Hôtel Mercure Paris Opéra Louvre Hôtel

Hôtel très bien au calme MAIS Expérience très décevante à notre arrivée, nous avons signé un document avec notre numéro de portable et notre mail pour nous retrouver à notre insu abonné à ALL ACCOR lIve limitless. C est inadmissible d autant plus que j avais demandé pourquoi nous devions accepter ce mail : non c est rien c est pour votre enregistrement Nous avons ensuite reçu 3 mail, merci pour votre abonnement! et bien sûr pour vous désabonner le parcours du combattant Dans les conditions générales il y a un lien via un formulaire de rétractation. Honteux, votre devoir de conseil et d information est à revoir. Nous sommes très mécontents, ce n est pas dans nos habitudes de faire ce genre d avis.

Petite chambre mais bien placée. Un Mercure qui ressemble à un Mercure

Les chambres sont anciennes, semblables à celles du côté de l'opéra. Notre sympathique membre du personnel féminin d’âge moyen anglophone était très sympathique. Il se trouve à 2 minutes des lignes 8 et 9 et à 5 minutes du métro. Vous pouvez marcher dans la plupart des endroits, mais soyez prêt à faire 20 000 pas par jour. Il y a des supermarchés japonais, chinois et coréens à proximité, il est donc bon de trouver une alternative si vous ne pouvez pas manger de nourriture occidentale ou manger un morceau. Des supermarchés comme Carrefour sont à proximité. Les restaurants mondiaux Chipotle, McDonald's, KFC (pas savoureux), Burger King sont très proches

J'ai passé un excellent séjour de 2 nuits. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre était propre et bien. Accès facile au métro et aux sites touristiques de la ville

Bien situé mais prix élevé

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Les chambres sont beaucoup plus spacieuses que la moyenne à Paris, tout était propre et bien rangé et il y a une bouilloire dans la chambre. Bonne variété au buffet du petit-déjeuner et les salles de petit-déjeuner elles-mêmes sont magnifiques. Excellent emplacement central avec de nombreux bons restaurants et bars dans le quartier.

Très bon hôtel, très bon accueil et surtout très bon service !

hôtel calme, personnel très accueillant et sympathique je recommande fortement cet hôtel

Hôtel bien situé mais qui aurait besoin d’un sérieux rafraîchissement. Cependant des chambres sont bien décorées. J’ai eu une chambre sur cour bien calme mais celles sur la rue sont plus bruyantes

Séjour d'une nuit, hôtel bien situé, à proximité du métro, belle accueil en arrivant pour faire mon Chek in. Cependant j'ai trouvé la chambre petite hormis ça le séjour s'est bien passé

Très bien situé, à 2 min à pied d'une station de métro Richelieu - Drouot et à distance de marche de plusieurs attraits touristiques. Le personnel était sympathique, la chambre était bien, confortable, propre et de la taille attendue pour un hôtel de Paris. Le petit déjeuner était un peu décevant pour un hôtel 4 étoiles en France, pays du pain, des viennoiseries et de la gastronomie incroyables.

Situé dans un quartier calme, avec à proximité des attractions et d'excellents restaurants. Cet hôtel offre une parfaite tranquillité et un service de qualité.

Les lits étaient très inconfortables, ils étaient si durs que mon corps me faisait mal et j'avais beaucoup de mal à dormir. Le personnel était très gentil surtout Julie.

Un hôtel très bien placé. Les chambres ne sont pas très grandes mais on est en plein centre! Nous avons été surclassés (anniversaire de mariage) et nous avons apprécié. Les chambres sont propres et soignées. Petit déjeuner agréable.

Très agréable personnel, parfaite localisation, chambre très propre. Magdalena de Pologne

Personnel très agréable, aimable et souriant

L'hôtel est très bien situé. Les personnes qui travaillent à la réception de l'hôtel sont également excellentes. La chambre est également confortable et bien meublée. Je n'ai que deux plaintes. L'Internet: Nous avons eu un problème avec Internet, qui ne fonctionnait pas bien dans toute notre chambre. Espace extérieur à la chambre d'hôtes : À l'hôtel, il n'y a pas d'environnement commun où les clients peuvent séjourner, prendre un café et, si nécessaire, travailler. Travailler à l’intérieur de la chambre, dans notre cas, n’était pas une bonne option car Internet n’atteignait pas tout le dortoir et parce que nous étions avec un enfant. Je tiens à féliciter l'hôtel pour avoir mis à disposition de l'eau dans les appartements de manière écologique. Je tiens également à décrire que nous avons eu un problème avec notre vol et que le directeur de l'hôtel s'est très bien occupé de nous.

La pièce était très petite, donc ce n’est pas grave si vous êtes des emballeurs légers, nous ne le sommes pas. Les lits sont uniquement de taille double et ressemblent davantage à des sommiers qu'à un matelas. L'emplacement était génial avec une station de métro juste au coin.

Certainement un des hôtels Accor le mieux du secteur, très bon accueil, calme, chambre bien équipée. En couple avec un enfant, chbre 523 idéale.

Accueil parfait et de très belles chambres, proche des monuments, je vous recommande vivement cet hôtel.

Chambre double peu spacieuse, lit relativement inconfortable. Emplacement très bien proche de lieux d'intérêts et des transports en commun. Accueil sympathique. Petit déjeuner bon mais problème au niveau des réassort d'aliments et/ou vaisselle

J'ai une chambre avec un lit simple. La chambre était également très petite. Le petit déjeuner n'était pas bon. Les œufs brouillés étaient liquides. Le jus d'orange était pourri. C'est surfait et trop cher.

Super experience ! Hotel très bien situé et nickel ! La suite était top, le petit dej super ! L'hotel est parfaitement situé que ce soit pour se déplacer ou pour manger :)

L'hôtel Mercure Paris Opéra est un hôtel de charme situé au cœur de Paris, à proximité de l'emblématique musée du Louvre et des Galeries Lafayette. En tant que voyageur, j'ai été attiré par cet hôtel en raison de son emplacement central et de son design moderne. A mon arrivée, j'ai été ravi de constater que le personnel était sympathique et serviable. Cependant, la taille des chambres était plutôt petite, mais néanmoins suffisante pour un voyageur seul comme moi. L'hôtel propose également un salon confortable et un restaurant sur place. Le paysage de Paris depuis les fenêtres de l'hôtel était à couper le souffle, offrant une vue pittoresque sur les toits et les monuments de la ville. La proximité de l'hôtel avec le musée du Louvre et les Galeries Lafayette m'a permis d'explorer sans effort les principales attractions de la région. Malheureusement, la nourriture et l'hospitalité étaient plutôt médiocres et je n'avais pas l'impression d'en avoir pour mon argent. De plus, la connexion Wi-Fi était intermittente et le contrôle de la température des chambres était incohérent. Dans l'ensemble, l'hôtel Mercure Paris Opéra offre un séjour décent au cœur de Paris, avec un personnel amical et un accès pratique aux principales attractions. Cependant, la petite taille des chambres, la nourriture et l'hospitalité médiocres et le Wi-Fi intermittent laissent à désirer. Pour les voyageurs comme moi qui apprécient la qualité et l’authenticité, je recommanderais d’envisager d’autres options dans la région.

Samedi 6 avril 2024... Nous arrivons à l hôtel une personne est en formation... Je suppose qu'on est censé lui apprendre le métier.. Toujours est il ..ne trouvant ma réservation par mon nom je lui donne le numéro de réservation.. J effectue le paiement. D'après ses propos j'ai insisté pour avoir la chambre normal si j'ai une réservation non !!!! De la il nous donne la chambre 222 , nous ouvrons la porte il y a déjà des clients dans cette chambre. Nous redescendons agacés nouvelle chambre 223. Le lendemain j'ai 2 débits du mercure hôtel Après des recherches ma réservation était au mercure qui est proche de celui ci. Les 2 mercure se renvoient la balle Personne ne veut me rembourser Bah oui ils sont en concurrence ce sont leurs propos. Comment peut-on me donner une chambre que j'ai réservé alors que ma résa est dans un autre mercure ??? Super le groupe Accor... Effectivement la solution a été parfaite Rien à redire Merci de votre compréhension et réaction. J'ai changé ma note car le service fût exceptionnel MERCI encore

L’hôtel est bien situé et bien insonorisé de la rue et des clients. La literie est bonne. La chambre assez grande. La salle de bains propre et confortable

Heureusement que je connais paris pour ne pas m'arrêter sur le niveau d'accueil de cet établissement... mais si je venais pour la première fois à la capitale... je répartirait avec un avis négatif sur l'accueil des parisiens... pour le reste, bel établissement dans des vieux immeubles, c'est un bel endroit. Le petit déjeuner est bien complet, et la salle peut être un peu trop chargée en place assise, mais pas bien grave...

Moyen la chambre entre moisissure dans la salle de bain et lit pas fixé au sol plusieurs détails restent à vérifier et à entretenir

Bonnes chambres, oreillers pas très confortables. Toilettes spacieuses et nombreux rangements disponibles

J'y suis allé avec mon fils de 12 ans. Les chambres sont petites mais correctes. Ce n’était pas aussi propre que je l’aurais souhaité, tout comme les objets présents dans la chambre, comme un vieux rouge à lèvres et quelques autres restes du séjour de quelqu’un. Les lits étaient propres. Le petit déjeuner avait une bonne sélection et l'emplacement était génial. Zone sûre où retourner à pied la nuit. Le personnel de la réception est incroyable et a donné de bonnes recommandations pour manger, mais le personnel de la salle du petit-déjeuner pourrait être un peu plus heureux.

Super endroit

Chambre et emplacement de l’hôtel impeccables Par contre, le petit déjeuner n’était pas à la hauteur. Très peu de choix et un approvisionnement qui laissait à désirer alors que nous étions peu nombreux en salle.

Mon sejour fut super , tout etait parfait de l arrivee au depart , un metci special. a Agathe qui a eté geniel

Emplacement idéal Chambre confortable et calme. Un souci avec une réservation de pseudo taxi concernant le montant mais le problème a été réglé de manière très professionnelle par le responsable des réceptionnistes.

L'ascenseur était minuscule. Pouvait à peine accueillir 3 personnes et il n'y en avait qu'une. Les chambres avec 2 lits simples étaient si petites que les lits étaient rapprochés, ce qui allait à l'encontre de l'objectif d'avoir 2 lits simples. Même alors, on pouvait à peine bouger autour du lit. La salle de bain de la chambre avec un lit double ne pouvait pas accueillir 2 personnes à la fois. Les lits étaient si durs qu'on avait l'impression de dormir par terre et les oreillers donnaient l'impression de dormir sur une pierre. Même si ce qui précède était gérable, je ne supportais pas la chaleur dans la pièce. Cela ressemblait à un sauna et malgré les nombreuses plaintes et la promesse que cela serait examiné, rien n'a été fait. J'ai dû ouvrir la fenêtre pour dormir la nuit. Le couloir était plus frais que la pièce. Je ne sais pas pourquoi cet hôtel demande un avis, étant donné que je viens de voir d'autres avis pour la même chose et que rien n'a été fait. Cet hôtel faisant partie de la chaîne ALL ACCOR est décevant. Cet hôtel doit être classé 1 ou 2 étoiles maximum. Le seul point positif était l'emplacement.

Excellent séjour ! Chambre privilège très cosy, petit déjeuner parfait 👌, personnel très aimable et hôtel parfaitement situé.. Nous avons passé un très agréable séjour et le recommandons vivement !

Hôtel soigné, agréable et proche du métro. Chambres pas bon marché, mais élégantes, bons rideaux, bons lits. Salle de bain très petite mais douche relativement spacieuse.

Hôtel très bien placé ! Propre et bon rapport qualité prix

J'ai partagé un excellent petit déjeuner avec des amis qui ont dormi dans cet hôtel dont l'emplacement est idéal pour visiter Paris. Leur chambre était spacieuse, propre et bien équipée. Le personnel est professionnel et courtois

Hôtel agréable , chambre spacieuse . J’ai adoré les fragrances . Hotel très bien tenu .

Très agréable week-end dans cet hôtel très bien placé, chambre très agréable, personnel sympathique et petits déjeuners délicieux. Nous reviendrons.

Accueil exceptionnel et un grand bravo à Giové et son équipe. Une attention pour les clients remarquables !

Une expérience catastrophique. Le personnel n'est pas du tout PRO, le veilleur de nuit n'est pas présent, j'ai attendu 30 minutes devant la réception à 1h00 du matin. Personne n'est venue. Vous payez un veilleur de nuit qui dort la nuit. Les femmes de chambre ne font que crier dans les couloirs à partir de 9h00 du matin et rentrent dans les chambres sans attendre de réponse du client. C'est catastrophique.

Belle ambiance. Chambres confortables. Des ours polaires sur un mur 😍. Excellent petit-déjeuner français : fromage et pain délicieux. de quoi d'autre auriez-vous besoin ?

Pour moi, l'hôtel n'est pas à la hauteur d'un hôtel de chaîne 4 étoiles. Le personnel était très professionnel et gentil. Cependant, ma chambre était petite, pas mal mais la salle de bain était clairsemée, un seul savon dans la douche et un sur le lavabo, d'une chaîne 4 étoiles j'attendrais une trousse de toilette.

Je recommande cet hôtel ! Chambre très propre service et personnels au top

Très bien

Hôtel calme et très bien situé avec un personnel et un manager 100% doux et gentil qui nous ont aidé pendant notre séjour. J'y retournerais sans hésiter la prochaine fois à Paris.

Petit hôtel très bien situé, accueil des plus chaleureux, personnel très agréable et très serviable, très jolie chambre avec beaucoup de charme. Petit déjeuner parfait, avec une grande variété de produits régionaux de grande qualité. Je recommande sans hésiter ! Une mention spéciale pour Shamina : merci pour votre gentillesse et bienveillance.

L'emplacement de cet hôtel est génial, mais dans l'ensemble, la chambre était plutôt défraîchie. J'ai payé 244 € pour une chambre « supérieure », mais il s'agissait simplement de deux lits jumeaux rapprochés. La chambre était assez défraîchie, surtout la salle de bain. Je ne pouvais même pas déplacer la pomme de douche vers le haut du poteau de support pour me nettoyer correctement. Le petit déjeuner était correct, bien que probablement un peu trop cher.

Les portes étaient toutes très usées. La salle de bain sale. Le lit est beaucoup trop dur. Les chambres étant petites, elles sont beaucoup trop bruyantes. La vue depuis la fenêtre était une vue morne sur la cour. L'ascenseur rampait comme une tortue et était minuscule. Le personnel était moyennement sympathique. À mon avis, c'est plutôt un hôtel 2 ou 3 étoiles.

Petite chambre mais propre et conviviale. Très bien

Excellent accueil, hôtel avec toutes commodités avec un bon rapport qualité/prix

Chambre de bonne au 5ème étage, d'angle. Très, trop petite, franchement une cellule. Le lit était en fait un canapé pliable avec un matelas entier posé dessus. Pas de (place pour une) chaise pour s'assoir à la microscopique table et travailler. Je me suis assis sur le bord du lit, il a bascule et faillit se renverser. Pas de pore manteau. Pas de shampooing dans la douche, que de gel de douche, Pas d'accroche serviette pour la serviette mouillée Porte-brosse de toilette semi décroché du mur. Pas de sachets hygiéniques (boîte fixée au mur vide). L'offre bar (ex. pour la boisson offerte) est un micro-frigo-bar à l'entrée, le choix très limité : bière ou soda. j'ai par la suite appris que les chambres aux étages inférieurs sont plus confortables. J'ai réservé trois semaine à l'avance, l'hôtel était bien loin d'être complet, j'ai un statut Accor, pourquoi ne pas nous accorder la meilleure chambre disponible au moment du check-in, voir déjà é la réservation ? D'autres chaine opèrent ainsi, je suis systématiquement upgradé. Donc, malgré ma fidélité à Accor je chercherai ailleurs une prochaine fois.

Hôtel typiquement parisien - très bien situé, chambres propres mais minimalistes. L'hôtel est idéalement situé à proximité de l'Opéra et du quartier animé du Faubourg Montmartre. Métro au coin de la rue, bus pratiquement devant l'hôtel.

Le personnel du Mercure (Agathe en particulier) s'est vraiment mis en quatre pour rendre notre séjour spécial ! Je vais certainement revenir! L'emplacement de l'hôtel est super pratique pour visiter Paris à pied

Un hôtel bien situé, très belle chambre. Mais surtout un accueil exceptionnel par Giové qui a su nous accueillir avec un sourire et une bonne humeur communicative. Il nous a trouvé rapidement une solution à notre problématique et nous l’en remercions mille fois. Je recommande, et nous reviendrons

Apres un long voyage epuisant nous avons été accueilli par Giové comme a la maison avec un sourire extraordinaire. Giové est tres professionnel, à l ecoute , patient merci infiniment pour votre professionnalisme et votre sympathie Nous reviendrons !!!

J'ai réservé deux chambres à l'hotel avec 3 amis pour profiter de se retrouver pour la nouvelle année. Les commodités des chambres sont sans fautes, nous ne manquions de rien : mini bar, écran plat géant, petite table à roulette pour partager un repas ou faire des jeux de société. Nous avons apprécié la localisation de l'hotel, accessible et proche de nombreux restaurants. Un remerciement spécial pour l'employé de nuit (Carlos?) qui s'est démené pour nous trouver les coupes, le seau et la glace pour le champagne que nous avions commandé avec notre chambre. En bref une très bonne nuit à cet hôtel !

Confort, acceuil, services : tout est parfait

Hôtel bien situé pour séjour professionnel, à côté de bon restaurants.

Très bon séjour Petit déjeuner au top

Excellent hôtel, bien situé sur paris, avec un accueil chaleureux, très bon petit déjeuner avec un personnel souriant et professionnel. Les deux filles dont une aux cheveux courts, ont-elles bien veillé sur chaque détail pour rendre nôtre séjour plus agréable. A recommander

Malheureusement, c'était pour moi des jours de travail et non de vacances, donc je n'ai pas beaucoup vécu l'environnement hôtelier. Dans l'ensemble, je peux dire que j'ai été bien reçu et que le séjour a été agréable.

Excellent accueil réception et petit déjeuner Personnel sympathique et très dévoué le matin au petit déjeuner MERCI A CES DEUX DAMES

Hôtel très sympa, décoration top, et le personnel très accueillant et très serviable

Très bon séjour, personnel très agréable et accueillant. Je recommande cet hôtel qui est très bien placé pour visiter Paris

Déplacement de 5 jours à titre professionnel. Personnel sympathique et professionnel. Chambres propres et spacieuses. Emplacement central très pratique.

De passage à Paris pour un voyage d’affaires et recommandé par mes collègues qui m’avaient fortement conseillé le petit déjeuner. Alors, je n’ai pas été déçu ! J’ai été agréablement surprise par cet accueil chaleureux, et le petit déjeuner était EXCELLENT. Effectivement il s’offrait à nous une grande variété de viennoiserie, jus et autres. Je recommande vivement ! Je reviendrais à mon prochain séjour sur Paris.

Lieu très agréable, personnel très accueillant, chaleureux et à l’écoute.

Superbe hôtel personnel au top vraiment merci à Sabria et Salima

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel, le calme et l’espace nous a marqué ! Le petit déjeuner est excellent, le choix est bien varié, les produits sont de qualité notamment avec de vrais croissants pur beurre et une machine pour presser les oranges. Rien de mieux pour démarrer une bonne journée. Un grand merci à l’équipe du petit déjeuner Sabria et Salima pour les explications du buffet toujours avec le sourire et la bonne humeur.

Je recommande cet hôtel à tous J’ai passé un super séjour dans cet hôtel J’ai été accueilli par des personnels excellents Gentils, disponibles, très à l écoute, très réactifs Une note particulière à Monsieur Jiové, Pablo et Agathe qui gardent toujours le sourire et qui ont été très agréables et très attentionnés tout au long de mon séjour. L’hôtel est très bien sécurisé. Les chambres sont très bien équipées aucune remarque à faire tout est parfait 👍 Les fontaines d’eau dans chaque étage est une excellente idée Bravo 👏 Merci encore pour cette très belle semaine passée dans cet hôtel et à très bientôt d’y revenir. Merci et Bravo.

Séjour très agréable et reposant. Un grand merci pour l’accueil. Je voudrais également souligner le service offert par le petit déjeuner. Des personnels au top, polis, souriants et très à l’écoute. Un petit déjeuner de qualité avec un large choix de produits frais et bons. Quoi de mieux pour démarrer la journée !

Mon séjour à l'hôtel a été agréable, mais ce qui a vraiment brillé, c'est le petit-déjeuner. Une variété incroyable, des fruits frais, des viennoiseries moelleuses. La qualité des produits était exceptionnelle, et le service était top. Le personnel était non seulement accueillant mais aussi efficace, veillant à ce que chaque détail soit parfait. Elles étaient rapides pour répondre à nos besoins et ont créé une atmosphère chaleureuse. Une expérience matinale que je recommande vivement !

Classique

Un ibis budget estampillé mercure, chambre 3 voir 2 étoiles. Petit déjeuner correct. Je précise que je suis membre accor en carte Platinum, Diamond en 2022 et en 2024.

Encore une nouvelle excellente expérience ! j'en suis ravie.merci .

Très bon accueil de tout le personnel. Chambre spacieuse et confortable. Très silencieux : aucun bruit comme si nous étions à la campagne. Emplacement idéal dans Paris.

Un merci particulier à Pablo qui a été d'une grande aide

Bravo Agathe !

Bon séjour, calme, petit déjeuner varié

Excellent service. Très bonnes prestations. A recommander.

Très bon hôtel, situation idéale et personnel compétent, aimable et très professionnel !

Super équipe, très aimable et toujours disponible. Encore merci pour tous ces séjours qui se sont toujours super bien passés

Excellent séjour Équipé en place formidable et très accueillante Merci

excellente situation

Personnel très à l'écoute et réactif

L'hôtel n'est absolument pas un 4 étoiles. Hormis l'emplacement central, les chambres sont très petites. Dans la mienne, au milieu de la pièce, il y avait un immense réfrigérateur dont la porte était à moitié arrachée. Mais le pire c'est le service. Je me suis rendu compte que le sèche-cheveux de la chambre ne chauffait pas et j'ai appelé la réception pour qu'on m'en apporte un autre en leur demandant de se dépêcher puisque je venais de sortir de la douche. Après plus de 15 minutes, sans que personne n'arrive, j'ai rappelé et on m'a dit que quelqu'un était en route. Dix autres minutes se sont écoulées et un monsieur s'est présenté et a dit s'il pouvait venir vérifier si cela fonctionnait. Je lui ai dit non et que j'allais bien comme j'étais, ayant maintenant compris qu'il n'avait pas de sèche-cheveux à remplacer avec lui. À ce moment-là, il m'a dit qu'il m'en apporterait un autre et c'est ce qu'il a fait au bout de 5 minutes... Même la cafetière ne fonctionnait pas. J'en ai parlé à la réception et ils l'ont simplement reconnu et n'ont rien fait.

Excellent hôtel avec un très bon accueil. Un magnifique escalier pour accèder aux étages. Très bon petit déjeuner. Il est idéalement situé.pour se balader dans le centre de Paris.

Super, je recommande! :)

Très bon séjour et bel accueil hôtel bien situé

Service et gentillesse de l equipe, au top! Le tout avec le sourire! Je recommande fortement Giove et Agathe! À très vite!

Séjour agréable malgré quelques petits bémols dans la chambre. Mention spéciale pour le service du petit-déjeuner, le personnel est professionnel, accueillant, souriant.

Le service et parfait . Personnel au top 👍🏼 Je recommande

L’hôtel est idéalement situé proche de nombreux sites à visiter dans Paris. Le personnel est à l’écoute, très souriant et le petit déjeuner est très copieux.

Un hôtel parfaitement situé entre les Grands Boulevards et le Palais Royal. Les chambres donnant sur la cour interieure sont très calmes. Le personnel de l’hôtel est absolument charmant. Une mention spéciale pour les dames de la salle du petit déjeuner et pour Pablo et ses collègues très à l’écoute et très serviables

Accueil très sympathique pour ce week-end Parisien Une équipe à l’écoute, petit déjeuner assez complet et situation géographique au top.

Agréable

Franchement, une honte. L’hôtel est introuvable avec aucune signalétique adapté. Même avec ce message. Accrochez-vous pour le trouver!! Pour le prix demandé qui est exorbitant, vous avez droit à des chambres exiguës qui sentent le renfermé est très vieillotte . La personne de l’accueil fait ce qu’elle peut pour rattraper le coup, elle est un métier très difficile !!

Réactive et empathique.

L'emplacement est bon, les chambres sont propres mais petites (mais c'est Paris donc taille standard peut-être). Le gros problème est la façon dont l'hôtel est construit, il est de style appartement avec un petit ascenseur et de nombreux petits escaliers qu'il faut emprunter pour accéder à sa chambre, ce qui rend la tâche extrêmement pénible si vous avez des bagages. Certainement pas sans obstacle. Le petit déjeuner est basique. Si vous voyagez seul avec des bagages légers et que vous devez vous trouver dans cette zone, l'hôtel devrait vous convenir.

Ne venez pas dans cet hôtel si vous vous attendez à un hôtel 4 étoiles normal… mauvaise gestion (nouveau personnel de remplacement laissé seul pour résoudre les problèmes à la réception, l'électricité ne fonctionnait pas dans ma chambre et j'ai dû me battre pour échanger ma chambre à 23h, le personnel de l'hôtel qui rappelle les clients pour avoir laissé leurs effets personnels sur la table lorsqu'ils vont chercher plus de nourriture, les couloirs sont sales)…. Ils n'ont pas d'articles de toilette disponibles dans la chambre, le petit déjeuner était assez mauvais avec des œufs brouillés, du bacon et des saucisses non cuits… Il y a beaucoup mieux autour de l'emplacement. J'y suis resté juste une nuit lors d'un voyage d'affaires et je ne recommande pas cet hôtel… l'emplacement est la seule chose qui était positive car il se trouve dans une rue latérale où il n'y a pas beaucoup de bruit.

Merci pour votre accueil

Personnel vite perdu et peu formé à mon avis mais manager à l'écoute . Chambre avec quelques défauts ...lit qui grince prise électrique qui ne fonctionne pas dans la sdb... service en chambre réalisé en dehors des heures annoncées ( chambre pas prête alors que le matin on nous demande a quelle heure on souhaite arriver ... et nettoyage le lendemain non réalisé a 15:00 ...) ça fait beaucoup quand même ... comme dit plus haut le manager a su être a l'écoute a la fin du séjour et a compris notre déception . Il nous a fait un geste commercial directement. J'oubliais le petit déjeuner est très bien.

Chambre classique toute petite à Paris, super bien situé, personnel agréable, par contre aucune réponse aux emails pour poser des questions avant visite, et fin du dayuse à 16h un peu tôt je trouve, pourquoi pas une option midi-18 en plus de 10-16 ? Si possible dans l'organisation bien sûr. Je recommande assurément

A quelques pas du musée Grévin et des beaux quartiers, , grands boulevards sans oublier les mythiques Galeries Lafayette. Bel emplacement très pratique, super petit dej. Équipe au top. A noter parking one Park juste à côté. A recommander

Chambre très propre et bien agencée donnant sur la cour intérieure donc au calme. Hôtel idéalement situé à proximité des grands boulevards et du palais royal.

A part un petit couac à l'arrivée, la chambre n'avait pas été nettoyée après le départ des occupants précédents, vite solutionné on nous a donné une autre chambre. Tout est parfait, propreté, literie, et grande gentillesse du personnel.

Équipe au top, aussi bien au Lobby qu’au petit déjeuner. Le décor est superbe entre manoir et modernité. Emplacement idéal au calme et proche de tout (métro, Grands Boulevards, etc…). L’un des meilleurs MERCURE de la chaîne en France.

Emplacement génial, le membre du personnel est très accueillant et sympathique. La décoration est sympathique, la chambre donnait sur une cour intérieure, très calme. C'est agréable en plein Paris. Seul bémol, chambre un peu petite.

Petit hôtel très correct. Simple mais efficace

Salle de bains catastrophique, si vous êtes sur les toilettes vous ne pouvez plus accéder à quoi que cexsoit.…impossible que cela soit un 4 étoiles et n'oubliez rien dans la chambre car ça disparaît 1 heure après, des bandits ,et quand vous les traités de voleur , comme par hasard il le retrouve !!!!je rappelle que c'est un Mercure et un 4 étoiles

L’hôtel affiche 4etoiles je ne les ai pas vu. J’en mettrais 3 tout au plus. Chambre petite, salle de bain encore plus.on annonce peignoir et chaussons ? Pas vu. Pour ce prix j’espérais beaucoup mieux 🤨très déçu.

L'hôtel se trouve à 5 minutes de l'Opéra et des Grands Magasins du boulevard Haussmann. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Les chambres sur le côté opposé à la rue sont les plus calmes. Il y a plusieurs bon restaurants dans le quartier

Hôtel parfaitement placé pour visiter les beaux cartiers de Paris

Hotel non digne de ses étoiles mercure d'habitude fait mieux escaliers très dangereux couloirs comme labyrinthes avec des escaliers difficiles avec des valises .mauvais service de chambres. Ascenseur ancien modèle.

Acceuil parfait ! Hôtel très bien situé. Chambres spacieuses et agréables.

Séjour de 2 nuits en avril 2023. Hôtel très bien situé et parfait pour découvrir de nombreux points touristiques. Personnel très agréable et excellents services au sein de l'hôtel. Chambres bien décorées, literie confortable et services d'étage de qualité. Je recommande cet hôtel !

Calme, vis à vis important.

La caserne était pleine, ils ont commencé à demander ce qu'il y avait dans nos valises, personne ne répondait de rien.

Dommage du temps d attente pour obtenir nos chambres sinon très bien !

Manque de personnel, au petit déjeuner, tout le monde vient à la même heure, plus de choix, plus de pain... obligés de débarrasser soi même une table pour déjeuner, déçus

Idéalement situé et avec beaucoup de cachet.

Suite aux grèves annoncées mon séminaire c'est annulé. J'ai demande à l' hôtel de déplacer la date, malheureusement j'ai reçu une fin de non recevoir. Je trouve cela très peu commercial.

C'est propre, les personnes à l'accueil sont très biens. On a passé une bonne nuit

Très bon accueil, la chambre était très propre, elle est très bien insonorisée. Merci a Julien pour son accueil et ses conseils de visites et de restauration.

Vous êtes au Mercure. Rien a dire niveau accueil, propreté, c'est un standard. L'hôtel est bien situé au centre de Paris (Opéra et Louvre dans les parages). Chambre relativement spacieuse pour le coin. Niveau tarif, prix parisien mais un peu choqué par le prix du petit déjeuner (19 euros) en cette période de faible fréquentation. Il aurait été offert, j'aurais trouvé le prix du séjour raisonnable

une chambre correcte, mais alors un petit déjeuner honteux pour ce standing. il n y avait presque rien .pas de produits chauds , que quelques petits pains au chocolat et croissants avec un peu de pains et confitures . voilà ce que l on peut trouver en venant au petit déjeuner à 9h15.

Établissement très agréable avec un personnel très gentil. Lieu propre avec règles sanitaire bien respecté. Très recommandé

C'est la 3ème fois que je viens dans cet hôtel. Le personnel est très accueillant et a l'écoute. L'hôtel est bien placé. Je regrette la literie un peu trop dure a mon goût. Mais cela reste très personnel. Pour le reste tout était parfait.

personnel très accueillant et très sympathique chambres très propres, Hôtel calme parfait

Magnifique, comme à chaque fois

Hôtel très bien situé et propre Accueil sympathique Petit déjeuner cher pour la qualité des produits et l amabilité d une serveuse Pas de jus d orange presse Et on vous dit qu on Ne sert plus d œuf brouillé a 10h30 alors que le petit déjeuner est jusqu à 11h . 19e /personne je trouve cela juste

Hôtel confortable, chambre spacieuse pour Paris

Très bien. Des chambres très confortables et calmes.

Hôtel bien situé ,belle chambre ,un peu bruyante sur la rue le matin , service et personnel très aimable .

Tout simplement un bijou

L’hôtel Mercure Paris Opéra Louvre prend place dans le quartier Vivienne, à proximité du boulevard de Montmartre, dans le 2ème arrondissement de Paris. Situé entre le musée Grévin ou l’Opéra Comique, et entre la comédie française ou le Louvre, par exemple, sa situation est centrale dans Paris. Les transports sont présents à proximité. L’hôtel Mercure Opéra Louvre prend place dans un immeuble haussmannien. La décoration est plutôt moderne, soufflant la glace et le feu dans les tons blanc, rouge et noir, dans une structure toutefois vieillissante. La chambre classique un lit double – une personne n’est pas très grande, cependant elle est correctement équipée. La literie est confortable, on trouve un coffre, une penderie fermée et une bouilloire avec des thés et des cafés solubles. Une tablette remplacera le bureau. La salle de bain en miroir est fonctionnelle, elle est séparée des toilettes. L’hôtel propose une carte des encas. Le petit-déjeuner typique de la gamme Mercure est, par ailleurs, servi dans deux belles salles de réception à la fois confortables et « intimistes ». On a également remarqué un personnel assez discret, ayant le sens des attentions particulières. On constate certains disfonctionnements temporaires comme la panne des ascenseurs ou le fait de se retrouver en situation d’attendre devant un poste d’accueil vide lors des check-in et check-out. Assez bonne expérience.

Très bon accueil Chambre calme et bien équipée

Nous avons profité d’une offre en ligne avec petit déjeuner à un prix correct pour cet hôtel très bien situé dans Paris. Chambre propre petite mais agréable. Literie convenable. Petit déjeuner de bonne qualité. Check in/out un peu long.

Personnel très accueillants et serviable a la réception.

Excellent hôtel centre Paris

vraiment déçu :(

Je séjourne régulièrement (1 semaine sur deux) dans cet hôtel, je peux dire que le personnel et très sympa, serviable et polie (choses rares a Paris). Chambre nickel de très bonne taille pour un hôtel parisien, propre et bien équipée. Hotel parfaitement situé toutes commodité théâtre, café, restaurant, ciné etc... a 100 mètres Pour ma part au top.

Au top! Idéalement situé dans un quartier animé et bien desservi. Travaux dans la rue (JO 2024) mais qui n'empêche en aucun cas de dormir. Chambre agréable et bien agencée. Une mention spéciale au personne de l'hôtel particulièrement bienveillant, du responsable au jeune stagiaire prometteur présent à l'accueil. Point de vigilance : les prix. Conclusion : Je recommande!

Très bon établissement. Personnel attentionné et agrèable. Je retire une étoile pour la literie qui est vraiment trop ferme à mon sens.

Mouais. Je n'y retournerai pas nécessairement. Trop de travaux en cours. Le petit déjeuner buffet pas à la hauteur d'autres hotelMercure

Idéalement situé et très calme.

Chambre et service impeccable

Bon établissement. Je recommande

Pas seulement qu'une rénovation extérieure, un grand besoin d'une rénovation intérieure.

Vieillot

Hôtel idéalement placé. Accueil et check in rapide et préparé digne d'un Mercure. Chambre de niveau +++ Mercure. Équipements au top nespresso mini bar compris. Petit déjeuner sympa varié avec thés de qualité en buffet.

Chambre trop petite, même pas la place de poser sa valise (obligé de la ranger dans le placard pour circuler), pas de bureau (alors travailler sur le lit, pas terrible), pas de bouteille d'eau à disposition et trop bruyante. Petit déjeuner décevant. incompréhensible de boire son thé dans une tasse à café... Après renseignement ou oubli lors de la préparation, non, il n'y en a pas... Heureusement, literie confortable et personnel agréable.

Très propre et bien situé au centre ville tu peux aller à pied pour la visite de quelques sites.

1 lieu très simpat les gens très gentilles

Très belle hotel et bonne literie, le bémol, c'est la salle des petits déjeuners! Les tables ne sont pas débarrassées et ne sont pas nettoyées. Dommage! Mais merci beaucoup pour votre accueil!

Proche du Louvre et de la comédie Française. Chambre petite mais belle

Accueil sympa, mais pas de bar à l'hôtel et des marches à chaque étage à la sotie de l'ascenseur si vous y allez n'ayez pas de gros bagages.... Si non très propre et confortable

Hôtel correct, chambre petite mais l'essentiel y est.

Hôtel calme, très propre, petit déjeuner parfait, personnel charmant et un merci particulier à Lorinda pour son accueil

Excellent accueil, excellent hôtel qui correspond tout à fait aux normes Mercure.

Très bon accueil de jour comme de nuit. La chambre est assez étroite malgré qu’elle soit dans la catégorie « privilège ». Des petits travaux de rénovations ne feraient pas de mal pour tenir un standing minimum. Propreté tout à fait convenable. Le prix du petit déjeuner est assez élevé au vu des produits servies, mais c’est malheureusement le cas dans de nombreux hôtels.

Bel hôtel. Très calme. L'endroit est bon. Une nuit, il y avait une odeur d'égout...

Parfait

Chambres propres mais bien trop petites, pas fonctionnelles. On ne peut même pas poser une trousse de toilette dans la salle de bain. Accueil plus que moyen. Le petit déjeuné est bon. Hôtel correct mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles.

ascenceur exigu petit déjeuner désagréable par les bruits de vaisselle du personnel attente interminable pour arrivée et départ

Hôtel confortable et silencieux.

Personnel très aimable. Déco originale. Très bien situé.

Hôtel très agréable et surtout très bien placé.

Très bien placé, bon rapport qualité prix.

Très bien situé à deux minutes du métro, du bus et du train ainsi que des boulevards et des grands magasins. On est très vite à l'Olympia également. Par contre la réception est étonnante et les chambres sont petites. Petit déjeuner très correct.

Bien situé dans le quartier des théâtres et près de l'opéra. Chambre de taille correcte pour Paris. Haut plafond donnant une impression d'espace. Décoration très chouette. Petite salle de bain mais jolie et fonctionnelle. Petit déjeuner de bonne qualité et suffisamment varié. Petit bemol sur la salle des petits déjeuner (petite et peu confortable) et le mobilier de la chambre (très basique, table de nuit avec simple planche sans même un tiroir, ni chaise ni fauteuil, juste un pouf). Dommage pour ce detail. Le rapport qualité prix reste accessible pour Paris même si un peu cher dans l'absolu et en comparaison d'hôtels de qualité similaire.

Bon service. Belle chambre

Magnifique

Bien situé malgres y'a pas des emplacements pr arrêt

Petit hôtel au coeur de Paris assez chaleureux

Tres bonne hôtel moderne et bien situé

Bien situé

Très bien pour un Mercure!

Peut mieux faire

Hôtel sympa très bien placé. Pas de restaurant et petit-déjeuner un peu léger. Accueil très correct. Propre déco sympa.

Bien placé. Un seul ascenseur, petit et il y a vite trop de monde devant. Obligé de prendre les escaliers si on ne veut pas attendre trop longtemps

Bonne literie, chambre insonorisée.

Chambre très petit et trop de bruit petit déjeuner 16 euros trop cher pour un café pas des fruit même à 10 hr le buffet et vide et sa pour un mercure c'est impardonnable je vous recommande pas de tout

Très bien placé pour visiter Paris et pour aller manger des Lamen rue Saint Anne :-) Les chambres sont petites

Très bon hôtel. Chambres un peu petites. Petit déjeuner continental OK.

Hôtel bien situé. Chambre propre et bien équipé.

Hôtel agréable, bon accueil, chambre correct

Les chambres sont confortables quoique assez petites. C'est aussi un peu bruyant la nuit. Le petit déjeuner est très bien (buffet)

Localisation uniquement

Hôtel bien situé pour visiter le centre ville de Paris. Confortable, silencieux et propre. Petit ascenseur. La pièce pour les petits déjeuners est belle. Le petit déjeuner est varié : salé, sucré, chaud et froid.

Étant deux jeunes de 18 ans, l'hôtesse d'accueil nous as un peu dévisagé cependant la nuit en double supérieur était génial l'hôtel est très bien décoré, la literie est très confortable. A dispo une télé de bonne qualité.

Personnel très aimable Chambre correct mais bruyante la fenêtre étant peu isolante Petit déjeuner très moyen , on doit faire soi même le service et les oeufs brouillés sont les plus mauvais que j'ai connus.

Service excellent. La décoration est parfaite : le juste équilibre entre modernité et authenticité. Petit déjeuner conviviale. Le confort en chambre : très spacieux !

Beaucoup trop cher pour l'espace de vie sans doute est ce du au quartier mais cela ne justifie pas tout....