Hotel Massena Paris Hôtel

Un hôtel incroyable qui m'a agréablement surpris. La femme à la réception qui parle arabe est extrêmement sympathique. Il m'a donné deux clés pour choisir entre deux chambres, laquelle me plaît le plus. J'ai fait la réservation via booking et j'ai vraiment adoré. Le lit était super confortable, la salle de bain était super sympa. Je répéterais vraiment cet hôtel à cause de son emplacement car il est proche de tout. A.M.E.

L'hôtel en lui-même est tout à fait bien. Les chambres sont petites mais disposent de tout ce dont vous avez besoin. Il faisait très chaud, pas de climatisation. Le personnel n'est pas sympathique, ne dit pas bonjour. Nous avons dû laisser la clé sur place pour des raisons de sécurité ; Eh bien, c'est bien, mais nous ne le savions pas et au début, on nous regardait très étrangement parce que nous avions continué. Le petit déjeuner était bon, nous l'avons inclus dans le prix, mais payer 21 € par personne n'en vaut certainement pas la peine. Super séjour, je ne reviendrais pas.

Bon emplacement, prix corrects pour Paris. Chambres petites mais suffisantes et relativement propres. Le service à la réception laissait beaucoup à désirer et n'était pas particulièrement sympathique. L'enregistrement a été retardé d'une heure.

L'hôtel est agréable, calme, sûr et excellent emplacement. Les chambres sont de bonne taille, très agréables, le lit et les oreillers sont très confortables, le ménage est très bon et elles ont tout ce dont vous avez besoin pour un séjour confortable. LE TERRIBLE : l'employé dans la nuit du vendredi 8 mars, service épouvantable, attitude désastreuse et dans une certaine mesure Arrogante et Impolie. Ils devraient le diriger. Le reste du personnel, très agréable et bon service. Rien que pour cette raison, je lui ai donné 1 étoile.

Bruit du métro, petit déjeuner à 21€! Moquette à déploré et demande pas toujours prise en compte

Bien placé, chambre cosy, cela change des décos hyper standardisées.

Un bel hôtel, chambres très propres, salle de bain aussi, très bien placé (proche olympia) Petit dej copieux et varié Mention spéciale à la dame qui nous a accueillis au petit dejeuner

J'ai adoré la ville lumière, je reviendrais plus souvent, le personnel de l'hôtel était attentionné, la chambre était propre, la vue était superbe et bien entretenue ! J'ai adoré, je le recommande, j'y suis allé du 30/12/12 au 01/01/24

Emplacement idéal. Un peu bruyant.

À part l'emplacement, rien d'autre n'est bon dans cet endroit. Chambres super petites (l'orge a de la place pour mettre les sacs), petit déjeuner très médiocre (qui coûte 21 euros), en hiver, le chauffage ne fonctionnait pas toute la journée et il n'y avait pas non plus d'eau chaude toute la journée. d'accord.

réceptionniste trés aigris j'ai vraiment pas aimé la façon dont il parle !

Hôtel très bien situé, chambre et salle de bain un peu petites, mais le confort et le calme est là, . Personnel accueillant et disponible. Petit déjeuné copieux.

Un service impeccable. La chambre est très jolie! Un petit déjeuner délicieux le matin! Tout le monde est aux petits soins pour vous. C etait vraiment agréable. Un merci tout particulier a Nicolas.

On s'imagine toujours avec ce genre d'hôtel très bien situé que les prestations vont être en rapport avec le prix, mais ce n'est pas forcément le cas. La chambre est très sombre (il n'y a pas d'éclairage au plafond) et les petites lampes d'appoint ne suffisent pas. Il n'y a qu'une seule prise électrique. La chambre est assez exiguë, bien plus que ce que je pensais. Malgré tout, le personnel est à notre écoute et la chambre est propre. Au final, ce n'est pas une déception.

Top emplacement, mais on en reste là. Près de 300€ la nuit pour aussi peu d’insonorisation, réveillé par le bruit du métro. Et 19€ le petit dej qui est d’une tristesse. Autant aller le prendre à l’extérieur. Quant à l’accueil, une chance sur deux de tomber sur une interlocuteur sympa et souriant, et donc une chance sur deux de tomber sur un interlocuteur assez antipathique…

Toujours très bien accueillie au Massena. Les chambres y sont toujours confortables et propres avec une literie de qualité. Le petit déjeuner y est aussi très appréciable

Expérience affreuse: J’ai demandé à mon arrivée à un veilleur de nuit hautain de mettre un médicament dans un vrai réfrigérateur (ne faisant pas confiance aux mini armoires des chambres), il l’a mis dans le congélateur. Mon injection n’était plus utilisable le lendemain matin (après vérification avec une pharmacienne). Je leur ai adressé la facture afin d’obtenir réparation et dès lors l’agent d’accueil a prétexté demander avis à la direction, j’ai reçu un message sec me mettant en faute et affirmant que j’avais l’info selon laquelle le tiroir bleu de je ne sais quelle chambre froide était le congélateur… La médiocrité touche son paroxysme quand un établissement traite de la sorte une cliente détenant un produit de soin que lui même a endommagé et qui aurait pu causer des dégâts irréversibles.

La seule chose qui ne s'est pas bien passée pour nous, c'est que l'ascenseur ne fonctionnait pas. Chambre au 2ème étage intérieur mais avec une bonne fenêtre. Très bonne collation. Ils ont monté et descendu nos bagages et l'endroit est imbattable.

Très central et confortable.

Bon emplacement et propre Son emplacement est excellent

Des gens très sympas, un accueil extraordinaire

Hôtel extrêmement bien situé et chambre confortable

L'hôtel est très bien situé. L'enregistrement a parfaitement fonctionné. La réception est ouverte 24h/24. Les chambres sont tout à fait correctes. Gel douche, savon, tout à disposition. Je pense que 3 oreillers par personne c'est super, il y en a pour tous les goûts. Très bien pour une nuit.

Très bon rapport qualité prix pour un week-end à Paris. Sans prétention, un peu vieillot mais largement acceptable.

L'hôtel est agréable. Cela fait mal à l'attention de l'homme de la nuit/du matin, il nous a très mal traité, arrogant, il ne nous a même pas regardé en parlant en lui parlant. Cela a gâché tout notre séjour. Si vous ne parlez pas français, je vous déconseille d'y aller car cela nous discrimine de ne pas connaître leur langue, horrible. Mauvaise attention de cet homme.

Très bonne expérience. Allez-y, je conseille cet établissement.

Hotel tres bien placé avec ascenseur. Par contre ca vaut pas 3 étoiles

Petit hôtel confortable avec un personnel aimable. Des chambres minuscules qui sont parfaites si vous y passez simplement la nuit. De nos jours, on voit rarement un hôtel qui possède de vraies clés avec d'énormes porte-clés que vous déposez à la réception lorsque vous quittez la chambre 🤩 À proximité du métro Madeleine donc proche de n'importe quel endroit vraiment.

Equipe tres serviable merci pour le billet de train Selma

Accueil pro et sympathique , et bien placé Mais chambre beaucoup trop petite et exiguë, lit de 140, une seule prise de libre à l'entrée de chambre lampe de bureau et prise de fonctionnant pas, petit déjeuner excessif pour ce qu'il y a de proposé Dommage

Les réceptionnistes sont très antipathiques. L'hôtel est correct mais pas un trois étoiles.

Pt hôtel sympathique je recommande proche de tout

Parfait ;)

Un accueil chaleureux et professionnel. Une chambre tout confort au 4 étage avec ascenseur. Un petit déjeuner excellent . Des personnels souriants et à notre écoute. Merci pour ce beau séjour. Un grand merci à Nicolas.

Établissement idéalement situé. Chambre correcte, nous avons eu la chance de l’avoir très tôt et d’avoir un accès balcon. Matelas confortable et chambre insonorisée. Personnels très sympathique et accueillant

Très pratique et central si vous êtes ici vous pourrez facilement vous déplacer dans tout le centre de Paris à pied.

Tres bien situer en plain paris petit dejeune tre bien the propre bravo

Chambre très différente des photos. Heureusement, ce n'était qu'une nuit. La chambre avait une fenêtre donnant sur un patio intérieur avec une odeur de nourriture. Je n'y retournerais pas

Bien situé chambre propre et bien aménagée.

Très mauvais état. L'ascenseur ne fonctionne pas. Le climatiseur goutte à goutte. Mini bar ne fonctionne pas et dans un état sale. Très petite pièce. Pas d'espace pour bouger. Je lui donnerais une demi-étoile !

Hotel bien situé proche du métro. Équipement de la chambre très bien. Confort très bien. Propreté très bien. Petit déjeuner un large choix. Impression d'ensemble bien mais ascenseur en panne depuis un mois selon une employée et 6etages donc mieux vaut ne pas être trop haut car le soir on est crevé,sans compter les bagages qu'il faut monter dans un escalier étroit. Pour le prix nous sommes passés par une smartbox alors prix à voir. Nous sommes globalement très satisfait de notre passage dans cet hôtel.

Hôtel très bien situé Chambres très belle et cosy. Personnel agréable . Je recommande

Mauvais, déconseillé

Petite chambre. Nous avons grimpé 5 étages avec des valises. L'ascenseur ne fonctionnait pas.

excellent emplacement central dans un quartier calme, bien desservi par trois lignes de métro. seul défaut : il n'y a pas de wifi.

Joli petit hôtel au centre de Paris près de la place de la Concorde. Un service amical et un excellent petit déjeuner.

Excellent point de départ d'excursions et proche de nombreux points d'intérêt touristique, ce petit hôtel est confortable et accessible.

Hôtel agréable au contraire du personnel

Hôtel très agréable, personnel agréable et à l écoute. Très beau buffet de petit déjeuner, beaucoup de choix Seul bémol, les chambres au 1er étage on entend le métro

Une équipe bienveillante et professionnelle ! Merci pour votre compassion, je vous recommande avec plaisir !

Hôtel très bien placé. Personnel très accueillant, réceptionniste, personnel du petit déjeuner, des chambres. Félicitations

Mise à part la situation géographique, le gros atout de cet établissement est son personnel : le réceptionniste (breton 😊) se plie en 4 pour satisfaire les clients. La dame du petit déjeuner (un dimanche Bien chargé) est un rayon de soleil ! Pour le reste, on est sur une prestation d'il y a 20 ans, à la papa.... déco vieillissante, TV défaillante (1 chaîne sur 3 fonctionne), pas d'isolation phonique (réveillés par une dispute des voisins, pfffff....), chambre exigue et sombre, eau pas très chaude, prix très élevé pour la prestation et le mini bar exorbitant. Dans cette gamme de prix, les hôtels offrent toujours un plateau de courtoisie : ici, rien. Même pas une bouteille d'eau. Bref, à réserver seulement si la localisation vous arrange. Ah si : le petit déjeuner est très bien mais il n'y a pas assez de place sur le créneau horaire d'affluence. Et encore merci au personnel pour l'accueil, ils sont TOP !

Un accueil très chaleureux, propreté irréprochable, petit déjeuner copieux.

Personnel aimable à la réception, chambres de niveau moyen.

Hôtel pas en rapport avec ses prix ! Trop cher pour ce que c’est ! Hyper bruyant et Ménage moyen . Et un réceptionniste qui oublie d’être aimable ! Séjour 0 je ne recommande pas du tout

Chambre très froid. Réception laisse a désire

Excellent

Hôtel très bien situé. Nous avons trouvé cet hôtel sur booking mais à fin d'éviter des frais supplémentaires à l'hôtel nous avons réservé nôtre chambre en direct. Erreur car nous avons du négocier le prix pour obtenir le même prix que booking. C'est la dernière fois que nous procédons de cette manière.la prochaine fois nous passerons directement par booking

L'hôtel n'a pas bien vieilli, l'Alivator et certains des contacts ont été rompus. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner, il semble que vous deviez également vous tromper avec votre clé de Bali, ce qui n'est pas cool.

Chambres très mal insonorisées. On entend tout chez les voisins comme s'ils étaient dans notre chambre ! Sinon la déco est sympa, moderne. Parfaitement situé pour une soirée à l'Olympia. Accueil correct. Clés à laisser à l'accueil quand on sort. Nous n'avons pas pris le petit déjeuner car trop cher (16 euro par personne).

Je suis français et je vais dans beaucoup d'endroits, mais cet hôtel n'est certainement pas un hôtel 3 étoiles. Une étoile au maximum. Il y avait des gens coincés dans l'ascenseur à notre arrivée. La chambre était correcte, mais le plafond était sale. Et le plus important, c'est que le sol était dangereux. Je me suis blessé au pied au sol car il était endommagé, vérifiez les photos. Je l'ai dit à l'hôtel, mais ils n'ont rien fait sauf qu'ils sont désolés. Honnêtement, même l'emplacement est bon, si vous avez quelques dollars de plus, je vous conseille de séjourner dans un autre hôtel.

Hotel délabré, chambre sans électricité...

Chambre petite,salle de bain tres petite, Propre,bien situé mais rapport qualité prix excessif. Le réceptionniste sympa mais parle beaucoup.

J adore, idéalement place, propre et cosy, personnel très sympa et attentionné, tarifs bien

Bon hôtel, propreté et literie impecable

Excellent accueil très belle chambre et très bon petit dej

J'ai réservé un séjour de deux nuits. Arrivé tard dans la nuit pour l'enregistrement, nous avons découvert que l'hôtel était en surréservation. Je dois changer d'hôtel après la première nuit. Un week-end passé à Paris à changer d'hôtel .. à éviter

La classe l'accueil et la propreté important pour la restauration

Tout à fait correcte mais rampe d’escalier pas très solide 😅.

Décommandé 5 semaines avant pour cause fermeture de spectacles, restaurants et musées (COVID19 ) Aucun remboursement, aucun avoir... ça en dit long

Bon endroit Proche du centre ville Le service est moyen

Hôtel idéal à Paris juste derrière la Madeleine et les rues du centre

Endroit décent avec des chambres propres, peut-être un peu petites, mais si vous prenez en compte le prix que vous payez et l'emplacement (être à proximité des attractions touristiques, avoir une grande station de train/métro à proximité - Auber ou le métro Madeleine), disons c'est bon. Concierge très sympathique, Jean disposé à vous remonter le moral et à vous expliquer des faits importants sur la ville et son histoire.

Chambre single extrêmement petite et vieillotte. TV coincée dans un coin au niveau du plafond. Climatisation pas en route en cette saison. Résultat, soit une chaleur insupportable dans la chambre, soit vous ouvrez la fenêtre, et si vous êtes côté rue Tronchet, bruit très important de la circulation. Enfin, parties communes pas très enthousiasmantes.

Personnel très sympa

Super

Hôtel sympathique.

Excellent rapport qualité/prix selon les standards parisiens. Chambres relativement calmes et très propres. Bon petit déjeuner, personnel très sympathique.

Très bel hôtel

Très agréable

Excellent emplacement. Hôtel confortable et propre !!!

Excellent hôtel dans une position centrale.... le petit déjeuner n'est pas très varié et l'ensemble de douche est extrêmement limité. La propreté des chambres est excellente

Très bien situé. Au cœur de Paris. Très propre. Personnel agréable.

Accueil parfait. Chambre confortable, très agréable. Très bien situé

Au centre de la ville, à faible coût. Lit bien entretenu, propre et confortable, salle de bain rénovée. Bonne connexion Wi-Fi. De tous les hôtels 3 étoiles que j'ai essayés, je dirais l'un des meilleurs.

Très bon hôtel à 2 minutes à pied de l'église de la Madeleine. A 5 minutes du métro et 7 minutes des Galeries Lafayette. Un petit déjeuner très copieux et varié pour Paris. Tout le personnel est sympathique, sauf le veilleur de nuit.

Un vieil hôtel qui, si vous ne faites pas la réservation en réservant, vaut une fortune, lors de la réservation, il est indiqué que le petit-déjeuner est inclus car il s'agit d'un buffet, les gens disent généralement dans la critique que la nourriture est merveilleuse et des choses similaires. Si vous êtes espagnol et que vous voyez un buffet, vous ne trouverez pas ce que vous attendez d'un buffet, le café ne pourrait pas être pire, ils ont plusieurs fromages, plusieurs pâtisseries et 4 autres choses. La vérité est que je ne l'ai pas aimé, si je lui donne deux étoiles, c'est à cause de l'emplacement, que vous êtes dans un point où vous pouvez aller à tout.

Service de qualité. Propreté, confort. Nourriture savoureuse. Mais le personnel d'entretien peut voler des noix dans votre réfrigérateur.

Très bien pour un hôtel 3 étoiles. Le personnel de la réception est très serviable et axé sur le client. Bon petit déjeuner. Je vais rester là-bas encore.

Parce que les chambres sont petites et le prix est élevé

Browne très intelligent !

Moyen

Mon troisième séjour dans cet hôtel s'est déroulé comme prévu. Personnel sympa, chambres petites mais propres. Tout ce dont vous avez besoin pour quelques jours à Paris. Bon petit déjeuner, très bien situé. La station de métro se trouve à quelques centaines de mètres de l'hôtel.

C'était un charmant petit hôtel. Le personnel était très sympathique et arrangeant. La chambre était bien entretenue et confortable avec des équipements modernes. Situé à proximité du métro, il était donc facile de se déplacer dans Paris. J'y retournerais volontiers et je le recommanderais à un ami.

Très basique pour le coût supplémentaire, je n'ai pas utilisé une nuit et ils n'ont eu aucun type de contrepartie, cela pourrait être classé comme un hôtel 2 étoiles et ce serait bien

Super, très bon accueil.

Joli hôtel bien entretenu. Bon rapport qualité prix Très bien situé, personnel très sympathique. Pendant le petit-déjeuner, vous êtes assis très près...

Malgré un accueil sympatique et chaleureux, je reste déçu de cet hôtel. Chambre donnant sur la rue un peu bruyante. Petit déjeuné chère pour le contenu proposé.

Cet hôtel bénéficie d'un emplacement fantastique, de chambres très propres, d'un bon petit déjeuner et d'un personnel très sympathique. Le prix était très bon pour ce qu'il offre. C'est peut-être un hôtel 3 étoiles mais ici je lui en donne 5.

Très bel emplacement literie de qualite

Hôtel agréable et simple au coeur de Paris. Ma famille d'accueil habituelle depuis 15 ans

Très bel hôtel, belles chambres, bon petit déjeuner buffet, personnel anglophone sympa

Très bon hôtel service de qualité chambre. Je recommande

Chambre bien équipé mais petite.

Hôtel très bien placé au centre de Paris à proximité de la Madeleine. Station de métro à 3 minutes à pied. Ascenseur. Personnel professionnel mais pas spécialement aimable. Chambre vraiment très petite. Grand lit très confortable. Salle de bain microscopique. Excellent petit déjeuner mis à part le café qui n'est pas bon. Wifi gratuit.

Petit déjeuner copieux, cosy, belles salles de bain dans la chambre et proche de tous les lieux touristiques de Paris 🗼 ♥

Hotel très bien situé ! Proche de nombreux transport et des grands magasins parisien. Idéale pour un weekend shopping.

Très bien situé. Accueil très sympathique. Les chambres sont petites

Idéalement situé, bon service mais relativement bruyant car il se trouve en plein centre-ville, dans une rue animée. Les normes des chambres varient. Bon petit déjeuner dans la mini salle de petit-déjeuner. Très bon marché pour Paris.

Tres bon accueil

Très bon hôtel. Accueil très chaleureux. Emplacement exceptionnel.

Pas même les chiens.

Super accueil du personnel. Chambre très correcte. Ménage sérieux. Petit déjeuner trop simple pour le prix. À ce tarif on est en droit de demander des fruits frais, un café de qualité, et pas du thez ou confitures bas de gamme. Équipement des chambres vraiment minimalistes, pas de bouillores, sèche cheveux gadget, pas de prises HDMI ou usb sur la TV. A 190€ la nuit !?!?

Bon hôtel

J aime

Hôtel et personnel agréable et au petit soins, petit déjeuner correct, un seul regret il n'y a pas de plateau de bienvenue dans les chambres ( bouilloire sachets de tisanes, café) pour un 3 étoiles...

Hôtel très bien placé pour visiter. Bon accueil et chambre confortable. Bonne insonorisation par rapport à la rue. Manque sèche cheveux. Petit déjeuner un peu cher pour la variété proposée.

Bel hôtel. Idéalement situé à proximité de La Madeline. On peut se rendre au métro en quelques pâtés de maisons et rejoindre à pied la plupart des sites. Les chambres sont petites, mais vous êtes en vacances et si vous ne passez pas tout votre temps dans la chambre, vous ne vous en soucierez pas. Personnel très serviable et bon hébergement pour le prix. Vérifiez-le! Nous serons de retour!

Très correct, bien propre, un peu chère à mon goût!

Prix abordable, chambres petites mais confortables

Bon emplacement. Chambre confortable à la surface optimisée. Sdb bien équipée.

Hôtel très correct. Personnel très agréable. Idéalement situé proche de l église de la madeleine

Un plus ce serait une bouteille d'eau et un plateau de bienvenue dans les chambres.

Très accueillant, équipe très sympa et à l’écoute. Chambres propres et confortables. Attention plafond bas au dernier étage si vous faites plus d’1m85

petite chambre. faire le ménage. bonnes fenêtres.

Agréable.

Très bien situé. Chambres petites mais à prévoir en centre-ville de Paris. Une chambre avait une odeur de moisi. Bon prix en réduction. Le petit déjeuner était très bon.

Très bien

Hôtel bien localisé, chambre petite mais propre et confortable, personnel sympathique, bon rapport qualité / prix. Je recommende.

Tres agerable personnel souriant à votre écoute chambre clean super petit déjeuner j'adore Paris

Excellent hôtel, accueil ouvert toute la nuit, chambre confortable avec baignoire, mini bar et coffre fort. Literie de bonne qualité, draps propre. Petit déjeuner à volonté sympathique avec beaucoup de choix.

Accueil très sympathique et chambre agréable ! Petit déjeuner copieux et délicieux À deux pas des galeries Lafayette !!! Un peu difficile d'accès en cas de bouchon

Très bien situé, personnel sympathique, chambres petites mais propres et bon rapport qualité/prix

Petit

Chambre très conviviale et très moderne j'adore. Une propreté présente et un personnel accueillant et chaleureux ainsi que le personnel de chambre... Souriant et à l'écoute. Douche un peu petite mais bon... le reste au top !!!😉😉😉😉

Sympathique hôtel 3 étoiles très bien situé à proximité de Madeleine. La chambre standard est moderne, dispose de la TV avec Canal+ et d'un mini frigo. Elle propose une (petite) baignoire. L'hôtel est bien insonorisé, on entend ni l'intérieur ni les bruits du boulevard. Via FairBooking, l'hôtel propose une promo avec petit dej compris. Le petit déjeuner est simple mais relativement complet. Petit bémol, le réceptionniste exige de déposer la clé avant chaque sortie.

Personnel accueillant

Un excellent petit-déjeuner continental comprenant des céréales, du pain, du jambon, des œufs, du fromage, diverses confitures, etc., et du café est également bon. Je reviendrai certainement lors de mon prochain séjour à Paris.

Juste correct mais pas remarquable. Le style de la décoration est lourd/sombre, les chambres standard de taille moyenne. Les lieux sont propres. Le petit déjeuner ne vaut pas les 16 €, même si les viennoiseries sont présentent, le café n'est vraiment pas bon et gâche tout, on dirait la gamme café Grand Mère, pour le prix on mérite du café de meilleur qualité. Le personnel est agréable, c'est déjà ça. Faute de trouver mieux l'hôtel peut convenir. A améliorer donc.

Excellent emplacement, très propre, calme et très bon chauffage. Serviettes d'excellente qualité et une très bonne douche pour se baigner.

J'étais là-bas depuis plus de six ans, nous venions de Hong Kong. Bon service. Nice 601&602 est le meilleur choix

Très bien situé, personnel serviable mais les chambres sont trop petites et vieilles et c'est trop cher pour ce qu'il offre.

Tres moyen