Hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque Hôtel

C’est toujours un plaisir de séjourner dans cet établissement. La suite 704 avec sa nouvelle décoration chic et élégante est à réserver absolument. Son immense terrasse avec son mobilier cosy complète ce superbe moment. L’équipe est au petit soin et d’une grande gentillesse.

Accueil parfait, très bon buffet petit déjeuner et localisation idéale. Réservez sans hésitation pour vos séjours parisiens.

Équipe au top ! Bravo

Chambre fonctionnelle, propres. Service de qualité. Un petit bémol sur la faible lumière de la salle d'eau.

Toutes les personnes en fauteuil roulant le diront, il est indispensable d'avoir une barre d'appui à côté des toilettes..( et si possible posée à la bonne hauteur et au bon endroit !).. la salle de bain de cette chambre PMR n'en disposait pas...toilettes non aménagées donc...utilisation acrobatique des toilettes au risque de chuter...dommage pour un hôtel de chaîne qui se veut à l'écoute et au service de sa clientèle..

Séjour très agréable, tout est réuni pour pouvoir se reposer dans un cadre agréable valorisé par la qualité de l'accueil et le professionnalisme du personnel.

Séjour professionnel de deux jours. Équipe très sympathique, souriante et aimable. Au niveau du bruit, l isolation était parfaite aucun bruit malgré Le métro en face de la fenêtre. Petit déjeuner très riche et toujours avec le sourire. Très bon séjour dans cet hôtel

Accueil sympathique, chambre propre, bien placé avec le métro juste en face et un petit restaurant à côté qui sert jusqu'à pas d'heure 15mn à pied de l'Accor Arena seul bémol : 1 ascenseur pour 7 étages ....

Le Mercure Paris Bercy bibliothèque est un hôtel que nous apprécions depuis plus de 10 ans. Très bon accueil, bien situé en face d'une station de métro de la ligne 6, le personnel est très poli. La rénovation des chambres est une réussite. Le petit déjeuner est très correct.

Très jolie hôtel ! Jean François a su nous recevoir de manière agréable et souriante. Le bar est sympa avec un barman qui sera vous ravir. Foncez passer un séjour dans cette hôtel de qualité

Pour notre petit séjour familial c'était parfait . L'équipe est d'une amabilité incroyable. Les chambres rénovées sont modernes et bien insonorisées. Nous avons aimé l'ambiance cosy des espaces communs. La station métro er le petit magasin juste en face est assurément un énorme avantage. Nous retenons l'adresse. Merci pour tout !

Établissement de qualité avec quelques travaux au moment de ma visite. Les chambres sont accueillantes et agréables. La literie de qualité.

chambre propre et spacieuse, et silencieuse. Accueil minable face à de l'imprévu, nous sommes tombés à l'arrivée sur un personnel jugeant et disrespectueux. Flicage au petit déjeuner. Ce n'est pas de l'hotellerie.

Bel emplacement de cet hôtel proche de la Seine, de Bercy, de la BNF et de l'hôpital de la Pitié Salpetriere. Beau buffet de petit-déjeuner. Espaces de travail et bar. Pour séjour de tourisme et affaires.

Super hôtel et personnel au top! Cuisine variée,originale et exquise 👏🏼👏🏼bravo Arthur 😉

Nous recherchions un hôtel pas loin de l'Accor Arena de Paris et avons trouvé cet hôtel. Nous avons été super bien accueillis. Nous avons également reçu un plan de Paris reprenant les routes de métro et RER de Paris. L’hôtel est a 5 minutes à pieds de l'Accor Arena et de là, nous avons pu visiter quelques lieux de Paris (Champs Elysés, Tour Eiffel, Arc de triomphe, ...). Je recommande l'hôtel vivement à ceux qui veulent visiter Paris, sans trop de soucis de circulation, de bruit et pas trop loin des points de visite les plus marquants.

L'hôtel est parfaitement situé si vous allez à la Accor Arena, 5 minutes à pieds. Très bon accueil. Tout est bien décoré, propre ... chambre, accueil, salon. Jeux et livres à disposition. Dans la chambre thé, café, eau, gel douche, shampoing.

Accueil chaleureux et pro par toutes les équipes qui ont le sourire et le sens du detail pour faire plaisir Chambre rénovée avec soin et belle vue sur la seine depuis la terrasse

Hotel bien situé pour aller voir un spectable a Bercy. Accueil sympathique, renovation en cours. Une serveuse de mauvaise humeur au pdj sinon tout etait bien! Agreable !

Que dire... hôtel en travaux lors de notre passage.. quelques soucis tout au long du séjour.. odeur de peinture dans la chambre, lumière qui ne s'éteint pas ....etc... Personnel sympa .

Hôtel bien situé pour accéder rapidement à l’accord arena… le personnel de chambre en revanche le bonjour… ça laisse à désirer, encore poussiéreux à certains endroits de la chambre, un peu bruyant aussi du aux travaux de rénovation, et un peu surprise de la nouvelle taxe à régler à votre arrivée! Vous n’êtes pas au courant avant! En revanche le personnel de l’accueil et des petits déjeuner sont super gentil et à votre écoute! Une très bonne équipe !

Correct dans l'ensemble. Pour s'améliorer : avoir une meilleure organisation au niveau des réservations et de la restauration en soirée.

Je voyage régulièrement dans la gamme Mercure, à Paris et en Province. Celui-ci est vraiment excellent, grâce à la taille de ses chambres, étonnement grandes pour Paris intra-muros, et le calme lui aussi remarquable pour cette ville. Les autres prestations sont normales pour la gamme. Mais ces deux forces en font vraiment une très bonne adresse. Saluons aussi le staff souriant et efficace. Situé juste devant le métro.

Vieilles chambres inconfortables. On entend entre les murs. Et ca ne sentais pas bon. C’est cher

parfait pour circuler dans tout Paris! personnel au top

Bon hôtel bien situé. Le personnel est très agréable et de bons conseils pour agrémenter votre séjour. La chambre est pratique et de taille correcte pour un hôtel parisien. La literie est remarquable par son confort.

Le niveau des hôtels Mercure semble s'être dégradé. Points positifs : Un bon accueil quand nous sommes arrivés durant la nuit. Le lit double confortable. Axes de progrès : la salle de bain n'était pas parfaitement propre, le lit individuel était dur. L'hôtel est en travaux et être réveillé dès 9h avec des bruits de perceuse le samedi matin n'est pas ce que j'appelle un début de wk reposant. En résumé, en dehors de la localisation qui était pratique car à côté de la salle de spectacle de l'accor Arena et en face d'une bouche de métro, nous avons été déçus de notre séjour dans cet hôtel.

Très bien placé, tout le personnel est très agréable, l'on ce prendrais pour une star! Je reviendrai c'est sur.

Expérience parfaite pour un séjour familial incluant un spectacle à l'accor arena et des visites parisiennes

Hôtel très bien situé, près de l Accor Arena et du métro. Personnel très agréable. Chambre avec confort et insonorisée. Buffet petit-déjeuner très varié. Un certain prix pour une nuit mais la qualité est là !

Très bien. La chambre était refaite à neuf très récemment. Très propre, jolie décoration, literie confortable, très bien isolé avec 2 fenêtres Petit déjeuner très bien, varié Personnel disponible et très agréable

L'accueil agréable et souriant tout le séjour Hotel sympa , bien aménagé et bien situé avec une entrée métro juste en face

Enfin un hôtel qui accepte les chèques vacances connect! Le tout avec un personnel agréable !

Hôtel bien situé et facile d’accès. Personnel très accueillant et agréable - petits déjeuners et cocktails excellents

L'accueil est chaleureux et sympathique. La chambre était propre, confortable, suffisamment spacieuse et bien insonorisée. Le petit-déjeuner varié et excellent. Une station se métro se situe juste en face de L'hôtel...idéal pour tous vos déplacements. Un séjour parfait. Nous reviendrons très certainement lors d'un prochain séjour à Paris !

Accueil parfait, hôte et hôtel très agréable, merci à tous pour votre professionnalisme et amabilité.

Personnel très agréable, chambre confortable et propre

Séjour d'une nuit dans le cadre professionnel, j'y ai trouvé ce que j'attendais, du confort, du calme, de la simplicité dans check-in et check-out et un accueil agréable.

Très bien

Tout était top ! Tout le personnel, le confort, l’emplacement, le petit déjeuner, la propreté et c’était simple et très beau 🥰 Merci beaucoup également à toute l’équipe pour l’attention que vous avez eu pour mon anniversaire ! Et le cocktail d’Aongus était très bon et stylé 🫶🏻

Chambres pas a la hauteur du prix Dommage Pour un concert super emplacement

Très bien

Merci beaucoup pour ce très bel acceuil !! Un cadre somptueux et un personnel très agréable. Je recommande fortement 😁

Bon accueil, on s'y sent bien. Chambre spacieuse et confortable. Bon petit déjeuner.

Magnifique lieux. Très bel hôtel

Belle chambre, petit déjeuner au top. Le petit bémol était l'insonorisation de la chambre, non pas vers l'extérieur (2 fois double vitrage) mais vers l'intérieur, j'entendais pas mal les gens passant dans le couloir après minuit, ainsi que les chambres voisines. Sinon, une toute petite salle de sport avec quelques haltères manque quand même pour des voyages pro.

Le meilleur hôtel dont j’ai logé à Paris. Accueil avenant, chaleureux. L’hôtel est très apaisant, résumant tout le repos recherché dans une grande ville. Excellente isolation, la literie est un cocon douillet. Très bien desservi, même à pied depuis la Gare de Lyon. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Les parties communes sont calmes et magnifiquement aménagées, spéciale mention pour le bar. Une carte de plats est proposée 24/24 ce qui est pratique lors d’arrivées tardives. Propreté au delà de toutes attentes. La chambre avec terrasse est magnifique même si elle n’est pas encore rénovée . Nous nous sentons comme à la maison. Esprit du service et du client, des échanges sympathiques. Un point de chute à Paris sans aucune hésitation. Bravo à toute l’équipe de faire de ce lieu un vrai petit havre de repos et de sérénités. Allez y les yeux fermés car un tel établissement se fait rare à Paris.

Facile d'accès, personnel aux petits soins de la clientèle, belle décoration, chambre et salle de bain très confortables, petit déjeuner copieux et délicieux, je recommande.

Tout à été parfait pendant mon séjour. La chambre et la salle de bain sont magnifiques, et la literie est confortable. Petit déjeuner au copieux

Hôtel confortable, accueillant et parfaitement situé pour un spectacle à l'Accor Arena + métro devant l'hôtel.

personnel très accueillant et agréable, chambre très propre ! seul petit bémol lit simple pour chambre a 3 peu confortable

L'accueil n'est pas au niveau d'un quatre étoiles et le service du matin est brouillon. Les chambres du dernier étage qui sont les plus onéreuses sont très loin du standard 4 etoiles Il y quand même des personnels de l'hôtel qui ont une vrai conscience professionnelle qui font oublier les travers de certains

Hôtel très bien situé, au pied du métro Quai de la gare. Chambre propre et agréable. Lit confortable. Salle de bain spacieuse et douche très bien. Le petit déjeuner était excellent et le personnel vraiment très agréable ! Pour un prochain séjour à Paris nous pensons revenir ici ! Dommage qu'il n'y ait que du produit lave main dans la salle de bain et pas de shampoing. Les fenêtres ne sont pas très isolantes, ce qui ne m'a pas dérangé plus que ça ayant l'habitude de dormir avec des boules quies.

Personnel souriant et disponible. A recommander

Très bon acceuil ,équipe sympa, chambre tès bien rénové , juste une question pourquoi pas de remplacement de la bouteille d eau tout les jours ?

Bien situé, à 10 minutes à pied de la salle de concert Arena, hôtel propre , personnel aimable.... Hôtel très calme et bien décoré Je le conseille ...

L’accueil est chaleureux, le rdc est très propre et rénové avec goût. Notons quand même l’impact et les fissures sur le verre de la porte d’entrée ça ne fait propre. Les chambres sont vraiment pas terrible. Nous avions une privilège et je ne vois pas ce qu’il y a de privilège, sale de bain minuscule à la propreté moyenne ( tache, poils dans la douche). La literie est correcte. Un coup de neuf dans les chambres est nécessaire. Le parking est certes attractif au niveau tarif (24€) mais il n’y a que 6 places et j’ai eu des suées froide pour me garer, places très très étroite, j’ai un Audi Q3 et c’était limite. Petit déjeuner bien diversifié.

super hôtel bien situé... personnel parfait tres pro..merci à eux...

A notre arrivée, on nous a fait payer une chambre supplémentaire sous prétexte qu'un bébé de 4 mois compte comme une personne à part entière. Première fois de ma vie que j'entends ça !!! Déconseille fortement cet hôtel en famille.

Très bon accueil. Bonne literie. Bonne insonorisation et bien situé

Très bon accueil, chambre très agréable manquais juste une baignoire pour le confort de madame . Passage pour un concert, résidence parfaite et confort des Mercure avec un personnel agréable.

Bien situé pour faire des concerts à l'accor arena

Personnel très accueillant. Prestations à la hauteur des Hôtels MERCURE. Mention spéciale aux deux barmen du jeudi soir.

Lors de la sortie, arrogant, déplaisant, que dire de plus le ton est donné. Changement hier de chambre car la climatisation était en dysfonctionnement, par des personnes accueillantes et bienveillantes. Dans la nouvelle cela allait un peu mieux (le chauffage était encore très faible). Petits dej hier clairement offert hier et refusé en sortie par un mec impoli et imbu. Sortie « Check out » ce jour, nulle et refus de prise en compte des bons de boisson. A fuir sans aucun état d’âme. Avec en prime le souhait que le mec de l’accueil dégage au plus vite.

Très bon séjour dans cet hôtel pendant le Rolex Paris Masters, très bonne literie, nous avons très bien dormi! Petit déjeuné au top très varié et bon! Personnel très accueillant très aidant et très agréable. Je recommande vivement. Enfin la bagagerie est disponible 24/24 gratuitement

Très bien situé Très bon accueil Je recommande Merci

C'est un emplacement parfait, je le recommande fortement

La plus petite chambre de l'hôtel on arrive à peine à rentrer dans le bac à douche

J'y ai séjourné deux jours durant un déplacement professionnel. Très bon accueil, chambre propre et petit déjeuner vraiment copieux avec du choix. Il est bien situé proche de la gare de Lyon, accès métro en face et de nombreuses entreprises autour. Je commande.

Très bonne situation, face au métro ligne 6 et à 2 pas de Bercy.

Un hôtel comme on en voudrait partout. C'est la deuxième fois que je viens et je ne suis pas déçue. L'accueil est exceptionnel, très professionnel, à l'écoute et compréhensif. Le réceptionniste de nuit est doté d'un professionnalisme et d'une gentillesse rare. Les chambres sont propres, d'une taille correcte. L'établissement propose beaucoup de services, dont un très bon petit déjeuner, un room service avec des plats relativement bons. L'insonorisation est correcte, la literie est agréable et la décoration des chambres n'est pas extraordinaire mais ce n'est qu'un détail. Si vous avez besoin de quelque chose, les réceptionnistes se montrent à l'écoute et essayent de trouver une solution. Il est très bien placé, en face d'une station de métro et à côté de plusieurs endroits où se restaurer (magasins, fast food et restaurants). A 15 minutes à pied de la Gare de Lyon ainsi que la Gare de Paris-Bercy. Il est juste à côté des bords de Seine, si vous avez envie de vous balader. N'hésitez pas à vous rendre dans cet hôtel, ils font sans aucun doute parti des meilleurs que j'ai visité.

Personnel accueillant et sympathique. Hôtel agréable. Petit déjeuner excellent ! Pour le prix de la chambre (suite) il est dommage que la peinture s'effrite dans la salle de bain et que la VMC tourne en continue avec un bruit assez désagréable. Sinon la literie est très bien.

Très bien situé, les équipes sont agréables. Bon établissement, silencieux malgré la rame de métro très pratique

Très bel hôtel Mercure. Chambre super insonorisée et climatisée. Belle douche à l'italienne. Lit king size et matelas de très bonne qualité. Petit déjeuner de qualité. Seul bémol la taille de la salle, mais on ne peut pas pousser les murs à Paris. Qualité Mercure.

Hôtel très bien, très propre. Mon seul bémol reste la salle du petit déjeuner. Elle est sous-dimensionnée par rapport à la capacité de l’hôtel.

Hôtel pratique pour concert à l’Accor Arena (Paris Bercy) en face , à deux pas, juste le pont de Bercy à traverser. Établissement propre, personnel accueillant et chaleureux. Après le concert, retour à l’hôtel en milieu de soirée, ambiance intimiste au bar/restaurant, retransmission du premier match de rugby, personnel avenant et au petits soins. Je recommande fortement

A 10 minutes de la gare d'Austerlitz, cet hôtel est très bien placé Chambre confortable. Salle de bain un peu petite sur la version Standard Bar restaurant sur place Prix correct pour Paris

Nous sommes venus pour raison professionnelle sur Paris et nous sommes ravis d'avoir choisi cet hôtel. Celui-ci est très bien situé, facile d'accès. Le personnel est très accueillant et humain. La chambre double était très pratique, agréable et confortable. Je vous recommande d'ailleurs le petit déjeuner !

J'ai bien aimé. Personnel très serviable et sympathique.

bel hôtel sûrement fraîchement rénové. personnel très accueillant. au pied de la bibliothèque Mitterand et du métro.

Très bien situé, petit déjeuner parfait et personnel 👍on y retournera

Simple et efficace Barman qui propose des cocktails sympa ( Angus ) Je le recommande particulièrement pour prendre un verre en terrasse De plus l'accueil professionnel du nigth jean François et très agréable et toujours disponible pour répondre à nos attentes.

faite attention lors de la réservation, si jammais votre séjour est annulé à cause d'une grève SNCF l'hotel ne vous rembourse pas l'acompte et vous demande en plus de payer le reste !! A éviter !!!

Jean François a été impeccable! Super hôtel, et service irréprochable. Y aller les yeux fermés. Emplacement top

Hotel très bien placé et agréable Séjour professionnel Service compétent et chambre très calme

Très bon hôtel ! Le personnel est accueillant et à l'écoute. La chambre est parfaite, la literie très agréable. De plus, son emplacement est plus que pratique pour les soirs de spectacles à bercy.

A vous tous et toutes qui aller lire cet avis, réservez vite et venez découvrir ce lieu, zen, apaisant et très bien deservi. Un accueil au top, des collaborateurs dévoués et bienveillants. Merci à vous tous. Nous y étions descendus entre mère et fille pour un concert et week-end parisien. Nous reviendrons.

Super séjour, hôtel très propre, personnel très sympathique. Chambre spacieuse pour 3 personnes.

Rien à dire sauf un staff au top le Jour et la Nuit. Chose importante a nos yeux, ils acceptent et aiment les animaux.💓 Merci

Bel hôtel, à quelques minutes de l'Accor Arena à pied. Très bon accueil de J-Y et l'équipe de nuit très bon séjour.

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel ! L'accueil a tout abord été très sympathique et arrangeant. Je suis venue avec mon petit garçon et la personne de la réception a été très gentil avec lui et à chaque fois qu'il l'a revu pendant notre séjour, se souvenant de son prénom. Nous avons commandé à manger de l'extérieur et avons pu avoir le nécessaire pour manger en chambre. La chambre était propre, grande et fonctionnelle. Le petit déjeuner était excellent, gratuit pour mon fils, avec beaucoup de choix et de bonne qualité. L'hôtel est calme, agréable, propre. L'emplacement pour nous était bien car nous avions prévu d'aller au musée d'Histoire naturelle qui se trouvait à 20 minutes à pied et notre train était à la gare de Lyon, qui se trouvait à 12 minutes à pied également. En aimant marcher, nous avons pu aller jusqu'à la place de la concorde, en passant par le marais, le Louvre, sans jamais prendre les transports en commun. Je recommande les yeux fermés et nous reviendrons séjourner au même endroit pour notre prochain weekend à Paris !

Pas stipulé sur le site l'hôtel est en travaux, décoration vieillotte, odeur de peinture, coulé sur les murs, une ampoule sur 2 qui fonctionne. Perceuse à percussion pdt la journée, service qui s'annonce en même tps qu'elle entre dans la chambre. (lit refait + serviettes changées mais pas d'aspirateur passé...) Porte extérieur qui s'ouvre la nuit avec le badge hs, heureusement l'accueil est très bien et literie aussi. 10min a pied de l'hôtel accord arena... Sinon il n'aurait pas grand chose pour lui.

Très surpris par cet hôtel qui fait parti des hotels où l'on retrouve l'esprit du service au client tant perdu de nos jours. Avec un réel accueil FeelWelcome et une reel prise en compte du handicap (audition notamenent) je navais pas ete accueilli aussi professionnellement et gentillement depuis longtemps. L'ensemble du personnel est très gentil et professionnel et pour faire beaucoup d'hôtel c'est rare. Mention spéciale pour Artemis et Jean-Francois qui ont sut me rassurer et me prendre en charge à notre arrivée a la réception avec un accueil digne des meilleurs hotels que je fréquente régulièrement. Un bar parfait avec des cocktail innovant, un petit dejeuné impeccable avec un service très professionnel et sympathique et où le matin on vous demande comment vous avez dormi. Une directrice a l'écoute des clients au CheckOut, c'est rare mais on comprend mieux pourquoi l'equipe se porte bien et cela se repecture sur l'ambiance agreable pour les clients, bravo. Une belle pépite du groupe Accorhotels et sachez le ça fait du bien d'être bien dans un bonne hôtel ou les gens sont gentil et professionnel !!! Mille merci.

Jean Yves est exceptionnel et à l écoute, Jean François qui nous accueille la nuit est compréhensif. Arthémis est mon coup de cœur. Et le magicien des cocktails ... Anguss l écossais embelli nos soirées.. merci à l hotel... déjà 1 et demi que je pratique.. et reste fidèle..

À mon coup, le prix est peut-être un petit peu élevé, mais il se justifie grâce à sa proximité vis-à-vis de Bercy. Le buffet petit déjeuner est très complet. Une grande variété de choix et possibilité de déjeuner sur place jusqu’à 11 heures le week-end sinon midi dans la chambre le week-end aussi. Chambre très bien isolée par rapport à l’extérieur. Chambre confortable et possibilité d’avoir au choix une douche ou baignoire.

Très bel accueil agréable séjour nos remerciement à jean François notre hôte qui fut juste parfait

2 nuits à l’hôtel Mercure. Très bien reçu par Jean-Francois. Nous étions aux petits soin. Tellement rare. Service client +++

Une équipe vraiment top ! Ils sont tous sympa et aux petits soins ! La chambre était propre et confortable et le mini bar offert . Nous avons particulièrement apprécié la qualité des petits déjeuners et les coktails apéro le soir ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Magnifique expérience au sein de cet hôtel ! Nous avons été reçus par Jean-Francois et Artémis qui ont assuré un service parfait tout au long de nos vacances. Ils ont su être à notre écoute pour rendre notre séjour le meilleur possible. S’agissant de l’hôtel en lui même, la chambre est extrêmement propre, bien équipée (bouilloire, machine a café avec capsules remplacées chaque matin, gel douche et lait pour le corps, …), nous n’avons rien trouvé à redire sur l’endroit. Encore un grand merci à cette merveilleuse équipe qui assure un parfait travail au sein de l’hôtel.

Au top, réceptionnaire très serviable et professionnel, chambre privilège idéal avec 2 enfants, hôtel en face du métro, parking à proximité, petit déjeuner très copieux, service de bagagerie super pratique.

Accueil très sympa, on peut discuter 😇 J'ai pas accroché sur la déco de la chambre mais la rénovation est en route et literie au top, c'est hyper propre. Espace réunion parfait, très bon gâteau au chocolat à la pause, tout est bien organisé.

Nous avons été très accueilli par Jean François, qui avec son sourire a su nous faire une bonne soirée !

Bel hôtel lorsque vous y rentrez et en face de la station métro quai de la gare donc très pratique mais les chambres privilège ne sont pas à la hauteur (sèche cheveux obsolète armoire succincte...) la salle du petit déjeuner qui est en même temps le bar est petite Dommage car la déco est sympa

Personnel accueillant mais hôtel mal insonorisé, on crève de chaud dans les chambres, le nettoyage est minimal et il faut se battre pour accéder au petit-déjeuner. Une fois qu’on arrive à s’asseoir il ne reste plus rien.

Bonjour, je suis allé dans cet hôtel avec ma compagne. Suite à un retard de la sncf qui nous a fait louper notre correspondance, nous avons été super bien accueilli par la femme à l'accueil vendredi soir ( je n'ai malheureusement pas son prénom ). L'hôtel est très propre, hyper sympa , joli et chaleureux. Je tiens aussi à remercier le barman pour sa gentillesse et sa bienveillance envers notre chien. Je recommande vivement cette hôtel pour vos séjours sur Paris. Pour finir les animaux sont acceptés. Le petit déjeuner est très sympathique.

Mauvais fonctionnement du chauffage, on a demandé des couettes en plus, chambre réservée pour 3 personnes équipée que pour 2 (serviettes sdb), pas de lumière dans la partie Suite...

Cet hôtel est parfait Chambres confortables et calmes Bien placé en face du métro Personnel très accueillant

Emplacement parfait si vous allez voir un concert à Bercy. Le personnel est accueillant. Le rapport qualité-prix est mauvais. Les chambres sont vétustes et insalubres.

Une équipe aux petits soins, certainement une des meilleures que j'ai rencontré parmi mes nombreux séjours à l'hôtel. De belles chambres confortables, et super propres. La partie restaurant n'est pas en reste, une super menu de l'entrée au dessert. Merci pour votre accueil, je vous dis à très vite.

Il ne vaut pas son prix, insonorisation désastreuse, linge de toilette taché, le personnel est très agréable et sympathique mais le confort est plus que moyen. Je ne recommande pas cet hôtel

Super accueil Bon petit déjeuner Dommage d'entendre la montée descente de l'ascenseur Belle chambre Le Petit point négatif la salle de bien qui casse le chic de l'établissement

Chambre spacieuse, confortable et d’une propreté irréprochable. Séjour agréable ,personnel fortement accueillant et disponible.

Nous avons réalisé un séminaire le 29 et 30 septembre. Un hôtel très accueillant, le personnel est agréable et efficace. La salle de séminaire est un peu juste pour 26 personnes et les lumières sont trop fortes. Les petits déjeuner et repas sont copieux. L'ensemble de nos collaborateurs ont été satisfaits du séjour. Cordialement L'équipe France Hygiène Ventilation

En allant me doucher, la baignoire n’étais pas propre il y avait des cheveux partout dans la salle de bain, bouchons de bierre sous le lit. Sinon le personnel est accueillant!

Hôtel très agréable, chambre spacieuse et bien équipée. Tarifs correctes compte tenu du style et de la localisation.

Hôtel proche de l'Accor Arena , chambre très jolie et personnel agréable

Bel hôtel, personnel sympathique et aidant, chambre confortable (bien insonorisée sur la rue), bon petit dej (j'ai apprécié le jus d'oranges pressées qui change des jus industriels distribués par de nombreux hôtels), check-out tardif possible sur demande (14h). Je recommande !

J'ai pris une nuit dans cet hôtel . Accueil remarquable, chambre niquel,propreté parfaite. Petit déjeuner très copieux. Les personnes sont à l'écoute et très souriantes . Je recommande à 100%

Accueil remarquable et situation géographique optimale à 30 m de la ligne 6 ! Un grand merci à toute l'équipe pour votre bienveillance à l'égard de notre petite tribue de 5 personnes dont 3 enfants. Un grand Bravo pour Célia qui a été notre rayon de soleil tous les matins au petit déjeuner, votre prévenance et professionnalisme nous ont beaucoup touchés.

Equipe au top: attentive, attentionnée et sympathique! Jean-Yves et son collègue nous ont accueilli chaleureusement et dans la bonne humeur vendredi dernier. Une carte de plats et boissons/cocktails/vins est disponible 24/24 ce qui est pratique quand on arrive tard. Je recommande vivement cet hôtel pour son personnel et la propreté des chambres. Rien à redire! Merci encore

J'adore, je recommande vivement. Petit déjeuner très complet. Personnels bienveillant.

Bon accueil , mais douche vraiment petite , je ne parle même pas de l'insonorisation médiocre, et surtout le manque de respect des clients qui a n'importe quelle heure crie ,et claque les porte ....

3 nuits en chambre privilège. Accueil remarquable et adorable de toute l’équipe polyvalente. De la réception au petit-déjeuner, chacun rend le séjour facile et très agréable. Le sourire et les attentions sont permanents. Chambre très fonctionnelle, literie impeccable, salle de bain qui répond aux attentes. Petit-déjeuners diversifiés et bons. Pas une ombre au tableau. Station de métro en face de l’hôtel. Hôtel à recommander sans retenu.

Nous sommes venues avec une amie à l’hôtel Mercure pour assister au concert d’Alicia Keys L’hôtel est très très bien placé ! Nous avons été très bien accueille, chambre confortable et propre, petit déjeuner excellent Nous reviendrons sans hésitation

Très bel hôtel. Nous avons célébré un événement familial dans l'une des salles de réunion, très bien décorée ! Les chambres sont top, l'hôtel est accessible facilement en transport, le petit déjeuner est copieux et le personnel est au petit soin. Je recommande pour un séjour parisien

Top. Service efficace et chaleureux. Surclassement surprise vers une chambre certes de taille modeste mais pratique, propre et disposant d'une terrasse privée ma foi très sympathique donnant sur la Seine. Appeler en avance pour réserver un parking durant votre séjour.

Hôtel situé à 700 m de la gare de Bercy et à moins de 100 de m des quais de Seine. Proche également du jardin des plantes. Hôtel accueillant, personnel jeune et agréable. Chambre très bien insonorisée, grande salle de bain bien équipée. Lit king size, mini bar, machine à café... parfait ! Propre, moderne... très bien et pas très cher le we A recommander !

Excellent service et accueil du personnel. La chambre était très bien. Seul petit bemo' concernant 'à climatisation qui ne semblait pas très bien fonctionner ; un problème ponctuel sans doute.

Très bon accueil, personnel de restauration petit déjeuner très attentionné, aimable et discret.. Efficace.. Chambre très bien isolée, petit bureau et petit frigo ( top en dépannage).. Nous recommandons.

Belle chambre Par contre la salle pour le petit déjeuner est trop petite

Équipe très accueillante et sympathique, de très belles chambres, un très bon petit déjeuner et un super emplacement. J’ai très bien dormi. Merci à toute l’équipe !

Chambre assez propre et literie neuve. Sur l’ensemble c’est un peu limite pour le standing d’un mercure. Prévoir d’attendre un long moment pour que la nuit on vous ouvre la porte d’entrée. Cependant la télé en Franais est excellente !

Chambre au top et bien équipée mais mobiliers un peu vieillissant pour le nombre d'etoiles. Le personnel au petit soin et agréable. Petit déjeuner varié.

Catastrophique, un barman absent apparemment a cause d'un manque de personnel.. des toilettes qui fuit (j’ai des photos et même des vidéo) Et pour finir les femmes de ménages qui claque les portes des 9h30 (infernal)

À 8 minutes de Bercy Accor Arena ...pas bruyant, personnel agréable et aux petits soins

Une agréable nuit après un spectacle à l Accor Arena. Situation parfaite à 300m de la salle de concert. Accueil très agréable, chambre impeccable ( peut être juste un peu trop chauffée) et personnel très accueillant et professionnel. Mention spéciale au veilleur de nuit qui a été d une gentillesse exceptionnelle

Hotel sur la rive gauche en face de Bercy. Personnel efficace et bien accueillant. Les chambres Privilège et suites du dernier étage offrent une vue dégagée depuis les terrasses privatives. Bon rapport qualité prix

Les prestations sont loin d'un hôtel d'un tel standing. Pas de verre à dents, pas de bouteille d'eau, pas de papier et de crayon. Pas de livre style nouvelle à lire en une soirée. Juste une machine à capsules (😱). Un prise était arrachée

nous avons fait un séminaire de deux jours dans cet hôtel! les salles de réunions sont top! décorées avec gout et très bien équipées. Le midi, nous y avons mangé et nous avons été très bien servi. Personnel sympathique. Nous reviendrons avec plaisir.

J'ai beaucoup aimé cet hôtel... Il est très propre, bien situé mais surtout, le personnel est très agréable et très prévenant....

Chambre très calme et propre. Literie neuve et tres confortable. Salle de bain sans aération et ne disposant que d'une seule barre pour étendre les serviettes. Petit déjeuner copieux et varié, agrémenté d'un accueil chaleureux et attentionné de la dame qui s'en occupe.

Très bien situé. Hôtel agréable où l'on se sent bien. Et surtout, personnel très accueillant au petits soins et sympathique...

Je viens de terminer mon séjour là-bas et je ne peux mettre que trois étoiles. Positif : personnel très accueillant et agréable , propreté des chambres et du restaurant. Confort du matelas et oreillers. Le Petit-déjeuner et la dame derrière le bar qui nous apporte les boissons chaudes (grâce à cette agréable personne que la note monte) Négatif : aucune prise dans la salle de bain pour y brancher quoi que ce soit, ça a beaucoup dérangé ma conjointe. Aucun endroit où faire sécher mes serviettes. L'aération ne fonctionnait pas, aucun renouvellement de l'air. En soit, mon séjour s'est bien passé mais je n'ai pas l'impression d'avoir été dans un 4 étoiles.

Personnel très sympathique. Lits confortables. Wifi bonne connexion. Propre. Petit déjeuner varié, copieux avec des produits de qualité.

Un accueil toujours très professionnel et agréable. Chambre confortable et spacieuse.

Emplacement pratique, bien insonorisé, personnel très accueillant, mais il manque quelques prestations : cafetière hs, pas de shampooing, et dommage que le parking ne soit pas mentionné sur le site internet.

Hôtel sympathique Très bonne literie et insonorisation des chambres Bon accueil notamment le matin au petit déjeuner. Garde valise gratuit lors du départ ce qui nous arrange Bien 👍🏼

Venu prendre un café creme ce matin.. Le 2 dames présentés étaient super professionnelles, très sympa et agréables. Et drôles à la fois. Cela met de bonne humeur le matin. Continuez ainsi...c'est trop cool...

Très bel hôtel. Accueil sympathique, décoration très cosy, chambre et literie confortable. Bien placé. Tarifs un peu trop élevé, hausse des prix en qqs mois

Personnel très accueillant, très agréable, souriant et au service du client. Chambre confortable et bien décorée . Décoration cosy au niveau accueil. Literie très confortable. Très bien insonorisé et bien placé, métro a 1 minute. Un seul reproche, les tarifs qui ont beaucoup augmenté. 18 euros pour un petit déjeuner !!!

Suite à alerte à la bombe à la gare de lyon et ayant loupé mon train, nous avons été accueilli dans cet hôtel !! La personne a l'accueil à été d'une très grande gentillesse et d'un grand accueil! Les chambres sont vraiment bien et le petit déjeuner est très bon!! Malgré les mauvaises circonstances, ( merci à la sncf ........., nous avons passé avec ma fille un bon moment. Je recommande vivement !! 👍

Hôtel bruyant. Une chambre au calme et dans les étages était souhaitée... Nous avons été logé au premier côté route ! Et beaucoup de problèmes d'enregistrement des vœux pourtant confirmés. Dommage.

Hôtel proche de la gare d'Austerlitz, du métro et de l'Accord Arena. En clair, très bien placé. Accueil rapide, souriant et efficace. Au sixième étage un bar à disposition (gratuit), une Nespresso et des capsules, des chaussons et un peignoir. Grand écran de télévision, et port USB pour recharger ses appareils. L'isolation est quasiment parfaite, je donnais sur le métro, et je n'ai rien entendu. Les chambres moquettées sont très propres avec une décoration simple et soignée. Dans la salle de bain à disposition les serviettes, et des produits Nuxe pour la toilette et les soins. Le petit-déjeuner est très bien fourni, il est impossible de ne pas y trouver son bonheur. Un hôtel très bien décoré dans lequel on a plaisir à venir. Personnellement, je n'y manquerai pas.

Je viens régulièrement dans cet hôtel, tout le personnel est vraiment au top, très sympathique, à l'écoute, merci à eux, les chambres superbes, propres, pas de bruit. Je recommande .

Séjour très agréable dans cet hôtel très bien situé. Nous avons beaucoup aimé la suite sous les toits, avec deux chambres, top pour les familles. Nous reviendrons!

Arrivée tardive suite retard train, accueil parfait chambre bien si ce n'est une poubelle pleine et surprise de ne pas trouver de dentifrice ni brosse à dents à disposition.

Bon accueil dès l'arrivée jusqu'au départ Hôtel proche de ma gare d'Austerlitz, Bercy et gare de Lyon Les chambres sont très propres Je recommande sans hésiter

Hôtel tres bien situé .chambre spacieuse et personnel sympathique et disponible .bon rapport qualité prix

Un très court mais excellent séjour à l'hôtel Mercure Bercy Bibliothèque. Chambre propre et très confortable, mais surtout un accueil exceptionnel de la part du réceptionniste présent le soir. Personne chaleureuse, souriante et drôle à souhait, aux petits soins avec les clients. Merci mille fois à lui, je reviendrai avec plaisir !

Très bon hôtel. Merci pour l'accueil et le service. Merci Gaëlle pour ces bonnes idées de ballades, Paris à pieds de quoi mieux l 'apprécier 😉

Bonne prestation, un peu d'attente à l'arrivée mais le reste du séjour c'est bien passé, buffet petit déjeuner varié, chambre propre

Très bien situé près de la Seine et intramuros. Service de qualité et prix corrects pour Paris. Attention à réserver votre parking avant car vous n'aurez pas de place !

Très bien , 2 nuits , proche Gare de Lyon , métro à proximité . Personnel accueillant et souriant . 7 eme étage chambre propre . Peti déjeuner excellent Dommage que le Mini bar n’est pas remplie chaque jour

Hôtel Mercure en face de Bercy, idéalement placé pour des séjours professionnels et/ou touristiques. Les chambres sont bien isolées des bruits de la rue . Globalement propre même si la salle de bain aurait mérité plus d attention. J ai trouvé que l'odeur des chambres est proche du renfermé... Pensez à prendre des bouchons d oreilles la ventilation reste peu discrète. Les prix sont Parisiens mais tout même élevés en même temps le marché de l hôtellerie est dynamique. Merci pour l accueil et la prise en charge à l arrivée.

Séjour très agréable. Personnel accueuillant, chambre spacieuse , propre et bien équipée et la literie de bonne qualité. Hôtel très bien desservi par le métro 6 et la gare de Lyon. Proche de la Seine.

Je viens régulièrement dans cet hôtel, on y est bien, le quartier est top, la balade digestive au bord de la seine, c'est royal et l'équipe ici est vraiment aux petits soins de ses habitués... je recommande vivement !

Hôtel proche de toutes commodités, chambre spacieuse pour 3 adultes, excellente literie, très bonne isolation phonique avec l’extérieur, personnel très accueillant et à notre écoute, en particulier Jean François personnel de nuit et Gaelle, hôtesse du matin.

Très bon accueil de la part du personnel. La chambre est spacieuse et bien équipée et la literie est de très bonne qualité. Hôtel très bien desservi ( station de métro à 50m)

Accceuil très agreable, chambres propres et équipements de bonnes qualités . Emplacement de l hotel parfait à 30 m du metro, et proche de la gare de Lyon rapport qualitė prix excellent. A recommander. Nous utiliserons dorenavant les services de cet ėtablissement lors de nos prochains sėjours a Paris.

Une nuit, deux peut-être, voir encore plus hésitez pas , franchissez la porte de cette hôtel vous ne serez pas déçu, bien au contraire !!! Tout les classiques de la chaine Mercure sont présents avec en plus ce supplément d'âme venu du personnelle au petit soins pour ces hôtes. Emplacement numéro 1 pour la découverte de Paris, un spectacle à Bercy où bien encore un Rdv professionnel. Petit-déjeuner copieux et varié. Je recommande fortement avec en plus la présence d'un parking privé

Je trouve que la chambre n'était pas bien pour un 4 etoiles: salle d'eau avec joints noirs, toiles d'araignée, papier /peinture cliqué. Toilette dans la salle d'eau. En contrepartie, un personnel extrêmement gentil, à l'écoute en particulier la dame aux petits déjeuners. Petit dej correct

Hotel au top personnelle très accueillant chambre au top rien n'a redire énormément de magasin autour l accord hotel arena et juste à cotě la gare de lyon aussit franchement aller y hotel au top

Chambre très confortable, terasse très appréciable surtout quand il doit faire chaud... Le personnel y est très poli et à l'écoute du client. Le seul bémol est la proximité du lit avec la porte de la chambre, nous avons étés réveillés plusieurs fois le matin par les clients qui sortaient et les femmes de ménage. Néanmoins nous reviendrons avec plaisir.

Super bien situé, prés de Bercy, personnel très accueillant. Les chambres sont bien insonorisé et propre.

Belles chambres spacieuses confortables Établissement très propre. Salle pour petit déjeuner un peu petite. Le personnel est très aimable et très souriant.

Hôtel assez confortable au cœur de Paris. L'accueil du personnel y est agréable, efficace, professionnel. Cependant au prix des chambres qui s'envolent au-delà de 130 euros, on attend un peu plus que trois bonbons sur le dessus de lit, une seule table de nuit et un confort plus proche du trois étoiles que du quatre étoiles.

Très bien accueilli. Belle chambre. Calme. Ne mérite pas 5 étoiles à cause du petit déjeuner. Sinon parfait.

Personnel de l accueil et petit dej extra Attention le ménage dans les chambres pas top (poussière non faite un peu partout chambre abatjour table vitrée salle de bain ) Je pense que la chambre n a pas été prise depuis un moment

Bien situé près de l'accor hôtel aréna. Belle chambre bonne literie salle de bain un peu petite

hôtel EXTRÊMEMENT MAL ISOLE, nous avions pris cette chambre d’hôtel pour dormir jusqu'à midi et des 09h les claquements de portes des voisins et les bruiots incessants nous ont empêches de dormir + rideaux qui ne ferment pas et il fait jour dans l’hôtel + chambre minuscule + moquette qui n'a pas l'air propre (veille ?) ... c'est pas cata mais pour un mercure c’est décevant

4 etoiles pour le personnel dynamique ,souriant et agreable 3 etoiles pour l hotel...car au niveau d un ibis que ce soit pour les lieux comluns...ou les chambres 1 etoiles pour l emplacement dans Paris...sauf 5 etoiles si vous allez â un concert au POPB...

Je dirais bof, nous avons reservé une chambre pour notre nuit de noce après notre mariage. Nous avions pourtant prevenu l'accueil. Même pas une petite attention pour marquer le coup. Vu le prix de la chambre ça aurait été commercial. De plus un petit dejeuner peu copier, pas vraiment de choix.

Accueil et chambre très bien. Le prix du parking est trop cher pour une nuit, même si c'est bien pratique...

Chambre 105. Très bonne reception. Lit un peu dur. Gresillement électrique la nuit et frigo qui surchauffe. Petit déjeuner ok sans plus.

Sachez que la direction n'autorise pas les modifications de date sur vos réservations payées ! J'aurais aimé profiter des magnifiques conditions d'accueil que l'on vente dans tous ces commentaires mais ce ne sera même pas le cas car ma réservation n'a jamais été modifiée suite à un NON définitif de la direction. 150€ qui parte en fumée ! MERCI MERCURE ! Je ne reviendrai certainement pas. ATTENTION DONC A VOS RESERVATIONS ! Soyez bien sûr des dates...

Personnel agréable et très courtois. Chambre privilège très jolie, propre, très bonne literie. Facile d'accès, et donnant un accès rapide au lieu touristique.

Excellent hôtel. Accueil parfait. Des prestations en dehors du cadre de l’hotellerie (Reception de colis) vraiment sympathiques. Une cuisine de dépannage très bonne. Le petit déjeuner (non testé) semble très bien constitué. Vraiment un très bon endroit, bien situé. Un petit moins : le lit est immense et occupe du coup beaucoup trop de place dans la chambre de 17 m2.

Très pratique niveau transport. Tout le personnel est très sympathique. Chambre propre et bien équipé. Bon petit déjeuner. Lz tout pour un prix correct. Vraiment très bien.

Hotel d'affaires tout à fait agréable. Chambre spacieuse et bien équipée. Pour mon goût, le lit un peu rigide ! Mais c'est un détail.

Équipe accueillante. Hôtel agréable propre. Les chambres sont impeccables, joliment agencees, propres, literie ok. Bonne adresse.

Régulièrement en déplacement professionnel dans le secteur, j'essai au maximum de réserver dans cet hôtel, si les prix (très variable) le permettent. Jamais eu un problème de propreté des chambres. L’isolation des bruits extérieurs est remarquable, l'isolation intérieur pourrait être améliorée pour certaines chambres. Personnel courtois, serviable et réactif. Petit déjeuner onéreux mais copieux et varié.

Ca va. Le personnel est professionnel. Mais chambres pas insonorisées. Les claquements de porte font sursauté. Le mini réfrigérateur chauffe plus qu'autre chose. Je ne comprends pas le 4 étoiles. Je recommande cette hotel néanmoins. Surtout pour la localisation

Hôtel de très bonne qualité et propre. Personnel courtois. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre très bien insonorisée.

Super séjour accueil au top. Chambres propres et très agréable . Pas de bruit la nuit. Très bon petit déjeuner. Je recommande. Restaurant à côté.

Hôtel agréable. Seuls reproches : localisation un peu paumée (pas grand-chose à voir à proximité immédiate, il faut traverser la Seine) et surtout, manque un restaurant dans les locaux. Gros avantage : le métro juste en face.

Très bon hôtel, propre et accueillant. Personnel très professionnel, intentionné et souriant. Chambre luxueuse, bien agencée, literie très confortable. Hôtel bien situé, juste à côté d'une station de métro ( que l'on entend absolument pas car très bien isolée) et à 10mn de la gare d'Austerlitz. Je recommande cet hôtel.

Franchement, c'est un peu compliqué de trouver de défaut. À quelque minutes de la gare d'Austerlitz, en face de métro, de la Cité de la mode (whisky live Paris), la salle Accor hôtels Arena, restaurant, bar, Etc... On n'a pris une suite magnifique avec terrasse. Franchement une belle prestation pour le prix annoncé. Le personnel à l'écoute. Et très intentionné. J'adore ce type de personnel. En tout cas, c'est sûr et certain que l'on reviendra pour reprendre la même suite.

Début Août, accueil et service parfait, chambre confortable, prix très correct, situation idéale (Bercy, Restos bord de seine et piscine à 50m, métro en face sans en entendre le bruit!), que demander de plus? Merci

Correct sans plus. Le prix ne justifie pas la chambre. Travaux fraichement fini mais avec des finitions limites. Chambre tres petite malgre que nous ayons demande pour 3 personnes ! Petit dejeuner tres limite aussi !

Très content de mon séjour de 3 nuits.Chambre petite mais confortable et très bien insonorisée.Excellente literie.Petit déjeuner avec beaucoup de choix, avec produits de qualité.