Hôtel Mercure Nancy Centre Gare Hôtel

Je suis allée au mercure pr une formation qui avait lieu sur Nancy et je mangeais uniquement le soir au restaurant de l'hôtel. Très bien accueillie, serveuse au top et très agréable. Ses collègues en cusiine également. Et je me suis régalée. Merci à vous pour professionnalisme et gentillesse.

Rien à dire. Au top

Excellente situation Accueil et disponibilité au top !

Personnel désagréable. 4* ? aïe ouille.

L'hôtel est très bien situé à la sortie de la gare, devant la splendide brasserie Art Nouveau l'Excelsior à ne pas manquer. Les chambres sont très confortables et bien équipées quoi que un peu bruyantes pour celles côté rue. L'immeuble malheureusement manque de charme extérieur, notamment les commerces au pied sont à l'abandon et dénote avec le reste de la ville. Une odeur persistante au RDC de l'hôtel est à déplorer. Le personnel étant charmant nous avons fait fi de ces quelques bémols.

Pour du calme et du repos, fuyez cet hôtel! J'ai réservé une junior suite avec ma femme et notre bébé pour avoir un minimum de confort et nous reposer lors de notre passage sur Nancy. L'accueil s'est bien déroulé, la chambre était assez grande et propre. Malheureusement, l'insonorisation était catastrophique. Notre bébé n'a pas réussi à dormir avant minuit et demi tellement il y avait de bruit dans la chambre. Nous étions côté rue et un vendredi soir, le flux continu des bus, motos et voitures était extrêmement fort. Le lendemain dès 6h le ballet des bus reprenait... inadmissible pour un hôtel 4 étoiles!!! Nous répartis crevés, agacés et terriblement déçus. On nous a répondu à la réception :ah oui, vous n'étiez pas du bon côté. Lamentable, nous n'y retournerons pas.

Hôtel haut de gamme avec chambres très bien décorées. Vous aurez tout de même à choisir entre celles où il fait trop chaud et celles qui sont bruyantes car donnant sur la rue. Personnel sympathique mais en nombre très insuffisant pour servir le déjeuner d'un groupe de 30 personnes

Nous avons été super bien accueillis. Personnel très sympathique. Brunch très varié, fait maison et très bon. Je recommande vivement.

Bonjour, Nous venons régulièrement au Mercure. Depuis le réaménagement du buffet dont l’offre s’est considérablement réduite, faire payer plus de 20 euros est une honte. La prochaine fois, nous irons petit déjeuner à la brasserie en face de la gare où pour moitié moins cher, vous aurez un excellent petit déjeuner.

Mais Tres bonne experience, au service du client, je suis arrivé tard et ils m'ont attendu pour que je puisse diner. Merci! Dommage qu'il n'y est pas de parking à l'Hotel, bien qu'il y est le parking de la gare, mais pas pratique.

Hôte moderne personnel sympathique

Hôtel extrêmement vieillot et pas à la hauteur d'un Mercure. Chambre à la décoration très ancienne et très mal isolée au niveau du bruit extérieur. Seul point positif : l'emplacement à quelques minutes à pied de la place Stanislas

Très bel hôtel, bon accueil.

Windows cannot be opened in ALL rooms and the heating system stopped working! Also there is no parking slot and the parking face to face public is FULL. Most importantly It’s the first time I woke up at 4am in a mercure chaîne that due to not able to breath. Malgré le fait que l’accueil est sympa et la chambre est spacieux. Je donne deux stars ⭐️ puisque je n’arrive pas à dormir c’est étouffant

Nous avons eu un très bon accueil de la part d’Armand ! Merci à lui.

Un grand merci à toutes l’équipe et en particulier au veilleur de nuit qui sont super accueillant et très sympathique.

Au pied de la gare, les chambres sont spacieuses, bouilloire et thé du palais des thés, gel douche nuxe rêve de miel. Literie ferme , propreté impeccable

J'ai passé trois nuits à l'Hôtel Mercure de Nancy Centre Gare et j'ai été très satisfait de mon séjour. L'emplacement de l'hôtel est idéal, juste à côté de la gare, ce qui était très pratique pour moi. La chambre était confortable, propre et bien équipée, offrant tout ce dont j'avais besoin pour un séjour agréable. Le personnel de l'hôtel était également très accueillant et serviable, répondant à toutes mes questions et demandes avec gentillesse. Dans l'ensemble, je recommande vivement cet hôtel pour un séjour à Nancy.

Un lieu agréable, une ambiance chaleureuse pour aller boire un coup entre collègues ou amis :)

Nous avons été reçus au Mercure Centre Gare comme des rois. La chambre était parfaite, propre et avec une petite attention personnalisée fort appréciable. Je recommande cet hôtel parfaitement situé près de la gare pour tout séjour à Nancy !

Réalisation d'un cocktail entreprise en soirée > qualité au RDV ! Merci à Thomas, Marylène et l'équipe pour la prestation.

Hôtel bien situé à proximité de la gare et de la place Stanislas. Personnel accueillant et très belle chambre.

Très propre au niveau rapport qualité-prix impeccable je recommande fortement cet hôtel

Bon endroit à partager avec un ami pour un week-end ou pour célébrer un événement. Bien situé au coeur de la ville

Venant régulièrement, je suis toujours surpris (agréablement) de l’accueil dans cet établissement qui n’a rien à envier à certains autres hôtels du groupe ACCOR plus cotés. Tout se déroule en douceur sans accroc. S’il y a encore des réticents de Mercure Gare, venez à Nancy, on y est bien reçu. Et ça inclue le sourire matinal des femmes de chambre et la perspicacité de tout le personnel. Bravo ! Et joyeuses fêtes !

Chambre bien Ventilation chauffage trop bruyante Petit déjeuner moyen

Personnel accueillant Chambre spacieuse et très confortable avec une belle vue sur la place Produits NUXE disponibles !

Superbe hôtel, excellent accueil, bonne prise en charge, tout est clair. Petit déjeuner buffet très complet et de qualité, avec de vrai café expresso.Le service est top.

En arrivant vers 12h15 la chambre n'était pas disponible avant 13h00.. vu le prix c'est plus que moyen...

PARFAIT MAIS IL MANQUE DANS LA CHAMBRE UN PEIGNOIR DE BAIN ET DES CHAUSSONS

Accueil de qualité des personnels de l'établissement et une restauration de goût. Merci à Marylène pour sa gentillesse !

Bonne expérience, accueil sympathique, personnel agréable.

L'hôtel Mercure de NANCY centre gare a accueilli notre dernier évènement d'entreprise, regroupant une centaine de personnes. Hébergés 2 jours durant pour l'équipe projet, nous n'avons eu que des satisfactions à tous points de vue. Une grande écoute de la part des équipes, une excellente réactivité, un accueil très professionnel où même le personnel chargé de l'entretien et de l'agencement se donne la peine de vous saluer gentiment. La cohésion est ressentie, la propreté des lieux semble sans faille, on se sent privilégiés d'avoir franchi la porte de cet établissement.

Top Merci à Ingrid et Emilie Je reviendrai

L'emplacement est parfait, juste en face de la gare et des bus circulant à proximité. Les chambres sont parfaitement propres, la réception est ouverte 24h/24 et 7j/7 et le personnel est très sympathique. J'ai laissé tomber une étoile, seulement pour le petit-déjeuner trop cher (20+ euros).

Hotel agréable, situation proche du centre ville. Seul bémol, la literie est un peu trop molle à notre gout.

Tout est propre, le lit est confortable, calme et bien situé à côté de la gare

Hôtel accueillant et véritablement chaleureux avec ses équipes réception et restaurant ! Je recommande vivement!

Très bon hôtel, chambre clean ; mais : demander à votre personnel du petit déjeuner d'éviter de prendre les gens de haut (ton hautain), et sans raison. C'est déplaisant (femme d'un certain âge aux cheveux courts)

Nous avons passé un bon séjour (1 nuit durant WE). Suite Junior très confortable. Literie excellente Personnels très attentionnées et disponible.

Nous avions demandé une mise à dispo de la chambre dès midi pour pouvoir nous préparer avant une cérémonie ce qui a été parfaitement réalisé. Hotel bien situé, mais la contrepartie est qu'il est un peu bruyant.

Très belle hotel a l'intérieur de l'extérieur c'est moins jolie bref sinon super accueil personnel prévenant et tout repas super et le petit dej de la folie voir photo chambre très bien (même si je pense pas avoir réussi à utiliser la clim comme il faut) sinon pas d'emplacement de autocar a proximité sinon très bien pour les autre véhicule

Bravo et merci à l'ensemble des équipes (commerciale, service) pour l'accueil professionnel, mais également pour le service impeccable.

Chambres confortables, superbes douches. Notre vue sur la colline était magnifique. Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons interagi étaient incroyablement serviables et sympathiques. Un arrêt confortable pour certains Américains désemparés.

Hôtel très bien placé au centre ville Personnel super sympathique À conseiller absolument Encore merci pour l’accueil

Chambre petite mais bien. Petit bémol sur les produits de toilette incomplets : pas de lait de toilette comme il en existe dans d'autres Mercure et oubli de vérifier la quantité dans les flacons. Prix de 30 euros la nuit par animal de compagnie : c'est cher pour rien car les animaux n'ont ni repas ni couchette ni même un espace de toilette pour leurs besoins.

Hôtel récent, bien situé, avec un personnel accueillant. Je recommande, d’autant plus que le rapport qualité prix est excellent!

Avantages : personnel sympa, très bon petit déjeuner, bons matelas Inconvénients : la climatisation ne fonctionne pas correctement, les fenêtres ne s'ouvrent pas, provoquant une température désagréable dans la pièce, le minibar est vide, pas de brosse de toilette. La chambre n'a pas été nettoyée correctement (poussière et miettes)

Super hôtel ! J’y ai passé quelques centaines de nuits pour des raisons professionnelles (2020-2023) Une équipe au top, aimable, sympathique et avenante. Les chambres sont confortables, le buffet du petit déjeuner est conséquent et toute l’équipe (Emilie, Thomas, Quentin, Julien et tous les autres…) donne aux clients le sentiment d’être comme à la maison. Merci pour vos attentions et votre bonne humeur, A bientôt Julien

Equipe disponible et à l'écoute. La qualité de l'accueil est à la hauteur des attentes que nous en avions. Formules repas adaptées (félicitations au chef). Repas déjeunatoire debout sympa, manque quelques manges-debout ! Horaires respectés. Dommage pour les tâches sur la moquette des chambres ! Les lieux restent propres néanmoins.

Très bien placé Chambre confortable Choix impressionnant de produits pour le petit déjeuner

Très bon hôtel bien situé (gare de Nancy - Printemps Nancy), un Fast food (Quick) et des commerces à proximité. La chambre dans laquelle j’ai logé (la 626) était une chambre privilège assez grande, avec une très jolie vue sur la rue. La nuit a été excellente, sans bruits (pour ma part, ayant le sommeil profond) et sans encombres. Le seul bémol a été l’humeur de l’hôtelière à la réception au moment de quitter la chambre. A part ce point, l’hôtel est très bien. Je le recommande.

Un peu défraîchi, mais dans l'ensemble, c'est un endroit agréable pour quelques nuits.

Je connais bien les hôtels Mercure mais celui-ci est très spécial et c’est pour cela que je prends le temps de mettre un avis. Je n’ai pas été surclassée contrairement aux autres qui me surclassent systématiquement mais la chambre reste très bien et j’avais la vue sur Nancy. La salle de sport permet de se dépenser donc bien aussi. Ce que je trouve très spécial dans cet hôtel c’est le petit-déjeuner. Il est absolument impressionnant d’ailleurs je n’en connais pas deux comme celui-ci. Il est très varié et fait maison. Je recommande vraiment cet endroit.

La chambre était couverte de traces de boue sur les chaussures, une femme de ménage absolument folle m'a donné une conférence sur la situation politique en Ukraine - l'impression de visiter cet hôtel était dégoûtante... Je ne recommande pas cet hôtel !

si vous accrochez ne pas déranger à la poignée, les femmes de ménage frapperont toujours à la porte le matin...

Personnel très accueillant et attentionné ! Séjour très agréable

Hôtel très bien situé, présent pour une formation dans le cadre professionnel, services de qualité.

Personnel très à l'écoute et agréable ! Je recommande pour l'organisation d'un évènement professionnel : localisation idéale en centre ville, proche de la gare, salle bien équipée et personnel très agréable !

Excellent hôtel. Propre, soigné. Service au plus haut niveau. Personnel réactif. Nettoyage des chambres en permanence. Tout est accessible à pied. Près de la gare.

L'emplacement est génial. À côté de la gare et à 10 minutes à pied du centre-ville. Les chambres sont petites et recouvertes de moquette. Personnellement, je ne suis pas fan de la moquette dans une chambre d'hôtel. Les chambres semblaient propres dans l'ensemble. Ma fille et moi étions à l'aise. Malheureusement, la chambre était du côté de la rue avec l'arrêt de bus et le bruit m'a empêché de dormir la majeure partie de la nuit. Les gens bruyants et ivres et les voitures qui klaxonnaient étaient très perturbateurs. Les fenêtres ne s'ouvrent pas, nous n'avons donc pas pu avoir d'air frais dans la pièce. Le petit déjeuner ne vaut pas son prix. C'est un hôtel correct, si vous restez, je vous recommanderais d'économiser de l'argent et de prendre le petit-déjeuner dans un endroit local. Si votre chambre fait face à l'arrêt de bus, demandez si une autre chambre est disponible.

Très bon rapport qualite prix Les chambres sont propres ,confortables et qualité. Le petit déjeuner est très copieux Petit bémol pour le hall d entree la décoration est impersonnel et un peu froide mais le service est irréprochable. Je reviendrai les yeux fermés Bravo à toute l équipe

Pièces: Avantages ✔️ : Les chambres ont un design moderne et sont assez spacieuses. Elles proposent des boissons gratuites dans un mini-réfrigérateur, ainsi qu'une bouilloire et une machine à café. La télévision est très grande, les lits sont très confortables et la vue est plutôt agréable, surtout pendant la journée. Inconvénients ❌ : J'ai été surpris de constater qu'il n'y avait pas d'œuvres d'art, même si vous pouvez voir des écritures sympas sur les murs qui compensent en quelque sorte. Une autre chose est que la climatisation est défectueuse, même si le personnel a été très gentil à ce sujet et a même apporté et même apporté un radiateur portable. Particularités✨ : Il dispose d'un lavabo, d'une douche et d'une baignoire astucieux qui ont chacun des propriétés uniques et innovantes. Les clients reçoivent également des rideaux translucides et opaques. Notre chambre a également été laissée avec une note aimable nous souhaitant la bienvenue pendant notre séjour. En plus de cela, on nous a donné un petit bloc-notes et des friandises étonnamment agréables. Les clients de l’hôtel sont très bien accueillis. Le service en chambre est également très optimal. Note des chambres : 4,723⭐️

J'ai passé 4 nuits ici lors d'un voyage de travail. Les chambres sont belles, modernes et propres, le lit était très confortable. Nous étions dans la Chambre Privilège avec du thé, du café et des boissons non alcoolisées gratuites. Le petit déjeuner était ce à quoi je m'attendais : simple, continental et très varié. Cependant, l'option cuisinée n'était pas très bonne, les œufs brouillés étaient très savoureux MAIS ils étaient froids, tout comme le bacon et le reste des plats chauds. J'étais également couché à 6h30, donc ils n'étaient pas restés assis là depuis longtemps. Très très insatisfait de cela.

Chambre endommagée au niveau de la moquette. Sinon plutôt propre. Emplacement donnant sur le groupe ventilation extérieure très bruyant. Nuit très compliqué L'hôtel en lui même près de la gare et de ses parking est simple d'accès Cuisine très moyenne. Pas sûre que cela soit préparé avec des produits frais et même sur place mais je peux me tromper Mouches dans le vin. L'hôtel pratique la remise en bouteille... Là j'en suis persuadé et c'est très décevant

Le personnel est comme toujours parfait. proche de la gare tu peux pas! et à quelques pas du centre ville.

Hôtel bien situé, personnel gentil et accueillant, on y mange bien.

Une prestation professionnelle au top ! Marylène et son équipe sont dédiés à notre satisfaction et à notre confort. L'équipe de réception et de restauration sont au top ! Le cadre est propice à la détente et à la découverte de la ville ! Une expérience comme j'aimerai en vivre plus souvent ! J'y retournerai sans fautes hors cadre professionnel !

Superbe hôtel, les chambres sont très belles, très propres, le petit déjeuner est au top avec énormément de choix ! Et le personnel est ainsi très agréable et a l’écoute des clients. Je n’hésiterai pas à revenir. Je recommande.

Hotel très confortable et personnel agréable et très accueillant. Hôtel idéalement situé.

Tres bon accueil. Les chambres sont spacieuses et calmes. Il y a des espaces de coworking très conviviaux. L'hôtel est très bien situé proche de la gare et de la place Stanislas pour une petite promenade en soirée.

Idéalement placé près de la gare et à 500 m de la place Stanislas, vous pouvez visiter tout Nancy sans voiture. Les chambres sont spacieuses propres et les lits confortables. Le petit-déjeuner très copieux.

Superbe hôtel. Merci pour le dévouement du personnel aux petits soins des clients.

Accueil chaleureux, chambre parfaite Je recommande vivement

Cher pour une chambre dont on ne peut pas ouvrir la fenêtre. WC dans la salle de bain Un peu bruyant du fait de la gare tout proche. Literie agréable. Personnel aimable.

Conforme aux standards du groupe Accor. Petit bémol sur le réglage du chauffage, même en le coupant, il faisait trop chaud dans la chambre.

Excellent hôtel tous est nickel Personnel souriant et accueillant Petit-déjeuner au top Laiteries prorpre Salle de bain hyper propre Moquette cline...etc En gros un vrais plaisir je reviendrais.

Excellent hôtel tous est nickel Laiteries Salle de bain hyper propre Moquette cline...etc En gros un vrais plaisir

Un bel endroit, bien situé au centre-ville, à 2 pas de la Place Stanislas. La restauration est bonne et le petit déjeuner varié.

Un séjour parfait de l'accueil jusqu'au départ. Chambre avec une belle vue sur la ville de Nancy (6eme étage) spacieuse, lumineuse et calme, service petit dej en chambre rapide et copieux, et une équipe toujours disponible, aux petits soins (merci encore de m'avoir dépannée avec l'imprimante 👍), Situation idéale de l'hôtel pour ceux qui voyagent en train, tout près de la gare.

Excellente adresse. Les chambres sont agréables et la literie est exceptionnellement confortable, c'est un bonheur. La petite salle de sport est ouverte tout le temps, c'est appréciable. Super buffet de petit déj avec un très grand choix de fruits et un beau buffet salé (en plus des viennoiseries etc qu'on trouve un peu partout), j'ai pu y trouver mon bonheur malgré des allergies alimentaires contraignantes (gluten, produits laitiers, sucre), c'est rare dans un hôtel!

Excellent accueil belle chambre spacieuse literie parfaite et beau buffet brunch bravo

Vous voyez un magnifique bâtiment historique sur la première photo et pensez que c'est l'hôtel ? C'est une information trompeuse. L'hôtel en lui-même est un bâtiment laid vieux de 30 à 40 ans. J'avais d'abord une chambre standard et ça sentait mauvais. Windows ne peut pas être ouvert. À quoi ça ressemblait c'était un hôtel 2* maximum. Ensuite, j'ai eu une chambre privilège où cette odeur était masquée par un parfum. La chambre ressemblait à un hôtel 3 étoiles. Les photos de cet hôtel sur Google sont bien meilleures que la réalité. Cet hôtel ne sent même presque pas un hôtel 4*. Le personnel était gentil et sympathique.

Calme, surtout au 6eme. Bonne literie. Petit dejeuner continental de qualité. Enseigne connue, mais accueil lorrain de qualité

Excellent hôtel très bien situé - on peut aller à pieds à la place Stanislas. Bon restaurant

Le meilleur hôtel que j'ai jamais visité, le personnel est le plus accueillant et souriant que j'ai connu ! 😊

Agréable hôtel conforme à l'offre de la chaîne situé à proximité de la gare de Nancy et de la Place Stanislas. Accueil souriant, chambre confort bien équipée et climatisée, chouette restaurant, petit-déjeuner copieux, stationnement (P Thiers) juste à côté de l'hôtel. Le seul bémol, c'est la circulation à certains moments de la journée qui complique un peu l'arrivée à l'hôtel.

J'y suis allée pour la première fois il y a 4/5 ans à l'occasion d'un mariage et j'avais beaucoup apprécié. Le cadre, le personnel, la nourriture proposé et l'ambiance générale. J'y suis retournée récemment pour le culte de l'église Impact Centre Chrétien (ICC) qui a lieu chaque dimanche.

Très contente de mon expérience à l'hôtel mercure. Le staff est professionnel. La chambre et le petit déjeuner de qualité.

Absolument parfait j'ai fréquenté ce lieu durant 3 semaines de formation et l'accueil était très professionnel et chaleureux à tous moments. La gentillesse des équipes et leur professionnalisme est très appréciable. Un grand merci pour cet accueil

Hôtel très propre, personnel accueillant, buffet petit déjeuner bien garnie. Petite frayeur dans l'ascenseur où j'ai eu peur de rester bloquée mais non 😅 Donc rien à dire, sejour parfait.

Chambre confortable et petit déjeuner delicieux, variè ne changez rien !!!!!!!

Bel hôtel idéalement localisé à proximité immédiate de la gare et de son parking souterrain. Personnel avenant et disponible, petit déjeuner excellent. Petit bémol pour le restaurant dont la carte n’est pas disponible via Internet ou avant d’entrer s’assoir dans le restaurant. Car n’aimant pas le fromage et les produits issus du lait non cuit (crème fraiche, beurre, etc.), le choix a été extrêmement limité pour mes goûts. La chambre - j’ai été surclassé certainement grâce à mon statut Accor Hôtels - etait très agréable, mais les claquements de portes sont trop audibles. Merci au personnel pour leur sympathie. 👍

Endroit très came, la chambre est spacieuse. Très propre et personnel super sympa. Je recommande. L’hôtel est en plus situé en plein centre de la ville de Nancy!

Literie confortable, chambre spacieuse et silencieuse( pourtant en plein centre ville)

Personnel très sympathique confort de l'hôtel. Les repas et petit-déjeuner très copieux. Très bon séjour.

Un hôtel fidèle à la marque, chambre accueillante, petit déjeuner extra. Un accueil à améliorer

Un grand MERCI à toutes les équipes, accueil EMILIE and co, trop sympa et très pro; les dames du petit déjeuner, au top, attentives, les équipes du restaurant le soir, Julien, Thomas et Quentin, ils sont super; accueillants, généreux, chaleureux; en bref que des gens très professionnels qui vous font oublier les désagréments des déplacements. Bravo à tous, ne changez rien. Ces 18 mois ont été moins pénibles grâce à vous. Merci à Monsieur le Directeur, Christophe, ton équipe et toi êtes au top. Caroline

· La chambre n'était pas très propre notamment les charnières de la porte d'entrée pleine de poussière ancienne noir ajouter à cela une réceptionniste limite aimable et le bruit de la route ... Avec petit déjeuner facturé 16,90€ aurait mérité de qu'on ne soit pas obligé de se faire soit même son orange pressée et que les plaques soit chaude pour se faire des oeufs. Le sol de la salle de restaurant à été repeinte directement sur le parquet .

Très belle prestation pour cet hôtel situé dans le plein Centre de Nancy Chambre spacieuse, accueillante, contemporaine et propre. Literie spacieuse et confortable Personnel accueillant, sympathique et très à l'écoute. Petit-déjeuner riche avec produits de belles factures. Parking de la Gare attenant. A conseiller si vous passez par là !

Réunion au sein de l'hôtel. Service aux petits oignons. Repas du midi élaboré mais à la fois simple. Établissement digne de son standing.

Très belle grande chambre. Dîner du 31 décembre très bien. Service impeccable. Serveur sympathique et à l'écoute.

Personnel très agréable et professionnel grandes chambres et très bon petit déjeuner

Formation pendant une journée Accueil au top avec de petites intentions. Repas pris dans le restaurant de l'hôtel. Très bon. Bien situé je recommande

Chambre très agréable Literie excellente Emplacement idéal Très bon petit dej Proximité immédiate du parking Equipe très professionnelle BRAVO

Excellent séjour dans cet hôtel, une fois de plus. -Excellent emplacement, à 2 pas de la gare, pratique quand on arrive en train. La façade de l'immeuble ne paie pas de mine, mais on l'oublie vite une fois à l'intérieur. -Hôtel rénové, chambre spacieuse, lumineuse, hall très convivial pour prendre un verre, propreté impeccable. -Personnel jeune et très souriant, même à travers le masque. De jolies attentions aussi, des petits chocolats personnalisés dans la chambre, surclassement! -Petit déjeuner sensationnel, très large choix notamment de fruits frais et de fromages, en dehors des standards du groupe Accor. Le meilleur petit déjeuner que j'ai découvert dans un Mercure!

Accueil très agréable Chambres confortables, bonne literie Petit déjeuner très copieux et très varié Personnel bienveillant avec les clients Très bonne expérience

Nous avons passé un excellent séjour. L’hôtel est très agréablement décoré. C’est surtout l’attention du personnel et sa prévenance qui sont remarquables. Toute l’équipe est souriante, aimable et n’a de cesse de nous permettre de passer un bon séjour jusque dans les recommandations de sorties et les réservations.

Chambre très confortable! Hôtel assez bruyant car pas mal de circulation à côté. Grand choix pour le petit déjeuner.

Venu pour une réunion et un déjeuner. Hôtel avec un personnel sympathique et au petits soins pour les clients. Déjeuner très bon.

Personnel sympathique, chambre très propre.idéalement situé au centre gare.on regrettera l'absence de parking gratuit et les fenêtres des chambres fixes pour pouvoir respirer un peu d'air frais.

Heureusement l'intérieur est sans commune mesure semblable à l'extérieur. Chambres spacieuses, très propre literie impeccable.

Cet hôtel est situé tout à côté de la place Simone Veil, près de la gare. Il faut être attentif quand on arrive à proximité en voiture car, si on passe devant sans s’arrêter (son entrée n’est pas très visible la première fois !), il faut faire un long détour pour y revenir. Contrairement à ce qu’il écrit sur son site Internet, cet hôtel n’a pas de parking. Il y a heureusement un parking public tout à côté. Nous n’avons pas vérifié si les « 19 services » annoncés étaient dans l’hôtel ou à l’extérieur ! Nous aurions aimé nous détendre dans la salle de fitness mais il fallait prévenir à l’avance. En fait nous avons eu l’impression, malgré le fait que l’on nous dise que l’établissement était complet, que seuls quelques étages étaient ouverts. Au moins il n’y avait pas d’attente pour les ascenseurs ni de queue à l’accueil (personnel courtois). Restant six jours sur place nous avions retenu une « Suite junior avec 1 lit king size et 1 sofa », désignée sur place par le seul terme de « Privilège » ! En fait, à part le sofa permettant de coucher une troisième personne, l’ameublement est identique à celui des chambres classiques, que l’on a demandé à voir, et indigne d’un tel établissement. En dehors du sofa, il y a un fauteuil, un pouf et une petite table ronde et c’est tout. L’étroite console sous la télévision est occupée par une bouilloire et un horrible décor en profilé métallique carré qui en limite son usage. Les trois petits placards sous cette console sont occupés par un mini-frigo, pauvrement rempli, un coffre-fort et les inévitables oreillers et autres couchages. Pour ranger ses vêtements il n’y a qu’un petit placard étroit, avec une seule étagère libre et un porte-cintres. Insuffisant pour deux, alors pour trois … On penserait pouvoir se rabattre sur les énormes tables de nuit. Pas de chance ce sont des cubes sans ouverture ! On se demande qui a bien pu concevoir une chambre aussi incommode. Rien à dire sur la salle de bains, avec cabine de douche et baignoire, si ce n’est que le sol de la douche est TRÈS glissant. Seul avantage par rapport aux chambres « classiques », des WC séparés. Le décorateur a mis des prises de courant un peu partout, indispensable à notre époque avec tous les appareils à recharger, mais n’a pas cherché à réduire la consommation d’électricité. Sauf si on n’allume que les lampes de chevet, toutes les lampes sont allumées en même temps et il y en a beaucoup ! Compte tenu de l’absence d’un mobilier idoine pour pouvoir travailler le soir en rentrant de nos visites et vu le prix de la chambre, je ne donne qu’une note de 3 sur 5 à cet établissement.

Belles chambres spacieuses et propres. Petit déjeuner très varié. Très bien

Problème de climatisation difficile à régler et avec le pommeau de douche au plafond. Pas de parking et le plus proche très cher.

Parfait. Contrôle du pass sanitaire à l'entrée de la salle de réception que nous avions réservée. Bravo, cela mérite d'être souligné. Personnel sérieux et charmant.

J ai trouvé le buffet du petit déjeuner au top ,le personnel tres sympa .

Tout le personnel accueil restauration ménage Top!! Détendu efficaces sens du service Tres bonne équipe Le chefdoit être bien aussi pour arriver à ce résultat Un tout petit détail mettre des draps plus grands pour pouvoir les border et que la nuit en dormant ils ne s'en aillent pas 😉

Personnel toujours accueillant, restaurant et repas corrects, locaux agréables. Depuis l’apparition des désordres sanitaires, les services et petites attentions sont malheureusement devenues aléatoires selon les jours et les périodes (personnel dépassé certainement?)...

J'ai passé une nuit et matinée au Mercure. Très content. Staff agréable. Chambre silencieuse, lit super confortable. Repas en chambre avec le COVID malheureusement, pareil pour petit dej.

Très bon acceuil, chambre agréables spacieuses et propre

L'équipe au top rien à dire, très serviable, à nos soin ! Un grand merci !!! La nourriture était tres bonne aussi surtout le poisson et les dessert !!! Les chambres super mignonnes merci !!!!

Nous avons passé une très bonne soirée le service et trés bon. Notre repas servie en chambre était trés bon.

Ah bon y a crise sanitaire? En tous cas, au mercure de Nancy centre gare, l équipe s est organisée et est adorable tellement qu’ on l oublie cette crise. Propre, serviables, aimables, on y mange (en room service) bien ! Merci l équipe. Et bien joué le joli sapin.

Repas lors d'une journée de formation composé de gras et de sucre. Aucun légumes... Très surprenant et pas du tout adapté.

Quentin est un garçon juste exceptionnel !!! Aux petits soins pour ses clients, disponible et très professionnel. Un grand merci à l'équipe de restauration entre autre Kevin et tous les autres dont je n'ai pu déceler le nom sur le badge... Je recommande cet établissement pour leur capital pro et sympathie. BRAVO !!!!

Pas particulièrement emballé par cet hôtel. Service Covid-19 minimum, pas de resto pour le soir, petit déj moyen pour un 🌟 🌟 🌟. Chambres banales. J'ai l'impression que c'était un 🌟 🌟 surclassé.

Le personnel est très accueillant,.L hôtel est bien situé pour accéder à la gare et au centre ville. Les chambres sont propre, spacieuses Et confortables. On reviendra !

Superbe séjour ! L'hôtel qui a dû être rénové dernièrement est très beau, les chambres sont spacieuse et propre. La literie est géniale, on dort comme un bébé ! Et en plus, l'équipe est accueillante et au petit soin.

J'ai passé une nuit le dimanche 9 août 2020: Accueil agréable, la chambre classique était très belle et très propre, le silence règne globalement. Avec une amie on a eu une super bouteille de champagne ; le petit déjeuner était excellent . Le récéptionniste était tout le temps disponible . Une nuit de qualité dand un hôtel de qualité☺

Rien à redire fidèle aux hôtels mercure tarifs un peu cher pour une nuit mais pourquoi pas un tarif dégressif et qui diminue En fonction du nombre de nuit réserver ? Où puis-je vous écrire pour obtenir une réponse à cette suggestion ?

La célérité de ceux lieu n'es plus a faire, ils sont aussi bien situé que c'est confortable, un merci a tout le personnels qui diligeait pour nous être agréables sans pour autant être insistant.

Idéalement placé en face de la gare et très proche du centre ville Belles chambres confortables Accueil très sympathique

Hôtel ne méritant pas ses étoiles : Personnel limite , chambre petite , toilettés dans la salle de bain climatisation défectueuse , ascenseur sale et petit déjeuner dans un réduit !! Une déception .. qui donne les étoiles ??😓😓

Rien à redire. Chambre impeccable. Personnel très agréable. Petit déjeuner excellent. Je recommande cet établissement !

J'y suis allée dans le cadre d'un séminaire. La salle de réunion, le petit déjeuner d'accueil.. c'était bien. En revanche pour le repas du midi, mieux vaut ne pas avoir d'intolerances alimentaires car je me suis retrouvée avec une salade sans vinaigrette en entrée et des légumes vapeurs ensuite. Et pour finir la traditionnelle salade de fruits à laquelle je ne coupe jamais. Donc peux mieux faire...

Hôtel bien situé mais le parking est à votre charge et très cher... le gros bémol (pour moi) est que les fenêtres ne peuvent pas s'ouvrir ce qui peut être gênant pour certains.

Literie très confortable. Chambres très propres. Petit déjeuner super!!

Je ne suis jamais rentré dans cet hôtel mais le point de dépose situé juste devant est très pratique pour se stationner quelques minutes en attendant quelqu'un qui sort de de la gare par exemple ! Merci l'hôtel Mercure.

Rencontre pour un déplacement professionnel et une réunion, le site est inaccessible, les parkings sont pleins, le restaurant ne me laisse pas l envie de revenir , je n'ai pas testé les chambres et je reste sur ce que j'ai testé.

Belles prestations et chambre propre Personnel accueillant Un peu de bruit la nuit mais nous sommes en plein centre ville

J'y ai passé 3 semaines avec un groupe de 14 personnes pour affaires. Le personnel de l'hôtel était incroyable, ils ont pu répondre à tous les besoins des groupes en offrant un niveau de service méritant 5 étoiles. L'hôtel est très propre et bien décoré, je le recommande car l'emplacement est au centre de tout ce dont vous avez besoin et vous ne trouverez pas de meilleure équipe pour répondre à tous vos besoins. Excellent travail du personnel de Mercury Nancy.

Etant venu il y a peu avec mon compagnon jai trouver votre hotel très propre tres accueillante tres bien chambre très propre télé grand écran super lit confortable

Les buffets ne sont pas extraordinaires, cela n'a pas empêché de réaliser un atelier peinture sympathique.

Un hôtel très bien placés. Le personnel est très très accueillant et aux petits soins. Les chambres sont classiques pour un mercure. Un petit plus pour les produits nuxe, ça fait toujours plaisir ! Juste petit bémol, l'inaccessibilite de certaines salle de réunion avec un étage vétuste (pas les salles mais par exemple les toilettes qui seraient largement à refaire) et l'insonorisation. Et je passe sur le fait que quelqu'un de l'équipe de ménage ait jeté les notes de certains participants en refaisant la salle. Le matin la plupart du personnel à été charmant mais j ai quand même eu le droit à une personne qui accusait les 3 participants (à côté) d'avoir pris leurs notes...

Chambre confortable. J'avais une douche handicapée je n'aime vraiment pas . De l'eau partout dans la salle de bain après ma douche. Sinon hôtel très bien place à deux pas de la gare. Idéal pour moi qui devait repartir sur Paris.

Personnel très sympathique et dynamique. J'ai apprécié le choix de café au petit déjeuner ( pas que des capsules au goût infecte et à l'impact écologique énorme, ni des machines avec café instantanné). Vive le vrai café, bravo pour l'initiative de proposer ce choix. Notre chambre donnant sur la rue était un peu bruyante (proximité d'une route aux alentours de la gare ). Internet très rapide. Ascenceurs à revoir, ils commencent à mal vieillir ( portes qui mettent 2 minutes à se fermer... )

Hôtel très bien placé au centre de la ville, excellent buffet au petit déjeuner !

Idéalement situé à côté de la gare, proche autoroute et pas loin de stanislas, personnel super serviable et excellente literie. L'immeuble ne paie pas de mine, ne pas se fier aux apparences.

Chambre correcte, bon choix au petit déjeuner, par contre les toilettes n'étaient pas très propres sous la lunette.

Cham re confortable. Il manque tout de même, un petit nécessaire à couture. Le personnel est très accueillant et disponible.

Déception pour un 4 etoiles. La réception est bizarrement installée : pas pratique Aucun élément d'accueil dans la chambre : pas de chocolat/bonbon, aucun produit d'hygiène Shampoing ou lait pour le corps, pas de brosse ou Peigne, pas de brosse à dent..... Le sèche cheveux est inopérant. Pas de table de travail: on pose le PC sur le lit et on s'assied parterre Le luxe à la française, quoi...

Très bon hôtel à 2 pas de la gare ! Grandes chambres très clean, salle de bain très agréable (pas de baignoire cependant), buffet petit-déjeuner plus que complet avec de bons produits (chaud, froid, salé, sucré, et surtout des oeufs frais !).

Habitué mais sans plus je ne peux qu’encorager L.equipe qui a le sens du service et de l’hospitalité. Continuer ainsi car vous faites parti de ces rares commerces à avoir le sens du service et le respect du client.

En déplacement professionnel à Nancy, j'ai apprécié cet hôtel, le restaurant est top! le service, tant en restaurant qu'à l'accueil est irréprochable et les chambres nickel. c'est en plein centre de Nancy et très proche de la gare. allez y les yeux fermés (sauf au moment de passer la porte, sinon vous allez vous cogner ou tomber :D) !

Pas de climatisation dans la chambre, pas de service au bar le week-end, pas de réduction au parking, et bien pour moi pas de prochaine fois.

Vous ne savez pas ce que c'est avec les hôtels Mercure et la climatisation ? Une histoire stupide selon laquelle la climatisation est allumée mais prend du temps à refroidir (pas comment ça marche mais ok). L'hôtel est bien situé et les chambres étaient grandes. Ne vous attendez pas à ce que quelque chose soit réparé.

Pas mal du tout pour un petit hôtel (vous pourriez souffrir car l'accès à l'hôtel et l'accès au parking sont difficiles sur la carte)... J'ai seulement essayé le petit-déjeuner qui est bon et avait une belle saveur locale.

Très belle rénovation pour cette hotel idéalement situé Merci à tout le personnel, avenant et souriant....un régal

Le Mercure est à 25m de la gare c'est plutôt pratique les location de voiture ou les taxis sont à côté tout et pas seulement... ajoutez un accueil au top!

Bien placé à deux pas de la gare. Il est installé dans une tours un peu vieillissante et qui abime le centre de Nancy. L’hôtel lui même est au standard Mercure : chambre propre, équipement, ... On entend un peu les voiture si on est côté rue . Belles et grandes salles de réunion mais au sous-sol ... donc pas de fenêtres.

Hotel très bien placé. J'y suis allé pour un séminaire de travail, restauration très bien. Accueil déjeuner, peut mieux faire en choix de viennoiserie, voire ajouter des fruits et il a fallut très souvent remplir les cafetières dans les toilettes, moins top

Hotel moderne,bien situé mais pas aux normes de 4 * (au moins qu'elles aient changées...).Pas de placard,le frigo vide, salle de bain étriquée et sans produits cosmétiques de qualité.La douche est dans la baignoire sans même un rideau de protection. Le restaurant Le RDV moyen,sans grand choix mais corect. Personnel par contre agréable et accueillant.

Hôtel confortable, grande chambre avec lit king size ! Le bémol c'est le bruit de la rue et des passants qui hurlent en rentrant vers 1H du mat' même si l'on est au 6é...

Hôtel impeccable et personnel agréable et serviable. Les chambres sont spacieuses et modernes. Salle de bain très fonctionnelle et au goût du jour. La salle de restaurant est lumineuse et très aérée. Le petit déjeuner est à tomber par terre, le buffet est juste immense... Je recommande sans problème cet hôtel.

Petit déjeuner excellent, seul bémol la porte de l'ascenseur qui s'ouvre et se ferme toute la nuit. Gros trafic routier également...

Super hôtel, très bon accueil ! Je ne suis pas d'accord avec les avis négatifs !

Chambre récente, très propre et spacieuse. Le petit-déjeuner est excellent. L'emplacement de l'hôtel est également très bon

Pour le prix on attendait un meilleur service. Personnel incapable de changer une ampoule de la chambre en 3 nuits. Manque de produits de toilette et serviettes dans la chambre. A l'accueil on ne nous salue pas souvent quand on arrive ou part... Le petit déjeuner n'était pas varié. On pensait qu'il y avait un restaurant dans l'hôtel mais en fait, il ne servait que de salle pour le pdj. Le bar se situe dans le hall de l'hôtel, il n'est pas du coup accueillant. Bref, hôtel un peu décevant.

Personnel de réception et de Bar/restaurant très accueillant et facilitant. Localisation de l'hôtel à proximité de la gare et des transports urbains. Centres commerciaux à proximité et la place Stanislas n'est pas très loin non plus 😋. Le restaurant présente une carte agréable mais il est possible aussi de réserver à la brasserie Excelsior toute proche : un incontournable Nancéien 😊

Hôtel correct mais qui n'est pas au niveau d'un 4 étoiles. Les joints dans la salle de bain étaient noircis. Par contre bonne localisation ; près de la gare et du centre ville

Déception à l’accueil. Une chambre annoncée sur internet a 83 euros et finalement payé 140 euros avec le petit déjeuner. Le referencement des prix de Google m’aurait induit en erreur...soit. L’odeur de canalisation dans la chambre et l’accueil au son d’un bon rap de quartier m’a donné envie de me coucher rapidement après une longue route. Expérience malgré tout pas si négative si je me limite à la literie et le petit déjeuner...

Accueil très agréable. Personnel disponible. Calme et confort sans omettre une situation exceptionnelle.

Très bien situé à deux pas de la gare et du centre. Chambre impeccable et bon petit déjeuner...

salle de réunion du dernier étage grande et lumineuse mais peu facile d'accès. clim très froide réglable uniquement par qq un de l'hôtel. franchement pas pratique. toilettes hors d âge il faudrait penser a les renover ! restaurant de l'hôtel très bien.

Parfait pour les clients TGV près de la gare. Hôtel totalement rénové. Accueil parfait.

Ne manquez pas ce super hôtel si vous êtes en ville ! Meilleur emplacement - à côté de la gare. Belles suites avec vue sur la ville, salle de bain avec baignoire et douche. Toilettes séparées. Excellent confort au lit. Personnel très serviable et baby-foot dans le hall. Recommandé!

Hôtel idéalement situé à 100m de la gare de Nancy. Le service correspond à ce que l'on peut attendre d'un hôtel haut de gamme. Seule remarque : la chambre accessible a une sdb un peu petite pour un fauteuil roulant électrique.

Je recommande vivement cet hôtel idéalement situé pour allier travail et tourisme. Près de la gare, du centre et de la vieille ville. Les transports en commun sont tout proches et l absence de véhicule n est pas un frein pour résider dans cet établissement. Les chambres sont calmes, spacieuses et joliment décorées. La literie est très confortable et la climatisation réglable. Petits plus dans la chambre : plateau de courtoisie, mini bar, coffre fort et GRAND écran ! Le personnel est aux petits soins et très avenant. Petit déjeuner buffet ou en chambre sucré /salé très complet. Room service au top. Bar et restaurant sur place, ce qui est un plus avec planche charcuterie, fromage... pour dîner agréablement devant un bon verre. À très bientôt.

Personnel très aimable, accueillant,restaurant très bon,ils sont a notre écoute,salle de conférences climatiser avec machine a café,ils étaient au petits soins pour nous,n'hes n'hé pas à aller

Je n'y avais jamais été alors que je passe régulièrement sur la ville. Vu sur Nancy exceptionnelle depuis les chambres et salons privés tout près de la gare et à cent mètres de la célèbre place Stanislas Difficile d'accès en voiture à 9h00. Parking payant et cher place Thiers Repas très basique, rien d'exceptionnel, c'est dommage ça mériterait plus de saveur et d'originalité Personnel agréable et sympathique

Personnel très sympathique, les chambres sont belles spacieuses. Salle de bain propre. Bonne situation. Calme

belle endroit, bien situé cet hôtel est en plein centre de Nancy à la sortie de la Gare. Cette Tour des années 70 a su être au fil des ans un lieu sympa d'accueil pour le tourisme d'affaires... 500 m du centre des congrès, 700m de la place Stanislas et de la ville vieille. 2 pas du centre-ville.

Je suis resté 4 nuits dans la chambre 123, située au 1 et étage et donnant sur la rue Raymond Poincaré. La chambre est spacieuse avec un petit coin idéal pour travailler. J'ai passé de bonne nuit et je n'ai pas été embêté par la rue. Mon bémol se situe sur la salle de bain. Elle est complète et offre tout le nécessaire, mais les toilettes ont été placés d'une telle manière que même une personne de taille moyenne se retrouve les jambes pliées dans le mur. La petite citation sur l'une des spécialités de Nancy (le macaron) est sympathique.

Hôtel très bien situé a proximité immédiate de la gare de Nancy. Probablement rénové très récemment. Petit déjeuner assez copieux. De nombreux restaurants à proximité. Petit bémol, coin WC un peu exigus. ..

Hôtel rénové. Personnel accueillant. Et nous y avons bien dormi. Seul bémol, un petit déjeuner hors de prix

Très bon hôtel, propre, convivial, adaptatif.... Malheureusement, comme partout, quand vous prenez plusieurs nuit, l'entretien de la chambre entre 2 nuit est minimaliste.... Plus de papier toilette, savon non rempli etc.... Il semble que partout, il n'y ait pas de petites économies.... Manque juste un parking pour être parfait.....

Très bon accueil. Personnel agréable. Chambre spacieuse et très propre. Seul inconvénient : odeur d'égout dans le hall et le couloir qui mène aux chambres

Excellent pour le confort, le personnel sympathique, le petit déjeuner fabuleux, la proximité de la gare et de tous les lieux d'intérêt. L'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai mentionné.

Bel hôtel, chambres agréables avec vue sur la ville, restaurant moyen. L'architecture de l hôtel années 70 est très discutable.

Excellent séjour en couple nous avons été surclassé en chambre privilège et le personnel à été accueillant très sympathique ce fut un très bon moment. Merci et continuez ainsi

Hotel tres agréable ! Personnel à l'écoute et chambre impeccable ! Je suis tombé pendant un concert de jazz qu'ils organisent les jeudis soirs dans le hall, l'ambiance était conviviale et chaleureuse. Je recommande !

Très spacieux et moderne! Le personnel est très attentif. Et la climatisation est appréciée l'été.

Accueil chaleureux chambre et l'établissement super. Calme et très bien placé. A côté de la gare SNCF et 10 minutes à pied pour la place Stanislas

Accueil très respectueux, efficace et professionnel. Agréable également pour prendre simplement un petit déjeuner de passage.

Les chambres sont un peu petites et la douche n'a pas de rideau, mais sinon c'est un excellent hôtel à tous points de vue. De toute évidence, il a été mis à jour pour rester moderne.

A proximité de la gare et du parking Thiers, l'hôtel abrite dans ses sous-sols des salles de réunions. Le repas pris à midi fut correct. Un Baby-foot est mis à disposition.

Restaurant ne respectant pas la loi contre le gaspillage alimentaire ni les clients végan! c'est dommage! C'est tout simplement honteux! Ai demandé un doggy bag pour la viande non mangée (pour mon chat) et ai du insister pour recevoir un tout petit reste (2 aiguillettes de poulet au lieu de 4 dans l'assiette certainement réutilisée pour d'autres clients)! lamentable lorsqu'on est dans le groupe accor!!! vraiment fâchée!

Accueil sympa et chaleureux mais la qualité des services notamment le petit déjeuner peut s améliorer encore