Hôtel Le St Amand Hôtel

Accueil déplorable : Personne au téléphone, qui ne m'a même pas dit bonjour. Dialogue très difficile car il ne parlait ni français ni anglais. Pas de facture fournie comme demandé lors de la réservation. Aucune indication pour atteindre ma chambre Chambre pas top : Après avoir déambulé avec mes bagages dans les couloirs, je trouve ma chambre (enfin il me semble, je me suis fiée au numéro sur la carte d'accès qui m'avait été donnée, là encore sans aucune explication). Impossible de verrouiller la porte de l'intérieur et la chasse d'eau n'avait pas été tirée donc j'ai fait la rencontre de l'urine d'un inconnu (un doute se soulève donc, le nettoyage a-t-il été fait..?). Pas de puces de lit donc ça va. Service nul : Le lendemain je quitte la chambre très tôt. Puis j'envoie un mail pour obtenir ma facture et demander pourquoi j'ai payé 2€ de plus que le total annoncé par Booking (total tous frais et taxes compris). On me dit d'attendre quelques jours pour la facture, pas de problème. Mais on ne répond pas à ma question concernant la différence de prix. Et quand j'ai l'outrecuidance d'insister, on vient me reprocher d'envoyer des mails, de ne pas avoir dit au-revoir en partant (a 5h30 du matin ! Autant dire qu'il n'y avait personne !), et on me dit que la facture était prête à mon arrivée la veille 🥲 Je n'y retournerai évidemment pas ...

Bon hotel

Le grand « plus » de l’hôtel est l’accueil chaleureux et prévenant. Café offert à l’arrivée, bouteilles d’eau à disposition, petit-déjeuner varié, parking gratuit. Hôtel parfait pour court séjour. Chambre simple et propre. Bonne literie. La salle de bain est petite mais fonctionnelle. Proche du centre-ville à pied mais en bordure de route heureusement pas très fréquentée.

Accueil agréable hôtel charmant Petit déjeuner au top buffet au choix Seul bémol il faisait très froid a notre arrivé dans les chambres et donc odeurs d'humidité mais une fois le chauffage mis ca allait

Accueil très agréable et prévenant. Le personnel a été aux petits soins pour ma femmes malade. Le petit déjeuner non pris a été dédommagé. Les chambres sont très correctes et propres.

Je n'ai pas payé le prix annoncé sur le site sans explication crédible ! 36€ de plus cela est inadmissible ! Sinon la chambre était propre et spacieuse et le petit déjeuner varié ! Mais je ne recommande pas cet hôtel à cause de la mauvaise foi...nous devons payer le prix indiqué et non le tarif à la tête du client !

Personnel agréable et serviable

Nous avons payé 29€ de plus que le prix affiché. 126€ la nuit avec petit déjeuner pour un 2 étoiles contre 97 € annoncés. Très déçues

Personnel vraiment très sympathique et serviable - accueil impeccable et chambre très correcte Idéalement bien placé

Etablissement Nul de A à Z. Employé de mauvaise foi. A fuir.

Lieu au calme facile d accès

Hôtel pratique mais pas d’eau chaude sous la douche (chambre une ) , ce qui est dommage.10 degrés dans la chambre avec radiateur non fonctionnel . C’est dommage lors de ma dernière visite j’avais la chambre 19 qui tout avais été nickel

Personnel très sympa,coin tranquille. Idéal pour faire une halte et visiter les châteaux aux alentours

Malgré un tarif annoncé par téléphone et confirmé par mail, la facture a été majorée de 65 €... Sans aucune explication intelligible et plausible. À fuir.

Chambre avec fuite qui coule du pommeau jusque sur le sol de la douche en plastique, ce qui en fait un bruit monstre la nuit. Une vue bien nulle sur les toits et la cour d'un riverain...

Excellent hôtel sa fait 2 semaines que je suis dans cette hôtel excellent le personnel est super accueil excellent je reviendrai avec grand plaisir je vous conseille cette hôtel les yeux fermé

Hôtel bien situé, chambre spartiate, petite salle de bain sans ventilation, petit déjeuner suffisant. Les étages sont accessibles uniquement par des escaliers.

Nous avons été surpris car les avis etaient negatifs mais pour ce prix là c 'est bien , petit dej sans prétention mais bon et à volonté , accueil tres sympatique , chambres spacieuses et claires 3 chambres réservées

Reprise de l hotel donc soyez indulgant sinon personne tres agreable merci

Charmant hôtel à moins de 5km de l'autoroute. Chambre tranquille et spacieuse accueil sympathique.Bref, authentique comme on aime, pour changer de ces chaînes d'hôtels impersonnels.

Accueil très agréable, chambre confortable, convivial. Une nuit passée avec deux enfants en bas âge, parfait! Nous recommandons!

Très bon accueil. Chambre simple mais propre et très calme. Les chiens sont même acceptés ! Bon séjour !

Nous avons séjourné 1 nuit en août. Chambre rénovée confortable. La climatisation en projet par le nouveau propriétaire aurait été la bienvenue en période canicule. Le patron très accueillant et arrangeant. Seul bémol : dommage qu'il n'y ait pas du pain frais au petit déjeuner. Nous recommandons cet hôtel.

Menage mal fait ou pas fait poussière au sol miroir traces de doigts ,dessus de lit taché et chiffonné, serviette de bain grise linge pas blanc ,tres mal insonorisé n 'accepte pas les chèques pas pu avoir la facture car il fallait la réclamer la veille encore jamais vu cela

Chambre claire et spacieuse confortable très propre coin salle de bain WC spacieux aussi. Personnel très accueillant ainsi que les patrons de l hôtel que j ai eu au téléphone très compréhensifs et cherchant à rendre service. Je reviendrai dans cet hôtel à l occasion.

Accueil simple et sympathique, chambre propre et silencieuse. Ça change des grandes chaînes d'hôtel, c'est très plaisant !

Hotel très bien situé, très propre. Je recommande. Personnelle très cool et sympathique a connaître a st amand montrond.

Route passante très bruyante devant l'hôtel. Siphon de douce pas propre. Accueil et services bons

Bien sans plus

Nice

Pas de petit déjeuner ce dimanche matin, chambre propre sans air conditionné personne n'est joignable C'est décevant en centre ville

Pour avoir une simple facture , nous sommes obligé de tapé des pieds et des mains! Hôte non professionnel ! Propreté à revoir et salle de bain mal odorante, en bref hôtel de dépannage pour les plus tolérants et courageux.

Hôtel avec un très mauvais rapport qualité prix, literie vraiment minable, douche bouchée, ménage plus que moyen et support de papier toilette qui ce décroche ! A fuir !

A fuir ! Si vous rencontrez une difficulté lors de votre séjour vous aurez affaire à un service client antipathique, borné et qui mettra tout en oeuvre pour vous faire payer. Bref, privilégiez un hôtel en périphérie ou à proximité pour ne pas vous faire avoir.

Petit déjeuner non réservé, non consommés mais quand même facturé. Et aucun remboursement de fait

Nous y avons passé une nuit en famille. Nous avons dû louer 2 chambres: une avec un lit double et l'autre avec 2 lits simples pour les enfants. Les 2 chambres étaient bien situées l'une à côté de l'autre comme demandé. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel accueillant. Bon petit déjeuner. Seul bémol : très mauvaise isolation sonore. On entend tout le passage dans le couloir. Donc réveillé vers 6h00 du matin un lundi de Pâques, pas facile. On recommande pour ceux qui aiment se lever tôt.

De passage dans la région, chambre assez grande, par contre douche cassée et bouchée. Chauffage électrique, minuscule télé. Petit déjeuner très limité et sans chauffage dans la salle (ne fonctionne que de 9 h à midi) il faisait froid. Peut être refaire en plein été ???!!!

Hôtel bien situé, accueil chaleureux, chambre propre et service efficace.

Fermé à 20h00. Malgré un numéro sur la porte. Qui vous annonce que l'établissement est fermé avec un certain manque de motivation. A mon avis cet va vraiment fermé pour de bon avec un tel fonctionnement.

Hôtel bien situé. Nous avons pris une nuit. Nous étions un peu retissant à cause des avis précédents.. accueil sympathique. Propreté de la chambre ok. Cependant, on entend tout .. dès que quelqu’un sort de sa chambre on entend, on entend les bruits des pas dans le couloir, la lumière allumée dans le couloir bah on la voit dans notre chambre … la douche: À plusieurs reprises les portes s’en allaient … lit plutôt confortable j’ai bien dormi malgré ça.. Mais c’est vraiment au niveau de ce qu’on entend qui nous a plus embêter…

Bien. Merci

L'isolation entre les chambres est mal fait... On entend tout ce qu'il se passe dans la chambre voisine... Sinon, bien

Nous avions réservé deux chambres le 22 janvier 2023 pour une nuit À notre arrivée il y avait personne à l'accueil à 19h , et quand nous sommes repartis le matin 8h il y avait toujours personne donc on a même pas pu prendre de petits déjeuner. En plus pas d'ascenseur pour monter les valises. Hôtel fantôme 👻

Trois nuits dans cet hôtel Aucun accueil Pas de ménage durant ce séjour Pas de lampe de chevet Propreté moyenne

Juste de passage...

Hotel pas tres accueillant pas de petit déjeuner servi le dimanche on était pas prévenu

J’ai séjourné deux nuits au mois d’avril, l’expérience fût assez médiocre. Les produits d’autres personnes n’était pas débarrassé, les draps étaient sales. Le petit déjeuner était « bien » pour les tarifs proposés. Cet hôtel n’a qu’une petite marche à dépassé pour être chaleureux.

Hôtel propre et simple. Pas le top mais correct.

Séjour très médiocre. La douche ne fonctionnait pas, des amis avaient réservés une seconde chambre ce qui nous a permis de prendre une douche dans leur chambre. La leur avait une grosse fuite ce qui a créé une belle flaque dans la salle de bain. La télévision ne fonctionnait pas. La literie est abîmée. La cuvette des toilettes démontée. La réception est mauvaise. Personne pour nous accueillir et surtout personne à notre départ ce qui ne nous a pas permis de signaler les dysfonctionnements. Pour 75€ on s'attend à mieux...

6 jours avant mon séjour, j'ai voulu annuler et cela n'a pas été possible. J'ai appelé l'hôtel et la réceptionniste m'a littéralement envoyé baladé et a raccroché alors que je parlais encore et sans éléver la voix.. Aucune écoute, aucun respect du client. En résumé l’hôtel m'a confirmé que la chambre pourra être louée deux fois, mais c'est de ma seule responsabilité car j'ai réservé avec Booking. Alors, futurs voyageurs attention ou vous mettez les pieds. Il y a des établissements qu'il vaut mieux éviter. Et surtout prenez conscience que Booking est loin d'être l'outil idéal outil pour effectuer une réservation sereine prenant en compte les préoccupations des clients..

Déçus de l'accueil peu chaleureux et surtout en colère car le dimanche matin, nous avons voulu prendre le petit déjeuner à 7h car nous souhaitions partir de bonne heure pour éviter les embouillages du pont de l'ascension, et tout était fermé. A 8h, à 9h et à 10h . Pareil : pas possibilité de petit déjeuner et impossible de joindre quelqu'un au téléphone. Aucune excuse de l'hôtel malgré nos messages. Par contre. Ils ont su effectuer le prélèvement...

Bof.

Bien. La télé un peu petite et pas canal+

Hôtel sympa avec son charme dommage que quelques petits détails gâche un peu le séjour . La TV est vraiment ridicule , la pomme de douche est cassée . Des petits détails facile à corriger

Je réserve une chambre dans cet hôtel via booking. En arrivant sur place l’hôtel paraît visiblement fermé, je sonne aucune réponse. J’appelle donc le numéro ou un monsieur visiblement dans un état laissant à désirer me dit que l’hôtel est en travaux et raccroche. Je rappelle et ce monsieur me dit qu’il arrive. Après 1h d’attente Il n’est jamais arrivé. Même booking n’a pas réussi à le joindre ayant éteint son téléphone. On se retrouve donc devant l’hôtel sans rien. Il y avait visiblement quelqu’un dans l’hôtel car suite à mon appel les lumières ce sont éteintes. Je n’avais jamais vu ça.

Salle de bain un peu petite . Mais on sent une volonté de faire bien dans le décoration et le service. Chambre spacieuse. Petit déjeuner correct . Hôtel à recommander sans problème. 👏👏

Correct, mais faut un peu courir après le concierge...la salle d'eau un peu sommaire, cabine de douche très exiguë !

👍👍👍

Hôtel très bien.Nous sommes arrivés tôt et nous avons été très bien reçu .

Cabine de douche trop petite ! Petit déjeuner cher par rapport à l'offre présente.

Nous avons passé une très bonne nuit dans cet hôtel. Le gérant a été particulièrement sympathique et accueillant avec notre garçon. Le seul bémol serait les conducteurs qui conduisent très vite et font du bruit le soir (nous n avons pas pû ouvrir la fenêtre la nuit).

Hôtel très propre, personnel serviable et sympathique. A l'écoute pour votre service

Nous sommes très satisfaits de l'hôtel.. Très bien reçus.. Plusieurs appels pour savoir où on était sur la route.. Le petit déjeuner très copieux.. Chambre nickel.. Pour nous qui venions du sud.. Juste un bémol.. Pas de clim.. Mais un grand merci aux proprios..

Hotel accueillant propriétaire serviables et accueillant rapport qualité Au top Tranquille propre et petit déjeuner très complet

Hôtel confortable, mais situation très gênante à cause de booking qui a fait une erreur sur le prix!

Hotel deux étoiles, rustique avec le charme de l ancien, mention spéciale à la réceptionniste sympatique , avec toutes les informations qu elle nous a communiqué.

Très bon accuel

Hotel refait, chambre propre salle de bain propre et moderne, petit déjeuner correct. Bon hotel pour une halte.

Hôtel convenable et calme. Mais sans aucune réception, après réservation on récupère simplement les clés dans l'entrée qui s'ouvre avec un code. Le sol de la chambre n'était pas propre (rien de grave mais qq poussières et moutons au sol et au pied des rideaux notamment). L'eau chaude et l'eau froide étaient inversées dans la douche, qui, si l'eau coulait trop longtemps, faisait pataugeoire... La literie était l'équivalent d'une planche en bois a peu près. Et le petit déjeuner était gratuit mais très très succinct avec des produits plus ou moins vieux et à la conservation douteuse. Pour le prix d'une chambre pour deux classique, à savoir 75€, on attendait un peu mieux.

Encore en travaux mais accueil efficace et chaleureux

Accueil plus que surprenant! Nous avons dû payer la chambre avant même d'être honoré d'un bonjour. Attendez vous à ce que l'encaissement passe avant tout. Pour au final une chambre très bas de gamme, une salle de bain minuscule, l'impossibilité de rafraîchir la chambre et un petit déjeuner essentiellement composé de produits sous plastique..

Calme et propre

Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Très bonne literie. Petit déjeuner sympa. On peut choisir cet hôtel sans problème.

Très bonne acceuille

Un hôtel qui donne l'impression d'être à la maison. J'adore.

Non pas le saint Armand je me suis beaucoup gratté.

Un hôtel sordide. De passage cet été dans le cas de mon travail, chaleur étouffante, bruit de la télévision des voisins, aller et venue incessant dans l’escalier bruyant, couple qui se dispute, très mauvaise isolation sonore. Mauvaise odeur dans la chambre. Cheveux et poils dans la salle de bain à mon arrivée. Le buffet du petit déjeuner n’est pas re alimenté au fur et à mesure... pas de croissant pour tout le monde. Une honte!

Accueil au tel tres désagréable manque seche cheveux produit de toilette mais l employee est tres agrable chambre qui ne ferme pas a clé mais ne ns crois pas mais bien dormis quand même

Bon accueil. Belle chambre!!

Correct

Très bel établissement et très bons services. Bien situé, propriétaire sympa et serviable

Endroit correct ,très belle chambre

Dame très arrangeante, qui nous a trouvé une chambre familiale pour notre étape de dernière minute, chambre propre, La climatisation aurait été appréciée mais ce n'est qu'un 2 étoiles. On n'a pas testé le petit déjeuner car on est reparti avant 7h30.

Pas de surprise. Rapport qualité prix imbattable. L hôtel a été remis a neuf récemment.

Une direction excecrable, qui nous a littéralement mal parlé. Une panne d'électricité générale de l'hotel, et la directrice ne croit pas les clients des 7 chambres occupées de l'hotel. Pas de petit déjeuné alors qu'il a été payé... Bref, a évité !

Hôtel au calme avec chambre donnant sur la cour. A mon arrivée, dame très courtoise qui m'accueille avec sympathie et surtout le sourire! Me renseigne aussi pour les horaires des magasins à proximité en me conseillant bien. Chambres ont l'air d'avoir été refaites récemment : literie ferme, déco tendance. Les plus : accueil chaleureux, chambre propre, wifi, pas mal de prises donc pratique quand on est dans le cadre du travail, petit bureau bien utile, belle salle d'eau refaite aussi avec savon et gobelet, repose valise qu'on ne trouve pas forcément ailleurs. Les moins : ancien bâtiment donc isolation du bruit pas top (craquement des marches d'escalier, on entend les voisins même s'ils essaient de rester discret), portes bruyantes a louverture et la fermeture de celles ci, coupure électricité, chauffage met un peu de temps avant de bien chauffer, pas de volets aux fenêtres, petit écran de TV Rapport qualité prix très satisfaisant. J'ai connu pire pour ce prix là dans des chaînes d'hôtel alors mieux vaut un hôtel familiale comme celui ci malgré les points un peu négatifs comme les volets ou la taille de la TV. Très convenable. Je conseille.

Très bonne réception accueil chaleureus

Hôtel en rénovation, donc ne vous fiez pas à la façade! Très belle chambre , tout équipement , calme , belle salle en bas pour se poser en groupe si besoin Qualité prix excellent

Je déconseille ! Draps tâchés, cheveux dans le lit, poils, couche de poussière douteuse et surtout impossibilité de prendre une douche autrement que froide.. On comprend mieux pourquoi l'hôtel est vide. Sans compter les nombreuses coupures de courant. 65€ pour ça, je trouve ça un peu abusif. De plus, l'accueil très chaleureux laisse place à une dame très froide une fois la facture payée.

Hôtel pas trop propre !

Accueil très chaleureux. Chambre confortable et hôtel bien situé. Très propre le confort et la déco sont en cours de modernisation nous y reviendrons

Chambre très bien sauf la douche qui est trop petite on glisse en plus dedans la poire de douche n'a pas de puissance on a l'impression de se laver au robinet accueil pas terrible le chocolat au petit déjeuner c'est de la flotte je ne reviendrai pas ici

Le prix est moins cher que les autres hôtels du même quartier. Les chambres sont neuves et chaleureuses en hiver.

Accueil assez froid. Ils ont dû avoir de mauvais clients dans le passé...Toutefois les chambres sont assez spacieuses et sont propres. L'équipement est moderne.

Nous avons choisi cet hôtel pour faire une étape sur notre trajet et le seul point positif est d'avoir pu arriver très tardivement. Les chambres sont petites, nous n'avons eu qu'une serviette de bain pour 2 et il n'y avait pas de savon ou autre pour se laver les mains ou se doucher. Les chambres ne sont pas climatisées et notre chambre donnait sur une cour assez bruyante car des personnes faisaient un bbq juste en dessous et les sons étaient amplifiés. Pour finir, le matin il y avait de l'urine de chien en bas des escaliers et des crottes (du même chien je suppose) dans la salle de petit déjeuner. Bref, je ne recommande pas du tout cet hôtel!

Accueil malicieux et très agréable de la propriétaire. Hotel familial qui change des chaines hôtelières impersonnelles. Chambres modernes et propres. Très bon rapport qualité prix.

Accueil agréable et chambre refaite à neuf. Petit déjeuner comme à la maison.

Accueil lamentable. J'ai appelé au préalable pour les codes d'accès pour une question d'organisation, j'ai essuyé un refus des plus désagréable car j'appelais trop tôt (2 jours avant la nuitée). Après une vive discussion la personne me dit qu'elle me rappelle le matin de la nuitée pour me donner le code d'accès. Le Jour J arrive, aucun appel, je dois rappeler pour demander le code alors que j'avais précisé ne pas pouvoir pour une question de temps. Arrivée sur place, une chambre à une douche cassée et une autre n'est pas propre (mouton et cheveux par terre), draps ne semblant pas propres. Les murs sont fins comme du papier, mon voisin entendait la télé comme si elle était dans sa chambre. J'arrive le lendemain pour payer à 12h, la machine de CB ne fonctionne pas, je dois encore perdre du temps pour retirer. Je me plains donc auprès de la personne qui se présente comme la directrice mais qui n'est en fait qu'une responsable. Je lui demande un geste commercial et je suis obligé de prendre 20 min pour montrer que ma chambre n'était en effet pas propre, elle le voit mais n'en convient qu'à moitié. De plus, elle ose dire que la vétusté de la douche est de la faute du client qui n'y va pas assez doucement. Je suis traité de personne agressive car je suis mécontent. Je lui montre des faits mais toujours la même réponse mais faites donc ! avec un air des plus détaché et hautain. Elle a même le toupet de me dire que j'aurai dû exprimer mes réclamations avant c'est à dire lors de mon arrivée à 00h quand il n'y a aucune personne à l'accueil de l'établissement. Je me fais donc rire au nez pour mon geste commercial. Elle me donne sans concessions le numéro du vrai directeur que j'appelle et dont j'attends toujours des nouvelles après plusieurs échanges. Je vous déconseille donc vivement cet établissement où le Prix ne vaut clairement pas le service.

Hotel rénové mais le nettoyage est une catastrophe

Excellente adresse, accueil chaleureux et très bon rapport qualité prix. A recommander !!!!