Hôtel Le Biarritz Hôtel

Venue avec mes enfants en mai 2024 une chambre sans plateau thé café ?! salle resto je comprends très bien la déclinaison pour handicapés mais la marche est bcp trop près de la table et cela m'a valu une belle douleur au bras pour essayer de ne pas tomber donc il serait plus judicieux de réaménager cet espace car je l'avoue cela a gâché mon petit déjeuner moment que j'affectionne particulièrement . Autrement hôtel parfait.

Un accueil excellent par téléphone pour la réservation en direct et à notre arrivée. Bienveillants le personnel de nettoyage est très qualifié, l établissement est propre est la décoration surf est magnifique. L accès thalasso inclus est super par contre la thalasso aurait besoin de quelques process accor ;) On a eu vu mer et la localisation est parfaite surtout pour Mr surfer et Mme thalasso :)

Encore une fois nous n'avons pas été déçu de notre séjour. Personnel agréable, souriant, bienveillant, que ça soit le personnel de l'hôtel, ou du restaurant le ponton . On s'y sent comme a la maison, c'est toujours avec grand plaisir que nous venons, et que nous reviendrons... Les chambres sont propres, et la literie confortable... Parfait sur tout...nous recommandons fortement...😉

hôtel en fin de rénovation, les chambres spacieuses et modernes sont parfaitement insonorisée pour un repos de qualité, cependant les tables basses et bureau de chambre manquaient dans les chambres car non livrées à temps pour la saison. Le personnel dévoué apporte un service convivial et efficace. la décoration intérieure est soignée et reposante. la rénovation extérieure n’étant pas terminée , il est difficile d’apprécier l’aspect final. l’emplacement est incroyable, les couches de soleil y sont magnifiques , seul l’espace thalasso a 200m de l’hôtel manque de fraîcheur . Les services y sont de qualité tout de même. Enfin il y aura désormais un problème de parking, la zone étant payante à partir de cet été et n’ ayant que trop peu de places , le parking de l’hôtel n’étant pas fermé aux plagistes, les places seront vites occupées.

Je recommande cet hôtel particulièrement bien situé, le personnel à l'accueil et au restaurant est au petit soin. Les repas au restaurant le Ponton sont excellent et de qualité produits frais et de région .

Séjour du 3/05 au 6/05 - Chambre 207 Grand Large Twin Chambre banale, refaite récemment, avec des matériaux bas de gamme. Dotation minimale (pas de peignoir de bain, une seule serviette pour la douche par personne, pas de kit de bienvenu (cotons tiges, coton démaquillant, lait pour le corps ...)). Aucune vue depuis la chambre ; mais, depuis la terrasse, la vue est vraiment très belle. Les toilettes sont dans la salle d'eau et laissent très peu de place pour les personnes un peu carrées. La douche comporte un pommeau des plus petits. La lumière de l'entrée de la chambre qui comporte également la penderie est à minuteur ... La VMC fait un bruit d'enfer ! Le WIFI fonctionne bien. Nous avons la désagréable surprise de retour un soir de constater que le ménage avait été partiellement fait et le lit pas fait du tout ; bravo ! Notre séjour a eu lieu pendant le marathon de Biarritz : - du fait des interdictions de stationner dans le rue, le parking de l'hôtel était complet (rempli par des voitures extérieures), - nous n'avons pas pu sortir de l'hôtel en voiture le dimanche matin jusqu'à 13h, bloqué par les marathoniens ! - ce point ne nous a pas été signalé lors de la réservation Petit déjeuner et restaurant très banal. Une mention toutefois au personnel du restaurant très accueillant et sympathique. Bref, la prestation globale est à peu près celle des grandes chaines hôtelières (et encore certains sont nettement mieux). Le prix par contre est beaucoup trop élevé en regard des prestations.

Très bon séjour, thalasso en parallèle. Personnel agréable, réceptionniste au top. Personnel de chambre également agréable. Celle ci a été faite tous les jours en minutie. Je recommande cet hôtel.

Personnel professionnel et réactif tout cela avec le sourire. Les chambres sont corrects. L'emplacement au top pour visiter Biarritz. Merci pour cette nuit.

Super accueil, personnel compétent, chambre spacieuse et très bon repas au restaurant. Je recommande cet hôtel avec l’accès au spa.

Je loue des salons pour des réunions professionnelles. Les salles sont confortables et bien équipées. Le personnel très pro. C'est parfait !

Magnifique emplacement, lieu mythique et splendide, face à l océan, merveilleux ! Le service est top et charmant, souriant et attentionné. La cuisine est incroyable, fantastique, quel régal, le homard était incroyable, les produits d une grande fraîcheur, les saveurs et les goûts étaient juste parfaits ! Bravo

Excellent séjour comme à chaque fois depuis + de 10 ans nous y allons 1 fois/an. La surprise est que l'hôtel venait juste de reouvrir pour travaux et c'est magnifique ! Nous avons eu la plus grande chambre ( couples avec 2 enfants) de 55m2 avec une vue magnifique sur la plage! Nous avions réservé les petits déjeuner ils nous ont malheureusement oublié et 10 minutes après nous avons eu un petit déjeuner pour 4 offert. Service au top, personnel agréable, souriant. A bientôt !

Excellent accueil téléphonique et physique. Merci à Maël pour son super accueil lors de notre arrivée. Nous avions pris la chambre grand large qui était tout simplement chic, moderne, propre et surtout très grande ! Nous étions tout simplement dans un studio avec terrasse et tout le confort nécessaire. Room service pour le petit déjeuner parfait. 2 étages avec ascenseur. Vue sur la mer. Il y a aussi un bar et un restaurant sur place. J'ai retiré 2 étoiles car j'ai trouvé ça dommage qu'il n'y ai pas de petite table sur la terrasse avec les 2 chaises qu'il y avait déjà et aussi pour le bruit qui nous a réveillés plusieurs fois lors du passage du personnel de service qui faisait les chambres.

Terrasse salle, gâche la vue sur mer, spa vétuste. Seul intérêt l’hôtel accepte les chiens, personnel sympa, dinner bon, petit dej médiocre, que du congelé ou presque.

Très bon accueil Tout était parfait

Bien placé pour la thalasso, vue sur l'océan, chambre conforme aux photos, petit déjeuner vraiment très complet dans une salle tres agréable. Personnel présent 24h/24, à l'écoute et très sympathique.

Hôtel très bien situé, à 200m de la plage. Personnels accueillants. La chambre est très propre avec un lit queen size. Cependant, la literie n’est pas au rendez-vous (affaissement) et insonorisation très moyenne. La partie thalasso n’est pas dans l’hôtel mais elle n’est pas très loin. À savoir la thalasso n’est pas un établissement privatif de l’hôtel (prévoir bonnet de bain, cadenas et sandales car obligatoire).

Lieu magnifique. Personnel avenant, professionnel et très sympathique. Rapport qualité prix intéressant. Restaurant de qualité sur place. J'ai apprécié la grande propreté. Je recommande cet hôtel.

Chambres confortable. Personnel disponible et sympathique. Océan à qq pas...

J'ai 5 étoiles parce que ont si s'en super bien et on est très bien accueillie et je le recommande

Déçu par la chambre, elle est petite et le prix cher pour le coup. Les thermes ne sont pas dans l'hôtel. Par contre le petit déjeuner très bon avec un choix large.Je reste mitigé sur cette hôtel.

Hôtel avec un design moderne et personnel agréable.

Je me suis rendu dans cet hôtel pour un week-end prolongé de Mai. L'emplacement est vraiment pas mal et le centre ville ville de Biarritz est accessible à pieds. Le service est de qualité et les chambres sont propres, un peu petites mais pour deux personnes c'est bien. De plus nous avons eu l'entrée gratuite au Spa Thalmar qui est à 3 min à pieds de l''hôtel

Chambre au top avec vue sur l'océan, un accueil très agréable ainsi que le personnel du restaurant, ça fait vraiment plaisir d'avoir du personnel aussi sympathique. Très bonne adresse, a refaire avec plaisir

Accueil, gentillesse et disponibilité du personnel. Côté petit déjeuner et repas (tous les jours), c'est copieux et excellent pour le matin, et un régal des gourmands et gourmets pour les repas. Merci à tous

Excellent hotel et restaurant quand au spacieux piscine de mer ,remous et autre très gros point pour cet hôtel à recommander fortement quand au service restaurant super et personnel un 20 sur 20 merci

Très déçu ; Chambre ne correspondant pas du tout à la description, ce qui est dans la description est en réalité en option, donc le prix de la chambre n’est pas justifié. Le thalasso n’est pas dans l’hôtel. Nous avons une chambre vue sur mer mais l’hôtel a deux étages, nous voyons plus le parking que la mer. Pas d’insonorisation, nous attendons les voisins prendre leur douche. Le point positif est le petit déjeuner très copieux.

Excellent personnel à la réception, bon petit-déjeuner buffet mais horrible odeur de moisissure dans la chambre toute la nuit. je n'ai pas beaucoup dormi.

Nous avons fait notre mariage dans cet endroit avec un panorama sublime. Un grand merci a toute les équipes pour avoir rendu cette journée radieuse. Très bonne organisation, sourire, bienveillance, gentillesse vous avez tous été aux petits soins Je recommande fortement

Un personnel agréable et arrangeant, le petit déjeuné n'est pas inclus et il n'y a pas de piscine dans cette établissement, Il sont cependant situés à proximité du centre thalasso tharmal (environ 150 m) Et proche de la plage soit une dizaine de minutes à pied

Je suis partager le personnel est vraiment adorable,l emplacement est super mais pour le prix il y a des détails qui choque le cendrier archi plein a l entrée la chambre qui n était pas celle réservé elle été plus petite pas de balcon le lit qui grince (chambre 117) c est dommage il y a plein de petits détails qu il manque mais le personnel est vraiment top et les cocktails sans alcool sont vraiment des cocktails merci a la barmaid pour cela .et merci au dame pour la joli déco romantique sur le lit

Chambre propre et SDB toute refaite avec une espace douche sympa. Personnel sympa. Par contre je suis frustré d’avoir payé un supplément pour soit disant une vue océan… L’océan est vraiment très loin, il faut passer d’abord le palmier, la route et enfin il apparaît en tout petit !

Bel hôtel, chambres confortables et bien équipées. Grands lits confortables, salle d'eau de bonne taille avec articles de toilette et corde à linge. Petit balcon un peu trop petit pour être honnête mais sympa. Personnel agréable au restaurant. Nettoyer partout. Bonne nourriture. Cela pourrait être utile avec quelques chaînes de télévision dans d'autres langues. Et le bar n'était jamais ouvert. Nous étions coincés avec un temps horrible et un endroit pour prendre un café ou une bière aurait été bien.

Propre, efficace, moderne et pas mal placé. L'hôtel n'a aucun charme mais le rapport qualité prix est bon. Le spa est à 200m, pas dans l'hôtel directement.

Accueil sympathique, efficace et professionnel. Un frigo dans la chambre aurait été le bienvenu.

Sans plus on ne reviendra pas !!! Des belles photos sur le site une fois sur place c est pas vraiment...acceuil compris...comme le resto très déçu rien à voir avec de la bonne cuisine !!! Ça sent le congelé et le réchauffer sans saveur pas de gout même le dessert ne finit pas le boulot correctement. Serveuses dévouées par contre. Quelques photos chambre et salle d'eau... POURQUOI MON AVIS VERIDIQUE NON PUBLIÉ ???

L accueil client est très bien, la chambre était pas trop mal. Je suis déçu par la salle de bain avec des parties mal entretenu et des joints de carrelage salle dans la salle de bain. Dommage pour un hôtel 3 etoiles.

Superbe endroit plage à proximité petit déjeuner bien

Hôtel très bien situé, superbe vue et le personnels très agréable et serviable je recommande

Chambre propre avec salle d'eau. (Trop) Petite fenêtre vue sur mer. Bel espace restauration et accès au Spa Eugénie en face.

Hôtel bien situé avec de bonnes prestations. Un chambre un tout petit peu trop petite mais pour une nuit c'est bien suffisant. Une bonne surprise d'avoir la vue sur la mer. Le seul et unique défaut et l'isolation phonique, quand vous avez des voisins un peu trop bruyant cela s'entend très bien.

Bon accueil, cependant au prix de la prestation (525€ 2 nuits) le ménage des chambres reste à revoir, ainsi que le petit déjeuner avec des quantités TRÈS limités pour 15€ par personne pour des minuscules viennoiseries surgelés.

Tout était parfait. Le personnel, la chambre, les repas. Tout celà pour un prix très correct à 134 euros la nuit pour 2 adultes et un enfant. Je conseille cet hôtel les yeux fermés

Très bon accueil, personnels au petit soin et le restaurant est très bien avec un service impeccable. Merci

Une nuit et deux jours pour l'anniversaire de ma fille, couplés avec le spa... Accueil très sympathique, petite attention en chambre et au dîner..localisation idéale... Merci au personnel de restauration pour votre bonne humeur!

Personnel très agréable, emplacement top et chambres propres et confortables 👍

Très bel endroit avec la vu sur mer depuis la terrasse. Cuisine de qualité mais sans surprise

Très bonne expérience. Séjour sur un week-end en juin. Je vais commencer par les « - » : *La climatisation de la chambre 150 a besoin d’un petit coup de maintenance (le compresseur fait du bruit, au bout de 20/30min d’utilisation il y a un bruit de grincement) rien de grave si on la coupe pour dormir. *La porte d’entrée a un jour en bas ou lorsque on est dans le noir on peut bien voir la lumière du couloir. *La poignée de la porte d’entrée a besoin d’être resserrée. *l’isolation phonique avec l’étage du dessus peut être amélioré. Maintenant les « + » : *Super accueil et toutes les personnes de l’hôtel étaient vraiment sympas *parking attenant *la literie était confortable, moderne et propre * grâce à leur partenariat avec le spa THALMAR l’entrée est gratuite (bassins pas les soins) *la vue sur la baie et les Pyrénées est juste géniale. *l’hôtel est vraiment très bien placé. Nous y reviendrons!

Tout était très bien hormis le petit déjeuner qui était industriel, y compris le café en machine distributrice. C'est dommage

Chambre Confortable avec petit balcon, salle de bains avec douche très propre 30 minutes du centre-ville à pied petit déjeuner copieux.

Très bel hôtel moderne et bien situé. L'accueil est irréprochable tout comme la propreté et l'amabilité du personnel.

Chambre propre, bien entretenu, calme. Il y a toujours une personne à l'entrée de l'hôtel de jour comme de nuit. Vous avez droit au spa qui ce trouve à 200 mètre. Franchement hôtel très bien.

Un accueil très agréable, un petit déjeuner varié et très bon

Je recommande vivement Accueil chaleureux et discrétion du personnel. Petit déjeuner très copieux avec vue sur l’océan 😍

Nous avons passé, mon mari et moi, une excellente semaine dans cet hôtel. Notre chambre avait une vue magnifique sur la mer et elle était très bien insonorisée. Dans la salle de bain il m’a juste manqué un petit placard de rangement. L’ensemble du personnel est extrêmement aimable, souriant et disponible. Les dîners sont très bien cuisinés et présentés . Merci à Mohamed et à notre rayon de soleil Mélissa qui chaque soir nous surprenait avec ses délicieux cocktails. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Super séjour avec vue sur mer. Le spa n'est pas sur place mais seulement a 300 mètres

La réceptionniste est très accueillante et agréable, la chambre est spacieuse et propre et le petit-déjeuner excellent ! Bon rapport qualité prix...

Super séjour dans cet hôtel : nous avons eu la surprise d’être surclassée et d’avoir une grande chambre avec un balcon donnant vue sur la mer (merci!!). Super literie et chambre très isolée. Quand au restaurant : nourriture exceptionnelle avec un service exceptionnel. La serveuse était géniale, j’espère qu’elle se reconnaîtra (un big up pour son super cocktail). Quant aux soins, rien a dire. C’était tout simplement génial : merci à tous pour ce week-end réussi !!

Très beau paysage face à la mer 5 minutes à pied une dizaine de minutes du centre-ville très bon rapport qualité-prix.. Juste un petit bémol pour la salle de bain qui est petite

Très bien pour profiter de la thalasso Thalmar à 2 minutes à pieds, le centre de Biarritz via une promenade sur la cote à pieds (~30 minutes, 15-20 minutes en direct sur la rue). Resto sur place si on ne veut pas bouger. Très bon petit déjeuné. Vue sur mer depuis certaines chambres (et aussi rue).

Très bon accueil, personnel souriant et très sympathique, la chambre très bien, propre, lit confortable, et très silencieuse, malgré que nous étions sur une route passante mais avec 2 doubles baies vitrée, donc tranquille, une vue à couper le souffle, les montages et la mer. que rêver de plus… Pour la restauration, c'était dans la même ligne de qualité, des serveurs et serveuses très sympathique, après mais c'est personnel, j'ai trouvé que le soir c'est un peu triste la salle, on se croyait dans une maison de retraite, manque d'ambiance, j'aurais mis une petite musique de jazz, un truc ou on se sente bien, la vie est assez triste comme cela, les repas très raffiné… Dernier soir, la serveuse c'est fait engueler, pardonner moi l'expression, car les pauvres il était dans le jus, elle à gardée son sourire jusqu'au bout avant d'allée craquer à l'extérieur, ces pauvres français, pathétique, bon je m'égare continuer comme cela et allez y les yeux fermés, attention à la porte...

Très bon accueil. Super chambre vue sur l'océan. Très bon petit déjeuner

très bel hôtel et spa et région<3 nous avons été accueillis par Laure qui est d'une gentillesse remarquable et qui est serviable et n'est pas avare de bons conseils sur les activités du coin , restaurants etc ensuite belle chambre spacieuse avec une terrasse face à l'océan d'une beauté extrême, d'ailleurs merci à l'hôtel de nous avoir surclassé :-) belle tv belle literie bien équipée , ménage quotidien... Nous étions en demi pension donc petit déjeuner et dîner , petit déjeuner bien complet et varié avec confiture de la région,petit gateau basque, brioche maison delicieuse, choix salé ou sucré ce qui est un vrai coup de coeur. diner de l'entrée jusqu'au dessert on s'est régalés avec un menu : terre ou mer , un poisson par jour très bien cuisiné avec une entrée et un dessert concocté par le chef. j'attire l'attention sur la disponibilité et la gentillesse du personnel du restaurant notamment Mohamed merci pour son professionnalisme, il est a l'écoute de ses clients et est humainement exceptionnel, nous les remercions. Coté spa bien équipé, l'eau de la piscine est parfois légèrement tiède (c'est normal au vu du contexte énergétique et la crise actuelle) , des soins bien exécutés par l'équipe , merci beaucoup à Océane qui réserve un bon accueil et conseil à... tout ses clients :-) et à justine pour sa bonne humeur son dynamisme et sa disponibilité et a tout ceux dont je n'ai pas retenu le prénom Merci! je recommande cet hôtel et cette région sans sourciller .

Hôtel à recommander ! Merci à tout le personnel pour l accueil chaleureux. La chambre a été confortable, propre et conforme à mes attentes.

Hotel agréable, propre et confortable personnel très accueillant, serviable, souriant, aimable. Soins thalasso au top Biarritz est une ville magnifique Merveilleux sejour

Un bel hôtel mais trop bruyant avec des femmes de ménage qui parlent très fort

Hôtel bien placé avec parking, le plus était l'accès gratuit à Thalmar d'où mon choix, désormais il faut payer 11€ par personne dommage !

Hôtel proches de la plage ok mais la propreté zéro ! Poil sur les oreillers / poil dans la salle de bain et les couettes ont une odeur horrible. Heureusement que je reste qu’une nuit !

Très bon hôtel avec un personnel accueillant. La chambre est de grande taille, seul bémol : un peu de manque de place autour du lavabo de la salle de bain. 15 min à pieds du centre ville. Petit déjeuner avec beaucoup de choix et de qualité. Accès au spa illimité et gratuit à 5 min à pieds.

Très bon accueil et professionnalisme de la part de la direction et du personnel, nous avons eu l'occasion d'animer le réveillon de la st sylvestre cela aetais un honneur et une satisfaction, je vous recommande fortement cet endroit magnifique. Dj Domi et Franck Castello

Chambre spacieuse avec terrasse vue mer. Restaurant avec menu à 2 choix très bon. Petit déjeuner complet. 5 min à pied du centre de thalassothérapie. Ravi des prestations.

Nous avons passé un très bon weekend dans cet hôtel. Très bon accueil et arrangeant.

Très très bon séjour, hôtel sympa accueil très agréable service clientèle très sympathique, restaurant très bien accueilli,plats très bon rien à dire sur le service de l hôtel et du restaurant !!!.Soucis au niveau du massage corail, pour moi le massage corail très satisfaite Merci beaucoup à Patricia 👍. Pour mon Mari rien du tout pas de massage corail car Personne pour lui faire !!!! Donc un Monsieur la pris pour lui faire un massage pour le détendre Merci à ce Monsieur . Et pourtant des filles sont là à ce baladé à ne rien faire à attendre !!!! Ou alors elles ne savent pas faire de massage Corail, ou ne veulent pas le faire 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️

Personnel accueillant Repas très correct très bonne cuisine plats copieux Chambre petite bâbord pas tellement à la hauteur du prix affiché......autres chambres face mer plus co dorables mais plus chères Thalasso à côté mais il faut prendre sa voiture tout de même

Génial , très propre , accueil très agréable , table excellente , je recommande vivement cet hôtel .

Hôtel très sympathique, un grand merci à Laure, à l’accueil, pour sa gentillesse et son sourire. Ma chambre Océane était très belle et très propre, au 2ème étage, avec une salle de bain spacieuse, mais ne me permettant pas vraiment de bien profiter de la vue sur l’océan... Mais surtout, gros désagrément, les fumeurs sortant fumer le font à la porte de la réception, donc pratiquement sous la fenêtre, et l’odeur de tabac envahit la chambre. Dommage de garder la fenêtre fermée par un si beau temps🥴 D’où mon 4 étoiles.... La prochaine fois je demanderai un meilleur emplacement 😃 Restauration très bonne avec des produits frais, j’ai apprécié chaque repas, sauf la tomate le 1er soir qui n’était vraiment pas top. Les serveurs sont adorables, particulièrement Mohamed et Thomas. Sans parler du plaisir de pouvoir dîner tous les soirs en terrasse. Le petit déjeuner est très varié, la baguette aux céréales croustillante à souhait, le fromage et le jambon sec de très bonne qualité. Et beaucoup d’offres mais je n’ai pas profité de tout. J’ai été souvent accueillie par un jeune homme très gentil, rien à redire. L’accès à la thalasso à 150m est offert. En ce qui me concerne j’avais réservé une thalasso dont je suis très contente. Je reviendrai dans cet hôtel avec grand plaisir. Merci beaucoup, je suis revenue en pleine forme. Nicole

Bien situé, personnel sympa, petit déjeuner buffet complet, plage à proximité, à recommander biensur

Accueil casi parfait, hormis un homme qui nous donner l'impression de nous surveiller à cause de notre style alternatif surement. Et un repas au restaurant bien servi, par des serveurs aimable mais le repas était regrettable et cher pour la qualité. Le ménage dans les chambre impeccable, rien à redire.

Déçue par la chambre au plafond sale, tâche mur et au sol non nettoyé à notre arrivée. Salle d'eau très bien. Vue mer décevante. Couloir bruyant et porte qui claquent a tout heure car les grooms sont trop puissant a la fermeture. La clim fait parfois un bruit de compresseur et pour moi le réglage température ne fonctionne pas ! Du coup la chambre est trop chère par rapport à tous ces points négatifs ! Je recommande la cuisine du restaurant, très bon et frais. Jolie terrasse.

Correct mais assez aseptisé dans l'ensemble. Pour un 3 étoiles bord de mer, il manque une piscine. Le personnel n'est pas très professionnel. La cuisine est bonne.

Personnel très accueillant et toujours à l’écoute Hôtel très propre et bien situé Chambre spacieuse Petit déjeuner très bon également

Hôtel propre et confortable le personnel acceuillant petit plus la thalasso eau de mer comprise resto sympa et bon petit bémol petit déj un peu cher

Cette hôtel est un des plus beaux que j ai fait depuis mes déplacements Les chambres sont spacieuses, avec la climatisation, le restaurant est une merveille pour ceux qui aime la bonne cuisine,de plus celui de biarritz en plus de la chambre vous fait bénéficier de la thalassothérapie,accès au bassin jacuzzi hammam eaux de mer à 37e et à la salle de remise en forme donc pour ma part je recommande cette hôtel et petit plus la plage et à 2m à pied

Je ne jugerais pas la partie chambre, j'ai était en séminaire et nous avons était plutôt mal reçu. A même titre, la partie restauration n'est pas dutout à la hauteur du prix. Déçu..

Très bon séjour dans cet hôtel. Chambre propre. Accueil agréable

Très bon accueil, bon rapport qualité prix, les repas sont variés, copieux et excellents, je conseille cet établissement

Personnel très professionnel. La chambre était très propre et le restaurant de cet hôtel est une belle découverte même pour les personnes qui ne sont pas pensionnaires je recommande car les plats sont délicieux et la vue sur l’océan de la terrasse est très jolie. Chambre avec accès aux bains à l’eau de mer et spa compris dans le tarif. 1 parking privatif est attenant à l’hôtel. Merci à Sarah pour nous avoir changé notre réservation sans aucun problème.

Personnel très sympathique. Repas corect mais le dessert n'était pas bon. Chambre correct mais monture de la porte de salle de bain rouillée. Le mur était très sale. Dommage. Lit très confortable

Chambre décorée avec goût, bonne literie, aucun bruit. Petit déj au top et déjeuner excellent. Je recommande

Personnel très accueillant, les chambres super, les oreillers trop mou, une vue sur l'océan, un petit déjeuner avec beaucoup de choix, le restaurant les repas super bon.

Bon accueil, bon petit déjeuner, chambre correct sauf côté ménage ....moisissure dans la bouilloire, poussière, manque d entretien ...

Super hôtel accueil pierre et Karine au top les chambres très agréable le restaurant juste parfait le plus accès au centre thalmar offert piscine sauna

Hôtel bien situé , personnel vraiment très accueillant , hygiène des chambres parfaite ! Seul point négatif : l'insomnorisation

Bien situé prés du centre thalasso et de la plage. Accueil sympathique, bons repas (magret de canard excellent). Pas de supérette à proximité mais snacks près de la plage.

Repas et petit-déjeuner de qualité , les chambres son d'un confort classique, je trouve dommage que la piscine soit pas dans l'hôtel du coup je n'y suis pas allé donc pour 150 € la nuit je n'en n'ai pas eux pour mon argent surtout en hors saison :s

Super accueil, chambre propre , literie confortable rien à redire côté hotel . Par contre le restaurant 0 que ce soit autant pour le repas que le personnel !!! De la viande sauce poivre pour un menu enfant du jamais vu . Je recommande vraiment pas le restaurant.

Situé à 15 mn du centre ville à pied. Emplacement pour se garer. Personnels sympathiques et performant. Spa à côté. Confort et bonne table au rendez vous.

Hotel et accueil de qualité, le personnel est attentionné, un bon endroit pour se reposer. Le restaurant travaille des produits de qualité, le cadre et agréable avec vue sur l océan ! Le choix et la qualité du petit déjeuner est parfait. Je reviendrai dans cet établissement avec grand plaisir

Hotel propre accueil sympa. Dîner soigné très bon. Belle présentation et très bon goût. Merci au chef. Petit déjeuner nickel. Salle de restaurant très agréable. Bien situé et parking compris. Bon week-end dans l'ensemble. Merci

Au moins le 3ème séjour passé à l'hôtel Le Biarritz (janvier 2022). J'ai trouvé une sincère évolution sur la restauration, qui était déjà très bien les années passées. Accueil, propreté des chambres et bar très bien !

Voulant passer une bonne soirée de Saint-Valentin en amoureux, nous avions décidé de venir manger au restaurant de l’hôtel le Biarritz (« le Ponton). Nous avions réservé pour 20h30, quand nous sommes arrivés, nous avons attendu 10 minutes debout à l’entrée jusqu’à ce qu’on vienne nous voir et nous dise d’attendre dans le salon qu’une table se libère. 20 minutes plus tard on vient nous chercher et nous amène à une table. Nous commandons un cocktail champagne mangue et grenadine, ressemblant plutôt à un cocktail pour enfant, avec des couleurs comme une glace à l’eau et sans goûts. Pour le repas, nous avions commandé le menu Saint Valentin. Le foie gras est arrivé en « bloc » très épais et rempli de nerfs, quant aux Saint Jacques… congelées et sauce sans goût, accompagnées de carottes crues en triangle et de croûtons de soupe … Arrivés enfin au plat, nous avions commandé un médaillon de bœuf avec un risotto aux agrumes, IMMANGEABLE, le riz était sans goût, avec de gros carrés d’agrumes… la viande pas bonne et la sauce trop salée, voulant me réconforter avec le pain, je n’ai même pas réussi à le couper tellement il était dur. Pour terminer ce désastre… le dessert était du tout fait, sans goûts, industriel… une gélatine très épaisse (framboise apparement) et une mousse chocolat blanc, sans aucun goût. Où est le pâtissier dans ce restaurant ? 84€ pour tout ça… A éviter… je n’ai jamais eu une expérience aussi mauvaise dans un restaurant et très déçue pour un repas de Saint Valentin… Nous avons fini au McDo 😉

Prestations honorables mais tres mauvais accueil du personnel. Tres déçu, le maitre d’hotel nous a pris de haut ce qui a gâché notre séjour. Prestation tres chères comparées aux concurrents qui proposent mieux et dans de meilleures conditions !!!

L'hôtel je ne sais pas, mais le resto déplorable. 16 euros 1/4 de magret et une timbale de patate douce et 16 euros un filet de merlu et une timbale de poireau. A éviter totalement

Personnel très agréable, hôtel propre et bien agencé, salle de bain superbe et bien équipée. Je recommande.

Petit hôtel de bon confort à 150m du centre Thalmar, bien insonorisé, bien chauffé, un grand lit en 180 et douche à l'italienne, petit déjeuner frais et varié, possibilité de garder la chambre jusqu'à 13h lorsque les soins thalasso finissent à midi, parking très pratique.

Bon rapport qualité-prix,, excellent restaurant, Hôtel calme, restaurant toujours aussi bon, personnels agréable

Très bel hôtel, personnel sympa, chambres très propres, petit déjeuner copieux et très bon, prix très abordable, accès à la thalasso à volonté. Bref génial

Bon lit, personnel très agréable. Restaurant de l'hôtel : fraîcheur et qualité sont au rendez-vous. Belle semaine de repos. Chambre grand large

Hôtel bien situé, parking gratuit, à moins de 5 min à pieds du centre de Thalasso. Chambre correcte. Gros point négatif sur le restaurant, mauvaise organisation et manque d'effectif impactant le service + absence de produits présents sur la carte pendant plusieurs jours. Bon petit déjeuner avec du choix.

Hôtel agréable avec un personnel accueillant. Restaurant le ponton très bon rapport qualité/prix. Nous recommandons vivement.

Hôtel très agréable. Le centre de Thalasso est à 150 mètres mais cela n’est pas dérangeant. L’ océan est à quelques minutes avec une plage très sympa. Il manque juste quelques rangements dans la chambre si l’on veut rester plusieurs jours. Nous y avons passé 2 nuits donc pas de problème. La literie est de bonne qualité et les petits déjeuners très bons (un buffet avec du choix et des produits de qualité). L’ensemble du personnel est très sympathique. Dans l’ensemble, nous avons passé un très bon séjour car les soins, les cours de sport et l’accès aux bassins étaient parfaits. À renouveler

Accueil moyen, le personnel est poli mais pas sympathique. Hotrel très propre, bonne literie mais dommage en 140 pour une chambre à 240 € la nuit .... Bord de mer et pourtant le restaurent propose du saumon comme unique plat de poisson, dommage. Plus de bière pression au bar.

Hôtel pas sérieux nous avions réservé une chambre pour les parents avec une prestation massage duo de 20min. N'étant pas habitués à ce type de prestation ils n'avaient pas vu qu'il fallait venir 15min avant et le spa les a refusés sans proposer d'alternative faisable ou de faire un geste commercial ! Ils auraient par ailleurs pu les appeler dans leur chambre... Très déçue je ne recommande pas.

Nous avons eu une belle chambre avec un grand lit. Il y a du choix pour le petit-déjeuner. L'espace thalasso n'est pas dans l'hôtel mais à 150m mais ce n'est pas dérangeant. Juste le sauna qui était cassé lors de notre venue. La salle de bain est petite et la douche sans paroi n'est pas une bonne idée, à chaque douche on met de l'eau partout . Et le parking est assez petit. Mais nous avons quand même passé un agréable week end

Insonorisation inexistante ! Les portes qui se ferme, les valises, les femmes de chambre qui parlent très fort sans se soucier des clients. Le lit double est un mensonge ! C'est tout simplement 2 lits collé avec un drap par dessus ! Pas de minibar comme annoncé dans la présentation de la chambre ! Prix de la nuit ≈160€... un scandale !

Personnel accueillant et sympathique. Chambres propres et silencieuses. Le restaurant aussi est à la hauteur avec un excellent cuisinier à sa tête. Nous avons passé un très agréable séjour.

Hôtel propre et personnel agréable La chambre trop petite et la douche sans parois ni séparation impossible de se doucher sans mètre de l'eau par tout. Petit déjeuner a volonté mieux a prendre en salle car si on demande le service en chambre ça serait tout riquiqui et pour 15 euros trop chère. Le service restauration a midi pas varie et trop chère.

Bel hôtel. Avec un accueil chaleureux du personnel. Chambre très propres. Restaurant au top tant au niveau des repas du service et de la disponibilité et la gentillesse du personnel. Mer magnifique très proche.♥️

Hotel en deuxième ligne... ne pas s'attendre à voir les pieds dans le sable. La première plage est à 400 m. Le jus d'orange dans le frigo de la chambre est périmé. La chambre est grande et spacieuse contrairement au cabinet de toilettes exigu avec les wc dedans

Je recommande vivement. Hôtel et personnel charmants, literie confortable, chambres spacieuses, petit déjeuner copieux, repas du midi ou du soir sympa (gros mangeur s'abstenir) et suffisant si l'on se permet glace ou crêpes dans la journée. Après tout c'est les vacances. Plage Marbella située à peine à 5mn à pied, super plage avec de belles vagues et très bien surveillée 5 surveillants sur 40m environ

Hôtel très sympathique, personnels très agréable, chambre agréable et bonne insonorisation car travaux juste à côté de l’hôtel… Petit déjeuner copieux et Restaurant vraiment parfait, une très bonne table que je recommande !!

Si vous venez pour une vue sur l'océan, ne prenez pas de chambre côté bâbord, sous quoi vous aurez une vue sur un chantier, deux grues...avec ouvriers qui commencent le travail à 8h le samedi matin en bonus. Hôtel le Biarritz, la moindre des choses serait de prévenir vos clients...ou de faire un petit geste pour réduire le prix de vos chambres ! Sinon, hôtel propre, TB petits déjeuners, avec pour le coup vie sur l'océan...

Hôtel très mal insonorisés, literie mauvaise, salle de bain moyennement propre, petit déjeuner hors de prix pour le peu de choix

Accueil parfait. Le personnel est très professionnel et très avenant. Les chambres sont propres et bien agencées. Le restaurants est une table à recommander. La cuisine est raffinée et le choix est plus que suffisant. Encore une fois les serveurs sont très compétents et très agréables. Je recommande fortement cet établissement

Très bonne accueil, lieu accueillant ,les petit chiens sont admis à l'hôtel, à la surprise en arrivant à l'hôtel les chiens ne sont pas autorisés au restaurant, mets à notre demande expresse, nous avons eu le droit ramener notre petit York. Propriété, repas délicieux, d'un grand chef.nous nous avons eu une chambre brillant du à la clim leur gentillesse dans les heures nous avons eu une autre chambre plus calme a 500m de la mer,et 15 minute du centre ville.

Hôtel bien situé avec parking, très appréciable à Biarritz. Excellent accueil, grande chambre avec terrasse vue océan, petit déjeuner complet et copieux.

Nous n'avons pas apprécié le mauvais rapport qualité/prix étant donné que le SPA était fermé et qu'aucune compensation n'a été proposée, la mauvaise insonorisation de la chambre et des rideaux peu occultants laissant passer le jour au matin. Nous avions tout de même réglé notre chambre double au tarif de 186€/nuit avec accès SPA. Au vu du prix de la chambre et sans accès au SPA, le petit-déjeuner aurait pu être offert, à noter celui-ci est affiché à 15€ par personne, ce qui est tout de même excessif. Le terme vue mer est également un peu exagéré (voir photo) pas de terrasse ou balcon, juste une petite fenêtre donnant une sur mer lointaine. A noter également que l'hôtel est relativement excentré de Biarritz.

Hôtel agréable et bien situé. Facile d’accès. Accueil parfait réalisé par la réceptionniste. Chambre spacieuse. En revanche la propreté n’était pas au rendez-vous, poussière derrière la porte de la SDB, au sol dans la chambre et sous le mini bar. Même mini bar dont la serrure était cassée ce qui nous a causé un certain désagrément, nos affaires une fois rangées dedans la porte ne s’ouvrait plus! La réceptionniste est venue de suite constater mais dépendante de sa directrice et d’un technicien supposé peut-être venir le lendemain... il a fallu demander un tournevis pour démonter la porte via la charnière puis la remonter après avoir récupéré nos affaires... Dîner servi en chambre 1/4 H après l’heure prévue, aliments chauds devenus tièdes. Rien pour faire réchauffer dans la chambre. Petits déjeuner servis en chambre sans les confitures demandées lors de la commande. Heureux initialement de pouvoir retrouver un semblant de restaurant après tous ces mois de privation Covid, nous avons déchanté. Surtout aux tarifs pratiqués, 28€ le dîner et 15€ le petit déjeuner, avec une chambre à 150€!!!! Si tout avait été parfait ça serait passé mais pas là. Lors de notre départ nous avons rappelé nos péripéties au réceptionniste, mais ce dernier n’en avait rien à fiche. Sa seule motivation était le paiement de la facture. Aucune excuse , aucune remise sur facture, aucun cadeau commercial. Il n’avait pas la main soit disant... Un mail adressé à la direction lors de notre départ reprenant tout ça est resté sans réponse depuis. Déçus alors que tout avait bien commencé.

Excellent séjour, l'hotel est très agréable et s'est adapté aux conditions particulières liées au covid. Les chambres sont très bien et le service parfait. Un très bon rapport qualité/prix. Nous avons eu la chance d'avoir une chambre vue sur la mer ....extraordinaire !! Nous recommandons sans problème.

L hôtel en soit est bien mais la salle de bains est vieillotte et pas très fonctionnelle. Pas de paroi pour la douche donc il y a de l eau partout. Sinon l équipe est très sympa

Propre. Plutot bien situé par rapport au centre car assez accessible à pieds en 10 à 15min. Bon accueil. Les chambres sont spacieuses, cependant le mobilier semble être un peu usé. Aussi, on entend tout à travers les murs, plutôt désagréable. L'hôtel est plutôt correct dans l'ensemble mais un peu cher à mn goût.

Hôtel assez basique mais très propre , très bien placé pour l'accès à la plage, personnel très pro et accueillant Attention le centre thalmar n'est pas mitoyen de l'hôtel mais a 400 m accessible a pieds

Très bel emplacement et bel hôtel nous avions reversé avant le covid et nous avons pu y aller que maintenant C est dommage que nous avons dû régler 50€ de plus car ils ont augmenté les prix A part cela tout était parfait

Week-end de trois jours dans cet hôtel, réservation sur weekendesk. Chambre simple, manque quelques des touches de décorations pour avoir un lieu plus chaleureux. Salle de bain spacieuse mais sans paroi de douche, un peu dérangeant. Je remercie le professionnel pour leur gentillesse et leur écoute.

Séjour de 3 jours et 2 nuits. Chambre correcte. Petit déjeuner vraiment basique. Mieux vaut aller prendre un petit dej dans le centre dans un établissement qui propose de vrais petits petits-déjeuners de qualité. Rapport qualité prix moyen.

Nous avons passé Un agréable séjour au sein de cet hôtel. Le personnel de l’hôtel, du restaurant et du centre de thalassothérapie Thalmar est très professionnel et accueillant. La localisation géographique est superbe : vue sur mer et la plage est â proximité de l’hôtel. Le restaurant est excellent. Nous recommandons cet hôtel!

Pas du tout a la hauteur réservation d une chambre avec vue sur mer vendu avec balcon résultat petite chambre avec mini fenêtres verte avec vue sur mer à moins de se lever pour regarder la vue par la fenêtre au prix de vue avec balcon prévu à la réservation. Zéro!

Les chambres sont chères pour ce que c'est (mais c'est peut être la norme à Biarritz). J'ai connu des hôtels deux fois mieux pour moins cher dans des grandes villes européennes. C'est aussi un peu excentré, mais il y a un centre de thalasso juste à côté.

Hôtel très bien tenu propre bien agencé avec du personnel top et au petits soins. Avec la thalasso c’est top Rapport qualité prix parfait !

L'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles. Les chambres sont petite, le matelas est hors d'âge, nous avons dormi dans un lit en 140... et l'insonorisation laisse à désirer. La salle de bain n'est pas très spacieus non plus. La peinture des murs s'écaille. L'hôtel est mal placer, loin du centre ville et loin de la thalasso . Nous venions fêter un anniversaire de mariage notre week-end a été gâchée. Par contre l'hôtesse d'accueil est vraiment très sympathique et relève le niveau de cet hôtel. La décoration de la salle de restaurant est plutôt agréable. Un chose est sûr nous ne reviendrons pas.

Très bonne accueil ce qui relève bien le niveau. La déco du restaurant est bien. Mise à part ça, le confort des chambre ne sont pas en rendez-vous, le lit est trop petit et inconfortable, le matelas aurait dû être changer depuis bien longtemps, la peinture s'écaille dans la chambre. La vue mer de la chambre ressemble plus à une vue sur un gros hôtel, sauf si on ce met debout dans un angle, on peut voir la mer. Les chambres sont très mal insonorisée.

Chambre très correcte mais gâchée par un petit déjeuner catastrophique... des plats vides malgré des relances, des tables pas débarrassées ... vraiment pas au niveau pour 15€... dommage

Bon accueil...hôtel rénové et très propre. Restauration pas à mon goût et pas à la hauteur d'un 3 étoiles. Personnel très agréable

Très bon accueil, chambre nette et spacieuse avec tout le confort. Petit déjeuner et restaurant le Ponton excellent avec un personnel à l'écoute. 3 ème séjour chez eux. A recommander ! Le + : spa thalmar a 150 m et centre biarritz très proche.

L'accueil est sympathique, le personnel est très serviable. Un Bémol au niveau de notre chambre. Pas extra pour le prix. Petite et la vue sur jardin est cachée par un arbre gigantesque. Heureusement nous avons passé qu'une nuit. Le restaurant est correcte mais ça fait un peu cantine. Dommage qu'il faille se rendre à pied jusqu'aux thermes.

Très belle hotel a coté de la plage et d'un spa. Accueil très agréable. Chambre un peu petite malgré tout. Resto sur place bien mais sans plus avec une cuisine traditionnelle. Par contre pas de carte juste un menu avec 3 plats différents pour l'entrée à 7€ et le plat a 16€ avec un buffet pour les dessert a 5€ par contre vraiment nul.

je suis tres déçue de cet établissement. une réceptionniste parfaite vraient elle n y est pour rien. je reserve là là-bas car il y a un centre thalasso . et bien il faut aussi payer le bonnet avoir des claquettes je comprends pour l hygiène. mais l hotel est en partenariat avec eux ils auraient pu avoir ça a l hotel. enfin cela ne vaut pas 150 euros.

Petit wk lors de la tempête Amelie, le spa était ouvert, les réceptionnistes sont très gentil, la literie est très confortable. Le petit déjeuner était copieux. La chambre était très propre .

Hôtel bien situé. Chambre mal insonorisée, literie moyenne et mauvaise odeur persistante dans les couloirs. Prix raisonnable avec une offre. Nous n'avons pas apprécié les repas en demi-pension élaborés à partir de produits industriels et servis tièdes par contre le petit déjeuner parfait.

Excellent hôtel avec un bon rapport qualité prix, le personnel est professionnel et très agréable. La vue sur l'océan depuis la terrasse est subjugante !

Hôtel bien placé avec une jolie vue sur l'océan. L'accueil était vraiment chaleureux ! Les chambres sont très correctes et cohérentes avec le tarif.

Un hôtel qui nous convenait bien avec notre chienne Cachemire (une dizaine de séjours), malgré des prix assez élevés quand on réserve en direct (jamais aucune proposition de tarif amélioré, même pour des clients réguliers). Mais la direction a sans doute changé en 2019 : accueil devenu froid, chiens autorisés avec supplément dans les chambres mais interdits dans le restaurant ! (alors que nous avions pris l’habitude d’y venir avec notre chienne, brutalement la règle a changé). Nous avons pu constater l’attitude médiocre et méprisante du personnel : nous avions réservé une chambre le 30 juin 2019, avec supplément pour notre chienne, et avons été interdits de restaurant (sans jamais avoir été prévenus), le serveur et surtout la personne de l’accueil nous ont toisés ... sans remords ! Nous ne viendrons bien sûr plus jamais a l’hôtel Le Biarritz !!

Les plus : l'accueil (c'est d'ailleurs uniquement pour la gentillesse du personnel que je mets 3 étoiles) , l'emplacement proche de la plage de la Milady, l'effort fait pour la modernisation Les moins : la literie (lit mou) , le parking non sécurisé, le petit déjeuner (trop cher pour la qualité et la variété des produits), l'emplacement peu pratique pour aller au centre de Biarritz sans véhicule, le spa situé à 200m de l'hôtel, le bruit/l'insonorisation (avion, portes qui claquent, gens qui toussent,...), propreté de la chambre (cheveux sur l'abatant des toilettes, une tâche sur les draps) En bref : je trouve que c'était trop cher pour la qualité globale. Ce n'était pas catastrophique mais je n'y retournerais pas et je ne recommanderais pas (sauf, encore une fois, pour l'accueil qui était absolument parfait) Je n'ai pas osé soulever tous ces points lorsque les demoiselles de la réception m'ont demandé comment s'était passé notre séjour car elles n'y sont pour rien elles

Chambre spacieuse et confortable , personnel accueillant , demi pension de bonne qualité Par contre assez bruyant les portes qui claquent , bruit de la route juste devant , couloir aérien ... et 100 euros subtilisé dans ma chambre , méfiance

Très décevant... À 130€ la nuit, on s'attendait à mieux! Les chambres sont jolies et avec des rangements, mais la salle de bain est minuscule et surtout, l'insonorisation est HORRIBLE! Nous sommes restés 4 nuits, on a pu dormir après 10h seulement 1 matin! Super pour des vacances (oui, c'est ironique). Le reste du temps vous avez : la femme de ménage qui parle au téléphone et met des coups d'aspirateur dans les murs, les enfants qui crient dans les couloirs, la perceuse et le marteau car il y a des fuites dans les autres chambres... Bref, pas reposant du tout! Le restaurant le ponton a une carte plus que limité et le petit-déjeuner est à 15€ n'est franchement pas terrible. Le spa Thalmar est sympa mais sans plus. C'est assez vieillot et il faut quand même aller en bas de la rue pour y avoir accès. Sinon l'hôtel est proche de la mer, très propre, le personnel est sympathique et souriant. On ne reviendra pas. Bien trop cher pour ce que c'est.

Superbe séjour de trois jours sur tous les points.. Personnel très gentil très pro.. petit déjeuner très très copieux.. Par contre voir des personnes ( femmes) se croire au supermarché et se préparer le panier repas du midi est assez surprenant et choquant... La pension complète ou demi pension est pourtant propose et le repas et très bon au restaurant.. Merci nous reviendrons

Hôtel et personnel agréable. Propreté de rigueur au premier abord, de la poussière sur les zones non visible dans la salle de bain et la chambre. Nous y sommes allés un week end, peu de personnes avaient réservé et nous avons été placé derrière l'hôtel avec vue sur les poubelles et non sur la plage, c'est dommage... Lit confortable, très grand et agréable. Bonne connexion wifi. Le petit déjeuner parraissait copieux au premier abord mais les chocolatines et croissants étaient minuscules et industriels. Pas ou peu de gateaux fait maison, dommage qu'il n'y est pas tant d'investissement personnel.

Très bon hôtel. Un accueil chaleureux. On se sent aux petits soins et les renseignements donnés sont précis. Un cadre idéal pour se reposer et faire une pause bien-être. L'hôtel est très propre. Le restaurant est également très bien tenu, tout est clair, rangé, soigné. Je recommande vivement cet hôtel.

Un accueil chaleureux, le personnel de l’accueil et du restaurant est aimable et serviable. La cuisine est bonne mais reste simple (repas qui reste cher au détail pour la qualité qui est plus familiale que 3 étoiles). Une superbe vue sur l'océan. La chambre est spacieuse. Toutefois, pour un 3 étoiles, le ménage est un peu délaissé à certains endroits (mouton de poussière sous le lit, poussières sur les dessus des tableaux, dans les tiroirs des tables de nuit ainsi que sur leurs rails). Coté salle de bain, rien à dire. Je reviendrais probablement dans cet établissement.

Lieu sympa mais pas plus. Le restaurant n'est pas d'une grande qualité. Nous sommes rester qu'un week-end et le samedi notre chambre n'a pas été nettoyée

Nous sommes passé par une platforme et heureusement car le prix qu ils pratique est exorbitant pour l hôtel . Une chambre exiguë vu sur mer grâce à un petite fenêtre .La salle de bain petite ,vous vous douche vous douché aussi la salle de bain . La literie est nikel ,le tout est tres propre et l environnement très calme. Le petit dej 15 euros rien d extraordinaire mais du choix. Sûrement des crêpes , pancakes,gâteaux basque .... industriels. Donc à mon avis c est un peu cher.

Séjour agréable à l'hôtel le Biarritz proche de la thalassothérapie. Chambre correcte mais manque de luminosité directe et indirecte on y voit rien. Bon petit déjeuner . Je recommande cet hôtel

très bon hotel, la cuisine mérite un 10 sur 10 part contre un nettoyage des baies vitrées et de quelques toile d araignée serais a prévoir dans la salle du restaurant ,malgré ça je recommande fortement l hôtel

Le personnel est très pro et souriant. Le petit déjeuné : le buffet est complet. Les lits sont un peu durs, l'hôtel paraît vieillissant. Proche de la thalasso !

Navette gratuite réservable. Salon agréable avec un piano et des jeux empruntables. Forfait avec Thalasso/salle de sport au top. Chambre avec un belle vue, service de chambre agréable.

Proche de l océan, calme, confort Personnel très agréable, thalassothérapie avec piscine chauffée à 32 degrés inclus dans le prix de la chambre. Prix en baisse hors saison. Cuisine classique relativement chère

Petite nuit parfaite avec une jolie chambre spacieuse, confortable et très propre. Petit déjeuner riche et varié. Pour finir accès au spa a 2 pas de l'hôtel détente au rdv.

Hôtel calme situé à 100m du site de thalasso Thelmar. Chambre spacieuse et lit très confortable. Beaucoup de rangements et la douche est spacieuse. Le petit déjeuner est bon. Il y a beaucoup de choix. De la salle du restaurant on peut voir la mer. Très grande terrasse pour l été. Le personnel est agréable et souriant.

Excellent emplacement, excellent accueil, parfaite coordination avec le Thalmar, nourriture fraîche, variée et abondante pour les dîners, petit dej super ! Un grand bravo au personnel qui est très agréable, souriant et bien formé. Nous reviendrons désormais chaque année.

Hôtel moderne. Mieux en réalité que sur les sites de réservation. Le personnel est très très sympathique et a vraiment le sens du service. Entrée au spa Thalmar comprise dans le prix de la chambre. Je recommande vivement. J'y retournerai. Chambre confortable et sobre.

Hôtel bien situé avec parking gratuit. Le hall d'entrée est spacieux. Le personnel agréable. Il y a un ascenseur. Notre chambre, la 214, était confortable. Bonne literie, douche spacieuse. Nous avions réservé une journée thalasso donc nos peignoirs étaient prêts sur le lit. Le petit-déjeuner de l'hôtel est bien : il y a du choix et c'est bon. Points négatifs : le centre thalasso n'est pas situé dans l'enceinte de l'établissement. Il faut traverser la route et descendre quelques dizaines de mètres. C'est gênant par temps de pluie .... les horaires des soins sont imposés... par ailleurs les bonnets de bain sont obligatoires. Nous n'en avions pas donc nous avons du en acheter sur place : 2.50€ pièce. Le bain des iles n'est pas très intéressant, c'est juste une baignoire qui fait des bulles. Les jets dans la picsine sont plus puissants, donc autant en profiter. En revanche, les modelages sont agréables.

Chambre Grand Large parfaite : propre, spacieuse, belle vue sur l'océan, même si au loin. Services (plateau accueil, mini-bar etc) d'un 4 étoiles. Personnel très sympathique. Espace réception agréable. Accès illimité au spa situé à 300 m. Le spa ressemble par contre à une piscine municipale. Le bonnet et les tongues sont obligatoires, un cadena est nécessaire pour fermer les casiers. Le sauna a l'air neuf. Le hammam et le sauna fonctionnent très bien.

Excellent hôtel. Personnel très professionnel et souriant. Grande chambre bien agencée. Grand lit très confortable. Ascenseur. Wifi gratuit. Parking gratuit. Petit déjeuner très complet. Très bon restaurant. Situé à 5 minutes (à pied) de l'océan. Allez-y, la plage est magnifique.

Chambre propre avec lit king size mais salle de bain beaucoup trop petite. Nous n'avons pas testé le restaurant. Le petit déjeuner est un buffet classique

Chambre propre et confortable et lit King size. Salle de bain beaucoup trop petite. Nous n avons pas testé le restaurant. Petit déjeuner buffet classique.

Chambre de taille convenable avec un lit king Size et une bonne literie. Une salle de bains spacieuse. Un petit déjeuner délicieux et un personnel très agréable. À proximité à pied de la thalasso. Rien à redire

Parfait. Très grande classe. Tout est parfait. Même le jour où l'on doit quitter la chambre il est possible d'aller au spa. Seul bémol la cuisine du restaurant ne donne pas trop envie. Les menus et l'aspect dans les assiettes de ceux qui mangeaint en terrasse ne nous ont pas donné envie. (Pas a la hauteur de l'hôtel)

Accueil quasi inexistant d une partie du personnel de l accueil - chambres en bord de route et non isolées du bruit entre les étages. Un prix bien trop élevé sans les petits déjeuners pour des prestations minimales. Chambre « grand voile » a peu près propre mais robinetterie vétuste et cassée et jour dans la porte d entrée donc on voit la lumière du couloir toute la nuit.

Hôtel très sympa! Dommage que le spa soit à 150m de l hôtel et que nous n avons pas était informé. Cependant les services spa et hôtel sont très bien. Je recommande les séjours spa qu il propose car c est super.

Très bon hôtel. Dommage que le Spa soit à 150m sinon il est top. Le petit déjeuner. A part le mec à lunettes qui t'agresse à peine arrivée en salle sans te dire bonjour, et qui, pendant qu'il fait ses 50 allers retour, te regarde manger.. Si je n'y reviens pas, ça sera pour ce genre de choses.

Excellent. Le personnel de l hôtel est très accueillant même en arrivant à une heure tardive. La chambre est spacieuse, bien insonorise. Le petit déjeuner copieux. Le repas du soir (1/2 pension ) est à la hauteur. Lieu à conseiller

Hôtel propre proche du centre thalassothérapie mais un peu éloigné du centre ville, néanmoins accessible par navette gratuite ou après 20 mn de marche. Petit déjeuner buffet. Restaurant correct. Chambre donnant sur parking, sans vue sur l'océan. Sdb agréable. Prix assez élevé même hors saison

Literie correct, mal insonorisée, salle de bain petite. Thalasso près de l'hôtel. Le parking gratuit est un plus. Mal heureusement des clients sans gêne fument dans la chambre.

Personnel charmant, agréable et très gentil. La restauration est au top (plat variés et pour tout les goûts) avec des produits frais. Le tout dans un décors de très bon goût et tout neuf.... Et ça a deux pas de l'océan.... Je recommande fortement.

Un vrai trois étoiles. L'accueil est parfait, l'accès à Thalmar est direct. Petit déjeuner sympa. Très bien situé dans Biarritz. La literie est bonne. C'est la deuxième fois qu'on vient passer un weekend et on est content Pour répondre à certains commentaires.. c'est un très bon 3 étoiles. Antoine qui travaille de nuit est top alors merci à lui pour l'accueil et son professionnalisme

Chambre propre mais mal isolé. Un bruit de moteur qui tourne toute la nuit en fond sonore. Salle de bain un peu petite. Petit déjeuner un peu cher mais copieux.

Un seul défaut , la salle de bain est un peu petite . Largement compensé par la qualité des repas , tout est cuisiné à base de produits frais , et le personnel est très agréable ! Nous reviendrons !

Bien situé (15min à pied du centre ville, sinon il y a aussi une navette gratuite qui passe juste devant), jumelé avec une salle de sport ainsi qu'un restaurant attenant, à proximité des plages. Charmant hôtel.

Hotel 3 étoiles chambres spacieuses bonne literie jolie salle de bain petit balcon restaurant sur place très bon service chaleureux. Plats copieux et raffinés prix unique pouvant se décomposer

Très déçu de notre séjour, nous étions en demi-pension, lors de notre arrivée, l'information donnée a été la suivante : 25€ par personne à choisir sur la carte. Cependant sur la carte il y avait les boissons et donc la combinaison pour atteindre les 25€ se faisait uniquement sur le repas. Chambre avec sèche cheveux qui ne fonctionnait pas, serviettes qui tardaient à être remplacées...

Les serveurs sont très gentils et serviables. Le service est sympa dans l'ensemble. La chambre est correcte mais sans plus. C'est en quelque sorte inconfortable (il y a un immense placard qui gaspille l'espace de la pièce). Le coffre-fort n'est pas assez grand pour ranger un mince ordinateur portable de 13 pouces. Les draps sont propres et bien rangés avec des couvertures supplémentaires. Les meubles sont propres et modernes mais la décoration des chambres ne correspond pas. Je ne recommande pas le restaurant. Au petit déjeuner, les fruits, certains sont trop mûrs, d'autres pas assez. Évitez à tout prix ceux qui se baignent dans l’eau. Le chocolat chaud et le capucino sont excessivement sucrés. Le café est mauvais. Les viennoiseries, le pain, les jus et la viande sont bons. Les œufs brouillés contiennent trop de crème. Pour le dîner, le menu ne correspond pas à ce que vous avez dans votre assiette. Demandez un oeuf poché, vous obtenez un oeuf mollet. Demandez des légumes grillés, vous obtenez des légumes cuits à la vapeur. La qualité/goût peut varier. Les entrées sont couci-couça. Ça pourrait être mieux. Pour moi, c'est aussi un peu cher. Dans l’ensemble, le service est très bon mais l’hôtel ne vaut peut-être pas son prix.

Très bon accueil, toujours du personnel à disposition, chambres très propres avec des lits King size, douche à l italienne, sèche cheveux. Dispose d' un bar et d'un restaurant servant aussi le petit déjeuner. A proximité d' un centre de thalasso, à proximité du centre ville de biarritz et des plages.

Belle chambre, personnel à l'écoute et aimable. Salle de bain étroite avec une inquiétude sur l'hygiène du revêtement de sol. Parking proche de centre de Thalassothérapie.

Bon hôtel un peu vieillot, grand lit avec matelas de bonne qualité mais revêtement de sol à revoir. Le personnel est très professionnel. Le restaurant a le mérite d'exister et pratique quand vous arrivez.

Un hôtel accueillant, un personnel chaleureux, une cuisine savoureuse et une équipe disponible, qui n hésite pas a répondre a toutes vos sollicitations, le centre de thalassothérapie a côté, telles sont les raisons pour lesquelles je recommande vivement cet établissement.

Colonne de douche cassé, tapisserie sale, sommier sale et poussières un peu partout. Au prix de l'hôtel on attend mieux. Mobilier de bon goût et lit confortable

Super endroit PAS proche des principales attractions de Biarritz. Être un peu à l'écart, ça donne la possibilité de partir ou de rester, et le séjour est plutôt agréable. De plus, la possibilité de visiter le spa et de se détendre dans les eaux salées fait de ce choix un superbe choix en considérant les prix. Un parking gratuit sur place est également agréable.

Très bon hôtel,bon accueil, déjeuner copieux,avec la mer tout proche,la balnéothérapie, les divers soins ,5 jour de pur bonheur dans une belle région . Un bon plan avec Groupon , je vous le conseille.