Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile Hôtel

27 Av. des Ternes, 75017 Paris
Voir le numéro de téléphone

❝ Chambres colorées avec minibar dans hôtel contemporain proposant petit-déjeuner et Wi-Fi. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Mercure Paris Arc de Triomphe Étoile qui ce trouve au 27 Av. des Ternes, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (283)

4.2 sur 5.0
  • Avatar de LMHugard.
    LMHugard. 03/06/2024 à 15:18
    Note de : 4 / 5

    Chambre avec parquet rénové mais forte odeur de produits chimique, le maître d hotel a trouvé une solution. Prestations correctes pour un 4 etoiles mais sans plus. Côté cour chambres très calmes. Metro ligne 2 à quelques pas et place de l étoile à peine plus loin.

  • Avatar de melin.e
    melin.e 02/06/2024 à 16:51
    Note de : 3 / 5

    Alors comment dire.. nous arrivons dans cet hôtel avec mon compagnon pour prendre une chambre lit double et sdb, en supposant que c’était le gérant, nous propose une chambre à 266€, que nous acceptons, mais nous a dit que nous devons payer 350€ donc presque 100€ supp pour des extras, que nous expliquons qu’il y aura pas d’extra et qu’on paiera le prix de la chambre et insiste pour qu’on paie un supplément si jamais on changeait d’avis, on reste ferme sur le sujet et qu’on n’aura aucun extra. Bref passons, je m’endors vers les 23:00, puis suit réveiller brutalement par un bruit comme si quelqu’un s’amusait à envoyer des cailloux sur la vite (vu intérieur pas folle) et si vous avez du mal à vous rendormir, fuyez, car entre des choses qui tombe mais on ne sait pas d’où provient le bruit + supplément les gens qui marche la nuit à 5h00 du mat vous faites quoi ? Un marathon ? Si vous n’avez aucun problème avec votre sommeil, allez y sans soucis, le reste de chambre est nickel rien à dire, mais pour mon cas, j’ai passé la pire nuit pour mon 1er séjour à Paris.. idéalement bien placé malgré tout !

  • Avatar de Mohamed.m
    Mohamed.m 01/06/2024 à 19:26
    Note de : 4 / 5

    Je recommande cet hôtel !

  • Avatar de Yasmine.Y
    Yasmine.Y 13/05/2024 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Topissime !! À proximité de tout . À deux pas de l’arc de triomphe , de la Tour Eiffel .On est comme chez soi .

  • Avatar de Georgina.
    Georgina. 12/05/2024 à 16:13
    Note de : 2 / 5

    Je tiens à partager mon expérience récente à cet hôtel. Malheureusement, mon séjour a été loin d'être satisfaisant. Tout d'abord, la communication à la réception était difficile en raison de la maîtrise limitée du français par le personnel, ce qui rendait difficile la compréhension de leurs instructions. De plus, à 2 heures du matin, un bruit fort provenant du lavabo a perturbé mon sommeil pendant près de 30 minutes, ce qui a considérablement affecté mon repos. Les coussins étaient également inconfortablement hauts, ce qui rendait difficile de se reposer confortablement. De plus, lors du petit déjeuner, l'ambiance était gâchée par la présence constante d'une personne au téléphone, ce qui rendait difficile de profiter pleinement du repas. Le personnel ne semblait pas accueillant et ne faisait même pas l'effort de saluer les clients. Enfin, le pire moment a été lorsque la femme de ménage est entrée dans notre chambre sans frapper et a manifesté son mécontentement en nous voyant.

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 22/04/2024 à 17:13
    Note de : 5 / 5

    J’ai loué une chambre donnant sur la cours intérieure pendant 7 nuits. Aucun bruit … très tranquille ! Propre… Bien situé…

  • Avatar de Jean-Marie.o
    Jean-Marie.o 20/04/2024 à 09:10
    Note de : 2 / 5

    Je suis profondément déçu de mon séjour à l'hôtel. Malgré la réservation d'une chambre pour des raisons de sécurité et de confort, mon expérience a été gâchée par un cambriolage. Le manque de mesures de sécurité et la violation de ma vie privée sont inacceptables. Cette expérience m'a laissé un sentiment d'insécurité et de violation, éclipsant grandement tous les aspects positifs de mon séjour. J'exhorte l'hôtel à améliorer ses mesures de sécurité pour éviter de tels incidents à l'avenir.

  • Avatar de Chi.h
    Chi.h 19/04/2024 à 13:24
    Note de : 1 / 5

    J’ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel de trois jours et deux nuits, et je dois dire que j’ai passé les pires nuits à l’hôtel de ma vie. Entre un bruit sourd qui ressemblait à un volet qui claque et des grincements de chaise dès 5 heures du matin pendant une demi-heure, impossible de trouver le sommeil. J’ai découvert que le bruit provenait d’un livreur pour le Monoprix tout proche. Vu le prix payé, c’était vraiment décevant. On loue une chambre pour dormir et se reposer… à mon avis, la chambre collé à Monoprix ne devrait pas être loué.

  • Avatar de Stéphanie.
    Stéphanie. 16/04/2024 à 10:42
    Note de : 5 / 5

    Très belle chambre Hotel idéalement bien placé Bémol parking public gros budget parking

  • Avatar de Jun.h
    Jun.h 11/04/2024 à 20:59
    Note de : 4 / 5

    La salle est un peu petite, mais elle est beaucoup plus grande qu'au Japon et dispose d'une bonne eau courante. Très bonnes propriétés asymptotiques comme l'Arc de Triomphe

  • Avatar de Luc.H
    Luc.H 07/04/2024 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé avec des chambres confortables. L’accueil et le service des employés sont chaleureux et agréables

  • Avatar de Felipe.a
    Felipe.a 22/03/2024 à 06:21
    Note de : 3 / 5

    Restez dans les normes Mercure. Excellent emplacement. Très bon petit déjeuner. Chambre confort. Cependant, on ne m'a pas proposé de surclassement de chambre. L'hôtel n'était pas plein. Je suis membre PLATINE.

  • Avatar de Tatiana.r
    Tatiana.r 17/03/2024 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Très bonne équipe

  • Avatar de Lukasz.e
    Lukasz.e 03/03/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Hôtel bien situé. Petits déjeuners savoureux. Les chambres ont l'air fraîches et propres. Je reviendrai certainement dans le futur

  • Avatar de Jallal.o
    Jallal.o 27/01/2024 à 07:40
    Note de : 2 / 5

    Personnel de réception horrible. Antipathique et grossier. On lui a refusé de manière très véhémente d'apporter un yaourt dans la chambre après le petit-déjeuner. Événement de départ tardif refusé en proposant de payer pour cela pendant que les chambres sont disponibles. Ils ont demandé le tarif d'une nuit entière pour un départ à 16h00.

  • Avatar de cecile.o
    cecile.o 17/01/2024 à 10:52
    Note de : 5 / 5

    l'hôtel est très bien situé avenue des ternes avec plein de commerces aux alentours. Impressionnant de calme selon l'emplacement ! Petit déjeuner très sympa. Il faut savoir que l'hôtel ne possède pas de restaurant mais vous avez l'embarras du choix aux alentours !

  • Avatar de Andre.u
    Andre.u 15/01/2024 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très propre et spacieux pour la réalité parisienne, linge de lit très bon et propre, personnel attentionné et prêt à aider, excellent petit déjeuner. Emplacement proche de tout ce dont vous avez besoin. Je reviendrai certainement et recommanderai

  • Avatar de Cyril.u
    Cyril.u 14/01/2024 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Personnel tres agréable , hôtel propre et bien entretenu, chambres spacieuses et confortables. Petit dej tres bien.

  • Avatar de Laurent.i
    Laurent.i 06/01/2024 à 22:27
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel

  • Avatar de Luciana.o
    Luciana.o 06/01/2024 à 18:49
    Note de : 5 / 5

    Nous avons adoré cet hôtel, chambres spacieuses aux standards parisiens, propres, équipements très neufs, calme, situé à deux pas de l'Arc de Triomphe et également du métro Ternes. Petit déjeuner très savoureux et le personnel est aux petits soins. Voisin d'un supermarché monoprix, ce qui aide aussi beaucoup, en plus d'être dans un beau quartier, avec beaucoup de commerces et de restaurants. Nous reviendrons certainement lors de notre prochain voyage à Paris !

  • Avatar de Adel.a
    Adel.a 01/01/2024 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    J'étais déçu 😕😕😕 pas de chauffage le lit non confortable trop cher pour cette chambre

  • Avatar de Pavel.
    Pavel.� 16/11/2023 à 09:22
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Abdelaziz.N
    Abdelaziz.N 13/11/2023 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Très bonne

  • Avatar de william.E
    william.E 03/11/2023 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Grand Balcon au dernier étage donnant une vue imprenable sur Paris

  • Avatar de jerome.a
    jerome.a 30/10/2023 à 06:23
    Note de : 3 / 5

    Hôtel beaucoup trop cher

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 30/10/2023 à 03:44
    Note de : 2 / 5

    Trop cher pour la prestation Mercure n’est plus ce que c’etait et encore plus pour l’endroit Odeur égout dans la chambre Prestations insuffisantes

  • Avatar de sophie.o
    sophie.o 19/10/2023 à 15:59
    Note de : 5 / 5

    J'apprécie les services, la gentillesse et la chambre : très propre, neuve et les lits sont confortables. Merci à l'équipe et au manager, très gentils également.

  • Avatar de Virginie.i
    Virginie.i 09/10/2023 à 06:48
    Note de : 5 / 5

    Petit déjeuner de qualité, hôtel idéalement situé, chambre spacieuse et confortable. Quelques détails qualitatifs à améliorer (renouvellement des produits de toilette, sachets de thé, qualité du papier toilette) aux vues des tarifs appliqués.

  • Avatar de Mahamadou.y
    Mahamadou.y 03/10/2023 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Ambiance familiale

  • Avatar de Maxim.l
    Maxim.l 02/10/2023 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Directrice hors-paires

  • Avatar de Mireya.u
    Mireya.u 23/08/2023 à 13:00
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement, dans un quartier résidentiel sûr et agréable avec de nombreux magasins et restaurants. Le prix, en réservant plusieurs mois à l'avance, était bon. Cependant, la chambre était un peu sale (il y avait de la poussière et des débris sur le sol dès le premier jour de notre arrivée) et le lit faisait du bruit lorsque vous déménagiez. Si le bruit vous dérange, il est préférable de demander une chambre qui ne donne pas sur la rue, car même si elles sont bien insonorisées, on entend quand même le bruit de la circulation.

  • Avatar de Ieda.a
    Ieda.a 18/08/2023 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    TiVo a eu le privilège de séjourner dans ce magnifique hôtel Mercure, tout était parfait 🤩

  • Avatar de Amen.o
    Amen.o 08/07/2023 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    La première nuit, la climatisation était bloquée pour chauffer en été. Cela ne pouvait pas être changé depuis la pièce. La personne à la réception ne savait pas comment le changer de manière centralisée et j'ai à peine dormi de la nuit. Le deuxième jour après ma plainte, il était allumé à froid, il ne pouvait pas être éteint depuis la chambre, et encore une fois, la réception ne savait pas comment l'éteindre jusqu'à ce que le réceptionniste du soir vienne après quelques heures : la chambre est devenu un congélateur et j'ai attrapé un gros rhume à cause de ça. Mauvais et mauvais petit déjeuner. Les chambres sont trop petites. Je ne le recommanderais pas, d'autant plus que ce n'est pas un hôtel bon marché. La qualité par rapport au prix est très médiocre

  • Avatar de Catherine.i
    Catherine.i 28/05/2023 à 20:33
    Note de : 5 / 5

    Mon hôtel préféré petit déjeuner buffet top

  • Avatar de Paolo.e
    Paolo.e 01/05/2023 à 14:24
    Note de : 4 / 5

    Un hôtel quatre étoiles étendu qui bénéficie d'une situation proche de l'Arc de Triomphe. En termes de rapport qualité/prix, j'aurais attendu quelque chose de plus de la part de la chaîne Accor.

  • Avatar de P..i
    P..i 09/04/2023 à 18:38
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné trois nuits dans cet hôtel tout près de l'Arc de Triomphe à Paris, nous avons tout aimé sauf le comportement du gars à la réception (le jeune homme) qui a été très grossier, ne répondant pas quand nous les saluions et il l'a fait et au moment du départ en disant merci merci, il n'a pas répondu non plus, il a regardé par-dessus son épaule, on aurait dit que c'était le propriétaire de l'hôtel et nous avons eu la chance qu'il nous laisse dormir gratuitement, c'est pourquoi notre séjour n'était plus aussi bon que prévu.

  • Avatar de Geovanni010.r
    Geovanni010.r 06/03/2023 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Hôtel calme, propre, excellent emplacement, merci chers Julien et Laurent, nous avons passé un merveilleux séjour de sept nuits

  • Avatar de Mohamed.h
    Mohamed.h 19/02/2023 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    expérience a refaire

  • Avatar de suzanne.a
    suzanne.a 17/02/2023 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel très propre personnel sympathique juste à côté de monoprix. Et aussi de nombreux magasins et cafés restaurants. Proche du cinéma et des champs elysées et proche du métro Ternes et de l'arc de triomphe etollie .. emplacement idéal pour tous les lieux historiques majeurs.

  • Avatar de May.z
    May.z 12/02/2023 à 19:03
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel était très propre et le personnel était hospitalier. Toutes les petites choses dont vous pourriez avoir besoin, comme un sèche-cheveux, un kit de couture, un bonnet de douche et des tongs, sont fournies. L'emplacement est dans un quartier très haut de gamme et à quelques pas de 3 supermarchés, d'une pharmacie et de nombreux restaurants, cafés et bars.

  • Avatar de Antonino.r
    Antonino.r 11/02/2023 à 22:22
    Note de : 3 / 5

    Décevant pour un 4 étoiles…

  • Avatar de July.o
    July.o 25/01/2023 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Établissement très agréable, A proximité de tout.

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 16/01/2023 à 06:50
    Note de : 5 / 5

    Tres bonne expérience

  • Avatar de Pajuca.
    Pajuca. 10/01/2023 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé dans l’ouest de Paris, proche de tous les transports. La chambre privilège est très bien, spacieuse pour un hôtel parisien. Pour finir le personnel est aux petits soins, vraiment adorable, de la réception jour et nuit au personnel du petit déjeuner. C’est ce point qui motive mon avis. Je recommande pour la qualité de l’accueil.

  • Avatar de Emmanuel.r
    Emmanuel.r 16/12/2022 à 10:15
    Note de : 4 / 5

    Hôtel de qualité. Prix élevés.

  • Avatar de Peter.o
    Peter.o 29/11/2022 à 20:11
    Note de : 4 / 5

    Chambre petite mais propre et bien équipée. Situé au centre de Paris. Le Wi-Fi était correct, aucun problème. Je n'ai pas vu de possibilités de stationnement. J'ai reçu un surclassement, donc c'était sympa !

  • Avatar de stephane.O
    stephane.O 27/11/2022 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Toujours un moment délicieux de séjourner au mercure arc de triomphe. Équipes accueillantes, chambres rénovées avec beaucoup de goût. Pdj de qualité...merci

  • Avatar de kevin.u
    kevin.u 19/11/2022 à 09:01
    Note de : 4 / 5

    Très bien situé, à quelques pas de l'Arc de Triomphe pour des photos très tôt le matin, sans circulation de voitures et de personnes. Il est préférable que vous puissiez obtenir une chambre au dernier étage avec un balcon donnant sur la rue pour une meilleure vue ainsi qu'une salle de bains plus grande. L'option du petit-déjeuner était adéquate et pratique pour le matin.

  • Avatar de Michel.r
    Michel.r 15/11/2022 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Très bien merci beaucoup a votre équipe

  • Avatar de Chopin.4
    Chopin.4 29/10/2022 à 15:21
    Note de : 4 / 5

    Rien à redire même si les chambres Privilège sont petites en superficie. La situation géographique permet de circuler facilement à pied.

  • Avatar de Sébastien.
    Sébastien. 22/08/2022 à 06:32
    Note de : 5 / 5

    Hotel bien tenue et belle chambre.

  • Avatar de S..
    S.. 18/08/2022 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Les chambres sont de belle taille puisque nous sommes en Europe - la propreté est excellente - le service est excellent avant, pendant et après l'hébergement. Puis-je revenir y vivre 👍🏼 La taille de la chambre était bonne pour l'Europe, l'hygiène est excellente et le service était incroyable👌🏼

  • Avatar de Jonathan.a
    Jonathan.a 11/07/2022 à 01:06
    Note de : 1 / 5

    1) Service client épouvantable, la femme de ménage a ouvert la chambre sans frapper à la porte deux fois de suite même après s'être plainte 2) Je suis resté coincé dans l'ascenseur pendant 1 heure et la réception ne s'est même pas excusée 3) Leurs draps sont sales

  • Avatar de Stuart.
    Stuart. 23/06/2022 à 12:02
    Note de : 4 / 5

    L'entrée n'était pas prometteuse mais la chambre était tout à fait bien. Ici, pour affaires, c'était très fonctionnel.

  • Avatar de Theophane.e
    Theophane.e 17/06/2022 à 11:42
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parisien d’une grande qualité.

  • Avatar de Luuk.o
    Luuk.o 24/04/2022 à 17:50
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique et serviable. Bon lit, belle chambre, bon petit déjeuner. Excellent.

  • Avatar de Chichi.a
    Chichi.a 03/02/2022 à 07:17
    Note de : 1 / 5

    Vraiment pas terrible le service du mec en grand est vraiment pas serviable franchement ..le service laisse à désirer. (heureusement que les autres hôtesses st là pr rattraper ..)

  • Avatar de Felipe.a
    Felipe.a 09/01/2022 à 00:28
    Note de : 5 / 5

    Hôtel agréable et central avec un très bon petit déjeuner

  • Avatar de Julien.E
    Julien.E 30/12/2021 à 07:49
    Note de : 5 / 5

    Voilà un établissement Parisien d’une Grande qualité . Une Équipe de réception et d’étage formidable et très proche du client à l’image de la Directrice 👍👍 . Les chambres sont propres , lumineuses et très bien isolées au niveau phonique de l’avenue des Ternes. Je recommande plus que fortement cet hôtel si vous cherchez un hôtel Mercure de qualité sur Paris 👍👍 Merci pour votre accueil !

  • Avatar de Jerome.h
    Jerome.h 27/12/2021 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfait Chambre 304 parfaite Et surtout personnel du petit déjeuner Au top!!!!

  • Avatar de Khadim.B
    Khadim.B 25/12/2021 à 13:39
    Note de : 5 / 5

    Parfait 😊

  • Avatar de Jean-Francois.e
    Jean-Francois.e 09/12/2021 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Hotel de qualité. Bon accueil. Chambres propres et modernes. Belle situation.

  • Avatar de Andreia.o
    Andreia.o 08/12/2021 à 06:36
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel. La chambre avait des vues sur la rue et elle était très propre et le lit était super comfortable on avait l'impression d'être sur un nuage ! Le petit-déjeuner était excellent aussi et le personnel de l'hôtel qui étaient aussi très sympathique nous ont proposé de goûter la tarte aux pommes (délicieuse aussi). Des petits gestes qui font la différence et qui donnent envie de retourner à cet hôtel de rêve !

  • Avatar de F.o
    F.o 06/12/2021 à 06:10
    Note de : 5 / 5

    Tres belle hôtel Chambre propre et magnifique. Moderne et ancien ce mélange dans la décoration. Déjeuner avec beaucoup de choix et de possibilités. Très bon

  • Avatar de Ankit.i
    Ankit.i 26/11/2021 à 17:19
    Note de : 4 / 5

    Le petit déjeuner n'est pas terrible. Testez tout est bon

  • Avatar de sko.6
    sko.6 06/11/2021 à 07:57
    Note de : 4 / 5

    Hotel bien situé, proche de l'arc de triomphe a 10min a pied des champs Elysées, room service impeccable!

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 26/10/2021 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Personnel magnifique

  • Avatar de Samire.o
    Samire.o 21/10/2021 à 19:23
    Note de : 3 / 5

    cadre agréable pas loin de l'arc de triomphe.

  • Avatar de Nicolas.i
    Nicolas.i 13/10/2021 à 16:41
    Note de : 1 / 5

    Ok, pour la situation, par contre le reste... Personnel incompétent, ma réservation, pourtant faite avec un groupe pour le travail, n'était pas prête. Boisson de bienvenue réclamée en tant que membre gold, costume de la personne à l'accueil : on aurait dit que cela faisait 3 mois qu'il portait le même costume (taches de transpiration aux manches, taches sur le costume...), la plupart du personnel ne parle pas bien français, le petit déjeuner est très cher et vraiment pas qualitatif. Et le prix est vraiment dispropotionné par rapport à la qualité de la prestation globale. L'ascenseur sert si vous avez du temps... Etant fidèle de l'enseigne, celui-ci doit vraiment s'améliorer... Ne répondent pas aux emails, qui plus est... Je n'y retournerai sûrement pas.

  • Avatar de Magalie.
    Magalie. 17/09/2021 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Hôtel agréable et calme. Le personnel est accueillant. La chambre est spacieuse et propre ! Cet hôtel est très bien situé sur Paris. Je recommande.

  • Avatar de Silvia.
    Silvia. 13/09/2021 à 18:26
    Note de : 3 / 5

    Très bien situé, beaux meubles mais ça s'arrête là. Je pense que c’est le premier hôtel que j’ai visité jusqu’à présent à Paris qui ne propose pas de vrais croissants pour le petit-déjeuner (à 19€). Il n’est pas acceptable qu’un 4 étoiles propose des mini viennoiseries industrielles rassis et secs. Incroyablement décevant.

  • Avatar de Hugo.e
    Hugo.e 13/08/2021 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Super endroit où séjourner. Chambres soignées, neuves et propres et le personnel est super sympa.

  • Avatar de David.a
    David.a 09/07/2021 à 18:05
    Note de : 3 / 5

    Joli propre et accueil mitigé

  • Avatar de Phil.e
    Phil.e 02/03/2020 à 18:50
    Note de : 4 / 5

    Situation de cette banlieue hôtelière pour toutes les commodités, les chambres sont superbes et propres, mais la nourriture du petit-déjeuner était bonne mais parfois les serveurs étaient vides, littéralement rien à manger, il fallait demander à faire sortir la nourriture de la cuisine, puis personne ne s'est précipité

  • Avatar de Graham.i
    Graham.i 27/02/2020 à 12:54
    Note de : 3 / 5

    Si je suis honnête, cela ressemblait un peu plus à un ibis qu'à un mercure.

  • Avatar de Mohamed.a
    Mohamed.a 22/02/2020 à 10:28
    Note de : 5 / 5

    Très bon petit déjeuner et emplacement, l'équipe est très sympathique

  • Avatar de Hanan.a
    Hanan.a 17/02/2020 à 13:25
    Note de : 4 / 5

    Le réceptionniste a été très coopératif et nous a donné beaucoup de conseils, l'emplacement n'est pas si proche du métro mais ça va

  • Avatar de Marcos..
    Marcos.. 13/02/2020 à 22:23
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel soigné près de l'Arc de Triomphe

  • Avatar de Aurangzeb.h
    Aurangzeb.h 11/01/2020 à 09:52
    Note de : 4 / 5

    Bon hôtel très bien situé.

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 02/01/2020 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    A l'occasion de mes 50 ans nous avons été reçu formidablement par une équipe aux petits soins et toujours disponible. Chambre spacieuse, excellente literie et calme. Coffre et accueil dans le mini bar. Très belle salle de bain avec baignoire, top. Le petit-déjeuner très agréable et succulent, les produits de qualité avec du choix. Mille mercis d'avoir contribué à la réussite de mon anniversaire. Bravo, établissement très bien tenu et à deux pas des champs Elysées.

  • Avatar de Liliana.a
    Liliana.a 30/12/2019 à 21:06
    Note de : 5 / 5

    Très bonne chambre et attention à la réception. Lit et oreillers confortables. Excellent séjour à Paris, très bien situé à quelques pas de l'Arc de Triomphe

  • Avatar de Toancau.u
    Toancau.u 30/12/2019 à 15:59
    Note de : 4 / 5

    Hôtel compact, chambres propres, près de l'Arc de Triomphe donc pratique pour le transport

  • Avatar de Lydie.e
    Lydie.e 27/12/2019 à 23:45
    Note de : 4 / 5

    La classe avec comme seul petit bémol la mesquinerie sur les produits et accessoires de toilette...

  • Avatar de Samer.a
    Samer.a 21/11/2019 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    Très bon emplacement et joli hôtel.

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 21/11/2019 à 10:32
    Note de : 3 / 5

    Un hôtel sympathique, mais quelques petits bémols... Tel que l'attente interminable de l' ascenseur bloqué par les femmes de ménage, ou encore le mode d'entrée dans l'hôtel.... Le personnel est en revanche agréable .....

  • Avatar de Leigh.a
    Leigh.a 21/10/2019 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel au coeur de Paris

  • Avatar de Matthieu.o
    Matthieu.o 20/10/2019 à 07:52
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil chambre propre petit-déjeuner copieux

  • Avatar de N.
    N. 14/09/2019 à 20:29
    Note de : 5 / 5

    Personne a l’écoute de ses clients

  • Avatar de Raphael.o
    Raphael.o 15/08/2019 à 21:14
    Note de : 4 / 5

    Un mercure 4etoile, accueil pro, chambre propre bien décoré et sdb impeccable. Au calme et proche CDG étoile. Literie excellente. Chambre un peu petite mais pour 1 a 3 nuits c'est très bien.

  • Avatar de elisabeth.o
    elisabeth.o 14/08/2019 à 07:07
    Note de : 5 / 5

    Très bien sur tout point

  • Avatar de Anita.e
    Anita.e 10/08/2019 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Un hébergement moderne et d'un très bon rapport qualité-prix en plein centre de Paris.

  • Avatar de J.
    J. 03/08/2019 à 16:24
    Note de : 4 / 5

    bon accueil,hotel bien placé

  • Avatar de Alain.u
    Alain.u 28/07/2019 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé personnel à votre écoute et très aimable propreté sans souci. Et literie haut de gamme.

  • Avatar de Kathryn.m
    Kathryn.m 27/07/2019 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit, à quelques minutes à pied du Palais des Congrès car j'y ai assisté au congrès de la WFD.

  • Avatar de Douphet.e
    Douphet.e 20/07/2019 à 07:07
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Murielle.
    Murielle.� 01/07/2019 à 16:03
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été accueilli par Mathilde souriante et agréable. Ensuite la chambre spacieuse agréable et climatisée. Salle de bain spacieuse et propre.Bien situé prés de l'Arc de Triomphe.

  • Avatar de Cristine.o
    Cristine.o 14/06/2019 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Excellent endroit où séjourner.

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 09/06/2019 à 10:25
    Note de : 4 / 5

    Hotel très bien. Personnel agréable. Il y a tout ce qu'il faut au petit déjeuner.

  • Avatar de Ivan.l
    Ivan.l 25/05/2019 à 08:06
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel. Très bien situé à proximité de l'Arc de Triomphe. Les chambres sont propres, bien équipées, suffisamment d'espace pour les standards parisiens. Le petit déjeuner est bon, beaucoup de choix.

  • Avatar de Fatim.y
    Fatim.y 21/05/2019 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel

  • Avatar de Valerie.o
    Valerie.o 14/05/2019 à 13:02
    Note de : 3 / 5

    Ttès Mauvaise Climatisation

  • Avatar de Fernanda.a
    Fernanda.a 07/05/2019 à 22:02
    Note de : 4 / 5

    É central e bem perto da estação de Ternes. O café da manhã é delicioso com muitas opções de pães, queijos, geleias, sucos, ovos, bacon, salsicha, panquecas e algumas frutas. O quarto não é grande e o banheiro tem o vaso sanitário separado do chuveiro e da pia. Os produtos de toucador são muito bons.

  • Avatar de Ambrosio.a
    Ambrosio.a 19/04/2019 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    Est-ce un excellent s'il vous plaît

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e 15/04/2019 à 02:51
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux, la chambre était magnifique, le lit était au top, propre et grand, le mini bar rempli à souhait. Super petit déjeuner en chambre, servi par une très gentille dame et le service bagagerie est très pratique.

  • Avatar de Osman.
    Osman. 10/04/2019 à 14:31
    Note de : 5 / 5

    Super endroit

  • Avatar de Vincent.
    Vincent. 29/03/2019 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    + Les chambres + La propreté + Le personnel + L'emplacement

  • Avatar de Raphaël.e
    Raphaël.e 22/03/2019 à 18:33
    Note de : 4 / 5

    L’hôtel est bien situé, il est un parfait état, la chambre au top, le petit déjeuner classique mais toujours trop cher chez mercure pour La quantités et les produits. Si je met pas 5 étoiles c’est l’accueil tenu par un étranger qui comprend et parle pas très bien le français, ok on est paris et il y a à beaucoup d’étrangers, mais on peut encore parlé français dans un hôtel. Et il m’a demandé ma CB pour autorisation alors que j’avais une réservation « prépaid Booking » déjà entièrement payé par mon employeur. J’ai du lui faire la remarque pour qu’il me l’annule. Dommage car l’hôtel est super bien sinon.

  • Avatar de Simon.o
    Simon.o 03/03/2019 à 08:09
    Note de : 4 / 5

    Chambre de bonne taille et emplacement pratique

  • Avatar de Laci.
    Laci.� 30/01/2019 à 21:33
    Note de : 4 / 5

    Bon emplacement à 12 minutes à pied du Palis des Congrès. Les chambres sont un peu petites mais très propres. Le personnel essaie d'être utile. Le petit déjeuner était médiocre. L'ascenseur ne fonctionne pas trop vite. Toutes les chambres n'ont pas une vue parfaite comme la mienne, mais c'était correct. La salle de bain était parfaite.

  • Avatar de Cecile.e
    Cecile.e 25/01/2019 à 16:56
    Note de : 4 / 5

    Hôtel parfaitement situé au cœur de Paris. Chambre confortable. Néanmoins l accueil du personnel au petit déjeuner laisse à désirer. Nous y sommes des habitués. Les dames, certes âgées, paraissent lassées et traînent les pieds. Peu ou pas de bonjour certains jours et pas souriantes. Dommage car le buffet est correct à part les crêpes toutes sèches qui ont le goût du bacon car tout est mis dans le même contenant qui garde chaud.

  • Avatar de Jan-Willem.a
    Jan-Willem.a 10/01/2019 à 08:25
    Note de : 3 / 5

    Bonne chambre. Au milieu de la nuit, quelqu'un est allé nettoyer les bouteilles

  • Avatar de GROUET.u
    GROUET.u 29/12/2018 à 16:39
    Note de : 5 / 5

    Chouette hôtel bien situé, à deux pas du métro menant au centre de Paris. Propre, confortable et personnel aux petits soins ! J'ai particulièrement apprécié le ptit déj.

  • Avatar de Bastien.o
    Bastien.o 22/12/2018 à 02:28
    Note de : 5 / 5

    Hôtel au top, personnel très accueillant et convivial !

  • Avatar de DomBea.
    DomBea. 07/12/2018 à 04:04
    Note de : 3 / 5

    Comment peut-on posséder un établissement parisien de ce type sans savoir créer le staff correspondant ? Accueil pas pro avec une réception minimaliste juste à côté de la salle des petits déjeuner, nuisances, et par une personne qui nous reçoit alors au téléphone avec un autre client. Chambre (suite 802) rénovée récemment si on en croit le numéro écrit sur du Scotch. La porte devrait être réglée car vraiment très dur à pousser. L'abattant des WC sans amortisseur (actuellement au Cambodge où l'on en trouve de partout même dans des hôtels bas de gamme ! Terrasse mal agencée avec de larges fauteuils qui prennent toute la place et surtout pas nettoyée (5 mégots sur le sol et sur un des fauteuils. Le lendemain, après leur avoir dit, il y en avait toujours un ! La suite est très petite mais néanmoins confortable, la sdb aussi. Une des personnes au petit déjeuner fut désagréable et les tables pas assez vite débarrassées. Pas mal de nuisances dû aux portes battantes allant à la cuisine. Buffet pas digne du prix payé. Non recommandé

  • Avatar de Abner.a
    Abner.a 12/11/2018 à 23:12
    Note de : 3 / 5

    J'ai déjà séjourné dans des hôtels Mercure à Paris. Si vous mesurez environ 3 pieds, vous pourrez passer sous la douche. La climatisation ne fonctionnait pas, lorsqu'ils se sont plaints, ils expliquent que pendant la saison, le technicien éteint la climatisation. Ils l'ont allumé après avoir expliqué que nous avions besoin de l'air frais.

  • Avatar de Adel.l
    Adel.l 27/10/2018 à 10:25
    Note de : 3 / 5

    Moins de 4 🌟 hôtel

  • Avatar de Lauanne.2
    Lauanne.2 14/09/2018 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    J'adore l'ambiance Cosy et un personnel au TOP

  • Avatar de René.a
    René.a 04/09/2018 à 08:54
    Note de : 4 / 5

    Super hôtel. Pas cher. Récemment rénové. Situé au centre.

  • Avatar de Camila.c
    Camila.c 29/08/2018 à 02:48
    Note de : 5 / 5

    Je me sentais chez moi. Nourriture bonne et variée. C'est très central.

  • Avatar de Fabio.c
    Fabio.c 24/08/2018 à 19:17
    Note de : 3 / 5

    Central. Très propre. Chambres avec un minimum d'espace. Bien sûr, le luxe ne vit pas ici

  • Avatar de Lorenzo.i
    Lorenzo.i 18/08/2018 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Chambre immense, spacieuse, très luxueuse. Qualité/prix 10/10, j'y retournerai certainement.

  • Avatar de Danielle.i
    Danielle.i 08/08/2018 à 11:29
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel professionnalisme et gentillesse

  • Avatar de Gaetano.u
    Gaetano.u 08/08/2018 à 11:17
    Note de : 5 / 5

    Personnel gentil et attentif, toujours prêt à répondre à tous vos besoins. Excellent nettoyage. Chambres très confortables. A proximité de toutes les meilleures adresses de Paris, des arrêts de bus et de métro, de nombreux commerces et lieux de restauration. Recommandé à tous ceux qui souhaitent vivre une belle semaine dans la capitale française.

  • Avatar de Carlo.a
    Carlo.a 06/08/2018 à 13:12
    Note de : 4 / 5

    D'accord

  • Avatar de Rafael.e
    Rafael.e 19/07/2018 à 12:31
    Note de : 4 / 5

    Petit-déjeuner avec peu d'options, mais très bon hébergement

  • Avatar de gilles.e
    gilles.e 21/06/2018 à 08:09
    Note de : 4 / 5

    Emplacement parfait et très belles chambres

  • Avatar de Rocha.i
    Rocha.i 15/06/2018 à 17:07
    Note de : 2 / 5

    L’accueil pas l hauteur d’un hôtel 4 étoile , vraiment dommage car l’hôtel est très bien placé avec des chambres magnifiques

  • Avatar de Terezinha.t
    Terezinha.t 14/06/2018 à 15:44
    Note de : 4 / 5

    Agréable et satisfaisant. Personnel sympathique et efficace. Hôtel propre et emplacement stratégique.

  • Avatar de Danilo.o
    Danilo.o 12/06/2018 à 19:11
    Note de : 3 / 5

    Hôtel très bien situé, petit déjeuner raisonnable, petite salle de bain, bon lit

  • Avatar de Fábio.o
    Fábio.o 07/06/2018 à 15:56
    Note de : 5 / 5

    Excellent emplacement !

  • Avatar de Kathy.e
    Kathy.e 05/06/2018 à 10:41
    Note de : 4 / 5

    Mercure Paris Arc de Triomphe - la chambre était bien, le personnel de la réception était incroyable ! Surtout Huy. C'est un très bon emplacement pour prendre le métro et visiter tous les sites touristiques.

  • Avatar de Sebastien.o
    Sebastien.o 29/05/2018 à 05:29
    Note de : 5 / 5

    Très bien placé, calme, bon accueil

  • Avatar de kareem.
    kareem. 23/04/2018 à 21:15
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est propre, mais son prix est plus élevé que les hôtels des environs

  • Avatar de Feras.b
    Feras.b 23/04/2018 à 09:55
    Note de : 5 / 5

    Très bon service! Super endroit! Propre et élégant ! Quelques choses à savoir, il n'y a pas de fer à repasser dans la chambre, il faut en demander un, la climatisation n'est pas la meilleure, l'ascenseur est un peu minuscule. Mais le service compense tout cela.

  • Avatar de Giulio..
    Giulio.. 19/04/2018 à 21:41
    Note de : 3 / 5

    J'étais ici seul en voyage d'affaires. Le personnel de la réception n'était pas des plus serviables et sympathiques et, en effet, arrivé sous une averse et tout mouillé, j'ai dû supporter l'inexpérience du réceptionniste qui n'a pas trouvé ma réservation. Les chambres, en revanche, sont propres, modernes et très accueillantes.

  • Avatar de Gil.i
    Gil.i 14/04/2018 à 22:01
    Note de : 4 / 5

    Bon petit déjeuner. Chambre très cosy. Personnel inattentif. Bien situé.

  • Avatar de James.o
    James.o 14/04/2018 à 15:29
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et efficace et bien situé pour les repas du soir. Paris n'est pas bon marché de nos jours, donc cet endroit offre un bon rapport qualité-prix et est d'une propreté impeccable.

  • Avatar de Cassi.l
    Cassi.l 11/04/2018 à 16:34
    Note de : 4 / 5

    La chambre était belle et l'emplacement était fantastique. À moins de 10 minutes à pied de la ligne 1 du métro et de quelques autres lignes, il est facile de se déplacer dans la ville. Il y a aussi beaucoup d'options de restaurants dans la rue. Seul reproche, le buffet du petit déjeuner était ridiculement cher. Les boulangeries de l'autre côté de la rue et au coin de la rue étaient de meilleures options.

  • Avatar de Jerzy.i
    Jerzy.i 09/04/2018 à 16:10
    Note de : 4 / 5

    Très bon emplacement (proche de l'Arc de Triomphe), chambres correctes, bien nettoyées. L'inconvénient était la nécessité de payer une caution, sur laquelle il n'y avait aucune information, malgré le paiement de la totalité de l'hébergement à l'avance.

  • Avatar de Michael.t
    Michael.t 01/04/2018 à 22:34
    Note de : 5 / 5

    L'emplacement de l'hôtel est excellent, les transports en commun sont juste à côté et tous les sites touristiques sont facilement accessibles. La chambre est spacieuse et confortablement meublée. Le service est sympathique et satisfaisant à tous égards.

  • Avatar de Atilla.
    Atilla. 08/03/2018 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    D'accord

  • Avatar de Stéphane.a
    Stéphane.a 27/02/2018 à 21:19
    Note de : 4 / 5

    Ils rénovent l'ascenseur !

  • Avatar de Guillaume.B
    Guillaume.B 17/02/2018 à 11:35
    Note de : 4 / 5

    Conforme

  • Avatar de coupe.h
    coupe.h 22/01/2018 à 08:02
    Note de : 5 / 5

    Hôtel pratique à 2 minutes de l'Arc de Triomphe

  • Avatar de Jacqueline.A
    Jacqueline.A 04/01/2018 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Confortable, accueillant, personnel à l'écoute.

  • Avatar de FLORIA.O
    FLORIA.O 29/12/2017 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Hotel très bien situé, à 2 minutes du métro et bien desservi par plusieurs lignes de bus. Hotel récemment refait, chambre propre et au calme. Personnel serviable et souriant. La bonne adresse sur Paris!

  • Avatar de Antoon.e
    Antoon.e 13/11/2017 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de N.
    N. 11/11/2017 à 08:49
    Note de : 1 / 5

    Hôtel très bien situé mais le réceptionniste incompétent.

  • Avatar de Merry.a
    Merry.a 27/08/2017 à 10:25
    Note de : 4 / 5

    Beau lieu

  • Avatar de Juliano.a
    Juliano.a 11/05/2017 à 17:31
    Note de : 4 / 5

    J'ai remarqué qu'il y avait des choses inachevées à l'extérieur de la pièce. Je n'ai eu aucun problème avec ça. La chambre est spacieuse, mais elle a une disposition étrange avec la douche au milieu de la pièce. Encore une fois, ce n'est pas un problème. Le personnel est sympathique. Le métro est proche. Le quartier est ok.

  • Avatar de Anthony.A
    Anthony.A 11/04/2017 à 14:32
    Note de : 5 / 5

    En cours de rénovation, l'hôtel sera tout frais sous peu

  • Avatar de Mohamed.l
    Mohamed.l 26/03/2017 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Service 9 / emplacement 9

  • Avatar de Hiro.
    Hiro. 28/02/2017 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Bon emplacement, silencieux la nuit. Bon service avec une grande hospitalité. Il est rare de trouver le même niveau de service à Paris.

  • Avatar de Sherry.o
    Sherry.o 26/12/2016 à 09:22
    Note de : 4 / 5

    OK quand tu utilises Uber

  • Avatar de Mwesigwa.o
    Mwesigwa.o 30/09/2016 à 20:04
    Note de : 4 / 5

    C'est un endroit hospitalier. Le petit déjeuner est vraiment bon. Les chambres sont accueillantes, même si la salle de bain est petite.

  • Avatar de Alexander.I
    Alexander.I 02/08/2016 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    super et confortable

  • Avatar de Daniel.r
    Daniel.r 09/05/2013 à 12:25
    Note de : 4 / 5

    Chambres propres et modernes plutôt petites. Bon emplacement à proximité du RER/métro. Beaucoup de restaurants et de magasins aux alentours.

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