Hôtel Au Coq Dort Spa Hôtel bien-être

nous reviendront et nous testerons les planches de charcuterie la prochaine fois :D Le spa est un + dont nous avons été ravie d'essayer. chambre propre et confortable. personnel chaleureux et accueillant. merci

Une très mauvaise expérience pour cet hôtel 3 étoiles. Chambre réservée plusieurs semaines à l'avance pour profiter du SPA. A notre arrivée on nous annonce que celui-ci ne fonctionne pas hormis le jacuzzi. Nous aurions apprécié en être informés avant notre arrivée. Nous devons réclamer un dédommagement, la moitié des frais de l'espace détente m'a été remis en liquide de la main à la main devant mon compagnon à qui j'avais fait la surprise de cette réservation pour notre anniversaire de mariage ! Quel manque de délicatesse. Par ailleurs la chambre qui nous a été allouée ne correspondent pas à celle que j'avais réservé. En effet nous avons eu la chambre standard et non luxe! De plus on ne pouvait pas fermer la porte de la salle de bain qui était coincée. Nous avons également pu profiter des pleurs et hurlements à la mort du chien dans la chambre d'à côté. Très mauvais séjour pour nous.

Très bonne expérience, bel établissement, cuisine et service au top

Visite en juin. Très mauvaise surprise à mon arrivée! Le responsable a tenté de me faire payer un supplément auquel je n'avais pas donné de suite lors de ma réservation! La chambre réservée était pour un couple et un enfant, et surprise, pour un lit double (en fait 2 lits rapprochés) il fallait déboursé 15e de plus!!! Un tenancier insistant et incorrect... Ma déception continue dans la chambre plus petite que sur les photos et de surcroît vous entendez les voisins et tout ce qui se passe. Heureusement que vous êtes dans un village. Un bon point, il faut le dire, la chambre est bien équipée.

Hôtel très bien situé grand parking à proximité patron très sympa l'hôtel à été rénové avec beaucoup de goût très beau et très propre

Hôtel sympa mais les chambres ne valent pas 3 étoiles : pas d'eau (carafe ou bouteille). Pas de café. Boîte de mouchoirs sans cache, à moitié pleine en plus. Papier peint qui se decolle sur le bas. Store de fenêtre ne cache pas la lumière. En revanche aucun bruit extérieur. Une nuit au calme. Petit déjeuner bon produits mais manque de variété. Pas d'œuf brouillés par exemple. Spa joli mais pas de quoi se désaltérer après le sauna ni produit pour la douche obligatoire avant jacuzzi. Emplacement au centre ville de la commune, restaurant et centre historique pas loin à pied. Plein de places de stationnement dans la rue. Room service possible proposant des cocktails, ce n'est pas la même chose qu'avoir de quoi boire de l'eau ou un café comme dans beaucoup d'hotel, même avec moins d'étoiles...

Super expérience, accueil chaleureux, chambre très jolie et très propre, literie au top. Petit déjeuner copieux. Le spa est magique. Merci

Très bel hôtel au calme. Rénové avec goût en gardant le charme de l'ancien, Très propre, Accueil très chaleureux, petit déjeuner copieux, Jardin ombragé. Bref de l'hotelerie comme on l' aime!

Très agréable, jolie chambre, le charme de l'ancien avec de très belles prestations. Propriétaire très sympathique.

Accueil très sympathique. Bel établissement

Belle nuit à l'hôtel, chambre agréable et salle de bain spacieuse. Petit plus pour l'heure de spa, nous avons bien profité. Merci pour l'accueil et l'humour au rendez vous !

Hôtel agréable, nous avons passé un bon séjour, et le petit déjeuner était très bon . Nous avons malheureusement eu froid dans le spa qui n'était pas assez chauffé (notamment le Hammam et l'espace jacuzzi)

Hôtel très agréable et accueil chaleureux.

On peut remarquer que beaucoup d'efforts sont faits pour satisfaire le client au niveau confort, propreté et bien être. Le petit plus serait la restauration sur place le soir. je recommande vivement cet établissement. Merci au personnel.

Établissement propre et accueil chaleureux. Il manque juste un restaurant car ceux de la commune sont complets régulièrement. Heureusement le gérant nous a donné une super adresse. le spa privatif est un énorme plus. On reviendra certainement au printemps

Joli hôtel, très cosy, chaleureux qui ne fait pas parti d'une chaîne et c'est très appréciable. L'espace détente est beaucoup plus grand que le rendu des photos mais il y faisait un peu frais, dommage. L'ensemble de l'établissement est très propre avec beaucoup de charme. Je regrette de n'avoir eu personne pour nous accueillir au moment du petit-déjeuner, cela aurait été plus convivial.

Tout d’abord l’accueil au téléphone est à saluer pour la gentillesse de notre interlocutrice. La chambre était parfaite et propre, le petit déjeuner copieux et la possibilité de réserver un sauna, hammam et jaccuzi pour une heure tout seul est idéal ! Emplacement parfait pour aller au marché à pied le samedi matin. Possibilité de parking. Le patron est très sympathique et a prit le temps de discuter avec nous. Bravo nous reviendrons !

Accueil chaleureux et convivialité

Cadre magnifique, accueil au top, très accessible financièrement, spa et chambres parfaits ! Je recommande

La chambre et la salle de bain sont super propre. Acceuil par le propriétaire chaleureux. Par contre pour un lit deux places c'est deux lit de 80 collés donc c'est quand même pas très confortable. De plus le petit déjeuner ne vaut pas 15,5€ le pain est certe super bon mais pour se prix là il pourrait soit avoir un gâteau fait maison... De plus le parking payant pour la clientèle ce n'est pas normal on paye déjà une prestation. Je sais pas comment on répond au commentaire je viens de voir celui-ci du propriétaire, j'ai payé 31,4€ pour les petits déjeuners sur place pour deux personnes donc sa fait 15,70 par personnes et non 14,50€ comme vous l'avez mis en commentaire.

Très bon week-end pour fêter un anniversaire. Bon accueil, sympathique. Petit déjeuner généreux. Le spa était parfait.la chambre confortable et propre.je recommande vivement cet établissement pour une escapade amoureuse ou familiale

TOUT ETAIT TRES BIEN A RECOMMANDER SANS PROBLEME

Nous avons passé un petit séjour très agréable et nous sommes tombés sous le charme de l'hôtel et de son environnement. L'accueil et les services de l'hôtel sont excellents. Nous vous souhaitons aussi de profiter des bienfaits du Spa avec ses équipements de qualité. L'établissement est tenu par des professionnels charmants et très attentionnés. Nous les remercions pour tout.

Un hôtel tout à fait recommandable, Tb situé dans une jolie localité. Professionnalisme, courtoisie, amabilité sont de rigueurs. Des hôteliers qui connaissent leur métier. Petite pépite à découvrir pour une étape, ou plus. Établissement propre, calme avec chambre tout confort. Spa Tb équipé.

Nous avons passé un agréable moment le patron de l'établissement très a l'écoute très serviable ont recommandé sette tablisemen merci pour vôtre accueil

Parfait pour une nuit en transit...

Bel hôtel, bon accueil, personnel aimable et à l'écoute, chambre impeccable.

Une nuit étape à l'hôtel du coq dort. On a passé un bon moment. Le matin , on devait partir très tôt, avant le début du petit déjeuner. L'hôtel nous a fait une chouette surprise : On a eu l'heure de début des p'tits dej avancée, rien que pour nous. Merci beaucoup de cette attention, nous avons fort apprécié. Je recommande

Nous avions pris un coffret cadeau fête des mères. Nous avons adoré le SPA. Le petit déjeuner était très bien. Notre coffret était valide encore 1 mois, et il n’y avait plus que la chambre pour personne à mobilité réduite qui était disponible. Nous avons dû payer un supplément de 30euros pour cette chambre au lieu d’avoir une chambre « cocooning » comme noté sur notre coffret a 175 euros. Je trouve que 205 euros pour deux petits déjeuner, une nuit en chambre handicapé et une heure de SPA, cela reste relativement chère. Cependant, la taxe séjour à 2 euros pour notre nouveau né a été offerte. PS: les chocolats offerts Toblerone sur la table de nuit était périmé depuis 1 an. Nous nous en sommes aperçus à notre départ. Nous n’avons pas pu le dire en personne, car lors de la remise des clefs à 10h15, il n’y avait personne au comptoir. Cordialement Coralie

cadre agréable et très proche du centre , mais la douche pour hqandicapés est dangereuse car le carrelage est glissant et lisse

Ne vous fiez pas a la façade qui est charmante. Le reste n'est vraiment pas a la hauteur. le chambre sont sans charmes et vétustes (en particulier les salles de bain) mais surtout c'est l'accueil qui ne va pas . On n'a pas du tout l'impression d'être client ! Je vous conseil de choisir un autre hôtel à Châtillon, par exemple l'Hotel de la Tour.

Excellente prise en charge du début à la fin. Très bon accueil, bon rapport qualité/prix, chambre propre et bien équipée. Petit-déjeuner de qualité. Nous reviendrons !

Comme indiqué sur le site TripAdvisor, nous sommes déçus de la chambre luxe avec salle d eau et WC faisant partie intégrante de la chambre sans vraie séparation ni porte. l'eau chaude met 5 bonne minute a arriver en filet d'eau, juste un mini flacon de gel douche pour 2 et surtout minis ouvertures sur l extérieur sans rideaux. Nous ne rentrerons pas sur l'extrême agressivité du propriétaire ayant toujours raison et vraiment dénué de tous sens du commerce et surtout de l accueil. A en juger par un nombre extrêmement important sur tous les différents sites de réservations, les plaintes tournent toujours autour de votre attitude et vos réponses sont toujours les mêmes .... Vous avez toujours raison, vous êtes des victimes et vois faites bien votre métier selon vous alors que les plaintes se suivent ... Il est bon de savoir pour les futurs clients ou ils mettent les pieds et surtout a qui ils ont a faire en arrivant ! Heureux de ne pas vous avoir laisser plus d'argent ni en spa ni petits dejs. A jamais . Sébastien Gérard

J'ai réservé pour une nuit afin de passer du bon temps avec ma compagne. Je prends la chambre la plus chère (120€) sois disant chambre luxe. Douche froide a l'arrivée...une petite chambre pas du tout glamour avec un jolie lit bb a barreaux pour décoration. La partie spa est très jolie malgré des chaises bb, encore...le propriétaire entre et sort sans même prévenir, c'est quand même une privatisation. Le petit déjeuner est copieux. Bref 200€ pour une nuit avec une h de (privatisation) du spa et le petit dej. Réservant souvent des chambres, a ce prix là je m'attendais a du luxe et de l'intimité mais rien de tt ça.

Très bonne acceuil, l hôtel est charmant bien situé. Chambre sont cosy et la literie très confortable. Merci pour ce sejour

Très bien situé. Possibilité de se garer à proximité. Par contre la salle de bain privative hors de la chambre n'est pas pratique.

Un excellent accueil d'une dame par téléphone (suite à une impossibilité de réserver via booking), une arrivée chaleureuse et souriante. les chambres sont très sympa, c'est cosy, très bien équipées. On nous a recommandé un très bon restaurant à proximité ( le Napoléon) où nous avons passé une très bonne soirée. Nous avons apprécié ( moi collègue et moi-même) le confort des lits, le mobilier, et le calme de l'hôtel. ( Tout était très bien) Je n'ai pas trouvé le miel au petit-déjeuner :P

Hôtel familial avec un accueil convivial et chaleureux . Le propriétaire est à notre écoute et nous renseigne avec beaucoup de gentillesse. La chambre est agréable et très propre. La SdB est très bien équipée et très propre également. Un petit mot nous indique que le personnel ne change les serviettes que si elles sont parterre, voici un geste éco-responsable, super initiative. On apprécie les petites attentions (shampoing, savon douche, savon main, sèche cheveux, peignoir et mules pour le spa) On a apprécié le Spa malgré la fraîcheur de la salle du jacuzzi. Peut-être est-il envisageable de mettre du savon à disposition auprès des douches du spa. Les petits déjeuner sont bien garnis, tout le monde y trouve son compte. On a toutes les boissons chaudes et un jus d'orange, Viennoiseries, pain, biscuits (une attention pour les enfants : Madeleines et petit ourson Lulu) Céréales, fruits, yaourt, oeufs, fromage. Tout y est , c'est super. Merci pour cette agréable week-end.

Visité le 31 décembre, repas quelconque accueil froid et tenancier désagréable, pas de carte des vins, impossible d’avoir 2 bouteilles de champagne identiques un soir de réveillon, repas servis alors que nous n’étions même pas à table et tenancier qui veut terminer son service à 22h le 31 décembre! Bref a déconseiller!

j' avais pris l option du bouquet de fleurs. nous avons eu la surprise et la déception en rentrant dans la chambre de trouver un vulgaire bouquet de roses à moitié flétris. celui ci devait dater de plusieurs jours. la chambre qui nous a été attribuée donnait sur la rue alors que celle que j'avais réservé devais donner sur le jardin. Nous avions réservé 1 heure au SPA, malheureusement nous n'avons pas pu accéder au sauna étant donné que celui-ci ne fonctionnait pas. je pense que la fin du petit déjeuner à 9h30 le dimanche est vraiment trop tôt. ,j estime que les prestations ne sont pas à la hauteur du prix que j 'ai du régler.

Nous avons été très touchés par l'accueil extrêmement chaleureux, l'hôtel est idéalement situé, joliment décoré, propre, confortable. Nous reviendrons car nous avons passé un court mais très agréable séjour. Je recommande vivement cet établissement. Merci beaucoup !

Très belle chambre, pleine de charme et avec tout le confort nécessaire. L'espace spa est magnifique et très bien équipé. Tout est impeccable. L'espace du petit déjeuner est également très beau et très bien garni. Hôtel idéal pour passer un excellent moment en couple. Très romantique. Parfaitement décoré avec goût. Je conseille vivement !!

Nous avions souhaité changer nos habitudes et essayer cet hôtel pour inviter des membres de nos familles (5 chambres) . Dans un premier temps, belle impression avec des chambres refaites à neuf. Mais quelle déception au moment de leur sejour: manque de communication pour le Spa, aucun geste commercial suite à l'annulation de dernière minute d'une famille (et pour cause la personne a accouché d'urgence et à fini en réanimation la veille; pas un mot de compassion au passage en nous annonçant que leurs CGV ne prévoient aucun remboursement possible) et de nombreuses autres maladresses sur le service rendu difficiles à lister ici. Bref, dorénavant nos proches iront loger ailleurs, dans un lieu moins cher, peut être plus simple mais aussi plus accueillant (pour un petit déjeuner à 14€, nos familles s'attendaient à un festin... Au final un petit déjeuner très ordinaire: même pas de confiture disponible le 1er matin).

Je suis venue en formule étape car en déplacement professionnel. Pas le choix du menu = tomates / mozza (en Novembre, les tomates bof-bof) et plat = carpaccio + frites. Désert = nougat glacé Bien dommage que le menu ne soit pas affiché et non présenté car je ne l'aurai pas pris !!! Ou au moins 2 propositions...

Accueil familial très sympathique, aucun problème de stationnement. Hôtel très symSPA 😍 Court séjour d'une nuit qui m'a donné l'impression d'une semaine de vacances 😊 Tout était parfait. Nous reviendrons avec des ami(e)s sans aucun doute. Dîner le soir excellent, petit déjeuner très copieux, chambre spacieuse aménagée avec goût. Une réelle belle découverte. Merci

Un hôtel que je déconseille. Des gérants qui vous facturent une demi pention alors que vous n avez ni consommé le repas du soir et le petit déjeuner.

Très bon séjour le spa est merveilleux

Un lieux tres agreable et reposant. Le salon agréable accompagné de musique classique. Petite deception pour la salle de restauration qui n a rien a voir avec le cadre. Le petit-déjeuner rapport qualité prix ( pas ça ) Nous nous sommes régalés ( foie gras et poularde un vrai delice ) cependant le dessert petite deception ( pas fait maison ) . Assez surprenant de voir que le parking des lieux est payant nous avons pour habitude de voyager c est bien la premiere fois que nous voyons cela. Le SPA est cependant très joli ( tres bon rapport qualité prix ). Notre chambre etait tres agreable et tres calme. Le village est juste magnifique. Patron et son fils tres agreable. Nous recommandons ce lieux. Merci pour l accueil.

Très bon accueil, les chambres étaient vraiment très biens et très propres. Le repas du soir était très bien aussi. Nous avons passé un excellent week-end en famille. Pour nous, c'est un 5/5 !!!

Cet hôtel d'accès facile, bien situé, à proximité du cœur du village est un petit havre de paix. Jardin, espace détente, petite chambre charmante. Accueil fort agréable. Merci pour ce bref séjour chez vous.

L’accueil et la qualité des services est vraiment appréciable, notamment l’espace bien être. Le personnel est charmant et les chambres sont très propres et confortable. J’y ai passé un moment exceptionnel, je vous le recommande vivement !

Nous avons juste passé une nuit donc pas de retour à faire sur le restaurant et petit déjeuner. Cependant, chambre vieillissante et sans charme, pas super propre, douche ayant des fuites et inopérant sur certaines fonctions, pas de climatisation non plus. Par contre, un excellent accueil.

Nous étions choyés, beaucoup d'attention pour notre Maman de 88 ans. Menu adapté. Repas familial très agréable, dame d'entretien des chambres très attentionnée aussi. Les chambres sont impeccables. Les patrons et leur fils étaient toujours aux petits soins. Merci pour cet accueil. On reviendra.

Déçus car nous avons dû quitter la chambre à 10h alors que nous n’avions pas été prévenus pour cause réglementation COVID … Accueil chaleureux au téléphone mais moins physiquement dommage … Cher pour le standing proposé

Hotel magnifique, ambiance très agréable. Le spa est excellent. L'isolation sonore est médiocre cependant.

Je suis désolé pour le commentaire que je vais écrire mais c'est la sincérité qui parle. La chambre qui nous a été attribuée était d'un goût très douteux, dépassée de mode, couleur rose dominante avec de la tapisserie. Pour ce qui est de la salle de bain, le tapis de sol était tâché sur une face, les jets hydromassants ne fonctionnaient pas, le bac à douche se bouchait. En voulant soulever la bonde pour évacuer l'eau, je me suis aperçu qu'il y avait des cheveux plein le syphon. Pas de clim mais heureusement nous avions un ventilateur sur pied ( un peu trop bruyant). La literie était confortable et l'hôte d'accueil agréable.

J'ai réservé deux chambres et ils m'ont dit que c'était le cas. J'ai dû obtenir les numéros de réservation. Pour deux dîners et quelques verres, ils m'ont facturé 139,00 EUR supplémentaires. Je ne raconte pas tous les autres problèmes que j'ai eu. Évitez cet hôtel !

Premier jour très agréable accueil chaleureux , Ambiance très accueillante _ jardin privatif avec beaucoup calme et chant des oiseaux , fleurit et ensoleillé entouré personnel aimable et abordable à l’écoute et attentif, jardin comme à la campagne entourer poule et coin zen , profitable et très agréable pour petit chien qui est a l’aise . Très agréable pour ce ressourcer paix matinal et calme , propre et bien aménager vue imprenable sur le jardin , personnel : propriétaire et famille très chaleureuse concerté de paix et dé sérénités.repas excellant avec arrière fond de piano relaxent et joyeux . Premier jours plus que relaxent à recommander pour y séjourner la suite promet des surprises .village calme et relaxent comme cette hôtel bien vêtue et propre 👌

Dans une très vieille demeure gardée en partie dans son jus et rénovée avec goût, petit hôtel à l'ambiance familiale. Très belle étape dans une ville qui vaut le déplacement.

Hôtel accueillant calme propre charmant de très bon goût facile pour se garer rien a redire si ce n'est que c est parfait

simplicité et détente. joli jardin intérieur. merci de votre accueil.

Séjour de dernière minute au top ! Accueil et mise à disposition du spa, de la chambre et reservation d'une table parfait ! Propreté, calme et jardin superbe. Un couple chaleureux et humain à rencontrer ! Bonne continuation ! Prenez soin de vous !

J'ai adoré cet hôtel. Le rapport qualité-prix est excellent, la chambre est bien décorée, très confortable. Le spa est superbe, très propre et le jacuzzi est merveilleux. Bravo pour le petit déjeuner qui est bien fourni et de qualité. Le personnel est très sympathique également ! Je recommande !

Nous y avions passé une nuit au calme c'était vraiment très agréable accueil parfait. Le jardin est très reposant. La chambre est charmante avec une bonne literie. Nous y reviendrons les yeux fermés

Je recommande vicement cet hotel. Un tres bon rapport qualité prix, au calme. L'acceuil est toujours très chaleureux. Même lors de visite pendant la période COVID, Daniel et son équipe était au petit soin pour nous. Le petit déjeuner en buffet est parfait et complet. avec de très nons produits A very good hotel, calm, with a good price

Voilà un hôtel qui mérite ses étoiles. Patron très agréable. Belle chambre. Lit confortable. Belle salle de bain. Petit déjeuner bon et copieux. Nous y retournerons.

Séjour parfait au Coq Dort! L'accueil, au téléphone comme sur place est très chaleureux et professionnel. La situation géographique en centre ville facilite les visites. Le jardin pour profiter de l'extérieur est agréable et calme. La chambre était très propre. Le SPA est un plus appréciable. Je recommande !

Nous avons passons une nuit dans cet hôtel avec réservation du spa. Le spa était top, jacuzzi, hammam, sauna privatisé pendant une heure. Au niveau de la chambre, très propre, literie confortable, cependant la salle de bain n’est pas dans la chambre, elle est en face mais il faut passer par le couloir commun…. Les portes sont anciennes et elles font du bruit, j’espère ne pas avoir dérangé les autres personnes de l’hôtel car il n’est pas très bien isolé. L’expérience était bonne dans l’ensemble, je recommande pour un petit week-end avec spa !!

Nous avions réservé pour le samedi soir le matin en nous réveillant il y avait de la neige et cela ne s arretait pas. J ai donc appelé l hôtel pour leur demander s i on pouvait repousser notre séjour au mecredi suivant car nous étions en vigilance neige et verglas et nous ne voulions pa prendre de risque sur les routes car on avait des problèmes de santé et des opérations prochaine ce qui expliquait le fait que nous voulions partir. Malheureusement on nous a répondu que l hôtel ne remboursait pas ni ne repoussait le sejour.Je veux bien comprendre qu ils ne le fasse pas mais il y a des cas où on peu faire des exeptions. De plus je ne pense pa qu en semaine cela aurait posé un probleme d hôtel complet. Nous avons donc perdu nos 120 euros de réservations. Mais en tout cas nous ne sommes pas prêt d y retourner car ce n était pas la 1ere fois qu on y allait ni ne nous leur ferons de la pub car ils n ont vraiment aucune humanité et ne pense qu à leur profit

Hôtel & chambres : Plus: dans un centre-ville magnifique, propre, bien décoré, chambrees spatueuses, cours intérieure Point d’amélioration : ancien, mal isolé, portes ferment mal ou pas du tout . Services : Plus: disponibles, normes sanitaires covid respectées Point d’amélioration: différents sons de cloche avant/après achat sur les options et leur cout . Petit-déjeuner : Plus: fourni, riche, biscuits, thés et fromages de la région Point d’amélioration : croissants brûlés, aucune autre viennoiserie/pâtisserie, un seul type de charcuterie (jambon cru) . SPA : Plus: bel espace sauna, hammam, jacuzzi, propre, décoré, peignoirs et chaussons de bain fournis Points d’améliorations : espace non chauffé, hammam ne fonctionne pas, pas de savon, jacuzzi chargé en produit désinfectants agressifs . Restaurant & parking : Non testés

Très agréable....

Super accueil, chambre charmante et petit déjeuner copieux et délicieux.

une soirée détente repos excellente, le spa, hammam et jacuzzi suivie d'un excellent repas. nuit très calme. petit déjeuné très copieux. à recommander

J'ai adore le spa piscine et cher

L'hôtel est très bien situé, en centre ville a proximité de tout commerce. Les chambres sont spacieuses et la literie est confortable. Le petit déjeuner propose un large gamme de produits qui satisferont grand et moins grands. Le personnel est accueillant et chaleureux, il est a la disposition du client en cas de besoins. Je recommande cet établissement.

Je recommande

Très bonne accueil , la chambre très confortable . En plus dans une très belle ville

Hotel surclassé Pas au niveau des tarifs proposés. Pour une chambre luxe.... pas de fenetres juste des lucarnes . Pour le même tarif habitués à avoir des prestations tout autre. A minima accès gratuit à toutes les prestations proposées par l hôtel. Dans cet établissement tout est en supplément...

Merci pour votre accueil chaleureux

Tout aurait pu se dérouler pour le mieux lors de notre escapade de ce mois d'août 2021 : un endroit calme, propice à la détente. Un cadre reposant et cosy, idéal pour se couper du monde. Seulement voilà, plusieurs désagréments sont venus ternir ce beau moment. D'abord des problématiques de communication : Tandis que nous étions en route pour l'hôtel, en venant de Vonnas, donc pas très loin, et en ayant pris le soin d'arriver pour 16h (horaire indiqué pour la prise de possession de la chambre), nous recevons un appel assez sec nous demandant pourquoi nous n'étions toujours pas là... Sans que cela soit précisé nulle part (ni site web ni mail de confirmation) 16h, est l'heure à laquelle il faut être sur place pour aller au Spa. Je comprends qu'il y ait des impératifs de planification avec les autres clients, mais la moindre des choses est de faire en sorte que l'information soit claire et surtout, diffusée... Deuxième écueil, au repas, très bon au demeurant, mais pour lequel il y a finalement un choix de dessert, que nous découvrons quand un autre client fait la remarque qu'un moelleux au chocolat, c'est sans doute un peu lourd après de la volaille de Bresse... Ce client a eu droit à une réponse assez sèche à base de vous auriez du demander et c'est écrit sur le menu à l'accueil. Effectivement, le menu à l'accueil le précise, mais : de une, il est assez discret, et de deux, quand il est indiqué à la réservation que le menu est unique, il est logique de penser qu'aucun choix ne sera proposé... Sur le reste, comme indiqué par d'autres clients, l'isolation vis à vis du couloir (bruits et lumières) est inexistante. Même s'il s'agit d'une vieille bâtisse, très bien rénovée par ailleurs, il est dommage que les portes ne soient pas plus modernes et robustes. Bien qu'il soit à souligner que dans le contexte sanitaire que nous connaissions, il était presque inespéré de pouvoir profiter d'un espace bien-être, nous avons eu la désagréable surprise de trouver ce que nous avons choisi de considérer pour du sable dans le spa à remous pour ne pas penser qu'il puisse s'agir d'autre chose... Effet de la crise sanitaire ou pas, le spa est par ailleurs extrêmement chloré. Ce qui en temps normal ne serait pas trop gênant, sauf que l'odeur nous a poursuivi toute la nuit du simple fait que la salle d'eau peine à s'aérer... Du coup le linge peine à sécher ce qui n'est pas très agréable, quoique à relativiser s'agissant d'un court séjour. Pour terminer, et c'est finalement le point le plus désagréable : la literie est annoncée avec un matelas de 160 de largeur. C'est en partie cela qui a dirigé notre choix vers cet établissement... Déception donc (et inconfort) de ne disposer que d'un lit de 140... Avec tout cela mis bout à bout nous sommes ressortis avec un sentiment mitigé et un séjour en demi-teinte.

Chambre confortable, dommage que les toilettes soient attenantes, manque d'intimité....mais lieu très agréable et bien placé !

Joli chambre, dommage que la salle de bains et sanitaires soient attenants pour celle -ci

Accueil sympathique, chambre agréable, bon petit déjeuner, emplacement idéal à Chatillon sur Chalaronne avec facilité de parking gratuit

Nous avons apprécié y passer 3 nuits. De nombreux lieux de visites à partir de cette adresse (en voiture) sur un rayon de 3/4 d'heure.

Très mauvais accueil: À la réservation: il fait restaurant pour les clients, mais en arrivant, le gérant n’a pas souhaité nous faire à manger. Il nous a donc indiqué un autre restaurant, mais il était fermé le dimanche, nous n’avons trouvé qu’un kebab à manger sur le trottoir. En plus, Nous avons dû payer le tout en arrivant. Le parking pour une moto est à €12 la nuit.

Un seul prix peut être attribué : L excellence Un jardin agrémenté de belles fleurs et de beaux par terre. Il nous invite à la détente. La chambre joliment décorée avec goût nous invite au repos. Les repas sont cuisinés avec raffinement et s offrent aux fins palais. Merci Mr et à toute votre équipe, vous nous avez permis d oublier les tracas du quotidien. Nous nous reverrons. Jean-Francis et Christine Trillaud

A recommander sans restriction ! Accueil ,chambre et restauration parfait repas délicieux, l'espace vert derrière l'hôtel c'est un petit paradis. Merci pour les belles heures passées chez vous , nous reviendrons !

Petit hôtel sympathique. Superbe spa. Bruyant car vieille bâtisse ce qui en fait son charme aussi

Je recommande cet hôtel j'y ai séjourné une nuit à l'occasion d'un déplacement professionnel et je tiens à souligner la qualité de l'accueil, du dîner et du petit déjeuner servis en chambre dans le strict respect des règles sanitaires. La literie est de très bonne qualité.

Nous avons passé une nuit dans ce jolie hôtel, malheureusement nous sommes très déçus, en cette période de Covid on espérait un acceuil chaleureux. Nous avons dîner dans la chambre sans table, ni chaises ... alors que nous étions 4 (2 Adultes et deux enfant 5 ans et 9mois), j'avais pourtant prévenu la vieille que nous dînerons sur place... il a été omis de nous mettre une carafe d'eau ainsi que des verres, je l'ai donc signalé à l'hôte, il ma répondu que des verres (2) était disponible dans la salle de bain et que l'eau provenait du robinet, si j'en conclus cette réflexion je l'ai dérangé pour rien. Sur demande j'ai obtenue tout ce dont j'avais besoins mais clairement les tarifs sont injustifiés pour la qualités des services. Pas de menu adaptées aux enfants. Tout est en options. Rien à dire concernant la Chambre et la salle de bain, propre et agréable.

Décoration soigné dans les chambres, hôtelier sympathique. Bien situé pour découvrir la region Je recommande cette établissement !!

Bonjour Madame, Nous n'avons pas eu l'occasion de nous rencontrer. Nous avons eu le plaisir de côtoyer votre époux et votre fils. Cet avis n'enlève rien aux compliments faits concernant la qualité de la chambre, son confort, de même qu'à la qualité de votre accueil. Compliments faits à notre arrivé dans votre hôtel et non après l'avoir quitté. N'ayant croisé personne à la réception au moment de quitter les lieux, et personne ne nous ayant demandé notre avis sur notre séjour, d'une nuit, il nous a été impossible de vous indiquer les raisons de cette note. Suite à votre retour, en voici les détails. Voici ce qui nous autorisé à mettre cette note : - 14 euros le petit déjeuner par personne, y compris pour un enfant de 9 ans. Nous trouvons que ce tarif est un peu cher. Le pain n'était pas du jour, mais réchauffé, voir congelé et réchauffé. Nous avons donc eu une baguette dure et désagréable à manger. Il en était de même pour les viennoiseries, qui ont d'ailleurs été pour certaines brulées. Ceci nous a semblé regrettable. Le thé est est arrivé tiède et peut être qu'un thermos d'eau chaude aurait été appréciable pour pouvoir se resservir, la tasse étant petite... - le fait de devoir quitté la chambre au plus tard à 10h00. Y compris le week-end, chose que nous avons découverte le samedi matin quand votre fils est venu nous chercher en chambre... cette information ne nous a pas été signalée à notre arrivée et c'est dommage. - il y avait des cheveux (châtain et longs, donc pas les miens...) dans le meuble salle de bain, tiroir du haut à côté du sèche cheveux et d'une serviette. Au vu des mesures sanitaires et de ce que l'on peut en attendre, cela nous a semblé dérangeant. En vous souhaitant une très belle journée.

Très bon accueil !!! Au plaisir de revenir vous voir.

Excellent séjour ! Très bel accueil, chambre très propre, je recommande vivement !!

Agréable séjour dans hôtel très agréable ce superbe hôtel rénové avec beaucoup de goût. Accueil très chaleureux.

Hôtel très agréable et très calme. Rapide passage dans la région dans cet hôtel très reposant. Prestation de qualité. Espace détente privatisé très propre et très agréable (sauna/hammam/jacuzzi). La direction est très arrangeante. Je recommande

Nous somme revenu en janvier 2023. L'hôtel est toujours a la hauteur de ses 3 étoiles, nous reviendrons avec grand plaisir cette été pour profité du jardin !

Superbe

Accueil ; nous avions l'impression de déranger avec nos questions. Chambre confortable mais très mauvaise isolation phonique, de plus notre chambre donnant sur la rue, la circulation nous a accompagné pendant la nuit. Le souper ; un excellant foie gras, bravo au chef, ainsi que sa poularde très fondante et délicieuse. Par contre quelle déception pour cette fameuse farandole de dessert, quelques gâteaux secs sortis d'une boite accompagnant une compote maison, très décevant après un tel repas.....!!! Petit déjeuner; la crise sanitaire restreint les beaux buffets du matin, quelques tranches de jambon et morceaux de fromage, croissants pain beurre et confiture, pour 12,50€ annoncés la veille et facturés 14€ à notre départ avec le prétexte que les prix affichés sont obsolètes, excusez moi mais cet établissement vient d'être refait, tout devrait être à jour. Parking moto payant, je trouve cela abuser, les petits gestes commerciaux existent et ne font pas couler les établissements de ce genre. Je ne recommande pas cet hôtel.

Accueil chaleureux mais chambres standard à l étage vraiment bruillantes, mauvaise isolation phonique si bien avec le couloir (vieille porte ancienne très fine) que la chambre du dessus dont nous avons pu entendre et suivre l occupant dans ses moidres faits et gestes.et le bruit es voitures dans la rue. Foie gras excellent, de même que la poularde, par contre, MDR lors du service de la farandole des desserts avec 5 biscuits secs différents, un bout de melon immangeable et un verre de compote SPA 21 euros de l heure alors que dans de nombreux hôtel du même type, C est gratuit, parking payant, enfin, beancoup trop cher pour les prestations proposées. Une fois, mais pas deux, je ne recommande pas

Le personnel est accueillant et souriant. Le rapport qualité prix n'était pas au rendez-vous pour nous... en effet le bâtiment est très bruyant (on entend les gens dans le couloir et dans les chambres du dessus), la lumière du couloir éclair toute la chambre à chaque passage de clients bien que la porte soit fermée c'est assez désagréable. Nous n'avions pas de clim dans la chambre. Le petit déjeuner était très complet et très bon.

L'hôtel a beaucoup de charme et de cachet, la décoration est très soignée et réussie. Mais l'atout principal de cet établissement est vraiment son équipe, toujours souriante, prévenante et attentionnée. On y est comme en famille!! Je recommande pleinement!

Petite virée improvisée en famille, réservation de dernière minute pour 2 adultes et 2 enfants. Quelle belle surprise!! L' hôtel est tout beau tout neuf: l'accueil, l'emplacement, carte des cocktail très sympa et petit dejeuner généreux. Je recommende.

A cet hôtel restaurant 3 étoiles j'en Retire2 comment peut on être aussi négligé et négligent.je vous déconseille cet établissement ce ne sont pas des professionnels Petit déjeuner à 12€50 , un morceau de pain 1 croissant n retire 2

On nous avait offert un bon cadeau espace détente pour Noël. Nous avons ainsi profité d’un moment au sauna, hammam et jacuzzi. Vraiment top, propreté irréprochable! Et en plus, l’accès était privatisé pour nous ! Un vrai moment de bonheur. Nous avons ensuite décidé de manger sur place et avons dégusté un super repas. Entrée, plat, dessert, café, cocktail : 80 euros à 2, pour une qualité irréprochable. Une vrai merveille. Par dessus tout, l’endroit est juste magnifique et l’accueil très chaleureux. Nous recommandons sans hésiter !

Excellent hôtel chaleureux Le petit déjeuner est au top ainsi que l espace jacuzzi hammam et sauna

Chambre très confortable , accueil sympathique, petit déjeuner copieux , varié et delicieux, jolie déco

Très bien super sympa très confortable

Merci à ce sympathique et attentionné couple d'hôteliers. Cadre au décor soigné et raffiné. Très jolie chambre avec literie très confortable dans un environnement calme propice au repos.A recommander absolument. Deux Corses sur le chemin du retour, de passage dans les Dombes.

Hôtel très chaleureux Chambres agréables

Accueil très chaleureux super prestations endroit idéal pour ce reposé des propriétaires toujours à l écoute mis au petits soins pour leurs clients chambre super agréable juste un mots bravo

Tres bien, cadre très sympathique, bien dormi et excellent petit-déjeuner très complet ( et même un choix de bonbons impressionnant

Hôtel très agréable, avec de jolies chambres, le tout refait à neuf. Accueil très sympa. Spa super agréable.

Des gens très sympas

Propre, personnel sympa, petit déjeuner parfait ! Super endroit pour se détendre !

Quelle belle Découverte! Dès notre arrivée, nous sommes très bien accueillis, chambre très propre et décorée avec élégance. Magnifique salle de bain. Nous souhaitons bonne chance aux nouveaux propriétaire très accueillants. on y reviendra très vite pour, cette fois-ci profiter du Jacuzzi.

Chambres refaite à neuf cadre sympathique petit déjeuner copieux et a 5 minutes du marché à pied parking privé cadre reposant et surtout une surprise avec un hammam sauna et jacuzzi à refaire prochainement

Hotel tres bien place pour un repos au calme,litterie parfaite,moquette au sol dans notre chambre que nous avons pu choisir merci. Bon acceuil, Tres joli salon Detail important avoir de vrais verres a la salle de douche c'est top Merci... N'hesitez pas allez y !!

Hôtel agencé avec goût. Accueil sympathique et attentionné. Equipements modernes. Séjour au calme et dans la verdure. Le buffet du petit déjeuner, une merveille. Rapport qualité / prix excellent. La bonne adresse dans les Dombes.