Hôtel Mariette Pacha Hôtel

Très propre , un super service , proche de tout , je recommande .

C'est un hôtel 2 étoiles et c'est ce que vous obtenez. Je l'ai aimé. C'est un excellent emplacement et à seulement quelques pas du Pharo et du port. Dispose d'installations de base (bon wifi fiable !). J'étais le seul invité une nuit. Ils ont oublié que j'étais là et qu'il n'y avait pas de petit-déjeuner prêt ! Tout a été réglé avec le sourire et les croissants les plus délicieux de la boulangerie locale.

Malgré ce qui est écrit sur l'hôtel, le personnel ne parle ni anglais ni allemand, pratiquement les étrangers ne peuvent communiquer avec eux que s'ils parlent français. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la salle de bain pendant tout notre séjour de plusieurs jours, ce qui n'a pas été résolu, mais le prix total a été débité de notre carte de crédit. Ils n'ont pas répondu à mes lettres de réclamation en anglais, alors qu'ils sont censés parler 7 langues (dont l'anglais), et lorsqu'ils ont été contactés lors de la réservation, ils ont menti en disant que le service d'eau chaude avait été rétabli pendant notre séjour, ce qui n'est pas vrai. Notre demande d'indemnisation a été rejetée sur cette base. Dans la salle de bain, la porte de la douche ne pouvait pas être fermée correctement, donc après une douche froide, tout flottait dans l'eau. Même si le climatiseur était réglé à 17 degrés et fonctionnait en continu, il ne pouvait maintenir la pièce qu'à 27 degrés. Deux brûleurs sur quatre fonctionnaient, la pièce était donc assez sombre. Nous n'avons pas reçu de code wifi. Il est impossible de se garer à proximité de l'hôtel, même dans la partie payante, et l'hôtel ne dispose pas de parking, il faut demander une place de parking payante à l'avance, mais comme ils n'ont pas répondu à mes lettres précédentes et questions à ce sujet, quand nous sommes arrivés, nous n'avions pas de place de parking, c'était très difficile avec le personnel qui ne parlait pas de langues étrangères de résoudre le problème. Je ne recommande l'endroit à personne !

Cadre sympa Tout près de la plage Employés sympa Et c'est propre

Service agréable et localisation bien. Néanmoins, chambre très petite, confort minimum, pas de réassort de pq ni gel douche. Cher pour la prestation.

Petit, vieillot, du matériel en mauvais état. Toutefois UN PERSONNEL PRO ET ATTENTIONNÉ.

Un hôtel très bien situé , à quelques pas de la Corniche et du palais du pharo lieu incontournable de la citée phocéenne. La myhique notre dame de la garde, ainsi que le coeur de Marseille, vieux port et Canebière sont aussi très proche de l'hôtel. L'équipe qui vous accueille est forte sympathique et sécurise vos douce nuit. Un établissement que je recommande.

Parfait super reception de la part du personnel service et literie au top !!!

Très bon accueil. Chambres agréables et bien équipées pour le prix. Très bien situé. Seul bémol : la difficulté a trouver des places de parking.

Simple et pratique

La plupart des éléments proposés dans le prix étaient inexistants.

J'aime beaucoup

Scandaleux sur les prestations. Pas de gel douche, pas de toilettes, elles sont sur le pallier, chambres minuscules , pas d'isolation. A 45€ chez Airbnb ou formule 1 on fait mieux. Personnel aimable malgré tout

Fiz uma reserva para os dias 13/09/2016 a 18/09/2016. Não havia quarto disponível, fui transferida pelo hotel Du Pharo, com mais 4 pessoas, para outra propriedade. Paguei a outra propriedade em valor superior ao contratado e agora o Hotel du Pharo está me cobrando (cartão de crédito) por um serviço que ele não ofereceu. Je fait une réservation pour la journée 13/09/2016 à 18/09/2016. Il n'y avait pas de place disponible, je suis ému par l'hôtel Du Pharo, avec 4 autres personnes, à une autre propriété. J'ai payé l'autre bien au-delà du contrat et maintenant l'Hôtel du Pharo me charge (carte de crédit) pour un service qu'il a offert. I made a reservation for the day 13/09/2016 to 18/09/2016. There was no room available, I was moved by the hotel Du Pharo, with 4 more people, to another property. I paid the other property in excess of the contracted and now the Hotel du Pharo is charging me (credit card) for a service that he offered.

bonjour très content de notre séjour la direction très agréables hôtel proches de la plage , des arrêts bus a proximité , un supermarché en face de l’hôtel même une laverie a 2 min de l'hôtel la direction au petit soin avec les client hôtel que je recommande fortement