Hôtel Mercure Beaune Centre Hôtel

J'ai apprécié l'ambiance et le style de cet hôtel.

Chambres très mal insonorisées et un peu vétustes Restaurant avec cuisine qualitative Parking pratique devant les chambres Personnel moyennement aimable Hôtel au milieu des vignes

Restaurant de l'hôtel était très agréable, très bien servi le personnelle très sympa et professionnel ,nous y avons très bien mangé et découvert un vin ( incroyable) A refaire.

Un Mercure de bonne tenue bien placé un bon personnel. Un grand parking.

Excellent personnel sympathique à l'arrivée et au restaurant. Excellent emplacement et nous nous arrêtons toujours ici en route.

Idéalement situé, proche du centre, Chambres confortables.

Chambre et salle de bains spacieuses et propres. Personnel souriant et agréable tant à l'hôtel qu'au restaurant M7. Repas délicieux avec un bon rapport qualité prix. Mention spéciale au boeuf bourguignon. Je recommande vivement.

Superbe hôtel par contre J’ai été dérangé par mes voisins du dessus qui avaient un chien (il aboyait en pleine nuit)

Hôtel et personnel gentil et respectueux Les repas du soir pas top !

Hôtel agréable et fonctionnel. Nous avons séjourné ici 4/5 fois. Je tiens à mentionner l'une de leurs employées de restaurant, Véronique. Véronique est fantastique, elle a toujours le sourire pour ses clients et elle salue tout le monde à l'arrivée et au départ. Pas facile de faire le petit-déjeuner tout en restant de bonne humeur mais Véronique le peut. Elle est géniale.

Problème avec le restaurant qui a facturé plein pot 2 repas réservé à l'avance comme demi-pension. Pas de geste commercial pour régulariser une erreur de communication interne de l'hôtel entre la réservation/l'accueil et le restaurant.

Tout est parfait, service et personnels. A proximité du centre

Hôtel très bien situé, très proche du centre ville à pied et de beaucoup d'activités. Parking de grande taille et facile d'accès. Le personnel est professionnel, à l'écoute et sympathique, tout est fait pour qu'on y passe un bon moment. Chambre agréable, calme, literie de bonne qualité. Petit déjeuner complet et de qualité.

Très bon séjour, personnel très sympathique, au petit soin, petit déjeuner copieux, idéalement situé pour visiter la ville et son centre historique

Super emplacement pour le palais des congrès et le prestige auto beaune, excellent service

Déplacement plusieurs fois pour des réunions. Accueil au top, le personnel est aux petits soins et se préoccupent de votre confort et de vos besoins.

Très bon accueil au sein d'un très bel hôtel à Beaune. Je tiens à remercier particulièrement Pauline de la réception pour son professionnalisme et sa grande disponibilité; en prenant le temps de me renvoyer une veste oubliée. Bonne continuation à toute l'équipe.

Année après année, séjour après séjour, cela reste notre établissement préféré sur la route du sud. Infrastructure parfaite, équipe au top et situation parfaite à quelques minutes de marche du centre historique de Beaune. La gentillesse de l'équipe, de la réception au petit-déjeuner , du restaurant M7 qui prend chaque fois bien soin du régime alimentaire de mon épouse et de la direction, finalement nous ne savons plus si nous séjournons au Mercure parce que nous allons à Beaune ou si nous allons à Beaune parce qu'on à envie de séjourner au Mercure ! Bref , à bientôt. Merci encore.

Exellent séjour . Très bon accueil, état impeccable des chambres. Et quel plaisir de pouvoir dîner au restaurant. Endroit calme, très bonne cuisine . Le service très personnalisée. Aux petits soins avec les clients. Donne très envie de revenir et c’est sure nous reviendrons. Merci à tous. Bonne soirée.

Personnel au petits soins, chambre magnifique, repas excellent

Hôtel confortable même si les chambres standards ne sont pas très grandes. Propre et avec tout le confort, personnel sympa. Piscine à l'extérieur. Parking. Assez proche du centre ville.

Assurément l’un des plus agréable Mercure de France, en tout cas des très nombreux que je connais L’accueil, le service est comparable à ce que l’on a dans des hôtels de catégories supérieures Une reconnaissance particulière à la personne en ce rage du petit déjeuner Très rarement vu cette qualité d’accueil et de service Merci

Pris un dîner pendant que la Tesla reprenait des forces….accueil et service irréprochable avec en plus une dose de gentillesse et dans les assiettes de belles réalisations très appréciées

Note pour le restaurant et non pour l'hôtel. Personnel très sympathique au service. Cependant, le menu manque complètement d'imagination puisqu'il n'y a pas de plat pour les végétariens. La serveuse nous a proposé une assiette de légumes, une salade et des frites. Nous avons donc eu deux tranches de champignon, une carotte, un poireau et une endive avec de la purée de pomme de terre. C’est triste qu’en 2024, un chef ne puisse pas proposer quelque chose de mieux que cela.

Proche du centre ville, à seulement cinq minutes à pied. Parking fermé et sécurisé. Accueil chaleureux et check-in efficace, les espaces de réception et de bar sont joliment décorés et agréables. Les chambres sont plutôt petites… ce que nous savions, mais des toilettes séparées auraient été préférables. La chambre et le lit étaient confortables, propres et calmes, la douche était correcte, peut-être un peu à court d'électricité. Le restaurant était moyen.

Accueil chaleureux, repas disponible 20 minutes avant la fermeture de la cuisine, accès facile à pied en ville et parking pratique. Une étape nocturne très confortable à Cannes.

Malgré le côté très avenant des réceptionnistes, rien n’a été fait pour rendre ce séjour prévu pour les 60 ans de ma mère mémorable. Pas de montée des bagages en chambre, supplément de 19 euros pour animal sans mise à dispo d’une gamelle d’eau/panier ou friandise dans la chambre, la bouteille de champagne apportée par mes soins n’a pas pu être mise en place alors que nous sommes arrivés 1h30 plus tard qu’à l’horaire initialement prévu. « Pas assez de personnel » a été l’excuse évoquée alors qu’il y avait minimum 2 réceptionnistes + 2 à 3 personnes au bar. En plein après-midi, la bouteille aurait pu être mise en place. Aucune attention non plus en chambre pour ma mère. Quelle immense déception. Nous ne reviendrons pas et irons passé 2 nuits dans l’hôtel que nous avions réservé à Saulieu (un trois étoiles!!) qui a su se montrer très TRÈS attentif et à l’écoute pour nous 4. Avec plus de 25 nuits passées chez Accor en 2023 et une 30aine prévues en 2024, je peux vous assurer que votre hôtel m’a énormément déçu. Le pire étant le « petit déjeuner express » à 10€!!!! Hors de prix pour une boisson chaude, 2 mini viennoiseries et un mini verre de jus de fruits!

Hôtel très bien décoré ! Grande amabilité du personnel. Lieu très agréable avec ce hall d’accueil au top.

Très belle chambre et bon petit déjeuner et dîner. Situé à 7 minutes à pied de l'Hospice de Beaune. Grand parking disponible.

Nous venons d'utiliser les superchargeurs Tesla mais nous avons déjà séjourné ici. Super hôtel.

Un des meilleur Mercure où j'ai séjourné. J'ai aimé la réfection de l'hôtel moderne et conviviale. La suite junior est spacieuse et très bien agencée. Literie impeccable. Le personnel professionnel et sympathique. Le petit déjeuner copieux et avec des horaires permettant de faire la grasse matinée.

Le personnel est très attentif avec une véritable notion de service!

Très bon accueil dans un hôtel que nous fréquentons une fois par an.

Personnel charmant, les chambres sont propres et spacieuses. L’hôtel a été rénové. Le petit déjeuner est sympa et les produits de qualité. Nous recommandons pour un étape.

Service toujours agréable dans cet hôtel

Utilisateur d'un véhicule électrique, j'avais choisi cet hôtel pour cela. Mais apparemment la direction n'ayant rien à faire de ces emplacements, laisse les clients l'utilisé comme une place de parking. Recharge impossible et donc intérêt de l'hôtel a zéro. J'ai également signalé, photo à l'appui, l'occupation illicite par des véhicules thermique les places auprès de Tesla, qui a apprécié.

Excellent hôtel où la qualité des chambres et du personnel fait la différence. Accueil chaleureux, personnel très souriant et disponible aussi bien à l'accueil, au bar qu'au restaurant. Habitué des hôtels Accor, celui ci est une référence dont beaucoup peuvent s'inspirer ! J'y reviendrai dès que possible 👌

Bien, très bien. Le personnel est aux petits soins ; nos deux chambres étaient parfaites, très bien équipées. La qualité du petit déjeuner est exceptionnelle.

De notre accueil à notre départ nous avons été « chouchoutés » par une équipe extrêmement attentionnée qui a amplement contribué à la réussite de notre séjour. Nous venons régulièrement dans cet hôtel, à chaque fois nous apprécions le cadre de cet établissement et le respect des règles d’hygiène et de propreté, entre-autres chambres et salles de bains. La literie est très confortable. Les repas pris au M7 sont succulents, excellente cuisine, accord mets et vins de très bons conseils, mention particulière pour le menu de la Saint Valentin dressé par le Chef Philippe et sa batterie, merveilleux !!! Les petits déjeuners ne sont pas en restent non plus, buffet très bien garni en salés comme en sucrés, sans oublier les produits locaux et les « faits maison ». Nos remerciements à l’ensemble du personnel pour leur professionnalisme et leur sympathie, l’accueil avec Enola et Pauline, le service avec Wided, Véronique, Jeanne, Manon. Nous recommandons cet hôtel. Nous avons hâte de programmer notre prochain séjour.

Bel hôtel. Très bon emplacement non loin du centre, d'un supermarché et station essence. Personnel avenant.

Toujours un accueil très souriant de la part de toute l'équipe à la réception,au restaurant et au service en chambre !! Excellent parking , emplacement très facile à trouver ! Bref une adresse à retenir ! Étape indispensable pour descendre de Paris vers le Sud!!On y dort bien ,on y mange bien !

Toujours ravis de séjourner dans un hôtel Mercure. Accueil chaleureux, personnel bienveillant et très attentionné. Petit déjeuner buffet varié et de bonne qualité, repas au restaurant délicieux et cadre très agréable. Petit plus pour le bar à vin incontournable dans cette région.

Nous avons réservé une suite junior pour 4 personnes dont 2 enfants. Notre chambre est au 3 ème étage de l hôtel. La plupart des chambres de cet étage sont en travaux mais on nous dit qu il n y a pas de travaux le week end. En montant nous remarquons plusieurs bâches au sol dans le couloir. Dangereux avec des enfants en bas âge qui pourraient se prendre les pieds dedans. En entrant dans la suite nous trouvons un mobilier dans un état dégradé. Bois poncé des meubles, manque de peinture, table avec des traces de coup ce qui fait ressortir des picots. Difficile pour les enfants de colorier dessus. Dans la salle de bain seulement 2 serviettes pour 4 personnes. Un gel Nuxe dans la douche mais vide, la peintures qui s effrite dans la salle de bain.... bref pas le standing que l on attends pour un hotel 4 étoiles. Nous sommes habitué du groupe all accord mais nous ne reviendrons pas dans ce mercure 4 étoiles .

Toutes les installations de l'hôtel sont magnifiques J'aime le design, la couleur et tout. J'apprécie de rester ici

J'ai récemment séjourné dans cet établissement et je suis ravi de partager mon expérience très positive. L'accueil chaleureux dès mon arrivée a créé une atmosphère conviviale. La chambre a largement dépassé mes attentes. Spacieuse, impeccablement propre. Les petites attentions dans la chambre étaient une belle surprise. Le personnel était au top . Je recommande vivement cet établissement. Merci à toute l'équipe pour avoir rendu mon séjour mémorable ! Cordialement,

Merci à toute l'équipe du Mercure pour leur accueil et leur gentillesse ! Vous avez participé à la réussite de ce départ à la retraite d'un collaborateur.

Très bel hôtel, très belle cave et excellent restaurant. Prestations de chambre peut être un peu juste pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner est très copieux

Nous avons sejourné ma femme et moi 2 nuits avec petits déjeuners, chambre très agréable le petit dejeuner copieux et le restaurant M7 succulent

Très confortable à quelques pas du centre de Beaune

Vraiment très sympa et chaleureux. Très belle suite et calme surtout. Bien situé et surtout bornes de recharges VE et bornes Tesla. Accueil sympathique. Très proche du centre ville.

Très bel endroit, chic. Le personnel, de la réception au restaurant, est charmant, souriant et très disponible. On y mange très bien et le petit déjeuner est copieux. Une très jolie étape pour recharger sa Tesla et profiter du moment...

Pas tout a fait central, mais on peut aller à pied au centre

Chambre spacieuse Personnel agréable et à l'écoute Cadre sympa

Nous avons appréciés un très bon dîner, et surtout un excellent service de toute l’équipe du restaurant sourient et très à l’écoute. Nous repasserons avec plaisir lors d’une prochaine escale de route, ou en séjour à Beaune.

Excellent séjour au sein de ce bel établissement ! Très propre, charmant Tout le personnel est très aimable De belles grandes chambres spacieuses, propres et bien décorées. Excellent petit-déjeuner, copieux Excellent dîner le le soir Je recommande vivement ce Mercure

Très bien situé à 800 m du centre de beaune, offrant un beau parking. Hall d'accueil bien décoré. Restaurant et bar / avec petite carte pour snacking. Personnel agréable. Attention certaines chambres sont un peu petites. Buffet de petit-déjeuner très bien achalandé.

Très bon séjour les chambres propres. Nous avons dîner au M7 très agréable moment avec le personnel surtout un petit merci en plus pour Nadia 🙂. Merci au chez aussi les plats étaient très bon.

Je n'y suis resté qu'une nuit mais j'y retournerais sans hésiter. À quelques pas du centre Super parking, un accueil si charmant à l'enregistrement et l'hôtel est impeccable. Bonnes chambres propres avec tout propre et frais. Le petit déjeuner était très bon et encore une fois, je ne taris pas d'éloges sur le personnel Recommande fortement

J ai passé 3 nuits dans le cadre d un déplacement professionnel. Les 2 premières nuits ont été médiocre à cause du bruit dans les suites au dessus de ma tête... surtout quand vous travailler le lendemain... problème d isolation sonore. Par contre, la gentillesse du personnel que ce soit au bar, à l accueillerai... font un oublier ce problème.

Très bien reçu. L'hôtel est idéalement placé pour visiter la ville à pied avec parking pour la voiture. Chambre petit déjeuner tout est très bien

suite à un incident technique sur mon véhicule, la réception m'a orienté vers une solution d'assistance et permis de patienter en chambre le temps de l'intervention technique.

Cocktail dejeunatoire avant une AG mais n'avions pas de chambre. Service navette utilisé pour Cité des Climats et restaurant le soir

Premiere fois dans l'hôtel Mercure de Beaune, accueil Parfait. Une équipe souriante et un personnel attentionné pour ses hôtes . Chambre agréable et literie impeccable. Merci !

Première fois à Beaune entre amis. La proximité avec le centre ville, permet de ne pas prendre sa voiture. L'hôtel Mercure est parfait : l'accueil, le service, les chambres. Literie parfait. Grand merci à Véronique pour son accueil. Nous espérons revenir bientôt. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Très bonne ambiance, environnement calme, prestations hôtel et restaurant de grande qualité.

L'hôtel est spacieux et très propre. L'accueil est agréable et efficace. La literie de très bonne qualité (pour ceux qui aime comme moi le lit bien ferme) et le petit déjeuner parfait pour bien commencer la journée. Les familles sont bien accueillies. Je recommande !

Hôtel bien situé, bon accueil, belle chambre, bonne restauration et en plus des superchargeurs pour ma Tesla.

L'hôtel a toujours une petite attention pour ses clients et cela fait vraiment plaisir

Parfait, c'est propre, beau, le petit déjeuner est varié et fourni. C'est un bel hôtel très agréable. Les chambres sont parfaites, il y a tout ce qu'il faut pour passer un bon séjour au calme. La literie est fantastique. L'accueil est fort sympathique. Sinon, il y a un grand parking, des bornes pour recharger les voitures. La proximité avec le centre ville, permet de se passer de prendre sa voiture. Nous sommes très contents de notre séjour, nous recommandons vivement cet hôtel.

Tant les échanges de mails qui ont précédé que le parking, l'accueil, la chambre, le dîner, le petit déjeuner et les formalités de départ sont en tous points particulièrement souriants et à la hauteur de notre attente. Nous le recommandons déjà à nos amis.

Toutes les personnes avec qui j’ai eu contact étaient absolument très chaleureuses et professionnelles ! Rarement vécu cela avec autant de personnel dans un même hôtel cela méritait d’être souligné. Chambre impeccable et restauration savoureuse !!

Bon accès en voiture et pourtant à seulement 5-7 minutes à pied du centre-ville. Hébergement bien aménagé et bon parking. Chambre confortable et propre et pas bruyante, malgré la proximité de la route.

Prix ​​raisonnable, bon emplacement, service sympathique, chambres assez grandes, bonne qualité du petit déjeuner.

Hôtel Mercure plus petit que celui dans lequel j'avais séjourné auparavant. Cependant, très propre mais chambre plus petite qu'avant. Ce n'était pas un problème car il était bien équipé. Service en salle à manger très lent et non coordonné ! Hôtel assez proche de la ville pour y aller à pied.

Habitués à 'établissement, l'accueil est toujours cordial et professionnel, les chambres sont confortables et fonctionnelles (sanitaires inclus). Le personnel du restaurant affiche un professionnalisme décontracté et le petit déjeuner est sans surprise. Une bonne adresse.

Personnel aimable et efficace. Bonne qualité de restauration. Chambre silencieuse, propre mais un lit un peu ferme à mon goût

Les + : emplacement idéal, grand parking, personnel de qualité, aux petits soins, cave bien garnie, ... Les - : insonorisation médiocre entre chambres ; baignoire encore présente dans la salle de bains, soit un non-sens écologique et en termes de sécurité pour les personnes âgées

J’ai eu la chance de réaliser une conférence pour un soin visage anti age, le Visible Age Reverse (je vous le conseille) dans cet hôtel. Les services et irréprochable, l’emplacement très bien, je n’ai pas eu l’occasion de dormir dans les chambres mais elles sont l’air très bien. Je prendrais beaucoup de plaisir à revenir dans cet hôtel, le service est vraiment de qualité ! Au plaisir.

Personnel extrêmement attentionné, et disponible. Le petit déjeuner est très bien, l'emplacement de l'hôtel idéal ( proche du centre à pieds, parking ), la piscine est chauffée !!

Sommes allés pour charger ma voiture et du coup, nous avons mangé au restaurant. Très bon service et plats très bons..

Je vous conseille l'hôtel Mercure à Beaune, splendide avec piscine, de plus prises de recharge pour voiture électrique, le personnel est très compétent et très sympathique, arrêt sur Beaune. Visite de la ville , vous pouvez réserver sans problème.

un accueil très stylé et efficace. Des prestations en rapport avec les prix pratiqués. Une propreté irréprochable. Un restaurant agréable et une sommelière très pointue. Un service de restauration irréprochable. Une piscine agréable et calme.Les peignoirs de bain sont gracieusement prêtés. On reviendra!

Grande chambre et salle de bain, à l'exception de la douche très mal conçue qui permet à l'eau de s'écouler par terre. Sinon, moderne et propre, bon parking et à 5 minutes à pied de la ville de Beaune.

Merci pour le service rapide à cause de notre petit bout au top et avec le sourire. Le repas était super . A bientôt

Chambre chère pour la qualité, l espace et les commodités! Hôtel vieillissant et propreté perfectible (présence de cheveux dans la douche à notre arrivée). Peesonnel sympathique.

Déjeuner le lundi 14 à midi , Accueil et repas au top Serveuse dynamique , attentionnée et très pro . N’hésitez pas à vous arrêter

Literie dure, très dure, très inconfortable (information mentionnée et notée à notre départ ce matin 15/08 qui « sera transmise à notre gouvernante ») Dans notre chambre classique, la literie est d’un confort spartiate C’est fort dommage car pour se reposer lors d’une étape pour rendre un grand trajet moins pénible, j’ai l’impression que mon dos aurait moins souffert en restant le même temps assis au volant. Comment cela est-il possible de la part d’un Mercure ? C’est sur, nous ne reviendrons pas, à cause du lit 1 étoile pour le lit, 5 étoiles pour l’emplacement le calme le parking l’accueil

Hotel pratique pour dejeuner en rechargeant. Prestations conformes a la chaîne. Toujours tres propre. Personnel sympa

Première fois à Beaune en amoureux.. Quel jolie ville ! L'hôtel Mercure est parfait : l'accueil, le service, les chambres et le restaurant. De A à Z tout est parfait. Grand merci à Anaïs qui nous as accueillis et qui a su rendre notre séjour incroyable. Nous espérons revenir bientôt. Merci à l'équipe et encore merci à Anaïs pour son professionnalisme. Jeanne

Pour un repas pendant la charge du VE. Salade d'été avec des légumes d'hiver 🤔🤔🤔 carottes, poireaux, céleris, radis et un peu de tomates et de melon pour faire été... Avec une sauce sucrée 😵‍💫

Idéal pour visiter Beaune et des hospices sans avoir à prendre la voiture qui bénéficie d'un garage couvert. Suite familiale parfaite. Accueil familial.

Bon rapport qualité-prix. Accueil prévenant. Bien situé. Belles chambres, propres et calmes. Grand parking qui prévoit plusieurs bornes de recharges électrique.

Situé à quelques pas du centre historique, il ne manque rien à cet hôtel, grand parking, chambre confortable, menu varié et bien sûr les vins !

Hotel bien placé avec grand parking et bornes électriques. Les chambres sont spacieuses et le personnel sympa

Parfait !!! Un accueil dans faille très agréable, du personnel compétent. Petit bémol le rom-service plateau repas 22h00 à revoir pas très bon. Malgré ce p'tit bémol, je le recommande vivement.

Bel emplacement a 10 minutes du centre ville Service impeccable et très belle chambre Restaurant excellent a prix raisonnable avec une belle carte des vins Une belle piscine

Très bon accueil. Chambre un peu juste pour un Mercure. Seul bémol. Un grand parking. Emplacement très proche du centre.

Hotel bien situé à 7min à pieds du centre ville. Suite réservée début mai pour un séjour familiale avec enfants. La chambre est spatieuse et propre, la salle de bain egalement avec douche et baignoire mais mes enfants ont dormi dans un canapé lit qui grinçait au moindre mouvement. Toute la nuit il a été impossible de dormir correctement. Et la douche n'est pas fermable complètement il y a une grande ouverture qui la rend inutilisable à moins d'inonder la salle de bain et d'éponger avec nos serviettes (pas très au point) et même en faisant bien attention.

Quelle incroyable surprise. Idéalement situé pour un accès facile à l'A6, mais à quelques pas de la vieille ville, des rues piétonnes et des bars à vin. Notre chambre était propre, sûre et extrêmement confortable. Le chien a aimé aussi ! Notre dîner gastronomique au restaurant était superbe. Excellent service, nourriture excellente et un bon vin de Bourgogne pour accompagner. J'ai aussi adoré l'offre de fromages locaux. Dans l'ensemble... excellent !

Hôtel très bien situé avec un personnel souriant et poli. Le petit déjeuner est topissime, les chambres propres. C'est sûr que nous reviendrons dans votre hôtel lors de notre prochain séjour à Beaune.

La chambre avait 2 douches. Les deux douches fuyaient partout sur le sol de la salle de bain. Pendant les 3 jours que nous avons passés ici, nous n'avions pas de savon dans la salle de bain même après de nombreuses tentatives pour demander du savon à la réception. C'est un vieil hôtel qui a besoin d'être rénové. Bon emplacement au centre de Beaune. Le stationnement est un peu étrange avec de nombreuses bornes de recharge Tesla vides alors que celles avec des voitures normales n'ont pas de place pour se garer.

J'ai été à l'hôtel Mercure pour un séminaire. Facilement accessible ; venue en train j'ai pu aller jusqu'à l'hôtel à pied ( 15mn). Très très bonne literie, les produits Nuxe et l'agencement de la salle de bain sont très appréciable.

Déçu pour un hotel 4 etoiles. Lors d'un séminaire j'ai eu une chambre avec un mobilier tres succinct.. Je suis entré dans ma chambre où j'ai decouvert des toilettes sales. Merci tout de même pour la réactive suite à ma plainte à la reception. Enfin tres déçu sur la qualité des repas... Je n'ai jamais mangé une poule au pot avec une viande aussi dure... Pour finir le petit-déjeuner est correct.

Chambres propres et agréables, bon petit déjeuner (extrêmement cher pour ce que c'est et la qualité n'est pas excellente), l'hôtel est livré avec des chargeurs Tesla. L'emplacement est à 10 minutes à pied du centre de la ville. Ils ont une piscine. Toilettes propres. Coin sympa pour se reposer et prendre un thé

Très beau séjour. Chambre parfaite. Confortable et propre (un peu bruyante côté route le matin lors de livraisons ?) Cuisine et personnel au top. Merci à la dame des petits déjeuners pour sa grande gentillesse. Idéalement situé, bref au top ! Merci à toutes les équipes. 🙏

Très bon hôtel, avec grand parking équipé de super chargeurs Tesla. L’accueil est excellent. Les chambres sont fonctionnelles, propres et bien décorées. Il y avait une baignoire dans la salle de bain ! Petit-déj un peu cher (17,90 €) mais délicieux (œufs brouillés, latd, charcuterie, viennoiseries, pains, thés Palais des Thés, cafés, fruits frais, confitures, pâte à tartiner, fromage, céréales, fruits secs…).

Étape parfaite sur notre route vers les stations de ski. Chambre spacieuse, personnel souriant, très agréable. Petit déjeuner et repas en chambre très bons et le personnel très agréable et souriant !

À quelques pas du centre historique. Personnel très agréable. À court d'options végétaliennes, comme c'est le cas dans la plupart des pays en France... mais c'est une autre histoire.

A 5 min à pied du centre ville... Personnel attentif, aimable et souriant. Un plaisir d'y faire escale, ne fut-ce que pour grignoter un morceau le temps de recharger mon véhicule électrique.

Des chambres minuscules. Lacunes dans l'isolation sous les fenêtres des chambres bouchées par des morceaux de papier de soie sale. Pas de savon. Jardin fermé et lorsque j'ai demandé l'accès, on m'a répondu « non » sans aucune explication. Mais beaucoup de bornes de recharge Tesla si c’est ce que vous recherchez

Très bon séjour dans l'hôtel, rien à redire, le personnel est très accueillant et agréable. Continuez comme ça. L'hôtel a été renové récemment cela apporte aussi une grosse plus value.

Hotel sur le retour (bienvenue à ceux qui aiment le vintage) mais le pire, service au bar incompétent à partir de 22h00. Pour les couches-tot, la prestation vous ira, pour les autres, évitez !

Rien à dire, chambre dîner, réception, personnel, tout est bien orchestré et propre !!! Staf à votre écoute, bienveillant et très disponible en plus de ma sympathie et le sourire !! 😃

Très bon accueil. Personnel très agréable. Merci à Véronique pour son exceptionnelle gentillesse et serviabilité. Grâce à elle, les petits déjeuners ont une saveur particulière. Petit bémol sur la formule demi pension. Le menu était décevant.

Pas encore eu l'occasion de tester l'hôtel dans son intégralité. Cependant l'accueil réservé aux conducteurs d'une Tesla est remarquable et plaisant. Un vrai sens du service et un accueil chaleureux accompagné d'un sourire au milieu de la nuit :) Merci pour ces petits moments appréciables. Je n'hésiterai pas dans le futur ; venir découvrir votre complex et les alentours de Beaune. Bonne continuation et merci.

Très bel établissement situé idéalement à proximité du centre ville (moins de 10 mn à pied), avec un grand parking gratuit. Notre chambre était très belle et spacieuse. L'accueil y est de qualité. Nous avons dîné au restaurant de l'hôtel, le M7, et nous y avons pris un trés bon repas. Pour nous qui fréquentons souvent les hôtels Mercure, il figure parmi les meilleurs. Nous conservons cette adresse pour un prochain passage à Beaune.

Emplacement idéal à quelques minutes de la sortie de l'autoroute. Parking facile. Venu pour déjeuner. Accueil parfait, service efficace et plats bons et généreux. Une belle adresse.

Très bon accueil et chambres spacieuses. La vue n'est pas géniale mais agréablement surpris par la qualité de la restauration pour un Mercure.

Une pose s’impose quand vous devez recharger votre tesla. Super accueil et bel espace de détente. Je recommande…

Un hôtel superbe avec un personnel d’une grande courtoisie et de tres belles chambres. Un des tout meilleur hôtel du groupe Accor qu’il m’est été donné de faire.

Déçue des services de ce 4 étoiles pour un séjour de 3 nuits. Chambre propre avec stores occultants inamovibles. Des jeunes très souriants mais pas du tout encadrés par un référent durant ce we férié. Du coup, attente au bar avec aucune connaissance des vins (dommage pour la region), manque des assiettes pour une côte de bœuf pour 2 personnes (la viande était froide quand elles sont arrivees). Remise commerciale pour nos amis mais pas pour nous. Au prix, 800 €, nous n'y reviendrons pas.

Seul hôtel qui a refusé de rembourser notre réservation pendant le COVID ! Et qui a doublé ses prix en 2 ans : Obligé de repayer pour utiliser la chambre déjà payée !? Sans parler des bornes de recharge véhicules hybrides que l'hôtel a sous-traitées, pour ne pas avoir à faire cadeau de 10kw, et qui en plus ne fonctionnent pas. Misérable pour un hôtel de luxe.

Notre chambre était située juste au-dessus du bar extérieur de l'hôtel et il y avait beaucoup de bruit de gens qui buvaient dehors. Les fenêtres n'arrêtaient pas le bruit et il était impossible de se reposer. Nous nous en sommes plaints à deux reprises et le problème n'a pas été résolu. De plus, on nous a dit que le petit-déjeuner était servi jusqu'à 11 heures du matin et qu'il se terminait à 10 heures du matin, nous avons donc dû précipiter notre repas. Le canapé lit n'est pas confortable du tout. Grande chambre pour 4 personnes. Bon petit déjeuner

Je me gare au tesla superchargeur, je rentre dans l hôtel commande une boisson. Mes filles avaient un sandwich, la directrice une blonde hautaine me dit que je n ai pas le droit de manger ici. Une première dans un hôtel sensé accueillir les automobilistes de la marque avec sympathie surtout que je venais consommer dans l hôtel comme à chaque fois que je m arrête

Pas grand chose a dire. Personnel au top. Chambres confortables et repas bons mais un rapport qualité prix correct sans plus

Chambre ridiculement petite, la porte d'entrée ne s'ouvre qu'a 90°, le lavabo est à peine plus grand qu'un lave mains, on accède difficilement aux scientifiques. Bref pas la qualité d'un 4 étoiles

Séjour très confortable dans l'ensemble. L'hôtel à été rénové et le personnel est aimable et accueillant. J'ai beaucoup apprécié les produits Nuxe ainsi que l'enceinte dans la chambre. Dommage qu'il n'y a pas de peignoirs et chaussons dans les chambres suite. La réception m'a expliqué qu'ils les enlèvent quand cest une famille qui y séjournent. Je leur ai demandé pourquoi et ils m'ont répondu C'est comme ça. Autre bémol aussi pour le canapé lit qui n'est pas confortable.

Excellent confort, propreté impeccable, petit-déjeuner de très bonne qualité, repas très correct et personnel souriant. De plus l'emplacement est pratique pour qui se déplace en voiture ou bus pour les groupes et est à 10 minutes à pied des hospices. Les prix correspondent au standard, mais c'est une très bonne option pour un stop en route.

On s’y arrête pour charger la voiture. La dernière fois nous n’étions pas dans les horaires de service d’un resto. Ici, pas de soucis. Une carte snack est proposée. On s’est régalé avec le hamburger ! La déco a été refaite avec goût ! On adore ;) À bientôt

Très bel hôtel en général. Bien placé pour le centre ville. Déçu par le petit-déjeuner de mauvaise qualité (les œufs brouillés peuvent éventuellement contenir 10 % d'œufs réels) et la piscine pas très propre. Normalement, cela ne serait pas dérangé, mais ce n'est pas un Ibis/F1.

Le temps d’une soirée , chambre 107 d’une propreté remarquable comme tout l’établissement . Tres bonne literie , sanitaires étincelants! Grand professionnalisme du personnel , bar , piscine , accueil , chambres . Piscine très propre et transats en nombre . Idéalement situé à deux pas du centre de Beaune , nous reviendrons . Bravo à toute vos équipes !

Nous nous y arrêtons presque chaque année so en descendant vers le midi, et en remontant. Tout y est bien et il est remarquablement situé à 5 minutes du centre ville et à la croisée des routes du vin de Bourgogne. Très pratique pour rester 2 ou 3 jours et visiter la région. Accueil sympa, personnel aux petits soins, je le recommande.

Super hôtel. Un peu loin du centre de Beaune mais la balade pour s'y rendre est très agréable... Chambre confortables même si un peu étroites... Personnel agréable et serviable.

Hotel chambre bien agencée mais avec une literie dont la qualité vous empêchera de dormir. Quand au restaurant il faut le fuir absolument et ce pour 2 raisons. - La premiere est qu'en ville vous trouverez tout ce que vous aimez. - La deuxieme est que les plats son d'une qualité plus que douteuse, sans goût sans garniture correcte. Le personnel de qualité est très attentifs d'où 1 *

Bon hôtel bien situé, propose des superchargeur pour Tesla. Cet hôtel est aussi bien situé (proche pour prendre la route (A7) et pas très loin du centre ville et des hospices de Baune). Je recommande cet hôtel mais pas son restaurant (j'ai donné mon avis pour le restaurant à part (M7). PS : je suis resté pour ma part qu'une seule nuit pour ensuite reprendre la route le lendemain.

EDIT: Nous sommes des habitués du groupe Accor (client Gold) et ce Mercure coche toutes les cases de la perfection malgré quelques imperfections (détails plus bas). Voici un récapitulatif: + À quelques minutes à pied du centre ville et des activités, assez loin de la foule donc moins de bruit ce qui est un gros plus. + Récemment rénové et avec de bons goûts, les matériaux et les équipements sont tous très bon dans l'ensemble. + Petit déjeuner avec des bons produits locaux (même si un peu plus de choix aurait été appréciable, notamment sur la partie salé) + Les suites sont spacieuses, la salle de bain est suffisamment grandes avec baignoire + douche, les lits sont confortables et les oreillers aussi. + Hotel découvert grâce aux bornes de recharge Tesla, facilement accessible. + Le personnel est super, que ce soit au bar, à la réception, au ménage, le matin ou le soir, ils sont tous très polis, professionnels et agréables ! - L'eau de la douche ne s'écoule pas bien ce qui innonde la salle de bain, nous avons eu le même problème dans les deux suites, il ne faut utiliser que la baignoire, d'autres clients se sont plaint du même problème. - Le réglage de la température dans les chambres est assez aléatoire, il fait vite trop chaud ou trop froid en fonction des chambres. En bref, un excellent hôtel à tous les niveaux, très bien placé et équipé, jusque sur le parking avec les bornes de recharges. Nous reviendrons vite !! AVIS INITIAL : Nous nous sommes arrêtés prendre un petit déjeuner le temps de charger notre Tesla et visiter l'hôtel qui est tout simplement très beau et très agréable, un vrai coup de cœur 😍 Le petit déjeuner buffet est tout simplement excellent, varié, avec des produits de qualité et les fauteuils y sont confortables. Le personnel est au petit soin, poli, serviable. Nous y reviendrons ! 🌟🌟🌟🌟🌟

Personnel accueillant. Piscine et restaurant dans l'hôtel (pas testé) Chambre 2 adultes ,2 enfants : 1 grand lit et un canapé lit qui peuvent être séparé par une porte coulissante . Spacieuse et propre. Hotel proche des hospices et du centre ville à pied (environ 10 min)

Une petite pause agréable au bar de l'hôtel pendant la recharge de ma voiture, je recommande.dans le top trois des meilleurs arrêts Tesla. Toujours ds le top des arrêts Tesla.

Hotel propre mais petit déjeuner nul. Mettez les viennoiseries au four. Elles étaitn toutes molles. Salade de fruits égrelette, yaourt pas froid et plein de grumeaux, café horrible... pour un hotel de ce calibre décevant.

Efficacité gentillesse du personnel Literie propreté de la chambre au top Le seul hic. Le plat de poisson aurait pu avoir deux ou trois petites pommes de terre a l’eau. Le plat était peu consistant

Très bel hôtel personnel courtois et sympathique. Chambre propre même s'il manque un peu d'espace mais pour une nuit c'est parfait. Superchargeur Tesla disponible, piscine chauffée. Terrasse agréable

Nous nous sommes arrêtés pour charger notre voiture et en avons profité pour déjeuner sur place. Bien que la terrasse soit charmante, le restaurant est à éviter: poisson extrêmement sec, sans aucun assaisonnement, 26€ pour un plat avec des petits pois/ carotte en conserve en accompagnement… Les toilettes étaient malodorantes, et sur trois WC (côté femme), deux étaient souillés. Absolument pas digne d’un Mercure et encore moins d’un 4 étoiles

Hôtel bien situé, proche du centre ville à 5 minutes à pied, chambre un peu petite mais l'accueil est top, une spéciale dédicace à Lisa, Dany et le personnel du petit déjeuner.

Les installations et l'emplacement de l'hôtel sont excellents et en théorie, cela aurait pu être un séjour très agréable. Cependant, le personnel était incroyablement désagréable et peu accommodant en ce qui concerne la température ambiante. Il faisait exceptionnellement chaud en avril et notre chambre recevait tout le soleil de l'après-midi, donc c'était clairement comme une serre. La réponse de l'hôtel a été qu'à cette période de l'année, ils n'allument pas la climatisation, ce qui est ridicule, étant donné que c'est l'un des équipements qu'il offre. Il était difficile de dormir dans la chaleur de la pièce et l'un des employés du hall nous a simplement conseillé d'ouvrir la fenêtre - ce qui était également un problème étant donné que notre chambre donnait sur la piscine et que tout le bruit et la fumée de cigarettes arrivaient. à travers notre fenêtre - celle-ci faisait également face à la route principale menant à la ville. La troisième nuit, ils nous ont donné un ventilateur, ce qui ne nous apporte aucun confort dans la chaleur étouffante de notre chambre. Bien que l'hôtel soit beau et propre, je ne retournerais probablement pas dans un endroit qui est en mode économie sur un équipement de base au détriment du confort des clients. De plus, le manque d'amabilité du personnel de la réception avec lequel nous avons interagi était très ennuyeux.

Hôtel très bien situé, duquel on peut se rendre à pied facilement à Beaune. Partie commune propres et plutôt jolies. Chambre spacieuse pour deux, literie propre et confortable, salle de bain en dur, propre également, gel douche Nuxe. L'ensemble est agréable, avec une mention spéciale pour l'isolation phonique ! Une étoile en moins pour le restaurant, qui n'est pas à la hauteur. Le burger à 21 euros est clairement abusif, sans compter la cuisson absolument pas respectée. Du reste, joli choix de vins. Séjour agréable, donc.

Hôtel impeccablement situé entre autoroute A6 et centre historique de la ville. Accueil efficace, chambres respectueuses de la marque par leur modernisme et leur propreté. Une bar et restaurant idéalement placés, ainsi qu'une dizaine de Superchargeurs Tesla sur le parking font de cet hôtel un incontournable, pour un passage ou pour un séjour vini/viticole.

Hôtel bien placé, les chambres sont agréables et confortables. Le restaurant est de très bon niveau. L'accueil très sympathique et prévenant.

Personnel très accueillant et qui a su répondre à ma question concernant mon statut... la chambre est très bien, propre et confortable. J´ai aussi l´occasion de tester le restaurant et c´est très bien. Un bon endroit pour passer une soirée ou plus

Nous nous sommes arrêtés pour recharger notre véhicule Tesla et avons commandé deux cafés à 8h du matin. On nous a répondu qu il n était pas possible d avoir une viennoiserie alors que le staff en réunion au bar mangeait des viennoiseries ??? Je suis allé chercher des gâteaux dans la voiture et j ai entendu des remarques dans mon dos ! Décevant pour un hôtel de cette catégorie beau très bien placé avec un parking Tesla remarquable ! Client des hôtels Mercure par ailleurs je suis étonné!

Chambre propre, personnel aimable et disponible malgré beaucoup de départs( chassé croisé des vacances). Nous avons aimé le décor et la proximité de l'hôtel avec le centre ville (5 min à pied). Bornes de recharge pour voitures hybrides ou Tesla.

Arrêt rapide pendant la recharge de notre véhicule : parking très bien équipé pour les Tesla. Mention spéciale pour l’accueil, personnel très sympathique, chaleureux, sourire sous le masque… Nous étions avec notre chien, qui a tout de suite eu le droit lui aussi à sa boisson. Ce genre de service donne envie de réserver une nuit ! Merci ;)

Très bel accueil et personnel très attentionné pour cet hôtel bien situé et disposant d'un beau parking. Mention spéciale pour l'accueil !! Chambre très bien équipée et literie confortable. Bel Espace douche. Restaurant avec mets de qualité et personnel très à l'écoute. A conseiller si vous passez par là !

Attention, le lit est effectivement plus petit (140 cm) dans la chambre double que ce qui est annoncé ici. Services incompétents et lents. Le prix et le petit-déjeuner sont corrects, et 2 chargeurs pour aucun Tesla EV.

Hôtel situé à 10 mn à pied du centre-ville. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Le buffet du petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Le petit point négatif c'est la restauration : des recettes locales seraient bienvenues, en revanche l'œuf en meurette revisité est absolument à bannir tellement c'est mauvais. Ce serait une belle déception pour celui qui n'en n'aurait jamais mangé. Il est à noter que l'hôtel est pourvu de bornes Tesla.

Samedi 1er janvier, nous rentrons du ski, comme un très grand nombre de vacanciers, il a enfin fait beau et nous avons décidé de profiter de notre dernière journée à la montagne, comme un très grand nombre de vacanciers. Nous appelons la centrale de réservation Accor qui très aimablement et efficacement nous trouve une chambre familiale sur notre route, cela sera le Mercure de Beaune. 280,25€ la chambre pour 4 avec le petit déjeuner, ce n’est pas donné, mais voyageant avec deux petits de moins de 4 ans, nous nous disons, comme de très nombreux vacanciers, que Mercure est une valeur sûre. 19h45, nous arrivons à l’hôtel, comme de très nombreux vacanciers, nous recevons la clé de notre chambre et la réceptionniste nous informe qu’il sera impossible de dîner sur place, le restaurant est complet. Ce n’est pas grave, nous allons demander un room service puisqu’un joli prospectus dans la chambre annonce que celui-ci ouvre à 19h. Et bien non, il n’ouvre qu’à 21h. Nous comprenons mieux les centaines de voitures au Drive-in du McDonalds… une cliente du Mercure a attendu 1h30 pour avoir sa commande… la zone est remplie d’hôtels, eux-mêmes remplis de très nombreux vacanciers. Et c’est là que la réceptionniste nous explique que ce midi, seules 50 chambres étaient réservées, mais que l’hôtel était maintenant complet… Personne n’avait pensé au retour des vacances chez Accor ?!?! Bravo à la jeune barmaid qui gère toutes les demandes de boissons, ouvre bouteille, couverts, verres… pour les très nombreux vacanciers qui doivent dîner dans leur chambre ce soir… Bravo à ce resto de sushis qui nous a livré un super bon dîner… Enfin, dans la salle de bain, il y a une douche et un bain… mais aucun pain de savon ni de distributeur à gel douche près du bain. Nous descendons à la réception qui nous donne un gel lavant pour les mains, quand nous le faisons remarquer, on nous répond qu’on peut aussi se laver le corps avec cela… ce sont les paroles de trop… Bref, oui, la literie est bonne, les serviettes de bain sont moelleuses, mais la gestion de l’hôtel est vraiment à revoir ! Nous espérons qu’il y aura assez de croissants au petit déjeuner demain…

Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel. Que se soit dès notre arrivée à la réception,ensuite le restaurant,(très bon)ainsi que le petit déjeuner, le bar,sans oublier les personnes qui s'occupent des chambres (très discrètes) Un grand merci

Acceuil décevant, service déplorable, ne parlons même pas de la cuisine... plat a 28€ pour 5 fines tranches de rumsteak qui été inmengeable !! viande pleine de nerf plus de frite dans un menu au mcdo que dans mon assiette... très déçu pour un 4 étoiles. Ne conseil pas pour se réstaurer. Faites faire un stage a votre cuisinier en Alsace.

Hôtel propre et accueillant, avec des prestations que l’on attend d’un 4 étoiles. J’ai adoré les produits Nuxe de la salle de bain. Je ne met pas 5 étoiles, car on a trouvé la literie trop ferme malgré un sur-matelas.

Très bon établissement hôtel bien tenu personnel sympathique dommage en revanche isolation de notre chambre au 3ème pas top on dormi enfin tenté de dormir avec nos voisins fort bruyants, sinon repas excellent ainsi que le petit déjeuner et l emplacement idéal

Accueil et départ agréable, petits-déjeuners parfaits, bon emplacement près du centre ville de Beaune, grand parking gratuit (avec beaucoup de bornes pour voitures électriques), très bonne literie, un bémol sur la décoration de la chambre plutôt vieillotte (mais ça c'est personnel).

Nous avons passé un très bon séjour. Le personnel est sympathique et accueillant. La chambre était propre, bien équipée et vue sur la piscine. Le petit déjeuner est un peu cher (17€50), mais la terrasse ensoleillée à côté de la piscine est un plus. A 10/15 minutes à pied du centre, très pratique. Le parking de l’hôtel est gratuit et il y a beaucoup de places.

Bon accueil, chambre parfaite, très belle photo grand format au dessus du lit. Tout réglé d'avance, simplicité dans les démarches. Bon repas au restaurant le soir et petit déjeuner varié et à volonté.

je n'ai pas dormi mais seulement rechargé ma voiture sur le superchargeur situé sur le parking . personnel de l'hôtel et du bar très accueillant .

Nous avons adoré notre séjour ici. Il nous fournit tout ce dont nous avions besoin. J'ai résumé les avantages et les inconvénients : Avantages: 1. Très bien situé, proche du centre ville et de l'autoroute. Il se trouve à 10 minutes à pied du centre-ville et à environ 15 minutes à pied de la basilique Notre Danois. 2. Le service était incroyable depuis le moment où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ. 3. Des lits de bonne taille, plus durs mais confortables. 4. Restaurant incroyable (M7). 5. Boissons gratuites dans le mini-réfrigérateur et remplacées chaque jour par des neuves. Les inconvénients: 1. En réalité, la chambre double privilège est minuscule. Avec nos valises grandes ouvertes, nous pouvions à peine marcher. Nous avons apprécié toutes les commodités, mais la chambre semblait à l'étroit. 2. Nous n’avons pas utilisé la piscine, mais elle avait l’air très petite pour un hôtel aussi immense. 3. Il n’y a pas d’étiquette « ne pas déranger » à mettre sur la porte. Nous ne voulions pas que notre chambre soit nettoyée maintenant et le service était toujours effectué. Nous l’apprécions cependant.

Un établissement très bien situé à quelques minutes de marche du centre ville. Un personnel agréable et des chambres propres et jolies. Le bar et son personnel et très accueillant . Merci à toute l'équipe.

Nous avons bien profité de la piscine et dîné en terrasse. Les chambres sont très agréables tout comme le personnel. Le responsable du bar est de très bon conseil pour le choix des vins. Le petit déjeuner vaut vraiment le coup.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel à six adultes, un bébé de vingt mois et un petit chien, nous avions réservé une demie pension (petit déjeuner et repas du soir) Points positifs : Le personnel de l'hôtel est sympathique, l'hôtel est situé près du centre ville, à neuf minutes des hospices de Beaune. Le parking est fermé la nuit et il faut sonner pour appeler la réception qui demande le numéro de chambre ainsi que votre nom de famille pour pouvoir entrer, nous sentons que c'est sécurisé. Pour les conducteurs de voiture électrique, une borne de recharge Tesla est disponible (environ une dizaine de prises), vous pouvez recharger votre voiture pendant votre séjour (gratuitement?) Les repas de l'hôtel sont très bons et variés. Le petit déjeuner est bon, il y a du choix, tout le monde y trouve son compte. Points négatifs : A la piscine qui se trouve en extérieur, il n'y a que treize transats pour environ 230 personnes que l'hôtel peut accueillir, à 139 euros la nuit, on aimerait pouvoir profiter de la piscine comme tous les autres clients (est-ce pour respecter les règles sanitaires liées au covid?). De plus, la réceptionniste nous affirme que la piscine est chauffée, mais une fois dans l'eau, la température ne dépasse pas les 20 degrés. Les chambres ne sont pas très spacieuses, de plus elles sont censées être prêtes à nous accueillir à midi, nous arrivons à 14h15, les chambres ne sont pas prêtes. Pour résumé, hôtel sympathique qui permet de visiter la ville de Beaune, convient pour y passer quelques nuits.

Hôtel propre, accueillant, personnel sympathique et professionnel. Juste un petit bémol sur les prix du restaurant que je trouve un peu excessif mais la qualité dans l’assiette est au rendez-vous.

Nous y avons séjourné via @booking.com, une nuit le 24 mai au 25 mai 2021, l'emplacement par rapport au centre ville est correct. En revanche, l'accueil s'est déroulé au milieu du hall avec une tablette, impersonnel, avec les clients qui passent et viennent de tous les côté et nous au milieu, on ne sait pas où se placer... ensuite, parlons du restaurant, les plats étaient corrects aussi bien en quantité que en qualité MAIS encore fois, le service n'y était pas et surtout, à 21h 15, ils nous ont prestement demandé de retourner dans nos chambres sous prétexte du Covid en sachant nous avons passé une semaine dans différents hôtels (dont un faisant parti du groupe Accor) et à partir du moment où nous étions dans l'hôtel, nous étions libres de nos mouvements. En clair, ils voulaient se débarrasser des clients pour pouvoir rentrer plus tôt chez eux. Nous ne retournerons jamais dans cet hôtel

Complexe spacieux et magnifique. Cependant, le petit-déjeuner est assez décevant et les plats à la carte sont servis sur des morceaux de carton et ne ressemblent en rien à la publicité annoncée. Mais le dîner était super.

Très bon hôtel avec des employé ( réceptionnistes, barman, serveur, femme de ménages.. Ect) d'une extrême gentillesse, toujours à nos petit soin pour satisfaire un maximum notre séjour. Chambres agréables à vivre et très bien nettoyé tous les jours , petit bémol sur le côté restaurant qui est plutôt exessif par rapport à la qualité retrouvé dans l'assiette, attention c'est bon mais je m'attendais à mieu vu le prix de certain plats et desserts.

Séjour impeccable. Personnel très accueillant, chambre agréable avec une très bonne literie, plateau de courtoisie fourni, le repas du soir en chambre est bon, tout comme le petit déjeuner par ailleurs très copieux. Rien à redire !

L'hôtel est en travaux, il aurait courtois de le préciser lors de la réservation. Les chambres sont très propres et le service ainsi que l'accueil. Merci beaucoup. Bon courage pour la suite et espérant très prochainement venir à nouveau dans cet bel établissement. Bien à vous et merci encore

Jamais déçus par mercure. Chambre propre, lit confortable. Chien accepté. Possibilité de se restaurer en chambre(bocaux) et même de se faire livrer. Alors que nous n'avions rien commandé à l'hôtel, ils nous ont quand même fourni des couverts à notre demande. Petit déjeuner en chambre, à commander la veille. En chambre privilège, mini bar offert, café thé en plateau de courtoisie, 1 peignoir et 1 paire de chaussons (dommage quand on est 2 mais sûrement disponible en demandant...) Parking vaste et fermé la nuit, avec des bornes de recharge tesla

+ Facile d'accès + Bornes Tesla + Calme + Lit confortable + Bonne organisation repas malgré les règles de distanciation, la personne qui est venue m'apporter mon repas était très agréable + Chambre dans l'ensemble propre + Certaines personnes à la réception étaient charmantes + Parking extérieur mais clos + Chauffage fonctionnant sans problème - Sans charme, à proximité d'une résidence en bord de route - Télé qui se coupe sans arrêt - Bouilloire cassée - Prix élevés pour la qualité/quantité des repas (gros mangeurs s'abstenir) - Cabine de douche qui mériterait de l'huile de coude car pas vraiment impeccable - Accueil qui laisse franchement à désirer. Aucune note sur la porte indiquant un temps d'attente dû aux restrictions sanitaires, au lieu de ça on vous laisse dehors sans même faire attention à votre présence (j'ai même demandé si l'hôtel était ouvert, c'est dire...) - Certaines personnes étaient très sympathiques, d'autres beaucoup moins se permettant de parler à des clients (moi y compris) de manière très sèche. Chère madame à la réception, si vous êtes fatiguée comme vous n'avez pas pu vous empêcher de le dire sur un ton excédé en jetant des regards tueurs, je vous conseille de faire une pause ou de changer de métier. Vos collègues avaient d'ailleurs l'air très embêtées par votre comportement...

Les points négatifs : L'isolation elle est tellement mauvaise qu'on entend tous même le chien à l'extérieur je pensais avoir une fenêtre ouverte mais non ! Grand hotel donc beaucoup de monde et voisins pas très bien éduqués(pour notre part ), porte qui grince , cris....Donc pas terrible pour ce reposer surtout à plus de 700€ les 3 nuits avec ptits déj ca fait mal au coeur . Très mauvais wifi , canal plus qui se déconnecte de temps en temps , abattant des toilettes qui bougeait . Si vous voulez le ptit déj en chambre demander le papier à l'accueil il n'y en a pas en chambre et accrocher le avant 22h ou le poser directement à l'accueil . Points positifs : Le personnel de l'accueil surtout la jeune fille qu'on a vu juste avant de partir et à qui on a pu dire les soucis rencontrés en espérant qu'elle en a tenu compte pour les prochains clients de cette chambre et la piscine propre assez grande, juste tout petit défaut il faut passer entre les gens qui mange pour y aller et repartir mais c'est un détail .

Très agréable séjour d’une nuit. Accueil chaleureux, check-in rapide et efficace. Un bon déjeuner au restaurant à l’arrivée. La carte est sympa, avec des produits de la région et les plats sont très bons. L’équipe est à l’écoute et professionnelle. Nous avons pu profité de la piscine l’après-midi. Vraiment du bonheur!

Franchement pas terrible. Établissement coincé entre la voie de chemin de fer et la station service. La piscine est ridiculement petite. Le nombre de transats était de 10 pour 30 personnes obligées de s'asseoir par terre. Et le petit-déjeûner était tout sauf continental... Bref pas du tout à la hauteur du prix demandé pour un 4 étoiles.

Séjour de 2 nuits. Accueil un peu froid. Chambre propre et globalement spacieuse mais le lit , malgré le fait qu'il soit très confortable, prenait vraiment trop d'espace et du coup, nous n'avions pas beaucoup de place pour mettre nos affaires. Petit déjeuner à 17€ assez décevant car comparable à un ibis ( il y a juste 1 ou 2 fromages et charcuterie en plus) . Espace terrasse très agréable par beau temps. Accès au centre de Beaune à 7-8 min à pied.

Très bon accueil. La chambre est très bien. Cependant en arrivant pour 10h30 à un petit déjeuner qui se termine à 11h le samedi et bien il n y a vraiment plus grand chose à petit déjeuner ... déçue de cette partie.

J'aurais donné 4 étoiles car la chambre familiale était très confortable et propre, mais le matin du départ nous avons attendu 50 minutes pour avoir un petit-déjeuner très pauvre dans la chambre (alors qu'on nous avait annoncé 10-15 minutes d'attente max). Un sachet avec un mini croissant, un mini pain au chocolat et une petite tranche de pain... cappuccino qui n'en était pas un... il manquait des couverts... Rapport qualité (et quantité)/prix du petit-déjeuner très décevant. Le monsieur à l'accueil ne portait pas de masque, alors qu'il était indiqué obligatoire.

Je reviens d'un séjour de 3 nuitées en chambre classique privilège. 4 étoiles pour l'ensemble du personnel, fort aimable et à l'écoute. L'emplacement et le parking est top. Malheureusement chambre exiguë pour un hôtel 4 étoiles. Restaurant et petit déjeuner plus que médiocre.

Hôtel Mercure classique. Assez impersonnel. La literie est bonne . La chambre basique est assez étriquée. L'hôtel est un peu excentré ( 10mn à pied pour rejoindre le centre ville ). Le petit déjeuner est tout à fait standard avec de bons produits, pas de produits originaux . Dans l'ensemble c'est honnête sans être exceptionnel.

Notre suite (chambre 309) était parfaite toute en propreté et élégance... Seuls 2 petits bémols que j'ai fait remarquer à la réception de l'hôtel, l'une des appliques murales de la salle de bain était en panne ainsi que le sèche cheveux... Sinon, personnel adorable et prévenant.

4ème visite pour le Festival Vente du Vin sur 6 ans. L'hôtel s'améliore à chaque fois. Emplacement parfait, chambres rénovées et lits incroyables : vous dormirez bien. Très bon rapport qualité/prix aussi.

Ce séjour a eu lieu lors de vacances Riviera Travel en Bourgogne en juin 2017. Nous avons séjourné ici pendant environ 3 jours vers la fin de ces vacances. L'hôtel était à quelques pas du centre-ville. Il y avait aussi un supermarché à proximité. Belles chambres confortables, j'essaie de repenser à il y a plus de 2 ans (d'après mes photos). Egalement une piscine et un bar.

Hôtel très bien situé au calme avec un parking muni de bornes de recharge pour véhicules électriques. Les chambres sont agréables et disposent d'une bonne literie. Le personnel est très accueillant et professionnel. Le petit déjeuner est très bien et privilégie des produits du coin. Idem pour le restaurant. Bravo pour les madeleines à l'epoisse ! Une belle halte.

Hôtel propre, bonne literie, insonorisation correcte, chambre un peu petite cependant. Sont appréciés les petits plus, cafetière, théière, mini bar dans chaque chambre , piscine, petit déjeuner copieux. Manque de personnel hélas pour gérer le reapprovisionnement du petit déjeuner. Parking à disposition gratuit. Hôtel à recommander malgré tout.

Le restaurant : personnel agréable et attentif, des plats locaux fameux (que dire des œufs en meurette !!!) - la réception de l'hôtel est avenante, même si vous n'êtes pas client de l'hôtel - la partie snacking est également à la hauteur !

Très bel hôtel, très grand. Chambre très bien équipée que se soit au niveau de la salle de bain que TV café etc et bouteille d'eau offerte. Très bon accueil par le personnel. Attention toutefois au nettoyage au niveau de la bonde de fond......la personne avant devait avoir les cheveux longs. Grand parking fermé la nuit. Petit bar agréable.

Excellente situation, parking parfait, tout ce qu'il faut dans la chambre qui mériterait une petite rénovation( c'est la cause du 4 étoiles). La décoration de la salle de restaurant et son petit déjeuner parfait. J'y retournerai rien pour cela.

Hôtel bien situé, confortable et fonctionnel . Il est a 5 min a pied du centre ville. Chambre propre, le wifi fonctionne bien. Elle est complètement équipée d'une vraie station café, un nécessaire d'accueil nettoyant a chaussures, très appréciable . Il y a une piscine chauffée, je n'ai pas testé. Je trouve dommage de proposer des verres en plastiques eux-mêmes enveloppés de plastique. Pas très écolo. j'aurai préféré en verre par commodité et confort. Merci au jovial Thibault pour son accueil et sa disponibilité.

Chambres très agréables bien qu'un peu petite, mais Les lits sont grands et très confortables 😋. Accueil agréable, belle carte au restaurant. Bonne Étape bourguignonne, gastronomique sans oublier les excellents vins de la région.

Très bien situé , chambres propres un peu petites, personnel sympathiques et accueillant . Restaurant : c’est pour moi le point faible, menu unique à midi et qualité moyenne, ce doit rester un dépannage Heureusement les serveurs sont sympathiques.

Très bonne présentation avec un personnel accueillant, souriant et aux petits soins. Toujours dispo pour rendre service ou pour nous conseiller sur les activités à proximité. Les chambres sont au top, le petit déjeuner également avec beaucoup de choix. Le cadre est idéal, très joli, proposant une belle ambiance, à 5min à pied du centre ville. Merci pour votre disponibilité et à bientôt !

Dégoûtant sale !!!! Nous sommes arrivés ici et il y a de la moisissure dans la bouilloire avec laquelle je voulais préparer des médicaments ! Les toilettes étaient très sales et la baignoire sale. Les chambres sont trop petites. Le lit était bon. La chambre est très joliment rénovée, mais à cause de ce que nous avons vu, cela nous a tout simplement gâché ! Nous doutions que tout le reste soit propre !!!

Hôtel bien situé à proximité du centre de Beaune accessible à pieds en quelques minutes. Le buffet du petit déjeuner avec ses fromages locaux (dont certains avec de la moutarde) est très bon. La piscine est également très agréable, mais la chambre était vraiment petite et manquait de cintres.

6: Excellent / 300% Empfehlenswert 0: Horrible / Beurk / unverschämt Staff / Personal / Personnel: 5 Clean / Sauberkeit / Propreté: 5 Location / Lage / Emplacement: 5 Service / Offres: 3 Security / Sécurité: 2 Family Friendly / Recommandé pour les familles: 3 Personnel très accueillant, site exceptionnellement propre (eh oui, on parle bien de la chaîne Accor ...), très proche du centre ville, parking spacieux et accessible. Pourquoi seulement 2 Étoiles alors? Plusieurs recommandation pressantes à faire: Cher Monsieur le directeur/chère Madame la directrice du Mercure Beaune Centre, #1) pour une suite junior de 304 EUR avec petit déjeuner inclu, on s’attend à des boissons offertes à tous les membres de la famille pas seulement au membre Silver (ça fait pingre et il vaut mieux ne rien offrir), #2) a 3 minutes d’un carrefour (supermarché) et de restaurants locaux sympas, il serait bon d’adapter vos prix dignes d‘un Hotel parisien... ça sécurise la clientèle récurrente #3) Attention a) Si vous prenez la peine de demander l’âge des enfants, ne visez pas la rentabilité au niveau petit déjeuner et espace !!! Focalisez vous sur la sécurité préventive pour nos enfants, bon sang !!!! Toutes les fenêtres, même petites, facilement accessibles et ouvrables à 100% !!!!!!!!!!!!!!!! Pour un enfant minimum de 2 ans une catastrophe ! (en montant sur la petite table de chevet, puis la grande, plus plouf!). Tous les Hilton ne sont plus autorisés à laisser les fenêtres grande ouverte (il faut une décharge écrite et signée) b) Prise électrique murale pendante (IBIS????) c) La porte de l’appartement ne se verrouille pas automatiquement, il faut la tirer d’un coup sec (au risque de réveiller tout le couloir). Quant on ne connaît pas ce petit détail la première fois, on s’étonne de pouvoir entrer sans déverrouiller.... Mercure - il y a du boulot !!!!

Hôtel d'un bon rapport qualité-prix pour un 4 étoiles. Établissement avec des chambres jolies et modernes (les couloirs paraissent plus vieux). Salle de bain agréable avec baignoire. Nous avions demandé 2 lits parapluies pour nos enfants, ils ont été installé sans supplément et surtout dans une chambre standard alors que d'autres hôtels refusent en dessous d'une junior suite. Bouilloire et plateau bien rempli à disposition dans la chambre. Restaurant sur place proposant un menu varié et de bonne qualité à prix très intéressant (ex. 1/2 langoustine, ravioles de foie gras, lotte...). Petit déjeuner avec des produits frais et pas uniquement de grandes surfaces (ex. fromages, jus d'orange, pancakes, oeufs brouillés)