Hôtel Mercure Marne la vallée Bussy St Georges Hôtel

Personnel très accueillant et aux petits soins pour nous. Chambre spacieuse avec baignoire, frigo et grand lit. Très facile d’accès, je recommande cet hôtel à 2 stations de Marne la Vallée. Des couvertures étaient disponibles pour les clients qui souhaitent prendre l'air mais qui faut cela. Un petit mot d'accueil aussi dans la chambre pour nous remercier d'avoir réservé. Je recommande vivement cet hôtel.

Proche de la gare rer. Chambres propres. Petit déjeuner conséquent sucré et salé. Par contre WC un peu serré pour les personnes bien portantes.

Très bel hôtel, personnel très gentil et chambre nickel ! Parfait ne changez rien.

Hotel bien placé près du RER, c est la deuxième fois que nous venons car nous avons trouvé l hotel très propre et que la réceptionniste nous avait surclassé car l ascenseur était en panne. Nous décidions donc de revenir grâce à cette réceptionniste. Et là surprise, pour la deuxième fois depuis 6 mois, la réceptionniste nous a reconnu et pour nous remercier d être revenu (surtout grâce à elle) elle nous a une nouvelle fois surclassé alors qu elle était débordée avec plusieurs clients. Elle a pris le temps de bien nous recevoir avec un très grand sourire malgré le comportement de certains clients mécontents. Un grand Merci à Chloé pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa bienveillance. Continuez comme ça, c est grâce à vous ainsi que les femmes de menages qui travaillent au bon fonctionnement de l établissement que les clients reviennent dans cet hôtel Un grand Merci encore des marseillais Chloé!!! A bientôt très rapidement.

Hôtel bien situé à Bussy. A proximité de la station RER Personnel vraiment accueillant, patron sympa. Petit déjeuner copieux Repas avec des produits locaux ( le repas du jour saucisse purée était vraiment bon ) Le goûter du séminaire était sympa Lit très confortable . Je recommande

Le personnel est formidable et l'emplacement idéal, le meilleur du train avec un accès facile à Paris et Disney.

Bien accueilli, la chambre est calme et propre. Surclassé grâce à mon statut je profite d’une chambre agréable. J’ai dîné au restaurant de l’hôtel, plutôt sympa

L'hôtel est bien situé à seulement 2 minutes de la gare et à 5 minutes en voiture de Disneyland. La chambre n'était pas très grande, mais suffisante et bien rangée. Il était situé côté rue et bien que les fenêtres soient fermées et bien isolées, c'était parfois assez bruyant. Le petit déjeuner était bon et le personnel était sympathique. Néanmoins, il y a un gros mais : les toilettes séparées étaient très petites, la porte occupant presque toute la pièce en entrant et en essayant de la fermer et de plus, le réservoir d'eau de la chasse d'eau se remplit TRÈS lentement, ce qui signifie que nous pouvions utiliser le toilettes seulement une fois toutes les quelques heures. J'en avais parlé au personnel le premier matin, mais rien n'avait changé à notre retour dans la nuit. C'était très ennuyeux, surtout parce qu'il n'y avait pas qu'une seule personne qui essayait d'utiliser les toilettes. Nous avons donc essayé d'éviter au maximum ces toilettes, mais cela ne devrait pas être le cas...

Personnel accueillant, à côté du RER et de Disney, rien à dire là-dessus. Le problème c'est l'hôtel en lui-même qui est resté figé dans la decennie de sa construction. Dans les chambres vous avez une baignoire, et la porte des WC qui frôle la cuvette des toilettes. Des chambres inaccessibles pour les PMR. Vous payez 140e la chambre une nuit pour un hôtel qui a les airs d'un Ibis. Vraiment dommage. Vous regrettez davantage d avoir payé 140e la chambre lorsque vous vous rendez compte que la chambre est très mal isolée, vous entendez les va et viens de l'ascenseur dès 5h30 du matin. Heureusement que celui-ci était en panne presque toute la nuit. Le petit déjeuner à 20e par personne ça fait beaucoup quand très peu de choix vous sont proposés. À ce prix là, avec un hôtel complet presque toute l'année grâce aux vacanciers venant à Disney et aux entreprises faisant leurs séminaires à côté, la moindre des choses c'est de rénover les chambres et de les rendre entièrement accessibles aux PMR. Je n'irai pas jusqu'à regretter, mais 140e ce n'est pas rien.

Très bien placé, belles chambres confortables

Arrivée tardive dans la nuit, mais cela n'empêche pas d'être toujours bien accueilli. Chambre très propre et confortable. Petit déjeuner varié. Des équipes très pros à notre service, merci encore pour ce séjour.

Tout allait bien, la chambre était grande, la douche était bonne, le petit déjeuner était correct. L'hôtel se trouve à seulement deux gares rapides de Disneyland Paris et à un arrêt du centre commercial Val D'Europe.

- Chambre propre et très calme - Manque crucial d'un deuxième voire un troisième ascenseur - Manque d'une poignée dans la baignoire (très glissante) pour s'agripper à la sortie de la douche

Idéalement situé sur la grande place de Bussy St Georges, cet établissement allie compétence et discrétion. Il est doté d'un parking souterrain gratuit qui donne directement à la réception où vous serez accueilli par du personnel souriant et efficace. les chambres, très lumineuses, sont vastes (20 m2 environ) et bien agencée. La salle de bain dispose d'une baignoire bienvenue pour se détendre après une journée chargée. Petit déjeuner particulièrement bien achalandé et à volonté. Bref, séjour très agréable, à refaire.

Un bel hôtel, bien situé, proche de Disney, 15 minutes en voiture Le personnel est très agréable, serviable et réactif à vos demandes Chambres confortables

Super séjour dans l'ensemble. Des travaux peuvent néanmoins être réalisés pour améliorer le séjour. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner, donc je ne peux pas dire comment c'était. Parking sécurisé.

Hôtel bien situé en ville avec literies confortables, petit déjeuner complet et varié, personnel disponible et aimable, parking gratuit sécurisé avec accès direct à l'hôtel. Je recommande.

Emplacement parfait pour Disney, bon choix de petit-déjeuner, personnel sympathique. Je dois citer Yannick qui m'a très gentiment aidé à réunir ma petite-fille avec quelques biens que nous avions laissés avec gentillesse et bonne humeur. Merci Yannick !

Personnel disponible, agréable et serviable. J'avais besoin d'une souris d'ordinateur et ils m'en ont fourni une en prêt sans souci. Restauration de qualité. Attention (chambre 326) dévidoir des WC mal fixé au mur (idem WC femme au RdC) et papier toilette trop fin. Les joins de douche limites voir moisi sur certaines zones. Clim bruyante. Dommage pour un 4 étoiles.

Accueil cadre chambre très agréable, peut de bruit. Quartier avec plusieurs restaurant et surtout a 2 min de la gare RER et 2 station de Disneyland. Juste les toilettes ne sont pas pratique le support rouleau papier gène la sortie, en tout cas dans notre chambre. Sinon rien a dire.

Personnel sympathique parlant anglais. Super endroit. Très proche de la gare. Bon lit et oreillers moelleux. Le canapé-lit pourrait être plus propre.

Super équipe, à l'écoute des personnes à besoins particuliers. C'est notre point de chute lors de voyages chez Mickey ou sejours pro :)

Personnel agréable et disponible. Malheureusement l'hôtel est actuellement en travaux (ascenseur indisponible) et toutes les chambres ne sont pas encore rénovées (humidité et odeur désagréable)

Séjour réservé plusieurs mois à l'avance, je me retrouve dans une chambre handicapés au 4ème étage sans ascenseur (ascenseurs du parking et menant aux chambres en panne depuis des mois), avec des fissures au plafond. J'ai payé 350 € TTC pour deux nuits sans PDJ. Je trouve cela complètement dingue. L'hôtel devrait être complètement rafraîchi pour prétendre se hisser au niveau des tarifs pratiqués. De plus, je viens très souvent dans cet hôtel, le personnel (plutôt froid et distant voire carrément malaimable) ne me reconnaît toujours pas.

C'est un emplacement parfait pour accéder facilement à Disneyland Paris. 2 arrêts dans le train, évite de payer un hôtel sur place plus cher. Les chambres sont comme on peut s'y attendre, propres et bien rangées. Le service est excellent, la réception très sympathique ainsi que le personnel de la salle à manger et du bar.

Excellent séjour dans cet hôtel, personnel très sympathique, excellent emplacement et parking disponible. Belle chambre propre et grande pour notre famille. Excellentes commodités.

Comment perdre une vente? Avant de faire ma réservation en ligne j'appelle l'hôtel pour une question. Ils me mettent en attente à 21h. Après 7 minutes je raccroche et fais un nouvel essai, puis un autre, au total 5 appels de 21h à 21h30. Force est de constater que cet hôtel ne dispose pas d'une réception.

Réservation pour ce samedi 9. Accueil au top, chambres privilège très bien équipée. Enfin petit déjeuner au top!

Séjour pro agréable. Hôtel très bien situé à Bussy. Un parking gratuit il faut le signaler c’est extrêmement rare. Chambre très confortable bien équipée. Merci pour l’accueil.

Je suis venu dans ce lieu car il y avait une dédicace faite par un écrivain qui a publié son livre. Quand j'entre, les personnes de l'association étaient en plein milieu du passage de l'entrée, et du couloir menant aux chambres et à l'ascenseur. Franchement il aurait été plus judicieux de mettre une petite salle à disposition...... au lieu d'être au milieu de ce passage entrée, sortie, livraison et autres....il n'y a même pas de réception proche des entrées. C'est vraiment un lieu impersonnel et très froid. Ce n'est pas moi qui irai dormir dans cet hôtel .....

Un immense merci pour votre savoir faire. Un grand merci particulier à Laurie et toute l'équipe de cet établissement. Nous reviendrons sans souci dans cet établissement. L'équipe professionnelle de SELESTAT ALSACE HANDBALL

Hôtel pris pour une nuit avant un séjour à Disneyland Paris très pratique car très proche du rer. Ascenseur en panne mais je remercie une nouvelle fois Ana qui a senti mon desespoir et nous a aidé avec nos bagages ainsi que sa collègue pour nos boissons. Merci pour leur gentillesse et leur disponibilité. Les enfants ont beaucoup aimé leurs cadeaux. Très bonne chambre confortable et calme avec un chauffage d'appoint supplémentaire si le chauffage n'est pas suffisant. Un petit déjeuner très bien et varié. Le petit plus les sachets permettant de mettre le thé qui n'étaient pas présents la dernière fois. Un très bon séjour merci!

Tres correct. Chambre propre et bien insonorisée. Commerces et restaurants de proximité

Quel plaisir d’être reçu avec autant de bienveillance. L'ensemble de vos équipes que j'ai eu l'occasion de voir durant mon séjour, est vraiment au TOP. Merci. Bonne continuation à vous tous.

Très propre très professionnel je recommande les yeux fermés

Petit séjour pour une formation pro, chambre confortable. Accueil et équipe au top chaleureux. Chloé a l accueil est d'une gentillesse sans égale, idem pour le service au restaurant qui est très bon. J ai même dérangé la réceptionniste de nuit a 2h30 en pleine nuit, elle a été au petit soin.

J'ai séjourné dans cet hôtel durant 2 nuits et je le recommande. Le personnel est très aimable, les espaces communs sont propres et bien agencés. Les plats servis au restaurant sont très vraiment bons, ce serait dommage de passer à côté. Ma chambre était vraiment jolies, on peut y circuler aisément et je n'ai rien à reprocher à sa déco ni à sa propreté. J'ai enlevé une étoile parce que j'ai trouvé que l'on entendait un peu les bruits extérieurs cotés rue. Bravo au personnel et encore merci.

Merci à Blanchard pour son accueil très agréable et très instructif ainsi que pour sa prise en charge de notre poussette. Juste le flexible de douche défectueux à signaler.

Chambre correcte et parking pratique.pas de connexion wifi fonctionnel. Je trouve dommage de n avoir eu aucun avantage en tant que membre. Pas de bon boisson et pas d attention personnalisée.

J'y suis allé pour le travail. La chambre était belle et la nourriture était bonne. Proche de la gare RER donc très pratique pour prendre vos trains.

Équipe super souriante et à l’écoute et un directeur au petit soin. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés

Accueil chaleureux, chambre confortable et spacieuse, nourriture de qualité :) Le petit bémol serait le parking qui est -trop- vite plein.

Top ! On s'est régalé avec mon fils ! On avait la demi pension, que c'était top ! La chambre super, le personnel super, et les femmes de ménage au top ! Merci beaucoup pour ses 2 nuits vraiment génial, autant pour mon fils qui était le plus heureux et moi même, nous reviendrons ! A 2 pas du rer pour Disney

Accueil très sympa surtout la jeune dame les chambres ils sont très propres ça sent pas mauvais seulement dans le couloir ça sent un peu mauvais le reste tout et nickel 👌

Il est très bien placé Les chambres son très bien A accueille au top

Nous avons été très bien reçu et nous étions très contents d'avoir une solution sans gluten pour le petit déjeuner. La salle de jeux pour les enfants est top (même si très froid le jour de notre séjour)

une équipe au TOP, un service irréprochable et réactif, pour un séjour reposant. Téléphone oublié dans la chambre, renvoyé en 24 heures, un parking couvert, fermé et gratuit et puis une équipe à l'écoute et très sympathique. bref un séjour parfait.

Bien, très propre mais chambres un peu trop vieillissantes pour un 4 etoiles

Super hôtel bien situé pour Disney Un personnel accueillant et très à l'écoute

Bel hôtel. Personnel très agréable et accueillant. Chambre propre et calme. Je recommande

Pour un quatre étoiles, rien à dire ! Proche de Disney, a deux arrêts et surtout a proximité du RER qui fait que il n'y a pas besoin de chercher ou marcher loin car on l'aperçoit. Emplacement super car il y a tout ce qui est nourriture/banque ect à côté donc pas besoin de courir dans un coin où on ne connait rien du tout. La réception ont été très agréables et bienveillants !! Juste, dommage que les toilettes soient si petits...🤣 Mais le reste rien à dire. Les chambres sont niquel et le petit lit est quand même grand, c'est cool. Prix absolument abordable pour un 4 étoiles, sur Marne La Vallée. Je recommande fortement l'hôtel !

L’accueil dans votre établissement a été de qualité, ainsi que votre équipe au petit déjeuner, je tiens à vous le faire savoir. Je profite de l'occasion pour vous demander qu'elle sont les carte que je peux obtenir au-dessus car actuellement j'ai la carte Voyageur et j'aimerais savoir si il y a des carte avec plus de service étant de plus en plus fidèle à vos établissement.

Court séjour d'une nuit. Acceuil correct à 23h30. Petit déjeuné complet

Très bel endroit et tout le personnel est politique et gentil. J'ai recommandé

Nécessite un petit rafraîchissement au niveau des chambres. Mais cela est compensé par le très bon accueil

Le personnel est formidable et la chambre très bien agencée. L'hôtel est bien situé.

Service impeccable du début à la fin de notre séjour ( amabilité, professionnalisme, discrétion - propreté des lieux ) ; nous reviendrons sans hésiter

Séjour agréable, chambre très confortable, personnel à l'écoute. Parking sécurisé

Accueil de l'hôtel et du restaurant très chaleureux. Une chambre agréable, literie parfaite. le diner du restaurant généreux et bon, un service rapide. séjourné la veille d'Halloween et un très grand soin dans la décoration de fête. vraiment une très bonne surprise . j'y retournerais volontiers pour un prochain séjour dans les environs. je le recommande vivement.

Très bon séjour à l’hôtel. Accueil irréprochable. Restaurant et petit déjeuner délicieux. Les chambres sont propres et la literie confortable. Proximité RER pour rejoindre Disney en moins de 10 minutes. Possibilité de garer sa voiture en sous sol.

Très bon accueil, idéalement placé, super Petit déjeuner. Expérience à refaire. Merci à l'équipe de l'hôtel.

Personnel charmant, propreté OK, parking dédié appréciable, très bon petit déjeuner avec un large choix, bonne literie. Juste à revoir quelques finitions car pour un hôtel de cette catégorie dommage de trouver : une crédence adhésive mal collée dans la salle de bain, une baignoire aux joins entartrés et une revêtement anti glissant trop vieux pour être efficace, des boutons de chasse d'eau où l'on se demande si ils ne vont pas casser vu le bruit, un passant de rideau décroché ou cassé ou mal mis.

Réservé pour un séjour en famille a Disneyland( 15mn). Chambre spacieuse, très bon accueil et petit déjeuner varié et copieux

Nous sommes une famille de trois personnes qui avons visité cet hôtel à la mi-octobre. Très bien situé - sur une place spacieuse et très propre avec des commerces de proximité utiles, à proximité du RER - à deux arrêts de Disneyland dans un sens (10 minutes), à 11 arrêts du centre de Paris (50 minutes) dans l'autre. Nous sommes restés pour voir le spectacle de lumière en fin de journée à Disneyland et sommes partis avec des centaines d'autres personnes à 22h30. Nous étions donc un peu inquiets de pouvoir facilement récupérer un train, mais ce n'était pas nécessaire - tout a fonctionné ! Chambre de bonne qualité avec une vraie baignoire ainsi qu'une douche (rare de nos jours !). Personnel professionnel, sympathique et courtois avec de bonnes compétences en anglais. Le petit-déjeuner est un buffet copieux avec beaucoup de choix qui nous prépare à merveille pour la journée. Hautement recommandé.

Venue 2 fois dans cet hôtel et j'en suis absolument ravie ! Le personnels est souriants, extrêmement agréables et à l'écoute ! Les chambres sont grandes, très propres, avec un certain charme. Je recommande fortement cet hôtel et mention spécial pour Liandro qui est un vrai amour ! 🤗

Hôtel situé dans un quartier calme ... mais 15 minutes d'attente à la réception car le personnel était au bar. 2 chambres reservées : nos hôtes d'accueil ignorent la définition de chambre double. Impossible de dormir : on entend le moindre geste des voisins ... et encore plus l'usage des sanitaires. Au petit déjeuner : recadrage de certains employés débutants devant les clients.

Hotel très bien situé, proche de restaurants et de commerces. Parking privé sous l'hôtel. Personnel très agréable et bienveillant. Petit déjeuner et buffet très copieux et délicieux Propreté nickel

Nous avions réservé cet hôtel pour aller à Disney et j en suis plus que ravie. Très propre et un accueil très sympathique. Petit dej copieux. J y retournerai c'est une adresse à garder. Un personnel mega souriant et très sympathique. Merci

L’équipe est top, reste disponible, à l’écoute!! Petit dej au top! A 2 pas du métro Vraiment rien a redire Je recommande l’hôtel

Très bon hôtel avec des employés très souriant et serviables. Je suis très content de mon séjour et de l’hospitalité que l’on m’a réservé. Je recommande

Nous restons toujours au Mercure, mais celui-ci est génial. Le personnel est charmant, chambres propres, wifi gratuit, parking gratuit, à 4 minutes de la gare - 10 minutes de Disneyland et à moins de 40 minutes de l'Arc Paris. Merveilleux ❤️

Mon expérience a été horrible !!! Cet hôtel nul prétend être un 5 étoiles quand il y a des taches sur les serviettes !! De plus, il y avait de la moisissure dans les toilettes, c'était le point négatif de tout mon voyage à Paris. Le buffet du petit déjeuner était minime. Cet hôtel n'est pas ce qu'il prétend être ! Il est dit que c'est un cinq étoiles mais à mon avis ce serait au mieux un trois étoiles ! Je ne le recommanderais pas si vous partez en vacances à Paris. Pour ajouter, lorsque nous avons demandé notre carte-clé à la réceptionniste, elle a demandé la chambre, elle n'a pas confirmé si c'était nous et nous a simplement donné la carte ! J'ai trouvé cela très choquant car n'importe qui aurait pu demander la carte de chambre et l'hôtel la fournira. Le personnel de l'hôtel était désagréable et inattentif ! La dame à la réception n'était vraiment pas professionnelle et tenait une vape à la main ! À cause de cette horrible expérience, je ne visiterai plus jamais un hôtel Mercure !

L'hôtel est vraiment propre, le personnel est serviable. Très bien situé pour Disneyland

Je viens régulièrement, j'apprécie toujours autant l'accueil et le service, notamment celui de Cyril. Toujours souriant, il transmet sa bonne humeur. C'est appréciable.

Chambre 424 support pour serviette de bain cassé. Une lampe ne fonctionnait pas et obligé de se mettre sur le côté des wc pour fermer la porte. Sinon accueil et service chaleureux du personnel et confort literie.

Peu de choses me sont venues à l'esprit lorsque je suis finalement arrivé à notre hôtel - 1. Wow, c'est à près d'une heure du centre de Paris. 2. Wow, c'est vraiment proche de Disneyland. 3. Wow, c'est vraiment joli ici. J'ai été un peu confus à mon arrivée et je n'ai pas pu trouver la réception. C'était juste une table. Le service était absolument adorable de la part de tout le monde et j'apprécie vraiment les services ici. Un petit souci était une odeur désagréable par moments dans tout l'hôtel. La chambre était charmante. Assez grande, belle douche et lit, belles vues. J'apprécie vraiment que l'anglais soit parlé ici aussi, j'essaierai toujours de parler français en France. De nombreux magasins autour de l'hôtel ne parlent pas anglais

Nous avons passé un bon séjour ici. C'est à seulement 2 arrêts de Disney Land. C'est très paisible. C'est à près de 40 minutes de la ville principale. Le personnel était très coopératif. Spécialement M. Blanchard à la réception. C’est l’un des humains les plus gentils que j’aie jamais rencontré. Il a fait tout son possible pour veiller à ce que les aliments végétariens surgelés soient correctement cuits au restaurant et que nous ayons le confort de prendre nos repas.

Quand nous sommes arrivés, la climatisation dans notre chambre ne fonctionnait pas, alors la sympathique dame de la réception nous a immédiatement transférés dans une autre chambre. Tout est propre, le personnel est très sympathique et situé dans un joli petit village

Hôtel sympathique belle bâtisse, beau cadre, quartier calme, tout petit bémol sur la poussière présente sur certains meubles, mais prestations satisfaisante. Je recommande

Belle chambre spacieuse avec une bouilloire et du café/thé instantané. Ajoutez simplement un peu de lait et ce serait parfait. Salle de bain avec baignoire et shampoing naturel. Bon petit déjeuner.

Globalement satisfait de notre séjour. Le stationnement est gratuit en bas, mais il n'était pas facile de savoir où entrer dans la partie du parking de l'hôtel au début.

Hôtel de qualité, chambre spacieuse et propre. Personnel sympathique. Petit déjeuner copieux et de qualité. A 5 petites minutes à pied de la gare RER A de Bussy et 5 minutes de trajets en train jusqu'à Marne la vallée et le parc Disney land.

Un hotel agréable et propre, où on se sent bien. Chambre spacieuse pour un WE. Parking gratuit juste en dessous de l'hotel. Nous avons adoré les personnes présentes en salle lors de petits-déjeuners. Nous avions oublié que cet hotel était parfaitement situé pour visiter Disneyland, mais c'est surtout lorsque nous avons vu la gentillesse des personnes en salle que nous nous sommes souvenus de cela... toujours un gentil mot, une sympathie à notre égard et celle de notre fille. Le reste du personnel n'est pas en reste, il y avait toujours quelqu'un de disponible et agréable. Merci beaucoup à toute l'équipe.

Il s’agit du meilleur hôtel que j’ai pu tester à proximité de Disney. J’y retournerai vraiment j’ai beaucoup aimé. Le prix est hyper avantageux on peut réserver une nuit combiné avec un billet d’entrée à Disneyland Paris. J’ai payé 236€ pour une chambre une nuit et un jour de parc pour deux. Tout était parfait le service, le buffet du petit déjeuner, la propreté de l’hôtel. D’ailleurs petit bonus non négligeable on a pu nous donner une chambre dès notre arrivée matinale. Même l’extérieur de l’hôtel est beau. Il mérite ses 4 étoiles vraiment. Je remercie toute l’équipe au petit soin et tellement agréable.

Très bon accueil, les personnels sont pros et sympathiques. Le petit-déjeuner est standard et correct. Restaurant bon rapport qualité/prix. Les chambres sont propres et silencieuses. Parking avec accès direct à l'hôtel. L'hôtel est localisée à 3 minutes du RER A .

Nous avons effectué plusieurs séjours dans cet hôtel et nous en sommes à chaque fois ravis. Les chambres sont propres, spacieuses et très bien isolées. Le personnel est toujours très accueillant et très sympathique. L'emplacement est idéal si vous souhaitez effectuer un séjour à Disneyland. Nous recommandons cet établissement.

Très satisfait, accueil, gouvernante et service petit déjeuner parfait. Petit bémol, le parking privé n'est pas indiqué et il n'y a pas de restauration le weekend. Sinon parfait

Tout à vraiment était parfait. Le personnel souriant et aux petits soins. Les chambres très propres. Un emplacement au top avec restauration à 2 pas. Rien à redire

Coté chambre pas mal de souci. Savon collé au mur qui tombe en pleine nuit, clim bruiante, sèche cheveux qui sèche rien. Ne pas aller au toilette pendant que l'autre prend une douche sinon douche brûlante. Coté service RAS gentil serviable très pro.

L’hôtel est parfaitement situé en centre ville, très simple d’accès. Propre et agréable. Merci à Adam pour son hospitalité et sa grande gentillesse. Les chambres étaient propres et ordonnées. Avec du rangement. Service très chaleureux.

Chambre supérieure : salle de bain et toilettes exiguës, très confortable literie par contre. Mauvaise insonorisation, portes qui claquent dès 6h00 le matin. Odeur désagréable (égouts) dans le hall de réception et les couloirs. Petit déjeuner très moyen, aucun légumes, fruits pas très frais, pain industriel... Parking limité et difficilement accessible. Accueil très peu professionnel, voir antipathique pour certains. Nous avons été déçus et ne reviendrons pas.

Super hôtel à seulement deux arrêts de Disneyland Paris. De nombreux restaurants se trouvent également à proximité, ce qui est pratique lorsque vous avez des enfants avec vous après une journée dans les parcs. Les chambres familiales disposent de suffisamment d'espace pour une famille de 4 personnes et proposent également du gel douche et du shampoing en grande quantité dans les salles de bains. Le petit-déjeuner était le petit-déjeuner continental habituel qui aurait pu être amélioré avec davantage d'options végétariennes.

Chambre un peu rudimentaire pour une famille de 4 personnes. Cependant personnel très accueillant, très souriant et très agréable! Tant à l accueil, qu'au service du bar et du restaurant. Repas très correct au niveau du tarif et très bonne cuisine! Je recommande sincèrement cet établissement, malgré le bemol de la chambre dite familiale où les enfants dorment dans un canapé convertible peu confortable.

Bon hôtel - parfait si vous voulez visiter Disneyland Paris, à seulement 2 stations, cela prend 5 à 10 minutes. A proximité de l'hôtel se trouvent de nombreux et très bons restaurants asiatiques, ainsi que de la cuisine italienne. Emplacement très propre, environnement agréable ici. L'hôtel propose un très bon petit-déjeuner, tout ce que vous pouvez attendre, ainsi que du pain sans gluten ! Le service est sympathique et serviable, parle également anglais et espagnol. Nous disposons d'une chambre familiale qui offre suffisamment de place pour nous 3, une belle vue et une bonne climatisation pour le chauffage. Bons lits, assez de plugins USB et énergétiques La salle de bain était un peu déformée, les deux supports dans le mur étaient presque cassés. Et le 2ème jour, la carte de la chambre ne fonctionne plus, elle doit être remplacée, mais c'était la serrure qui n'allait pas. N'acceptez la carte de chambre que sur 3 à 5 essais. Le personnel était très serviable et a proposé de changer de chambre, mais nous ne l'avons pas fait et avons accepté 3 à 5 essais à chaque fois.

Un hôtel bien situé, ma compagne et moi-même avons été reçu chaleureusement par un jeune homme sympathique et ce malgré notre arrivée très tardive, un personnel agréable et avec un buffet au petit déjeuner au top nous recommandons fortement !

Hotel correct mais pas 3 étoiles selon mon expérience. Le ménage a été un peu bâclé. Traces de café sous la machine nespresso, moquette pas aspiré correctement, poussières sur la lampe. Chambre mal isolée et chauffage très bruyant. Aussi très choquée par la literie. Je n'ai pu dormir que 4h. Points positifs parking privé, baignoire, petit jus de fruit, 2 capsules de cafés nespresso, pantoufles. Et c'est tout. Pour un hôtel mercure j'ai connu mieux.

Séjour de 2 nuitées pour le Nouvel An. Accueil chaleureux et personnalisé, surclassement dans une chambre privilège, propreté impeccable, petit déjeuner extra, équipe très sympa : je recommande à 100% ! Mes remerciements à Jérémy et Chloé plus particulièrement.

Belle chambre et très bonne literie. Info à la réception erronée, résultat pas de petit déjeuner le matin... Heure de clôture dépassée. Super merci pour la belle surprise... Il était magnifique vôtre petit déjeuner ! Dommage car ma première impression était bonne...

Hôtel très propre, confortable,calme et chaleureux, un accueil au top de la part du jeune personnel, le plus : un parking en sous sol, ascenseur direct aux chambres . Je reviendrai..

Habitué de la chaîne mercure , un peu déçu de la chambre, prix élevés pour le rapport qualité prix, également déçu par le petit déjeuner, par contre personnels très agréable. Parking sécurisé...

Chambres qui ne correspondent pas à un 4 étoiles: chambre avec douche qui dégage une odeur nauséabonde , moquette qui conserve les microbes… L ménage est bien réalisé, le personnel est très agréable . Rapport qualité prix: un peu cher

Accueil chaleureux et professionnel, la réception est vraiment très bien néanmoins on a remarqué plusieurs « problèmes » la porte de la salle de bain ne ferme pas.. L’eau est à la fois chaude et froide.. Les joints de salle de bain qui sont noir de moisissure.. Et sans parler des lumières de la salle de bain qui sont décrochés. Nous avons retrouvé des mouches morte sur la moquette de la chambre ainsi que des ouvertures de sachets et des moumoutes sous et à côté du lit. Les luminaires ne fonctionnent pas correctement. Pour un hôtel 4 étoiles c’est un peu léger. Nicolas Langlais.

Un peu cher mais bon hôtel. Les lits sont fermes comme il faut, les oreillers confortables et les chambres spacieuces. La proximité avec le RER est très appréciable

Établissement très bien situé, accès Métro hyper proche . Accueil exceptionnel de tous les membres du personnel que nous croisons . Chambre impeccable et confortable. Buffet du petit déjeuner fourni , frais , excellent. Ne changez rien vous êtes top et nous reviendrons !

Personnel très sympathique. Le buffet du petit-déjeuner est de haute qualité avec un excellent café. Emplacement parfait pour Disneyland et le RER vers Paris. Parking souterrain gratuit.

4* ?! Certaines prestations en chambre semblent plutôt dignes d'un 3*... Fin de service au restaurant un peu en eau de boudin à 21h30... Pdj correct. Mercure, en somme.

Bel hôtel pour voyager vers et depuis Disney, Petit déjeuner correct également avec quelques options sans gluten. Le personnel toujours poli et heureux de vous aider, reviendra

J’ai fait 3 hotels en 3 nuits, et le Mercure de Bussy-St-Georges est vraiment le mieux que j’ai fait. Le personnel a été très efficace, et surtout très agréable. Les chambres sont sympathiques, d’une bonne superficie et surtout très propres. La salle d’eau, munie d’une baignoire m’a régalée, petit moment détente. Le petit dej était top et pas excessif niveau prix Le seul point négatif à mon goût sont les toilettes, il ne faut pas être épais pour y rentrer et fermer la porte. De plus j’ai noté l’absence de brosse. Prochain voyage sur le secteur je reviendrai.

Hôtel propre et bien situé à proximité de Paris. Chambre familiale disponible. Bon petit déjeuner. Parking un peu glauque...

Hôtel très bien situé , il est juste à côté de la gare bussy saint Georges ( rer A). Chambre spacieuse et très propre. Problème d’ascenseur à notre arrivé ( nous avions reçu un mail au préalable pour nous prévenir de cet inconvénient ) nous avons eu -10€ sur notre facture, geste que nous avons apprécié mon mari et moi. Personnel très réactif et à l’écoute de nos demandes. Je recommande

Hôtel correct. Convient bien pour 2 nuits. Joli patio d'accueil avec du mobilier tendance. Par contre les chambres méritent un vrai rafraîchissement. De la moquette aux rideaux épais et poussiéreux, ce n'est plus possible! A moderniser ! La salle de bain mérite aussi un sérieux rafraîchissement (petites traces d'impacts dans la baignoire, catelle de la baignoire qui n'est pas fixée... De plus, il faut être un vrai contorsionniste pour entrer dans les WC... La catastrophe de notre séjour était la panne de WiFi qui a duré 2 jours complets... on se demande comment est-ce possible d'avoir un service aussi médiocre et peu réactif à ce niveau. Le personnel semble majoritairement composé de novices du milieu: accueil approximatif, salutations d'usage et manière de s'adresser au client qui laissent clairement à désirer. Le personnel n'est pas orienté clients, réponses par des ouais: non, désolé ce n'est pas pro du tout ! Nous aurions aimé pouvoir avoir un geste commercial suite à la longue panne de wifi qui est clairement désagréable lorsque nous venons de l'étranger... Sinon la situation de l'hôtel est parfaite au regard de sa proximité directe avec la ligne du RER A, à deux stations de Disneyland. Parking disponible, il faut se parquer dans le parking souterrain de l'hôtel moyennant code d'accès à la réception: on vous conseille de vous parquer devant l'hôtel, faire votre check-in, récupérer les infos du parking puis vous parquer dans le parking souterrain sécurisé et réservé au clients de l'hôtel. Buffet du déjeuner correct, assortiment basique mais qui fait l'affaire. Un peu contigu lors des pics d'affluence. Conclusion : Hôtel qui convient pour un court séjour, ne mérite pas ses 4 étoiles, plutôt un 3 étoiles. Personnel qui doit encore se professionaliser, équipements à rafraîchir de tout urgence.

La raison pour laquelle j'ai donné 4 étoiles est à cause d'ANA. Tout s'est mal passé à mon arrivée à l'hôtel. Certains membres du personnel non professionnels ont gâché ma réservation et n'ont pas non plus aidé à chaque fois que j'ai demandé quoi que ce soit à cette personne. Cependant, Ana, je lui ai parlé une fois de mes problèmes. Non seulement elle a immédiatement écouté et répondu à mes préoccupations, mais elle m'a aidée à profiter de mon séjour en améliorant ma chambre, car la chambre d'origine avait des problèmes de climatisation. J'ai séjourné ici quand c'était Golden Tulip il y a 8 ans et la deuxième fois maintenant. J’aurais détesté mon séjour sans ANA ! MERCI BEAUCOUP ANA vous êtes un atout pour cette entreprise ! Vous devriez former les gens à être comme vous ! Service client au top !

L'espace de coworking est confortable mais l'hôte n'était ni sympathique ni agréable. Au lieu de me saluer puis de m'expliquer poliment comment fonctionne l'espace de coworking, l'hôte m'a immédiatement demandé de passer une commande de boissons et a parlé comme si j'essayais de m'en tirer avec quelque chose (quand j'ai répondu avec choc à ses demandes et lui ai demandé de expliquer le fonctionnement de l'espace). J'avais l'impression qu'elle n'était pas contente que j'étais là. Alors si vous voulez vous sentir à l'aise et que vous êtes invités à travailler ici, je vous suggère de trouver ailleurs !

Propre, emplacement idéal a 5 minutes de Disneyland en RER A. Literie parfaite nous avons eu un sommeil reposant. Très propre et moderne. Merci encore. Nous reviendrons

Super hôtel. Nous avons été accueillis tôt le matin après une traversée ultérieure entre Douvres et Calais. La réception était très serviable. Chambre pour 2 adultes + 2 enfants à un prix raisonnable et merveilleusement décorée. Excellent!

La chambre est mignonne, petite mais confortable. On ne peut pas fermer la porte de la salle de bain, c'était un peu bête. Pas beaucoup d'options végétaliennes au petit-déjeuner, mais il était également très petit. Les employés de la salle de petit-déjeuner ne parlent pas anglais, ce qui était aussi un peu frustrant. C'est bon marché et pour une nuit tout à fait bien. Nous le recommandons et reviendrons.

Établissement très moyen. L’accueil était plutôt froid, à peine professionnel vis-à-vis d’un client détenant une carte Diamond. J’avais l’impression de gêner. Je n’ai bénéficié d’aucune attention particulière et surtout pas le surclassement automatique. La chambre est très peu spacieuse, à rénover pour remettre au goût du jour. La salle de sport est elle aussi assez petite avec des équipements fonctionnels mais ancienne génération. Le petit-déjeuner est très bruyant et chahuté avec la masse de clients touristes liés à la proximité de Disneyland. La qualité est quelconque (les œufs brouillés…) et pas mal de produits manquaient (yaourts ?). Franchement je ne pense pas revenir ici lors de mes prochains rendez-vous professionnels dans le secteur, c’est très loin des qualités attendus pour un Mercure dont la nuit avec petit-déjeuner coûte tout de même près de 170€ pour un simple chambre classique…

Chambre très basique à peine assez grande pour 2 personnes. La douche serait très serrée pour toute personne plus grande que la moyenne (petite caravane). C'était propre, impersonnel et à peu près correct pour un séjour d'une nuit. Le petit déjeuner ne vaut même pas un commentaire, tout simplement horrible.

Accueil chaleureux, très gentille tout en douceur. Chambre très propre et agréable ! Belle déco ! Nous y avons passer une juste une nuit mais une bonne nuit !! Je recommande à 100% !!!! Le petit dej un peu cher par personne mais sa vaut le prix !!!! Ps: très bonne emplacement avec des restaurants autour ! Surtout le resto Italien 🤩

Très bel hôtel, grande chambre, séjour très agréable en famille! Le petit déjeuner est copieux avec des produits de qualité. Personnel a l'écoute et chaleureux, parfait !

Hôtel bien situé, proche du RER. Nous avons réservé une chambre pour 3 avec un lit double de 160 et un lit une place. Literie confortable. Chambre basique. Les Wc sont séparés soit mais pour y rentrer il ne faut pas être trop épais, la porte toucherait presque la cuvette :-) Nous étions 3 adultes mais que 2 verres dans la chambre et 2 gobelets dans la salle de bain. Des serviettes de toilettes pas très épaisses et pas de cafetière mais des sticks de café solubles. Pour un 4 étoiles ça nous a un peu surpris…..Mais bon pour une nuit et le rapport qualité prix reste raisonnable, 140€ la nuit à 3. Check-in et Check-out très rapide grâce au pré-enregistrement en ligne donc contact à l’accueil très bref, 2 minutes top chrono !! Nous avions déjà fait un 4 étoiles à Val d’Europe, les prestations de la chambre étaient beaucoup mieux. D’où notre petite déception.

La chambre d'hôtel et le service sont très bons, le seul problème c'est que la douche est une catastrophe, la pression de l'eau fait alterner l'eau chaude et l'eau froide, et chaque douche rend les gens très grincheux. Si vous devez rester, peut-être qu'un étage inférieur serait préférable.

La réservation ne correspond pas à l'attente promis durant la réservation au téléphone. La fille de l'accueil Claire ne fait rien pour améliorer la situation, elle voulait simplement ecarter sa responsabilité en gardant un sourire très faut. Son comportement n'était strictement pas professionnel. Sinon, l'emplacement est bien et le petit déjeuner est de la bonne qualité.

La devanture de l'hôtel est magnifique et elle donne sur une jolie place où plusieurs commerces variés sont présents. L'accueil à été très chaleureux. L'équipe est très aimable : peu importe le poste que les employés occupent, ils sont très serviables, gentils et professionnels. Je passe un excellent moment seule dans cet hôtel où je suis venue me reposer et me ressourcer. Il n'y a pas de bruit extérieur dérangeant. Le seul petit point négatif, c'est que la climatisation est en panne et il fait un peu chaud dans la chambre mais heureusement il y a 2 fenêtres que j'ai pu ouvrir pour la rafraîchir. La literie est superbement confortable ainsi que les oreillers. Je fête aujourd'hui mon anniversaire et la MERCURE TEAM a été très attentionnée : j'ai eu le droit à des bougies avec un excellent fondant au chocolat + un sachet de chocolats avec des fruits et une carte personnalisée me souhaitant un bon à anniversaire. J'ai vraiment été touchée par ces petites attentions et j'ai eu un petit geste commercial par rapport au petit déjeuner en chambre (frais offerts). Je suis normalement une adepte de Novotel quand je voyage avec mon mari et mes enfants, mais cette expérience MERCURE en solo a été bénéfique et à la hauteur de mes attentes. Merci à toute l'équipe.

A éviter si américain. J'ai été harcelé par Lauril la directrice qui à 12h15 est entrée dans ma chambre alors que je n'étais pas habillée et je n'ai pas autorisé l'entrée après qu'elle ait insisté pour garder la porte ouverte et m'a dit qu'elle devait nettoyer la chambre alors que je n'avais que 15 minutes. après le départ. Elle était irrespectueuse et c'était définitivement une discrimination puisqu'elle pensait que j'étais américain. Le pire service en 20 ans de voyages d'affaires. À ÉVITER, surtout si américain.

Super hôtel, très bien situé notamment pour aller chez Disney. Très belle chambre, personnel de l'accueil au petit soin. Mention spéciale à Charline. Je recommande.

Pas de surprise par rapport au descriptif de leur site. Les chambres sont propres et confortables, idéal pour un court séjour en famille. Le petit déjeuner buffet très bien également (pains, viennoiseries, boissons chaudes et froides, charcuterie, fruits, crêpées). Rien à redire. Le parking en sous sol sécurisé à deux pas est facilement accessible. Le séjour aurait été presque parfait si nous n’avions eu autant de difficulté à sortir de notre emplacement de parking au moment de partir. Nous étions garés en bataille et une voiture était garée à un emplacement non autorisé (qui n’en était d’ailleurs pas un) perpendiculaire à nous. Heureusement un client nous voyant en difficulté a eu la gentillesse d’en référer à la personne de l’accueil… qui est descendue nous demander, après de très (trop) brèves excuses, si nous souhaitions qu’elle la déplace (oui… la voiture était apparemment la sienne… et oui du coup, on voulait bien qu’elle la déplace en effet… ne serait ce que pour les clients suivants ?!)

J'ai rarement vu un responsable de salle aussi incompétent et c'était que le service du petit déjeuner. Il a hurlé sur un enfant en plein milieu de salle parce que l'enfant a déplacé un couvert. Je précise hurler car tous le monde autour de nous à sursauter et il s'est jamais excusé. Il était dégoulinant de sueur à 09h du matin avec une bel équipe qu'il avait eu mal à gérer. En voyant que je voulais lui parler, il a fui. Une honte pour l'hôtellerie. Pourtant la veille, nous avions été accueilli avec un grand sourire et chaleureusement par l'équipe de la réception...

Nous sommes venus dans cet établissement pour passer le Week-end à Disneyland. L’accueil du personnel est tout simplement parfait ! Je tiens particulièrement à remercier la dame qui nous a orienté pour le RER à prendre pour aller à Disneyland mais aussi sur les bons restaurants du coin. L’hôtel est très propre, à ce grand avantage d’être à proximité du Disney et dans un cadre tranquille et sécurisant . Je recommande cet hôtel !

J'ai séjourné 2 nuits avec ma compagne dans cet hôtel, il est super. La chambre est très propre, assez spacieuse, bien agencée et bien insonorisée du couloir. Le lit est confortable. La situation géographique de l'hôtel est idéale car elle permet de se rendre à pieds dans de nombreux restaurants et autres commodités. Le parc du Génitoy, qui est très joli, est également très proche ainsi que la gare RER (à peine 3 minutes à pied !). Le personnel est très accueillant. Enfin, mention spéciale au parking souterrain privé et sécurisé par digicode qui permet d'avoir l'esprit tranquille, surtout quand on voit l'état du parking Grand-place d'à côté.

Excellente expérience en famille pour une nuit. Un parking fermé sécurisé, un accueil très professionnel. J'étais déjà venu pour un long séjour professionnel et l'hôtel est toujours aussi accueillant. Les chambres sont propres et de très bonne facture. Très bien équipées, très design et chaleureuses, on s'y sent très bien. Toilettes a part c'est appréciable et salle de bain spacieuse et agréable. Mention spéciale pour l'aromathérapie de la douche : incroyable découverte, j'y pense pour chez moi. La literie est de très bonne qualité et permet un bon sommeil. Le living est accueillant. Le petit déjeuner est un peu onéreux mais il y a beaucoup de choix et c'est plutôt bon. Bref je recommande sans problème ce bel hôtel accueillant et agréable.

Une honte, je n’ai pas pu accéder à leur établissement suite à une fausse information donnée par leur employé qui m’a dit que le pass sanitaire était exigé au final je leur demande d’annuler quelques jours plus tard refus de remboursement car pass sanitaire pas obligatoire. 305€ dépensés pour 2 nuits donc je n’ai même pas bénéficié. UNE HONTE pour une si grande chaîne d’hôtel. Je n’en resterai pas là

Super hôtel ! Avec un super accueil ! Toute l’équipe est extraordinaire, ils ont eu une excellente considération pour mes enfants ! Je reviendrai et je recommande !

Très accueil, chambre très agréable et spacieuse . Un petit déjeuner au top et côté restauration rien à redire seulement au service personnel peu souriant et pas force de proposition. Un hôtel que je conseillerais très volontiers

Séminaire organisé en matinée durant une semaine Bonne organisation, réactivité dans les échanges Durant le séminaire : salle agréable et bien équipée, accueil café tous les jours complet, déjeuner le dernier jour très apprécié des convives. Équipe très professionnelle Je recommande Mercure Bussy St Georges

Mal. Personnel qui vous oblige à souper à une certaine heure sur un ton très autoritaire. Impossible de fermer la porte des toilettes dans les chambres, pas assez d,espace. Hôtel vraiment pas la hauteur d,un 4 étoiles.

Hôtel très agréable. Personnel aux petits soins. Chambres spacieuses avec mini frigo. Léger problème d'insonorisation. Parking privé.

Vous découvrez ici un Mercure agréable. Facilité pour se garer et accueil sympathique. Le hall d’entrée pourrait être plus cosy. Chambre spacieuse et propre. La restauration est très moyenne et le petit déjeuner manque d’élaboration pour le prix.

Hotel très jolie, chambre très correcte, literie confortable, propre. Personnel très accueillant et sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix (sucrée et salé.) Je reviendrais. :)

Chambre correct, litterie impecable, buffet du petit dejeuner copieux avec un grand choix. Le restaurant permet de se nourrir, mais qualité faible et prix élevé.

Belle découverte cet hôtel Mercure! l'accueil y est agréable, le personnel très sympathique et très disponible. Les chambres propres, la literie agréable. Un parking vaste et à l'abri. Pour notre second séjour nous l'avons fait découvrir à un couple d'amis qui en sont revenu très satisfait. Bravo à toute l'équipe et à très bientôt!!!

Merveilleux! Très bon petit déjeuner, place de parking privée et sécurisée. Chambre propre et bien rangée. Restaurants à proximité, à 12 mn de Disney et 10 mn du magasin. Je recommande. À la direction. Nous avons vraiment apprécié notre 1 nuit avec vous. Nous espérons juste que vous envisagerez au moins de changer vos produits de toilette pour L'occitane ?

bonjour Nous avons séjourné un Week end dans cet hôtel pour le travail. Bon emplacement. Nous avons très bien été accueilli. Mention spéciale pour la réceptionniste de nuit qui se prénomme ANA. D'une bienveillance et gentillesse sans oublier son professionnalisme. Bonne expérience : chambre propre. A refaire. Au plaisir. Signé le duo de lyonnaises.

Hôtel très bien situé. Accueil sympathique. Très propre. Chambre nickel. Parking privé et fermé. Petit déjeuner excellent avec un très large choix. Je recommande à 100%

A 10 minutes de Disneyland ou village nature . A 200 m à pied de la gare rer pour aller sur Paris en 25 minutes . Parking inclus dans l’hôtel . Quartier tranquille. Baby foot gratuit ; il y a un même un bar . Petit déj énormément de choix grand buffet c’est super !

Parfait pour Disney. A deux stations de RER, dans un quartier calme Hôtel très confort, parking gratuit en sous sol, petit déj continental Nous avons surtout apprécié la gentillesse du personnel

Nous sommes restés une nuit, j’ai appelé 2 semaines avant pour demander si l’hôtel possède des lits pour bébés, ok de leur côté, j’ai demandé lors de la réservation en ligne idem un lit pour bébé, lord du retrait à 21h de clé pareil si le lit était prêt. Nous arrivons à 23h pas de lit, attendons une heure pour nous donner 2 lits cassés. Apparemment ce serait de notre faute, terrible nuit 😪

À 10 minutes du parc Disney, c'est un bon compromis pour passer un week-end au parc. Bon rapport qualité/ prix, très bon accueil, la chambre est propre ainsi que la SDB ou on trouve un bon gel lavant corps/cheveux de marque et un sèche-cheveux. Le petit déjeuner est copieux sous forme de buffet on mange ce qu'on veut sucré ou salé. Viennoiseries, gaufres, divers pains, fromages, charcuterie, fruits, jus etc sont frais et de bonne qualité. Je vous recommande cette hôtel si vous voulez passer un week-end au parc et que les hôtels à thème ne sont pas dans votre budget 👍

Bonjour Client régulier depuis pratiquement 3 ans à l'hôtel. J'ai toujours été bien accueilli. Les chambres sont grandes ; la literie est confortable ; un bar et un restaurant sur place (période covid : plus compliqué mais ouverts). Pour des raisons professionnelles, nous sommes amenés à déménager sur Paris et quittons l'hôtel et nos repères. Je tiens à remercier Mr VIVET (Directeur) pour la collaboration et le partenariat signé avec l'hôtel mais aussi toute l'équipe super sympathique, professionnelle, très disponible, à l'écoute, etc... Alexis, Ludivine, Laurie, Léa, Marlyse, Alessia, Anna, Blanchard. Je vous croiserai encore une fois le 29 et le 30 mars prochain. Encore merci. Philippe BENOIST

J'ai passé un séjour pour une formation dans cet hôtel. L'accueil y est hyper sympathique, les chambres sont très confortable et le resto est top. Les salles de réunions sont propres et accueillante. Petit plus : Alexis est au top de l'accueil client, merci à lui pour son sourire et sa sympathie.

Accueil parfait par une jeune femme dont je n'ai pas le prénom mais qui est d'origine Suisse. Barre et restauration ok. Très bon rapport qualité-prix pour un Mercure. Je recommande

Hôtel très propre et moderne, idéalement situé à proximité du RER A. Les chambres sont relativement récentes, le petit déjeuner est varié. Personnel très professionnel et accueillant. Un très bon hôtel du groupe Mercure à proximité de Disneyland Paris !

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel avant notre séjour à Disney. Nous confirmons l'excellent accueil indiqué dans les autres avis. La chambre était très bien et le petit déjeuner aussi.

Je me suis rendu pour une formation fin janvier, déco originale sur le thème des jeux. Machine a café bien achalandé dans la salle, goûter et déjeuner sympa . L'équipe fût a nôtre écoute et nous ont très bien servi. Merci

Chambre peu spacieuse mais suffisante pour une personne. Plusieurs finition à revoir ! La pomme de douche qui tombe sur le pied car ne tient plus sur son socle. Restaurent très bon, mais ce soir buffet imposer. Obliger de manger dehors une pizza.🤨🤨🤨Aucun effort pour satisfaire une cliente, je trouve cela déplorable de la part d'un hôtel de ce standing. Je ne conseille pas cet hôtel.

Bon emplacement près de Disneyland Paris ! Nous avons apprécié notre séjour à l'Hôtel Mercure Bussy Saint Georges ! L'hôtel est situé tout près du RER Bussy St. Georges, 2 arrêts avant le RER pour Disneyland. Le personnel était très sympathique et parlait très bien anglais. Notre chambre était spacieuse avec de la moquette au sol. Il y a des restaurants et des supermarchés à proximité. Nous recommandons vivement cet hôtel !

Hôtel très bien situé proche du rer A, et de Disneyland. Les chambres sont propres et bien agencées. L'accueil est parfait et le personnel y est professionnel. Possibilité de garer son véhicule dans 1 parking. A faire sans hésitation.

Très bon hôtel, la chambre est propre et bien espacé. Nous avions demandé un lit bébé qui était monté installé plus qu'à mettre bébé dedans ! Un radiateur électrique en plus j'étais ravie 😊. Belle vue sur le square. Accueil sympathique, aire de jeux pour les petits. Restauration très bien dans l'ensemble.

Très déçu de la prestation de cet hôtel. Nous Sommes arrivés ma femme et moi-même le samedi 7 décembre vers 19h00, la chambre était réservée (N°217), très bon accueil. Jusque là, tout allait bien. En pénétrant dans la chambre je vois le lit défait, deux flûtes et une bouteille de champagne ( vide), les serviettes de bain en vrac, bref comme si quelqu'un logeait déjà dans la chambre. Je redescend, vois la réceptionniste qui me confirme qu'il n'y a personne. DONC, je lui dis que le ménage n'a pas était fait et qu'il faudrait peut-être le faire. Celle-ci me dit, qu'elle n'a personne, qu'en plus c'est la seule chambre pour personne handicapée et effectivement en regardant une autre chambre, le fauteuil roulant de ma femme ne passe pas.Finalement, je me suis retrouvé avec la réceptionniste à faire le lit.... bref le linge de la chambre. DONC TRÈS MÉCONTENT !!! Ce devait être un 5 à 7 qui est passé avant moi. Le matin arrivant, je prends un très bon petit déjeuner. J'arrive pour payer en espérant avoir un geste commercial de la part de l'hotel pour le désagrément : Rien de rien. Donc très déçu pour un hôtel Mercure et le niveau qu'il devrait avoir. Il y a quand même un point positif : Leur chambre pour les personne à mobilité réduite est très bien conçue.

Très bien situé pour Disneyland à seulement 2 arrêts ! Le lit est très dur, la chambre est trop chaude et il n'y a pas de climatisation ! , parking gratuit, personnel sympathique, bon petit déjeuner et chambre propre de bonne taille 🙂 Anthony

Pas digne d’un Mercure. Chambres à la propreté discutable, en passant mon doigt sur la tablette où est la bouilloire il était recouvert de poussière, nombreuse traces sur le sol, les prises usb ne fonctionnait pas, toilettes trop exigu,... Petit déjeuner très bon et assez bien fournis.

Un bel hôtel et l'emplacement idéal pour un séjour à Disneyland. La gare est à seulement 5 minutes à pied et vous emmène à Disneyland en 10 minutes. Les chambres sont très propres et offrent suffisamment d'espace pour se sentir à l'aise. Le buffet du petit-déjeuner propose également une grande variété de spécialités locales (très bon fromage).

Hôtel moyen pour un 4 étoiles. Il est un peu défraîchi mais reste correct. Personnel assez sympathique, la cuisine du restaurant reste très moyenne. À éviter la tarte au citron revisitée. 😉 Problème sur ouverture de ma porte de chambre. Par contre l'hôtesse d'accueil est très sympathique ! Petit déjeuner copieux. Chambre propre. Facilité pour avoir un taxi 🚖 comptez 40€ jusqu'à la gare SNCF Marne la vallée nous étions 6 dans le taxi bus. Bravo

C'est toujours un plaisir de venir manger au puzzle. Un grand merci au chef Jean Mickael pour l'attention qu'il apporte à la demande des clients ainsi qu'à Ludivine pour son service irréprochable. Je conseil ce resto accueil et service au rendez-vous

Super hôtel. Bon service amical. Tout le personnel était adorable, en particulier le réceptionniste qui nous a accueillis et nous a beaucoup aidés. Nous sommes restés 4 nuits alors que nous visitions Paris et Disneyland. Très proche de la gare.

Hôtel calme, très bien situé si vous comptez vous rendre à Disneyland. Le personnel est accueillant et compétent. La chambre est spacieuse, lumineuse et très agréable. De nombreux « bonus » nous ont été offerts, auxquels nous ne nous attendions pas, et c’était donc une très bonne surprise. Un panier rempli de fruits frais, des bouteilles de soda, jus, et eaux, ainsi que des capsules de café et des sachets de thés (Palais des Thés) étaient offerts au dessus du mini-bar. Nous avons aussi trouvé un guide plutôt bien conçu des lieux à visiter à Paris, classés par arrondissements, avec un petit récapitulatif historique pour chaque. Le petit déjeunent était copieux et délicieux, et le personnel attentif à remplir le buffet pour que rien ne manque. Bref, excellent séjour, je recommande vivement cet hôtel!

Ce fut l’expérience la plus déçue de ma vie, car il n’y a pas de climatisation dans la chambre et tout l’hôtel a été fermé, car le directeur de l’hôtel a décidé que le temps était agréable. Jamais entendu parler de ça !! Après s'être plaint et avoir reçu le message, le directeur décidera de l'allumer le lendemain. Le téléphone interne ne fonctionne pas non plus. J'ai réservé pour deux jours, Dieu sait ce qui nous attend.

Personnel très agreable , proximite optimale avec le rerA. Chambre pour 3 spacieuse, grand lit (matelas très ferme). Seul bemol la salle de bain un peu vetuste : tuyau plié, plafond noirci. C est dommage au prix de la chambre, + de 100€ tout de meme!

Excellent service, personnel et hébergement. Le spa est super mais les soins sont un peu trop chers étant donné que les chambres ont des murs fins comme du papier, donc vous pouvez entendre tout le bruit dans le spa et ne pouvez pas vraiment vous détendre correctement sinon d'excellentes installations.

Hotel classique mercure, très propre, personnel agréable et accueillant. Les chambres sont fonctionnelles même si le wc est compliqué à accéder en fermant la porte aussi. Le petit-déjeuner buffet est très bon et les produits de qualité. A 16€ par personne on en attendait pas moins !

Hôtel très accueillant. Les chambre sont spacieuses et très propre. Le personnels compétant et très serviable. Petit déjeuner salé ou sucré. Parking souterrain pour les clients.rien a redire

Hôtel bien situé au coeur de bussy proche de la gare et commerce. À l avantage d avoir un parking privatif un service de qualité et une equipe pro et agréable. Seul bémol le restaurant cher pour une qualité moyen mais il y a de quoi faire au tour de l hôtel.

Lieu où j ai eu l'occasion d'organiser une réunion dans une de leur salle louée pour l'occasion. Personnel très serviable et avenant. Lieux idéal pour les réunions bien équipé spacieux et lumineux. De plus le personnel est engagé dans la vie associative locale et participe desqu'ils le peuvent aux actions de ces dernières.

Hôtel de bonne qualité. Personnel accueillant et disponible. Chambres correctement pourvues et spacieuses, literie de qualité. On peut vraiment y travailler tout en rechargeant une armada d'appareils sans être en pénurie de prises électriques ou USB. Le restaurant sur place est très correct. L'hôtel est à 2 pas du RER A, ce qui est fort pratique.

Très bel hôtel, haut de gamme chic et moderne, personnel très sympa et attentionné. Petit déjeuner top. Idéal pour séjourner près de Disney : RER A à côté, dessert 2 stations plus tard. Idéal et sécurisé. Je recommande vivement

Ma femme et moi avons passé trois nuits ici et avons été satisfaits des chambres, du service et du petit-déjeuner en général. Les réceptionnistes et autres membres du personnel étaient très sympathiques et serviables pendant notre séjour. Toute l’expérience positive s’est estompée après avoir vu notre voiture à la lumière du jour après l’avoir garée pendant trois jours d’affilée dans le parking de l’hôtel. Il y avait un tube qui fuyait du plafond du parking et qui dégoulinait constamment sur notre voiture – la laissant recouverte d'un revêtement très stable (voir photos). J'avais besoin de faire réparer ce problème par un atelier de réparation. Le problème est que l’hôtel n’a assumé aucune responsabilité, même un « désolé » ou une nuit gratuite n’a pas été offert. Il semble que le directeur de l’hôtel était un plombier et un mécanicien professionnel, car il nous a dit qu’il était sûr que cela ne s’était pas produit à cause de la fuite du tube. Ce n’est pas une réponse que j’attendrais d’un hôtel Mercure… surtout parce que c’est tout simplement faux. Je suis sûr à 100% que cela s'est produit dans le parking car j'ai vu le tube qui fuyait couler sur la voiture. À mon avis, il s’agit d’un comportement hautement non professionnel et inacceptable. Pour faire court : si vous décidez d’amener votre voiture, gardez un œil sur le plafond du parking et espérez que vous n’aurez pas à compter sur l’aide du directeur de l’hôtel.

Très bon accueil, restaurant top avec une mention spéciale pour le serveur (Cyril) qui nous a bien conseillé. Parking gratuit et fermé. Ideal pour Disneyland. Le RER est juste à côté et en 15 min vous êtes sur place.

Bel hôtel. Très bien situé si vous allez à Disneyland. Il n'y a rien d'autre à faire. Les zones sont très calmes et peu ouvertes. Le restaurant de l'hôtel n'était pas ouvert au mois d'août, ce que nous ne savions pas avant notre arrivée. Le petit-déjeuner coûte environ 19 € chacun et n'est qu'un petit-déjeuner continental de base. Chambres propres et agréables et c'était ok.

Les chambres sont propres et confortables avec un bon petit déjeuner. Mais le service de chambre ne répond pas, il n'y a qu'une seule personne qui travaille pour le service de chambre, alors comment pourront-ils même procurer leurs affaires à des centaines de personnes ?! La personne à la réception se montre amicale avec les parents mais est vraiment impolie avec les enfants ! Nous avons reçu de nouvelles clés car nous avons décidé de prolonger notre séjour. Alors elle nous a donné de nouvelles clés et tout. Ma carte a fonctionné mais pas mes cousins, alors nous avons fait des allers-retours avec elle pour qu'elle puisse enfin donner les bonnes clés après avoir pensé avoir les bonnes clés, il s'avère que **toujours** l'une d'entre elles ne fonctionne pas. Alors maintenant, j'écris cette critique au lieu de retourner voir cette dame et de récupérer la putain de clé ! (Je suis au quatrième étage et je ne peux pas continuer à redescendre toutes les minutes). Je reviendrais seulement si la dame était gentille.

Les chambres d'hôtel étaient correctes - la salle de bain a une baignoire et une douche normales. Proche de Disney. Le petit déjeuner était simple mais les choix de fruits étaient vraiment bons. La première nuit, c'était Bastille - donc à un moment donné, il y avait 7 flics devant notre hôtel et il semblait que rien n'était fait contre le bruit - mais l'hôtel ne pouvait pas faire grand-chose. Proche du rail pour Disney mais pas grand-chose d'autre. La tournée EF a réservé cet endroit - mais je ne reviendrais probablement pas.

Bel hôtel sur la place principale de cette petite ville tranquille en dehors de Paris, près de Disneyland. Le petit déjeuner est correct mais pas si spécial. Le parking gratuit est un bon plus

Une chambre très bien , très propre avec tout le confort qu'on attendaient . Sur une place au calme La restauration tout à faire correct . Très bon rapport qualité prix Nous vous beucouo appréciés. Je recommande vivement

Déjà 2 fois que je viens dans cet hôtel pour des réunions de travail. Le personnel est sympathique, à l'écoute. Les chambres sont grandes, confortables,et bien équipées. Les lits sont très bien (et je suis difficile sur ce point). Petit déjeuner bon et varié. Parking en sous sol sécurisé. Je recommande sans problème.

Chambre spacieuse mais malheureusement le ménage laisse à désirer. Pour la partie restauration ne vous attendez pas à un souvenir de table.... Demander bien avant de vous installez si toute la carte est disponible. Ou plutôt vous allez vous souvenir d'attendre 45mns avec une salle à moitié vide pour au final rien de plus qu'une assiettes de cafétéria au prix d'un resto . Le tout avec un personnel de qualité moyenne. Pour le petit-déjeuner idem sauf que là vous attendez pas puisqu'il s'agit d'un self service .

Chambre pas très propre, pour un 4 étoiles. Moquette humide, amas de poussière entre les meubles. Accessoires de toilettes : Top! De plus, lorsque j'ai fait part de mon mécontentement, j'ai eu une belle surprise sur ma note avec une belle réduction.

Très bon service, j'ai essayé de parler anglais. L'emplacement est très bon, à 3 minutes de la gare pour Disneyland ou Paris. Les chambres étaient belles et plutôt bien rangées. Nous avons mangé au restaurant associé puzzle, où les repas étaient délicieux et le prix abordable.

Literie assez confortable et buffet petit-déjeuner bien garni. Toutefois, les toilettes sont tellement petites qu'il faut se mettre se le côté de la cuvette pour rentrer. De même, la salle de bain est mal amménagée ce qui ammène l'eau de la douche à couler sur le sol. Assez satisfait de mon expérience, mais je pense que cet hotel vaut 3 étoiles maximum.

Très belle chambre, spacieuse, confortable.bien équipée. Parking facile d'accès et de la place. Magasins au alentour de l'hôtel. Petit déjeuner parfait, il y avait du choix

Un hôtel très confortable. Des chambres insonorisées où l'on peut se reposer et faire des grasses matinées. Le buffet du petit déjeuner est très varié et de qualité.

Très agréable et propre. Emplacement parfait si vous souhaitez vous rendre à Disneyland. À seulement 2 arrêts en train. Petit-déjeuner varié avec une bonne combinaison de choix sucrés et salés.

Bien, mais en réalité c'est un 3 étoiles déguisé. Le service n'est pas 4 étoiles même si le personnel est vraiment pro. Les chambres sont bien, le petit-déjeuner ne vaut pas les 16€.

Excellent personnel, super sympa, bonnes chambres, confortables avec toilettes séparées et choix d'oreillers. Près de la gare, il y a plein d'endroits où manger, mais notre préféré était la boulangerie en face de l'entrée de la gare. Je ne taris pas d'éloges sur le personnel de la réception et la direction. Très hospitalier, sympathique et engageant. Je reviendrais ici.

Excellent rapport Qualité/prix. Court séjour en famille pour dire bonjour à Mickey. Accueil très sympathique, chambre spacieuse. Nous avons choisi cet hôtel presque par hasard (pour sa proximité du RER), nous y retournerons par plaisir. Merci à toute l'équipe.