvert . Une ambiance design et cosy avec un service bar et restaurant parfait. Merci à l’équipe et surtout à Nathan pour son professionnalisme et ses petites intentions . Je vous recommande pleinement .

super hôtel et personnel très sympathique et disponible. petit-déjeuner excellent avec de très bons produits.

J'ai beaucoup apprécie le petit mot de bienvenue de la part de la direction. Très bon séjour

Très bel hôtel, une équipe accueillante.

Bel hôtel belles chambres beaux espaces... et surtout un chef de cuisine passionné qui partage son amour de la cuisine... et du bon foie gras ! :-) Merci !

Hôtel au top pour l'organisation de nos congrès ! Personnel efficace, chambres agréables, situation idéale pour la porte de Versailles

Très bon séjour tant au niveau accueil, restauration et hébergement Félicitations à l'ensemble du personnel

Une très bonne nuit passée au Mercure porte de Versailles Une équipe au top et nous avons très bien mangé. La chambre spacieuse et propre et pdj vraiment TOP ! Merci encore à toute l'équipe !

Nous avons l'habitude de réserver pour nos équipes dans cet hôtel. Tout est parfait, les chambres, les services, la propreté, l'emplacement. Sans oublier le support quant à la réservation jusqu'à la facturation Merci encore de votre professionnalisme.

Un staff extra, aux petits soins, une cuisine délicieuse fait par de vrais cuisiniers... sans oublier le service attentionné. Les espaces de vie permettent de travailler aisément et confortablement. On reviendra avec plaisir.

excellent accueil professionnel lors d'une convention. espaces séminaires très bons. personnel très attentif et très bonne cuisine. surpris par l'architecture du batiment avec un immense patio intérieure.

Hôtel très accessible et agréable tant au niveau de l'accueil que des chambres. La chambre qui m'a été attribuée était spacieuse et bien agencé.

Très bon séjour professionnel au sein de l’hôtel, personnel à l'écoute avant et pendant le séjour.

Excellent séjour lors d'un déplacement professionnel. Les prestations hébergement et restauration sont parfaites. C'est avec plaisir que je retournerais dans cet établissement.

L'accueil de cet hôtel est remarquable malgré sa taille. Participant à une convention de plus de 200 personnes chaque collaborateur était disponible et souriant. Au final des prestations de qualité et fluides. Bravo à tous

Accueil superbe et une équipe disponible. Des chambres impeccables et confortables. Espaces séminaires spacieux et pauses variées.

Un accueille sympathique et chaleureux, une chambre propre et spacieuse. Très bon séjour dans cet hôtel.

Dans le cadre d'un séjour professionnel, tout était parfait. Un grand bravo à toutes les équipes

Accueil au top ! Emplacement idéal à proximité directe du parc des expositions. Chambre très confortable et très propre. Merci

Effet très positif dans l'entrée par la décoration. Accueil agréable. Par contre, ma viande demandée bien cuite a été servie saignante. Le comté ecrit 24 mois sur l'étiquette correspond à un 6 mois fade ... je suis originaire de cette région! Et l'eau qui remplit la baignoire contient des dépots marrons. L'hotel était calme, la literie confortable, la chambre spacieuse.

Lieu proche de paris. Belle chambre (manque juste des bouteilles d'eau dans le petit frigo). Nourriture de qualité. Qualité de service impeccable pour notre séminaire.

Situation de l'hôtel excellente Accueil souriant, chaleureux et efficace Chambre spacieuse, confortable, lit douillet... Et restauration gourmande et savoureuse...

Réservé pour spectacle Molière, très bon rapport qualité prix et petit déjeuner de qualité. Chambre confortable et personnel souriant. Je recommande...

Super hôtel avec une équipe hyper sympathique et aux petits soins. Petit déjeuner varié et copieux. Chambre très confortable et très propre. J'ai passé un excellent séjour, je le recommande vivement !

Un hôtel superbe avec une équipe chaleureuse et professionnelle! Une adresse à connaître pour dormir ou manger dans le sud de Paris!

Un accueil exceptionnel de la réception par Noelly, et le restaurant servi par Rachel, quel bonheur ! Merci à toute l’équipe 🤗

Hôtel très calme buffet petit déjeuner moyen distributeur boisson chaude en panne .

Très bon séjour , chambre spacieuse silencieuse .Par contre restaurant trop cher

Très bel hôtel avec un personnel très agréable et serviable.

Merci au mr à la réception son prenom commence par un D très belle accueil très chaleureux je reviendrai les prochaines fois dans cette hôtel avec plaisir

Connaissez vous l expression l air mais pas la chanson ? Bien rendez vous dans cette hôtel et vous y trouverez du sens... Lieu commun très bien Emplacement selon votre séjour bien sur...super Chambre , à première vue nickel, jusqu a ce que vous cherchez à vous désaltérer...donc normal...vous cherchez le minibar et la surprise ..il es vide... Aucune bouteille d eau en complimentary non plus pour la nuit... Quelle déception pour un hôtel de cette catégorie de devoir se rendre dans le couloir pour vous désaltérer après une journée de travail sous le prétexte d avoir une attitude #rse #esg et n'en plus fournir inutilement des bouteilles en plastique ou je ne sais pour quelle bonne raison au grand Dame d un pseudo eco blanchiment dont personne ne sera dupe ... Bref vous êtes au mercure et après une journée de boulot, une fois que vous avez prit une douche dans une salle de bain du niveau d un ibis budget, vous devez en peignoir vous balader dans les couloirs à la recherche d eau fraîche... qu elle hypocrisie pseudo écologique ! Je suis engagé fortement et au quotidien n est de cesse que de ressasser les 17 de de l onu...mais là 0/20...rien que pour cela et le ridicule de la situation...je ne viendrai plus y séjourner... Tout et son contraire bien sûr...pas de bouteille d eau plastique...mais des quantités de panneau deco dont l empreinte carbonne dérange beaucoup moins que de pouvoir délivrer une expérience client normal pour un client d un hôtel de ce standing En revanche, je tiens à préciser aussi, que cela ne dérange en rien de laisser un minibar en fonction vide tourner et consommer H24 et que des solutions de packaging en carton permettent d'offrir de l'eau fraîche ou pas à ses clients...et/ou des contenus réutilisables aussi pour éliminer le plastique qui, si il est trié et ré utilisé ne contribue en rien à la pollution... l'ecoblanchiment ici est vraiment grossier

Chambre très agréable, literie exceptionnelle. Petit déjeuner de qualité

bon accueil, qualité de la literie, propreté des chambres, petit-déjeuner varié. J'ay ajouterais des ingrédients bio, et plus de variété sur les céréales qui sont très sucrées... ;)

Nous avons séjourné à l hôtel pour le salon des vignerons indépendants Portes de Versailles. L hôtel est super. Personnel très sympathique!!! Et Malek au restaurant est très professionnel et très compétent. Ça fait plaisir!! Merci à lui. A l’année prochaine.

Très belle chambre et très bon service. Idéal pour se reposer après des journées longues à Paris expo

Dans l'ensemble satisfait La pression de l'eau en revanche est vraiment juste, quel dommage. Le ménage également... très juste pour le prix de la chambre Petit déjeuner moyennement suivi mais bon.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude au Mercure Paris Porte de Versailles Expo pour l'accueil exceptionnel, le service impeccable et le généreux surclassement lors de mon séjour. Votre équipe a vraiment surpassé toutes les attentes, créant une expérience mémorable. Merci pour votre dévouement à offrir un service de qualité. Je recommande chaleureusement votre établissement et espère avoir l'opportunité de revenir bientôt.

Super hôtel, mention spéciale à l’équipe du restaurant et du bar qui nous a chouchouté lors de notre passage jeudi soir dernier. Nous étions 11. Accueil au top, service rapide et avec le sourire ! Bravo

Un bel hôtel Mercure avec un hall au design impressionnant par contre côté prestation ... En chambre : évier bouché... 2 minuscules serviettes pour la douche... Pas de produits de toilettes à part un distributeur mural... Un mini frigo vide ?! Un petit déjeuner très simple .. en soit le prix de la nuit ne se justifie pas , je terminerais par le problème du bruit : l'isolation n'étant pas le fort des chambres non plus .. mon collègue dans une autre aile de l'hôtel a aussi eu les mêmes désagréments......

Excellent séjour dans le cadre d’une convention. Salle de séminaire, restauration, pause, hébergement et petit déjeuner parfait. Mention spéciale pour l’ensemble des équipes

Faisant partie d'une grande entrerpise, nous avons organisé un évènement dans cet établissement avec près de 170 collaborateurs. L'hôtel est très bien, les équipes ont été aux petits soins et très professionnelles. Mention spéciale au chef pour les déjeuners :) Un remerciement à Flavie qui a été flexible et à l'écoute de nos demandes ! Je recommande !

Lundi 13 novembre, Conquérir a organisé une table ronde à l'hôtel Mercure Paris Porte de Versailles. Le soutien du service hôtelier a été imbattable. De plus, l'emplacement et l'organisation de l'ensemble de l'événement étaient parfaits. Nous leur en sommes très reconnaissants. L'équipe Conquérir

Cet hôtel est bien situé , proche du parc des expositions, parfait pour aller faire notre salon professionnel. Il est propre et agréable même s'il reste quand même bruyant (son point faible). Le personnel est agréable dans l'ensemble.

Hotel bien situé vis-à-vis du Parc des expositions. Chambre spacieuse et literie confortable.

Chambre sympa et spacieuse, mais il manque de 'attention... si je compare aux 2 Mercure Montparnasse. L'invitation à chercher son eau sur le palier est du niveau ibis budget Le pdej est aussi très loin en dessous Personne ne répond au tel ce qui est juste inadmissible

Très bel hôtel, très agréable, très bien placé. Je viens tout les ans pour des raisons professionnelles Mif. Personnels très agréable. Petit bémol j'ai eu une chambre handicapé.... La perfection n'existe pas. Cordialement

L’hôtel est bien placé. Le design intérieur est très agréable. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables et la salle de bains très moderne. Le personnel a été agréable et accessible. Il y a un espace bagagerie pour y laisser les valises le jour du départ, très pratique. Nous n’avons pas tester le restaurant mais seulement le côté bar un soir et le serveur était professionnel. Nous recommandons cet hôtel et y reviendront sans aucun doute l’année prochaine.

Prix correct, les chambres sont assez spacieuses. Un défaut , le self-service du petit déjeuner . A 8h pas assez de tables pour accueillir tout le monde .

Situé à proximité de plusieurs lignes de transport, le personnel de l'hôtel est accueillant et chaleureux. Les chambres sont immaculées (literie, douche etc.), les lits confortables et le petit déjeuner diversifié et bon.

Hôtel avec parking souterrain très pratique tout comme le restaurant. Service au top, merci à Malek !!! Il a été au petit soin pour nous . À recommander.

Se fut notre premier séminaire de 132 personnes au sein du Mercure Paris Porte de Versailles Expo, et quelle belle expérience .... Toute les équipes sont au petits soins, leurs savoirs-faires ainsi que leurs gentilesses ont largement contribués à la réussite de notre séminaire. Encore une fois BRAVO à tous.

Nous avons passé un séjour de rêve Les collaborateurs de cet hôtel sont d une gentillesse exceptionnelle. Les chambres sont très propres et la literie de très bonne qualité Le petit déjeuner copieux et varié Je recommande

Personnel très agréable Literie confortable Quelques cheveux et tâches sur les murs dans la salle de bain et sur la moquette de la chambre. Petit déjeuner : grille de machine à café/lait/chocolat avec des salissures ne datant pas du jour, pain aux céréales en tranches épaisses de 3cm, à améliorer pour un 4 étoiles à ce prix là…

Très bon hôtel et lounis est au top pour les cocktails et l accueil 👍 merci 🙏

Bon hôtel à côté porte de Versailles, pratique pour le parc des expositions. Bon accueil. Hôtel propre. Accueillant. Merci à lounas ( au bar) très gentil et professionnel, sympathique. La douche eau bien chaude mais manque de pression . Cocktails et planche apéro très bien pour la soirée.

Très bel hôtel et le service de toute l'équipe est excellent, merci en particulier à Lounis pour son service

Dans le cadre d'un séminaire Très bon accueil, et très bon service de réception Transports à 10min à pied

Super séjour professionnel passé pendant 2 jours. Personnel efficace et compétent. Super petit dej. Chambres grandes et impeccables.

Bel hôtel, bien situé. Quoique un peu de marche depuis le métro 12 porte de Versailles ou le terminus du tram. Belle chambre et bonne literie. Par contre très bruyant le soir. Et petit déjeuner un peu léger..

Ayant réservé dans cet hôtel pour fêter un événement spécial, ce fut de À à Z réussi Je tenais à remercier la réceptionniste qui nous a accueilli le jour de notre arrivée ( désolé j’ai oublié son prénom), elle fut souriante, plein d’écoute et des plus arrangeante (jeune femme brune, d’une vingtaines d’années 🙏) Merci aussi à Nathan pour les échanges par mail depuis la validation de la chambre Merci pour la surprise dans la chambre, ma compagne était ravi 🤩 👏🏻 Cette hôtel est vraiment au petit soin pour ces clients Chambre propre, fonctionnelle et hyper calme Nous y reviendrons pour nos prochains événement

La chambre réservée était pour ma filleule qui a énormément apprécié la chambre pour la nuit ainsi que le petit déjeuner du lendemain matin.

Mon séjour a été absolument délicieux du début à la fin. Dès mon arrivée, j'ai été captivé par le hall d’entrée, qui n'était rien de moins que magique et spacieusement élégant, offrant une première impression mémorable. La chambre, non seulement impeccablement propre, mais aussi gracieusement spacieuse, était un véritable havre de paix et de confort avec son lit exceptionnellement confortable. Chaque détail semblait être pensé avec soin et exécuté à la perfection pour assurer un séjour reposant et agréable. Je suis parti avec des souvenirs merveilleux et je recommande vivement à quiconque cherche une expérience hôtelière supérieure.

La chambre est très belle avec un accueil très chaleureux. Un très bon restaurant j’ai vraiment adoré le paleron. Grand merci à cette belle équipe

Après 1 heures de métro et 2 heures de train, lorsque je me présente à la réception pour prendre ma chambre, on m’annonce que ma chambre n’est pas disponible, et qu’aucunes autres chambres n’est disponibles; je demande alors de me prévenir quand ce sera le cas, et on le promets de me prévenir quand ça sera le cas/ au bout de 50 minutes je me représente à la réception (j’attendais au café de l’hôtel) et là on me dit que c’est ok (le personnel de l’hôtel n’a pas daigné m’ouvrir). La chambre était faite, et propre, rien à redire là dessus, par contre lors de la nuit, le minuteur ou le système de ventilation m’a réveillé toutes les heures … donc pour la récupération Bon repassera…. Quand au petit-déjeuner, salle trop petite, zone de buffet pas tres fourni, pas de yaourts, pas de confitures…. il n’y a pas que des anglo-saxons qui passent des nuits sur Paris; on m’a proposé à la réception si je voulais bénéficier d’une carte de fidélité, je crois que je vais m’en passer!!!

Bien accueilli à mon arrivée. Sur place ma carte n'était plus magnétisee le receptionniste m'a expliqué de ne pas la mettre avec le téléphone eg qu'il était désolé. Un service client au top je conseille

Nous venons régulièrement dans cet établissement. Le service côté hôtel et restaurant est exceptionnel, Rachel et Chenda brillent par leur gentillesse, leur professionnalisme et leur disponibilité, sans oublier le reste de l'équipe. Hôtel idéalement bien situé (parc des expo à 5mns à pied, metro à 10mns). Merci à toute l'équipé.

Hôtel très agréable, propre, calme, le personnel sympathique et les petits déjeuners copieux.

Très bon hôtel si vous allez au parc des expositions. Chambre et petit déjeuner nickel. Petit bémol pour la baignoire qui sert de douche. Pour une personne qui a du mal à se mouvoir cela peut être compliqué d’enjamber la baignoire.

Nous avons eu la chance de vivre une journée de réunion juste extraordinaire, depuis l accueil personnalisé et chaleureux par Mme Severine MOIRE, Directrice, le sourire et le professionnalisme des équipes commerciales, restauration et réception. Nous vous conseillons d opter pour le menu dejeuner au choix du chef. La qualité du repas est exceprionnelle. L hôtel offre une prestation séminaire de grande qualité. Nous reviendrons avec plaisir. MERCI

Très beau hôtel,service agréable Petit déjeuner au top Emplacement idéal pour salon

Équipe très professionnelle et attentionné Chambre très propre emplacement proche du parc expo Petits déjeuner sympa Le moins moins la restauration pour déjeuner ou dîner pas terrible

Excellent service commercial / Personnel très agréable / déjeuners, repas et pauses délicieux. Nous remercions toute l'équipe (de l'accueil, service des chambres, serveurs jusqu'au service commercial) pour leur gentillesse, leur serviabilité, leur sourire et leur patience !

Expérience très agréable. Les chambres sont propres et spacieuses. L'accueil souriant et professionnel. Parfait hôtel pour se reposer dans une ambiance sereine après une journée de travail.

Excellent séjour , chambre propre et spacieuse .une équipe professionnelle et au top ! Je recommande cet établissement

Hôtel très agréable bon service. Juste les groom de portes qui claque et résonne dans la chambre.

L'accueil a été agréable même dans la nuit lors de mon arrivée tardive. Au petit déjeuner, le choix est très varié et le personnel est à l'écoute dont Kadiatou et les autres membres don't je ne connais pas l'identité.

Hôtel très confortable Le personnel très agréable et disponible surtout à l'accueil et au petit déjeuner grande qualité bravo

Un accueil exceptionnel avec Alexia , Nathan et Alexandre Après une déception lors de mon dernier séjour , ils ont fait en sorte que tout soit parfait cette fois ci et ce le fut . Je recommande À bientôt

2 jours en congrès dans ce très bel hôtel. Chambre spacieuse et divinement propre. Un accueil chaleureux et professionnel. Mention spéciale à Alexia qui a le sourire 360 jours par an 😉 Merci !

À 300€ la nuit , vous pourriez offrir la bouteille d'eau recyclable qui va avec et fournir des parapluies à vos clients par temps de pluie...2€ la bouteille et 16€ le parapluie. Ça pique quand on sait que l'ensemble des services sont supprimés mais que les tarifs augmente sous couvert de politique RSE.

Pour le lancement de notre association le Collectif-TPMR, nous avons eu l’occasion de faire un événement important dans cet hôtel, la salle dédiée à l’évènement était parfaite, un personnel courtois merci à Julien (extra), serviable et très professionnel. Le cocktail était bien présenté et délicieux. Les chambres de l’hôtel étaient confortables et propres. De plus, le personnel en charge de notre événement était à l’écoute et très facilement joignable. Merci à Emma, Énora et Flavie. Nous recommandons cet hôtel.

Après plusieurs séminaires d'une semaine fait dans cet hôtel, je peux le noter avec objectivité. C'est un très bon hôtel, très bien situé pour la foire de Paris, bien desservi par le métro, tram et bus. Les chambres sont spacieuses et ont y dort très bien pas de bruits :) le personnel est très avenant et prévoyants. personnellement, je le recommande :)

Bon, il y avait des petits fours, des petits cafés, des petits gateaux, ca avait l'air sympa. On m'a dit : C'est pour ceux qui participent au colloque dans la salle de séminaire au fond. Lieu sympa, personnel souriant, service de qualité... mais quand même, est-ce que ça valait le coup de passer une journée entière avec des militaires et des ingénieurs pour discuter guerre électronique, portée de brouillage et radars passifs ? J'imagine que oui, même si à la fin, ça sentait comme dans un VAB au Mali.

Hôtel situé à deux pas des portes de Versailles, mais un peu à l'écart du centre de Paris. L'entrée de l'hôtel est magnifique, avec des espaces immenses. Les chambres semblent avoir été refaites car tout est neuf. Le lit et les oreillers sont confortables. Il manquerait cependant à rajouter des volets car il y a beaucoup de lumière le matin. Le petit déjeuner est bon, et on ne ressent pas le monde, beaucoup de tables sont disponibles.

Nous avons adoré passer un court séjour dans cet hôtel, les enfants ont été ravis de participer aux activités du matin. Le petit déjeuner continental vaut vraiment le coup et la qualité/quantité est au rendez vous. N'hésitez pas il est situé tout près d'une sortie de métro !

Je remercie énormément le restaurant Millésime et surtout l'équipe de Arnault pour leur accueil et leur gentillesse envers nous et surtout mon fils, tous les soirs durant la foire de Paris. Les femmes de ménage également qui font un travail formidable, gentille et compréhensive avec mon bébé. Je recommande cette hôtel et ce restaurant dans lequel nous allons tous les ans pour la foire de Paris.

Je séjourne régulièrement dans cet hôtel depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçu. Les chambres sont spacieuses, agréables avec une literie de qualité. Le personnel est également très accueillant et à l'écoute. Enfin le petit déj est top et extrêmement varié. Une valeur sûre de l'hôtellerie parisienne assurément. Seul petit point noir, le quartier. Cet hôtel étant dédié pour grande partie aux visiteurs des salons du Parc des expos, le quartier est sans vie, heureusement que le bar de l'hôtel est également fort sympathique.

Rien à redire sur les chambres en parfait état et propre avec un personnel très aimable. 😊 Réception un peu lente, parking assez étroit mais pratique, le prix de la journée est à 20€ mais si vous dépassez de 4h il faut payer 17€ supplémentaire, il faudra m'expliquer pourquoi une telle différence de prix, c'est incompressible !!

Un énième séjour dans cet hôtel Mercure original dès l'entrée (une petite ville dans l'hôtel) et les prestations associées, de la chambre au diner en passant par le petit déjeuner. A noter l'excellent accueil de Marc Antoine qui a su faire preuve d'empathie et de bienveillance après ma dure journée, sans oublier Tom et Malek qui ont pris le relai au bar avec leur bonne humeur et leur professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement !!

Hôtel bien situé pour les expositions. Très bon accueil, personnel aimable et aidant lors de questions particulières. Chambre très propre et fonctionnelle pour un week-end en famille. Hôtel se souciant des ressources énergétiques et du recyclage. Très bon petit-déjeuner que nous avons apprécié. Restaurant: délicieux repas, mais service plutôt lent. Quartier agréable.

Bel hôtel. Bien situé. Mais purée.....le service ??? Engagez du personnel compétent svp... surtout au prix des chambres.... 190€ la nuitée !... merci d'en tenir compte.

Je viens souvent a cet hotel et la un peu decu 321 euros dont un petit dejeuner a 19.50 euros en chambre cela fait cher de plus l aspirateur n a pas ete passe la bouilloire ne marchait pas et aucune pression dans la douche

Très bel hôtel personnel sympathique et à l écoute Nous avons passés de très bons moments avec malek au service restauration beaucoup de gentillesse d humour avec un service parfait

Bel établissement confortable. Bémol j'ai eu froid et l'ai signalé mais personne n'est intervenu malgré ce qui m'a été dit. Restaurant très bon et service à table efficace. A côté du parc des expositions.

Il est 19h30. Une seule personne a la réception ! 30 personne attendent ! Et ce sont des professionnels qui ont travaillés toute la journée ! Fatigués, contents de pouvoir se reposer ! Que neni ! Faut faire la queu pour pouvoir rentrer dans leur chambre. Franchement..

J’ai passé un magnifique sejour dans ce magnifique Hôtel ! Tout s’est parfaitement bien passé! Les conditions étaient irréprochables, le personnel est d’une qualité sans faille, que ce soit à la réception, les femmes de ménages ou les cadres de proximités. Par ailleurs, je souligne le professionnalisme et la qualité de travail de Njomza, responsable de la restauration! Je recommande cet endroit à tous. Bon séjour à vous.

Personnel très accueillant. Service réception réactif et efficace. Chambres vastes et claires,assez classiques,avec un mobilier très simple. Toutefois,l'équipement de ces chambres est vraiment complet(écran de TV de grande taille!)et la propreté y est sans reproche. Excellente literie.Parfaite insonorisation. Architecture intérieure de l'hôtel originale, voire surprenante. Beau buffet de petit déjeuner,dans un cadre agréable. Personnel de restauration serviable et attentionné. Bar et salons calmes et accueillants. Salles de réception et de réunion nombreuses,dotées de tous les moyens modernes de communication. Important:grand parking,au prix abordable.

Très bel établissement plutôt bien situé. Avec un hall magistral, des chambres très confortables, un petit déjeuner parfait. Juste un petit bémol : ne pas prendre de planche de charcuterie 😉

Malgré un hôtel plein durant le mondial de l'automobile, l'accueil était au rendez-vous, les chambres étaient propres, et le personnel de qualité. Entre la réception, les services d'étage et le petit déjeuner : carton plein ! Si vous hésitez à aller dans cette hôtel, que vous vous dites que les chaînes sont dépassées et un peu cher pour ce qu'elles proposent : erreur. L'hôtel est top, et surtout le petit déjeuner de qualité. N'oubliez pas de le prendre car vous passeriez à côté d'un vrai bon gueuleton ☺️

Le personnel est agréable ! L établissement est bien placé ( idéal pour salons parc des expositions) Hôtel bien rénové. Malgré la très grande capacité d accueil réservez notamment en cas de gros salon à côté ! Le restaurant de l hôtel est très correct. Service en chambre efficace. Les chambres sont confortables dans le respect du standing Mercure. Le petit déjeuner est tres bien fourni et avec de bons produits 👍👍

Lobby impressionnant autour duquel est construit l’hôtel, le plafond est à 8 étages de hauteur. Les chambres sont spacieuses et lumineuses, la tv est immense, la salle de bain est très agréable et il y a beaucoup de place pour ranger ses affaires. Il y a toujours du bon thé déposé dans la chambre, et l'hôtel est parfaitement bien insonorisé. On se sent très à l’aise dans cet hôtel, et comme dans tous les Accor on est toujours très bien accueilli. J'ai oublié quelque chose en quittant ma chambre la dernière fois, et l'équipe a immédiatement répondu à mon email, et retrouvé mon objet. Seul point noir de l’hôtel, le manager du restaurant le soir est extrêmement désagréable. il poursuit ses opérations encaisse pendant que vous attendez ce au bar, en faisant semblant de ne pas vous voir. C’est vraiment dommage car ses équipes au bar sont adorables. Le petit déjeuner est huge ! Il y en a pour tous les goûts, tout est parfaitement entretenu, les tables sont directement nettoyées, le staff est hyper efficace. Cet hôtel n'a rien a envier au Novotel qui se trouve à quelques dizaines de mètres.

Petit séjour ce week-end en amoureux Dans cette hôtel hyper bien Propreté chambre super très silencieux. Accueil juste parfait qui chouchoute leur client . Et le petit déjeuner parfait un très grand choix nous avons très bien déjeuner sucré salé un buffet de choix et hygiène irréprochable . Notre chambre au 8 ème étage chambre 848 top n'hésitez pas pour vous week-end Pour nos prochains week-end sur Paris je sais où réservé 🥰 A très bientôt

Membre Diamond Accor, nous n'avons eu aucun respect de notre statut ! Aucun accueil personnalisé aucun cadeau aucun verre d'accueil et pour finir le petit déjeuner était payant !!! Je prends une suite avec une demande dans ma réservation au calme svp ! Encore une fois raté on entend la machinerie des ascenseurs et le matin les portes qui claquent ! Isolation nul.je vais contacter la responsable relation client pour lui signaler le non respect du client et de mes droits.

Le personnel de la réception est très serviable et efficace. Le hall ainsi que les chambres sont belles. Cependant, la salle de bain n’était pas très propre.. cheveux sur les murs, le lavabo et le bac de douche. Le personnel du restaurant est quant à lui pas très professionnel ni agréable. Les membres de l’équipe se chamaillaient devant nous… Ne tenais pas le même discours ( l’un m’a dit qu’il n’y avait plus de place quand l’autre m’a assis à une table …). Il était 21h15 pourtant le personnel rangeait déjà, ce qui était pressant et désagréable.

Séjour le 7 septembre. Hôtel bien placé avec un parking sécurisé. Le hall d'entrée de l'hôtel vous en met plein la vue tellement c'est beau. L'accueil est parfait. La chambre est très grande, literie très confortable. Petit dej très correct. Merci

Avant la crise sanitaire, le restaurant Le Millésime était notre cantine pour les déjeuners. Nous reprenons nos anciennes habitudes. Grand plaisir de retrouver ce lieu de restauration où les plats sont de très bonnes qualités (ce qui n'est pas souvent le cas dans les restaurants d'hôtel) avec un service rapide et aimable. Seul bémol, le parking n'est plus gratuit sur présentation de la note du restaurant. 14€ de parking pour deux personnes pour un déjeuner.... ça fait réfléchir. C'est dommage!

Il s’agit d’un immense hôtel de 8 étages à proximité immédiate du parc des expositions. L’accueil est assez impersonnel, sans chaleur et rien n’augure d’un traitement particulier en tant que client Diamond. La chambre est correcte, spacieuse avec un mini bar garni et offert (chambre privilège). Rien d’exceptionnel pour un Mercure. Il ne semble pas possible de se passer des ascenseurs (je n’ai pas trouvé les escaliers) et ceux-ci sont souvent pleins (2 personnes autorisées au maximum), c’est plutôt gênant et ridicule. La salle de sport est petite mais suffisante. Là où on confine à la bêtise c’est sur sa gestion. Pour combattre le Covid-19, pas de serviettes, ni de bouteilles d’eau à disposition. Pour les serviettes il faut demander à l’accueil et elles sont distribuées à l’unité. Pour l’eau, il faut disposer d’une gourde à remplir grâce à la fontaine. Du grand n’importe quoi alors que rien n’est à disposition pour nettoyer les machines (pas de spray ou gel hydroalcoolique) qui sont donc laissées en l’état après chaque pratiquant dégoulinant de sueur. Aucun autre Mercure n’a de telles pratiques absurdes. Le petit-déjeuner est carrément médiocre tant en termes de produits proposés que de qualité / quantité de ceux-ci et il vous en coutera 19,50€ par personne pour en « profiter » ! Pour ne rien gâcher, la communication de l’hôtel est clairement borderline pour ne pas dire mensongère puisqu’il n’est proposé qu’un tarif petit-déjeuner offert le week-end pour un séjour hors week-end. Évidemment en expliquant cette « légèreté » aucune réponse correcte ne m’a été rendu sachant que j’ai apporté la preuve au directeur qu’aucun autre hôtel du groupe Accor ne procède ainsi. Que cela plaise à la direction de l’établissement ou non, cet avis est basé sur des faits, il n’est pas injurieux, ni diffamatoire et les événements décrits ici ont été rapportés au service client du groupe Accor. (Par égard pour la vie privée et les données personnelles des personnes, je ne mentionne pas de nom : merci de redevenir professionnel et d’en faire autant sous peine de poursuites.) En somme, une très mauvaise expérience à ne surtout pas reproduire. Inutile d’indiquer que c’est mon premier et dernier passage dans cet établissement en dessous de tout.

Quelle déception. Resa pour deux chambres dans le cadre professionnel. Nous avions prévu une arrivée tardive : la centrale d’appels n’est pas hyper pratique et impersonnel mais bon nous l’avions fait. Arrivée après la soirée (minuit passé) … il ne reste qu’une chambre dans l’hôtel ! On nous explique que malgré notre appel les resa sont remises à zéro à minuit et donc que toutes les chambres ont été ré attribuées sauf une !!!! Le gardien de nuit est plein d’humour, on est « cool » il rigole mais ne semble pas vraiment comprendre le souci de la situation. Un collègue comprend mieux et nous propose en solution la 2eme chambre à Montparnasse !!! Bref on demande juste à dormir et partageons ma chambre (heureusement des lits doubles…) Mais quel manque de service et irrespect des personnes de nuit … nous étions cool mais cool ne veut pas dire cxx…. La chambre du coup était spacieuse et propre Il manque quand même des services : si le gel douche Nuxe est au top … de la crème hydrata et un bonnet de douche aurait été appréciable A ce sujet fuite à signaler sur le robinet de la 421 qui fuit lorsque la douche est activée. Petit déjeuner très bien. Accès un peu compliqué : prévoir taxi ou uber. Bref …. Pas sure de revenir après cette mésaventure !!!

Le service est courtois et impeccable. Malgré les moments difficiles pour le secteur hôtelier, l'hôtel et particulièrement les chambres sont propres. Et pour tout coiffer le cadre est calme et bien reposant. Cet hôtel est idéale pour les vacances.

Hôtel vraiment sympa, idéalement situé pour les congrès Porte de Versailles. L'aménagement des chambres est moderne (prises de courant et prises USB partout). Je regrette pour ma part une literie trop dure et le service au restaurant un peu trop long. Sinon, au 8ème étage, côté intérieur, c'est le calme absolu.

Séjour d'une nuit, tout s'est parfaitement bien déroulé. De l'accueil au petit-déjeuner, tout se fait avec le sourire, de manière fluide malgré la forte affluence 👌🏻 Emplacement idéal pour un accès rapide au Parc des Expositions.

Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo Proche de l’entrée la foire expo (10 mn à pied). Parking sous-terrain sous l’hôtel appréciable. Personnel de l’accueil très à l’écoute, Julie en particulier, absolument charmante, avenante et compétente. Les serveurs sont également très agréables. Matelas de qualité, lit spacieux, propreté de la chambre impeccable. Repas du soir délicieux. Le foie gras au porto blanc, chutney de poires et pain aux fruits secs, un délice. Quant au Baba au rhum, chantilly et sorbet coco, trop bon. Bref, très bonne note pout cet Hôtel très bien situé.

Merci pour ce mini séjour. Chambre très agréable et propre ! Calme, les bruits extérieurs ne passent pas. Travaux à l'extérieur, indépendants de l'hôtel, inaudibles au 8e. Personnel accueillant, plans dans plusieurs langues. Métro à proximité, bus, sinon. Très bon dîner et petit-déjeuner. On y retournera sans doute. Mais Paris, c'est loin de nos Alpes.

Un lieu que je recommande, les employés sont là pour vous aider et d une gentillesse. Le restaurant , le repas du soir est excellent et très bonne présentation dans les assiettes. Le petit déjeuner, on a un beau buffet à volonté et délicieux. Merci Mercure et Paris 😘

Très déçu de cette établissement, les deux premières nuits on n’as pas dormi à cause du froid extrême pour une mal fonction du chauffage , le petit radiateur prêté a tombé en panne depuis quelques heures, on nous promets 2000 points en guise de réparation mais ils n'ont jamais été crédités. Je mets 2 étoiles pour l'amabilité du personnel de nuit et la qualité du restaurante sinon 0

Qualité de service médiocre, impossible de se restaurer à l'hôtel sans réservation ni au restaurant ni dans la chambre en dépit de se que dit le personnel. N'ayant pas de réservation au restaurant, je tourne vers le service de chambre pour commander comme on me l'a conseillé. Impossible de joindre qui que ce soit du restaurant, accueil ou service de chambre après une douzaine d'appels. Personne ne rappelle non plus... Un service 4 étoiles qui excelle dans la médiocrité, très agréable pendant un voyage d'affaire... Maj: Venez avec vos bouteilles d'eau, ils n'en proposent plus dans vos chambres...les prix par contre reste inchangés

Excellent accueil, personnel très accueillant et avenant avec ses clients Chambre spacieuse et très calme. Restaurant sur place de bon rapport qualité prix. Hôtel bien placé pour aller aux expositions facile d'accès à pied.

Un très bel hôtel. Super accueil, avec de bons conseils par le personnel. Le personnel est fortement agréable et aux soins pour nous ! Une chambre très propre. Le seul petit reproche c'est que les cloisons doivent être très fine donc on entend facilement les bruits extérieurs des chambres voisines !

Je n'ai pas l'habitude de descendre dans un 4 étoiles mais je pourrais m'y habituer facilement si ça ressemble à cet hôtel Mercure. Nous avons été très bien reçus, nous avons échangé avec une des femmes de ménage qui était adorable. La chambre est très bien et très propre. Un vrai bonheur

Très bel hôtel , très bon accueil , les chambres sont magnifiques. Nous avons été surclassés et nous vous remercions pour votre gentillesse. Le restaurant de l’hôtel est vraiment très très bon et le petit déjeuner comporte une multitude de choix il y en a vraiment pour tous les goûts. Literie un peu trop ferme pour moi mais matelas de qualité.

Séjour professionnel très agréable. Emplacement parfait. Les chambres très spacieuses et très confortables. Petit déjeuné impeccable. Honnêtement rien à dire… zéro défaut. Bouche de métro à moins de dix minutes à pied. Je recommande fortement, que ce soit pour du loisir ou du pro. Top top top

Emplacement idéal à côté du Park des expositions. Chambres impeccables, personnel très agréable et sympathique. Je regrette toutefois le choix au restaurant et la qualité des plats qui n’est pas à la hauteur de l’hôtel. Les prix du restaurant sont bien ceux d’un 4 étoiles mais les plats sont plus de la gamme des brasseries ou l’on mange rapidement à midi.

Nous sommes venu pour une conférence dans une de leurs grandes salles. Séjour parfait , très accueillants, très professionnels. Gestes barrières Covid et propreté super au top. Service du repas , très professionnels en respectant les règles de l hôtellerie. Facile d accès. Au top du top je recommande fortement

Un hôtel avec un atrium qui vous donne une sensation d'espace, un personnel agréable et accueillant et des endroits où travailler ou se mettre au calme. La carte du restaurant ne propose pas un vaste choix mais c'est suffisant. Les plats sont biens présentés et de qualité.

Nous avons réservé un emplacement de parking.....il est hors service on vous propose d’aller parking plus loin et surtout très cher sans même que l’hôtel propose de prendre en charge la différence ....et la jeune femme a l’accueil vous envoie balader et débrouiller vous !!!! Je lui demande de voir avec sa direction car à mon sens la relation client est importante....et ba non c’est comme ça !!! Depuis hier soir la douche est froide en plein mois de février !!!! Honnêtement relation client nulle et services très négatifs Mais ils jouent juste sur leur emplacement, le reste ne les concerne pas ....pour un hôtel appartenant à un groupe , la politique en 2020 est surprenante

Hôtel en complète rénovation ... de la poussière, des tuyaux au milieu des couloirs et surtout du bruit du bruit et du bruit !! Aucune réduction sur le prix malgré le dérangement et l'hôtel se garde bien de signaler qu'il est en travaux lorsque l'on réserve ! Niveau relation client et sens commercial : 0 !! Chambres vieillottes, salle de bain pas très propre. Je ne recommande absolument pas cet hôtel !

Hôtel très propre, chambre très agréable. personnel discret et très compétent. si je vous conseille l’hôtel , je suis moins indulgent avec le restaurant qui est dans un superbe cadre, mais au niveau des repas qui ne reflète en aucun cas la cuisine française. Le rapport qualité prix n'y est pas.

L’accueil est toujours aussi agréable, les plats servis au restaurant divins. J’y viens 1 fois l’an pour des réunions mais avant l’été je viendrai pour 1 nuit ou 2 pour découvrir les chambres. Je recommande car à quelques minutes seulement du parc des expositions de la Porte de Versailles.

[ Mise à jour pour mon deuxième séjour février 2020. J'ai bénéficié d'une chambre rénovée, tout à fait satisfaite ! Pas de fuite dans la SdB, très propre ... De + J'ai eu du personnel compétant cette année car le paiement du Parking peut se faire en réglant nos nuits et évidemment stationnement moins cher 40 euros au lieu de 70 il y a 1 an ] Février 2019 et 2020: Côté positif: établissement très bien situé et calme. Bonne literie et Du personnel présent si besoin. Février / Mars 2019: Côté négatif : petit déjeuner très cher à 19 euros ! Supplément animal trop cher aussi 15 euros ! Ailleurs gratuit ou 5 euros voir 7 euros au plus cher déjà vu pour même standing !!! On vous justifie ce prix par le 4 ☆ et lorsque vous entrez dans vos quartiers la première vue sur salle de bain pas très propre ... et en + à l'utilisation fuit. Donc on éponge avec ce qu'on peut: les serviettes ! la chambre, elle ouf propre sauf dossier chaise collant. Parking très cher 70 euros pour 2 jours 3 nuits et puant l'urine. Bizarrement, l'hôtesse d'accueil du Mercure dit qu'on ne peut pas réglé le parking avec nos nuits car le parking ne leur appartient pas. J'ai dû insister de nombreuses fois pour payer avec ma carte CB car le terminal de paiement déconne. Il a fini par accepter le paiement lorsque j'ai secoué légèrement ma carte dedans lorsqu'il se mettait en relation autorisations ...

Un 3 parce que le buffet du déjeuner est excellent. Un parking pour les voitures de 1,80m maximum, super quand on a un grand véhicule. Chambre spacieuse mais lit dur et sensation d'avoir la tête en arrière. Télévision qui s'arrête sans cesse. 1ere nuit un chien qui jappe pendant plusieurs heures et 2e nuit ce sont des clients qui parlent forts pendant un long moment et réveillent ainsi tout le monde. Je me faisais une joie de revenir dans cet hôtel qui a bien changé malheureusement.

Accueil sympa. Parking appréciable. Communs au rez de chaussée corrects. Couloirs dans les étages en cours de rénovation paraît il, ce ne sera pas du luxe. Chambre grande, hygiène très moyenne dans la salle de bains (cheveux sur la poignée de porte, au sol, poils dans la vasque). Literie correcte. Pour 300 balles la nuit, je déconseille.

D'abord je tiens à préciser comme à l'habitude que je suis un provincial endurci et que je n'arrive toujours pas à m'habituer au rapport qualité / prix des services à Le Paris. L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes à pied du parce des expositions de la porte de Versailles. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable. La salle de bains est grande, bien équipée, d'une propreté irréprochable. Avoir une bouilloire et des infusions / du café est un plus habituel mais un plus quand même. L'accueil est courtois. Par contre pour le tarif qui dépassait largement les 200€ la nuit quand j'y suis allé pour un congrès... L'endroit est particulièrement impersonnel en raison de sa taille gigantesque, ne comprend ni piscine ni salle de sport ni vrai espace de détente, le restaurant est parisien au possible, la télévision que je n'ai pas allumée occupe une place considérable sur la desserte en bas du lit. La palme du parisianisme revient au petit-déjeuner à 19€ où les fruits ne sont pas Bio et le pain meilleur ouvrier de France plutôt moins bon que celui d'en bas de chez moi. Par contre, au prix où les chambres sont proposées aujourd'hui par les sites de vente en ligne soit 90€, ça me va.

Bon accueil et explications des conditions d’accueil en ces temps difficiles. Petit déjeuner et dîner en chambre. Un peu déçue par le hamburger maison et la taille du pain au petit dej mais le service reste agréable et les prestations de qualité. Je recommande et y retourne dès lundi.

Nous avons adoré l'entrée de l'hôtel avec son grand patio, la salle de restaurant pour le petit-déjeuner grande et très calme , la taille des chambres et le calme grâce à la porte de séparation. Par contre, les chambres sont vieillottes (carrelage cassé), le ménage très aproximatif ( traces sur les murs de la salle de bain, des papiers qui ont été faits tomber par le personnel et laissés par terre, l'état du petit frigo. Une petite bouteille d'Evian pour deux fait un peu rat ! ! Personnel discret et très gentil, petit-déjeuner très copieux.