Hôtel Mercure La Grande Motte Port Hôtel

Chouette hôtel sur le port, belle vue, calme malgré la situation, piscine propre et calme, chambre top, petit déjeuner copieux, un bel endroit pour séjourner.

ravis de notre séjour, à Hôtel Mercure 😊,personnel sympathique et très accueillant, je recommande vivement 😉

Hôtel très bien situé, personnel charmant. Il faudrait juste améliorer l’insonorisation vis à vis de l’extérieur pour les chambres situées coté bars et restaurants.

Établissement très bien situé sur le port de la Grande motte. Personnel très sympathique, la responsable du restaurant est très professionnel. Cuisine originale et copieuse.

Une halte parfaite Un personnel très agréable à l’accueil. Une vue a couper le souffle depuis la chambre. Une emplacement parfait pour profiter pleinement de la Grande Motte. Je recommande !

Nous adorons cet endroit sur le port, très privatif ou la cuisine est bien présenté et délicieuse

Beau panoramique sur le port, personnels accueillant et souriant ! Bémol sur la chambre qui est rester dans son jus des années 90, moquette, meuble ancien,frigo pas brancher et pas de prise électrique au niveau du lit. Petit plus pour la grande télé. La climatisation ne marchait pas, obliger de laisser la seule fenêtre ouverte ! Parking payant mais très peu de place donc il vaut mieux se garer ailleurs.

Je suis en train de passer une des pires nuits d’hôtel de ma vie. Une literie plus proche de la paillasse de sol qu’un matelas d’hôtel. Je dois passer la nuit assise dans la chambre tant il est impossible de dormir dessus. Je suis professionnelle de la route et passe 2 à 3 nuits d’hôtel par semaine depuis 20 ans. Jamais vu ça !! Mon dos et mon esprit resteront gravés au fer noir de cet hôtel. Heureusement que le port soit magnifique la nuit à admirer. Vivement le matin ! Petite note… l’hôtel nous a gracieusement offert un verre à prendre au bar… fermé toute la soirée….

Hotel bien situe ! Staff pro !

très bien placé dans le port, proches commerçants et restaurants, chambre avec vue et très propre. Très bon accueil. déco un peu vieillissante malgré tout. Nous avons passé un très bon séjour.

Un très bon hôtel, idéalement situé sur le port. Pas besoin de véhicule pour profiter des plages et de toutes les activités. Une rénovation serait un plus. Le personnel est très agréable. Bravo à tous. Nous reviendrons.

L'emplacement est parfait. L'équipe est accueillante. Les chambres sont spacieuses

Très bon emplacement, fréquentant régulièrement les mercure celui est vieux, réception pas accueillante. On a testé nous n' avons pas dit bonjour, il y avait 4 personnes en pleine discussion et personnes nous a adressé un bonjour. Prenez l' exemple en terme de réception sur vos collègues du mercure Montpellier, Lyon, Toulouse. Rien à voir. L' image d' une entreprise est représenté par les salariés en premier.

Nous avons trouvé une chambre offrant une très belle vue sur le port. Emplacement super bien situé. Néanmoins la chambre était très poussiéreuse… Dommage car ça a perdu son charme.

Mais où sont passées les 4 étoiles?! Pas dans le service apparemment, pas dans le petit déjeuner ou dans la rénovation des chambres non plus. Une ou deux étoiles ont dû se cacher dans la vue et la literie pour sauver les meubles.

Chambre confortable avec une très belle vue panoramique sur la ville mais très vieillissante pour un 4 étoiles. Un service du soir où nous avions l'impression de déranger.

Ne mérite pas 4 étoiles! OK les chambres sont spacieuses et la literie agréable mais la moquette tachée donne un air d'hôtel miteux, la table pleine de taches et brûlures de cigarette (?) aussi. Décoration et meubles des années 80-90. La salle de bain est plutôt des années 70-80 avec son vieux carrelage blanc et sa baignoire à enjamber je suis pas sûr que ce soit conforme aux règles d'hygiène et sécurité tout ça! Seuls la tv et le lit sont corrects. Cet hôtel doit rénové au plus vite c'est une urgence. Je ne recommande pas dans cet état

Conforme à ce qui est annoncé dans les hôtels Mercure.

Chambre spacieuse et vue sur le port. Le petit déjeuner est copieux et varié

La vue est à tomber par terre.. une belle chambre pour 3 personnes avec le confort d'un Mercure. Le petit-déjeuner est copieux. Beaucoup de chose au buffet. Le personnel est sympathique. La propreté est impeccable ! Pensez à prendre le parking de l'hôtel en haute saison afin de ne pas payer des sommes importantes dans les parkings de la ville.

Très bien

Hôtel très vieillissant, petit déjeuner très moyen, salke de reunion sale avec toiles d araignées au plafond, malgré cela, emplacement idéal avec vue magnifique et personnel très professionnel

très bien situé mais actuellement travaux rendant l'accès à l'hôtel difficile avec des bagages

Emplacement idéal, personnel aimable et professionnel mais hôtel vieillissant. Parking en travaux donc stationnement impossible. Un budget rénovation des chambres me semble impératif.

Hôtel un peu ancien, mais grand et confortablement meublé. Il y a suffisamment d'espace pour les vêtements, un réfrigérateur et un balcon avec une vue imprenable sur la plage. De plus, les prix sont très bons, pas si chers que ça par rapport aux standards suisses.

Seul point positif , l'emplacement pour les chambres vue port , pour tout le reste , une note très négative qui confirme la politique de gestion de l'hôtel , personnel d'accueil sans aucune courtoisie ni politesse , hôtel très vétuste , moquette des couloirs et des chambres très sale , déchirée , balcon sale , chambre lugubre sans aucun décor , aucune pression d'eau dans la baignoire , au regard du manque de propreté général , on a préféré prendre le petit déjeuner et les repas sur le port , beaucoup moins cher que l'hôtel avec des gens beaucoup plus sympas....bref , hôtel beaucoup trop cher à fuir ...........

Tout était parfait ! Merci pour ce séjour et l'équipe est très sympa et bienveillante.

bien situé mais hôtel et les chambres à rénover de toute urgence..

Etablissement correct, prix dans la gamme petit bémol l'insonnorisation des chambres seraient à revoir et pas de borne de recharge pour véhicule électrique sur le parking de l'hôtel. ( mais un geste de la direction qui à mis a ma disposition un rallonge éléctrique. Merci à eux.)

Avec mon amie nous avons fait le semi-marathon de La Grande Motte et l'emplacement de l'hôtel est parfait. Un week-end de rêve dans ce magnifique hôtel avec une vue extraordinaire sur le port. Nous avons aussi apprécié sa restauration. Merci beaucoup pour votre accueil, tout était parfait ! Trop pressé de renouveler un tel week-end !

séjour super bien passé ont a super bien dormir ce propre le personnel au top un accueil génial et simpa je recommande et le ménage super merci à toute l’équipe du Mercure

Très belle vue, suites spacieuses, proximité centre ville Point negatif: établissement vieillot, Mention speciale à la jeune fille aux yeux bleus du restaurant pour sa gentillesse et son professionalisme

Accueil excellent et service le soir également (nous avons eu du bruit venant d'une autre chambre et la reception est intervenue immediatement avec succès - merci) cependant question confort (sauf la literie qui est très bien) cela ne vaut pas un 4 etoiles

Excellent séjour en famille. Hôtel très bien placé avec vue magnifique du balcon. Personnel très professionnel et accueil chaleureux. Petit-déjeuner et restaurant très bien.

L’hôtel est très bien situé tout commerce, à côté restaurant, le port, le seul petit bémol c’est un hôtel qui est très vieillissant et devrait penser à une rénovation

Partenaire de cet hôtel depuis de nombreuses années … une équipe commerciale super pro … merci de leur confiance en nos dégustations de vin et team building Vincent Raisin d Être Events

Hotel très sympa avec un acceuil très chaleureux. Restaurant au top nous y sommes très bien accueilli avec des serveuses très agréable. Le repas était excellent. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Bon emplacement, bonne literie, personnel (presque tous)accueillant très belle vue, mais l'hôtel date un peu, il mériterait une bonne remise à niveau pour un 4 étoiles. Les moquettes (couloir et chambre)sont dans un etat déplorable. Quel dommage....

très bonne restauration. literie très confortable et bel emplacement vue port

Nous connaissons l'hôtel qui est bien situé au bord du port . Nous avons dormi au 2e étage , et c'était très calme...Le petit déjeuner est parfait , le service efficace . Seul bémol : le parking payant en hiver...

L'hôtel est parfaitement situé sur le port, les chambres sont spacieuses et agréable !

Super sejour Accueil tres bien Junior suite 815 tres tres bien A refaire

Toute l’équipe est super sympa ! Souriant et pleine d’attention. L’hôtel aurait quand même besoin d’un coup de rafraîchissement. Et d’un plus grand parking (galère pour trouver une place) Très bien situé et belle vue. Prix très correct

Nous sommes allé dans cet hôtel 4 étoiles, nous avons été très surpris de sa vétusté et du service au bar pas du tout au niveau.

Hôtel parfaitement situé, il domine la marina et la Méditerranée. Toutes les chambres profitent de cette vue. Acceuil parfait.

Hôtel idéalement situé avec une vue unique sur le port et la mer.. Nous étions venus il y a deux ans et nous avons eu le plaisir de retrouver notre serveur « Dony » qui est toujours aussi professionnel, et souriant… Sans parler d’un accueil exceptionnel par Aurélie.. Un message pour la direction: conserver précieusement ces deux personnes qui donnent une très belle image de votre établissement..

Chambre pas top taie d oreiller pas repasser,prise sorti du mur ,frigo pas branché,ni la télé ,tiroirs coulissants pas top trouver le prix cher pour un hôtel 4 étoiles

Réservation d une chambre à côté d un célèbre tiktoker et sa compagne. Des cris sortaient de la chambre, une odeur nauséabonde. Ils se sont trop cru importants et ont gâché la tranquillité du lieu. On entendait les bouteilles...

Personnel très sympathique hôtel très bien situé parcking, proche des restaurants et de la mer

Très bel emplacement, chambre très propre, personnel très professionnel.

toujours ravi de venir vous voir mais attention nombreux mégots de cigarettes sur la terrasse datant de plusieurs jours...

Comme à chaque fois un bon accueil par David . Le petit déjeuner est superbe et l'accueil réchauffe dés le matin Très bon hôtel proche du centre et thalasso

Personnel a l'écoute et très sympathique. La chambre était bien située mais mériterai d'être modernisée. Le repas de midi en chambre était par contre très décevant dans le rapport qualité-prix.

Très bien situé magnifique vue. Hôtel propre.

Nous avons fait un séjour de 8 nuits y nous sommes ravis de notre séjour Chambre très grande personnel très accueillant disponible Le restaurant très bon et personnel vraiment très sympathique

Très beau séjour sur le port. Belle vue, chambre avec terrasse agréable.

Très bon accueil durant ses 2 jours Chambre très propre et très belle vue sur le port et la mer Très large choix au Petit déjeuner Un petit bémol revoir Les moquettes des coursives et douche au lieu de baignoire

Bon accueil . Chambre et salle de bain propres . Bouilloire et café/thé a disposition. Vue sur le port magnifique .Petit bémol parking payant pour les clients .

J'adore votre hôtel bien placé très propre personnels très sympa à l'écoute et toujours souriant chaque année je vient chez vous juillet je suis venu chambre propre une vue exelente

J'ai été bien accueilli pendant tout mon séjour. Hôtel idéalement situé, personnel agréable. J'ai particulièrement apprécié le petit balcon donnant sur le port.

Personnels souriants, accueillants et professionnels. L'hôtel est très bien situé et permet de tout faire à pieds. Le petit déjeuner est copieux et varié et le restaurant est parfait

La vue sur le port est très agréable et le petit déjeuner est tout à fait satisfaisant. Par contre, les chambres mériterait d'être refaites car très vieillottes pour un 4*. Nous avons dû demander à ce que l'aspirateur soit passé à notre arrivée car le sol n'était pas propre.

Si le personnel a été remarquable à l'égard de mon handicap et m'a réservé une place, il n'en reste pas moins vrai que l'Hôtel est vieillot limite sale

Grâce à un temps magnifique avec une vue extraordinaire sur la mer, un feu d'artifice inattendu géant , et tout ça sur le balcon de notre chambre confortable au 8 ème étage , on ne pouvait rêver mieux pour fêter nos 50 ans de mariage! Et nous n'avions rien dit!!!

Hotel idéalement placé. Accès plage, centre ville, port. Le personnel est au TOP. Première nuit dans cet hôtel et je recommande.

Lieu emblématique de la Grande Motte Chambre chère et service (petit déjeuner) bruyant, pas discret, en inadéquation avec l'ambition du lieu A peine poli.... en un mot, la DRH a du boulot !!

La décoration manque un peu de modernité, mais le balcon avec vue imprenable sur le port saura faire oublier cela. Parking un peu petit, possible que vous ne trouviez pas de place selon l'heure à laquelle vous arrivez.

Un personnel à l accueil très sympathique et serviable nous avons séjourné dans cette hôtel 1 semaine bien qu'il y est un bon relooking à lui faire sa n empêche que le personnel fais tous pour qu'on si sente bien et l emplacement 10/10 la vue sur le port magnifique.je tiens à remercier notre femme d etage Marzena qui etais super efficace d'ailleurs elle l étais toute je reviendrai malgré tous avec plaisir

Hôtel très bien situé, grande chambre avec balcon, très très jolie vue sur le port. Petit déjeuner complet et copieux. Bref très bon séjour qui fait du bien ! Merci

J'ai séjourné dans cet hôtel lors d'un week-end passé à La Grande Motte et je suis satisfait de mon choix. Bel hôtel, vue sur le port, avec une piscine. La salle de bain est équipée d'une baignoire, la chambre d'un balcon vue sur la mer. Le buffet du petit déjeuner était correct aussi. Très bon rapport qualité prix, je recommande cet hôtel.

Hôtel haut de gamme, malheureusement pas assez de prises dans les chambres. 1 place de parking pour bus, à partager avec les taxis, pour un hôtel aussi grand, prochaine place de parking pour bus à 2,3 km (taxi par trajet 20 €), bière Heineken 0,5 l = 8 €

Une très mauvaise expérience ! Je ne comprends pas comment cet établissement peut afficher 4 étoiles avec des conditions pareilles. L'hôtel tombe littéralement en ruine : moquettes salles partout, mobiliers abîmés, réception à peine aimable, petit déjeuner abondant mais mauvais, gobelets en carton dans les salles de bain, lit d'appoint (clic-clack) inutilisable, et d'une manière générale un ambiance sinistre.... Les prix en revanche, correspondent bien à un quatre étoiles, chose absolument incompatible avec les services fournis. Je ne recommande absolument pas cet établissement, je dirai même à éviter ! Seul point positif : la vue sur la mer et le port. Mais seul se point ne justifie pas le prix.

Venu plusieurs fois dans cet hôtel depuis de nombreuses années mais il faut vraiment engager des travaux de rénovation , établissement vieillissement dommage car l emplacement est top

Nous avons passé un super séjour super emplacement vue piscine port et mer magnifique personnel super sympa la piscine très sympa Chambre un peu vétuste pas de prise lavabo bouché sinon notre séjour a été au top

L'hôtel mériterait un relouking complet pour être dans les standards des hôtels de la même catégorie. Meubles et moquette ayant très mal vieillies Le personnel de l'accueil ainsi que les voituriers cherchent à vous satisfaire des que vous en avez besoin

Nous sommes ravis de notre séjour .. agréable en touts points .. Nous n avions pas réservé et une chambre nous a été proposée malgré l’affluence … Très bon accueil , chambre très agréable et balcon idéal face au port . Personnel attentif et personnel de ménage très sympathique .. Nous reviendrons fin Octobre .., Un grand merci à tous …

Accueil de qualité Chambre spacieuse et confortable avec vue sur le port. Petit déjeuner très varié et de bonne qualité. Restaurant moyen quant au service et une salle ouverte à tout vents les plats servis sont de bonne qualité mais pourraient être améliorés

Hôtel au top 👌 extrêmement bien situé, vue port et mer. La chambre est confortable avec petite terrasse, très bonne literie. Petit déjeuner copieux et varié. Big Up à la dame de ménage du 3 eme étage d’une gentillesse et efficacité ! Merci Je recommande à 200 %

Un très bon hôtel, extrêmement sympa bien situé au pied du port et des commerces , la plage ... 4 à 5 min à pied Avec si vous avez de la chance une excellente vue depuis la chambre sur la mer et le port .

L'hôtel très facile a trouver, le personnel agréable. Le petit déjeuner est super c'est a volonté et il y a de tout et pour tout les goûts 👍. La chambre était très bien.Le bémol c'est la litterie qui serait vraiment a revoir car inconfortable !

Chambre : Suite Hotel décoration vieille. Emplacement idéal. Mais le plus problématique sont les antennes de relais téléphoniques sur le toit. Pourquoi avoir accepté l'installation d'antennes de relais téléphoniques? Pour l'argent au détriment de la santé des clients? Pouvez-vous me donner un seul avantage pour la clientèle?

Décor fané, une odeur horrible dans les couloirs, salle de buffet mal entretenue, petit déjeuner minable. Les seules étoiles iront au personnel qui se plie en 4 pour nous accueillir.

Hôtel très bien situé. Plage à proximité immédiate tout comme les boutiques et restaurants. Personnel au top.

Très bel hôtel bien situé. Nous avions une chambre standard très belle et confortable.

Quel hôtel, vue magnifique sur le port, super petit déjeuner, propreté de la chambre rien à dire. Je recommande vivement

Les plus : l'emplacement, la vue sur le port et la mer, l'accueil par un personnel jeune, sympathique et serviable. Les moins : hôtel globalement daté, meubles abîmés, nombreux détails qui font tâche (seuil de porte qui se décolle, flacons de gel douche/savon au niveau très bas...). Literie assez dure. Ménage perfectible dans les chambres (moquette...). Organisation parfois à revoir (Cf. salle du petit déjeuner...). Bref, ne mérite pas ses 4*. Nota : quelques clients souffrant visiblement d'un manque d'éducation... C'est le sud ?

Dommage nous ne pouvons pas mettre la note de 0 ! Si vous êtes stagiaires il faut fuir ! ne surtout pas déposer sa candidature dans ce genre d'endroit. Les stagiaires ne sont pas des chiens mais des personnes voulant simplement valider leur année et apprendre dans des milieux professionnels ! Je pense qu'il est nécessaire de transmettre une bonne image à la fois à sa clientèle mais également à son personnel. L'idée de loger ses stagiaires est honorable mais lorsque l'on regarde l'état de l'endroit c'est à vomir ! Il faut également se remettre en question lorsque les personnes qui doivent loger plus d'un mois dans ces conditions et vous exprime leur inquiétude de devoir habiter ce genre d'endroit pendant plusieurs semaines, il faut se mettre à leur place et comprendre leur déception !!! Un stage non rémunéré pour être logé dans ce genre de conditions n'est pas un cadeau ! Alors merci Mr Jérôme KERUZORE mais en tant que Responsable il faudrait revoir certaines bases notamment sur l'accueil d'un nouveau salarié car les stagiaires sont également des personnes à prendre en compte comme les salariés. Il est désolant et inquiétant de voir que certaines personnes comme vous manage des équipes, il existe des formations pour s'améliorer si vous avez des lacunes il y a toujours des solutions pour y remédier. En tant que Responsable vous avez également le devoir de maintenir ces lieux en état et dans des conditions d'hygiènes respectables, mais visiblement vous ne connaissez pas le terme hygiène puisqu'il n'y a rien de choquant pour vous!!!!!!! De plus, on évite d'afficher des notes de services en stipulant que l'hôtel se décharge de toute responsabilité en cas de vol lorsque les portes des chambres ne sont pas équipés de verrou ! On utilise un peu de logique et de bon sens surtout sur un poste à Responsabilité ! Les jeunes n'aiment pas abordés ce genre de sujet de cette manière mais ils ne sont pas seuls ! En tant que personne qui accueille également des stagiaires je sais que ce que vous faites n'est pas normal ! il est bien facile de rejeter la faute aux jeunes car ils sont stagiaires et on parlera de mauvaise volonté mais je vous dis que ce n'est pas acceptable car je n'aurais pas accueilli mon stagiaire dans ces conditions ! C'EST UNE HONTE IL N'Y A RIEN A RAJOUTER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Seul point positif, l'emplacement et la vue sur le port et la mer. Chambre très vétuste. Mobilier d'un autre age. Mini frigo débranché et ne fonctionnant pas correctement. Salle de bain avec baignoire, pas top pour les séniors !! Pas de prises à proximité des lits...des prises dans la salle de bain inutilisables avec des appareils modernes ,un téléphone hors d'âge, mais pas grave avec les portables. Enfin, pour résumer, un hôtel ne méritant pas 4 étoiles qui a vraiment besoin d'un vrai rafraîchissement !!

J’avoue ne pas comprendre ni les 4 étoiles de cet établissement, ni les notations 5/5 de certains clients. Cet hôtel n’a rien de luxueux. Il est juste vétuste et à rénover de toute urgence. Tout y est vieux et mal entretenu (mobilier, décoration, abords piscine…), en photo le genre de déco trouvée en chambre ! La salle de petit-déjeuner est trop petite par rapport au nombre de chambres de l’hôtel. Le buffet est juste convenable mais il faudrait que le personnel réapprovisionne sans que le client est à demander et veille aussi à nettoyer régulièrement aux abords du buffet. Mis à part à la réception, le reste du personnel est peu avenant. Un sourire et un bonjour cela fait toujours plaisir. Conclusion, cet hôtel ne mérite pas les 4 étoiles et je n’y reviendrai pas.

Super séjours pour passer la nouvelle année avec un repas du réveillon excellent un petit déjeuner bien garni accueil exceptionnel merci a toutes l équipes et encore bonne année

Chambre spacieuses avec vue sur le port. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Accueil chaleureux dans tous les services

Accueil correct et chaleureux. Chambre bien située face au port côté est. Chambre propre mais vieillissante, literie de pas très bonne qualité, le matelas est enfoncé, corrigé par un surmatelas mais pas vraiment top. Petit déjeuner très moyen, par l'accueil qui est déplorable, ensuite le contenu du petit déjeuner est plus que basique, pourtant le lieu est très agréable par le soleil levant. La restauration de l'hôtel est très correct et le personnel très agréable. L'hôtel devrait envisager une restauration des chambres qui ont bien vieilli, comme la literie...

bonjour à tous situation géographique de l'hôtel est excellente le petit déjeuner est très correct , le personnel très accueillant , mais cet établissement est resté dans son jus pour un quatre étoiles c'est très dommage traces usure et de coups sur les portes traces d'humidité dans les placards ( mur mitoyen avec la salle de bain ) l'établissement ne fait pas net au niveau de la propreté . habitué à séjourner dans les hôtels mercure j'ai été étonné de l'état de celui ci .

Literie décevante mal de dos au réveil Propreté limite robinetterie rouillé très vétuste . Meubles vétuste . Plafond rapiesser. Électricité prise sdb fonctionne pas et prise bureau non fixée fils électriques dans le placard apparent . Manque un sérieux rafraîchissement avec des professionnels qualifiés Point positif et heureusement la vue qui elle n'a pas de prix

Hôtel très bien placer avec parking, vu exceptionnel de la chambre sur le port. Chambre simple mais lit très confortable. Aucun bruit malgré les travaux aux abord de l’hôtel. Personnel très agréable. Petit Default par le manque de prise dans la chambre et le fil du sèche cheveux beaucoup trop court. Nous reviendrons.

J'ai dû prendre une chambre en dernière minute suite à une panne de voiture. Tout était parfait : l'accueil du personnel de nuit, la literie, la salle de bain, la vue, ...

Chambre très propre, literie parfaite, personnel très sympathique et superbe emplacement ! Seul bémol : la déco est désuète ! Cet hôtel sera parfait un fois rafraîchit !

Emplacement idéal proche plage, ville, vue sur le port. Grand parking. Personnel très agréable et à l'écoute. Bon petit-déjeuner et bonne cuisine. Chambres spacieuses avec terrasse.

Avis mitigés, l'hôtel est très bien situé, la vue est sympa mais il est vétuste. Le parking est petit et dans un mauvais état. Le tarif me paraît élevé vis-à-vis de la qualité du séjour. Personnel aimable et serviable. Pour un 4 🌟 je trouve qu'il manque d'attention particulière au client. Dans la chambre les toilettes sont séparées de la salle de bain mais la porte d'accès est commune.

Troisième séjour passé dans cet hôtel qui est juste magnifique. Le personnel agréable, très à l’écoute que ce soit l’équipe du matin ou du soir (réception et service restauration). Le restaurant propose une bonne carte. Petit-déjeuner avec un bon choix. Je compte revenir encore de nombreuses fois au sein de cet hôtel qui a en plus, une vue incroyable sur la mer/ port depuis la chambre. (Un grand plus aussi au balcon). En un seul mot, exceptionnel.

Hôtel très bien placé. Accueil sympathique par le personnel. Literie impeccable. Il manque juste prises vers les chevets.. Vue incroyable.. Je reviendrais..

Courte mais très belle expérience. Très bien placé, vue sur le port, accès au centre ville et plages. Personnel accueillant et à l'écoute. Large choix au petit déjeuner. Parfait !

Arrivé 22.25 bar fermé, 2 eme cousin sans taie, du café liophilisé ……pour un 4 étoile il en manque . A part ça le réceptionniste était agréable, lui n y peut rien.

Hôtel idéalement situé face au port. Idéal pour un séjour à La Grande Motte. Chambre spacieuse avec une bonne literie. Possibilité de se restaurer sur place dans une jolie salle de restauration.

Des petits bémols pour un hôtel de ce niveau : pas de prise électrique en tête de lit pour les téléphones portables ou les appareils de l'apnée du sommeil, le mobilier pas mal vieillot et écorné ici et là, donne une mauvaise image de l'établissement, la réhabilitation de la salle de bain non professionnelle : les joints refaits au doigt pas top et pour finir et c'est vraiment gênant, les derniers petits déjeuners pris aux alentours de 10h voire plus pour certains retardataires insouciants sont accueillis par du personnel stressé, stressant et peu aimable, n'autorisez pas le petit-déjeuner aussi tard si le personnel est contraint par d'autres tâches !!!... Problème de management à mon avis. Comme quoi on peut toujours faire mieux et surtout ne pas hésiter à ce remettre en question régulièrement, à bon entendeur...

Hôtel très vétuste. Pourquoi 4 étoiles ??? Je ne comprends pas au vu des équipements des années 70. Très décevant pour un prix très cher. Le personnel est cependant très agréable et souriant, l’emplacement sympa et le petit déjeuner copieux. Mais pourquoi payer le prix d’un 4 étoiles pour avoir des chambres aussi vieillottes ??? Incompréhensible. Je ne recommande pas cet hôtel où ils vont jusqu’à vous faire payer 10 euros juste pour une place sur leur parking. Nous sommes des pigeons….

Mon fils est fan de cet hôtel. Et le personnel a été d'une gentillesse énorme pour son anniversaire. Je le recommande grandement

Un dîner au restaurant très cher pour des plats surgelés, un temps d attente interminable ( alors qu il n y a que 2 tables...) et un service plus que moyen. Vos employés ont ils suivi une formation de serveur? On en doute beaucoup. Je ne recommande pas du tout.

Hotel idéalement situé : vue sur port, proche de la plage, du casino.... accueil irréprochable. Nous avons passé un excellent séjour. Shopping, restaurants, spectacles : et tout ça sans voiture. Bref, nous reviendrons avec plaisir.

visité après le 15 août Pour confirmer ce que disent les autres : La literie est bonne La vue est sympa L'isolation fenêtre / rideau occultant fonctionne bien. La piscine est pas mal un vrai 2m et le lyno ne rappe pas les pieds/jambes. En revanche : Le bâtiment respire la vieillesse. Derrière le lobby il y une pièce mi ephad/ mi salle polyvalente abandonnée qui est sur le trajet de la piscine assez étrange. Une table de ce passage est resté non débarrassée plus de 24h. Les ascenseurs sont 2 et ressemblent à un ascenseur de bonnes. Il y a de temps en temps un phénomène de fourmis mais normal vu les dernières chaleur. La chambre : La chambre n'a que des lumières directes non dimmable. Pas de prises électrique / usb au consoles du lit. Côte prise bouilloire / tv le cadre des prises se détache. Les consoles du lit sont trop éloignés comme s'il y avait eu un lit king seize puis remplacé par un lit plus petit. Quelques ébréchures de meubles non réparés. La centralisation de la clim est une faute de positionnement et de goût, deux belles Led vertes éclairent toute la pièce, une chaussette noire sera votre meilleur allié pour avoir une pièce sombre. WC séparé mais le design de cette pièce est bizarre avec une résonance monumentale, et un espèce de triangle d'espace absolument inutile. Lumière pas dimmable (variable) dans la salle de bain. Le rideau de douche effectivement en polyamide mais très léger et ne fait pas de bruit quand on slide le rideau. La chaîne tv de l'hôtel est encore sur des programmes d'avril 2020 (sic) Pas de goodies, rien de courtoisie dans la salle de bain. Services : Voiturier ok Le contrôle d'accès des chambres n'est pas fiable assez rapide, nous avons du repasser deux fois à l'accueil pour réactiver les cartes. La bouteille d'eau de courtoisie de 70cl n'est qu'à l'arrivée, or de standard elle est quotidienne surtout quand on a une eau du robinet qui n'est pas fraîche même à 2 heures du matin, pas acceptable. Les thés remis le lendemain ne sont pas les mêmes. Malgré un paiement moitié cb moitié ANCV nous avons dû payer en cb notre digestif au lieu du numéro de chambre c'est très désagréable. Petit dej copieux peut être mais pas fou, même honte qu'à Nice de la machine à pencake. Pas de Juice Master. Pas de céréales simples. Le miel brut est sympa. Globalement on est sur 2 étoiles voire 3 juste parce qu'il y une piscine. A 245 e la nuit avec parking et petit dej, disons le qu'il y a 100€ de trop qui sont demandés au vu et l'état des prestations. Niveau restaurants / quartier c'est très ennuyant tout est sur réservation aucune place à l'improvisation.

Personnel impeccable , superbe piscine mai ce pendant nous avons séjourner deux nuits dans une chambre privilège, une catastrophe ... pour le prix 600€ 2 nuits moquette brûler, rideaux de douche troué sal , mobilier usé, joint de baignoire ... et j'en passe inacceptable je compt bien rédiger un mail au groupe et a la direction

Nous sommes venus dans cet hôtel cet été, un hôtel auquel nous allons presque tous les ans depuis des années. Nous n’avons jamais vu le service et l’hôtel dans un tel état. Nous avions 2 chambres et une suite privilège. La suite privilège avait un canapé lit non fonctionnel qui tenait sur la structure cassée mais que nous ne pouvions refermer. Dans la petite chambre de la suite privilège, il y avait un endroit sans plafond où nous pouvions voir les tuyaux des conduits (voir photo). Le mécanisme pour monter le lit dans la grande chambre était cassé, et la moquette comportait de nombreuses tâches (voir photo). La douche et la lavabo étaient bouchés à notre arrivée nous avons dû demander à la réception de faire venir quelqu’un. Nous avons trouvé à plusieurs reprises des tasses sale au petit déjeuner et un matin ma soeur à trouver des fourmis dans son chocolat chaud (voir photo), nous sommes allez voir vers les machines à cafés posés sur une table en verre et quelle n’était pas notre surprise quand nous avons découvert des centaines de fourmis sur cette table qui rentraient dans les machines. Nous avons avertis un monsieur (habillé en costards cravate qui était sans doute le maître d’hôtel, ce n’était pas un serveur) qui nous a vaguement dit qu’il allait regarder sans s’excuser de la gêne occasionnée et sans y prêter vraiment attention. Pour ce qui est du restaurant, le pain y était très dur et un mauvais rapport qualité prix, nous avions tous faim en sortant du restaurant (6 personnes). Nous avons même eu une fois une attente de 40 min juste pour avoir la carte du restaurant sans parler du temps d’attente pour avoir nos plats. Très déçu de ce qu’est devenu cet hôtel qui a pourtant bercé des souvenirs d’enfance y allant depuis que je suis petite.

Certes ce n'est pas un hôtel récent mais les chambres sont propres et de bonnes tailles avec une super vue et une localisation parfaite. Service aimable

Hotel très très bien situé. Personnel super attentionné.. Très bonnes prestations..vue sur le port très sympathique.... Petit déjeuner plus que parfait à prix très raisonnable....c est rare !!!! Parking avec voiturier également...et à prix très abordable.. je conseille !!! 10€ jour!! Vraiment très satisfait des 4 jours passés à la grande motte.. piscine et transats à dispo ! Le bonheur😉😉☺️ Bonnes vacances les voyageurs avertis !

Accueil impeccable, ainsi que tout le personnel. Un peu de vétusté mais très propre. Petit déjeuner hyper varié et copieux à un prix imbattable. Piscine et lieux de vie très agréable. Merci pour votre accueil. A très bientôt

Personnel extrêmement sympathique. Hôtel très agréable avec une vue imprenable depuis les chambres. Peut-être une petite suggestion : ajouter un jeu, par exemple un billard et/ou un baby foot.

L'hôtel est idéalement situé, la vue mer des chambres est parfaite, le petit-déjeuner est complet et varié. Concernant les chambres l'agencement est bien pensée, avec une climatisation qui fonctionne très bien, quant aux personnels ils sont tous à l'écoute et attentionné envers les clients. Je recommande.

Un avis mitigé car emplacement au top avec super vue, au calme, mais l hôtel a mal vieilli et ne correspond plus à ce qu on peut attendre d un 4 étoiles : baignoire étroite avec rideau de douche, mobilier vieillissant et le toit est bardé d antennes de téléphonie ! Le personnel souriant et arrangeant rattrape ces désagréments.

A part la vue ...rien Hotel vieillissant surévalué L équipe fait ce qu elle peut pour faire oublié les défauts mais c est dur. Les photos du site sont presque mensongères.

Hôtel extrêmement bien placé. Personnel accueillant et dynamique. La vue depuis les chambres est juste magique...

Hôtel bien situé. Petit déjeuner copieux.. chambre très confortable et très belle vue sur le port..seul bémol...le parking qui n'est pas dimensionné pour l'hôtel car pas assez de places...

Très bien placé. Personnel agréable. Les chambres sont grandes avec balcon vue sur port mais il faudrait refaire la déco et mettre des douches à la place des baignoires. Le petit déjeuner pourrait être amélioré.

Hôtel bien placé mais complètement dépassé au niveau décoration et prestations. Tout est vieillot, hall et ascenseurs tout juste propres, moquettes tachées dans les couloirs. Dans la chambre une prise ne tient plus au mur, la moquette est kitch, la salle de bain date des années 90 et il y a uniquement un produit au miel pour servir de gel douche, shampoing et après- shampoing. Aucun autre produits fournis habituellement dans un hôtel classé 4 * : pas de coton-tiges, pas de savon, pas de bonnet de douche, rien qui rende l’accueil en chambre cosy. Le petit déjeuner est dans la même gamme c-à-d composé de produits économiques et très industriels ( par exemple les pains au chocolat, les crêpes sont sortis de sacs en plastique et les fruits peu variés et peu appétissants), café machine basique qu’il faut aller chercher au distributeur, etc. bref on sent les économies plutôt que le standing. Points positif, car il y en a : accueil sympathique, balcon avec vue sur le port, chambre propre, piscine pas très moderne mais bien propre, literie large et bien confortable, parking. Je pense qu’il serait urgent d’investir dans la rénovation de ce type d’hôtels qui desservent l’image de l’hôtellerie française.

Hotel extrêmement bien placé et très propre. Cependant les chambres nécessitent un vrai rafraîchissement et remise au goût du jour.

Hôtel très vieillot, je dirais même un peu gloc, une odeur répugnante s’y dégage dans les couloirs ainsi que dans la chambre. Hôtel pas du tout moderne et rien à voir avec les hôtels Mercure habituel, oú j’ai pu séjourner ! Cependant, il y a une très belle vue ( port et mer) et le personnel est très agréable…

Personnel attentif et souriant, établissement vieillissant, piscine agréable mais malheureusement aux abords mal entretenus (fientes de goélands sur tous les sièges, serviettes de bain abandonnées par de précédents clients et monopolisant les bains de soleil du matin au soir), nettoyage des tables limite au petit déjeuner = un ancien Mercure qui aurait besoin d'une bonne rénovation mais qui bénéficie d'un emplacement de choix. Toutes les chambres ont vue mer et port.

L'accueil est top dès l'arrivée sur le parking. Pareil pour la réception. En revanche les étages sont vieillissant et pas très propre (moquette tachée) même constat pour la chambre l'ensemble de la chambre est vieillotte, la moquette est également tachée. La chambre mériterait un coup de jeune qui permettrai de se sentir dans un 4 etoiles

Chambre un peu vieillissante, très belle vue sur le port depuis la terrasse. Localisation idéale, piscine très agréable et personnel sympathique.

Hôtel très bien situé dans LGM avec une très belle vue sur le port. Personnel très sympathique et disponible. Pour le reste, nous avons à faire à un hôtel d’un autre temps avec un équipement quasi moyenâgeux méritant grandement une réfection en profondeur. Tout est obsolète dans la chambre voire limite pour un établissement arborant 4 étoiles. Seul le sommier de la chambre et la TV étaient du niveau de ce standing.

Vue magique sur la mer et le port, Petit dej très correct, service adorable et aux petits soins avec nos enfants. Les chambres sont spacieuses et propres, gouvernantes très gentilles. En revanche, la moquette dans les chambres/junior suite n'est juste pas possible.. la déco : no comment. Le hall d'entrée est tristounet, pourquoi ne pas mettre des plantes ou un bouquet de fleurs sur le desk ?.... Un effort de rénovation sur cet hôtel serait vraiment appréciable, nous sommes venus deux fois, mais nous ne reviendrons pas à cause du vieillissement de l'hôtel. La piscine extérieure n'est pas chauffée...Bon mais pour un séjour de courte durée, l'emplacement et la vue sont super sympas tout de même...on a accès direct au port. Nous en garderons un bon souvenir.

L'hôtel est vieillissant mais le personnel y est de qualité et très accueillant. Quant à la vue, c'est juste le top! La situation de l'hôtel est parfaite.

Literie très confortable, chambre spacieuse avec vue magnifique sur le port et la mer, équipée d'un sèche-cheveux et de mouchoirs en papier. Le personnel est aux petits soins. Mention spéciale à Nathalie et son service souriant. 🙂

Chambre vieillotte. Déçu de la qualité de la chambre. Pas de place disponible dans le parking et l'équipe de nuit pas très agréable. Réceptionniste lors du départ très conciliant et pro qui a rattrapé la note du séjour.

Hôtel très propre et avec une vue imprenable sur le port. La chambre est très bien équipée et très cosye. Le lit est très confortable. Le buffet de petit déjeuner est très bien achalandé. L'équipe est très accueillante et agréable. Nous avons passé un très bon week-end.

Hôtel superbe nous avions une chambre privilège très spacieuse 2 salles de bains 2 chambre un beau balcon avec vue sur le port et la mer. Chambre très propre. Petit déjeuner pas mal mais on a connu mieux Accueil agréable Nous reviendrons sans hésiter dans cet hôtel

Hôtel vieillissant qui ne mérite pas surement plus ses 4 Etoiles. Premières impression confirmées par un hall d’entrée froid et impersonnel, couloir interminable,moquette tachée a de nombreux endroits, ascenseurs aspergés de produits …. Chambre spacieuse et literie convenable mais décoration très vieillissante on sent le vécu de la chambre qui doit dater des années 70. L’odeur de cigarettes est encore bien présente et imprègne le mobilier.Que dire de la table plastique blanche premier prix sur le balcon. Indigne d’un 4 Etoiles. Un contre temps nous a obligés à réserver une nuit supplémentaire malheureusement pour nous car au matin nous n’avons pas pu nous laver, il n’y avait pas d’eau. Le personnel de réception n’a pas pris la peine de s’excuser, de nous expliquer ni de nous proposer une solution, c’est vrai que notre facture était payée et que nous partions. Pourquoi s’embêter ? Ne vous fiez pas à la vue de votre chambre comme nous l’avons fait, cet hôtel n’a que cela. Une rénovation complète du bâtiment serait la bienvenue. Je réserve assez souvent dans le groupe Accord en pensant que c’est un gage de qualité mais je serais méfiant à l’ avenir.

Moquette du couloir très sale. Chambre vieille, il fait froid dans la chambre même en montant le chauffage à fond. Le matelas n'était pas du tout confortable (il avait des bosses). La prestation ne vaut pas du tout le prix excessif. 10€ le parking qui n'est même pas sécurisé et reste ouvert tout le temps.

Très belle hôtel très grande chambre belle salle de bain ,très grand choix du petit déjeuner,de très bon produit personnels Très agréables a l'écoute des clients . Nous reviendrons avec le plus grand plaisir.

Séjour d’une nuit dans cet hôtel. Le confort des chambres est là : salle de bain fonctionnelle et propre ; literie agréable ; équipements modernes. Dommage que les couloirs fassent sales avec une moquette marquée par le temps. La situation de l’hôtel est top, au pied du port.

Nous avons pris une « suite » qui en réalité n’en est pas une , la propreté est vraiment médiocre , la robinetterie est sale , cheveux dans les douches , la moquette est tachée de partout , une des housse de couette était troué et une des taies était taché , la vitre de la petite chambre est sale et grasse ; Tout est à reprendre !…. Ce n’est pas une prestation digne d’une suite , Ces chambres on vraiment besoin d’un rafraîchissement, voir même tout l’hôtel … Nous avons pris le petit déjeuner en chambre , à notre retours le petit déjeuner était débarrassé mais la table n’était pas lavé … Le lendemain nous décidons de prendre le petit déjeuner en salle , les vitres sont tellement sale, le mobilier de la salle est vraiment dégoûtant dès salissures de nourriture partout sur les meubles , c’est vraiment dommage , c’est vraiment digne d’une auberge … Nous nous y sommes fait prendre une fois pas deux . On vois vraiment que la direction a baissé les bras . Cet hôtel a un énorme potentiel , son emplacement est un énorme plus , C’est vraiment dommage , qu’il ne soit pas rénové ni même rafraîchis , Après on s’étonne du manque de clients , Le Covid aurait du mettre un coup de boost à tout ces genres de métiers , pour reprendre l’activité en main . En le laissant à la dérive ainsi c’est encore une preuve que jeter de l’argent par les fenêtres prend tout son sens Un gros gâchis . Heureusement que le personnel est professionnel. A ne pas changer « le personnel, vraiment au top »

Déçu, hôtel sale et vieillissant. Les employés écoutent les remarques mais aucune action. Fenêtres de la salle de petit déjeuner toujours sales et jamais nettoyées même après de gentilles remarques. Mobilier sale et pas entretenu. Espace piscine abandonné, donnant une vue depuis le balcon qui montre que la gérance a baissé les bras. Déception.

2 Oct 2021 Belle vue sur le port et la mer, lit confortable, petits-déjeuners copieux mais pour le prix de cette suite, très déçus des moquettes mal odorantes et très tachées dans les couloirs et la chambre. Les travaux sont normalement prévus, souhaitons le

Chambres propres, bien qu'avec de la moquette. Toutes les chambres donnent sur le port. Salle de bain avec WC séparé. La climatisation fonctionne également lorsque la porte du balcon est ouverte. Lits confortables. Peu de personnel à cause de Corona. Mais le personnel présent est sympathique et serviable. Nous avions reçu un très bon conseil de restaurant de la part de la réception (l'ombria), qui se trouvait juste à côté.

Bon hôtel à proximité du port. Accueil par personnel souriant, disponible. Chambre spacieuse, literie ok, WC/salle de bains propre. Petit déjeuner en forme de buffet (pince, fourchette pour prendre les aliments unique : les mettre ensuite dans le bac sale).

L'hôtel est idéalement placé, la vue sur le port et la mer est top, le petit balcon super agréable, le cloisonnement de la salle de bain, des WC et du sas, très appréciable, tout comme le petit frigo. Le petit dej est également très bon. J'ai trouvé les précautions vis à vis du covid bien utiles et pas superflues, mis à part qu'aucun check de pass sanitaire n'a été effectué lors de mon séjour... y compris pour fréquenter la salle de petit déjeuner. Les équipes sont très serviables et agréables. La petite peluche à la fin du séjour a fait plaisir à mon fils. Points négatifs: - moquette de la chambre affreuse, vieille et vraiment pas propre (elle est irrécupérable je pense) - poussière sur le mobilier - baignoire vieillissante, on s'attend à un peu mieux - pas de wc à proximité de la piscine, il faut rentrer (tout mouillé) dans l'hôtel J'ai néanmoins apprécié le séjour avec mon fils.

Personnel au petit soin et très agréable, séjour au top 👍 les styles des chambres ont pris un coup de vieux mais propre et bien entretenu (frigo et beaucoup de rangement, baignoire et toilettes séparées 😍), petite piscine sympa, et l'emplacement est idéal en plein centre avec la plage et commerces a porté de sandales.

Hotel très bien bon accueil chambre avec vue côté mer avec petite terrasse idéale pour prendre le petit-déjeuner face à la mer au bord du port. Le seul bémol, il faudrait procéder au changement de la moquette chambre 110 tachée et vieillissante sinon RAS. Nathalie 71.

Ok c'est un hôtel****. C'est la première fois que nous y allons et ça nous a beaucoup plu. La chambre vu sur le port💖, le super petit déjeuner délicieux vous avez de tout ils n'ont rien oublié, le personnel à votre écoute et très gentil. Nous y retournerons sans fautes et avec plaisirs.

L'hôtel Mercure la Grande Motte est une valeur sure, emplacement plus que parfait, chambre certes passée de mode (mais une mise au goût du jour est prévue) avec une vue splendide. Le personnel de la réception est au top, attentif, serviable, tout est parfait. Seul petit bémol c'est l'offre petit-déjeuner qui a fondu comme neige au soleil (certainement à cause du Covid) mais aussi un manque d'amabilité de leur part, au réveil il est préférable d'avoir un sourire plutôt qu'une tête d'enterrement. Hormis cela, c'est toujours un plaisir de venir dans cet hôtel, merci à Fatou, femme de chambre du 9ème pour sa gentillesse ainsi qu'à Romain de la réception pour son amabilité, son professionnalisme et son sourire.

Quelle nuisance visuelle ces nouvelles antennes sur votre toit. On ne voit plus que ça en plus des ondes qu'elles diffusent.Comment avez vous pu avoir l'autorisation alors que l'on nous parle d'environnement sans cesse ?. Pour cela je ne recommande pas votre hotel

Juste parfait ! Le personnel à l’accueil , voituriers , femme de chambre , sont juste au top toujours le sourire !! La localisation est parfaite . Grande chambre spacieuse avec vue sur le port. Petit bémol pour le restaurant quantité beaucoup trop petite !

En face hôtel Mercure, petite plage propre, sans crottes de chiens. Avec une vue sur la sortie et l'entrée des bateaux au port. Avec un très beau coucher de soleil☀🌞🌝. Plage de sable fin, protégée avec d'énormes rochers, abritant du vent. Tranquilité garantie. Voisinage calme. On peut aussi y arriver en vélo, sinon, parking voiture gratuit.

L'accueil est totalement indigne du lieu 4 étoiles annoncés. Une désorganiation se fait remarquer tout au long du séjpour. Le sourire manque totalement. La propreté des chambres laisse à désirer. Le petit déjeuner est lamentable, pain mou, machine à café en panne, le premeir jour aucun contrôle d'entrée et les mesures sanitaires intérieures ne sont manifestement pas respectées. Très déçu de la prestation de cet hôtel, Une direction qui manque de volonté de faire juste, dommage, le lieu est superbe. Pour parquer son vénécule vaut mieux arriver à 0900 et le laisser en place sinon plus de place, on devrait pouvoir ysa place et la garder durant le séjour. En 50 ans de voyage la pire cet hôtel est ma pire expérience.

Hôtel super bien situé, propre et literie confortable MAIS oreiller trop mou, hôtel à la décoration vétuste et mal entretenue (grosse tâche sur les moquettes dans les couloirs) salle des petits déjeuner très bruyante, le buffet manque de choix (peut être lié à la sortie du Covid?) l’équipe est polie mais sans plus. Le Local chariots des femme de chambre dans un état lamentable est rester ouvert toute la journée, et un aspirateur est resté toute la nuit dans le couloir. Les toilettes proches de la salles des petits déjeuner sont très très vieux vétuste et pas très propre. Bref séjour agréable mais pas exceptionnel au vue des tarifs!

Hôtel très sympathique, près du port et de la plage très pratique, plein de commerces de proximité. Les chambres un peu vétuste mais très propre, balcon vu sur le port ,très belle vu surtout la nuit sur le balcon AU TOP. Le personnels à l accueil au petit soin et très gentils,et aussi les personnes du petit déjeuner. Nous avons passé un très bon week-end. Bonne continuation à toute l'équipe.

Vue magnifique avec un coucher de soleil inoubliable. Lit confortable. Par contre le service laisse a désirer, la propreté aussi ( serviettes de toilette avec taches), personnel d'accueil pas très agréable.

Service minimum en chambre: pas de ménage pendant le séjour, une bouteille d’eau chaude pour deux, plus de produits d’accueil pour le bienfait de la planète, pas de remplacement de serviettes , baignoire bouchée, moquette très vieillissante et tachée, room service très limité, pas de place au parking, obligés de se garer à 1 km car samedi soir. Pour finir un dîner au restaurant bien décevant sur cette belle terrasse, menu sans intérêt, aucun choix . Par contre à signaler un personnel très gentil qui subit ce management pas la hauteur de l’établissement et de l’image de la chaîne Accord.

De l'extérieur, le bâtiment ne paie pas de mine. A l'intérieur, la chambre est spacieuse, le 8 ème étage donne une vue imprenable sur le port et la mer, magnifiques. Piscine extérieure et petit déjeuner possible.

Hôtel en fin de vie au niveau architecture et décoration, peu d'attention portée aux chambres et encore moins aux clients. Bouteilles de savon vide à l'arrivée, toiles d'araignée au plafond et le comble : pas de service de ménage : Evidemment, cela n'est pas précisé avant votre arrivée et le manager de l'hôtel ne trouve rien de mieux à dire que Si vous n'êtes pas content, je ne vous retiens pas. Aucun geste commercial ni service pour compenser cette énorme lacune qui est la base d'un hôtel, même en période de Covid. Un hôtel qui ne mérite pas du tout 4 étoiles, ni au niveau du bâtiment et encore moins au niveau du personnel.

Vue imprenable sur le port. Magnifique. Cependant la chambre n'a pas été faite une seule fois durant notre séjour de 3 nuits. Pas digne d'un 4 étoiles et décevant. Le personnel de la réception est très sympathique. Bravo à eux

Quel dommage... que je ne puisse accorder que 5 étoiles à cet établissement. Confrontés à l'obligation de faire une halte imprévue à la Grande Motte en ce premier jour de déconfinement, l'équipe s'est pliée en quatre pour nous accueilli, comme si nous étions les plus fidèles des clients. La chambre calme, propre et spacieuse avec vue sur le port, ses prestations : literie très confortable, jolie gamme de boissons chaudes, et gel douche de marque. Je ne comprends pas que certains clients aient pu ne pas apprécier ces petites attentions. C'est triste pour eux. Nous, nous sommes régalés.

Grande chambre avec vue sur le port depuis un balcon avec table et chaises. Le lit aussi est très grand, salle de bain et wc séparé. Personnel accueillant. Dommage de ne pas avoir pu profitez de la terrasse sur la pisicine pour prendre un verre ou le petit déjeuner... une autre fois !

Superbe nuit dans une junior suite. La seconde chambre préparé pour mon bébé Un personnel a l'écoute ! Nous c'est Jérôme qui a suivi notre réservation et il a même pensé a la petite attention qui fait plaisir pour l'anniversaire de mon amie ! Merci beaucoup

Hotel idéalement placé face au port de plaisance et à deux pas des plages du couchant . J'ai apprécié la chambre spacieuse avec balcon vue mer, la moquette est un peu defraîchie mais vite oubliée face à un service impeccable : personnel d'accueil charmant et dévoué, p'tit dej copieux servi en chambre, plateau repas chaud et gourmand pour le soir sur commande ...

Personnel au top, on se sent comme à la maison ( innatendu dans cette catégorie d'hotel) Chambre trés propre, respectent les normes COVID Une très bonne literie. Vue imprenable sur la mer et le port ( nous etions en suite junior) Ils acceptent les chiens sans problème. Petit frigo dans la chambre; parking securisé sur place par un portail. Petit déjeuner servi en chambre, très complet. N'hésitez pas à demander la liste des resto à emporter non loin. Le personnel sait de quoi il parle. Bonne qualité du wifi. Hotel en plein centre, dans le port. Bref, une grande et belle surprise. Merci beaucoup.

Correct, belle vue, accueil sympathique. A revoir : manque de prises dans la chambre, pas de prise dans la salle de bain et le sèche cheveux n a pas beaucoup de fil. Un établissement dont on sent qu'il a besoin d'un coup de rénovation.

Même après 10 ans (dernier séjour dans l'établissement) c'est toujours un plaisir de séjourner dans cette établissement. Le personnel est toujours très accueillant et professionnel. Alors il est vrai que les chambres nécessiteraient un remplacement de moquette par exemple mais c'est propre, la literie est bonne, le linge de bains est de très bonne qualité. L'établissement respecte scrupuleusement les consignes sanitaire pour lutter contre la Covid 19 et cela met vraiment en confiance dans ce contexte sanitaire compliqué. Nous avons pris le repas en room service dans notre hébergement et le rapport qualité prix est vraiment très intéressant, sans compter que les plats sont vraiment savoureux et généreux. D'ailleurs tout comme le petit déjeuner servi en chambre qui est très bien. Nous souhaitons vraiment le meilleur à toute l'équipe de ce très bon hôtel à la Grande Motte, et surtout du courage. Merci encore

Idéalement situé avec une vue magnifique sur le port, cet hôtel mérite son standing. Le petit déjeuner est idéal pour partir le ventre plein de balader une journée entière et se contenter d'une simple collation le midi. Si il fallait mettre un bémol, on pourrait noter des peintures icic et là ainsi que des communs à rafraîchir un peu, mais c'est pour faire la fine bouche.

Hôtel défraîchi et accueil par une réceptionniste assez froide à l’arrivée. La chambre offre une belle vue sur le port mais nous avions de nombreuses tâches sur la moquette (qui mériterait d’être changée également dans les couloirs). Salle de bain assez glauque également, pas digne d’un mercure et surtout à 150€ la nuit.

Excellent accueil, chambre confortable et propre avec vue sur le port. Piscine agréable. Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel, à tel point qu'on a voulu y rester une nuit supplémentaire! Nous tenions d'ailleurs à remercier Romain d'avoir géré la situation alors que l'hôtel était complet 😉👍 Et tous nos encouragements au personnel (femmes de chambres y compris) ! Vous êtes au top ! Je recommande et j'y reviendrais !

Excellent hôtel très bien situé à côté de la plage et des commerces. Les chambres sont propres et une piscine est à disposition avec transats. Personnel très accueillant, souriant est au petit soin.. Voiturier à disposition. Je recommande cet hôtel.

Excellent séjour. Nous y avons séjourné 2 nuits. Tous le personnel de l'hôtel a été très accueillant et arrangeant. Voiturier sympathique et souriant ! Nous avons eu la chance de tomber sur la nouvelle chambre témoin qui est conforme au standing Mercure avec une magnifique vue sur le port et la mer. L'hôtel se modernise. Port, restaurants et commerces au pied de l'hôtel et mer a 3min a pied. Piscine en bas de l'hôtel également agréable. Nous y retournons avec plaisir et nous le recommandons.

Super séjour! Nous avons séjourné 5 nuits au Mercure de la Grande-Motte et avons été très agréablement supris de la qualité tant de l’établissement que du personnel. Service de voiturier, personnel très aimable et serviable. La chambre est vraiment spacieuse et la vue est splendide. A noter que toutes les chambres ont la vue sur le port et la mer. Le petit déjeuner buffet est bien. Rien à dire (enfin peut-être raffraichir les moquettes mais c’est un détail!).

Hotel très bien situé. Personnel très agréable. Chambre spacieuse et très propre malgré un mobilier un peu vieillissant. Petit bémol au niveau de l'isolation sonore, on entend beaucoup les portes claquées le matin. Je recommande cet établissement

La vue était magnifique. Mais ce qui m'a vraiment déçu c'était la propreté. Il y avait de la poussière dans les placards. Dès que mon fils et moi entraient dans la chambre on commençait avoir des réactions allergiques. Dans les toilettes une mouche a été tué(avant notre arrivée ) et cela n'a pas été nettoyé. Je suis vraiment déçu pour un hotel Mercure.

Avec le prix des chambres il ne fournissent pas de masque, je trouve que la piscine ferme trop tôt, les minis bar sont pas remplie. Hormis ceci le petit déjeuner est copieu, la vue est magnifique et les lits sont génial.

Nous cherchions un hébergement près du départ du semi marathon de la Grande Motte. Cet hôtel est partenaire de cette course. Nous avons été très bien accueillis, le personnel est très à l'écoute du client. Les chambres sont spacieuses, la vue du balcon est magnifique, le petit déjeuner très varié et copieux. A refaire.

Bel hôtel, très bien situé, jolie et grande chambre avec petite terrasse vue mer et port. Juste un besoin de rafraîchissement au niveau de la sdb (pour un 4* !), et un manque de sourire du personnel du petit-déjeuner en particulier... Pour le reste, week-end bien agréable !

Vue sublime depuis le balcon vue sur mer et sur le port. Un vrai dépaysement ! Les chambres sont un peu vétustes mais néanmoins agréables. Petit-déjeuner excellent avec un large choix. Personnel à la reception vraiment accueillant

Chambre confortable avec une superbe vue sur le port! La suite est bien équipée mais les chambres sont trop vétustes il faut véritablement rénover le mobilier et repenser l'électricité car pas de prise aux tables de nuit. La literie est top! Très bonne équipe souriante et serviable à la réception bravo ne changez rien. Par contre organisation du petit déjeuner en salle à revoir pas assez de personnel, pas assez d'anticipation malgré ce week-end de forte fréquentation. Attention aux dates de péremption des yaourts! Bref ce sont des petits détails qui ne m'ont absolument pas gâché mon week-end avec ma femme, si tout ça se fait il méritera ses 4 étoiles !

Vue juste magnifique sur port et mer .personnel très agréable et très souriant. Chambre et hôtel défraîchi en général,literie mauvaise ;il est temps de la renouveler,dormir à ce prix sur des planches ça gâche le séjour . Petit déjeuner bon mais peut être pas assez frais pour le prix . Cadre exceptionnel dommage que l’hôtel soit usé,pour son prix ce n’est pas justifié.

Nous avons séjourné dans cette hôtel à deux reprise sans les enfants. Une mi juillet et l’autre en plein rush du 15 aout. Hotel génial, idéalement placé sur le Port, la vue de la petite terrasse de la chambre sur la mer et les bateaux est fantastique avec le couché de soleil. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuner au top et très varié. Chambre très calme, propre et confortable. La piscine et le parking est un gros plus à la grande motte. On se croirait vraiment chez soit. Bref nous sommes ravis de notre séjour et Nous reviendrons prochainement en weekend avec les enfants cette fois. Merci à toute l’équipe !

Séjour en suite de 10 nuits avec 3 enfants. Literie impeccable. Petit dej parfait. Emplacement très appréciable. Personnel au top! 1 petit bémol: les portions du restaurant « 140 » sont légères; on reste sur notre faim.

Top! Chambre spacieuse, nous avons bien dormi, très calme. Balcon aménagé d'une petite table et chaises ou l'on peut contempler la mer, le port et la piscine. Personnel avenant. Buffet petit déjeuner copieux et varié. La carte du restaurant reste très correcte. Acces direct sur le port et ses commerces. Nous ne regrettons pas notre séjour.

Idéalement placé pour suivre les feus d'artifice et en complétant d'un room service le spectacle est total. Piscine très agréable. Tout se fait à pied. Petit déjeuner sur le port très agréable et fort varié. Top !

L'hôtel est très bien avec un emplacement idéal. Le personnel, toujours à l'écoute, est très disponible. Le petit-déjeuner est très bon et de bonne qualité. Par contre je vous déconseille de prendre votre petit-déjeuner dehors si vous ne voulez pas vivre un remake du film les oiseaux d'Hitchcock. Un voiturier prend en charge votre voiture dès votre arrivée (9 € par jour). Le seul petit bémol est qu'il n'y a aucune prise a coté du lit pour recharger son portable durant la nuit si vous utilisez ce dernier pour vous reveiller. Je conseille cet hôtel pour votre séjour à la Grande Motte.

Bel endroit et très bien situé !! Personnel très sympathique !! Petit déjeuner, déjeuner et dîner très bien une bonne cuisine, menu équilibré. Chambres très propres, très belle vue sur le port de plaisance. L' espace restaurant est assez grand et on peu y déjeuner dehors près du port

Les chambres étaient très démodées mais propres. Les sanitaires sont plutôt vétustes mais ok. La vue de la chambre était très belle, directement sur le port. Vraiment négatif : Les clés des chambres ne fonctionnaient pas au début. Ceux-ci ont d'abord dû être reprogrammés par le service technique. Après 3 tentatives, cela a fonctionné. Pas de télévision allemande dans les chambres bien que quelques chaînes allemandes apparaissent dans le guide TV. Le petit déjeuner ne correspond définitivement pas à un hôtel 4 étoiles. Petit-déjeuner à partir de 6h30 Descendus à 6h45, les œufs brouillés (du tube) n'étaient pas bien réchauffés et étaient déjà à moitié froids, tout comme les sausaces (petites saucisses) qui n'étaient pas très chaudes non plus. Une catastrophe au niveau du goût et de l'apparence ! Il n'y avait pas de fromage du tout (et en France !) Le choix de pain était 1. croissant 2. baguette. De plus, le petit-déjeuner était réparti dans toute la pièce, il fallait donc chercher le beurre soi-même. Il y avait un plateau de saucisses, mais il n'y avait même pas de jambon cuit. Très, très pauvre, on s'améliore beaucoup dans n'importe quelle auberge 2 étoiles en Allemagne. Conclusion : déconseillé !

Excellente situation avec la vue sur le port. Chambre spacieuse. Buffet du petit-déjeuner complet. Personnel aux petits soins. Un petit bémol par rapport à la propreté des accessoires des toilettes et de la vétusté des peintures.

Très bon hôtel, bien situé. Service chaleureux, parfois des petits détails un peu bête type couvert sales, petit déjeuner un petit peu maigre mais sinon chambre absolument irréprochable. Très belle vue, spacieuse et agreables, petit bémol pour la baignoire.

Je recommande ! Un rapport qualité prix au top . Un accueil pas courtois mais la chambre était parfaite , il y avait de l’espace . Le petit déjeuner est un vrai plus pour l’hotel, ainsi que le parking avec voiturier .

Hôtel très bien situé car il donne sur le port de la ville et à environ 300m des plages. Personnel agréable. Piscine très propre mais un peu petite à mon goût pour le nombre de chambres. Petit déjeuner très bien. Chambre vieillissantes mais vraiment très propres. Restaurant très bien avec un personnel très sympathique.

Bel hôtel, un peu cher, mais on paye surtout une très belle vue sur la mer et le port ( c'est au moment du petit-déjeuner sur le balcon de la chambre qu'on l'apprécie le plus ). C'est à faire au moins une fois. Le restaurant propose aussi de bons plats pour un prix correct.

Très bon accueil. Grande chambre avec vue mer et sur le port, wifi, grande tv,... Le petit déjeuner est super (salé/sucré) et le service très sympathique. Le restaurant le 140 (celui de l hôtel) est pas mal du tout. Bon service et bons mets. Je recommande 😊

Chambres bien , mais odeur desagreable en permanence . Pas de restaurant et petits dejeuners nuls . 4 **** . Une honte ...Omelette a faire soi même comme a la maison , mais pour un prix elevé . Une seule personne pour petit dejeuner et reception . Ah ! on peut tout faire soi même . Hotels du groupe ACCOR , en France lvous ne meritez plus vos etoiles !

L’hôtel Mercure de La Grande Motte bénéficie d’un emplacement de premier ordre, sur le quai d’honneur, ce qui permet à la plupart des chambres de bénéficier de la vue panoramique sur le port et la mer. Les chambres sont confortables, on appréciera leur calme grâce au système de double porte, qui permet de ne pas être réveillé lorsque les gens passent dans le couloir pour regagner leur chambre. Les chambres sont très confortables et la déco moderne. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui brille par sa qualité et la diversité de son offre.

J'ai été totalement déçu. Certainement l'un des hôtels les plus chers et le plus ancien hangar de ma tournée dans le sud de l'Europe. Jusqu'à présent, c'était propre mais tout commençait à vieillir et le pire était la vieille moquette dans la chambre. Le bar est un petit espace, très inconfortable, et je ne m'y sentais pas du tout à l'aise. Loin de valoir les 150,00 € sans petit-déjeuner.

Hôtel placé sur le port de la ville avec une très belle vue. Les chambres sont de bonnes tailles et toutes avec balcon. La salle de bain est aussi de bonnes dimensions et bien équipée, par contre un peu froide . Le prix par rapport à la région reste raisonnable. Le restaurant et le petit déjeuner sont très bien. La piscine est assez grande et est équipée de pas mal de transat. Parking au pied de l'immeuble ou dans la rue. Globalement je recommande, même si les salles de bains méritent une mise à niveau.

Personnel de l'accueil agréable, la directrice est très sympathique, localisation idéale (proximité du casino), une vue superbe sur le port, une literie très confortable, beaucoup de pression dans la douche ce qui est agréable. Pour les fêtes de fin d'année l'hôtel est toujours très bien décoré. Le petit déjeuner offre du choix. Seul bémols : le parking est petit est souvent complet ce qui oblige donc à se stationner en centre ville où c'est évidemment payant (jusqu'à 22h l'été). Et les repas ne sont pas toujours à la hauteur de la réputation du lieu.