Hotel Indigo Bordeaux Centre Chartrons, an IHG Hotel Hôtel

Toujours l'assurance d'un séjour agréable et paisible lors de mes déplacements professionnels sur Bordeaux, Prestations de qualité et personnel accueillant et professionnel. Mention spéciale pour Baptiste qui veille à mettre tout en oeuvre pour la satisfaction du client. Je conseille vivement cet hôtel.

Hôtel sympa, nous étions au 6ème étage avec vue sur la Garonne, c'est dans le quartier des Chartrons, tram à deux pas, juste pratique. Nous sommes arrivés en train. Le restaurant (il est indépendant de l'hôtel) est à l'étage au 7ème, mais il n'y a pas de place sans réservation

Nous avons organisé une réunion d'entreprise et ce fut un réel succès, une attention toute particulière pour la partie cocktail déjeunatoire qui fut exceptionnelle, merci à toute l'équipe restauration.

J’ai trouvé vraiment ennuyeux que la chambre dans laquelle je me trouvais (et la majorité des chambres de l’hôtel) n’ait pas de fenêtres donnant sur l’extérieur. Il donne plutôt sur une cour composée de pièces peu éclairées par la lumière naturelle. La douche est assez délicate avec seulement un demi-panneau de verre et elle ne s'écoule pas bien. L'emplacement lui-même est éloigné du cœur de la ville mais dans un quartier pittoresque et plus prometteur. Ceci dit, je pense que c'était un bon rapport qualité/prix pour ce que j'ai payé.

Super endroit! Les chambres sont un peu vieilles mais les équipements sont super. Personnel professionnel et sympathique. Il y a de jolis cafés et de bons restaurants juste au coin de la rue. C’est également idéal pour une visite d’affaires. Et tout à fait accessible avec une valise.

Je suis extrêmement déçu du service de réservation de l'hôtel Indigo. J'ai fait une réservation non remboursable à l'hôtel pour deux nuits en septembre, ce qui est aussi mon anniversaire. Malheureusement notre vol a été annulé par la compagnie aérienne et nous ne pouvons pas arriver en France à cette date. J'ai donc envoyé un e-mail poli demandant à l'hôtel d'envisager un remboursement partiel ou d'avoir la possibilité de reprogrammer notre séjour, ou tout ce qui pourrait vraiment m'aider dans cette situation désagréable. Je suis conscient que j'ai fait une réservation non remboursable, mais étant donné qu'il s'agit d'une situation inhabituelle et qu'il reste encore 4 mois et que quelqu'un la réservera sûrement en un rien de temps, je m'attendrais à un service client un peu plus amical. . Surtout d'un hôtel appartenant au groupe IHG. La réponse de l'hôtel (de Céline) est arrivée une semaine après ma demande, elle était écrite comme si personne ne s'en souciait, il n'y avait pas de nous sommes désolés que votre vol ait été annulé ou nous aimerions vous aider mais nous ne pouvons pas faire d'exception ou quoi que ce soit qui fait preuve de respect et de bonne volonté - simplement un simple non, nous ne pouvons pas. Nous sommes de grands voyageurs et avons eu la chance de séjourner dans des hôtels tels que St Regis, Anantara, Sex Senses partout dans le monde. Dans un hôtel Indigo, nous avons réservé deux fois. Pour la première et certainement la dernière fois.

Rénové, ok mais comment prendre une douche confortablement ? Belle décoration, mais à mon avis, cela ne suffira pas. La douche à effet pluie et la douche normale ne peuvent pas être utilisées séparément. Une autre chambre était proposée mais la climatisation ne fonctionnait pas. Au fait, vous ne pouvez pas ouvrir de fenêtre, donc la climatisation doit être allumée, vous ne pouvez pas régler les degrés, seulement plus ou moins..... pas de climatisation stable.... personnel : super, toujours avec un sourire. Restaurant et toit : super aussi. Dans l'ensemble, plus que prévu, mais propre, avec de bons lits, une télévision également excellente et cette dernière n'était pas sans importance quand il pleut beaucoup.

Le service laisse à désirer mais c'est la faute à un manque de serveurs professionnels on prends ce qu'il y a. Et malheureusement même avec de la volonté quand on est oasis du métier on est pas du métier et ça fait un service moyen

Un lieu avec vue sur la Garonne et les toits de Bordeaux de sa terrasse dite tchanquee Les chambres et le service très sympat Et, un petit plus pour le personnel à tous les niveaux souriant, accueillant, à l’écoute.

Incroyable hôtel chic dans un endroit chic. Le meilleur accès à la rivière à quelques pas de la propriété, un personnel extraordinaire, un restaurant/bar sur le toit avec vue panoramique avec des intérieurs dernier cri et de la bonne musique lounge👏👏👏. Clubs/salons de musique juste à distance de marche de la propriété et autour de la propriété pour les boîtes de nuit. C'est en direct jusqu'à 2 heures du matin le week-end et plus tard si vous voulez devenir des oiseaux de nuit😂😂😂

Super restaurant avec très belle vue. Service irréprochable et spécialités basques en abondance !

Très bel hôtel de charme situé dans une zone stratégique. Il est très facile de se rendre à pied à d'autres attractions célèbres comme la Grosse Cloche, la Cathédrale Saint-André de Bordeaux, l'Opéra National de Bordeaux, la Tour Pey Berland, la Place de la Bourse, etc. Le service est très bon ; tout leur personnel est très sympathique, professionnel et serviable, en particulier l'équipe de la réception, du bar et du restaurant. Ce sont tous de beaux jeunes. J'espère qu'ils pourront maintenir ce niveau de service pour toujours. Je suis sûr que je reviendrai dans cet hôtel.

Nous étions un groupe dans trois chambres. Nous tenons à reconnaître le professionnalisme et le service que nous offre M. Baptiste (réception). Nous étions trois membres d'élite d'IHG.

Super hôtel avec un très bon restaurant en plein cœur de Bordeaux.

Venu en séminaire dernièrement, j’ai 25 ans de ce genre d’événement derrière moi, je n’avais jamais connu un niveau aussi détestable concernant la restauration ! Rien à manger, pas bon bref une cata ! Et d’après les assistantes de l’entreprise, aucune remise en question de leur part ! Juste lunaire ! Sinon chambres et emplacement de l’hôtel rien à redire

Un hôtel avec un intérieur très agréable, autant que l’équipe ! Très bon séjour

Super séjour à l’hôtel ! La chambre sunset est très chaleureuse et la décoration est soignée. L’hôtel dispose d’un super rooftop avec une vue dégagé. Personnel souriant et serviable, nous remercions particulièrement Baptiste de la réception :) Au plaisir de séjourner à nouveau dans l’hôtel

Les chambres étaient confortables, bien qu'un peu vieillottes. Le personnel était sympathique et arrangeant. L'emplacement est génial : très calme et à côté de la station de tramway.

Séjour de 3 nuits! Hotel situé dans le très agréable quartier des Chartrons, à proximité immédiate des rives de la Garonne et à 15mn à pied du centre ville. Accueil chaleureux et attentionné. Chambre pas très grande mais confortable, bonne literie, sanitaire propres et modernes.

Hôtel bien situé, bon rapport qualité/prix, personnel très attentionné, bon petit déjeuner, adapté aux familles avec enfants. Je le recommande et compte y retourner.

Je ne savais pas si je devais attribuer 4 ou 5 étoiles à cet avis, car malheureusement certains éléments ne fonctionnent absolument pas. L'emplacement de l'hôtel est parfait, tout comme la propreté, le matelas, la qualité du linge et le petit-déjeuner. Cependant, il Certaines parties de l'hôtel tout entier sont vraiment vieilles et déroutent le client. la moquette est horrible. Dépôt de garantie excessif

Hôtel dans un quartier très sympa de Bordeaux à proximité du centre ville. L’hôtel a été rénové récemment. Les chambres sont agréables avec une décoration moderne. Seul bémol : la décoration des couloirs de l’hôtel, pour le coup c’est dommage car ce n’est pas en harmonie avec la réception et les chambres.

Superbe emplacement pour cet hôtel entièrement rénové. Superbe restaurant panoramique avec sa belle terrasse ! Vue exceptionnelle sur Bordeaux et ses quais de Garonne

J'ai dépensé 330 € en arrivant à l'hôtel parce que je voulais dormir tard, en réservant 2 nuits, à 10h sans raison, une alarme incendie test se déclenche et ils nous obligent à descendre... Et je n'avais même pas pris de petit déjeuner car je en fait je voulais dormir et j'ai ajouté 52 euros. Je ferais les tests pour les alarmes incendie sur d'autres plages horaires...

Joli hôtel très bien situé proche des quais et de la place des quinconces. Les chambres sont spacieuses et la literie King size ultra confort. Le gros atout est également sa salle de petit déjeuner au dernier étage ainsi que son rooftop avec une magnifique vue sur la ville et la Garonne.

Très joli restaurant sur le toit, vue splendide sur tout Bordeaux, Agréable carte, plats bien présentés et excellentes pâtisseries MAISON. Service féminin très souriant et efficace. Les prix sont corrects Les plats tournent autour de 26/29e Vins au verre entre 6 et9e Ouvert le samedi

Petit week-end improvisé à Bordeaux ! En plein centre ville, quartier charmant et calme . Hôtel pas très beau de dehors mais dès que l on rentre l endroit est charmant et cosy. Ambiance décontracté sur le thème aquatique très agréable. Nous avions réservé une chambre standard et nous avons eu la surprise d être surclassé dans une immense chambre !! Literie très confortable et produits Nuxe à disposition très appréciable (shampoing, après shampoing, gel douche, savon pour les mains et crème pour le corps !)!! Personnel très agréable et courtois. La salle de restaurant pour le petit déjeuner est incroyable, terrasse et vue panoramique dingue ! Petit déjeuner certe 26€ mais très bon , copieux , de bons produits , c était parfait !! Nous reviendrons c est sûr !

De l'extérieur l'hôtel n'est pas très engageant, sur cette place très ouverte au vent, et puis on y rentre et c'est tout de suite bcq plus chaleureux. Les codes couleurs sont très actuels, les chambres cosy avec une très bonne literie. La salle de restaurant pour le petit dej au dernier étage est avec une très belle vue, vivement le printemps pour y revenir, et un buffet de produits de qualité. Le personnel au petit soin, avec bonne humeur et entrain même un dimanche matin ,)

Chambres spacieuses, lits immenses, super bien équipés, télévision sur laquelle on peut mettre Netflix, avec vue sur une église gothique et les ruelles d'une ville néoclassique qui donne l'impression d'être dans une œuvre du XXe siècle. Hôtel plein d'art avec une décoration de très bon goût et moderne. Personnel très sympathique, sympathique et accessible. Petit déjeuner varié et de très bonne qualité. Bien situé, à 15 minutes à pied du centre et à 2 minutes du tram qui vous emmène partout.

Informé! Hôtel propre et parfumé Chambre spacieuse Bon petit déjeuner avec vue sur la rivière et la ville Personnel sympathique Bon emplacement, mais Bordeaux est très bien desservie en tramway. Je recommande les billets journaliers 24 heures Peut être amélioré : conseils sur les services de la ville.

Ce lieu est idéalement situé, à moins de cinq minutes à pied de l'arrêt de tramway. Les chambres sont de bonne taille et avaient tout ce dont nous avions besoin. Grand lit calme et chaleureux et confortable. Le restaurant du septième étage offre d'excellentes vues et une terrasse qu'il serait agréable d'utiliser en été. Le petit déjeuner était excellent, même s'ils doivent être plus rapides pour réapprovisionner les articles/plats utilisés. Même si le menu du soir était savoureux, les choix étaient plutôt limités. Le personnel dans tous les domaines était excellent.

Bien que l'extérieur de l'hôtel soit plutôt sans intérêt, la chambre était très élégante et le lit immense et confortable. Nous avons choisi de rester ici car il accepte les chiens, bien que 20 euros pour le chien soit un prix élevé étant donné qu'ils ne fournissent aucun équipement lié aux chiens (pas de bol, de lit ou de friandises comme la plupart des autres hôtels acceptant les chiens dans lesquels nous avons séjourné). L'emplacement est parfait pour marcher ou prendre le tramway jusqu'au centre. Le personnel de la réception était adorable et toujours prêt à vous aider, même si malheureusement on nous a recommandé un restaurant épouvantable pour le dîner (Chez Les Ploucs - ne le faites pas, faites vos propres recherches !).

Hotel très élégant. Le rooftop pour les repas est très agréable. Le personnel est attentionné. Les chambres vastes, bien décorées et très confortables.

Hôtel entièrement refait dans un style « bassin ». C’est une réussite. Très jolie déco chambres et restaurant. Bravo nous reviendrons.

Un hôtel très agréable. Belles décorations de chambre et des espaces partagés, restaurant panoramique, prestations de belle qualité et surtout… une très très belle qualité de service de la part de toutes les équipes, compétentes, souriantes, prévenantes.

Un si bon hôtel. Après le premier contretemps, nous avons été rétrogradés d'une chambre premium à une chambre standard. Mais ce problème a été rapidement résolu par Céline à la réception : elle m'a surclassé la première nuit dans une grande chambre, puis les 3 nuits suivantes dans une suite. Donc, bon personnel dans cet hôtel - de la réception au personnel de nettoyage en passant par le restaurant du petit-déjeuner. Le petit déjeuner était merveilleux - bonne nourriture et vue magnifique sur les toits de la ville et la Garonne. C’est définitivement l’un de mes meilleurs séjours à l’hôtel.

Très bonne expérience, je recommande vivement. Les chambres sont excellentes, propreté impeccable, et service de très bonne qualité. Proximité des transports en communs appréciable.

Hotel situé dans le centre de bordeaux, idéal pour un couple désirant visiter cette ville. Toit terrasse magnifique et chambre spacieuse et confort. Petit plus pour le lit king size ! Télé qui possède le chromecast. Quelques petits ratés: téléphone qui ne fonctionne pas, prises qui ne fonctionne pas, petit déjeuner indiqué à la mauvaise heure. Mais le personnel a été au petit soin pour résoudre tout les problèmes ! Nous avons eu le petit déjeuner dans la chambre et nous avons eu pleins d'excuses et une ristourne sur le prix. Les problèmes arrivent, tant qu'ils sont résolus et pris avec sérieux, rien n'est grave. Je recommande.

véritable hôtel avec un personnel sympathique. Le seul vrai reproche, c'est que la pièce est très sombre car elle est peinte en bleu très foncé.

170 euro et même pas de Tv car pb de l’antenne ce soir mais cela n’était pas le cas hier :) … même pas câble et service inexistant Pour info

Un grand merci à toute l'équipe et spécialement aux filles du restaurant panoramique qui ont été aux petits soins avec mes parents ♥️ Je vous invite à découvrir cet hôtel récemment rénové et un des meilleurs de Bordeaux 👌

Hotel parfait, silencieux, très propre et confortable. Le petit déjeuner est excellent. Bon emplacement pour visiter le centre historique de Bordeaux.

Hôtel ouvert depuis 4 mois. Vue panoramique dingue depuis le restaurant ⭐⭐⭐⭐. Produits de qualités au petit déjeuner. Equipe jeune, dynamique et souriante. Chambre rénovée avec simplicité mais décoré avec beaucoup de goût. Nous sommes très contents de cette découverte 🙂

Bon emplacement, grandes chambres, superbes vues depuis le toit-terrasse et personnel très attentionné.

Hôtel très bien situé. Malgré quelques manquements au niveau des produits fournis dans la chambre, le personnel est hyper serviable et réactif à nos demandes. Mention spéciale à l’équipe du Tchanqué et leur service impeccable le matin.

Bonjour Très bonne accueil de Willam Merci

Coups et ratés. L'emplacement est génial. Accessible à pied partout. La vue au restaurant était géniale. Sur trois cartes-clés, une seule fonctionnait pour la chambre et aucune ne fonctionnait pour accéder à la salle de sport. La salle de sport était correcte mais la climatisation ne fonctionnait pas du tout. Pour une marque IHG, cela ne devrait pas arriver. De plus, si vous conduisez ici, sachez que l’hôtel ne dispose pas de parking. Vous devrez vous garer au parking public voisin sans accès direct à l’hôtel.

Hôtel et expérience incroyable a 5min à pied du centre ! Le personnel étant très accueillant on se sent comme chez nous !

Une expérience inoubliable pour une réunion du travail

Juste Incroyable!!! Personnel très agréable et souriant. Chambre très spacieuse et décorée avec goût et la cerise de cet hôtel: le confort et la vue du rooftop!

C'est un hôtel plutôt sympa mais en sous-effectif et un peu chaotique. Fabuleux bar/restaurant au dernier étage avec grande terrasse et vue imprenable mais vide ! Belles chambres mais pas tout à fait là.

Très bel hôtel, confortable, très bien décoré, chaleureux et spacieux. Le service est parfait, petit déjeuner très bon. Emplacement idéal, à la fois au calme et très rapidement dans le centre à quelques minutes à pied. Je recommande

Super expérience dans cet hôtel, j'y avais dormi en 2018, c'était un bel hôtel mais la rénovation des espaces et juste bluffante ! Ma chambre était très bien décorée et le petit-déjeuner très bon !

Personnel sympathique et serviable, lits confortables, chambre calme, climatisation fonctionnelle et à proximité du tramway qui vous emmène directement en ville. Nous avons passé un excellent séjour !

Bon emplacement - à 15 minutes à pied de la vieille ville. L'hôtel était en rénovation lors de notre visite, ce qui signifiait qu'ils avaient quelques problèmes. Déçu, le bar sur le toit n'était pas ouvert.

Il y a peut-être eu des travaux en début d'année, mais maintenant plus de désagréments. Accueil impeccable, notre chambre était magnifique, bien préparée, propre. Le petit déjeuner est digne d'hôtels un niveau au dessus... et tout ça à un prix très acceptable pour la prestation. Je reviendrai sans hésitation. Ne serait-ce que pour profiter du Tchanqué quk n'est pas encore ouvert. Merci pour ce bon moment

Super hôtel avec des gens très sympathiques

Tout est juste ici. Les chambres sont spacieuses pour un hôtel dans une grande ville française et sont également très joliment meublées et décorées. L'emplacement dans le joli et historique quartier des Chartrons est parfait pour un city trip. Le personnel de service est extrêmement sympathique et arrangeant. Nous nous sommes sentis très à l'aise ! Bonne continuation :)