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❝ Hôtel de style décontracté avec bar branché, restaurant, piscine extérieure, sauna et Wi-Fi gratuit. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Kyriad Prestige & Spa Lyon Saint Priest qui ce trouve au Parc Technoland ZI Champ Dolin, 9 Rue Aimé Cotton, 69800 Saint-Priest (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (2157)

4.4 sur 5.0
  • Avatar de elyaja.l
    elyaja.l 15/06/2024 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Offre de juin en duo Accueil très professionnel Piscine sympa sauf qd il y a 5 adultes qui sautent comme des enfants et qui pensent que la piscîne est pour eux...des bombes pendant 20min...short de bain en plus... Consignes mal expliquées pour la piscine/douche...pas de pédiluve fonctionnel Pb de sécurité : Margelle très glissante, plusieurs personnes ont glissé... pas de rampe pour descendre dans le bassin. Le spa: ambiance sympa et cosy, propre La douche sensorielle mériterait une porte pour plus d'immersion...là tout est ouvert... Bain japonais extra Massage sur mesure à deux: parfait, les masseuses des spa sont très investies confort et détente.

  • Avatar de Michael.O
    Michael.O 13/06/2024 à 21:05
    Note de : 4 / 5

    Buffet a 28€ de bonne qualité, attention au verre de vins a 8€ prix excessif pour un blanc ordinaire

  • Avatar de Habib.A
    Habib.A 09/06/2024 à 20:31
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour le repas : la qualité des produits, des repas ainsi que le service est très satisfaisante. Je me sens chez moi à Lyriad Prestige. Une note plus plus pour Manon et Hussein. A très bientôt.

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 07/06/2024 à 04:55
    Note de : 5 / 5

    Lieu très accueillant, personnel très agréable. Service irréprochable en salle principalement margaux qui est vraiment professionnelle et au petits soins avec les clients. Belle journée

  • Avatar de LIONEL.O
    LIONEL.O 06/06/2024 à 14:44
    Note de : 3 / 5

    Venu pour le concert de Taylor Swift du 2 juin Loin sans transport en commun Chambre 323 drap jaune, mini bar moisi ou autre moquette avec des taches, poussière sur les luminaires et pomme de douche. Accueil bref, aucun renseignement donné sur le check out ni sur le petit déjeuner. Outre cela pour un hôtel 4* ne pas prévoir de navettes pour se rendre au stade est dommage sachant qu’un très très gros pourcentage était venu pour. Pour information il est a noter que des hôtels moins étoilés sur le secteur ont joué le jeu « Taylor Swift ».

  • Avatar de Marie.e
    Marie.e 04/06/2024 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Cet avis ne concerne que le spa. Un énorme bravo à Clara. Son massage sur mesure a été parfait. Toutes les tensions ont disparues, et je suis repartie les jambes légères. J'en profite également pour remercier Kaly qui lors d'un soin en octobre avait su elle aussi faire disparaître toute trace de stress. Ces 2 personnes sont formidables. La piscine, le hammam, le sauna, le jacuzzi, le distributeur de glace fondante et les douches à différents débits contribuent à faire de ce moment un pur délice. La semaine, il semble que ce soit plus calme. Merci pour ces moments de détente.

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 01/06/2024 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Je viens de passer 2h00 de détente relaxante dans ce SPA des cinq Monde et c’était un vrai bonheur, un accueil souriant, un calme reposant et un immense merci à Simon pour ce massage sur mesure, un vrai professionnel qui maîtrise son métier sur le bout des doigts ☺️

  • Avatar de Melanie.n
    Melanie.n 29/05/2024 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pu profiter d’un moment de détente à deux au spa. Un vrai moment de plaisir ! Une mention particulière pour Audrey et Simon et leurs fabuleux massages… Un accueil aussi au top. Je recommande

  • Avatar de François.v
    François.v 29/05/2024 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Massage balinais très agréable Merci Audrey et Jeanne pour ce moment de détente en duo

  • Avatar de Geneviève.a
    Geneviève.a 25/05/2024 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon moment de détente au spa avec ma fille suivi d'un massage par Jeanne & Audrey très professionnelles, bonne continuation et à très bientôt

  • Avatar de Philippe.K
    Philippe.K 25/05/2024 à 07:55
    Note de : 5 / 5

    Même s’il n’est pas au cœur de Lyon, cet hôtel est vraiment d’une qualité exceptionnelle. Le spa est vraiment à découvrir. Le buffet fut aussi une très belle surprise. Chambres calmes et spacieuses, propres et modernes.

  • Avatar de Solène.o
    Solène.o 25/05/2024 à 07:07
    Note de : 1 / 5

    Choquée et mécontente! Je vous écris ce que l’on m’a dit au téléphone ce matin à 08:59! « Je ne peux pas prendre votre réservation , car ça me prend trop de temps de réserver deux chambres par téléphone. Je peux en faire une mais pas deux. » Pour un 4 étoiles… Je suis cliente depuis 2019, Présidente d’Office de Tourisme et Dirigeante de ma société. Je n’ai jamais vu ça! Une honte! Je lui ai répondu « je vous appelle avec un autre téléphone alors ». 😂 trop forte la fille…

  • Avatar de Anthony.i
    Anthony.i 24/05/2024 à 15:06
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour une formule piscine, sauna et massage et tout était top. Moment très agréable le massage de Clara était incroyable, je reviendrai sans hésiter !

  • Avatar de FREDERIC.
    FREDERIC. 23/05/2024 à 16:40
    Note de : 4 / 5

    Manque 1 bouteille eau dans le mini bar éventuellement Pas d info sur le spa et piscine à l arrivée et d ailleurs pas trouvé

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 23/05/2024 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Une expérience exceptionnelle au sein du spa 5 mondes. L'offre piscine, spa, massage permet de profiter un maximum du lieu en toute détente. Un véritable moment de détente qui a été rendu possible avec les massages réalisés par Jeanne et Kaly. Elles ont su rendre ce moment vraiment agréable et vraiment parfaitement adapté à nos demandes. Accueil parfait, lieux propres tout est très bien. Nous recommandons vivement!

  • Avatar de Sophie.o
    Sophie.o 21/05/2024 à 06:31
    Note de : 5 / 5

    Partage d’expérience pour le Spa uniquement: J'ai bénéficié d'une prestation complète incluant un gommage, un massage, des soins du visage et un accès au spa. Clara, qui a ris soin de moi, a été absolument fantastique. C'est la troisième fois qu'elle me masse et, à chaque visite, elle sait proposer des soins adaptés et variés, toujours aussi merveilleux. Sa compétence et son attention aux détails font vraiment la différence. Clara est vraiment top, et je ne manquerai pas de revenir pour une quatrième visite. Le spa lui-même est impeccablement propre, et les produits utilisés sont de très haute qualité et agréables. Je recommande vivement à tout le monde de s'accorder un moment de détente comme celui-là.

  • Avatar de Christelle.o
    Christelle.o 20/05/2024 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Rituel de mai au spa Toujours génial La piscine 1h avec jacuzzi Le spa 1h toujours très propre et agréable Et 25min de massage suivi d un soin du visage de 25min qui ont été un vrai régal Clara a des mains en or ! Merci pour ce moment encore une fois que je renouvellerai bientôt

  • Avatar de Ludovic.E
    Ludovic.E 19/05/2024 à 20:46
    Note de : 4 / 5

    Un week-end très agréable personnels à l'écoute , j'y retournerais avec un très grand plaisir

  • Avatar de Rc.o
    Rc.o 15/05/2024 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Un moment très agréable au Spa, la responsable du Spa m’a gentiment transformé ma chambre pour un massage car j’étais venu pour profiter de la piscine extérieur et à ma grande surprise. La piscine est devenu une piscine intérieure. J’ai quand même bien profité de ma journée, merci pour votre accueil et votre bienveillance. Rachel

  • Avatar de Olivier.e
    Olivier.e 14/05/2024 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Super Spa, nous avons été accueillis très agréablement ma compagne et moi. Nous avons profites de la piscine, puis deux massages de 25 min effectués.Un grand merci a Kaly et Clara!!! Très agréables, nous avons été au petit soin!!! Une petite collation parfaite et pour termine le SPA magnifique, calme et structure propre. Pour résumé bravo nous sommes très satisfait, et nous reviendrons et recommanderons votre structure et les personnes aussi! Merci

  • Avatar de mylène.o
    mylène.o 13/05/2024 à 10:58
    Note de : 5 / 5

    Massage Kobido au spa. Une heure parfaite. La masseuse Audrey est adorable, compétente, a une excellente connaissance des produits et transmet parfaitement les informations les concernant. Une expérience à renouveller.

  • Avatar de Laurence.o
    Laurence.o 12/05/2024 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Premier séjour dans cet établissement. Tout était parfait ! Mention spéciale pour Jeanne et Clara qui nous ont accueilli au Spa pour un massage en étoile duo inoubliable.

  • Avatar de Dan.a
    Dan.a 11/05/2024 à 12:28
    Note de : 5 / 5

    Chère Clara (Cinq Mondes) Je tiens à t’exprimer ma sincère gratitude pour l’expérience merveilleuse que j’ai eue dans votre spa. Je tiens à te dire que j’ai vraiment apprécié ta manière de travailler. Tu as été exceptionnelle en adaptant les massages à mes besoins et tu as parfaitement compris ce que je recherchais. Je suis vraiment satisfaite des services que tu as fournis et de l’attention que tu as portée à chaque détail. Ton massage a rendu ma journée, voire toute ma semaine, beaucoup plus légère. Je te remercie sincèrement pour ton talent et d’avoir réussi à transformer une simple journée en une expérience inoubliable. Avec toute ma reconnaissance, I Car.

  • Avatar de Frances.a
    Frances.a 11/05/2024 à 09:58
    Note de : 5 / 5

    Très belle hôtel, Mention spéciale pour le buffet au petit déjeuner nous nous sommes régalés Piscine et spa très spacieux, La chambre propre et lit confortable Je recommande

  • Avatar de volbert.a
    volbert.a 11/05/2024 à 09:48
    Note de : 4 / 5

    Super moment de détente par contre trop de cris d'enfants autour de la piscine. Le spa génial et un GRAND MERCI A SIMON mon masseur qui m'a fait un massage super decontract. A refaire

  • Avatar de jeff.
    jeff. 10/05/2024 à 18:15
    Note de : 5 / 5

    Espace détente digne du nom, massage avec Kely un pur bonheur, la prochaine fois je choisirais 1h30 car 55mn le temps passe trop vite 😅 merci beaucoup

  • Avatar de Kar.a
    Kar.a 10/05/2024 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus partager un moment à Kyriad au niveau du spa, cinq monde. L’endroit est propre. L’accueil fais par Simon , personne très sympathique et professionnel. Les massages fait par Audrey et Katy sont au top et très professionnel , des filles très douce et très attentionnées à leurs clients Je recommande

  • Avatar de Rebecca.a
    Rebecca.a 09/05/2024 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Uniquement testé la partie spa, tout le personnel est très pro. Merci Audrey et Clara pour le massage en duo.

  • Avatar de Benoit.f
    Benoit.f 06/05/2024 à 16:11
    Note de : 5 / 5

    J ai été massée par Kaly cet après-midi pendant 85 minutes. Un vrai moment de bonheur. Kaly est très professionnelle et en même temps aimable et aux petits soins pour les clients. Bravo et merci Kaly.

  • Avatar de Laura.e
    Laura.e 06/05/2024 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience pour ma fille de 10 ans et moi même . Kaly et Audrey nous ont offert un moment de détente très agréable . Ma fille en redemande 😊

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 05/05/2024 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Très bien 👍🏻 nous avons fait l’accès spa + 1h de massage merci à Simon pour l’accueil et son professionnalisme ainsi qu’à Clara Nous reviendrons

  • Avatar de Estelle.l
    Estelle.l 04/05/2024 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Belle hôtel, Bus toutes les heures mais pas le samedi .. compliqué quand on viens pour des événements Nous avons pris rdv pour être massé, j’ai eu la chance de passer avec Simon, un détente 100% garanti

  • Avatar de Sandra.a
    Sandra.a 03/05/2024 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Ça serait bien que quand vous êtes fermé ca soit indiqué pour la réservation en ligne. On as voulu venir la veille du 1 mai et quand on es arrivé sur place on as nous dit le restaurant est fermé et pourtant ma réservation as été validée

  • Avatar de Regine.v
    Regine.v 29/04/2024 à 04:36
    Note de : 3 / 5

    En couple que pour se faire masser et profiter du SPA , endroit propre, massage agréable mais cher ( de plus en plus ) dommage.et l'eau de la piscine froide . accueil professionnel et souriant .

  • Avatar de Anaïs.o
    Anaïs.o 25/04/2024 à 13:52
    Note de : 4 / 5

    Spa testé uniquement et bonne expérience. Hammam, sauna, douche sensorielle, fontaine de glace et bain japonais à disposition (on notera l'absence de jaccuzi), l'ensemble est propre et fonctionnel. Un espace avec boissons froide et chaude est proposé. Merci à Kaly pour son massage balinais en douceur très agréable pour se détendre. Points à améliorer : dommage que les verres soient des gobelets en carton, que le thé soit froid et que les clients doivent eux-mêmes rallumer la machine pour relancer la chauffe. Les peignoirs sont abîmés et la panière à linge complètement défoncée. Ce sont de petits éléments pas graves en eux-mêmes mais qui font cheap pour un établissement qui se veut prestige. Malgré tout, bonne expérience de détente avec grand parking et sans avoir besoin d'aller au coeur de Lyon : c'est appréciable !

  • Avatar de Wilfried.A
    Wilfried.A 22/04/2024 à 19:23
    Note de : 4 / 5

    Demande d’un resto pour dimanche soir j’avais pas vue que le resto de l’hôtel était fermé… a ma grande surprise on me dit : une chaîne fast food… je vous avoue que c’est pas mon style .. bref je me suis débrouillé à trouver un resto à côté … Pour le reste chambre correct et petit déjeuné Super avec un personne accueillant.

  • Avatar de sihem.b
    sihem.b 21/04/2024 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus pour profiter de la piscine du spa et d’un massage duo La piscine est très agréable Le spa est complet,agréable et calme Mention spéciale pour Clara et Kaly qui nous ont fait un massage formidable (des mains en or ) Détente et décompression garanties

  • Avatar de Rom.e
    Rom.e 21/04/2024 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Utilisation du SPA uniquement. Personnel accueillant, massage duo très agréable très bien réalisé merci Clara et Audrey pour ce moment de détente.

  • Avatar de Fabien.a
    Fabien.a 20/04/2024 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    J'ai effectué un massage orientale de 55 minute par jeanne qui étais exceptionnel !!!! Je la recommande.

  • Avatar de Lou.s
    Lou.s 18/04/2024 à 19:33
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, serveuse souriante. Un bon repas, tout est parfait!

  • Avatar de clément.o
    clément.o 18/04/2024 à 19:31
    Note de : 5 / 5

    Super moment convivial avec un chef de salle et une serveuse du nom de Margaux au top encore merci !

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 15/04/2024 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Mon avis concerne le spa : une heure de détente et de calme dans un endroit très zen et calme, aspirant à la détente avec une infusion à la verveine. On m'avait proposé par téléphone la promotion du mois à savoir gommage et massage. Le gommage choisi était parfait et laisse la peau douce comme jamais et Aurélia a enchaine avec un massage au chocolat très tonique comme je lui ai demandé qui a su détendre tous les muscles. très satisfaite de la prestation que je recommande vraiment et merci à Aurélia pour son professionnalisme. Rien à redire

  • Avatar de Camille.i
    Camille.i 14/04/2024 à 12:20
    Note de : 3 / 5

    Hôtels très correct mais 2 soucis qui justifie la note : Le spa est payant mais c'est indiqué nul part lors de la réservation sur hôtels.com contrairement à beaucoup d'hôtels qui le specifie. Et la climatisation qui n'en est pas une juste un ventilateur brassant l'air chaud il faisait 30° à Lyon ce week-end là... Le reste était très bien parking accueil propreté ect

  • Avatar de GARDIN.r
    GARDIN.r 11/04/2024 à 18:19
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top, des chambres et des services nickel et le restaurant c'est une tuerie! Je recommande vivement

  • Avatar de Céline.a
    Céline.a 10/04/2024 à 19:58
    Note de : 5 / 5

    Belle découverte, le spa est sublime !! Nous avons passés 3h de détente absolue avec piscine, jacuzzi, douche sensorielle, hammam, sauna... en finissant par un massage de Clara et Simon. De vrais professionnels, à l'écoute et très accueillants qui nous ont fait un vrai massage sur mesure. Je recommande à 100% !! Et hâte d'y retourner.

  • Avatar de Nicolas.r
    Nicolas.r 09/04/2024 à 07:36
    Note de : 5 / 5

    Moment extrêmement agréable au Spa Dans un décor soigné, le bain japonnais est très apaisant. Les soins prodigués par Kaly et Simon ont rendu la journée encore plus relaxante . A refaire rapidement

  • Avatar de Tony.5
    Tony.5 06/04/2024 à 20:32
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel impeccable.. propre … rien à redire ! Un spa très sympa et un restaurant de très bonne gamme … le personnel du spa et du restaurant sont au top ! Merci notamment à Hussein agréable, souriant et d’une belle bienveillance .. ça fait plaisir 😊

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 06/04/2024 à 17:44
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un agréable moment. L’hôtesse à l’accueil fut agréable, Simon nous a bien accompagné et chouchouté dans les différents espaces bien-être (1h piscine/jacuzzi + 1h SPA avec des boissons chaude ou froide + 55 min de massage). Nous tenons à remercier les masseuses Audrey et Kaly qui ont été aux petits soins pour nous, avec leurs massages très professionnels, attentionnés et surtout relaxant. Merci à toute l’équipe pour ce moment détente. À refaire !

  • Avatar de Anais.e
    Anais.e 04/04/2024 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venues moi et ma nièce faire un spa, et 1h de massage, et comme d'habitude c'était génial ! Les filles sont au top... Un grand merci à Clara et Audrey pour ce moment de détente !

  • Avatar de Celine.u
    Celine.u 02/04/2024 à 12:58
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience au spa. 1h de piscine et de bain à remous, puis 1 h de spa avec hammam, sauna, douche sensorielle et bain japonais. Boissons à profession et glace pour un effet wouhaou. Enfin le massage aux pochons par Clara était divin. A l'écoute de nos envies et de contre indications, c'était parfait. Hâte de revenir. Merci

  • Avatar de Nathan.n
    Nathan.n 27/03/2024 à 08:12
    Note de : 5 / 5

    Hôtel avec un très vaste de choix de services et qui a l'avantage d'avoir une piscine intérieure. Parfait pour se détendre après le travail dans le cadre d'un voyage professionnel.

  • Avatar de Etienne.
    Etienne. 24/03/2024 à 16:17
    Note de : 5 / 5

    Massage avec Jeanne au Spa, très douce et habile de ces mains, elle maîtrise son sujet .

  • Avatar de Emilie.O
    Emilie.O 23/03/2024 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Prendre une pause au spa cinq mondes de st Priest ? Évidemment on dit OUI !!! Une équipe top et Kaly qui sait être à l écoute et nous conseiller parfaitement sur le massage dont on a besoin. Je recommande les yeux fermés et j'ai déjà hâte de revenir.

  • Avatar de Xreysss.O
    Xreysss.O 20/03/2024 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Parfait pour un dîner rapide avec des clients bonnes chambres pour y mettre vos clients quand ils viennent pour plusieurs jours

  • Avatar de Marine.u
    Marine.u 17/03/2024 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    Nous ne sommes venus qu'au restaurant (pas de réservation de chambre) mais tout s'est très bien passé. Le service a été rapide et les plats du buffet très variés et très bon. Rapport qualité prix tout à fait correct. à refaire sans hésitation !

  • Avatar de Patricia.E
    Patricia.E 15/03/2024 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réservé un soin duo. Un grand merci à Audrey et Kaly Massages au top, très professionnel notre seul regret c'est passé trop vite.

  • Avatar de Céline.c
    Céline.c 10/03/2024 à 14:57
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réservé un rituel duo en amoureux comprenant 1h de piscine, 1h de spa et 55 min de massage en cabine duo. Nous avons passé un merveilleux moment de détente et d’apaisement du début à la fin. Nous avons particulièrement apprécié notre massage et remercions Noa et Jeanne pour leur écoute et leur gentillesse. Nous reviendrons très certainement.

  • Avatar de Malinovski.l
    Malinovski.l 10/03/2024 à 09:29
    Note de : 5 / 5

    Ma note concerne le spa. J’ai passé un agréable moment. J’ai choisi un rituel incluant la piscine, l’espace spa ainsi qu’un massage sur-mesure de 55min. Jeanne est une très bonne masseuse qui accorde de l’importance à la satisfaction du client. Elle demande plusieurs fois au cours du massage si tout va bien, si la pression est la bonne. Elle a su insister sur les points du corps qui en avaient besoin. L’environnement est apaisant, le personnel est accueillant et les produits utilisés sentent vraiment bon!

  • Avatar de Gerard.r
    Gerard.r 08/03/2024 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Aucune réservation d'hôtel mais un après-midi passé au SPA CINQ MONDES. 2 heures de détente entre piscine, jacuzzi, sauna, ect. et pour finir 55 minutes de massage dans une salle dédiée. J'ai eu le plaisir d'être massé par AUDREY, que je tiens particulièrement à remercier pour son approche de la personne, étant trés à l'écoute, avec un savoir-faire extraordinaire, tant dans la douceur des gestes que la fermeté.Honnêtement un immense moment de bien-être , encore une fois merci. Gérard Un trés grand merci à KALY pour son professionnalisme, son savoir-faire, sa douceur et son sourire. Huguette. Nous reviendrons , c'est certain.

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 08/03/2024 à 08:03
    Note de : 2 / 5

    À notre arrivée , quelle bonne surprise, nous avons été surclassé et nous avons droit à une suite au dernier étage avec une grande terrasse. Qu’elle ne fut pas notre déception. Lorsque nous sommes rentrés. Dans la suite, la moquette est tellement tachée et vieille, ainsi que tous les sols Que ça donne pas envie de marcher. Il y a de la poussière partout. Dans le placard. Nous pouvons pas mettre nos vêtements. Cependant nous avons passé une nuit calme mais au petit matin la surprise était de taille. Nous avons eu une coupure d’eau en plein milieu de la douche Résultat, j’ai fini par me rincer les cheveux sous un filet d’eau gelés dans le lavabo et je n’ai pas pu me doucher. La réception a été incapable de nous trouver une solution et la seule chose qu’elle a su faire. C’est s’excuser sans même nous proposer de nous faire Une remise commerciale. Franchement fuyez.

  • Avatar de tira.i
    tira.i 05/03/2024 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu ce jour mon massage à la pomme d'amour avec Clara, un pure moment de détente, spa propre et bien organisé, merci à la personne de l'accueil pour son accompagnement et sa serviabilité, quel bonheur d'avoir un espace pour soi dès le matin !

  • Avatar de Lisa.e
    Lisa.e 04/03/2024 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allé au spa cinq monde grâce a une offre promotionnelle qui a rendu la visite abordable. Le massage était très professionnel et relaxant, un grand merci à Clara et Kaly qui ont été très attentives. Je recommande sans hésiter la partie spa et massage, la piscine un peu moins d’intérêt selon moi. Dommage que le sauna n’ai pas été très chaud donc inutilisable. Nous reviendrons potentiellement si une autre offre promotionnelle se présente. Merci à toute l’équipe !

  • Avatar de mathilde.
    mathilde. 03/03/2024 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Merci à kaly et Clara pour ce moment de bien être à l'espace détente du spa , (ainsi qu'un très bon choix de musique pendant l immersion) . Week-end de relaxation total grâce à l'accueil et la bienveillance de l hôtel , je recommande 🌟

  • Avatar de Ilyes.r
    Ilyes.r 02/03/2024 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Bastien serveur très agréable c’est cocktail inédit fait par lui même vraiment délicieux bravo à lui

  • Avatar de Emilie.U
    Emilie.U 01/03/2024 à 20:22
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier tout particulièrement Alisson et Audrey qui nous ont fait passer à ma fille et à moi un super moment de partage et de détente. Elles ont été accueillantes, professionnelles et très douces. Je recommande vivement!!!!

  • Avatar de Melanie.o
    Melanie.o 28/02/2024 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    J'ai découvert ce lieu grâce à son espace spa il y a 1 an, et voila déjà 2 massages en duo et une après midi relaxation. C'est agréable de trouver un endroit aussi reposant à l'extérieur de Lyon ! Le système de réservation est très pratique via le site internet. Les horaires d'ouvertures sont très larges, cela permet à tout le monde de pouvoir en bénéficier, même ceux qui travaillent le dimanche ! Après avoir profité de la piscine, jacuzzi et spa, nous avons été massé par Clara et Kaly. Massage très relaxant, et le personnel est au petit soin. Quel bonheur de pouvoir profiter de ce doux moment à deux ! Je recommande vivement ce lieu !

  • Avatar de Maud.u
    Maud.u 27/02/2024 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    J'ai reçu un bon cadeau 1h de spa (hammam, sauna...) + 25min massage. Un vrai bonheur. Aurelia à su me mettre à l'aise, très à l'écoute. Elle a des doigts de fée. Je suis ressortie détendu et en même temps tonifié. Un grand merci à Aurelia.

  • Avatar de Cidalia.e
    Cidalia.e 25/02/2024 à 19:54
    Note de : 4 / 5

    Nous avons réserver une offre duo piscine , massage et spa , pour 3 h , c’était incroyable un très bon moment de détente , des filles très professionnelle et accueillante . Un massage d’exception , très doux et reposant . Nous recommandons et pensons y retourner

  • Avatar de D.O
    D.O 24/02/2024 à 23:57
    Note de : 5 / 5

    Excellent restaurant avec un buffet froid extraordinaire de variété et de fraîcheur. Je me suis abstenu du buffet chaud, j'étais déjà calé.... Le serveur et la serveuse sont vraiment très sympathiques et j'apprécie de manger dans ce calme et avec cette convivialité.

  • Avatar de Joanna.l
    Joanna.l 23/02/2024 à 14:28
    Note de : 5 / 5

    Beau séjour, un peu loin du transport commun. Un espace spa merveilleux. Très propre. Le staff acceptent pas trop les questions.

  • Avatar de Tiffany.i
    Tiffany.i 22/02/2024 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Un petit séjour de 2 jours, très bon accueil le restaurant est super ! Merci à Jeanne pour ce super massage relaxant de 55 min

  • Avatar de salim.a
    salim.a 22/02/2024 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Excellent moment de détente passé au Spa Cinq Mondes. J'ai beaucoup aimé le spa avec le hammam et le bain japonais. L'endroit est très agréable et cosy. Mention spéciale pour le massage détox et le soin du visage réalisés par Alison, un vrai moment d'évasion. Seul petit bémol, qui concerne plus la configuration des lieux, les baies vitrées de la piscine couverte donnent directement sur le restaurant de l'hôtel qui est juste en face, ce qui n'est pas forcément très intime.

  • Avatar de Fabienne.o
    Fabienne.o 18/02/2024 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Su per SPA avec belle accueil et un super massage detox avec Kaly.

  • Avatar de Laurane.i
    Laurane.i 18/02/2024 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Excellent massage par Clara, Alison et Audrey ! Rien à redire nous avons été toutes les 3 très satisfaite de ce moment merci à elles. Très bon séjour. Dommage que nous ayons du rembrousser chemin une fois partie dut à un manque de communication entre le SPA et l’accueil de l’hôtel.

  • Avatar de So.h
    So.h 17/02/2024 à 12:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons comme chaque année fait notre soin duo spa massage. Tjs enchantées de revenir et de la qualité des massages. Merci ce jour à Alison et Kaly pour leur professionnalisme.

  • Avatar de sandrine.B
    sandrine.B 17/02/2024 à 03:43
    Note de : 5 / 5

    J adore j y v très souvent même si j habite a côté pour me relaxer un week-end été comme hiver ils ont tous

  • Avatar de Mel.o
    Mel.o 15/02/2024 à 17:53
    Note de : 5 / 5

    Très belle expérience au spa. J ai pris un massage drainant parfait. Alison à été totalement à mon écoute par rapport à mes besoins et d une extrême bienveillance un grand merci je reviendrai.

  • Avatar de Pierre.O
    Pierre.O 13/02/2024 à 16:43
    Note de : 5 / 5

    Très bon massage par Clara. Sa voix envoûtante m’a mis dans l’atmosphère décontractant très rapidement. Le massage des jambes étaient très agréable. Je recommande

  • Avatar de Severine.r
    Severine.r 12/02/2024 à 15:39
    Note de : 3 / 5

    Douche piscine sans gel douche...domage. piscine froide.pas de peignoirs pour tous vu le prix des chambres. Buffet Restaurant avec peu de choix et pas assez pour les végétariens. Serveurs au top

  • Avatar de JJeromevairai.e
    JJeromevairai.e 11/02/2024 à 18:00
    Note de : 5 / 5

    Côté spa excellent chaleureux Personnel aux petits soins en particulier christelle 🥰🥰

  • Avatar de Virginie.a
    Virginie.a 10/02/2024 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    bonjour ,je souhaite faire un retour concernant la séance de massage que j'ai eu ce jour. En effet je suis déjà venu plusieurs fois dans votre salon et j'ai toujours pris des forfaits duo je suis toujours sortie satisfaite des prestations Aujourd'hui à nouveau je me suis faite masser mais la masseuse était malade . elle éternue tout le temps durant le massage et surtout n'avez aucune force pour me masser . j'avoue être très déçu du massage j'étais impatience de venir et vu le prix j'aurais aimé ressortir sans douleur complètement détendu et pour moi le massage n'a eu aucun effet malheureusement. je sais que ça arrive d'être malade mais il aurait fallu qu'elle soit remplacée la masseuse s'appelle Mélissa vraiment très déçu. je ne sais pas si ça me donne envie de revenir par la suite sachant que nous sommes de bon clients .

  • Avatar de Clémence.b
    Clémence.b 10/02/2024 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait une étape dans cette hôtel sur la route du ski et nous avons été vraiment très satisfaits ! Les chambres sont propres, spacieuses, agréables. Le personnel très accueillant et souriant. Et le restaurant délicieux ! Nous y avons dîné et pris le petit déjeuner. Nous avons hâte d’y refaire étape le we prochain

  • Avatar de Peggy..h
    Peggy..h 05/02/2024 à 18:13
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu, accueil un peu froid, le buffet du dîner pas très varier en revanche celui du petit déjeuner était bien. La propreté des chambres laisse à désirer ( moquette à refaire et quand même bien sale) côté spa rien à dire mais l'organisation est à revoir.

  • Avatar de Pauline.o
    Pauline.o 04/02/2024 à 20:15
    Note de : 5 / 5

    De retour au spa et aucune déception. Le personnel est aux petits soins. Merci à Audrey pour ce massage !

  • Avatar de Delphine.i
    Delphine.i 04/02/2024 à 19:02
    Note de : 4 / 5

    Hôtel parfait pour un week-end détente entre copines . Le spa est très agréable , le massage d Audrey était top

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 04/02/2024 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Pas de suprise pour cet hôtel. Personnels agréable et disponible. Buffet un peu cher à mon goût. Le spa est extra! Le message grandiose . Merci

  • Avatar de Virginie.e
    Virginie.e 30/01/2024 à 15:11
    Note de : 3 / 5

    Les communs sont accueillants mais chambres et piscine ont besoin d'un bon coup de jeune. Petit déjeuner hyper complet. Personnel à l'accueil très agréable :)

  • Avatar de Caroline.h
    Caroline.h 30/01/2024 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    Super moment de détente avec Clara et Kaly, nous avons eu un massage duo sur-mesure pendant 55 minutes, c'était très agréable, encore merci à vous.

  • Avatar de marie.a
    marie.a 29/01/2024 à 09:06
    Note de : 4 / 5

    Première découverte du Spa en couple. Accueil chaleureux. Cadre et ambiance raffinés. Moment de calme et de détente au rendez-vous. Un remerciement particulier à Jeanne et Kaly pour leur divin massage de 55 mn en duo. Un pur bonheur. Nous recommandons sans hésitation.

  • Avatar de Virginia.z
    Virginia.z 28/01/2024 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Une expérience détente et relaxation au top. Le combi piscine, jacuzzi, spa puis massage relaxant au top !! Le bain japonais était une découverte pour moi de même que les douches sensorielles. Trois heures d'évasion et de bien-être. Seul bémol, la piscine avec une eau un peu fraîche à mon goût mais après un tour dans le jacuzzi dont l'eau est relativement chaude, il est plus facile de rentrer dans la piscine pour se rafraîchir et faire quelques longueurs. Une belle parenthèse dans un rythme de vie mouvementé. Mention spéciale à Jeanne, des doigts de fée, une douceur et un professionalisme +++. Un massage oriental qui vous fait lâcher prise. Je recommande.

  • Avatar de Manon.a
    Manon.a 27/01/2024 à 13:08
    Note de : 5 / 5

    Le SPA est très agréable . Ambiance propice à une vraie détente ! La piscine est jolie mais eau peut être un peu fraîche pour la période hivernale. Il y a toutefois le jacuzzi si on craint le froid comme moi. Le massage a été un moment très attendu pour ma part et celui ci s est très bien passé . J’ai été reçu par Audrey qui m’a également prodigué le soin «  massage oriental ». Cette jeune femme a été très douce et m’a permit de passer un super instant ! Merci

  • Avatar de Patrizia.a
    Patrizia.a 27/01/2024 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Un moment de pur relax au Spa. Un personnel professionnel qui vous accompagne tout au long du parcours. Le jacuzzi et la piscine, suivies d'un moment magique au Spa. Hammam,sauna, douches sensorielles, un onsen mais surtout la fontaine à glaçons ! Mais le point culminant de la relaxation ce fut quand-même le massage. Alison a sû avec des mains expertes me faire le meilleur massage de ma vie. *J'ai choisi le drainant et lymphatique. Félicitations à elle pour son art et sa gentillesse. Son savoir faire va rester gravé et dès que je pourrais je retournerai profiter de ce moment magnifique avec mes amies. Je recommande Alison à tout le monde ! merci !♥️🍓

  • Avatar de Melanie.e
    Melanie.e 26/01/2024 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    3 heures au spa ... génial On a passer un agréable moment et nous a bien détendu . Massage réaliser par Ariston vraiment très relaxant Je recommande

  • Avatar de Adele.I
    Adele.I 25/01/2024 à 14:14
    Note de : 3 / 5

    Choix du buffet très variés. Le prix des formules est un peu trop élevé.

  • Avatar de J-D.a
    J-D.a 24/01/2024 à 05:55
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, piscine et spa au top. Très bon restaurant. Dommage, dans une zone industrielle.

  • Avatar de Melanie.u
    Melanie.u 23/01/2024 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Merci à Clara pour le massage sur-mesure de 55 minutes ! Un de mes meilleurs massages ! Je recommande à 100% !

  • Avatar de Nico.e
    Nico.e 21/01/2024 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Spa agréable. Très bon massage de Kaly et Alison. Nous avons passé un bon moment. Merci beaucoup à l’équipe kyriad pour l’accueil en particulier à celle du spa.

  • Avatar de Coralie.s
    Coralie.s 20/01/2024 à 18:12
    Note de : 5 / 5

    Cela fait 3 fois que je viens au spa 5 monde de l'hôtel et super accueil très propre sans parler des soins les gommage et les massages très relaxant

  • Avatar de JACKY.I
    JACKY.I 20/01/2024 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel, beau restaurant, la chambre est très bien et propre Très bon choix pour les entrées mais manque un peu pour les plats chauds. Parking souterrain très bien Dans l'ensemble cet hôtel est parfait et on reviendra quand on remontera sur LYON.

  • Avatar de Sundy.
    Sundy. 15/01/2024 à 18:42
    Note de : 4 / 5

    Hotel isolé dans zone industrielle, chambre avec moquette tâchés un peu partout, sèche-cheveux cassé, besoin d'un rafraîchissement. Réserver pour 4, 2 adultes et 2 enfants, à l'arrivée chambre prévu pour 3. Spa pour 1 heure mais les créneaux étaient déjà quasiment tous complets. Avec porte de hammam cassée. Déçu pour un kyriad prestige

  • Avatar de Dr.a
    Dr.a 13/01/2024 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    Merci a Clara et Audrey pour ce super moment, l'accueil, au SPA ainsi que les massages étaient très agréable, nous reviendrons

  • Avatar de Mlou.a
    Mlou.a 12/01/2024 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Expérience spa parfaite. J'avais réservé en ligne où il est mentionné que l'acces au spa est avant le massage et l'équipe a pris le soin de me recontacter pour me rappeler le fonctionnement. Le spa est spacieux, l'eau aromatisée à disposition délicieuse. Le personnel chaleureux et serviable. Une mention spéciale pour Jeanne et son massage detox et relaxant! Si je devais donner un point négatif l'espace piscine était un peu frais (mais la chute des températures a été soudaine) Merci pour cet agréable moment

  • Avatar de cindy.a
    cindy.a 08/01/2024 à 20:42
    Note de : 5 / 5

    Encore un très bon moment passé en duo au SPA Cinq mondes. Toute l'équipe est top et l'accueil très chaleureux. Un grand merci à Kaly et Alison pour ce super massage qui nous a bien relaxé. Nous reviendrons à coup sûr !

  • Avatar de Marie-laure.o
    Marie-laure.o 05/01/2024 à 10:23
    Note de : 3 / 5

    Chambre spacieuse et silencieuse Bémol pour le chauffage Literie très confortable Petit déjeuner copieux, riche et varié Gros bémol sur le dîner où la plupart des plats de la carte n'était pas disponible. Bon accueil

  • Avatar de Alexia.r
    Alexia.r 03/01/2024 à 09:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu la chance de me faire masser par Kaly (massage ayurvédique), moment plus qu'agréable ! 😍

  • Avatar de Pierrot.a
    Pierrot.a 01/01/2024 à 12:52
    Note de : 5 / 5

    2 jours de réunions pro nous avons été très bien accueillis les chambres sont propres spacieuses. Le buffet tres varié a tous les repas. Le coin spa est top. Les salles de réunions sont grandes et pratiques à utiliser, des machines à café thé et boissons froides à dispo. Très bon hôtel. J'aurais juste un tout petit point à améliorer il n y a pas de prise usb dans les chambres.

  • Avatar de Nadege.
    Nadege. 28/12/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fréquenté le spa en couple. Merci à Jeanne et Audrey pour le massage. Piscine et spa très agréables ( sauf les troublions irrespectueux des autres). Je recommande aux lyonnais de l’est pour une pause pour soi.

  • Avatar de Emeline.i
    Emeline.i 21/12/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    SPA J'ai été massée par Jeanne qui est d'une douceur incroyable, aux petits soins et très gentille Je recommande fortement !

  • Avatar de Audrey.u
    Audrey.u 13/12/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    SPA : Je me suis fais masser ce jour par Alison. Un moment plus que parfait. Une douceur incroyable, je suis ressentie sur mon petit nuage. Deuxième fois que je vais me faire masser dans ce magnifique spa, et quel bonheur !! Toute l’équipe est d’une gentillesse! Je recommande totalement

  • Avatar de Bouton.h
    Bouton.h 11/12/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le petit déjeuner est fabuleux !!! Je recommande !

  • Avatar de Adèle.t
    Adèle.t 05/12/2023 à 18:29
    Note de : 5 / 5

    Un massage en duo au top du top. Massées par Clara et Kaly, nous avons adoré notre massage entre copines, ressourçant et régénérant. Je recommande le massage ayurvedique . Merci 🙏🏽 Petit bémol sur la piscine vue sur le restaurant, ce n’est pas très agréable d’être en maillot derrière la vitre alors qu’il y a des déjeuners d’affaires de l’autre côté.

  • Avatar de luis.n
    luis.n 28/11/2023 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    ce matin vers 8h, un véhicule de KYRIAD prestige St Priest immatriculé EE941BY à grillé un stop et m'a donc coupé la route. le comportement du chauffeur inadmissible quand je lui ai donné un coup de klaxon. attention a vos employés qui représentent l'image de marque de vos établissements qu'ils restent courtois au volant et surtout qu'ils respectent le code de la route !

  • Avatar de Sara.o
    Sara.o 26/11/2023 à 02:11
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue avec une amie au Spa Cinq Mondes c’était un moment incroyable.La piscine et le spa était parfait! Merci infiniment au praticiennes Clara et Sandy pour leurs massages de 55min en duo qui a été magique. Elles ont été très douce et attentives à nos demandes. Je recommande fortement et reviendrai avec plaisir !!

  • Avatar de Liliana.o
    Liliana.o 21/11/2023 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Venue au spa avec une amie pour passer un bon moment ensemble et c'est gagné ! L'accueil était chaleureux et très minutieux. Quant au massage de 55min, c'était une merveille ! Passée entre les mains de Clara et Sandy, elles ont su répondre à nos besoins en restant très professionnelles et adorables ! Merci à elles et à toute l'équipe du spa ! Je recommande.

  • Avatar de AudreyD.
    AudreyD. 21/11/2023 à 19:28
    Note de : 3 / 5

    Assez déçue de notre séjour à l'hôtel.. Nous avons réservé une suite avec la formule demi-pension (dîner et petit déjeuner le lendemain). À notre arrivée à l'accueil, on nous explique que le dîner ne comprend que l'entrée et un plat ou un plat et un dessert. Nous n'avons donc pas d'autres possibilités que de choisir soit le buffet froid, soit le buffet chaud. Première surprise, d'autant plus qu'après vérification sur le site de l'hôtel, les boissons étaient incluses (ce que nous ne savions pas puisqu'on nous a annoncé lors de notre arrivée un supplément en cas de modification de la formule). Le sol est en mauvais état, plein de traces sur la moquette et le lino. Nous avons trouvé en faisant le lit pour les enfants une chaussette et un coussin sous le canapé lit. La piscine est assez grande mais un peu froide dans cet espace surchauffé. Le prestige de cet hôtel n'est pas à la hauteur du prix payé pour une suite avec demi pension, dommage.. Points positifs, la literie est confortable, les desserts sont très bons et le petit déjeuner varié et copieux.

  • Avatar de Gwendoline-Mélody.o
    Gwendoline-Mélody.o 18/11/2023 à 08:00
    Note de : 4 / 5

    Accueil rapide, agréable, clair. Chambre confortable, tout comme la literie. Quelques points de ménage bof, mais il s'agissait plus de nettoyage profond que de l'utile. Restaurant et petit déjeuner très bien. Nous reviendrons.

  • Avatar de Mélissa.H
    Mélissa.H 15/11/2023 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Spa solo offert. C'était magnifique, j'ai tout aimé, la piscine, le jaccuzi et l'espace détente (hammam, sauna et bain japonnais). Pour finir le massage californien d'une heure était parfait éffectué avec soin par Alison. Merci aux hôtesses!!

  • Avatar de Marianne.
    Marianne. 12/11/2023 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel dans une zone industriel au calme. Très belle chambre. Restaurant excellent. Personnel sympathique et très professionnel

  • Avatar de Mélanie.o
    Mélanie.o 11/11/2023 à 12:38
    Note de : 5 / 5

    Pout le spa bien être,Merci à Aurelie et à Alison pour l'accueil et pour le massage duo et surtout moi comme je suis enceinte on a bien apprécié la gentillesse et le travail cordialement Mélanie

  • Avatar de Damien.i
    Damien.i 10/11/2023 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Ce SPA est un endroit parfait pour se ressourcer ! J'ai apprécié le calme et la bienveillance. Merci tout particulièrement à Jeanne pour sa gentillesse et sa dextérité ... détente assurée !

  • Avatar de muhammed.i
    muhammed.i 08/11/2023 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil dès la réception Grand parking gratuit disponible Beaucoup de choix pour le petit déjeuner Disponibilité d’une salle de sport d’une Piscine et d’un jaccuzi La literie et très confortable Room service disponible Il y a aussi plusieurs babyfoot et un billard disponible gratuitement Je recommande cet hôtel

  • Avatar de Emmanuelle.o
    Emmanuelle.o 03/11/2023 à 00:36
    Note de : 5 / 5

    Après plusieurs rituels au spa je ne peux que recommander cet endroit. Une parenthèse hors du temps a chaque fois, des praticiennes douées et très à l’écoute. Une mention spéciale pour Aurélia et ses doigts de fée qui nous fait passer un moment unique à chaque fois ! Merci à toute l’équipe.

  • Avatar de Laure.o
    Laure.o 02/11/2023 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Suite à un cadeau Spa + massage sur mesure de 60 min J’ai passé un super bon moment, étant une première expérience pour moi. Je recommande fortement le SPA et le massage ensuite. Merci à Clara pour le massage sur mesure

  • Avatar de Colby.a
    Colby.a 01/11/2023 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Le spa est très agréable, idéal pour un moment de détente en couple. Merci à nos deux masseuses A. et C. qui ont pris soin de nous pendant 25 minutes. Leurs doigts de fée nous ont remis d'équerre !

  • Avatar de Sarah.a
    Sarah.a 31/10/2023 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Nous avons profité du rituel du mois d'octobre en duo : très bon moment au spa et un excellent massage, merci à Clara et Aurélia !

  • Avatar de Lilly.a
    Lilly.a 28/10/2023 à 23:03
    Note de : 5 / 5

    L’accueil était parfait et l’équipe était très à l’écoute de mes besoins. Je suis très contente de mon moment passé à l’hôtel kyriad prestige. Je tiens particulièrement à remercier Clara pour ce massage qui fut, un moment particulièrement apaisant . Merci encore.

  • Avatar de Thomas.U
    Thomas.U 25/10/2023 à 15:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons profité du spa et des massages en formule duo. C'était parfait et mention speciale à Jeanne et Liliana. On recommande !

  • Avatar de Chez.n
    Chez.n 22/10/2023 à 20:01
    Note de : 5 / 5

    Le buffet de cet hôtel est très savoureux, spécialement la salade est super duper, tellement variée et leur menu change toujours tous les jours. Le serveur toujours souriant et sympa. J'ai presque mangé ici avec mon mari. J'ai recommandé et ils sont toujours pleins.

  • Avatar de Julie.a
    Julie.a 16/10/2023 à 17:52
    Note de : 5 / 5

    Spa au top...un vrai moment de relaxation ! 1h de piscine, 1h au spa suivi d'une heure de massage réalisé par Clara (une vraie professionnelle !) Tout était parfait merci à vous !

  • Avatar de Céline.y
    Céline.y 16/10/2023 à 07:28
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel très agréable tout est là pour passer un très moment. Un super accueil avec un personnel bienveillant 🙏 Le restaurant est très bon et le petit déjeuner est copieux. La propreté de cet hôtel est parfaite. Nous reviendront sans hésiter. Le personnel du spa est très professionnel et adorable .

  • Avatar de Natacha.E
    Natacha.E 04/10/2023 à 13:30
    Note de : 5 / 5

    Superbe massage oriental de 85min avec Clara 😀 Elle a des mains de fée, je suis ressorti du massage complètement détendue. La salle de massage était très jolie, la musique parfaite. Que ce soit Clara ou ses collègues, tout le monde est très aimable. Je reviendrai c'est sûr !!

  • Avatar de Valérie.o
    Valérie.o 30/09/2023 à 18:18
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un après-midi de détente totale au Spa 5 Mondes de St Priest. Soins et massages extraordinaires exécutés à la perfection par Liliana. Le cadre et les senteurs. Tout était parfait. Je recommande à 100%

  • Avatar de Chloé.S
    Chloé.S 30/09/2023 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    En juillet dernier, moment entre filles : nous avons profité chacune de l’offre du mois : piscine + spa + gommage/massage. La piscine est spacieuse, les transats sont nombreux, le jacuzzi mériterait un petit rafraîchissement mais très bien. Le spa est très beau, agréable, les cabines sont joliement décorées. Une belle parenthèse de repos, mention spéciale pour les doigts de fée d’Aurelia et Anne-Celia qui nous ont offert un superbe moment de détente. Nous n’avons pas testé le service d’hôtellerie.

  • Avatar de David.N
    David.N 18/09/2023 à 16:03
    Note de : 1 / 5

    Une réception pas à la hauteur ! J'ai réservé un séjour en demi pension dans cet hôtel du 13 au 18 septembre. La chambre était confortable, le petit déjeuner varié et bon et le restaurant composé de buffets froid et chaud et de dessert servi à  l'assiette, copieux et de qualité. Jusque là rien à dire. Vous souhaitez faire appel à la réception, là tout se gâte entre amateurisme et incompétence ! Préalablement à mon séjour, lors de la réservation de mon séjour, je remarque que l'hôtel propose gratuitement des navettes entre l'hôtel et l'aéroport. Je fais une demande par e-mail environ 10 jours avant mon arrivée pour en bénéficier. Il m'est annoncé que ce service n'est plus d'actualité depuis plusieurs mois et qu'il peut mettre proposé un taxi ou chauffeur privé si je le souhaite. Je réponds que c'est regrettable d'autant que ce service est toujours affiché sur leur site internet. Je me débrouille à mon arrivée pour rejoindre l'hôtel en taxi. Pour mon départ, je demande le samedi soir à la réception de bénéficier d'un taxi pour le lundi 7h. A ma grande surprise le dimanche matin à 7h, la réception me réveille en me téléphonant en chambre pour m'indiquer que mon taxi est là ! Pour précision, je suis rentré au petit matin et couché à 2h du matin et avait prévu de faire la grasse matinée, c'est d'ailleurs pour cela que j'avais décidé de partir que le lundi et non le dimanche ! Le lundi matin, mon chauffeur privé est là à 7h. Résultat 100 euros aller-retour à mes frais. Le samedi matin, je remarque dans l'ascenseur une note indiquant que le restaurant de l'hôtel est fermé le dimanche, je n'en ai pas éte prévenu lors de mon arrivée et je demande à la réception comment cela se passe car je suis en demi pension, il m'est répondu qu'il y a possibilité de manger des pizzas. Le dimanche soir, je commande donc une pizza et une bière au bar de l'hôtel, le barman est fier de m'annoncer qu'il s'agit de pizza surgelés de marque Augusto, moi nettement moins à la dégustation car franchement pas terrible. Prestation très decevante car ma demi pension est facturée 40 € alors que la pizza est affichée à 16 € (ca fait cher la pizza surgelée) + le prix d'une bière pression. Lors de mon départ, il m'est demandé si tout s'est bien passé, je signale les 2 fausses notes, pas un mot d'excuse, la réceptionniste s'en tape, c'est franchement regrettable ! Je ne recommande donc pas cet hôtel.

  • Avatar de Vanessa.e
    Vanessa.e 10/09/2023 à 15:13
    Note de : 5 / 5

    La situation géographique de l'hôtel dans une zone industrielle peut surprendre. Néanmoins, tout a été quasiment parfait lors de notre séjour. La suite était magnifique et très bien équipée avec une vue à couper le souffle sur Lyon. Le personnel de la réception et du restaurant était courtois. Le spa est très beau également et la piscine est appréciable avec sa verrière ouverte lors des beaux jours. Le petit-déjeuner était varié. Nous gardons un excellent souvenir de notre passage malgrè quelques couacs à l'arrivée dans la chambre, vite résolus par la responsable des chambres. Cette personne, très aimable, est intervenue dans l'heure sur les quelques manquements de l'équipe ménage qui laisse à désirer: 1 Taie d'oreiller sale, Sèche-cheveux et cendrier manquants, machine à café capricieuse qui ne perce pas les capsules, faux ongles et mégots de cigarettes non ramassés sur la terrasse. Quoi qu'il en soit, nous retiendrons cet hôtel si l'occasion se présente à nouveau.

  • Avatar de ludovic.h
    ludovic.h 09/09/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Piscine / Spa très agréable Massage en duo Aurélia et Liliana à l’écoute de nos envies : parfait, un vrai moment de détente Nous sommes retournée cette fois-ci pour profiter de la piscine (1h), de l'espace bien-être (1h) et d'un soin en duo durant 1h30. les personnes profitant de l'espace bien-être sont irrespectueuses, car durant le soin, ils parlent tellement fort que nous attendons tout depuis la salle de soin. Dommage ! Un conseil pour la direction : soit réaliser des travaux en mettant du placo phonique, soit en inscrivant clairement que l'espace détente doit être silencieux pour le bien de tous

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 09/09/2023 à 06:50
    Note de : 4 / 5

    Suite à un cadeau pour un forfait DUO notre expérience au Spa les 5 mondes fut très agréable . Accueil pro et efficace . La piscine est magnifique, le Spa très accueillant , et nous avons terminé par un massage qui nous a fait voyager! Mention très bien à Jeanne et Clara . A recommander.

  • Avatar de DnKhay.
    DnKhay. 08/09/2023 à 08:08
    Note de : 4 / 5

    Bon hôtel, accueil est correct, j'y vais de temps en temps pour boire un verre ou profiter du buffet froid. Les tarifs sont raisonnable, et on y mange et dort bien. Je vous le recommande

  • Avatar de Lorraine.k
    Lorraine.k 03/09/2023 à 14:02
    Note de : 3 / 5

    Le lieu où se trouve l'hôtel laisse vraiment à désirer, je ne m'attendais pas à ce qu'il soit dans une zone industrielle, nous avons la vue sur la route et les entreprises dans toutes les chambres, ce n'est vraiment pas agréable... Notre arrivée a été mitigée car la personne à l'accueil n'a pas trouvé immédiatement notre réservation, j'estime que son ton était légèrement désagréable et hostile... Le billard et les baby-foot qui étaient présents auraient été plus appréciable s'ils n'avaient pas été dans le hall d'entrée de l'hôtel... Une salle de détente aurait été de meilleure augure. Le restaurant est certes très épuré avec des choix variés mais le prix reste tout de même assez élevé. En revanche, le personnel était très agréable. Pour finir, nous avons estimé que le SPA n'était pas suffisamment spacieux ce qui as réduit notre moment de détente...

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 31/08/2023 à 09:38
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un super moment, tout était parfait 😊 L'accueil à l'arrivée et au départ est très agréable, le personnel est vraiment gentil. Les chambres sont nickel. L'accès à la piscine et au jacuzzi sans créneau horaires et pendant autant de temps que l'on veut est super 😊 Nous avons extremement bien mangé au restaurant de l'hôtel le soir. Mention spéciale pour le petit déjeuner qui est copieux, varié, avec des produits frais et faits maison, un régal ! Toutes nos félicitations aux cuisiniers 👌 Nous reviendrons sans hésiter. 😊

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 29/08/2023 à 16:54
    Note de : 3 / 5

    Chambre 1 pas très propre (cheveux , miettes , table collante)on râle au desk. On nous donne une autre chambre. Pas bcp mieux. Seche cheveux absent, celui de remplacement casse .. bcp de petites choses pour une nuit. Sinon petit dej tres bien et calme. Piscine ok

  • Avatar de Milena.a
    Milena.a 27/08/2023 à 19:28
    Note de : 5 / 5

    Bonsoir, je tenais à remercier Jeanne et Clara pour leur professionnalisme ainsi que le personnel pour leur gentillesse et leur accueil digne de ce nom. Avec ma sœur, nous avons passé une après-midi incroyable et pour cela un grand merci à vous! C’est avec certitude et le sourire aux lèvres que je reviendrais dans ce spa. Sincèrement, la décoration et le massage ont été impressionnants😍. Le meilleur moment restera néanmoins pour moi le bain japonais et le massage. Merci encore pour les doigts de fée de Clara et de Jeanne qui nous ont massé aujourd’hui👏 Tout est parfait, je vous le recommande sans hésitation !

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 27/08/2023 à 08:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dès le départ. Tout le personnel a été professionnel et répond à nos demandes. Chambre calme, propre et confortable. Le bar, les jeux et l’espace détente sont très appréciables. Très grand parking et sécurisé. Je recommande vivement cet hôtel 👌

  • Avatar de aurélie.a
    aurélie.a 20/08/2023 à 09:44
    Note de : 5 / 5

    Nous n’avons pas séjourné dans l’hôtel mais nous avons profité d’un massage de 55 minutes. L’accueil et le cadre est très agréable. L’espace est propre et accueillant. Malvina et Jeanne ont été très souriantes et agréable. Le massage est duo était vraiment top. Encore merci à elles.

  • Avatar de Sandrine.i
    Sandrine.i 19/08/2023 à 02:17
    Note de : 3 / 5

    Nous avons été étonné de la façon de parler entre les personnels de l'hôtel. Chacun d'eux voulait se rejeter la faute et informer les supérieurs pour des futilités. Une énorme pression constante est ressentie, c'est réellement affreux ! Sinon tout le monde est serviable. La chambre était correcte. La salle de bain fait hôpital ... Le restaurant est très bon et bien servi. Le SPA est super.

  • Avatar de Gilbert.G
    Gilbert.G 17/08/2023 à 08:03
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes des clients fidèles et cette fois nous avons séjourné 3 nuits (2 adultes, 2 enfants) dans la chambre familiale au 3ème étage. La chambre en forme de L était super avec le canapé-lit d'un côté et le lit King de l'autre côté. Dans l'ensemble, la mauvaise propreté était la raison pour les 4 étoiles au lieu de 5 étoiles ; Le restaurant était également fermé pour dîner pendant 2 jours (à cause des vacances), mais cela n'était pas annoncé lors de la réservation. Sinon, j'aurais choisi un autre hôtel. L'hôtel est calme, la piscine est grande et le petit déjeuner au restaurant était super.

  • Avatar de Claire.a
    Claire.a 15/08/2023 à 10:47
    Note de : 5 / 5

    Merci à Anne-Célia et Liliana pour leurs massages. Un moment de détente avec mon époux. Dans un cadre calme et romanique... A très vite, j'espère.

  • Avatar de Benjamin.E
    Benjamin.E 12/08/2023 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil et personnel au top. La suite était à la hauteur de nos attentes. Le petit déjeuner est exceptionnel par les choix que l'hôtel propose. Le spa m, la piscine et les activités sont dignes d'un club Med 😉. Je recommande vivement car la qualité prix est au RDV.

  • Avatar de Hubert.e
    Hubert.e 10/08/2023 à 13:13
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel avec personnels sympathique et professionnel ! Belle suite pour 3 personnes avec problème d'écoulement dans la douche et débordement !!! Changement chambre sans problème et familiale ! Piscine grande et propre (un peu fraîche) mais pas de jaccusi (en panne)😟. Espace bien être de 1h TOP!!!Restaurant propre et pas mal du tout. Mais restaurant un peu cher et petit déjeuner aussi par rapport à ce qui est proposé (on ne peut pas manger plus que plus ! Avons passé un bon moment !!!

  • Avatar de Lola.u
    Lola.u 05/08/2023 à 12:32
    Note de : 4 / 5

    J'ai profité de 3h de détente, spa, piscine et ensuite massage ! La douche sensorielle est vraiment incroyable ! Et merci à Sara qui a réalisé un massage sur mesure, c'était parfait !

  • Avatar de Cassandra.i
    Cassandra.i 29/07/2023 à 10:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai profité d'un moment de détente au Spa pour un Massage Sur-Mesure. Je remercie toute l'équipe pour leur accueil et particulièrement Clémence qui a su répondre à ma demande et prendre soin de moi... Un grand merci, mes tensions sont dénouées et détendu! Je recommande et je reviendrais :)

  • Avatar de Benamar.E
    Benamar.E 25/07/2023 à 11:00
    Note de : 4 / 5

    Un hôtel bien aménagé, très calme et disposant de chambres confortables et très propres. Le service est impeccable, piscine et salle de sport inclues dans le prix de la chambre. Le petit déjeuner en buffet est très riche. Parking gratuit, air de pétanque, billard, baby foot et ping pong pour les loisirs. Seul bémol, le jacuzzi devrait être rénové

  • Avatar de Stephanie.e
    Stephanie.e 25/07/2023 à 05:31
    Note de : 4 / 5

    Cher pour la qualité de la prestation. Hôtel vieillissant, eau froide, je ne recommande pas. Stations de bornes payantes alors qu’ils affichaient avoir un adaptateur tesla, vu l’éloignement du centre ça pourrait au moins être gratuit comme dans d’autres kyriad. Finitions sans plus. Spa payant avec des horaires très limités. Bref déçue

  • Avatar de Angèle.u
    Angèle.u 20/07/2023 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée au spa du Kyriad prestige le 19/07/23 J’ai passer un merveilleux moment de détente. Les installations sont super. Pour finir ce moment j’ai pu passer entre les mains experte de Sara c’est une très bonne masseuse. Elle est souriante, aimable, à l’écoute. J’ai vraiment apprécié ce massage. J’ai pu m’évader. C’était vraiment super merci beaucoup Sara pour ce moment.

  • Avatar de Dam.l
    Dam.l 19/07/2023 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Spa des 5 mondes au Top ! Tout est parfait. L'accueil, la beauté des lieux, la gentillesse du personnel et la qualité des soins fournis. Rapport qualité / prix imbattable. Mention spéciale à Clémence, avec qui l'heure passée au massage a été délicieuse; elle a des mains en or !

  • Avatar de Maxence.o
    Maxence.o 11/07/2023 à 05:28
    Note de : 4 / 5

    J'ai passé l'après-midi à la piscine, puis au spa (bain japonais, douche sensorielle, hammam, sauna) pour terminer par un massage réalisé par Liliana. Très professionnelle, son massage était très agréable et m'a permis de me détendre après une semaine de travail

  • Avatar de Florence.i
    Florence.i 09/07/2023 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel avec spa privatisé n’oubliez pas de réserver votre créneau, nous avons pris le massage en duo réalisé par Sara et Aurelie, deux personnes au top qui nous ont massés en toute discrétion et on pris compte de notre bien être, je n’ai jamais été aussi bien massé, je recommande ses deux personnes à 100%. Et cet hôtel bien sûr !! Nous reviendrons c’est sur !!

  • Avatar de Amira.a
    Amira.a 08/07/2023 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, J’ai passée une fin d’après-midi au spa cinq monde. Le service était irréprochable. Très bien accueilli à l’accueil , très bonne prise en charge et explication claire. L’endroit où ce situe la piscine était peut-être un peu trop chaud. Le seul bémol que j’ai trouvé 😅. J’ai ensuite était redirigé vers l’espace détente avec le sauna hammam et bain japonais. Un endroit juste reposant et très calme. Pour finir avec mon massage avec Anne-Celia juste parfait !! J’ai passer un excellent moment . Adepte des massages et surtout dans les spa cinq monde, Anne-Celia est vraiment une excellente masseuse qui sais prendre soin des clients comme il le faut . Je recommande très fortement cette endroit avec en supplément si vous le pouvez Anne-Celia en tant que praticienne 😊

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 07/07/2023 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Ma visite au spa de cet hôtel a été une expérience véritablement régénératrice. Le massage relaxant m'a permis de me libérer du stress accumulé et de retrouver mon équilibre intérieur. Je recommande vivement cet endroit à tous ceux qui cherchent une expérience de bien-être exceptionnelle.

  • Avatar de Sophia.o
    Sophia.o 07/07/2023 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    J’ai fait un soin du mois le 24 juin en duo avec une amie. Vraiment top du top. Nous avons pu passer 1h30 dans la piscine ouverte. Ensuite 30 minutes dans la partie spa (hammam sauna, douche de glace…) et ensuite 55 minutes de pur bonheur avec un massage drainant dans les mains d’Aurélia (pour ma part) et de Sara (pour ma copine). Un moment de détente 5 étoiles avec de la musique zen et des senteurs de fleur d’oranger. Un grand merci à Aurélia et Sara pour ce massage exceptionnel. 😄 Je recommande ce spa et moi-même j’y retournerai 🙏🤗😉💫

  • Avatar de Aurelle.u
    Aurelle.u 05/07/2023 à 17:42
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé l'après-midi au Spa des Cinq Mondes. Une heure de détente à la piscine puis découverte du sauna, hammam et bain japonnais. Puis 25 minutes de gommage et 25 minutes de massage oriental, un immense merci à Sara pour votre savoir faire et professionnalisme, ce moment était des plus agréable ! Je recommande fortement !

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 04/07/2023 à 20:48
    Note de : 5 / 5

    Je voulais juste prendre un instant pour remercier Aurélia du spa. Elle a été incroyable avec moi ! Professionnelle, attentionnée et vraiment compétente. Dès que je suis arrivée, j’ai été accueillie avec un grand sourire et une attitude super positive. Elle a pris le temps de comprendre exactement ce que je voulais et elle a fait en sorte que mon expérience soit vraiment personnalisée. Je dois dire que ses talents en matière de relaxation sont tout simplement incroyables. Elle a créé une ambiance apaisante et son massage était tout simplement divin. Elle s'est assurée que je me sente à l'aise tout le temps et elle a vérifié régulièrement si la pression était bonne pour moi. Je suis repartie du spa avec une sensation de bonheur et de détente totale grâce à Aurélia. Je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent une expérience de qualité. Je reviendrai certainement !

  • Avatar de Kristy.c
    Kristy.c 03/07/2023 à 10:18
    Note de : 5 / 5

    Super séjour dans cet hôtel. A 15 minutes de l'aéroport, 20 minutes du centre ville. La nourriture était excellente, surtout le buffet froid du dîner. La chambre était très belle et spacieuse. Le service de nettoyage était excellent. Je me sentais très en sécurité dans cet hôtel.

  • Avatar de Nathan.e
    Nathan.e 03/07/2023 à 02:56
    Note de : 5 / 5

    Le spa de cet hôtel est un véritable sanctuaire de bien-être. L'ambiance apaisante et les senteurs enivrantes m'ont transporté dans un état de relaxation profonde. Le massage relaxant a été exécuté avec une maîtrise parfaite, et j'ai ressenti tous les bienfaits sur mon corps et mon esprit.

  • Avatar de La.i
    La.i 02/07/2023 à 17:01
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, J'avais réservé une nuitée du 1 au 2 juillet et je suis un peu mitigée. Premier point accueil : pas de bonjours, présentation très sommaire des prestations avec un air supérieur (mesdames je vous conseil une reconversion dans la surveillance pénitentiaire). Ce n'est pas grave, avec mon conjoint nous allons installer nos affaires, on fera le tour plus tard même si nous sommes un petit peu refroidis d'un tel acceuil dans un 4 etoiles. Deuxième point la chambre: exactement le standing attendu: grand lit confortable, grande douche, très propre 👍. Troisième point la piscine : nous allons donc nous renseigner à l'accueil spa pour les heures d'ouverture, les serviettes ect. Deux jeunes filles cette fois très agréables. La piscine un petit froide à mon goût mais grande et peu fréquentée est complètement satisfaisante. Le repas du soir au restaurant est lui basique mais de bonne qualité. Je dois retourner demander un conseil à la réception qui est bondée, cette fois ci le jeune homme est disponible, avenant et très souriant, OUFFFF. Bravo monsieur ça fait plaisir ! Le petit déjeuner est vraiment de très bonne qualité, une dame très sympathique à l'entrée. Une offre complète et de qualité, le grand plus de cet hôtel vraiment ! En bref, un acceuil très mauvais en début de séjour mais vite oublié... Mr le directeur je vous conseil de revoir le point service client avec certaines de vos personnels.

  • Avatar de Neil.e
    Neil.e 28/06/2023 à 17:40
    Note de : 3 / 5

    J'y suis resté pour le travail, c'était plus de 200 euros la nuit (2 nuits). Pas bon pour le prix, la douche était faible probablement parce qu'elle fuyait du tuyau. Les portes des balcons n'avaient visiblement pas été nettoyées, des traces de mains collantes sur la vitre. La dalle de pierre sur laquelle vous marchez lorsque vous accédez au balcon était lâche. Le réfrigérateur était petit et le toit à l'arrière avait l'air sale. Tache brune sur le tapis. La crème au café n'a pas été remplacée par le service de chambre. Des choses mineures mais pas assez bonnes compte tenu du coût. Le petit déjeuner était bon et le personnel était poli et serviable.

  • Avatar de Sylvain.o
    Sylvain.o 25/06/2023 à 20:28
    Note de : 5 / 5

    Après-midi au Spa des Cinq Mondes. Accueil très agréable et professionnel. Une heure de détente à la piscine puis découverte du sauna, hammam et bain japonnais. Enfin 55 minutes de massage au top, merci au duo Laura et Aurélia pour votre savoir faire et professionnalisme ! Je recommande vivement car tout le personnel est à nos côtés pour que l'on passe un agréable moment

  • Avatar de Lucien.e
    Lucien.e 21/06/2023 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Le spa de cet hôtel est un véritable havre de paix. Dès que je suis entré, j'ai été accueilli chaleureusement par le personnel attentionné. Le massage relaxant que j'ai reçu a surpassé toutes mes attentes et a été l'un des meilleurs que j'ai jamais eu.

  • Avatar de Thibault.a
    Thibault.a 19/06/2023 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    J'adore cet endroit. Ils ont un service incroyable, y compris un buffet incroyable à tomber par terre. Les chambres sont confortables et calmes et les lits sont très confortables. Le spa est la cerise sur le gâteau pour passer un agréable moment de détente. Recommande fortement

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 14/06/2023 à 18:36
    Note de : 4 / 5

    Je n’ai pas testé l’hôtel mais le spa. Très bon accueil, massages très bien réalisés. Attention toutefois à bien nettoyer le sol mouillé dans les vestiaires, j’ai failli glisser à plusieurs reprises.

  • Avatar de Paulo.a
    Paulo.a 05/06/2023 à 20:57
    Note de : 5 / 5

    J’ai été agréablement accueilli dès mon arrivée à l’hôtel Kyriad. Dès le début, l’équipe m’a fourni des explications claires et complètes. J’ai été impressionné par le niveau de propreté impeccable de l’établissement, notamment des chambres qui étaient impeccables. Les lits étaient d’une excellente qualité, assurant un confort optimal. La présence d’une salle de sport bien équipée était un énorme avantage pour moi, et c’est rare pour un hôtel d’offrir de telles installations. La piscine, bien qu’elle ne soit pas conçue pour la natation, était suffisante pour passer un agréable moment en famille. J’ai également apprécié la luminosité naturelle qui baignait l’hôtel, ce qui lui donnait une ambiance accueillante. Dans l’ensemble, mon séjour à l’hôtel Kyriad a été extrêmement satisfaisant.

  • Avatar de Amandine.R
    Amandine.R 31/05/2023 à 16:34
    Note de : 1 / 5

    Un séjour qui s’annonçait reposant… et pourtant…. Personnel à l’accueil très peu expérimenté, on peut comprendre le besoin de formation mais impossible d’avoir un responsable en cas de problème ! Premier week-end de Mai avec de belles chaleurs mais climatisation hors service, ouvrir la fenêtre ne serait pas un problème si le générateur de l’usine se trouvant en face ne tournait pas H24 !!! La literie est vraiment agréable mais prévoir les boules quies !! Aucun écoulement dans la douche, salle de bain littéralement INONDÉE et très dangereuse : ma maman de 68 ans n’a pas pu prendre de douche pendant 3 jours au risque de glisser !! Aucune porte de la chambre à la salle de bain (sympa pour les couples mais les autres ??!). Nous sommes complètement écœurées d’avoir payé une telle somme pour ressortir de l’établissement encore moins reposées qu’en débarquant ! Heureusement que le SPA et ses hôtesses sont aux petits soins, une bonne note qui ne rattrape en rien l’hôtel en lui même. À fuir.

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 26/05/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    C'est endroit est top ! Nous avons passé un après-midi au spa. Nous avons eu la piscine et le jacuzzi rien que pour nous pendant une heure puis nous avons profité du hammam du sauna du bain japonais. Nous avons bu une eau citronnée et du thé vert. Puis nous nous sommes fait masser. Un régal ! Le personnel est très accueillant. Je n'ai qu'une envie : y retourner.

  • Avatar de Sous'.a
    Sous'.a 22/05/2023 à 12:41
    Note de : 3 / 5

    Séjours assez mitigé : Points positifs / les activités dans l'ensemble sont bonnes. Piscine bien chauffées ainsi que Jacuzzi le spa est propre et les hôtesses au spa sont assez pro Chambres : sont relativement grandes et bien insonorisées Extérieurs devant l'hôtel bien propre et très accueillant Hôtesse à la réception : souriante et a l'écoute Point négatif : le ménage à revoir absolument la poussière sur l'étagère du bas de la salle ou sur le mini réfrigérateur. Les douches et lavabos sont bouchées dès que vous vous lavez ... c'est pas très hygiénique d'avoir ses pieds constamment dans l'eau sale .... Piscine : les toilettes ne sont pas propres après le passage des clients a la piscine. Des boules cheveux aux abord de la piscine dès 9H du matin n'est pas le signe trop de passage mais peut être le manque de nettoyage la veille ou le manque d'attention du nettoyage du matin même. Restaurant : dans l'ensemble le petit déjeuner a été super : frais, garnis, beaucoup de choix, hôtesse très aimable. Ce que nous trouvons dommage c'est que pour le prix de la nuit le restaurant soit fermé le soir du jour férié ce qui semble être très surprenant pour un hôtel de ce standing. Une grande partie des clients viennent pour le weekend et auraient aimé diner à l'hôtel après la route ... je cite par manque de personnel un jour férié.... c'est dommage de ne pas communiquer sur le site internet ou de le préciser lors des appels effectué en amont... Idem pour le déjeuner jamais ouvert durant les 2nuits 3jours sur place... la communication reste à revoir! Hôtesses à la réception sont certes souriante mais manque d'expérience. pas d'explication pr les petits déjeunés. Idem ce sont les mêmes qui réceptionnent les appels et qui servent au bar. Hôtesse n'est pas barman donc quand on demande un cocktail... chacun son métier... ce n'est évidement pas de sa faute mais celle du manager... Pour résumer : ca vaut le coup pour une nuit pour un séjour plus long passez votre chemin. Le tarif de la chambre ne vaut pas les soit disant prestation que l'hôtel propose.

  • Avatar de Jessica.E
    Jessica.E 22/05/2023 à 10:53
    Note de : 5 / 5

    Nous nous sommes fait masser en duo avec mon mari au spa et c'était vraiment excellent, Laura et Sara ont été deux masseuses superbe très à l'écoute. Étant enceinte j'ai été chouchouté tout au long du massage, mon mari a pu se détendre un maximum grace au spa et au massage. Nous recommandons les yeux fermés et y retournerons avec grand plaisir.

  • Avatar de céline.
    céline. 19/05/2023 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, la chambre est spacieuse et calme, les toilettes séparés de la douche, ce qui est rare. Nous avons pris l.option une heure de spa. Service très accueillant, la piscine et le jacuzzi au top. Le petit déjeuner est très copieux et très bon

  • Avatar de Charlene.e
    Charlene.e 09/05/2023 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    Nuitée du 8 au 9 mai. Tout a été parfait. Le personnel : Très bon accueil de la demoiselle présente ce 8 mai, ainsi que de son collègue qui nous a servi nos boissons. La chambre : Elle est très spacieuse, la literie est confortable, la propreté irréprochable. Très bien insonorisé. Piscine/Spa : Très jolie endroit. Relaxant, calme, le personnel aimable, poli et souriant. Le petit déjeuner : Buffet avec un large choix. Le personnel était sympathique, et très poli, rien ne manquait le buffet était très bien approvisionné. Le lieu : Très propre, très bien entretenue. Les extérieurs sont beaux, et propres. Toute l’équipe connaît ses tâches à faire, et les font très bien. Durant notre séjour nous avons constater qu’aucun employer restais sans rien faire, et qu’ils vaquaient toujours à leurs occupations. Bravo à toute l’équipe direction, réception, restauration,spa, petit déjeuner, extérieurs, propreté, et services d’étages.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 01/05/2023 à 17:21
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus passer quelques jours de détente et c'est ce que nous avons trouvé. Notre chambre était spacieuse, agréable et très bien tenue. Le petit-déjeuner a été de loin l'un des meilleurs que nous ayons eu l'occasion de déguster et le service lors du petit-déjeuner était un sans faute (approvisionnement, gentillesse et discrétion). Nous avons pu également profiter de la piscine et du spa. C'était un moment de détente qui s'est conclu par un massage en duo. Un grand merci à Aurélia et Malvina pour leurs doigts de fées et le professionnalisme dont elles ont fait preuve. Merci encore pour ce séjour. Petit bémol sonore mais cela est dû à l'emplacement.

  • Avatar de KM.I
    KM.I 01/05/2023 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Hôtel confortable où séjourner si vous êtes en voyage d'affaires. À distance de marche de mon bureau (< 2 min). Le personnel est poli et le petit déjeuner est bon. Vous devrez probablement appeler un Uber/taxi si vous prévoyez d'aller au centre-ville car l'hôtel est situé dans une zone industrielle avec peu de magasins autour.

  • Avatar de Micha.
    Micha. 28/04/2023 à 11:22
    Note de : 1 / 5

    Décevant ! Ne mérite même pas 2 etoiles ! Même pas une bouteille d eau dans la chambre, La moquette est très tachée voir sale Le sèche cheveux ne fonctionne pas et aucune solution Une alarme à 1h00 du matin , pendant un certain temps sans aucune explication ni excuse. Un séjour de 4 jours lamentable. l accueil pas professionnel et pas formé à répondre aux questions, Bonne maîtrise du je ne sais pas ! Bien dommage vu le potentiel de ce bâtiment. La perspective de mieux faire pour accueillir et servir le client n est pas prioritaire. Seul le point lucratif est au rendez-vous.

  • Avatar de Audrey.i
    Audrey.i 24/04/2023 à 18:06
    Note de : 5 / 5

    Mon amie et moi avons passé un très bon moment au spa. L'endroit invite au calme et a la sérénité. Tout est propre et bien pensé. Nous remercions particulièrement Aurélia et Liliana pour le massage , un vrai moment de détente grâce à vos mains de fée !

  • Avatar de Magalie.e
    Magalie.e 12/04/2023 à 21:45
    Note de : 5 / 5

    Super moment au spa les cinq mondes piscine, jacuzzi et coin spa juste génial très propre et relaxant pour le massage en duo je remercie Laura et Sara moment de détente absolue très consciencieuses et adorables qui ont bien pris soin de nous merci à toutes les deux merci également à la personne de l'accueil qui nous a reçu dans la bienveillance avec un beau sourire. Je recommande à 100% nous reviendrons prochainement 🥰

  • Avatar de Fiona.o
    Fiona.o 11/04/2023 à 17:22
    Note de : 5 / 5

    Expérience incroyable! Le spa est très bien, nous avons découvert le bain japonais (une vraie merveille!). Un grand merci à Sara et Liliana qui ont pris soin de nous pendant 1h. Le message était génial, très relaxant. Elles ont su l’adapter selon nos envies. Nous reviendrons vous voir c’est une certitude 😁

  • Avatar de Ranchet.o
    Ranchet.o 10/04/2023 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour, endroit agréable et soigné. Mention spéciale aux équipes du SPA Cinq Mondes et à Aurélia et Liliana, qui se sont très bien occupés de nous. De l’accueil, conseils sur les soins, à la prestation finale nous avons passés un moment agréable et relaxant. Massage sportif très réussis, qui soulage bien les muscles. Et massage oriental doux et très apaisant. Je recommande cette endroit, et les équipes qui se soucis à 100% de notre bien-être

  • Avatar de Christelle.t
    Christelle.t 09/04/2023 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous avons séjourné dans votre hôtel . À notre arrivée on nous a attribué une chambre avec un lit double nous voulions deux lits jumeaux la personne à l'accueil a été très réactive. Nous avons eu un souci de télé là aussi le Monsieur de l'accueil a été très réactif. La chambre très spacieuse avec lit confortable. Petit bémol ... Un seul petit savon et une pochette à shampoing pour deux ... C'est vraiment très peu. Quelques brûlures sur la moquette... Nous avons testé la piscine, le jacuzzi très propre 👍 température idéale. Nous avons profité d'un massage oriental effectué par Aurélia et Sara qui ont des doigts de fée !! Votre petit déjeuner restera l'un des plus complet auquel nous aurons profité ! Nous recommandons votre hôtel !!!

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 05/04/2023 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Un très bon acceuil dans ce joli spa. Rapport qualité prix imbattable, avec les offres du mois. Piscine couverte, jacuzzi, spa très bien équipé. La masseuse Clémence a su s'adapter aux demandes, et a été très agréable et professionnelle. Je recommande.

  • Avatar de rachel.e
    rachel.e 02/04/2023 à 18:22
    Note de : 5 / 5

    Nous avons pris une chambre en demi pension avec accès au spa ce week-end . L’hôtel est très beau, il dispose d’une piscine avec jaccuzzi, l’aménagement est top. Le personnel de l’hôtel est sympathique et le service aussi. Le point négatif c’est qu’on a eu vraiment très chaud la nuit. on a adoré le repas au restaurant de l’hôtel (idem pour le petit déjeuner) le repas en lui même vraiment très bon, le café gourmand très gourmand. Gros gros gros point positif pour le personnel du restaurant qui est top ainsi que le barmaid (bar de l’hôtel + du restaurant), nous avons vraiment passé une super soirée ! ☺️

  • Avatar de Max.a
    Max.a 24/03/2023 à 08:26
    Note de : 4 / 5

    Un superbe hôtel. Personnels souriant et agréable Diner et petit déjeuner au top Chambre très belle et propre. Literie confortable ! Parking gratuit. Quelques petits bémols pour une prestation meilleure Pas de coton tige Pression de la douche très très faible Pas de peignoirs en chambre pour aller au spa Piscine froide ne permettant pas un réel moment de détente avec enfant L'usine face à l'hôtel à un générateur qui tourne 24h/24 avec un bruit strident qui est loin de permettre une nuit de qualité malgré le double vitrage... dommage...

  • Avatar de Coralie.e
    Coralie.e 23/03/2023 à 12:17
    Note de : 5 / 5

    Un week-end au top piscine et spa très appréciable pour petits et grands. Nous reviendrons certainement. 3 points négatifs la localisation et le restaurant le soir était uniquement en buffet avec très peu de choix. Ducoup parti manger à l'extérieur. Personnel de réception vraiment très professionnel.

  • Avatar de I'm.i
    I'm.i 17/03/2023 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel tout était parfait ! Chambres très propres et literie particulièrement confortable. Le personnel est discret et attentif. La carte du restaurant est chouette, les plats sont bons. Je n'ai pas pris le petit déjeuner mais j'ai pu voir un buffet bien garni, ça avait l'air délicieux ! Je reviendrais avec plaisir :) merci et félicitations à toutes les équipes.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e 14/03/2023 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Découverte de l espace détente uniquement. Piscine et spa très propre et très agréable. Je recommande les yeux fermés. Demandez pour votre soin/massage Aurelia ou Léane, elles sont top ! Un grand merci à elles pour ce soir. Elles sont douces et très professionnelles.

  • Avatar de Maëlle.o
    Maëlle.o 13/03/2023 à 12:06
    Note de : 5 / 5

    Séjour en couple dans l’hôtel. Chambre spacieuse et propre. Literie confortable. Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix et de produits frais. Nous avons pu tester la piscine et jaccuzi inclus dans l’offre de la chambre. La piscine est grande et les locaux très propre. Le jaccuzi bien chaud nous avons eu la chance d’être seul tout du long ! Nous avons également pu tester le spa qui était en supplément , belle surprise. Le spa est magnifique très bien équipé propre et calme. Un havre de paix ! Un petit remerciement particulier à Aurélia pour son accueil à la réception du spa et pour avoir pris soin de faire marcher le hammam qui s’était éteint en un temps record ! Merci aussi pour ce massage très relaxant , une pause bien être qui fait du bien. Je recommande sans hésitation !

  • Avatar de lecyberbob.
    lecyberbob. 27/02/2023 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je souhaitais par ce message remercier les employés de votre hôtel. En effet, je suis déjà venu à plusieurs reprises dans votre établissement et j’ai toujours trouvé le service impeccable. Que ce soit la propreté de la chambre, l’accueil au spa ainsi qu’au restaurant, vos collaborateurs ont toujours été des plus cordiaux et professionnels. Un remerciement tout particulier à Julien le serveur de votre restaurant. Son accueil, son efficacité et sa compétence ont été exceptionnels, nous avons passé un excellent moment avec un superbe buffet et de très bons produits. Veuillez transmettre mes remerciements à toute votre équipe. Merci encore pour ce bon moment.

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 21/02/2023 à 15:11
    Note de : 4 / 5

    Le spa était vraiment magnifique rien à redire ! Les lieux sont très propres et eau/thé mis à disposition. Le bain japonais est incroyable également. J'ai néanmoins quelques points négatifs : - La piscine était très bien mais les rebords sont penchés et dangereux car très glissants ! Pas pratique. Le revêtement de la piscine également très glissant, je suis tombée. Heureusement je ne me suis pas fait mal mais imaginez une personne âgée..? - Le massage Balinais était extrêmement douloureux, j'ai jamais eu aussi mal pendant un massage. J'étais dans le domaine de l'Esthétique et ce massage n'est pas censé être aussi douloureux.. J'ai demandé à la praticienne d'y aller moins fort mais j'ai quand même souffert. Résultat j'ai du mal à me baisser depuis, grosses douleurs au dos Nous mettons tout de même 4 étoiles pour ce lieu car nous avons passé un bon moment

  • Avatar de Jeremy.o
    Jeremy.o 18/01/2023 à 12:20
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très jolie et personnel très accueillant. Chambre spacieuse et confortable, literie impeccable et petit déjeuner variés et équilibrés. Mention spéciale à la section SPA : Hammam, sauna et bain japonais très agréable, et particulièrement à Clémence pour son professionnalisme lors des soins.

  • Avatar de Oce.
    Oce.� 27/11/2022 à 11:27
    Note de : 1 / 5

    Nous arrivé à l'hôtel pour une chambre pour deux ( couple). Accueil pas très chaleureux, pas trop d'explication sur la chambre. C'est à dire quand nous sommes rentrés dans notre chambre il n'y avait pas d'électricité nous avons du redescendre à l'accueil pour leur signaler. L'hôtesse nous à fait pars qu'il fallait inséré la carte magnétique dans l'interrupteur pour activer l'électricité ( ce que je trouve déjà un peu louche et radin au niveau de la consommation) ... Ceci ce n'était expliqué nul part... Ensuite pour ceux qui est de la chambre en elle même le lit est plus tôt très bien agréable mais la déco laisse à désirer un mélange entre moderne et ancien... Par exemple les carreaux de la douche surtout le sol de douche plus précisément font piscine municipale le pommeau de douche aussi... Le sèche cheveux pareil... Ça ne fait pas du tout hôtel 4 étoiles ou du moins ça ne les vaut pas .. La télé ne fonctionnait pas , nous avons du appeler via le service de chambre pour le signaler. Les hôtesses sont venu avec une deuxième télécommande pour activer la télé donc il fallait deux télécommande et non une... Il y avait des tâches sur la moquette aussi + trace de doigts sur la vitre . Entretien globale de la chambre moyen. Les couloirs sont froids.. Concernant l'accès au spa et de fitness, en tout cas la salle fitness à l'air très bien mais le spa et piscine chauffée n'étais pas assez chauffer dans l'après-midi. Le spa était sympa mais beaucoup de monde qui attendent mais personne ne veut laisser un peu la place aux autres ... (Squatteur) C'est pour cela que le lendemain matin nous y sommes retournés pour en profiter de bonne heure. Mais que fût notre déception quand nous sommes rentrés dedans le spa l'eau était pas chaude du tout ... Et là piscine aussi. En résumé nous avons eu l'impression que au niveau de l'eau, électricité, consommation en général on l'air très radin pour faire des économies... Très décevant pour un hôtel de 4 étoiles sois disant prestige. Cela ne reflètent pas les photos du sites... Je ne conseille pas cet hôtel.

  • Avatar de oui.j
    oui.j 13/11/2022 à 14:12
    Note de : 3 / 5

    Globalement, l'hôtel est très beau. Le personnel de l'établissement est serviable et sympathique. La réception est très belle avec un billard et des baby foot. Concernant la chambre, le ménage était correct mise à part la bouteille de soda présente dans le frigo qui n'avait pas été jetée. La douche mériterait d'être un peu plus esthétique. En effet, celle-ci faisait un peu vieillotte. D'autre part, l'hôtel se situe devant une entreprise qui fait énormément de bruit et qui s'entend même lorsque mes fenêtres sont fermées. Concernant les installations, la piscine est froide et aurait pu être plus chauffée. En revanche, le spa est magnifique. Nous avons passé un agréable moment entre sauna, hammam et douche sensorielle. Nous aurions pu mettre une étoile de plus si nous avions été dans une chambre un peu plus calme.

  • Avatar de Margaux.e
    Margaux.e 09/10/2022 à 14:20
    Note de : 3 / 5

    Un beau bâtiment pour un accueil maussade. Les lits sont très confortables et les suites spacieuses. Cependant, les télévisons fonctionnent d’une manière qui me laisse perplexe. En effet, une seule télé commande dirigeant les 2 postes, les chaînes qui se changent toutes seules et les écrans qui s’allument pendant la nuit. Épisode quelque peu désagréable. De plus, un bruit incessant de machine en fonctionnement sur la terrasse a en donner des migraines. Approvisionnement très approximatif de la literie. Le petit déjeuné laisse vraiment à désirer et nous l’avons reçu avec une heure de retard. Lorsque nous avons évoqué tous ces points lors du check out, la réceptionniste n’a vraisemblablement pas jugé nécessaire de nous répondre de manière professionnelle. Nous restons tout de même satisfait de cet hôtel dans l’ensemble, convenable pour une nuit.

  • Avatar de Willian.o
    Willian.o 04/09/2022 à 19:26
    Note de : 5 / 5

    La chambre était assez spacieuse pour nous 3 (couple avec un bébé 3 mois) alors que nous avons mis son lit bébé à côté du lit. Le lit très grande et confortable nous a permis de belles nuits de sommeil. La piscine couverte et jacuzzi inclus avec la chambre étaient un énorme plus, le restaurant sur place est pratique et ils proposent des bonnes pizza pas chère sur place. Nous allons définitivement revenir si on sera à nouveau dans les environs.

  • Avatar de Laurent.u
    Laurent.u 28/07/2022 à 22:17
    Note de : 4 / 5

    Très belle suite avec belle terrasse. Spa calme et agréable où vous passerez un bon moment. Piscine sympathique qui régalera les enfants, service sympathique. Seul bémol : la chambre pas très propre à notre arrivée (vieux mouchoirs en papier sous le lit, moquette défraîchie par endroits...)

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