Hôtel Bristol, Strasbourg Centre Gare Hôtel

Chambres sympa. Personnel à l'accueil très restrictif.

Très bon emplacement

Nous avons été très satis faits de notre nuitée à l'hôtel Bristol. En outre nous avons pu poser nos bagages quelques heures le vendredi suivant, avant de reprendre notre train pour Lyon. Merci de votre gentilesse

Nous sommes arrivés à 00h30 après 6h de route, nous avons été « accueillis » par un Monsieur qui s’est montré très désagréable et nonchalant. Dommage pour un réceptionniste de ne pas avoir le sourire et ne pas savoir accueillir la clientèle ! Nous sommes restés 15mn à la réception pour récupérer les de nos 3 chambres ! Quand aux chambres : travaux à l’étage supérieur à partir de 6h45 du matin !! Infernal. Moquettes sales et le menage laisse à désirer !! Moisissures dans la salle de bains ! Nous venons souvent à Strasbourg, nous ne reviendront pas dans cet hôtel … Dommage car l’emplacement est bon.

Excellent surclassement dans une chambre récemment rénovée. Lit king size propre et moderne avec beaucoup d'espace dans la chambre. . Super douche avec beaucoup d'eau chaude. Jolie vue sur la gare et la place. Emplacement idéal pour prendre le train ou accéder à l'île. Personnel serviable et petit déjeuner satisfaisant. Merveilleux séjour

Un bel hôtel à proximité de la gare, la chambre était très grande et récemment rénovée.

Mythe bien situé ! Excellent Hébergement, lit excellent ! Très bonne prestation ! Devant la gare centrale, pour aller vers d'autres pays

Le personnel est très à l'écoute, l'hôtel est très bien placé, près de la gare, la chambre était grande, propre, le lit confortable. Parfait !

Bel hôtel proche de la gare et pourtant calme ; personnel très sympathique et attentionné ; jolie chambre confortable et grande salle de bains moderne au-dessus de la moyenne ; petit déjeuner délicieux, bon rapport qualité prix. Je reviendrai avec plaisir.

Nous sommes ravis de l'hôtel. Les chambres sont impeccables, très belles. Personnel tres sympathique. Emplacement top en face de la gare. Nous avons en plus eu la chance d'être surclassé dans une chambre magnifique. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bien situé près de la gare. La réception est ouverte 24h/24. Nous sommes restés deux personnes et la chambre n'était pas trop petite. C'était maintenu propre.

De passage pour une nuit, j'ai apprécié cet hôtel. J'ai été très bien accueillie par le personnel. La chambre est propre, spacieuse et confortable. Je n'ai pas testé le petit-déjeuner. Seul bémol mais qui n'est pas imputable à l'hôtel mais plutôt à sa localisation ce qui en fait son point fort : le bruit. Il est en plein centre ville à portée de pas de tout donc également des bruits de la circulation... Peut-être l'établissement pourrait un jour investir dans le l'isolement phonique 😉

Accueil aimable, Les chambres ont été refaite récemment donc le confort et la propreté sont agréable. Suffit largement pour une escale d'affaire ou un w-e en couple. - Proximité de la gare 1min à pied. - Proximité d'une zone marchande (restaurant , snack, mini marché, boulangerie…) dans un rayon de 500 mètres. - 7 min à pied de l hyper centre ville Transport en commun : - Tram A/D, B/F aknsi que tram C, à moins de 200metres - bus G, 10, 2 à 100 mètres

La chambre était propre et grande, juste à côté de la gare, à proximité des lieux touristiques de la Petite France et de la cathédrale. Je suis satisfait.

L'hôtel nous convenait.

Ils m'ont donné un surclassement dans la chambre que j'avais réservée et c'était excellent. Tout est neuf et impeccablement propre. Je le recommande. Son emplacement est imbattable, face à la Gare de Strasbourg, et à quelques mètres des plus beaux endroits de la ville.

Très bon hôtel.. chambre rénovée super... personnel très agréable et serviable petit déjeuner correct.

Bon emplacement à proximité de la gare principale, accessible à pied jusqu'au quartier principal de la ville. Personnel sympathique, à l'exception de la femme de ménage qui est entrée dans ma chambre sans frapper alors que je me préparais et que je n'étais pas encore habillée ... La chambre était de bonne taille, avec un lit confortable mais dans l'ensemble, l'hôtel avait besoin de quelques mises à jour et d'un peu d'attention.

Ils nous ont surclassés dans une chambre rénovée toute neuve !! Nouveau matelas lit king size. Emplacement idéal à côté de la gare et à proximité de nombreuses attractions

Mieux que prévu, chambre très agréable et chaleureuse. 24 heures. réception et très sympathique et serviable. La chambre est propre, chaleureuse et agréable avec un prix raisonnable. La douche est facile à régler avec de l'eau chaude et puissante à pression. Aucune plainte du tout. J'ai emprunté 2 verres de vin pendant 3 jours et j'avais 3 bouteilles de vin dans la chambre.

Chambre rénovée sûrement à privilégier malgré une grande chambre et une grande salle de bain. Les murs et sols laissent à désirer. Un petit frigo, thé, café ou juste une bouteille d'eau en acceuil dans la chambre serait un plus pour un hôtel 3*. Bon séjour tout de même et bon emplacement.

Je recommande ! Très bon accueil, confort et emplacement.

Superbe hôtel,chambre magnifique. Très bien situé en face de la gare de Strasbourg.

Fuyez 207 € pour ça Je travaille pour un tour opérateur qui recevrait une cascade de réclamation s'il osait vendre ce misérable/minable hôtel un Formule1 aurait été capable de faire 100 fois mieux Une honte Moquette hors d'usage Ménage pas fait Des câbles qui pendent le long des plinthes De l'eau dans la douche juste tiède J'arrête là la liste est tellement longue sur les manquements d'un 3 étoiles Bien sur j'ai fais part de mon mécontentement on m'a proposé 2 solutions un sur classement moyennant paiement Le sur classement consiste à vous mettre dans les chambres qui ont été rénovées Pourquoi continuer à louer des chambres qui ne devraient plus l'être ?! La seconde solution une autre chambre au 1er étage je suis donc passé de la 308 à la 106 présentant légèrement mieux ! Il s'agissait d'un déplacement professionnel et personnel le plaisir à été considérablement gâché. J'ai recommandé que cet établissement ne soit plus réservé pour les autres collaborateurs.

Les chambres ont besoin d'une rénovation urgente Le sol fait beaucoup de bruit Leur petit déjeuner est extrêmement médiocre par rapport à d'autres hôtels (pas d'œufs, pas d'omelettes…)

L'hôtel est situé au centre de la ville, à côté de la gare. Il y a également un parking souterrain payant en face de l'hôtel. Nous avons payé 50 euros pour un parking 24h/24 car nous n'étions à Strasbourg que pour une journée.

Acceuil moyen, emplacement moyen, beaucoup de SDF A proximité avec chiens et cris, pas d'eau chaude le matin sans que le personnel se mobilise, pas de proposition de compensation. Petit dejeuner moyen, pas de choix, produits de faible qualité, pas assez de quantité. Expérience que je ne renouvellerai pas, il y a d'autres offres sur Strasbourg. Passez votre chemin!

Très bonne acceuil aux petits soins un merci particulier à Alexandra très souriante aimable et très serviable, je reviendrai.... seule bémols : pas de mini frigo dans la chambre par cette grande chaleur dommage mais il y a la climatisation.

Emplacement idéal pour les déplacements professionnels. Accueil chaleureux, chambre propre et surtout le service de réception à votre écoute. Cet hôtel est placé à côté de toutes les commodités restauration rapide, café et transports. Pour la visite du centre ville et de la Cathédrale Notre-Dame de Strasbourg vous êtes à peine à 10min à pied. Pour la suite à vous d écrire votre séjour. Excellent séjour dans cette très belle ville architecturale.

L'hôtel est bien placé : il est en face de la gare et en plein centre-ville de Strasbourg. En revanche, la clim ne fonctionnait pas et il faisait une chaleur épouvantable dans la chambre. La salle de bain était trop petite également.

1-L'emplacement est super, juste à côté de la gare, très pratique pour ceux qui ne connaissent pas la ville et viennent pour la première fois. 2- Eh bien, vous pouvez atteindre tous les endroits nécessaires en 20 à 25 minutes maximum. 3- délicieux petit déjeuner, croissants classiques mais délicieux :) 4-bon prix 5- Cette photo c'était ma vue des toilettes, c'est magnifique... l'eau chaude c'est bien... les alentours sont propres... mais c'est un peu vieillot (moquette, peinture murale, parquet, lit, etc.) Convient pour un court séjour une fois 👍

Très bon rapport qualité prix. Belle chambre très propre. Emplacement très bien en face de la gare. Une seule remarque : au check in, une personne m'a dit qu'il se faisait à 15h et non pas à 14h indiqué par Agoda (comme beaucoup d'hôtels essaient d'imposer) Je trouve cela regrettable. L'après-midi est véritablement coupée à 15h et on peut beaucoup moins bénéficier de visiter les lieux d'arrivée. Quand je réserve je choisis un hôtel au check-in à 14h.

Très bon accueil de la part de Raphaël .hôtel top pas loins de la gare.petit déjeuner propreté calme. Je vous remercie pour l’accueil et votre gentillesse. Je recommande

Hôtel très confortable, très bien situé, près de de la gare et du centre touristique. Accueil chaleureux et sympathique. Chambre propre et literie impeccable. Je recommande vivement.

Hôtel situé au centre avec un personnel très sympathique. La chambre a été rénovée mais un peu tordue, donc la porte de la salle de bain était très bruyante pour nous.

Pas de commentaire au sujet de cet hôtel .

Hôtel très satisfaisant !! Personnel au top Cordialement Gaël

Très bien localize

Simple, petit déjeuner moyenne, Prix abordable. Localisation excellent...top

Très très déçue de la vue ainsi que de la chambre, mais personnel très agréable !

Eau froide tout le séjour assez dommage

Idéal pour sa valeur. L'emplacement était parfait si vous preniez le train depuis l'aéroport. A 2 minutes à pied de la gare. Je n'ai pas pris le petit déjeuner car il y a beaucoup de bonnes boulangeries à Strasbourg. Le lit était confortable et les toilettes étaient propres 👍🏻

Hôtel très bien placé en face de la gare et proche du centre-ville Petit déjeuner très bon Le personnel très gentil

L'emplacement est bon ! On peut presque tout obtenir à distance de marche. La chambre à part la salle de bain est assez petite et démodée.

Attention aux informations sur leurs site fausses

L'hôtel se trouve en face de la gare Centrale de Strasbourg comme emplacement. Les chambres sont charmantes. Ils sont vraiment vieux mais propres. Les salles de bains sont également propres. Au fait, vous devez choisir votre chambre avec soin. Nous louons deux chambres différentes avec le même prix, mais les dimensions des chambres sont vraiment différentes. Vous pouvez retrouver le plan de la pièce sur les photos. Avec le paiement différent (10 €), vous pourrez prendre le petit-déjeuner à l'hôtel. En tant qu'emplacement, il présente de bons avantages. Vous pouvez rejoindre le centre-ville à pied, les trams et les gares sont également très proches. Autour de l'hôtel, vous trouverez de nombreux cafés, restaurants et snacks. Je conseille cet hôtel. Les employés sont gentils. Le prix est d'environ 75€ par jour sans petit-déjeuner avec la pré-réservation. Merci!

En août je réserve une chambre pour le marché de Noël en décembre et a un mois du départ on m'annule la réservation pour soit disant carte invalide ( soit 3 cartes invalides). Heureusement a cette période (novembre) j'ai pu retrouver un autre hôtel plus loin malgré que forcément tout été déjà réservé et la pas de problème de carte invalide. J'ai hâte de découvrir Strasbourg mais être en galère de dernière minute c'est pas super. Peut être que l'offre sélectionné n'était pas assez rentable pour l'hôtel . Pas arrivé et déjà déçu. Merci beaucoup pour cette mauvaise surprise.

Un hôtel usé. Les salles de bains rénovées et propres. Mais les tapis de la chambre et du couloir sont vieux. Apparemment il y a des taches qui ne partent pas. La moquette était très inconfortable. Sinon la salle est petite, mais la taille est suffisante. Sinon aussi propre. Personnel sympathique. Mais nous avions réservé une chambre double avec des lits doubles, mais nous avons eu 2 lits simples rapprochés, ce qui était ennuyeux. Le petit déjeuner n'était qu'une petite sélection. Nous n'y retournerons pas.

Bien pour une nuit. Lit supplémentaire pour enfant très inconfortable. Hôtel un peu usé. Petit déjeuner pas très génial. La chambre était calme. Nous ne réserverions plus cet hôtel.

C'est la première fois que j'écris une mauvaise critique. Nous n'avons eu aucun problème nulle part en Alsace ou en France, mais dans cet hôtel, les réceptionnistes sont horribles, c'est comme si vous leur rendiez service lors de votre enregistrement, ils ont essayé de nous facturer le double après avoir déjà payé. Je comprends si ce n'est qu'une seule personne de mauvaise humeur mais les 3 réceptionnistes sont mauvaises, très très peu professionnelles et désagréables (surtout la femme blonde qui honnêtement n'a rien fait pour nous aider). Ils ont laissé la chambre sale avec des serviettes et des draps par terre. Honnêtement, la chambre était plus propre à notre départ qu'à notre arrivée. Ils ont refusé de voir la chambre et ont dit qu'ils ne pourraient nous fournir que des serviettes propres. Après qu'ils m'aient dit d'écrire au directeur de l'hôtel pour demander un petit-déjeuner gratuit (je suis désolé, le petit-déjeuner gratuit n'est pas une solution, nous avions déjà pris le petit-déjeuner inclus), puis ils ont dit désolé, nous ne pouvons pas vous offrir de petit-déjeuner gratuit… honnêtement c'est comme une blague, partout où il y a des pires endroits où séjourner mais vous pouvez trouver de meilleures offres que cet endroit.

Un vieil hôtel usé. Tout est vieux mais propre. Les chambres sont assez spacieuses. La salle de bain et surtout la douche sont assez modernes. Le petit déjeuner est standard français mais savoureux avec de la marmelade maison. Le personnel est sympathique. L'emplacement est parfait, juste en face de la gare principale. Depuis l'hôtel, vous n'êtes qu'à 5 minutes à pied du centre-ville et à environ 15 minutes de la cathédrale.

Chambre confortable, assez propre. Grande salle de bain. Même si c'est dans la rue, vous n'entendez aucun bruit.

Personnel super accueillant et souriant, grande chambre avec vue sur la place et grande sdb pour un prix très abordable Je valide 👌

Nous avons réservé la chambre d'hôtel le 3 août et nous avions l'intention de voyager le 4 août et en effet notre réservation n'était pas remboursable MAIS presque immédiatement après la réservation, l'un des clients potentiels est tombé et a été hospitalisé. Nous avons demandé un remboursement pour force majeure. Nous avons demandé si nous pouvions parler au directeur mais cette demande a été refusée. Deux minutes après avoir parlé avec la réceptionniste, elle a dit qu'elle avait d'autres invités et qu'elle ne pouvait pas continuer le téléphone et a raccroché. Je me demandais si je pouvais obtenir un bon ou reporter la date, MAIS JE N'AI JAMAIS EU LA CHANCE DE DEMANDER. Pour moi, les hôtels sont principalement axés sur le service client et la propreté. Je peux dire que cet hôtel a échoué en termes de service client.

Le quartier de la gare est parfait pour un voyageur. A proximité de l'hôtel se trouvent une pharmacie et une boulangerie avec de très bons produits. La chambre était correcte, avec air conditionné. Mauvais petit déjeuner avec trop de fromages malodorants.

De passage à Strasbourg ce superbe hôtel place de la gare nous a permis de profiter de notre séjour. Les chambres sont très agréables et très bien équipées, la télévision nous a permis de profiter du Marrakech du rire toute la soirée et de nous détendre ! Le personnel a été irréprochable et l’emplacement de l’hôtel est parfait pour un séjour qu’il soit professionnel ou personnel. Je recommande

Génial

Nous avons passé deux jours à Strasbourg et avons séjourné dans cet hôtel. Le personnel de la réception est très poli. Les chambres étaient spacieuses et c'est très proche du centre. Leur parking est public à proximité et ils vous accordent une réduction.

Hôtel sympa face à la gare

Accueil parfait, hôtel moyen,très mal isolé phonétiquement pour les bruits extérieurs

Le deuxième hôtel de la chaîne. Je reviens parce qu'ils me traitent bien. Petit déjeuner correct. Grande gentillesse. La première réservation, bon prix. J'ai dû le prolonger et les jours suivants étaient 30% plus chers, une grosse différence. Ils m'ont transféré dans une meilleure chambre. Bonne disposition à traiter

Literie rien à dire , personnel souriant et disponible

De passage sur Strasbourg pour 2 jours, nous avons passer la nuit dans cet hôtel. Nous avions 1 chambre pour 4 personnes, malheureusement le confort des lits n'était pas là du tout, matelas trop mou et creusé au milieu. Nous avons très mal dormis. Le buffet petit déjeuner reste convenable. Point positif, le personnel est très accueillant, souriant et à l'écoute.

Vrai parfait. Rien de plus. Je recommande fortement.

Hôtel bristol très bien placé pour faire les marchés de Noël

Personnel ultra sympathique et dispo. Hôtel très bien situé (proche de la petite France/cathédrale, etc). Déjeuner avec buffet varié dans une jolie petite salle. En revanche les chambres, couloirs et mobilier auraient besoin d'un bon coup de rafraîchissement. Cependant, les chambres sont très spacieuses. Convient parfaitement pour un we ! Parking proche payant avec un tarif we intéressant.

Joli hôtel juste à côté de la gare ! Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons été enchantés par l'emplacement idéal. La salle de bain était très moderne et la chambre petite mais agréable était généralement propre. La moquette était un peu gênante avec une forte odeur - mais avec un peu d'aération, ce n'était pas trop grave. Nous n'avons réservé aucun petit-déjeuner. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable ! Merci pour cet excellent séjour à Strasbourg !

Super séjour au Bristol, hôtel tres sympa situé juste à côté de la gare avec un très bon rapport qualité prix. L’équipe est attentionné et tres sympathique je souhaiterais remercier particulièrement Massimo et Sébastien pour leur aide et leur conseils sur la ville . Ils sont vraiment très gentils et l’hôtel possède des détails de décoration charmant comme les vitraux dans l’escalier principal. Je recommande fortement.

Très bien situé Personnel simpa

Hotel bien situé à côté de la gare. Chambres propres et calmes. Ascenseur très petit. Petit-déjeuner bien maigre en choix et viennoiseries indignes pour le prix. Passe sanitaire mal géré (on vous le demande sans arrêt)

Accueil sympa proche de la gare propreté petit déjeuner bien fourni je recommande

Hotel agréable bien pour visiter le centre De Strasbourg

Hôtel agréable, très bien situé. Bon accueil du personnel. Je recommande.

Nous avons réservé une première nuit via une smartbox. L'hôtel se situe près de la gare et à proximité du centre ville et des commerces. L'accueil est parfait. Le personnel est professionnel et attentionné. Le service est impeccable. La chambre est spacieuse, propre et assez calme pour un hôtel situé en face d'une gare. On entendait un peu de bruit de l'extérieur jusqu'en milieu de soirée puis à l'heure du couché, plus aucun bruit. La literie est confortable. Le petit déjeuner est complet et de bonne qualité. L'hôtel a un partenariat avec les parkings indigo adjacents (environ 40% de reduc) pour pouvoir se garer. Nous recommandons également de reserver directement via leur site ou en les appelant. Nous avons eu un prix inferieur comparativement aux sites de réservation pour notre 2e nuit. Au total, il s'agit de notre nouveau point de chute sur Strasbourg.

Accueil agréable ! Hôtel très propre et à deux pas de la gare SNCF, la chambre était parfaite rien à dire.

Propre. Chambre spacieuse et calme. Grande salle de bain. A proximité de tout. Commerces, tourisme, gare....

Très bon accueil avec des explications sur la ville et les bon plan pour profiter au maximum en un minimum de temps. Des petites remise sur des restaurants et activités en partenariat avec eux font toujours plaisir. Pour la chambre rien à redire propre, insonorisé et bâtiment calme.. mis à part le plancher qui grince sous la moquette mais rien de bien grave.

Hôtel propre et literie très confortable. Personnels au top, très acceuilants Et au service des clients!

Chambres propres et agréables, personnel sympa 👍

Catastrophe !! À eviter !! Litterir sale

Très agréable comme hôtel, bien placé, bien aménagé, personnel accueillant, petit point négatif, le parquet grince partout et on a peur de déranger la tranquillité des autres! Mais dans l'ensemble, une très bonne expérience.

super le monsieur à la réception était super gentil et accueillant L’hôtel et très propre et les chambres également chambre bien insonorisée Petits déjeuners bien copieux je recommande

Hôtel bien, sans mauvaise surprise. Il y faisait suffisamment chaud dans la chambre, qui était propre. La salle de bain est grande et bien chauffée aussi. La nuit fut calme. L'hôtel est bien situé en face de la gare. L'accueil est sympathique. Le petit déjeuner est classique avec malheureusement du jus d'orange moyen et un chocolat chaud en machine (arôme chocolat...). Mais le pain était bon.

Hôtel sympa.

Très bien, l'accueil a été très bon, courtois et ils nous ont donné les informations nécessaires. La chambre spacieuse, avec une bonne salle de bain. Il y avait un petit-déjeuner en option et ils ne disposent pas de place de parking privée, mais ils vous envoient dans un parking très proche de l'hôtel et vous offrent une bonne réduction en tant que client avec une carte que l'hôtel vous donne.

Personnel chaleureux petit déjeuner copieux parfait

Super accueil, endroit charmant, emplacement idéal ! L'hôtel est un peu vieux, mais ils ont été rénovés. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour un séjour d'une nuit.

Cet hôtel n'était pas trop mal si je suis honnête. La pièce était un peu terne et sombre, cependant, elle avait deux longues fenêtres qui donnaient sur la gare et pouvaient être grandes ouvertes, ce qui la rendait un peu plus lumineuse et aérée. La climatisation dans la chambre était l'une des meilleures que je connaisse ! La chambre était de taille convenable, tout comme le lit double, étonnamment confortable. La salle de bain de ma chambre était absolument minuscule. Environ 4 pieds x 5 pieds. Le personnel était super, encore une fois un thème commun partout. Ils se sont occupés de nos bagages après le départ, car nous avions quelques heures avant notre train. Il se trouve littéralement juste en face de la gare, à 2 minutes à pied si cela.

Bien sans plus .Un peu ancien.

Bonne situation Belle chambre Hauteur des wc superbe Manque de petit materiel dans la douche bonnet de douche brosse a dent creme Reservation.faite par booking plus cher que le prix affiche a l arrivee surprise Personnel accueillant

Très bien comme hôtel . Très bien situé à côté de la gare est a 10 min du centre ville. Hôtel calme . Le petit déjeuner est très copieux. Le personnel est très accueillant et très aimable.

Excellent hôtel. Accueil chaleureux déco parfaite . Le parking public est un grand plus car il est facile de se garer

Très bonne accueil, très bien installés

Chambre agréable et spacieuse, super accueil de la part des employés qui sont souriants, chaleureux et qui sont à l'écoute du client. Petit déjeuner sympathique et complet qui plaira à tout le monde. Seul bémol est le manque d'isolation car la nuit on pouvait entendre les cris et discussions des passants

5 étoiles pour l'emplacement. Le reste était en dessous de la moyenne. Chasse d'eau des toilettes insuffisante. Très vieux et mal rénové.

Belle chambre prix correct (Petit déjeuner en surplus 10€)

C'était ma première fois en France et c'était pour quelques jours. Le choix s'est porté sur cet hôtel. Je me suis senti à l'aise dès mon arrivée. Les jeunes femmes à la réception m'ont très bien accueilli. Comme mon français était plutôt rouillé, nous avons vite appris le vocabulaire ! Merci mille fois 😊 La chambre/étage était un peu de travers à cause du vieux bâtiment, mais cela ajoutait à son charme. C'était très propre et à cause du temps chaud, les femmes de ménage veillaient à ce que je ne revienne pas dans une pièce surchauffée. Le petit déjeuner était typiquement français et tout simplement paradisiaque 🥰 La ville de Strasbourg est si douce et devrait être visitée par tout le monde, car il faut vivre quelque chose de si magique ! J'étais très triste quand j'ai dû rentrer chez moi, mais je reviendrai et resterai plus longtemps dans cet hôtel. Merci encore à l'hôtel et aux charmantes réceptionnistes, notamment Charlène ! 🌷🌷🌷

Super Hôtel décoré avec goût. La literie est impeccable et les chambres sont très propres. Le petit déjeuner est bon. Le personnel est sympathique et très arrangeant. Je recommande cet hôtel.

Accueil parfait et gentillesse vraiment extra du personnel. Petit déjeuner très très bien. Chambre très confortable. Je conseille vraiment vraiment cet hôtel, vous serez ravis de ce lieu ;)

Très proche de la gare et le personnel était très sympathique et arrangeant. Ils nous ont laissé laisser nos bagages après le départ, rester une nuit supplémentaire et le petit déjeuner était super ! Je le recommande vivement !

J'ai séjourné avec un grand groupe de 25 personnes. Nous avons accidentellement réservé une nuit au lieu de deux, mais nous sommes hébergés malgré tout, sans aucun problème. Le petit déjeuner était délicieux !

Super arrangeant. J'ai accidentellement réservé une seule nuit mais je voulais rester deux. Ils m'ont laissé passer une nuit supplémentaire sans problème et ils m'ont également laissé entreposer mes bagages jusqu'à mon train dans l'après-midi, au moment de mon départ. Très facile d'accès depuis la gare principale et à quelques pas de la plupart des attractions de la ville. Excellent et j'y retournerais sans hésiter.

Très sympathique. Bon accueil. Agréable

En formation à Strasbourg j'ai choisi cet hôtel pour sa proximité avec la gare et le centre ville. Equipe sympathique et professionnelle, le chambre était agréable. Le rapport qualité prix très bon.

Très bon séjour passé dans cet hôtel. Accueil irréprochable, chambre propre et accueillante. A conseiller fortement!

Très bon séjour. Tout était parfait.

Hotel très bien

Hôtel 3 petites étoiles ! Correct... Un hôtel de gare. On s'y arrête une nuit et on repart. La chambre est vraiment petite en largeur, au point qu'on se prend facilement la télé fixée au mur en passant le long du lit ! Salle de douche très correcte avec une douche suffisamment grande. Petit déjeuner assez complet

Un souci de air conditionné à l'arrivée en chambre ! ... directement réglé par l'attribution d'une autre chambre. 👍

Excellent accueil mais établissement vieillissant qui est en partie en travaux. Le personnel est très sympathique et toujours disponible.

Personnel chaleureux et accueillant. Chambre spacieuse mais un peu vieillotte. La salle du petit déjeuner et l’entrée de l’hôtel sont définitivement à revoir.

Joli piège à touristes ! Nous avions la suite et le studio rue du Jeu-des-Enfants avec nos enfants. La suite est chic, le studio est un trou noir. Les pièces sentaient le vieux barbecue et il y avait des dizaines de pigeons sur les rebords des fenêtres avec leurs excréments. Le service de réveil a été effectué en criant sur des ouvriers du bâtiment qui construisaient un coin salon extérieur dans la cour étroite pour un bar voisin. Le coup de marteau est arrivé après notre déménagement : l'hôtel a retenu la caution au motif que NOUS avions fumé dans les chambres. L'hôtel était satisfait de l'affirmation selon laquelle il sentait la cigarette. Les plaintes ont été ignorées.

Superbe hôtel et un personnel aux petits soins

Très bien

Après avoir réservé pour tout de même 30 personnes et réglé au préalable. Lorsque nous sommes arrivées, surprise !! Une chambre pour 2 était réservée au lieu d’une chambre pour 4. L’organisation était relativement médiocre. Le personnel nous ayant accueilli n’a fait preuve d’aucunes excuses envers nous. Après avoir ralées, nous avons eu 2 chambres de 2 personnes. Cependant avec 2 étages d’ecart. Nous avons encore du râler finalement il trouve bizarrement une chambre juste à côté de l’autre... Bref, déjà une début de voyage très penible. Cependant après avoir passé notre séjour, alors que nous avions tout payé et que nous étions d’accord sur le tarif. Ils nous ont dit qu’il manquait de l’argent en nous donnant une facture. Gros manque de professionnalisme ! Je ne le recommande absolument pas ! A fuire si vous souhaitez pas vous embêter pendant des jours avec des réservations...

Séjours du 15 au 17 mars . Personnel très agréable.en revanche il est vraiment déplorable de changer le tarif convenu une fois les clients rentrés chez eux.lorsque il est convenu d'un devis que celui ci est accepté et payé,, il serait honnête s'y tenir!!

J'aurais aimer mettre plus car e' soit l'hôtel et bien et pratique seulement la surprise d'une facture salée qui sort de nul part me refroidi beaucoup. Une 30aine de personnes tout un week-end qui font travailler tout le groupe durant 4 jours car nous avons manger uniquement dans les restaurants du groupe malgré certains avec du personnel extrêmement désagréable . Déçues je ne recommande ni l'hôtel ni le grouoe

Devis accepté payer par avance comme convenu séjour fait puis finalement modification du devis car veulent plus d argent donc demande un règlement supplémentaire!!! Dommage sinon l accueil est bien

Séjour du 15 au 17 mars Attention à votre facture ! Qui apparamment peut se modifier même après votre séjour Et oui ! Une jolie facture supplémentaire m à été envoyé APRÈS mon séjour... Pas très honnête tout ça...

Sejour du 15 au 17 mars ( groupe de 30 pers environ) Hôtel plutôt correct mais pratique commerciale très moyenne car important supplément de facture envoyé après le séjour alors que tout été réglé. 😤😤😤

Personnel agréable dommage de gâcher la fin De séjour en gonflant la facture au dernier moment

Tres bien aucun soucis !!

Très bien, acceuil chaleureux.

J'aimerais mettre 5 étoiles mais il y a comme même quelques chose qui m'a assez surprise. On avait notre chambre et au moment où je voulais prendre un bain je déroule la serviette, il y avait des tâches c'etait pas très propre tout sa surtout sur du blanc sa se voit, sinon l'accueil était super on était rentrée de soirée vers 2h du matin le Monsieur nous a ouvert avec un grand sourire sa fait toujours plaisir. Sinon je recommande.

Très bonne accueil. Bon rapport qualité prix. Par contre la façade de l'hôtel aurait besoin d'un bon rafraîchissement et notre chambre avait une grasse tâche sur la moquette et le plafond. Mais elle était propre.

Les

La chambre et la literie sont confortables. Hôtel calme et très bien situé en face de la gare. Par contre la chambre que j’ai eu n’a pas un bureau pratique pour travailler dommage.

Une rénovation s'impose

Hôtel très bien situé, au pied de la gare, à 5min à pied du centre ville et du quartier charmant de la petite France. Chambre agréable et bien agencée malgré une moquette un peu désuète, petit déjeuner avec des produits de qualités et en quantité. Personnel très disponible.

Personnel accueillant et souriant. Chambres bien entretenues.

Joli petit hôtel au milieu de Strasbourg. Sert un petit-déjeuner normal, n'a pas une équipe assez grande, vous devez donc attendre quelques plats. Nous y sommes allés avec un grand groupe de plus de 35 personnes avec une agence de voyages, donc tous les voyageurs n'ont pas eu de bonnes chambres. Certaines chambres étaient trop petites ou manquaient de table de nuit ou autre chose. Nous avons eu une bonne chambre, c'était une chambre d'angle, mais très grande, avec une immense salle de bain.

Excellent

Bon accueil et hotel calme e n face de la gare

Propreté à désirée

Très bon hôtel, très bien situé par rapport au centre, à la Petite France et à la gare. Je recommande.

Salle de bain pas propres et chambres limites crades en plus ils ont eu une attitude raciste avec une amie à moi. Vraiment bof

Excellent accueil. Personnel souriant, chaleureux et serviable. 1 grand sens du service de qualité.

Rapport qualité/prix : parfait. Personnel souriant et très serviable. Petit déjeuner copieux, chambre correcte, bonne situation géographique. Seul bémol: éclairage faible dans la chambre... Mais comme dans beaucoup d'hôtels.

Très bien

Superbe hôtel récemment rénové dans un emplacement central à côté de la gare TGV de Strasbourg, il ne pourrait pas être mieux. La propreté est correcte, derrière les rideaux elle pourrait être améliorée. Le petit déjeuner est tout à fait correct, mais la plupart du temps, seules des baguettes étaient disponibles, appelons cela un petit-déjeuner local, c'est plus approprié. Nous avons beaucoup aimé le mobilier, très moderne dans les chambres, plutôt kitsch à la française dans la salle du petit-déjeuner, mais tout était très agréable et vraiment pas négatif. Le personnel est sympathique, serviable et on nous a donné des conseils et des idées de visites au petit-déjeuner. Dans l’ensemble recommandé.

Super et personnel super sympa

Hôtel non rénové.

Bon hôtel, la chambre était grande et propre. Le lit était conformatable, la salle de bain était grande et propre. L'accueil était tout aussi bien.

Très agréable, situé au centre, bon service. Les chambres sont très propres et bien entretenues. Le petit déjeuner est correct.

Très agréablement surprise par la qualité des prestations au vu du prix de cet hôtel. Je le recommande à tous points de vue

Tres bon accueil, tres bonne literie, tres propre et super bien placé.

Très bon rapport qualité prix. Personnel poli et accueillant. Par contre le menu découverte qui accompagne le forfait est sans plus.

Tout était super, l'hôtel était très bien situé, super propre et la chambre était super grande. De plus, le réceptionniste est très gentil et très sympathique. Le petit déjeuner est également très bon. Strasbourg, une ville incroyable qu'il faut visiter. Merci beaucoup!

Position stratégique étant à quelques pas du centre et de la commodité de la gare. Hôtel propre avec chambres insonorisées Prix ​​normaux Personnel très gentil

excellente expérience dans cet hotel. Une mention particulière pour l'accueil le personnel est vraiment au top. C'est vraiment très agréable d'être reçu de la sorte. La chambre est plaisante. Les bouteilles d'eau mises a disposition dans la chambre sont vraiment les bienvenues et c'est une attention délicate.Merci

Un super séjour dans un charmant hôtel entouré d un personnel compétent attentif conviviale une chambre spacieuse un petit déjeuner au top bemol salle à manger trop petite je le recommande vivement merci à vous à très bientôt Mr et Mme Hahn

Très bon hôtel idéalement placé et très bon acceuil

Magnifique

Très bonnes prestations pbs de parking

Très bon rapport qualité prix, hôtel silencieux et accueillant. Toujours de bon conseil pour les bon plan aux abords.

Nous avons réservé tous les deux des vacances via Groupon avec un repas de tarte flambée et une « dégustation de vins ». La chambre était très belle, récemment rénovée, la salle de bain et le lit étaient propres et la climatisation était installée. La seule chose qui manquait était un minibar. Le personnel était toujours serviable et simple. L'accueil et les adieux ont été très sympathiques. Le buffet du petit-déjeuner était également copieux et le mobilier dégageait un charme élégant. Nous avons reçu un bon pour le repas de tarte flambée et nous nous sommes retrouvés avec 6 € pour les boissons et 3 très savoureuses tartes flambées par personne lors d'un très bon dîner. Cependant, la dégustation n'a consisté qu'en un vin blanc médiocre qui nous a été présenté sans un mot. Nous l'avons pris avec humour et nous nous sommes beaucoup amusés, mais peut-être qu'une nouvelle déclaration s'impose ici. À la fin, la propriétaire nous a demandé personnellement et en allemand comment nous avions apprécié notre séjour, ce à quoi nous ne pouvions que saluer. Avec un peu d'humour et la volonté de marcher 5 minutes jusqu'au centre-ville, cet hôtel est un bon plan, surtout pour les amis ou les couples, avec son rapport qualité-prix imbattable.

Si vous voulez gâcher vos vacances, cet hôtel est fait pour vous. Les chambres sont sales et sordides, sans rénovation depuis 30 ans. Problème de paiement !!! L'hôtel a réservé le montant sur la carte, mais le propriétaire de l'hôtel a dit que je devais payer en espèces. Pendant 10 jours, l'argent supplémentaire réservé était sur le compte de l'hôtel, puis je l'ai récupéré d'une manière ou d'une autre. J'ai vu que les nouveaux invités avaient les mêmes problèmes sous mes yeux. Vous ne pouvez tout simplement pas aller aux toilettes, tout y est si mauvais, tout est moisi et effrayant. Ce n'est pas un hôtel, c'est nul !!! Eh bien, celui qui décide d'y aller, allez-y !!!!

L'emplacement était agréable, près de la gare et non loin de la « Petite France ». Cependant, les chambres sont assez démodées, la salle de bain a certainement besoin d'être rénovée. La vue n'était pas belle du tout à cause des travaux de construction. De plus, nous avons eu des problèmes pour payer avec une carte. Mon copain a essayé de payer avec MasterCard à plusieurs reprises mais le terminal a indiqué que le paiement avait été rejeté. Ensuite, la réceptionniste a demandé la carte et a saisi les informations dans son système. En quelques minutes, la somme d’argent nécessaire a été bloquée sur le compte de mon copain. Mais le réceptionniste et plus tard le propriétaire de l’hôtel ont tous deux déclaré qu’ils n’avaient pas reçu l’argent et que nous devions également payer en espèces. En conséquence, nous n’avons récupéré l’argent sur le compte bancaire que deux semaines après que toute cette histoire s’est produite et uniquement parce que notre banque l’a transféré. Le personnel de l’hôtel ne s’en souciait pas vraiment et se comportait comme si nous essayions d’inventer quelque chose. Je pense que c'était impoli et je ne recommanderais pas d'y rester.

Chambres très bien mais entrée de l', hôtel est vieillotte

Hôtel bien placé sur la place de la gare. Personnel efficace et accueillant. Chambre et literie de qualité dans un cadre calme

L'hôtel est situé au cœur de Strasbourg, à côté de la gare... Le personnel parle allemand, est très sympathique et serviable. Petit-déjeuner buffet copieux.

Bon séjour dans cet hôtel très bien situé. L'accueil est chaleureux, les chambres propres et calmes. La literie est de qualité.

Très bon accueil a la reception chambre très propre et petit déjeuner copieux .

Super hôtel très accessible les chambres au top et le personnel accueillant

Très jolie chambre. Très beau cadre surtout la pièce du petit déjeuner.

Chambres propres, bien équipées et spacieuses... l'hôtel est situé à proximité du centre et vous pourrez facilement rejoindre à pied les destinations touristiques les plus importantes de Strasbourg.

Personnel super sympa, accueil sympathique, je me sentais comme chez moi. J'ai reçu des conseils pour manger et faire du shopping. Chambres et lits haut. J'ai déjà hâte à la prochaine fois.

Bruit de chauffage, impossible de régler le radiateur qui tourne a fond.... dommage... nuit compliqué

Belle chambre, propre et confortable, l'accueil très agréable et parfaitement professionnel, sans oublier le buffet du petit déjeuner généreusement garni.

La qualité avant tout dans les personnels, exemplaires de service.

Une blague qui justifie son prix simplement en étant en face de la gare de Strasbourg.... Ceci dit le petit déjeuner est au dessus de la moyenne.

Super hôtel, situé à proximité de la gare, très bon personnel, ils ont pris grand soin de nous montrer les principales attractions touristiques de la ville, notamment en nous montrant de bons restaurants. Hôtel très propre et confortable, j'ai adoré !

Hôtel très bien situé. En centre ville et face à la gare de Strasbourg. L'accueil cordial. La chambre est assez grande, la salle de bain est assez grande et une bouteille d'eau vous attend. Par contre on entend le voisin du dessus si il est bruyant. Le petit déjeuner est copieux, œufs, charcuterie fromage, salade de fruits viennoiseries, café thé chocolat, cappuccino à volonté. Les clés doivent être rendues chaque fois que vous sortez. Globalement l'hôtel est au dessus de la moyenne

J'ai séjourné à l'hôtel pendant la semaine de la session de Strasbourg. Le prix était bien trop élevé pour ce que propose l'hôtel. Du côté positif, j’ai très bien dormi et je me suis senti reposé le matin. De plus, le réceptionniste était extrêmement sympathique, poli et serviable. C'est un hôtel correct mais ne vaut pas le prix qu'ils facturent pendant les semaines de session.

Bonne situation, propre, literie confortable. Peut-être un poil cher quand même.

Personnel de réception très sympathique ! La chambre est simple et propre, mais aucun ménage n'a été effectué pendant notre séjour de deux nuits, ils nous ont seulement remplacés par une nouvelle moquette et des serviettes dans la salle de bain. Le petit déjeuner est également très simple !

Très bien très bien très bien.... 👌 accueil chaleureux et plein de bonnes attention et les chambres sont très confortables et très bien entretenu et très bien insonorisées.. 👌

Hôtel agréable et accueillant ! bien situé dans strasbourg (en face de la gare) accompagné avec une équipe sympathique et serviable.

Nous avons pris une chambre standard pour deux et nous avons été ravis du service et de la qualité de la literie et du personnel. En cette période de noël, un petit vin chaud nous a été offert ce qui apporte encore un plus. Et nous remercions l'équipe qui nous a accueillis et qui a été aux petits soins.

Chambre pas folle mais classique pour les tarifs, localisation au top et personnel parfait !

Chambre correcte mais je vais oublié le petit déjeuner. Plus que moyen.

Hotel très bien situé proche de la gare. Très belle chambre spacieuse entièrement rénovée. Nuit très calme aucun bruit venant de l'extérieur ou de l'hôtel malgré la présence d'un car.Le petit déjeuner buffet à volonté est copieux. A notre arrivée très bon accueil du personnel qui nous a donné de bon conseil pour la visite de Strasbourg et notamment la petite France. Nous avons beaucoup apprécié la carte de réduction pour le parking et un bon pour un apéritif offert dans un restaurant. Nous y reviendrons certainement pour le marché de Noël

Hôtel bien situé et agréable

Excellent service de la part de personnes très accueillantes et disponibles. Très bonne localisation et chambre parentale spacieuse et calme.

Très bel hôtel. Des employés appropriés et gentils et serviables qui parlent également anglais. Bon prix pour ce que vous obtenez. Donne une réduction de stationnement. Je n'ai pas pris de petit-déjeuner mais ça a l'air bien. Je reviendrais une deuxième fois. Que puis-je dire de plus... O, c'est devant la gare.

Un excellent choix pour les voyageurs en Alsace. En face de la gare et juste à côté de l'entrée de la Petite France. Lits très confortables

Mauvais accueil

Bon hotel juste en face de la gare. Wifi gratuit dans la chambre, confortable. baignoire dans la salle-de-bains

Mitigé. Accueil très agréable. Chambre partie nuit correcte. Salle de bain vieillotte et démodée. La porte de la salle de bain ne pouvait pas se fermer et devait donc rester entrouverte

Suite familiale un peu vieillotte mais très confortable. Personnel super pro. Bon petit déjeuner. Hôtel super bien placé.

Super week-end passé chez vous, la literie est vraiment très bien. Le personnel est vraiment au top, et super accueillant. Juste un petit bémol l eau de la douche sentais trop la javel.

J'ai vraiment détesté cet hotel ... La personne à la réception nous demande directement à notre arrivée tardive (1h30) si nous faisons les marchés pour autant négocier le prix ... non monsieur ... on ne veut juste pas payer un tarif exorbitant pour quelques heures. C'est bien de demander pardon mais ... le mal est fait. On attend, d'un hôtel à ce prix d'un peu de bienveillance pour des personnes qui traversent la France pour découvrir l'Alsace et qui viennent de rouler 6h sous un brouillard givrant. Belle première image ! Bref, quand on arrive crevé après 12 heures de route, ça ne fait pas plaisir. Aucun geste commercial, aucune compassion, rien ... à part remplir des fiches de POLICE ... pas un sourire rien. Quand on aime pas les gens on ne travaille pas dans l'hotellerie monsieur ... Concernant la chambre, si vous aimez le noir quand vous dormez : oubliez !!! ... si vous détestez être réveillés par des claquements de portes intempestifs dès 6h du mat, des voisins horribles qui foutent un bordel monstre en courant au dessus de vos têtes, les camions poubelles, les gens dans la rue ... FUYEZ !!! Très mal dormi bien que les (malheureusement tous petits lits) soient corrects et ne grincent pas OUF !! La baignoire est minuscule ... Nan franchement ... passez votre chemin !

Les chambres sont assez petites . Ou du moins celle que l'on ma attribuée.

Personnel tres accueillant mais chambre prestige moyenne avec odeur d égouts persistante...petit déjeuner tres correct, dans une salle tres charmante....ne pas oublier de demander la carte du parking...

J'y suis allé avec l'école et c'était très sympa ; l'hôtel était bien entretenu et propre. Les pièces spacieuses et lumineuses. La nourriture, si vous l'aimez, est bonne et l'hospitalité aussi.