Hôtel La Mascotte & Restaurant Bellis Garden Hôtel

Ayant eu un problème de vol que je n'ai pas pu prendre pour me rendre à un congrés à la Baule, j'ai téléphoné le jour même pour annuler les deux nuits et malgré ça, l'hôtel a encaissé les deux nuitées. II est vrai que sur la confirmation, il est noté qu'une annulation ne doit pas dépasser les 72H avant l'arrivée. Cependant, aucun geste commercial et aucune compassion de la direction à mon égard, on m'a même raccroché au nez! Pour info, la majorité des hôtels en France ont une annulation à 24H et non 72H sans pénalités, dans un autre hôtel, la première nuit uniquement aurait été encaissée. Tenez en compte au moment de réserver et pour en finir, ma commerciale qui a passé deux nuits dans cet établissement, m'a rapporté que la chambre était minuscule, 60cm entre le mur et le pied du lit, ne pouvant même pas laisser sa valise ouverte! Donc si vous cherchez une chambre spacieuse ce n'est peut être pas le bon endroit !!

Au calme, entre pins et palmiers, se trouve l'hôtel La Mascotte, à deux pas de la plage. Propriétaires discrets et charmants qui orientent sur les places de parking gratuites et les bons restaurants du coin. Chambre confortable, joliment décorée. Literie impeccable. Petits déjeuners délicieux et produits frais..... nous sommes ravis de ce séjour à La Mascotte et avons hâte d'y retourner !!!! Merci !!

Très bien situé, tout proche plage, quartier calme. Excellent accueil, très gentille et agréable. Petit déjeuner impeccable. Chambre correcte avec un lit hyper confortable. Un hôtel qui a beaucoup de charme !

LE calme. Très bon accueil et service posé. Avec un petit coup de rafraîchissement ce sera parfait.

Réservation sans connaître l'établissement. 3 étoiles?? Non mais je rêve. La porte de la chambre s'ouvre. Odeur pénétrante de vieux et de renfermé.Porte du placard bien sale, peinture écaillée, et une minuscule baignoire tachée de rouille. Nous avons refusé la chambre. Petite, vieillotte. Jamais vu ça dans un trois étoiles. Ayant fait divers hôtels à la Baule en 3 ou 5 étoiles. Jamais vu cela avant!!

Hôtel très calme avec une belle terrasse, quartier très agréable, et surtout manger au restaurant qui est vraiment tres bon ! Tout le personnel a été très gentil et nous a bien reçu !

chambre très propre, très petite, pas de climatisation (très chaude), petite ventilateur d'appui. Emplacement idéal de l'hôte. Bonne restauration.

Hotel charmant, personnel attentif. Chambre très propre. Restaurant délicieux. Merci à Éric et Ana. Ainsi qu'à toute l'équipe. Nous reviendrons c'est sûr.

Hôtel très bien situé avec un service personnalisé exceptionnel. L'ensemble de l'équipe de l'hôtel est très attentionné et de bon conseil. Nous avons eu l'opportunité de dîner au restaurant le Bellis Garden. Cela fût un nouveau voyage. Merci au chef et à son équipe pour le très bon moment passé en cette journée d'août. J'espère avoir l'occasion de revenir.

Bon hôtel. Les chambres offrent un bon confort. Le resto est très bon bien qu un peu honereux. Le service est très bien. Mention spéciale à Leeloo 😘 et au patron qui a été très bienveillant avec mes jeunes enfants.

Magnifique ! Très bien placé, service impeccable 😃

Hôtel de charme, très bien situé, personnel serviable, excellent petit déjeuner ! Juste un bémol pour le lit qui est en fait 2 lits collés

Très bon restaurant au saveur des îles une cuisine fraîche et colorer, un service agréable, à 200m de la plage une terrasse bien entretenu un très bon moment à refaire.

Très bon accueil à cet Hôtel de charme Calme et zénitude sont au rendez-vous On reviendra Je recommande ce lieu Bien cordialement Sylvie et Jacques Provost 02/23

Pour mon cadeau de noël mon copain m’a offert le séjour dans ce superbe hôtel ! C’est la seconde fois que nous venons et pas la dernière 🥰 une mention spéciale pour le service et le petit déjeuner !! Ps : tester les œufs brouillés ! Vous m’en direz des nouvelles 😋

Superbe hotel !

Superbe hôtel bien situé, le personnel est aux petits soins des clients. Agréable moment, petit déjeuner satisfaisant. Bon rapport qualité prix.

Très bien

Encore sous le charme de ces 2 nuits passées à La Mascotte Hôtel très cosy agréablement décoré, très bien situé et pourtant si paisible ; le personnel y est adorable et très dévoué. Les chambres sont propres, confortables et bien équipées. Le petit déjeuner offre un large choix de produits frais (le saumon délicieux), viennoiseries, boissons chaudes et froides à volonté... A déguster en regardant les écureuils ! Notre seul regret ne pas avoir réservé directement sur leur site ! Nous reviendrons avec grand plaisir !

Un 3 étoiles tout simplement top

Bon hôtel ! Chambre correcte ! Mais petit déjeuner 1,peu cher ! Pas assez de café ! Cordialement

Accueil sympa, petit déjeuner correct, en revanche l'accès des chambres à l'étage n'est pas aisé, l'odeur d'humidité , le volet cassé et la salle de bain d'un autre âge semblent incompatibles avec la classification 3 étoiles de cet hôtel.

Hotel très sympa, personnels accueillants et très bon restaurant. Le thon mi cuit et le sabayon au framboise à recommandé.

Nous avons séjourné 1 nuit dans l’hôtel la mascotte, nous avons été très bien accueillis ! Le petit déjeuner était correct Cependant, nous avons été déçus par la salle de bain je trouve que sur le site cela manque de photos et la chambre n’avait pas de volet ( cassé ), remplacé par des rideaux opaques qui ne l’étaient pas vraiment. Au vu du prix de la nuitée nous nous attendions à mieux

Restaurant très sympa. Cuisine simple et gouteuse sur base de produits du marché. Service excellent: par exemple, le chef est venu avec 2 beaux morceaux de lieu supplémentaires parce que nous étions les derniers clients. Vins un peu chers mais globalement jolie adresse.

Nous avons été très déçues de la qualité de la literie. Deux lits simple associés ensemble laissant un gros trou et la qualité des matelas est moyen nous laissant le matin avec des maux de dos. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez vous

Hôtel très calme et proche de la plage. Un vrai cocon. Service impeccable.

Très bel hôtel de charme au calme à 100 m de la plage, chambre cocooning, on s'y sent comme chez soi. J'y ai passé 4 jours très agréables avec 1 personnel au petit soin, 1 petit déjeuner buffet avec des produits frais, 1 service impeccable, bref je recommande, merci à vous pour votre accueil

Ils sont si gentils et pros, cet hôtel a un charme très particulier

Très belle hôtel situé en plein centre de la baule .. Très bien accueilli . Pas besoin de prendre la voiture, on peut tt faire à pied. Le seul ptit hic ,pas de parking, on se gare dans la rue, stationnement payant. En pleine saison ça doit être compliqué de trouver une place. Nous y retournerons sans hésiter.

Un accueil incroyable, une localisation idéale, le combo d'un séjour mémorable ! Des chambres bien aménagées avec un personnel souriant et flexible, rien à redire.

Hôtel très charmant et chaleureux

Bien mais sans ascenseur et petit escalier

Excellent petit déjeuner!

Petit hôtel fort agréable, l'espace extérieur est très mignon et donne envie de s y poser pour se détendre au soleil. Il est à 2 min à pied de la mer. Les chambres sont très bien décorées, suffisamment grandes. Le personnel est très agréable et serviable. Nous y avons fait un séminaire. La salle permet d accueillir 12 personnes.

Petit bijoux dans son écrin. Très proche de la plage et du casino

Lieu calme Chambre Propre Accueillant Très bien placé

Très bon hôtel avec un excellent accueil. Très bon petit déjeuner.

Séjour en soirée étape, bon rapport qualité/prix. Chambre correcte et restauration de qualité.

Endroit magnifique et calme, à deux minutes de la plage. Les repas sont délicieux et les hôtes très agréables. Bref, j'ai passé un excellent séjour

Personnel très acceuillant, hôtel très bien situé (proche de la plage, proche du casino, à 20min à pieds de la gare) Malheureusement nous sommes probablement tombé sur la mauvaise chambre, au Rdc et sans luminosité. Petit bémol dans la salle de bain : le rideau de douche en tissu qui laissait une odeur d'humidité... Et un problème d'insonorisation avec une chambre à côté des cuisines (bruit des laves vaisselles en route vers 2h du matin). La litterie est bien et la chambre propre. Nous vous conseillons de dîner au restaurant de l'hôtel, ce fut un régal !

Une très belle adresse à la Baule. Très beau cadre au calme, chambre originale et confortable. Excellent dîner avec un rapport qualité prix imbattable à la Baule.

hotel bien situé à quelques dizaines de mètres de l'océan bon confort. chambres petites l'endroit est calme et reposant. j'ai passé un bon séjour.

Petit hôtel très agréable et très calme. Petit déjeuner très bien servie. Tarif très correct . Penser à réserver en direct . La direction effectue un geste commerciale.

Hôtel très bien situé. Très propre. Petit déjeuner parfait et bon repas du soir sur plateau.

Idéalement situé, accueil au top. Cependant chambre vétuste qui mérite un rafraîchissement.. non vu sur les photos à la réservation !

Je recommande. Accueil très sympa.

Bonne prestation, bon accueil, propre er bien situé juste derrière le casino. Bémol : un peu froid dans la chambre (janvier)

Parfait

Super hôtel avec très bon rapport qualité/prix ! Attention toutefois fois aux grosses valises : il n'y a pas d'ascenseur. Si je devais retourner à la Baule, je rereserverai à cet hôtel.

Un lieu au calme et reposant. A faire !

Une très belle soirée, c’est un sans faute! Accueil chaleureux, une jolie terrasse sur jardin à l’abris du vent, des fruits de mer en entrée très frais et des plats de grande qualité bien travaillés! Nous y retournons avec plaisir!

Accueil professionnel et vraiment très sympathique ! Rien à dire sur la chambre d’hôtel. La qualité du restaurant est irréprochable.

La cuisine est merveilleuse et le service est parfait. C'est un excellent restaurant. L'esturgeon est absolument remarquable la cuisson et l'assaisonnement étaient parfait, ce plat mérite d'être déguster. Je recommanderais ce restaurant les yeux fermés! Merci

Accueil très agréable, cadre enchanteur, chambres bien décorées... service au top ! Dîner délicieux : bravo au chef pour ses poissons et desserts à tomber par terre !

Cadre très agréable, accueil professionnel et délice des papilles ! Merci pour ce séjour

Petit hôtel familial, emplacement idéal. Super acceuil et service

Excellente réception. Tres propre. Un staff très sympathique. A recommander.. un petit petit-déjeuner parfait.

Exelente réception. Tres sympathique. Tres propre. Voys pouvez y aller sans soucis. Philippe

Très bon service, hôtel impeccable. Très bien situé et au calme.

Très bel hôtel à 2 pas du centre et de l ocean

A visiter ...

Hotel à 2 pas de l océan dans une petite rue derrière l hôtel royal. Très beau quartier. De jolies chambres avec une déco moderne. Ensemble très propre. Le personnel est absolument charmant et au petit soin. Je recommande vivement.

Accueil très chaleureux...

Cela fait plusieurs étés que nous y allons diner en amoureux. Le service est agréable, le cadre élégant et les prix assez élevés. Mais, j'avoue avoir été un peu échaudé cette fois-ci. Nous avons du être vigilants sur la note : ma femme avait demandé à remplacer des légumes par une simple salade sans vinaigrette. La salade a été servie avec vinaigrette. Plutôt que de la jeter, j'ai proposé de la prendre. Sur la note, deux suppléments salade étaient présents : une erreur pour celle de ma femme, un détail mesquin concernant celle que j'ai accepté de prendre pour éviter le gâchis. Le serveur a annoncé n'être que pointilleux... Quitte à être pointilleux, je lui ai fait remarquer que la carte propose un Cidre 33 cl et qu'ils ne m'ont servi qu'un Cidre 25 cl. Pas de geste commercial pour autant... Je ne suis pas sûr de revenir...

L'accueil téléphonique légèrement dédaigneux après l'évocation du prix sur booking, la chambre donnant sur une coursive, sans voilage, avec donc l'obligation de laisser le volet roulant fermé. Étant arrivée tard dans la soirée et l'hotel n'etant pas plein, ils auraient pu me donner une meilleure chambre. Seule la situation près de la plage est intéressante.

De passage pour le week end, nous avons été déçus par la chambre : au delà du fait qu'elle est petite, le lit double est en réalité l'assemblage de deux petits lits simples : Absolument pas pratique, surtout quand un creux se forme entre les deux matelas (qui sont par ailleurs très rigides) ! J'avais réservé une chambre avec baignoire ( chambre plus chère !) : quelle déception en voyant la taille de la baignoire, à peine plus longue qu'une baignoire sabot !
Pour un hôtel 3 étoiles, j'admets que je m'attendais à bcp mieux.
En revanche, l'hôtel est silencieux, la terrasse est très agréable, le petit déjeuner copieux, et le restaurant est excellent.
Dernier bémol : nous n'avons pas pu nous doucher le dernier matin, l'eau qui coulait étant marron / jaune : Réponse de la standardiste : il fallait prévenir avant 10h30, elle ne pouvait rien faire de son côté ! D'accord, tant pis pour nous.... Au tarif payé pour la chambre .. Nous ne reviendrons pas !

Joli petit hôtel

bon moment personnel agréable

Hôtel discret et au calme, en retrait de la plage Déjeuner délicieux sous les grands arbres : mets de saison impeccables, vins très agréables, addition légère A découvrir lors de votre passage à La Baule Laurent (69)

Tres bien chic mais prix raisonnable et terrasse agreable

Chambre trop petite, douche tres mal agencer impossible de se tenir debout pour se doucher sans se cogner. Prise electrique qui sorte du mur , tiroir casser, chambre difficile d'acces. Seche defectieux. L'ensemble du materiel n'est pas adapter pour un hotel . Tres chere pour la prestation des lieux .

Personnels accueillant vraiment cool

Je pense qu'il y a eu changement de direction. Modernisation des lieux, Restauration au goût du jour, salle et terrasse plus conviviales.

Bien. Bon accueil.. Personnel agréable, à l écoute. Bon petit déjeuner avec un bon rapport qualité /prix . Hôtel près de la plage et du casino Barrière.

Hotel calme et tres bien placé (200 mètres de la plageet du casino).... chambre sympa, bonne literie, seule la salle de bain serait à revoir

Sympa bien placer Proche mer et casino

Ne justifie pas le prix. Salle de bain , de la rouille dans la baignoire.

Hôtel très agréable, bien situé et accueil Direction agréable Chambre bien proportionné et Cosy Très bon rapport qualité / prix

Restaurant de bonne qualité avec sympathie à la clef.. produits frais .

Accueil extra service top rien à dire nous nous sommes régalé merci

Un hôtel discret et élégant. Des chambres différentes et rénovées décorées avec goût. Une belle situation géographique. Un bon restaurant. Un des meilleur rapport qualité/prix de La Baule selon moi et possibilité de louer des vélos pour profiter tranquillement de cette région...

Très bonne cuisine régionale poisson au top

Nous sommes allés en couple dans ce restaurant l'année dernière pour un anniversaire. Et je pense que ce restaurant est le meilleur restaurant ou on a jamais mangé. La sympathie du nouveau propriétaire et une cuisine était tous simplement exceptionnelle. Nous revenons cette année, au mois de mars car nous ne sommes pas de la région. Donc à bientôt

très bon séjour hôtel de charme très calme personnel adorable

Hôtel de charme que nous avons redécouvert le temps d'un week-end ensoleillé sur La Baule ! Idéalement situé près de la plage et non loin du centre ville. Au calme. Plusieurs bonnes surprises : - nouveaux propriétaires et personnel très accueillants, - hôtel rénové avec goût, beaucoup plus moderne et lumineux ! - passage de 2 étoiles à 3 étoiles ! Great ! - réouverture du Restaurant où les plus gourmets d'entre nous se régaleront avec des mets fins et succulents pour 30 euros. Espace sobre et charmant ! - Salle du petit déjeuner très sympa dans la verrière. Petit bémol : petit-déjeuner un peu cher (9.50€) pour un service à table restreint. Bref, un endroit idéal pour un week-end ensoleillé en couple ou en famille ! Nous y reviendrons !

L'hôtel est refait à neuf avec beaucoup de goût et de charme. Il est de taille familiale. Les chambres sont bien équipées : TV écran plat, grande penderie, coffre fort, literie d'excellente qualité . Et que dire du balcon de taille très correct. La plage est à 50m, et pourtant le calme règne. Tout est accessible à pied. L'accueil est chaleureux, on se sent comme chez soi ! La réouverture du restaurant apporte un atout supplémentaire. La cuisine est fine et recherchée, pour des tarifs très raisonnables. On se régale ! Nous avons passé un excellent week end, merci encore. Les offres promotionnelles sont très attrayantes !! On y retournera et je vous le recommande.

Nous avons passé une nuit en février. D'extérieur, très belle maison, beau cadre, proche de la mer, du casino, personnel charmant. Mais à l'intérieur, pas d'ascenseur, une petite chambre triste, une salle de bain étroite avec du parquet au sol, pas de pare-douche, une déco très vieillotte. Un hôtel qui ne mérite pas 3 étoiles.