Hôtel du Rocher Hôtel

L'emplacement est idéal, à seulement 5/10 minutes à pied de l'hôtel des sites touristiques populaires. La chambre est propre et équipée d'équipements comme une télévision et un chauffage moderne, même si elle ne fournit que du savon dans la salle de bain, pas du shampoing. Le lit est confortable et bien rangé. Le système de verrouillage des portes est un peu obsolète, nécessitant une clé, mais il fonctionne bien. La communication peut être difficile car ils ne parlent pas couramment l'anglais, ce qui nécessite l'utilisation de Google Translate. L'ascenseur est étroit et ne peut accueillir qu'une seule personne et un seul bagage, ce qui le rend peu pratique si vous avez plus de bagages. La réception n'est pas ouverte 24h/24 et 7j/7, il peut donc y avoir une attente pour obtenir de l'aide. De plus, il est nécessaire d'utiliser un code PIN pour ouvrir la porte car la sonnette ne fonctionne pas. Proposer une communication via WhatsApp serait utile, et la mise en œuvre d'un système de récupération des clés similaire à Airbnb pourrait améliorer l'accessibilité lorsque le personnel n'est pas présent à la réception.

Très belle expérience..

Nous ne sommes pas allés dans un hôtel où nous sommes moins bien traités. Nous sommes arrivés à minuit et le propriétaire est descendu en colère, faisant des signes, touchant la montre à son poignet. Quel accueil. Il était impossible de le comprendre puisqu'il ne parle pas un seul mot d'anglais, écoutez, notre anglais est mauvais, mais diriger un hôtel si vous ne connaissez pas l'anglais de base est un crime. Les chambres pour ce que nous avons payé étaient bonnes et tout était propre. Nous ne reviendrons pas.

Hotel situé près de la Grotte. Chambres pas très modernes

Accueil et relation avec les responsables, optimiser. Un hôtel où l'on se sent sinon en famille, entre amis. Début pour moi aprè ce premier séjour, d'une relation au long cours....

Super accueil de la part de Stéphane, L’hôtel est très bien situé et la chambre dispose de tout le confort nécessaire. L’équipe de l’hôtel est vraiment au top pour ses clients ❤️

Nous avons passé un super séjour dans ce petit hôtel. Le personnel de la réception était extrêmement gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était copieux et frais (10 💶). Je serai sûr de rester ici à chaque fois que je reviendrai à Lourdes. PS : Emplacement, emplacement, emplacement. Cet endroit est proche de tout.

Venue en couplé pour notre pèlerinage annuelle, nous avons retrouvé notre petit hôtel en pleine rénovation , Ce qui fut une joie, pour nous, Anne Marie en cuisine nous a concocté de suculent petits , maison, benjamin à la réception est un amour , est souriant et très serviable, et bien sur nous remercions Stéphane, le mari d Anne Marie qui s investit corps et âme pour redonner vigueur à notre petit hôtel. Merci pour tout et très bonne continuation , à vous.

Hotel vraiment très bien, ainsi que les patrons très gentils et très accueillants , très bon petit déjeuner... vivement l année prochaine

L'environnement est basique, pas très propre mais l'emplacement est excellent.

Idéalement situé à quelques pas du sanctuaire. Accueil très agréable!

Un grand merci à stephane pour son amabilité

Très bon hôtel, le personnel est aux petits soins. Comme à la maison on est à l’aise et Stéphane est super sympathique !

Acceuil très agréable, très bien placé tout proche du sanctuaire.

Hotel pas trés top ascenseur minuscule ne ramène pas des grosse valise sinon faut monter les étages a pied , pas de télévision ,chauffage fonctionne a un certain horaires pas de ménage ( que tout les 5 jour ) prix des déjeuners et repas trés Cher

J’ai seulement donnez mon avis j’ai pas voulu que sa prennent de l’ampleur désolé si je vous ai causée du tord. Je suis venu pour faire mon pèlerinage. Propriétaire grincheux j’espère que mon commentaire changera les chose. Sinon très bonne accueil.

Très bien accueilli. Ascenseur. Chambre impeccable, petit balcon, très agréable. Matelas nickel !!!! A recommander.

Nous avons passé 3 nuits avec nos enfants dans la chambre famille (2Tv, 2 salle d'eau, 2 coin nuit enfants et parents), très bien et spacieuse et entièrement rénové. Petit déjeuner copieux. A recommander

SERVICE IMPECCABLE NOUS SOMMES DESCENDUES DANS CET ÉTABLISSEMENT, D'AILLEURS TRÈS AGRÉABLE À 100 MÊTRE DE LA GROTTE, PETIT DEJ' NIKEL. NOUS AVONS PROFITEZ, DE CE SÉJOUR POUR VISITER DES APPARTEMENTS ET IMMEUBLES QUE LES PROPRIÉTAIRES ONT MIS EN VENTE DANS LE CENTRE VILLE DE LOURDES.

Excellente nuit passée dans cet hôtel. J'ai été très surprise, hôtel hyper propre et super bien entretenu, le personnel sympathique et agréable Rapport qualité prix, AU TOP. Hâte de revenir.

Hotel très bien situé et proche du sanctuaire. Excellent accueil des propriétaires, La chambre est nikel et confortable, elle vient d'ailleurs d'être entièrement rénovée . Excellente Literie. Le petit-déjeuner varié et copieux. Je recommande cette hôtel les yeux fermés, d'ailleurs je reviens très prochainement.

Attention à la taxe de séjour : 90cts par personne et par nuitée et non le double comme demandé à l’accueil à notre arrivée. Sans même considérer que cette taxe avait déjà été versée lors de la réservation. Sinon très bon emplacement, chauffage non fonctionnel dans la chambre, bac de douche 70x70cm

Très bonne pizza et bonne cuisine italienne

Hôtel convivial, situé à 200 m de l'entrée de l'esplanade. Équipement et literie correct. Restaurant qualité /prix honnête. Pas de parking. Ascenseur trop petit pour 2 personnes. Propriétaires attentionnés. Prix très intéressant.

Super hôtel, personnel sympathique. Tout va bien

Super accueil par une famille souriante et chaleureuse. Propreté de la chambre au Top. Petit dej sous forme de buffet et repas du restaurant Excellents avec des prix très abordables. Hôtel a proximité du sanctuaire et de la grotte.

J'ai toujours plaisir à déjeuner ou dîner ici. Gentillesse accueil chaleureux et bonne assiette sans prétention mais avec du cœur et simplement bon Merci pas besoin de dire que je reviens à chaque fois

Déçu

Excellent rapport qualité-prix. Gentillesse, courtoisie, propreté et nourriture de bonne qualité. La plus-value c'est la proximité du sanctuaire !

Les locataires gérants sont très accueillants. L hôtel est comme beaucoup à lourdes vieillot qui nécessite une modernisation Manque de prises par exemple Ascenceur très petit Pas accessible aux handicapés Mais ceci revient aux gérants.. La literie était bonne. La proximité au sanctuaire très bien

personnel très sympathique etc. l'endroit à traverser est moyen.

Comme à la Maison

Tout allait bien, la paix, j'ai choisi

Très bon accueil La patronne très sympathique, très bon et prix très correct. A retenir l'adresse pour la prochaine fois*****

Il n'y a pas assez d'étoiles pour exprimer notre super séjour avec ma grand mère. Accueil, restauration, chambre impeccable avec balcon, gentillesse extrême des gérants et de toute la famille. Tout était la pour passer un super séjour. Merci pour tout. A très vite

Hôtel proche du sanctuaire avec des propriétaires disponibles et accueillants! Il est possible aussi de diner, prix et service correct! Je recommande , et n'hésitez pas à descendre à la salle à manger qui est agréable.

Nous avons dîné ici. La nourriture était médiocre. Il y avait des mouches pendant le dîner, ce qui a un peu perturbé notre séance. Ils ne proposent pas de plats à emporter pour des raisons inconnues.

Super accueil. Repas copieux. Bonne reseption. Propreté irréprochable. Proche du sanctuaire et des commerces. Pas cher!

Nouvelle gerance !! tres bien! bonne restaurant Belge