Hôtel De L'Aviation Hôtel

Nous avons passé deux nuits, un vrai bonheur, l'accueil, le confort avec sa piscine et un petit déjeuner copieux.

Super séjour

Personnel antipathique, chambres vétustes et mal isolées, piscine sans âme et froide, pas de peignoir ni tong dans la chambre (comme c’est indiqué dans les prestations) A fuir

Vraiment un bon accueil et service ; l'hôtel reste avec ses années mais on y est bien

Hôtel bien situé. Cependant nous avons rarement connu des chambres aussi mal isolés… dès qu’un voisin marche le sol grince dans tout les sens, on entends parfaitement les conversations, quand on va aux toilettes, la douche… a tel point qu’on pensait qu’on était pas seuls dans notre chambre. Hôtel très vieillissant, même un peu glauque… Ne comptez pas sur une douche bien chaude non plus, la température bascule de chaud à brûlant ou glacé en 1 seconde. Pour une centaine d’euros la nuit c’est vraiment limite… On se dit que pour une nuit ça passe, mais honnêtement non… Le petit dej est correcte et pratique.

Accueil agréable chambre propre petit déjeuner gargantuesque brefs je recommande

Très bonne expérience en famille en juin dernier. Nous avons pu profiter de la piscine avant de dîner à l’extérieur. Les chambres sont grandes et propres. Service du petit déjeuner et de la réception impeccable. Nous reviendrons certainement.

Service client inexistant et d'une désinvolture rare. Nous avons été bloqués à l'étranger suite à un vol de papiers d'identité, ce qui nous a empêchés d'arriver le jour de la réservation. Nous avons alors demandé si l'hôtel pouvait reporter notre réservation à la nuit suivante, afin de nous laisser le temps d'arriver. Refus de l'hôtel, qui nous a facturé l'intégralité du séjour en expliquant que la direction devait bien faire son chiffre. Au vu de cette absence totale d'intérêt pour le client (il fallait peut-être choisir un autre secteur que l'hôtellerie), je vous conseille de choisir un établissement moins vénal.

Chambre spacieuse et confortable. Personnel sympathique. La salle de jeux ne dispose pas d'un système pour la circulation de l'air. Odeurs désagréables de transpiration.

Facturation trompeuse. Une nuit rajoutée indûment. Avant 8 h, impossible d'avoir un café malgré l'assurance donnée la veille. Aspirateur inconnu dans la chambre.

Le principal problème est que la publicité faite par l’établissement ne correspond pas à la réalité. Par exemple une photo et le texte du site internet vantent les mérites d’une salle de remise en forme (tapis de course, vélos d’appartement…) et une salle de jeux avec un espace jeux vidéos. Mais les jeux vidéos n’y sont pas et la salle n’existe plus. Venant avec un adolescent de 16 ans je pensais passer du bon temps en famille. Raté ! Avec mon fils de 12, je pensais profiter de la piscine chauffée dès notre arrivée mais elle était fermée. Lorsque nous avons demandé de l’ouvrir (puisque un panneau affiche ouverture de 9h à 20h) nous avons pu constater que là encore, cela ne correspondait pas aux photos du site (propreté et confort). Le propriétaire m’explique qu’il a demandé de faire les modifications sur le site il y a un mois. Je penses que les modifications peuvent se faire en moins de temps et peut-être que cela peut être précisé lors de la réservation en direct par téléphone. Au moment du règlement, j’ai demandé un geste commercial pour le désagrément, cela m’a été refusé par le propriétaire. Il n’a visiblement pas apprécié mes remarques lors de notre échange le premier matin. Cela est bien dommage car je ne conseille pas cet hôtel qui a pourtant une plaque « Familles Plus », alors qu’avec un minimum d’hospitalité et de bienveillance de la part du propriétaire, j’aurais pu évaluer positivement l’établissement. Ou bien lire les autres avis et réserver dans un autre hôtel.

L'hôtel de l'Aviation est très bien situé par rapport au cœur du village de la bourboule. En revanche nous avons eu un désagrément au niveau de la réservation. Obligation de passer par booking avec le prix de la chambre à 123 € au lieu de 107 €. Signalé à la réceptionniste, cette dernière nous a répondu que nous aurions dû appeler directement l'hôtel. Chose que nous avons fait à plusieurs reprises sans aucune réponses de leur part. L'hôtel ne mérite pas ses 3 étoiles, petit déjeuner très peu garni, piscine non chauffée et pas dutout correspondante aux photos (ouverte seulement de 15h ( et non 9h) à 20h). Hôtel laissé dans son jus. Les petits déjeuners sont servis la semaine comme le week-end entre 8h et 10h, avec un check-out à 10h. Autant dire qu'il faut optimiser le temps le jour du départ. La propreté des lieux communs laisse plus qu'à désirer, la saleté se voit sur la moquette ! Une feuille de papier toilette restée deux jours dans les escaliers allant aux chambres... Connexion Wi-Fi instable. Il est dommage qu'un tel endroit n'optimise pas la qualité que l'on pourrait lui donner. Ma note correspond aux étoiles dont, je pense, que cet hôtel devrait avoir

Pour expliquer ma note de 2 étoiles, je justifierai ceci car la description et la mise a jour du site que ce soit de l'hôtel ou de Booking est complètement obsolète. Les horaires de piscine sont de 15h à 20h. Dans l'hôtel il n'y a plus de salle de fitness . Et inutile de chercher une piscine chauffée... Et des jets massants ... Eau glaciale en plein mois d'août . Pas de jets massants. La literie est une catastrophe. On repart avec un mal de cervicales carabiné. La vue sur le mur d'en face a moins d'1.50m est splendide. On peut admirer les détails du crépi . La baignoire est un plus en revanche . Pas de problème d'isolation phonique. Et également un ascenseur appréciable. Pour 100€ la nuit ... C'est scandaleux. Investissez dans des vrais matelas le prix sera justifié

Accueil et services sympatiques...mais la piscine n'ouvre qu'à 15h et non 9h...la salle de fitness a disparu, site internet à mettre donc à jour...hotel propre et confortable mais de sérieux efforts de rafraichissement sont à prévoir rapidement, et surtout le buffet du petit dèj est à diversifier ainsi qu'une bouilloire et infusions/café dans les chambres , le tout pour mériter une vraie 3ème étoile..

Un peu vieillot mais très propre et confortable. Quartier calme et proche tout commerce.

Bien situé. Chambres d’un certain âge mais ce qui n’empêche pas d’être confortables. Petite piscine et salle de jeux, c’est appréciable!

Accueil formidable! Mes beaux parents ont eu un pb de voiture à Pâques, et ont dû trouver un hôtel en catastrophe. Ils ont été merveilleusement accueillis. Un grand merci !

Nous venons de passer une nuit dans cette hôtel ! Et nous reviendrons ! Accueil chaleureux et avec le sourire ! Chambre spacieuse et propre , piscine impeccable… bonne prestation (petit dej généreux), Je recommande ! Le tout avec un prix raisonnable

chambre avec une literie assez inconfortable, la couette tres lourde, pas de plateau de courtoisie ( hôtel 3*) , la TV s'est allumée au milieu de la nuit, dans la salle de bain pas des supports murals pour suspendre vêtements. Le PDJ, assez limité.

Pour un 3 étoiles, les étoiles se sont perdues avec le temps, car je me demande quand ils les ont obtenus. Nous ne sommes pas très exigeants, nous avions réservé une semaine via booking . L'hôtel est loin d'être complet, soit disant hors saison, notre chambre donnait sur une ruelle avec en face la fenêtre de l'appartement voisin. L'immeuble étant ancien, les chambres sont mal insonorisé. Il n'y a pas canal plus (on peut s'en passer mais bon pour un 3 *). L'accès à la piscine est sur demande et que de 15 H à 20 H, l'eau est fraiche car hors saison, les jets massant sont hors fonction et il y a un grand bruit de ventilation. Du coup il n'y en aurait pas ça serait pareil. Il y a eu un matin à 8 heures, le déclenchement de l'alarme incendie, nous avons suivi les directives de sorties, ne sachant pas si c'était une vrai alerte, et nous nous sommes retrouvés coincés entre 2 portes fermées. J'ai rencontré une dame de service qui m'a dit que ce n'était rien, c'était le four qui l'avait déclenché sans aucunes excuses. Nous sommes descendus au petit déjeuner, pareil la personne à l'accueil aucunes excuses. Une fois partis mon mari s'est rendu compte qu'une nuit avait été facturée plus chère. Leur réponse par message a été que la dernière nuit, nous étions en haute saison. Je trouve inadmissible de ne pas payer le prix annoncé à la réservation, je peux comprendre et faire avec certain désagrément mais au prix ou ils facturent la chambre, c'est se moquer des gens . JE DECONSEILLE VRAIMENT CET HÔTEL

Hôtel parfait très propre petit déjeuner au top très bon produits. chambre très confortable personnel très agréable ça fait plaisir ce n est pas partout le cas.nous avons passé un super week-end au calme nous avons hâte de revenir pour le restaurant merci à toute l équipe.

Accueil sympathique , Petit déjeuner rien a redire, parfait

Super hôtel, super acceuil, salle de jeux ,billard,baby-foot,piscine. Le problème c est qu il n y a pas de restos même si le petit déjeuner est super.

Venu passer quelques jours, j’ai été agréablement surpris, personnel, très accueillant et à l’écoute. Les chambres sont relativement propres, le petit déjeuner très bien ! En revanche les chiens acceptés au petit déjeuner c’est dommage!! . Voilà pourquoi mes trois étoiles. Donc pour cette raison je ne reviendrai pas. Malgré un bon séjour !

Tarifs non justifiés. Je déconseille vivement

Belles chambres, spacieuses, propres et personnel sympathique. Les chambres étaient froides pour moi, je suis content à 18 degrés mais c'était tiède. Un peu de défi dans la neige même avec des pneus neige.

Chambre propre et fonctionnelle à un tarif très attractif en passant en direct. Le prix du petit déjeuner, 12 euros est excessif. Un équivalent pour les mèmes prestations est au tarif de 9 euros. Ce vieil immeuble nécessitant quelques travaux d’embellissement n’est pas adapté aux personnes en situation de handicap. Aucune chambre PMR. Les marches sont nombreuses, entraînant une dangerosité du lieu, notamment à la sortie de l’ascenseur. Personnel sympathique et disposé à trouver une solution à nos difficultés. Aucun stationnement possible réservé à l’hôtel hormis un arrêt minute à partager avec l’école en face. Le stationnement en période estivale pour les handicapés est probablement très difficile. Reste que La Bourboule est une ville à découvrir et à aimer.

Hôtel un peu figé dans le temps pour certaines pièces qui contraste avec d'autres contemporaines mais bien entretenu. Hôtel calme et bien placé qui convient aux familles avec des chambres spacieuses (nous n'avions pas une jolie vue / le mur d'en face). Personnel accueillant et serviable. Petit déjeuner pas terrible pour 12 € mais bon. Hôtel bien équipé avec piscine, salle de sport et de jeux. Cependant il ne mérite pas trois étoiles.

Nous sommes venus passé une nuit, le soir, pas de télé qui fonctionnait, pas d’eau chaude… de ce fait le lendemain matin, le petit déjeuner nous a été offert.. Les murs ne sont pas épais, on entendait tout ce qu’il se passait dans les autres chambres. Lit correct, bien dormi quand même.

Très bon séjour. Chambre quadruple de qualité. Accueil très agréable et prévenant. Petit déjeuner en buffet, avec des produits locaux et de qualité. Une très bonne découverte. Nous ne chercherons pas très longtemps si nous revenons à la Bourboule!

Suite à notre très mauvaise expérience familiale, si je peux donner un conseil c'est de ne pas laisser d'emprunter bancaire. En effet, peu importe la raison, dans notre cas pour COVID et notre bébé avec de la fièvre, la secrétaire n'a rien voulu entendre pour nous permettre de décaler le séjour, nous répondant que tout le monde raconte la même chose ... Quelle déception après plusieurs séjours passé chez eux.

Nous venons depuis 2017 (Hors année COVID) dans cet hôtel avec ma femme et notre fille. Je tiens à préciser que nous ne sommes pas skieur mais profitons des lieux en fonction des possibilités (détente - temps en famille - resto - luge - promenade) et de la saison dans le but de se sortir du quotidien. Je n’ai pas coutume d’annuler un séjour sauf maladie et je me suis levé grippeux et épuisé le 26 décembre (premier jour de réservation). Nous avons réalisé un auto test COVID qui s’est avéré positif pour ma part mais pas pour le reste de la famille malgré de la fièvre aussi pour le petit dernier (7 mois). Bref je décide de m’isoler et de reporter notre séjour aux prochaines vacances scolaires. J’appelle la réception et précise que c’est pour un report elle me dit « pas de problème, faites moi un e-mail ». Ce que j’ai fait. De mon côté j’étais ok sur le principe de payer une nuitée mais c’était sans compter sur la clause qui précise que la totalité du séjour est due si l’annulation ou le report arrive moins de 48h avant l’arrivée. Comment anticiper le fait que l’on tombe malade ? J’ai donc reçu un e-mail 5min après, précisant que je serai bien débité de la totalité du séjour (ça pic). Résultat : vacances annulé (même si je n’ai que 1h40 de route) car pas en état et budget vacances volatilisé. Donc report aussi impossible pour ma famille. J’ai tenté un appel pour négocier mais la réponse a été sans appel et m’a au moins permis de comprendre que j’ai servi de variable d’ajustement des nombreuses annulations (et bien avant 48h) à cause du manque de neige : « non non nous allons tout prélevé vous comprenez avec toutes les annulations que nous avons reçu la semaine dernière. » ahhh je comprend mieux en effet. J’ai demandé à l’hôtesse que son patron me rappelle, j’attends toujours. J’ai donc payé pour les autres et pour un hôtel vide. J’aurai pu me rendre sur place puis écourté (ce qui ne m’aurait couté qu’une nuit) le séjour mais encore une fois je n’étais pas en état. Nous n’y retournerons plus. Et je vous déconseille fortement cette triste adresse.

Acceptable. Toutefois les prestations proposées ne sont pas disponibles. Erreur de timing ou juste une erreur.

Très propre mais daté. Service client très sympathique.

Hôtel qui mérite deux étoiles. La literie est bonne, mais la chambre mal aérée. Par contre accueil peu chaleureux, on nous demande de payer avant de nous donner notre clé, et en nous indiquant qu'on doit libérer la chambre avant 10h. Pas d'accès piscine... Petit déjeuner à l'économie.

Vraiment bon petit déjeuner. Chambre et salle de bain correctes et propres. Mais mauvaise isolation de la porte. Le ménage ne concerne que la remise en état du lit, pas celui de la salle de bain. Dommage. WC trop petit et moyennement entretenu (abatant de mauvaise qualité et ballotant). Piscine température un peu basse, mais cela reste agréable (annoncée à 29 mais plutôtà21 ou 22). Personnel sympa et disponible.

Trop honéreux pour les services rendus. Personnel accueillant

Bon accueil, chambre convenable, petit déjeuner très moyen

Moi pavlov chien guide pour ma métrés j'ai passé un agréable séjour dans cette belle établissement je remercie toutes les personnes Direction et personnelles qui mon bien accueilli Ons vous remercie de votre bon accueil Un très bon séjour du 04/08 au 13/08 /22 Merci

Pour un 3 étoiles c est bof! Chambre rénovée mais toilettes et salle d eau très vieillots (années 80). Tres bruyant pas d insonorisation . On entend tout des chambres voisines.! Mêmes savons et gobelets cartons pdt 4 jours ! Seul point positif bonne literie et bon emplacement . Places dispo et gratuites pour les voitures dans la rue. Accueil à revoir

Hôtel très agréable avec un personnel au petit soin..

Accueil sympathique, endroit très calme

Pour la 1ere fois, location d'un des appartements attenant à l'hotel, logement spatieux et equipé comme il faut pour une petite semaine en famille au coeur des volcans. Parc Fenestre à 2 pas.

Accueil agréable et sympathique. Les extras proposés par l'hôtel (piscine, salle de jeux, salle de sport) sont un vrai plus. Chambres agréables cependant mériteraient davantage de prises éléctrique et une déco un peu plus axée sur le thème de l'aviation comme le dit le nom de l'hôtel.

Notre madeleine de Proust ( un passage à la Bourboule sur le chemin des vacances) . chambres calmes, propres . Petit déjeuner très complet avec des produits artisanaux locaux et bonus....la piscine intérieure ! Elle serait ouverte jusqu'à 22 h et ce serait parfait en tous points !

Très bel hôtel, un personnel à l'écoute et très sympa, une très belle chambre double avec une vue magnifique sur le parc. Piscine, salle de jeux, salle de sport. Nous sommes tombés amoureux de cette hôtel dans lequel nous reviendrons très régulièrement.

Bien, mais le matériel de la salle de jeux est pas terrible les raquettes et les balles sont abîmé donc injouable et il n'y a plus les boules blanches pour le billard

Très bien rien à redire le petit déjeuner est bon, piscine un hôtel de charme avec une bonne literie et vraiment très propre

Très bon accueil. Chambre propre. Au calme. Bon petit déjeuner

Très bel établissement, literie large et de bonne qualité .sdb petite mais propre avec serviettes en suffisance. Acceuil charmant et serviable.Tb on repassera si de passage. Merci encore .ville sans lumière la nuit,génial

Très mignon. Superbe vue depuis le troisième étage sur la ville et les collines. Personnel très gentil.

La piscine soit disant chauffée est inutilisable ( l'eau est froide), le jet massant ne fonctionne pas.

Belle rénovation d un ancien hôtel, chambre très agréable vu sur la ville et les montagnes, grand lit très confortable, belle salle de bain avec douche moderne. Et le top la piscine a 31 degré un plaisir jusqu'à 20 h et le matin 9 h avant le départ, très bon petit déjeuner, produits frais , jambon pays fromage , yaourt acceuil agréable appel en direct . Nous avons apprécié le calme de l hotel et son charme . les moins : attention les joints de salle de bain commence à noircir, un peu de javel.

Hôtel 3 étoiles de village. Le plus : la Piscine Chambres fonctionnelle mais très mal insonorisées. Petit déjeuner buffet plutôt bien varié : pain, viennoseries, charcuteries, pâtes de fruits, fruits secs, boisson chaude et froides.... Parking payant en supplément mais qui peut être pratique est cas affluence à la station ! Personnel agréable et de bons conseils.

Acceuil chaleureux , tres propre et calme.. Petit Dejeuner avec des produits locaux pour bien demarrer la journée. Les chambres sont un peu vieillotte a part ça sejour top et region magnifique

Parfait pour un séjour au ski, hôtel et accueil très chaleureux, et piscine au top!

Bonne accueil professionnel les chambres sont sans être luxueuses très acceptable salle bain digne de ce nom Ce qui m’a frappé dans cet hôtel c est la piscine. Pas très grande mais un vrai bonheur un jet réglable très rare cette piscine donne une atmosphère très cure une odeur une chaleur se répand dans les couloirs c est très sympa il ne font bon pas restaurant le soir Je n’ai pas pu apprécier le petit déjeuner devant prendre la route très tôt

Bien situé au centre accueil parfait les chambres sont propres et fonctionnelles. La cerise sur le gâteau une piscine tout est parfait pour un séjour à la bourboule. Je recommande vivement.

Nous sommes venus pour le WE de pacques, super accueil du jeune homme en charge de l'hôtel qui a su répondre avec une grande gentillesse à toutes nos demandes. Chambres, petit déjeuner et piscine sont très agréables.

Nous sommes des habitués. J'y suis allé cet hiver pour ma fille c'était très bien. Ça grand-mère lui a offert une semaine de vacances à Pâques. Toujours ravies. Proche du parc, du centre et bonnes prestations générales.

Hôtel au coeur de la ville des restaurants juste en bas de la rue bien situé.par contre l'hôtel est très mal insonorisé,des portes de chambre très bruyantes.la literie est confortable. Il manque un plateau de courtoisie.petit déjeuner très correct.

Très déçus. « Chambre double supérieure », ou pas. Faites attention, ne vous fiez pas aux photos et à la description. En effet, je rectifie : - Sèche-cheveux = sèche- cheveux mural qui sèche rien et qui ne se « raccroche » pas à son socle et donc tombe et s’éclate par terre… Amenez le vôtre… - Articles de toilettes ➝ le porte savon collé avec du scotch double-face est tombé en pleine nuit dans la douche… - TV écran plat ➝ ne vous attendez pas à une grande TV… - Pas de portes-serviettes donc impossible de les faire sécher après la douche ou la piscine… Nous avons dû faire sécher nos serviettes sur les portes… et les gants et les pantalons après une journée de ski n’en parlons pas… Pas possible de faire sécher quoique ce soit… - La piscine aurait pu être un vrai plus, mais 29° c’est un peu juste pour y être bien, sachant que ce n’est pas une piscine pour nager donc pour se réchauffer, c’est pas top. - Le Wi-Fi ne fonctionne qu’une fois sur deux. Ça c’est pour les équipements. Pour l’accueil, pas la peine de vous faire un dessin. Nous avons été accueilli comme si nous dérangions. La prochaine fois nous repartirons aussitôt ! Le monsieur de l’accueil était très étonné quand on lui a dit tout cela. « Pourtant vous avez pris la chambre super confort ! »… J’ai fini par insister pour un geste commercial pour tout ça : un des petit-déjeuner offert… Au passage, petit-déjeuner à 10€ par personne avec du pain et des viennoiseries surgelés alors qu’ils pourraient faire un partenariat avec la boulangerie du village… Aussi, le ménage laisse à désirer : nous avons retrouvé une bouteille d’eau sous le lit, poussière et compagnie dans toute la chambre… Seuls points positifs : la literie qui est bien et l’emplacement de l’hôtel près de la station de ski et des commerces. Si vous vous attendez à un « vrai » 3 étoiles, passez votre chemin. Je suis très déçue.

J'aime beaucoup le charme ancien de cet hôtel. On se croirait dans un roman d'Agatha Christie. Les chambres sont confortables. Les services annexes (piscine, petit déjeuner...) sont très appréciables.

Hôtel très agréable et personnel très accueillant et sympathique

Chambre 405. Tête de lit non fixer et branlante, pas d'eau chaude ( a peine tiède ) ni de pression dans la douche, une souris ou un Loire à gratter au dessus de notre tête toute la nuit, impossible de dormir. Chambre mal isolé phoniquement. Malgres tout ça, aucun geste commerciale. Ce qui m'étonne vue le prix de la chambre. Je ne recommande pas pour y passer un séjour.

Accueil super sympas Petit déjeuner copieux Chambre très propre et spacieuse Hôtel très sympas et fonctionnel Multiple activités intérieur Piscine très propre avec des jets Je recommande vivement

Je recommande cet hôtel, très bien situé. Proche de tout commerces , personnel agréable et à disposition. Hôtel très propre

L'hôtel a besoin d'une remise au goût du jour. Salle de bain à revoir, baignoire pas adaptée aux personnes d'un certain âge...

Les murs ne sont pas assez isolé difficile de dormir après 7h du matin..

Déçue ! Prix élevé pour un manque de service et de matériel disponible dans l'appartement mis à disposition.

Quelle déception !! Malgré son emplacement plutôt bon et des salles d’activités intéressantes, je ne comprends pas le service clientèle de cet établissement.. Nous avons accès à la piscine qu’à certains moments (pas indiqué sur le site ou sur le contrat), il n’y a pas de poêle pour cuisiner (c’est un appartement pour 4 personnes), il manque des oreillers. Le départ : pas de service bagagerie pour un départ à 11h. Car, l’hôtel fermait à 12h ! Nous sommes dans un hôtel situé près d’une station, si nous voulons skier la journée, il serait très judicieux pour vous de prévoir un service bagagerie au moment du départ ! De plus, l’hôtel nous réclame 60€ de forfait ménage pour un cheveux dans un lavabo et des lardons près des plaques de cuisson. Rien qui justifie un tel montant. Tout ça, par message et sans état des lieux (ce qui était prévu dans le contrat). Bref, grosse déception.. Je comprends pourquoi il restait que cet hôtel de disponible..

***a fuir*** Séjour de 3 nuits à deux couples. Hôtel un peu vétuste, mais très bien situé avec literie confortable et piscine chauffée! Quelques remarques : - pas de pression dans les douches (me dit que ça arrive si tout le monde prend une douche en même temps) - manque deux oreillers dans la chambre - piscine fermée sur le temps du midi - pas de service bagage possible après midi (compliqué de charger toutes les valises en + des skis et chaussures louées, aucune solution proposée) Enfin je suis Scandalisé par les échanges avec le « responsable » de l’hôtel pour lequel je viens d’avoir un échange par téléphone. Des voleurs. 60 euros de frais de ménage supplémentaires en + de 450 de coût pour 3 nuits. Aucun moyen de trouver un accord ensemble. Un état aurait dû avoir lieu, celui ci n’a jamais eu lieu. M’envoie une photo d’un cheveu dans l’évier (!!!), un lardon sur les plaques de cuisson (manquait une poêle on a cuisiné à la casserole), et des cartons de poubelles non descendus! Pas detat des lieux afin de faire le point comme prévu. Je fais suivre les images. Aucune solution trouvée malgré les appels et e-mails. Pas très courtois et surtout pas commerçant du tout. Dommage dans ce contexte sanitaire. Je n’y remettrais pas les pieds, et moi même faisant de la location saisonnière à la mer, j’ai été très déçu de la façon dont le client pouvait être traité !! PASSEZ VOTRE CHEMIN il y a mieux

Hotel charmant très propre et bien agencé Literie très confortable Chambre assez spacieuse (un tout petit bémol pour la SdB un peu étroite) Piscine salle de jeux salle de sport et salle de lecture très accessibles Petit déjeuner copieux Personnels sympathiques et disponibles Très bon séjour Nous étions une famille de 9 répartis sur 4 chambres

J’y suis allée lors le week-end du 27 septembre. Accueil chaleureux, accès à la piscine possible toute la journée. Petit déjeuner avec des produits de qualité, je recommande

Bonne accueil chambre spacieuse mais salle de bain très étroite j'avais demandé une baignoire je me retrouve une euhhhh une demi baignoire ... WiFi comment dire impossible de se connecté et fenêtre de chambre qui donne sur un mur à moins 1m50 .. sinon piscine et salle de jeux parfait endroit très propre ..

Hotel tres propre et convenablement rénové. Personnel agréable. La piscine, les salles de sport et de jeux sont un grand plus.Nous avions pris une chambre confort + qui est spacieuse mais pas de bouteille d'eau d accueil dans la chambre, ni de bouilloire pour se faire un thé ou un café pas plus de réfrigérateur ou de distributeur de boissons chaudes ou froides sachant que le bar de l hôtel ferme tôt. La salle du petit-déjeuner ouvre à 8heures un peu tard pour les voyageurs. Un petit effort reste vraiment à faire en ce qui concerne l accueil dans les chambres. Partout pour 100 € la nuit on trouve un minimum de ce qui est mentionné ci-dessus. Étant gerante moi-même d une maison d Hôtes pour 80 € j offre un minimum a ma clientèle.

Notre 3eme séjour à l'aviation toujours de très bon moments, personnel agréable, super petit déjeuner. Toujours un plaisir de venir chez vous en vacances ou en WE

Literie correcte, salle de bain correcte, par contre prendre 8euros par jour pour un chien alors qu'il n'y a pas de petit coin pour sortir son chien je trouve ça abusé, une école maternelle se trouve en face des chambres dont très bruyant, et 10 euros le petit déjeuner avec des viennoiseries congelés alors que pour 10 e on peut faire travailler le boulanger du coin de plus avec la conjoncture de la covid faites travailler les petites entreprises.si vous pouviez faire une rampe pour accéder à votre ascenseur car une poussette ou un fauteuil roulant n'y accède pas à part soulever pour passer les 2 marches pour atteindre l'ascenseur. Beaucoup de choses sont à revoir.

Côté Positif : chambre, literie et sanitaire correct. Belle salle de bain. Ascenseur appréciable. Côté négatif: rapport qualité prix médiocre. A notre arrivée nous avons déclenchée l'alarme incendie de la chambre. En effet, entre la salle de bain et le couloir il n'y a pas de porte. La vapeur d'eau a donc déclenché l'alarme. Nous étions a priori les premiers. Le réceptionniste est rentré dans la chambre comme dans un moulin a vent pour la levée de doute, sachant que je l'attendais devant la porte de la chambre. Dans la précipitation pourquoi pas. Ducoup mon amie était nu encore dans la chambre... C'est limite. Il est revenu revérifier après avoir éteint son alarme, de la même manière. On repasse donc sur les bonnes pratiques. Wifi libre accès mais avec aucun de chez aucun débit. Ne comptez pas sur votre smartphone. Nous avons pris une chambre milieu de gamme a 90€ la nuit. On s'attend donc pour ce prix à un certain niveau de prestation dans la chambre tel que bouilloire et thé/café, un Google Chromecast etc Chambre très très très mal insonorisées en revanche, certainement du à de simples portes en bois d'intérieur. Bien entendu vous pouvez compter sur le respect des occupants pour ne pas vous réveiller à 7h du matin. Petit déjeuné très correct. On s'attend néanmoins à des oeufs brouillés compris dans le prix. De plus, on s'attend aussi à une certaine discrétion du service (par exemple les couverts en métal lorsqu'ils sont rangés sont jetés plutôt que d'être déposés). Enfin, je ne peux pas juger de la piscine, très minuscule. Les heures d'ouvertures sont restreintes surtout par l'heure d'ouverture. Je pinaille. Mais à 90€ voir un peu plus la nuit je crois que nous sommes en droit d'avoir des attentes. Je fais cette évaluation par comparaison à d'autres hôtels non pas du massif mais d'ailleurs. Peut être que par rapport aux concurrents directs il y a un bon rapport qualité prix.

Un hôtel atypique et bien situé juste à côté du parc, lors de notre passage c'était calme et reposant, très bonne accueil des patrons et la dame de la Dordogne!! Chambre au 4 ème étage un peu vétuste mais propre et spacieuse, la literie n'était pas très confortable. Ascenseur très petit mais très agréable quand on doit monter ou descendre les bagages du 4ème étage. Une super vu panoramique sur les montagnes. Petit déjeuner varié et bon, pour nous il manque juste des fruit frais. Merci

Hôtel et accueil très bien chambre top petit déjeuner extra On reviendra

Hôtel vieillo petit déjeuner classique pas de climatisation prix de la chambre élevé en comparaison d'autres hôtels Personnel très accueillant

je n'ai pas été cliente mais voisine de l'hôtel. Svp pourriez-vous trouver une solution pour les aboiements de votre chien ? Ce n'est pas une vie de rester enfermé dans une cour de 20m2. Heureusement beaucoup de passants s'arrêtent pour caresser votre chien et lui tenir compagnie, il se peut que certains soient volontaires pour aller le promener tentez pour la santé mentale de votre animal.

Tres bien ! Calme! Centre ville ! Panoramique ! Personel gentil et serviable ! Estacion thermal ! A connaître ! Réception tres bonne ! Il manque rien ! Petit déjeuner....bon et copieux ! A connaître pour un bon séjour !

La literie : pour protéger leurs matelas, le draps housse est digne d’une toile cirée… ça protège mais pas votre sommeil. Des odeurs d’égouts qui remontent. Et la déco ! Je ne comprends pas. C’est pas plus cher quand on fait ça bien… L’hôtel est globalement vétuste. On voit que les propriétaires cherchent à entretenir mais c’est franchement mal fait. La note positive, le ménage est bien fait, c’est propre.

bon petit déjeuner accueil sympathique mais très déçu de la chambre, lit 140/190 ( pas se qui à été demandé à la réservation, salle de bain vétuste, à l'ancienne canalisation très bruyante, et le chien du patron qui aboie sans arrêt,vu extérieur sur les toits mauvais rapport qualité prix ....

Séjour de 5 jours en couple en chambre économique. Wifi pas dingue, confort pas ouf, mais une ambiance sympa et décontractée donc 4 étoiles pour l'emplacement qui est top.

Accueil très sympathique. Chambres confort propres et spacieuses. Petit-déjeuner copieux et toujours réapprovisionné. Petit bémol sur le parking dans la rue... ou payant.

L hôtel est génial car il y a plein de chambre une picsine et en plus le personnel est très sympa je recommande !!

Bon accueil mais les locaux sont vraiment vétustes. Cet établissement ne mérite absolument pas ses 3 étoiles. En revanche, il est très bien situé.

Hotel très bien placé, service parfait avec piscine climatisée et petit déjeuner avec beaucoup de choix. Extrêmement propre. Les employés sont très sympathiques et ce depuis 5 ans (au moins) maintenant, qui n’hésitent pas à discuter ou aider. Seul problème, les murs sont vraiment très fins, beaucoup de bruit le soir et le matin, empechant de dormir. Sinon, les chambres sont très correctes.

Points positifs : personnel sympathique , piscine ; Points négatifs : vue de la chambre vraiment horrible pour le prix , pas de place de parking il faut payer pour avoir un emplacement dans un garage ce qui augmente le prix de la nuit , les oreillers sont trop petits et il y a 2 prises sur un coté du lit et pas sur l autre en résumé hôtel moyen pour ses 3 Etoiles j ai été déçu

Calme,beau, piscine interieur a deux pas du parc fenestre.. tres bien

chambre spacieuse et confortable (heureusement vu la météo!), petit déj extra et personnel acceuillant

Hôtel plutôt sympathique et calme. Le personnels est assez cool, Le gros bémol la salle de bain des années 1930, la piscine fermée et la salle de sport également se qui n’ai pas précisé du tout.... et une petite pizza à 20€ pour le repas... sinon endroit calme.

L'hôtel est bien situé, le lieu est calme et chaleureux. Le personnel est vraiment très agréable. Malheureusement grosse déception lorsque nous avons appris que la piscine ainsi que la salle de sport étaient fermé..... Au moment de la réservation ou même sur le site internet de l'hôtel, il n'y a aucune mention de la fermeture de ces services. Payer pour ne pas pouvoir accéder à ces services c'est vraiment dommage. On aurait aimé le savoir avant. De plus, le repas du midi a 20 euros par tête de même pour celui du soir, c'est quand même un peu cher. La salle de bain de la chambre que nous avons eu n'était pas top top non plus..... Bref, un hôtel plutôt charmant en apparence avec un personnel compétent mais qui reste moyen quand même.....

Bel hôtel situé en retrait, au calme, à 2 pas du centre; Gérant accueillant qui nous a permis de trouver un hébergement de secours en appartement suite à une énorme déception de logement insalubre réservé par Airnbn pour la semaine !!!! Grâce à cet établissement hôtelier nous avons pu découvrir et apprécier le charme suranné de La Bourboule et connaître l'Auvergne, merci!

Nouveau propriétaire mais pas de changement, bon accueil

Services et chambres sont vraiment au top! Le petit-déjeuner est excellent! Je recommande!!

Hôtel très propre. Super petit déjeuner. Un grand merci pour le séjour

Accueil top, parking moto (Trike), piscine et sans oublier un petit plateau charcuterie/fromage waouh 👍 enfin un endroit incontournable

Séjour de 4 nuits dans cet hôtel. Très bien accueilli. Chambre propre et spacieuse. Bar et salle de jeu avec billard, baby foot et jeux vidéos de disponible. La piscine est également un plus à cet hôtel. Petit déjeuner avec pas mal de choix.

Hotel de très bon confort, accueil chaleureux, excellent buffet ptit déjeuner composé de produits bio locaux. Au calme à proximité immédiate du centre-ville de la Bourboule. Je recommande

Très bonne accueil hôtel sympa et très propre weekend agréable à recommander

Sejour tres agreable à l hotel aviation. Conforme au site. Tres propre. Tres bon accueil petit dejeuner exellent. Directeur tres gentil. Un petit bemol manque des emplacements voitures devant l hotel pour decharger les bagages

Bon accueil de la part de la réceptionniste lors de notre arrivée. Chambre moyenne, ne correspondant pas aux photos : sombre et propreté limite. Petit-déjeuner radin en regard du prix et sous surveillance quasi-militaire de la part du staff, pas très agréable. Personnel d'entretien (lingère) désagréable, il a fallu insister de changer nos serviettes de toilette malgré qu'elles soient humides (pas d'aération dans la salle de bain donc rien ne sèche). Pour toute réponse, on a eu : ce n'est pas un palace ici. Pour un 3* à 130€ la nuit, ils sont complètement a coté de la plaque. On retrouve bien la légendaire radinerie auvergnate. Salle de sport avec du matériel cheap Decathlon hors d'usage. Piscine sympa.

Bel hôtel situé près du centre ville qui est à 200 mètres facilité pour se garer, accueil très agréable, délicieux petit déjeuner avec énormément de choix, belle piscine et mention spéciale à leur masseuse Christine, très sympathique, qui connaît très bien son métier et m a détendue et déstressée grâce a son massage Tout en prodiguant des conseils qui m ont été bien utile !!! Je recommande l établissement

Bon accueil, petit déjeuner sucré salé, centre ville, pas besoin de prendre le véhicule pour aller au restaurant Salle de bain vieillotte et petite, WC non séparés Un petit frigo manquerait presque Tuyauterie bruyante Piscine, mais limitée à 8 personnes cause Covid, donc 1ers arrivés, 1ers servis, les clients monopolisent, salle de jeux avec 2 billards, mais boules manquantes, clients irrespectueux des services proposés

Positif : Chambre quadruple confortable malgré la Salle de bain un peu petite et désuète. Petit déjeuner copieux et varié. Negatif: Salle de jeux qui manque un peu de suivi, l'état des jeux n'est pas au top.... En ces temps de covid la piscine est limitée à 8 personnes, mais les premiers arrivés peuvent rester autant qu'ils le veulent..... Je n'ai donc pas pu mettre un orteil dans l'eau.

Lieux agréable bien situé possédant de bons équipements notamment une piscine un peu petite mais qui a le mérite d'exister un peu fraîche(selon moi pas à 29 degré), salle de jeux tout à fait correcte, pour finir une salle de sport qui ferme tôt 20h. Néanmoins certains points que nous allons soulever rendent le séjour moins agréable : l'établissement baigne dans son jus ( mauvaise insonorisation, baignoire peu pratique, le savon n'est pas renouvelé @au cour du séjour; le petit déjeuner est décevant (pas de fruits, pains au chocolat particulier, peu de diversité). De plus, dans un contexte de deconfinement, les clients ne portaient pas de masque, le personnel ne les rappelle pas à l'ordre.

Bon hôtel avec garage clos, bien situé dans la ville

Tout était parfait sauf la chambre un peu désuète

Chambre impeccable rien à dire super confort prestations au top. Petit déjeuner copieux piscine agréable. Je recommande que se soit en couple ou en famille. Merci encore

Super accueil, chambre confortable et silencieuse, très bon emplacement, à 5 minutes des commerces à pied. Accès rapide à super Besse et Mont-dore. On conseille les massages à l'hôtel, super accueillante également, très agréable et relaxant.

Très bon rapport qualité/prix pour cet hôtel 3***. Salle de jeux (2 billards tennis de table jeux vidéos) piscine salle de sport. Une bouilloire et un mini frigo dans la chambre ça aurait été top (même en option). L'hôtel est tout proche du centre mais au calme et il est très simple d'y trouver une place pour garer son véhicule. Un petit déjeuner avec beaucoup de choix et de très bons produits régionaux.

Hôtel très agréable et au calme. Chambre comme le descriptif. Douche et WC séparés. Une petite piscine dans l'hôtel qui nous permet de nous relaxé après les marchés sous la pluie, la neige... Petit déjeuner copieux avec des confitures originales. Brioches, pains mais également des produits fermiers. Locations possible de peignoir pour se rendre à la piscine. 3€ pour le séjour, ça ne vaut pas le coup de s'en priver. Dommage ils ne font pas la même chose avec les claquettes. Très bon hôtel en tout cas.

Génial, jai adore l'accueil, la piscine et le petit déjeuner (produits locaux salés et sucrés délicieux). Le seul bémol la salle de bain un peu vieillotte mais fonctionnelle donc je n'en tiens pas compte

Hôtel idéal pour un séjour en famille. Tout est pensé pour les grands et les petits avec la piscine et la salle de jeux. Petit déjeuner de très bonne qualité et copieux.

Les gens qui y travaillent sont accueillants et sont de bons conseils pour les idées de promenades. Les logements sont spacieux et bien entretenus. Hôtel à recommander.

Très accueillant, propre et lumineux. Bon emplacement pour se promener en ville. Le buffet du petit déjeuner était super. Hôtesse serviable qui nous a permis de nous installer avec une réservation de dernière minute.

Hôtel agréable et chaleureux ! Un bon accueil par le personnel. Au niveau de la chambre, la prestation est bien par rapport au tarif appliqué. La literie est très bonne et les services proposés sont qualitatifs ! Je recommande cet hôtel :)

L hotel est propre accueillent des patrons gentils merci pour l accueil

Acceuille très chaleureux, et personnel tres souriant. Chambre agréable, avec cependant une petite douche et peu de pression au 4ème étage. Presence d'un ascenseur mais un peu petit pour monter les bagage. Satisfait de ce séjour, avec piscine chauffée à 29°C accessible de la chambre, ainsi qu'une salle de jeu et une petite salle de fitness. Je recommande.

Hôtel en dehors du temps! Week end entre cousins ! Comme son nom l indique, la déco aviation des années 70 est géniale, le grand escalier en colimaçon impressionnant! En bas ,une piscine chauffé...des billards, un baby foot...retour en arrière...acceuil très sympathique, petit dej de qualité avec du choix..nous reviendrons

Un hôtel pratique en centre ville. Propreté impeccable, personnel souriant et accueillant. Prix en conformité avec les prestations.

Un peu décevant pour un 3*, hôtel bien placé dans la bourboule, petit déjeuner copieux, personnel sympathique mais chambre un peu désuète

bon hôtel nous convient parfaitement proximité du parc fenestre dans l ensemble bien placé , merci à vous

Très bel hôtel. Chambre quadruple spacieuse (avec 2 salles de bains), propre et bien insonorisėe même si elle donnait sur la rue. Piscine intérieure chauffée et salle de jeux très appréciables. Petit déjeuner traditionnel avec des produits locaux.

Hôtel très propre, bien situé, accueil chaleureux, chambre eco correcte avec peut être une déco qui n'est plus au gout du jour. PDJ très bon.

Très bien et surtout bien équipé avec ça piscine et les autres équipes pour toutes la famille

Acceuil sinique et condescendant, les tarifs indiqués ne correspondent à ceux affichés, les petits déjeuners facturés 9,50 par pers sont obligatoires en plus de la chambre. Parking payant alors que de nombreuses places sont disponibles dans la ville. Hôtels à survoler...

Hôtel très propre et familiale. Un peu vieillot par endroit. Piscine très agréable ! Petit dej sympa.

Hôtel très agréable et parfaitement situé. Le personnel était vraiment gentil et serviable en cas de besoin, et la chambre avait tout ce qu'on attendait. Si je devais signaler des points d'amélioration, le WiFi est très bon mais pourrait être plus stable et j'aurais apprécié plus de prises électriques dans la chambre, ce qui rejoint d'autres encouragements à la modernisation soulignés dans d'autres avis. Dans l'ensemble, nous avons passé un séjour des plus charmants à La Bourboule grâce à cet hôtel mignon et - vide - : nous y sommes allés mi-juin, ce qui semblait être le moment idéal. Le rapport qualité/prix du petit-déjeuner est également parfait. En substance, d'après ce que nous avons vu, c'est le meilleur hôtel de La Bourboule 😊.

Super séjour pour ma fille et sa grand-mère. Appartement très bien équipé. Prix du ménage un peu élevé mais logement très propre. À mi-chemin entre le parc et le centre... parfait! Je recommande.

L'hôtel est très bien tenu ! Le personnel est aux petits soins. À disposition une salle de jeux ( billard, baby foot, console de jeux), piscine intérieure chauffée et hyper propre. Idéal pour les familles. Excellent rapport qualité / prix.

Parfait piscine assez grande, chambre propre et correcte, buffet petit déj un peu juste

Hotel plein de charme. .. literie au top ! Pdj copieux et la.piscine est chauffée 😍😍

Très bon accueil, chambre très confortable, la piscine est un vrai plus ! Et l'hotel est très bien localisé, proche des commerces et des restaurants. Une bonne adresse !

Piscine , bar, espace de jeu, de fitness, petit hôtel très agréable

Hôtel conforme à nos attentes, petit déjeuner copieux.

Hôtel très sympa. Beaucoup de qualité : Très bien placé. Très propre. Calme. Personnel très pro et sympa. Belles chambres. Literie au top. Piscine sympa. Petit dej avec des produits de qualité artisanaux. On y retournera aussi bien pour le ski qu aux beaux jours

Bel hôtel avec piscine et une belle salle de fitness Avec des chambres de grande capacité Parking gratuit facile d'accès. Le seul bémol tarif un peu élevé À partir de 63 € en basse saison

Bel hôtel familial, bonne salle de jeux. Bon petit déjeuner

L’hotel est partenaire de Wonderbox mais la date ne convient jamais pour réserver. Ils ont des chambres de disponibles mais dès que l’on annonce que l’on a une box, on nous dit que c’est complet. C’est inadmissible, autant ne pas faire de partenariat dans ce cas.

Hôtel convivial chambre quadruple confort vraiment géniale avec deux chambres bien distinctes super bien décorées petit bémol pour la salle de bain un peu vieillotte et domage que l hotel ne fasse pas restaurant le soir car après le ski on se douche et il faut ressortir pour se restaurer. Par contre le buffet du petit dej rien à redire tout était bon et surtout de bons produits proposés.

Très bon séjour ! Personnel acceuillant, chambre confortable, hotel bien situé. Petit plus avec la piscine et la salle de jeu. A refaire :)

Hôtel agréable bien situé personnel accueillant et souriant piscine correcte prix attractifs , salle de jeux pour enfants ouverte h24 Bémol sur le manque de distributeur boissons / petit déjeuner moyen: manque fruits, pain et viennoiseries congelés , .. stricte minimum... Le prix correspond au service

Hotel très agréable, petit déjeuner copieux et délicieux, accueil au top. L accès à la piscine et à la salle de jeux est très appréciable. Belle région, jolie ville... vacances au top !

Hôtel très propre, avec un service très souriant et sympathique, chambre propre avec une belle vue sur le relief voisin. Et un petit déjeuner très copieux !

Accueil moyen. Literie mauvaise. vue sur un mur la piscine est très froide bref nous n y retournerons pas ouverture 15h et pas 14h59. Supplément pour animaux non préciser. Et bcp de bruit de portes. Très cher 70 euros pour cette chambre on dort mieux au F1

Chambre agréable, ti dej 100% produits locaux.

Hotel en centre ville récemment refait à neuf, très propre. Chambre spacieuse, calme. Après un long voyage, la piscine est très agréable.

Proche du centre, cet hôtel est très bien. Seul bémol : durant notre séjour, l'ascenseur était en panne et nos chambres étaient situées au troisième étage. En compensation, nous avons demandé à bénéficier de la gratuité du garage, ce qui nous a été catégoriquement refusé. Je recommande malgré tout cette étape.

Séjour agréable, chambre calme. Seul le petit déjeuner peut être amélioré

Sympathique hôtel à l ancienne loin du côté stéréotypé des grandes chaînes. Très bon accueil par un personnel aux petits soins. Piscine et salle de sport dans l enceinte du lieu le tout situé à quelques dizaines de mètres du centre ville. Chaudement recommandé!!

Réservation facile. Bon accueil. Garage pratique. Hôtel bien situé et spacieux avec de belles vues. On s'y sent bien. Pour les amateurs, piscine intérieure. Bon rapport qualité / prix

Hôtel très agréable avec des chambres confortables (testées au 4ème), Avantage pour les cuisses : pas d ascenseur (En panne) 😉 Accueil très sympathique et petit déjeuner très satisfaisant avec des produits locaux. Piscine très bien, pas eu le temps de tester les autres installations mises à disposition. De plus idéalement placé.

Hotel propre. Petit déjeuner bon mais limité pour le prix. Chambre mériterait d’ être rénovée

Je donnerais à l'hôtel 3 étoiles et son emplacement 5, d'où une critique de 4 étoiles. La chambre familiale quadruple que nous avions réservée était très propre avec un lit confortable. La piscine intérieure au rez-de-chaussée était un ajout bienvenu pour divertir les enfants. L'hôtel a besoin d'une modernisation et d'une décoration mise à jour. Il existe une grande variété entre les différents standards de chambres. Même si notre chambre était bien, la salle de bain était très démodée. Parfois, il était difficile de trouver du personnel dans l'hôtel. Situé juste à côté du Parc De Fenestre, il est idéal pour les familles et d'excellents bars et restaurants se trouvent à quelques pas.

Bon rapport qualité prix. Idéale pour famille avec enfants.

Nous avons passé une très agréable semaine début août. La chambre était spatieuse, agréable, confortable, l'hôtel est bien situé en plein centre et calme. Le garage à deux pas est très pratique et sécurisé avec un digicode. Le service très bien, les petits déjeuners corrects. Seul bémol, l'ascenseur était en panne, monter les valises au 3° dans un escalier en colimaçon ouff...

Belle chambre..... salle de bain un peu petite ! Pas de pression d'eau ! ..manque d'insonorisation !.. petit déjeuner un peu léger pour un trois étoiles ! Sinon très bon accueil ! près du centre ville..

Hôtel rénové mais vieillot, personnel accueillant et sympathique. La literie est de très bonne qualité, le buffet petit déjeuner bien garni. L hôtel est idéalement situé

Hôtel bien situé. La chambre était spacieuse. Toilettes séparés de la salle de bain ce qui est plutôt rare. Par contre le lavabo était presque bouché et le système de bascule entre le jet de la douche et de la baignoire ne fonctionnait pas bien. L'hôtel en lui même est propre et bien refait. Piscine correcte avec quelques jets massants. Petit déjeuner complet.

Commençons par les points positifs : Chambre spacieuse (catégorie supérieure) L'hôtel est situé non loin de diverses commerçants et restaurants et d'autres services (poste...) L'hôtel dispose d'une piscine (pour enfants), salle de jeux, salons... Maintenant les points négatifs. Les chambres ne disposent d'aucune insonorisations. Si vous désirez connaître la vie de vos voisins de chambre (surtout ceux du dessus), vous êtes au bon endroit. La propreté est à revoir (présence de gros nids de poussières dans les recoins de la chambre). La salle de bain pitoyable (carrelage qui se détache, porte difficile à fermer.) Et je donnerai ma main à couper que les fenêtres ne sont pas au normes (aucune présence de barrière de sécurités à l'étage, c'est limite un appel au suicide.) Concernant le petit déjeuner : rapport qualité prix très mauvais. Un conseille prenez l'express : c'est moins chère, le rapp/ qualité prix sera beaucoup mieux. Et pour finir, le personnel est très sympathique HORMIS une femme (jeune), absolument pas professionnelle.

Top mais manques peut-être bouilloire et frigo sinon piscine salle de sport salle de jeu salle tele vidéo petit salon parfait

Endroit très agréable, tarifs raisonnables, déco très jolie et personnel au top. Hôtel à recommander qui donne envie de revenir.

Simple, bien dans l'ensemble et calme en cette période de fin mai début juin.

Personnel très gentil, cadre agréable, buffet du petit déjeuner très bien achalandé, piscine certes petite mais chauffée, rien à redire dans l'ensemble

L'hotel est bien situé, avec de nombreux espaces lecture, télévision, ou salons tres agréables. Chambre confortable salle d'eau propre mais avec douche petite. Dommage d'avoir un mur à 4 m de la fenêtre (chambre 24), ce qui donne une impression d'être enfermé. Le petit déjeuner manque de choix. Bien mais sans plus pour le prix (hors saison en plus)

Pas de quoi planer !! Compagnie low cost ou tout est en supplément : la chambre standard (le prix d'appel est celui d'une chambre ridiculeusement petite donnant sur cour et mur à deux mètres), le peignoir.... Etc... Seule prestation gratuite: le réveil ! Des coups de marteau dans les chambres voisines en réparation a même pas 9 h le matin !

Nous avons passée la nuit d’hier dans cet établissement . Accueil formidable jusqu’au bout , rien à redire . Idéalement placé à quelques pas du centre ville. Je ne vois pas pourquoi des gens râlent sur le petit déjeuner car il y’a du pain brioches, biscottes, viennoiserie...... (ok le beurre est doux et non demi sel mais bon y’a + grave dans la vie). Les personnes de l hôtel sont arrangeantes et disponibles .

Hôtel très bien situé, chambre classique avec TV et salle de bains, le petit déjeuner est copieux ! La piscine est très appréciable après les journées de ski ! Je recommande vivement ;)

Forte odeur de fuel pendant notre séjour Chambre petite, toilettes microscopiques. Pas de porte de salle de bain. 3 étoiles qui au demeurant ne sont plus en vigueur depuis 2016... Petit déjeuner acceptable mais sans surprise. Acceuil sans chaleur. Informations différentes selon les membres du personnel que l'on rencontre.

Super hôtel le personnel et top à l'écoute souriant très agréable. Petit déjeuner à volonté La piscine après la journée de ski nous étions au ange .

Hôtel familial très accueillant, calme et bien situé.

Hôtel très agréable même avant les travaux de rénovation. Buffet petit déjeuner varié avec produits locaux et classiques pour convenir à tout le monde. Salle de bain un peu petite. Proximité du centre-ville et du parc fenestre. Nouveau passage 1 an après en famille. La chambre familiale est bien faite avec ses 2 pièces et toilettes séparées de la salle de bain. L'isolation phonique est moyenne mais passé 21h30 il n'y a plus de bruit dans l'hôtel. Petit déjeuner toujours sympa bien qu'il y ait moins de produits régionaux. Les viennoiseries sont très bonnes mais peut-être trop grosses! J'ai pu profiter avec plaisir de la piscine intérieure avec les enfants puis de la salle de jeux avec sa table de ping pong, ses xbox, les billards et le baby foot. Vraiment idéal en famille.

Hôtel accueillant propre calme salle de jeux, piscine sympa, la chambre spatieuse et salle de bain agreable qui peut etre adapté en fonction du budget le personnel y est compétent pour ce garer aucun probleme je vous le recommande nous avons adoré

Hotel propre bien situé. Personnel accueillant. Chambre triple avec enfant et chien, très bien, literie neuve très confortable dans cette chambre. Bon petit déjeuner. Ne pas hésiter.

Très bon hôtel. Littéraire très confortable et la piscine et la salle de jeux sont réellement un plus. Nous avons été très bien accueilli. Nous y retournerons avec plaisir.

Très bonne accueil, personnel aimable et chaleureux cadre très agréable avec une ambiance convivial, petit déjeuner avec du choix, piscine chauffée est jet massant très agréable ainsi que la salle de jeux et l'espace télé qui permet de se détendre en fin de journée.

Hotel parfait, propre ageéable. Piscine parfaite entretenu. Petit bémol sur la salle de jeux avec le babyfoot a entretenir ainsi que les balles a changer. Sejour agréable, a conseiller.

hôtel très charmant, personnel accueillant et piscine d'intérieur.

C'était très bien le petit déjeuner est trop bon

Personnel accueillant et tres serviable, je recommande cet hôtel vivement

Hotel dont la décoration est largement démodée, cependant on y a passer un très agréable séjour. Les chambres sont très confortables. Le petit déjeuner est bien garnis. Les nombreuses salles dont l'accès est gratuit sont un point fort. Salon, salle de vidéo, salle de jeu, de fitness et la piscine chauffée. Le personnel est sympathique et efficace Adresse à recommander. Mais attention, il se trouve sur les hauteur de la Bourboule

Accueil fort désagréable le 13 août 2017 en fin d'après-midi. Chambre vendue AVEC petit déjeuner sous prétexte d'un hôtel soit disant complet. Sanitaires hors service, heureusement, intervention du plombier le lendemain matin. En un mot, la personne présente ce jour à l'accueil n'avait aucun professionalisme. Chambre néanmoins confortable.

Il faudrait peut être revoir la formule d 'accueil par la personne derrière le comptoir! La CB débitée dés l'arrivée même pas le temps de respirer ! le petit déjeuner imposé sous prétexte dernière chambre j'en ris encore du jamais vu même à l'étranger ! 9,50 e x 2 (quand on ne prend qu'un café et une tartine ou un croissant c'est un peu filou !) ! une chambre correcte et proprette avec une chasse d'eau qui ne fonctionne pas le soir ! Intervention cependant d'un plombier le matin après m'avoir entendu dire par la même maladroite dame de l'accueil mais cela arrive! BREF un personnel désagréable et insipide. Dommage bien placé et du potentiel.

Très beau hôtel , chambre moderne et spatieuse . Buffet petit dejeune varié et sympathique . Seul bémol , pas de chocolat en poudre , ce qui rend compliqué la préparation des biberons . Nous reviendrons mais plus tôt pour profiter de la piscine ( ferme à 20h30) .

Hôtel très confortable. Les chambres sont spacieuses, la piscine très accueillante et le buffet de petit-déjeuner avec produits du terroir très appétissant ! L'accueil a été fort sympathique !

Accueil très sympathique et chaleureux. Déco repris sur de l'ancien mais bien réussi. Hôtel familial avec beaucoup de commodités. Chambre propre et literie très confortable. Un petit-déjeuner à volonté avec quelques produits du terroir... Seul petit bémol... Insonorisation à améliorer.

Weekend en couple. Hôtel très bruyant. Nous entendions tous les bruits du couloir car les chambres ne sont pas du tout insonorisées. Literie peu confortable (matelas très mou). L'hôtel est pourtant agréable : localisation, services proposés (piscine, salle de sport...)

C est fort knox ... je vais voir mon gendre er belle fille : impossible de rentrer ... même après avoir eu la réceptionniste au.tel .. à l intérieur très vieillot...

Bel établissement confortable . Très bel accueil et personnels très serviables. Nous avons été content de notre passage dans cet hôtel . A la fois proche du centre ville pour ce restaurer ou autre et proche de ce très beau parc fenestre pour les enfants.

Hôtel super sympa Très propre..calme..rien à dire Petit déjeuner copieux mais à diversifier si plusieurs nuits La chambre confort + spacieuse très belle vue.. J'ai adorée..j'y retournerai sans hésiter..

Ayant été opérée d'un genou quelques semaines auparavant, nous avons pris contact avec cet hôtel en raison de son accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. En effet, nous avions été sensibles à leur ascenseur à disposition de la clientèle. Cependant, notre séjour s'annonçait mal dès la réservation... Nous avions repéré des tarifs intéressants sur booking et lors de notre appel pour effectuer la reservation, nous avons été rabroué nous ne travaillons pas avec eux, c'est impossible. Nous avons donc payé 10€ de plus que sur Internet. Une fois sur place, nous avons eu la malchance d'avoir l'ascenseur en panne 2h après notre arrivée !!!! Quels moments agréables de descendre et monter les escaliers plusieurs fois par jour avec les béquilles et la douleur !!! Le lendemain, au petit déjeuner, nous avons eu le droit à un laconique c'est indépendant de notre votre volonté... Encore heureux !!! Lorsque nous avons sollicité une ristourne, elle nous a été refusée puisque nous avions payé la chambre à notre arrivée. Éviter donc cet hôtel qui n'est pas du tout adapté aux fauteuils roulants (marches à l'entrée, ascenseur trop petit lorsqu'il est en état de marche, baignoires) et qui manque cruellement d'humanité et de sens commercial !!!!!

Accueil très sympathique, chambre confortable, chambre familiale pratique avec les ados, petit déjeuner parfait

Personnel agréable ( professionnels, sans aller vers le chaleureux, mais le plus important : pros mais cool). Personnel d'accueil à l'écoute des demandes du client (pas extravagantes ). Piscine agréable, salle de fitness permettant de se dépenser. Chambres bien équipées et propres. Wifi omniprésent. Petit déjeuner bien copieux et diversifié. Seul défaut : l'acoustique déplorable autant pour les bruits intérieurs (canalisations, grincement de planchers , pas très lourds des autres clients, voix) que ceux de l'extérieur (centre aéré avec des pseudos animateurs qui font hurler les grosses jusqu'à 22h). Néanmoins on ne peut faire reproche à l'hôtel du manque de savoir vivre de nos congénaires. Mais bon vu le charme de l'hôtel et les services disponibles (piscine, salle de jeux, salle de sport, jetons en vente pour les jeux du magnifique parc à 5mn) vos enfants seront ravis et si vous avez le sommeil léger , une bonne journée de randonnée dans cette magnifique région vous laissera tellement épuisé que vous dormirez comme un loire. Je recommande fortement cet hôtel (et je suis un insatisfait chronique ).

Personnel très très peu sympathique et froid. Sinon chambre propre et emplacement idéal