❝ Hôtel contemporain remarquable avec chambres et suites modernes, restaurant, salle de sport et spa. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel Hôtel Belaroïa qui ce trouve au Hôtel Belaroïa, 27 Rue Jules Ferry, 34000 Montpellier (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Emplacement parfait. Chambre agréable , spacieuse et calme. Personnel professionnel. Je recommande
Dans ce commentaire je vais parler du brunch du dimanche en tant « qu’externe » de l’hôtel. Très bon avis sur insta, des belles photos, j’avais vraiment envie, et nous avons invités mes beaux parents sans tester… Peu de choix, peu de personnelle, on devais demander des assiettes, des verres, qu’ils remplissent la fontaine d’eau, les œufs brouillés froids!!!, aucune étiquette sur les 3 fontaines à jus, aucune étiquette sur les gâteaux. Rien été remarquable au niveau goût, plutôt fade… J’ai demandé une chaise haute pour ma fille et elle était sale avec des miettes… Très déçue de l’expérience… à ne plus refaire…
Nous y avions réservé une table pour 3 personnes à 12h30 pour le brunch, et honnêtement nous fûmes très déçus. Premièrement, bien que la terrasse soit belle et spacieuse, les tables sont malheureusement trop basses. De plus le brunch est assez pauvre, il n'y a pas énormément de choix, les plats sont simples, et les couverts ne sont pas tous mis à disposition. Payer 30 € pour ça, n'en vaut pas la peine.
La chambre ne vaut pas le prix demandé. Le petit dej était bon et assez fourni. Un peu cher. Les cocktails étaient bons. Je vous recommande le bar mais pas l’hôtel.
Super séjour, dans ce lieu moderne. Chambre magnifique nous étions au 8eme et la vue sur Montpellier est magnifique. Hôtel situé près de la comédie et à côté de la gare parfait pour se déplacer en tramway ou à pied . Je conseille par contre de prendre l'option du parking souterrain c'est plus pratique. Les employés sont extrêmement gentils, compétents et à l'écoute des clients. Merci pour ce super séjour Nous reviendrons.
Brunch à fuir ! Nous sommes arrivé à 12h30 . Nous étions 4 adultes et 1 enfants . Il n’y avait plus rien . Même pas un jus de fruit . Aucun dessert , uniquement des pomme de terre et des pâtes ! Pour 30 euro …. C’est pitoyable ! Clairement une publicité mensongère sur les réseaux sociaux . Nous avons payé le brunch directement à la réservation en ligne . J’ai demandé un remboursement au responsable par e-mail . Après une deuxième relance … J’attends toujours leur retour . Aucune réponse …. Je vous déconseille ce lieu qui n’est pas du tout qualitatif en therme de nourriture et de personnel .
Ce qui me motive à mettre un commentaire c'est grâce au super travail de Junior et Goldy lors d'une mission anniversaire au petit déjeuner. Ils ont su être furtifs et souriants, le tout dans un style vestimentaire irréprochable. Merci beaucoup !
Bel emplacement ,personnel réactif soin massage duo de qualité grâce aux doigts de fée de lydie et nathalie nous reviendrons
Magnifique établissement, le personnel est au top . Je recommande
Top accueil, et même pour mon toutou. Excellente localisation. Chambre moderne et confortable
Nous avions réservé pour le brunch du dimanche matin pour 12h30 mais lorsque nous sommes arrivés plus de là moitié du brunch n'était plus disponible (plus d'oeufs brouillés, plus de bacon, plus de saumon, plus de saucisses bref presque rien). Pareil pour les desserts où seulement quelques part se battaient en duel sur des plateaux. Lorsque nous demandions si le brunch allait être réapprovisionné, le personnel ne semblait pas savoir. Nous n'avons eu donc rien de plus, sauf un stand de mini burger qui était la pour sauver le repas et qui nous a permis de manger un minimum Bilan, nous avons quand même payé le prix du brunch complet, 31 euros, pour des minis burgers, des pâtes même pas assaisonnées, de café et du jus d'orange, c'est inadmissible. Si l'établissement n'est plus capable de servir passé une certaine heure ce n'est pas la peine de prendre les réservations. Très décevant
Très déçu par le brunch . Nous avons payé une semaine avant , au moment de la réservation en ligne . Quand nous sommes arrivés à 12h30 pour le brunch . Il n’y avait plus rien ! Pas d’œufs , pas de jus d’orange , pas de dessert ou des restes en miettes ! Nous avons demandés à plusieurs reprise du jus et autre chose mais nous n’avons rien eu . Au final nous avons payé 30 euro par personnes et 15 euro pour un enfant de 4 ans qui n’a rien mangé . Je vous déconseille ce brunch il y a beaucoup mieux que ailleurs pour le même prix .
Nous avons séjourné quelque jour dans cette hôtel avec nos deux chiens Situé au pied de la gare proche du tram, il possède un parking payant en souterrain. La chambre est propre a notre arrivée et la literie confortable. Un petit balcon vient compléter la chambre ce qui permet d avoir une vue sympathique surtout du 8eme étage. La chambre possède un téléphone, une télévision et dans la salle de bain vous trouverez une baignoire et un lavabo avec un grand miroir éclairer. Les WC sont séparés de la salle de bain. Le petit-déjeuner se prend au 1er étage de l hotel où vous y trouverez plein de bonne chose et pour tout les goûts. Au même étage ce situe le bar, la salle de sport, des salle de réception et l'accès au centre de bien être et spa. Pour un hôtel 4 étoiles 🌟 🌟 🌟 🌟 quelques petits travaux pourrait être fait. Par exemple la fixation de pommeau de douche, la baignoire n est pas très fonctionnelle. Pour finir je tenais a remercier tout le personnel de l hôtel.
Accueil très moyen, carte de chambre non programmée pour nos 2 nuits, donc bloquer pour l'accès,avant d'être programmé chambre 201 au lieu de 401. Ne comptez pas sur un after à 23h40 au bar, ils ne servent plus . Parking hôtel à réservé a l'avance, non précisé à la réservation. Literie & chambre, très bien . Emplacement gare, un peu bruyant de nuit . Pour un 4 étoiles, c'est à revoir ! Date de séjour, 8/10 mai 2024
De passage à Montpellier pour quelques jours nous decidons de nous arrêter en ville cette fois ci . Habitué a fréquenté des hôtels du même type et accompagné de nos 2 chiens nous recherchons en général confort et convivialité. Les points positifs, une vue magnifique depuis le 8 ème étages ou nous avons séjourné. Une belle petite terasse et une literie au top . Et malgré que nous étions côté gare la chambre etait très bien insonorisé. Et les animaux sont les très bien venu . Les points négatifs . Pas d informations sur les fonctionnement de l hôtel car notre chaîneTV info ne fonctionnait pas ( nous l avons signalé à la réception ). L accueil lorsque nous sommes arrivés etait lui basé sur le jugement, je rentre donne mon nom et là ( dsl madame je ne vous trouve pas .... oup s simple erreur je me suis personnellement trompé...) mais la réponse de la réceptionniste etait wahou vous vous êtes sans doute trompé d établissement madame et avez réservé au campanile ou ibis ( me regardant de la tête au pieds ! ... sachez madame que les apparences peuvent etre trompeuses . Mais sa collègue a su rattraper cette indélicate situation... Ensuite , je suis dans un 4 étoiles donc ce n etait pas à nous de ramener nos verres vide au bar car nous avons demandé le ménage pour cette raison , mais la femme de ménage nous a bien fait comprendre le contraire en laissant en évidence nos tasses vident .... Le ménage on ne va pas trop en parler, je me suis permise quelques photos ( je me deplace avec mes 2 chiens et je veux éviter les dégradations innexistantes facturé ses photos ne seront donc pas publiées. ) Le petit déjeuner est complet mais les tables et cendrierd extérieures étaient sales , une gêne pour des non fumeurs . Je vais tout de même finir sur une bonne appréciation et recommandé cette hôtel .
Très bon 🥐 B.R.U.N.C.H 🥐 , varié et de qualité . Le personnel est professionnel et agréable. Nous avons passé un excellent moment en famille . Merci à toute l’équipe du Belaroïa
Nous avons bruncher à 13h30. Nous sommes arrivés à notre table pas dressée, nous avons dû le faire nous-même. Arrivés à la machine à café, pas de mug, nous avons dû en demander. Buffet peu achalandé pour cet horaire. Il n'y avait plus de pâte à tartiner, on nous a tendu un pot encore sous emballage à déballer nous même. Pour terminer, durant l'entièreté du brunch, on ne nous a pas débarrassé la table une seule fois. Nous avons dû le réclamer à la fin du repas car la table débordée. Personnelle pas très agréable, pour un brunch dans un hôtel 4 étoiles à 31e ça ne les vaut clairement pas.
__BRUNCH__ Vous cherchez un brunch à volonté sur mon Montpellier ? Let's go à l'hôtel Belaroïa. Un personnel de qualité, réactif et très sympathique. La qualité du brunch est top ! Très bonne expérience en ce dimanche. Merci pour votre accueil.
Très bonne expérience à Belaroïa ! Un brunch de qualité et un personnel qui prend soin de sa clientèle. Je recommande vivement cet endroit si vous recherchez un brunch sur Montpellier.
Très bon hôtel dont j'ai apprécié le calme, le confort , la situation, lors d'un voyage en groupe, avec des menus du soir remarquables.
Suite à un oubli d’un précieux bijoux je peux que confirmer que le personnel est incompétent aucune conscience professionnelle ce sont des voleurs. Aucun respect, aucune considération envers la clientèle.
Un établissement tout à fait correct en bordure de la gare St Roch. Accueil normal dans la norme. En revanche pour garer sa voiture il est obligatoire de le réserver. Chambre standard tout confort. Bonne literie. Niveau petit déjeuner, idem très classique et standard.
Brunch décevant. Accueil aussi froid que les œufs brouillés. Machines à café en pannes. Enceintes sur la terrasse qui grésillent…. Je ne recommande pas cette adresse !
Personnel à la réception très gentil, mais pas compétent. Suite à une réservation de groupe très simple, mes consignes n'ont pas été respectés, malgré rappel fait plusieurs fois à la réception. Le prélèvement de garantie non remboursé. Si vous voulez payer votre chambre 2 fois allez-y
Hôtel moderne, élégant et très agréable. Bien placé et calme.
J’ai toujours été bien accueilli, les chambres sont parfaites le personnel très sympa. Par contre ce soir je ne comprends pas comment nous pouvons réserver les places handicapées à des sportifs et que nous les gens invalide. Nous devons nous garer au fond du parking ça je ne comprends pas une grande déception de la part du responsable de l’hôtel j’espère que ça se reproduira plus, car c’est quand même inadmissible
Nous sortons de la brasserie du premier étage et nous avons été très decues par le service et par la qualité des plats Service très très long Croque monsieur à 15 euros à moitié froid (congelé) Mignardises du café gourmand congelées également Quand nous avons fait la remarque à la jeune femme qui faisait le service elle nous a carrément manqué de respect en nous disant que nous avions demandé le café gourmand rapidement donc elle a servi les mignardises rapidement, elle a répondu très sèchement en disant que nous étions agressives alors que notre ton était calme. Pour un hôtel 4 étoiles, nous vous conseillons de relever le niveau à tous les niveaux....
Chambre bien attention pas de parking dispo en arrivant alors que l’on nous avait précisé que oui dommage que la Personne a l’accueil au départ ait été désagréable
Chambre très confortable et propre, de bonne taille. Bonne déco. Hôtel calme et situé de façon assez centrale. Par contre, les employés à l'accueil font de la rétention d'informations, ce qui devient très agaçant à la longue. Par exemple, ce n'est qu' à notre arrivée qu'on nous apprend que le parking est payant, on n'a été informé que le 2eme jour des 10% de réduction pour le spa, alors qu' on avait demandé des renseignements la veille, on nous a mal expliqué le système de règlement du parking à la Gare Saint Roch... Ne vous hasardez SURTOUT pas à manger au restaurant de l'hôtel Chez Delagare!! Le poisson qu'on a commandé était insipide, pire, il y avait encore du sang au niveau de l'arrête, les frites n'étaient pas complètement cuites, puis cafouillage dans notre facture. Bref, à éviter !! Par contre le bar de l'hôtel au 1er étage était bien.
Bonjour, Moi et mon conjoint avons choisis le Belaroïa pour changer un peu d’hôtel et honnêtement il ne vaut pas un 4 étoiles niveau chambre . La déco est très moderne, mais les matériaux choisis pas qualitatif, bois au niveau de la salle de bain qui se décolle, pommeau de douche cassé, énormément de poussière sur les tables de nuits traces de stylos ou stabilo sur les draps et taches de javel sur les moquettes . Je posterai des photos à l’appui bien évidemment. Le bard quand à lui est superbe, serveuse très agréable. Autre chose pas apprécié, l’accès au parking s’avère très compliqué étant donné que les gens se gare devant en warning pendant 20mints devant donc impossible d’entrer, nous avons rencontré ce problème deux fois, j’en ai fais parte au hôtesse d’accueil qui ce sont quand même montré très réactif en appelant la fourrière et en nous donnant le code barrière des taxis, mais ça mériterais de mettre un périmètre de sécurité ou un vigile à l’entrée . Nous ne reviendrons pas, c’est tout de même dans l’ensemble un belle hôtel avec une bonne équipe mais pour un 4 étoile nous avons était habitué à mieux .
Confortable,literie très bonne qualité,lit de 2 m
Hôtel d’exception ! très bien situé, service impeccable, personnel extrêmement aimable (Ladysé).Chambre très confortable,très joliment décorée et très propre. Le petit déjeuner est varié avec des produits de qualité. Je conseille à 10000%. A bientôt . Chambre 612 Mr P et Mr C
Les 3 atouts de cet hôtel sont : 1. Sa localisation exceptionnelle 2.Sa configuration : grand espace ( spa /salle de sport/ bar avec terrasse/ restaurant ) et son personnel vraiment agréable 3. Son restaurant Chez Delagare à tester absolument . De plus , Le petit déjeuner en buffet est bon . Le spa, petit mais intime est agréable. Un effort à faire au niveau des matelas...
Les chambres sont très chaleureuses, belles, très propres et confortables. Bémol sur le petit déjeuner qui est incomplet par rapport à d'autres hôtels 4 étoiles que j'ai fait. 0/5 pour le wifi suis se déconnecte toutes les 5-10minutes Pensez à prendre un gel douche car celui mis à disposition est un savon exfoliant... Pas génial. Personnel très sympa, accueillant et souriant.
Très bel hôtel juste en face de la gare Saint-Roch. Très pratique et confortable.
J’y suis resté une nuitée avec mes parents, et franchement nous ne sommes pas déçus. Le service du bar au 1er étage est top avec de très bons cocktails! Nous avons eu le plaisir de manger au restaurant de l’hôtel avec le choix d’un menu à l’aveugle, c’était parfait et très bon tant bien dans le service que dans la cuisine. Très belle chambre avec vue sur la ville de Montpellier, service des petits-déjeuners correct avec une variété de produits dont certains fait-maison. Bel accueil et un super parking privé. Je recommande cet hôtel pour un petit passage dans la ville ou un long séjour.
Les chambres sont très moderne mais pas très spacieuse, la literie est correcte et salle de bain élégante le parking, est très exigu mais très pratique. Service d'étage décevant, car très long à servir dans les chambres, de plus, 5 € facturés en plus à chaque commande montée par le service d'étage. L'hôtel lui-même est relativement élégant et forme un écrin une fois qu'on est à l'intérieur même si très proche de la gare, la vue par la fenêtre selon la chambre est moche car sur la gare
Un très bel hôtel pour vos séminaires en plein cœur de Montpellier et une équipe commerciale adorable et très pro Au plaisir d animer d autres challenges dégustations vins et gourmands Vincent RAISIN D ÊTRE EVENTS
Belle hôtel situé juste en face de la gare, lieu calme et agréable, chambre au top. Établissement moderne. La salle de sport est minimaliste avec 4 appareils.
Simple passage au bar de l'hôtel. Service impeccable, très à l'écoute, très prévenant, et attentif à la composition cocktails (allergies). Ambiance feutrée, orchestre certains soirs. Je recommande !
Superbe hôtel idéalement situé en plein centre de Montpellier. Les chambres sont très belles et spacieuses. La literie de bonne qualité. Petit bémol pour le petit déjeuner nous sommes arrivés à 10h30 et quasiment plus rien toutes les tables non débarrassées, pas de sucre ni d'assiettes ni de verres. Pas suffisamment varié pour un prix assez élevé. Concernant la prestation SPA nous sommes ravis de celle ci le massage était très plaisant et l'accueil de qualité
Un hôtel et des chambres magnifiques merci beaucoup à Charlotte qui a su être accueillante , chaleureuse et nous mettre à l’aise !!
Hôtel très bien situé, accueil sympathique, nous avons été surclassé dans des chambres sublime et tellement confort. Top
POINTS POSITIFS: -Accueil téléphonique pour la réservation,très cordiale. Idem a l'arrivée, l'hôtesse était souriante, c'est important pour un établissement hôtelier. -Réservation suite supérieure, chambre spacieuse, propre, agréable, décoration harmonieuse. TV assez grande. -douche et baignoire+WC séparé. -isolation phonique au top, a moins que les chambres d'à côté soient vides. POINTS NÉGATIFS: -Parking payant a 20€/nuit -salle de bain disposant d'un miroir lumineux, lorsqu'il est éteint, il reste le bouton d'allumage intégré au miroir qui est CLIGNOTANT tout le temps. C'est désagréable lorsqu'on veut dormir dans un noir absolu ou presque. -la literie est Bonne, les coussins aussi, mais...le lit n'est en fait que l'assemblage de deux lit Une personne. Quand on est seul et qu'on veut dormir au milieu, et bien ce n'est juste pas possible car vous serez dans un creux. Ce n'est pas dérangeant les premières minutes...au delà ça devient désagréable. -Un pot de fleur avec de la végétation en plastique fixé au meuble dessous la TV. La végétation factice vient perturber le champs visuel étant donné que ça déborde sur l'écran. -la porte coulissante de la salle de bain, attention à vos doigts en vous levant la nuit sans trop de lumière, ne laissez pas vos doigts sur la porte. Il y a bien un creux pour ne pas se pincer les doigts, mais c'est un peu haut en comparant avec les poignées de porte standards. Le prix du petit déjeuner assez onéreux a 21€. Dans l'ensemble, bon séjour.
J'ai du annuler mon séjour quelques heures avant mon heure d'arrivée. Sans avoir à donner d'explication ma réservation a été annulée sans pénalité. Merci pour la qualité de service et d'accueil offert au téléphone.
L'emplacement au centre de Montpellier est impeccable. Les chambres au top et les petits déjeuner excellents. Pour ce qui est du service, nous sommes tombé sur une jeune hôtesse d'accueil vraiment super sympa et compétente et pleine d'humour merci à elle pour tous ces bons conseils.
Très satisfaite de l'accueil l'hôtesse Ladissé à été formidable et très sympathique avec nous. Nous reviendrons.
Très agréable. Chambres bien insonorisé et confortables. En face de la gare. A refaire
Excellent emplacement mais surtout une superbe déco et un grand confort
Deuxième séjour au Belaroia. Malgré un très bon emplacement pour profiter du centre de Montpellier nous avons été déçus lors de ce 2ème séjour. Petit déjeuner décevant : les machines à café étaient HS, les verres pour les jus de fruits tous sales... et les plats chauds pas très chauds...tout cela pour 21 euros. De plus appareil oublié dans la sdb et non restitué malgré plusieurs appels téléphoniques !
Personnel sympathique (surtout au bar) et super emplacement pour visiter Montpellier. Durant mon séjour ça a été la pagaille au petit déjeuner (machine à café hs, buffet chaud servi froid, manque de viennoiseries etc). Les chambres sont bien sans plus. Pour le prix, je m'attendais à mieux.
De passage deux nuits pour une préparation d'un match de Handball, je ne peux que recommander cet établissement. Le personnel a été très disponible et toujours avec le sourire. Un point fort, le service commercial et un merci très sincère à Geneviève pour son dévouement envers SELESTAT ALSACE HANDBALL. Francis
Établissement symphatique tres bien situé ,literie confortable et chambre spacieuse.(a revoir le mini bar ne fonctionne pas). Personnel gentil et serviable. Coter spa personne accueillante. mais le hammam a certains défauts(douchette en panne et pas de reglage).
Rendez-vous dans une salle de réunion. Le personnel croisé est fort agréable et souriant.
Hotel situé en centre ville proche de toutes commodités, des chambres spacieuse , lit confortable idéal pour un séjour en famille . Mention spéciale pour le personnel, souriant, disponible et au petits soins avec vous
Superbe séminaire pour un groupe de 80 personnes, nous nous sommes régalés tant par le cadre, la restauration et la gentillesse du personnel.
L’hôtel est incroyablement bien placé et l’architecture globale est réussie, l’espace bar et spa sont très sympathiques aussi. Gros point noir : les chambres qui auraient besoin d’un vrai coup de rafraîchissement. Elles ont visiblement été rénovées il n’y a pas si longtemps mais sans doute sur des matériaux de mauvaise qualité, des morceaux de meubles qui s’effritent, des taches sur la moquette, des équipements hors d’usage… c’est bien dommage car cet hôtel a le potentiel pour être un grand hôtel…
Deux jours passés au Belaroïa hôtel dans une chambre standard, et une très bonne expérience ! Chambre au top , décorée avec soin ! Literie parfaite ! Grand lit et surtout super confortable ! Douche très propre et moderne et WC impeccable ! Nous avons notamment profité du côté spa qui lui aussi est irréprochable ! Possibilité de déguster des cocktails dans le coin bar ou la carte est très élaborée ! Le seul petit hic histoire d'être un minimum critique reste le prix du petit déjeuner.. même si ce dernier est très bon. En résumé une très belle adresse à Montpellier ! J'y reviendrai !
Hôtel beau et sympa. Chambres confortables et déco cool. Bon accueil, excepté du spa qui n’a pas assez l’esprit « service au client ». Bar et personnel très accueillant. Excellent restaurant !
c est très bruyant, Hier et cette nuit, pendant des heures (de 23h à 2h), une centaine de jeunes ont hurlé et joué de la batterie au pied de l hôtel. Impossible de dormir.
Merci à notre masseuse de ce dimanche pour son écoute vis à vis de nos attentes. Nous avons pris le massage sur mesure et je ne pouvais pas demander mieux. Je recommande, merci pour ce moment relaxant à bientôt
Hôtel très bien placé, personnel accueillant . Nous avons passé deux nuits dans une chambre supérieure et notre séjour s’est parfaitement bien passé. Le restaurant « chez delagare » se situant dans l’hôtel est de très bonne facture . Ainsi que le nectar bar avec de somptueux cocktails . Le petit déjeuner est peut être un peut élevé pour ce qui est proposé mais reste efficace . Des brunchs sont disponibles aussi le dimanche matin .
Clairement le meilleur brunch de tout Montpellier!! 😍 Un choix grandiose en libre service. Il faut juste réserver à l'avance si on veut avoir la chance d'avoir une place sur la terrasse. Pour avoir testé des 10aines de brunch, inégalé !
J'ai offert un soin à ma fille pour Noël. Elle a regretté le manque d'accompagnement de la jeune fille fraîchement diplômée qui l'a prise en main . Pas d'accueil !Pasmmu de fond musicale musique lors des soins des
Bon établissement, chambres confortables et très jolies. Après plusieurs passages dans cet établissement, y compris, lorsque l’enseigne était différente, le seul point noir reste le personnel, à mon sens pas au niveau de l’établissement. Accueil glacial à l’arrivée, réponses sèches. Au petit déjeuner toujours le même constat, il manque régulièrement des choses, personne ne contrôle et il faut interpeller quelqu’un pour ensuite attendre que le manquant ou les manquants plutôt, soient remplacés. Il semble qu’il n’y ai pas d’encadrement du personnel. C’est dommage.
Très bel hôtel situé en centre-ville. Les chambres sont belles, spacieuses avec une bonne literie et calmes.
Nous avons passé le week-end dans cet hôtel, seul point négatif est la personne qui travaille au bar où on a eu notre petit déjeuner qui tousse énormément mais sans un masque sans laver les mains sans les désinfecter, en continuant de manipuler la vaisselle et tout toucher sans problème...
Superbe accueil, hôtel à la hauteur de ses étoiles. Chambre superbe et propre. Service bagages au top. Personnel très accueillant et chaleureux.
Nous avions passé un excellent séjour ma femme et moi Le service était sur mesure Merci à l'équipe qui a su être à l'écoute
Bel hôtel, moderne. Des problèmes avec la climatisation malheureusement. Il faut se garer dans le parking de la gare et le quartier n'est vraiment pas terrible.
Nous avons séjourné dans une chambre classique avec lits jumeaux. La chambre était agréable. Les lits étaient très confortables. Le miroir de la salle de bain était très pratique. En ce qui concerne le petit déjeuner, il y avait l’essentiel: jambons, fromages, fruits, œufs, yaourts, pains, confitures, céréales… Dans l’enceinte de l’hôtel, nous avons aussi pu profiter du spa (très agréable) et du bar à cocktails (qui propose des cocktails originaux et délicieux). Je reviendrai.
Nous avons eu l’occasion de profiter d’un massage 100% sur-mesure au spa Belaroïa. Un super moment de détente qui permet de se ressourcer. Merci beaucoup à nos deux masseuses.
Nous sommes venues avec 3 amies pour un moment entre filles pour un enterrement de vie de jeune fille. Nous avons été accueillies avec une extrême gentillesse. Ce moment a été parfait. Je remercie vraiment les personnes qui se sont occupées de nous et qui se sont montrées disponibles pour nous afin que notre moment de détente soit un vrai moment apaisant. Ce spa privatif est juste parfait !
Service déplorable lors d’un voyage pro. Très mauvais accueil, chambre juste correct pour un 4 étoiles, l’emplacement est le seul critère acceptable.
Examen de l'apparence de l'hôtel. Il est beau! Nous l'avons vu en quittant la gare principale. Je trouve cet endroit pratique.
Nous avions pris la suite duplex, le cadre est très agréable pour un séjour à deux à Montpellier. Par contre petit problème avec la climatisation, elle fonctionnait faiblement et il n'y avait pas assez d'eau pour prendre une bonne journée. Sinon véritablement confortable et très bien situé ainsi qu'un bar à cocktails très sympathique pour se détendre.
Hôtel réservé lors d'un séminaire professionnel, une équipe commerciale notamment très réactive, professionnelle, agréable, qui a su répondre à toutes nos demandes avec le sourire même en dernière minute. Mille mercis pour la réussite de ce séminaire grâce à vos équipes !
L'hôtel est bien situé, à 1mn de la gare. L'espace espace bar est agréable, mais j'ai dû commander au bar car les serveurs ne venaient pas prendre la commande en terrasse(pas besoin d'être 2 à la caisse pendant 15mn non ?) Le sauna-hamam est payant (15€) ce qui est quand-même surprenant vu le standing de l'hôtel et le prix des chambres. Le grand lit double était en fait composé de 2 matelas, ce qui fait que l'on ne peut pas dormir au milieu du lit. Le petit-déjeuner à emporter était le bienvenu car le petit-déjeuner sur place ouvre à 7h00 (encore un hôtel qui n'est pas fait pour les personnes matinales). Pour un 4 étoiles, on peut donc s'attendre à un peu mieux.
Très bel hôtel très bien situé (gare sncf, tram etc ...) chambre confortable, bel décoration, très bonne literie. Petit déjeuner fourni et varié. Belle terrasse agréable pour prendre un verre. Personnel très accueillant, efficace et aimable (ce qui change du Campanile situé à côté, pourtant même groupe hôtelier ! ) Je recommande
J'ai eu une première expérience en Novembre 2022 en famille et nous n'avons pas été déçu de la prestation de service ainsi que la qualité et la diversité des produits proposés lors du brunch. J'ai donc retenté un brunch avec un groupe d'amis début Mai et malheureusement j'ai constaté une baisse de qualité en terme de choix mais aussi au niveau du goût. Nous avons tout de même passé un bon moment, même si le Dj ne nous a pas trop ambiancé (manque de diversité). Le lieu est accueillant et agréable. Il y a eu un changement de service, je tiens à relever le manque de professionnalisme de la part des serveurs du Citybrunch qui ont oubliés de nous facturer notre brunch. (Nous aurions pu partir sans payer)!! La serveuse sait retrouvé en difficulté et nous a demandé de faire preuve de bonne foi sur ce que nous avons consommée. Pas très sympa pour vos collègues. Il y a des choses à améliorer!!
Hôtel très bien situé, gare à côté, nombreux restaurants !! Hôtel très bien décorer en revanche la propreté n'est pas au rendez vous !!! Les chambres sont mal nettoyer, marque de doigt sur les porte vitrer, porte de toilettes et sdb grasse avec empreinte apparente !!! La vaisselle du petit déjeuner était sale, je cherchait un verre propre pour le jus d'orange, impossible !!! Le tarif de 21euros pour le petit déjeuner n'est pas justifié au vue des produit proposé !!
J’ai pris rendez-vous pour un moment détente avec ma mère et je n’ai pas du tout été déçue ! L’ambiance, les odeurs et les massages tout était parfait ! Merci à Ludivine et au Monsieur présent ce jour là, vous avez embellit notre journée ! Vous nous reverrez c’est sur!
Une experience décevante. Le buffet n'est pas plus qu'un petit dejeuner d'hotel standard, très peu de selection et qualité moyenne. Le service très lent, moyennement agreable et pas de service client pour etre honnete. Faut etre bien meilleur pour que les clients reveinnent. Poor food selection and no customer focus from staff. A rather poor setting for what they call a brunch, it's merely a standard hotel brekkie that you'll find anywhere in town. Sorry guys, you really need to up your game do you want to call your event a Sunday Bruch.
Le personnel du restaurant agréable, repas Excellent. Chambre confortable . Par contre au petit déjeuner, on nous dit que c’est ouvert à 7h mais rien est prêt. La machine à café ne marchait pas et le personnel était déboussolé. On et vite parti tellement qu’on avait l’impression De déranger.
Hôtel superbe chambre sympa très bien située le spa est géniale Petit désagrément sur les femmes de ménage qui rentre tous les matin ds la chambre sans prévenir alors qu’on y est … et la centrale de réservation qui n’est pas du tout compétente !!
Hôtel pas du tout à la hauteur de ses prestations. Lit mou et inconfortable, chambre trop chauffée, luminosité horrible et trop sombre, petit déjeuner bon ce qui sauve un peu le pack. Je n'ai pas dormi de la nuit. Vous n'avez pas la possibilité de poser vos valises en dépose minute. Vous devez aller au parking de la gare qui est payant. A bon entendeur: n'y allez pas.
Super hôtel avec un très bon acceuil. J'ai adoré le spa, deux massages exceptionnels qui m'ont fait le plus grand bien; le tout dans un cadre luxueux ! Je reviendrais.
Hôtel en pleins cœur de la belle ville de Montpellier. À côté de la gare St Roch et à 2 minutes à pieds des arrêts de tram. Hôtel de prestige méritant ses 4 ⭐️ !! Nous avons pu dîner au cocktail bar à notre arrivée en soirée et passer une superbe bonne nuit 😴. Le matin nous ai proposé un petit dej’ à volonté avec pleins de choix, un intérieur à la décoration épurée et avec une terrasse ajourée et ensoleillée. Je recommande, a tester si vous en avez l’occasion 👍🏼✨
Le Golden Tulip bénéficie d'un emplacement de choix (centre ville, proximité de la gare, lignes tram et taxi). Nous avons donc fait notre Comité de Direction dans cet établissement. Nos demandes ont été prises en compte. Une personne nous a été dédié pour l'intendance de cette journée et l'organisation ainsi que le buffet ont été une réussite. Nous recommandons cet établissement.
Bon rapport qualité prix, propre et confortable. Petit déjeuner top ! Bémol sur le process très radical du check-out lorsque l’on traîne un peu trop au petit déjeuner et sur le service de chambre assez oppressant dès 10h du matin.
Bon pas facile d’y arrivée La ville est en travaux 🚧 pleines de rues barrées de sens interdit ⛔️ Le GPS ne s’y retrouvait plus Merci Waze Hôtel classe propre calme reposant Personnel sympathique Chambres très bien Très bon petit déjeuner
Les chambres sont très belles et bien équipées pas d accès au spa si pas réservé dommage ! Le buffet du petit dej excellent. Par contre il y a une employée à la réception qui ferait mieux de changer de métier plutôt que de nuire à la réputation de ce bel hôtel. Nous étions entres amies au bar en train de discuter et boire un verre elle est monté comme une furie nous dire qu on faisait trop de bruit et qu'il fallait baisser le ton !! Peut être devrait elle faire une formation sur la façon de s'adresser à des clients ! Nous avons donc décidé d aller diner ailleurs j espère que cette personne n est pas la directrice ce serait catastrophique ! Par contre personnel du bar le soir au top et petit dej également.
Arrivés devant l’hôtel, nous ne pouvons qu’admirer la devanture de cette dernière. L’accueil fut décevante dû à des tensions palpable entre le personnel, sans gêne devant la clientèle. Nous n’avons pas eu d’explications détaillées de l’établissement ni la moindre courtoisie par la majorité des réceptionnistes, ce qui nous a fortement déçu d’un hôtel 4 étoiles qui doit normalement assurer la qualité de son accueil. Néanmoins, nous ne pouvons que féliciter la propreté, la beauté et la qualité de notre chambre. Nous avions un superbe balcon avec une vue imprenable sur Montpellier, une grande télévision, une literie très confortable et une salle de bain moderne avec baignoire et douche. Nous tenons à remercier les femmes de chambre pour leur gentillesse et leur professionnalisme. La cerise sur le gâteau… LE SPA. Nous avions réservé 30 minutes de massage en duo et nous avons eu l’honneur d’être “chouchouté” par des masseuses adorables et d’une extrême bienveillance. Avec toute logique, nous vous conseillons ce massage qui nous a ressourcé et apaisé. Ces dames méritent toutes nos félicitations! Dans la soirée nous comptions sur le restaurant pour assurer notre dîner. Malheureusement victime de son succès nous avons pas eu l’occasion de le tester (Pensez à réserver 1 semaine à l’avance). Pour finir ce séjour nous avons eu un véritable petit déjeuner/brunch en terrasse, simple mais succulent. Merci de votre lecture. Valentine & Bastian.
✨ Magnifique expérience au SPA BELAROÏA ✨ Tout est propre, les cabines sont belles, bien entretenues. Ambiance tamisée, c’était vraiment top. Tout est bien ranger. On a adoré, les filles sont agréables, souriantes et très professionnelles. La séance de massage 😍😍😍 géniale. Elles mettent tout en œuvre pour que la séance se passe bien. MERCI INFINIMENT 🙏🏽🙏🏽🙏🏽
Hotel bien placé à côté de la gare . Petit dej très bien mais un peu cher. Les deux lits simples sont collés donc idem qu'un grand lit dommage . Et le gros hic c'est que le SPA était en maintenance pendant le séjour et nous n'en avions pas été averties lors de notre réservation....
Très bon hôtel, idéalement situé face à la gare mais au calme. Propre, suite duplex vraiment bien agencée, personnel disponible, petit dej copieux, je ne peux que recommander sans hésiter
Excellente nuit passée au Golden Tulip, chambre propre et bien décorée, personnel accueillant, prestations à la hauteur. Petit déjeuner excellent. Je recommande vivement!
Merci à Ludivine pour l'excellent moment passé avec elle ! Mon homme m'a offert une heure de massage sur-mesure au Spa Belaroïa, j'ai aimé pouvoir choisir musique, odeur du soin, et pression du massage corps. Et j'ai pu acheter le soin qui a été utilisé, de la marque Thémaé, marque que je ne connaissais pas, mais dont j'adore déjà l'odeur agrumes/thé vert. Je recommande ce spa chic, mais à l'accueil chaleureux.
Une honte ! Le personnel de l’hôtel en particulier une jeune serveuse du bar, nous a hurler dessus en pleine salle ! Sûrement parce que elle devait douter de notre présence à l’hôtel, alors que nous fêtions nos fiançailles… Une réel honte pour l’hôtellerie française surtout pour un hôtel « haut standing ». De plus, je suis bien dessus, l’eau chaude met 10-15 pour arriver ( au 9ème étage, SI elle arrive ). A fuir !
Très bon hôtel avec très bon accueil, la serveuse et le serveur du Bar sont très sympas. L'hôtel est propre, les chambres sont très bien. Vraiment bien, je reviendrais :)
Très agréable séjour, la chambre est très moderne et coup de coeur pour le petit déjeuner ! Malgré une clim/chauffage capricieuse, je recommande cet hôtel proche de toutes commodités
Un hôtel magnifique, des chambres très confortables bien qu’un peu chaudes. Le décor est parfait pour un beau séjour. Merci au réceptionniste yanis pour son accueil très professionnel. Nous reviendrons avec plaisir !
Groupe d'une dizaine de chambres Les collaborateurs ont apprécié leurs chambres et les infrastructures disponibles. Petit bémol sur le parking ; les explications ne sont pas claires. En finalité, j'ai la moitié des équipes qui se sont garées sous l'hôtel et l'autre au parking de la gare.
Brunch avec beaucoup de choix. Mais pour le prix certains éléments ne sont pas au rendez vous : - machine à chocolat chaud qui ne fonctionne pas - musique trop forte et pas de dj comme indiqué - service pas top Ressemble à un petit dej d’hôtel type mercure mais 2-3 fois plus onéreux
Après avoir réservé un massage avec accès au spa et au Hammam pourl es 25 ans de ma soeur, j'ai appris que le hamma et sauna étaient en panne. J'ai ainsi demandé un geste commercial à la responsbale du Spa, qui m'a indiqué que cette prestation était offerte en complément du massage et qu'elle ne pourrait donc rien faire. Suite à de nombreux échanges non concluants, la responsable du spa a annulé mon rendez-vous la veille du soin, sans demande de ma part ni accord de ma part à ce sujet, et sans possibilité de revenir en arrière. De la part d'un établissement de ce standing je trouve cette réaction innaceptable, et bien qu'habituée des lieux je ne reviendrai pas et je ne conseille désormais en aucun cas le spa ! Avec une responsable telle qu'elle, le client n'est certaine pas roi !
Nous sommes allez dans cet établissement pour une réunion de travail. L'accueil a été parfait, la salle de réunion lumineuse, confortable. Le matériel mis à disposition à très bien fonctionné. Notre équipe a particulièrement apprécié la proximité avec la gare. La décoration de l'établissement et la terrasse extérieure (malgré la pluie) ont été particulièrement mis en avant.
Nous avons passé un séjour dans ce bel hôtel qui est très beau de l'intérieur comme de l'extérieur. La chambre très belle également. Une salle de bain magnifique. Que dire du petit déjeuner. Il est fantastique de tous les hôtels que j'ai visité, je n'ai jamais eu un petit déjeuner avec de telles saveurs. De la madeleine à la charcuterie tout était incroyable en terme de goût, de fraîcheur. Nous nous sommes régalés. Le personnel au niveau du petit déjeuner très bien avec présentation de l'ensemble des plats. Nous les remercions pour cela. Par contre gros point noir sur une personne de la réception qui a été hautaine et pas sympa du tout lors de notre départ le matin. Nous avons également entendu d'autres personnes s'en plaindre. Cette jeune femme devrait faire autre chose que d'accueillir la clientèle... Sinon dans l'ensemble très bel hôtel et le petit déjeuner vaut vraiment le détour.
POSITIF : - Un superbe hôtel, très bien décoré. - Une chambre incroyable (j'ai beaucoup aimé le fait qu'une fenêtre soit cachée par de la décoration), super literie. - Un petit déjeuner fabuleux mais vraiment FABULEUX. Tout était excellent. Autant les viennoiseries que la charcuterie qui était clairement de la VRAIE charcuterie de boucher. Il y avait tout ce qu'il fallait ! - La localisation. Proche de la comédie super. PETITS MOINS : - Pensez à réserver le parking sinon vous n'aurez pas de place. Heureusement que le parking de la gare n'était pas loin ... - Serviette de bain tachée pas bien grave mais on ne s'y attend pas pour un 4* (mais merci beaucoup au professionnalisme et à la réactivité d'une jeune femme de l'accueil qui nous en a montée une autre directement) - Lors de notre départ nous sommes tombées sur deux personnels d'accueil PAS DU TOUT sympa (dimanche 20 novembre matin). Pas souriants, secs dans leurs paroles, ils n'avaient pas l'air d'être très heureux de leur présence ici avec les clients. Bref une dernière impression décevante, c'est dommage. Nous en gardons malgré tout une belle image et un bon souvenir mais attention au comportement de certaines personnes de l'accueil.
Hôtel très accueillant, super personnel à l’accueil, lieu très propre. Chambre standard assez grande, propre par contre pour le prix je trouve le service moyen (petit détaille mais que l’on trouve dans les hôtels à bas prix …) pas de patin, pas de catalogue pour voir ce qui a à faire dans les secteurs, aucune boissons dans le frigo même en supplément .. beaucoup de vis à vis avec les chambres d’en face surtout quand il commence à faire nuit. Je recommande d’aller boire un coup au bar de l’hôtel le soir superbe!!! Hôtel bien placer peut tout faire à pied
Propose un excellent brunch le dimanche, un buffet salé, un buffet sucré, boisson chaude, jus de fruit, le tout à volonté. Merci à l'équipe pour son accueil et son sourire
Situé juste en face de la gare, très pratique. On y mange très bien, les cocktails sont vraiment recherchés et très bons. Les serveurs de l'étage peti-dej sont un peu moins sympa, par contre...
Bof, mauvaise insonorisation, il y a eu du bruit à l intérieur de l hôtel une bonne partie de la nuit : musique et les murs ont même vibré, on a cru à un tremblement de terre et cela nous a réveillé en sursaut ( ceci AVEC boules quies !)! Hôtel 4 étoiles ? La moquette de la chambre était tachée ( 312)… Apparemment quelqu’un est entré dans notre chambre pendant que nous prenions le petit déjeuner au 1er, nos affaires ont été déplacées. Probablement la personne de l entretien qui n a pas vu la pancarte sur la poignée de porte. Le petit déjeuner est bien, sans plus, les serveurs semblent débordés et le réassort n est pas fait, les yaourts étaient chauds. En bref, je vais arrêter là. C est sûr que je renouvellerai pas
Très bon hôtel situé devant la gare. J'ai eu une petite fuite d'eau avec un wc. Un réparateur est bien passé le lendemain. Très bon petit déjeuner. Le séjour s'est très bien passé. Personnel très sympathique.
Un endroit très chaleureux pour un moment détente. Le sauna ainsi que le hammam sont très agréable. Pour finir par le meilleur, le massage fût un vrai moment détente entre des mains expertes.
Bon et varié mais le personnel n'est pas très accueillant ni pro (l'un des serveurs mangeait dans le buffet en prenant la charcuterie directement avec les mains et au dessus des autres mets). Le cadre est sympa et bien qu'assistant bruyant car le restaurant sonne directement sur la gare et le tram qui passe juste en dessous. Je ne le recommanderai pas car pour 29 euros il y a quand même bien mieux à Montpellier.
Hôtel superbe, chambre et service de qualité. Le restaurant affilié est un peu surcôté et attention aux horaires du petit déjeuner, petit malentendu entre la réception et le service du petit dej qui nous a valu de prendre un buffet incomplet et pas prêt. Attention surtout si vous êtes sur un départ matinal
Spa de l'hôtel Belaroia Les lieux sont très beaux, accueillant et bien entretenu. Le spa est privatisé pour chaque personne, ce que j'ai apprécié car on peut profiter de son soin dans l'intimité. Nous avons pu profité du hammam et sauna. Nous avons réalisé un massage sur mesure, les masseuses sont très gentilles et respectueuses. La cabine de massage est belle et propre, bien entretenu. Un vrai moment de détente, je reviendrai très certainement 😁
Je me permet de revenir sur mon commentaire précédent, car celui-ci manquait, je trouve de précision. Ce n'est pas mon hôtel préféré à Montpellier. Mais cela n'empêche que c'est un bon hôtel. Les chambres sont agréable la terrasse du bar est vraiment belle et confortable. Le personnel est également très aimable. Donc même si personnellement ce n'est pas mon préféré, il n'en reste pas moins un très bon hôtel.
Déjà client du Golden tulip d’autres villes, j’ai réservé sans trop regarder en détail et j’ai été déçu qu’il n’y ai pas d’espace piscine, jacuzzi etc comme dans les autres établissements de l’enseigne. Seul présence d’un hamam et sauna privatifs sur réservation pour un petit lap de temps et en supplément. Pas de place de parking disponible, obligé de se garer au parking de la gare à l’extérieur. En dehors de cela les chambres sont magnifiques et propres et surtout un gros plus pour le petit jeune à là réception : très souriant et accueillant, cela fait plaisir à l’arrivée !
Accueil chaleureux. Le personnel est bienveillant, à l’écoute. Spa & hammam sont luxueux & les massages ont été + qu’à la hauteur de nos attentes. Localisation en face de la gare. Je recommande fortement ! Nous y reviendrons très certainement
Je tiens à signaler un problème majeur que j'ai rencontré lors de mon séjour à hôtel Golden Tulip Montpellier Centre St Roch. Dans la soirée du 7 Aout aux alentours de 20h30, deux hommes ont fait irruption dans ma chambre d'hotel alors que ma porte était verrouillée et que je sortais tout juste de ma douche, encore en serviette. Je me dirige vers la porte et j'ai la surprise de tomber nez à nez face à deux hommes qui m'indiquent qu'il s'agit de leur chambre. Je leur demande de sortir immédiatement et de consulter la réception. Un gros soucis de sécurité et de contrôle ! Extrêmement mécontent et choqué, j’appelle immédiatement la réception. Une certaine Charlotte me rappelle et m’informe je cite «nous avons simplement encrypté la mauvaise carte». Personne ne semblait soucieux du problème et de sa gravité. Zero pointé niveau professionnalisme. Résultat : je n’ai pas fermé l’oeil de la nuit par la suite, ne me sentant plus en sécurité et de peur de voir à nouveau quelqu’un faire irruption dans ma chambre. J'ai contacté l'établissement et été en contact avec Mr Antoine Q. qui a été désobligeant tout en minimisant la gravité de la situation et en remettant en question mes propos. Clairement pas le standing ni l'exigence d'un 4 étoiles. Une honte pour l'hôtellerie française. À FUIR !
hôtel correct mais n’a sûrement pas le standing d’un quatre étoile ! Les draps étaient d’une puanteur ! Franchement c’était infecte Le petit déjeuner manque des indispensables comme de l’eau gazeuse… jamais réapprovisionner il faut toujours quémander et le personnels a l’air vite perdu ou blasé ! Le petit déjeuner doit se terminer à 10h30 et à 9h45 il n’y avait déjà plus rien pour ce qui est du confort de la literie c’est un plus et la chambre est bien décoré Le personnels de l’accueil ça se voient que se sont des novices c’est pas sa le problème mais bonjour c’est gratuit ! Est-ce parce que nous étions des personnes racisés ! Je vous déconseille et vous invite à aller au Marriott!
Lieu très sympathique pour un brunch bien achalandé (en salé avec saumon fumé, jambon blanc, jambon sec, rosette, fromage, oeufs brouillés, poitrine, Risotto, pomme de terre, divers quiches et en sucré viennoiserie, Madeleine, divers gâteaux et pan cake avec confitures, miel et sirop d'érable, le tout avec d'excellents jus de fruits frais & café/thé). Personnels aux petits soins et réapprovisionnements efficaces.
Une escapade, que dis-je, presqu'un arrêt-éclair sur Montpellier : nous avons séjourné une nuit à 4, dans ce qui s'appelle une suite duplex. En réalité, juste une chambre un peu plus grande. Toujours est-il que le standing de l'établissement est très correct et justifie totalement les 4 ⭐. C'est certes très minimaliste, comme le soulignait un autre voyageur, mais c'est en accord avec le bâtiment. Je tiens à souligner l'incroyable gentillesse de tout le personnel. J'ai même un peu de peine pour les deux jeunes qui avaient la responsabilité du petit-déjeuner : ils avaient l'air dépassés et épuisés. La propreté de la terrasse reste un axe d'amélioration... Si j'avais une personne à mettre en avant, ce serait ❤️ Clément 🔥 qui nous a servi au bar, le soir du 5 août. Un amour et un grand professionnel ! Nous reviendrons avec plaisir séjourner à nouveau au Golden Tulip de Montpellier ✌️
Hotel pas très propre. Carafe d'eau du petit déjeuner très sale. Les produits frais du petit-déjeuner n'étaient pas dans le frigo (yaourt,saumon et fromage à la chaleur). Le canapé-lit pas du tout confortable car il y avait un énorme trou au milieu.
Nous sommes actuellement dans l'hôtel... Une chambre magnifique, un lit hyper confortable et surtout un grand grand merci au petit jeune de l'accueil de ce Soir qui est venu à pieds jusqu'à nous pour nous aider à trouver l'hôtel (très compliqué avec les travaux !!!!) Très souriant, prends le temps à nous expliquer avec un plan de la ville !!!!!!! Un grand bravoooo à lui pour son professionnalisme. Il mérite les 5 étoiles
Habituée depuis 5 ans, j'ai été déçue du service. Des gobelets en carton au petit déjeuner. Quelle tristesse. Une seule employée au petit déjeuner qui semble débordée. Ce n'est plus la qualité du golden tulipe
Hôtel très joli malheureusement nous avons eu une expérience assez moyenne dans la chambre qui présentait le lit sur une mezzanine : la climatisation n’était pas positionnée de façon à couvrir la mezzanine. Donc il a fallu « dormir » sous la chaleur, en pleine canicule (2 nuits du 15 et 16/07/22).
Nous avons passé un super moment, très bel accueil, les chiens sont autorisés avec un supplément, donc c'est génial ! L'hôtel est super bien situé, à côté des transports en commun. Le petit déjeuner était très bien. Nous y retournerons avec grand plaisir
Endroit parfait bien situé pour pouvoir visiter la ville de Montpellier nous avions une petite terrasse une belle chambre un lit dans lequel nous avions pu dormir comme dans un nuage. Personnel très agréable et avenant au niveau de l'accueil et au niveau du bar. Nous avons aussi pris une place de parking très pratique sur Montpellier. Bon séjour, nous recommandons.
Brunch tout simplement parfait, tout était bon, de qualité. Un endroit vraiment sympa et reposant. Un grand merci pour le bon Jarod qui nous a offert un service et une disponibilité de qualité. On voit très vite que c’est un élément moteur du service. Merci à lui et merci à toute l’équipe Golden Tulipe!!! A bientôt.
Situé à 2 mètres de la gare, l'hôtel a une bonne situation géographique. On y est bien reçu, une équipe au top et disponible pour les clients. Des chambres magnifiques et spacieuses . Des prestations qui donne envie de rester que dans l'hôtel tant il y a du choix. Entre Spa, bar et restaurant il y a de quoi passer un bon petit weekend sans sortir de l'hôtel. Mon séjour y a été agréablement magnifique. Je recommande fortement si vous passez par Montpellier.
Merveilleux établissement ! Cadre et décoration au top entre luxe et zen .. le personnel tres accueillant et a l écoute, la chambre est spacieuse tres confortable et magnifique... le buffet du petit déjeuner etait à la hauteur de nos attentes.. une magnifique terrasse ombragée 🥰 nous reviendrons dans cet établissement pour notre prochain séjour !!!
Très bel hôtel proche de la place de la comédie. Les chambres sont nickel, le petit déjeuner est super et le bar est agréable le soir. Petit bémol, la place de parking n’est pas attitrée nous avons dû réclamer un soir à la réception pour avoir une place libre.
Accueil sympathique, chambre très bien tenue et lit très confortable. Les cocktails servis au bar sont une tuerie, la terrasse à l’étage offre un super cadre pour les soirées et petit déjeuner. Très proche de la place de la comédie qui offre de super spectacle de rue!
Hotel très bien placé, chambre insonorisée et relativement et propre. Le petit déjeuner n'est pas à la hauteur des attentes, pas de salade de fruits, pas de compotes, quelques fruits entiers peu présentables (bananes noires et pommes flétries), bon choix de mini viennoiseries et de pains cependant. Le personnel fait de son mieux mais manque d'experience et de manager. Lors de notre arrivée, au lieu de faire une empreinte sur la CB, la receptionniste a enregistré un paiement. Le paiement n 'a pas été annulé et reste en débit 4 jours plus tard... ce que l'hotel impute à la banque... Les personnels ont souvent mieux à faire que de s'occuper des clients comme terminer l'installation du petit dejeuner par exemple. Nous avons signalé à deux reprises deux jours differents des plateaux de nourriture abandonnés dans notre couloir...La terrasse pour le petit déjeuner est sympathique mais pas nettoyée, mégots dans les pots de fleurs, poussière sur les tables, détritus alimentaires sur les pieds des tables dès 08h00....Les clients saluent le personnel en premier et non l'inverse. Le niveau de langue des employés laisse parfois à désirer.... Au vu de la qualité, les prix sont élevés... et effectuer un débit sur une CB à la place d'une empreinte de garantie reste un dommage important pour le client...
Très bon à accueil à l'arrivée. Surclassement très apprécié. Très beau style et design. Spa moderne, petites cabines. Massage efficace et relaxant. Chambres propres mais mauvaises insonorisation (bruit route et voisins de chambres) dommage...
Un grand merci à Ludivine pour son accueil, sa bienveillance, sa douceur, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle nous a généreusement booké un spa privatisé pour l’occasion, proposé des massages de qualité et offert un moment de détente et de volupté tel qu’on en n’avait rarement vécu. Un grand grand merci pour ce temps suspendu plein de douceur et de délicatesse qui nous a marquées !
C'est avec joie que je vais vous faire part de mon expérience au sein de cet hôtel : déjà l'accueil à été parfait ! Un charmant jeune homme a pris le temps d'échanger avec nous , il nous a montré tout les coins de la ville à visiter . Cette délicate attention nous a beaucoup touchés et fait très plaisir ,la chambre et l'hôtel sont vraiment somptueux , c´est moderne et très propre. Le lit king size était un vrai nuage de douceur telle une pub kinder. Le petit déjeuner était royal , un très large choix de victuailles vous attends ! En résumé c'est une très belle adresse bien située à proximité des transports et du centre historique, et très agréable pour votre séjour à Montpellier . On reviendra !
Une équipe disponible, réactive, bienveillante pour la réalisation d'un Séminaire top niveau! Des salles parfaitement équipées, des déjeuners de qualité. L'emplacement, le cadre et le bar sont de réels plus !! Merci pour tout.
Nous sommes aller prendre un brunch dans ce restaurant et déçu des prestations. Le personnel est très accueillant mais concernant le buffet ce n’est rien de plus qu un petit déjeuné d’hôtel, peu de choix, pas de pain grillé et le buffet n’est pas souvent complet.
Un vrai 10/10 ! Tout était parfait. Nous sommes arrivés à 10h et nous avons pu avoir la chambre direct, sans même avoir prévenu à l’avance. Le lendemain on a pu rendre la chambre à 13h sans souci. Ils ont gardé nos valises jusqu’au train. La chambre était parfaite, stylé, propre, la télé pouvait être connecté à notre téléphone pour regarder Netflix. Le petit déjeuner était incroyable, avec une terrasse extérieur au soleil. Vraiment parfait !
Week-end à Montpellier, nous avons passé une nuit à l’hôtel, chambre assez spacieuse, très propre en revanche nuit compliqué (matelas trop mou ) la vue, il n’y en avait pas (4e étages arrière de l’hôtel, juste un immeuble en face) je pense les derniers étages doivent avoir une vue splendide sur la ville, ce qui est bien plus agréable. En ce qui concerne le petit déjeuner nous étions un peu retissant de le prendre au vu du prix mais finalement il vaut ce tarif. Produits de qualités, produits frais, bio pour certains, label rouge. Ce fut un « petit » déjeuner copieux et goûteux nous le recommandons ! Nous avons profité du spa, très bon accueil comme partout dans l’hôtel. Moment de détente bien appréciable au hammam et sauna en revanche se faire masser et normalement un moment de calme et avoir en même temps sur le même palier un brunch avec la musique à fond, on entendait que ça ! C’est vraiment raté pour la relaxation et aucun geste commercial ! Nous avons finit sur une mauvaise note!
Ça avait l'air bien... Malheureusement nous avons été déçus. Le sèche cheveux de la chambre ne fonctionnait pas. Après appel à la réception, on nous a dit qu'il fallait appuyer sur un bouton pour enlever la sécurité !!! Ça n'a pas marché du tout... Pour le petit déjeuner, on nous a averti qu'il n'y avait plus de capsules pour la Nespresso !!! 4 étoiles l'hôtel !!! A la place, des thermos... J'ai demandé s'il y avait du lait végétal, j'attends toujours le retour de l'hôtesse... 4 étoiles !!! Un yaourt périmé à la table voisine, l'hôtesse a dit ah bon ? mais pas veuillez nous excuser... Bref. Ce n'est pas un 4 étoiles pour moi. Déçue vraiment.
Accueil très agréable, explications claire et gentillesse du personnel exceptionnel. Petite mignardise à l’arrivé avec un thé, le spa et le hammam beau et agréable, réglage de la chaleur, de l’ambiance avec les lumières et du son de la musique, avec la possibilité de se réserver du thé et un jus citronné de qualité. S’en est suivis le soin du visage et là, ça a dépassé toutes nos attentes. Entre le massage au visage réalisé a la perfection, doux et faisant ressortir de réels sensations de bien être, puis les crèmes ayant une sensations agréable et enfin le temps de se changer qui n’est pas compté. PS : On ressent réellement que les membres personnel du spa aiment leurs métiers et c’est vraiment agréable, en plus d’être compétentes. Pour résumé, une réelle expérience du début à la fin, c’était la première et ce ne sera pas la dernière fois que nous irons bien au contraire. Je recommande fortement.
Nous avons eu l’occasion de passer une excellente nuit au sein de cet établissement ! La chambre située au 7ème étage était parfaite avec une douche et une baignoire ! Le petit-déjeuner était très copieux et de très bonne qualité ! Sans aucun doute, si on a à revenir sur Mtp, on reviendra ici
Sur le papier cet hôtel donne envie. Une fois sur place c'est une autre histoire . N'a pas le standing d'un 4 étoiles. Trop de choses à repenser et à améliorer. Le ménage laisse à désirer et le service au petit déjeuner est loin d'être parfait ! Il manque toujours quelque chose ! Le personnel ne vérifie pas l'approvisionnement et on attend ... c'est pénible ! Heureusement le personnel à l'accueil est agréable et efficace ça sauve les meubles . Petite remarque... le style épuré peut est très classe mais il y a épuré et épuré !!! Pas un cadre au mur, pas une fleur, pas un objet décoratif dans la chambre . 🙁 Que c'est triste !
Mention spéciale pour le brunch à volonté du dimanche. Les mets sont de très bonne qualité, bar à thé et café à volonté On mange en musique avec un DJ, le niveau sonore est adapté C est parfait.
Je suis venue au spa pour un massage personnalisé du corps et un soin du visage. J’ai passé un moment magique, un petit thé pour m’accueillir, une fiche à remplir pour personnaliser le soin à 100% et le choix du baume pour le massage. Chloé a des mains magiques et est super gentille, accueillante, souriante alors merci à elle pour ce moment merveilleux je reviendrai sûr et certains !
Très bel hôtel. Chambre spacieuse et confortable. Personnel accueillant et à notre disposition. L'accès au spa est un plus et le petit déjeuner est complet. Nous reviendrons certainement
Personnel agréable et bienveillant, très bon emplacement. La chambre est absolument confortable. Notre chien a été très bien accueilli durant le séjour. Nous recommandons.
Un super hôtel = bien équipé (salle de sport, spa, terrasse ombragée etc.), un personnel aux petits soins qui se veut très arrangeant, un petit-déjeuner quali et des chambres douillettes pour un rapport qualité prix très intéressant ! Une belle découverte à quelques mètres de la gare de Montpellier St Roch.
Hôtel avec une déco sympa et moderne mais c'est son seule atout en effet un service pas du tout digne d'un hôtel 4 étoiles Pas de carte de room service dans la chambre pas réussit a joindre la réception j'ai essayer pendant 30 minutes j'ai réussis à avoir quelqu'un qui était plus que désagréable ( le mardi 14 vers 22h) qui m'a donner le numéro du restaurant en soupirant et en me coupant la parole à chaque fois pour le room service mais aucune réponse du restaurant J'ai finalement finis par commander mon dîner sur une plate-forme de livraison de repas Ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles J'ai aussi du retirer la couette et dormir avec la fenêtre ouverte tellement il fesait chaud dans la chambre même en coupant le chauffage ! Et pour finir j'avais demander une chambre supérieure avec un grand lit j'ai eu une chambre avec 2 lits simple l'un coter de l'autre cacher par les draps d'un grand lit A part la déco sympa rien à envier ! Je n'y retournerais pas et je ne conseil pas aux voyageurs ayant l'habitude des hôtels 4 et 5 étoiles
Nous sommes venue en séminaire sur 3 jours à 25 collaborateurs. Tous c'est bien passer personnels disponible et amical. La salle de réunion est bien équipé. La restauration et de qualité.
Pour un séminaire et un déjeuner. Bel espace de travail et bon suivi du personnel pour les écrans et la sono. Par contre, grosse déception sur la cuisine. Des plats qui ressemblent à des plats ou assiettes dans les restaurants gastronomiques avec étoile, mais qui sont très loin de cette qualité. Déçu par le goût fade et la texture des produits. Oeuf mi cuit, qui est pâteux et sans goût. Et surtout un saumon mal cuit recouvert de sauce ou de mousse insipide, accompagné de quelques légumes croquants et d'une purée inconnue. Le dessert n'est pas en reste car le clafoutis de pomme n'est qu'une simple tartelette avec pâte sablée (ou pas ?). Je suis resté sur ma faim, c'est le cas de le dire.
Belle chambre agréable Mais l’hôtel ne vaut pas ses quatre étoiles L’accueil était désagréable les dames regardaient mal quand on leur parler , l’accueil du restaurant laisser à désirer. Cependant l’accueil du bar était top. Dans la chambre il n’y avait rien a boire dans le mini bar pour un hôtel de 4 étoile c’est une honte.
Nous prenons une chambre supérieur pour avoir une baignoire et espérons se réchauffer le soir avec un bon bain sauf que c’était sans compter que la bonde de fond était défectueuse Après négociations nous changeons de chambre et là nous ouvrons la porte de cette chambre et une odeur terrible de cigarette nous envahit !!! Cette fois la baignoire fonctionne mais le bain n’est toujours pas chaud !! Le petit déjeuner avec un chocolat à peine tiède et très peu de chocolat nous en demandons un autre et la on nous ramène le même chocolat toujours tiède et avec une cuillère de chocolat à rajouter. Franchement , comment un hôtel de cette catégorie peut il être à ce point regrettable ?? Le prix ne correspond pas à la prestation attendue pour un hôtel de cette catégorie Nous mettons par contre un 10/10 à Chloé qui s’occupe du sauna et du hammam pour sa gentillesse et son accueil ainsi que la prestation de massage qui le mérite vraiment
- Rapport qualité prix excellent pour un 4 étoiles. - en face de la gare, au pied des trams sans aucune nuisance sonore qui nous a permis d'aller visiter Nimes en 30mn et Aigues-mortes - la literie est très confortable - la télévision est grande - le petit-déjeuner est remarquablement bien garni (j'étais réfractaire au début à payer 19€, mais ça les vaut, et ça fait un brunch ). - les horaires du petit-déjeuner jusqu'à 11h, qui permet de ne pas se presser lors d'un week-end détente. - le cadre très agréable avec notamment une terrasse spacieuse, et verdoyante pour le petit-dèj, ou pour un petit whisky le soir.
Hotel Golden Tulip est pur produit de Luxe Montpelliérain est puis vraiment bien situé car il ce trouve a côté de la Gare et pas loin du Polygone . Vous aurez tous à votre disposition car il dispose d'un Restaurants et Bars Lounge ou ils font des Coktails Signatures et qui sont vraiment Exellent , je vous les recommande. L'hôtel dispose d'un Hall dentée magnifique et jusqu'au chambres c'est décoré avec Goût et Design et justement au niveaux des chambres elle sont très propres , calmes et la litterie est juste incroyable . Le personne est vraiment agréable, gentil et très serviable . J'ai vécu une expérience incroyable , je vous recommande cet endroit les yeux fermés, foncez !
Déçue de cet Hôtel pourtant 4 étoiles. Les moquettes étaient très sales (énormes taches et traces de pas, notamment au 6eme étage), absence de savon, absence de poubelle dans la chambre. Nous avions beau mettre Ne pas déranger les femmes de ménage entraient dans la chambre. Les ascenseurs tombaient souvent en panne. Les murs séparant les chambres isolaient très peu des bruits, on ressentait les vibrations dans les murs lorsqu'une porte était claquée dans une chambre voisine. Le parking était complet, nous avons du nous garer au parking de la gare (70€ pour moins de 3 jours). Le parking de la gare se trouve un peu plus loin, il faut traverser des squats de SDF pour y accéder, pas très avenant.... Points positifs : petit déjeuner et la SPA. En bref je n'y retournerai plus, et je vous déconseille.
Très bonne surprise, je trouve que le rapport qualité prix est très bon pour cet hôtel. J'ai été dans une chambre suite junior, très spacieuse et luxueuse. Salle de bains magnifique. La terrace de l'hôtel est parfaite pour boire un verre le soir ou le petit-déjeuner le matin. La chambre avait plusieurs chaînes payantes (gratuites pour les clients), parfait pour voir le foot... Le petit dej était tres qualitatif avec des pancakes, jus pressés maison, café nespresso, vienoiseries etc.. En négatif, je ne mettrai que le niveau propreté qui pourrait être encore un peu mieux avec pas mal d'endroits avec de la poussière ou des taches (attention ce n'est en aucun cas mauvais actuellement) . Le lavabo de la salle de bain est aussi mal designé, car de l'eau tombe hors de l'évier. Je reviendrai sans aucun doute si je suis à Montpellier.
Inacceptable ! Après avoir essayer de joindre l'hôtel par téléphone toute une journée, J'ai réussi à communiquer avec eux par mail, pour réserver une chambre + appel téléphonique pour confirmer la réservation, ma réservation vient d'être annulé une semaine avant la date par mail, je n'ai même pas eu d'appel de l'hôtel. J'appel l'hôtel pour savoir ce qu'il se passe, on me répond qu'ils ont vendu trop de chambre et qu'ils sont désolé. C'est juste inacceptable de la part d'un hôtel 4 étoiles.
L'expérience dans cet hôtel a été mauvaise du début à la fin. Plus de 50 minutes pour check-in, une longue attente avec trop peux de personnels d'accueil. La chambre annoncé lors du booking par téléphone, devait se situer au 6eme étage, comporter une table, 2 TV, un lit pour 2 personnes... Au final, on était au 5eme avec vue sur le balcon du voisin d'en face, deux matelas de lit simple zippé ensemble, une seul TV, pas de table pour profiter du room service... Je joins quelques photos de l'état de propreté intolérable de la chambre, de la poussière, des trous de cigarettes partout par terre, des traces blanches douteuse sur la moquette, le canapé inutilisable plein de tâches et avec une assise qui tombe quand on s'assoit... La réception n'a rien voulu savoir, un ton condescendant et des mensonges plus honteux les uns que les autres. Un manager devait me tenir informé de l'évolution de ma réclamation avant mon départ mais il ne semble jamais y avoir de manager. On n'oublie une nouvelle dose d'attente (encore 45-50 min minimum) pour le checkout, sans excuse de la reception bien sur. J'arrête là cette interminable description d'une des pires expérience hôtelière que j'ai connu et de grâce, ne donnez pas d'argent à ces voleurs.
Accueil Top. Chambre très propre et décorée avec goût. Petit déjeuner délicieux et copieux. Seul bémol, pas de place dans le parking. Je recommande cet hôtel 👍
Établissement très agréable et luxueux. La terrasse du premier étage offre un bel espace pour un cocktail et sert à la fois de lieu pour le copieux petit déjeuner. Une expérience à renouveler
Une expérience kafkaïenne . Sur le papier un super hôtel qui se veut 4 étoiles. Dommage que l’on oublie de préciser que le Golden Tulip se niche au milieu de nulle part en plein cour d’une zone mal famée . Les déconvenues : Impossible de réserver le SPA à 72h de l’arrivée la jeune femme de la réception tente de me passer le SPA mais personne ne répond . On vous rappelle quelques heures plus tard pour vous dire que c’est complet; tant le jour de votre arrivée que le lendemain matin ! A peine arrivé j’appelle la réception pour avoir accès au parking : désolé Monsieur le parking de l’hôtel est complet il eut fallu réserver votre place car nous sommes limités ok ! On m’invite à débarquer tous mes bagages , me déconseille de laisser ma voiture dans la rue -outre le fait qu’il n’y a pas de places de stationnement il est clair que le quartier est peu accueillant- on me suggère d’aller au parking de la gare lequel est surveillé - je conçois que ce soit moins risqué ! Le parking de la gare est non loin certes mais encore faut-il se risquer à traverser les méandres d’un quartier infâme en deconstruction pour revenir à l’hôtel ! A peine posé dans la chambre une autre déconvenue; il est impossible de commander un room service le restaurant est fermé le lundi ! Le frigo de la chambre est vide pas même une bouteille d’eau ! Des prestations dignes d’un hôtel de seconde zone et encore …. Toutes mes félicitations à la jeune femme de l’accueil qui garde son calme et reste charmante quand bien même -seule avec son collègue- il lui faut jusqu’à délivrer un rouleau de papier hygiénique à une cliente . Cauchemardesque à fuir les étoiles ne sont que sur les photos !
Points positifs : Emplacement, bar de l'hôtel où les cocktails sont très bons, le spa où les massages sont tops. Dans la chambre, le seul point positif est la taille de la TV, après avoir fait quelques hôtels c'est celui avec la TV la plus grande. Points négatifs : Rapport qualité prix totalement incompréhensible comme d'ailleurs le nombre d'étoile. À notre arrivée dans la chambre, nous constatons que celle-ci est poussiéreuse, jusque là on ne s'alarme pas en se disant que c'est peut être dû à la climatisation. Mais en y regardant de plus près, des traces dans les toilettes sans parler du calcaire, des poils dans la vasque, de la moisissure dans la douche. Des taches dans la moquette. La salle de bain est minuscule, impossible de s'y préparer à deux en même temps. Une seule prise au niveau du lit. De l'autre côté se trouvent deux emplacements USB qui n'ont absolument pas chargé mon téléphone. Concernant la literie, on vous vend un lit king size qui est en fait un lit avec deux matelas en 90cm. Même si ils sont de bonne qualité, ils ont tendance à se creuser et à se séparer l'un de l'autre. Concernant le petit déjeuner, passable, rien d'extraordinaire. Un réfrigérateur pour les yaourts ne serait pas de trop. Nuit payée 220e, à ce prix on s'attend presque à la perfection, quelle déception. La seul occasion pour laquelle j'y retournerai, ça sera pour éventuellement boire un verre au bar. Je déconseille fortement.
Une véritable honte! Un désastre! Horrible ! Hôtel irrespectueux envers ses clients. Je vous déconseille cet hôtel ! Le personnel est incompétent et pas du tout professionnel. Pas de qualité pour un 4 étoiles car rien ne fonctionne dans la chambre, mini bar, bouilloire, sofa cassé, 2 lits simples avec des taches alors que j’ai réservé une suite junior avec 1 très grand lit et 1 sofa pour 3 nuits pour 2 adultes et 1 bébé de 9 mois. Lors de ma réservation, j’avais pourtant bien précisé à l’hôtel que je voulais le sofa fermé car besoin d’avoir de l’espace pour mon bébé. Arrivée dans la chambre, le sofa est déplié car d’après l’hôtel il est cassé et impossible à replier. Le mini bar ne fonctionne pas et donc impossible de conserver la nourriture de notre bébé, à la réception ils nous disent qu’ils ne peuvent rien faire pour nous et d’attendre le lendemain matin l’arrivée d’un technicien et nous propose de conserver la nourriture de notre bébé au frigo de la réception, Scandaleux !!! Le soir, on se rend compte que la chambre ne dispose d’ 1 tres grand lit mais de 2 lits simples assemblés pour faire 1 lit double, de plus les lits sont tachés, à la réception, ils disent encore une fois qu’ils ne peuvent rien faire. Le lendemain, on nous change de chambre, le frigo fonctionne toujours pas, les lits sont toujours tachés et toujours pas de grand lit et en plus la bouilloire ne fonctionne pas donc impossible de chauffer au bain marie la nourriture de notre bébé. Sans parler de l’état de la nouvelle chambre qui est sale avec des taches sur les murs, sur le tapis et la salle de bain. Après 1jour et demi et après l’intervention du technicien, le mini bar était fonctionnel et le bouilloire aussi. C’est juste horrible pour un hôtel 4 étoiles, A fuir absolument !!!
Le service n’est pas digne du 4 étoiles vendu, une personne à la réception qui s’occupe du service du chambre (strict minimum bien que cordial), très mauvais rapport qualité/prix, Le canapé lit est très inconfortable il n’est pas droit, et le pire c’est le petit déjeuner, une seule personne en salle pour approvisionner un buffet pour tout l’hôtel un samedi en plein mois d’août à Montpellier. Pour résumer: 250 euros la nuit, j’ai du demander des serviettes en plus car pas assez pour 3, lit canap très inconfortable, petit déjeuner à fuir. Lorsque j’ai parlé de la situation en salle du petit déjeuner, la réceptionniste a confirmé que avec le Covid c’est vrai qu’ils ont du monde en moins… soit, mais dans ce cas là ne facturez pas une telle somme, à chaque fois qu’on voulait se servir on devait attendre 15 à 30 min… (lait chaud, œufs brouillés.. c’était la même pour tout)
Hôtel équivalent à B&B hôtel. 3 jours sans que mes serviettes ou draps ne soit changer 3 jours avec les femmes de ménages bulgares qui toc à ma porte à 10h pour faire la chambre sans rien faire dedans mis à part refaire le lit. Quand j'ai fait la réflection à l'accueil on m'a dit que c'était normal de ne pas changer les draps et les serviettes. D'après eux c'est à moi den faire la demande. 180euros la nuit pas capable de me changer les serviettes et les draps. Triste pays.
Chambre très spacieuse et agréable. Aucun bruit extérieur dans les chambres bien que l'on soit à proximité du tramway. Terrasse sympathique pour un petit-déjeuner le matin. Je verrais juste l'ajout d'une bouteille d'eau dans la chambre ..... Je reviendrai 👍
Venu pour un séjour de 2 nuits sur recommandation d'une connaissance. Honni soit qui mal y pense !!!!! Cette connaissance ne devait pas connaitre l'établissement.... manifestement! Le personnel connait-il le sens d'amabilité, politesse? et j'en passe. Il en a fallu beaucoup pour décrocher un bonjour et ne serait-ce qu'un bon séjour, aussi aimable qu'une porte de prison. Au prix de la prestation, on s'attend à être accueilli convenablement, mendier des formules de politesses, j'ai connu mieux, et de loin. Pour la chambre, prestas attendus OK, mis à part la qualité de la literie, se réveiller avec un mal de dos, un comble pour une chambre d’hôtel, encore cher le mal de dos. isolation phonique, on repassera aussi, nous avons pu profiter des bruits ambiants de la chambre adjacente. Dans l'ensemble, séjour désagréable, je ferai une meilleure connaissance quand à la recommandation de cet établissement.
J'ai passé 3 nuits dans cet établissement et j'ai adoré. L'hôtel est idéalement bien situé, juste en face de la gare St-Roch, à 5mn à pieds du centre historique, plusieurs tram à 1mn et station de taxi juste en face de l'établissement. Commençons par mon arrivée avec un personnel très accueillant, à l'écoute, rapide et efficace. La chambre (509) est spacieuse, bien décorée et équipée (sèche-cheveux, mini-bar, coffre-fort, café/chocolat, articles de toilettes, grande penderie, rangements, tv gigantesque, peignoirs,...). La literie est treeeees confortable ainsi que les oreillers, le lit est King Size et c'est appréciable. La salle de bain est grande, la cabine de douche est spacieuse, fonctionnelle. J'ai eu l'occasion de prendre un repas en chambre, le plat était chaud et savoureux. Le petit-déjeuner est copieux (à volonté), il y a beaucoup de choix (sucré et salé). Et enfin pour conclure, l'hôtel est propre, on s'y sent vraiment bien. Je vous le recommande 👍🏼
Très bel hôtel propre et calme avec de magnifiques chambres ! On s'y sent comme à la maison 🏡 Personnel au top (surtout la dame au service petit déjeuner) dommage seulement qu'ils ne se soient pas organisé pour privatiser le spa avec des créneaux ou garder le bar en room service! Nous viendrons tester tout ça une prochaine fois !
Tout était parfait malgré les services manquants lié à la crise sanitaire. Nous en sortons, acceuil et suivi réception parfait, service de chambre irréprochable, personnel adorable. Chambre magnifique, de haut standing... Rien à dire nous reviendront avec grand plaisir
Ça était la petite surprise de de me retrouver dans cet hôtel comme le campanil était fermé malgré ma réservation. Ma réservation a été basculée automatiquement au golden tulip. J'ai apprécié mon séjour. Les employés sont souriants et accueillants. Le petit plus d'avoir été surclassé ! Merci à vous
Rien à dire. Chambre très jolie et propre. Bel hôtel. Bonne initiative le bar à savons ! La nourriture était aussi excellente. Et que dire du personnel ?? Un sourire du matin au soir, que des personnes très gentilles et agréables !
Sur place pour une nuit le samedi 6 février 2021 en déplacement professionnel, nous avons choisi cette hôtel 4 étoiles pour ce reposer et reprendre la route directement le lendemain pour Paris. L’idée était de bien ce reposer pour reprendre la route tôt direction paris en voiture et d’arrivée avant le couvre feu de 18h pour ne pas être hors la loi. Hélas ! Très mauvaise nuit car nous étions dans la chambre 215 et à notre grande surprise nous étions entouré de chambre improvisée boite de nuit et coffe shop. Plusieurs signalements à la réception sans succès. La chambre 214 et 315 on fait un tel boucan que la police a dû ce déplacé sur place pour mettre fin à ce vacarme. Du coup nous avons pas pu fermé l’œil de la nuit jusqu’à 6h du matin. Nous qui voulions prendre la route à 8h et arriver avant le couvre feu car nous risquions de ce faire verbaliser de 3 amendes à 135€ cela n’était plus possible car nous étions trop fatigués. Obligé de rester sur Montpellier une nuit supplémentaire et de rentrée lundi. Tout nos rdv de lundi sur Paris on dû être annulé. En expliquant notre mécontentement au vue de la situation et du cauchemar que nous avons vécu pendant notre court séjours dans leurs établissements, le remboursement était pour nous le minimum. L’hôtel n’étais pas de notre avis et nous a proposé de nous offrir un petit déjeuner !!!! Après avoir insisté et essayer de leurs faire comprendre que cela n’est pas normal et hallucinant qu’une chose pareille ce produisent dans un établissement 4 étoile. C’est justement pour le nombre d’étoile que nous avons fait le choix de dormir chez eux car nos attente était un confort pour bien e reposer. L’hôtel décide donc de nous offrir le parking et une réduction sur la chambre. Je déconseille fortement cette hôtel et conseille un ibis classique pour ne pas vivre le cauchemar que nous avions vécu.
C'est toujours avec plaisir que je reviens régulièrement au Golden Tulip. Très bon emplacement, petit déjeuner complet et varié (plus que dans un Mama Shelter), chambre confortable et décorée avec goût. Le personnel est au petits soins pour les clients et sont très serviables. Une mention spéciale à Lucille qui a su m'accueillir avec simplicité, fraîcheur et prévenance : j'ai tendance à varier les hôtels à Montpellier mais ce type d'accueil accroît évidemment la fidélisation à un établissement. Dans les conditions actuelles difficiles, peu d'hôtels arrivent à fournir un service presque similaire aux conditions normales.
Nous sommes venu pour le week end et ce fut très agréable. La chambre était très jolie et bien agencé. Le personnel était disponible et a su répondre à toute nos demandes. Le petit déjeuner était fantastique et succulent.
Accueil charmant, chambre parfaite avec une literie fantastique, room service très agréable, brunch du dimanche excellent et complet, cocktails d’EXCEPTIONS, personnels agréable qui prenait le temps nécessaire et très souriant. On a presque été déçu de préférer sortir le soir en ville car la soirée à l’hôtel se serait suffie à elle même avec le bar qui possède une carte complète et différente d’autres enseignes! Le personnel sait rester professionnel tout en étant proche de sa clientèle, ce qui pour un couple jeune comme nous a été très appréciable. Ce n’était pas du tout une atmosphère pédante comme je pensais trouver dans un hôtel 4*! Que ce soit pour un séjour, une simple nuit, un brunch ou une soirée au bar entre amis nous recommandons grandement cet établissement dans lequel nous avons eu une expérience plus qu’agréable!!
Hôtel agréable, belles chambres bien aménagées. Le petit déjeuner est complet. Petit bémol pour nous cependant : la femme de ménage a décidé de jeter à la poubelle notre sac contenant nos masques (propres et en tissus lavables). L’hôtel s’est excusé et nous a dédommagé mais c’était tout de même bien handicapant au milieu de notre séjour et surtout inquiétant de voir ses affaires disparaître...
Pour la fin de mon séjour (en famille avec 2 enfants en bas âge) j’ai voulu réserver 2 nuits dans un « bon hôtel » et bien figurez vous que c’était l’horreur ! Pour commencer la chambre n’était pas prête à 15h mais à 16h! Nous avons été dérangé dès notre arrivé dans la chambre par les voisins de chambre qui avait la musique à fond et fumé! A minuit c’était toujours le même cirque (cri, musique, fumée, Cri dans la rue, crissement de pneu, claquement de porte et j’en passe, ) et pour couronner le tout l’hôtel a été évacué à 2 heures du matin suite à l’alarme incendie ! J’ai demandé à avoir un lit bébé et il ne nous a été donné que le lendemain ! Aucun geste commerciale n’a été fait par la direction. Je vous déconseille cet hôtel ! Par ailleurs je tiens à signaler que la note attribuée ici, sur booking ou sur TripAdvisor sont fausses car à chaque commentaires négatifs il y a plusieurs commentaires suspects (positifs) dans la foulée! Je vous conseil de vous fiez aux commentaires négatifs pour vous faire un avis !
Comment peut on se dire hôtel 4* .... je dirais plutôt un campus universitaire amélioré .... et encore . Nous avons passé 3 nuit et nous étions 3 . A notre arrivé un seul peignoir de bain et machine à café qui ne fonctionne pas . Mais ça ce n’est rien .... Le comble du séjour c’est d’être réveillé tout les soir par des jeunes qui se battent et font la fête sous notre chambre d’hôtel, ou alors ceux qui fument dans les chambres et déclenchent les alarmes incendies. Résultat : évacuation de l’hôtel à 3h du matin ! nous avons appelé le veilleur de nuit qui nous a dit que la police ne voulait pas se déplacer .... nous n’avons pas dormi des trois nuit ... nous avons parlé au responsable qui nous a dit qu’il n’était pas responsable de ce qui se passe dans le quartier ! Simpa comme réponse ! Il me semble pourtant qu’il est responsable quand des personnes de l’extérieur rentrent dans l’hôtel complètement ivres voire violentes ! Bref c’est la plus mauvaise expérience que nous ayons eu dans un établissement dit 4 étoiles , et de loin
Chambre propre et personnel sympathique surtout celui qui s'occupe du petit déjeuner, bon vivant et très serviable. L'hôtel est accolé à la gare saint Roch mais pas de gêne sonore. Je pense qu'il convient beaucoup plus pour des déplacements professionnels que pour passer un week-end à Montpellier car éloigné des zones touristiques. Il faut être véhiculé. Quand au petit dejeuner il était varié et frais. Cependant le service du petit déjeuner était assez laborieux. Les boissons chaudes sont servies par le personnel et il a fallu relancer pour les obtenir.
À part un manque d'organisation à notre arrivée, le personnel a été très aimable et réactif. Ce qui a fait passer la pilule a été la nuit réparatrice bien que courte grâce à une literie d'un confort d'exception ! Je pourrais y revenir rien que pour passer toute la journée et toute la nuit dans ce lit ! Tout simplement une merveille !
Super chambre rapport qualité prix convenable. Excellent petit déjeuner avec sa terrasse. Très bon emplacement a cinq minutes de la place de la comédie. Bémol il n'y avait plus de place de parking dispo.
Très déçu pour un « hôtel 4 étoiles » qui propose soi disant des prestations haut de gamme. Le séjour à été rythmé sur le fait d’une chambre sale à notre arrivée, des poils pubiens présents sur les serviettes ainsi qu’au sol. L’aspirateur n’était pas passé, des résidus de poussière et de saleté présent dans l’intégralité de la chambre, dans une période de crise sanitaire. Le ménage des chambres n’est pas réalisé quotidiennement. Plusieurs plaintes ont été apportées auprès de la réception qui n’a pas réellement réagis et auprès de laquelle nous avons dû nous plaindre plusieurs fois en rapport avec le PARKING PAYANT. Notre place « PRIVÉE » était prise à chaque fois que nous sortions. Pour le prix proposé les prestations ne suivent pas. Déçu d’un standing soi disant 4 étoiles qui se rapproche réellement d’un 2 étoiles maximum. La gestion des problèmes est à revoir en rapport avec le prix payé. Favorisez Air BnB pour vos réservations, vous serez moins déçu.
Établissement très décevant pour un hôtel 4 étoiles. A notre arrivé notre chambre n'avait pas été nettoyée ( moquette sale , poils retrouvés dans la douche et le lit) 1 semaine après notre départ je me suis rendu compte qu'ils avaient prit l'initiative de me prelever 200 euros sans aucune raison. Je suis toujours dans l'attente du remboursement.
Hôtel 4 étoiles, très bien situé dans le centre-ville de Montpellier, juste à côté de la gare et du tramway. Équipe au top, chambres spacieuses, propres et très bien insonorisées. Décoration moderne. Le petit-déjeuner est royal 👍👍👍
Limite trop classe pour le devant d'une gare, mais sinon belles chambres, bien agencées, certaines offrant de belles vues, dans les deux hôtels. Et les appartements privés aux derniers étages, avec piscine sur les terrasses, voir jacuzzi en plus pour certains qu'en dire ? De vrais merveilles, seul bémol pour certains vu sur le tramway et la gare.
L'hôtel est neuf et ça sent la colle, nous avons dû dormir avec la fenêtre ouverte à cause de l'odeur. Ça vous donne la migraine. Le petit déjeuner est beaucoup trop cher, nous ne prenons qu'une boisson chaude et deux viennoiseries. Nous travaillons et nous n'avons pas le temps de nous attarder devant les savons liquides qui vous sont présentés à l'accueil, de grasse mettez les savons dans la chambre
La réception et tous les employées sont très sympathique, sauf à chambre est gelée! J’ai téléphoner la réception et il m’a dit que attends un peu mais après quelques heures toujours ne chauffe pas . La plus froid de la chambre du monde ! Vraiment dommage et je ne reviens plus et jamais ce hôtel même les services sont bien .
L'accueil est sympathique. Mais 1- pour accéder au parking sous terrain il faut sortir de la voiture pour sonner Parfait quand il pleut Et les places sont exigues 2- les chambres sont spacieuses. Le lit est grand. Mais la penderie est étriquée. Mais pas de set de lavage dans la salle d'eau Mais pas de chaussons (slippers} Ce n'est pas encore un 4 étoiles. Ce nouvel hôtel doit grandir
Nous avons séjourné dans ce centre hôtelier et plus précisément à l’hôtel golden tulip. J’ai trouvé cet hôtel très raffiné avec une superbe décoration juste magnifique. Le personnel est également soigné avec un style personnalisé allant avec la beauté des lieux. Petit déjeuné impeccable, là aussi une touche du personnel changeant du simple buffet habituel. Personnel accueillant +++ N’hésitez pas les cocktails du bar sont super bon! A siroté en terrasse +++ Propreté +++
Séjour avec ma compagne et notre petite fille pendant 2 jours, c’était globalement très satisfait. Chambre bien insonorisée et bonne literie. Situation très bonne qui nous a permis de profiter des plages et des villes de la région. Un merci également aux personnes du bar qui sont vraiment très accueillantes notamment le jeune homme originaire de Strasbourg et qui m’ont permis de découvrir un excellent café latte à la framboise...
Super accueil, personnel au top. La décoration et le mobilier de l hotel est magnifique. ! Le cadre de la terrasse idyllique, les cocktails parfaits. Le petit-déjeuner rien ne manquait. Dommage que nous n'ayons pas eu le parking sous terrain et le SPA pas encore ouvert. Mais à refaire lorsque l'on retourne sur Montpellier. ! Je recommande.
Nous avons eu la chance de séjourner à l'ouverture de l’hôtel. Un concept innovant avec pleins de belles surprises comme le Bar, les chambres et l'ensemble du personnel! La décoration est très belle avec une attention particulière dans le détail comme la vaisselle,la qualité du mobilier et la tenue du staff. Merci
Encore en construction mais bel ouvrage ! Les architectes ont fait un effort particulier pour que ce bâtiment s'intègre bien à l'environnement avec la nouvelle gare Saint Roch en face ainsi que le parking de 7 niveaux un peu plus loin. A première vue les appartements ont l'air large et spacieux avec tout le confort moderne et les avantages d'habiter en centre ville avec tout a porté de main. Super bâtiment !