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❝ Hôtel moderne avec chambres colorées et à thème, avec mini parc aquatique, aire de jeux et 6 restaurants. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Explorers qui ce trouve au 50 Av. de la Fosse des Pressoirs, 77700 Magny-le-Hongre (77). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :


Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
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  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (6650)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de Kvetuska.o
    Kvetuska.o 15/06/2024 à 20:32
    Note de : 1 / 5

    Salut les gars, je viens d'arriver à l'hôtel aujourd'hui, donc déçu 😞 avec l'hôtel, il y a tellement de poussière pas du tout endroit très sale j'ai dû faire moi-même tout le nettoyage des tapis très sales et vieux la salle de bain mon Dieu déçu je peux parler toute la journée nous l'avons fait sauf que la nourriture est si chère et tous les aliments surgelés qu'ils ont, nous avons des pizzas plus anciennes aujourd'hui et ils sortent simplement la pizza du congélateur pour le prix, ils devraient au moins rendre quelqu'un heureux et profiter de revenir de toute façon, je ne viens jamais le personnel du dos est tellement inutile, c'est bien.

  • Avatar de Matthew.a
    Matthew.a 11/06/2024 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Donc, navette de bus très propre pour Disney à l'extérieur toutes les 10/20 minutes, je n'ai rien à reprocher à cet endroit, les chambres sont super, très heureuses, le ménage est fait lorsque vous baguette, y compris la literie fraîche mise sur un gros gros plus

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e 10/06/2024 à 20:02
    Note de : 1 / 5

    Hormis l'emplacement, l'hôtel a perdu de son standing, chambre poussiéreuse, ménage à revoir. Population étrangère en grande partie n'ayant aucun respect, que ce soit à tout niveaux!!!! 17€ la journée pour le parking, + des euros à régler lorsque l'on sors de l'hôtel. Dommage, nous y étions habitué, nous n'y reviendrons plus.

  • Avatar de marylou.i
    marylou.i 09/06/2024 à 08:38
    Note de : 3 / 5

    Rapide séjour dans cet hôtel ,nous sommes vite partis le lendemain matin. Nous nous attendions à quelque chose de plus familiale,moins à la chaîne. C est Kids friendly à fond...c est pour cela que nous venions..mais trop ...vraiment trop bruyant et une clientèle néanmoins particulière...des incivilités( serviettes de l hôtel et vaisselle abandonnées ds le jardin, chewing gum collé dans la piscine, mégots dans le jardin ,des gravures obscènes sur l air de jeux....bref...des choses auxquelles nous sommes peu habituées. Le concept est là..mais potentiel pas exploité. Prix exorbitants alors que l hôtel mériterait un petit coup de neuf. ( merci le CE sinon j aurais vraiment été énervée d avoir autant payé) J ai embarqué un couple d amis avec nous...je vous avoue etre un peu gené de la somme que eux ont dû débourser. Vous l aurez donc compris...nous ne reviendrons pas. Attention 17 e de parking si vous ne réserver pas via le site ( du jamais vu). Personnel et agréable mais pas tjr pro

  • Avatar de Morgane.e
    Morgane.e 08/06/2024 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Hôtel super proche Disney et gare, propre et super pr les familles. Piscine, jeux, restauration les services sont parfaits. Petit bémol l’insonorisation des chambres en cas de voisinage bruyant, sinon chambres propres et spacieuses.

  • Avatar de fabien.a
    fabien.a 04/06/2024 à 18:56
    Note de : 2 / 5

    Personnels très accueillants , mais par contre la chambre sale , salle de bain plein de moisissure, poils dans la peignoir , les moquettes tachés et odorantes. Les couloirs très sales , comme le reste de l hôtel que nous avons trouvés très sale et mal entretenue . Les service offert dans la chambres très très passable café et sucre datant , bouilloire pour chauffer l eau ne fonctionnant pas , personnelle de nettoyage faisant le ménage des 7h du matin en claquant les portes , petit déjeuner je suis retombé en enfance quand j étais au pensionnat enfin très déçu dans l ensemble vue le prix de la chambre une nuit deux adultes deux enfants 273€ , ne renouvèlera pas cette expérience .

  • Avatar de Shannon.
    Shannon. 24/05/2024 à 19:26
    Note de : 2 / 5

    Je reviens tout juste de mon séjour dans cet hôtel, les chambres étaient correctes et avaient vraiment besoin d'être rénovées, les gens avec qui nous étions avaient 1/3 jours d'eau chaude pour les douches, il y avait des enfants qui couraient dans les couloirs, frappaient aux portes et forçaient les portes à s'ouvrir. des chambres pour que tout le personnel réponde, nous ne pouvons pas faire grand-chose, une blague absolue vraiment pour le prix que vous payez, nous avons ajouté un petit-déjeuner qui était choquant, pas de petits déjeuners chauds, presque aucune variété.

  • Avatar de stephanie.o
    stephanie.o 20/05/2024 à 12:33
    Note de : 3 / 5

    Un très bon hôtel pour se rendre a disney avec les navettes gratuites. Notre chambre étai très propre. Le.petit déj continal un peu trop sommaire a mon gout niveau salé , dommage qu'il faille payé pour avoir le petit déjeuner du capitaine. Mes enfants ont adorés la piscine également. Le restaurant de l'hôtel est de qualité , fait maison et excellent. Nous avons apprécié ce séjour

  • Avatar de colin.e
    colin.e 19/05/2024 à 12:19
    Note de : 1 / 5

    Les chambres sont basiques, tout est très cher, une petite bouteille d'eau à 4 €, toute la nourriture est bien trop chère, 10 € la pinte. Le petit-déjeuner est le pire que j'ai jamais eu, il faut payer un supplément pour les frites et le reste est horrible. Pas de sièges souples pour s'asseoir pour les adultes comme dans n'importe quel autre hôtel, juste des sièges en plastique dur. Je ne reviendrai pas. .

  • Avatar de Louis.e
    Louis.e 18/05/2024 à 13:24
    Note de : 2 / 5

    En famille, cet hôtel ravira vos enfants. Pour ce qui est des parents... moins : - Premièrement, il est clairement temps de rénover pas mal de choses, y compris la structure enfants qui présente des signes de vétusté importante au point où je ne considère pas que la sécurité de nos enfants y soit assurée et je ne parle pas de l'odeur. - Secondement : Le ménage... waouh. Suis je vraiment dans un hôtel Disney ??? Certains endroits sont catastrophique ! Prenons encore exemple de la structure enfant ou des sols dans les chambres.. heureusement que c'est de la moquette car à part un coup rapide d'aspirateur, ces sols n'ont pas dû être décrassé depuis un long moment. - Troisièmement : Et c'est là où cela rend l'ensemble d'autant plus inacceptable, les prix. On parle tout de même d'un hôtel 3 étoiles à 250-300-350 euros la nuit ! Un prix qui mérite qu'il soit entretenu et propre. Je ne parle même pas du petit déjeuner qui pour le prix est clairement une honte et si vous voulez du chaud c'est en plus. Pour finir sur une bonne note malgré tout, le personnel d'accueil est tout simplement génial. Gentil, pro etc... Mais cela ne suffit clairement pas à cacher la saleté et la vétusté. Ok pour payer la nuit 3 ou 400 balles mais un minimum de respect svp envers vos clients en proposant un établissement propre et rénové et/ou en tout cas entretenu.

  • Avatar de Sadhir.s
    Sadhir.s 17/05/2024 à 19:13
    Note de : 3 / 5

    Avantages - bon rapport qualité/prix lorsque votre principale raison de séjour est de visiter Disney Land. Malheureusement, les inconvénients sont un facteur décisif. La navette pour le parc est horriblement insuffisante pour accueillir la foule et il n'y a pas de pression d'eau pour prendre une douche décente. Beaucoup finissent par payer un taxi privé vers et depuis le parc.

  • Avatar de Ardita.r
    Ardita.r 16/05/2024 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    J'y suis allé avec mes filles, elles ont beaucoup apprécié notre séjour là-bas, la piscine et tout. La nourriture était très bonne, je dois mentionner la dame du búfe, elle était si polie, toujours prête à aider, si positive et aimait aussi faire son travail. Je recommande totalement, ça vaut le coup❤️❤️

  • Avatar de Ah6flow.
    Ah6flow. 16/05/2024 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Super Hotel, et Restaurant au top nous avons été tres bien acceuilli et servis au buffet ce soir, Merci a madame Emy pour votre service a la clientèle au top !

  • Avatar de mel.
    mel. 13/05/2024 à 21:18
    Note de : 4 / 5

    J’ai réservé une chambre avec lit double et 2 lits simples car j’ai des enfants en bas âge et au final j’ai eu un lit superposé à la place pourtant j’avais bien précisé au téléphone si c’était ok pour les lits simples à l’accueil on m’a dit oui oui c’est bon. Donc pas très sérieux et correct pour la réservation du coup on a tous dormi dans le lit double nous étions serrés et nous avons mal dormi. D’ailleurs le lit superposé n’était pas bien nettoyé surtout le lit d’en haut donc hygiène à revoir dans les chambres. Nous n’avons pas pu changer de chambre car plus de places malheureusement. En ce qui concerne la piscine elle ferme de 17h à 18h pour nettoyage je ne comprends cette horaire en fin d’après midi ce n’est pas adapté les enfants sont déçus ils devraient fermer à 19h jusqu’à 20h l’heure à laquelle les gens sont censés manger. Point positif la piscine ferme à 23h. Tout est adapté pour le plaisir des enfants jeux intérieur extérieur, piscine avec toboggans et personnels accueillants et sympathiques à la piscine, à la réception et au petit déjeuner.

  • Avatar de laurianne.a
    laurianne.a 13/05/2024 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    Nous allons commencer par l'arrivée rien a dire c'est parfait, arrivé au niveau du snack/restaurant/ piscine une catastrophe c'est salle du vomis au sol pendant plus de 1h (malgré plusieurs allé retour au bar), aire de jeux en très mauvais état et sûrement jamais nettoyer, piscine qui donne pas envie de se baigner ses dégueulasse, et concernant les 3 endroits il sont ultra bruyant. Odeur de substance illicite dans les couloirs. Les chambres sale présence d'excréments dans les toilettes. Personnellement qui ne répond pas quand on leurs dit bonjour mais qui n'hésite pas a discuter entre eux hyper fort ... Je me suis pas sentie bien dans cette hôtel, et les même prix que Disney mais a table quand on demande du rosé et qu'on a du blanc a la place et qu'on vient t'encaisser au plat ... Mauvais séjour

  • Avatar de Alice.a
    Alice.a 13/05/2024 à 10:34
    Note de : 1 / 5

    Jolie photos, la réalité est bcp moins belle. Chambre nettoyée sommairement ( poils présent dans la baignoire). Literie de mauvaise qualité, mais surtout isolation inexistante ( on entend les pas, les cris ) jusqu’à minuit. La prestation est du niveau de celle d’un formule 1, PAS LE PRIX !

  • Avatar de Magali.i
    Magali.i 12/05/2024 à 16:37
    Note de : 5 / 5

    La piscine et les jeux d'intérieur pour les enfants ont parfaitement complété notre séjour à Disneyland Paris. On recommande!

  • Avatar de Allan.c
    Allan.c 12/05/2024 à 15:05
    Note de : 2 / 5

    Un sommeil terrible et trop cher Pour le prix, on s'attend à un niveau de finition supérieur. L'hôtel était délabré dans certaines zones. Grand trou dans le toit avec des pigeons qui entraient et sortaient avec des pigeons morts suspendus aux gouttières. Pièces cassées du bateau pirate du parc extérieur réparées. Nous sommes restés 3 nuits et 2 d'entre elles ont dormi terriblement avec des groupes scolaires du Royaume-Uni qui claquaient constamment les portes des chambres et couraient dans les couloirs. Les navettes vers et depuis Disney sont incohérentes et très stressantes quand on arrive finalement.

  • Avatar de Sébastien.n
    Sébastien.n 10/05/2024 à 18:18
    Note de : 4 / 5

    Hôtel agréable et bien équipé. Accueil très agréable par Cyril, Marcel et Nathalie. Par contre je déplore les suppléments repas etc, qui sont à un prix excessif. Un petit effort la dessus serait préférable pour nous pousser à dépenser plus facilement.

  • Avatar de Fatima.u
    Fatima.u 09/05/2024 à 11:15
    Note de : 2 / 5

    Nous y avons séjournez 3 nuits. Le parking était gratuit car nous avions réservé avec l'hôtel donc pratique. Les parties communes (couloirs...) avec une moquette juste inadmissible toujours sales. Les chambres méritent un rafraîchissement car pour le prix de la nuit c'est quand même exagéré... toujours cette moquette degeulasse.... La salle de bain =une catastrophe . Inadmissible pour le prix payé. A notre arrivé après un passage à la piscine nous tentons de nous doucher... et bien salle de bain bouché avec stagnation de l'eau. Nous en fesons part à l'accueil, le Mr m'indique qu'il va nous envoyer quelqu'un pour deboucher... 2h apres je relance la meme personne, un jeune homme ose me repondre re expliquez moi je voie beaucoup de monde. Bref, plusieurs relances de notre part il nous envoi enfin un MR très qui débouche la salle de bain. Super, nous pouvons enfin nous doucher.... mais pas pour longtemps, à notre 3ieme jour rebelotte baignoire de nouveau bouché... inadmissible c'était notre dernier jour donc nous n'avions pas la force d'aller de nouveau batailler à l'accueil.... Sinon, La piscine très pratique, les enfants ont adorés. Le petit dej continental (strict minimum viennoiseries, céréales, jus café et fruits), alors oui possibilité de banquer un peu plus pour avoir un dej convenable.

  • Avatar de Vincent.i
    Vincent.i 08/05/2024 à 16:45
    Note de : 4 / 5

    Un bon hôtel pour les enfants. Mais les prix des boissons plus cher qu’à Disneyland, le petit déjeuner où l’on veut te compter un supplément pour des œufs. Allez je sais pas, l’hôtel à tout pour être bien mais des petits défauts font que rien n’est parfait. Le campanile a coté sans piscine propose un petit déjeuner digne. N’hésitez pas a aller copier …

  • Avatar de Khalid.
    Khalid. 07/05/2024 à 21:36
    Note de : 3 / 5

    Les points forts de cet hôtel sont probablement l'emplacement et l’excellent service de son personnel (réception, piscine, restauration et nettoyage). Sinon, et sur ce point on ne peut faire des reproches qu’aux propriétaires et/ou la direction de cet hôtel, cet établissement est vraiment vieillot et ne mérite pas ses 3 étoiles. L’état des sanitaires (je ne parle pas de la propreté) n'est pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles (jointures en silicone grossièrement appliquées, rideau de douche déchiré dans certains endroits,...). Par ailleurs, la peinture et le mobilier sont démodés et le choix d'un revêtement de sol en tapis n'est ni hygiénique ni esthétique. La qualité de la literie est satisfaisante. Le petit déjeuner est moyen sans plus. Dommage que cet établissement n’exploite pas tous ses atouts et une rénovation des chambres est plus que nécessaire.

  • Avatar de Nana.k
    Nana.k 07/05/2024 à 04:29
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est adapté aux enfants. Ma famille de 5 personnes a apprécié utiliser la piscine et les toboggans. Les enfants ont apprécié les jeux doux et le bateau. Le petit-déjeuner n'était pas le meilleur car le petit-déjeuner anglais devait être commandé et payé après tout l'argent payé pour offrir ces aliments transformés comme le jambon. Le personnel était très serviable, en particulier Akim, qui nous a montré où se trouvaient les choses et était également très sympathique. Très reconnaissant envers lui. Membre du personnel très travailleur, il était occupé à remplir le pain, le jambon, le fromage…. Il s'est également assuré que les environs étaient propres et bien rangés.

  • Avatar de Sabrina.i
    Sabrina.i 05/05/2024 à 23:24
    Note de : 5 / 5

    Hotel top avec enfants Navette rapide du parc à l'hôtel Je recommande

  • Avatar de Samira.j
    Samira.j 05/05/2024 à 23:09
    Note de : 1 / 5

    Chambre avec une hygiène très douteuse, une grosse araignée et des cafards… On nous a changé de chambre mais malheureusement la literie n’était pas très propre. Pour ce qui est du buffet il est juste deguelasse et je pèse mes mots. Aucun goût plats surgelés ( de mauvaise qualité ) et réchauffés. C’est immonde. Le buffet n’est pas hygiénique non plus certains se servent et reposent la nourriture en particulier le dessert. Quand à la salle pour la prise des repas, les murs ne sont pas propres non plus. Comment se fait il que cet hôtel soit un 3 étoiles? Le seul point positif c’est le personnel à l’accueil.

  • Avatar de Jacque.e
    Jacque.e 05/05/2024 à 17:13
    Note de : 1 / 5

    Honteux pour le prix la chambre un lit de prison très mal dormir et énormément de bruit le soir pour dormir on se croirait dans un terrain de camping Je ne reviendrai plus

  • Avatar de Yasou.l
    Yasou.l 30/04/2024 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Chambre très propre endroit très sympa Pour les enfants. Leurs bouffe pas Ouf

  • Avatar de adolphus.a
    adolphus.a 29/04/2024 à 21:26
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés à l'explorateur aujourd'hui, la dame à la réception a aidé avec brio la piscine, la chambre géniale est parfaite, merci Léa à la réception.

  • Avatar de Aurelie.o
    Aurelie.o 28/04/2024 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel extra pour les enfants et leurs parents ! Des aires de jeux incroyables, un super Aquaparc et un personnel hyper accueillant !

  • Avatar de Veronica.r
    Veronica.r 28/04/2024 à 09:29
    Note de : 1 / 5

    C’est un piège à touristes!!!! Une honte!!! 90€ un self a 4 dont 2 enfants de 3 ans .. ( plus cher qu’un étoilé à chantilly) et la nourriture juste horrible!! Pour la piscine interdit de prendre les serviettes de l’hôtel du coup 2€ la serviette!!! Le petit dej les œufs ils faut payer à part !! (9€ par personne…) bref n’allez pas là !

  • Avatar de Jeanne..
    Jeanne.. 28/04/2024 à 08:08
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passés 2 nuits dans l'hôtel. La chambre 8330 (pour 6) était spacieuse, propre dans l'ensemble mais certains détails laissaient à désirer aux vues du prix (700€ les deux nuits pour 5) comme pas de draps pour le canapé lit à notre arrivée, pas d'eau chaude dans les douches pendant 20 minutes apparemment car on est en fin de couloir...peinture écaillée en bas des portes de SDB, carrelage fissuré dans sdb enfant, robinetterie très entartrée sdb enfants, support à serviette inutilisable sdb parent, trou rebouché grossièrement dans faience douche, contour de prise non fixé au chevet parent, trace jaune sur contour de porte chambre enfant, tapis de sortie de douche très élimé...). Mauvaise insonorisation. Literie confortable et propre, mini frigo, caramel offerts, deux cartes d'accès à la chambre , déco sympa, petit déjeuner et location serviettes de piscine compris dans le prix de la chambre. Personnel très accueillant, agréable et réactif à nos demandes, piscine au top pour les enfants, salle de jeux pour les enfants très appréciée. Petit déjeuner (côté VIP) varié et très bon. Pizza pas terrible et prix boisson très cher. Avis mitigé car on a apprécié dans l'ensemble mais ce n'était pas à la hauteur du prix.

  • Avatar de Alan.o
    Alan.o 28/04/2024 à 07:33
    Note de : 2 / 5

    Je reviens tout juste de cet hôtel hier, je ne sais pas à quoi ressemblent les autres hôtels, mais je ne reviendrais pas dans cet hôtel, ne vous méprenez pas, l'hôtel dispose d'une aire de jeux et d'une piscine décentes, mais les chambres sont absolument horribles. Notre chambre puait la cigarette et la saleté partout. . Le lavabo n'enlevait même pas l'eau car il y avait tellement de cheveux sous le bouchon qui vous rendrait malade. Le petit-déjeuner évite définitivement le petit-déjeuner payant, c'est dégoûtant, l'œuf brouillé est comme une soupe et après il y a un supplément à manger, ce n'est pas bon. J'écrirais normalement une critique à moins que je ne sois déçu, alors j'espère que cela aidera quelqu'un

  • Avatar de Glad.E
    Glad.E 25/04/2024 à 14:42
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel mais peux mieux faire. Les points positifs : la literie très confortable, la taille des chambres, la propreté de tout l'hôtel, la gentillesse du personnel, le prix (moins cher qu à Disneyland parc), les équipements pour enfants sont vraiment topissime ++++ (sauf clim trop forte en avril dans la zone de jeu pour enfants et sécurité perfectible, voir ci-dessous), les navettes gratuites. Les points à améliorer : 5€ le petit Perrier au bar?!... la qualité et choix dans le petit déjeuner qui fait effectivement l affaire pour les pas trop difficiles... mais c est dommage un ou deux crans au dessus et on frise la 4eme étoile, légère vétusté des chambres mais rien d alarmant je cherche la petite bête là ;). En revanche deux gros points noirs : le restaurant captains library à éviter absolument et les toboggans sont très dangereux pour les enfants car les utilisateurs finissent directement dans le même espace que les nageurs, il ya donc un très gros risque de se faire percuter par un utilisateur. La direction faite quelque chose, en cas d accident la responsabilité de l'hôtel et même celle du dirigeant pourrait être engagée car il ya un manquement grave de sécurité juste à ce niveau et je sais de quoi je parle. J'ai un peu plus détaillé les points à améliorer dont le dernier surtout, qui sera je l'espère vite résolu, mais à part cela nous recommandons l hôtel et nous y retournerons. Je suis disposé naturellement et en toute logique à mettre à jour mon commentaire si l hôtel prenait en considération au moins le problème de sécurité évoqué.

  • Avatar de Florence.r
    Florence.r 24/04/2024 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes une familles avec 3 enfants. Un de mes fils est allergique au lait de vache de façon gravissime, le personnel à été à l'écoute et a adapté les pizzas du restaurant chez Marco pizza au buffet libre les plantations pareil , le petit déjeuner est correct et largement suffisant pour tous les goûts, le personnel est à l'écoute et agréable même par moment de foule, l'hôtel est propre et la piscine géniale pour les enfants, des brassards et autres éléments pour la piscine sont à l'achat à des prix abordables, les jeux sont vraiment super pour occuper les enfants après une journée à disney, les navettes sont gratuites et fréquentes, les chambres sont spacieuses et agréables, propres et sans odeurs, nous recommandons cet hôtel qui est vraiment le paradis des enfants et du coup des parents 😉

  • Avatar de Tony.o
    Tony.o 22/04/2024 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Un très bel hotel, situé à quelques minutes du parc Disney. Les navettes sont régulières. La piscine est un véritable + pour les enfants. Le petit déj est correct. Chambre propre à notre arrivée

  • Avatar de Edlyn.y
    Edlyn.y 20/04/2024 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, personnel vraiment très bien, sympathique, disponible et efficace, les services et restaurants de l'hôtel sont très bien par rapport aux hôtels Disney très chers et dont la nourriture n'est pas terrible, c'est un bien meilleur rapport qualité prix de venir à celui ci, je le recommande vivement

  • Avatar de Ciara.
    Ciara. 18/04/2024 à 21:48
    Note de : 3 / 5

    Le personnel était vraiment très professionnel. Les chambres sont basiques mais n'y passent pas beaucoup de temps, donc ok. Les équipements pour les enfants étaient super mais il y avait du vomi non nettoyé dans certaines zones. Le jeu de balle pue aussi Mais pour les plus jeunes, ils adoreraient ça. Ma fille, une adolescente plus âgée, a donc pensé davantage aux jeunes enfants qui veulent se déchaîner.

  • Avatar de Camilina.
    Camilina. 18/04/2024 à 09:44
    Note de : 1 / 5

    Attention hôtel et piscine dangereux j'ai eu un accident de piscine avec traumatisme cervical et j'ai failli être tétraplégique Pas le moindre dédommagement l'hôtel restait indifférent limite pas de chance pour vous Mes vacances sont transformées en cauchemar j'ai pas pu profiter Je le déconseille fortement

  • Avatar de caroline.
    caroline. 17/04/2024 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une excellente expérience ici. La seule chose que je dirai, c'est que le bar pour les pintes et les boissons sont bien plus chers que Disney lui-même. 10 euros pour une pinte, c'est un peu cher mais dans l'ensemble, c'était génial

  • Avatar de Andre.
    Andre. 15/04/2024 à 21:46
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel propose une multitude d'activités adaptées aux jeunes enfants, garantissant un séjour agréable aux familles. La piscine était un point fort, offrant une expérience rafraîchissante et agréable. Cependant, les chambres étaient médiocres, avec un lit particulièrement moelleux qui semblait cassé d'un côté, nuisant au confort du logement.

  • Avatar de tracy.a
    tracy.a 15/04/2024 à 17:32
    Note de : 1 / 5

    C'est dommage d'avoir commis l'erreur de recommander cet hôtel à ma sœur. Leur avion a été annulé en raison de l’attaque iranienne contre Israël la semaine dernière et la compagnie aérienne n’a pas fourni d’autre date. Nous avons demandé un changement de date dans la réservation ou de ne pas être facturé en raison de circonstances exceptionnelles et ils ont simplement débité la carte du montant total. C’est tellement triste de voir un endroit axé sur les enfants qui ne voient rien de mal à prendre l’argent des gens qui n’ont pas eu leur mot à dire sur ce qui s’est passé.

  • Avatar de A.
    A. 15/04/2024 à 16:24
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé 2 nuits à l’hôtel explorer , nous avons été accueilli par Sandra qui était vraiment exceptionnelle encore merci pour sa gentillesse. Les infrastructures de l’hôtel sont top pour les enfants il y a beaucoup de choses et ils se sont bien amusés. Le point noir du séjour est vraiment la propreté qui laisse vraiment à désirer. Dans les partie commune les escaliers et les moquettes n’était pas propre et dans la chambre idem les moquettes n’étais pas propre, poussière derrière la porte de la salle de bain, rideau de douche sal , j’ai voulu prendre une serviette il y avait une grosse tache marron dessus et du feutre rose sur un drap du lit enfant alors que nous n’avions pas rapporté de feutre … poussière sur les étagères … au prix de la chambre je trouve que c’est un peu limite. La qualité du petit déjeuné pourrait être revue mais bon ça fait l’affaire. Pour la piscine vous devez apporter vos serviettes perso pas celle de la chambre sinon location à 2e par serviette. Malgré tout nous avons passé un bon séjour, les enfants on aimé les jeux et la piscine.

  • Avatar de Priscillia.z
    Priscillia.z 15/04/2024 à 15:16
    Note de : 4 / 5

    Nous y sommes allé en week end avec 2 enfants de 1.5ans et 5ans .. Pour les enfants c est vraiment le paradis ! Grande air de jeux intérieur, grand parc extérieur, piscine.. La piscine et vraiment pas mal avec 1 bassin de 1m20 partout et 1 de 80cm plus petit ! On a été déçu car le grand toboggan était en panne sur nos 2jours de présence . La restauration hors de prix .. dommage nous sommes aller chercher 1 mc do . La chambre était parfaite avec a bouilloire et des dosettes de café/ thé/ sucre .. une petite attention sympa .. les horaires de petit déjeuner sont très bien (7h-10h30) . Nous habitons pas loin (45min) on voulait 1 week end pour nous évader 1 peu et mission réussi !

  • Avatar de Aline.a
    Aline.a 14/04/2024 à 20:29
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné une nuit et cela a été suffisant. Les chambres ne sont pas propres, bcp d’activités et services ne sont pas disponibles et lorsque le service et disponible il n’est pas réalisé correctement. Le rez de chaussée est une porcherie ( les serveurs ne débarrassent pas les tables) et rien n’est mis a disposition pour que nous puissons le faire! Vous vous retrouver donc avec 2 3 plateaux remplis sur votre table a siroter un cocktail hors de prix. La nuitée est a plus de 200€ et vraiment cela ne les vaut pas ! Vrmt déçu venu de Bruxelles pour ça… le parking payant vous devez payer a chaque sortie et le lendemain au check out on repaye 15€ c’est vrmt du vol

  • Avatar de Chris.e
    Chris.e 13/04/2024 à 18:54
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné ici lors de notre récent voyage à Disney. Les points positifs de cet hôtel sont le personnel, les installations pour les enfants et l'emplacement. Les chambres ne sont pas très bonnes. Ils sont très petits et pourraient nécessiter une mise à jour. Les tapis dans les couloirs et la chambre étaient sales et auraient besoin d'un bon nettoyage. L'endroit pourrait aussi faire l'objet d'une couche de peinture. Il semblait y avoir un manque d'eau chaude, tant dans notre chambre qu'au niveau des douches de la piscine. Le buffet du petit-déjeuner était correct mais c'était un chaos absolu chaque matin et je le comparerais à l'heure du repas au zoo.

  • Avatar de nadine.r
    nadine.r 13/04/2024 à 06:49
    Note de : 5 / 5

    Séjour fabuleux pour une famille de 10 personnes !! personnel à l'écoute chambres spacieuses super piscine bien chauffée navettes Disneyland merci nous reviendrons avec plaisir

  • Avatar de Grégory.u
    Grégory.u 10/04/2024 à 11:06
    Note de : 4 / 5

    Pas mal dans l'ensemble, chambre et piscine sympa, la restauration reste assez cher pour la qualité qui reste bonne mais très classique

  • Avatar de Claire.i
    Claire.i 08/04/2024 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Vraiment un super hôtel pour les enfants. Les chambres avaient beaucoup d'espace, la piscine était bonne et l'aire de jeux douce divertissait les enfants. C'est vrai que le restaurant pour le petit-déjeuner ressemblait à un zoo mais la nourriture était plus que convenable.

  • Avatar de Anthony.o
    Anthony.o 08/04/2024 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    Je suis un client tres fidele de cet hotel et du groupe dailleurs Et cet hotel ne demerite pas par rapport a tous les hotels alentours meme les 4 etoiles! La suite chevalier ou la suite princesse par exemple sont incroyables! De la literie a l agencement. C est aussi confortable voir mieux lotie que certaines suites de certains hotels pourtant plus standing sur le papier! Le service et les petits soins accordes aux clients sont à la hauteur d un 5 etoiles! Toujours de petites attentions et des privileges ! Un aspect familial et convivial ou l on se sent chez soi! Un grand merci a Marcel pour sa gentillesse inegalee! Et un grand bravo a la merveilleuse directrice Nathalie qui est a l ecoute des clients et qui fait tout son possible pour que le client soit le mieux lotis! Un must de directrice et croyez moi c est rare! On a pas ca au dream castle par exemple malgré que celui ci soit un sublime hotel Je suis et je resterais fidele a cet hotel! Je reviendrais tres souvent ! Suite 8140 le 8/04/2024 mr arma..

  • Avatar de Jackie.u
    Jackie.u 08/04/2024 à 09:44
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel avec de bonnes installations, la piscine et l'espace pour enfants sont super La chambre était belle et propre avec des points USB et une prise britannique aussi Le petit déjeuner continental est bon avec beaucoup de choix et nous avons utilisé le buffet un soir pour le dîner avec beaucoup de choix. La pizzeria est également une bonne option. Le personnel était très sympathique et serviable Navette gratuite pour Disney mais elle dessert plusieurs hôtels et peut donc être bondée (et les gens peuvent être très impolis et agressifs) Le soir où nous avons fait des feux d'artifice Disney, nous venons de prendre un taxi pour rentrer à l'hôtel, ça vaut vraiment le coup. C'est un hôtel d'un bon rapport qualité/prix, proche de Disney.

  • Avatar de Roy.e
    Roy.e 06/04/2024 à 09:37
    Note de : 3 / 5

    Bel endroit, mais vraiment délabré. Besoin et plus de hall. Le personnel travaille dur et est sympathique, mais le bar et la piscine du restaurant ne peuvent pas gérer le volume de monde. Il y a de grandes questions pour tout et pas assez de tables. La navette est une blague, toujours en retard et pleine, et il y a 30 à 45 minutes entre les prises en charge, vous regarderiez toutes les autres navettes aller et venir plusieurs fois en attendant, à l'exception du bus du château de rêve, qui était tout aussi mauvais que le nôtre. .

  • Avatar de Nikki.m
    Nikki.m 05/04/2024 à 20:06
    Note de : 5 / 5

    Séjour absolument incroyable à l'Explorers Hotel pendant cinq nuits pendant les vacances de Pâques. Tout le personnel était super sympa, positif et serviable. Le choix de nourriture était délicieux, nous avons vraiment apprécié la sélection de petit-déjeuner, le buffet du dîner, le restaurant des capitaines et la pizza Marcos. Les chambres étaient de bonne taille, propres et avaient tout ce dont nous avions besoin, le seul léger ennui est le bruit qu'on entend parfois. Avoir une piscine ainsi que tous les autres équipements adaptés aux enfants rend les enfants très heureux après de longues journées à Disney ou à Paris, etc. Merci pour ce séjour merveilleux et inoubliable. Je n'ai rien à redire vraiment. 5/5.

  • Avatar de Steeve.a
    Steeve.a 02/04/2024 à 13:42
    Note de : 1 / 5

    Malgré un très gros potentiel au vu de ses infrastructures et de son emplacement cet établissement est à éviter compte tenu de son hygiène déplorable (les espaces communs ne son pas entretenus, crashas et papiers au sol,chambre sale...) et de son prix exorbitant en contre partie de ces prestations. C'est pourtant la 2ème fois que nous y sejournons, le covid est loin et on sent que la direction à changer. C'est donc malheureusement la 2ème et dernière fois pour nous. Très décevant !!!

  • Avatar de Cathy.o
    Cathy.o 31/03/2024 à 14:47
    Note de : 3 / 5

    Nous venons de participer à l’animation de Pâques en famille et nous avons été déçu 25€ le brunch tout est industriel qualité médiocre ( mal bouf ) Burger sec et que des fritures fruits sans goût salade qui sort d’une barquette c’est pourtant simple de faire une salade composée rien de fait par un cuisinier honteux Ça ne vaut vraiment pas ce prix Chasse aux œufs dans la boue et pas assez d’œuf pour les petits qui n’ont rien eu a trouvé mauvaise organisation Et pour finir toilette femme très sale pas de papier et des excréments au sol je parle pas de l’odeur Heureusement que ma fille de 2 ans a pu s’amuser dans les jeux !! seul bon moment

  • Avatar de Garreth.u
    Garreth.u 29/03/2024 à 21:58
    Note de : 5 / 5

    Il faut 30 minutes à pied pour se garer. J'ai lu des gens se plaindre des bus, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel si les gens n'ont pas de manières et n'ont pas le sens de la décence humaine. Le personnel est sympathique. Il y a tellement de choses à faire pour les enfants et la piscine est incroyable. Honnêtement, n’y pensez pas, vos enfants vous en remercieront !

  • Avatar de Matthieu.
    Matthieu.� 20/03/2024 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Navette a 10minutes de Disney, personnel sympathique, piscines très simple d'accès restaurant nickel rien a redire, comptait 1h RER a et 10minutes de métro pour réjoindre la tour Eiffel (36euro pour4 personnes)

  • Avatar de Stephen.
    Stephen. 20/03/2024 à 14:36
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement est excellent, les installations sont un peu vieillottes mais font l'affaire comme endroit pour dormir près de Disney Land, la nourriture est nettement trop chère, le carnage à la piscine et dangereux, personne ne surveille les toboggans ni aucun sauveteur en vue. Bon petit déjeuner et navette facile à utiliser pour Disney et retour

  • Avatar de D..h
    D..h 17/03/2024 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je vous partage mon expérience sur la réservation pour l’anniversaire de mon fils. L’organisation et la réservation se sont bien passées, la dame qui s’en occupe a été très à l’écoute et très réactive. Le goûter : le gâteau d’anniversaire au chocolat était magnifique et très bon. Les desserts pris en option étaient délicieux et suffisant pour tous les enfants. Les enfants étaient très contents et se sont bien amusés dans les espaces de jeu à l’intérieur et à l’extérieur. Le personnel de l’hôtel était très accueillant et désireux que tout se passe bien. La mascotte « Archibald » a été super et les enfants l’ont bien apprécié. J’ai beaucoup aimé l’hôtel qui est situé dans un bel endroit très accessible et la décoration très soignée nous replonge en enfance. Dommage la piscine n’est accessible qu’aux personnes ayant une réservation d’hôtel. La seule déception est le parking payant : 15 € même si vous avez une réservation pour un goûter d’anniversaire. Ce n’est pas correct de faire payer le parking lorsque vous avez réservé pour quelques heures et de faire payer à nos invités. Le petit plus qui aurait était super est la présence d’un photographe pour immortaliser ce moment. Je recommande👍

  • Avatar de TEDDY.p
    TEDDY.p 15/03/2024 à 23:42
    Note de : 3 / 5

    Les points positifs les chambres sont propres et le personnel sympathique la piscine est sympa dommage que le grand bol ne fonctionne plus Les points négatifs Le petit-déjeuner le moins de choix que j'ai eu dans un hôtel et j ai fait de petit hôtel la partie salée il y a très peu de choses les jus de fruits c'est soit jus de pomme soit jus d'orange pomme viennoiseries des mini croissants des mini pain au chocolat des pain de mie du quatre-quart du pain pas catastrophiques mes on s attend a mieux vue les etoile et le tarif . si vous êtes amateur de petit déjeuner salé faut payer un supplément tout est en supplément les serviettes pour la piscine 2 € par serviette en plus toutes fine et rugueuse avant cela était gratuit le parking on m'a encore demande 15 € cela aussi avant été gratuit les sèche-cheveux de la piscine ne fonctionne pas En résumé mes enfants étaient heureux cela est l'essentiel quant à l'hôtel les prix ont monté des demandes de supplément de partout mais de votre côté vous n'êtes pas du tout monter en gamme toujours la même déco

  • Avatar de Ryan.a
    Ryan.a 14/03/2024 à 22:25
    Note de : 4 / 5

    Hôtel incroyable avec des installations incroyables. La seule chose que je peux lui reprocher, ce sont les lits car ce sont des matelas très fermes et des oreillers moelleux, je préférerais avoir un matelas plus moelleux et un oreiller ferme (heureusement j'ai apporté mon propre oreiller), donc j'ai eu du mal à dormir mais à part ça, l'hôtel était super

  • Avatar de Stelz.
    Stelz. 12/03/2024 à 12:45
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est bien pour les jeunes enfants, il dispose d'un petit jeu, d'une piscine et d'une salle de jeux vidéo. Le petit déjeuner gratuit est nul, ce ne sont que des fruits et des croissants et les croissants ressemblaient à quelque chose que l'on obtiendrait chez Tesco. Je m'attendais à mieux vu comme c'est en France. et la nourriture en général n'est pas excellente. Le bar/restaurant est réuni au même endroit. Certains membres du personnel étaient sympathiques et polis, d'autres moins. Il y a une navette gratuite qui va de l'hôtel à Disneyland mais elle est bondée de monde, donc nous prenions un taxi. Je recommanderais de payer un supplément pour séjourner dans l'un des hôtels de Disneyland pour une meilleure expérience Disney.

  • Avatar de M.
    M. 11/03/2024 à 15:28
    Note de : 5 / 5

    Petit problème, la bouilloire dans la chambre ne fonctionnait pas le premier soir. Le personnel charmant de l'hôtel nous a prêté la bouilloire du personnel pour la nuit et a remplacé la nôtre le lendemain. Le 2 ème jour, la chambre n'était pas faite mais ce n'était pas un gros problème. L'hôtel est incroyable, nous avons voyagé avec 3 enfants âgés de 8 à 14 ans, ils ont tous adoré, nous avons aimé jouer au billard, le fait que la piscine soit ouverte tard est incroyable, tout comme le jeu doux, etc. La nourriture était délicieuse, nous avons pris le petit déjeuner gratuit le premier jour et les capitaines ont préparé le petit-déjeuner le 2ème jour, ce qui était d'un très bon rapport qualité-prix. Le jour de notre départ, nous avons dû partir avant que le petit-déjeuner soit servi. Il y avait donc 5 sacs remplis de friandises à emporter à l'aéroport. Je recommanderais à 100 % cet hôtel qui propose également un service de navette pour Disneyland.

  • Avatar de Linda.a
    Linda.a 11/03/2024 à 10:51
    Note de : 4 / 5

    Les lits étaient confortables. Les chambres étaient propres avec des serviettes propres. Nouveaux rouleaux de toilettes. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait quelques prises britanniques, un port USB et un port USB C, ce que j'ai trouvé pratique. Le petit-déjeuner comprend du pain/pain grillé, des viennoiseries, du jambon, du fromage, des fruits, des yaourts, des céréales, du lait, du thé, du chocolat chaud et des jus de fruits. Nous n'avons pas essayé la piscine, mais elle avait l'air très amusante.

  • Avatar de clara.i
    clara.i 09/03/2024 à 14:10
    Note de : 2 / 5

    Chambre très correcte avec baignoire . Employé d'accueil de piscine très souriant et surtout très sympathique, Employé d'accueil sont aussi très sympathique. GROS POINT NÉGATIF !!!!! -L'eau de la piscine est gelée ma fille de 2 ans a eu les lèvres bleu et une hypothermie au bout d'à peine 20 minutes j'ai du remonté en courant pour la réchauffer dans un bain chaud . Le petit déjeuner est vraiment pas agréable par rapport a d'autre hôtel autours cela ne donne vraiment pas envie ! - Et niveau literie le drap s'enlève tout les 30 secondes et les oreillers vous donnerons un merveilleux torticolis. C'est la première et dernière fois que je dors dans cette hôtel je ne le recommande pas

  • Avatar de Ray.o
    Ray.o 09/03/2024 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel avec tout ce dont vous avez besoin pour un bon voyage à Disney. La navette passe toutes les 12 minutes, ne paniquez pas à l'idée de revenir après le spectacle de lumière car les bus passent alors toutes les 5 minutes. La piscine est très amusante et ouverte jusqu'à 23 heures, notre fils a vraiment adoré. Le bar ferme également à 11 heures, ce serait donc peut-être une bonne idée de se rendre au supermarché pour une bouteille de vin.

  • Avatar de Adeline.a
    Adeline.a 08/03/2024 à 20:02
    Note de : 4 / 5

    Super hôtel, beaucoup de jeux pour les enfants avec cette superbe piscine. Seul bémol la doucette de la douche fuyer et pas très propre par terre... ce quk nous a pas empêcher de profiter 😃

  • Avatar de Tim.a
    Tim.a 06/03/2024 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    Expérience horrible. Initialement placé près de l'escalier de secours, nous avons donc eu pendant toute la nuit des gens qui sortaient pour fumer si fort près de la fenêtre. Nous avons ensuite découvert que le personnel demandait aux gens de le faire. À 2 heures du matin, après que notre enfant de 3 ans ait été réveillé pour la troisième fois, nous avons été transférés. Le lendemain, nous avons utilisé la piscine, où ils effectuaient clairement des travaux, et les ouvriers enlevaient les casiers avec un pied de biche, il y avait des clous partout, ce que j'ai découvert après m'être tenu debout dessus et m'être coupé le pied. En guise d'excuses, on m'a proposé par écrit un remboursement de 50 %. Ils ont ensuite changé d'avis et ont envoyé 60 £. Ils ont maintenant arrêté de répondre. Cela peut sembler une bonne option, mais honnêtement, je chercherais ailleurs, ils s'en moquent une fois qu'ils ont votre argent.

  • Avatar de Kerrie.a
    Kerrie.a 04/03/2024 à 15:21
    Note de : 3 / 5

    Je reviens tout juste d'un séjour de quelques jours ici. L'hôtel aurait besoin d'un bon nettoyage et de beaucoup d'attention, cela étant dit, les chambres étaient propres, les lits étaient faits tous les jours et les serviettes propres étaient laissées, mais l'hôtel principal en lui-même est tout simplement sale. Le personnel est sympathique mais il ne semble pas y en avoir assez pour garder l'hôtel bien rangé, les tables restent jonchées pendant des heures, à moins que vous ne nettoyiez le désordre de quelqu'un d'autre. Si vous achetez quelque chose à l'hôtel, vérifiez ce qu'ils vous facturent, nous avons été surfacturés à plusieurs reprises et l'une de ces fois était de 30 € !! La pizzeria de l'hôtel serait le meilleur endroit pour y manger. C'est raisonnable et cuit frais, mais préparez-vous à attendre car il n'y a qu'une seule personne qui prend les commandes et une autre qui prépare la nourriture.

  • Avatar de Wilda.i
    Wilda.i 03/03/2024 à 16:46
    Note de : 4 / 5

    Avant d'y aller j'ai regardé les commentaires qui m'ont fait peur mais au final on a passé un très bon séjour les enfants ont kiffé et nous aussi le parking est gratuit lorsque vous réserve en ligne, le petit-déjeuner il n'y a pas trop de choix c'est vrai, les restaurants sont chers mais on c'est adapté oui mais sinon en vrai c'était un très bon séjour on n'y retournera

  • Avatar de Dee.u
    Dee.u 03/03/2024 à 16:28
    Note de : 2 / 5

    Les chambres sont correctes, les gens derrière le bar mettent parfois beaucoup de temps à vous servir après vous avoir vu debout et la nourriture est horrible 1 sur 10 L'emplacement n'est bon que si vous allez à Disneyland mais il n'y a rien d'autre à proximité

  • Avatar de jerome.p
    jerome.p 02/03/2024 à 14:57
    Note de : 3 / 5

    Avis très mitigé sur cet hôtel. L'emplacement tout près de Disney est top, la piscine géniale (on y est resté des heures sans avoir froid avec de jeunes enfants), le personnel est sympa. Le gros point négatif est la clientèle étrangère qui n'a aucun respect... Jusqu'à 23h-minuit, c'est la kermesse dans le couloir de l'hotel : ils font la course, crient, chantent, se réunissent, plaisantent, claquent les portes, cassent les blocs secours... Impossible de dormir même avec des boules quies, il faut attendre qu'ils s'arrêtent, et ça recommence à 7h30. Cela s'est produit les 4 nuits où nous y avons dormi. Le repas buffet est très cher pour une nourriture très moyenne gamme. Le parking coûte 15€ par jour ce qui est un vrai budget.

  • Avatar de Cindy.e
    Cindy.e 28/02/2024 à 11:10
    Note de : 3 / 5

    Nous avons séjourné pour la deuxième fois dans cette hôtel et la nous avons complètement etaient déçu, niveau propreté des cheveux dans la baignoire a l'arrivée, les chambres à peines faîtes lors du sejour, de l'air entrer par la fenêtre. Il faisait tres froid au niveau des jeux pour enfants qui se trouve en sortant de la piscine. Bref nous avons etaient déçu cette fois ci alors que la première fois on a adoré notre séjour. Pour le coup à notre prochain sejour à disney nous iront ailleurs surtout au vu du prix

  • Avatar de Robin.u
    Robin.u 28/02/2024 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    Un merveilleux hôtel surtout si vous avez des enfants. Il y a une piscine pour les enfants et les adultes avec des toboggans. La nourriture est vraiment bonne bien qu'un peu limitée mais pour le prix assez sympa. Le personnel était sympathique et serviable. La seule chose qui a déçu, c'est le service de chambre qui n'a pas du tout passé l'aspirateur dans la chambre. Plus important encore, il y a une navette gratuite toutes les 20 minutes pour Disneyland.

  • Avatar de Florian.o
    Florian.o 26/02/2024 à 23:58
    Note de : 1 / 5

    Nous avons décidé de faire plaisir à nos enfants ils voulaient à tout pris faire cette hotel on s est dit pourquoi pas Nous arrivons le vendredi et allons directement faire nos papier et régler notre chambre pour le coup rien de bien méchant quand tout a coup on dit que le parking est payant malgré une belle somme lâcher ( pas loin de 600e) même pas capable d'offrir le parking je trouve sa honteux bref On décide d aller découvrir notre chambre on traverse les couloirs et on trouve de tout par terre des plateaux de petit déjeuner par terre, des couches etc etc Arriver à notre chambre on ouvre la porte est franchement niveau ménage il faudrai revoir les basses la salle de bain était salle le toilette faisait un baroufle à chaque fois qu'on tirai la chasse d eau Ensuite la piscine ont s attendaient à un espace plus grand et ben non et que dire du bruit pas du tout relaxant Le petit déjeuner était super basique alors que dans d'autre hôtel on nous propose du salé chaud sans payer un supplément Dommage pour nous on a l'impression s être fait voler pour le prix de la chambre On ne reviendra pas...

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 26/02/2024 à 16:06
    Note de : 3 / 5

    Très bel hôtel, concept sympa chambre spacieuse personnel agréable Ce qui devrait être amélioré : -Le buffet au restaurant la plantation mauvais rapport qualité/prix 30€ sans boissons par adulte excessif pour ce qu'on y mange. Les plats sont froids. Il n'y a pas beaucoup de choix. les selfs comme flunch sont meilleurs. -Le petit déjeuner est à revoir aussi vienoiseries sont infectés, encore une fois les petits déjeuner d'un hôtel bas de gamme sont meilleurs -La piscine est assez petite pour le nombre de personnes qui peuvent séjourner dans l'hôtel de plus elle est froide. -Le manque d'insonorisation : on entend tout dans les couloirs les gens courent parlent fort et ça jusque pas d'heure. -La fraîcheur dans l'hôtel : il y a des courants d'air partout ( je repars avec un mal de gorge et une enfant enrhumée) Malheureusement je ne recommanderai pas cet hôtel trop honereux mauvais rapport qualité/prix

  • Avatar de Amandine.i
    Amandine.i 25/02/2024 à 15:54
    Note de : 1 / 5

    Nous venons de passer une nuit dans cet hôtel choisi pour la piscine et son aire de jeux intérieure, nous ne reviendrons pas.Hotel peu soigné pour un 3 etoiles notamment l espace entre l accès depuis la piscine jusqu au 2 ème étage,espace devant le restaurant où nous avons mangé,les gens sont sales, énormément de touristes qui ne respectent rien, on entend qu eux, pas de tenue correcte on se promene en maillot de bain mouillé dans les etages.Repas du soir 96 euros hors boissons pour 2 adultes, 1 pré ado et une enfant de 4 ans eh bien le lieu est froid on dirait une cantine, le buffet est moyen avec un peu de choix, bilan: trop cher pour ce que c est.La chambre avec petit dejeuner:197,10 EUR, les Wc de la chambre avec caca au fond, pour le reste elle était propre.Que dire de l insonorisation, les enfants courent,crient dans les couloirs jusqu a des heures pas possibles.Piscine ouverte qu a 8h 30 ce matin au lieu de 8h.La cantine était pleine à craquer a 9h15 du matin pour le petit déjeuner, pas grand chose a dire correct mais sans plus.Le personnel est souriant c est au moins ca.Bref grosse déception, nous retournerons plutôt au Magic hôtel pour le même prix

  • Avatar de kelly.h
    kelly.h 25/02/2024 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel nous sommes resté 2 nuits . Pour les enfants Il y’a pas de quoi s’ennuyer ( air de jeux , piscine et j’en passe …) chambre très propres et personnel très accueillant rien à redire . Petit bémol le petit déjeuner dommage que il n’y est pas plus de choix mais sinon parfait Merci

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 25/02/2024 à 08:46
    Note de : 4 / 5

    Hôtel vraiment adapté pour les enfants Chambre correct propre Piscine vraiment adaptée pour tout le monde l’eau de la piscine très correct je cherché un hôtel pour que mon petit loup ne s’ennuie pas et ici il ne sait pas du tout ennuyé la seule chose sur laquelle je trouve que le prix est excessif c’est le cinéma six euros pour quatre minutes s’est excessif Aussi je n’ai pas aimé, la moquette dans les chambres et dans les couloirs, car je trouve que la moquette n’est pas très hygiénique Le personnel, ce que j’ai côtoyé était tous très sympathique Nous reviendrons à l’occasion avec plaisir

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 24/02/2024 à 15:51
    Note de : 3 / 5

    Hôtel sympa pour les enfants, mais alors que le prix d'une nuit est déjà exorbitant, vous devez payer encore pour tout : parking (15euros la journée si vous ne réservez pas sur leur site, serviettes de piscine a louer...) La cerise sur le gâteau? La piscine ferme entre 17h et 18h alors que sur le site c'est indiqué ouvert de 8h a 23h. Vous avez juste un petit panneau sur la porte de la piscine qui indique la fermeture. Évidemment enfants frustrés devant la porte. Bref, établissement qui pourrait être bien plus sympa avec plus de communication et moins de frais a rajouter...

  • Avatar de Linda.a
    Linda.a 23/02/2024 à 11:15
    Note de : 3 / 5

    Superbe moment en famille. Les enfants adorent et en redemandent. Nous y sommes allés au moins déjà 5 fois. Seul gros désagrément le parking est devenu payant à hauteur de 15€. Tarif non négligeable sachant qu'on consomme à l intérieur de l'hôtel ( restauration, souvenir, jeux...). Ce parking payant va devenir un frein.

  • Avatar de julie.a
    julie.a 18/02/2024 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un superbe séjour en famille ! Hôtel très adapté aux enfants ! Toutes les activités sont top. Proche de tous très bon emplacement. Les chambres sont bien dans le thème ! Et surtout les employés ont tous étaient très agréables. On reviendra avec plaisir

  • Avatar de french.r
    french.r 17/02/2024 à 12:18
    Note de : 3 / 5

    Cette avis ne concerne pas l'hôtel mais le restaurant la plantation qui se trouve dans l'hôtel. Il s agit d un buffet a volonté, Pour les entré : Assortiment de salade, des oeufs durs, volet charcuterie, vous aurez terrine de porc, rosette et jambon et...... c'est tout. Chose incompréhensible vous avez des salade pas assaisonner mais le restaurant ne fournit pas de vinaigrette..on m a dirigé vers le ketchup et la mayonnaise..... Pour les les plats : Ils sont a base de porc, boeuf émincé, brochettes de poulet, cuisse et aile de poulet, poisson et moule. En Accompagnement : vous aurez haricots vert, julienne de poivron, patates, riz, frite, pâte, Vous avez des sauces fromagere bolognaise, tomates. Pour les enfants : Assortiment de nuggets, bâtonnets mozza pané, et croq monsieur. Les croq étai vraiment très sec y compris le jambon dedans... J'ai goûté toute les viandes et les sauces qui les accompagnait, c'était bon. Sa vous laissera pas un souvenir impérissable mais on ne peut pas dire que c'est mauvais. Je dirais que le principal souci c'est que les plats ne sont pas chaud...ils sont tiède froid et sa c'est pas normal. Il n y a pas de micro onde a l'intérieur du restaurant et j'ai du sortir du restaurant avec mon assiette pour aller réchauffer mes plats....je ne comprends pas pourquoi personne ne s est dit que ce serait bien de mettre en salle un micro onde. Il y avait des moules et je n'ai pas voulu y goûter précisément car le plat n'était pas assez chaud. D'ailleurs je pense pas que pour des plats cuisinés se soit normal qu ils ne soit pas chaud en terme de norme de sécurité alimentaire..si des gens s y connaissent mieux que moi merci d y apporter un éclairage. Conclusion : Bref en l'état actuel je pense que ce restaurant ne vaut pas le coup du tout, la pizzeria juste a côté faisait salle comble quand le restaurant était presque vide. Je vous déconseille vraiment ce restaurant pas a cause de la nourriture en Elle même encore une fois c'était bon, mais le manque de choix couplé a des détail aussi bête que l absence de vinaigrette où des plats tiède voire froid. ne combleront pas vos attentes et vous repartirez déçu. Gardez votre argent pour un autre buffet a volonté il y en a plein d'autres qui font bien mieux.

  • Avatar de Vinz.
    Vinz. 17/02/2024 à 08:57
    Note de : 4 / 5

    Hôtel confortable, particulièrement adapté aux familles avec jeunes enfants. Le personnel agréable et attentionné. Cela mérite d'être précisé. Le bâtiment en lui-même est impressionnant d'un point de vue architectural. Les espaces sont très vastes et bien aménagés. Le petit déjeuner buffet est très varié et excellent. La salle des repas est vaste et il est possible de se mettre un peu à l'écart pour éviter gronde bruit (enfant autiste). Les chambres sont confortables. On y trouve suffisamment de prises pour recharger les batteries des smartphones et autres. Literie nickel (oreillers supplémentaires disponibles). La salle de bain est fonctionnelle (toilettes séparées). Je pense que de nombreuses chambres sont communicantes avec portes entre 2 pour créer un espace familial. Cela engendre un peu de bruit mais pas de trop. De nombreuses activités sont proposées au sein même de l'hôtel : piscine, baby-foot, cinéma 4D, etc. De quoi occuper la petite famille avant l'arrivée au parc Disney tout proche. Nous n'avons pas pu tester la piscine qui était fermée lors de notre séjour. Une solution nous a été proposée (piscine de l'hôtel voisin accessible). Attention par contre, le parking n'est pas compris dans les réservations (cette info n'est pas suffisamment mise en avant lors de la réservation). Il faudra vous acquitter du forfait de 15 euros en sortant (borne de paiement devant la barrière) et, si vous prévoyez le soir de ne pas rester à l'hôtel pour par exemple aller faire un tour / manger au Dîner Village, il faudra là aussi payer le stationnement avant de sortir, selon le tarif horaire.

  • Avatar de Marcus.o
    Marcus.o 16/02/2024 à 21:28
    Note de : 1 / 5

    Hotel en soit et bien situer pour se rendre à Disney. Par contre l hôtel ne vaut pas la nuit a 260euro pour plussieur raison : Les chambres manque de rafraîchissement Le ménage et bâclé ! Pas grand chose à faire on s ennuye Le parc intérieur manque de ventilation , c'est très sale ! Le.petit dej correct Les vestiaires a la piscine sale le ménage et la propreté manque cruellement dans cette hôtel ! Autre point important et la je parle de la clientèle étrangère les gens manque de civisme les petits crie hurle et courir à des heures.pas possible franchement manque d éducation ! Donc franchement y a mieux ... 260euro la nuit pour ça autant se faire un Ibis ! Et franchement chez Marcos des pizzas type surgelé ! Pâte à pizza déjà faite il rajoute juste la garniture pr la payer 15euro ! Prenez la navettes et allé chez viapiano au moyen c frais ! Nn c'est cher mais le service et à revoir les chambres la propreté la restauration...

  • Avatar de Morgane.i
    Morgane.i 16/02/2024 à 13:36
    Note de : 4 / 5

    Très chouette expérience, personnel réactif en cas de besoin, beaucoup d'activités pour petits et grands, un vrai paradis. Je ne sais pas ce que j'ai le plus aimé, la piscine, l'ambiance, la balade au bord du lac, le cinéma 6D.... Tout est absolument génial. Merci pour ce beau moment dont nous garderons d'incroyables souvenirs.

  • Avatar de Philippe.
    Philippe. 16/02/2024 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Très bien surtout pour les enfants. A un peu plus de 5 minutes en voiture des parcs Disney, de nombreuses navettes pour le parc. Les chambres sont grandes et fonctionnelles avec coffre fort, salle de bains avec baignoire et seche cheveux, toilettes séparées, petit frigidaire, bouilloire et sachets thé café sucre. Petit déjeuner sous forme de buffet assez bien mais sans plus. Piscine avec 2 toboggans (un pour les petits et un pour les plus grands) et des jeux. Une salle de jeux pour les 2-12 ans (structure pour monter, descendre, toboggan) Une salle arcade pour les plus grands Des espaces de restauration rapide ou pour prendre une boisson pendant que les enfants jouent (en attendant la disponibilité de la chambre ou le départ par exemple) Un restaurant Une grande structure de jeu à l'extérieur. Le WiFi fonctionne très bien

  • Avatar de Logan.e
    Logan.e 15/02/2024 à 21:43
    Note de : 4 / 5

    Retour d une nuit à l hôtel Explorer suivie d une journée au parc Disney... chambre au top.... accueil et conseil des notre arrivée à la réception top ... la navette pour ce rentre au parc et vraiment très pratique..... seul regret le restaurant de l hôtel avec son buffet à volonté... au prix de 30 euro sans boissons.... très peut de choix... ( viande) buffet très simple ...

  • Avatar de Angus.c
    Angus.c 15/02/2024 à 12:30
    Note de : 4 / 5

    C'est un bon hôtel familial. Malheureusement, la nourriture est de mauvaise qualité et la propreté pourrait être améliorée.

  • Avatar de Aurélie.i
    Aurélie.i 14/02/2024 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné à l’hôtel pendant 4 nuits. Nous étions 4 adultes et un enfant de 2 ans. Le personnel a l’accueil a été extrêmement gentil et nous ont permis de commander un petit déjeuner en chambre alors que l’heure était dépassé. Malheureusement l’hôtel en lui même est extrêmement décevant. En effet les chambres sont toute petite et sentent mauvais. Le ménage au sol n’a pas été fait une seule fois durant les 4 jours malgré ma demande. Nous avions choisit cet hôtel pour le parc de jeu enfant et la piscine. Nous n’avons pas eut le temps d’aller à la piscine. En revanche le parc de jeu, bien qu’il soit super pour la motricité est dans un état déplorable. Cela m’a provoqué des quintes de toux. Je trouve cela insalubre surtout pour des enfants. Le petit déjeuné était très simple, il n’y avait aucun plats chauds. Dans la globalité nous avons donc trouvé cela salle et cher vue le service. Nous préférons largement le Dream Castle Hotel de la même chaîne.

  • Avatar de jon.p
    jon.p 13/02/2024 à 07:41
    Note de : 2 / 5

    La chambre était très délabrée, la propreté de l'hôtel très discutable, la salle à manger avait de la nourriture partout par terre lors de notre visite. La nourriture est chère. Le personnel qui nous a servi était sympathique et avait visiblement du mal à travailler avec son environnement.

  • Avatar de Hayet.u
    Hayet.u 08/02/2024 à 17:19
    Note de : 5 / 5

    Juste au top du top je recommande totalement hôtel proposant des prestations complètes que ce soit pour le repas pour les activités la boutique tout y est. Et il y a une proximité avec Disneyland, les petits ont l'impression de continuer la journée parc d'attraction même si nous sommes dans un hôtel. Le personnel est au top ultra accueillant et chaleureux. Mention spéciale pour Marcel et Guillaume qui ont été adorables très professionnel très accueillant... Au toppp nous recommandons fortement et sûrement à très bientôt PS : Marcel vous le savez à jamais les 1er Les marseillais

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 06/02/2024 à 21:13
    Note de : 1 / 5

    Le bar est une blague absolue, 1 personne travaillant environ 4 personnes se promenant sans rien faire, le que est si grand et lent qu'il est presque impossible de prendre un verre. Ensuite, ils vous facturent 8 € pour une pinte de pisse, le petit déjeuner est au-delà d'une blague, rien de chaud, tout froid. Des petites choses simples à améliorer pour en faire un séjour décent. Les enfants ont adoré la piscine.

  • Avatar de Helene.a
    Helene.a 03/02/2024 à 11:51
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé 2 nuits en famille à l hôtel explorers. Chambre pour 6 personnes très confortable sdb un peu petite pour une famille mais fait le job. Wifi nickel. Prestations de l hôtel vraiment extraordinaires : piscine avec toboggans salle de cinéma 3d salle de jeux d arcade nous avons vraiment apprécié. Service de navettes gratuites pour le parc disneyland fonctionne très bien même si pas facile à repérer à notre arrivée à la gare. Le seul point noir et là nous avons été extrêmement déçus c est la nourriture, pas de choix de mauvaise qualité pour des prix pourtant exorbitants ( 30 euros par personnes pour le buffet du soir) avec au menu des cordons bleus et des frites froids . Le petit déjeuner est dit américain rien de spécial, pas d oeufs pas de pancakes juste du pain des vienoiseries, de la compote et des jus de fruit coupés à l eau. C est vraiment vraiment dommage car l hôtel est extraordinaire mais la nourriture est vraiment un point noir. Il faudrait absolument que la direction fasse des efforts sur ce sujet.

  • Avatar de Helene.a
    Helene.a 03/02/2024 à 02:04
    Note de : 1 / 5

    L'hôtel n'est vraiment pas propre, que se soit les chambres, piscine ou autres espace. Le restaurant, repas froid ! Cela ne vaut pas du tout le prix.

  • Avatar de kevin.O
    kevin.O 30/01/2024 à 17:23
    Note de : 1 / 5

    - Gérante/responsable (Emanuela) de l’accueil très hautaine et n’en a rien à faire que vous soyez mécontent. - Aucune isolation des chambres, vous entendez les discussions et autres des chambres voisines. Couloirs très très bruyants jusqu’à tard le soir. - Propreté des parties communes laisse vraiment à désirer. Très sale.

  • Avatar de Loïc.a
    Loïc.a 30/01/2024 à 13:13
    Note de : 3 / 5

    Hôtel magnifique pour son décor et ses services. Gros point noir quand on apprend au chack in que la piscine est fermée pour maintenance. Rien ne l'indiquait au moment de la réservation et c'était un critère principal qui nous avez décidé à réserver ici.

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 29/01/2024 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné dans la suite princesse et nous n'avons pas été déçu. Dommage piscine en maintenance et la piscine de l'hôtel partenaire n'est pas à la hauteur de l'air aquatique de l'explorer. Seul point negatif la navette gratuite qui est vraiment trop saturée et les gens sont d'une grande incivilité.

  • Avatar de kiera.l
    kiera.l 28/01/2024 à 05:46
    Note de : 1 / 5

    Tout ce qui les intéresse, c'est d'obtenir votre argent. Nous avons mis du cash dans la machine à chips et n'avons rien reçu donc nous avons perdu 2,50 euros. Une dame a perdu 5 euros. Quand nous leur en avons parlé, ils ont simplement répondu que cela n'avait rien à voir avec eux. La piscine était fermée et nous ne l'avons découvert qu'à notre arrivée. Nous avons payé pour la chambre avec petit-déjeuner, mais si vous voulez un petit-déjeuner chaud, c'était en supplément. Cela nous a coûté 159,00 euros pour une nuit en chambre double. on croirait qu'il y avait un petit déjeuner chaud avec ça. La bière coûtait 8 euros et c'était dégoûtant. Cela dit quelque chose lorsque les gens commandaient un McDonald's et se le faisaient livrer. Je vous conseillerais également de prendre vos propres sachets de thé. Plus jamais. Il n'y a rien par ici. Pas de magasins ni de bars, donc vous êtes coincé si vous avez besoin de quoi que ce soit.

  • Avatar de Ide.a
    Ide.a 27/01/2024 à 17:54
    Note de : 1 / 5

    Aqua Park ferme à notre arrivée. L’info est juste signalée sur le site internet dans la page activités . Et il faut encore dans la sous page d’aquapark. La moindre des choses est de le noter en grand sur la page d’accueil comme c’est fait à la réception .

  • Avatar de Madame.a
    Madame.a 23/01/2024 à 11:44
    Note de : 4 / 5

    Hôtel familial qui plait particulièrement à nos enfants notamment grâce à la piscine (actuellement en travaux). Le personnel est agréable à la réception, le personnel qui nettoie comme le personnel au restaurant La Plantation notamment lors du petit déjeuner. Serviable, souriant. Un merci tout particulier à Akim (cuisinier) pour vos sourires matinaux et votre bonne humeur qui égaient le Petit déjeuner des petits et des grands;

  • Avatar de Renaat.
    Renaat. 21/01/2024 à 17:45
    Note de : 2 / 5

    La piscine n'était pas bien entretenue. L'eau froide et la moitié de la zone de baignade n'étaient pas accessibles. Chambres plus anciennes et petit déjeuner très basique.

  • Avatar de Exhale.a
    Exhale.a 20/01/2024 à 17:13
    Note de : 4 / 5

    La piscine était fermée pendant la majeure partie du séjour, ce qui a été décevant pour les enfants. L'hôtel semblait correct mais la piscine fermée a définitivement affecté le voyage.

  • Avatar de Martin.l
    Martin.l 20/01/2024 à 14:02
    Note de : 2 / 5

    Hôtel trop bruyant la nuit, nous avons passer une mauvaise nuit, l’isolation n’es pas du tout top ! En arrivant, nous nous sommes aperçu que la piscine était fermée sans même le communiquer nous étions très déçu par le manque de communication, car nous venions principalement pour la piscine car cela faisait plaisir à notre fille de 3 ans. Nos carte de chambres après avoir pris le petit déjeuner ne fonctionnait plus alors qu’il n’était même pas l’heure du départ, nous avons dû attendre un quart d’heure que quelqu’un nous ouvre. Cela dit le personnel était très gentil.

  • Avatar de S..o
    S..o 13/01/2024 à 07:35
    Note de : 2 / 5

    Pour ce que vous payez et obtenez pour le petit-déjeuner, c'est très médiocre. Il faut payer un supplément si vous voulez des œufs ou du bacon. Malheureusement, il n'y a pas d'autres endroits à proximité, donc c'est comme ça 😬

  • Avatar de Vanhersel.n
    Vanhersel.n 10/01/2024 à 19:11
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé 2 nuits à l'hôtel Explorer. Nous sommes satisfaits de notre séjour et recommandons cet hôtel, top pour des enfants en bas âge ! Point négatif : Nous avions appelé l'hôtel 2/3 jours avant notre visite pour nous assurer que la piscine serait bien ouverte pour notre séjour. La personne que j'ai eu au téléphone nous à certifié qu'elle serait ouverte. Nous avons donc promis à notre fils de 3 ans et demi qu'il irait à la piscine, en lui montrant des photos de celle de l'hôtel. Quelle déception à notre arrivée lorsqu'on nous apprenons qu'elle est fermée.. Les points positifs : - Nous avons mangé au restaurant la plantation. Parfait pour les enfants car c'est sous forme de buffet donc il y a du choix. - La navette et le parking gratuits (si réservation faites sur le site de l'hotel) - l'emplacement de l'hôtel - Le parc de jeu intérieur - la chambre - Hotesse d'accueil souriante et disponible - Solution apportée pour la fermeture de la piscine : nous nous sommes rendu à la piscine de l'hôtel voisin. - Les décors de l'hôtel. Pour résumer, nous y retournerons si nous en avons l'occasion, en espérant pouvoir profiter de la piscine cette fois :)

  • Avatar de Sophie.d
    Sophie.d 09/01/2024 à 12:21
    Note de : 3 / 5

    Qualité médiocre Nous étions venus il y a 5 ans et c'était super 👍 De retour avec une augmentation du tarif de 60 % même période ☹️ Malheureusement piscine en panne, ce qui fait 80% de l'attrait de cet hôtel. Chambre moyenne odeur de cigarette Restauration moyenne, petit déjeuner produits de basse qualité et surcoût pour des œufs 😭 Bien que le personnel se démène pour nous satisfaire

  • Avatar de Tite.
    Tite. 08/01/2024 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience déçu par le prix la chambre est passable pour la nuit mais les airs de jeux des enfants sa pu pas propre. Les pizzas sont pas bonne la piscine fermée on a du aller à l'hôtel a côté l'état désastreux et froide on est resté 30 minutes grand maximum.

  • Avatar de Dirk.a
    Dirk.a 08/01/2024 à 07:07
    Note de : 4 / 5

    Les portes ne fonctionnaient pas souvent, c'était très triste, il fallait descendre et changer de chambre. A part ça, c'est sans aucun doute le meilleur hôtel Disney. Bon service, gens sympas, bonne nourriture et j'adore l'ambiance. Je reviens le 20 décembre 2024, espérons que les portes fonctionneront alors :)

  • Avatar de Anissa.m
    Anissa.m 07/01/2024 à 16:30
    Note de : 1 / 5

    Nul nul nul. Salle de bain sale poils pubiens sue la baignoire, crottes de nez collées au carrelage et chambre vieillotte. Piscine non fonctionnelle. Tres mauvaise insonorisation, on entend le voisin ronfler à côté et les enfants courir au-dessus. Pour 221 euros la nuit, vraiment très déçue.

  • Avatar de bumbuu247.
    bumbuu247. 06/01/2024 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Parking gratuit. Petit-déjeuner bon. Navette tous les matins pour Disneyland. Si vous achetez des billets pour Disneyland avant la journée, vous devez les acheter.

  • Avatar de Cyrielle.
    Cyrielle. 05/01/2024 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Heureusement que le personnel de réception était très symptique et professionnel lorsqu'ils étaient présents et que la literie est très confortable car la piscine a été hors service pendant les 4 jours de notre séjour sans aucun geste commercial, la qualité du petit déjeuner et du buffet du soir était déplorable malgré le prix élevé, l'aire de jeux intérieure était très sale d'un jour à l'autre et le réveil extrêmement brutal de l'alarme incendie qui nous a réveillé à 8h du matin avec évacuation spontanée des clients car aucune instructions, ni explications, ni excuses du personnel totalement absent avec les enfants en pleurs et en panique. Dommage nous ne reviendrons plus alors que nous adorions votre établissement depuis de nombreuses années. Prochain séjour à Disney en 2024 qui se fera malheureusement dans un autre hôtel.

  • Avatar de J.e
    J.e 04/01/2024 à 17:55
    Note de : 3 / 5

    Hôtel familial amusant pour les jeunes enfants mais beaucoup d'améliorations nécessaires. - Tout d'abord, nous avons choisi cet endroit en janvier pour la piscine intérieure mais l'eau n'est PAS chauffée. Il ne fait pas froid mais suffisamment froid pour ne pas convenir aux familles. Ils nous en ont prévenus à notre arrivée et nous ont proposé d'utiliser la piscine de leur hôtel partenaire qui se trouve à 5 minutes à pied (Dream Castle qui est BEAUCOUP plus agréable et si j'avais su, j'aurais réservé là-bas à la place !). De plus, le bateau pirate dans la piscine était fermé, ce qui était une autre grande déception. l'ascenseur menant à l'étage de notre chambre était en panne. + Les autres aires de jeux sont superbes et bien équipées. Les choix de restaurants sont lamentables et chers. Nous aurions dû apporter plus de collations avec nous !! Les chambres sont propres mais basiques. Je dois dire que le personnel et la réception étaient très gentils. Ayant payé près de 250€/nuit, je m'attendais à mieux. La piscine de l'autre hôtel était belle mais ridicule de devoir sortir dans le froid pour y arriver quand nous avons eu cet hôtel pour profiter du temps en famille dans l'établissement lui-même puisque nous n'allions pas à Disney.

  • Avatar de Marine.O
    Marine.O 03/01/2024 à 15:27
    Note de : 1 / 5

    3 séjours de réalisés depuis 6 ans et là c'était la catastrophe. Il y a 6 ans c'était encore un hotel correct parfait pour les enfants. Aujourd'hui même les enfants ont été trés décu. - Une chambre avec lit superposés demandés: pas de lit superposés, - Une ventilation insupportable, impossible de dormir, - Hotêl très vieillissant, - Personnel débordés au bar, au Marco's et au snack. - Saleté dans l'hotel, - Plusieurs types de cocktails non disponibles car pas réapprovisionnés en alcool, - Des pizzas ( régina et carnivore) inmangeables -Une piscine glacée avec un parc aquatique qui ne fonctionne plus ( alors que c'est l'argument n°1 pour venir à cet hotel, c'est de la publicité mensongère finalement) - Un boucant dans les couloirs insupportables. De la chambre, au installation c'était vraiment décevant. On dirait un hotel bas de gamme pour des gens pas trés regardant.

  • Avatar de Malcolm.a
    Malcolm.a 03/01/2024 à 13:17
    Note de : 4 / 5

    L'Explorers Hotel était excellent pour mes deux enfants et moi. Quand nous sommes arrivés, après quelques jours à Paris, nous étions épuisés et un peu désorganisés. Donia à la réception était géniale. Elle était très gentille et empathique et a pu parfaitement tirer parti des services de l'hôtel pour nous. Je me suis senti complètement pris en charge. La piscine était tellement amusante, tout comme le toboggan aquatique très excitant. Les adultes et les enfants apprécient cet espace. Si jamais je reviens à Disney Paris, l'Explorers Hotel sera mon choix évident.

  • Avatar de les.h
    les.h 03/01/2024 à 01:30
    Note de : 4 / 5

    Parking gratuit en réservant sur internet. Navette pour Disneyland qui se trouve à moins de 15min.... Piscine très sympa et chauffée avec le grand bateau et les toboggans mais quand on sort de l'eau il fait très froid..... Chambre propre mais l'insonorisation est à revoir car difficile de trouver son sommeil avec les bruits de couloirs.... Buffet agréable et bon....

  • Avatar de Elodie.e
    Elodie.e 02/01/2024 à 21:55
    Note de : 3 / 5

    Je suis mitigée sur cet hôtel qui a pourtant tout pour occuper les enfants. Points positifs : navettes gratuites pour aller à Disney régulières. Chambre assez spacieuse pour 4 cependant il manquerait une deuxième chaise et baignoire qui a beaucoup de mal a se vider. Activités diverses mais tarifs élevés. Buffet variés. Buffet du 31 décembre (55e pour adultes mais vraiment complet et délicieux.) Points négatifs : parking trop trop élevé 15e par jour. Piscine froide (26 degrés au max) cela mériterait d'être affiché sur le site car nous avions choisi cet hôtel pour cela et pour le prix nous n y sommes finalement allés que 30min... Les enfants étaient vraiment déçus et nous étions en colère. Au moment où nous sommes allés, l'hôtel était complet nous ne trouvions jamais aucune place pour nous asseoir (même en consommant apéritif ou pizza au bar.) Et trop peu de place au petit dej et kid parc. Pour le buffet du 31 tous les enfants avaient des pochettes surprises mais mes filles ont été oubliées elles étaient bien tristes. Dernier point : ménage laissant vraiment à désirer. Bref hôtel sympa pour court séjour mais certains points à améliorer. Le principal les enfants se sont bien amusés.

  • Avatar de Mylie.a
    Mylie.a 02/01/2024 à 16:41
    Note de : 2 / 5

    Nous séjournons ce soir dans cet hôtel. Mais quelle déception et heureusement que je n'ai pas payé plein pot!! Pour le check in, il faut patienter, patienter et encore patienter... Piscine froide, 26° au lieu de 31, il faut aller dans un hotel a côté et puis sans jeux pour pouvoir bénéficier d'une piscine a une température convenable. Les enfants etaient si contents et maintenant si déçu ! Ils etaient bleus dans la piscine car ils voulaient profiter. Maintenant le parking est payant, 15€ la nuit sans compter les heures en plus, mais pourquoi faire? Vu le prix de la chambre!!! Nous n'osons meme pas manger ici vu les avis et les prix. Les jeux hors piscine, tres sales. Le sol de la chambre je suppose quil na pas été aspiré vu le pop corn que j'ai vu. Bref je vous deconseille de payer aussi cher pour du mauvais service.

  • Avatar de Iteb.A
    Iteb.A 02/01/2024 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    1h 30 pour me sortir une facture est ce alors que je l'ai demandé à l'avance repas du jour de l'an 55 euros bien sûr il n'ont pas précisé sans les boissons.Piscine hyper froide la température annoncé pendant la réservation complètement mensongère enfin tout est cher et la qualité n'est pas au rdv

  • Avatar de Samantha.u
    Samantha.u 01/01/2024 à 20:34
    Note de : 1 / 5

    Je ne recommande pas du tout cet endroit, la femme de ménage a volé la chemise de mon amie dans sa chambre, mais une autre fille a également été volée pour 100 € de choses, le personnel n'a rien fait pour l'aider, il a simplement dit qu'il vous répondrait par e-mail. Non seulement cela, mais il y avait des cheveux au hasard sur les draps, pas propres du tout.

  • Avatar de Rud.a
    Rud.a 01/01/2024 à 14:16
    Note de : 1 / 5

    Très dessus par cet Hôtel,vetuste,sale ,les chambres vendent du rêves mais elles sont tellement sales ,le personnel pas du tout agréable sauf peut être avec les étrangers en nombre!!!!petit déjeuné anglais , il faut se lever tôt pour pouvoir y accéder tellement qu il y a de monde et encore ,le manger immonde et le restaurant pas mieux.Fréquentation à la limite du respectable,l hôtel a l image des résidents pour certain. Piscine sale++++++++froide avec des champignons ,toujours pareil drôle de fréquentation ,si zéro existerait je l’aurais mis.seul point positif la situation géographique.Nous n y retournerons plus jamais à plus de 800 euros la nuit pour 5 nous les mettrons ailleurs.

  • Avatar de sulli.u
    sulli.u 30/12/2023 à 19:52
    Note de : 2 / 5

    Déçu de l'hôtel j'avais réservé une suite à thème aléatoire pour 4 nuit pour 6 personnes avec petit déjeuner inclus nous avons trouver que la suite étais laisser à l'abandon (porte manquante sur des armoire, meuble griffer, décoration détériorer) la décoration de la piscine aussi on a l'impression qu'il y a du laisser aller on a demandé un oreiller supplémentaire et on nous a fais comprendre que l'on pouvait en demander que 2 alors que nous étions 6 🤷‍♂️ tickets de parking qui ne fonctionne jamais donc à chaque fois fallait retourner à l'accueil refaire la queue et expliquer à chaque fois que l'on étais là pour un séjour de 4 jour etc ect.... perte de temp a chaque fois idem pour les carte pour accéder au chambre fonctionnais une fois sur deux ducoup même cinema que pour les tickets de parking et le dernier jour on a étais réveillé pour l'alarme à incendie aucun personnel ou responsable nous a guider ou expliquer ce qu'il ce passer ou si on pouvait retourner au chambre ou autre on étais livrer à nous même et pas la peine de les joindre par mail sa ne répond jamais dire que j'adorais cette hôtel il y a 8 ans bah on n'y retournera plus c'est sur.

  • Avatar de Mélody.A
    Mélody.A 30/12/2023 à 19:51
    Note de : 2 / 5

    Très déçue. Nous sommes revenus dans cet hôtel pour la piscine et la piscine n'était pas ouverte... Nous avions pris 2 nuits pour profiter plus longtemps de la piscine et finalement pour rien... De plus nous avons été réveillés par une alarme incendie qui finalement il n'y avait rien.. J avais l'habitude d'y venir depuis petite avec mes parents et maintenant avec ma famille mais là je crois que je n'y retournerais plus

  • Avatar de Christelle.e
    Christelle.e 29/12/2023 à 22:24
    Note de : 2 / 5

    J’avais déjà séjourné ici il y a plusieurs années et très bons souvenirs. Pourtant quelle déception pour ce séjour ! Les chambres sont propres mais ont mal vieillies. L’intérêt principal est la piscine, mais elle aussi vieillit très mal. Les casiers ne fonctionnent pas et surtout l’eau est glacée ! N’espérez pas vous baigner avec des enfants sous peine de les voir se transformer en glaçons ! De plus, toute la partie pataugeoire est fermée… Et pour finir, je suis très déçue de la politique tarifaire de l’hôtel ! J’avais réservé sur le site même de l’hôtel avec un règlement de la réservation au moment du séjour. Entre le moment de ma réservation et le tarif du jour, le prix a baissé (clairement affiché à la reception sur un grand écran). On m’a malgré tout fait payer le prix initial de la réservation (40€ de plus que le prix affiché à la reception ce jour là !). Je suis extrêmement choquée d’une telle politique commerciale ! Pourquoi afficher les prix a la reception si ce n’est pas pour les appliquer ? On ne recompense pas les clients qui ont réservé sur le site de l’hôtel (et qui vous font pourtant faire des économies par rapport aux revendeurs habituels type booking) ? Très sincèrement, je suis vraiment déçue de mon séjour et je ne pense pas venir à nouveau. Dommage car beau concept a l’origine et personnel sympathique !

  • Avatar de Laurie.
    Laurie. 28/12/2023 à 21:14
    Note de : 3 / 5

    Déçue ,piscine froide avec des enfants en bas âge pas cool ., 15€ le parking non surveillés y a de l abus et c est pas annoncé quand on réserve . Au prix de la chambre un peu déçue je reviendrai pas heureusement mes enfants étaient ravis quand même pas de souvenirs acheter vu le prix du reste

  • Avatar de Alexandre.i
    Alexandre.i 28/12/2023 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Je suis extrêmement déçu de mon séjour à l'hôtel explorer avec espace aquatique. L'une des raisons principales pour lesquelles j'ai choisi cet hôtel était la présence d'un espace aquatique, qui était censé être l'attraction première de l'établissement. Malheureusement, à mon arrivée, cet espace était fermé ceux depuis la veille donc l’hotel aurait du envoyé un mail pour prévenir la clientèle ! Hors au lieu de sa on nous a fait le chek in, on a reglé la totalité du sejour et apres avoir reglé la totalité on nous dit l’espace aquatique est fermé tout banalement! Cette situation a grandement affecté mon expérience et celle de ma famille. Nous avions spécifiquement réservé cet hôtel pour profiter de l'espace aquatique et passer du bon temps en famille. Cependant, nous avons été privés de cette opportunité ! De plus, le fait que l'espace aquatique soit fermé nous nous sommes donc rabattu sur un espace de jeu dédié aux jeunes enfants qui n’était pas du tout sécurisé des enfants d’au moins 16 ans y courai dans tous les sens, sans se soucier des enfants plus jeunes autour au risque des blessés, ma fille de 2 ans a voulu ramasser une petite balle à coter était jetée a Même le sol une canette de redbûll vide ! Super dans l’espace enfant, sans parler de l’odeur désagréable et nauséabonde a côté du restaurant qu'est situé à côté des toilettes et j’en passe, ce qui est inacceptable compte tenu du prix élevé que nous avons payé pour notre séjour. En outre, le service à la clientèle de l'hôtel était loin d'être satisfaisant. Malgré nos plaintes et nos demandes d'explications, le personnel n'a pas été en mesure de nous trouver une solution adéquate pour compenser cette déception. Le manque de communication et de transparence de la part de l'établissement est tout simplement inacceptable. En conclusion, je ne recommanderais pas cet hôtel explorer pourtant nous y avons sejourné quelques années précédentesmais la le niveau a vraiment baissé ,Si vous recherchez un séjour agréable et divertissant à proximité de Disney, je vous conseille de chercher ailleurs. Ps: nous y etions du 27 decembre au 28 décembre et c’etait une surprise pour mes enfants

  • Avatar de Nathalie.r
    Nathalie.r 28/12/2023 à 02:40
    Note de : 1 / 5

    Hôtel qui devient trop vieillot. Il serait tant que de le rénover un peu. De plus, les chambres ne sont pas forcément très propre (poils dans la baignoire, ongle sur la moquette...). Et que dire de la restauration (buffet à volonté du soir) où les prix sont excessives pour une qualité plus que médiocre: 30 euros par personne. Les aliments sont secs. Seul le petit déjeuner peut aller et encore tout dépend de l'heure à laquelle on y va. Distributeur de boisson à 3,10 euros même la bouteille d'eau. À ce prix là, c'est de l'eau de luxe. Ne surtout pas oublier la carte bancaire quand on y va. On était venu il y a 7 ans et on avait adoré mais là, c'était notre dernière visite dans cet hôtel.

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 27/12/2023 à 18:17
    Note de : 2 / 5

    Chambre pas très propre, rideau de douche vetuste qui est abîmé... signalé à la réception en fin de séjour. Petit déjeuner pas fameux mais inclu dans le tarif. Des navettes avec chauffeurs pressés, conduite digne d un rallye... Points positifs : jolie déco dans les espaces publics Chambre spacieuse Proche du parc Personnel ok

  • Avatar de Phils.n
    Phils.n 27/12/2023 à 10:25
    Note de : 1 / 5

    le 26/12/2023, nous avons réservés dans cette hôtel pour faire profiter à mes enfants la piscine. La direction nous annonce que l espace aquatique est hors usage et aujourd’hui le 27/12/2023 la piscine est toujours hors usage. Nous avons payé cher et la direction ne fait aucun geste commercial « seulement nous sommes désolés » vraiment je déconseille cet Hôtel.

  • Avatar de Indi.e
    Indi.e 25/12/2023 à 21:15
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Hôtel Explorers,..nous avons vraiment passé la nuit de Noël avec vous, tout était bien là-bas, la nourriture était vraiment bonne, le service, l'accueil. Et ce qui m'a fait plaisir, ma petite fille est contente de la cuisinière Emy qu'elle a amené très bien, c'est une dame parfaite, merci, nous reviendrons ❤

  • Avatar de Anastasia.a
    Anastasia.a 25/12/2023 à 11:01
    Note de : 2 / 5

    Piscine avec bateaux interdit dit accéder car on nous dit que la pompe du bateaux est hors service juste deux toboggans que l'on peut faire. Eau très froid. Honteux de mettre un beau accès bateau dans l'eau bien en évidence sur le site qui fait donc l'envi dit allez avec les enfants et au finale on ne peut même pas y aller. Et a la réception on nous propose rien pour nous dédommager de cette illusions. Juste d'envoyer un email à la direction qui est en vacances tout la période des fêtes (nous dise a la réception. ) Très déçu, chambre familiale nous sommes 2adultes 3 enfants : chambre avec deux pièces dont une avec juste un lit superposé et l'autre pièce un lit double et deux lits d'une personne donc pas d'intimité pour les parents. Seul le petit déjeuner était très bien avec plusieurs choix Venu le 24/25 décembre 2023

  • Avatar de véronique.o
    véronique.o 25/12/2023 à 04:16
    Note de : 4 / 5

    Commençons par le commencement, l'accueil et super, pas d'attente on a accès à la chambre rapidement et facilement, la chambre est propre les lits sont spacieux c'est bien pensé et bien insonorisées. Concernant l'agencement de l'hôtel en lui-même je le trouve très bien, tout est a proximité,la décoration est vraiment belle (periode de Noël) la piscine est simple d'accès et top. Pour les petits (-) de l'avis des enfants l'eau de la piscine est bcp trop froide... Et me concernant je trouve la restauration très chère pour la qualité et il faudrait diversifier votre gamme de bières en pression 😂 m'enfin mm pas une biere de Noël aaaah ça non hein!! mais dans l'ensemble et en prenant en compte la proximité du parc, sur le plan qualité prix on s'y retrouve bien.

  • Avatar de Ldl.e
    Ldl.e 24/12/2023 à 21:43
    Note de : 1 / 5

    A part l'emplacement qui est bien situé, le reste laisse à désirer : personnel pas très au fait de ce qui se passe dans l'hôtel et pas très serviable. La propreté dans la chambre laisse à désirer, le petit déjeuner, n'en parlons pas, une catastrophe. Bref pas incroyable et le partenariat avec Disney donne confiance mais il ne faut pas s'y fier.

  • Avatar de Jenifer.l
    Jenifer.l 23/12/2023 à 22:10
    Note de : 3 / 5

    Le positif : très proche du parc Le négatif :nous avons dû attendre 30 minutes à l'accueil Pas de chaise bébé de disponible. Il est 23h10 et il y a un vacarme pas possible. L'eau de la piscine est gelée.

  • Avatar de Stephane.
    Stephane. 23/12/2023 à 07:21
    Note de : 3 / 5

    Nous avons découvert cet hôtel en 2018, les enfants et nous mêmes avons adoré cet hôtel dès le début pour ces prestations et son rapport qualité prix. Nous y venions à chaque fois que nous étions sur Paris ou sa périphérie. Maintenant les prix sont beaucoup plus onéreux et encore plus lorsque l'on souhaite la chambre avec la grande capacité c'est à dire à partir de 5 personnes. Depuis cette fin d'année le parking est payant en supplément de la nuitée (15 €). Tout ceci cumulé, les chambres devenant vieillissantes fait que l'hôtel perd beaucoup de ses atouts. L 'avantage de cet hôtel est qu'il plaît aux enfants en bas âge grâce à sa piscine et son aire de jeux.

  • Avatar de MAURICE.
    MAURICE.� 22/12/2023 à 21:11
    Note de : 2 / 5

    Très très déçu ! Parc aquatique .. . Jamais ouvert jusque 23h... Pour aujourd hui à 20h30 tous les tobbogans fermés, le bateaux de jeux d eau pour enfants fermés. L eau affichée à 32° est fausse ! Certe pas froide mais loin d être chaude.... tout juste tiède. Le cinéma, n en est pas un, c est une attraction de 4 mins prix pour 1 adultes et 2 enfants.... 18 euros les 4 mins. L espace de jeux enfants est lui correcte. La salle de jeux électronique.... Fait pleurer les porte-monnaie exemple : pour le coup de poing à 1 euros en fête foraine, ici compter 2 euros le coup de poing.... les autres jeux de foire type pinces sont également la pour vous dépouiller. Des distributeurs au prix hallucinant sont disponible, exemple le coca 33cl à 3,10 euros ! Le petit déjeuner est satisfaisant. Niveau hygiène... top pour les chambres, mais entre les plateaux qui traînent les boîtes de pizzas dans les couloirs, et le foutoir dans la salle de jeux nous avons été choqués. Enfin, cela n est pas mis en évidence sur le site, mais le parking ... surprise c est 15 euros par jour.. . Donc nous pozr 3 jours 45 euros de plus.... Nous ne recommandons pas.

  • Avatar de joshua.i
    joshua.i 22/12/2023 à 11:27
    Note de : 1 / 5

    J'ai été extrêmement déçu de mon récent séjour dans cet hôtel. Le site Web répertorie les équipements, tels que le parking gratuit, mais oublie commodément de mentionner que ces avantages ne s'appliquent que si vous réservez directement par leur intermédiaire. C’est trompeur et ressemble à une tactique d’appât et de changement. J'ai réservé via un site tiers et je me suis retrouvé sans aucun des extras promis. Le manque de transparence est inacceptable et je n'y retournerai pas.

  • Avatar de Line.a
    Line.a 20/12/2023 à 14:27
    Note de : 1 / 5

    Hôtel très vieillot. Piscine très très sale, aucun casier ne fonctionne donc tout le monde ramène ses affaires au bord de la piscine, le tableau électrique des casiers est grand ouvert avec fils électriques à portés des enfants... Des gens se baignent même complètement habillés. L'eau de la piscine est très froide, loin des 32 degrés annoncés. Le bateau pirate de la piscine est fermé et rouillé ++. Les vestiaires sont très très sales... Chambres à peu près propres mais vieillotes. Personnels agréables avec les étrangers mais beaucoup moins avec les français. Restaurants très mauvais et surtout très très onéreux pour la qualité. Seul le petit déjeuner paraît correct si l'on ne prend pas en compte que tout est industriel et que les œufs, le bacon... sont en suppléments. Cependant les étrangers et touristes doivent apprécier vu le monde, mais je ne comprend vraiment pas. Je pense que les grands dirigeants de cet hôtel s'en mettent pleins les poches et rien n'est fait pour améliorer, restaurer ce dernier. Disneyland à bon dos! Dernière fois pour nous!

  • Avatar de Samantha.a
    Samantha.a 17/12/2023 à 07:43
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel. Les chambres sont superbes pour une famille et la nôtre avait une chambre séparée, nous aurions donc pu dormir 6 personnes, nous n'avons payé que 4 lits, nous avons donc été agréablement surpris. Le processus d'enregistrement a été rapide et facile et le personnel était sympathique et m'a même aidé à réserver un transfert vers le centre commercial et un taxi le lendemain matin pour notre hôtel Disney (j'aurais aimé rester chez Explorers). La piscine était super même si nous n'y avons passé que 40 minutes à cause du nettoyage, nos enfants ont adoré. La pizza en dehors de la piscine était également bonne. Le petit-déjeuner est de style continental, ce qui nous convient bien, mais ils vous facturent un supplément pour les plats chauds. Le bus avait l'air plein à craquer aux heures de pointe, nous avons donc pris un taxi car nous avions beaucoup de bagages, ce n'était pas un problème mais gardez cela à l'esprit. Je reviendrais certainement dans cet hôtel

  • Avatar de Madison.a
    Madison.a 16/12/2023 à 13:42
    Note de : 3 / 5

    L'hôtel est parfaitement situer près de Disney. Personnel de l'hôtel fort sympathique, espace jeux pour enfants agréable. Espace aquatique correct avec une température de l'eau suffisante, niveau de température extérieure un peu froide. Bateau pirate en passe depuis un long moment mais non noté sur le site heureusement il y a deux toboggans en fonction. Côté chambre, bonne litterie mais au sol delà moquette, peinture a rafraîchir. Côté restaurant le petit déjeuner est très convenable

  • Avatar de Jack.a
    Jack.a 15/12/2023 à 10:40
    Note de : 1 / 5

    Si vous souhaitez constamment sortir de l'hôtel à toute heure du jour et de la nuit, réservez cet hôtel !!! L'alarme incendie encore et toujours ! Les jeunes familles vont souffrir ! Merci pour la réponse… J'aurais aimé qu'on nous dise que c'était là le problème ou qu'il y ait un pré-avertissement et nous aurions alors été plus compréhensifs.

  • Avatar de manuel.a
    manuel.a 13/12/2023 à 22:20
    Note de : 1 / 5

    Service client épouvantable, ils ferment le restaurant à 23h00 et nous sommes arrivés à 22h55 et ils nous ont dit qu'il était déjà fermé. C'est honteux de laisser nos petites filles sans dîner et sans manger jusqu'au lendemain, ce C'est honteux, ils n'ont que des machines avec du chocolat et des sacs de chips, une ambiance pleine d'Anglais qui crient et boivent beaucoup d'alcool, Ils ont également déclenché l'alarme incendie à 7 heures du matin et nous ont tous fait quitter l'hôtel sans donner aucune explication ni excuse, Nous ne reviendrons jamais dans cet hébergement et ne le recommandons à personne.

  • Avatar de 00.o
    00.o 13/12/2023 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour dans cette hôtel chambre agréable personnel vraiment gentille la piscine et propre et chaude ,seul bémol c'est vraiment la pizzeria de très mauvais qualité et cher pour ce que c'est niveau pizza congelé pour 15 euro ... sinon dommage parseque tout était parfait

  • Avatar de cyrine.r
    cyrine.r 11/12/2023 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu peur en lisant les commentaires cependant c'est un bon hôtel pour une famille avec des enfants. Points négatifs : -des courants d'air partout surtout quand on sort de la piscine qui fait 32° on se retrouve dans un couloir dans l'hôtel qui fait 5 degré pas très agréable comme sensation surtout pour les enfants - dîner et petit déjeuner pas variés, au prix de 30 euros/ personne pour le dîner je m'attendais à plus mais il y a que 5/6 plats en gros. -cela reste un peu cher par rapport à la qualité + l'air de jeux salle d arcade pour les enfants est sombre + j'ai pas du tout vu un bagagiste c'était la galère pour toutes les familles Points positifs : beaucoup d'activités pour les petits qui peuvent s'amuser jusqu'au bout de la nuit - piscine est agréable, l'eau est bonne ni trop chaude ni trop froide -les lits sont confortables -les gâteaux et les bains aux chocolats sont extra - les prix d un café=jus=panini etc sont abordable -l'ambiance de l'hôtel est familiale et le personnel est sympa

  • Avatar de Matt.a
    Matt.a 06/12/2023 à 20:53
    Note de : 3 / 5

    Pause en couple Points positifs. Bon emplacement pour Disney et la gare. Le petit déjeuner continental était correct. Vous n'aurez pas faim. Le personnel de la réception était très serviable. Points négatifs. La navette pour Disneyland et la gare était épouvantable. Tant de gens essaient d’utiliser un service peu fiable. Nous avons été témoins de disputes et de comportements agressifs presque quotidiennement alors que les familles attendaient le bus ou tentaient de monter à bord. Je suggérerais plutôt de marcher jusqu'à Disney, même si pendant notre séjour, les températures oscillaient en dessous de zéro, nous avons donc choisi de supporter le bus. Les chambres de l'hôtel étaient très basiques. Certainement besoin d'un relooking. Mais nous avons eu droit à un service de ménage quotidien et un plateau thé/café était le bienvenu. Résumé. Bon hôtel pour les jeunes familles, mais le bus gratuit n'était pas fiable et surpeuplé. En comparaison, nous avons vu les bus des hôtels officiels Disney passer devant nous, à moitié pleins et apparemment à l'heure. Les chambres de l'Explorer sont très démodées. Si vous pouvez obtenir une offre familiale bon marché, cela vaut probablement l'agro avec le bus.

  • Avatar de Joshua.e
    Joshua.e 02/12/2023 à 00:24
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel proposait une variété d'activités, notamment un fantastique cinéma 6D qui a été apprécié par mon fils et moi-même. L’expérience était vraiment immersive et engageante. La piscine était un autre point fort, avec deux toboggans rapides adaptés à différents groupes d'âge. Malheureusement, le bateau pirate n'était pas opérationnel pendant notre séjour. Les équipements supplémentaires comprenaient une aire de jeux douce, une confiserie et un restaurant buffet avec une sélection variée de plats. Le petit-déjeuner était limité aux options continentales et des frais supplémentaires étaient appliqués pour des articles comme des œufs, du bacon et des saucisses. Une pizzeria et un autre restaurant étaient également disponibles sur place. Un service de navette gratuit était assuré depuis et vers Disneyland, mais le bus était surpeuplé et faisait des arrêts inutiles, augmentant ainsi le temps de trajet. Nous avons choisi de prendre un Uber de Disneyland pour rentrer à l'hôtel, ce qui coûte environ 11 euros.

  • Avatar de Elsa.a
    Elsa.a 29/11/2023 à 15:36
    Note de : 3 / 5

    Hôtel accessible à pied depuis le parc (2 km - 25 minutes). Une navette gratuite existe mais nous n'avons pas testé. La piscine n'est pas ouverte de 17h à 18h et ensuite c'est la cohue avec toutes les familles. Pas aussi grande que sur la photo du site, l'espace de la piscine pour les plus petits était fermé lors de notre séjour. Il faut prévoir des serviettes sinon c'est 2 Euros par personne. La chambre pour 4 est assez spacieuse, WC séparés, fil à linge et sèche serviette dans la salle de bain. Un simple gel douche - shampoing à disposition mais pas de vanity set. Une bouilloire à disposition avec des cafés solubles et thés. En demi-pension le soir et le matin ce sont des buffets variés. Pour avoir des œufs le matin il faut payer 1 euro par œuf. Il fait trop chaud dans la salle c'est dommage. Je recommande pour les enfants de moins de 8-9 ans pour L'ambiance. Mais la qualité générale ne correspond pas au prix (d'accord on est près de Disney mais quand même).

  • Avatar de Carine.u
    Carine.u 29/11/2023 à 14:09
    Note de : 2 / 5

    On est déjà venus il y a 3 ans. Malheureusement, nous trouvons qu'il a bien changé. Gobelets sales dans la chambre, déjeuner vraiment pas bon et nous ne sommes pas difficiles; multifruits de l eau, pain au chocolat gras et pas bon, pas de fromage frais, tout etait pas bon. De plus, payer 1€ pour 1 oeuf + payer pour du bacon, c'est fort de café. Je n appelle pas ça un déjeuner inclus. Nous ne reviendrons pas

  • Avatar de Nokky.7
    Nokky.7 16/11/2023 à 17:38
    Note de : 5 / 5

    C'est mon avis et cela ne cible pas un segment de public ! 1. Plusieurs options de restauration mais les prix sont élevés mais la qualité était médiocre. 2. Le service était excellent car les employés étaient excellents dans leur performance au travail. 3. Les chambres étaient super car elles avaient tout le nécessaire pour des vacances même si les lits semblaient en béton. Bien que merci d'offrir cet hôtel aux touristes et autres.

  • Avatar de V.o
    V.o 12/11/2023 à 21:37
    Note de : 4 / 5

    Court trajet en bus (mais gratuit) jusqu'à Disneyland Paris. Personnel fantastique. Beau petit-déjeuner buffet (pas de petit-déjeuner irlandais approprié), mais plein d'autres choses. A part la petite salle et le faux lait, c'est génial 👍

  • Avatar de Mélanie.
    Mélanie.� 12/11/2023 à 20:28
    Note de : 2 / 5

    Sur le papier tout paraît beau et merveilleux mais la réalité est totalement différent. A notre arrivé à peine le sourire. Bref on arrive dans notre chambre, le ménage est fait mais c'est dégrossi. Les coins sont sale, le radiateur est tâché. J'ai dû nettoyer le rideau de douche. La piscine est vraiment top, toboggan super. Mon titi heureux. Mais poufff les locaux pas du tout entretenu, vestiaire cassé... C'est en plus le vrai bazar sa vomi dans l'eau, les gens sont dans la piscine habillé... Envie de se posé pour regardé un dessin animé et bah non c'est pas en français, une personne et venu et ma dit en gros on privilégie les étrangers... Côté bruit ... compté pas dormi avant 23h par épuisement. J'ai fait appel mais sa n'a pas changé grand chose. Et pour comblé le tout je venais tout juste de finir de m'habiller quand du personnel de l'hôtel sont rentrée sans frapper. Vu le prix je trouve abusé... plus jamais je met les pieds dans cette hôtel

  • Avatar de Myriam.a
    Myriam.a 09/11/2023 à 09:00
    Note de : 4 / 5

    L'expérience de ma fille de 6 ans tout d'abord l'hôtel était super la piscine était un peu tiède mais les toboggan l'on vite réchauffé, les activités proposées sont sympa jeux d'arcade et parc intérieur boutique de bonbon le soir et décor du tour du monde. Mon expérience j'ai vu des commentaires qui m'ont fait peur mais qui étaient exagérées voir mensongères. Soucis d'électricité suite a la tempête à notre arrivée pas de courant et pas d'eau chaude mais ils étaient à l'écoute merci à Lezy qui nous rassuré et que nous avons retrouvé à la piscine une super rencontre. Piscine un peu tiède mais on chauffe vite casier qui ne fonctionnent pas dommage mais il y a toujours les transats. Un petit rafraîchissement des chambres serait sympa. Petit frigo dans la chambre pour les boissons, lit moelleux, pas de punaises de lits. Petit déjeuner salée ou sucrée simple mais plus que suffisant pour démarrer la journée. Navette pour Disney. Bruyant oui normal c'est l'hôtel des enfants il y a le dream castle ou le grand manoir pour les couples ou les allergiques d'enfants. Ma fille a fait son choix parmi eux et c'était le bon pour elle.

  • Avatar de Sandra.
    Sandra. 08/11/2023 à 18:47
    Note de : 4 / 5

    Mon fils a adoré l’espace aquatique, les jeux en intérieur et la salle d’arcade. De mon œil d’adulte c’est vrai que c’est un peu vieillot mais quand on va dans un hôtel comme ça, c’est pour les enfants et eux ils veulent y retourner. Chambre suffisante pour 2 jours, avec un frigo, très pratique quand on amène ses boissons pour ne pas avoir à payer sur place. Petit déjeuner très bien, les commentaires me faisaient peur mais les jus et cafés sont bons, les croissants aussi, tout y est. Très bruyant mais bon, encore une fois c’est pour les enfants et on prend son mal en patience. Une étoile en moins pour la personne du ménage qui a toqué à 9h50 puis 11h pour savoir si nous étions toujours dans la chambre, alors que j’avais pris le départ tardif jusqu’à 13h (10euros l’heure supplémentaire de départ).

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 05/11/2023 à 18:13
    Note de : 1 / 5

    Véritable désastre ! - au check-in la personne nous ment en disant que la piscine ouvre chaque jour à 13:00 - panne d’électricité dans les vestiaires on s’habille et se sèche dans le noir! En s’éclairant avec nos portables et pour eux c’est normal ! Faut rien dire! - les casiers sont en panne on doit ramener nos chaussures et nos manteaux à la piscine !!!! Qui d’ailleurs est plutôt petite ! Attention au photos qui sont très bien prises - pas assez de transats - le petit toboggan n’ouvre qu’en fin d’après midi on ne sait pas pourquoi - la chambre ça passe, c’est du 2 étoiles max - le petit café qui vend des muffins encore congelés à 3€! Clairement du vol ! C’était immangeable ! - les enfants jouent dans le parc indoor et ils tombent sur du vomi au milieu de la piscine à balles ! Super ! - le lendemain après une nuit correcte, on prend le petit déjeuner dans une cantine ! Le petit dej coûte 30€ pour de la pâte à tartiner de sous marques et une ambiance industrielle pire qu’un flunch ! Bref, à ne pas refaire ! Très très cher pour rien ! Une famille m’a dit que la nuit d’avant, ils ont du être relogés dans un autre hôtel car il y a eu une panne d’électricité toute la nuit ! Pas de chauffage en plein mois de novembre ! Super !

  • Avatar de MI.I
    MI.I 04/11/2023 à 22:19
    Note de : 4 / 5

    J'y ai passé quelques jours en novembre 2023. Les chambres sont mal insonorisées, il faudrait donner un coup de pinceau par-ci et par-là, la baignoire n'est pas des plus modernes, pas de brosse pour WC (ça coûte 1 € chez Action!!!), les casiers de la piscine et baggages sont souvent HS. Bref, un bon rafraîchissement ne ferait pas du mal. Cependant, le personnel est très sympa et souriant, l'hygiène est correcte, le buffet petit-déjeuner est bien (les oeufs et bacon ne sont pas inclus, 1€ supplémentaire), les restaurants (fast-food, buffet à volonte ou resto chic) et la piscine gratuite sont sympas, une très très belle décoration Pirates, bonne ambiance, il y a de quoi passer une belle soirée à l'Hotel, pour adultes et pour enfants. En plus piscine, lunaparc, restos ouvert jusqu'à 23h donc on peut profiter du parc Disney et encore aller un peu à la piscine. C'est un hôtel familial pour enfants, donc un peu bruyant et un peu de confiture sur les murs du resto. Rien de bien grave. Seul point vraiment négatif est le parking payant à 15€ / jour si on réserve sur le site de disneyland. Alors que c'est affiché Parking gratuit sur le site de l hotel et sur le site Disney. Je préfère payer le petit-déjeuner et avoir le parking gratuit. Comparé à l Hotel Santa Fé (même catégorie de prix mais où il n y a rien hormis un resto), je et surtout mon fils préfèrons nettement Explorer Fabulous. Ça reste un hôtel cher, pas très luxueux et pas très bien entretenu, mais à 10 minutes de Disneyland en navette gratuite, tout est cher et rare. Note 4/5 Ps. Je n'ai pas tenu compte de la coupure de courant de plusieurs heures (on va dire que c'est un cas de force majeure)

  • Avatar de GUI.L
    GUI.L 04/11/2023 à 09:32
    Note de : 1 / 5

    Hôtel vieillissant qui manque de propreté surtout sur les parties communes: couloirs, piscine, vestiaires qui ne fonctionnent pas … quant au buffet du soir c’est immangeable !! il n’y aucun personnel on ne sait pas depuis combien de temps la viande a été cuite et déposée… bref ne pas prendre la demi pension

  • Avatar de Chuwanga.h
    Chuwanga.h 02/11/2023 à 04:36
    Note de : 2 / 5

    Je visite l'hôtel, et c'est un endroit incroyable, mais ils demandent aux clients de payer pour le stationnement pendant qu'ils trimballent. Je me suis enregistré à 15 heures et je suis sorti chercher mon ami à la gare. J'ai dû payer 4,76 € pour sortir et pour partir le matin, je paierai encore. Le restaurant est en désordre, seulement leur soupe au bœuf qui est bonne. Et c'est 30€ par personne.

  • Avatar de Hazel.
    Hazel. 01/11/2023 à 13:21
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes allée du 31/10 au 1/11 2023. Donc pour deux nuits. Chambre sympa, on attend toujours le lit bébé… mais par contre, niveau insonorisation, impossible de s’endormir avant 23h car on entendait un bruit constant. Et je suis sûr que je me suis endormie car j’étais trop claquée. Bref. Niveau buffet que ce soit le soir ou le matin nous avons été déçus. La piscine est sympa, température de l’eau correct mais température de la pièce très froid donc mon petit bout a eu vite froid. Le parking pour la clientèle est payant… 15€/jour. Même les hôtels Disney les parkings sont gratuits… bref, je ne sais pas encore si on y reviendra.

  • Avatar de Lou.i
    Lou.i 27/10/2023 à 17:46
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes actuellement. J'avais très peur en voyant les commentaires mais enfet ça n'est pas du tout comme tout c'est commentaires négatifs . Nous avons été agréablement surpris, l'accueil à été très sympathique et chaleureux, notre chambre est propre , la piscine aussi malgré que oui un rafraîchissement au niveau des vestiaires et casiers sera un plus mais les enfants se sont éclater ! Dans l'ensemble l'hôtel est très bien surtout pour les familles et il est proche de Disney. Je le recommande

  • Avatar de Noire.e
    Noire.e 09/10/2023 à 10:30
    Note de : 2 / 5

    L'hôtel propose plusieurs options de restauration différentes, toutes mauvaises. Le lieu « gourmet » sert des délices comme du poisson, des bateaux et des burgers. L'option buffet servait les lasagnes les plus dégoûtantes, des frites préparées au moins un jour auparavant, toute la viande était dégoûtante. Même le petit-déjeuner continental est mauvais, oh, et vous devez payer pour les œufs comme si c'était quelque chose de spécial à prendre dans le cadre d'un petit-déjeuner. Les chambres sont correctes, même si nos lits n'ont jamais été changés pendant notre séjour de 4 nuits. Mais tout n'est pas horrible, il y a beaucoup de choses amusantes à faire pour les enfants, y compris une belle piscine pour enfants (vous payez cependant pour les serviettes) et des zones payantes pour les enfants. Le parc extérieur est également très agréable. Dans l'ensemble, je n'ai pas l'intention d'y retourner

  • Avatar de Edita.a
    Edita.a 06/10/2023 à 13:04
    Note de : 5 / 5

    C'était notre première fois à Disney Land et dans cet hôtel. Nous avons beaucoup apprécié. L'hôtel accueillait beaucoup de monde et ils ont fait un travail incroyable. Le personnel était très poli et sympathique. La piscine, la salle de jeux, la salle de jeux vidéo et quelques restaurants étaient fantastiques.

  • Avatar de Loubna.e
    Loubna.e 30/09/2023 à 13:41
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivée à 15h comme demandé mais il est 15h38 et la chambre que j'ai réservé n'est pas encore propre je suis dans le hall de l'hôtel avec mes gamins entrain d'attendre...nous sommes fatigués de notre trajet, cela commence mal...Bien dommage. Après le séjour attention matelas très inconfortable j'ai eu très mal au dos après..aussi le prix du dîner buffet très cher par rapport à ce qui est proposé. Sinon hôtel adapté aux enfants, les miens ont adoré l'espace aquatique.

  • Avatar de Em.e
    Em.e 30/09/2023 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Très bon moment en famille : le parc aquatique est super avec les enfants ainsi que les nombreux activités et recoins ! Le chambre : juste ce qu’il faut mais correct La navette pour l’hôtel: parfait Seul bémol pour nous: le service ou la moitié du personnel ne parle pas français donc compliqué de communiquer C’est cher mais j’ai vraiment apprécié le moment!

  • Avatar de Vojislav.t
    Vojislav.t 17/09/2023 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    hôtel horrible, je suis déçu. Je crois que l’hôtel était une attraction il y a 30 ans, mais rien n’a changé depuis. piscine et vestiaires vieux et sales. ils facturent un supplément pour les serviettes et ne permettent pas de les retirer de la chambre. dans un hôtel où la nuit coûte 300 € et plus, ils proposent un petit-déjeuner très médiocre avec beaucoup de salades et de pâtisseries. il n'y a rien de chaud et ils demandent un supplément pour les œufs au plat celui qui a pris des photos de l'hôtel pour le site a fait un excellent travail car les photos sont loin d'être réelles. comme il est évident que chaque service est payant (comme si c'était un luxe de manger un œuf et d'avoir une serviette à la piscine), j'aurais peut-être dû payer un supplément pour pouvoir dormir à cause des femmes de ménage bruyantes qui discutent devant la chambre, ce n'est pas possible Horreur

  • Avatar de Benoît..
    Benoît.. 30/08/2023 à 04:19
    Note de : 1 / 5

    Expérience épouvantable à l'hôtel Explorer. Nous avons dépensé une somme considérable de 505 € pour 2 adultes et 2 enfants pendant 2 nuits, en nous attendant à un séjour agréable dans un hôtel 3 étoiles.Cependant, la réalité était tout sauf magnifique. La piscine était entourée d'une crasse marron si repoussante que même les photos ne pourraient capturer son état déplorable. C'était une véritable déception et je suis profondément dégoûté par la saleté généralisée de l'établissement. À éviter à tout prix !

  • Avatar de Peter.v
    Peter.v 29/08/2023 à 20:46
    Note de : 2 / 5

    Vraiment occupé et très fatigué. Il aurait besoin d'une rénovation, ou au moins d'un peu de peinture dans les couloirs et les chambres. Pas de climatisation. Le petit déjeuner n'en valait pas la peine. La piscine était bonne mais occupée, l'aire de jeux extérieure pour les enfants était géniale. Il y avait aussi du soft play, mais nous ne l’avons pas utilisé.

  • Avatar de flo.
    flo. 28/08/2023 à 14:21
    Note de : 4 / 5

    Hotel proche de disney, très agréable. Personnel très sympathique autant à la réception qu'au bar. Arcade, piscine très attrayant quoi que le point d'eau mériterait une bonne remise au propre. Séjour agréable. La clim dans toutes les chambres serait un plus, surtout pendant les jours de canicule. Un peu bruyant, les portes sont apparemment fines.

  • Avatar de Tobias.a
    Tobias.a 27/08/2023 à 14:30
    Note de : 1 / 5

    Je ne reviendrai jamais ici. Les photos présentes sur les sites de réservation exagèrent considérablement la réalité. La nourriture est médiocre et pas bon marché. Le buffet du petit-déjeuner est basique mais ce à quoi on peut s'attendre pour le prix et il y a de quoi vous rassasier. Le terrain de jeu présente des dégâts qui ne sont pas récents et doivent être réparés. Les chambres ne disposent pas de climatisation et seulement d'un ventilateur d'une valeur limitée pendant les mois d'été. Les gens étaient assis dehors, discutant, entourés de fenêtres ouvertes, et ont ignoré les demandes de silence jusqu'à 3 heures du matin. Les portes des chambres n'ont pas de fonction de fermeture douce et claquent donc à plusieurs reprises. La chambre voisine de la nôtre a continué à entrer et à exister jusqu'à 2h15 du matin malgré les demandes d'arrêt. Chaque fois que leur porte claque, elle ébranle le mur mitoyen auquel les lits sont attachés. J'ai appelé la réception 5 fois et ils n'ont pas répondu une seule fois. Les couloirs sont remplis d'enfants inconsidérés et de leurs pires parents qui courent, parlent et crient jusqu'aux petites heures du matin, sans patrouille ni demande de silence de la part de l'hôtel. Je ne reviendrai jamais ici dans ces circonstances. À plus de 200 € la nuit pour la date à laquelle nous avons séjourné, le rapport qualité-prix est loin d'être bon.

  • Avatar de Nida.s
    Nida.s 24/08/2023 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    En lisant toutes les critiques négatives, j'avais très peur que notre expérience soit également mauvaise. Mais c’était complètement différent. Je ne dirai pas que tout était à 100%, mais avec une bonne communication avec la direction de l'hôtel, la plupart des choses ont été réglées. Un jour, à notre retour du centre commercial voisin, notre chambre n'était pas faite. J'ai appelé la réception et ils ont envoyé le personnel de nettoyage à l'étage rapidement. Beaucoup de serviettes fournies tous les jours. Beaucoup d'activités à faire pour les enfants. La seule chose qui devrait être améliorée rapidement est la climatisation. Nous avions un ventilateur, ce qui n'était pas bon pour les lits superposés sur le côté de la pièce. Nous avons demandé un ventilateur de rechange qui était fourni. Idem avec l'aire de jeu douce. Il a absolument besoin de climatisation. Des enfants en sueur couraient partout et donnaient à tout l’endroit une drôle d’odeur. Nous avons demandé un mini-réfrigérateur dans la chambre qui était fourni. Le petit déjeuner était bien. Vous payez pour les œufs et d'autres choses, mais le repos était gratuit et suffisant avec de nombreuses variétés de fruits. Dans l’ensemble, je pense que c’était un bon endroit pour réserver et séjourner.

  • Avatar de Vikas.e
    Vikas.e 22/08/2023 à 19:58
    Note de : 1 / 5

    L'emplacement de l'hôtel est pratique, le parc aquatique est agréable et le buffet est satisfaisant. Cependant, j'ai eu une expérience plutôt décevante avec la chambre. Le ventilateur de la pièce ne fonctionnait pas à une vitesse optimale malgré les affirmations du personnel. Leur solution était de fournir un ventilateur similaire à un ventilateur de table, mais malheureusement, celui-ci n'était pas disponible à la réception à mon arrivée. Il convient de noter que ce problème ne se limite pas à ma chambre ; il semble y avoir un problème dans plusieurs pièces. Au lieu de proposer uniquement des fans, il serait apprécié que la direction puisse aborder cette question de manière plus globale. S'il n'y a pas de sommeil adéquat en raison de l'inconfort, il devient difficile de profiter pleinement des activités du lendemain. J'espère que la haute direction envisagera sérieusement cet examen. La pièce semblait étouffante en raison de la vitesse très limitée du ventilateur, ce qui contribuait encore davantage à l'inconfort.

  • Avatar de David.d
    David.d 20/08/2023 à 19:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné ici pendant 3 nuits lors d'une visite à Disneyland. Honnêtement, je n'ai rien à reprocher à cet hôtel pour son rapport qualité/prix. L'emplacement était génial, les navettes gratuites, la piscine et les équipements étaient super. Le personnel était sympathique et serviable, choix de restaurants et de bar. Le petit déjeuner avait assez de choix. Chambres classées 4 uniquement parce qu'il n'y avait pas de climatisation, mais il y avait un ventilateur de plafond. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent réserver un séjour pratique près de Disneyland ou pour un voyage à Paris.

  • Avatar de David.a
    David.a 20/08/2023 à 08:07
    Note de : 3 / 5

    Hôtel pour les enfants ! De côté là ils sont plutôt bien servis avec les aires de jeux intérieurs et extérieurs, ainsi que la piscine. Par contre il y a beaucoup à redire sur le reste. A commencer par le petit déjeuner où je trouve honteux de faire payer un supplément pour les œufs !!! Je n’ai jamais vu ça dans aucun autre hôtel. Le buffet du dîner est très cher (30€) pour un résultat médiocre. Du coup on préfère sortir de l’hôtel pour aller manger bien mieux pour moins cher. Concernant la chambre, il faut faire attention car le visuel sur hôtels.com ne correspond pas à la réalité. Heureusement ils ont reconnu leur erreur et j’ai été surclassé. Dans la chambre tout est propre et en bon état, a part le coffre qui ne fonctionne pas.

  • Avatar de Razvana.u
    Razvana.u 19/08/2023 à 12:09
    Note de : 4 / 5

    Hôtel incroyable, de nombreux équipements et installations sont super ! Les enfants ont adoré la piscine et les jeux doux. À courte distance en navette régulière vers les parcs, je le recommande vivement. Supplémentaire : le poulet dans la pizza Marcos est halal à l'hôtel

  • Avatar de Gaelle.
    Gaelle. 17/08/2023 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel, très bien située mais séjour profondément décevant. Chambre d'hôtel sale (traces de terre sur le lit, tapis de sol souillés, traces de rouille dans la baignoire), la piscine n'en parlons pas les casiers ne fonctionnent pour la plupart pas, piscine sale au fond de l'eau (sable, petit morceau de plastique, pansement....), tables de restaurant débarrassés 1h après, sanitaires collectifs sales à 8h00 du matin, couloir sales également, restaurant cher pour la prestation propose (plat similaire à de la restauration collective), en conclusion mauvaise expérience

  • Avatar de Alexandre.I
    Alexandre.I 13/08/2023 à 18:12
    Note de : 3 / 5

    Hôtel conçu pour les enfants. Tout est fait pour satisfaire leur envie. Du côté des enfants cet hôtel serait noté 5 étoiles. Concernant un adulte qui est apte à voir la multitude de défaut… commençons par la propreté : inacceptable pour le prix que la nuit coûte. Vestiaire de la piscine, piscine, aire de jeu, ascenseur, moquette dans la chambre (sale et je ne parle pas de tache car un coup d’aspirateur réglerai le problème) tout est négligé ce qui rend l’hôtel vieillot. Aire de jeu extérieur et intérieur avec pas mal de problème de sécurité. Le buffet est très médiocre, pas immangeable, mais très basique pour le prix on se sent arnaquer. Concernant le personnel, je suis assez mitigé, certains sont adorables et d’autres tout le contraire. Un conseil, quand vous réserver, dites-vous que c’est uniquement pour faire plaisir à vos enfants, et cacher vous les yeux pour ne pas regretter d’avoir réservé. À 10 minutes en navette de Disneyland.

  • Avatar de Michael.a
    Michael.a 07/08/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel familial. Nous avons trouvé que tout le personnel était sympathique et serviable. Les chambres à thème sont bien et nettoyées quotidiennement si vous le souhaitez. Sinon, accrochez simplement le panneau « Ne pas déranger ». Sèche-cheveux, gel douche et thé/café fournis dans la chambre. Le WiFi fonctionnait très bien. Toujours connecté. Pizzeria, bar, café, petite boutique, restaurant, petite arcade sur place. (Tout cela est assez cher, mais vous êtes à Paris et à Disney, donc il faut s'y attendre). La piscine sur le thème des pirates était super et adorée par ma fille. Tout comme les aires de jeux extérieures et intérieures. Nous sommes allés en chambre d'hôtes. Le petit déjeuner continental était bon. Croissants, yaourts, céréales, noix, fruits, petits pains, fromage, jambon, café, jus de fruits, etc. Je ne sais pas pourquoi d'autres critiques se plaignent du paiement d'un supplément pour le petit-déjeuner cuisiné et du manque de climatisation ( il y a des ventilateurs de plafond) dans les chambres standard. Toutes ces informations sont disponibles sur le site de l'hôtel si vous regardez. Navette gratuite pour Disneyland. Peut être TRÈS occupé à certaines heures. Pas grand-chose à faire à proximité si vous passez une journée non Disney. Quelques centres commerciaux à quelques minutes en taxi. Nous sommes allés à Paris pendant quelques jours. Seulement 5 euros en train chacun (trajet de 40 minutes). Beaucoup moins cher qu'un voyage similaire ici au Royaume-Uni. Nous reviendrions ici.

  • Avatar de Kaisa.i
    Kaisa.i 04/08/2023 à 07:00
    Note de : 2 / 5

    La première impression est bonne. Un petit terrain de jeu pour les enfants. La piscine extérieure et l'aire de jeux sont également agréables. Vous entrez ensuite dans la pièce qui n’a pas été dépoussiérée depuis longtemps. Dans la salle de bain, la vanne est pleine de poussière. Pas de climatisation. Le petit déjeuner est correct mais ridicule de devoir payer un supplément pour diverses choses.

  • Avatar de Roza..
    Roza.. 04/08/2023 à 06:44
    Note de : 1 / 5

    Cet hôtel a de mauvais bugs. Veuillez vérifier votre chambre avant de vous coucher. J'ai reçu plus de 400 piqûres et elles sont en train de s'infecter. La solution de l'hôtel était un petit-déjeuner gratuit, des serviettes pour la piscine et des billets de cinéma ; c'est ridicule. Personne ne nous demande si ma famille et moi allons bien ou si nous avons besoin de soins médicaux. Nous avons changé de chambre mais j'ai dû les accompagner à travers les étapes de déménagement (tout laver et m'assurer que les sacs ne soient pas transférés dans une autre pièce). Le personnel de l’hôtel ne savait pas comment s’y prendre. Nous avons perdu plusieurs heures de notre expérience à Disneyland. Le responsable de nuit essayait de nous indiquer ses bagages depuis l'extérieur car nous avions laissé la fenêtre ouverte. L'expérience a été mauvaise dans l'ensemble.

  • Avatar de Martin.y
    Martin.y 03/08/2023 à 18:51
    Note de : 3 / 5

    Les chambres sont trop petites pour le prix que vous payez. Les lits sont durs, donc si vous aimez un lit moelleux, préparez-vous. Le petit déjeuner est très médiocre, sauf si vous aimez les céréales et les sambos au jambon et au fromage. La piscine est super et le personnel est absolument génial avec les enfants. Découvrez la pizzeria au top

  • Avatar de Marjorie.a
    Marjorie.a 18/07/2023 à 18:42
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel. J'ai passé un très bon séjour. L'aquapark était super malheureusement il a dû être fermé pendant presque 2h à cause d'un incident nécessitant un long temps de nettoyage, mais nous avons quand même pu en profiter. La chambre était propre et spacieuse avec un lit double, un canapé lit, une petite table, un frigo, une salle de bain et des WC. Nous avons pu faire une belle balade aux abords de l'hôtel. Les navettes passent toutes les 10 minutes pour se rendre à Disneyland. Le parking est gratuit. Le petit déjeuner sous forme de buffet était très bon également.

  • Avatar de Mel.a
    Mel.a 13/07/2023 à 16:55
    Note de : 5 / 5

    Hôtel familial charmant et amusant avec une navette gratuite pour Disneyland. La piscine était super pour toute la famille et un parc extérieur était super pour les enfants. Il y a aussi une aire de jeux douce qui avait l'air superbe. Le cinéma 6D était très amusant, mais sachez que cela entraîne des frais supplémentaires.

  • Avatar de beutty.
    beutty. 01/07/2023 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Séjour au top ! Le paradis pour les enfants entre la piscine, les jeux intérieurs et extérieurs. Personnel très sympathique. Petit déjeuner simple mais avec du choix. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous avons testé les pizzas, elles étaient correctes. Petit bémol, il n'y a pas la clim. Heureusement qu'il ne faisait pas trop chaud pendant notre séjour, le ventilateur au plafond était suffisant.

  • Avatar de Seamus.'
    Seamus.' 25/06/2023 à 10:40
    Note de : 4 / 5

    Dans l’ensemble, l’hôtel est un endroit où l’on peut simplement baisser la tête pour la nuit. Les chambres sont petites mais propres. La piscine de l'hôtel est l'argument de vente majeur de cet endroit et les enfants ont vraiment adoré les toboggans. Le petit-déjeuner se compose de croissants et de pains au chocolat. Le dîner était épouvantable, la femme et les enfants ayant décidé de commander une pizza au restaurant payant.

  • Avatar de Donna.
    Donna. 11/06/2023 à 23:47
    Note de : 5 / 5

    Le personnel de l'hôtel était très arrangeant, la piscine et l'aire de jeux étaient le point culminant de leur séjour pour les enfants ! Les chambres étaient spacieuses pour une famille de 5 personnes. Le parc derrière l'hôtel vous fait traverser un petit quartier d'habitation avec un magasin, ce qui nous a pris environ 30 minutes si vous avez besoin de fournitures avant d'aller dans les parcs. J'envisage de revenir l'année prochaine

  • Avatar de Riscuta.l
    Riscuta.l 10/06/2023 à 21:40
    Note de : 3 / 5

    Les chambres sont correctes, mais pas très propres. quelques marques sur ma peau et celle de mes filles. Je ne sais pas si cela vient des serviettes, de la piscine ou des draps de la chambre. Le petit déjeuner est médiocre. Les œufs et le bacon sont payants... ridicules. La piscine est super. L'emplacement est à 10 minutes en bus. Le stationnement est gratuit mais pas de sécurité. Le transfert est gratuit en bus public - à 10 minutes des parcs, il dessert toutes les dix minutes. Internet fonctionne bien.

  • Avatar de Thomas.r
    Thomas.r 09/05/2023 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel pour famille ! Piscine chaude et toboggan très bien. Notre fille de 4 ans a adoré et veut revenir dans cette hôtel. De plus tout le monde est au petit soin, même la directrice nous a très bien reçu. Vraiment je recommande a tout le monde !

  • Avatar de Cedric.e
    Cedric.e 23/04/2023 à 16:09
    Note de : 2 / 5

    Clairement une dernière pour nous. L’hôtel est certes vétuste mais un manque de nettoyage ce fait clairement ressentir. La piscine aussi devient très vétuste ainsi que les vestiaires avec les portes arrachées et le carrelage manquant. Heureusement le personnel reste fort agréable et sympathique et subissent l’état de l’établissement. A quand une bonne fermeture pour rénovation pour nous donner l’envie de revenir. Quand au tarif nuit est restauration eux sont bien au goût du jour 🤔

  • Avatar de Mélissa.y
    Mélissa.y 02/04/2023 à 19:18
    Note de : 3 / 5

    Séjour du 30 au 31 mars, Personnel accueillant, hôtel proposant une multitude de service c'est très plaisant. Mais, hôtel très vieillissant.. Les chambres mériteraient un coup de frais, ainsi que la piscine et surtout l'aire de jeux intérieure. Concernant le buffet, il ne vaut absolument pas son prix ! Nous avons très mal mangé, les choix sont très limités et de piètre qualité. Malgré tout, nos enfants ont adoré leur court séjour, c'est un hôtel très familial et vivant.

  • Avatar de elodie.o
    elodie.o 25/03/2023 à 20:00
    Note de : 2 / 5

    Hôtel avec un super emplacement, piscine agréable personnel très aimable par contre concernant la restauration c’est juste catastrophique. Le buffet pour 2 adultes et un enfant a plus de 60 euros c’est juste inadmissible vu le buffet proposé . Plat froid, décongelé pour la plupart comme l’impression d’être dans la cantine du village gros gros point négatif . Vu le nombre de commentaires négatifs sur ce sujet je pense qu’il serait vraiment temps de faire des changements . Car malheureusement à cause de ce point nous ne choisirons plus votre hôtel.

  • Avatar de Robbie.o
    Robbie.o 16/03/2023 à 13:25
    Note de : 5 / 5

    C'était un excellent hôtel pour les familles, avec un large éventail d'activités : une superbe piscine, des jeux doux, un parc intérieur et l'un des meilleurs parcs extérieurs que j'ai jamais vu. Il y a aussi une expérience cinéma. Il y a beaucoup de choix pour manger le soir et un bon choix de petit-déjeuner. Les chambres ont été conçues pour les familles, avec toilettes et salle de bain séparées, une deuxième chambre avec un lit superposé et de nombreux rangements. La chambre était propre et clairement entretenue. La chambre que nous avions aurait pu accueillir une famille de 6 personnes, ce qui est inédit dans la plupart des hôtels (les hôtels Disneyland sont très limités pour les familles de 5 personnes ou plus). Il y a une navette facile à utiliser pour Disneyland qui est fréquente. Tout le personnel était vraiment sympathique et serviable. L'un des réceptionnistes nous a conseillé pour venir à Paris en train et sur le meilleur itinéraire à prendre pour rejoindre les principaux sites touristiques. Cela a été vraiment apprécié. Nous avons séjourné ici pendant 2 nuits avant de nous rendre à l'hôtel Newport Bay à Disneyland lui-même (pour explorer Paris et nous détendre un peu avant Disneyland lui-même). C'était une bien meilleure expérience que l'hôtel Newport Bay. Je recommande vivement cet hôtel et nous y retournerons certainement à notre retour à Disneyland et nous resterons probablement ici plutôt que dans l'un des hôtels Disney.

  • Avatar de Steph.
    Steph. 05/03/2023 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits. Très bien situé à proximité de Disney. La navette locale circule mais les gens sont écrasés comme du bétail. Triste de voir des personnes en fauteuil roulant et des clairons se débattre. L'hôtel était basique et la chambre était sale par endroits, bien que les lits soient confortables et chaleureux. La nourriture à l'hôtel était extrêmement chère pour ce que c'était. Pour un hôtel pour enfants, ils ne vendent pas de repas pour enfants, ce qui rendait la tâche difficile. Le petit-déjeuner buffet inclus dans le prix ne comprenait pas de saucisses, de bacon ou d'œufs, tous facturés en supplément. Pas de commerces de proximité à proximité des nécessités. Personnel serviable et agréable. Dans l’ensemble, c’est un voyage très cher pour des commodités très inférieures à la moyenne. Nous avons été déçus.

  • Avatar de Natacha.T
    Natacha.T 27/02/2023 à 16:26
    Note de : 3 / 5

    Le point fort de cet hôtel est le parc aquatique bien que un peu petit ! Seul bémol pendant notre séjour piscine fermée à 19h30 sans savoir quand elle allait rouvrir pour problème technique apparemment ce qui a gâché la soirée. Les chambres sont propres mais méritent un petit coup de peinture et la qualité du petit déjeuner est assez médiocre. Bon moment dans l'ensemble

  • Avatar de Daniel.r
    Daniel.r 18/02/2023 à 21:06
    Note de : 4 / 5

    Quelles vacances extraordinaires nous avons passées. Tout d'abord, même s'il a fallu attendre plus d'une heure pour être enregistré (car ils étaient en retard), le personnel était très sympathique tout au long du séjour de 7 jours et, pour être honnête, cela n'a pas vraiment affecté notre expérience. Les installations sont incroyables : la piscine est incroyable pour tout le monde, l'expérience cinéma dark ride est très sous-estimée car beaucoup de gens ne semblent pas l'utiliser. Nous l’avons fait et nous avons adoré. Et la navette gratuite pour Disney est un avantage appréciable (surtout si vous voyagez en eurostar, car vous pouvez l'utiliser pour vous rendre gratuitement à la gare et à l'hôtel). Les restaurants sont bons, mais malheureusement pendant notre séjour, le casier du capitaine était fermé, nous n'avions donc que 2 choix pour tout le séjour (pizza ou l'autre restaurant). Le seul véritable inconvénient était qu'il n'y avait pas beaucoup de choix et que la boutique de l'hôtel est très basique. Il y a un superbe centre commercial à proximité, mais il faut une navette ou un taxi pour y accéder pour environ 20 euros, donc ce n'est pas pratique. Il n'y a pas non plus d'animations, ce qui est bien. Mais si vous l’espériez, sachez que ce n’est pas le cas. Cela vaut l'expérience et le séjour, et j'y retournerais volontiers. Je déconseille cependant l'option sans ménage pour un jeton de 5 euros car nous avons raté le nettoyage des lits et de la chambre tous les jours, surtout avec les enfants, car cela peut vite devenir un peu en désordre.

  • Avatar de Cristina.a
    Cristina.a 21/01/2023 à 17:54
    Note de : 5 / 5

    Très proche de Disney Land et ils offrent un parking gratuit à l'hôtel et à Disney Land. Les chambres sont superbes, propres et les enfants ont adoré les lits superposés. Le petit déjeuner était savoureux et varié, avec beaucoup de choix pour tous les goûts et tous les âges. Le dîner était également un bar ouvert et le prix était très bon. Le parc aquatique était incroyable, nous y avons passé toutes nos soirées et notre dernier jour aussi. Il existe une option de départ tardif assez abordable que nous avons prise et dont nous avons été très satisfaits. Belle boutique de cadeaux et cafétérias ainsi qu'une pizzeria. Nous avons plus qu'impatience d'y retourner :)

  • Avatar de Simon.e
    Simon.e 14/05/2022 à 20:35
    Note de : 5 / 5

    Je n'ai vraiment rien à reprocher à cet hôtel. Oui, les prix localement sont élevés mais c'est pareil partout, comme 7 euros pour une pinte, c'est pareil partout donc relativement ça va. La nourriture était excellente, le petit-déjeuner buffet est génial avec un grand choix et l'omelette pour un euro est préparée fraîchement devant vous. Le restaurant de la bibliothèque des capitaines est très agréable pour un peu de paix et de calme. Piscine ouverte jusqu'à 11 heures, centre de jeux pour les enfants, personnel très sympathique et attentionné. Tout ce que nous leur demandions, ils le faisaient pour nous. Le seul défaut est un problème hors de leur contrôle, le bus peut être très occupé au moment où il arrive à l'hôtel le matin MAIS c'est le deuxième pour le dépôt, ce qui est génial. J'ai voyagé avec 4 et 2 ans et j'y retournerai certainement l'année prochaine. 9,5/10 Mise à jour: J'y suis retourné la semaine dernière et c'était encore une fois absolument fantastique. Nous avons été surclassés dans la suite princesse et wow, ça vaut vraiment le surclassement. Piscine agréable et chaude lors des froides nuits d'hiver. Nous reviendrons certainement dans un futur proche

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