Hotel Florida Biarritz Hôtel

Bonne hôtel, super emplacement , vue..le gros problème c'est l'isolation phonique, on entend les voisins et leur télé en permanence même si ils sont calme

Nous avons passé la nuit de l'Ascension à l'hôtel avec des enfants. Globalement ca s'est bien passé. La chambre était correcte. L'hôtel a en lui même peu de charme et sans convivialité et les couloirs sont très étroits. Le prix du petit déjeuner est vraiment très cher pour ce qui est proposé. Pour se garer quand le parking est complet, ca a été vraiment galère surtout que la place devant l'hôtel est majoritairement piétonne.

Je étais le week-end 10 mai, 12 mai dans ce hôtel plutôt bien… le accueil était super mais juste le petit déjeuner dans la chambre ce pas très intéressant….. 22 euros mais rien salée… juste de fruit, viennoiseries,café,jus fruit,fromage blanc+cereal rien de spécial …..donc je décide descendre pour prendre mon petit déjeuner aux terrasse ☺️

Bien que très bien situé c est hélas son seul atout ménage apoximatif insonorisation inexistante et pour finir loing d un 4* pas de peignoir ni de chaussons Figo ne fonctionne pas ...

Très bien et pratique

Quelle horreur cet hôtel ! Je n’avais pas pris le temps de lire les avis, je me suis dit une quatre étoiles cela devrait aller… Cela vaut à peine deux étoiles. (Serviettes drap literie service état etat de la chambre des parties communes… rien ne va) Trop cher pour ce que cela vaut, venus juste pour une nuit nous avions une vue cour qui est en fait vue mur. C’est très sombre et ça sent mauvais, l’hygiène est douteuse. L’établissement a besoin d’un gros gros rafraîchissement !

Bonjour, merci pour votre réponse, je note que vous tenez compte des avis, ma critique sur les petits déjeuners ne concernait pas les contenus ou la qualité des mets, mais le prix, allez dans des hôtels moins chers 2 ou 3 étoiles, les autres propriétaires proposent des petits déjeuners entre 7,5 et 9e pour des prestations quasiment identiques, le votre est à 17e. Concernant le parking, ce n'est pas aux clients d aller négocier ! Peut-être voulez-vous que je négocie vos achats pour les petits Déjeuners ? L'accord à n'engendre indigo et l hôtel est à la charge du propriétaire, meme10% montrerait un intérêt de votre part.

Hôtel 4 étoiles ou les chambres sont si sonores que l'on pense dormir en dortoir. Nous entendons distinctement nos voisins de gauche parler et profitions de la télévision (dont le niveau sonore était pourtant bridé) de ceux de droite...bref, après une nuit sans presque dormir, nous avons demandé s'il était possible de trouver une solution. La réponse est que l'hôtel était complet (bien que des chambres restaient disponible sur leur site), avons demandé une annulation pour la seconde nuit mais refus catégorique...bref avons fini dans un Airbnb pour moins cher et beaucoup mieux. Hôtel à fuir, aucun sens commercial et qui fait le lit de l'hôtellerie classique.

Hôtel qui ne vaut pas 4 étoiles…. Très belle vue du balcon,très bon emplacement mais chambre très mal insonorisée,chambre 33,salle de bains minuscule(même un 3 étoiles à une salle de bains plus grande) personnels très agréable,petit déjeuner cher pour ce qu’il propose. Je ne retournerai pas dans cet établissement pour notre prochain séjour sur Biarritz….

Ne mérite clairement pas ses 4 étoiles... Aucune insonorisation entre les chambres. Même quand les clients parlent normalement on les entends comme s'ils étaient assis à côté de vous. De ce point de vue ce n'est clairement pas mieux qu'un formule 1... Il faudrait vraiment revoir ce problème d'insonorisation. L'emplacement est certes agréable mais ça ne vaut pas le prix. A choisir il y à mieux ailleurs. Nous ne reviendrons pas.

Accueil chaleureux et personnel attentif

Emplacement super proche de tous mais il faut tout de même prévoir un budget parking car tous est payant autour (environ 14€ la journée) L’hôtesse d’accueil est super et très souriante En revanche, nous sommes déçus de notre séjour : - la propreté de la chambre laisse à désirer : cheveux présent sur le pommeau de douche à notre arrivée et toujours présent à notre départ / plusieurs tache sur les autres infrastructures - le petit déjeuner est cher pour ce qui est proposé : 15€ par personne - la climatisation qui fuit quand on l’allume on a du l’éteindre L’établissement pour nous ne mérite pas pour nous les 4 étoiles et le ratio qualité prix n’est pas du tout respecté

Emplacement au top ! Sur une place donnant directement sur l'océan. Une vue incroyable. Personnel accueillant, souriant et très agréable. Chambre très propre et lit confortable. Je recommande.

Hôtel Florida, catastrophique !!! Super emplacement, mais alors l’hôtel et surtout la chambre une honte. Minuscule, sale, peinture et sol on en parle pas, odeur d’égout dans la salle de bain. Évidemment aucun remboursement ni geste commercial et j’ai oublié l’ alarme incendie qui c’est déclencher en pleine nuit pour rien.

Retenu pour 7 jours au bout de 3 nous sommes parti On se demande comment cet hôtel a pu avoir ce classement Chambres petites, la porte entrée complètement voilée, pas d'isolation (on entend la télé de la chambre voisine, les chasses d'eau ,les douches, ) ascenceur en panne ,propreté ...! IL n'y a que l'emplacement, et la gentillesse de la personne de l'accueil qui sont sympa. Quant au responsable ...! Ci après mon commentaire vous y allez.. Bon courage Mon départ n'a rien a voir avec la météo mais surtout pour l'état décrit ci dessus

L'Hôtel Florida est le MEILLEUR rapport qualité/prix de Biarritz parmi les hôtels. Idéalement situé à 75 mètres de la plage, sur une jolie place bordée de bons cafés-terrasses. Deux rues plus loin, vous trouverez le centre-ville, qui dégage une ambiance de ville balnéaire chic. Je recommande la Junior Suite aux couples d'âge mûr.

Pas de parking gratuit à proximité, à prevoir dans le budget. Chambre correcte mais sans plus, très cher pour ce que c'est, climatisation ok

Direction malhonnête qui n'a pas hésité à facturer une nuit suite à une erreur de réservation. Malgré le signalement de l'erreur dans la minute qui a suivi. Alors que même la réception a confirmé le signalement de l'erreur et la demande de modification.

C'est un bon hôtel qui pourrait être génial. Mais si c'était génial, le prix serait plus élevé ! Je lui donne 3,5 étoiles en fonction du bon rapport qualité/prix et de l'emplacement. J'ai été gêné par le fait qu'ils m'ont facturé 5 € pour une bouteille d'eau que j'ai compris comme étant complémentaire à mon arrivée (je suppose que c'était une erreur de communication linguistique car je ne parle pas français) mais ils m'ont également donné 1 heure. départ extra tardif gratuit, ce qui a été apprécié. J'y retournerais sans hésiter mais je serai sûr de vérifier chaque détail de ma réservation. D'après mon expérience (une brève conversation avec le propriétaire ou le gérant) et la lecture d'autres critiques, la direction pourrait peut-être réfléchir à la manière de mieux communiquer ses attentes. La plupart des mauvaises critiques et ma réticence à donner 5 étoiles à mon séjour semblent être le résultat d'attentes incorrectes et d'une mauvaise communication.

Cela ne pourrait pas être mieux. Je le recommande vivement. Je reviendrai.

Nous étions déjà venu à l’hôtel il y a un an et voulions faire profiter nos enfants de la vue. Lors de la réservation nous recevons un lien pour payer avec la photo de la fameuse vue afin de nous arnaquer, finalement une fois arriver à l’hôtel on nous annonce que nous sommes upgradé pour un appartement minuscule avec vu contre un mur et pour y accéder 2 ascenseurs différents ainsi qu’un escalier avec une poussette.Autant vous dire que c’était très pratique quand j’ai demandé à l’accueil la chambre initialement prévu on m’a dit que l’hôtel était complet et que je n’aurais pas eu une vue enfin pour le prix c’était vraiment se moquer ouvertement de nous . Énorme déceptions pour nos vacances. Pour la même gamme de tarifs vous trouverais bien mieux ailleurs .

Belle entrée et hall d'entrée. Les chambres sont vieilles, mais bien pour un long week-end à la découverte de Biarritz. L'emplacement est parfait et le personnel est très sympathique et serviable ! Ça vaut le coup.

Hotel idéalement situé.. sortie parking publique en face.. Cela fait deux fois que nous descendons dans cet hôtel. La vue de la chambre sur la mer est magnifique. Mention spéciale pour le réceptionniste, souriante au conseil parfait. Nous y reviendrons.

Le service était HORRIBLE hahahahahah. On m'a crié dessus pour avoir rempli ma bouteille d'eau et ils ont essayé de la facturer dans ma chambre. Littéralement une blague. Restez à côté ou marchez 5 minutes supplémentaires jusqu'à la plage. Reste loin. 100% ça n'en vaut pas la peine du tout

Très beau panorama depuis le balcon mais c'est tout chambre simpa mais petite et très mal insonorisée on entend les voisin leur réveil dommage et la Clim fais pas mal de boucan pour dormir c'est compliqué. Le parking est payant 18€ par jour Cet hôtel ne vaut pas 4 étoiles

Je ne recommande pas du tout, cette hôtel mérite même pas une étoile. Un seul point positif, c’est les vu sur l’océan et les réceptions, toujours souriantes et bienveillantes.

L’atout majeur de l’hôtel est l’emplacement, pour le reste, il est dans la moyenne dans sa tranche

DON’T GO THERE. Gérant très désagréable avec les clients et ses employés qui sont, eux, très sympathiques. L’insonorisation des chambres est catastrophique. Odeur désagréable masqué par un désodorisant bas de gamme de toilettes! Petit déjeuner hors de prix pour la qualité proposée (bacon, fromage blanc et œufs brouillés à la fraîcheur douteuse, ma compagne a eu des maux de ventre à la suite du petit déjeuner). Je vous conseille de fuir cet établissement car tout est hors de prix et le gérant se fout de vous pour remplir son portefeuille. En revanche, les services sanitaires sont les bienvenus! Une étoile c’est déjà beaucoup trop!!!

Je reviens de mon week-end à Biarritz et donc à cet hôtel du 3 mai au 5 mai 2023. C'est un hôtel correcte dans le centre ville de Biarritz avec une très belle vue sur l'océan. Rapport qualité prix c'est justifié ! Cependant à ce prix il ne faut pas s'attendre au grand luxe, le nettoyage est un peu limite et la literie est juste correcte. Mine de rien à l'accueil ils sont très gentil et professionnel. Je reviendrai avec plaisir en étant plus préparés.

Un hôtel cosy au centre de Biarritz. Chambres joliment décorées comprenant la climatisation, un réfrigérateur, une bouilloire et une machine Nespresso. Les chambres standards sont un peu petites pour des séjours plus longs... il vaut mieux réserver une suite junior. Le petit-déjeuner est typiquement français et malheureusement, il n'y a pas de salade, de tranches de concombre ou quoi que ce soit de similaire.

Hôtel super bien placé, chambre propre à la jolie déco et accueil très serviable MAIS insonorisation catastrophique: on entend tout d'une chambre à l'autre. C'est le gros point négatif. Suivant qui on a à côté, ça peut être très problématique.

Hôtel très bien situé, la jeune fille de la réception très souriante et accueillante. Les chambres avec balcon et vue sur Mer propres, fonctionnelles et avec la possibilité de chauffer sa propre chambre avec une climatisation réversible. C'est dommage qu'il manque un porte valise, alors que c'est très pratique . Le prix du petit déjeuner est un peu excessif, d'autant plus qu'il faut avoir pris son petit déjeuner avant 10h15 et libérer la chambre pour 11h...donc si vous voulez faire un peu de grasse matinée et prendre votre petit déjeuner copieux... c'est fichu !!!

Alors comment vous dire L’isolation est inexistante, nous entendions les voisins La chambre est minuscule et la salle de bain à une vasque pour lilliputiens!! Mis à part les dames de l’accueil toujours souriantes, et la localisation, je ne vois rien d positif !! Un 4 étoiles !!!! Un 2 serait suffisant …. 200€ la nuit fin octobre sans petit dej .. je regrette juste d été pas avoir lu les commentaires avant de réserver Désolée mais je ne conseille pas du tout cet hôtel ..

Superbe personnels au tip

Très déçu par la chambre très bruyante manque d'isolation obligée de fermer la porte de la salle de bains pour ne pas être dérangée par la salle de bains du voisin location de la chambre toute la semaine à 125 € et le prix change le samedi et passe à 210 € comme explication c'est normal c'est comme cela à Biarritz. Je me suis rendu au Syndicat d'Initiative qui m'a affirmé le contraire. c'est un abus délibéré de l'administration de cet hôtel.

Etablissement faisant penser à un ancien hôtel parisien, jolie vue sur mer du 4ème étage avec petite terrasse, en effet les bruits des chambres voisines s'entendent très bien dans les toilettes et salle de bain, mais quand la clim est allumé, c'est bon... nous avons apprécié pour le week-end. Le personnel de jour comme de nuit sont aimables. Le Hic est le parking, 14 à 16 € par jour ce n'est l'idéal, pas de possibilités de se garer avec cet hôtel.. Le budget est à prévoir

Super emplacement, tout est à 1 km à pied. J'ai adoré.

J’avais réservé une chambre avec vue sur mer . Je me retrouve au 1er autant dire aucun Intérêt 😤. Insonorisation très faible, on entendait un enfant toute la nuit . Juste horrible . L’emplacement est toutefois très bon à quelques mètres de la plage . J’ai trouvé l’accueil très sympa.

Hôtel médiocre chambre et salle de bain très petite douche avec moisissures en guise de lavabo un lave main matelas HS télé de caravane une honte pour la profession !!

Extrment bien placé très bonne Acceuil

Décevant ! Chambres désuètes, a peine propres petites (chambre double vue mer) non insonorisée. Petit déjeuner catastrophique pas de salé en chambre et franchement ça ne vaut pas pas le coup de descendre au buffet ! Viennoiseries de la semaine dernière pareil pour l omelette. Bref ne vaut pas le tarif !!!

Déçue de cet hôtel dont les 4 étoiles ne sont absolument pas justifiées. Hormis la situation géographique, rien ne justifie un tel tarif !

Très agréable Propreté rien à dire

Hôtel bien placé mais certainement pas un 4 étoiles comme indiqué. Chambre vétustes. Un problème de serrure et un souci de clim (non allumée mais bruyante) et non pris en compte. Mauvaise odeur dans les couloirs, moquette datée et sale. Couloirs bruyants et des travaux dans la salle de réception à coté de la chambre dès 8H00 du matin. Vraiment à éviter!

État des chambres vétustes, propreté limite, et dirigeant méprisant sa clientèle ouvertement. Fuyez cet hôtel qui n’est pas digne d’un 4 étoiles mais d’un 2 étoiles au mieux, et vous serez certainement mieux accueillis dans un formule 1.

Hôtel médiocre pour un 4Etoile trop chère ça vaut un 2etoile très bon emplacement m’es très dégradé intérieurement porte abîme salle de bain joint noir chambre rudimentaire hôtel à éviter

Haut!

À fuir ! 360€ La nuit pour soit disant « une suite » c’est écrit dans la description 2 lits double alors qu’il s’agit seulement de 2 petits lits collés et un canapé clic claque, pour à peine 30m2. Une honte. De plus, malgré ces fausses informations aucun geste commercial n’a été fait. Quel manque de professionnalisme. Comme seul geste commercial le responsable nous proposait de nous mettre à la porte à 23h en plein mois d’août.

Les soirées sont très bruyantes .

Situation géographique parfaite et lit est confortable! Mais ça s’arrête là… les murs sont presques inexistants, on a l’impression d’être avec les voisins.. Concernant la chambre vue sur mer, on aperçoit la mer quand on est sur le balcon, et encore si on est au premier étage c’est très décevant… On avait vu en réservant qu’il y avait un parking, c’est en fait un parking public facture 16€/24h… Pour un soit disant 4 étoiles ça fait beaucoup.

Hôtel 4 étoiles mais on dirait plutôt un hôtel 2 ou 3 étoiles. 1. Check in à 16h00 et check out à 11h00, ce serait plus sympa que l’heure de check in peut être un peu plus tôt :) 2. Il manque du papier toilette en arrivant dans la chambre, pour un hôtel 4 étoiles, c’est un peu délicat. 3. Le plateau de courtoisie est à aller chercher à la réception, pour le Covid, le personnel nous a donné peu de produits, ce qui paraît un peu radin. Ce serai plus sympa de faire un petit kit de courtoisie dans un gobelet pour récupérer librement à la réception. 4. Il y a un mini frigo mais il n’y a pas de mini bar dans la chambre, ce serait plus cool d’avoir une bouteille d’eau à l’arrivée. 5. Bouilloire dans la chambre est un plus mais elle est avec des marques d’usures , ça parait un peu vieillot, ce qui est pas très hygiénique non plus au contexte de la pandémie. 6. Salle de bain est bouché dès l’utiliser 7. Qqn frappe la porte à 10h du matin pour faire le ménage Honnêtement, ça donne l’impression de faire des économies de bout de chandelle, c’est un peu dommage. Hotel which is classed 4 stars but it doesn’t match a hotel 4 star and honestly they could have done better.

L’hôtel est très bien situé, le 1/5 est pour cela car nous pouvions pas mettre moins Je ne sais pas comment cet établissement a réussi à obtenir les 4*, les chambres sont médiocres, mal isolées (énormément de bruits), petites (alors que ne avons eu une chambre « supérieure » avec vue sur océan (on voyait vraiment un bout d'océan), manque d’hygiène (cheveux sur les oreillers …) odeur désagréable, la sdb est tout simplement honteuse ! Même une cabine dans un bateau est plus grand, pas de vasque mais un lave-mains.. vraiment petit! L’ascenseur + les couloirs très très étroits. Je répète, la qualité de cet hôtel est médiocre, ça mérite même pas un 2 étoiles Le petit déjeuner passable mais faut pas s’attendre à grand chose. Les dames à l’accueil sont agréables Si vous voulez passer un séjour dans un hôtel 4* ne choisissez pas cet établissement

Nous sommes venus avec un peu crainte au vu des avis négatifs. Nous avons été très agréablement surpris de la qualité de cet hôtel ! Une vue magnifique sur la mer, avec une chambre très jolie, le lit est super confortable une salle de bain avec une grande douche. Je ne comprends vraiment pas ces mauvais avis , nous reviendrons ! Merci pour l'accueil chaleureux.

Très belle vue sur l'océan. Un accueil agréable. Chambre correct. Petit déjeuner simple mais varié.

L'hôtel est situé au centre de la ville et le bord de mer n'est pas très loin. Nous avons séjourné dans une chambre double avec shampoing/après-shampoing et sèche-cheveux, une bouilloire et des tasses à café, le personnel est très gentil et sympathique. Si vous payez des frais supplémentaires, vous aurez un petit-déjeuner très différent et merveilleux. Je recommande cet hôtel !

Acceuil très agréable Hôtel très décevant, ne correspond absolument pas à un 4 étoiles, la chambre est minuscule, le lavabo de la salle de bain est in lave main, l'insonorisation est minable, Je vous déconseille cet établissement bains

Séjour effectué en Mai. Ce dernier est très bien placé en centre ville pour un séjour à pied. Un parking sous-terrain est disponible au pied de l’hôtel (1€ de l’heure environ personnellement je trouve que le prix reste correct pour l’emplacement). Accueil chaleureux, chambre propre et assez spacieuse pour nous. (Nous étions 2). Le confort m’a personnellement satisfait aucun soucis. (Bien sûr le confort est perçu différemment selon les personnes). Nous avions un balcon avec la vu sur la mer. Je recommande vivement cet hôtel, personnellement nous n’avons pas été déçu. Si l’occasion se représente je n’hésiterai pas à revenir 😌

déçu de la chambre très petite, salle de bain comprenant wc, douche et un lave main en guise d’avoir une vasque INADMISSIBLE !!! Aucune aération porte fenêtre avec de la moisissure ainsi que les voilages odeur désagréable. Pas dormi les deux nuits car aucune insonorisation nous avons entendus le ronflement de la personne d’à côté comme si il était avec nous dans la chambre, le parquet défoncer tellement que notre valise rouler seule; frigo vide aucune boisson à l’intérieur et le pompon à était le déjeuner à 15€ on aurait mieux fait de le prendre à l’extérieur…. Fuyez cet hôtel il n’est absolument pas digne d’un 4 étoiles mais d’un 2 étoiles et je suis gentille…

Emplacement idéal pour un séjour piéton à Biarritz, accueil souriant et compétant. Nous avons pris une suite junior, la chambre est spacieuse, claire, sobre et lumineuse. Les produits d'accueil sont suffisants. Le calme et le silence sont surprenant au vu de l'emplacement. Le petit déjeuner est en accord avec le tarif. En bref, un établissement tout à fait sympa et agréable, nous recommandons et y retournerons avec plaisir. Pour infos, je travaille dans l'hôtellerie depuis plus de 25 ans.

Hôtel très bien placé,lit un peu petit quand on mesure 1m90

Chambre très propre, la vue sur la mer est magnifique, personnel très sympathique. Les murs sont un peu fins mais ça n’a pas entaché le séjour. Très bon séjour !

Sale/ odeur désagréable dans la chambre/ très bruyante car aucune isolation phonique/chambre exigu ! Attention ne vous faites pas avoir par cet établissement qui se permet de facturer des chambres à des prix qui ne sont en aucunement justifier. L’hôtel affiche 4 étoiles qui ne sont pas du tout à la hauteur! Je déconseille fortement !

Je déconseille fortement cet établissement! Les 4 étoiles de l'hôtel sont en aucunement justifiés , chambre avec une très mauvaise isolation phonique il est donc impossible de dormir. En arrivant dans la chambre celle-ci n'était pas propre avec une odeur désagréable, c'est pour cela qu'avant notre arrivée les chambres restent ouvertes pour dissimuler l'odeur. L'hôtel indique un parking qui laisse à penser qu'il appartient à l'hôtel mais en arrivant vous vous rendez compte que c'est un parking public facturé 14€ les 24h. Les chiens son accepter mais il faut rajouter encore un supplément de 14€. Faites attention beaucoup de frais supplémentaire ne son pas explicite! Malgré les photos qui reste attractive je vous déconseille fortement de séjourner dans cet établissement.

Accueil très chaleureux, chambre très cosy et spacieuse, calme, Tout à proximité, très bien situé. A recommander

Fuyez ! Nous avions réservé 8j en famille, 2 chambres pour 4 : 2 enfants et 2 adultes. Notre fille de 10 ans n'a pas pu rester une nuit tellement la chambre était insalubre et exigu. La salle d eau n'est pas aux normes d hygiène, c est une cabine de douche en plastique et il n y a pas de vasque ou lavabo mais un lave-mains de toilette ! Le ménage est fait à la javel et laisse une odeur de sale-vieux-humide-poussière-égouts dès le premier étage.L Hôtel n a pas été rénové depuis plusieurs lustres, un coup de home-staging par endroit mais en sur-couche de l existant. Nous avions pris un petit-déjeuner le 1er jour, mais nous n'avons jamais renouvelé l'expérience.... Le café n est pas café, le mini beurre president .. On dirait une lunchbox pour enfant ! Heureusement, vous avez de délicieux petit dej dans la rue pas loin... Juste, Oubliez l'idée du petit dej en pyjama : ) Dès notre arrivée nous avons demandé à changer de chambre pour les enfants, en leur laissant le temps de revenir vers nous. Il n y a que des jeunes stagiaires très gentils mais sans expérience en hôtellerie et en clientèle alors les réponses étaient, chaque jour, plus ahurissantes que la veille. Les responsables sont restés planqués toute la durée de notre séjour, aucune considération pour notre famille ou pour notre demande. Tout est arnaque, même leurs étoiles sur l enseigne ! Et le Florida n est pas aux normes d hygiène actuels. J ai ajouté toutes les photos sur notre même avis sur le site tripavasor. Bien à tous

Un hôtel qui n’a rien à voir avec un 4 étoiles, 2 peut-être? Ou aucune! Mais surtout, il n’est pas réglementaire car il exclut les handicapés (ascenseur, largeur des portes d’entrée des chambres) et également les personnes un peu fortes (entrée de la salle d’eau, sauf de profil peut-être!), pas de ventilation dans la chambre (le matin, les vitres sont recouvertes de buée) et dans la salle d’eau (après une douche, la glace est recouverte de buée)….. Les lits de 140 ont été remplacés par des lits de 160, mais pas les draps, notamment le drap housse qui se défait dès qu’on y rentre!!! Son bel emplacement et la proximité d’un parking payant justifient-ils un 4 étoiles ? Assurément NON Il serait temps de lui appliquer les étoiles adaptées à son lieu d’accueil, ou aucune, de façon à y adapter les tarifs concordants et ne pas induire en erreur ceux qui convoitent un 4 étoiles avec le confort et les prestations attendus qui vont avec. Je suis d’accord avec tous les commentaires négatifs J’avais loué une suite il y a quelques années pour moi et mes 2 enfants, et déjà, j’avais pu constater qu’il n’y avait que l’appellation qui méritait le nom de suite! Je pensais que les travaux accomplis….. Mais non!

2 ieme séjour dans cet hôtel et encore une fois j'en suis ravie! Ne lisez pas les commentaires négatifs, ils ne sont pas justifiés ! Je travaille en 3* et les 4* sont méritées. Si vous ne connaissez pas les critères de classification des hôtels alors renseignez-vous! Alors certes, certaines chambres sont petites mais vous êtes en centre ville, difficile de pousser les murs et vous êtes censés être à la plage, au restaurant, en visite, en vacances et donc dehors... À l'hôtel on dort! L'important reste donc le confort, le calme et la propreté. Pour le calme, je rappelle une nouvelle fois que vous êtes en centre-ville, malgré l'isolation, vous êtes amené à faire face aux incivilités des passants comme de vos voisins de chambre. Rien ne vous empêche de prévenir la réception. Pour le confort, je ne dis rien car la sensibilité est différente selon les corps. Pour la propreté, soyez raisonnables! Quand la saison bat son plein, le personnel fait son maximum mais personne n'est infaillible. Je vais enfin m'arrêter en parlant du prix: il s'agit de la loi de l'offre et de la demande! Rien ne vous empêche d'appeler l'hôtel pour connaître leur tarif et les conditions de vente et de comparer avec les plateformes telles Trip*, Book*, Hote*... Mon 3* vendaient des chambres 180€ la nuitée en juillet/août 2021 sur Montpellier. J'ai encore beaucoup de chose à dire sur la bêtise humaine mais je vais revenir à l'essentiel : bon courage au personnel du Florida! Je reviendrai avec grand plaisir!

Nous tenons à adresser tous nos remerciements , à Monsieur le Directeur, ainsi qu'à Sonia et Alexia, pour leur accueil et serviabilité. Grace à eux nous avons passé un excellent séjour au Florida, notamment pour mon anniversaire auquel ils ont participé, pour le rendre le plus réussi. Il nous tarde d'y retourner...... Isabelle et Patrick

Hôtel très bien placé, proche commerces et restaurant. Personnel accueillant. Les chambres sont top avec une literie de qualité. Superbe vue sur la mer ! Très bon séjour dans cet hôtel.

Bonne situation. Chambre sympa, propre et petit balcon avec vue mer. Accueil avenant. Parking souterrain public payant a 10 mètres. Bonne adresse.

Très bel hôtel situé en centre ville et à 100 mètres de la côte océanique. Les chambres sont grandes et propres, le personnel est sympathique. Vous pouvez séjourner ici en solo ou en famille, cela satisfera les deux côtés.

Emplacement parfait car plein centre vue mer. Propreté rien a dire mais ça ne vaut pas 4 *. Finitions approximatives, frigo vide sans même une bouteille d'eau plate qu'on vous facture 5€ ..petit déjeuner à 15€. mauvais rapport qualité prix

Hotel bruyant, tout résonne... nous avons même entendu la conversation de la chambre adjacente, sans parler du tambourinage des pas (du personnel ?) dès 5h du matin. Chambre minuscule dans un état plus que moyen. Ne mérite clairement pas son classement 4 étoiles, des chaînes d'hôtels bien connues offrent mieux pour moitié prix.

Hôtel très chaleureux avec un personnel très accueillant

Au vu des commentaires, nous avions hésité, mais l'emplacement idéal et la vue mer depuis le balcon nous ont tentés. Nous n'avons pas été déçus, la chambre était spacieuse, très propre et l'accueil parfait. Certes il n'y a pas de parking, mais le parking souterrain juste à côté fait largement l'affaire. Nous ne connaissons pas la différence entre 3 ou 4 étoiles, comme tous ces voyageurs experts ayant laissé des commentaires, mais on sait que pour un plein centre de Biarritz, avec vue mer et tous les commerces à côté, nous avons trouvé le prix correct (nous n'avons pas voulu essayé le petit déjeuner, mais en plein centre, 5 min à pied permet de trouver largement son bonheur).

un 3* pas plus. Très bien placé.

Très bien situé mais pas de parking (parking public à proximité, soit 15 € la journée). Petit hôtel qui paraît mieux sur les photos. La salle de bain et les toilettes sont minuscules. Hébergement simple, rien d'extraordinaire. Certaines prises ne fonctionnaient pas. Notre chambre était à côté de l'ascenseur, donc c'était un séjour bruyant. Cependant, un coffre-fort, un bar-réfrigérateur, une télévision, un sèche-cheveux, un bureau et des articles de toilette sont fournis.

La réflexion de l'accueil et du restaurant a été fait avec raffinement. Les petits déjeuners sont également très bien et le personnel très agréable.

Prestations qui vaut un 3* et pas 4. Lave-mains en guise de lavabo, petite penderie (robes longues qui traînent par terre), lumière insuffisante dans la chambre, serviettes de salle de bains vieilles toutes effilochées, salle de sport non climatisée (avec des baies vitrées bonjour la chaleur), pas de terrasse, mini bar vide, petit déjeuner non compris à 15€ pour une chambre à presque 300€, c’est une honte !!!! En un mot : FUYEZ

La salle de bain toute petite et pas propre moisissures au niveau des joints pas de serviettes de toilettes à notre arrivée trop cher pour un 4 étoiles cela ne les vaut pas

Ne mérite vraiment pas 4 étoiles chambre vue sur (Mer) petite ,salle de bain très petite, joint de carrelage pas net ( noir moisissures,,) vraiment pas top très déçu,

Chambres minuscules, service minimum. Prestations même pas au niveau d'un Campanile. Scandaleux pour un quatre étoiles qui n'a que quatre étoiles que pour le prix demandé.

4 étoiles à revoir. Vue et proximité agréable. Chambre pas au niveau. Isolation sonore, salle d'eau minuscule. Enfin et heureusement, un bon personnel.

Le pire hôtel dans lequel j'ai séjourné En France au cours de mes cinq dernières années, l'hôtel n'est pas clair. Le service hôtelier est un désastre, très mauvais traitement pour le client et surcharge comme il le souhaite. Je ne vous recommande pas cet hôtel

L’attitude de l’hôtel était si mauvaise que j’ai dû appeler la police. Car avec des enfants, supplément de 80 euros par nuit, l'assainissement de l'hôtel est très mauvais, l'expérience est très mauvaise

Hôtel à fuir. Ne vaut pas du tout les 4 étoiles. Chambres à peine propres joints de douche dégoûtants et poils sur les draps bravo et surtout mauvais accueil le matin au petit déjeuner personnel plus intéressée par ses SMS que ses clients. Il faut écouter les avis des clients n'y allez pas ah oui aussi que dire de cette odeur détestable de vieux dans le couloir .Dans un 4 étoile il y a des désodorisants 😷

Je mets 3 étoiles pour l'emplacement! Je mets 2 étoiles pour la catégorie de chambre qui doit faire tout juste 12 m2 salle de douche et toilette compris. c'est scandaleux pour un soit disant 4 étoiles, qui à mon avis ont du être achetées! en plus 225 Euros la nuit sans petit déjeuner, aucunes prestations frigo vide, pas de coton tige etc... et lorsque vous en faite part au responsable il vous rétorque qu'ici ont n'est pas au maroc cela vous donne un aperçu de ce qui vous attend.

Alors...je donne mon avis ici car on ne nous l'a pas demandé à l'hôtel en le quittant ... une première pour moi ! Il ya pourtant matière à discuter. Pour résumer cet hôtel n'a d'agréable que son emplacement au cœur de Biarritz et aussi le personnel plutôt agréable dans l'ensemble...voilà pour le positif. 600 euros pour 3 nuits et une chambre minuscule qui ne donne vraiment pas envie d'y rester longtemps ( à part sur la mini terrasse avec un bout de vue mer), une insonorisation intérieure quasi inexistante, une décoration sans charme, une literie très moyenne tout confondu, draps et serviettes idem, petite salle de douche avec LAVE MAINS à la place d'un lavabo ...une première pour moi également ! , pas un mouchoir ni coton tige mais des produits MORABITO histoire de faire illusion ...., paroi de douche, flexible et joints à la propreté fort douteuse...poussière sur les appliques et autres (appliques d'ailleurs inutilisable pour recharger via câble usb car perchées en hauteur et mal fixées), taches diverses sur rideaux et draps.Bref je vais arrêter la mon laïus mais vous aurez compris que le rapport qualité prix est juste inadmissible je trouve et que le nombre d'étoiles est pour ma part complètement usurpé ! Vous trouverez mieux ailleurs c'est certain!

Très bonne emplacement avec vue sur la mer malgré l'odeur des remonter d'égout dans la salle de bain

Bon emplacement, tout est à côté, la plage les restaurants, les boutiques Grande suite avec 2 petits balcons, vue sur l ocean bonne insonorisation nous étions au bout d un couloir, pas de passage Serviettes et produits en quantites Réceptionniste très sympa et à l écoute

Hôtel très bien positionné, personnel très gentil et attentionné, belle décoration dans les parties communes, toutefois la décoration demanderait à être un peu rafraîchie dans les chambres ainsi que l acoustique.

Hôtel très bien situé mais chambre côté intérieur, vue sur mur et courette, où quand vous ouvrez la fenêtre, odeur de cuisine..... de plus, mauvaise insonorisation, on entend les portes qui claquent et les gens marchaient... Par contre, personnel très accueillant et souriant! Trop cher même si chester Biarritz

Hôtel horrible que je connaisse. A l'intérieur, tout est vieux sans réparation. Les couloirs et les chambres sentent le moisi. La chambre est très petite, il n'y a pas de place pour ouvrir les bagages. La télé accrochée au mur obstrue le passage entre le mur et le lit. L'évier est super petit, lorsque vous vous lavez, toute l'eau se déverse sur le sol. L'ascenseur n'a pas fonctionné pendant deux jours, nous vivions au 4ème étage, et quand j'étais enceinte de 8 mois, j'ai monté les escaliers jusqu'à ce que je me dispute avec le personnel et ils m'ont laissé utiliser l'ascenseur technique. le personnel n'est pas du tout serviable. À l'extérieur, l'hôtel a l'air mieux, alors nous avons bêtement réservé 4 nuits à la fois. c'était une grosse erreur. l'hôtel ne vaut absolument pas ses étoiles et son argent…. très déçu

Bon accueil, propre mais pas à la hauteur d'un 4 étoiles : accès aux chambres difficile, couloir très viellot avec une moquette plus usée et salie que vieille, des chambres sommaires au décor très décevant.. point positif la douche !

Cet hôtel donné pour 4 étoiles en vaut tout juste 3 en étant très généreux. Certes Il est très bien situé, Mais les chambres Sont très petites et sommairement meublées Du moins celle que nous avions. Salle de bain minimales.

Très correct . Tarifs convenable

Emplacement idéal. Parking public très cher et pas pris en charge par l'hôtel. Très mauvaise insonorisation entre les chambres. Literie en bon état mais pas de bonne qualité. Petit déjeuner trop cher. Les prestations ne sont pas à la hauteur. Ne mérite pas les 4 étoiles.

Établissement très propre, personnel très pro. Néanmoins je pense que ses 4 étoiles sont loin d'être méritées, en effet les chambres sont un peu vieillottes, l'accès aux appartements dans les étages peut-être difficile pour des personnes à mobilité réduite ou âgés, avec un accès au parking par un escalier très étroit les déchargements et chargements du véhicule peut être compliqué pour des familles avec enfants en bas âges en effet pas d'ascenseur pour accéder au parking peu compliqué la tâche...

Emplacement parfait Chambre très petite vue sur les toits Pas de balcon Parking 14 euros par 24 heure Loin d un 4 étoiles Très decu

Très cher pour ce que c'est, chambre petite , mal entretenu la salle de bain sentait mauvais, petit déjeuner à 15€ ce qui est très cher au vu du buffet proposé

Une blague... Heureusement que la jolie vue réhausse un peu le tout. AUCUNE insonorisation! Literie bof avec des draps tâchés. Pas de prise de courant près du lit, de mouchoir, de coton tige... Digne d'un trois étoiles moyen.

Parfaitement situé, magnifique hôtel, juste dommage pas de peignoir.

Très agréable et très bien situé

Idéalement situé en centre ville avec vue sur la mer mais chambre vraiment petite très mal insonorisée. Accueil stricte minimum. Globalement décevant.

Décevant, Nous avons séjourné 2 jours dans cet hôtel. La chambre « chambre double standard avec vue sur la mer » ne correspondait aux photos sur le site (qui n’est pas à jour). La chambre est mal agencée, la salle de bain est petite de plus la climatisation/chauffage est très bruyante, la chambre est très mal insonorisé. La vue sur la mer, étant au 1er nous avons eu du mal à voir la mer. Les couloirs de l’hôtel sont très étroits, il ne faut pas être chargé ! Malgré ces points négatifs l’hôtel reste bien situé pour accéder à la ville et l’accueil du personnel reste correct. Je n’y reviendrai pas car très déçue.

Ménage et entretien de la chambre moyen . Peintures craquelées, fuite d'eau, douche bouchée Personnel accueillant

Cher et mauvais accueil,pas de parking

Bien situé, vue sur mer. Parking sous terrain sous l'hôtel. Accueil agréable.

accueil sympa, nous avions la chambre junior vue sur mer, belle chambre, bonne literie et petit déjeuner en chambre correct. Pas déçu malgré les mauvais commentaires

Chambres vieillottes, la propreté laisse a désirée. 1 gel douche pour 2 pour 4 jours..... le personnel insipide et surtout établissement très mal insonnorise et on entend un gros bruit de ventilation qui m a empêcher de dormir et qd on l a dit ils n ont pas voulu nous changer de chambre... Par contre très bien situé et lorsqu on est sur le balcon on a une très jolie vue sur la mer. Je n y reviendrai pas.

Nous avons séjourné une nuit dans cet hôtel en septembre. La réservation s'est faite en ligne après une prise d'informations un peu froide par téléphone. L'hôtel ne possédant pas de place de parking, nous avons du nous garer dans un parking sous-terrain payant, pas très pratique et plutôt onéreux pour les personnes qui y passent plusieurs jours. A l'arrivée à l'hôtel, nous avons été très déçus: d'abord par les couloirs qui sont sombres et très étroits, pas vraiment engageants, et ensuite par la chambre, plutôt spartiate avec le lit repoussé dans un coin et sans table de chevet. Le minimum de confort! Les robinetteries du lavabo de la salle de bains étaient fatigués et abîmés, leur donnant un aspects sale, et le siphon de la douche était bouché. Nous avons espéré nous consoler avec la belle vue mer annoncée sur le site, mais en réalité la seule fenêtre de la chambre donne sur les immeubles du centre-ville (et sur les sans-abris qui viennent se désaltérer bruyamment à 2h du matin...). Il y a bien une vue mer: si vous vous orientez comme il faut sur le balcon, vous pourrez peut-être apercevoir une tache bleue par temps clair... Le restaurant de l’hôtel, point pour lequel nous l'avions en partie choisi, est actuellement en rénovation, et donc fermé, mais sans que l'information ne soit transmise aux clients avant la réservation: ni sur le site internet, ni par téléphone. La literie est plutôt bonne, si on aime dormir à plat sur des oreillers de 2 cm d'épaisseur. Buffet de petit déjeuner assez bon. Bref, une grosse publicité mensongère sur le site de cet hôtel, avec des photos qui ne correspondent en rien aux réelles prestations fournies aux clients (chambres, qualité de l’hôtel, vue, restaurations, ...). Pour un hôtel 4 étoiles à 120 € la nuit petits déjeuners inclus, nous nous attendions à beaucoup mieux! Déception totale...

Je ne comprends pas les 4 étoiles. Très déçue. En plus des autres avis avec lesquels je suis d'accord, le parking indiqué sur le site est en fait un parking municipal à payer en plus 16 euros par jour. 👎

Petite chambre. Lavabo extrêmement petit dans la salle de bain impossible à utiliser pour se raser

Massivement trop cher, personnel presque absent, chambres trop petites, la porte de la chambre ne fermait pas, avare d'articles de toilette, nettoyage de mauvaise qualité, draps et serviettes douteux, ascenseur lent (probablement le premier ascenseur jamais installé à Biarritz !), vieux et des meubles rayés ainsi que des appareils de salle de bain fissurés. Du côté positif, le petit-déjeuner était correct, mais aussi trop cher malheureusement (vous avez déjà vu le modèle ?) - le seul côté positif du petit-déjeuner était que le petit-déjeuner de l'hôtel voisin était en fait bien pire. Les frais de stationnement ont provoqué une crise de panique chez mon ami et lui ont rappelé des souvenirs du multivers où il peut réellement se permettre de payer de telles sommes pour des services de base - presque aussi chers que l'hébergement à l'hôtel. Sur le chemin du retour, il avait encore des flashbacks et sanglotait de manière incontrôlable. Il ne s'en remettra peut-être jamais, a confirmé son portefeuille ce matin. Dommage qu'ils profitent des visiteurs simplement en raison de leur emplacement. Quoi qu'il en soit, je suis content d'avoir laissé le chien dans un hôtel pour chiots, il ne nous pardonnerait pas de l'avoir entraîné dans une telle expérience. Les hôteliers doivent rechercher « équitable », puis soit supprimer certaines étoiles et se montrer à la hauteur de cette référence, soit ajuster de manière critique leur fourchette de prix. Sinon, nous avons passé un très bon moment à Biarritz !

Je ne met jamais de commentaires mais là c'est une pure escroquerie... 95€ une nuit dans un ''4*''. Aucune prises électriques dans la chambre, évier de salle de bain microscopique a se briser la nuque pour faire sa toilette, ''suite'' minuscule... Le seul point positif, l'emplacement et il faut vouloir payer le parking souterrain pour se garer. Je ne vous recommande absolument pas cet hotel c'est du vol. Ah oui et le réceptionniste qui me dit qu'il ne connait pas les chambres 👌 c'était drôle aussi

On a pris une chambre double pour 2 nuits et on la payé cher même très cher malgré les description pour cette hôtel chambre très petite avec une salle de bain très tres petite poir un 4 étoiles qui ne mérite pas ses étoiles franchement. Assansseur très petit tous et ridicule dans l'hôtel. Très déçu de l'établissement. L'hôtel a vraiment besoin d'une rénovation même malgré l'état sanitaire il mérite aucune étoile.

4 étoiles ? Une bonne blague, à peine arrivés, la réceptionniste nous dit que notre réservation a été annulée, et cela sans qu'ils ne prennent la peine de nous prévenir.. bref, accueil médiocre et en lisant les autres avis il me semble que le service l'est également ...

Petite chambre pour 233 euros la nuit, sans le petit déjeuner. Cela ne mérite pas 4 étoiles

À FUIRE ! Hôtel insalubre, Patron agressif et impoli chambre d'une autre époque, propreté qui laisse à désirer avec tache et troues sur les draps, pas digne d'un 4 étoiles, Nous avons réservé pour deux nuits et n'avons passé qu'une seule nuit préfèrent changer d'Hôtel et s’asseoir sur la deuxième nuit déjà payé et non remboursable, nous avons passé la deuxième nuit à l'Hôtel Cosmopolitain a deux pas du Florida un 3 étoiles qui mérite deux fois les 4 étoiles du Florida.

Ce n'est en aucun cas un hôtel 4 étoiles. Chambres très petites et moyennes, la nôtre avait une odeur un peu étrange. Très bien situé, c'est pourquoi je lui ai donné 2 étoiles plutôt que 1, mais assez cher pour un hôtel très basique

Hôtel soit disant 4 étoiles, qui en mérite 2 !! Couloirs très étroits, porte salle de bain et canapé lit qui grince, la clim au-dessus du canapé lit donc impossible de la mettre la nuit à moins de vouloir que vos enfants tombent malade, les 2 fenêtres tombent sur 1 mur à 2 mètre en face et pour clôturer nous avons eu une chambre juste à collée de l’ascenseur autant vous dire que nous avons dormi peu et mal. Je déconseille fortement cet hôtel malgré la gentillesse de la réceptionniste qui semblait étonnée du bruit que pouvait faire l’ascenseur...apparemment première fois que quelqu’un se plaint. Nous avons malheureusement louer pour 1 semaine et il est impossible de se faire rembourser cela ternira c’est certain notre semaine à Biarritz 😕

Une très mauvaise surprise ! Nous sommes très déçus car jamais nous avons connu un hôtel classé 4 étoiles dans un si déplorable état .Et le prix excessivement cher ! L’arnaque ! Vieux , malodorant, pas propre car dans la salle de bains et dans les draps de lit nous avons trouvé des cheveux , le bar vide... une catastrophe ! Ça ne mérite même pas les 2 étoiles !

A fuir à tout prix : attrape touriste, prix excessifs, gérant infecte. Si vous voulez perdre votre temps et votre argent allez y.

A fuir. Ne vaut en aucun cas 4 étoiles, le gérant et exécrable, une vrais plaie ce monsieur, il vous jugera à l'apparence et vous insultera pour ensuite appeler la police. Je ne vois pas commenrt des gens avec une telle mentalité ce retrouve à un telle poste. La chabrea ne vaut en aucun cas le prix. Si vous êtes jeunes (ou pas) trouver autre chose.

Emplacement parfait Très belle vue Bon tarif

Il doit y avoir une erreur dans la description de cet hôtel....je ne pense pas que cela soit un hôtel 4 étoiles, mais je dirai plutôt 2 étoiles. la chambre que nous avons loué sur le site internet et très très loin du descriptif vendu sur le site....... Le seul point positif, c'est son emplacement....en plein centre ville et proche de la plage, pour le reste c'est un hôtel basique qui ne mérite pas ses 4 étoiles.....

Hôtel un peu vieillot mais très bon accueil, personnel sympathique et attentif.

2 étoiles pour l'emplacement de l'hôtel en pleins centre ville. Mais sinon chambre familiale avec un clic clac en guise de lit pour deux personnes très limite.... Chambre un peux petite mais pour une nuit on accepte. Sinon la vue sur la salle du petit déjeuner bof bof....

chambre sale, drap dechiré, clim/chauffage bruyant. le personnel est bien et reactif. l emplacement est tres bien

Très bel endroit, petites chambres, vue fantastique sur la place et l'océan depuis le petit balcon, à distance de marche de tout. Je le recommande fortement

Dispendieux ne mérite pas 4 étoiles, petit déjeuner très complet mais pas cadeau

J'ai réservé une suite, avec vue sur mer, pour deux nuits qui, sur le site de Booking, était vendue avec des photos montrant une magnifique vue sur mer. En réalité, nous avions une vue sur une place qui donnait sur la mer comme le montre la photo que j'ai prise depuis notre balcon. J'en ai de suite parlé à la réception qui m'a répondu que j'étais bien exigeant.

Hôtel 4*, chambre spacieuse 4 couchages, dont 2 dans un canapé lit pas du tout à la hauteur... inaccessible et avec une ancienne couverture en guise de couette 😱 Heureusement que c'était que pour une nuit ! Par contre salle d'eau de belle taille et agréable avec des espaces où poser ses affaires de toilette

Cet hôtel ne mérite pas 4 étoiles. Les chambres sont trop petites, non ventilées et trop chères par rapport aux prestations proposées.

L’hotel ne mérite pas ses 4 étoiles, la propreté laisse vraiment à désirer, obligé de demander pour avoir des serviettes, du papier-toilettes et de demander que le ménage soit fait (au point d’acheter de la javel pour nettoyer nous même). Hôtel à éviter.

Séjour du 09 août , Hôtel centre ville , parking situé juste en dessous , encore faut il Avoir de la place car souvent complet , aire de stationnement de l’hôtel présente pour décharger les bagages , malgré cela on peut prendre une contravention, mais l’hôtel nous a fait une attestation pour contester celle ci , accueil très sympathique, les chambres pas mal du tout et le petit déjeuner très copieux et varié malgré le prix élevé ! La dame qui s’occupe du petit déjeuner très gentille , polie et attentionnée ! Comme tout le personnel d’ailleurs ! Je vous le recommande et’nous Y reviendrons sans hésiter !

Hotel bien situé. Chambre dont la propreté laisse à désirer notamment avec la présence de bestioles style cafard. Ne mérite pas ses 4 étoiles et prix largement trop cher par rapport aux prestations.

Très bon accueil dans une bonne ambiance et des serveurs vraiment sympa autant que la partie plat, je recommande.

Nous avons eu une chambre double avec vue sur l'océan. Très bon petit déjeuner. Très bon sejour de 2 nuits. La sortie de parking juste sous la place est très accessible ce qui à Biarritz est un luxe.

Rapport qualite/prix decevant. Ne vaut ses 4 etoiles. Pas de parking reservé et extremement cher. Salle de bain sans vmc ni fenetre, climatiseur bruyant. Literie tres incomfortable. Petit dejeuner hors de prix pour la qualite. Excepte l'emplacement hotel tres decevant.

Emplacement idéal au centre de toutes les commodités locales.

Hotel bien situé mais très bruyant car le plancher est en bois et on entends les clients du dessus marcher c’est penible surtout à minuit ! La climatisation n’a pas arrêté de fuir pendant notre séjour malgrés notre signalement a la réception ,la douche s’écouler mal dès notre arrivée . Le petit déjeuner est super cher pour ce qu’il est ... trop peu de choix au prix facturé (15€), il y a un petit balcon qui donne sur la place St Eugénie et l’hôtel n’a pas de parking non plus et 14€ par jour ça fait cher .il ne mérite pas 4 étoiles.

Les chambres sont sympa avec petit balcon vu mer tres agreable Le moins : l insonorisation des sanitaires et les bruits de couloir

Bien situé pour visiter Biarritz. Bémol, les petits déjeuners à 17euros. Sur la place juste à côté des bars proposent des formules à 9 euros. Parking en fin de journée sur le bord de mer, à cette saison 3 heures gratuites 😃.

Un hôtel 4 étoiles ? Non, je ne pense pas... La taille de la suite junior est correcte mais sinon elle ne remplit pas tous les critères... dans la salle de bain, il y a des endroits sales dans la douche, beaucoup de bruit de la rue, pas de petit-déjeuner disponible, etc. L'emplacement est génial, donc si vous je veux juste faire la fête, alors cet hôtel est correct. 21.4. nous avons trouvé le petit-déjeuner sur hotelbook 🙂 Le petit-déjeuner était ok 👍

Les photos ne reflètent pas la réalité des chambres hôtel sur le déclin 145€ y compris le parking et petit déjeuner avec vue sur la cour. A 6km je vous conseille Bayonne hôtel tout compris 100€.

Un hôtel très sympathique j'espère revenir à bientôt

je le donne 4* seulement pour la vue et l'emplacement

Mauvaise odeur en rentrant dans le hall d'entrée, chambre moyennement propre, la porte de la salle de bain impossible de la tenir ouverte puisque tout penche. Seul point positif l'emplacement et la vue.

Tres mal insonorisé, des moutons dans les angles de la chambre!! Très belle vue sur la place Sainte Eugénie mais trop cher pour du hors saison et le rapport qualité prix

Rapport qualité/prix indigne d un 4 étoiles, chambre petite, très bruyante et literie d'un autre temps, parking très cher..La propreté laisse également à désirer, hôtel à éviter!

Pas insonorisé. Tuyauterie bruyante. Petit déjeuner discutable. Hôtel pas à la hauteur d'un 4étoiles. Peut mieux faire.

Situation idéale, appartement correct

Pour un hôtel 4 étoiles ça ne les vaux pas. Il n'y pas de parking pour les clients de l'hôtel, il faut qu'on se débrouille nous même et les places sont chers. Ensuite la literie bof, matelas trop dur et oreiller également. Je m'attendais à mieux niveau prestation. Je n'y retournerai pas.

L'hotel a annulé notre reservation 15 jours avant sans prévenir.... MERCI encore nous serons mieux ailleurs. Et impossible de les avoir au téléphone pour s'expliquer

Très belle vue depuis le balcon, personnel très agréable et un tres bon emplacement, mais l'hôtel est beaucoup trop cher pour ce qu'il est, un hôtel ordinaire avec des chambres minuscules, des serviettes tachées peu et pas de produits d'hygiène dans la salle de bain et un sol très sale. Je ne le recommanderais du coup pas.

Ils ont des appartements bien équipés.

Nous avions réservé une chambre pouvant accueillir 4 personnes pour nos parents. Catastrophique, la chambre donnait sur un mur à 1,50 avec des barreaux à la fenêtre, impossible d'ouvrir la fenêtre de la salle de bain à cause des odeurs de cuisine qui venait de l'extérieur. L'odeur de cuisine imprégnait toute la chambre. Des couloirs étroits et avec une moquette très sales. Un personnel antipathique. A FUIR ABSOLUMENT, il y a plein d'autres hôtels sur Biarritz, PRIVILÉGIER les hôtels de chaines où il n'y a pas de mauvaises surprises et où le prix n'est pas plus cher.

Propre, calme, bien équipé, bien sympa

N'est pas du tout à la hauteur de ses 4 étoiles :WC et salle de bain minuscule: serviettes de bain tâchées, odeur désagréable dans les couloirs de l'hôtel et moquette tâchées également , prix du petit déjeuner exagéré par rapport à la qualité des produits.

Chambre prévue pour 4 Un seul lit et un canapé coincé dans un recoin il a fallut demander de l'aide

C'était parfait. Au calme, balcon avec vue sur place et océan. À distance de marche de tous et parking souterrain juste à l'entrée de l'hôtel. J'y retournerai encore et encore

Très déçue... mauvais rapport qualité/prix : frigo et douche défectueux dans la chambre.peu de place de rangement

Hôtel très sale, le ménage des chambres est absent, la réception est poussiéreuse, l’accueil est inexistant, personnel mal aimable, la direction a encaissé la totalité du séjour alors que vu l’état de la chambre nous n’y avons pas passé plus d’un quart d’heure . À fuir.

Climatisation en panne depuis une semaine mais la direction n'a pas jugé utile de nous prévenir ni avant ni à l'arrivée à l'hôtel alors que nous avions une chambre sous les toits au 5ème étage...surprise en rentrant dans la chambre en voyant un ventilateur Après avoir manifesté mon mécontentement, on nous a apporté une clim portative qui ne fonctionne que la fenêtre ouverte sachant que celle ci donne directement sur le lit avec un très proche vis à vis Une panne peut arriver mais au vu des prestations proposées j'ai demandé un réajustement du prix de la chambre (qui en plein mois de juillet ne correspondait surement à un 4 étoiles) ceci m'a été refusé parce que j'ai fait ma réservation sur brooking Autrement le personnel est agréable et la chambre spacieuse. Pour ma part fini les réservations avec Brooking

Un confort absolu dans une chambre XXL très joliment décorée avec un lit king size royalement confortable. Salle de bains et petit déjeuner absolument formidables. Le tout dans un ville magnifique.

UNE HONTE !!!! Je suis obligé de mettre une étoile mais zéro serait plus adapté. Nous avons pris une suite vue sur mer, pas de mer, une chambre petite au premier étage au dessus d’un restaurant de poissons.... Odeurs, draps sales, pas de couettes pour ma fille vraiment une honte pas de serviettes propre dans la douchette. Cuvette des toilettes sales voir très sales !!! Les draps me gratte ... Une chose est sûr si vous y séjournez c’est que vous vous êtes perdus. Une chambre minable ! Le pire des endroits au j’ai pu dormir, de la crasse dans la mini salle de bain .... J’arrête la mon descriptif OBJECTIF. Ni dormez jamais ou vous serai déçu. Je savais même pas qu’en France ce genre d’endroit existait.

je suis mécontente car le prix donné par téléphone ne correspond pas lors du paiement. Renseignements faux

Vue magnifique, emplacement parfait, belle chambre. Mais service inexistant, propreté approximative et équipements en état moyen. Pour un 4* c'est très moyen.

La chambre d'hôtel est acceptable mais attention, un canapé-lit est prévu pour 2 personnes supplémentaires. Les nécessités du bain sont incomplètes.

4 étoiles non justifiées.Bon emplacement et bon accueil du personnel mais chambre petite, mal insonorisée. Salle de bains trop petite. Chambre avec vue sur la rue. Pas possible d ouvrir les rideaux. Patron pas très poli. Alors que les clients sont en train de déjeuner en regardant les informations à la télé, il rentre sans même dire bonjour, installe son enfant et change de chaîne dans rien demander à personne. pour mettre les Lapins Cretins. Ensemble décevant pour un 4 étoiles.

Situation idéale en centre ville Accueil très pro, chambre assez petite mais refaite récemment Une brasserie est disponible au sein de l'établissement Les petits dej sont frais et copieux Une bonne adresse

Rien à ajouter aux avis précédents. Dommage de ne pas les avoir consultés avant réservation . Salle de bains minuscule mauvaises odeurs ....je n'y retournerai pas .

Rien à voir avec un 4* C'est un 3* moyen

un hôtel 4 étoiles??? vraiment!!! chambre petite pas du tout insonorisées

Très bon établissement très bien situé personnel sympathique

Idéalement situé au coeur de Biarritz, accueil simple et efficace. Insonorisation : pas des meilleures.

Hôtel très très bien situé en plien cœur du centre ville de Biarritz. Cependant l'accès en voiture et les places de parking y sont difficiles. Le personnel y est agréable. Les chambres y sont propres mais pas très bien isolé phonétiquement. Je n'ai pas testé la restauration car de nombreux petit restaurants extérieurs sont faciles d'accès. A recommander pour un city trip vu son emplacement central et son accès aisé à la côte.

Bel hôtel et vue imprenable depuis le balcon

Nous avions réservé via Booking et si l'hôtel en lui-même propose des prestations à la hauteur, le personnel en particulier de la réception nous a déçu... Après une agréable nuit de sommeil, malgré les bruits de la chambre voisine, nous demandions juste un peu de lait pour le biberon de notre fils de 2 ans et demi... Visiblement, c'était toute une affaire d'état pour monter un peu de lait... Nous avons donc dû descendre avec le biberon et un fois chaud, il nous a été rendu de façon brutale au point qu'une quantité de lait s'est renversée devant la réception... Bref, à notre départ, nous avons bien senti que nous n'étions pas les bienvenus... D'où notre déception 😞

Mauvais pour un 4 étoiles

L'emplacement est Nice au centre de biarritz. La pièce était bien trop chaude. La température extérieure était de 16 degrés alors que la pièce était de 27 la nuit. La seule solution était de dormir avec la clim allumée et cela fait beaucoup de bruit. Lorsque nous en avons informé la réception, ils nous ont demandé si nous n'avions pas mis le chauffage en marche. Nous leur avons dit que non et ils ont dit que quelqu'un se pencherait sur la question. Le problème n'a pas été résolu et nous n'avons plus rien entendu. Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel. Il y a d'autres hôtels dans la même gamme de prix, regardez-les.

Bon emplacement, tout le reste 2 étoiles. Ne vaut pas son prix. C'est vraiment un vieil hôtel 2,5 étoiles avec une vue surfaite.

Super hôtel, incroyablement bien placé, avec un personnel serviable et de superbes vues ! Je le recommande vivement !

Ne pas venir en voiture , uniquement parking payant ou alimenter le parcmètre toutes les 3 heures Ne pas venir si vous faites + de 100Kg vous ne pourrez pas passer entre le mur et le lit et la douche vous sera inaccessible Ne pas venir avec vos appareils électriques, 1 seule et unique prise dans la chambre Ne pas venir à deux, une seule lampe et table de chevet Ne pas venir pour la vue sur la mer qui est une fait une vue sur l’hôtel d'en face, la mer est juste visible sur la pointe des pieds (balcon du premier étage) Et bien sur, aucune annulation possible une fois sur place quand vous constatez En conclusion aucun rapport avec les 4 étoiles affichées, à la limite de l'escroquerie

Hôtel minable... Soit disant un 4****mais ça n'en vaut même pas une ! Accueil limite bien. Pas de parking donc soit le souterrain très cher soit un super éloigné. Aucune aide pour les bagages alors que nous étions chargé. Ascenseur minuscule, nous ne rentrions même pas a 2 avec les bagages. Couloir dégueulasse. PROPRETE DE LA CHAMBRE INADMISSIBLE pour un étoilé et encore plus pour 4. Insonorité nulle. Fenêtre ouverte = odeur de cuisine. Seul point positif : l'hôtel est bien situé, a 2 min des plages, des restos et des commerces. Bref cet Hôtel c'est une blague !!!

Très agréable

Appartement vue sur mer au top 3 balcons une vue mer merveilleuse et une chambre parentale fermée chouette ! Cuisine au top au coeur des commerces et resto du bonheur et ballade à pied au bord de l eau bref on pose enfin la voiture ! Parfait pour nous

En résumé : pas un quatre étoile. Des cages à poules dont la propreté reste à désirer. L'emplacement fait peut-être le prix mais il serait plus correct de faire preuve de transparence quant à la qualité des chambres et des services associés. Je ne recommande pas cet hôtel vous serez plus que déçus.

Bien situé mais un peu cher pour le confort proposé

Chambre confortable, dispose des commodités nécessaires à un bon séjour (café, produits de douche, climatisation, minibar, télévision, radio, coffre-fort, etc...). Vue sur l'ocean et la place agréable ainsi qu'une proximité de la plage qui permets de s'y rendre à pieds (50 mètres). Les commerces et activités à faire aux alentours sont culturellement intéressantes. Cependant je regrette le petit manque dans les finitions: pas de crème pour le café, un seul chevet pour deux,etc.. et ce sont tous ces détails qui peuvent légèrement embêter et c'est pour cela que j'hésite à lui attribuer la note de 5 étoiles. Cependant cela reste un très bon hôtel avec une decoration moderne et un service aimable.

Relativement cher mais très bien situé et chambres propres et confortables.

Ne merite pas du tout ces 4 etoiles, deux etoiles sont amplement suffisantes. Le personnel est serviable et l'emplacement est top. Voici les seuls éléments a leur avantage. Les chambres minuscules, le sol de la chambre pas droit, la salle de bain avec les joins plein de calcaire, mais vriament le pire l'insonorisation est a refaire entièrement, pour un 4 etoiles c'est un scandale. Entendre et comprendre la conversation de son voisin, ou encore sa tv, heureusement qu'ils n'etaient pas en nuit de noce...!!!! Quel gachis vraiment l'hotel est a éviter.

Ce n'est pas ce qu'on attend d'un ****. Chambre très petite, mal insonorisée, un seule table de nuit et lampe de chevet pour une chambre double, avec un lit king size qui est en fait 2 lits 90 accolés. Pourtant chargés, personne n'a proposé d'aide pour nos valises ni ne nous a accompagné à notre chambre. Bref, une bon **, pas mieux. Cependant, bon emplacement et très belle vue, lit confortable.

Excellentes chambres. Joli balcon également avec une belle vue sur la ville et la plage. La nourriture était très bonne et le personnel aussi.

L'hôtel était très bien situé, aux alentours il y avait des bars et des restaurants. Juste à côté, une église catholique très intéressante à visiter. La mer était toute proche (~50m). A proximité de nombreuses boutiques, magasins... Il y a un parking payant sous terrain (14€ par jour). Concernant la chambre, elle est trop petite, sombre et la décoration se laisse à désirer (années 60's), les lits sont confortables mais les draps étaient sales et tachés. Il y avait un petite coffre fort et un mini bar pour les boissons. Accueil normal, il y avait toujours la présence du personnel. L'hôtel ne mérite pas plus de trois étoiles contrairement à son emplacement qui est parfait.

Vue côté mer superbe, très calme, prix correct. De la à dire que c'est un 4 étoiles... Mais les prix sont plus 3 étoiles.

Très bonne accueil. Chambre petite ainsi que wc et sdb. Pas bien insonorisée.

Hôtel à éviter !! Pour vous raconter notre histoire nous avons choisit cet hôtel suite à la visite de leur site internet... nous avons réservé un appartement avec mon amie et notre petite fille de 7 mois pour 3 nuits. Des notre arrivée, nous apprenons qu'il n'y a aucun parking privée et que le parking public oú les éventuelles place que nous pouvons trouver en dehors nous reviendrais à 16€ les 24h... Nous montons à l'appartement côté cour qui à première vue nous semblais tres charmant malgré une apparente vétusté de l'hôtel et l'odeur de peinture fraîche qui envahissait l'appartement :-/ La nuit à ete catastrophique, nous croyions être dans le salon des voisins tellement l'insonorisation était manquante (et l'odeur de peinture bien trop présente) ! 5h du matin debout ... Au lieu de 3 nuits nous n'en avons fait qu'une. Alors nous avons retenus ceci : - aucune insonorisation ( pas de double vitrage, cloisons fines...) - odeur de peinture (alors que nous apprenons par la suite que d'autres apparentements étaient disponibles) - vétusté de l'hôtel - frais supplémentaire non mentionné lors de la réservation - lit parapluie avec matelas très fin (comme inexistant et en mauvais état) pour bébé. -120€ la nuit !!! N'en vaut pas 60€ (pour avoir reniflé de la peinture toute la nuit). ... Les seuls points positifs que nous avons retenus sont la proximité du centre ville, de la plage et le lit de la chambre qui est tout de même confortable et grand... Nous ne sommes pourtant pas exigent et avons fait plusieurs hôtel 3 étoiles qui étaient bien mieux que celui ci qui est soit disant 4 étoiles. À vous de voir combien et dans quelles conditions vous souhaitez passer votre séjour.

ma ville préférée et mon hôtel préféré y vont